Россия, Москва

Аэростар 4*

Рейтинг отеля:

7,6

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

307

До аэропорта:

22 км

Адрес:

Ленинградский пр., 37 корп. 9

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Банкомат
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Лобби-бар

Транспорт

Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии
Бильярд

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Салон красоты

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Игровая комната

Тип отеля

одно здание

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

6

ROMAN ZEIGERMAKHER

Дата отзыва: 11 декабря 2023

Кресла с вытертыми подлокотниками, плитка отваливается, на обоях швы. Плохая слышимость. Номер чистый. Быстрое заселение, хорошее расположение. Вариант на 1 ночь. Коридорная система, лобби старого советского отеля. Лифты хорошие.

Читать полностью

4

vipvisco

Дата отзыва: 21 октября 2023

Ужасно долгое ожидание на ресепшене, на телефоне у стойки регистрации время на телефоне спешит на 16 минут. В лифте ободрана информация о лифте. Отсутствует информация (дата) ввода лифта в эксплуатацию на информационной табличке. План эвакуации утвержден в 2020 году. В номере отваливается декоративная панель. Телевизор ужасно ловит каналы. Кондиционер не работает. В целом в номере чисто. Хорошая ванная комната. Грязная вытяжка. Грязная тюль. Жесткий матрац. Долгая доставка еды в номер. Какие то непонятные тренинги в холе. Не пройти и не проехать

Читать полностью

10

Kristina K

Дата отзыва: 17 октября 2023

Остановились с коллегами в отеле, мы всегда очень тщательно выбираем отель. Номера досталось новые, видимо после ренновации. Очень порадовала шведская линия, завтрак восхитительный, выбор для самых капризных гостей, есть и большой выбор мясных вариантов, а так же много выпечки и фруктов, и свежевыжатый сок который готовишь самостоятельно.

Читать полностью

8

Eugene S

Дата отзыва: 25 июля 2023

В своем ценовом сегменте довольно неплохой отель. Подкупает расположение и огромный ТЦ Авиапарк рядом. Заселили в течение 10 минут, очень обходительный персонал на ресепшене. Брали номера стандарт и комфорт. Номера комфорт очень приличные: хорошая мебель, свежий ремонт и т.д. Стандартный довольно не плох: просторно, сейф, чайная станция и т.д. Уборка ежедневно, добротно, девочки горничные не халтурят. В жару кондиционеры работают исправно и реально спасают. Особо хочу отметить стеклопакеты. Очень плотные, хорошая шумоизоляция со стороны улицы. Небольшая путаница у нас была с лифтами😃 Но очень скоро со всем разобрались. Завтраки вполне сносные, не самое большое разнообразие, но вкусно, голодными не остались. Можно даже вафли венские себе испечь, наши дети были в восторге. Неожиданно понадобилось продлить один номер. На ресепшене решили вопрос в течение 3 минут. Пробовали доставку еды в номер. Все вкусно и быстро. В целом хорошие впечатления от отеля. Даже громкие и эмоциональные друзья из Поднебесной, которых заехало ооооочень много, не испортили впечатления. Просто люди привыкли так общаться, вставать рано, ложиться поздно и делать дыхательную гимнастику прямо в коридарах😃. Благодарим руководство и персонал отеля за гостеприимство. Рекомендация к поселению.

