- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Крутики
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
31
До аэропорта:
90 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Пешие прогулки
- Мини-гольф
- Велоспорт
- Катание на лыжах
- Лыжная школа
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Люкс для новобрачных
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Сауна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Меню для детей
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Dreamer24214031967
Дата отзыва: 05 августа 2026
Тотальный обман и смертельная опасность за ваши деньги! Отель «Крутики» на Тургояке берет огромные суммы (23 650 рублей за сутки на двоих), а коттеджи у них стоят под 100 000 рублей!), но за красивой оберткой скрывается аварийный кошмар. Они просто наживаются на людях! Посмотрите, сколько они всего строят на территории, но ни одно сооружение не сделано надлежащим образом — всё скрипит, разваливается и сделано «на соплях».
Мы приехали и нас никто не ждал,прилагаю фото! Номер,вот в таком состоянии!
В номерах вода из-под крана бьет электрическим ТОКОМ! Пожарные датчики сорваны и позорищно висят на оголенных проводах на малярном скотче. Вызванные электрики отеля при нас признали, что пробой тока происходит регулярно и в соседних номерах то же самое. То есть руководство умышленно подвергает людей смертельному риску в термальном комплексе! Телевизоры и интернет нигде нормально не работают. Постоянно к администрации приходят люди с жалобами, что бассейны холодные, а сауны в коттеджах сломаны. Заявленный «горячий бассейн» — ледяной, а руководство цинично отвечает: «Он оздоровительный, и вообще — сильно в воде не шандарахнет».
В комнатах антисанитария, шведская линия максимально скудная, еда невкусная, из самых дешевых магазинных продуктов. Начальство и хозяева отеля демонстративно ходили мимо нас, игнорировали и нагло ухмылялись в лицо. Они вообще ничего не понимают и не уважают гостей. Мы вызвали полицию, участковый зафиксировал факт массовой угрозы жизни (ст. 238 УК РФ), претензия вручена под синюю печать. Сбербанк уже запустил принудительный чарджбэк. Люди, никогда не отпускайте такие ситуации! Не дайте им наживаться на ваших трудно заработанных деньгах. Обходите это опасное болото стороной, берегите себя и ДЕТЕЙ!!!!
4
Анастасия М
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Были в этом СПА вчера с мужем, и вместо обещанного отдыха получили откровенное хамство на ресепшене. Девушка на стойке позволяла себе усмешки, говорила свысока и демонстрировала пренебрежение, что абсолютно не соответствует никаким стандартам работы с клиентами и базовому уважению.
На просьбу вызвать управляющую нам отказали, заявив, что её рабочий день уже закончился и ее ни в коем случае нельзя беспокоить. Другая сотрудница предложила изложить претензию письменно и уверила, что управляющая свяжется с нами на следующий день. Мы всё подробно описали — никто так и не перезвонил, ни извинений, ни попытки как-то урегулировать ситуацию.
В результате отдых был полностью испорчен, настроение — тоже. Складывается впечатление, что руководство либо не контролирует персонал, либо разделяет подобное отношение к гостям. До тех пор, пока в этом месте не научатся элементарному уважению и ответственности за сервис, рекомендовать данный СПА не могу.
8
Dreamer24214031967
Дата отзыва: 13 января 2026
Дорого,за голодный отдых!
Телевизор плохо работает,инет плохой.Тишина болеменее,хорошо! Номера просторные,это самый лучший
4
Olejaah
Дата отзыва: 13 октября 2025
Мы с женой выбрали отель «Крутики» для празднования нашей годовщины свадьбы, рассчитывая на романтический и спокойный отдых на берегу живописного озера Тургояк. К сожалению, эти выходные стали одними из самых разочаровывающих в нашей жизни из-за отвратительного сервиса и халатного отношения персонала отеля.
С первого дня наш отдых был испорчен. Номер категории «стандарт», в который нас заселили, был грязным. Состояние пола было просто недопустимым — присутствовали заметные ямы и неровности, о которые я чуть не споткнулся. Пыль на мебели и пятна на ковровом покрытии говорили о том, что уборка проводилась спустя рукава, если проводилась вообще.
Мы немедленно обратились на ресепшен с требованием поменять номер. Однако нам было грубо отказано под предлогом отсутствия свободных мест. Более того, когда администратор узнал, что мы бронировали номер не напрямую на сайте отеля, а через сервис онлайн-бронирования со скидкой, его отношение изменилось кардинально. Нам прямо заявили, что по всем вопросам, включая качество уборки, мы должны разбираться с тем сервисом, через который бронировали. Сам отель, по их словам, «не обязан решать проблемы гостей со скидочными бронями».
Наше следующее обращение по поводу уборки также ни к чему не привело. Уборщица проигнорировала наши замечания - после ее визита в номере не стало заметно чище. Все последующие жалобы упирались в стену безразличия: сотрудники отеля лишь кивали, обещали «передать информацию» и моментально снимали с себя всякую ответственность. Никто не хотел брать на себя смелость для решения проблемы.
В качестве жеста «лояльности» за испорченный праздник нам с барской снисходительностью предложили лишь поздний выезд на 2 часа и разрешили посетить спа-центр в день отъезда. На любые разговоры о денежной компенсации или более существенных извинениях администрация отвечала категорическим отказом.
Этот случай - не единичный. В интернете можно найти другие негативные отзывы, где гости сталкивались с хамством и бездействием персонала в критических ситуациях, например, при отключении электричества. Отель позиционирует себя как курортный комплекс уровня 4 звезды, но на деле не дотягивает даже до скромной гостиницы эконом-класса по уровню сервиса и гостеприимства.
Отель «Крутики» абсолютно не заботится о своих гостях, если те приехали по «невыгодной» для них брони. Сервис отсутствует как класс, проблемы гостей игнорируются, а персонал не несет никакой ответственности. Территория и природа вокруг, действительно, прекрасны, но сам отель - это дыра, которую стоит избегать. Мы больше никогда сюда не вернемся и не советуем вам. Сэкономленные на скидке деньги не стоят испорченного настроения и нервов.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим путешественникам избежать наших ошибок.
20
Ирина С
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отмечали юбилей мужа на базе отдыха Крутики в Челябинской области. Искали место, где можно было бы собрать вместе всю семью, друзей и чтобы при этом все чувствовали себя комфортно и весело. Природа здесь потрясающая, озеро чистое, воздух свежий, коттедж тоже уютный был. Детская площадка, баня, мангальная зона все продумано до мелочей для комфортного отдыха.
20
Коля Е
Дата отзыва: 07 июля 2025
После тяжелой рабочей недели эта база стала настоящим спасением. Тишина, свежий воздух, природа все располагает к отдыху. Бассейн просто бомба! Плавали даже вечером, когда уже стемнело. С едой не приходилось заморачиваться, ходили в ресторан на территории, кормят вкусно и цена норм выходит.
20
Лида Н
Дата отзыва: 04 июля 2025
Провели здесь чудесные выходные! Бассейн с подогревом это просто спасение, особенно когда погода не балует. Вода комфортная, чистая, дети не вылезали. А после бассейна я сходила на массаж в спа, мастер профессионал своего дела. Обязательно вернемся еще!
20
Оксана Р
Дата отзыва: 30 июня 2025
Брали одноэтажный коттедж на двое суток. Сами мы из Челябинска и ехали от города минут 30. Дизайн дома был красивый, все новое, а вид из окон выходил прямо на озеро. В стоимость было включено безлимитное посещение спа зоны и завтрак.
20
Милана К
Дата отзыва: 27 июня 2025
Из всех предложенных отелей выбрали Крутики. Цена вышла привлекательная, а отдых удался. Место где расположен комплекс просто шикарное, вокруг лес, тишина и свежий воздух. Бассейн чистый, комфортный по температуре. Вообще поддерживают чистоту отлично, номер выглядит аккуратным и современным.
20
Ника Ф
Дата отзыва: 10 июня 2025
Проводили выходные в отеле, остались в полном восторге. Номер уютный, всё чисто, вид из окна на лес просто потрясающий. Завтраки вкусные, особенно сырники😊 Так что выходные выдались просто замечательные, надо бы нам почаще так выбираться.
20
Надежда И
Дата отзыва: 06 июня 2025
Организовывали семейное торжество в отеле, отмечали юбилей родителей. Взяли банкетный зал, заранее обсудили меню с менеджером, всё прошло на высшем уровне. Зал украшен со вкусом, всё очень стильно и красиво. Блюда подавались вовремя, кухня порадовала разнообразием и качеством приготовления. Родители были в восторге, гости тоже оценили атмосферу
20
Алиса М
Дата отзыва: 06 июня 2025
Майский отпуск 2025 решили провести в отеле "Крутики" (5 ночей) в 10 коттедже. Нас трое 2 взрослых и сын подросток. Коттедж 2 этажный: на первом этаже кухня (Эл. Плитка, посудомойка, шкафчик с посудой и др. Инвентарем для готовки) диван, стол, холодильник, телевизор, туалет, панорамное окно с потрясающим видом на озеро Тургояк. Из первого этажа можно выйти на террасу с подогреваемым небодьшим бассейном, там же стол и мангал. Также есть сауна и душ. Есть махровые халаты, душевой набор (ежедневно пополнялся) тапочки, зубные щётки. Второй этаж большая кровать, диван, кроватка для малыша, шкаф, журнальный столик, второй туалет, гладильная доска и утюг. В проживание включен завтрак. Обед и ужин можно заказать на месте но заранее. Завтраки проходят в главном корпусе отеля. Там же находится спа зона и бассейн. Завтраки вкусные и разнообразные, все свежее. Было даже шампанское с утра))). Персонал приветливый, всегда оперативно решал все вопросы. В фойе отеля возле рецепшен можно приобрести мерч, сувениры и необходимые мелочи. Также имеется фото зона. Также в отеле есть ресторан "Жюль Верн ", побывали и там очень вкусно, интересно оформлено помещение. Территория большая, чистая, есть смотровые площадки с видом на озеро. Из развлечений в основном бассейн (работает с 10 до 15.00 и с 17.00 до позднего вечера) бассейн с подогревом (31 градусов) в окружении сосен просто класс! Нам повезло с погодой, было жарко. Также есть шезлонги, джакузи. Спа зона: хаммам, сауна, мароканская сауна, бассейн гидромассажный, тропический душ. Комфортные раздевалки, чайная комната (чай и вода бесплатно). Приветливые администраторы, полотенца выдают. Из развлечений также веревочный парк, детская площадка, футбольное поле. За отдельную плату прокат велосипедов и батут. На пляж мы прогулялись, но он не функционировал (не сезон). Вечером на улице лучше пользоваться реппелентами (дома не беспокоили). Мне не хватило: большой кастрюльки для готовки, полочки в душе и сушилки для белья. Но покорили потрясающий вид, чудесный воздух, спокойствие и умиротворение! Спасибо "Крутики" надеюсь ещё вернёмся сюда!
