Волен 3*

Ужасный отель, застрявший в начале нулевых. Холодные номера, в которых не убирают даже после напоминаний. Горничная меняет полотенца только при условии что они лежат на полу!! Бредятина! Еда в ресторане пересоленная и готовится долго, хорошо хоть меняют после критики. Цены европейские, даже Москва позавидует бутылочному пиву из пятерочки за 350 руб бутылка. Завтраки вполне съедобны, особенно удается глазунья и круассаны. Склоны не уплотняют после снегопада, наверное для ратрака есть дела и поважнее. Ужасная организация сервиса инструкторов - странные порядки, что тот кто заплатил на 900 руб дороже за бронь имеет приоритет заказа, даже если он к назначенному времени не приехал. Сами инструкторы хорошие, нареканий нет. Инвентарь уставший, но в принципе, скользит. Кафе бугель-вугель настолько ужасно, что заслужило жалобы в Роспотребнадзор на качество еды. Закрылось в воскресенье, открылось в четверг, но еду подают из воскресенья. Тюбинги в аренду сдают, но подъемник не работает. Рекомендуется к посещению только кафе от винта в здании гелипорта, которое к этому отелю отношения не имеет. Ещё неплохо сработала служба бронирования хоть бюджет потрачен вполне западноевропейский.

Вернулись с соревнований, останавливались в гостинице 10.10.2020. Номер приличного размера, все удобно, только очень жарко, территория ухоженная, все с претензией на уровень. НО питание ниже среднего: 1. На завтрак в 7 утра было НЕЧЕГО есть, только пересоленная каша и 2 куска колбасы. Ни кофе, НИ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ДЛЯ ЧАЯ, ни молока для хлопьев, все мармиты пустые. На вопрос когда будет, нам ответили что все готовится. Ждали 30 минут, в итоге сын поел СУХИЕ хлопья и булочку с маслом без чая и поехали. ВЫ СЕРЬЕЗНО? Это ниже уровня хостелов. Будем считать, что нам не повезло ... 2. На обед пошли в ресторан Бугель-Вугель, заказали Борщ (отлично), куриный шашлык и картошку по деревенски (нормально), пюре и рыбу с горошком ( а вот здесь залёт) - на картошке заветренная корка и уставшая рыба, 100% осталось с ужина, мы вспомнили , что это было вчера на ужин, к которому, кстати, вопросов нет. В общем, подтяните f&b менеджера и только тогда будет уровень.

Вид хороший и оформление, это да. Судить сложно по одной ночи, но я попробую. Во-первых, звукоизоляции никакой. К тому же, номера дверьми выходят на широоокий балкон и компания может расположиться напротив ваших окон, на стульчиках. Стульчики предусмотрительно стоят, в количестве. Может, так принято среди горнолыжников? На завтрак - кстати 450 рублей - спросили, - "Вам кашу или кофе?" Выбор озадачил. Не приносят сок, если приносят кофе. Пара сосисок размером с мизинец ... Из-за этих вещей нет смысла ездить именно отдыхать. Погулять компанией большой - самое то :)

Семьей из трех человек с ребенком 3,5 года хотели отдохнуть здесь, номер был только 17100руб/сутки (серьезно?!), остановились неподалеку в итоге, приехали сюда кататься на лыжах и ужинать в ресторане в гостинице. Уважаемые сотрудники спортивного комплекса Волен и, в частности, ресторана в гостинице Волен, давайте мы все просто будем людьми! Не надо презрительно общаться с нами, давайте отвечать на вежливые вопросы по существу. Мы ваши...гости! Приехали отдыхать и, кстати, тратить у вас деньги. За сервис, которой плох. Смотрите, мы катаемся и тратим силы, мы хотим есть, особенно дети. В ресторане официант грубо бросает в лицо «заказ минимум 40 минут, как я хочу отсюда уйти, кошмар». Ок, я понимаю, тяжело, много гостей, многие процессы плохо организованы вашим руководством (они видимо не знают, что в новогодние праздники всегда «наплыв» и нужны допресурсы), но будьте людьми и не несите еду ребенку 55 минут (!), это много, очень много. Выключите орущую музыку, который долбит так, что хочется убежать. Не всем это нравится, репертуар блатных караоке на максимальном звуке не у всех ассоциируется с отдыхом. Улыбка - спасёт мир.

Приятная территория вокруг отеля, очень атмосферный холл с камином и красивой, но опасной лестницей, высокие цены на прокат и приемлемые на проживание. Завтраки - шведский стол на твердую четверку. Кулеры по периметру второго этажа.

Плюсы: Очень красивый вид, шикарный закат. Еда по меню неплохая (которое нам дали вместо оплаченного шведского стола) . В домиках прохладно без кондиционера (которого там нет) Минусы: Отвратительный сервис и хамство по отношению к гостям. Нормально с нами общались только горничная и хозяин ресторана. Официантки откровенно грубили. Оплачивали шведский стол по системе все включено, в итоге два обеда и два ужина ели из одного и того же меню, причем части блюд не было. За кофе приходилось бороться не на жизнь, а насмерть. Не берите все включено, мы были единственные дурачки, которые сделали эту ошибку. Шум: по всему отелю играет громкая музыка не очень сочетающаяся с отдыхом. Возможно когда катаешься на лыжах, это хорошо, но когда хочешь отдохнуть от города - ужасно. Плюс отдыхающие приезжают со своей музыкой и включают ее погромче. В итоге два источника шума. На просьбу сделать потише на ресепшн нам сказали "ну люди же отдыхают". Да, люди приехали из соседней деревни, заплатили 500р за бассейн и они отдыхают. А мы заплатили 16 тысяч за выходные и нам отдохнуть не удалось. Это ещё не всё, днём начинается анимация и она (сюрприз!) приходит со своими колонками и у вас УРА! появился третий источник громкой музыки. Вечером начинаются свадьбы, две сразу и каждая со своей музыкой и своими тамадой и очень хорошими усилителями, так что все знали как познакомились жених и невеста. Номер: домик нормальный, ванная уже не первой свежести, но в целом ок. Кровати и подушки очень неудобные. Матрас тонкий, самый дешёвый, подушка как будто с опилками. Слышимость чудесная, мы узнали много много интересного о своих соседях (которые были в восьмером в номере на троих). Спать возможно только соблюдая режим соседей. В остальное время слышишь каждый шаг, и спуск унитаза. К слову, вход на территорию свободный, в бассейн за 500р, так что извините, но приезжает много малокультурных трудящихся. Приехавших на выходные на все включено как мы, было ещё 4 человека. Оно и понятно почему.