Читать полностью

2

Ксения

Дата отзыва: 24 июня 2021

Сразу оговорюсь, Выбор пал на этот отель так как рядом находится метро и от аэропорта Шереметьево относительно не далеко. Забронировали номер комфорт для некурящих с ванной, детской кроваткой , заранее оплатили, бронирование было подтверждено . Проживание было с 22 по 25 июня, так как летели чартером, не знали, во сколько именно будем в отеле, поэтому бронирование было с запасом времени , чтобы в любое время суток нас заселили ( перелёт был 14 часов, плюс разница в смене часовых поясов -7 часов). И вот измученные с маленьким 3-х летним ребёнком, мы приезжаем в отель 23 июня в 7 утра. Администратор нам даёт ключ, мы спокойно поднимаемся в номер на 9 этаже….а там, лучше стоять в дверях. Ужасная прокуренная комнатушка, с проженным диваном и двумя кроватями. Там даже разуться не хотелось , не то что оставаться спать. Мы идём на ресепшн и говорим администратору о том, что номер не тот, который был забронирован. Он принимает эту информацию и говорит , что он в курсе, что номер не тот, но на данный момент нет номера, который мы забронировали и оплатили две недели назад!. На запрос связаться с руководством он не стал реагировать , сославшись на ранее время ( уже почти 8утра). Администратор долго упирается, говорит что номеров нет, есть только этот один прокуренный. После долгих пререканий, криков на весь холл уставшего ребёнка, в общем минут 20, администратор даёт ключ от другого номера. Мы поднимаемся на 7 этаж, номер тот, который мы забронировали и соответсвует фото и описанию , душ вместо ванной уже не так важен. Детской кроватки нет, полотенец нет вообще, Ни одного, ни для кого. Спустя минут 15 приносят полотенца и постельное для ребёнка, ещё спустя минут 15 приходит мужчина с явным перегаром с кроваткой и говорит, чтобы МЫ ему помогли ее занести. В ответ , что занести никто не поможет, он еле проталкивает ее в номер, а дальше сами как хотите, застилайте ( мы люди простые, нам не сложно). Кроватка к слову, вся ободранная, и для детей более младшего возраста весьма опасная (как в прошлом веке, с рейками, куда малыш может просунуть ручку/ ножку и застрять). Далее, мы , наконец-то, вешаем на дверь табличку «не беспокоить» и ложимся спать. Спустя пару часов звонок. Беру трубку , девушка администратор начинает настаивать на переселении нас из номера, ссылается на то, что в соседних номерах будут производить ремонтные работы с перфоратором и заедет группа спортсменов , которые нам могут помешать. Я говорю, что мы никуда не переселимся , она бросает трубку. Никакого перфоратора в итоге мы не услышали до своего выселения. На этом приключения в этом отеле закончились. За время проживания уборки в номере не было ни разу. При выселении мы поинтересовались насчёт уборки, в ответ администратор сказал, что уборка производится каждый день. А что у нас в номере не убирались - «так это они не успели просто».

Читать полностью

6

Pavel M

Дата отзыва: 30 сентября 2019

Ввиду срочной поездки в Москву и отсутствием свободных номеров в хороших отелей на Северо-Западе пришлось бронировать этот отель. Как только зашел в номер, сразу в глаза бросились уставший интерьер, потрепанная мебель, старая ванная. Из плюсов только большая площадь номера. Воздух в номер был спёртый. В апреле кондиционеры еще были отключены, но отопление шпарило на полную мощность. Открывать окна не вариант, т.к. сильный шум днем и ночью с Ленинградского проспекта не даст поспать. Служба сервиса ничем не могла помочь, и это, на минутку, номер люкс! Мини-бар пустой, а мы точно в люкс попали? Коридоры чистый хоррор из Сияния (см. фото). В отеле живут китайские туристы и их много. Соответственная обстановка на завтраке, да и везде где они присутствуют. 20 лет назад, когда отель только был построен, он был очень хорош. Но сейчас стоит поискать другие варианты за эти же деньги.

Читать полностью

4

Violetta Vill

Дата отзыва: 01 марта 2019

Заселились впервые в этот Отель. Сразу предупреждаю, что работала в гостиничной сфере долгое время и в разных департаментах и должностях, соответственно и знаю все «стандарты» и «правила» любой 4-х звездочной гостиницы! 1. Сначала, когда мы с подругой собирались по делам, к нам сразу после «единственного» стука зашёл инженер чтобы починить ограничитель для входной двери. Помимо того, что ковролин и так был сам по себе не очень чистый во всем номере, так он после ремонта замарался. Инженер сказал, чтобы мы пригласили горничных на уборку. Мы ушли повесив на дверь флажок с просьбой об уборке. «Прошло 4 часа» 2. Нам поменяли ножные полотенца, а вот большие грязные забрали и принести новые забыли. А про халами я вообще молчу! Почему в 4х звездочных отелях я должна звонить, просить и ждать их??? Вы стандарты знаете!??!?!? Я позвонила на ресепшн, с просьбой принести 2 больших полотенца и пропылесосить! Спустились с подругой в лобби, ждать пока уборку сделают. Возвращаемся, а у нас только полотенца поменяли! Я спускаюсь и говорю одному администратору, что я просила пропылесосить ещё, и что я посто так сидела 20 мир в лобби от нечего делать и ждала уборку. Девушка извинилась и сказала, что сейчас всё БЫСТРО уберут и я сказала, что мы будем сидеть здесь, в лобби, напротив ресепшн и когда уберут, чтобы нам сообщили и мы зря не сидели. Время идёт, прошли 15 минут, Я САМА подхожу к 3м администраторам и спрашиваю, долго ждать или нет, на что другой администратор говорит, что всё убрали ещё 10 мин назад!!! ЧТОООО!??!?!?!? Я просила предупредить нас об окончании уборки!!! «не проходит и 1 часа» 3. Сидим с подругой и смотрим телевизор, слышим как кто-то хочет открыть настойчиво нашу дверь! Подруга вскакивает и бежит к двери в халате, открывает её, а там двое мужчин стоят с ключами и кармашком для ключей, где якобы написано номер 764, но человек, который открывал, имеет плохое зрение и носит очки, и 7 написана как 4. На фото можете посмотреть как «отчетливо написан номер» Мы уже спускаемся с подругой в максимальном возмущении на ресепшн к администратору, если не ошибаюсь, то её зовут ОКСАНА, взрослая женщина, к тому же она единственная кто была из них с бейджиком! На что она говорит, цитирую: «Вы не правы, гости перепутали этаж, там было написано 764, а не как вы утверждаете, что 464. Гость нам позвонил и извинился» ПОЧЕМУ ГОСТЬ ИЗВИНЯЕТСЯ ПЕРЕД СЛУЖБОЙ РЕСЕПШН, А РЕСЕПШН НЕ УДОСУЖИЛСЯ ИЗВИНИТЬСЯ ПЕРЕД НАМИ???!!! Из всех сотрудников за свою ошибку извинился только инженер Прошу наладить связь отдела ресепшн с службами инженерии и housekeeping. Прикладываю к тому же фото бланка, который Отель предлагает заполнить по выезду, но я забронировала другое место проживания, т к здесь оставаться не хочется. « »: - Удобная кровать - чистое белье и полотенца «-»: - грязный ковролин во всем номере - не работающий TV - ужасный грубый хамовитый необразованный персонал службы «front office» - слышимость высокая в номере (громко передвигаются сотрудники room-service и слышно соседей со всех сторон) В общем это был первый и последний раз проживания в 4х звездочном отеле «Аэростар»

Читать полностью

10

Mary Y

Дата отзыва: 23 ноября 2018

Останавливались в Аэростаре на период российского этапа Гран при по фигурному катанию (он же Кубок Ростелеком). Бронировали двухместный улучшенный номер, наш был 732 на седьмом этаже. Еще до заезда букинг без объяснения причин в одностороннем порядке отменил уже оплаченную нами бронь, и сотрудники отеля по телефону сделали внутреннюю бронь без всяких проблем и разбирательств, что уже говорит об уровне сервиса. Нас заселили раньше времени заезда без взимания отдельной платы, так как номер оказался свободен. Номер полностью соответствовал заявленным требованиям: были и тапочки, и гель для душа с шампунем и лосьоном, куча полотенец, чайник со стаканами для чая, бутылки с водой. Несколько огромных зеркал, большое окно, кондиционер, находится там было очень комфортно. Замечательный персонал - любые вопросы решали оперативно, вежливо, дружелюбно. В номере убирались каждый день без напоминаний, было очень чисто. Единственное - завтраки стоили дороговато по сравнению с той едой, которая на них предлагалась, но это впечатление не испортило, так как можно было забронировать номер и без них. В день отъезда бесплатно оставили сумки до вечера в камере хранения. Местоположение отеля очень удобное - рядом станция метро Динамо, можно добраться до Белорусского вокзала за пять минут. Рядом есть продуктовый магазин Перекресток, торговый центр Авиапарк с Ашаном и фудкортом, кучей магазинов. Приятный бонус для любителей фигурного катания: именно в Аэростаре останавливаются российские и зарубежные фигуристы на период соревнований, можно их увидеть, взять автограф.

Читать полностью

2

akhralovich85

Дата отзыва: 22 октября 2018

Ужаснейший отель! Я часто путешествую по работе, но такой отель встретила впервые. Забронировала по телефону 2 номера по цене 5200 в сутки с гарантированным ранним заездом, включая завтрак, на двое суток и поздним выездом. По телефону девушка сказала за все 15350 с каждого номера. В итоге, я приехала в 7.30 утра и мне сказали, что номеров нет свободных, ждите. После небольшого скандала мне предоставили улучшенный номер, но по большей цене. После ещё одного скандала мне оставили цену в 15350 с бесплатным ранним заселением, но без завтрака. То есть получается номер в сутки 6000. И мне сказали, что кто вам такие цены сказал, у нас совсем другие цены и намного выше. В итоге, я ушла в другой отель, опоздав на своё мероприятие. А мой коллега приехал после 16.00, его заселили в номер, но по цене 17500 за двое суток без позднего выезда. То есть обычный номер получается стоит 8750. Это как???!!! За такие деньги можно было снять отель с более комфортабельными условиями. И вообще, кто дал вам право менять цену, если на сайтах и по телефону в процессе бронирования она в пределах 5000?! За 8750 и выше я бы даже не рассматривала ваш отель, так как у нас на предприятии установлен определенный лимит, и не устраивала скандалы, тратя ваше и своё время и нервы!