20
Злата М
Дата отзыва: 30 мая 2025
Недавно отдыхали с друзьями в новом коттедже на территории отеля. Место великолепное: вокруг сосны, свежий воздух, озеро буквально в 5 минутах ходьбы. Внутри коттеджа идеальная чистота, интерьер современный, удобные кровати и полностью оборудованная кухня. В первый вечер разожгли мангал, готовили шашлыки, потом грелись в сауне и плавали в теплом бассейне!
20
Ваня К
Дата отзыва: 26 мая 2025
Приезжал в командировку и решил остановиться в этом отеле. Обычно выбираю места попроще, но в этот раз решил расслабиться. Забронировал номер Джуниор, был приятно удивлён уровнем комфорта. Номер просторный, чистый, вид из окна на сосновый лес. По утрам завтрак "шведский стол" большой выбор блюд: омлеты, сырники, каши, свежие овощи и фрукты. Удобно, что можно спокойно поесть перед работой, не выходя из отеля. Вечером ходил в СПА, бассейн тёплый, плывёшь и любуешься видами на лес. Обязательно вернусь сюда, если снова буду в командировке в этих краях
20
Лиза З
Дата отзыва: 24 мая 2025
Приезжали в отель с друзьями, забронировали новый таунхаус на скале. Место просто шикарное! С террасы открывается вид на озеро Тургояк, по утрам сидели с чашкой кофе и наслаждались видами. В доме всё новое, чистое, продуман каждый элемент интерьера. Вечером разожгли мангал, пожарили крылышки. После ужина ходили в спа-центр, вода в бассейне всегда тёплая, что особенно приятно. Понравились и сауны, внутри чисто и красиво, можно расслабиться и забыть о делах. На второй день успели погулять по лесу, воздух свежий, запах сосен – просто супер. Обязательно вернёмся снова!
20
Олесь К
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Хочу обновить своё мнение об отеле: в этот раз отдых удался! Отель учёл прошлые ошибки, и мы отлично провели время без серьёзных проблем.
Вода в бассейне наконец-то была действительно тёплой, завтрак — как всегда хороший. Очень приятно, что вместо четырёх комплектов полотенец и халатов нам положили шесть. В качестве компенсации за прошлые неудобства нам подарили дополнительные сутки отдыха.
Персонал был вежливым и внимательным, дали спирали от комаров и всегда шли навстречу. Свет работал исправно, никаких перебоев не было.
Некоторые мелкие недочёты ещё остались, но в целом отдых был отличным. Обязательно приедем ещё раз! Спасибо отелю за внимание и заботу о гостях.
20
Сева З
Дата отзыва: 16 января 2025
Отель оставил исключительно положительные впечатления. Ехали сюда с девушкой по рекомендации знакомых, они очень сильно вас хвалили и наши ожидания в целом подтвердились. Номер был очень уютный, чистый и довольно просторный. Также доступно много разных услуг, таких как хаммам в который мы успели два раза сходить.
20
Вероника С
Дата отзыва: 14 января 2025
Прибыли мы значит всей семьей на новогодних праздников, даже детей с собой на этот раз прихватили, а то они постоянно никуда не хотят. Даже удивилась немного, что им так понравилось, есть и детская комната и веревочный парк, еда довольно разообразная и вкусная, для них тоже нашлось что покушать. В общем если думаете как и мы брать ли сюда с собой детей - то не думайте, берите!
20
Антон Ф
Дата отзыва: 10 января 2025
Приезжали к двумя семьями на выходные. Время пролетело незаметно, потому что отдохнулди очень хорошо! Неожиданно, но так вкусно кормили тут, хотя мы на это особо надежд не строили мягко говоря. Олесе отдельное спасибо хотелось бы сказать за быстрое и грамотное заселение, по любом вопросу подходили на ресепшн и она всегда была отзывчива!
20
Валерия О
Дата отзыва: 07 января 2025
Прекрасный отель, который смело можно посещать в любое время года, тут эта идея реализовано очень грамотно. Посещаем как семьей, так и с друзьями, в общем то тоже по любым поводам. Добраться легко и быстро, с ценами для нас никаких проблем не было. Конфликтных ситуаций или каких либо недопониманий пока что тоже не происходило, персонал во многих моментах идет навстерчу и все понимает.
4
Алена В
Дата отзыва: 05 января 2025
Ужасный бассейн, вода холодная, в раздевалке грязно, очень дорого по сравнению с другими более хорошими местами 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬😡🤬😡😡🤬🤬😡😡🤬😡🤬😡🤬😡😡🤬😡🤬😡🤬🤬😡🤬👺😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡😡🤬😡🤬🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
20
Михаил И
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Даже не знаю, кто из нас больше доволен остался - я или жена) В проживание включено посещение спа-центра, к тому же безлимитное, так жена оттуда не вылазила почти, точно наоотдыхалась душой и телом. Я с ней тоже иногда ходил, но больше наслаждался воздухом, природой, в бильряд иногда еще мог поиграть. Короче говоря время проводили классно, постоянно были заняты отдыхом))
20
Мария К
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Спокойная загородная атмосфера, прекрасный чистый бассейн и приятное обслуживание персонала. Особенно понравился хамам - отличное место чтобы расслабиться, получить наслаждение и релакс. Проживала я в хорошем номере, понравилась его стилистика, нежные оттенки в интерьере. На ужин я отправилась в ресторан, там для меня приготовили очень нежный стейк рибай. Я осталась довольна своим проживанием.
20
Виктор М
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Решил сделать сюрприз для сына и жены, забронировал номер за городом, в часе езды от дома. На ресепшене работают хорошие администраторы, они быстро провели регистрацию и выдали ключ от номера. После размещения вещей в номере, мы сразу пошли купаться в теплом бассейне, вода там была чистая, не пахла при этом химикатами, прогрета отлично, купаться было одно удовольствие. Провели мы в этом хорошем месте целых два дня, сын доволен, жена тоже, наплавались от души.
20
Валерия Р
Дата отзыва: 11 декабря 2024
На прошлых выходных мы с друзьями решили выбраться на природу и остановились на этой базе отдыха. Приехав, мы были приятно удивлены-чистая и ухоженная территория, уютные домики, красота одним словом. Мы выбрали дом с террасой и, конечно, в первый вечер решили устроить барбекю. Нас приятно удивило, что на базе есть настольные игры, взяли на пару часов поиграть. Мы отлично провели время и, обязательно, вернёмся сюда вновь.
20
Вячеслав А
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Первое, что меня поразило, это прекрасная природа вокруг базы - живописные леса, чистые озера и свежий воздух. Я наслаждался каждой минутой, проведенной на свежем воздухе. Второе, что мне понравилось, это разнообразие развлечений и активностей, предлагаемых на базе сауна, джакузи, бильярд и рыбалка. И, конечно же, я хотел бы отметить отличный сервис и дружелюбный персонал базы отдыха. Все сотрудники были очень отзывчивы и старались помочь мне со всеми моими запросами.
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Частенько приезжаем сюда с семьей на выходных, отдых здесь проходит хорошо, с комфортом. Номер всегда берем семейный, цена доступная и нам все нравится. Уборка номеров здесь проводится качественно, при заселении чувствуется запах чистоты, все кровати аккуратно заправлены и ванная комната чистая. У нас детишки без мультиков никуда, поэтому важно, чтобы работал интернет без перебоев, здесь с этим проблем не возникало. Завтраки здесь в формате шведский стол, выбора еды полно, каждому что-то приглянулось, готовят вкусно, по домашнему.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 17 ноября 2024
После проживания тут поняли для себя одно точно, что мы обязаны вернуться снова, но в какой то другой сезон, может быть зимний, чтоб посмотреть на красоты, которые простираются еще разок! Отдельную благодарность за наш шикарный отдых хотим выразим сотрудникам, которые трудятся на территории отеля. Это люди, знающие свое дело!
20
Георгий У
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Вырвались с женой в выходные за город на озеро Тургояк. Долго выбирал, остановился на Крутиках. Забронировал новый таунхаус с видом на озеро, вид шикарный!! Дом новый, ремонт красивый, везде чисто, всё что нужно для прекрасного отдыха есть (посуда, мангальная зона и т.д). Сауна электрическая, бассейн подогревается. В общем спа-центре бассейн тоже теплый, чистый, как надо. Территория достаточно большая, есть смотровая с качелями, можно к озеру спуститься. В общем отличный отдых получился!)
20
Анна П
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Мой вам личный совет, если думаете брать ли с собой сюда ребенка, то не думайте - берите. Мы ездили двумя семьями, все взяли детей, и они тут были просто в восторге, я их давно не видела такими веселыми. Отвлеклись наконец то от своих гаджетов и поняли, как можно отдыхать без них. Для взрослых, естественно, здесь тоже множество способов досуга имеется. Чего только стоит хаммам)) Кормят кстати говоря супер
20
Вера К
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Идея отеля, который находится в сосновном бору для меня уже изначально что то гениальное, потому что я люблю отдых на природе. А тут еще помимо этого столько всего есть, и джакузи тебе и хаммам, в общем 10 видов досуга, выбирай какой хочешь. Если говорить о стоимости, то может кому то и покажется недешево, но как по мне, учитывая что ты получаешь за эти деньги - вполне отлично!
20
Артем И
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Поездку на Тургояк мы планировали еще в прошлом году, но так и не получилось. Но в этом году все же собрались и всей семьей сгоняли. Выбрали данный отель, потому что по цене, расположению и номеру нас устраивало. Заселение прошло быстро, за это спасибо Екатерине. Номер шикарный, отель находится в 5 минутах всего от озера, виды красивейшие, из номера вид на лес, воздух чистый и свежий разумеется, такой отдых мы уважаем и любим, спасибо за возможность!
20
Георгий У
Дата отзыва: 31 октября 2024
Вырвались с женой в выходные за город на озеро Тургояк. Для ночлега выбрали гостиницу Крутики 4 звезды, цены на номера были доступные. По приезду нас приветливо встретила и заселила администратор. Номер выдали с хорошим видом, он был чистый, светлый с приятным дизайном. Территория достаточно большая у гостиницы, хорошо облагорожена, есть много развлечений, мы с женой посещали бассейн, он был теплым и чистым. Отдых здесь прошел хорошо и за приятную цену.
12
Ирина К
Дата отзыва: 07 июня 2024
Влюбились в «Крутики» давно. Обожаем этот отель. Мы стали постоянными клиентами. Успели отдохнуть в номерах, в коттеджах № 1,9,10,14, регулярно приезжали в открытый бассейн. Все было отлично, отель «Крутики» - прекрасное место для отдыха!
В очередную поездку со 2 по 4 июня 2024 года арендовали коттедж № 3, предвкушая снова получить массу положительных эмоций. Но с коттеджем № 3 возникли проблемы.
Баня на дровах оказалась в нерабочем состоянии, попариться не удалось. Хотя банный отдых – одна из главных предоставляемых недешевых услуг. Сначала долго ждали истопника, так как нас предупредили, что он должен сделать первый протоп, а далее постояльцы топят сами. Через 2 часа бесполезных звонков на рецепшен, топить начали сами. И тут выяснилось, что бани у нас не будет. Печь оказалась нечищеной и забитой углем, совок в поддувале не открывался и соответственно, поддувало не работало. После двух закладок печь перестала гореть от слова «вообще». В парной в дымоходе обнаружилась щель и оттуда пополз едкий угар. Находится в сауне стало невозможно. Когда истопник все же пришел, по его реакции стало понятно, что проблема не нова, и что он не хотел идти в этот коттедж, так как понимал, что эту печь не растопить. Ну и куча мелких, но неприятных «бонусов» в виде отсутствия: губки для посуды, одноразовых бумажных полотенец, заявленной минеральной воды, наличие вони в душе из канализации. В бутыли с моющем средством оказалась налита вода. Дверь, ведущая в бассейн не закрывалась вообще, приходилось подпирать ее палкой, а вторая дверь, ведущая в коридор к бассейну спокойно открывалась при нажатии снаружи. То есть, коттедж, когда мы уходили, оставался открытым. Большой удобный бассейн с джакузи порадовал, но ванна бассейна на дне оказалась облезлой и облупленной. Настроение было подпорчено, полный набор оплаченных услуг не получен. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на проблемы бани в 3-м коттедже.
4
Анна В
Дата отзыва: 19 марта 2024
В начале октября 2023 года забронировали новогодние каникулы со 2 января по 7 января 2024. Все оплатили. Посте оплаты в октябре муж писал менеджеру и получил ответ, все получили, все хорошо. Приезжаем с Челябинска с 2 мя маленькими детьми, а нас отправляют обратно, со словами: «ладно хоть не с Магнитогорска».. Отель полностью заселен. В итоге спустя 2,5 часа нашлось решение, заселяют нас в соседний отель на сутки, потом на 2 суток в «Крутики», но номер однокомнатный (мы бронировали 2х комнатный со всеми удобствами), на 4е сутки давай снова предлагать варианты, которые нас не устраивают , мы как цыгане с чемоданами, с детьми.. 5 января вернулись домой. Отдых был испорчен, данный отель не рекомендую! Деньги содрали, настроение испортили.
20
Scenic13958098662
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отдыхаю в настоящее время здесь, в Крутиках. Номер Фэмели на двоих - вполне устраивает. Завтраки очень сытные, не пропускаем. Ужинать ходим в ресторан, все вкусно! Природа - просто супер, как красива! Озеро - не наглядеться!!! Обошли все вокруг. Нафоткались от души! Бассейн - просто супер, вода теплая, можно плавать сколько хочешь. Планируем вернуться летом.
4
Димон Ф
Дата отзыва: 06 марта 2024
Добрый День, отдыхали в данном заведении в новогодние каникулы, к сожалению остались не довольны. Наш дом с Infinity бассейном полное разочарование. Вода ледяная купаться не возможно. Администрация нагло врет о том, что об этой проблеме узнали только от нас и что все кто жил до нас не жаловались( в неформальном разговоре с одним из рабочих, сообщил что вода всегда ледяная и все гости жалуются, но администрации все равно). Вода в общем бассейне также холодная. Завтраки не вкусные. Обслуживание в ресторане также отвратительное, официант - бармен ленивый хам, Заказы он принимает только сидя на стуле за баром( как в столовой) заказ свой также несите сами у царя нет времени. Вообщем бассейны холодные с детьми вообще не искупаться, Обслуживание минус 1, завтраки на троечку. Итого Совершено не стоит тратить свои деньги, время и эмоции на данное заведение.
20
Иван
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Очень интересный и оригинальный формат проживания и отдыха. Времяпрепровождения максимально приближено к природе, но со всеми удобствами, сервисом и комфортом. Да, недешево, но в наш век урбанизации дорогого стоит. Кстати кухня в ресторане - на высшем уровне. Получили огромное удовольствие от этого комплекса.
8
Анна Д
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Здравствуйте , хотелось бы оставить хороший отзыв но получилось наоборот(
В свой день рождения 4.02 отключили электроснабжение во всем комплексе , соответственно вместо того чтобы сходить в бассейн с баней , в которые по тех причинам были закрыты пришлось остаться в номере ( в котором так же отсутствовал свет и отопление )
Не теряя надежды мы решили воспользоваться включенными услугами которые входили в стоимость отдыха. Но и здесь нас ожидала неприятная ситуация , придя на Каток нам отказали в предоставлении инвентаря , в связи отсутствия нужных размеров ( они были не подточены )
При заселении был предоставлен подарочный сертификат на день рождения , воспользоваться которым так же не удалось по причине отключения света (
При обращении к администрации комплекса , каких либо предложений связанных компенсаций причиненных нам оплаченных неудобств , от них не поступило .
Спасибо за праздник !
20
Анна Кривошеева
Дата отзыва: 04 января 2024
Приезжали перед Новым годом, на зимние каникулы, провели здесь 4 дня. Отель понравился, чистый, уютный, очень красиво все украсили к Новому году. Погода выдалась теплая, поэтому в отеле проводили мало времени, в основном гуляли. Развлечений здесь много, скучать не пришлось. Номера убирали регулярно, кормили вкусно, спасибо вам огромное за внимание к гостям.
20
Александр П
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Побывал в Крутиках на выходных, давно хотел сюда съездить и вот выдались свободные выходные) Но сейчас не об этом)) Отель, конечно, красивый - приложу фото - уже готовится к встречи Нового года и радует гостей яркими красками. Персонал был достаточно доброжелательный. Морозов сильных не было, а то бы не рискнул конечно)), - в бассейне плавал, вода теплая, просто шикарно. В общем, мне здесь понравилось!
20
Кристина
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Зимой здесь чудесно - очень красивая природа, очень хорошо отдохнули!
Сам отель понравился, добрейшей души персонал, внимательные к гостям, отдельное спасибо Яне на ресепшене, встретила нас с улыбкой - сразу настроение поднялось (после долгой поездки уставшие были). Разместились в большом номере, были с детьми. Много гуляли, плавали в бассейне. Для детей есть классные зоны, скучно им не было.
20
Миша Г
Дата отзыва: 01 декабря 2023
На озере Тургояк были впервые - путешествуем, выбрали приехать сюда! Остановиться решили в отеле Крутики, выбирали по отзывам и не ошиблись - здесь и правда замечательно. Невероятно красивая природа, нам у вас очень понравилось! Персонал в отеле вежливый, приветливый, кормят вкусно. Номер был уютный, средства гигиены и прочие необходимости в наличии. Возможно, когда-нибудь будем в ваших краях и приедем снова) Ну и будем друзьям рекомендовать вас, если на Тургояк соберутся отдохнуть.
20
Анна Г
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отел расположен на берегу красивейшего озера! Живописные пейзажи, прекрасная природа. Сервис организован отлично - меня хорошо встретили, заселили. Кормят вкусно, очень разнообразно, голодной не осталась. Много гуляла, отдыхала, плавала в бассейне. Вода чистая, прозрачная. Обязательно приеду еще, в следующий раз уже не одна, с друзьями!
20
Тимофей К
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Отель понравился, останавливались в двухместном номере. Все чисто, аккуратно, есть все необходимое для проживания. Красивая природа, озеро рядом, пешком пару минут. Есть спа - теплые бассейны, можно купаться в любое время года. Нам очень понравилось, обязательно приедем снова.
12
Евгений Д
Дата отзыва: 23 августа 2023
Заехали в 201 номер двухкомнатный семейный, просторный, но разочаровало, что живём с 21.08, по 23.08 так и ни разу не поставили бутилированную воду, только при заезде, даже если не положена каждые сутки стоит предусмотреть, ещё больше разочаровало, что в номере не убираются от слова совсем, мусор накопившийся за два дня так и не вынесли, 23.08 обращался на ресепшен, сказали что мол ничего вечером вынесут, так как сейчас готовят номера под заселение, по состоянию на 19:25 ничего не изменилось, мусора полные корзины и в уборной, и в номере. Также при заезде 21.08 обратил внимание, что в туалете сломана защёлка (номер на 4х, нужна всё же), ноль реакции. Очень хочется выводить корзину, которая уже пахнет в коридор, но воспитание на позволяет))
20
pinhead089
Дата отзыва: 05 июня 2023
Решили семьей отдохнуть на Тургояке в конце мая. Выбор свой остановили именнотна Крутиках так как ранее мы уже присмотрели для себя данную базу отдыха. Все понравилось, персонал вежливый, чистота, красота, теплый бассейн. Выбор пал именно на отдых в домике дабы отдых должен быть более менее уединенным. Домик хороший со всеми удобствами, есть своя мангальная зона. Завтрак в ресторане отеля - набор шведского стола достаточно стандартный. Еда качественная, вкусная, замечаний нет. Единственное что не понравилось это суп лапша, которую мы заказали на обед в ресторане Жуль-верн (в супе лука было реально больше чем лапши)
4
Алиса А
Дата отзыва: 23 мая 2023
Сам отель нормальный , а вот дом коттедж в котором мы были не стоит этих денег , я отдала 20 тысяч за сутки , а по итогу там нету не обещанного шампуня, ни мыла , вообще в принципе ничего , хотя за такие деньги можно было бы предоставить это все !!!!!к чему такое отношение к гостям , я не понимаю , завтраки мне тоже не понравились 😰
Джакузи да хорош и теплый очень , что радует , пива захотелось безалкогольное , тоже не было в баре посреди дня , бассейны закрыли по техническим причинам с 12 до 17:00😱
Ну нормально ли это ?)))
Вообщем полный треш, выбирайте правильные места для отдыха ! И еще был минус , но я его утаю.
20
Евгения А
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Я так хорошо негде еще не отдыхала, бассейн просто шикарный, чисто, уютно, сидит женщина с ней можно пообщаться такая доброжелательная, веселая, все хорошо расскажет, прям безумно понравилось, женщину зовут Роза. Всем советую посетить бассейн и отдохнуть
20
Elya_muh
Дата отзыва: 17 января 2023
Отдыхали вдвоём с подругой.
В Крутиках второй раз.
Все нравится: и номер, и спа, и питание, сервис, чистота. Учтивый и вежливый персонал, хорошая уборка номера.
Для гостей в стоимость проживания входит завтрак, каток (конки, кёрлинг), тюбинги, беговые лыжи, хамам и термальный бассейн.
Пообедать и поужинать можно в Ресторане ЖюльВерн по меню, а также в ресторане со шведским столом за 850 руб.
Хочется вернуться сюда ещё!
16
Татьяна В
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отдыхали семьей с 01 августа до 04 августа 2022 г, добирались из Екб, дорога норм, раньше была хуже. Что понравилось в отеле - красивейшие места и озеро, рядом доступность до магазинов, пунктов питания, аптек и т.п. Милый персонал, реагирует адекватно на все вопросы и просьбы. Детская комната, а так же аниматоры, особенно Дарья и Владимир, детям любого возраста интересно (зарядка, поделки, прятки, игры, мини-диско, и совместный просмотр мультфильмов), дети заняты весь день, за посещение занятий дают наклейки, их можно потом обменять на призы; прокат велосипедов, особо кататься негде; прокат на пляже хороший, недорогой; бильярд; мангальные зоны, которые входят в стоимость проживания; хаммам новый, отличный, ну, и конечно бассейн с джакузи! Услуги, которые входят в стоимость проживания - достаточно, это, конечно ПЛЮС!