Ужасное обслуживание. Мы были по системе все включено . Как оказалось включён только завтрак обед ужин по меню, меню одинаковое и на обед и на ужин , в котором часть позиций отсутствовало. В итоге и обедать и уж есть все выходные пришлось одним и тем же. Вода по системе "все включено" только из куллера на втором этаже основного здания. Обслуживание в ресторане - хамство на грани фантастики. Официантки отказываются обслуживать и грубят. Возле бассейна нет ни кафе ни бара ни возможности купить какие-то напитки. Пропуск в бассейн можно приобрести не останавливаясь в отеле. В итоге приезжает много народу как в общественный бассейн - очень шумно. Территории нет никакой. Никакой развлекательной программы.

Так случилось, что впервые мы с супругой побывали в гостинице с друзьями 20 лет назад, тогда мы были гораздо моложе, у нас не было детей... И вот, спустя 20 лет, по объективным причинам не сумев поехать в Европу, мы решили покататься на лыжах дома, в Подмосковье... За три дня пребывания после Нового года нам пришлось заплатить 60 (!!!) тысяч рублей, но снега в Москве не было, и мы перенесли визит на март, благо, в этом году март скорее напоминает январь... Итак, мы в Яхроме, и... - все осталось также, как и было 20 лет назад. Лифта в 3-х этажной гостинице, как и портье нет - если вы привезли лыжи и оборудование с собой, то потащите своё хозяйство сами на 3-й этаж. Номер "комфорт" на двоих с ребенком - это комнатка, где можно протиснуться мимо советского вида мебельной стенки и упасть на кровать. Отдельного описания заслуживает интерьер: он тоже сохранился спустя 20 лет - и по цвету и оформлению напоминает загородный бордель: красно-черные тона, такая же ванная, светильники с псевдо-хрустальными подвесками... Интернет в гостинице есть только на словах: вы можете им пользоваться в 6 утра, когда все ещё спят, или после 2 ночи, когда спят уже. Завтрак неплохой, но мест в ресторане меньше, чем людей, и попасть можно лишь в 9, или уже после 10, когда чашек для чая уже не будет и придется довольствоваться кофейными. Что ещё? Например, комната хранения лыжного оборудования. Она восхищает! Подвальное помещение, где нет отдельных ящиков для хранения лыж, зато есть металлическая решетка и бабушка с кошкой и тетрадью в клетку, куда она записывает вас и выдаёт ламинированный лоскуток с номером... Отдельного упоминания заслуживает прокат лыж рядом с гостиницей. Там до сих пор берут в залог за лыжи паспорт!!! Вы знаете ещё место, где у вас попросят паспорт в залог в 2018 г? А я знаю, причём при мне даже у китайского гражданина с дипломатическим паспортом не постеснялись... Цены в прокате: 3 комплекта лыж и ботинок категории "В" (т. е. не первой свежести, второй сорт) на 5 часов и более, но не на сутки, стоили 160 долл. США!!! В Европе вы сможете взять в аренду тоже самое на 3 суток. Детский шлем на этот же период времени стоил 1500 руб.... На просьбе объяснить структуру счёта хамили так, что вскипела кровь, закончили словами: "мы же в России"... Странно, почему эту контору ещё не прикрыли? Вы хотите окунуться в советское или перестроечное прошлое? Вам точно в Яхрому, в отель парка Волен. В номерах только два преимущества: они относительно чистые (спасибо кастелянше) и очень жаркие, так что точно не замерзните. В остальном - если у вас есть возможность, то поезжайте кататься хоть в Болгарию, хоть в куда - точно не прогадаете.

Очень высокие цены и при этом куча недостатков. Заказали РАФ кофе за 250 рублей и пиццу. Пицца оказалась кислая и невкусная. Кофе сделано неправильно и слишком сладкое. В довесок в ресторане дверь без доводчика и почти каждый кто заходит не закрывает дверь и дует холодным воздухом с улицы. Официанты на это не реагируют. Рядом кафе напротив этого здания и там намного дешевле.

Были в Волене в середине января, в будние дни. Красота, на склонах мало катающихся, с детьми занимаются хорошие инструкторы. Мы жили в домике без сауны. Два дополнительных спальных места - одно под потолком, тапчанчик, и раскладушка внизу. Мы заехали поздно вечером, и дополнительные места оказались без постельного белья. Утром все застелили, очень вежливые и доброжелательные горничные. Все чисто, уютно, камерно. В домике душ, полотенцесушитель, в коридорчике - держатели для лыж и рядом батарея, удобно сушить мокрые перчатки. Домики очень теплые, даже жаркие. Но все батареи в домике - регулируемые, можно настроить на свой вкус. Уходя на завтрак, оставляли окно открытым - тепло из домика не уходило. Из минусов - рассохшийся комод, выдвижные ящики открывались и закрывались с трудом. Завтрак в главном корпусе, очень сытный, в будни сервировали сразу столик, без возможности выбора блюд. В субботу в отеле было более 100 проживающих - на завтрак был шведский стол, вкуснее и разнообразнее, чем в будни (хотя съели мы меньше, когда есть из чего выбрать, это намного удобнее).