Читать полностью

4

Валерия Ш

Дата отзыва: 08 сентября 2018

Нахожусь сейчас в отеле. Вчера заселились, вечером позвонили с ресепшен, сказали, что забыла у них документы, сегодня прихожу забрать, говорят не было их, я прошу уточнить, говорят что им ничего не передавали, настояла- нашли. Бармен со второго этажа, вообще не понимает где он работает. Утром стою стою за молодым человеком за кофе, его обслужил и пошел в другой конец бара принимать заказ, я ему сообщаю, что сейчас моя очередь, он мне говорит, подождать, спасибо, ребята пропустили меня, на что бармен сказал, что там где я стою, заказы не принимаются и мне нужно заказывать у кассы! А то ,что до меня он принял заказ у парня передо мной, это как?! Вечером заказали 1 американо с молоком, 1 без. Принесли оба с молоком. Иду к ним, говорю перепутали, он мне: спорим на 1000р, что нет! Люди вы вообще понимаете где вы?! Неси, показывай, он мне говорит, сам идти отказался, потом еще начал говорить, что молоко стоит 20р, что мы пристали?! Руководство, примите меры, очень неприятно.

Читать полностью

6

Сергей Х

Дата отзыва: 31 августа 2018

Провел в этой гостинице неделю. В целом для командировок пойдет. Но,... Вот тут надо сказать прямо: при удачном расположении, превосходном отношении персонала к постояльцам, вкусном и разнообразном питании имеется ряд недостатков. Прежде всего состояние номеров - обшарпанный ковролин, под которым чувствуется "блуждающий" пол, непонятная система выключателей освещения в номерах - когда работают, когда нет, вода в унитазе после слива наполняется чуть ли не доверху и никуда не уходит, старая сантехника (даже в глубинке России в гостиницах установили душевые кабины, а тут ...). Один раз утром целый час из крана шла откровенно ржавая вода. С уборкой номеров видно, что стараются, но иногда забывают выносить мусор, да и всякая ворса остается, особенно это заметно в ванной. Протекающий утюг в гладильной комнате, затянутый, вялотекущий ремонт коридоров (в основном идет замена подвесного потолка). При наличии кондиционеров в номерах отсутствуют пульты управления к ним, соответственно включить их не представляется возможным отчего в номере душно. Не во всех номерах евроокна. Кроме того, если окна выходят во внутренний двор, а там ресторан под шатром, и если в ресторане гуляет свадьба, то шум и музыка доходят до 9 этажа и не прекращается веселье до 2-х ночи, уснуть в такой ситуации трудно. Цены, да, невысокие, но, все же, в таком состоянии заявленные 4* - это многовато. Кроме того, отсутствует гибкость цены при раннем заезде и позднем выезде - нет почасовой оплаты: за 6 часов сверх времени выезда берут как за полдня, а за 7 часов уже как за сутки. Хорошо еще, что есть бесплатная, так называемая камера хранения, где можно оставить чемодан как при раннем заезде, так и при позднем выезде. Но, все же, в жаркую погоду с дороги не мешает и душ принять, и, наоборот, переодеться перед выездом. Может есть номера получше, но выбирать некогда было - не турпоездка была. И, все-таки, останавливаться в данной гостинице можно.