Что не очень понравилось - дорога к пляжу, на пляже уже всё немного замызганное; в номере не хватало яркого освещения, в семейном номере для чаепития картонные стаканчики и пластмассовые ложечки; и везде ковровое покрытие (номера и коридоры), вот не люблю я эти ковровые покрытия, сборники пыли и всяких запахов (( ; матрасы очень мягкие, у кого проблемы со спиной, это не комфортно; завтрак скудноват, если ещё, чуть позднее подойдешь, есть шанс остаться полуголодным, привычных блинчиков, оладушек, панкейков, сырников - не увидите; комплексное питание дорогое 850 рублей взрослый, 450 рублей дети до 12 лет за обед или ужин, взяли один раз ужин, особо выбирать нечего, из десертов только дешевое пальмовое печенье из НЕсетевых магазинов; в ресторане по заказному меню выбор блюд небольшой, цены выше среднего, дороже, чем в городских ресторанах; верёвочный парк не работал; поезд в ресторане не работал; в номере Жуниор Плюс - не работал кондиционер, видимо, закончился фреон!
20
Maria S
Дата отзыва: 24 августа 2021
Добрый день всем!
Отдыхала в отеле Крутики 21/08/2021-22/08/2021 и осталась в полном восторге от этого места! Озеро просто чудо! Девушки на рецепшен очаровательны и милы! Еда вкусная!!!! Номер очень чистый, вся сантехника работает, есть принадлежности для душа, кровать удобная, ванная комната большая! Жила в основном корпусе в номере 208 (Стандартный номер)
Отдыхающий народ вокруг очень приличный, это важно! На пляже хватает места всем!
Я жалею только об одном, что приехала туда лишь в конце лета...
Сколько бы чудесных дней я могла бы провести там этим теплым летом...
Огромное спасибо всему персоналу отеля, работникам кафе, которые вкусно нас кормили и мило нам улыбались, девушкам на рецепшен которые нас заселили и конечно девочкам которые чисто убирали номер!!!
20
Алёна К
Дата отзыва: 22 августа 2021
Добрый день. Жили в отеле 2 ночи 20-22 августа в номере Junior 408, завтрак обед, цена 17 200 руб. на двоих.
Общее:
* Быстрое заселение, большая парковка, ухоженная территория.
* Приветливый персонал.
*В общем корпусе новый ремонт и мебель, всё аккуратно.
*Есть лифт
Про номер:
*Быстрый wi-fi.
*Номер большой и уютный, есть кондиционер, телевизор, холодильник, чайничек, 2 халата, тапочки, 4 комплекта полотенец на человека, гель-шампунь-зубной набор-мыло, фен.
*Номер убирают каждый день: меняют полотенца, выкидывают мусор, ставят Люкс воду 0,5 .
*Большой шкаф, много вешалок, есть полочки.
Питание:
*На 1 этаже в общем корпусе можно кушать по системе шведский стол, выбор достаточный, очередей нет, вкусная еда, есть кофе машина.
*На завтрак ели овсяную и рисовую кашу, омлет, круассан, кексик, арбуз, капучино. Также были сосиски, овощи.
*На обед ели индейку, тефтельки, запечённую картошку, рассольник, овощи, дыню.
*Из напитков есть вода, сок Добрый 3 вида, чай, кофемашина, в обед вино.
*За ужин доплачивали 700 руб. с человека.
Про пляж:
*До пляжа идти минут 7-10 из общего корпуса
*Спуск к озеру по горке, не крутая, но подниматься обратно немного напрягало.
*С утра солнца на пляже нет, появляется где-то к 10 часам
*Лежаки деревянные, не очень много. Между досточками есть расстояние, подстилала коврик для большего комфорта.
*Берег протяженный, можно лечь и на траву, есть тень под деревьями.
*Вход в воду каменистый, не глубокий, чистая вода
*Аренда сап борда 500 руб. час
12
Ольга Г
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхаем в домике номер10, дом на горе. Вид офигенный, конечно и дом сам новый и чистый, бассейн тёплый, лежаки красивые! Но сервис это просто ужас. Во-первых по приезду нас не проводили в дом, ведь он находятся немного в дали и забраться к нему на машине нельзя, дорогу ещё доделывают. Зашли в дом и было ужасно душно, в открытой зоне где бассейн, было грязно и бассейн был закрыт. Мы попросили убрать эту зону и ждали человека, кто откроет бассейн. В итоге не дождались и открыли сами, потом пришла горничная и помыла пол. Чай, зубные щетки нам донесло позже. Шампуня и тапочек так и не дождались. Халаты оказывается не предусмотрены в этом номере. А ещё возле дома доделывают ландшафт, по-приезду работали рабочие, и они конечно не могли к нашему приезду закончить и уйти. Окон в доме нет, чтобы открыть проветривание, но есть кондиционер, но на след день он плохо охлаждал.
Завтраки на троечку, особо выбора нет, кофе ужасный, и само помещение где проходит завтрак очень маленькое. Пошли на ужин, а оказывается ужин подходит где и завтрак, и выглядело все не вкусно, мы ушли и поели свою еду, что привезли. В целом, если убрать сервис, нам понравилось. Но первое впечатление уже ничем не заменишь.
16
Екатерина
Дата отзыва: 08 августа 2020
Прекрасное место, хорошие просторные номера, тихий пляж, лучшие виды на озеро. Персонал приветливый, доброжелательное отношение и участие. Были приятно удивлены площадью номера в основном корпусе - ребёнок (1,5 года) бегал по номеру, не веря своему счастью)). Мы оплачивали завтрак и ужин - вполне довольны. Меню продумано, можно и взрослым поесть (и выпить немного вина), и детей накормить (каши-омлет-лёгкое мясо, овощи-фрукты).
Очень хорошо, что на пляже нет звукового сопровождения - можно спокойно расположиться как на шезлонгах, так и на гальке, в тени.
На территории работает прокат sup-бордов, очень мило - 1500₽/день, 500₽/час. Приятное занятие.
В общем, место для релакса.
Единственное, хотелось бы лоска. В номере не грязно, но и не сверкает. Горничные сказали, что убирались в номере, но мы не заметили где.
И ещё на пляже совсем нет никакой дорожки для колясок - ни самим не доехать, если в коляске, ни детей до тени не отвезти. Очень бы хотелось дорожку вдоль берега и до пляжа.
В целом, место чудесное, будем ездить)
8
Артем
Дата отзыва: 19 июля 2020
Отдыхали семьей с 17-19 июля. Сняли коттедж 4. За двое суток 47т.р.
В итоге за приличные деньги получили сломанные диваны на первом этаже ( на втором есть кровати, но кондиционер только на первом). Отсутствуют халаты, тапочки только 2 пары. Холодильник «умер» в следствии чего пропали продукты, мусор не убирали два дня, бассейн не моется.
Оплатили завтраки, т.к. с детьми- в итоге взяли только сосиски и яйца вареные, остальное не съедобно!!!
Были здесь последний раз.!
4
David PEREZ G.
Дата отзыва: 13 июля 2020
Заплатил 6500₽ за ночь ! В Букинге был номер с кондиционером , дали номер без кондиционера ) мы приехали вечером и устали с дороги ,не стали разбираться , на Рецепции девушка сказала : поторопитесь ужин до 21 часа у вас 15 минут есть! Мы пошли в столовую, а там.. все убрано и не собирались нас кормить! Мы Сказали : что рецепция сообщила , что мы можем покушать до 21 часа... сотрудники пошли разговаривать.. девушка с кухни вернулась и второй говорит шёпотом: он не хочет! Но Я услышал))) и тут вторая девушка не растерялась и говорит: занаете ? Мы вообще то работаем до 20:30 , то есть это ещё и мы виноваты ))) 100 баллов 👍🏼 остались голодные !!!!!! номер без кондиционера ( на улице 35 градусов) и душ еле еле брызгал - не помыться! Выспались и решили сказать - Все это и излить на листах ... на Рецепции ответ : нет мест мы ни чего не можем сделать ) на что я ответил : а нам что делать ? Мы оплатили 13000₽ за два дня! И все не соответствует описанию за что мы заплатили ! Обещали узнать что могут сделать ) и вот мы переезжаем в номер с кондиционером ) но шторы порваны фото 1 и пляж полное г.
Больше ни когда не поеду на русские , а точнее советские курорты ! Потому как все осталось с ссср , Россия ни чего не сделала !!!
Слава богу мы тут всего две ночи !!!!!
И на сладкое- охрана постоянно когда выезжаешь с территории спрашивает : вы на совсем уезжаете и куда едете ? Ну хорошо раз , два или на худой конец три ... я всем говорил : вернусь , я здесь живу ! в магазин еду ! Один раз не выдержал и сказал : что это режимный объект ? Или вам нужно что то купить в магазине ? На что я услышал : хорош а 😏
И так нехотя открывает ворота ,что мы ему должны что то .... Короче получил такое впечатление!!! Очень надеюсь, Что на долго хватит ) не ездить по нашим курортам!
4
DarikoRiko
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Посетили отель Крутики девичьим коллективом в будний день с целью провести день рождения, отдохнуть в бане, поплескаться в подогреваемом бассейне. И..... бежали оттуда через 3 часа)))) хотя планировали выехать в 4 p.m. следующего дня.
Если сухо и по делу, то бассейн не подогревался, вода прохладная, пришла горничная с градусником, потыкала им в воду в темноте и решительно заявила, даже не взглянув на термометр: « Ну 28 точно есть”👌🏽.
Открывали бассейн сами, он был укрыт мощными листами, и вот 2 девочки гостьи под руководством охранника пыхтели над этим укрывным щитом. А когда попытались возразить на тему, почему гости вместо отдыха вынуждены самостоятельно расчехлять бассейн, ведь знали, что приедем, получили изящный ответ: «Не откроешь, не будешь плавать». Общение на «ты», сервис - огонёк.
Почему этот охранник не выдал нам сачок, чтобы мы до кучи самостоятельно всю дрянь из бассейна вылавливали, не знаю. Открыли бассейн и обалдели- листья, грязь, прохладная вода, очевидно, нас не ждали, хотя мы забронили дом за несколько дней.
Но потом обнаружилось, что баня, не топится. Опыт топки бани у каждой из компании есть, и что бы мы ни делали, ничего не работало. Открывали поддув- дерево не горит, дым идёт в комнату, костёр тухнет. Легендарная горничная забрала с собой спички, в доме не было ни спичек, ни бумаги для розжига.
Мы уже раз в 10 звоним администратору, трубку никто не берет. Звоним с мобильного- в трубке вежливый голос админа)))) мы повеселились))) админ отправила на помощь супер-охранника😂😂 -Ща, - говорит, - что-нибудь придумаем!