Отдыхали в этом отеле с 4 по 5 ноября. Приехали не с целью покататься на лыжах, а просто отдохнуть. Отличные уютные номерах, большая светлая территория, приветливый персонал. В целом отдыхом остались довольны, за одним исключением. На ужин в ресторан, как и на завтрак приходила женщина, держащая в руках собачку. Вы можете сказать, что отдых с животными не запрещается в данном отеле, и мне не должно быть дело до женщины, сидящей за соседним столом с собачкой. Тогда почему же я поставил отелю -1 балл? Женщина нависающая с собакой на руках над тарелками, оказалась одна из учредителей данного комплекса. Замечание было сделано администратору ресторана, после чего нам стало известно, что данная женщина является учредителем отеля, и замечание ей делались неоднократно. Не удивляйтесь если в тарелке вы обнаружите собачью шерсть. Ужином в ресторане остались довольны, несмотря на высокий ценник.

Рассматривать Волен можно только как место для зимнего времяприпровождения. Пока нет снега - там делать нечего. Совсем нечего. Зимой - для детей и взрослых есть Тюбинг - надувные санки, для них выделенная горка - 3-4 спуска разной агрессивности и подъемник, который затащит Вас на верх. Тюбинг обязательно брать у них, со своим нельзя. Про залог надо обязательно прочитать предварительно на их сайте, раньше было - 5000 за каждые санки и паспорт (точно не помню). Работает подъемник до 22.00, трассы освещены, аренда тюбинга почасовая. В выходные аренда в будке по пути к горке тюбингов, а в будни - в здании гостиницы, где прокат! Лыжи разных категорий свежести можно взять на прокат (на прокат выдают вообще все оборудование - шлемы, палки, ботинки и т.д.). Работники проката помогут подобрать и настроят оборудование даже тем, кто ни разу не катался на горных лыжах. За лыжи надо оставлять денежный залог, документ и оплачивать аренду (подробнее читайте на их сайте). Есть камеры хранения в подвальном помещении проката. Замечательные инструкторы. Практически все инструкторы выше всяких похвал. Надо только понять, кто именно твой инструктор. 1 занятие поставит Вас на лыжи, 2-3 занятие даст возможность наслаждаться высокими склонами! Даже детям! Есть учебная трасса с траволатором, все остальные трассы с бугелем. На территории есть кафе и рестораны (в них дорого). В аренду можно взять сноуборд, коньки - заливают каток на котором есть освещениеи играет музыка. Два варианта размещения в гостинице или в домиках. Есть все удобства, в домиках есть сауны (не во всех). Можно арендовать мангал и беседку, можно конференц-зал. К новому году основное здание гостиницы украшают в еропейском стиле, в холле вечером могут разжечь камин (по просьбе). Если едите сюда на несколько дней, то рассмотрите варивант "Все включено". Заказать можно только заранее позвонив в их тур-отдел. Тогда завтраки-обеды-ужины и прокат всего оборудования будет включен в стоимость, что бывает очень выгодно. (разные варианты существуют, можете обсудить с тур-отделом). Ски-пассы приобретаются в кассе возле автостоянки. Ресторан в гостинице вкусный, но дорогой. Из "минусов" далеко идти до склона учебного - пока дотащишь туда ребенка, который плохо катается, особенно если сам катаешь и идешь в ботинках и лыжах... и еще с ребенком... короче, уже ничего не хочется пока дойдешь до этого склона. Это саммая тяжелая и ужасная часть всего мероприятия. Ну еще и обратно если с ребенком оттуда тащиться пешком - тоже отвратительно. ПРОШУ СДЕЛАТЬ ТРАВОЛАТОР ДО УЧЕБНОГО СКЛОНА! Ну невозможно туда идти в экипировке и тащить детей!!!! Спуски для уверенных лыжников располагаются намного ближе к месту, где можно переодеться и прокату оборудования. Склоны работаю и освещены до поздней ночи.

Ощущение заброшенности в мае. Такой полумрачный деревянный барак с остатками роскоши. На рецепшн трудно пробиваемые сотрудники. При наличии мест на первых этажах, заселили почему то на самый верх и опа! До вернего этажа не доходит вода...долго так! А потом идёт коричневая и тонкой струйкой. Не забываем, что номер стоит больше 3 тысяч рублей. Вокруг нет ничего - только волки, наверное. Движухи - ноль. Что тут делать в мае понять невозможно. Меня то по делу занесло. Короче, зимой не знаю, но со сходом снега, утекает и сервис куда то.

Сразу - лифта нет, но для спортсменов не важно ))) Если уж сильно надо остаться, чтобы покататься - можно. Но в общем - так себе. Номера скромные достаточно. Есть детский уголок в коридоре. И не дай бог вам взять номар, стенка которого соседствует с этой зоной - в нее будут долбить мячом, бить, кричать дети... Завтрак - ну... что-то сьесть найдете. Еда в ресторане - есть можно, но не все ...

Волен- воруют из номера потом возвращают горничные, на ресептион ни за что не отвечают и выгоняют гостя возмущаться на улицу, вся территория не убранный ледяной каток, на балконе страшные глыбы льда, вместо того чтобы убрать снег с крыш - везде надписи о падении снега, не работает банкомат, нет сотрудников в комнате хранения лыж и на ресепшион. Полотенца глубоко б/у - с нитками и бахромой, WiFi не работает в номерах, багаж никто не помогает поднять, 100% оплата возвращается только за 30 дней, не работает оплата по картам за ски пасс, не работает банкомат, завтрак за разные столы разный, каша холодная и очень сладкая - не переделали. На машине к гостинице не подъехать - багаж тащить 300 метров по льду и лужам. В большинстве номеров кровати односпальные - просто стоят вместе с огромной пропастью между - обратите на это внимание. Люксы и полулюксы страшные и не уютные. Единственный комфортный номер - "Комфорт ".

Удачная возможность совместить (неподалеку от Москвы) катание на горных лыжах (сноуборде, ватрушке, коньках, для желающих даже на вертолете) с расслаблением в парной, прогулку на свежем воздухе с осмотром достопримечательностей (Дмитрова и Яхромы). Естественно, нужно понимать, что 3 км трассы вы тут не найдете, но поймать ветер лицом или прокатиться по сотне-другой метров снежной целины возможность есть.) Новички смогут пообщаться с инструкторами. Все, с кем мы общались (из персонала) были дружелюбными и отзывчивыми. Минусы: - ски-пасс живет только один сезон, деньги с него не снять - не потратили, сгорят! В "Степаново" воленовский ски-пасс не действует и наоборот; - не углядел и внизу склона закончились деньги - на верх пешком или "помощь друга", пополнить внизу нельзя... Об этом лучше знать заранее, тогда отдых будет веселей.) Нам нравится брать "Русский дом с сауной" (на троих с ребенком до 12 лет: домик с маленькой сауной (парилка 3 кв.м), прокат любого оборудования на всех, завтрак - 11200 р. - это почти сутки: с 19:00 - 16:00 сл.дня). Если хотите сауну побольше есть "Русский дом с сауной ", там парилка около 7 кв.м., в остальном всё то же самое - это 500 р. Заезжаем, катаемся, паримся, ужинаем (есть неплохой ресторан, можете взять всё... с собой, для фанататов недалеко МакДональдс), паримся, играем весёлой компанией в настольные игры, паримся, отдыхаем (спим)), легко завтракаем, катаемся, паримся, пьем чай (в домике есть: холодильник (с платным содержимым: вода, пиво), чайник, 2 чашки с блюдцами, 2 стакана), уезжаем. Знакомимся с Яхромой и Дмитровом - это уже отдельная история... Вы, разумеется, можете составить свою программу.)) Удачного отдыха!

В горнолыжном комплексе "Волен" пытаются добиться европейского уровня как я поняла. Мое впечатление по пунктам; 1. Не очень удобный график заселения, после 19-00, возможно это рассчитано на людей которые приезжают в пятницу, скажем после работы или добравшись по пробкам, но если планируете отдых с субботы, рассчитывайте на такое время. 2. Прокат. В зоне проката все очень медленно, работало всего 2 человека, и некоторые люди стояли минут по 40, чтобы взять оборудование. Ребята которые подбирают снарягу молодцы, новичкам все покажут и расскажут. Есть хорошая учебная горка. С подъемником типа эскалатор (точно не знаю как называется этот вид), на всех остальных горках бугели. 3, Инструкторы. Вопросов нет, смело берите 2-3 урока (т.к меня на доску поставили уже на первом занятии.) 4. Размещение. В "Волене" есть два типа размещения, это гостиничный комплекс, и отдельные домики (с сауной). В гостинице все такое псевдоевропейское, хотели сделать видимо по богатому, но в Подмосковье это почему то не вызывает восторга)))) Много дерева, огромная люстра в холле. Стандартные номера маленькие, но довольно симпатичные. Есть все что нужно для проживания: холодильник, телевизор, достаточное кол-во полотенец, теплый плед, гель для душа и т.д Еще порадовал огромный балкон, на котором летом можно устраивать дискотеки. На завтрак шведский стол: конечно вызвали у меня удивление некоторые блюда, не ожидала увидеть на завтрак макароны по флотски, вареный картофель и еще некоторые вещи, но это на любителя, и без этого было много вкусных блюд для завтрака. В целом рекомендую для посещения на выходные.

Гостиница "Волен", отдыхаем с мужем на Рождество, номер отличный, большой, на рецепшн девушки вежливы и услужливы. Ресторан в здании отеля, завтрак простенький: чай, сыр, колбаса, каша, мюсли, вар яйца, кофе раств, хороший кофе платно из бара. Сушилка для лыж нас развеселила-в подвале как бы котельной: дер стойки и полки для ботинок с номерами, жетоны с номером выдали на каждого-но она (сушилка) есть. Еда-завтрак осн ресторан, обед ужин осн. Ресторан, ресторан Монблан и кафе. Ценник еще не знаем, пишу из Волена. ТРасс 12, каток, много отдыхающих с детьми, есть детский клуб.

Менеджмент не ориентирован на обслуживание, и не с заботой о гостях, ресторан не общается с регистрации или бронированием. Пакет с едой - обман. Хорошо для skii однодневной поездки только.

Альпийский стиль в местном исполнении- несоответствие цены и качества: обшарпанные лестницы и номера, потрескавшиеся плитки и потрепанные халаты за европейский ценник. В ресторане при отеле заранее приготовленные блюда при подаче не могут даже разогреть до нужной температуры. Камин в холле разжигают только после настойчивых просьб. Проще приехать покататься ( без заселения ) в воскресенье после17ч - по цене рабочего дня.

Зимой идеально подходит для тех, кто обожает кататься на лыжах и сноуборде, так как вблизи от гостиницы находится горнолыжный курорт "Степаново". Но персонал может нахамить, аренда должна происходить заранее, так как могут быстро "разобрать" свободные домики.

Не повторяйте нашу ошибку и не ездите в это заведение летом. На выходных ресторан бронируется под свадьбы и вместо тихого отдыха на природе вы окажетесь на открытой дискотеке в окружении пьяных людей. Цитирую сотрудника рецепшн: регламент гостиницы не распространяется на ресторан, банкет будет длиться до часу ночи, музыку убавлять никто не будет. В общем, как хотите так и спите под верку сердючку и ирину аллегрову. Ещё номера в главном корпусе имеют общую террасу, ночью будьте готовы слушать пьяные разборки гостей, это при том, что кондея в номере нет и приходится открывать дверь на балкон, чтобы проветрить. Территория маленькая, гулять негде, каждый дополнительный чих платный, в том числе бассейн, лежак, мангал и пр.

Жили группой, по работе, почти неделю. Уровень сервиса очень упал, по сравнению с прошлым годом. Может, потому что не сезон. Персонал старается, но их не хватает. Очень дорогое питание для групп, маленькие порции, но очень вкусно. Отдельное спасибо отелю за муки с нашей выпечкой:)

Отмечали НГ 2015 с семей здесь. И я поймал себя на мысли, что мне просто не к чему придраться. Хотя наверное есть, но об этом позже. Новогодняя программа отличная! Еда - супер! Нам все понравилось! Проживание также понравилось. Ни одной претензии. А вото с завтраком неудобно вышло. Жрать то нечего! Скудный шведский стол. Один мальчик себе с голодухи целую тарелку колбасы переложил. Я нечаянно у него зацепил пару кусочков (извини, брат). Что же так, мамаша, ребёнка не кормите, он у вас на колбасутки кидается) В общем завтрак провальный. А в целом в совокупности я ставлю 5 волену.

Вспоминая прошлый отдых, надеялась что будет лучше, но: Арендовали домик с сауной Домик действительно с сауной и подогревом пола в ванной это плюс! Кровати ужасные! Матрасы, наверное, нужно было менять ещё 5-10 лет назад. Спать невозможно, ощущение, что лежишь в гамаке. В домике нет чайника, чашек, ложек, тарелок! Но есть грязные прихватим любезно повешенные на гвоздики :) Есть папка в которой прописали все, что есть в домике с ценами !!!! :))) там же указано, что если что сломаешь случайно или нарочно, будешь платить! Смешно этот бред читать! Такое неуважение к гостям! Про цены я даже писать не буду. В проживание был включён завтрак. Назову так: пища есть, на этом все. Без души. В ресторан, видно, гости не ходят, нет доверия. По поводу склонов: в будни работают не все, считается, зачем напрягаться, ведь гостей мало. Мы попали в период, когда был снегопад, так вот: склоны решили не чистить, объясняя: зачем, ведь снег падает... В службах отеля, проката и др. нет согласованности: когда мы взяли ватрушки и дошли до трассы, оказалось, что трасса не включалась и не чистилась! Ватрушки нам дали, не зная, что кататься мы не сможем! Резюме: если решим прокататься, то уже без ночёвки, так как сервис не оправдывает запрашиваемую сумму! Увы!

Была в Волене последний раз 15 лет назад. И казалось , что здесь очень круто! И вот теперь , в связи с подорожанием евро, приехала с ребёнком покататься и оказалось, что не все так "круто". Впечатления остались очень противоречивые. очень испортил момент заселения в домик: он был пустой и нам можно было заселиться в него на 3 часа раньше , только если мы с ребёнком заплатим за него дополнительные деньги за раннее заселение. С таким отношением я не сталкивалась ни в одном отеле: номер либо свободен и меня туда заселяют бесплатно , либо я бронирую раннее заселение и отель берет с меня за это деньги и ставит этот номер заранее на бронь, недополучая денег с предыдущего клиента . Здесь решили срубить просто так: в итоге ни денег ни славы. Администрация отеля , просьба обратите внимание на такие мелкие услуги, за такие большие деньги , которые вам платят клиенты. Заселились в домик. В домике ничего за 15 лет не поменялось , только матрасы со временем износились и стали жесткими. И сантехника старая, но жить можно. Порадовала сауна. Отлично прогревалась. Это , конечно, плюс. Порадовала каталка, понятно, что это не Альпы, но для Подмосковья очень неплохо. Повезло с погодой: был и снег и солнце. По поводу питания - завтрак был хороший, не много , но свежее все, очень вкусная каша, спасибо повару. На этом плюсы питания заканчиваются. Остальная еде и в ресторане и в Бугель-Вугель отвратительная. Некачественная и дорогая. Брала бефстроганов с пюре за 800 р - разведенное пюре с холодным соусом и мясом с жилами. Еда не понравилась никому. ( на следующий день приехали друзья). Вообщем, такой вот отзыв получился. Спортивный клуб подойдёт тем, кто приезжает на 2-3 часа покататься.

Да -цены высокие. Но в остальном мы очень довольны! Отдыхаем в русском домике. Очень тепло. Покатались на коньках, беговых лыжах, всё входит в стоимость проживания по пакету выходного дня. Чистенько, уютненько. Любимый взял инструктора и в первый же раз встав на Сноуборд смог на нём кататься, друзья взяли инструктора по горным лыжам и тоже впервые в жизни встав на них могут спускаться по учебной трассе. Рекомендую тем кто вперые-брать инструктора , это поможет избежать многих ошибок и соответственно многих падений ;) Цена -1800. В ресторане цены, конечно высокие, едим с удовольствием. У нас входят завтраки и обеды. Завтраки на мой взгляд очень хорошие. Выбор не оставит голодным. Обед сегодня даже доесть не смогла :) Подушки вот не очень удобные :) Но после насыщенных дней засыпаем и на них с удовольствием. Принхали на 4 дня. Завтра уезжать. Но очень не хочется! Можно брать детей им здесь будет чем заняться и игровая комната и площадки и просто прогуляться. Мы в восторге! Спасибо Волену за наш чудесный отдых!

Отдыхали семьей и родителями на новый год. Сами остановились в домике, а родители жили в основном корпусе. В домике нет ни чайника, ни чашек. На просьбу получить сию роскошь получили комментарий, что вообще это не входит в ваш номер?! Но тем не менее дали и чайник и даже две чашки на четверых. Матрасы ужасно старые и мягкие. Две кровати придвинули чтобы получилась одна двуспальная, но между образовался жесткий бортик. Вот такая защита от интимной близости. Завтраки очень бедные и удовольствия "0". Ужин только за деньги. Еда в ресторане очень средняя за очень большие деньги. Цены сопоставимы с дорогим рестораном в Москве. Вернувшись с ужина обнаружили ,что отопление в домике не работает. Позвонили на ресепшн и минут через 30 все включили. Оказалось соседи как-то умудрились отключить отопление централизовано "случайно". Странное объяснение, но так как замерзнуть особо не успели ругаться не стал. Но если бы это случилось когда мы уснули, то возможно к утру мы бы все спаси практически при уличной температуре (-17) Стенки между таунхаусами очень тонкие и все очень слышно. Когда обедали на следующий день почти час ждали заказ. Рядом за соседним столом люди тоже были недовольны долгим обслуживанием. В саму новогоднюю ночь было очень шумно. Несмотря на то, что на территории никто не пускал салют на соседних территориях тоже есть постройки и вот там то люди громыхали.