Читать полностью

8

OksanaSpb2018

Дата отзыва: 06 июня 2018

В этом отеле я жила в общей сложности шесть раз подряд с небольшими перерывами в течение трех месяцев, поэтому, думаю, могу дать более или менее объективную оценку. Более или менее, потому что за это время я его горячо полюбила, поэтому недостатки, которые, безусловно есть, мне не кажутся критичными. Началось мое знакомство с люкса. И мне он очень понравился - большой, уютный, светлый, с высокими потолками. Мой номер был на 9 этаже, с балконом, с видом на Путевой дворец. Отель находится на оживленном Ленинградском проспекте, но расположен чуть в глубине квартала, поэтому уличный шум не мешает даже в номерах с окнами на проспект. Очень оригинальная планировка номера, практически квартира, только без кухни. Огромная кровать, куча подушек, смала я в ней, как младенец. Все принадлежности в наличие - зубной набор, швейный набор, ну шампунь и прочее, само собой разумеется. Халаты, тапочки, вода, запасы которой пополнялись ежедневно. Чайник, чай, кофе - об этом тоже сказано. В одну из ночей да, были слышны звуки страсти, но это было так мило и пикантно, что вызвало улыбку, а не гнев. Она так красиво стонала ))) Это был единственный случай, когда слабая шумоизоляция проявила себя так явно, больше соседи меня никогда не беспокоили. Китайцы, коих в этом отеле несметные орды, не в счет. Огромными автобусами ежедневно заезжают и выезжают. Совершенно бесцеремонный народ, толпятся у входа, набиваются в лифты, толкаются, и абсолютно не говорят ни на каком языке, кроме своего. Поэтому во время их въездов или выездов лучше с ними не пересекаться))) При этом они действительно встают очень рано, разговаривают громко, но слышно их только из коридора, за стенкой обычно никто не шумел. Уброка в номере каждый день, застилали постель, меняли полотенца. Это так приятно, приходишь с работы, а у тебя чистенько, застелено, пульт на месте, вещи разложены. И уж конечно я ни разу не видела в этом отеле грязных простыней, это нонсенс, такого не было. После люкса было несколько стандартных номеров на разных этажах. Там, конечно, поскромнее, номера в два раза меньше, причем, некоторые чуть больше, некоторые чуть меньше, но в целом они одинаковые, балконов нет. Кровать такая же большая и уютная, но в некоторых номерах она одна и с одним большим одеялом, а в некоторых - две сдвинутые вместе кровати с двумя односпальными одеялками. Здесь уже без халатов и принадлежностей (только шампуни, мыло, гель для душа, шапочка), но по просьбе предоставляют все и бесплатно, в том числе халат. Воду тоже приносят каждый день, только в одном номере воду не приносили, но у меня всегда была своя, поэтому не просила. По просьбе тоже приносят. Завтрак заслуживает отдельной оценки))) Это реальный шведский стол, очень разнообразный, на любой вкус. Не буду перечислять, но там действительно богатый выбор и все вкусно. Был даже кофе на вынос, но потом куда-то делся, возможно, временно. Фитнесс центр, который тоже входит в стоимость пребывания, весьма скромный, но там я за неделю похудела на три кг! И вообще, одно только его наличие вызывет одни положительные эмоции. Из тренажеров только дорожка, которая, по моим ощущениям, доживает свой век))) куча разного железа, мужчины оценят. Есть бассейн и сауна, но они почему-то находятся в зоне мужской раздевалки))) Я поскромничала туда зайти, потому что не была уверена, что мужчины к этому готовы))) В общем, о горячо любимом мною Аэростаре я могу рассказывать часами, достойное место. Мне очень нравится это монументальное советское здание, с виду мрачноватое, но уютное, с просторными помещениями. Кроме описанных мной удобств имеется много других преимуществ - несколько конференц залов, рестораны и т.д. Расположение тоже весьма удобное, как для передвижения на общественном транспорте, так и на автомобиле. Персонал незаметен, это означает, что они хорошо делают свою работу.

Читать полностью

8

Dmitry S

Дата отзыва: 17 мая 2018

Сначала о хорошем. Бронировали по акции, очень порадовала цена. Рядом 3 станции метро. Динамо и Петровский парк в пяти минутах ходьбы, ЦСКА в десяти. В соседнем здании торговый центр, есть супермаркет. На станции ЦСКА огромный ТЦ с самым высоким в мире аквариумом. Шикарные завтраки. Настоящий шведский стол. Есть абсолютно всё. В номере есть чайник, воду (бутылированную) приносили новую ежедневно. Теперь о плохом. Ремонт в отеле со времён СССР. Убирались в номере на троечку. Особенно в ванной комнате. Постоянно капал дозатор с жидким мылом. Шампунь и гель для душа положили только в день заселения, больше не приносили. Так же и чай с сахаром. В номере жуткий сквозняк. Сначала думал из окна, но оказалось из приточной вентиляции, ночью приходилось укрываться с головой, так как она почти над кроватью. Сильная слышимость в номере. Весь отель просто кишит Китайцами, эти чудовища вставали в 6 утра и начинали шарахаться по коридорам, хлопать дверьми и орать.

