Россия, Москва

1 АРТ Отель 4*

Рейтинг отеля:
9,75
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:
Староалексеевская ул., 20, Москва, Россия, 129626
Отправить запрос

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

2
Ольга
Дата отзыва: 04 января 2024
Добрый день. Искренне полагаю, что руководство Арт Отеля проявит обеспокоенность делами менеджерского состава. Накануне визита в отель я проверяю сервис-менеджмент. Я отправляю запрос на беседу в письменном формате, что приводит того, кто получает этот запрос как в формате имейла, так и по телефону к вежливому ответу. Когда Вы платите деньги, - Вы учитываете отношение уже накануне визита. А ответа нет. Прошли сутки. Вы звоните, Вы пишите, а feed back - это тональность Вашего бизнеса на рынке, где эти нюансы учитывают Ваши конкуренты. Когда Вы приезжаете в отель - Важно не только уведомить состав команды, что Гость это Зона Ваших Компетенций. Вы проявляете Внимание к Себе, а человек учтиво платит и проводит время зная, что Вы выполняете работу за Свои же денежные средства. Это называется аудит компании. Вас благосклонно учат и проводят беседу еще накануне подписания договора. А затем Вас селят в номерной фонд, где холодно, где сквозит. Вам важно учесть, что Вы подводите клиента к тому опыту знакомства с номерным фондом, что учитывает нюансы еще накануне заезда. Если идет уборка и очевидно это происходит рядом с входной группой, то почему Ваш менеджер ведет клиента в неудобное положение, где Вы запомнитесь как Руководитель с отсутствующим Welcome Servise.
Читать полностью
6
Sergei
Дата отзыва: 11 августа 2023
Действительно чисто в номере, это самый чистый номер, в котором я проживал в Москве, почти все новое, кровать удобна, что рекламируют в номере присутствует. Об интересном: под окнами строительные работы, сильные нюансы в работе сантехники в номере, которые не были разрешены во время проживания, а также шумный кондиционер.
Читать полностью
10
Ekaterina M
Дата отзыва: 21 октября 2022
Большое спасибо, всему персоналу отеля( менеджеру Марине, все ребятам - администраторам, клининг-сервису), за желание сделать пребывание гостей приятным. Интерьер современный, стильный, без лишних деталей, но все что нужно для отдыха. Чистота 5/5.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте