Часто бываем в Москве и останавливаемся совсем в другом месте, но на нужные даты не оказалось мест. Я долго и придирчиво выбирала отель/гостиницу, основываясь на фото и отзывах, а также скорости обратной связи! Забронировав номер категории "Двухместный номер с 1ой двуспальной или 2мя односпальными дополнительное место", первым делом я обратилась в службу поддержки сайта, на котором осуществлялась бронь, а так же написав непосредственно администрации мини-отеля о том, чтобы кровать была именно двуспальной, а не двумя односпальными, в том числе сдвинутыми (чтобы не быть голословной, прикладываю скриншот писем)! Это был принципиальный вопрос и, если бы, ответ был отрицательный, бронь была бы отменена! Но вскоре мне положительно ответили и администрация отеля и техподдержка сайта. И мы с нетерпением стали ждать нашего путешествия. Что же мы увидели по приезду?!
1. ДВЕ ОДНОСПАЛЬНЫЕ кровати, их ловко сдвинули, но между матрацами оставалось около 15 см! В которые по очереди проваливались то я то муж. Что явно не способствовало высыпанию!
2. Впрочем за 4 ночи мы не спали 3 (повезло нам только в первую). Я никогда не пишу про шумоизоляцию в отелях, она всегда страдает, но здесь она не страдает, она просто отсутствует! Во вторую ночь я проснулась от громко работающего телевизора, который, к слову, стоит в соседнем номере у стены, у которой в нашем номере стоит кровать. Музыка длилась до 6 утра! В третью ночь мы проснулись от то, что кто-то "ржет" (не постесняюсь этого слова) у нас в номере, но оказалось, что это заселяются новые гости все в том же соседнем номере. Веселье продолжалось также до рассвета. В следующую ночь нас разбудили новый музыкальный канал и новые голоса, плавно переходящие в совсем не плавные стоны. Это веселье продолжалось до 8 утра непрерывно (впрочем я очень рада за эту пару). Вскоре они приняли вместе душ, по очереди сходили в туалет, да-да все это слышно, даже как отрывают туалетная бумага! Из всего этого складывается мнение, что этот "милый" мини-отель вовсе не подходит для семейного отдыха и больше смахивает на мотель на одну "ночь" (или день, там уж кому как приспичит).
3. Но первое, что мы увидели было открытое окно, мы попытались его закрыть, у нас не получилось и мы пригласили для этого администратора, но она совсем не удивилась и сказала, что уже пробовала, но у нее тоже не получилось и на улице не так уж холодно (в Москве то зимой!) и детскую кровать, стоящую под этим окном вообще можно подвинуть, если мы боимся, что ребенка продует. Мы сказали, что ничего двигать не будем и попросили вызвать завтра мастера. Но за 5 дней мастер так и не дошел!
4. Что касается ремонта он бесспорно выполнен в мягких, приятных глазу тонах. Что касается комфорта, он весьма сомнителен. Например, в ванной комнате расположена раковина размером с ладонь (и дело вовсе не в миниатюрных размерах комнаты, пространство позволяло хотя бы в два раза больше раковину), таким образом, чистя зубы вы весь будете в зубной пасте, если только не будете стоять буквой "Z". Если вы отдыхаете втроем, всем троим принять душ по очереди не удастся даже в быстром темпе, теплой воды хватает едва на двоих из-за небольшого объема водонагревателя! Качество душевых кабин и сантехники оставляет желать лучшего!
5. Уборку также едва ли можно назвать уборкой. Мы попросили уборку (мытье полов в первую очередь, так как на улице грязно и все разносится) с заменой полотенец и постельного белья. Придя в номер, мы обнаружили новые полотенца (два комплекта вместо трех, а у нас в номере именно три спальных места) и ВСЕ-грязные полы, не замененное постельное белье - все осталось на своих местах.
6. Расположение безусловный плюс! Но только если Вы запланировали осмотр центральных достопримечательностей! До всего остального также придется добираться на метро или машине. Поэтому не важно, где именно Вы останавливаетесь в Москве, главное, чтобы рядом была станция метро или стоянка. Здесь стоянка в полутора километрах и стоит 1000 руб./ночь. (Бесплатная парковка в окрестностях отсутствует).
7. Несмотря на все недостатки, персонал очень улыбчивый...а что им остается:) Но совершенно не отзывчивый (напомню про кровать окно и уборку, упомянутые в начале)!