Читать полностью

8

Vadi077

Дата отзыва: 07 марта 2018

Останавливался в отеле в начале марта на 8 ночей. В целом отелю зачет! Теперь немного подробнее. Сразу о недостатках: отель хороший, большой, монументальный, в отличном месте, но давно требует обновления! Этот рыжий мрамор: раньше это была роскошь для избранных, сейчас на это без слез не взглянешь. Эти деревянные панели в ресторане и везде, эти дешевые обои: так уже десятки лет ремонты не делают. Улыбнул ковролин в лифтах: пожароопасно! Еще улыбшули названия бара и ресторана на каком то языке. Зачем? Это крутой отель в центральной части Москвы. Зачем вся эта цыганщина? Знаю, что отель перешел под управление влиятельного российского оператора: возможно этой деревне придет конец! Теперь о хорошем. Тезисно: тихо, очень удобно, чисто, все без суеты. Все что надо есть в номере или принесут по через минуту после звонка. Номера внутрь двора очень теплые. Отличная доступность до всего из отеля. В ресторане утром можно вкусно поесть. Некоторые блюда изо дня в день меняются. Не видно излишней экономии. Можно взять кофе с собой. Свежевыжатый сок и многое другое. Вобще фишка отеля: голодным в течение дня не останешься и это без доп платы: завтрак; в номере чайник и чай, в 17 Московское чаепитие с чаем и сладостями и выпечкой. В течение дня на рецепции крутейший имбирный чай с меренгами. Никто тебе в рот не лезет. Прошел мимо-на 5 минут задержался. В целом есть внешнее впечатление, а есть что то внутри, что ставит отелю твердую четверку! Ко всему: бесплатная парковка для авто в выходные и 150 рублей в сутки в будни. Для Москвы это огромный плюс! Надеюсь, что давая, может не самый красивый отзыв, но объективный, администрация отеля все же запишет его себе в плюс. В целом: рекомендую! Фото не делал. Смысла снимать желтый мрамор нет.

Читать полностью

6

irina_0606

Дата отзыва: 09 февраля 2018

Есть плюсы и минусы,но еще раз в этот отель не поедем. Начнем с больших минусов этого отеля. Подушки,плоские,твердые калачи из за которых просто я не спала.Так же матрасы очень жесткие ,все это ни как не тянет на 4 звезды.Половое покрытие ужасное,дешевое на не ровных полах.Зимой дует с окон прям в голову,рамы еще с советских времен! Туалетные наборы должны включать в себя зубные щетки и пасты,так же бритвенные принадлежности,чего не было вообще! В чайном наборе только чай,кофе нет. Ванная с черной плесенью между швов плитки.По большому счету в отеле требуется капитальный ремонт!Это не 4 звезды. Плюсы отеля:Заселили очень быстро,приветливые девочки на рецепшене,всегда помогут,ответят,посоветуют. Очень хороший женский салон с мастерами действительно профессионалами. Завтрак чудо все есть,очень вкусно,голодными не уйдете! С 5 до 6 вечера русское чаепитие ,можете бесплатно попить чай с булочками,кексиками и всякими вкусностями. Румсервис отличный все очень быстро и вкусно! Комнаты просторные,теплые.Есть халаты и тапочки.Сейф.Чайник.Бар холодильник,но пустой. Но желания опять жить там нет,пока они не дорастут действительно до 4х звезд!

Читать полностью

6

Anna

Дата отзыва: 05 декабря 2017

Останавливалась в гостинице на 5 дней, был номер стандартный двуспальной кроватью, фото на их сайте совпадает с реальностью. В целом, не плохой вариант для деловых поездок. В самом номере чисто и нет посторонних запахов. кровать удобная, постель-чистая. Я была в шоке от санузла)) ох, какое же там все старое.. советское) и запахи какие-то "старые" там, вентиляции нет. Кондей у окна просто советский союз и сколько в нем пыли и насекомых дохлых...) окно деревянное, которое давно нужно покрасить. После увиденного, я к нему не подходила, за закрытыми шторами было спокойнее :DD На этажах есть гладильные-удобно, все жаловались на очереди, я ни раз в очередь не попала-всегда был свободным утюг) Завтраки понравились, вкусно, разнообразно) я ездила на выставку, в крокус экспо, поэтому плотный завтрак помогал мне прожить на выставке до ужина, т.к. совсем не было времени на обед. Недалеко от гостиницы есть метро, ст. Динамо. очень быстро добиралась до центра Москвы. Первые 2 дня каталась на такси, потом, когда от пробок пухла голова, я все же спустилась под землю и достаточно быстро начала ориентироваться) Конечно, в гостиницу надо бы вложиться и провести там кап. ремонт. Остановилась бы я там еще раз и рекомендовала бы вам? 50/50

Читать полностью

6

olegfil77

Дата отзыва: 30 октября 2017

Ездили на семинар, который проходил в данной гостинице. В ней же и забронировали 2 номера на сутки. Прилетели рано утром. Подошли на ресепшен. Там сказали, что возможно номера будут готовы к 10 часам. Подошли после 10 часов и правда, один номер был готов. Пластиковый ключ от другого получили только после 14.00. Номера, как, собственно, и весь отель, а-ля СССР - небольшие, пошарпанные, со старыми деревянными рамами и такими же старыми коврами на полу. Плюсом можно отметить наличие чайника и чайного набора (чашки, ложки, 2 пакета чая и сахар), что есть далеко не во всех гостиницах и отелях. Белье чистое, без дырок. Очень понравились завтраки, которые входят в стоимость номера и обеды (были за счет организатора семинара). Кормят сытно и вкусно. Территория рядом с гостиницей довольно скучная, пейзаж унылый - рядом сплошь стоянки и стройки. До станции метро Динамо - около 10 минут пешком. Для коротких командировок гостиница вполне сойдет.