И не обманул!!! Придумал нам всучить в руки коробку с щепой и спичками, чтобы мы сами разводили-разжигали. После 3 часов этих танцев с бубнами нам все это осточертело и мы возмутились, почему мы должны все это делать, что нам некому помочь, неужели нам надо мужей вызванивать, чтобы нам баню затопили. Ответ охранника не заставил себя ждать: мол, неправильно вы, девки, отдыхаете, без мужчин; у всех баня горит, у вас одних не горит; вас много- я тут один. 😳😳😳 можно было бы сказать, что мы избалованы и почему сами не занялись этими вопросами. Если бы не тот факт, что стоимость аренды дома подразумевает сервис со стороны персонала и решение вопросов удобства отдыхающих. Почему мы должны это все делать, если заплатили за отдых??? В конце концов , такой досуг можно организовать самостоятельно и бесплатно, потому что у нас есть свои комфортабельные дома. Но мы решили отдать наш отдых на аутсорс и горько пожалели))))
Админ даже не удивилась, когда мы пришли за перерасчетом, потому что нам уже хотелось поскорее уехать оттуда. Она не спешила исправить ситуацию, разобраться.Странно посчитала сперва одну стоимость, потом пересчитала. Я даже не стала отстаивать свой испорченный праздник. Плюнула и мы укатили. Очень стыдно перед гостями, которые уже были в пути из Екб и Челябинска, пришлось их развернуть. Очень стыдно за сервис. За неоправданные ожидания горько. Не знаю, как дела обстоят в выходные, когда весь персонал активизируется, но для хорошего обслуживания день недели не должен иметь значения.
Если есть желание попариться и поплавать в подогреваемом бассейне, да просто отдохнуть, а не решать организационные вопросы, которых НЕ ДОЛЖНО быть по умолчанию и оплаченному счету, надо искать другое место, однозначно не отель Крутики.
16
KVD-KBS
Дата отзыва: 07 октября 2019
Покупали коттедж Chalet Spa №9,0н самый большой,за сутки за 9-х с завтраком и обедом и скидкой на именника заплатили 41 тысячу. В будни дешевле. Вечером делали барбекю. Размещение,питание , чистота, персонал- на очень приличном уровне. Не хуже, чем в европах.До пляжа на чудесном озере Тургояк пешком 5 минут. Был сентябрь,позтому качество водных процедур оценить не могу. Знаю,что озеро чистое, но даже летом прохладное. Природа, воздух-супер. Да, у отеля очень понятный и информативный сайт,все соответствует действительности
16
Дмитрий П
Дата отзыва: 14 июля 2019
Приехали на праздник 75 летие УРАЛ АЗ. расположение удобное. Не далеко от города в зоне отдыха на озере Тургояк. Чистые и просторные номера. Приветливый персонал. Добротный завтрак. Бар работает до 22 ч, хотя если попросить, то и до "последнего гостя". Был жаркий день и мы пошли купаться на озеро - отель имеет свой пляж. Запомнилась оригинальная подача пива и напитков в баре - "на паравозике"! Молодцы.
20
Resenzent
Дата отзыва: 04 марта 2019
Не порадовала только цена за домик, нет уже привычных сегодня всем специальных предложений по горящей и т.д. Но все остальное очень понравилось, хотя конечно мы знали куда ехали. Со времени последнего нашего приезда поменялась у коттеджей мангальная зона, сделали капитальную постройку, при том очень продуманную. А после того как нам выдали новую решетку для барбекю да еще и без оплаты, ну тут мы вообще "растаяли")))). Хороший почищенный каток ге кроме катания на коньках мы попробовали поиграть в кёрлинг, камни правда ненастоящие, но в первый раз самое то. Кстати, и за это с нас не взяли дополнительных денег, как с проживающих. Если берете домик Джуниор, то не верьте, что он четырехместный, все же он на двоих, в этом случае вам будет комфортно и уютно. Радует, что за баней в домиках следят, парилка совсем не ушатана. Завтрак вполне приличный, особенно мы под впечатлением свежевыжатого морковно-яблочного сока). Ну в общем цена за проживание не маленькая, но как оказалось в это входит масса дополнительных бонусов). Вай-фай брал нормально
16
Ольга Г
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Отдыхали с детьми 3 и 7 лет, в гостиничном номере Junior. Номер большой, двухкомнатный. Очень чисто, есть чайник, холодильник, тапочки, халат, зубные щётки с пастой и т.д.
В цокольном этаже игровая комната для детей - как в торговых центрах, двухэтажный лабиринт, бассейн с шариками, батут.
В кафе фишка - вдоль столиков идёт игрушечная железная дорога, и поезд может развозить напитки.
Зимой заливают каток и есть небольшая тюбинговая трасса. Нам, правда, не повезло, снега не было.
Вода из Тургояка, - в чайник наливали прямо из под крана)
Летом наверняка очень здорово, а в межсезонье, конечно, особо делать нечего.
Явно не хватает сауны и тренажёрного зала, для такого уровня цен.
Готовят очень вкусно!!!
4
Aleksa151
Дата отзыва: 09 июля 2018
Приехали отметить день рождения мужа. За 3 дня забронировали у менеджера Натальи Фишер 3 часовую поездку на яхте.
По приезду вечером перед назначенным днём подошли на ресепшн , чтобы оплатить.
- Приходите завтра. Будет Наталья.
Ок. Пришли утром перед завтраком. Натальи нет. Девушка говорит- позвоните ей. Звоним. Трубку не берет.
Через 10 минут перезванивает. Категорично заявляет, что нужно оплатить в течение 10 минут, иначе снимает бронь. Мы на завтраке.
Подошли после завтрака. Оплатили.
Через полчаса нам отплывать. Звонит Наталья. Говорит:
- вы не выполнили свои обязательства. В12:00 не поплывете.
Стоит ли говорить, что Деньги заплачены с 3 раза, праздничное настроение испорчено.
Я попыталась найти управляющего. Но он крайне занят. На сайте отеля нет раздела отзывы. Вдруг чего плохого напишут. Логично, с таким персоналом.
Никаких намеков на извинения.
Такие работники как Наталья Фишер надо гнать в шею. Место только выиграет.
20
Stranninik
Дата отзыва: 04 июня 2018
От всего остались очень довольны .Эмоций уйма .Вернемся к вам и только к вам! Чистейшее озеро ,чистый воздух. Дети в восторге и жена рада. Погода уральская подвела сильно. Но надеемся на встречу с Крутиками опять.
16
ozzik174
Дата отзыва: 10 марта 2018
Предыдущий оратор все разложил четко и по полкам, но хотелось бы внести свои «два рубля».
Расположенность - очень удобная, очень тихое и спокойное место.
Оснащенность - радует, что База «обновляется», появляются новые домики, сделали джакузи, следят за интерьером. Но! Зачастую в домиках не работает или плохо работает кран, душ не льётся и на нем нельзя отрегулировать нужную температуру. Нужно следить и за техническим оснащением!
Питание - на троечку! Шведский стол на завтрак и ужин, честно говоря, не понравились. Все очень скудно и не очень вкусно. Бар не лучше, кофе не вкусный, паровозики (местная достопримечательность, как в барах Чехии) или прицеп отрывается или не доходит до вашего столика - дети разочарованы..
персонал - тут часто пишут мол, хамло, не объяснили, не показали, информацию выуживать надо. Да, а что вы хотели, ведь они из соседней деревни! Кто поедет работать в эту глубинку из Челябинска? Но тем не менее, нужно проводить какие то планерки для персонала, квалифицировать их, стараться им быть более благожелательнее к людям
Отдых и развлечения - очень скудны. Тюбинговая трасса не заливается не обкатанная, поэтому скорость спуска тап очень унылая) подойдёт разве что совсем маленьким. Каток. Бильярд, раньше был теннис внутри отеля, теперь стол стоит на улице и портится покрытие. Хотите снегоходы, квадроциклы - идите на другую базу (фонград), экскурсии на горы тоже там же. Нужно организовать как-то досуг отдыхающих! Хотя бы автобусные экскурсии на соседние достопримечательности (гейзер, пороги). Вообщем, База для размеренного отдыха - пожарил шашлык, погрелся в сауне, лёг спать)
Сауны в доме, конечно большой плюс. В отеле не жили никогда, но все говорят, что убранство в номерах отличное. Сауна нагревается до 90 градусов за час, но разжигать ее могут только сотрудники базы и только до 8 часов вечера. Не знаю с чем это связано, видимо случались какие то эксцессы.
Горничные убираются отлично, воду приносят каждый день, дрова также обновляют и следят за их пополнением.
Полы в доме очень тёплые, раньше можно было их регулировать, теперь датчики спрятали, наверно оно и к лучшему, по незнанию многие выкручивают их на максимум.
16
Slavak
Дата отзыва: 10 января 2018
Отдыхали в Крутиках в Новогодние праздники в номере King Suite. Я с женой, дети 9 лет и 1 год.
Королевский сьют (самый дорогой номер в корпусе) находится на 5 этаже, а лифт поднимает только до 4 этажа. Коляску оставляли в гардеробной на 1 этаже. В номере всего один телевизор и минимум мебели. В комнате с балконом было холодновато при температуре за бортом -15, а от балконной двери чувствовался холодок. Из плюсов номера отмечу холодильник который оказался самым вместительным который я когда либо видел в отелях, также имеется стиральная машинка. Воду приносили каждый день и очень много.
При заезде поставили детскую кроватку (типа манеж) которая была вся засаленная грязная с надрывами (есть фото). После обращения сменили на деревянную клетку.
Огромный минус отеля это персонал. Не предоставляют информацию о проживании, питании, развлечениям, все приходится выуживать и вытягивать, задавая кучу вопросов. Нехватка персонала, особенно в столовке. Каждый ваш простой вопрос ставит их в тупик, как будто первый день работают в отеле. Персонал из 90-х, особенно в прокате.
Питание по системе шведский стол.
Малый выбор блюд это в принципе понятно и простительно, но частые ситуации, когда блюдо заканчивается и его докладывают очень долго с возмущением питающихся. Был на трех обедах и супа не было никогда (закончился), один раз нам принесли с кухни две порции другого супа.
Сам стол организован не удобно, многие блюда холодные, но есть микроволновка.
Только на третий день узнали, что вино можно наливать самому на барной стойке, до этого даже не видели его.
Всего два детский стульчика, оба имеют ужасный внешний вид.
В Ресторане ужинали один раз, еда в принципе вкусная, но наши желудки ей не обрадовались. Очень долго ждать заказ. К столам курсирует поезд, но не ко всем столам и только по вашему запросу. Работает всего один сотрудник.
Из развлечении: имеется детская комната без аниматора. Зимой отличный каток, двое хоккейных ворот, много пап с детьми играют в хоккей. Места хватает всем. Единственное пожелание заливать лед чаще.
Небольшая тюбинговая трасса, без подъемника, детям нравится, да и взрослые довольны.
Прокат (для постояльцев бесплатно): по конькам и лыжам не видел, клюшки поганые, тюбинги 80% с рванными днищами которые тормозят вас на трассе.
Отель выбирали из того, где раньше не бывали. На Тургояке до этого бывали в Фонграде пару раз и на Золотом пляже один раз, всегда были не в купальный сезон. Все эти три отеля со своими минусами и плюсами, выделить какой-то из них не возможно.
В принципе я бы вернулся сюда еще, но с персоналом надо что-то решать. Каток и тюбинг зачетный в рамках отеля.
20
sso777
Дата отзыва: 02 января 2018
Очень хороший семейный отдых. Номер чистый и уютный со всеми удобствами . Шведский стол есть выбор и очень вкусно. Свой каток, трассы для катания на бубликах ,лыжная трасса для отличного отдыха с детьми
12
ElenaXoc
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Решили на выходные уехать из города, и выбор пал на данный "отель". . Т.к. приехали в пятницу вечером, вида из окна не было видно, взяли номер с видом "на лес". Кстати, на территории давольно таки темно, освещена только основная дорожка, хотя в территорию отеля входит и лес с тропинками, обрывами и пляжами. Посетили вечером "ресторан" - хуже я не ела в подобных заведениях. официант меню знает с трудом, всё приходится вытягивать. Салаты сухие и редко соответствуют описанию в меню. Цены за такую "еду" вообще не обоснованные! С утра - вид из окна оказался на затянувшуюся стройку, с котлованом и крышей недостроя. Завтрак -норм. Обойдя территорию - больше делать было нечего :( За сам номер ставлю - "плюс", удобный санузел (с пробками для ванны и раковины) :). Убил - ОБЕД! Оказывается, мы были одни ,кто его заказал - итог: 1) салат из отдельно сложеных солёных огурцов, горошка, селедки и СИНЕЙ картошки. Всё как будто со вчерашнего стола, заветренное, старое, уставшее. Есть мы не стали. Суп пойдёт, и на второе жареная говядина с "печёной картошкой", последняя опять старая оказалась и говядина с кислым вкусом. Итог, уже в 2 часа первого дня мы собрались и уехали. Если даже по есть нормально нельзя - зачем себя мучить подобным "отдыхом".
12
Ольга
Дата отзыва: 10 августа 2017
Мы жили в основном корпусе. В этом отеле хорошо только одно- это приличные номера. Все остальное оставляет желать лучшего. Начнем с того что в номерах элементарно нет описания пользования вай-фаем, телевизором и еще какой-то приставкой к нему, услугами бара, ресторана и т.д. За всем этим приходилось ходить на рецепцию, сначала за паролем от вай-фая, потом ждать пол-дня горничную, которая по словам администратора в единственном числе, и только она сможет перенастроить сбившиеся каналы на телевизоре. Когда же я захотела принять ванную, обнаружилось, что отсутствует "затычка" для ванной, вот ее пришлось выбивать силой. Гениальный на мой взгляд ответ администратора:" Вы знаете, а у нас все гости принимают душ, поэтому я не знаю есть ли такая штука в гостинице" :))))) Пять баллов ей за ответ, но я настояла на том,что хочу принять ванну раз уж она есть в номере и поэтому вскоре пришла печальная горничная, которая сказала что забрала эту "затычку" из другого номера и теперь очень беспокоится, как же другие гости будут принимать ванную. :)))
В отеле отсутствует система кондиционирования, как общая так и индивидуальная, в теплые дни спать в номере просто невозможно при открытых окнах и шумно(окна выходили на дорогу) и душно, потому как нет движения воздуха.
Ресторан(зря это помещение так назвали) вообще вызвал печаль глубокую. Заказывали ужин и завтрак, завтрак более менее, еще что-то можно поесть, но бегите с утра, они потом блюда(которые не балуют разнообразием) не пополняют, то есть если до вас съели кашу, то вы будете без каши. Ужин вызвал слезы - есть нечего. Салат из овощей был в единственном экземпляре и его разобрали сразу, поэтому нам почти не досталось. Из горячего: жареная курица, капуста, капуста с колбасой, макароны, мясо на шпажках - все, ни овощей, ни рыбы в этом заведении не подают. Когда же мы попросили меню бара, нам было сказано самим идти в бар и там заказывать напитки. Сервис "наша раша". Что касается территории и пляжа. Разруха полная, пляжа как такового нет, он отсутствует. Стоит 10 лежаков на щебенке и все.Да еще дойти до этого райского места придется по колдобинам. Пришлось загорать на соседнем пляже, который принадлежал детскому лагерю.
Ехали с сотрудницей, в командировку и заодно с оценкой данного заведения с целью организовать там новогодний корпоратив человек на 120.
Два года подряд устраивали новогодние корпоративы на Золотом пляже и в Фонграде, думали для разнообразия сюда привезти коллектив, но после увиденного, резко передумали. :)
16
Diamand-N
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отдыхали с детьми в июле 2017года. В целом отель понравился. Большие просторные номера, мебель и сантехника все новое. Очень уютно, тепло и светло. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В номере плазменный телевизор, хороший полноценный холодильник, чайник (чай черный и зеленый, сахар и питьевая вода пополнялись ежедневно). Мыло, гель д/душа и шампунь также пополнялись ежедневно. Территория небольшая (особо гулять негде), но уютная, красиво оформлена. Детская площадка мизерная. Есть игровая комната для детей с 2-х уровневым лабиринтом, находится в цокольном помещении и там всегда очень холодно. Пляж не мешало бы привести в порядок. Питание хорошее, разнообразное (шведский стол), но не продуманное для детей (большинство детей любит картофельное пюре, макароны без специй и соусов, мясо в виде котлет и тефтелей). Правда, через несколько дней прибывания видимо сориентировались на большое количество детей и стали готовить приемлемую еду появились котлетки, биточки, один раз было картофельное пюре, но совсем не соленое. Шведский стол в миасском представлении - это кто успел тот и съел, т.е. блюда не пополнялись. Кувшин сока поставили, сок выпили и если никто не попросит, то официанты больше сок не нальют, та же история с фруктами. в день заезда давали дыню, было 6 кусочков на всех (к началу ужина в зале было 8 человек, потом еще приходили постояльцы). Питание туристов организовано в маленьком зале, в котором стоим 5 столиков, если места не хватает открывают зал напротив (он побольше), если зал занят (банкет), то предлагают брать еду со шведского стола и идти в бар. Сама подача блюд на шведском столе также неудобна организована: стол стоит вдоль стены буквой "Г" три человека подошли, заняли все пространство и всё. Крышки на горячих блюдах также неудобные, пластмассовые и с плоскими ручками, которые невозможно ухватить.
Итог: в целом отдыхом остались довольны. а всё остальное администрация при желании может доработать.
20
velin_andrey
Дата отзыва: 23 июля 2017
К проведению корпоративного мероприятия я начал готовиться в начале весны изучил отзывы, цены. Народ у нас искушенный, последний корпоратив был на Увильдах, да и начальство из Москвы обещало заявиться, поэтому поэтому местом проведения было назначено озеро Тургояк. В основных требованиях у меня было наличие коттеджа с бассейном для ночных посиделок и номеров в которые не стыдно заселить друзей из других городов. В качестве культурной программы было решено провести яхтенную регату, без культурной части никак нельзя иначе это уже банальная пьянка, а не ответственное ежегодное мероприятие.
Не буду долго писать про номера и еду, без изысков, но на очень хорошем уровне, чисто, очень вкусно, комфортно. Очень порадовало наличие биде и размеры номеров.
Изюминка данного места - наличие детской яхтенной школы. Владельцы и сотрудники не ограничиваются извлечением прибыли и развитием своего бизнеса, но и по-настоящему увлечены ветром и парусами, и щедро делятся душевной теплотой и заботой с подрастающим поколением.
Под руководством гл. судьи Василисы Валерьевны регата прошла на высшем уровне, впечатлений хватит на весь год!
Особую благодарность хочется выразить менеджеру Наталье, благодаря ей мероприятие прошло на очень высоком уровне, без накладок и косяков было очень насыщенным, ярким и запоминающимся. Ее забота и неравнодушие чувствовались во всем, начиная с подготовки конференц зала и заканчивая церемонией награждения.
12
Cеня Р
Дата отзыва: 26 июня 2017
Цены запредельные, ни чего не изменилось. Был год назад как была стройка так и осталось. Цены то ломят, а где развитие КРУТИКОВ, стало как в пансионате для пенсионеров тишина и покой как в гробу. Сделайте хоть что нибудь, хотя там бухать и спать хорошо
16
vnvarishkin
Дата отзыва: 04 марта 2017
Отель небольшой и аккуратный, территория небольшая, но чистенькая и аккуратная. Свой выход на пляж с деревянными шезлонгами и небольшим пирсом, заход в озеро-мелкая галька. Питание приличное, без изысков, но качественно. Недёшево, но в сравнении с ближайшими конкурентами, цены приемлимые.
20
Tatiana
Дата отзыва: 26 января 2017
В Челябинске наметился междусобойчик форумистов с форума Винского. То что я их повезу на Тургояк - это было однозначно. Но где мы там будем спать? Пересмотрела все что было и кроме Крутиков и выбрать что-то было сложно.
ВСЕ В ВОСТОРГЕ!!
и от Крутиков и от природы.
Наталья Фишер, спасибо Вам большое)
Твердая 5
20
Елена
Дата отзыва: 19 января 2017
Посетили отель по совету друзей,отличное место для отдыха с детьми.Есть каток,горки,тюбинги,прокат беговых лыж,отличная еда,хорошие номера и отдельные дома.Персонал супер!Есть очень прикольный бар,особенно для детей,блюда по меню тебе привозят на поезде,по всем столам кафе проложена железная дорога,очень весело!
20
Елена Х
Дата отзыва: 18 января 2017
Были семьей в августе 2016. Уютный отель, разнообразные блюда (шведский стол). Бесплатный прокат велосипедов. Дорога к озеру могла бы быть и более благоустроена, но это не критично. На пляже чисто и есть шезлонги. Природа вокруг шикарная! И воздух чистейший! Советую посетить этот отель!
20
xuha88
Дата отзыва: 13 октября 2016
Ездили в середине июня, очень понравилось!!!! Были некоторые недостатки, но они минимальны!Приятный персонал, хорошая природа, вкусная еда-шведский стол на любой вкус. Жили в самом отели - очень понравилось, даже стройка не производила плохого впечатления, до пляжа близко! Все чистенько и опрятненько! Стоимость - на любителя. Ездили с годовалым ребенком...., не ожидали, но ребенок остался в восторге!!! правда детская комната на троичку, детская площадка - хорошая. Отдых на неделю -самое то.
16
Татьяна Ш
Дата отзыва: 24 августа 2016
Так получилось, что мы ночевали две ночи с 12-14 августа в этом отеле.
