Ватерлоо 3*

Вчера вернулись из "Ватерлоо". И обязательно вернёмся в следующем году! Очень тихий, спокойный семейный отель, именно то, что хотелось. Благодаря расположению на удалении от центра Лоо веселье до 3-х ночи нас не беспокоило. На пляж возит микроавтобус. Буквально 5-7 минут. Сначала это казалось минусом, а по факту - плюс. Не надо идти по дате и в гору даже 5 минут. Рейсов вполне достаточно, чтобы всех желающих отправить и вернуть обратно. В столовой мы обедали несколько раз. Всë очень достойно, вкусно. А вечером практически постоянно ужинали в кафе, есть меню заказное, не комплексный ужин. Жареные креветки и пицца - наши фавориты! Так вкусно, что ходили сказать "Спасибо!" повару. Уборка номера и его комфорт - 4 . У нас нет никаких претензий вообще. Очень комфортные кровати, это хотелось бы отметить. Из пожелание - не хватает чайника в номере, но термопот на рецепции даёт кипяток круглосуточно. Экскурсии брали в отеле, трансфер также. Бассейн - супер! Особенно классно купаться на закате! Постоянно дежурит сотрудник у бассейна и можно не волноваться за детей, отдыхать. Уезжать не хотелось совсем. Второй день нам не хватает цветочков, пальм, которых на территории Ватерлоо было так много! Комфорт, спокойствие, безопасность - кратко так описала бы отель. Фото все из отеля.

Отель - супер! Номера все соответствует описанию на сайте отеля, территория небольшая, но очень уютная, бассейн чистый, удобный, всегда есть наблюдающий из сотрудников отеля. Администраторы - очень отзывчивые, помогают во всех вопросах, питание супер ( порции большие, все вкусно, разнообразно). Порции огромные ! Удобно,что можно брать обещы, завтраки, ужины, когда надо, т е если планируется экскурсия и тд, не берём питание. Пляж около отеля ( пешком 5 минут от отеля под горку, обратно - тяжелее немного в горку, но не напрягает вообще). У меня только положительные эмоции! Огромное спасибо! До ж/д станции, если надо съездить в Сочи , 15 минут пешком, так же до магазинов, аптек, местного рынка - 15 минут.

Гостиница расположена на окраине поселка на возвышенности, пешком идти до центра вдоль жд путей. Номер в целом неплохой, проживали на 3 этаже, матрас удобный, есть кондиционер и холодильник. Но средства личной гигиены меняют редко и не всегда, нет фена, имеется утюг, но был грязный. В ванной комнате вентеляция ужасная, полотенца не высыхали. Персонал дружелюбный, единственное не всегда быстро принимали решения. По поводу питания: не разнообразное. Продукты используют самые дешевые (рис, рыба, колбаса, сосиски). Готовят всё на пару, без вкуса и пересоленное. Есть можно, но цена завышена. Рекомендую пересмотреть рацион питания и повысить квалификацию персонала. Не советую, за эту стоимость можно найти лучше.

Я Степанова Татьяна Викторовна отдыхала в пансионате «Ватер лоо» с 25.04. 23 по 01.05.23 В отеле все понравилось. Приветливый персонал, ежедневная уборка и смена полотенец, очень чисто везде: в номере, бассейне, столовой. Питание разнообразное. Прекрасный вид на море находиться в 5 мин хотьбы. Вся инфраструктура рядом автобусы постоянно ходят. Обслуживание класса альфа. В следующем году приеду еще раз. Советую этот пансионат для отдыха!!!

Отдыхала с подругой в период с 25 августа по 3 сентября. Огромное спасибо за добродушный прием! Абсолютно все сотрудники отеля вежливы и компетентны. На пляж возили в микроавтобусе, водители проявляли галантность и доброжелательность, огромное им всем спасибо! Номер отличный, питались мы правда сами, так как много ездили по экскурсиям и не всегда могли попасть вовремя на обед или ужин. На территории бассейн, чистый и ухоженный как и вся территория отеля. В отеле очень тихо и спокойно, для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты. Нам отдых в отеле очень понравился, что называется, отдохнули с удовольствием!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отдыхали с молодым человеком в период с 20-27 июня. Отель неплохой, уютный, красивый вид из номера, просторные номера. Но цена на мой взгляд сильного завышена для отеля такого уровня. Питание тоже дороговато выходит. Завтрак шведский стол таковым не назовешь: выбор очень маленький и не стоит своих денег. В номере иногда не было воды. Собственного пляжа нет. Возит трансфер в определённые часы по расписанию, что не очень удобно. До пляжа городского идти минут 10-15 вдоль трассы, пляж каменисто-галечный. Мне не понравился. Вообще этот отель подходит больше для отдыха с детьми, для них там сеть разные развлечения, нам было скучновато в данном месте, как и в самом посёлке. Лоо не понравился. Много минусов: пляж отделяет проходящая вдоль моря железная дорога, сходить прогуляться некуда особо, идёшь всегда вдоль трассы. А в местных столовых можно ещё и отравиться. Эта учесть постигла и меня в последний день нашего отдыха. Поэтому впечатление об отдыхе осталось не самое лучшее. Я бы не рекомендовала это место для отдыха. А если уж и ехать, то выбирать отели или пансионаты по системе всё включено с питанием, развлечением и т.п.

С первых же дней насторожило питание. Это было что-то!!! Всей семьей отравились. Питались только в отеле. Ужасные боли в животе, рвота , понос. Еда отвратительная. Готовят плохо. Как будто все оглодки собраны и поданы вновь. Пляжа своего нет. Это вообще бред какой то - возят на автобусе! Никогда больше туда не поедем и никому не советуем. А цены за номера залуплены просто космос!

Первый раз в жизни решила отдохнуть на море в России. Путевку купила у Библио-Глобус. Трансфер из аэропорта был очень долгим (4 часа по серпантину) да и до гостинице не довезли, пришлось с чемоданом топать с горы((( По раннему бронированию стоимость за 8 ночей была 27000 руб., а при переносе на сентябрь сразу подскочила до 37000 руб. на завтраках ( для такой гостинице это слишком много!!!!) Персонал гостиницы не очень приветливый, питание не очень вкусное, маленькие порции, зато за доп плату можно заказать прямо в номер, но и стоимость соответствующая. До ближайших магазинов и столовых топать мин 20 вдоль трассы. Своего пляжа нет (крутой спуск с валунами), возят на автобусе на расстояние приблиз. 3 км, с пробками на пляж не совсем комфортный, нужно все время следить за временем, дается всего 2 часа. Я думаю, что еще не скоро соберусь на отдых на наше побережье.

В Июне 2019 года с семьё отдыхали в гостинице WaterLoo Hotel. Из аэропорта заказали трансфер до отеля на микроавтобусе. Услугу предоставляет отель. Добрались очень комфортно. Нас было 4 взрослых и 2 ребёнка пяти лет. Это самый удобный вариант с детьми и багажём. Мы выбрали этот отель, потому что нам очень подходит меню. А так же у нашего ребёнка безглютеновая и безмолочная диеты и персонал отеля любезно согласился готовить для нас индивидуально. Это было для нас очень важным фактором при выборе отеля. Наш отдых удался! Отдельно большое спасибо всем работникам кухни!

Решили отдохнуть в России и вот сами судите и оцените. Путевку купили сами онлайн через Библиоглобус, обошлось в начале покупке 54т.р., а перед вылетом нам рейс изменили - позвонил в Библио, оказывается надо было 1500р. с человека заплатить за конкретизацию рейса - 3000р. доплатил и вернули нам тот же рейс на котором мы хотели улететь туда и обратно прилететь. Уже было не много не приятно, т.к. не в 3т.р. дело - а то что свое время тратишь и нервы да еще узнаешь за 5 дней до вылета. Далее улетели - в Сочи нас встретили - от Библио, посадили в микроавтобус и повезли. Если вы с детьми - сразу их напичкивайте двойной дозой от укачивания - это если вы едете до Лоо. Дорога очень тяжелая из горы в гору, вверх - вниз (если все таки нацелены на ЛОО, то лучше от аэропорта на ж/д доехать - чем на авто). Привезли - к отелю автобус не может подъехать из рельефа местности - вам придется на себе тащить с горы чемоданы и когда уезжать будете в гору (никто вам не поможет). Гора крутая подъем где то под углом 75 градусов, без чемодана трудно подняться, а что говорить про чемодан - сами все поймете. Сам отель небольшой, номера чистенькие, ТВ показывал хорошо, замечаний нет. Детская площадка есть, но маленькая. Бассейн есть, но небольшой - плескаться там можно, Но еще раз подмечу небольшой бассейн - даже в нем есть массажные фонтаны (нужно дежурному сказать и он по просьбе их включает). Питание - 5 баллов, качественно и очень хорошее, но есть но - обед и ужин без право выбора (что дают - то дают). Но очень вкусно. Далее до моря от отеля идти близко, туда идете с горы -а обратно в гору. Честно первые дни голени болели у нас. Теперь самое главное и страшное до моря вы дойдете - но смысла нет! Так как пляжа там Нету! В Лоо вообще нет Пляжа - я в жизни такого дурдома не видел! Пляж который возле отеля - дикий, до него идти семь минут, но по камням и через ж/д. На пляжу и в воде такие валуны - волной если вас понесет - можно убиться прямом смысле. Мы пошли на центральный пляж - идти не более 15 минут. Да там такой дурдом, люди на песке - лежаков очень мало, пляж длинной очень большой - но ширина не более 10м и на этом участке люди как килька в банке. Море что на нашем пляже и что на центральном пляже Грязное. Ощущение было что вся канализация с Лоо впадает в море. А своими глазами видел, там речка есть и когда с гор сходят грязевые потоки - все через речку впадает в море. Есть еще пляж Магадан - не много получше этих двух, вода чище. От отеля по утрам ходит на данный пляж микроавтобус и к обеду всех привозит обратно. Кажется это выход - а нет: с утра микроавтобус по дороге на пляж стоит в пробке около 25мин (они неизбежны в ЛОо ), а обратно 50/50 можете попасть в пробку или нет. Вечером пойти погулять или где нибудь покушать (кафе - ресторан) - Не пытайтесь, деньги заплатите, результат хуже чем в столовой!!! т.е. погулять не где в Лоо. есть одно спасение - от Лоо ходят электрички и можете спокойно съездить в Сочи, Сочи парк и т.д. - и там уже покупаться в Черном море и погулять. В Лоо лучше не планировать свой отдых, т.к. пляжей нет - море грязное.Погулять не где и если куда идешь то все время надо идти на подъем в гору или с горы - ноги устают! Что не понравилось в отеле: что по утрам все время хочется чашку кофе - его надо заказывать на стойке у ресепшена администратора (кофейного автомата нет) - но кофе был вкусный. К отелю претензий нет, весь негатив к администрации Лоо

Нормальный отель, но не очень приветливый персонал. В бассейне можно только стоять и тихонечко плавать, чтобы брызг не было. За 6 дней нам ни разу не сменили белье. Завтраки не разнообразные. Очень крутой подъем, тяжело спускаться и подниматься к отелю. В ОБЩЕМ, ТВЕРДАЯ 3.

Понравилось качество обслуживания, отношение персонала, чистота, качество еды и номера. Пляж расположен в пяти минутах от гостиницы. Вечером слушан шум моря. Пляж неудобен, маленькая береговая линия, крупные камни.

Мы уже третий год останавливаемся в этом отеле, выбрали его, так как он показался нам удобным для отдыха с ребенком. Здание его расположено полукругом.в центре полукруга небольшой парк и бассейн. Из всех окон верхних этажей видно двор, он огорожен, дети собираются в компании и бегают по двору.Есть настольный теннис, всякий инвентарь для спортивных игр. За порядком смотрит охранник, что немаловажно, чужие не заходят. Питание мы брали полупансион - завтрак и обед. Все вкусно, порции большие и также есть выбор из шведского стола. Всегда фрукты на десерт. Очень и очень любезный и дружный коллектив, обслуживающий отдыхающих, атмосфера всеобщей доброжелательности добавляет плюсов к отдыху! Отзывчивые и душевные люди, спасибо им! Номера (второй этаж, на других не были) без роскоши, но есть все необходимое и главное - качественные матрасы. Вид на море со всех балконов, отель нависает над морем и между ними только жд путь, поезда не беспокоят. Отдельно про пляж. Море под отелем своеобразное, пляж узкий, из больших камней и какой то глиняной породы, которая плоским монолитом заходит в море, камни нагреваются на солнце и на них приятно греться даже после захода солнца. Море в этом месте пахнет водорослями, они растут на камнях, а значит йода в воздухе больше. Много морских обитателей, от крабов до дельфиних стай. Но когда небольшой шторм, то лучше идти по берегу до центрального пляжа, где мелкая насыпная галька и легко входить в воду. Важно, так как отель на горе, чтобы подняться к нему с моря нужно преодолеть крутую дорожку.Людям с больными коленями или с колясками лучше ходить на море через город. Подведу итог: отличный отдых вдали от шума и суеты.