Читать полностью

2

Elgolov

Дата отзыва: 29 октября 2017

1. Персонал на ресепшене не владеет элементарными нормами общения. Я: здравствуйте, у меня забронирован номер Мне: давайте документы На следующий день Я: вернулась в номер и обнаружила в постели под одеялом мусор Мне: назовите номер, пришлем горничную "Волшебные" слова вроде здравствуйте - извините там не употребляются вообще. Зато дополнительно объяснили, что делают большое одолжение, меняя ими же изгвазданную постель "раньше времени". И намекали, что, может, заменой простыни и ограничиться. 2. Вдобавок к этому и грязь, что свело на нет имеющиеся плюсы: санузел полностью американский: низкая ванна, душ без перекручивающегося и брызгающего шланга, удобный переключатель воды и пр. - живи и радуйся! Но на полу каждый день - чёрные волосы. А я блондинка. 3. Завтраки - будто и не в этом отеле: разнообразно, вкусно, чисто, удобно, оперативно. И там все умеют здороваться - прощаться и пр. 4. На сайте картинка, видимо, из счастливого прошлого. Потому что сейчас отель окружен многочисленными автостоянками. 5. Чтобы попасть в отель, надо пройти по совершенно не освещаемому длинному подземному переходу. С соответствующими ароматами. Встреча с дементорами - лучшее, что там может случиться В отеле и вокруг всё уныло и убого. До кучи: не было сдачи, так и остались мне должны. Мелочь, но на общем фоне - огрызком на навозной куче.

Читать полностью

8

vieenrose000

Дата отзыва: 22 мая 2017

Удобное месторасположение: чуть в глубине от Ленинградского пр., поэтому тихо, рядом метро, стадион Динамо, Петровский парк, ТЦ (в том числе огромный Авиапарк), охраняемая парковка. Немного подуставший отель, стиля советских времен, но везде чисто, порядок. Достаточно просторный номер. Удобные кровати и подушки, чистые белье и полотенца. В наличии чайник с пакетиками чая и сахаром, минибар, сейф, письменные и туалетные принадлежности, вода в бутылках, тапочки. Доброжелательный персонал, быстрое заселение и выселение. Как Genius-путешественнику предоставили ранний заезд и поздний выезд без доплаты. Хорошая уборка. Нормальный wi-fi. На этаже есть гладильная комната. Завтраки не брали, посчитав, что 700 рэ с человека - дороговато. Под окнами Перекресток, купили все для перекуса. Бронировали по акции, поэтому для двоих проживание в комфортном отеле получилось весьма бюджетным. - Отвратительная звукоизоляция. Стены из фанеры? Ночью не помогли даже беруши не слышать активной деятельности соседей. Плюс под входной дверью такая щель, что звуки из коридора доносятся, как будто дверь и не закрывали.

Читать полностью

8

Danil K

Дата отзыва: 13 ноября 2016

Проживали с супругой в ноябре 2016. Ездили в столицу на выходные. Остановились в Аэростаре. В целом отель понравился, завтраки отличные, персонал приветливый, вежливый. Заселились в двухместный номер с одной большой кроватью. При заселении обнаружили, что в ванной один набор банных принадлежностей и по одному полотенцу для лица и тела (а вот ножных полотенец было 2). Тапочки тоже были одни, халатов не было вообще. Этот вопрос был решен после того, как в коридоре встретили девушку, обслуживающую номера. Она все нам пополнила. Убирались в номере каждый день, но вот пополнять запас банных принадлежностей и воды не стали. Как мы поняли, постель тоже не меняли. На 9 этаже есть тренажерный зал, что меня особо порадовало, так как из-за разницы во времени просыпался всегда рано и делать с утра было нечего. А зал работает круглосуточно (доступ по карте-ключу от номера).

Читать полностью

Janya76

Дата отзыва: 22 ноября 2008

Номера неплохие, но ничего выдающегося. А сервис- просто что-то с чем-то!! Большая часть персонала в принципе не говорит по-английски, как они общаются с иностранцами, которыми кишит отель - непонятно, но главная проблема в том, что и по-русски они тоже туговато соображают. В ресторане- полусонные официанты, которые раздумывают над сложнейшим заказом- 2 пива - минут 20 (это если повезёт!) и в итоге приносят одно, поясняя, что очень устали и ничего не соображают. В основном меню ресторана около 5 блюд (не помню точно), в которых абсолютно ничего нельзя менять, например, попросить другой гарнир вместо указанного в меню нереально. Можно заказать то, что хочется дополнительно и просто не есть тот гарнир, который не глянулся)) В итоге ужинали мы там за 4 суток только 1 раз, ждали это клятого ужина минут 40, принесли нам жареные подмётки, по-другому назвать могу только хуже. Местными ножами сие произведение кулинарного искусства пилилось только в 4 руки и то меееедленно))) Причём заказанный нами доп. гарнир нам принести ессно забыли! Потом мы ещё полчаса прождали пива, пошли ругаться, в итоге нам опять принесли одно вместо двух. Только одна официантка порадовала, к сожалению, не заметила, как зовут, по крайней мере напоила нас утром кофе достаточно оперативно. Сегодня выписывались, как положено в 12, хотели поспать часов до 11, но в 9 утра проснулись от жуткого долбежа молотком в нашу стену со стороны соседнего номера. Такое впечатление, что там выполняли чеканку по всей стене. Пока просыпались, ругались и одевались, долбёж прекратился, но выспаться не удалось. Теоретически в отеле платная парковка, я там оставляла машину 4 ночи подряд, в результате: за 1-ю ночь я заплатила, т.к. парковка платная, за 2-ю нет, т.к. "парковка для гостей бесплатная", за 3-ю не платила тоже, а за последнюю заплатить опять пришлось. Просто каждый раз на разных сотрудников на ресепшене попадала, и все мне объясняли по-разному и бумажки на выезд давали тоже разные))) Все 4 дня. В общем, ТАКОГО потрясающего непрофессионализма сотрудников ещё поискать! Кстати, ещё забыла заметить, что нас зачем-то поселили в номер для некурящих, о чём мы узнали, только увидев на двери номера табличку "NO SMOKING". Пошла ругаться на ресепшн, мне сказали, что можно курить в номере. А за фига тогда всё это? Было жутко стыдно перед иностранными партнёрами за такой русский сервис. НИКОГДА больше не поедем в этот отель, а то я со стыда сгорю!!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Остановились с коллегами в отеле, мы всегда очень тщательно выбираем отель. Номера досталось новые, видимо после ренновации. Очень порадовала шведская линия, завтрак восхитительный, выбор для самых капризных гостей, есть и большой выбор мясных вариантов, а так же много выпечки и фруктов, и свежевыжатый сок который готовишь самостоятельно.

Тот случай, когда фотографии полностью не соответствуют реальности и это плюс. Компания забронировала этот отель для командировки, увидев фото номеров на сайте, ужаснулась, посетила только одна мысль: « слава богу, что только на одну ночь». Но в действительности номер очень хороший, видимо недавно была сделана реновация. Мое обращение к отделу продаж и бронирования: обновите фото, это точно повысит ваши продажи! Из минусов: звукоизоляция отсутствует вообще, слышно все.

В своем ценовом сегменте довольно неплохой отель. Подкупает расположение и огромный ТЦ Авиапарк рядом. Заселили в течение 10 минут, очень обходительный персонал на ресепшене. Брали номера стандарт и комфорт. Номера комфорт очень приличные: хорошая мебель, свежий ремонт и т.д. Стандартный довольно не плох: просторно, сейф, чайная станция и т.д. Уборка ежедневно, добротно, девочки горничные не халтурят. В жару кондиционеры работают исправно и реально спасают. Особо хочу отметить стеклопакеты. Очень плотные, хорошая шумоизоляция со стороны улицы. Небольшая путаница у нас была с лифтами😃 Но очень скоро со всем разобрались. Завтраки вполне сносные, не самое большое разнообразие, но вкусно, голодными не остались. Можно даже вафли венские себе испечь, наши дети были в восторге. Неожиданно понадобилось продлить один номер. На ресепшене решили вопрос в течение 3 минут. Пробовали доставку еды в номер. Все вкусно и быстро. В целом хорошие впечатления от отеля. Даже громкие и эмоциональные друзья из Поднебесной, которых заехало ооооочень много, не испортили впечатления. Просто люди привыкли так общаться, вставать рано, ложиться поздно и делать дыхательную гимнастику прямо в коридарах😃. Благодарим руководство и персонал отеля за гостеприимство. Рекомендация к поселению.