Жили в доме номер 3, с сауной и бассейном на террасе. Нас было двое, но днём к нам присоединялась компания и мы прекрасно провели время на берегу озера Тургояк.
Сам дом и обслуживание и завтраки нам понравились. Я бы сказала, что разнообразный- два вида каш, фрукт, свежие овощи, творог, йогурт, мюсли, хлопья, нарезка мясная, сыр, масло, джем. В субботу утром даже вино было!
Единственное, я считаю, что недоработано- это часть территории не облагорожена и спуск к пляжу хотелось видеть бы более устроенным.
А все остальное- сосновый воздух, чистая вода озера- выше всех похвал.
20
Rezoner
Дата отзыва: 15 августа 2016
Нам отель показался очень приветливым, уютным, в который хочется возвратиться. Правда хорошими были и погода и компания. Для начала - нас заселяли вечером, и время выезда было 16 часов, что очень удобно при поездках на выходные дни. Нашей компании предложили коттедж на 3 спальни и номера в основном корпусе, так что я видела и то и другое. Все если не совсем новое, то поддерживается в отличном состоянии, включая ковровое половое покрытие в основном корпусе. Номер у нас был просторный, к постели и делаю - никаких претензий, в ванной чисто, достаточное количество мыла - шампуней - полотенец. На территории - достаточного размера стоянка для машин. Цветники поддерживаются в хорошем состоянии, трава не вытоптана. В большом коттедже кроме кухни был мангал и печь, персонал следит за тем чтобы их топили только углем. Следит вежливо и предупредительно, мусор убирается регулярно, как и пополняются дрова для сауны
На территории есть небольшая детская площадка. Над пляжем оборудовано несколько площадок со скамейками и мангалами, видимо их можно снять на время. Пляж свой, вход в воду не слишком хороший, но с пирса есть лесенка. На пляже можно взять напрокат лодки и можно договориться об яхтенной экскурсии на остров Вера. В основном корпусе неплохой бар, и есть банкетный зал где при нас праздновали свадьбу. Из недостатков могу отметить разве что слабый wi-fi
Еда в ресторане нас вполне устраивала, впрочем мы в коттедже жарили мясо и овощи сами. А персонал был приветлив.
16
Наталья Н
Дата отзыва: 15 августа 2016
Начитавшись плохих отзывов настроились на негатив, но ничего плохого не было , номер большой чистый, шумоизоляция отличная , редко такое встретишь, сантехника приличная, конечно не помешал бы кондиционер или хоть вентилятор. Кормили хорошо, но прийти нужно в первых рядах иначе может ничего не достаться. Велосипеды дают - это здорово, дети катались. Рыбачили с пантона караси есть!
20
Colt62
Дата отзыва: 15 августа 2016
Отдыхали большой компанией 13-14 августа 2016 года. Большинство - самостоятельные путешественники с богатым опытом путешествий по миру и проживания в разных отелях. Отель Крутики порадовал: начиная с въезда на территорию - доброжелательность охраны,и заканчивая мелочами вроде посуды в коттедже. Снимали два номера в корпусе и коттедж №1. Свой пляж дал возможность насладиться купанием в озере без толкучки. Окружение соснового леса дает свежесть и прохладу ночью, так что отсутствие кондиционера не помешало здоровому сну! Рекомендую!
12
Елена Ф
Дата отзыва: 14 августа 2016
... благодарны сотрудникам ландшафтного дизайна в "Крутиках" , там ещё очень много работы , но то что сделано - с душой и со знанием дела... А вот о ресторане ничего похвального сказать не могу . Мы не привередливы , но и нас такое питание не удовлетворило! Повара однозначно надо менять ! Это скорее столовая советская , а не ресторан . Меню никакое , еда не интересная , ведь люди всё же на отдыхе и должно быть больше разнообразия , всё на отвяжись... Об обслуживании в ресторане вообще говорить не приходится - его просто нет! О твоей просьбе тут же забудут . Нет нормальных больших тарелок, во всём какая то то ли экономия прослеживается , то ли просто отсутствие вкуса... Пытаются все компенсировать наличием вина и на завтрак и на обед , но это не решает проблемы.
Постель не соответствует заявленной цене за номер - нет дополнительных подушек , бельё ветхое , особенно наволочки...
Вообще в "Крутиках" нет той дружелюбной , уважительной атмосферы , какая на сегодня уже царит во многих отелях России. Гостю здесь никто не рад и его , скорее, не замечают... Персонал не научен элементарному - просто здороваться с гостем ...быть внимательным к нему ...
Впечатление такое что ты уже заранее перед ними в чём то виноват ... На стойке регистрации всегда мрачные лица ... Большой недостаток отеля - вид заброшенной территории и стройки из номеров отеля...
Это не то место куда хотелось бы вернуться
8
Альфия М
Дата отзыва: 13 июля 2016
Бронировали на 3 дня номер джуниор с двуспальной кроватью. Заехали в номер там были 2 раздельные...на ресепшене пообещали на след день нас переселить. Так этого и не произошло. Халатов обещанных на сайте не было. Уборка номеров осталяет желать лучшего...но это в принципе нам не испортило отдых. Испортило отдых ситуация с меню. У нас в номере был, как оказалось старый прайс лист с ценами которые в 2 раза ниже текущих...их вообще не смутило то, что я по закону имею право делать заказ по той цене которая у меня в прайсе. Они в наглую сказали либо так либо отказвайтесь... вообщем кому как, а по мне грошь цена этому отелю. Сервис ниже плинтуса. И нет там никакого вида на озеро из номера (как обещали), только на лес и часть стройки.
16
Cеня Р
Дата отзыва: 27 июня 2016
У друга была свадьба в начале июня.Сразу хочу сказать организатор свадеб "бездарность" одни понты на высшем уровне и ничего больше.Заказывали меню свадьбы и ждали почти 6месяцев когда пришлют по почте,пришлось ехать самим за меню и что в итоге, ни хрена меню не сделанно.С алкоголем все напутала. Очень не понравилось. Все сделанно не так как мы заказывали.Уважаемые хозяева "Крутиков",где вы откопали эту бездарность по имени Света,если неошибаюсь.Свадьба слава богу прошла хорошо, спасибо тем девушка кто нас обслуживал, все просто замечательно. Метродотель,официанты просто умнички,огромное им спасибо. Где же те "Крутики" которые были раньше? Приезжали,отдыхали, все было просто супер. А теперь врятли еще приедем что то отмечать. Организация мероприятия оставила "неизглодимое" впечатление
16
maksylena
Дата отзыва: 30 мая 2016
Мы были семьей (и с друзьями) в этом местечке в начале марта. Жили в домиках, в приципе нормально все было, мы не особенно придирчивые. Еда - на 4, как и в целом обслуживание. Но нам больше понравились развлечения: мы катались на коньках, лыжах, тюбингах (есть прокат). Также играли в импровизированный керлинг - было весело. Ну и да - как же зимой без сауны! Отличная она, приедем может еще на зимние праздники в следующем году, деткам понравилось.
8
Nikolay K
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Приехали семьей на мартовские праздники. Началось с того, что когда бронировал пообещали подарок жене массаж, при заселении выдали сертификат на бесплатное посещении, сказали , что нужно обратится и назначат время, что я и сделал, 8числа подойдя на ресепшин, администратор позвонил кому-то , а там сказали , что ни кто ничего делать не будет и все. На этом халява закончилась.Ну это ладно, я человек на халяву не рассчитывающий, но жене было бы приятно. Пр номеру номер был просторный чистый, приятно удивил подарок, бутылка вина. Но вот туалет- разбитое зеркало и бачок унитаза, плитка на полу ходуном ходит. По поводу питания-ни чего особенного, детям нормально, мне не понравилось. Выбора ни какого, ресторана нет, вечером опять тот же шведский стол. Был каток, тюбинги с горки. Все это за отдельную плату. Горка не безопасна, ребенок просто вылетел за борт на скоросьи, благо, что все обошлось. Территория маленькая, застроена какими то дачами, гулять не где, есть спуск к озеру, но там нечего делать. Вообщем место рассчитано на желающих снять домик с баней и бессейном, при этом если ты к ним не относится делать там не чего. При этом ценник совсем не гуманный.
8
Мария К
Дата отзыва: 26 февраля 2016
Добрый день! Мы отдыхали семьей в Крутиках с 20 по 22 февраля 2016г. Первое впечатление от отеля было положительное. Но это было только начало. Сами номера просторные, чистые. Еда нам понравилась, было вкусно. В день заезда нам рассказали, что завтра с утра будет аниматор, вечером мини-диско для детей. Утром аниматора не увидели... Вечером, мы тоже не наблюдали, потом пришла женщина в сапогах и стала танцевать. Видимо это была аниматор.... В номерах оказывается нет фена. И чтобы посушить волосы надо взять на ресепшене фен (единственный в отеле) и сразу вернуть. Поиграть в настольный теннис не удалось, так как 2 шарика, были сломаны. За такую стоимость номера, уж шарики то можно было закупить и побольше. Мороженое в ресторане с паровозиком заказали пломбир (но паровоз сломался) принес официант. Только мороженное оказалось наполовину розовое. Как потом сказал официант, белое закончилось. Но предупредить видимо забыл. Но это были мелочи, на которые мы бы не обратили внимание, если бы не уехали из отела с признаками отравления. Из 5 человек, 3 отравились. А ехать нам надо было 3,5часа. Но несмотря на это, нам понравилась природа вокруг, каток.
12
Ирина Ш
Дата отзыва: 15 января 2016
Отдыхала с внуком в "Крутиках" со 2 по 6 января 2016 г. Замечательная детская комната, на территории горки и трасса для "ватрушек", хороший каток. Кормили хорошо: шведский стол, еды достаточно, очередей не было, предлагали неплохое вино и красное, и белое, соки, компоты. Но....Для нас был один минус, но очень существенный- ОООООЧЕНЬ холодная ванная комната. Эта комната напоминала холодные сени. И результат этого холода-ОРВИ, кашель, температура. (((
20
Irina Amelly G
Дата отзыва: 09 ноября 2015
Неплохое место для отдыха семьей и/или большой компанией. Прекрасные виды, чистейший воздух, прозрачная вода озера.
Завтрак так себе, очень скромный.
Номер в основном здании большой.
Обслуживание неплохое, доброжелательное.
8
Anton K
Дата отзыва: 31 августа 2015
Отдыхали здесь в конце августа, брали домик с банькой и джакузи на сутки.
Положительные моменты:
1) Джакузи на улице с подогревом
2) Банька топится быстро
Отрицательные моменты 1 (для начала перечислю ситуации):
1) Заехали в домик в полночь (он оплачен и должен быть готов с 18:00), оказалось, что не вынесен мусор (полная мусорка пищевых отходов) от предыдущих гостей. В холодильнике лежал протухший гриб.
2) Домик на 4 человека, но в нём 1 (один!) стакан.
3) Проход к туалету только через гостинную, где спят люди.
4) На утро я обратился к администратору по п. 1 и 2, но не было даже намёка на извинения: "Угу, записала. Это всё?".