Были здесь с женой и двумя детьми. Сам отель очень понравился. Все красиво и аккуратно . белье даже в номере меняли каждый день, чего не было в Греции или Турции . Бассейн хороший , есть детская зона в бассейне. кормили хорошо , разнообразно . остались положительные впечатления . городок сам интересный , самобытный . Море которое рядом с отелем - пляж там неудобный . от отеля каждый час микроавтобус возил на другой пляж , 7-10 минут езды . но кому лень ездить - купались и тут рядом . на дальнем пляже есть и кафе и все услуги и душ и тд единственное что , подхватили ротовирус под конец отдыха. я с женой почти незаметно перенесли. дочка вечером болела и все . А вот сын 1,5 года два дня лежал не вставая плюс на обратном пути в поезде болел - отходил . ротовирус на всем побережье черного моря. с детьми до 5 лет лучше не ездить . тяжело переносят. а дети постарше с иммунитетом за пару дней приходят в норму. на ближнем пляже лучше не купаться , там рядом речка впадает в море со всеми стоками, мы и не купались там. Купались только на дальнем пляже. машину брали в Сочи напрокат. 4 дня катались на всем побережье от Лоо до сочи , Адлера и красной поляны . так что ротовирус нам отдых даже и не испортил . в целом отдых на 4. на один раз самое то.

Добрый день! Останавливались на сутки. Есть бесплатный вайфай. Варят кофе за доп.плату. Есть холодное пиво нескольких недорогих сортов тоже за доп.плату. Симпатичный отель, красивый вид из ресторана и из бассейна. До моря 5 минут вниз пешком. Приветливый администратор помогли распечатать документы. Не во всех номерах есть кондиционеры уточняйте при бронировании! В номере на первом этаже запах сырости,пауки. В бассейне строгий охранник, нырять с бортика запрещено. Небольшой бассейн с детским отделением. По информации на ресепшн даже присутствует анимация для детей. Заказывали ужин - салат помидоры и салатный лист, макароны с тушеной свининой, чай без ограничений и сдоба. Неудобный подъезд к отелю - узкая дорожка, машине с заниженной посадкой нужно быть осторожнее.

Идеально для отдыха с маленькими детьми. Очень хороший отель - уютный просторный номер, ухоженная территория, вся в цветах, чистый небольшой бассейн, уборка номеров на высоте ежедневно. Вкусный полезный, хоть и простой, завтрак. До моря 5 мин пешком. Из минусов - на пляже огромные скользкие валуны, шумная, тесная, маленькая набережная. Но это проблема самого Лоо, не отеля.

Побывали в данной гостинице первый раз в сентябре 2015г. Расположение гостиницы не плохое, недалеко от вокзала и центра ЛОО, тишина, покой. Рядом железная дорога, но ночью ни чего не слышно. Инфраструктура гостиницы впечатлила, чисто, везде растут растения, цветы, очень красиво. Номер у нас был двухместный стандартный с кондиционером, расположен на втором этаже, с балкона открывается красивый вид на море и ЛОО в целом. Первое впечатление от номера сложилось положительное, но не которые вещи смутили. В номере ковровое покрытие и оно не совсем чистое, хоть и пылесосили раз в три дня, но каждый раз откуда-нибудь вываливалась грязь. Матрасы на кроватях не удобные, пролеженные, то и дело ощущаешь пружины на своем теле, подушки это нечто, впечатление сложилось что спишь на обычной простыне сложенной в несколько раз (шея болела сильно и не высыпались). Полотенца и постельное белье чистое, приятно брать в руки, полотенца меняют раз в два дня, но если запачкаешь можно попросить и тебе заменят. Шок у нас был от туалетной комнаты, на полу была вода, видимо бежал унитаз и раковина, лежали тряпочки, но самое впечатляющее нас ожидало ночью, когда во всем номере выключен свет на охоту выходит местная живность, при включении света в туалетной комнате в рассыпную разбегались тараканы. На территории гостиницы есть своя столовая, у нас в стоимость номера входил завтрак, что очень нам понравилось. Завтрак шведский стол, бери что хочешь и в каком угодно количестве. За обед мы платили отдельно, обед состоял из двух блюд и десерт, скажу следующее во все супы кладут помидоры, что мне очень не понравилось. Пища диетическая, мясо вареное, все не соленое, на мой взгляд это хорошо, но быстро приедается. Пляж находится не далеко от гостиницы, но это место нельзя назвать пляжем. Куча мусора, который в последствии попадает в море, пляж галечный, очень галечный (булыжники на которых только посидеть, но не полежать). Не знаешь как зайти в море. Поэтому мы в основном находились на территории гостиницы у бассейна. Чуть подальше в центре ЛОО, где набережная есть общий пляж, вот там мелкая галька, очень удобно но многолюдно. Подведя итог скажу, что мы с мужем больше туда не поедем.

Кризис, высокая цена на доллар и евро..... А отдыхать то надо. В Лоо ни разу не были. Первым отелем, который попался на глаза в интернете был " Ватерлоо". Чем он приглянулся? Ну, во-первых что-то очень похожее в его внешности с отелями Кипра и Греции, во-вторых неплохие отзывы посетителей, в третьих бассейн на территории. Трансфер как и заказывали. Встретили у вагона, помогли донести вещи. Поселили в номер сразу же, не смотря на то, что прибыли на 3 часа раньше времени заселения. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Что касается номеров,- обычные стандартные номера, со всем, что нужно для отдыха. Да, нет халатов, тапочек, но и звёздность отеля не того уровня, и цена за номер соответствующая. Очень маленькая, но ухоженная территория, чистый бассейн. На территории , особенно по вечерам, тихо и спокойно ( что очень мне понравилось). Что касается кухни- без особых претензий. Почти как у кого-то дома. По крайней мере нужная мне каша с утра, салаты, кофе, чай, колбасная нарезка, сосиски, в обед каждый день разнообразие первого блюда, и т.д. Могу точно сказать, что нормального пляжа практически нет. Пляж не ухоженный, большие валуны и камни, трудно входить и выходить из моря. Ну в этом не виноваты хозяева отеля. Сразу запаситесь терпением в отношении интернета, он пропадает в течении дня раз 30, а может быть 40. Поэтому с родными и друзьями лучше общаться не по скайту, а по телефону. За стойкой с удовольствием вам предложат массу экскурсий, и не очень дорого. В общем дерзайте, отдыхайте с удовольствием, если хотите отдохнуть. А недостатков, если очень хочется, можно найти массу и в 5-ти звёздочном отеле в Эмиратах.

Вежливый и доброжелательный персонал, готовый решить все проблемы.Огромное спасибо сотруднику Владимиру за помощь в вызове скорой ребенку (поднялась высокая температура среди ночи). Спасибо за сопереживание и помощь! Отличный бассейн. Пляж рядом, но не очень удобен для детей, т.к. огромные камни при входе в море. Но рядом есть центральный пляж со всеми удобствами и развлечениями. Наш уютный номер находился на втором этаже. В номере было все необходимое. Кондиционер спасал от жары, а вид с балкона радовал глаз и душу))) Смена белья проходила вовремя, качественная уборка ежедневно. Территория очень красивая, много зелени))) В кафе вкусно готовят, вежливый персонал прибавлял плюсов. Мы на весь период заказали завтраки и обеды. И не пожалели! Поужинать можно там же. Очень понравились креветки под острым соусом и шашлыки))) Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля и кафе за незабываемые две недели!!!Мы обязательно приедем еще раз!

Нам все понравилось! одно НО.. отсутствие пляжа в принципе..но на отдых это ничуть не повлияло!! на территории детская площадка, красивый вид на море и поселок, персонал доброжелательный, без проблем решали все вопросы. Спасибо.

Отдыхала в отеле с 19.07-2.08.2015 с двумя внуками, отель нам очень понравился- начиная с номера и заканчивая обслуживанием, чистые комфортабельные номера, уборка каждый день, каждые два дня смена белья. На территории шикарный бассейн, взрослый и детский(желательно увеличить часы работы), территория ухожена, много цветов и зелени, холодная и горячая вода постоянно. Персонал: приветливый, ответственный и очень-очень дружелюбный, помогут в любом вопросе, огромное им спасибо. Питание не плохое, но завтрак однообразный, качество питания хорошее. В общем к отелю претензий нет, единственное, что огорчило это пляж и спуск к нему(очень крутой) в 35-ти градусную жару это кошмар. Море чистое, но камни и волуны большие и в море просто не войдешь, а на городской пляж 20-25 мин. при такое жаре идти пешком желания нет. В прочем отель на нас произвел хорошее впечатление, мы были довольны поездкой, так что советуем вам остановиться в этом отеле.

Был в августе 2015 года с женой и ребенком. Все очень понравилось. Приветливый персонал, хорошая кухня, wifi, уютный номер, бассейн, отличный вид из окна, чистое море. Все очень понравилось. До центра города не далеко, пару минут пешком и уже можно найти все необходимые магазины. До моря пешком пару минут.

Добрый день! с 12.07 по 21.07 я отдыхал в отеле ВАТЕРЛОО с семьей и ребенком. Отдыхая в данном отеле, понял что владельцы хотят соответствовать заграничному уровню. Даже выходить из отеля не хотелось - отель очень красивый, бассейн шикарный, питание отличное. Почему пишу выходить не хотелось - потому что за пределами Ватерлоо начинаются минусы: 1. Пляж с очень большими камнями 2. Цены на все заоблачные- экскурсии того не стоят 3. На рынке сдачу дают неверно Я ехал отдыхать в Россию осознанно, поэтому все это терпел. Благодарю всех сотрудников Ватерлоо за то, что хоть в отеле давали наслаждаться отдыхом. Рекомендую всем, кто отдыхает в России.

Отель нам очень понравился- начиная с номера и заканчивая обслуживанием. Расположен близко к морю, а так же рядом вся инфраструктура, большие возможности по заказу экскурсий, для детей и взрослых бассейн. Чистые и комфортные номера, каждый день уборка, каждые два дня смена белья- всё в рабочем состоянии, кровати удобные. Вкусное питание и внимательный персонал. Что ещё нужно для летнего отдыха- море, солнце и пляж.... и хороший отель куда хочется возвращаться! Отдыхала с подругой и нашими детьми- нам всем очень понравилось.

Отдыхали в середине июня, очень понравилось. Гостиница с очень хорошим ремонтом, уютная, хороший сервис. Питание отличное, достаточно разнообразное и правильное. На территории отличный бассейн, который необходим ввиду отдаленности основного пляжа. Из минусов мало парковочных мест. Расположенная рядом железная дорога не напрягает, поезда практически не слышно. В целом все здорово.

Отдыхал в июне 2015 года семьей: с супругой, тещей и двумя детьми 2,5 и 1 год. От вокзала дошли пешком за 45 мин, потому что с коляской и чемоданами (или 200 руб на такси мин за 5-10 можно, кто не хочет прогуляться). Расположение отеля очень удачно: нет суеты, но магазины, рынок и аптеки в 10-15 мин ходьбы есть в большом количестве, мини-магазинчик есть в отеле. Отель: очень уютный. Небольшое здание. На территории 2 бассейна: взрослый и детский (в детском есть фонтан - его включают по желанию отдыхающих), шезлонги, для детей есть качели 2х видов, горка. На зеленой лужайке детишки гоняли мяч, есть детская машинка, летающие тарелки. Также в отеле есть детская комната. На ночь отель закрывается, да и днем чужие не ходят: в отеле смотрят за территорией. Территория ухожена, много цветов, пальмы. Есть теннисный стол и ракетки. Номер: приятно были удивлены. Номер был трехместный на 2м этаже с кондиционером - огромный: метров 25-30 площадью. 2-спальная кровать, шкаф, раскладной диван размером с кровать, комод, телевизор, 2 тумбочки, 2 стола со стульями в разных концах комнаты и еще было место детям побегать. Санузел чистый, все работает, вода холодная и горячая всегда. Балкон с видом на море и территорию отеля. Wifi есть, но в номерах работает с небольшими перебоями. На ресепшен проблем с инетом не было. Уборка каждый день. Полотенца были в достатке и чистые. Персонал: ответственный, приветливый и дружелюбный. По приезду нам сразу дали номер, проводили, все показали. Любой вопрос без внимания не остается. Низкий поклон и благодарность молодому человеку из персонала отеля, который починил нашу детскую коляску. По нашей просьбе включали фонтан в детском бассейне, заказали такси для отъезда на вокзал. Все четко, правильно и с улыбкой. Еда: отдельное удовольствие получили от того, что заказывали номер с полным пансионом. Столовая чистая, всем хватает места, есть места в помещении и на улице под навесом. Каждому номеру назначают столик, за коим и питаешься все время. Еда очень вкусная и в достаточном количестве. Утром шведский стол: 2 каши разные, нарезки, хлеб, сосиски или сардельки, омлеты, яичница, чай, кофе, молоко. В обед большая емкость с супом, порционно второе, компот и фрукты; на шведском столе 2 салата, нарезки. За ужином порционно второе, десерт; на шведском столе салаты, нарезки, чай. За неделю нашего пребывания меню не повторялось ни разу. Постоянно вечерами заказное меню: шашлык, пицца, рыба и так далее. Отдых: пляж (а точнее береговая полоса), который в 3 минутах от отеля подходит только для взрослых. Купался только я, сын камушки в море с берега кидал, поскольку валуны большие и море просто так не зайдешь. Пляж в полном смысле есть только в поселке: до него мин 15-20 идти по тротуару в тени деревьев по главной улице до вокзала. Центральный пляж чистый, уже с мелкой галькой и детям можно зайти в море. Шезлонги и зонтики за символическую плату. Экскурсии можно заказать прямо в отеле, можно гуляя в поселке - цена одинаковая. Можно купить билет на электричку и самому съездить в Сочи, в Олимпийский парк. В-общем, для отдыха семьей, этот отель подходит 100%, поскольку 99% отдыхающих - это именно семьи с детьми. Всем рекомендую этот отель, да и сам с удовольствием отдохнул бы еще раз здесь.

Пребывал в отеле 3 дня во время Олимпиады в феврале 2014 года. Брали два двухместных номера. В номерах чисто. Не очень удобный заезд с трассы - не все таксисты с первого раза находят отель. Завтраки стандартные, хорошие.

Отдыхаем каждый год. В этом году будет 3ий раз. Мама и двое мальчишек, 6 лет и 1.6 г. Очень удобно с детьми. С поезда встретили, с сумками и детьми помогли. Еда вкусная и без излишеств. Территория огорожена, за детей не дёргаешься. В номере чтсто. Телевизор с кабельной антеной, вай фай в номере ловит. Ненавязчивый ,скромный ,любезный персонал. Тихий семейный отель. Дети ни разу не подхватили ротовирус. Вода кипячёная, молоко то же. Поездов не слышно. Отель рядом с морем. Тишина ночью. И не дорого. Отдыхаем в июне по системе Родитель и дети. Аниматоры каждый день. Короче я езжу туда отдыхать от детей. Они со мной , но и всё время заняты. Много друзей, детская с мультиками, игрушками.

Отдыхали в конце июля 2014 года семьей с ребенком. Красивый отель рядом с морем. Просторный номер с кондиционером и телевизором на 3 этаже. Замечательное обслуживание. Номер постоянно убирался, всегда был чистый. Вкусное питание. Всегда свежие овощи и фрукты. На территории есть детская площадка. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля.

Отдыхали по программе «Медовый месяц». Очень порадовало то, что стоимость номера осталась такой же, как и бронировали за полгода. В аэропорту встретило такси из гостиницы. По приезду в номере стояла бутылка шампанского, фрукты. Когда был день свадьбы (а у нас была Серебряная свадьба), организовали для нас «Романтический ужин», за что очень благодарны. Все было на высшем уровне. Теплое море, солнечная погода (действительно был «бархатный сезон»), туристические мероприятия, вкусные обеды в кафе - отдых был замечательный. Спасибо всему персоналу. С уважением семья Королевых из Ярославля. Сентябрь, 2014год.

Отель неплохой, к номерам претензий нет. Питание неплохое, но однообразное без возможности выбора на блюд на обед и ужин. Качество питания хорошее, претензий нет. Несколько раз заказывали в вечернем кафе при отеле пиццу и шашлыки, а также креветки. Действительно, вкусно и качественно. Поварам отдельное спасибо. Администрация старается как может, поэтому практически не возникало проблем с горячей водой и светом (в отеле есть дизель-генератор на случай отключения света). Поэтому, даже когда случилась авария на высоковольтной линии и не ходили поезда-электрички до Сочи, в отели свет был, кондиционеры работали и т.д. О слове "сервис" здесь только слышали. Очень внимательны к просьбам только горничные. Девушке на ресепшен не мешало бы научиться хотя бы изображать радость от встречи с гостями отеля. Пляжи в Лоо испорчены отсутствием мелкой гальки и наличием огромных скользких булыжников с торчащей из них арматурой. Это не пляж, это 10 метров шириной полоса, где из удобств только 15 мест под навесом с платными пластиковыми лежаками (100 руб./день) и кабинкой для переодевания. Душа/туалета нет. Но, если есть желание испортить себе отпуск, свалившись с ротавирусной инфекцией, которая носится по всему посёлку Лоо и косит абсолютно подряд детишек (на наших глазах скорая увозила малыша из отеля) и многих взрослых, то вам туда... Происходит сей процесс из-за отсутсвия централизованной канализации и наличия речки-вонючки, смрадный запах от которой разносится повсюду, Не советую никому. Потеряете здоровье, деньги, время, нервы и будете ещё долго удивляться, что в такой гадюшник, как Лоо люди вообще едут отдыхать...Не хотела верить отзывам, а зря...И не надо говорить, что необходимо мыть руки и соблюдать гигиену - у нас была взрослая компания, поэтому соблюдение таких элементарных вещей было самим собой разумеющимся процессом - из нашей компании свалились с ротавирусом трое из пяти человек. Мы не питались ни в каких общепитах, не ели всякую предлагаемую разносчиками билиберду на пляже, воду покупали только в 5-литровых баклажках, фрукты с рынка тщательно мыли, ополаскивая опять же, бутилированной или кипячёной водой. Но увы........Делайте выводы.

Отель вполне приличный для нашего берега, однако и достаточно дорогой для нашего берега. из плюсов: нормальное качественное питание, однако однообразное и без изысков: завтрак швед. стол каждый день одинаковый, обед и ужин - только то, что приготовят без возможности выбора, ухоженная территория, хороший вид на море, хороший номер (но мы и брали ПК). Минусы: персонал, включая хозяев, крайне посредственный, они даже здоровались не каждый раз, администратор вообще портит впечатление об отеле (она просто никакая), могу отметить только радушие горничной. Каждодневной уборки нет, белье за 2 нед поменяли один раз. Питание без выбора (если на гарнир гречка - значит гречка), а что делать, если мой ребенок не ест гречку? Нет детского меню - для отеля, который позиционирует себя, как комфортное место для отдыха с детьми, а таковых с нами отдыхало немало - это большой минус. Наличие детской площадки на территории - это хорошо, но надо же следить! - песочница и территория детской площадки, засыпанная песком, крайне сильно загажена кошками, которые без стеснения справляют там нужду. а для нас это единственное место, где можно было побегать ребенку (по галечно-булыжному пляжу особенно не поносишься). Но самый большой минус - это ужасное расположение, абсолютно не пригодное для семей с маленькими детьми, коляску с ребенком все время носили на себе, пляж возле отеля сплошной булыжник, до галечного пляжа идти -15-20 мин (с ребенком), заход в море по всему берегу ужасный - большие скользкие камни. Внизу по берегу железная дорога, хотя нас это не напрягало. Лоо - Деревня, там не чем развлечься, даже нет малюсенького парка, где ребенок мог бы побегать, за развлечениями надо ехать в сочи (30-40 мин на электричке) и далее, но электрички ходят редко и ужасно забиты, с детьми не всегда влезешь. Отдельно про Сочи - после Олимпиады обновили только вокзалы и прилегающие к ним места. Где комфорт для инвалидов? - гуляя по Сочи мы детскую коляску по многочисленным лестницам носили на руках, лифт на спуске в Олимпийский парк не работает!!!(или его специально отключили?) В общем мой совет - с маленькими детьми (минимум до 8-ми лет) в Сочи не стоит ехать.

Отель отличный. Питание - некий налёт СССР есть, для любителей жрунства - не торт, а для просто нормального питания - отлично. Персонал внимателен, номер - великолепен. Такой бы отель, да на побережье в Марсу-Аламу... Из некоторого минуса - только наличие детской площадки, как следствие - вечером присутствуют орущие спиногрызы, что не есть хорошо, ну да - было немного, можно было и терпеть.

В отеле хорошо кормили, часто убирали номер. Дальше многое зависит от погоды. Если попадаете в дожди, то на ближайшем пляже не покупаешься, становится грязно и волны большие. Можно быстро добраться до Сочи на электричке.

До отдыха в Ватерлоо ездили в два места (тоже Сочинский район) и очень были разочарованы условиями проживания, питанием, отношением к отдыхающим и почти поверили в то, что на нашем море нельзя хорошо отдохнуть. Но когда представилась возможность отдохнуть в Лоо, решили попробовать еще раз, нашли замечательный отель Ватерлоо и остались невероятно довольны. Я в первый день не хотела уходить с балкона, наслаждалась красотой.

Отдыхали в отеле с мужем и 2-годовалым ребенком в июне 2014г. все очень понравилось,персонал очень отзывчивый и доброжелательный,питание у нас был завтрак и обед, голодными не были, изысков не было, но все было питательно и вкусно. Попытались дать горничной чаевые чуть не обиделась,отказалась, хотя меняла постель по первой просьбе, полотенца каждый день и номер чистым был постоянно (что с маленьким ребенком трудновато дается). На территории отеля есть песочница для деток и качели с горкой, можно сидя рядом с номером на стульчике наблюдать за ребенком. Все очень понравилось, море недалеко, хотя переходить через железную дорогу, проблем с этим не возникало. Если захотим снова в ту сторону, то обязательно остановимся снова в этом отеле.

Отличный отель для любителей спокойного отдыха, ухоженная территория и чистые номера. Отдельная благодарность поварам отеля, кормили очень вкусно, а главное сытно! Единственный минус это пляж! Но и эту маленькую проблемку мы решили очень быстро! В ста метрах от отеля находится очень удобный городской пляж, где есть все виды водных развлечений и нормальный вход в море. Для неженок советуем купить коралловые тапочки, с ними удобнее) Короче нам очень понравилось! обязательно приедем в следующем году!

Хорошо обустроенные номера, прекрасный вид на море детская площадка. До пляжа 50 метров. Ворота закрываются в 12 ночи. Персонал самый заботливый в мире - особенно на кухне: провожали нас как родных, положив пакетик с солью, сахаром, салфетками. Цены самые низкие в этом поселке. Правда еда маленько однообразная, но если едешь туда не за этим, то вполне устроит. Спасибо всему персоналу за добродушие и заботу. У вас мы чувствовали себя как дома.