Останавливалась там зимой на одну ночь. Недалеко от Дмитрова, 10-15 минут на машине. При гостинице есть парковка для гостей. Номер стандартный, завтрак тоже, но поздний, если нужно ранний, то тут пролетаешь) wi if работал исправно. Круто , что дают карту на бесплатный прокат лыжного комплекта или сноуборда. Приехал с работы и заодно покатался)

Жили в домике с сауной, стоит за ночь дорого. НО при этом очень раздражающий мелочный сервис: нет чайника в домике и в правилах нельзя включать электроприборы, НО "наш чайник можно. Аренда 200 р в день". Чашек в номере нет, тоже под залог с ресепшна. Залог за минибар - а он там такой смешной: 2 банки газировки, 2 пива и бутылка шампанского 0,25 л. Учитывая, что домик на 4 человека, такой минибар просто не понятно зачем, ни функциональности ни качества. Арендовали мангал под шашлык, НО шампуры не принесли , т.к. "вы не уточнили, что нужно. И залог 200 р за шампур". и зажигалка не входит в комплект мангала. Интересно, если я заказываю весь набор для приготовления шашлыка, мне нужно опись составлять? Неужели не включить ВСЕ ЭТО В СТОИМОСТЬ НОМЕРА, а не смешить гостей таким дурацким сервисом. Хорошо, за постельное белье залог не попросили :-) Очень раздражает и злит. Больше туду не приеду.

Отвратительеые завтраки. Нет ни одного более или менее вкусного блюда. За 20 мин до окончания завтрака на шведском столе уже не осталось вообще ничего, официанты не следят за наличием еды. Обед в бистро на горе, из одноразовой пластиковой посуды. Портит весь вид и впечатления от пребывания.

Может быть потому, что пребывание там вышло на лето, может потому, что это был не домик, а корпус... Но! В номере было очень жарко, а кондиционера не было.... Убранство номеров среднее, по уровню " трешка" с минусом. В домиках несколько прохладнее и дают вентиляторы, там еще жить как-то можно. В-общем, возможно в качестве альпийского зимнего курорта может и славно, но летний расслабон будет омрачен жарой, во всяком случае, если вы выбрали стандартный номер. Есть бассейн и это плюс для любителей плавания.

Если приезжать вечером, то есть полное ощущение, что находишься где-нибудь в Австрии. Красивый альпийский стиль, подсветка, инфраструктура. В общем, приятное впечатление, только вот номера совсем уж маленькие. Да и каталка никакая. Первый раз спустился и думал что до горы куда-то идти надо. Спрашиваю: "А где здесь гора-то?" Куда идти" А мне говорят: "Так вот она", оказалось, что уже съехал, т.е. реально спуск занимает от 10-до 20 секунд. В соседнем Степаново, которое также принадлежит Волену гораздо длиньше горка.

понравилось все, сервис,персонал отличный, но в выходные дорого, лучше в будни на лыжах кататься,.жили в гостинице. все рядом в шаговой доступности, и с маленькими детьми не плохо, приедем еще. ели в номерах в ресторане дорого, брали с собой, а в ходе стоят столы, а есть за ними свое нельзя,жарили мясо и в номер.

Достаточно приятный отель. Нормальные номера, приятный простой завтрак, хороший ресторан. К сожалению сама горка уж очень маленькая. 5-6 поворотов, показалась в 2 раза меньше, чем на соседних курортах. Но отель здесь лучше.

Приезжали на выходные покататься на лыжах, брали домик. Сервис хороший, нареканий нет, еда тоже хорошая, но надо учитывать, что это не европейский отель 5 звезд! Однако цена на домик высока, для отеля такого уровня. Намного дешевле просто приехать утром, покататься и вечером уехать.

Первый раз был в этом заведении, думаю что последний. Брали русский домик с сауной на одну ночь (заезд в 19-00 выезд в 16-00) цена более 15 000 за ночь - слишком высока, при том получаемом сервисе (сауна например заработала только утром следующего дня). Аренда мангала беседка (на семи ветрах) - 1000 руб/час. Тюбинг - детский. Включенный в обслуживание завтрак и обед - по меню, причем очередное блюда "приплывает" минут через 10, все очень скромно. При заселении в домик - на горках никаких скидок ни на инвентарь ни на подъемник. Надеюсь что во всем "виноват" внезапный кризис.

Хороший отель, для любителей зимнего активного отдыха. Хороши трассы для горных лыж и сноубордов, каток, есть возможность покататься на тюбингах. Есть прокат и хранение спортивного инвентаря. Вежливый персонал, замечательные теплые русские домики с сауной, чистота и уют, и голодными не останетесь есть рестораны, где вас вкусно накормят. Минус в разнице цен по буднему и выходному тарифу (в выходные в два раза дороже).

Несколько раз были в этом доме отдыха с коллегами. Территория не очень большая, но ухоженная. На территории есть открытый бассейн - летом там хорошо искупаться, особенно когда на улице тепло. Недалеко есть пруд, где можно порыбачить. Очень достойное питание и обслуживание. Думаю, зимой тут ещё лучше, потому что можно покататься на горных лыжах. Но мы были только летом. Номера современные.

Настоящий грабеж! , буквально все в пределах комплекса - за дополнительную плату, как правило, 4£ за настольный теннис, 10£ в единственной много в сумасшедший гольф!! играть в футбол, даже не разговаривайте!!. Все, чем они заинтересованы, кажется, сжимает каждый последний рубль из своего кармана - не стоит 10% оплаты за обслуживаниеСвоего рода добавление к счету, который у вас в баре/ресторане также, порции разумная еда очень плохая - все еще голодный, после того, как у вас была моя еда, очень лучше следовало брать такси в местный город, и просить на стойке регистрации для хорошего ресторана там - намного лучше цена за ваши деньги

Высококлассный отель. Особенно хороши домики - такие новенькие, деревянные, сделано все со вкусом, аккуратно. Территория тоже нравится. Отличные виды. Были зимой. Комментарии излишни - катайся и получай массу удовольствия. Интересно, есть ли занятия летом?)

Отличные номера, коттеджи новые, уютные, масса развлечений. В номерах есть все, очень чисто и уютно. Бывают скидки и спец предложения. Отличные горки, есть прокат лыж, тюбингов. Можно очень вкусно покушать. Летом рыбалка, бассейн, в общем все, что нужно для отличного отдыха и настроения. Персонал молодой, дружелюбный, стараются помочь, угодить. Всем рекомендую.

Волен - отличное место и зимой и летом. Больше мне понравилось летом, поскольку на территории есть всевозможные развлечения - рыбалка, мини=гольы, шашлычница, ролики, велики и многое дургое! все оборудование можно взять в прокат, тем самым занять всю семью на целый день/два. Также на территории есть бассейн (в теплое время) Для заселения - отличные номера в главном корпусе, также уютные бунгалы

Чудесный способ "оторваться" от проблем, почувствовать себя на отдыхе где-то в Альпах. Снимали коттедж семьей. Очень понравилось все в этом уютном новеньком домике. Все продумано, убрано, хорошо пахнет. Единственное - цены не очень гуманны) но иногда можно себе позволить.

Все очень понравилось,номера уютные,чистые!!Территория большая!Зимой, там много всяких развлечений:лыжи,сноуборд,тюбинг и многое другое!Летом можно покупаться в бассейне и позагорать!Покушать можно там достаточно вкусно!

Парк волен посещаю каждый год. и каждый год он становится все краше, что отрадно. Радует и то, что парк активно приглашает на свою территорию всевозможные массовые спортивные праздники на пример лыжня россии. Но оснавная специализация парка - горнолыжный рай. и действительно - холмы вокруг Яхромы идеальное место для замены поездки в альпы. Для любителей спорта здесь есть все: и лыжи и доски и есть где оставить детей, и кафешки, и подъемники! и куча всего остального. Радуют глаза здания комплекса, выдержанные в стиле альпийских шале, очень понравилось пить чай в кафешке прямо над обрывом горы. Словом - не нужны нам альпы заморские! у нас есть Яхрома!

Посетила Волен с коллегами в феврале 2014, у нас там был тренинг. Остались не очень приятные впечатления, так как оооочень много косяков, причем на пустом месте. Итак, по порядку. 1. Стоянка для авто и дорожки не чистят вообще. Я, конечно, понимаю, что а-ля горнолыжный курорт, но это же не значит, что снег не нужно чистить нигде! 2. Номер. Просто возмущает!отсутствие фена. Его нужно брать под залог 500 руб.в сутки на ресепшене. На мой вопрос, почему так, фен в конце концов не роскошь в наше время, мне ответили, что тогда нужно было брать улучшеный номер, а не стандарт. 3. Питание. Ужасно. На завтрак есть нечего, приносят мало, очередь. Еще очень поразило, что на банкете, который был заказан для нас с коллегами, селедку с картошкой разносили официанты, спрашивая каждого "будете или нет", как будто это какой-то деликатес. Также талончики на завтрак, как пережиток советских времен, впечатляют. 4. Персонал. Не знаю, что это было, но сложилась неприятная ситуация с утренней побудкой. Я заказала звонок на ресепшене на 8 утра, мне позвонили только в 8.40. 40 минут- это не пять и десять, а если бы я на вокзал ехала?! 5. Ну и конечно разочаровывает, что подъемы теперь за отдельную плату. Вообщем, не рекомендую. Особенно с их ценником

Отличная возможность отдохнуть от городской суеты, перезагрузиться. Дружелюбный персонал. Катаем чаще в Степаново (склоны Волена). Нареканий нет. Ооочень вкусный горячий шоколад в кафе :)))!!! Но! Малюсенькие порции с едой.

Не были в СП "Волен" уже три года... И разочаровались!!! Во-первых, подъемы на горнолыжные трассы перестали входить в стоимость туров. Вам что 14 рублей жалко??? Во-вторых, где фен, который был в каждом номере? В-третьих, завтрак... Это что-то с чем-то. Поесть перед спортивными нагрузками удается с трудом. Приносят по чуть-чуть (при том, что отель полностью заселен), да и выбор - никакой (что такое фасоль с порезанными сосисками и омлетом??) Вот раньше... и фрукты, и овощи, и нарезка, и жульены... А теперь хлеб для тостов лежит, и того мало! .... и только трассы 2 работают.

Ни раз отдыхала в Яхроме, но совсем недавно организовывали корпоративное мероприятие с ночевкой в отеле, в Петровских далях и еще бронировали несколько шале (так как было около 50 человек). Банкет проходил в ресторане BEERлога,где очень вкусно кормили. Относительно персонала, то все очень приветливые. Относительно катания, ценник конечно дороговат, но по сравнению с другими "дмитровскими горами" он вполне приемлем. Гора красиво подсвечивается вечером/ночью. На территории имеется своя бесплатная парковка. Все очень цивилизованно и зелено! Советую!

Я несколько раз проводил тренинги в этом отеле. Даже в несезон уютное место, есть где прогуляться в округе, вкусно кормят. В стандартных номерах нет кондиционеров. Часто бывают корпоративы, поэтому рекомендую селиться в номерах, выходящих на корт.

Открываю глаза. Сквозь окно светит яркое солнце. Ярче,чем обычно. Глобальное потепление? Глупости. Жизнь продолжается. Солнце на месте, воздух чистый, за окном лёгкий мороз и снежные хлопья, бороздящие просторы... Я знал,что это должно произойти, но чтобы так скоро... В комнату входит женщина. Симпатичная, в моём вкусе. Впрочем, могло ли быть иначе? Это же моя девушка! Интересно. "Соня, вставай", говорит она, "Пора идти на завтрак, а потом покатаемся на склоне". С ума сойти. Представляю, как мы собираемся покататься на сноуборде в центре Москвы. "И куда теперь ходят на завтрак?" - не выдержав вопрошаю я. "В отельный ресторан, куда же ещё?". С усмешкой отвечает она. - "И если хочешь, потом попаримся в баньке". Буря, поднявшаяся у меня в голове мгновенно утихла. Итак, мы в Волене. Отпуск. Мне сразу понравился этот мир, в котором светит солнце, рядом любимый человек и слегка потрескивает мороз за окном. Я закрываю глаза и засыпаю. Теперь если серьёзно и без лирики. Отдых в Волене нам понравился. Прекрасное место чтобы забыть о повседневной рутине и погрузиться в мир активного зимнего отдыха. Конкретно мы брали в качестве номера "русский домик с баней" - знаете ли, после целого дня катания на склонах попариться просто прекрасно. Что касается самого домика - нареканий нет, всё цивильно, чисто. Кровать комфортная, есть телевизор и прочие бытовые необходимости. В комплект с номером бесплатно выдают снаряжение (лыжи, сноуборды, коньки). Вечером в спортивном парке очень красиво. Пройтись со своей второй половинкой - так вообще идеально. В общем, советую.

Был в данном отеле в 2010 году вместе с сотрудниками компании - корпоратив. Очень хорошая еда и обслуживание в ресторане. Жил в русском домике, в принципе все неплохо вот только докучали мыши и горячая вода, непостоянное ее наличие. С другой стороны очень хорошие склоны, оборудование, первый раз встал на горные лыжи именно здесь)

Парк Волен ориентирован в основном на зимние виды спорта, но мы были там летом на тимбилдинге и прекрасно провели время. Летом там тоже были лыжники на лыжах! Благодаря холмистому ландшафту можно просто гулять и про этом чувствовать спортивные нагрузки. В отеле прекрасно можно совмещать деловые встречи с активным отдыхом, есть удобные переговорные комнаты, хороший ресторан

В этот парк приезжаю уже в третий раз. Два раза до этого мы жили в обычном русском домике. А в этот раз все обычные домики были заняты, и мы взяли домик с сауной.. ..и это было здорово! Сауна после целого дня тренировок на склоне - то что нужно! (Домик достаточно просторный, при желании в нем можно уместить 4 человека, одна двуспальная кровать кровать, одна полторашка на втором этаже и раскладушка в углу. Но в идеале конечно жить там в двоем! В волене все как и прежде на высоком уровне: Обслуживание, горки, территория парка, завтрак - шведский стол. Лучше всего приезжать в будние дни, цена значительно ниже, а также включено горнолыжное оборудование на все время пребывания в спортивном парке! В этом сезоне перестали давать бесплатные подъемы в пакете с проживанием, теперь они покупаются отдельно!( Цены на еду в ресторане гостиницы на обед или ужин уж очень завышенные и порции маленькие. Лучше стараться перекусывать в кафе на склоне.

Были в Волене на прошлой неделе уже второй раз (были и в прошлом году). Арендовали домик с сауной. Специально брали в будни, так как цена намного дешевле! Самое выгодное то, что оборудование включено в стоимость домика. Покатались на лыжах (ски пасс нужно отдельно оплачивать), на коньках (каток он находится на территории тенистого корта, можно вечером попросить включить свет). Безумно понравилось то, что можно пойти после катания в свою личную сауну. Так как были в будни, народу было не много, что можно отнести еще к одному плюсу. Права в выходные, наверно, безумное количество народу. В общем, рекомендую всем, даже тем, кто не умеет кататься ни на лыжах, ни на борде. Можно просто погулять, покататься на коньках или на тюбингах с горки.

Отель расположен в подмосковном спортивном парке Волен. В номерах на полу ковролин. Практически в каждом номере есть балкон, поэтому номера не прокуренные. В ванной достаточно чисто и аккуратно. Есть полотенца. Тепло, что актуально зимой после катания на склонах. Есть ресторан на территории (их два), плюс кафе/ресторан в центральном здании - что удобно зимой. В главном ресторане кормят достаточно вкусно, но не бюджетно. Горки для катания достаточно короткие, в выходные - очереди на подъемники. Летом тоже есть развлечения: корты для тенниса, мини-гольф, прокат велосипедов и катания на вертолет даже вроде можно найти. У нас проходили также корпоративные мероприятия в нем летом - хорошее место для этого ( есть конференц-зал).

Отель вполне понравился, но цена великовата. Очень удобно расположение, вроде и развлечения рядом, а вроде и не так шумно. Еда кажется особенно вкусной, а постель невероятно мягкой, после долгих развлечений на свежем воздухе. Если в номерах чего-то нет, то при наличие доп.средств можно приобрести на ресепшн.

Отдыхали в отеле с коллегами. Сервис, питание, персонал на уровне. Очень красиво обустроена близлежащая территория, практически все в немецком стиле. Из минусов, следующее: В эконом номерах нет зубных счеток и зубной пасты, предлагают купить на ресепшен. Фен так же отсутствует. В ресторане все очень дорого. И этот по сути не в сезон, зимой еще дороже будет. Нашей дружной компанией мы минусов практически не заметили, поэтому твердая 4. Спасибо Волену!!!

Ездили на выходные с женой и друзьями. Уютный отель, в номерах есть почти всё необходимое, приятный сервис, но не могу поставить высший бал. В номере нет тапочек/халата, зато есть фен. Телевизор старый, балкон отсутствовал. Кровать не двуспальная, а составленная из двух. По-большому счету это мелочи, но в Волене, как мне показалось, во всём вокруг такие мелочи - поле для минигольфа без выдумок (туннелей пластиковых нет например), пруд для ловли рыбы размером с большую лужу и т.д. Завтрак не попробовали, к сожалению, проспали. Подвожу итоги : может прохладная ветреная погода повлияла на общее впечатление, отель хороший и наверняка в зимний сезон он великолепен, но летом гораздо ближе от Москвы можно найти базы отдыха с таким же или большим набором развлечений, за те же или меньшие деньги.