5) Принесшая стаканы и вынесшая мусор с утра горничная в прямом смысле слова наехала на нас за то, что мы не правильно собрали диван (да, одно спальное место - это неудобный жесткий как в дешевой сауне диван из искусственной кожи). Сказала, что вы мол уедете, а мне его пересобирать придётся.
6) Завтрак на троечку (надо поставить тостер, масло, фасоль), обед тоже на троечку (выпечка и прочее осталось с завтрака добавили пару гарниров и котлетки). На сайте написано про индивидуальную подачу блюд на завтрак и обед - это враньё. Суп - один, так что указанное на сайте "с супами" - тоже враньё.
7) Если вы едете в пятницу поздно вечером, то не надейтесь попариться в бане. Последняя топка в 21:00. Самому топить (в своих домиках) нельзя, нужно заказывать. Заказал топку на утро. Пришла горничная развела костер, который через час потух, а баня еще не готова. Как выяснилось по следующему звонку, то дальше можно и нужно самому следить за костром. Естественно, мы сами должны были догадаться.
8) По проекту домика, предполагается открыть одно из окон-дверей, чтобы ходить к джакузи напрямую, но они наглухо закрыты и ходить приходится через гостинную. На полу образуются лужи, плитка скользкая.
9) Звоню на ресепшн, заказываю веник, приносит горничная: веник 250 руб доставка (100 метров от домика до лобби) 100 руб. Итого 350р. Даю 400. Угадайте что дальше? Горничная достаёт мне из кармана заранее заготовленную и отсчитанную пригоршню мелочи из 1 и 2 рублёвок (там даже 5 рублевок не было). Вобщем классические схемы "доения клиента", вместо хорошего сервиса и заслуженных чаевых.
10) Веник (магазинный, кстати) нужно сначала 30 минут выдержать в холодной воде. А тазика нет. Звоню на ресепшн, мне в ответ претензия, что надо было сразу у горничной просить тазик. Принесли тазик, замочил веник. Затем его надо 5-7 минут подержать в горячей воде - это мне так горничная сказала. Только воды горячей нет. Из под крана еле теплая, в бане резервуара нет.
11) Краны на кухне требуют поиска положения, при котором они не текут.
12) Опять про веник. Замочив веник в тазике, горничная кинула упаковку от него в душевую. Вот вам месть за отказ пересобирать диван :)
13) Со стороны домиков видна нефасадная часть котельной, которая представляет собой облупившуюся штукатурку.
А напоследок хит! Прямо рядом с джакузи (метров 8-10 не более) находится.... мусорный бачок! В котором дворник сжигает.... мусор (ладно бы ветки с палками, но ведь там и органика и неорганика была). Откуда я знаю, про состав мусору? Потому что дым идет прямо на отдыхающих в джакузи :))))) Представили себе этот трэшак? И всему персоналу там абсолютно по-барабану, они рубят капусту с приезжающих первый и последний раз клиентов. Пока поток одноразовых клиентов идёт, Крутики - вперёд!
Итого, за 14990 руб. в сутки, вы получаете сауну на районе.
16
Traveler_280348
Дата отзыва: 27 августа 2015
Тургояк – волшебное озеро с чистейшей водой и таящее в себе множество загадок. Оказалась здесь по приглашению друзей и поняла: место действительно уникальное.
Отель приятный, отделан деревом. Есть собственный чистый пляж, дорожка к которому проходит через лес. В воздухе стоит незабываемый сосновый аромат…
Отель гармонично вписывается в окрестности. В отделке - дерево теплых тонов, большие окна… Мы жили в коттедже с собственной сауной, удобно)). Комнаты чистые, светлые просторные.
Приветливый персонал. У администрации можно взять все необходимое для приготовления шашлыков.
Брали напрокат велосипеды, ездили на рыбалку, посетили остров Веры. В целом, все понравилось.
12
Сергей
Дата отзыва: 04 августа 2015
Недостатки сервиса не были способны испортить впечатление от отличнейших видов на озеро, чистого лесного воздуха и отдыха в компании друзей. Рекомендовал бы место именно для отдыха большими компаниями, с шашлыками и покатушками по озеру на катере и окрестностям на квадроциклах. Баня была пристроена к дому, что несомненно плюс, есть свой маленький и чистый пляж с лежаками
Из относительных минусов - маленькая территория, домики расположены очень близко друг к другу, предложенное отелем питание не выдерживает никакой критики, принимая во внимание стоимость проживания
8
zakon m
Дата отзыва: 25 июня 2015
Я живу в Миассе. Всегда ходила на Крутики, там не так многолюдно, и солнца с утра нет. Кому нельзя перегреваться тот поймёт. Сегодня приехала к воротам, но за ворота не пустили - типа частная территория. Более того, два дюжих охранника пригрозили, если я приду на пляж каким-либо другим путём, то они меня "выследят и вышвырнут". Всё организовано по- быдляцки. Эта организация должна была оставить проход к воде, хотя бы пару метров шириной, между своей территорией и территорией соседнего детского лагеря. А теперь они узурпировали большой участок берега, хотя согласно водному закону, двадцатиметровая зона от уреза воды должна быть доступна всем.
Далее, эти мужички заигрались в "лихие девяностые". Без формы без шевронов с надписью "охрана", требуют паспорт, а сами служебное удостоверение показать не могут. Разговаривают грубо. Оскорбляют. "Мы вас пропустить не можем, здесь машины стоят, люди ходят, а вы, может, террористка". Вот, дословно. Эти два сорокалетних невоспитанных бугая стояли и издевались над женщиной пенсионного возраста. Стыд и позор им! И администрации, которая таких хамов нанимает на работу. Беседа наша завершилась словами "Иди, иди отсюда, больно умная".
Позор руководству отеля Крутики за плохую работу с кадрами.
Позор тем, кто отводил землю под отель. Коррупция налицо! Как можно ограничить жителям Миасса проход к Озеру? На основании какого закона?
Негодяи просто.
4
Марина Л
Дата отзыва: 04 марта 2015
Ездила на сутки в командировку, сервис на нуле, питание не хорошее, причем пришла на ужин, отправили к администратору, вернулась, блюда уже все были убраны, накормили остатками, причем не вкусно. Телевизор в номере не работал, вместо извенений от администратора быши получены претензии и ответ, что никакого ремонта не будет, только после написания жалобы, телевизор был отремонтирован. Уважаемое руководство, прошу разобраться со своими сотрудниками, а также наладить порядок по ценам доп.услуг, в жалобе все указано. Теперь понимаю, почему наши сотрудники чаще выбирают другие отели, просто теряете клиентов.
20
Valeria V
Дата отзыва: 03 марта 2015
Были здесь в начале января, потрясающее место и в плане расположения, и в плане организации пространства. Красивый отель и домики, все чисто и аккуратно. Есть отличные варианты зимнего отдыха - каток и тюбинги. Каток мы освоили по полной программе. Много гуляли. Приезжали на день, на ночь не оставались, поэтому оценить номера не могу, но судя по тому, как все грамотно и аккуратно устроено, в плане жилья (комнат отеля и домиков) тут полный порядок. И еще конечно потрясающий вид на озеро. Он дорогого стоит.
20
AlexGoncharov
Дата отзыва: 28 февраля 2015
Большая база на берегу озера Тургояк, есть и коттеджи и гостиница. Номер чистый просторный. Питание очень хорошее. На территории есть и каток и тюбинг и небольшая трасса для беговых лыж. Очень странно работает пункт проката, понедельник- среда выходные.Красивый вид на озеро.
16
Rustem K
Дата отзыва: 10 января 2015
Встречали Рождество компанией из 7 человек, взяли коттедж N9, самый большой. Всё круто. Дом оборудован полностью. Удобно, чисто везде и в номерах и в сауне, есть тапочки и простыни. Сауна на дровах, подогреваемый бассейн на открытом воздухе, безопасность работает, горничные шуршат, всё прекрасно. Девушки на рецепшн работают чётко, сделали скидку и быстро заселили. Всё КРУТО!
Минус: ужин и завтрак не круто. Мангальная зона, если её можно так назвать, для коттеджа на 15 человек маловата точно.
А так всё хорошо, все остались довольны. Спасибо Крутики!
20
Resenzent
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Отличное место. Про гостиницу не знаю, но вот домики - супер! Правда есть большие и маленькие, вот там будет комфортно только двоим, потому как однокомнатная студия не сказать что просторная. НО ! Прям в этом домике вместо ванной вполне приличная парилка, топится печью дровяной, загрузка каминная из гостинной. То есть "сидение " напротив живого огня хоть и за стеклом гарантировано. Отопление теплыми полами, было оч комфортно. Перед домом есть мангал и небольшая веранда. Тут же лежит куча дров). В больших домах есть еще и бассейн при том прям на их верандах. У меня сложилось мнение что он не подогреваемый, но после бани самое то! Есть каток с прокатом коньков, но блин за полчаса 120 руб, надо быть к этому готовыми. Есть ресторанчик, по виду похож больше на гостиничную столовку, но все было вкусно. Про тургояк сказать ни чего не могу, ибо он был во льдах)
12
serjio_17
Дата отзыва: 11 октября 2014
Ездил в командировку, разместили супер. Номер очень большой и от этого немного пустой (это придирки). К номеру вопросов нет. Территория не большая, но должно быть уютная. Не смог этого оценить так как видимо шел ремонт и были горы мусора. Питание странное, шведский стол не полноценный. На выбор дадут масло, йогурт, соусы и прочую мелочь. Основное блюдо принесут сами. Готовят не дурнр, но факт отсутствия выбора за не маленькие деньги удивляет.
16
CheloVekMira
Дата отзыва: 08 сентября 2014
Прекрасное местечко для отдыха, в лесу на берегу красивейшего озера Тургояк, имеется пляж с лежаками.. На территории мангальные зоны, русские бани. Но уровень комфорта и сервиса не соответствует ценам отеля!
16
Erotko
Дата отзыва: 13 января 2014
Недалеко от миаса, прямо не берегу озера тургояк. До горнолыжного центра Солнечная долина минут 20 на машине. Номера просторные большие, правда территория небольшая, но погулять есть где.жили в основном корпусе, но есть возможность размещения компание в домики с баней. Ездили на 14 февраля- день всех влюбленных, заказы вали ужин в местном кафе, блюда и вино понравились.
16
seryoshka
Дата отзыва: 14 августа 2013
Отдыхали 1 день с семьей, отличное местоположение, шикарные коттеджи (дровяной камин, пол с подогревом, русская баня, мангальная зона). Свой пляж, охрана, завтраки и ужины включены в стоимость. Питание в отдельном здании, если честно блюда не очень понравились (небольшие порции и приготовлено "без любви"). Стоимость проживания в 2 местном коттедже - 6500 рублей в сутки. Решайте дорого или нет, но съездить туда хотя бы раз я считаю стоит!!! И ещё - персонал очень дружелюбный (начиная от девушки на ресепшн и заканчивая тетеньками, разжигающими камин). Спасибо
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур