- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Дивный Оздоровительный Комплекс
Дивный Оздоровительный Комплекс 3*
Рейтинг отеля:
7,16
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
168
До аэропорта:
47 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Спортзал
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Валентина Л
Дата отзыва: 11 сентября 2023
В целом отель не плохой, не плохая территория и пляж. Люди пишу так как только прилетела оттуда.
Приехала я в отель в 6.00 соответственно нужно было ждать до 15.00 или плати 1000 рублей ранее заселение! Я жила в главном корпусе номер 110 это цоколь., балкона нет, в окно посмотреть нужно подпрыгнуть или на стульчик встать! На встречу не идут только плати. На пляже шезлонги зонтики платные во вложении приложу фото. Есть трансфер на пляж и с пляжа хоть это бесплатно, но там 7 мест всего! Очень крутой спуск к морю а обратно, если пешком то тяжело! 10 минут до пляжа. Второй раз этот отель не буду посещать.
4
IreneKouzmina
Дата отзыва: 21 августа 2023
Приехала с огромным чемоданом, такси к ресепшн не пропустили, сама тащила в гору 21 кг. На ресепшн спросили была ли я тут ранее и сказали самой тащить чемодан к дальнему корпусу. Еще моя ошибка - бронь на 1м этаже, да, там черная плесень и запах. Категорию сменить не дали, хотя сайт показывает наличие. Корпус возле паркинга, от паркинга не переселяют даже за деньги (в такой же номер). В общем не советую никому.
4
Grigoriy M
Дата отзыва: 28 июля 2023
Минусы:
1) Номер
1.1) был забронирован номер с двухспальной кроватью, после брони оказалось, что у нас 1й этаж. Но по факту, это не 1й этаж, а подвал, т.к. комната наполовину находится под землёй, в окно видна трава сбоку коттеджа..
1.2) в комнате затхлый воздух постоянно, запах сырости, видимо из-за коврика. Позже принесли нам осушитель, "чтобы не было запаха", который шумел громче чем кондёр. В общем рядом с ним сидеть, не очень.
1.3) коврик весь в грязных пятнах, просили его очистить. Его прошампунили, но толку нет, пятна остались.
1.4) После сушки на электро батарее, на вещах осталась ржавчина.
1.5) 2 ночи подряд в 3 часа ночи срабатывала сигнализация, во 2ю ночь 5 раз подряд! Только в нашем катедже.
1.6) уборку проводят посредственно, остаются волосы и пятна на полу, в процессе мойки тряпку не споласкивают. Уборку нужно было просить на ресепшене
1.7) Сейфа в номере нету
1.8) Wi-Fi только в общественных местах, в номере его нету, из-за толстых стен не пробивается, но если стоять у окна или на болконе, то небольшой сигнал доходит
2) Ресторан
2.1) блюда не как в ресторане, но ценники завышены. За 4 дня потрачено ~15 т.р. при 2х разовом питании.
2.2) крем-суп из брокколи несли 40 минут.
2.3) народу немного, но обслуживают долго
3) Большой теннис
3.1) Сетку для тенниса пришлось натягивать самому каждый раз
3.2) свет сразу не включали, только после 2х-3х просьб,
3.3) спорт зал является ещё тренажёрным залом и футбольным полем, поэтому стойка с грушами и ворота заходят на поле для тенниса. Самое поле еле умещается в сам спортзал, так что на задней линии не проиграешь (возможно из-за этого такая маленькая? цена)
4) Бильярд
4.1) стол маленький
4.2) шаров недостает или треугольник слишком большой
4.3) на ресепшене написана цена 300₽, но когда покупали, сказали что после 20:00 цена 500₽
Плюсы:
1) бесплатный трансфер до пляжа
2) не многолюдный собственный пляж, с кафе, шезлонгами и зонтиками
3) территория отеля вся засажена различными красивыми растениями и деревьями
4) меню на завтрак хорошее, есть каши блинчики, яишница по не сильно дорогим ценам (фото меню приложил)
20
Sightsee307675
Дата отзыва: 27 июня 2023
Пишу прямо с пляжа, так что вайфай вполне неплохо работает. Привезли нас в отель в 6 утра. Так как были свободные номера, за 1000 руб оформили раннее заселение в коттедж на 3 этаж. Потом уже обратили внимание, что в коттеджах есть номера как с балконами, так и без. Нам достался без него, зато с видом на море вдалеке. В номере минимум мебели, не хватает пары стульев и нормального шкафа, но в целом все прилично. Территория отеля не большая, но ухоженная и приятная. Само место очень удалено от всего, даже от самого Лоо, здесь минимум инфраструктуры, потому цены на все несколько завышены. В кафе на территории и на пляже достаточно вкусно кормят, хотя очень медленно обслуживают. Персонал приветливый и видно, что все стараются угодить, - и это подкупает. Дорога до пляжа не живописная и утомительная, хотя и занимает всего минут 10. Лучше пользоваться трансфером - ходит каждые 40 минут. Вход в море каменистый, без спец.обуви не обойтись. Купить можно на месте, рублей 400, хотя если будете покупать в ларьке по пути, где не написаны ценники, вам продадут за 700, как нам: крашеная блондинка жестко разводит новых туристов :) Для загорелых 400, для беленьких не освоившихся - 700. Еще и гордится этим.
На пляже есть беседки (1000 сутки) качели (также 1000), лежаки платно, матрасы на них еще за доп.плату.
Есть магазины, купить можно все: от бельевой веревки (иначе негде сушить полотенца и купальники) до приличного рома. Ценник сильно заряжен. В целом готовьтесь, что здесь все дороже, так как нет никакой конкуренции у заведений.
Получилось не очень положительно, наверное. Но теперь о плюсах: здесь очень тихо и спокойно. Очень! В море реально пара человек купается, на берегу все друг от друга метрах в 10. Вспоминаю Ривьеру в Сочи с ужасом... Тут очень по русски. Если кому-то нужен сервис и все на высоте - вам не сюда. Если хотите уединения, некой советскости в хорошем смысле слова - всем интровертам очень рекомендую.
20
Ольга P
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Очень понравился Русский Дом Дивный 43°39°! Отдыхали с подругой в марте 2023 г, в отдельных номерах, тур покупали за символическую плату и поэтому никаких завышенных ожиданий не было. Но с самого заезда нас ожидали только позитивные моменты. Оздоровительный комплекс Дивный 3* находится на возвышенности и автобус не может подъехать к самому отелю, но нас пересадили в микроавтобус, что бы проехать крохотное расстояние и подъехать прямо к ресепшн отеля. Оформили быстро, оперативно. Выйдя на территорию были удивлены чистотой и уютом, все в зелени, мощенные дорожки. Был вечер, доносилась музыка из караоке бара, поднялись посмотреть - народу много, красиво, люди поют, танцуют, ужинают! Пошли посмотреть номера - и тут очередной сюрприз! Номер в коттедже на первом этаже, отдельный вход! Номер очень большой, после ремонта, новая мебель (огромная кровать, ортопедический матрац, удобные одеяло и подушки, белоснежное белье - на третий день белье поменяли!, 6 полотенец для одной), вся новая сантехника, зеркало с подсветкой, светильники современные, новый телевизор, холодильник. Но что больше всего впечатлило - у меня был пол с подогревом! Единственное неудобство, номер Connected - в комнате была дверь в другой номер, и достаточно высокая слышимость, но для одной семьи два таких номера - идеально. Разговаривали с теми, у кого номера повыше в коттедже - в восторге, балкончики с красивейшими видами. Утром ходили в ресторан с панорамными видами на море, пили вкусный кофе и заказывали кашу, пару раз ужинали в отеле, очень вкусно! В отеле сауна, бассейн также с панорамными окнами, услугами массажиста остались довольны. Территория очень ухоженная, во всю шла подготовка к летнему сезону. На территории есть продуктовый магазин и по дороге на пляж. У ж/д станции все магазины. Дорога к морю с горки, но в сезон есть трансфер. Пляж понравился больше, чем на Имеритинки. Маршрутки останавливаются недалеко от отеля, ж/д станция в получасе неспешной прогулки вдоль моря. До Сочи 30 мин на Ласточке, до Олимпийского парка - час. Персонал в отеле приветливый, всегда консультировали по всем вопросам! Однозначно рекомендую!
4
aleksey l
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Никому не рекомендую! Отвратительное отношение к людям! Ужасный сервис! Более 20 раз приезжал, в день своего рождения случайно забронировал не тот номер, из-за того что мои вещи полежали на сутки дольше - внесли в чёрный список без права обжалования!
4
Андрей О
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Был здесь в ноябре 2021года. В основном корпусе достался вполне приличный номер. Чисто, уютно. Ухоженная территория. Был включен завтрак. Хоть и довольно сиротский шведский стол, но был. В целом понравилось. В этом году особо и не думая, поехал туда. же. Эх знать бы наперед, какую ошибку я совершил. Здесь нужно отметить, что коттеджи, из которых состоит едва ли не больший номерной фонд, типовые. И в них в цокольных этажах были запроектированы вспомогательные помещения вроде котельной, гаража и прочего. Но поскольку в пансионате центральные коммуникации необходимости в использовании этих помещений по прямому назначению не было, то их переоборудовали в номера. И вот в один из них меня и заселили. Мама дорогая, высота потолка 210 см. окошко 50х50 под потолком, в которые были видны только ноги проходящих отдыхающих. Вишенка на торте, это невыводимый подвальный запах. Жить в таких условиях я был не готов. Зато готов был доплатить за номер другой категории. Но на ресепшене ничего не решают. Как мантру повторяют, чтобы обращался в Библио-глобус. Там тоже ничего решить не смогли или не захотели. Пару ночей пришлось все же там провести, пока подыскивал приемлемые условия в соседних пансионатах. Пришлось и сходить в ресторан. Ценник конский на все. В итоге съехал в соседний пансионат.
Как вывод: в этой локации есть приличные предложения по аналогичной цене. Если же все же вам очень хочется именно в Дивный, то при бронировании советую очень внимательно ознакомиться с предлагаемым номером. В основном корпусе все очень даже неплохо. На фото помещение, окрашенное в кирпичный цвет, и есть мой бывший "номер". В полуподвале их два. Ближняя дверь моя.
4
Елизавета Е
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдых был испорчен, обслуживание отвратительное, бассейн платный, Еда в кафе ужасная и дорогая, охранники ведут себя по хамски, лежаков на пляже нет, дорога до пляжа куча мусора везде, все очень дорого, не приятно и не вкусно!
4
Светлана Д
Дата отзыва: 07 октября 2022
Уважаемые гости и пользователи службы бронирования данного отеля! Во избежании испорченного отдыха ,не пользуйтесь данной услугой. 5 октября нам выслали договор и список детей 25 чел подтверждающий бронь на 08 .10. взяли предоплату ,заверили ,что все будет хорошо .Руководителем группы сопровождающих детей были проведены организаторские мероприятия, заказаны и оплачены ,автобус ,питание ,развлечение детям.По итогу нам позвонили и отказали в связи с отсутствием номеров хотя их по предоплате должны были забронировать 100%. Считаю, что данные руководители не выполнили требования договора,обманули детей, "украли " деньги которые мы оплатили за услугу автобуса и сопровождение.Ранее когда были другие службы бронирования через тур операторов такого безобразия никогда не было!! Считаю что вина перед нашими детьми целиком и полностью лежит на руководителе данной службы, операторы вовремя не забронировали нам номера , в разговоре пытались переложить вину на отель и на библио глобус якобы они им звонили и те не отвечали ...и виноваты они, а не служба бронирования ,а именно оператор Ксения которая занималось всем этим "цирком" Испортили детям отдых и настроение учителю и родителям!!
4
Azaliya P
Дата отзыва: 01 октября 2022
На три звезды точно не тянет. Приезжали на неделю. Плюсом оплатили 200р за заезд на час раньше и 700р обязательный сбор от отеля. Поселили в номер где даже не ловит мобильная связь, вай фая в номере тоже нет. Запах плесени и застоя в номере. С просьбой переселить нас в другой номер, в ответ -номеров нет, либо плюсом 1500р. Бассейн не работает, уборки не было, мусор заберут и то через день. Персонал на просьбы и замечания реагировал очень нервозно. Решили сходить на ланч в ресторан на территории , и очень пожалели , подали прокисший крабовый салат, картошка с мясом - галимое масло. В данном отеле нас порадовал только завтрак. Шведский стол, выбор большой и «свежее». Одназначно сюда больше не вернемся .
8
AndresAas
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхаем в отеле Дивный в данный момент . Из плюсов хотелось бы сразу отметить ухоженную территорию , на этом плюсы заканчиваются . Теперь перейдём к самому интересному . Концепция отеля - это ультра минимализм во всем , даже в мельчайших деталях . Например, заселяясь в двухместный номер вы не получите элементарного -
один стул , отсутствие чайного столика ,минимум мебели , что даже не получится развесить вещи , сушилка для белья, как вы уже догадались тоже отсутствует и все отдыхающие сушат вещи на балконных решетках , или особо сообразительные самостоятельно натягивают бельевые веревки . И тут всплывает картина , когда вы гуляете среди всего этого великолепия , кругом пальмы , птички поют а на балконах как попало сохнет исподнее, красота . Спорт зал платный , но заниматься там невозможно из - за сильного запаха плесени . WI-FI слабый и не везде ловит . Отель удалён от цивилизации , тут нет ни магазинов , ни приятных кафе на набережной. Зато есть магазин в отеле с завышенными ценами и два кафе, одно на пляже второе в самом отеле . На пляже есть можно , но не дёшево , а вот в самом отеле очень посредственно кормят. Питание в столовой скудное и однообразное , продукты низкого качества в основном заменители сметаны , масла, сыра , все из пальмового масла, нет даже яиц , плюс к этому приём пиши происходит под бдительным надзором охранника и официантов , которые очень внимательно следят чтобы вы ни дай бог не прихватили с собой бублик на пляж . Сегодня утром лицезрели картину , когда амбал официант накинулся на сердобольную пожилую женщину с внучкой , только лишь за то , что та прихватила пару нагетсов покормить котят на улице . Кстати эти нагетсы только кошкам есть и можно , людям не очень рекомендую ! Почему человек не может взять то за что он заплатил , ведь во всем должна быть соразмерность. Одно дело когда ты прихватил с собой поддон с едой , а другое взял не доеденный бублик . Но видимо персонал не знаком с таким понятием и бьется за еду с остервенением , и ведь их можно понять , у всех семьи . Всегда относился с большим уважением к компании Библио глобус, так как не раз покупал у них туры , в основном за рубеж, там таких вопросов не возникало. Уверен , что и для внутреннего туризма компания прилагает максимум усилий , дабы делать наш отдых максимально комфортным и это действительно всего лишь концепция данного отеля .
4
ирина п
Дата отзыва: 19 июля 2022
Купили путёвки через турфирму. На ресепшене сидят хамки, задала вопрос, через какое время меняют белье, ответ получила в грубой форме, через 4 дня т.е. мы должны пользоваться сырыми полотенцами, видимо у них это норма. Мыло, гель, шампунь ничего нет. В ИЮЛЕ месяце проводят ЗАПЛАНИРОВАННЫЙ ремонт бассейна, это нормально??! В "ресторане" покушать совершенно нельзя, шведский стол, ужас!!! Про дорогу на море писали правду, кошмар. Больше путёвки брать к Вам никогда не будем, берете такие деньги, а сервиса и должного обслуживания никакого!
4
Татьяна Ш
Дата отзыва: 20 мая 2022
Заехали ночью 20 мая, заселились в номер и сразу легли спать. Уже утром в ванной обнаружили чёрную плесень, пахнет сыростью, в душе горячая вода ровно 5 минут, далее идёт едва тёплая вода. С самого утра (ещё 9 не было) идет стройка, шум. В номере сырость, бегают муравьи.
Обратились на ресепшен, объяснили ситуацию, скандалить не намерены, просто просили заменить номер. На стойке хамоватая сотрудница Екатерина отказалась менять номер бесплатно, заявила, что ранее на номер никто не жаловался)) В целом, очень неприятная и не умеет работать с гостями: ни понимания, ни присоединения к проблеме, ничего подобного и близко нет, сразу идёт в конфликт. Сказала, что придут обработают плесень (т.е. прямо во время нашего отдыха там), что вода в душе полчаса греется)) а идёт, к слову, только 5 минут.
В номера с чёрной плесенью нельзя заселять людей!
Номер люкс в коттедже 09202.
Хамство и неуважение к гостям.
4
Katia L
Дата отзыва: 18 мая 2022
Мой отзыв касается отношения к гостям со стороны руководства. 18 мая 2022 года я испортила краской белую блузку об ограждение в этом отеле. На пляже на 2м этаже, а также на балконе в пляжном номере 4 недавно покрашено ограждение красно-коричневой краской. Никаких предупреждающих табличек нет. После обнаружения я сразу сообщила об инцеденте на ресепшн. Сотрудница сделала фото, вызвала службу безопасности, сотрудник которой сообщил, что окрашивание происходило 2 недели назад, и что вопрос будет решаться руководством. Меня пригласили подойти на следующий день к руководству. В назначенное время я обратилась на ресепшн, и мне прочитали ответ руководителя: окрашивание происходило давно, можете удалить загрязнение самостоятельно. Я попросила переговорить с руководством, мне пытались 3 раза отказать, потом со скрипом всё-таки провели. Управляющий совершенно не клиентоориентирован, постоянно перебивал, и суть его разговора свелась к тому, что я сама виновата, испачкала вещь, приводил такие аналогии: "если я своей белой футболкой помою пол, это я буду виноват, а не пол", "забор к вам не подходил", "надо проверить, были ли втирающие движения". При этом, у меня имеются 4 свидетеля происшествия: 2 моих знакомых, проживающих в другом номере, а также 2 посторонних постояльца. Я сразу сдела фото и видео на месте, а также записала разговор с управляющим. Не советую никому данный отель, так как в любой неприятной ситуации к вам не будет оказана клиентоориентированность. Будьте аккуратны.
4
Елена
Дата отзыва: 02 мая 2022
К сожалению все хорошее что было изменилось.Если вы привыкли жить в нормальных номерах с балконом,то будьте готовы к тому что теперь все офисы этого прекрасного здания переоборудовали в номера,но офисный свет остался.Просто невозможно находится можно посто поставить торшер,либо повесить бра .Понимания мы не добились,первый раз в жизни пришлось обращаться на ресепш с просьбой решить проблему понимания не дождались.К персоналу ресторанов и бассейна претензий нет,очень вежливые отзывчивые люди.Если вы думаете что на машине можно подъехать к ресепшену,спокойно выгрузить вещи и зарегистрироваться,то нет и ещё раз нет.Перед отдыхом необходимо пройти в гору под дождём оформить документы,а уже потом возможно вас запустят на территорию "отеля" за доп плату 600руб сутки.Сколько раз были в этом месте всегда все было хорошо,очень раньше радовало отношения персонала,как к желанным гостям.Но сейчас со сменой собственника отношение очень сильно изменилось.Очень жаль,само место прекрасное,зелень,вид,бассейн, море прекрасное.
12
Дмитрий И
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с 15 по 21.06.21. Выбирали бюджетный отель с крытым бассейном и сауной, т.к. видели прогноз погоды, что море меньше 20 градусов. В библиглобусе нас уверили, что бассейн и все остальное работает.
До приезда в офис продаж нам по телефону сообщили что на данный отель распространяется кэшбек по карте мир.
По приезду в офис при оформлении документов выяснилось, что кэшбека все таки нет.
Из-за долгого ожидания, своей очереди, более 2,5 часов, было принято решения все таки приобрести тур отель Русский дом дивный.
В описании к отелю было сказано о наличии крытого бассейна, сауны и хамама, а также биллиарда.
Для нас стало большим расстройством, когда по приезду в отель выяснилась, что ничего из вышеназванного не работает.
Более того, на ресепшн нам сказали, что оператор знал и должен был предупредить о том, что в июне никаких услуг кроме питание отель не предоставляет!
В итого из-за постоянно штормящего ледяного моря, были вынуждены ходить с ребенком в соседний отель в 2 км от нашего и платить по 1000 р в день на семью, за пользование их бассейном.
В остальном претензий к отелю нет. Номер в коттедже просторный и новый с видом на море, уборка хорошая, в номере всё работало. Тихо и спать никто не мешал. Питание ( завтраки ужины) опять же за эти деньги 56к на троих с перелетом удовлетворительное. Из сладкого сушки чередовались с пряниками, один раз были круасаны.
Из фруктов бананы и яблоки, всё. Основная еда норм. Около 30 минут пешком до станции, откуда на ласточке можно доехать до Сочи и др. Обедать ходили в аквалоо где нормальный в отличии от дивного шв.стол стоит 400 р., там же купались в открытом бассейне прямо на берегу моря, также за 400 р на целый день.
До моря идти метров 500-600,но в приличную горку, нас не напрягало. Есть электромашинка которая за 50 р. может отвезти вас к пляжу. Территория отеля красивая, компактная.
Вообщем если бы заранее знали, что бассейна с сауной не будет, выбрали бы другой отель.
Написали претензию библиглобусу, через месяц получили отказ.
Имейте ввиду, уточняйте заранее точно ли предоставляются те или иные услуги.
8
Надежда
Дата отзыва: 11 августа 2021
Из всего предложенного этим оператором Библио Глобус и отель Дивный, понравилось только:
1.территория при отеле \/
2. ежедневная уборка номера, и каждые три дня смена полотенец и белоснежное постельное. \/
3.Медпункт на территории оказали первую помощь при ротовирусной инфекции \/
На этом всё!
Отдыхали 11 дней, прилетели на авиалинии Россия задержка рейса 3,5 часа. В аэропорту нас встретил трансфер и привезли в отель. Заселили в коттедж на 1 этаже где не видно ни чего кроме забора и парковки (кстати она платная 700р в сутки, если на своём авто).
В номере очень скудно чайник, телевизор, холодильник, кондиционер, фен, шкаф 4 вешалки и два стакана, две кружки. Нет стола нет стульев. Всё сделано для того что бы в номере не ели, а пользовались их питанием. Утром после пробуждения, собрались на завтрак. Территория очень красивая много деревьев и растений, практически все подписаны очень удобно, далее завтрак... Каждый день одно и тоже, то что это шведский стол я не знаю какого он уровня если по 5 бальной то оценка - 5, чаще всего колбаса кислая и не свежая, курица жареная не из свежего мяса, сосиски вечно заветрянные, если пришёл после 8 то шансов успеть что то поесть остаётся всё меньше и меньше, или хотя бы найти чистый стол и приборы с тарелками. Потому что к этому времени всё более менее сьедобное сьедено, места все заняты грязной посудой, есть нечего.
Меню
Три вида каши, масло, омлет, омлет с колбасой, колбаса, сыр, запеканка из макарон и сыра, запеканка из творога, овощи свежие и жареные кабачки, фасоль, кукуруза, горох, арбуз, пряники, зефир, печенье, круассаны, мед, сгущёнка, майонез, кетчуп, хлеб, творог, сметана. И это меню каждый день одно и тоже. Вроде много, а на самом деле есть это не хочется потому что всё не вкусное и не домашнее столовское старое и кислое. Ходили не каждый день, брали в магазине еду и ели в номере, либо в других заведениях. Отказаться от оплаченного завтрака нельзя не нравится не ешьте.
Решили посмотреть ужин там вообще были голубцы и скумбрия два салата овощных и всё!
Трансфер до пляжа 50 рублей с человека, ехать 500м, не пользовались считаю наглостью брать со своих жильцов 100р за доставку на пляж и обратно. На пляж с горы, обратно в гору, на 11 день уже с забегом забегали) По пути на пляж есть два магазина и один на территории, цены конечно завышены но есть что взять на перекус или выпить.
На пляже от отеля кафе цены караул как в элитном ресторане. Лежаки и зонтик 500р на день. Один раз брали отдельно зонт 200р.
Туры от оператора вообще не понятно от чего зависят, необоснованно завышены. У других на 4/5 раз дешевле те же туры.
Прокат авто 3000 за 12 часов. Мы взяли в Сочи по объявлению за 1500 сутки.
Все сделано только на обдираловку своих жильцов.
В общем отдыхать здесь Вам или нет решать только Вам. Но мы одназначно сюда больше не вернёмся.
4
Ольга Ж
Дата отзыва: 08 августа 2021
При бронировании доплатили за главный корпус около 4тыс, в надежде на более просторный номер. Заселили на 1 й этаж в номер напоминающий больничную палату, свет только верхний, 4 люминисцентные лампы, слепящие глаза. Вариантов выбрать номер с балконом на сайте Библиоглобуса нет, покупаешь кота в мешке. Ладно бы окна открывались нормально , но нет, на панорамную стену всего одна форточка микроскопическая, в нашем номере еще и сломаная, ребенок может выпасть через эту дыру( фото). Для меня , с ребенком астаматиком не переносящим кондиционер этот вопрос был принципиальным, нужен был балкон или большие окрываемые окна. Библиоглобус на вопрос о другом номере ( пусть с доплатой), предложил полность анулировать заявку и оплатить новую, т.е 100% штраф за смену номера, что полностью противоречит п. 32 Правил предоставления гостиничных услуг и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Будьте готовы к такому варианту. Конечно напишу в Роспотреб, прокуратору досудебку и перееду в другой отель. Но оно мне надо было такие траблы в отпуске?? Подумайте перед бронью.
4
Арсений Петрович
Дата отзыва: 16 июля 2021
Стыдно должно быть руководству Библиоглобуса, что продаёт красивые картинки чудного прошлого, а в реальности в отеле нет ничего, что могло бы заинтересовать туристов. Это просто обман и оказание услуг не надлежащего качества. Мошенничество, иначе не назовёшь! Где эти прекрасные виды, номера, фонтаны, бассейны, вкусная еда? Ничего нет! Нет ничего, кроме хамства, обмана, и не сбывшихся надежд. Юлия Борисовна, Лариса Владимировна, не стыдно Вам позориться с таким активом и заниматься жульничеством? Не хотите принести извинения всем туристам, кого Вы нагло заманили в недостроенный отель с не организованной работой? Испорченный отдых и грустный осадок от Российского юга - вот, что остается в душе после Вашего Дивного!
8
Елена И
Дата отзыва: 08 июля 2021
Ездили семьёй, двое взрослых и двое детей.
Бронировали в "Библио-глобусе" номер в пляжном корпусе. При покупке тура нам его обозначили как номер Люкс с великолепным видом на море, показав красивые фотографии.
Поскольку отель только открывался после реновации "Библио-глобусом", подробная информация о нем отсутствовала, и мы решили просто довериться туроператору, с которым путешествуем уже не первый год.
Но по факту на месте нас ждало большое разочарование. Глянцевая картинка уступила место реальности.
Начнём с того, что пляжный корпус, куда мы заселились, находится на ОГРОМНОМ расстоянии от основной территории отеля. По ощущениям - не менее километра. Причём идти приходится не по ровной дорожке, а по пересеченной местности, включающей крутые подъёмы, проход вдоль пыльной стройплощадки, торговые киоски, движение по проезжей части автомобильной дороги, лестницу и просто пеший подъем в крутую горку. Тротуара для пешеходов здесь, конечно же, нет(!!) и идти приходится прямо по автомобильной дороге с постоянно проезжающим транспортом. Преодолевая этот путь, я сильно потянула мышцы ноги, ходьба давались с трудом, и я несколько дней лечила больную ногу.
Конечно, основная территория отеля хороша и красива, здесь нас не обманули, НО!
Поскольку пляжный корпус буквально отрезан от основной территории столь большим расстоянием, это убивает все преимущества данного отеля. На завтрак, обед или ужин - пожалуйте в гору, 15 минут пешком, истязая ноги; все вопросы по номеру - обращайтесь на ресепшен тем же путем, детская площадка - тоже находится там (на пляже нет никаких развлечений для детей), и так далее. Просто нет слов. Ты фактически отрезан от всех благ на основной территории и чувствуешь себя, как на выселках. Конечно, вам скажут, что между отелем и пляжем ходит трансфер (кстати, платный), но поймать эти небольшие машинки - отдельный квест, равно как и найти расписание. Расписание довольно условное, трансфер может опоздать или вообще не придти. (В один прекрасный день мне сказали, что обе машины сломались одновременно (?!), и трансфер не работает.)
Дальше самое интересное. Собственно корпус и номер.
Пляжный корпус не имеет отдельного ресепшна, обращаться по всем вопросам нужно на основную территорию.
Номера в пляжном корпусе, хотя и радуют довольно свежим ремонтом, расстраивают отсутствием сейфа, полноценной мебели (нет полноценного шкафа и тумбочек, вместо них полки и вешалки). Матрасы на кроватях хотя и новые, но очень жесткие и некомфортные. Также в корпусе отсутствует кулер с водой (его нет даже в основном здании на ресепшен!) и утюг.
При заселении нас ждал пренеприятный сюрприз - нам дали номер, расположенный над технической зоной, с видом на ржавую металлическую арматуру (подъемный кран причала), мусорные урны и место для курения персонала пляжа, который постоянно там курит (это номер 4, запомните и никогда не соглашайтесь туда заселяться!). Также в данном номере был сломан замок в двери ванной комнаты.
В ответ на наше возмущение на ресепшен развели руками и... посоветовали обратиться в МОСКОВСКОЕ (!) отделение "Библиоглобуса", где мы покупали путёвки. После нескольких обращений номер нам все-таки поменяли. Дали соседний номер в том же корпусе.
Этот номер был, конечно, лучше чем предыдущий, но металлические ржавые сваи причала, хотя и не перегораживали окна полностью, как в первоначальном варианте, также очень портили вид из окна, а запах сигарет с места курения для персонала всё равно ощущался. Также в одной из 2-х комнат отсутствовали шторы (были только тюлевые занавески).
Из положительных моментов номера - в номере есть холодильник, чайник, фен, два телевизора, два кондиционера. Большой балкон с видом на море. Море, действительно, очень близко, это радует. По ночам убаюкивает морской прибой. На пляж можно выйти практически круглосуточно (но купание после 20.00 не разрешается). Пляж приличный, оборудованный и немноголюдный, закрытый для не проживающих в отеле. Это безусловный плюс.
К сожалению, близость пляжа имеет и минус, это повышенный уровень шума. Близко к пляжу (метрах в 20-ти) проходит железная дорога, и шум проходящих поездов слышен круглосуточно, особенно это неприятно по ночам. Днём и вечером из соседнего кафе звучит не очень громкая, но довольно навязчивая музыка.
Для детей на пляже никаких развлечений не предусмотрено. Нет ни батута, ни детской площадки. Вообще ничего. Какой-либо анимации при нас не было (как нам объяснили, из-за ковидных ограничений).
Набережная полностью отсутствует, погулять вечером негде. Можно пройтись по деревянным настилам вдоль пляжа или по автомобильной дороге.
В целом, место весьма захолустное. Инфраструктуры нет никакой, нет даже аптеки поблизости. Инфраструктура в самом отеле заявлена, но не работает (аптека, бассейн, спортзал, парикмахерская...). Наверное, когда нибудь всё это откроют, но пока впечатление удручающее.
Из развлечений можно упомянуть экскурсии, которые можно заказать в киоске "Библиоглобуса" при отеле. Но по непонятной причине, в аквапарк "Наутилус" в соседнем Лазаревском экскурсий у них нет. Дети очень просили, и мы взяли данную поездку в стороннем киоске на улице, в целом остались довольны.
Питание.
Ну тот, кто отдыхал когда-нибудь в Сочи парк отеле, поймёт. Питание аналогичное. Ниже среднего уровня. Несвежего, правда, нам не попадалось, но выбор удручает. На уровне средненькой школьно-садиковской еды. И ассортимент тот же. Единственный плюс, это симпатичное и чистое помещение самого ресторана, где подаётся питание.
Выводы.
Желания вернуться в этот отель и в целом в данный район Сочи нет. Ранее отдыхали не раз на Имеретинке, и сравнивая, видим, что сравнение не в пользу Лоо. Единственное преимущество, пожалуй, немноголюдность этого места и частный пляж отеля с КПП, а в остальном всем - минусы. Ну может быть, ещё из плюсов чуть более низкие цены. Но, наверное, лучше заплатить и получить качественный отдых, чем вот так мучиться.
Поэтому не советую туда приезжать. Может быть, только если в будущем что-то изменится в лучшую сторону. Но, как мне кажется, вряд ли что-то изменится кардинально, к сожалению.
4
Olga M
Дата отзыва: 22 июня 2021
Этот отель принадлежит Библио Глобусу , который описывает расположение отеля, как чудный рай. Никакой инфраструктуры поблизости нет, анимации никакой, набережной и в помине нет. Сплошной обман, зато цены сумасшедшие.
4
Анастасия Щ
Дата отзыва: 21 июня 2021
Выбирали отель почитав концепцию на данном сайте. По приезду выбор расстроил. Номер приобретали в коттедже. На ужин по приезду не успели, подготовили нам «ланч бокс», если можно так назвать. Но вместо двоих, готов был один. Состав: один бутерброд, два мини яблока и бутылочка воды. Покушать после 21.00 или приобрести какой-либо перекус тут просто негде. Нет ни кафе, ни баров, ни магазинов. Сам номер чистый, мебель новая, белье белоснежное, сантехника новая. Но кроме кровати, тумбочки с телевизором, мини холодильника, и отдела с вешалками больше ничего нет. Нет ни стульев, ни кресел, ни стола, ни полок для вещей. В ванной комнате душ с короткой шторой, после приема душа вся ванная комната в лужах. Присутствует сырость. Вай Фай не ловит, даже не находит сеть. Кулеров на территории отеля вообще нет. На ресепшн предложили пить воду из крана. Белье сушить негде, просили сушилку для белья на ресепшн, принесли старенькую. Приобрели путевку завтрак и ужин, но понимаем что две недели на одном и том же будет тяжело. Питание скромное, выбор не большой, не сказать что не вкусное, но была ситуация с плесневелым хлебом. Завтрак: омлет, резиновые блины, запеканка, гречка, макароны, нагетсы, сосиски, огурцы, помидоры, зелень, чай/кофе, сухой завтрак/молоко, каши 2 вида (может быть только на воде), пряники/печенье (не свежее). Ужин: плов, картофель(каждый день один и тот же), гречка, макороны, сосиски, тефтели, минтай, огурцы/помидоры, морковь по корейски, морковь с чесноком, винегрет, морская капуста, зелень, чай, компот из сухофруктов (как вода), бублики, мини яблоки, апельсины, бананы. Меню однообразное, каждый день одно и тоже. Если не включён обед или ужин можно доплатить 400 руб. за человека и поесть. Территория чистая. Но бассейн не работает- на реконструкции, спорт зал тоже, теннисный корт тоже, нет ни бани, ни хамам, ни массажного центра. Караоке бар тоже не работает. Магазин указано 24/7, но работает с 9-21. Цены высокие (литр молока 130-140 руб). Анимации нет вообще. Трансфер на пляж платный, 50 руб. с чел в одну сторону. До пляжа дойти ещё приемлемо, обратно по жаре тяжко. Не близко, идти достаточно. По пути всего три задрипанных магазина с завышенными ценами, самый доступный крайний ближе к пляжу. Полотенца на пляж платные, шезлонги платные, зонты платные, матрасы на шезлонг платные (зонт шезлонг 300 руб.). На пляже тоже ничего не работает и постоянно идёт стройка и ремонт. Открыт бар с небольшим выбором напитков, разливное пиво 200 руб. 0,5л, можно приобрести пиццу от 420 руб. В баре не стабильно играет не громкая музыка. Скукота зелёная, молодёжи здесь делать нечего. В округе нет развлечений вообще. Библиоглобус рубит бешенные цены на экскурсии.
4
Stanislav
Дата отзыва: 10 января 2021
И так решил написать настоящий реальный отзыв об этом ужасном месте. Отдыхали в этом отеле на новогодние каникулы(янв.2021).
Добраться до данного отеля гораздо проще чем из него выбраться, а дело в том что весь транспорт идёт в Сочи, Адлер и Лоо, а вот возвращение просто невозможно, электрички(ласточки) ходят либо рано утром либо поздно вечером, и то с остановки лоо, до которой 9 остановок автобуса, Карл! Отель находится в такой глуши, где автобусы ходят раз в 30 мин, а то и больше. Есть такси, а вот нет, никто не хочет ехать в такую глушь и за маленький тариф, вообщем бермудский треугольник иначе не назовёшь, есть трансфер от отеля до аэропорта и обратно, стоит он 1,500 тыс деревянных, что очень неудобно.
На большой огромной территории расположено 15 коттеджей, ресторан, бассейн, спа-комплекс и здание с обычными номерами, все как и везде, самое интересное начинается после того когда ты получаешь ключи и так приступим:
1. Очередь на получение ключей, можно провести часа 2, а то и 3. Администратор такое ощущение что спит на ходу, делает все в замедленном режиме, она 1 единственная, рядом находится не менее быстрая девушка, которая оформляет спа-услуги.
2. Поселились в мансарде(верхний этаж коттеджей, номер 908), по оснащению номера скудненько бедненько, лихие 90е. Итак , так как это мансарда она летняя, но никто не предупредил тебя что там будет зимой очень холодно. Сырость в ванной комнате, плесень на стенах. Стоит масляная батарея и кондиционер который не справляется с отоплением номера, нам достался неисправный кондиционер(мастера мы ждали 40мин. который подтвердил поломку) , если хочешь комфортно спать, то ложится нужно в куртке и штанах с носками, только так ты не замёрзнешь, с горем пополам и с боем , номер мы поменяли, прошло 2 дня туда заселили других.... мы их больше не видели, наверное замёрзли....
3. Крыша в мансарде с гигантскими дырками, когда идёт дождь тебя топит, в прямом смысле этого слова, на случай протечки в ванной комнате предусмотрен тазик! На ходу придумываешь как спастись от воды, а ресепшн он знает об этом но при этом пожимают плечами, ребят ну это не серьезно, на дворе 21 век, а в коттедже крыша течёт.
4. Двери с особыми замками, довелось нам застрять с женой в ванной комнате просидели там 3,5 часа, дверь просто захлопнулась и открывается она только со стороны прихожей, пришлось кричать через окошко чтобы кто то тебя услышал и вызвал охрану или горничную чтобы тебя открыли, наутро все благополучно завершилось, ручку поменяли, но она все равно продолжала закрываться навсегда, приходилось ходить в ванную с открытой дверью. Так же проблемы с водой, по пол дня нет горячей воды, либо напор очень маленький. Сантехника дожила свой век.
5. Пожалуй самое главное, на всей территории обитают насекомые мраморные клопы, которые огромные и при убийстве очень вонючие, так вот эти жуки живут в обшивке коттеджей, в крыше, в стенах, и когда гости заселяются они начинают вылазить отовсюду, причём когда включён свет и работает кондишн, альтернативы нет либо замерзнуть либо всю ночь подскакивать и светить чтобы эта гадость не упала на тебя, ее там очень много целая популяция живет она на шторах на потолке возле кровати везде, администраторе все знают и пожимают плечами, что они ещё сделают, там обрабатывать территорию нужно за 5 км от домиков. Вообщем был огромный страх не спали всю ночь на протяжении 5 дней.
6. Столовая это даже не ресторан, кормят хуже чем бродячих собак, еда вся всегда холодная, не соленая, не съедобная и безвкусная, всегда готовят одно и тоже, непонятно почему одна и та же еда каждый день, повара надо взять за нос посадить и накормить ею. Потом вроде бы и привыкли к диетической еде, находили что пожевать, все-таки- санаторий, правильное питание и тд.. но и тут, дивный удивил еще больше- непромытая посуда, стаканы и приборы... липкие вилки, ложки.. времени промыть и протереть видимо нет. Шеф-повар в нормальных ресторанах должен выходить и смотреть что люди едят чтобы делать упор на том или ином блюде, да-да и это нормальные вещи в любом ресторане, но он там спрятался и готовит бурду, фруктов нет овощей, нет салатов, супы написано с фрикадельками, там даже картошки нет, налили просто бульон и все, я стесняюсь спросить где еда нормальная??! А там ещё дети приезжают огромными толпами, лагеря с вожатыми, уходят тоже голодными, своих детей в голодный год туда не отправлю.
7. Такое ощущение, что попали в фильм ужасов, в главные роли. Везде, абсолютно везде - паутина свисает узорами!!! Пыль как в старинном замке.
8. Соблюдение эпид. обстановки. Ее никто не соблюдает в столовой все без маски, даже персонал: официанты повара уборщицы, сами посетители, они думают что корона не существует, а она есть, ею болеют и из-за неё умирают люди разных возрастов.
9. Бассейн вот и добрались до супер железной логике, значит везде ходят без масок и не соблюдают дистанцию, а именно тут строго по свистку тренера , 40 мин. это время которое ты можешь провести в бассейне в течении всего дня , не больше, т.е пока ты раздеваешься заходишь в бассейн времени уже 30 мин, вода супер ледяная такое ощущение что ты в проруби купаешься, они скажут что только поменяли, но нет, такая вода каждый день, а значит и меняют ее каждый день. Почему так мало ответ не заставил долго ждать соблюдаем эпид. обстановку, но почему в столовой ее не соблюдают это вопрос.
10. Уборка номеров. Пол просто липнет, пока стоял над душой уборщицы она вроде помыла все, как только за порог в одном месте протерла и ушла, в армии пол солдаты моют лучше. Замену белья и полотенец ей не доверили, сделали все сами....
11. Отель позиционирует себя как 3 звёзды, на всех сайтах оценка 8,5 но по факту 1 звезда, до трёх им ещё далеко, отзывы проплачены, либо людей устраивает это грязь и отношение. Руководству надо брать и все переделывать перестраивать домики обрабатывать территорию и нанимать персонал профессионалов, а лентяев разгонять. В целом, весь отель находится в стадии разрушения, или дожития... необходим ремонт. Нужна команда- нацеленная на гостей и сервис для развития и процветания своего отеля!
12. Удивило, что при заселении не у всех гостей требуют справки об эпид. окружении. Через раз, есть - ок, нет. Тоже ок. Особенно гостям из Краснодара видимо у них иммунитет.
13. Порекомендую я этот отель? Нет, никогда, никому и не вернусь, забуду как страшный сон и зря потраченные деньги.....
4
Андреева Ю
Дата отзыва: 15 ноября 2020
ВЕРНУТЬСЯ ЖЕЛАНИЯ НЕТ .
Отдыхали в отеле конец Октября-начало ноября . Впечатления остались не очень хорошие . Делать в отеле нечего , расположение не удачное , от Сочи 13 км, до Лоо несколько остановок. Нас поселили в другой корпус , отелю он не принадлежит . Потому что они сделали брони больше , чем у них есть мест ! И мы не одни такие , многих расселяли .
Пляж закрыли 30 Октября. Лежаки убрали , все закрыли . Маршрутка правда курсировала . В бассейн необходимо записываться и почему-то посещение через день по 30 минут , выход по свистку спасателя . Сауна закрыта , а вот платный хаммам вполне функционирует 🤷♀️.
Отдельное и особенно важное 👇
Хотелось бы отметить питание , если эту кормежку можно так назвать !
Завтраки однообразны , это ерунда ! Дело в качестве . Лимон пока не выпросишь , приносят смесь будто прокрученную в мясорубке. Стаканы грязные , у кувшинов отколоты горлышки, посуды битой очень много . выносят сосиски по пол подноса , причём не пополняя его постоянно , а по времени , видимо раз в час . Взяли яйцо сваренное в крутую , а на нем ПТИЧИЙ ПОМЁТ!!!
Обеды и ужины примерно такие же , хотелось бы отметить салаты , просто месево для свиней , по-другому не назовёшь ! Кефир хотят дают на ужин , хотят нет 🤷♀️. Фрукты : разрезаны на 4 части , все заветренные и чёрные . Овощей осенью на давали 🤦♀️.
Вообщем хотели мы отказаться от питания, а нельзя ) тариф такой 🤲.
Питались в последние дни в других местах , но ни мы ни дети в столовой Дивного для себя уже не находили ничего .
16
juliegreeen
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Отдыхали вдвоём с подругой в несезон. В стоимость номера входило трехразовое питание, бассейн (с отключённой из-за короны сауной). Помещение бассейна закрывают на ключ, запустив отдыхающих, о пожарной безопасности тут явно не слышали.
Территория — 10 из 5, идеальная, с кучей котиков, кроликов, собственным дендрарием и прочим.
Еда отличная, разнообразная и вкусная. Жили от завтрака к обеду и от обеда к ужину:))
А вот номер устал, местами критично. В хорошем постельном белье прячутся дешёвые пожелтевшие подушки и одеяла, ламели на кроватях заменены на фанеру и при каждом движении вся конструкция невыносимо скрипит. Холодильник издаёт замогильные звуки, ужасно мешающие спать.
12
mishonok23
Дата отзыва: 07 октября 2020
Территория ухоженная, лечебная база хорошая. Питание разнообразное, но часто очень долго приходилось ждать пока принесут еду и мармиты пустовали. Удивило, что при такой стоимости проживания приходится дополнительно платить за зонтики на пляже. Взрослым вечером заняться нечем. Радовали только светлые, позитивные и отзывчивые работники мед части, а именно: медсестра Амалия, Остеопат, массажист Елена, менеджер мед части Яна и девочки на водных процедурах. Работники всей стойки ресепшн медленные, безразличные к гостям и с наплевательским отношением. Никогда больше туда не поеду и никому не советую
4
Олег Ю
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отдыхал в этом санатории второй раз, первый раз был 3 года назад и было всё не так печально как сейчас, видно, что все приходит в упадок а именно:
- отвратительная еда, (невкусная, однообразная.
- хамский, бестолковый персонал
- в номерах разбитая мебель, разбитый на полу в ванной кафель, разбитые двери, не открывающиеся окна и двери и тд.
- отсутствие анимации, спасатели на пляже курят где попало. По всему пляжу воняет табаком, на замечания персонал не реагирует
- в номерах тараканы и ещё какая то живность, когда выключаешь свет, то слышишь их ночную жизнь
Попав в перечень объектов санаторно-курортного назначения находящихся на балансе ПАО Газпром руководство санатория настолько ох...амело от отсутствия конкуренции, что привело санаторий в состояние середины 90 х годов, цены запредельные(12500р. за полулюкс в сутки), а обслуживание но 0.
Рядом находятся вполне современные объекты отдыха, цены на отдых в которых в 1,5-2 раза ниже при более высоком уровне обслуживания и сервисе.
8
Павел М
Дата отзыва: 28 сентября 2020
В условиях пандемии и непомерных цен выбор пал на этот отель. Заселились в корпус "Ирина".
Некоторые особенности: при заселении наиболее часто спрашиваемую информацию не сообщают. И вообще на многие вопросы вы услышите от служащих: я не знаю. На пляже в точке, где выдают полотенце - не знают где брать какую-то карточку, не знают куда можно сходить, и так далее.
Корпус Ирина - это сарай в духе филиппинских хибар. На входе воняющая огромная помойка (хоть ее и не видно), мангал (так же воняющий по вечерам), неудобные крутые лестницы, отсутствие места для отдыха. Слышимость - 95%.
О столовке, именуемой там рестораном: грязные столы, грязный пол, не всегда визуально чистые столовые приборы, мало места, неудобное время завтрака. Еда отвратительная, достаточно сказать, что салат с крабовыми палочками там делают с рисом (впервые увидел). Кроме курицы и рыбы бывало пару раз варево из свинины. Чтобы не голодать, добивал калории булками. Других кафе по-близости все равно нет. Кофе только по утрам:) Последний день вообще ел бутеры в комнате из продуктов из магазина, так как надоела отвратительная еда. Один плюс есть - были фрукты. Их испортить сложно, но сложно их раздобыть. Каждый раз в столовку надо было взбираться по крутой лестнице и горке, что изрядно надоело уже через несколько дней.
Территория - делать абсолютно нечего, некуда идти. Из общих зон - кафе с мебелью с брендом пива на столах и стульях. Похоже купили на распродаже.
Пляж и море. Море не самое чистое, почти каждые 500 м канализационный сток (на черном море это похоже никого не волнует). Пляж чистый, есть много лежаков, на всех хватает. Есть нехитрые развлечения: SUP, катамараны, гидроциклы и т.д., ларек с пивком.
Запросили с нас 10 тыс. в сутки. Год назад были в районе розы-хутор за меньшую сумму в хорошем большом отеле. Пускай там не было рядом моря, но комфорта и удовольствия получили гораздо больше.
16
Ksen0104
Дата отзыва: 31 июля 2020
Жили в семейном номере в коттедже на 1 этаже, ремонт не помешало бы сделать, но главное номер вовремя и чисто убирали, белоснежное белье и полотенца, подушки и матрасы в отличном состоянии, 2 санузла, очень просторно.Кормили разнообразно и вкусно, всегда было минимум 2 вида каш и супов, 4 вида гарнира, салатов и горячего, выпечка, сладости, компот, чай, зерновой кофе(только на завтрак), отличный панорамный вид в ресторане. Территория отеля небольшая, ухоженная, много зелени, никого посторонних, ребенка не страшно отпускать гулять. Бассейн, бани, спортзал не смогли оценить(из-за коронавируса все было закрыто). Есть небольшая детская комната, с приставкой(за деньги), детская площадка с "загоном" для кроликов, бар с адекватными ценами и достаточным выбором. Из лечения брали массаж и грязи, все понравилось. Пляж недалеко, 10 мин пешком с горы и 15 мин в гору не спеша, постоянно ходит трансфер, но мы им не пользовались. На пляже есть все необходимое: лежаки, зонты, переодевалки, душ, туалет, мед.пункт, небольшой магазинчик, парковка, можно брать полотенца(при заселении внесли депозит 500 р за полотенце, выдали карточку, потом сдали карту и получили деньги назад), пляж галечный, рядом прокат катамаранов, сапсёрфов, покатушки на банане, плюшках, так же морские прогулки на катере итд. Недалеко от отеля есть еще пара продуктовых магазинов, магазинов с сувенирами и морскими товарами, экскурсии, но нет ни одной аптеки, ближайшая возле ст."горный воздух"(мин 20 пешком по берегу). До Сочи ехать не далеко, но по серпантину, ребенка один раз укачало. Мин 10 ехать до Лоо. Персонал отеля вежливый, все наши проблемы быстро решались(был поздний заезд и попросили собрать ужин в ланч бокс, так же один раз не было горячей воды, тут же все исправили). Отличная анимация, скучать нам не приходилось! Для детей постоянные игры, танцы, зарядка, творческие занятия, аквагримм, мафия итд, для взрослых настольные игры, соревнования по натольному теннису, сапсёрфингу, для всей семьи дискотеки, караоке, кино на крыше главного корпуса. Хороший отдых для семьи с детьми
16
Владимир
Дата отзыва: 28 июля 2020
Местоположение: Сама территория отеля небольшая, очень красивая и ухоженная. За территория инфраструктура практически не развита. Три небольших магазинчика, кафе на пляже. Каких то мест для прогулок по-сути нет. Дороги без тротуаров, надо быть осторожным. До Сочи и самого Лоо ходят автобусы от остановки, каждые 20-30 минут. До жд станции идти пешком прилично.
Размещение: В коттедже семейный номер очень просторный, все в цветах, зелени. Состояние хорошее. Из минусов - в очень большой ванной-туалетной довольно скользкий пол, особенно если мокрый, нет никаких ковриков и минимум ручек и поручней на стенах. На металлической лестнице на 2-3 этаж мелких детишек лучше страховать.
Столовая: Читал до поездки один отзыв - Мой (папа, дядя, брат) не смог ничего найти по вкусу и все 7 дней голодал. Это, конечно, возможно особенно если Вы с детства питаетесь исключительно черной икрой, фуагра и трюфелями. Потому что этого не было. Ну а в остальном - мне кажется всегда можно было что-то выбрать. Приготовлено качественно, жира минимум. Как минус - подносы на которых выносят еду небольшие, и если Вы сразу не взяли, что приглянулось, то подойдете позднее, а там уже другое.
Персонал: Замечаний не было. При въезде обнаружили, что сломан один матрас и не работает фен - не успели расстроиться, все заменили в течение часа. Все идут Вам навстречу и стараются обеспечить Ваш отдых. Отдельный разговор за рецепшн: хотелось бы чтобы девушки вели себя по корректней и по вежливей. Но честно, был сам свидетелем, как отдыхащие своими нелепыми претензиями выносят им мозг, не знаю как бы сам повел себя на их месте.
Лечение: Ничего сказать не могу, не принимал, и предлагаемые отелем процедуры как лечение не воспринимаю.
4
Елена С
Дата отзыва: 23 июля 2020
Санаторий в Лоо Русский дом Дивный судя по фото расположен на берегу моря. Как оказалось на месте, отель находится примерно на 2222 линии от моря. До моря здесь надо спускаться по длинным отвесным лестницам, которые выходят на оживленную автодорогу без тротуара. Подъем назад возможен только для хорошо развитых физически молодых людей. То, что изображено на фото на сайте - лишь два рекламных корпусика на пляже, остальное же находится ооочень далеко и высоко от моря. На ресепшене говорят: ну вы же сами выбрали наш отель! Типа, сами и разбирайтесь.
Если вы не альпинист, не рекомендую заезжать сюда.На пляж можно так же добраться на автобусе типа маршрутки. Честно, я бы никогда не поехала за такие нехилые деньги, в отель, где надо ехать до моря на автобусе!
Что касается остального сервиса: на обеде три вида овощей (картошка, капуста и салат из баклажанов), в номерах старинная потрёпанная мебель из 90-х.Спиртные напитки, мороженое, все платно. Короче, очень дорого и совершенно не качественно.
20
Карина Щукина
Дата отзыва: 12 марта 2020
Отдыхали в ДИВНОМ всей семьей в августе 2019 года. Отель произвел приятное впечатление!!! Удачно расположен, море рядом. Есть собственный пляж. Номера большие, светлые и чистые. Все необходимое есть в номере. Территория красивая и ухоженная, есть бассейн, вайфай. Питание по системе шведского стола. Все супер. Уже бронируем номер на лето 2020 года 😍
20
Евгения Муровая
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Приезжали сюда всей семьей. Здесь прекрасное отношение ко всем гостям и не только к взрослым, но и к детям. Нам понравилось, что здесь совсем не скучно, можно отдохнуть в СПА, а детей отправить на анимационные программы. Наши детки в восторге, а мы отдыхаем не только телом, но и душей. Рекомендую всем знакомым и родным.
20
Илья Симонов
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Шикарное место. Здесь неповторимая и уютная атмосфера отеля. Завтрак сделан по-домашнему, продукты свежие, особенно классно что здесь есть мангальная зона в которой тебе могут приготовить вкуснейшие овощи и стейки прям на твоих глазах. Бесподобная уха и каши на костре. Вкусно и бюджетно. Хорошее расположение, недалеко есть много магазинов и кафе. А также здесь отличное облуживание и индивидуальный подход к каждому гостю, что не мало важно. Я, моя жена и сын рекомендуем этот отель для отдыха и для командировок.
8
андрей в
Дата отзыва: 02 января 2020
Что понравилось шведский стол , питание вполне нормальное, отдыхали с женой двумя детьми. Есть трансфер ходит каждые полчаса если пешком то 15 минут по пути два магазинчика , есть басеин и финская баня . Жили в 3-х этажное домике. С погодой в полное повезло ночью дождь днём облачно. Свой пляж шизлонги бесплатно. Ну и наверное все!!! Теперь что не понравилось номер был большой но ремонт делали лет 30 назад мебель никакая кровати все односпальные заехали в номер уборки не было только сменено белье убрали только через 2 дня. Посуды в номере нет кроме стаканов для чего в номере барная стойка не понятно , ,wi-fi не брал телевизоры древние но два была большая ванная комната с биде но он не работал окна деревянные с одинарными стеклами славой богу кондиционер в каждой комнате правда пульты не все были . Розетки тоже не все работали и по этому не могли включить холодильник но после долгих переговоров вопрос решен был удлинителем . На второй день ночью с потолка полилась вода на кровать был дождь , два дня чинили то душ в номере с верху то поддон в душевой кабине , но выявилась закономерность как ночью дождь так льется с потолка , короче говоря ругался с администратором 4 дня и это вместо отдыха другие апортоменты предоставить не могли и только разводили руками и это всё за 15.500 р. В сутки. На первом этаже ещё хуже он на половину в хемле там стены в грибке. Короче решили плюнуть доотдыхать не портить себе отдых скандалами и уехать и забыть. Погулять тоже вобщем негде с семьёй. Много кошек и собак на территории, младшего кот оцарапал больше он к ним не лез погладить. Есть баня но платная 2000 т.р. с человека в час. Мангальная зона но тоже платная 2000т.р.в час за мангал и столик в беседке . Погулять в окрестностях тоже негде везде заборы отелей и между ними проезды, а рядом железная дорога, но правда она нас не напрягала . Пляж тоже не очень одни булыжники пока зайдешь в воду все ноги поламаешь . Если уйти вдоль по пляжу к.м на 2 то есть кафешки с живой музыкой ходили раза 3 за десять дней отдыха слишком далеко пока обратно с детьми в гору к Отелю подниматься уже не чего не хочется. Так что туда больше не ногой!!! Прилагаю фото. Жаль все фото нельзя выложить только десять!!!
20
maikl2110
Дата отзыва: 31 октября 2019
Только что уехали.Все понравилось.Отличная территория,есть где погулять вечером.Прекрасная домашняя кухня.Все вкусно.Всегда удивляюсь,что дома кушают люди,которые пишут отрицательный отзыв о питании.На завтрак омлет,два вида каш,блины,сыры,чай ,кофе.На обед супы ,несколько видов второго,фрукты,салаты.Все свежее.Днем и вечером для детей анимация.Спортивные игры ,дискотека.На пляж по расписанию ездит газелька.Спасибо за отдых.Удачи и процветания.
16
Surgutan
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Неплохой комплекс отелей недалеко от моря. Для не привередливых людей и семей с детьми очень даже подходит. Не забывайте, что вы в России))). Конечно, если бы не профсоюзная путёвка, наверное за такой ценник бы не поехали.. Так понял, что один ресепшен объединяет три отеля: Дивный, Ларимар и Марина. В корпусе Дивного коттеджи и много зелени. Там же проходят все анимации. В Ларимаре тихий двор и свежий ремонт. В Марине не были.. В каждом из корпусов своя столовая ОлИнклюзив. Еды очень много и на любой вкус.Без алкоголя. Детское меню. Персонал довольно приветливый. Пляж далековато, но пешком пройтись можно. Кому лень, то раз в 15 минут на пляж и обратно курсирует отельная газелька. На пляже лежаки и зонты включены в услуги. Посторонних нет. За этим следят. И приятно удивило отсутствие мусора. Крытые душевые и раздевалки. Кафешка с преемлимыми ценами. На самом пляже массажный кабинет. Делают массаж супер.В общем пойдёт). Магазинчики дороговаты, ездили в сам Лоо (три остановки на автобусе за 23 рубля). И вот вам Магнит, Пятёрочка, К&Б, аптека и т.п. Мы сами отдыхали в корпусе Ларимар. Там свежий ремонт, ламинат, кондиционер, новая сантехника, в холле каждом на этаже гладилка с утюгом и кулер. Много раз слышал жалобы на то, что в самом Дивном в коттеджах грибок, плесень и течёт сантехника. Есть банкоматы Сбера и ГПБ. В целом, для поездки от профкома годится. Остались довольны. При заселении выбирайте новый корпус Ларимар.!
20
Мара
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отель расположен вдали от городского шума и суеты. Отдых для тех, кого в большей степени интересует южное море, южное солнце, южный пляж... Пляж хорошо оборудован: зонты, лежаки, кафе - все для удобства отдыхающих. Персонал, во главе с руководителем пляжа, тактичный и внимательный. На пляже чистота и порядок, нет набросанной шелухи от семечек, нет навязчивого сервиса местных торговцев, строго соблюдается правило запрета купания собак - все это привлекает, вызывает чувство благодарности и желание вернуться сюда снова.
12
Роза
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Заехала с 2мя детьми ( у старшего астма, аллергия на пыль и плесень). Приехали на оздоровление.
В номере в который нас заселили 1103-04(семейный) плесень в ванной. Не просто около ванны а по всему помещению на плитке,потолке и между плиток. Мебель старая. Пахнет сыростью.
После неоднократной жалобы сменили силикон рядом с ванной, но остальная плесень осталась. Через 3дня т.п. сентября предложили переселиться в номер на 1 этаже- но в ванной также плесень. Мы не стали. Администатор сказал в Сочи везде так . Тут бы поспорила у меня положительный опыт отдыха в Сочи.
Приехали мы по путевке от организации. Путевка с лечением. Толком как я поняла ничего нет.
Санаторные книжки взяли на заполнение 4ого сентября и до настоящего момента 7 сентября они не готовы, т.е ходить на процедуры просто нет возможности. Как будто все сделано для того чтобы не ходили. Подходила не однократно-и всегда ответ " ничем помочь не можем . Подойдите позже". Хуже сервиса не встречала. Сама работаю руководителем сервисной организации и ранее работала в туризме. У сотрудников полный пофигизм.
Питание. С голоду не помрешь. Но в ресторане все организовано плохо. Посуда в основном вся битая и она все время заканчивается . Ищешь ложки, чашки, супницы. В итоге постояльцы в стаканы для юпи наливают горячий чай-стаканы лопаются ,в супницы тоже наливают чай. Официанты не успевают. Организовано плохо. По самому питаю тоже есть нюансы , но на неизбалованного туриста нормально.
Что действительно хорошо , так это пляж. Широкий, чистый, чистые раздевалки, душ, всегда хватает лежаков. Полотенца нужно брать в бассейне, предварительно взяв под депозит карту на ресепшен, о чем кстати, при заселении не сказали. Это конечно, мелочь, но к общей картине красок добавляет. Автобус на пляж ходит исправно. Мест не всегда хватает, но пешком можно дойди.
Территории у отеля почти нет. Детская площадка очень маленькая. Нашли убранные снаряды детские, может будут новые ставить....
В общем для очень не притязательных и только ради моря. Сюда больше не приеду
4
Kristina K
Дата отзыва: 19 августа 2019
Не верьте хорошим отзывам.
Приехали с семьей по путевке от предприятия. Имейте в виду , что отель практикует заселение по соседним пансионатам и частному сектору ( которые находятся за территорией отеля Дивный) ,объяснение у них при этом очень простое и ультимативное - в нашем комплексе мест нет. Заселили нас в дом - халупу под названием ,, У Ирины,,. Это ужасное место, с одним окном на две комнаты, окно вровень с уличной лестницей , во время дождя вся вода заливается прямо в него , в комнате начинается потоп. Газовая плита, работающая от газового баллона , света нет , потому что люстру каратнуло, ужасные торшеры с мусорки с кучей непонятных проводов и удлинителей , плесень , сырость, дикий холод из-за отсутствия окон и солнечного света. Намучившись и наругавшись , были переселены в другой пансионат ( познай разницу что называется , вкусно , чисто, очень приятно , хотя дешевле и меньше звёзд чем в Дивном).
Еда в Дивном сказочно невкусная. Все время очереди и толчея , персонал не справляется, за чашками , которые не приносят можно стоять по 30 минут . Омлеты синие, блинчики , вареники и все остальное безвкусное.
Бассейн грязный, на ресепшене очереди всегда огромные, менеджеры не успевают обрабатывать все жалобы и претензии, которых очень много.
Если у вас есть опыт заграничных поездок , НИКОГДА не приезжайте сюда, даже с компенсацией от вашей компании, выбирайте другое место, тем более с детьми.
Здесь нет ни малейшего понятия о менеджменте , сервисе и доброжелательности. Зато очень хорошо знают как разводить туристов, заселяя их к Ирине за 12500 руб в сутки .
4
Алексей Т
Дата отзыва: 19 августа 2019
Всем доброго дня! Решил всё-таки оставить отзыв об этом spa отеле ;)). Отдыхали семьёй с 22 июля 2019 две недели с курсом лечения. Отель маленький и самый лучший номерной фонд в главном корпусе, все остальное совдепия. Ещё практикуют селить за территорией, там типа дополнительный корпус «Ирина» так называемый. Туда вообще ни в коем случае, Шанхай! Шашлыки -водка -пиво-беседки-пьяные базары и смех до утра, окно хрен откроешь подышать свежим морским воздухом ночью. Только табаком.
Лечение никакое, массаж делают в креслах массажных из аэропорта, любая консультация врача за деньги. Единственное на что можно сходить - это вынны, гидромассаж.
Питание ни сказать что плохое, но через неделю при входе в столовку уже подташнивало. Вареники с творогом так и не дождался, все время с картошкой и варением клубничным.
Для детей кроме бассейна с холодной водой ничего нет. Правда на второй неделе сменились аниматоры и стало повеселей.
На территории есть а-ля фонтан, вода в нем бывает только дождевая. Лет пять походу как перестал работать. Плафоны с подсветкой давно уже вывалились, торчат провода, по ним бегают дети в общем треш.
Один из плюсов это хороший пляж и к морю каждые 20 минут ходит газелька от отеля, можно пешком, но это по проезжей части (тротуаров нет). По дороге есть магазины со всем необходимым.
Также не плохо организованы туристические поездки, а главное дешевле чем если ехать самому.
В общем я не перестаю удивляться от нашего сервиса и тому подтверждение санаторий «Дивный» и в правду.
16
Данил М
Дата отзыва: 13 августа 2019
В Дивный приехали по рекомендации друзей, которые были здесь на Новый год. Отдыхали в июле 2019 года. Нас поселили в семейный номер в коттедже №10. Номер достаточно просторный, всем хватило места. Мебель не новая, но все добротное и исправное. С уборкой проблем не возникало, в номере всегда было чисто. Персонал очень приветливый и незаметный. Поскольку были дожди, ходили купаться в бассейн. Хлоркой не пахнет, вода прозрачная, народу немного. Детям очень понравилось рисовать на камнях и детская дискотека. Отдельно хочу сказать про лечение. Всех по приезду ожидает прием терапевта. Доктор Коба очень подробно все объяснил про процедуры и сделал назначения сразу на весь отпуск. Мы часто уезжали в Сочи, поэтому все не успели пройти. В целом отдыхом довольны. Спасибо за теплый прием
12
Natalia_Alexander
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отдыхали с мужем в июне. Отдыхали в корпусе "Ирина". По факту это отдельный семейный отель, точно не спа...Если брать напрямую у хозяки, то будет в 2-3 раза дешевле. Минусы - Все белье разношерстное, в катышках, полотенца ужасные, меняют все редко. Шумно, ночами соседи шумят. жарят шашлыки - дым идет в номер. В номере был неприятный запах (старая мебель или после ремонта?) Есть номера на 1м этаже, там очень сыро, много насекомых. Плюс - кондиционер
Ели в главном корпусе, еда неплохая. Но вот воду в кулер наливают из под крана.. у меня ужасно урчало животе от нее, а муж подхватил ротовирус. Мне кажется в спа отеле везде должен быть доступ к бутилированной воде - в зоне номеров, в спа зоне, спорт зале и т.д.
До пляжа ходит трансфер, в целом удобно. Пляж хороший, много лежаков, нельзя курить, чисто. На пляже есть неплохое кафе.
4
Olga Y
Дата отзыва: 09 августа 2019
Сентябрь 2018. Солнце вперемежку с дождями. Могу прокомментировать только по коттеджами. Красиво построенные когда-то в них все пришло в негодность. Крыши текут так что мы тазики подставляли. У некоторых стены ручьём лились. Цокольные этажи топило и дождем и канализацией. Сантехника частично сломанная. Убитая -это мягко сказана мебель в номерах в коттеджах. Ее не меняли наверное с момента построения отеля. За счёт того что такие как мы приезжают по путевкам санаторий был заселён плотно. Нас с мужем поселили в 2х ком. номер с 4 односп кроватями! Нам предложили их сдвинуть, т.к. мест нет и переселять некуда. Случайно поменялись номерами с парой которых с 2 детьми один из которых в коляске заселили в мансарду. Лестница туда -практически трап. Море было как море. Хорошее и это радовало. Из хорошего -было очень чистое белье которое меняли в любой момент и сколько хочешь. Вообще рабочий персонал работал хорошо и старательно, видно было что и уборку и починку сантехники они делают все что могут. Ещё менеджер Татьяна очень хорошо и удобно расписала нам процедуры, и это был лучик солнца. Столовая - готовили хорошо и достаточно разнообразно. Нам понравилось гораздо больше чем годом ранее в Южном взморье. Фрукты были всегда. Вкоттеджах были холодильники пусть и ржавые, и чайники! Чайников в номерах в корпусе не было. Да, кондиционер тоже работал исправно.
Итогом всему могу сказать- если настроиться что будешь жить в номерах и мебели 90-х годов то может отдых и ничего.
16
Tatyana H
Дата отзыва: 29 июня 2019
Вернулись вчера из этого пансионата, отдыхали 6 дней с сыном 14 лет и мужем, жили в центральном спально- лечебном корпусе, 210 номер, номер просторный, светлый, с хорошим ремонтом, только санузел подкачал- раковина буквально выпадает из тумбы, косяк двери подгнил снизу. Есть гели, мыло и шампуни.
Большой балкон, имеется сушилка, однако, после отключения воды как-то полилась полуржавая вода, испортила дорогую белую футболку... номер убирали ежедневно, претензий нет.
Еда нормальная, всегда есть что выбрать, готовят по- домашнему, но это не Турция, если кто привык.
Природа красивая, на море крупная галька, нужна специальная обувь (продают там же на пляже за 200р), есть зонты, лежаки, все чисто, на пляже не курят, только в отведённом месте. У морю и обратно едет трансфер каждые 20 мин, кто хочет похудеть или оздоровиться- модно пешком пройтись!
Вечером заняться взрослым вообще нечем, дети играют у центрального фонтана, идти некуда совсем, экскурсии не брали, дней мало, но предлагают поездки в разные места, относительно недорого.
Отличные процедуры, ходили всей семьёй на массаж к Кумукову Сергею, хорошо он нас промял, рекомендую!!! Брали ещё бальнеологические ванны и детензертерапию, очень полезно для позвоночника (прочтите в интернете, чтобы знать).
Когда бронируете, будьте внимательны- лучшие номера в центральном корпусе, в коттеджах требуется ремонт, некоторых селят вообще по другому юр. адресу в пансионат Ларимар, если это кому-то принципиально.
Ездили от предприятия, бесплатно нормально, за свои кровные не стоит, ну только, если вы не фанат советского отдыха, сразу вспомнилось, как нас возили на юга наши родители. Привыкшим к заграничному отдыху точно не сюда...
20
Артём
Дата отзыва: 28 мая 2019
Отдыхали в сентябре 2018 года уже во второй раз. Разнообразная еда, напитки, приветливый персонал. Вечерняя анимация, караоке. До пляжа постоянно курсирует минивен, хотя можно и пешком (метров 800). Имеется крытый взрослый и детский бассейн, сауна. Оба раза жили в коттедже. Отсутствует вай фай, только в лобби и то не всегда. Но есть свой интернет и это не проблема.
В целом всё понравилось.
20
Казакова Дарина
Дата отзыва: 28 марта 2019
Спасибо за крутой отдых! В марте тепло, Погода отличная, отель супер, номера чисты и просторные. Отделньо огромное спасибо Валентине и поварам за супер пикник на природе, шашлыка такого никогда не ели! Бассейн, баня - класс, есть отдельно зона для деток, очень радует. Еда разнообразная, очень вкусно.
Отдельно о территории - красота! Как будто попадаешь в другой мир ✌️
4
KatyaK0379
Дата отзыва: 24 марта 2019
Мы так полюбили этот отель , но в этот раз разочаровались((((
С каждым годом все хуже и хуже . Номера с грибком на стене и запах сырости. Мебель просто ужас. Сначала нас заселили в домик в номер "под крышей" , но там даже нет батарей ,а кондиционер дует под потолком и это в марте месяце.
Попросили нас переселить в другой номер, как постоянных гостей,но нам отказали сказали,что нет номеров.
Вообщем разочаровались и не приедем больше. Ни за какие деньги!!!!
20
tatyana675
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Отдыхали 3 дня большой компанией из 18 человек в данном отеле. Всем нам очень понравилось. Отель в праздники был заполнен полностью. Приехали в 10 утра и сразу получили ключи от номеров. Номера были и в коттеджах и в корпусе. В корпусе,конечно ремонт и мебель поновее,но и в коттеджах,хотя и не новая ,но добротная мебель. Все чисто и аккуратно. Белоснежная постель и полотенца. В некоторых номерах в коттедже был на полу ковролин,в некоторых ламинат. Все номера соответствуют фото на сайте отеля.В коттеджах сначала,когда зашли,было прохладно,но включили сплитсистемы,которые есть во всех трех комнатах,и помещение быстро нагрелось( батареи есть,работают хорошо) и в дальнейшем было тепло,так,что сплиты включали только в первый день. В корпусе сразу было тепло.
Территория отеля красивая ,чистая,вся в зелени даже зимой. Присутствуют уютные мелочи в виде стада симпатичных кошек,одетых в разноцветные ошейники и других животных,например красотка-цесарка Василиса,клетка которой снабжена очень интересной табличкой с описанием .
Бассейн чистый,имеет разные уровни глубины для разного уровня умения плавать. В бассейне есть мячики для детей и детская горка( для женщин вход в бассейн в шапочке. Можно привезти свою,можно приобрести у администратора за 20 рублей). Раздевалка в бассейне небольшая. Сауна тоже небольшая,но толпы нет. Бассейн работает с 8 утра до 21 .00 .Перерыв с 14 до 16.
Крытый спортзал обыкновенный,но инвентарь для футбола,волейбола,баскетбола,настольного тенниса,бадминтона в наличии.
Столовая на третьем этаже административного корпуса с панорамным видом на море. Питание без изысков,но качественное. Голодных там не видели. Очень понравилась выпечка,которую исполняет кондитер отеля. Даже самые простые бисквиты и слойки без начинки готовит шедеврально.
Анимация есть и для детей и для взрослых. Аниматоры все время пытаются расшевелить публику,хотя не все ведутся.
До моря 500 метров . Идти недалеко,но с горы туда и в гору обратно. Летом есть трансфер. Территория пляжа чистая и большая.
Администраторы на ресепшен работают оперативно. Любые просьбы стараются выполнить незамедлительно.
Отдых прошел очень удачно. Конечно,как и везде,можно найти недостатки,но нам понравилось все. Главное- настрой на хороший отдых.
20
Киприянова С.Е.
Дата отзыва: 09 февраля 2019
Отдыхали семьей в конце января, остановились в коттедже №16, жена и 2 детей. Номер уютный, чистый, теплый пол в ванной, 2 туалета, две комнаты, гостиная, телевизор один. Кормят замечательно, все включено!))) Бассейн и спортзал замечательные. В подарок дали СПА - процедуры на выбор по 2 в день. Территория чистая, персонал вежливый. Так как был не сезон, людей было не много, но это и было плюсом, спокойный семейный тихий отдых на свежем морском воздухе. Нам понравилось.
16
tanya925
Дата отзыва: 16 января 2019
Второй раз приезжаю. Опять на сутки, оторваться от города и окунуться в тишину. Всё отлично, как и в прошлый раз - спасибо, что держите марку! Отель не для притязательных туристов. В этот раз попробовала ручной массаж и спа-программу - осталась в восторге!
16
Иван М
Дата отзыва: 12 января 2019
Неплохой ведомственный санаторий структур Газпрома. Видимо, построен в 90-х, архитектура намекает. С тех пор конечно немного устарел и ушатался, мебель подновить, косметический ремонт сделать, пляж почистить.
Питание отличное, не очень разнообразное, но вкусное. Сильно острого и пряного не ищите - всё почти диетическое, зато приготовлено хорошо.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 05 января 2019
Встречали Новый 2019 год в отеле , просто восхищены! Номер отличный ,персонал очень вежлив, территория чистая ,котики с ошейниками ,такая прелесть отдыхающие просто влюблены в эту пушистую семейку. Спасибо вам за такой радушный прием! Банкет очень понравился!
20
Гульдар Ибрагимова
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Ездили всей семьей в начале декабря. Во-первых, нам очень повезло с погодой. Тепло, солнечно. А во-вторых, нам повезло с «Дивным». Вежливый, внимательный и отзывчивый персонал, который учитывал все наши пожелания( особенно девушки на ресепшн). Питание разнообразное, шведский стол- выбор хороший. Отличные завтраки, очень вкусно готовят рыбу, выпечку. Прошли максимальный курс лечения и спа процедур. Понравилось то, что в стоимость путевки входят сауна и бассейн, которые можно посещать в любое время и в любом количестве (С учетом того, что море в данное время недоступно, это очень хорошо). Медицинский персонал вежливый, общительный, квалифицированный. Детям было чем заняться- в отеле есть отличные аниматоры. Особенно понравилось расписывать камни акриловыми красками. Получились отличные сувениры на память. Особое спасибо хотелось бы сказать за отдельно организованную поездку на обзорную экскурсию в Сочи и на Красную поляну. Поездка была интересная, познавательная. В номерах убираются каждый день, все чисто и аккуратно. В общем, мы всем довольны и уже успели забронировать поездку на следующий год.
20
olga-sakhalin2014
Дата отзыва: 14 декабря 2018
Получилось побывать в этом отеле случайно, но тогда я даже и не представляла, что в России уже на столько изменился сервис. Здесь мне понравилось буквально все: атмосфера гостеприимства и праздника, индивидуальное отношение к каждому гостью отеля. Подбор подходящей программы лечения и отдыха. Отличный персонал, разнообразный шведский стол и бассейн. В общем, рекомендую посетить и увидеть все своими глазами.
4
Evgeny R
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Забронировали отель за 11200 руб в сутки в июле 2018. Уже за полгода не было стандартных номеров, поэтому служба бронирования предложила номер на пляже.
Ездили втроем с женой и годовалым ребенком. При этом никто не удосужился объяснить, что от пляжа до основного блока, где кормят, идти 5-10 минут но в такую гору, что слетают тапки. Трансфер представляет из себя 7местный микроавтобус, который постоянно забит и курсирует не всегда по оптимальному графику, так как у водителя также есть перерывы на обед, завтрак, и т.д.
Еда хуже, чем в столовой, перед заездом я уточнял требуется ли брать с собой детское питание, мне сообщили, что питание сбалансированное и есть каши-фрукты. По факту, фрукты были одни и те же и максимум радости доставлял арбуз, в основном яблоки и алыча, реже сливы. Меню практически не меняется, и чистой воды совдеп - пельмени на завтрак. Все, что заканчивается не выносят вовремя. Убогие компоты, подслащенная вода, чай в пакетиках, все как положено для 4-х звездочного отеля. Все время толкотня, 3 детских стула на всю столовую, поэтому приходится ждать а потом отмывать их от предыдущего использования.
При попытке посетить бассейн с ребенком, спасатель сообщил, что не рекомендует посещение с ребенком, так как " вы же сами понимаете какая там вода".
Аниматоры вялые, при этом всю программу организуют на пятачке 5 на 5 метров.
Детская комната открывается пару раз в день на 1-2 часа.
Тренажерный зал полностью убитый.
На 4 день заболел ребенок, менеджер отеля губами проверял температуру, после того, как мы выпросили градусник, с нас потребовали оставить депозит.
Попросили переселить, ждали 2 дня, в итоге никто даже не позвонил с обновлением статуса. Уехали раньше на 3 дня, деньги вернули через неделю без проблем. Никому не порекомендую, более того сообщил всем на работе о низком качестве.
Испорченный отпуск.
20
Paradise08179351350
Дата отзыва: 30 октября 2018
В этом году с детьми были на отдыхе в Сочи, а если конкретнее, то ближе к ЛОО. Проживали отеле «Дивный». Выбирали отель, чтобы был рядом пляж. Но с маленькими детьми еще нужно учитывать и наличие инфраструктуры рядом. Около «Дивного» могли купить товары первой необходимости, за всем остальным пришлось ехать в Лоо или Дагомыс, но автобус ходит. В один из дней, попали с детьми на кулинарный батл, сами не ожидали, но дети были заняты почти 2 часа. Приготовление пиццы хоть и просто, но как развлечение – очень полезно. В первый день, когда приехали домой, сразу приготовили пиццу.
8
_kolotova_o_n
Дата отзыва: 27 октября 2018
Отдыхали с мужем в сентябре 2018 года. Прочитали отзывы о чудесном отдыхе. Полное разочарование. Тренажерный зал закрыт, теннисный стол при попытке передвинуть сложился и мы с трудом его поставили, ракетки для настольного тенниса настолько старые, что резиновое покрытие деформировано и частично отсутствует, ракетки для бадминтона в единственном экземпляре и их состояние оставляет желать лучшего, так что моря и солнца вспомнить нечего.
Первое впечатление о номере оказалось обманчивым. Матрацы продавленные, вода в биде сливается плохо,централизованная вентиляция (кондиционеры) работали слабо, в номерах жарко.
Отдельный разговор о питании. Однообразие. На завтрак пельмени с минимальным количеством мяса, вареники с картошкой, каши - все невкусное.
В прошлом году отдыхали в "Поляна 1389", цены одинаковые, но отдых, обслуживание и питание - небо и земля.
20
vladimir631418
Дата отзыва: 25 октября 2018
Русский Дом Дивный 43°39 довольно уютное место, в котором можно себя почувствовать его частью, благодаря развлекаттельной программе, не оставляющей никого без внимания. Не говоря о комфортных номерах, без исключения, приятном, доброжелательном обслуживании, исключительном сервисе, достаточном внимании обслуживающего персонала, работе анимации, вкусной кухне,прятных и полезных мед.услугах, и вообще, приятной атмосфере. Спасибо, ребята, за хороший отдых, был безумно рад знакомству с хорошими людьми, и с хорошим местом Русский Дом Дивный 43°39))) надеюсь посетить вас еще хотя бы раз!
16
atikhonov777
Дата отзыва: 23 октября 2018
Ездили с девушкой в июле этого года отдохнуть в Сочи. Денег было немного и поэтому хотелось отдохнуть и хорошо и выгодно. Поехали на своей машине и заказали эконом номер на 1-ом этаже в Спа-отеле "Дивный". В принципе даже в номерах эконом класса там комфортно было отдыхать, а главное в бюджет уложились. Хорошо, что были на машине поскольку местоположение отеля довольно далеко от центра Сочи.
12
K1409MU_
Дата отзыва: 23 октября 2018
На прошлый новый год руководство нашего филиала компании устроило нам хорошую корпоративную вечеринку в спа-отеле "Дивны". Было очень весело и интересно. Мне всё так понравилось, что этим летом мы ездили с женой сюда отдыхать. Вот думаю, что на этот новый год поедем всей семьёй отмечать.
12
Оксана П
Дата отзыва: 19 октября 2018
В этом отеле второй раз (первый раз апрель 2018). Если в первый раз всё очень понравилось, то теперь появился ряд очень не приятных моментов. Уже 4-й день отдыхая в отеле, нельзя полноценно воспользоваться бассейном, собственно, из-за которого и пал выбор на данный отель. Бассейн закрывается то с 16:00, то с 18:00, при чем в большинстве случаев без предупреждения (заявленное время работы бассейна с 8:00 до 21:00, технический перерыв с 14:00 до 16:00). И если причиной вначале озвучивались"санитарные мероприятия", то сейчас, когда к 18 :00 несут разнообразные напитки и закуски, сообщается, что бассейн закрыт "под закрытое мероприятие". Такого не уважения к гостям в этом месте, я уж никак не ожидала. Очень не приятно! Работа детской комнаты тоже составляет всего 4 часа в день. 2 часа утром, 2 часа вечером. Т.е. если Вы приехали с ребёнком, то ему скорее всего придётся выбирать - идти в бассейн или игровую комнату (в апреле детская игровая работала весь день), детская дискотека длится всего 30 минут, программа практически одна и та же каждый день, детям на 3-й день надоедает... Персонал на ресепшене может нахамить или просто ответить небрежно, на "отстань". Просьбы выполняются крайне неохотно, или вообще не выполняются (пока не поступит жалоба администраторам). Однако остались и положительные стороны- это разнообразное и вкусное питание "шведский стол" и трансфер до пляжа каждые 15 минут.
20
anastasia0701
Дата отзыва: 18 октября 2018
В этом году у меня было самое волнующие событие в моей жизни - я вышла
замуж! А медовый месяц у нас был в Сочи в отеле "Дивный". Начну по порядку.
Мы бронировали свой номер через сайт отеля. Приехали рано, поэтому пока
ждали заселения, сразу отправились на пляж. Чисто и немноголюдно. Идти
недалеко, но обратно в горку, довольно тяжело. Ближе к двум часам нас заселили
и подарили сертификаты на Спа-процедуры – это приятно. Заселение у нас было
в люкс с одной спальней. Очень просторный номер, чистая ванная комната, а
самое главное хороший вид на море, а на балконе стоит столик и стульчики,
чтобы встречать рассвет. Питание довольно разнообразное, похоже на домашнее,
голодными мы никогда не оставались. Из развлечений анимация на пляже и по
вечерам караоке.
20
wsun2018
Дата отзыва: 13 октября 2018
Юлия *** сегодня в 13:53
отдыхали с 1 по 8 октября с дочкой 3,9 г. 😊 осталось, конечно, немного "совдепа" в номерах в коттеджах, но в целом отдых удался😉 успели искупаться в море и позагорали вдоволь)) пару дней дождика настроение не испортили))) доброжелательный отзывчивый персонал; без изысков, но вкусная и разнообразная еда в ресторане👌 дочка с аппетитом кушала) всего хватало...и даже более, чем))) особенно хочу отметить команду аниматоров - Даша, Костя, Жора, Тимур и Эдуард, вы - большие-пребольшие молодцы! я еще никогда не видела, чтоб дочка с таким интересом общалась с "дядей-няней" - Жора сидел с нашими девчонками в детской комнате😇 очень терпеливый, добрый и внимательный к деткам...Эдик, Тимур, Даша, Костя от души "зажигали" на мини-диско, дети уходить не хотели)))) песенки классные - и знакомые, и новые услышала (себе названия записала, найду, будем дома танцевать)))) главный показатель - дочка очень довольна и уже скучает😇 спасибо большое за отдых, за отзывчивость❤!
16
Виктор
Дата отзыва: 11 октября 2018
Отдыхаю в Дивном не первый год.По моим наблюдениям вижу положительные изменения .Номера в которых отдыхала я мне нравились и все устраивало.Территория вечнозеленая))) правда хотелось видеть больше клумб с цветами)).Шикарный бассейн..сауна..Питание в ресторане нормальное...мне нравилось.Персонал вежлив..уборка проводилась вовремя.Есть правда момент для меня не очень понятен)))) хотела написать в том году не стала))но в этом году увидев этого человека в Дивном осмелилась)) На территории Дивного техник Иван предпенсионного возраста предлагает интимные услуги для одиноких женщин..я была в шоке.Поговорила с горничной по женски)) та подтвердила что он и горничных просит вступить с ним в связь) Так вот у меня вопрос к руководству....вы в курсе происходящего? То что у вас работает сексуально озабоченный )или это входит в стоимость отдыха?))
4
Fidaniya
Дата отзыва: 29 сентября 2018
В данное время находимся в данном заведении. Забронировали мансарду в коттедже, номер выглядел удручающе( порванная тюль, протекающая и вся в плесени душевая кабина, отсутствие шкафа. Ночью был сильный ветер, который "гулял" по номеру. Поскольку отдыхаем с маленьким ребенком (3 года), утром попросили переселить в другой номер. Нам предложили на выбор 2 номера в соседнем коттедже. Посмотрев оба, выбрали номер на втором этаже ( выше, поэтому солнечнее). В номере две комнаты, в которых 4 кровати с панцирными сетками( проваливаются до пола),телевизоры (не работают от пультов), грязный ковролин. На следующий день попросили заменить хотя бы 2 кровати. Вместо замены убитых кроватей, нам прислали мастера, который вдоль сетки положил фанеру толщиной не более 0,5 см. Сетка проваливается вместе с фанерой((( Ощущение от номеров и мебели,как будто попали в 90 годы в советский дом отдыха. Обслуживающий персонал очень вежлив, но уборка оставляет желать лучшего. За 7 дней ковролин не пылесосили ни разу((( Питание разнообразное и вкусное, но обнаружив на лотке с порезанными яблоками таракана, хочется обратиться в СЭС по вопросу проверки санитарных условий в ресторане и на кухне. Поскольку я приехала с условием лечения в спа центре, крайне удивлена отсутствию медперсонала. Сотрудники спа центра очень внимательны и вежливы. Огромное им спасибо))) В виду отсутствия персонала они работают просто на разрыв. В данный момент в отеле много деток, но им негде играть: игровая комната размером около 8 кв.м. с убитой мебелью и отсутствием игрушек, детская площадка с разбитыми качелями и насыпанной щебенкой . Есть команда аниматоров, которая пытается как развлечь детей. В целом, хочу отметить, что отдых в этом спа отеле не стоит потраченных денег. Руководству отеля пора бы вложить деньги в улучшение интерьера и ремонт. Больше сама сюда не поеду и другим не советую.
8
zmsslava
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Приехал с 3мя детьми(1,5 и 11лет)- заселили в котедж на третьем этаже(если считать цокольный этаж).В номере грязно,на входе скорлупа от фисташек,под кроватью палочки ватные грязные,ковролин темно серый отмывали ,видимо,хлоркой - возле кровати белые пятна(как будто кого только что стошнило),по углам паутина,в одной комнате тюль порванный как в бомжовой квартире,во второй комнате и Холе тюль все в пятнах,висят на пяти крючках - зрелище кошмарное,хотел выехать немедленно,но жена уговорила остаться( возврат денег на работе ей делают),в ванной с батареи падает ржавчина,шторка вся в черной плесени.Вызвал уборщицу - пообещала всё убрать на следующий день!заменили только рваную тюль и шторку в ванной.Утюга нет,доски тоже,чайник с боем выпросил на ресепшн!дали для малыша!Пляжных полотенец нет - за денюшку только!Анимации не было ,видимо старую команду (когда мы заехали) увольняли,новая появилась через неделю - чуть лучше,но мы не успели ощутить уже уехали через два дня!! Маленький ребенок 1год - затемпературил - врач только за деньги и надо было идти в главный корпус - так никто не ходит из врачей( даже за деньги)а температура под 39!!Персонал действительно пытается как то все сгладить,но впечатление ужасное!! телевизор не робит,смотрели ноутбук!!Развлечений нет - вообще никаких!Спортзал чистый но не мячей не сеток!просто зайти погулять по нему!!детской площадки считайте нет,качели разваливаются и вообще на всем след запустения!
Из плюсов - территория неплохая,в смысле растительности!еда неплохая,я не привередливый и моим деткам и жене вроде тоже понравилось!на пляже большие зонты поставили - что удивительно бесплатно! лежаки тоже в достатке!! Вряд-ли поеду туда ещё раз!!
4
nevorobeva
Дата отзыва: 18 сентября 2018
МММ ….. с чего бы начать. Прилетели 3 сентября 2018 ,Нас встретили, пока все круто. Администратор выдала анкеты, браслеты и предложили пока готовят «наш номер» пообедать , почему «» ? (бронировали люкс в пляжном корпусе, но по причине ремонта крыши, заселили в люкс такой же категории в основном корпусе.) Дождались заселения: уборка номера, а она была? Стоит кровать детская на трех колёсах (за кровать спасибо, ребенок первый раз сказал слово «кровать»). Полотенец положили на одного гостя. 4 сентября нас в срочном порядке переселили в наш забронированный люкс в пляжном корпусе, т.к в номере потёк душ. Переселились ))))). Люкс УЖАС!!! ( плитка на полу битая, дверь можно бы и заменить, диван потёрт в пятнах, шторы, тюль все в пятнах). За диваном с нами прожила 9 суток бутылка, может она там жила лет девять? )))))……Еда… да выбор есть, голодный не останешься. Но почему всё ХОЛОДНОЕ ?
СЮДА МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЁМСЯ )))))
8
Vladochka23
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Отдыхали в августе втроем семьей в данном отеле, дочке 2,9 г. Единственными плюсами могу назвать новые номера в корпусе Лучезарном, сносное питание (без особых изысков, полное отсутствие к примеру в сезон на юге арбузов и дынь на шведском столе довольно странно), вкусную выпечку, бассейн с сауной до 21.00 часа. В остальном конечно денег своих абсолютно не стоит, территория очень маленькая, ее можно сказать вообще нет, корпуса до столовой, и коттеджи. Детская площадка в лучезарном была установлена как у нас в загородном доме, хотя мы не называемся спа отелем и не устанавливаем ценник 6500 с человека за сутки, можно было разориться и на более масштабный комплекс, а в самом Дивном так вообще площадки как таковой нет, честно когда ехала не верила, что в 21 веке такое бывает.. но старые дряхлые разломанные качели на грязной щебенке, кстати в песочнице также насыпана щебенка, вот и вся их площадка. Такое отношение к своим клиентам, из которых каждый первый с ребенком сложно чем то оправдать. Детская комната также же не вызывает желания возвращаться, поломанные игрушки, полусонные безразличные аниматоры.. никакого детского комплекса, где можно вдоволь полазить и выплеснуть энергию. Летом хотя бы спасает море, где проводишь весь день, но до него тоже добраться не всегда легко) по горной местности, плюс по проезжей части, с детьми и всякими пляжными сумками... У многих при нас даже колеса ломались на колясках через пару дней такой дороги... конечно ходит трансфер, но опять таки не всегда удобно ориентироваться под расписание, а потом еще и ехать стоя, так как мест не хватает... многие отели способны предложить более комфортные условия...в общем в этот отель мы вряд ли в ближайшее время вернемся...
16
pershins
Дата отзыва: 01 августа 2018
В отпуск собрались спонтанно, отель забронировали быстро и по хорошей цене. Номер был хороший, горничные очень тактичные, мы их даже не замечали, но работу свою они выполняли хорошо. До пляжа нужно пройтись, но мы и не любители отдыха, когда вышел из-за стола и тут же море. На пляже нет такого скопления народа, как на муниципальных Дагомыса и ЛОО - это очень хорошо. Обычно на море шли пешком, а с моря ехали на трансфере. Питание хорошее. очень радовали вкусные арбузы в обед.
8
marinochka2511
Дата отзыва: 26 июля 2018
ездили всей семьей с маленьким ребенком.жили в Лучезарном.в номере конечно просторно и сделан ремонт. но чайника и фена нет!!!!!!!день 30 руб.сразу же стало не приятно, отдали деньги за чайник.ведь у меня маленький ребенок, пришлось...далее про столовую, сначала находилась в главном корпусе на 3 этаже, пока дойдешь уже сил не было есть.да еще и нет кондиционера.куча людей и невероятная жара.ну шведский стол бывает и лучше.потом благо стали есть рядом со своим корпусом, хорошая столовая, новая, светлая и кондиционеры.но еда простите желала быть лучше.ребенка кормить нечем! сама не приготовишь, микроволновок нет!!!!!заболеть там страшно, т.к консультация врача 500 руб.а потом вызывай скорую.до чего дошло люди платят огромные деньги, врачи платные. переходим на детскую комнату, извините, но это безобразие все грязное, ковер весь в волосах и явно давно не пропылесошен, игрушек мало и то сломанные.в детском ведре сидел паук!!! ужасно! естественно больше ребенка я туда не водила.развлечение для него нет, получается аниматоры работают со взрослыми детьми.площадки тоже посмешище, площадкой трудно назвать!ребенку было скучно!собственно как и нам.поблизости ни больших магазинов, ни баров , ни кафе.развлечений нет.лечение, тоже было никчемным, совсем не то, что пишут.пляж тоже не очень, галька огромная, ходить очень больно.убирались в номере плохо, пол не мыли совсем!одним словом была я тут первый и последний раз! больше не поеду.хотелось, чтобы учли и услышали мой отзыв
12
mickl
Дата отзыва: 16 июля 2018
Отдыхали на экваторе лета и ощутили дыхание зелени ухоженной территории отеля. Запах эвкалипта и хвойников в воздухе приятно радует своей насыщенностью. Пляж ухожен и имеет дорожки, зонтики и шезлонги. Единственный минус это номера, которые не ремонтируются и становятся беднее с каждым годом.
20
lel19
Дата отзыва: 24 июня 2018
Замечательно отдохнули и поправили здоровье, очень рады были вернуться сюда в этом году. Комфортный номер в СЛК, хорошее домашнее питание. И муж и дети остались довольны. Замечательная природа и море. Море в это время очень чистое. Детей невозможно вытащить. Кстати,удаленность от центра действительно очевидна)) Оно гораздо чище. Спасибо менеджеру спа Татьяне. Подобрала нам отличные процедуры. В общем, отдых удался.
4
ninadobrev570
Дата отзыва: 19 июня 2018
Даже не знаю с чего начать, отдыхали в 2017 в июне. Все было замечательно, прекрасные девушки на фронтдеске, которые мгновенно нас поселили даже раньше обычного, спасибо отдельно Анастасии и Светлане просто умницы. Не менее прекрасный Александр с мед.стойки, который видел, с какой гурьбой детей приехали, нашел самое лучшее время для прохождение процедур, работала еще Татьяна, тоже великолепный специалист. Номер убирали чуть ли не по 2 раза в день, так-как маленькие дети были. Кухня замечательная, никогда не оставались голодными, даже если приходили за 15 минут до конца рациона. Вообще в прошлом году все было прекрасно. Теперь расскажу, как были дела в этом году. Мало того, что мы приехали на час позже времени заезда, так нм сказали, что номер не готов, слишком большой заезд. Я конечно удивилась, но ничего не сказала и нас отправили на обед. Все лица новые, девушка на фронтдеске новенькая было видно, что путалась а с ней вместе, как потом выяснилось старший администратор, которая тоже особо никакой информацией не располагала. Странный подбор персонала. С горем пополам мы въехали в 15-40 в номер, который просто был не пригоден для проживания, в прошлом году жили в СЛК, в этот раз решили в коттедже, пожалели 10 раз. Сразу стало ясно, что руководство выкачивает деньги, но не вкладывает в развитие отеля. Ресторан ужасен, это мягко говоря, компот-вода,все жирное и переваренное.Радовал только персонал и все. Бассейн внизу покрыт каким-то налетом водорослей, такого мерзости не видела давно. На территории куча бездомных и больных кошек и собак.В номере убирали редко, когда задавала вопросы горничным, ответ один ..не успеваем. Приготовьтесь, что текущую уборку к вам могут придти делать в 19-00. Ну а теперь пройдемся по "СПА-Центру". Всегда беру путевки с лечением, так как больная спина. На мед.стойке как оказалось никто в день заезда не работал, странно очень. Ну да ладно, но мои удивлением было, когда на ресепшен не могли дать никакой информации по мед.центру, а только хлопали глазами. с горем пополам, я попала на прием к врачу на третий день, снова была девушка практикант, которая неправильно сделала расписании и потом вечно были накладки. И еще массу минусов. Дорогие руководители, вы испортили свой отель и пригласили на сезон , прости но очень не подготовленных сотрудников. Никогда больше не приедем к вам. Спасибо за испорченный отдых.
Нина, город Ростов-на Дону.
4
kurdumovegor
Дата отзыва: 10 июня 2018
Для этого "spa-отеля" безумно дорогие цены
Уборка поверхностно, в момент заезда холодильник решил что главный и ударил меня током позднее оказалось на его металлической окантовке было напряжение 130 вольт, ванная комната оставляет желать лучшего душевая кабина в том числе
Территория отеля достаточно красивая, но плитка разбита, где-то отсутствует вовсе
Окончательно добила еда она не вкусная и её прям очень мало
Шведский стол представляет собой 4 основных "блюда" граниры и какие-то булочки
не верьте красивым фото в номере все побито двери и стекла грязные скрипят и заедают
Он не достоин 3 звёзд особенно за такие деньги
20
Макс Н
Дата отзыва: 08 мая 2018
Посещаю уже не в первый раз. По моим меркам всё великолепно, я не зажравшийся турист, которому подовай Турцию со всякими "ол инклюзив".
В номерах чисто, опрятно, горничные постоянно следят за чистотой. Кормят хорошо, обширный выбор еды на любой вкус. Отличный бар с бильярдом и качественной музыкой. Очень добрый и отзывчивый персонал. Опять же до моря рукой подать.
В общем я рекомендую.
12
Ольга А
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Спа-отель Дивный имеет серьезную медицинскую базу, там можно проводить как уникальные процедуры например, гипокситерапия, так и популярные - массаж ручной и подводный, обертывания, косметологические процедуры.
Большой плюс для семей с маленькими детьми - практически постоянное присутствие квалифицированного медицинского персонала - врачей и медсесер. Если ребенку плохо - недомогание, отравление, например -то посмотрят и проконсультируют бесплатно.
Территория небольшая, особенно не разгуляешься, но приятная.
Питание скромное, на фоне турецких отелей бедное, но есть всё необходимое, опять же для детей горячее питание с небольшим правда разнообразием.
Анимация тоже скромноватая, но она таки есть.
В целом выводы такие - очень хорошо подходит для отдыха с лечением, с процедурами, для отдыха с детьми подходит средне.
Конечно, большой плюс наличие крытого бассейна, НО минус в том, что бассейн небольшой и в дни наплыва людей идти туда смысла нет никакого.
20
Alla G
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Мы ехали .летели просто шли в это укромное и очень уютное место...у вас есть или была БАБУШКА?)) Так вот--бабушка--это когда приезжаешь домой.она.родная. тебя встречает.кормит.любит.слушает.ухаживает за тобой и наполняет дом сиянием и заботой)) и ты нежишься каждую минуту дня и ночи!!
И отель Дивный .словно любимая бабушка нежил нас целую неделю!!
Всё было вовремя и с любовью!!
Лучшего места для первого сказочного слёта проекта,, Веста Руси ""-- не сыскать!!
Благодарю весь честной народ нашего любимого отеля--Дивный
20
Elizaveta_Belykh
Дата отзыва: 15 марта 2018
Совсем недавно провела свой отпуск в Спа-отеле «Дивный». Очень хотелось удалиться от городской суеты и провести несколько дней в релаксе и спокойствии.
Осталась очень довольна! Начиная от красивейших закатов и заканчивая очень внимательным персоналом.
Комплекс расположен вдали от городской суеты, что было для меня очень важным.
Несмотря на очень демократичные цены, уровень сервиса и предоставляемых услуг на 10 из 10.
Большую часть времени я проводила в самом спа комплексе, посещая терапевтические и косметологические услуги. Косметологи, массажисты, мануальный терапевт и др. врачи- высоко-квалифицированные специалисты, оборудование новое, полностью соблюдаются сан.эпидем.нормы. Не зря данная организация имеет лицензию на оказание мед. услуг! Что касается питания- 3-х разовое. Шведский стол не пестрит изысками, но разнообразие первых и вторых блюд, десертов и фруктов меня приятно удивило! Тем более, за такую низкую цену, в сравнении с другими отелями! Важно, что все очень вкусно, по-домашнему!
Персонал, начиная от службы house-keeping и заканчивая руководителями-очень улыбчивы,всегда готовы были ответить на любой вопрос и помочь.
Спасибо Спа-отель «Дивный» за мой комфортный и качественный отдых!
12
Евгений А
Дата отзыва: 13 марта 2018
Очень противоречивое впечатление! Само место прекрасное. Вид, природа (пальмы, заросли, сосны, цветущие кусты) замечательно! Это бывший пансионат "Мосэнерго" и с тех пор реального ремонта никто не делал. Сломанные поручни в бассейне, потеки на стенах местами.
Приехали с ребёнком в 10.30. Разместили нас только к 14.00. По графику. Поспал малыш прямо в холле. "семейный номер с ванной" просторный. Вместо ванной (купать ребёнка) оказалась кабинка сауны. Пришедший вежливый электрик обнаружил, что она не работает и.... ушёл. Много мебели. Удобной и частично поломанной.
Крытый бассейн. Есть отдельный для детей.
Очень огорчила еда! Очень! На щведском столе в обед и ужин явно подают то, что осталось от завтрака. Совсем не понимаю, откуда берутся люди, дающие хорошие отзывы на еду в этом месте!! Мы не снобы, но если кроме гречки и риса отварных всё не вкусно, то это как?!!
Вежливые официанты и совершенно формально себя ведущие мальчики администраторы.
Больше не приедем в это место! 3600 в сутки в несезон совсем не копейки
20
Alexander C
Дата отзыва: 05 марта 2018
Во время отпуска в Сочи проживал в этом отеле несколько дней и очень жалко, что так мало. Приветливый, доброжелательный персонал, вкусная и достаточно разнообразная еда, красивый вид на море и близкое к нему расположение, тихий и чистый номер, наличие лечебных процедур ! Хотелось бы снова приехать сюда в теплое время года.
20
Denis_Stov
Дата отзыва: 05 марта 2018
Очень тихий, спокойный отель, находится в 15 минутах от станции Дагомыс и 30 минутах от центра Сочи. Очень много различных процедур, есть бассейн, сауна. Спокойный, умиротворенный отдых. Зеленая территория, кругом горы, до моря минут 7. Атмосфера уединенности, горный воздух и прекрасная природа подарят вам настоящий релакс!
20
lel19
Дата отзыва: 29 января 2018
Мы компанией отлично провели время в Дивном. Впрочем, как всегда:). Заезжали на выходные, выезд в воскресенье. Брали 4 номера "стандарт". Все на уровне. ОЧЕНЬ вкусно кормили. Бассейн, сауна, хамам. Были везде. В спа-центре появилась процедура дня со скидкой и мы не устояли. Кстати, при заезде вам дадут подарочный сертификат в СПА.
4
TrailBlazer747359
Дата отзыва: 04 января 2018
Забронировали новогодний тур на семью из 4 человек (2 детей).
Разочарование 1. получили ключи от номера в коттедже, где с потолка сыпется штукатурка, на окнах и полу насекомые (остальное - пыль в палец толщиной и соответствующего вида сантехника прилагаются)
2. На просьбу заменить нашли только 2местный стандарт вот только решили разницу в цене не компенсировать. Надеюсь все решится с управляющим.
А ещё - питание сплошь острое, особенно сложно накормить детей. Очередь за кофе к 1 одной кофемашине. Уборка не ощущается, разве что полотенца развесили.
А больше всего разочаровало отношение персонала - ни извинений, ни предложений как-то мирно разойтись. Управляющему так и сказала, что испортили первый вне дома Новый год моей семье и только он извинился и как-то пытался выйти из ситуации.
Возможно это только мне так свезло, что подсунули во второй половине дня номер с клопами и подлежащий ремонту (правильно, все уже оплачено и я никуда не денусь 31 декабря с 2 детьми) но будьте осторожны
20
Денис Т
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Наше поездка в "Дивный" в декабре 2017 с коллегами началась с приключений и мини форс-мажорных обстоятельств. Опоздание, задержка рейса, но несмотря на все это, желание побыстрее добраться до Сочи перекрывало все неудобства.
И вот он долгожданный момент мы в Сочи! Последний раз был сдесь в 2004г. Город изменился до неузнаваемости, дороги, развязки красивая архитектура.
Дорога до "Дивного" пролетела незаметно. Отель с одной стороны окружён горами , с другой морем. Отдельно стоящие виллы, пальмы по всей территории. Номера чистые и уютные. До моря идти минут 5, отдельное преимущества отеля наличие собственного пляжа. Также есть и виллы на берегу. Впечатления уюта, комфорта и умиротворённости.
После рабочих сессий ходили на море, погода 17, шум прибоя и запах можжевельника после 15 мин релаксации моментально восстанавливал все силы. В последние день нашего пребывания съездили на прогулку в Сочи. Для людей предпочитающих активный образ жизни можно найти заведения по душе. Их довольно много, разного формата и на любой вкус. Три дня проведенных в Сочи , и в декабре это здорово! Спасибо коллегам и отелю "Дивный" за радушный прием и комфортное пребывание! Рекомендую!
20
Юлия К
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Отель очень понравился!! Сервис великолепный, персонал очень вежливый, приветливый!!! Номера уютные и чистые!! Вид из окна шикарный, территория отеля благоустроена!! Спасибо огромное, обязательно приедем снова!!!!
20
Dardanell1
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Честно говоря не ожидал, что окажусь в таком красивом уголке! Много где побывал за рубежом, есть с чем сравнить пребывание в отелях. И скажу, что в Дивном - классно со всех сторон! Жил в коттедже - по площади - будет просторно для семьи из пятерых человек. Белье - белоснежное начиная от полотенец и до простыней! Отопление - без нареканий- очень тепло (боялся, что с этим в зимнюю пору на юге будут проблемы - ошибался). Хаммам и бассейн - отлично - чтобы расслабиться в компании! Причем Хаммам можно прогреть до такой степени - что уши начнут сворачиваться - если захотите -то есть не то что у турков. Ну а про природу и море - что тут говорить! Все утопает в зелени.
PS До центра Сочи можно добраться на Яндекс такси за 500-600 р.
20
radica2017
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Отдыхали семьей примерно месяц назад, до сих пор вспоминаем теплоту и отзывчивость персонала, уютный номер, вкусную кухню, Хотим выразить благодарность администрации отеля, за уют и прекрасный отдых. В отпуск только к ВАМ!!!
20
ko7tya
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Получилось выбраться на недельку в тихое и спокойное место отдохнуть недалеко от Сочи. В целом все понравилось: море недалеко, но ходить вечером темно по пути; питание хорошее. Посещал мед центр, массаж и комплекс ванн супер. В итоге выспался, побыл на море, почитал книжку. Всему персоналу спасибо )
20
katyivanushkina
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Писать особо не умею, постараюсь как смогу рассказать об отеле и моих впечатлениях.
Посетила отель в конце октября. Заселили мгновенно, номер чистый, хорошо убранный, с удобным расположением мебели относительно площади комнаты.
Территория очень ухожена, огромное количество зелени, не смотря на глубокую осень.
Питание замечательное, шведский стол с большим выбором блюд и все приготовлено очень вкусно.
До моря (не смотря на осень все же купалась) надо немного пройтись (минут 10 прогулочным шагом), но пляж просто шикарный! ЧИСТЫЙ, СВОБОДНЫЙ от назойливых продавцов пива и чурчхэл. Море тоже очень чистое, что весьма приятно поразило, так как в последнее время в Сочи просто была разочарована грязной водой и загаженными пляжами.
Я любитель активного и шумного отдыха, но при этом хочу после отрыва спать спокойно. Так вот этот отель для меня. Всего 20 минут на машине и я в бурлящем сердце Сочи. А нагулявшись, возвращаюсь в тихий номер, где не беспокоит НИЧЕГО и можно проспать хоть до обеда. Так и делала бы, если бы не вкусные завтраки..
Одним словом, отель вполне достоин отличных отзывов. А учитывая значительную разницу в цене по сравнению с Сочинскими отелями заслуживает еще одного дополнительного бала!
20
Alex_FIA91
Дата отзыва: 12 ноября 2017
На выходные решили прокатиться в Сочи (на машине ехали), остановились в сим замечательном, в самом деле, - Дивном, месте.
Что понравилось:
в конце октября густая растительность повсюду! Пальмы, гигантские алоэ =DD, разнообразные хвойные и много всего и много чего еще. На крыше главного корпуса - круглогодичная оранжерея с диковинной флорой. Даже нас, жителей ЮФО, поразило обилие зелени. Что и говорить про приезжих, хотя бы, из средней полосы )
обилие живности на территории - повсюду гуляют кошечки и вроде были пару собачек - все ухоженные, можно гладить - расслабляет совершенно )) Местный гвоздь программы - миниатюрный кабанчик по имени, вроде, Мистер Пиг или что-то такое, экзотика )
до моря недалеко, пешком 10 минут, для лентяев даже есть транспорт. В октябре еще 20 градусов вода - купаться можно смело
трехразовое питание, шведский стол, отъедались мы от души. Все очень вкусно и достойно
цена! заплатили 1800 р. за двоих за сутки за четверть домика (прихожая, гостиная, спальня, ванная). Здесь самый жирный плюс, мы только наели в столовой на сумму раза в два больше )
в стоимость входит бассейн и трензал, но мы туда не ходили, сказать ничего не могу
Из минусов:
- бросились в глаза выцветшие, очевидно, от времени навесы над входной дверью в домики. Неплохо бы обновить
- напрягала музыка в столовой. Персонал молодой, это все понятно, но музыка должна быть спокойная. В Москве в Альфе на завтраке 30 минут играет пианист, в остальное время легкая негромкая музыка, атмосфера намного лучше получается (надеюсь, руководство это прочтет и в следующий раз по приезду я обнаружу позитивные изменения)
В целом все понравилось, за такую цену все Более чем здорово. Оценка 5
20
Lida B
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Хочу отсавить отзыв об отпуске в Дивном в сентябре 2017.В этом году взяли путевки в Дивный 43 39. В принципе соотношение цена-качество нормальное. Заселили быстро, номер был уже готов. На ресепшен нас встретила приветливая улыбчивая девушка. Номер стандарт в основном корпусе, две раздельные кровати, номер с балконом. Приезжали покупаться и позагорать – это получилось. Питание за 10 дней приелось. Хотелось разнообразия. Были арбузы, персики, абрикосы. Но обслуживающий персонал старается. Много молодых ребят, все улыбаются. Но развлекаловка в основном для детей. В этом районе Сочи еще не отдыхали, спокойней чем в центре, да и почище. Не обещаем, что вернемся, любим отдыхать в разных местах.
16
bakelin
Дата отзыва: 19 октября 2017
И опять Сочи... Отлично провел время в этом хорошем отеле. Все на достойном уровне. Территория небольшая но ухоженная, столовая отличная, а персонал доброжелательный (одна молодежь), пляж великолепен а море чудесно. Если меня спросили хочу я туда, то мой ответ ДА.
16
OAPriest
Дата отзыва: 15 октября 2017
Останавливался в Русском Доме неоднократно, крайний раз - в середине сентября с семьей. Для меня, 3 главные качества делают это место особенным:
1. Гостеприимство и доброжелательность. Тебе реально рады!
2. Пространство. Большая ухоженная территория и собственный пляж в 250 метрах! (Для пожилых или ленивых даже курсирует шаттл :)
3. Хлебосольность. Богатая русская кухня - вкусно и очень разнообразно. Великолепный кофе (не-русский :) - хорошие зерна, отличная машина - для меня это знак качества.
Номера чистые, спать комфортно. Собственно, только для этого они и нужны. Я точно приезжаю не для того, чтобы днями там просиживать :)
Мобильная связь и интернет в духе здорового минимализма. Утомленные необходимостью всегда быть он-лайн здесь могут отдохнуть душой, да и друзья за столом смотрят в глаза, а не на экраны смартфонов.
16
ekaterinaboss
Дата отзыва: 05 октября 2017
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2017 года семьей с двумя детьми (4 года и 1 год). Сразу отмечу, что отдых оплачивал работодатель, и начитавшись отзывов мы прекрасно понимали куда едем. Старая мебель - да, пыльные ковры - да, поломанная сантехника (кстати из за нее мы и переехали в другой номер) тоже имеет место быть, не очень добросовестная уборка - тоже да, но что вы хотите, если всего три уборщицы на весь отель. Поэтому на данные моменты мы особо не обращали внимания. Приехали мы поздно ночью, нас сразу оформили и проводили в номер. Был забронирован семейный на 1 этаже в коттедже. В общем с размещением проблем не было, оперативно и вежливо. Пляж у отеля в минутах 10 ходьбы, но ходит трансфер по расписанию (или в зависимости от наплыва, понравилось то, что вечером водитель курсировал от отеля до пляжа до тех пор, пока не увезет последних гостей). Но мы ходили пешком, хорошая кардио-нагрузка. Пляж хороший, оборудованный. В столовой кормили нормально, по системе "шведский стол", немного однообразно, но нам хватало. Единственное, хотелось бы отметить, нехватку детских стульчиков, а маленьких детей в санатории очень много, из за этого приходилось либо ждать, либо приходить под завершение обеда или ужина.
Вообще хочется отметить персонал в отеле - очень дружелюбный и отзывчивый, особенно это Александр на мед.стойке (всегда был вежлив и оперативно решал наши вопросы), косметолог Катерина (очень приятная девушка и хороший профессионал, всем рекомендую), Сергей Затикян (массажист от бога, с его массажа выходила как заново рожденная, очень позитивный и приятный человек). Всей семьей ходили к нему на массаж с удовольствием.
В общем сам отель требует срочного ремонта и обновления, за свои деньги вряд ли бы вернулась сюда снова, но так как оплачивает работодатель, то на многое можно закрыть глаза.
20
Леон П
Дата отзыва: 04 октября 2017
Отдыхал с супругой в сентябре с 7 по 18. Просто классно. Особо выделяем СПА комплекс и бассейн. Хотя и питание и номер, - на уровне. Особо здорово, что практически ото всюду открывается чудесный вид на море! Спасибо всем работникам! Обязательно приедем ещё!
20
Peter K
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Отдыхали в отеле в начале сентября. Номер стандарт с балконом. В отеле много людей.Все очень понравилось. Уютно, чистенько и хорошо кормят. С удовольствием поедем еще.
И жене очень понравилось. Отдохнули и душой и телом. :)
4
Alexey1680
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Были в отеле на новогодние каникулы. Впечатление ужасное: неудобное месторасположение; грязные номера со старой сломанной мебелью; низкоквалифицированный персонал.В номере показывает с рябью один канал, интернет не ловит, мобильная связь тоже (особенно мегафон). Кормят вкусно, официанты в столовой считают каждый кусок. Лечение никакое, предлагают массаж и разные ванны за бешеные деньги. Кабинеты мед.центра оборудованы допотопным приборами годов 70 прошлого века. Анимация хуже некуда: была девушка Валерия с замашками гопника, которая постоянно материлась и небритый парень в спортивной красной куртке. Наши друзья с детьми боялись их оставлять с такими аниматорами. Получить порцию моря и Солнца можно и без таких дивных русских домов!
20
anna2017880
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Добрый день! Хочется поблагодарить отель Дивный за хороший отдых и кучу приятных моментов, отличная команда аниматоров которые не давали нам скучать. Особенно что касается пляжа всё супер, идеальная чистота. В кафе очень хорошая кухня по приемлемым ценам, отдельное спасибо мангальщику, вкуснее шашлыка я не ела. Спасибо за отдых до новых встреч следующим летом. Вы супер!!!
16
Виктор
Дата отзыва: 31 августа 2017
Были с семьей там в августе, жили в основном корпусе. Что понравилось: - хорошее питание, все вкусно и свежее, своевременно обновляются блюда, приятный обслуживающий персонал (кухня имеет уклон на русскую кухню), свой оборудованный лежаками пляж, неплохой вход в море, быстрое обслуживание и решение проблем девушками на рецепции. Хорошая ухоженная территория. Крытый бассейн, парилка.
Что не понравилось - кофе бар расположенный в фойе высокий парень совершенно не умеет готовить кофе (чашка не совсем чистая, ложечек нет), очень высокомерен, не умеет разговаривать с отдыхающими (задал вопрос по покрытию столешницы в баре почему там постелена искусственная травка и как соблюдается гигиена, передаю дословный ответ вашего сотрудника "это не мое мне без разницы"). Кроме того он оставался на рецепции на выходные и я видел что он и с другими отдыхающими так же разговаривал. Большая просьба к главному менеджеру отеля - уберите его с бара и не сажайте его на рецепцию, он не умеет разговаривать и решать проблемы. Кроме того очень шумный центральный кондиционер в номере 308. Очень жарко кушать в ресторане в обед и вечером тоже не хватает кондиционеров.
В заключении могу сказать, что в этот отель можно ехать отдыхать с семьей, кто любит пляжно-сосисочный отдых)))
20
ivanovivanivanov2017
Дата отзыва: 29 августа 2017
Отдыхали с друзьями с 20-27 августа. Все отлично. На неделю самое то. Проблем с едой не было, всегда вкусно и детей было чем накормить. На пляж есть трансфер, это очень удобно.Были проблемы с кондиционером, решили в течение дня.
20
Elena_Gornova
Дата отзыва: 24 августа 2017
Отдыхали в мае, море было еще холодным, но все равно впечатления об отеле самые положительные, все понравилось, вот планируем приехать в конце сентября, чтобы успеть покупаться. В начале сентября совсем мест нет. Бронируем обычно через сайт отеля. Отель небольшой, но для нас в этом большой плюс – с маленьким ребенком удобнее на безопасной территории. Кроме того, наш доктор рекомендовал ездить именно в сентябре – октябре. Инфекций меньше и жары такой как летом нет. Планируем походить на массаж и в спа.
20
Kanabella M
Дата отзыва: 20 августа 2017
Впервые отдыхали в Дивном 43 39.Покупали через агентство. Мы так поняли, что это географические координаты отеля. Отпуск был долгожданный, мест не было, подтвердили в самый последний момент. И вот, все случилось и мы приехали.
Плюсы отеля:
1. Великолепная территория, небольшая, но с множеством тропических и не очень растений:) Есть где пофотографироваться.
2. Семейный номер был двухкомнатный. Для 4-х человек (мы были с детьми 5 и 12 лет) удобный.
3. Питание. Питание на шведской линии. Часы работы затрак и обед – удобные. Ужин хотелось бы продлить до 9.
4. Пляж свой, широкий и удобный. Море теплущее, солнце жаркое. На пляже есть навес от солнца.
5. Отличный персонал, хочется отметить администраторов ресторана, ресепшен, работнков медицинского центра, горничный. Все делают с улыбкой, желают хорошего дня.
6. Анимация – ребята молодцы. Всегда на позитиве. Общаются со всеми, дети к ним тянутся.
Минусы (есть, но их немного):
1. Отель не новый, некоторую мебель надо обновить.
2. Телевизоры тоже
И мы вернемся к вам еще! Дивный, спасибо за отдых!
20
KatyaK0379
Дата отзыва: 13 августа 2017
Хочу рассказать об отдыхе в Дивном в июне. Были вчетвером. Всё супер. Отдыхаем каждый год. В этом году анимация лучше. Это вам не Турция. Это же Россия. У нас только начинает развиваться туризм и соответственно обслуживание. Ездили в июне из-за детей ,в начале месяца так как погода не жаркая в это время. Очень радуют постоянные улыбки персонала, нас узнали -и это очень обрадовало!хочется отметить Ирину-менеджера зала в ресторане и администратора на ресепшене Анастасию. Молодой человек в медицинском центре на ресепшене Александр -проконсультирует и всё расскажет про все процедуры. Вообщем приедем на осенние каникулы с детьми так как есть в отеле бассейн.
12
kukushkinanyuta
Дата отзыва: 09 августа 2017
Отдыхали в Дивном 2 недели в начале июля этого года (дочь и папа). Вся путевка была оплачена работодателем,только это и успокаивало. За свои деньги туда ни ногой. Не стоит это таких денег.
Заселение. Был заказан двухместный номер с двумя кроватями, в итоге номер предоставили одноместный. Как так происходит при бронировании непонятно, персонал только разводит руками и делает удивленное лицо. При обращении к мужчине, который заведует бронированием, предложили альтернативу - номер на пляже двухместный, но посмотрев, были мягко говоря в шоке от его состояния, есть с чем сравнить. Дивный арендует несколько номеров в Турмалине-отель в минуте ходьбы до Дивного, там нас и разместили. Номер был идеальный с новым ремонтом, душевая не течёт, никаких подтеков, никаких насекомых и грибка, хорошие кровати и матрацы. В номере было все ( в отличие от номеров в Дивном): чайный сервиз, посуда, электрический чайник, фен, утюг, гладильная доска, кондиционер. Номер убирали каждый день, полотенца меняли без проблем. Вообщем, если будете бронировать номер, просите в дополнительном корпусе.
Питание. Шведский стол, если его можно таковым назвать. Никакого разнообразия блюд, очень много гарниров вместо того, чтобы приготовить больше мяса, курицы, рыбы. Выпечка вообще отдельна история: обычные слойки и булочки с повидлом. Много полуфабрикатов: блины, пельмени, вареники. Кофемашину включают только утром. Лимон к чаю 2-3 раза в неделю. Первый раз видели,что фрукты так мелко нарезаны, а не поданы целиком. Нет соков, только компот, молоко, ряженка.
Пляж. Идеальный пляж, чисто, лежаков всегда всем хватает, народу немного, в 8.30 я приходила первая. До пляжа возит машина (типа маршрутки), расписание удобное. Минус- не делают никаких коктейлей на пляже, только мороженое.
У нас было оплачено ещё и лечение, хотя его тоже не назовёшь таковым. При заселении подходите к глав. врачу и он назначает процедуры. Если посмотрите в прейскурант и подсчитаете все свои процедуры, поймёте, что процедур даже на половину уплаченных денег не назначено. Нам назначили ванны, массаж и циркулярный душ. Ванны: просто добавляют в воду гель-пену и ты лежишь 15 минут. В дальнейшем стали включать бурлящие ванны типа джакузи. Могут набрать ванну заранее, и к вашему приходу она просто остывает.
Отдельно хочется сказать про массаж. Массажист Сергей на 3 этаже мастер своего дела, золотые руки. Всем советую. Прошли боли в шее благодаря ему. Брали за дополнительную плату общий массаж-непередаваемые ощущения, выходишь как заново рождённый.
Также за дополнительную плату можно посетить спа-процедуры. Косметолог, прекрасная женщина, мастер своего дела. Я на процедурах просто усыпала, настолько это все приятно успокаивающе. Массаж лица, обертывания в капсуле, чистка лица, альдегидная маска - всем советую это все попробовать, не пожалеете, это стоит своих денег.
Вай фай обещали на территории всего отеля, но работает он только в главном корпусе и только на первом этаже, где ресепшн.
Бассейн очень холодный даже после посещения сауны. Написано, что бассейн работает до 21.00, на самом деле до 20.30. Женская сауна не работала, не починили в течение 2 недель. Приходилось ходить в мужскую, это неудобно и неэтично т.к. рядом находится душ.
Вообщем за свои деньги не советую туда ехать, можно найти отель гораздо лучше и дешевле. Ну а за счёт работодателя эти минусы не так ощущаются.
4
111111111133444
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отель ужас, не приезжайте сюда, не верьте фотографиям они не соответствуют реальности. Мы последний раз в такое убожество заезжали двадцать лет назад, когда это было нормой нашего отдыха, я имею ввиду российского. За такие деньги надо ехать заграницу. Здесь вы получите нервный срыв и кучу отрицательно эмоций. Еда однообразно как в столовой. У нектаринок обрезают испорченные места и выкладывают для отдыхающих. Это кошмар, что такой бедноты надо еще поискать. Сам посёлок далеко идти каждый день нереально, а в отеле скука, территория маленькая, даже пойти некуда. В заключение могу пожелать вам проходить мимо этого "спа отеля" у черта на рогах. Добраться сюда это тоже куча пробок и неприятных моментов.
4
NatZinovyeva
Дата отзыва: 03 августа 2017
Номер
Заселение в номер "русская рулетка". Нам, как и многим, достался номер с плесенью и грибком, жутким запахом и мебелью 80-х годов. Так как заехали поздно, пришлось ночевать... эта была жуткая, бессонная ночь: вонь, насекомые... предложить нам другой номер не спешили, ссылаясь на загруженность отеля, только после обращения в гос органы нам предложили вместо 2-комнатного номера 1-комнатный в другом отеле, что является не полноценной заменой.
Питание.
Питание однообразное, постоянная нехватка приборов и ожидание замены пустующих лотков с едой шведского стола. Стаканы грязные. Менеджер столовой вместо организации работы смотрит наличие браслетов. Альтернативы нет, за исключением бара на пляже. На втрой неделе максимально старались избегать есть в столовой отеля.
Пляж.
Море чистое, лежаков хватает. Дорога на пляж грязная, со стоками канализации.
Персонал.
В основном персонал старается делать свою работу хорошо, хотя нам пришлось столкнуться с откровенны хамством...
Вай-фай есть только в холле главного корпуса.
20
Елена Г
Дата отзыва: 02 августа 2017
Были в мае в этом году. Отдыхали 5 дней с ребенком. Жили в основном корпусе в стандартном номере. Бронировали через сайт. Предоплата была 30%. Заселили раньше расчетного часа, наш номер был убран уже. Номер просторный, все чисто, уборка понравилась. До моря ходит трансфер. Не купались-море было ещё холодное, ходили в бассейн. Анимация была. Есть детская комната, но маленькая, администрации отеля надо что-то с этим делать. Часы работы тоже не удобные.Мы были в мае, я представляю, сколько людей летом.
8
Reefear
Дата отзыва: 02 августа 2017
Что зависит от отеля:
1. Обслуживание и персонал - просто отлично.
2. Есть вечерняя программа для детей от 2 до 10 лет.
3. Проживание - как в 80-е вернулся.
4. Вай-фай по факту отсутствует, чтобы не говорили реклама и сотрудники.
5. Телевидение есть, но на древнем 21" (в лучшем случае) ТВ с кинескопом смотреть его не интересно.
6. Спортзал беден, тренажёры частично сломаны.
7. Бассейн присутствует.
8. Вечерних развлечений для взрослой части отдыхающих не предусмотрено.
9. Аптеки нет. За лекарствами и кремами/мазями нужно ехать в цивилизацию.
10. Еда - на любителя (шведский стол с пельменями на завтрак).
Что не зависит от отеля:
1. Море - вполне.
2. Пляж - камни. Пришлось купить обувь для купания.
3. Вино и чача дёшевы и превосходны.
4. Бар на пляже - прекрасен.
5. От аэропорта и до аэропорта постояли в пробках (дорога в две полосы, разъехаться негде), нужно учесть при возвращении.
Вывод:
Если путёвку оплатило предприятие, купайтесь, выпивайте и терпите до отъезда.
Свои кровные деньги лучше потратить более продуктивно.
4
SeverS74
Дата отзыва: 30 июля 2017
Сейчас расскажу я тебе, мой дорогой читатель, страшную историю про диво дивное, плесневое, гудрон прилипающий да канализация вонючую. Дело было так:
В июле 2017 я и моя семья (4 человека) заехали по предварительной брони в СПА отель “Русский Дом Дивный“, насмотревшись красивых фотографий на сайте отеля и начитавшись хвалебных и очень положительных отзывов...
Забегая вперед, скажу, что из отеля мы съехали в этот же день.
Причины - по порядку:
1. Месторасположение отеля - глухая деревня, где поблизости нет хоть каких-то приличных магазинов или развлечений - вызвало сильную грусть во время пути к отелю от Батумского шоссе;
2. Комната в номере, который мы заранее забронировали - зашли, с грустью посмотрели на черную ленту плесени вдоль потолка одной из комнат (во вторую комнату даже заходить не стали), представили, что дети в ней будут дышать плесенью все время пребывания.... Естественно, жить в таком мы отказались. Пришли на ресепшн. Нас попросили подождать минут 40 и предложили пойти пока на обед.
3. Обед - оставил о себе крайне неприятные воспоминания... Система питания - "шведский стол", скудный и невкусный. Особенно убил 10%-ный раствор компота в виде прохладительного напитка. Про завтрак и ужин ничего не говорю, потому как, к счастью, на них не были, а вот обед ужасно не понравился... Питание рассчитана на крайне непритязательных людей, если же вы любите покушать вкусно - будете ходить полуголодными. Или голодными.
4. Пляж (точнее, дорога к нему) - это отдельный кошмар отдыхающего... Выйдя за шлагбаум вы метров 30 спускаетесь вниз по железной лестнице (посередине которой, правда, есть специальная площадка для отдыха), далее - еще метров 30 по залитой гидроном дороге.... ГИДРОНОМ!!! Который на жаре плавится, и к которому прилипают подошвы вашей обуви.... А-а-а-а-а-а-а!!!!! Но и это еще не всею. После прохождения полосы препятствий с лестницей и гудроном, вы проходите через туннель под железной дорогой, и попадаете в мир канализации... Да, да, ее, родимой, которая журча веселым ручейком и "благоухая" сопровождает вашу дорогу еще 30 метров... Сам пляж при виде сверху - старый (в плане оборудования), но вроде как симпатичный на первый взгляд - на сам пляж уже не спускались, так как пришло время возвращаться - снова канализация - гудрон - лестница... Как поднимались - лучше не вспоминать...
3. Как альтернативу, нам предложили другой номер, фотографии - в приложении, смотрите сами. На мой взгляд, проводить отдых в номере с такими пейзажами - вообще не вариант для человека, который себя уважает. Мы оплатили "штраф" за снятие брони и переехали в другой отель.
Единственное украшение отеля - персонал. Видно, что люди понимают, что претензии объективны, но ничего поделать не могут, хотя бы пытаются сгладить негативное впечатление. Так что по сервису - твердая "5".
Итак, в завершение, что хочу сказать: ехать или не ехать в "Дивный Дом" - решать вам, никого "верить/не верить" вышеописанному - не призываю. Просто, если уж вас туда занесло, примите один добрый совет - при заезде в отель:
- не спешите сразу оплачивать весь период вашего проживания (отель берет предоплату за первые 3-ое суток, поэтому особых вопросов не возникнет - скажите, что сначала все хотите лично посмотреть);
- обязательно сначала посмотрите номер!!!!!!!!!! ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!!!!!
- обязательно сходите на пляж :-)))))) ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!!
- если повезет по времени – пообедайте в местной столовой. ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!!!!!
Если вы после этого останетесь довольны увиденным - да пребудет с вами сила! Искренне преклоняюсь вашему мужеству!
Все добра и хорошего (действительно, чтоб хорошего) отдыха!!!
16
kolyasv17
Дата отзыва: 28 июля 2017
Отдыхали вдвоем – муж и жена в течении 16 дней. Впечатления от отдыха следующие.
Море хорошее, пляж нормальный, шашлык не дорогой и великолепный в баре на пляже (в 1000 раз лучше, чем в Абхазии!).
Территория.
Территория отеля соответствует его названию «Дивный», дивная, благодаря природе, благоустроенности и чистоте. Мощенные брусчаткой дорожки, коллекция красивейших субтропических растений, фонтан, архитектура домиков, напоминающая Болгарию. Находиться здесь приятно и комфортно.
Номер.
Приходилось переселяться дважды и пожить какое-то время в трех номерах. Все они стандартные, однотипные, благоустроенные для непритязательных гостей, какими мы и являлись. Достаточное количество шкафов и шкафчиков, что обеспечивало порядок в комнате, наличие всего необходимого. Небольшой минус - телевизор старого образца и слабый Wi-Fi.
Питание.
Питание на 4. С голоду ни кто не помрёт - уверен. Хватает всего и на завтрак и на обед и на ужин. Конечно же есть недочёты, но если не придираться, то в общем и целом - нормально.
Персонал.
Лицо вашего отеля – это ваш персонал. Служба приема и размещения, служба горничных, работники столовой, медицинский персонал. Сотрудники этих служб «видны» клиентам, и именно во многом благодаря им у гостей складывается определенное мнение об уровне сервиса в вашем отеле.
Впечатления от СПА –процедур отличные! И это во многом заслуга персонала, который их сопровождает.
Отдельные слова благодарности заслуживает массажист Затикян Сергей Мнацаганович. Сергей исключительно грамотный и высоко профессиональный специалист! Очень понравилась техника - чуткие руки, уверенные движения! Во время нашего курса мы получали поистине целительное удовольствие. Отдельно хочется отметить позитивное и тактичное отношение мастера к клиентам. Сергей - прекрасный, чуткий и любящий своё дело человек. Искренне благодарны ему за его труд и отношение к делу. Желаем ему благополучия, много жизненных сил и успехов в работе!
Шипулина Инга Сергеевна – сестра ванного отделения, добродушная, улыбчивая, внимательная, очень качественно проводила процедуры, назначенные врачом, соблюдая нормы профессионального общения и обращения с пациентами: всегда с улыбкой, выражала интерес ко всему, о чем говорит клиент, знала личные предпочтения гостя, обращаясь к гостю, называла его по доброму, по имени. В результате - позитивное настроение после общения с ней и приятные ощущения после процедур.
Но не весь персонал ванного отделения отвечал всем требованиям, предъявляемым особенностями отрасли гостеприимства. Посещать процедуры во время смены Калининой Ольги Юрьевны было не так замечательно и даже напряжено, ожидая, какое колкое замечание в этот раз она выскажет. Надменный взгляд, сомнения по поводу назначенных процедур, сухое общение, замечания. А ведь ключевым правилом в работе отеля является - все плохое настроение и личные проблемы оставлять за дверями гостиницы, встречать клиента с улыбкой, действовать всегда позитивно, в любой ситуации сохранять спокойствие и невозмутимость и не повышать голос. Ведь правильное отношение к гостям позволяет создавать репутацию отеля с великолепным обслуживанием.
В общем, с учётом того, что наша поездка в данный отель была совершенно бесплатна, от предприятия в котором работает мой муж – то это просто замечательно! (За свои деньги в него бы не поехали, т.к. соотношение цена/качество не соответствует).
4
dmtry2017
Дата отзыва: 28 июля 2017
Отдыхали (в кавычках) семьёй в июне 10 дней. Отдых начался с обмана персонала и 4-х часовой ругани с представителями отеля. Мы оплатили заранее 2-х комнатный люкс на пляже, 7500 руб за сутки (на минуточку). По прибытии, нам заявили, что из-за ливней пляжные номера затопило и нам предлагают поселиться в другом отеле. Предложили трансфер. Поехали в отель Турмалин... оказалось, что нас заселили в номер на 4 этаже, однокомнатный! Без лифта! Было критично, потому что у нас ребёнку 1,5 года и с коляской таскаться на 4 этаж туда/сюда очень трудозатратно.Решил сходить на пляж, 800 метров от отеля... каково же было мое негодование, когда персонал отеля мне сказал, что затопленных номеров нет и все они функционируют!!! Разворачиваюсь, иду выяснять ситуацию. Начали рассказывать про сбои в системе бронирования и предложили вернуть деньги))) Как вам такое решение проблемы? В общем, после 4-хчасовых переговоров ничего кроме номера побольше и на 3-ем этаже в другом отеле и пользоваться территорией и столовой отеля Дивный мне из них вытянуть не удалось.
Отель не соответствует ничему что про него написано, не ведитесь. Все плохие отзывы - это про него.
Бассейн из 10 дней что мы там были не работал 8 дней из-за какой-то аварии.
В столовой питаться было можно, но называть это рестораном... смешно. Про порошковый кофе только на завтрак из супниц кто-то уже писал. Фруктов почти никаких нет. Пару раз выносили съедобные яблоки и абрикосы.
Про номера в отеле Дивный имел честь узнать от одной дамы, которая жаловалась на небезопасность и антисанитарию в своём номере, где она жила с двумя детьми. Разбиралась во время моего разговора с персоналом.
Дорога до моря разбита в хлам, ездят машины и под углом градусов 30. С коляской было по силам только мне, жена не осилила дорогу от моря вверх до отеля.
Персонал - 50/50, тот кто ничего решить не может, тот нормально разговаривает, кто решает - хамы.
Денег запрашиваемых отель не стоит.
Им там надо всё выкинуть и новое закупить и не позориться.
В общем, спасибо за испорченный напрочь отдых.
Дивный - очень удивил!
12
chuppichun
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отдыхали 7дней с женой и дочерью 4 лет в июле 2017. Из-за накладок проживали в 2-х номерах оба мансарды, Цена за номер не соответствует состоянию и обстановку (полу разрушенная мебель, телевизор из 1995 года, вздутый ламинат, сантехника течет) из плюсов обстановки: большие окна на море, работающие кондиционеры, чайник, фен, удобный балкон с сушилкой. Все самые хорошие впечатления оставили персонал отеля. Очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый. Мед. Персонал старается на славу, особая благодарность массажисту Сергею Затикяну, просто удивительный человек будучи немым, он смог расположить мою застенчивую дочь к себе, выполнил 6 сеансов и каждый раз ребенок уходил восторженный.
Хотелось бы увидеть побольше расторопности администрации отеля, на 3ий день пребывания меня не устроил график работы бассейна, написал в книгу «жалоб и предложений» так и не перезвонили по сей день. Питание достойное и вкусное, но однообразное. Выпечку можно было бы и разнообразить. С Кофе машинами вечные проблемы, кофе тока на завтрак очень вкусный. Территория отеля маленькая, но удобная и чистая. На территории есть свинка Джордж и фазан, где то читал в отзывах, что приходит енот, но он не пришел. Хорошая детская Анимация, спасибо ребятам, СТАРАЮТСЯ. Пляж не далеко 800 метров, но горка крутовата особенно для родителей с маленькими детьми и старикам. Шезлонги есть, а матрасиков нет, парковка рядом. Если восстановить волейбольную площадку, сделать пандус в море будет супер, В общем и целом впечатление положительное, все недостатки вытягивает и компенсирует Персонал. Хочу пожелать Отелю: развития, обновления номеров и при такой организации не растерять весь персонал.
20
lel19
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отдыхали с семьей в выходные дни. Жили в коттедже 9. Номер называется "Мансарда".Чисто и уютно, небольшой балкончик с видом на территорию. Территория небольшая, но ухоженная. Можно самим пожарить шашлыки в специальной зоне неподалеку. Берете шампура, покупаете мясо и все.Детям очень понравилось мини-диско у бессейна, проводят каждый день. Все дни пока мы там были они ждали начала. И не только наши:). Кстати, было 6!
именинников и каждого ребенка поздравили и подарили тортик. Мои даже расстроились, что у них день рождения осенью.Есть мини-зоопарк, детская площадка, очень широкий и чистый пляж (в отличии от центра). Пляж свой, есть трансфер на пляж. Питание разнообразно, но фруктов сезонных мало и все места на летней террасе ресторана, к сожалению, вечером заняты.В целом для семей с детьми очень комфортное место.
16
ruanisimova
Дата отзыва: 19 июня 2017
Отдыхали 2 недели с мужем и дочками 3 и 9 лет в июне 2017. Останавливались в мансарде в первом корпусе.
Несомненным достоинством отеля является его персонал. Очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочу отметить аниматоров (Нину, Настю, Валентина). Они занимались с детьми с утра и до самой ночи, высвобождая тем самым время для родителей. Здесь и игровая комната (небольшая, но много различных игр, есть столы для рисования и диван для совместного просмотра мультиков) и вечерние дискотеки и занятия на пляже.
Именно из-за этого отношения и хочется вернуться ещё.
Далее сухие факты:
1) Номер обыкновенный. Мебель из 80х. Так вот, оказывается, куда её увозят с дач наших бабушек и дедушек! Пружинные кровати, с небольшими углублениями, оттуда же. Справляются со своей работой на отлично. Дольше 8 часов на них точно не проспишь, ибо спина должна быть железобетонная, чтобы уравновесить это легкое покачивание на пружинах. Помучился немного, а тут уже и завтрак подоспел и на пляж пора. Телевизоры не подкачали. Явно не моложе 95х годов (это кагбэ ещё не плазма, но уже и без лупы смотреть можно, если поближе сесть). Есть целый один мультканал Карусель. Заботятся о нас. Нечего в номере сидеть и глаза ломать.
Должно произойти полное отключение от реальности.
2) Справится с поставленной задачей введения гостей в нирвану помогает отсутствие горшков и детских кресел на унитаз. Полагаю, весь расчет на хорошее питание в столовой. Приезжает маленький ребенок, который в унитаз проваливается, а на добротном питании через несколько дней уже уверенно занимает всю площадь стульчака. В нашем случае ожидания достигнуты не были, поэтому лайфхак для маленьких постояльцев, родители которых не хотят тренировать бицепс и держать своих чад вечно над унитазом в ожидании чуда: покупаете маленький круг, чуть подсдуваете его, уменьшаете откружность, подвязав один конец резинкой и вуаля.
3) Фены. В описании есть. По факту тоже существуют. Но не в номере, а выдаются на ресепшн. Как реликвия. Переходящая от постояльца к постояльцу. Пусть с немного развороченной изоляцией на проводе, но со своей задачей справляется. Особая пикантность в том, что фены в женской душевой у бассейна не работают. И не только-только вот прям секунду назад сломались, а, судя по отзыву, оставленному 13 мая 2017г на букинге, потеряли трудоспособность ещё месяц назад и всё никак не восстановятся.
4) Такой же реликвией является и утюг. Отбросьте иллюзии все те, кто собирается заняться глажкой в номере. В отеле есть ровно 1 доска и ровно 1 утюг. Они приютились в гладильной комнате в главном корпусе и ждут Вас с ворохом одежды, преисполненного праведного гнева, круглосуточно (несмотря на жёсткое указание на двери о том, что комната открыта строго с 8 до 20). Не верь глазам, всяк сюда входящий.
5) Бассейн тёплый. Полотенца есть. Но для первой пятёрки постояльцев. Далее справляемся сами. Да, жизнь - боль и дефицит:) об этом нам кагбэ намекают все вышеописанные ньюансы.
6) Пару раз сгоняв вниз-вверх на пляж и в магазин (регулярно (чаще, чем раз в 2.5 часа) машины ходят только после 16.06) перестаёшь обращать на все эти мелочи внимание. Да. Магазин. Вывеска и указатель на местный магазин на территории отеля есть. И Вы даже можете уютно уткнуться носом в надёжно закрытую магазинную дверь, чтобы просмотреть ассортимент. Возможно, эту сокровищницу откроют ближе к концу сезона (начало-то уже пропустили).
7) Джордж. Джордж и фазан спасают ситуацию. Мини-пиг приводит в восторг всех без исключения детей. А возможность безостановочно его кормить разрешенными продуктами добавляет 1000 в карму отеля.
8) Отель для семейного отдыха людей с фантазией и смекалкой:)
Персоналу ещё раз отдельная благодарность.
Природа и море отрабатывают на равне с персоналом. На все 100%.
П.с.: про еду ничего не написала. Голодным точно не уйдёте.
8
kosmos1717
Дата отзыва: 18 июня 2017
Заселение....по времени без задержек,но мы приехали уже вечером после 20-00...воды питьевой в номере не было, оказалось она "приветственная",только для вновь прибывших))) получили извинение...кровати раздельные,даже не сдвинули (предварительно звонили просили большую кровать -получили отказ... на ребенка Доп место не предоставили-извинение. Хотя звонили предупреждали. МиниДиван предложили на следующее утро.Полотенце одно на всех...-извинение. на рецепшене нам маленьких полотенец дали,больших пообещали завтра... Завтра не наступило...как и послезавтра...снова извинение и "прачечная не успевает!"
Теперь проживание))) настроение унылое... В номере сейфа нет. Телевизор из моего детства,хоть не ламповый и то хорошо))) кровати "сами сдвинули"...но пригодные для сна.
Мини холодильник убогий и вонючий ..но работает...радуемся!!!
Огромное количество шкафов и шкафчиков)))) для каждой вещи свой шкаф!!!!
СПОРТЗАЛ (Тренажерка) для инвалидов..хуже я не видел .есть зал для минифутбола...плюююююс!!!
Есть бассейн крытый ,дети могут поплавать, хлоркой фонит,но это скорее плюс чем минус (ввиду боязни ротовирусов).
До пляжа идти далеко и неудобно. Можно ездить на газельке раз в 30 минут .. зонтов на пляже нет...в процессе постройки навес))) полотенец для пляжа не предусмотрено))) как и воды оказывается в номера))) стыдновато должно быть отелю))). Первый раз постель поменяли на 5й день прибывания!!!!!
В главном корпусе есть пародия на wifi)))) он есть,но такой медленный...
Детская комната 4 на4...работает с 10 до 13 и с 15 до 17 бесплатная!!!есть аниматоры ,рисуют,играют...стараются вообщем..на пляже дети сами по себе...играют камнями...никакой анимации для детей! Пляж каменный, вход в море мелкая галька.
Еда...на твердое 4. сезонные фрукты в "дивном" это бананы грейпфруты ,апельсины и яблоки))))) пока с подноса не съедят последний кусок сыра...его не поменяют на полный! Это касается всех продуктов!! Ни и окаком мороженном или вине...речи не идёт(воспоминание о Анапской Ривьере)!!! На завтраке ставят две кофе-машины, как правило соберается очередь и кофе зачастую приходится испить из чашек для супов, т.к. чашки заканчиваются (можно стоически подождать постоять минут 5-8 и их снова вынесут!!! Персонал отзывчивый, стараются помочь если в их силах....
За лечение и писать не хочется...
8
Ксения С
Дата отзыва: 05 июня 2017
Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 5 лет. Детям заняться нечем игровая комната 4×4 и детская площадка с двумя качелями и лесенкой. Заявленный трансфер к морю и обратно возил утром в обед и вечером, хотя на сайте указано что каждый час. Пешком идти с горки минут 15. Рядом с отелем нет даже аптеки, приходилось за всем необходимым ехать в Лоо или Сочи. Питание отличное. Так же хочется отметить отличную работу персонала следящего за чистотой номеров. Уборка производилась ежедневно за это огромное спасибо!!! По моему мнению отель расчитан для отдыха на пенсии. А молодежи и семьям с детьми здесь заняться нечем
20
Мария Г
Дата отзыва: 27 мая 2017
Отдыхали в компании друзей. Нам все очень понравилось, вкусная еда, отзывчивый персонал, чистые номера, красивая природа на территории комплекса. Особенно впечатлил бассейн с сауной. Обязательно вернёмся. 👍🏻👍🏻
12
EOlesya
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель с не большой, но ухоженной территорией. Номера нормальные, но вот уборка.... оставляет желать лучшего! За всю неделю что мы отдыхали, только один раз хорошо убрались, зашли в номер и свежесть почувствовали, остальные дни ощущение, что только мусор выносили и полотенца меняли.
Кстати, хотели попросить управляющего: чтобы рядом с игровой детской, в туалете, были ПОСТОЯННО полотенца бумажные, т.к. когда мы были, их дня по 2-3 не было! А руки-то детям нужно мыть после игровой. А на мои просьбы, на ресепшен, отвечали "мы в курсе положат" но увы, 3 дня без них были.
Столовая нормальная (вспомним детские лагеря), найти можно что поесть. Опять же просьба обновлять быстрее заканчивающееся блюдо. А то если хочешь выбрать, приходилось к открытию бежать! Один раз припоздгились, и все, кушать нечего.
Море. До моря идти минут 15-20, кто с детьми не удобно, хотя с другой стороны можно подкачаться) Но можно было бы и трансфер до моря пустить, машины-то имеются.
Очень красивый вид на крыше отеля, кстати там можно и по загорать)
Хотели порекомендовать отель друзьям, но после приезда поменяли своё мнение.
12
AnastasiyaSuvorova
Дата отзыва: 14 мая 2017
Отдыхали в данном месте с 28.04 по 13.05.2017. Коттедж 6, комната 602.
Да, красивая территория, прекрасное, уединенное место, пенье птиц, природа, хорошая территория, и пусть дорога с моря в горку, занимает 20 минут, с двумя детьми, один из которых в коляске, и это очень тяжело, но даже это запишу в плюсы - полезно,ноги накачаем😂😂Дорогу бы к морю получше, но уж как есть.
Но вернёмся к самому обслуживанию в данном месте.
Уборка, хуже я не видела. И да, я считаю это одним из главных пунктов при наличии маленького ребёнка.Убирались у нас раз в три дня, убирались откровенно плохо.
Ходили, жаловались, ответ был такой:На все коттеджи 2 уборщицы ( коттеджей, на секундочку ,гораздо больше 6), пишите отзывы, ничего сделать не можем, уборщицы не успевают, сейчас передадим заявку.
После , честно убирались 2 дня подряд, далее 3 дня тишины, и все по кругу, в течение 14 дней. за все время полотенца меняли 4 раза, на ресепшен говорили, что должны каждый день. И знаете почему так редко? Потому что вовремя из химчистки не доставили, а туалетной бумаги тоже сегодня нет, потерпите до завтра🙈Господа, это ещё не сезон даже, а что будет летом???
Состояние номера. Я все могу понять, старый номерной фонд, ну ок, бывает, но он должен быть исправен и в нормальном состоянии.
Пожалуйста, сходите в наш номер, не поленитесь, и поменяйте большую кровать. Она скоро сломается, я вас уверяю. Каркас сломается.
Сантехника в ванной комнате. Душ, смеситель, друзья, какого он года выпуска? Жаловались, слетала кнопка включения душа, приходили сантехники, покрутили,подвинтили, сказали "терпите, во всех коттеджах старая сантехника", смеситель не поменяли, ушли. Терпели 14 дней. Занавес 🙈.
Унитаз, кнопка смыва, дойдите и до туда тоже, она постоянно вылетает.Ну это можно терпеть день-два, но к концу 2й недели начинаешь ненавидеть эту кнопку всей душой, что даже пенье птиц не спасает😂
Переселить нас не могли, сказали нет свободных мест.
И ещё, пожалуй, добавлю ложку дегтя, коттедж 5, рядом с нами, ремонтируется. Мне кажется они только ночью не сверлили, не долбили и спали😪Жаловались, просили чтобы не шумели хотя бы с 13 до 15.00 в дневной сон ребёнка.Бесполезно, шумели и дробили и совершенно точно мешали не только нам.
Ну , а под конец моего эмоционально-сумбурного отзыва, хочется все таки отметить плюс этого места. Он есть. И это Лариса Ивановна, детский аниматор,воспитатель, человек уникальный, конечно.Спасибо Вам, за вашу душу, за ваше отношение, за вашу энергию, за ваше стремление и за наше 9 мая. Низкий Вам поклон.
П.С. еда хорошая, жалко что кофе только утром, но он вкусный, и уже даже без очереди за ним(включили вторую кофемашину), детей всегда было чем покормить. Но приходить надо строго к началу, очень быстро все разбирают и иногда даже не остаётся совсем.
20
Светлана С
Дата отзыва: 13 мая 2017
Отдыхали с подругой в майские праздники 2017 года. Замечательное место. Территория очень красивая и ухоженная, создаётся ощущение, что ты не в России. В последние два года , отдыхаю на нашем побережье и всегда поражаюсь грубости и неприветливости жителей черноморского побережья Краснодарского края. Русский Дом Дивный - это исключение. Персонал необычайно приветливый. Начиная от девочек на рецепшене и заканчивая Георгием( не знаю его должность), который с любовью заботится о всех животных в зооуголке и не только))
Питание хорошее, всегда есть выбор, и на завтрак и на обед и на ужин, как для детей, так и для взрослых. Единственное- мне не хватало кисломолочных продуктов по утрам.
С Турцией сравнивать считаю некорректным, отель на много меньше, выбор конечно же тоже меньше, но всегда на обед и ужин можно выбрать мясо, птицу или рыбу, три вида первых блюд и несколько гарниров.
По процедурам - отель арендует бывший санаторий Мосэнерго, так что лечение в вашем распоряжении. Оля и Инга - всегда помогут вам сделать это и с пользой и с максимальным комфортом. Спасибо , вам девочки большое ❤️
Отдельный отзыв про массаж - большой респект Сергеям. Обоим. Они абсолютно разные , но оба потрясающие специалисты, уезжаю с почти здоровой спиной и торжественно обещаю поддерживать её в этом состоянии всегда ‼️😂. Если что, вернусь на коррекцию 😉
Спасибо Вам тоже огромное ❤️, не успели попрощаться ))
Резюме : отель для семейного отдыха, для восстановления, для релакса.
Здесь нет шумных вечеринок, но есть пение птиц по утрам, опьяняющий воздух и очень милые сотрудники, всегда готовые помочь .
Надеюсь он таким и останется.
20
wishmaster777
Дата отзыва: 04 мая 2017
Снимали коттедж №7 на 2 дня, отмечали Дни Рождения супруги и сына. Замечательно отдохнули! Отличная парилка в цокольном этаже, есть бильярд. Очень уютный домик! Трехразовое питание на уровне. Отдельная мангальная зона для приготовления шашлыка. Огромное спасибо Алене Горбуновой и Ларисе Ивановне за организацию поездки и поздравления супруги и маленького именинника! Обязательно приедем еще раз!
16
Ольга
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Территория 5
Очень зеленая территория, ухоженная, запахи просто кружат голову, пение птиц, это все конечно шикарно, были в первый числах апреля и спали с открытыми окнами потому что не возможно было отказать в удовольствие просыпаться под эти звуки) Есть площадка детская, свинка (полюбилась нашему ребенку)
Столовая(именно столовая, а не ресторан))) 4
Все вкусно, есть чем накормить маленького ребенка(с учетом что у нас дочка аллергик и я очень тщательно подхожу к ее меню) Но мне было маловато овощей, салаты в основном капустные были. Официанты все доброжелательные но одна смена там конечно особо выделялась))) Убирают тарелки с вашего стола даже если вы не успели чуть доесть а просто отошли за добавкой)))))Складывалось ощущение что хотят что бы вы уже поскорей ушли)
Бассейн и сауна 5
Чисто,тепло и уютно)
Персонал,обсуживание 5
Все милые, любезные, приветливые, вообщем хорошее впечатление)))
Номера 3
Многих номеров нет на фото на сайте и когда нас засели в такой номер я была немного удивлена его состоянием и размерами. Но по просьбе нас быстро переселили без доплаты в номер больше и в более нормальном состоянии, кровать удобная ,постельное чистое, диван....ммм... ну ребенку будет нормально спать, взрослый думаю не сможет там больше двух ночей провести)
Минус что для того что бы выпить чая или кофе в номерах надо топать до главного корпуса за кипятком и идти со стаканчиком обратно))
Месторасположение 4
Кто за чем едет, мы отдохнуть от города, для нас было хорошее место, я не видела там ни маршруток, ни остановок, ни толп людей) Отель стоит где то на отшибе до остановки электрички надо идти минут 15, общественный транспорт мы не искали. До Сочи на ласточке минут 27 ехать. А, минус что дорога до моря не особо освещалась по вечерам.
Может быть кому то там будет скучновато)
20
MakcuM23
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Были в Дивном прошлым летом, более замечательного места для семейного отдыха не найти, великолепная природа, чистый воздух, приветливый персонал, крытый чистый бассейн, грамотные врачи подберут весь необходимый комплекс оздоровительных процедур и массажа. Очень разнообразное и вкусное меню, шеф повару отдельное спасибо, настоящий профессионал! Чистый пляж в шаговой доступности. Получили незабываемый отдых и море приятных ощущений. Рекомендую всем, весной отправлю родителей!
20
Дмитрий О
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Приятно удивлен,что на нашем побережье есть такое место,пусть и в межсезонье. Адекватная цена,трёх разовое питание,хорошая уборка,хороший пляж. Приеду сюда обязательно ещё! Жаль,что на лето,до октября все уже забронировали(.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 19 марта 2017
Ездили с подругой в отель на 6 дней в начале марта. Обязательными условиями были: отдаленность от города (хотелось тишины и спокойствия), наличие моря в шаговой доступности, полный пансионат, бассейн, по возможности, сауна, малоэтажные строения и зелень. Всем этим условиям отель соответствует.
Мы жили в главном корпусе на втором этаже. Вид на море из балкона, просторный номер с холодильником, феном, шампунь, мыло, гель для душа предоставляют. Даже был большой таз для стирки одежды и сушилка. Кровати удобные, телевизор работал хорошо, два дня забыли помыть балкон, сделали предупреждение на ресепшене, на следующий день все убрали. Для любителей постоянно пить кофе и чай в номере, на первом этаже главного корпуса есть чайник и одноразовые стаканчики. Мы пару раз побегали с кипятком по этажам, а потом купили в местном магазине чайник за 200 р. и получили все блага цивилизации) Очень любим кофе, а в столовой его дают только утром.
Бассейн оказался для нас маловат и если кто то решит поиграть в мячик, а таких было много, нормально поплавать не получается. Но мы в итоге им почти и не пользовались. Сауны две, одна в женской половине, другая в мужской, что является явным плюсом. Полотенца при посещении бассейна предоставляют. В бассейн очень удобно попадать из главного корпуса на лифте на -1 этаж, поэтому ходили сразу в купальниках, очень удобно-это плюс расположения в главном корпусе.
Еда, на наш вкус, очень вкусная и разнообразная. Из минусов отмечу только то, что аппарат, который варит кофе, включают только по утрам, мало!) А кофе очень вкусный! Из столовой открывается прекрасный вид на море. Если вы едите на экскурсию или у вас ранний отъезд из отеля, вам с собой выдают сухой паек, в который помимо бутербродов и фруктов входит бутылка с водой.
Вода в номер выдается 1 раз при заезде, но это не проблема, так как в столовой есть кулер и из него можно налить воду с собой. Также в главном корпусе установлены 2 аппарата с напитками и снеками, можно в любой момент купить.
Рядом с отелем есть 2 продуктовых магазина. В них есть все необходимое, еда, напитки, пляжная одежда и обувь, косметика.
Дорога до моря не напрягала, а даже наоборот стимулировала к прогулкам.
На пляже соседнего отеля Аквалоо есть кафе на берегу моря, где можно попить местное разливное пиво и поесть шашлык и барабульку. Нам очень понравилось!
В отеле есть анимация. С 19.30 до 22.00 или раньше, в зависимости от потребностей отдыхающих устраивается дискотека или караоке. Отдыхающих было очень мало, один день танцевали всего 3 человека)
Мы ехали с целью отдохнуть от городской суеты и насладиться морем и теплом.
Все это мы получили) Отель, с удовольствием, будем рекомендовать свои друзьям и знакомым!
20
Андрей Е
Дата отзыва: 06 марта 2017
Красивая и ухоженная территория, много пальм и различной зелени.
Приветливый персонал на ресепшене, в спа-центре, ресторане.
Питание оптимальное, диетическое. Любезные официантки.
Массажист от бога. Сергей делает первоклассный лечебный массаж, рекомендую. Впервые я не чувствую боли в спине. Советую всем, пока есть такой профессионал в спа-отеле.
Комната типа Стандарт была большой и чистой. Ежедневные уборки, мыло, шампунь, гель, полотенца по запросу. Уборка номера быстрая и качественная.
Бассейн и сауна безлимитный - супер. Все чисто, вода в бассейне теплая без запаха, сауна жаркая, полотенца, шезлонги.
Медицинские процедуры, оборудование и персонал на высоком уровне.
В целом отель современный, ухоженный и соответствует размещенным на сайте фото.
Возможно мои восторги связаны с тем, что я был в не сезон февраль-март, и мне как привередливому клиенту уделялось персоналом должное внимание. Недостаток с удаленностью от центра Сочи я видел как преимущество - чистый морской воздух, тишина. Удаленность отеля от моря для молодых это не проблема.
Чувствуется, что в этом отеле работают профессионалы. Администрация дорожит репутацией отеля и работает по современным стандартам. Коллективу Дивного спасибо!
20
KatyaK0379
Дата отзыва: 19 января 2017
Очень долго выбирали отель где встретить Новый год 2017 !! Хотели в Олимпийском парке быть в центре событий, но случайно увидели рекламу , что то новенькое Русский Дом Дивный и решили рискнуть. И не пожалели!!!Очень приветливо встретили видео , что персонал был готов встречать отдыхающих . Молодцы! Мы были с друзьями нас разместили в семейный номер в домике - коттедж. Вход конечно сразу в номер с улицы , но за плотными шторами вас не видно . Номер из двух спален и гостиной в гостиной был стол и стулья мягкий угол( диван 2 кресла) прям как дома только без кухни . Мы вообще не ожидали , что у нас своя сауна будет да ещё и в рабочем состоянии. Вообщем номер супер! Бассейн очень крутой мы накупались вдоволь. Из минусов могу сказать что нет телефона в номере для связи с персоналом это да , приходилось бегать по мелким запросам . Буду советовать своим знакомым. Планируем приехать на 8 Марта.
20
Владимир К
Дата отзыва: 26 декабря 2016
Мы ездили большой компанией друзей отмечать юбилей одного из нас. С самого момента бронирования менеджер понял, что для нас это не просто поездка; видимо, поэтому она была максимально внимательна к нам. Отель подарил торт, кстати, это мелочь, но приятно очень. И торт был вкусным.
Без всякой просьбы в зале ресторана для нас сдвинули столы. Вообще, очень приветливый коллектив ресторана и отеля (т.е. ресторан, горничные, ресепшн и бронирование - все, с кем мы контактировали). Чувствуется, что система подготовки работает не от случая к случаю и не когда в атаку выступает жареный петух из поговорки. Лично для меня это важно.
Очень удобно ехать с детьми - с нами были дети в возрасте 1,5, 6 и 10 лет. Отель подготовил детские места.
Здесь пишут, что пляж далеко. Не хочу никого судить, т.к. спорить с тем, что отель стоит на горе, я не могу. Возможно, неудобно ходить с горы и в гору. На мой же взгляд, собственный спуск прямо с территории отеля сокращает путь, а сам пляж, кстати, считается одним из самых чистых в Сочи.
Чуть не забыл: вы мало где найдёте таких вежливых охранников на КПП. Многие отели ведь игнорируют тот факт, что КПП - это и есть первый контакт на месте. Здесь чувствуется, что даже охраннику ты интересен, а это важно.
12
ruslan316
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Кратко.
Плюсы:
1. Крытый хороший бассейн и сауна со свободным доступом
2. Ухоженная территория
3. Номера нормальные
Минусы:
1. Еда не очень, однообразная и не вкусная
2. Лечение посредственное
3. Скучно, развлечений нет, спортзал одно название
4. До пляжа далековато, дорога не очень, глушь, вечером темно, фонарей по дороге нет.
5. Отель находится не в Лоо а на противоположной стороне горы, т.е. на отшибе.
Вся инфраструктура далеко, либо идти пешком по пляжу (далековато, особо не находишься), либо на автобусе, которые вечно битком.
6. До Сочи далеко, до Адлера вообще только с пересадкой, автобусы битком, ходят плохо, а вот с Сочи до Адлера проблем таких нет.
На проезд придется потратиться и время постоянно терять на дорогу.
7. Пляжный корпус - одно название.
Итог: Поеду ли туда еще? - нет! Посоветую ли друзьям? - нет. Отдых для пенсионеров.
Лучше заплатите чуть дороже и остановитесь в Адлере в нормальном пансионате.
Окупится проездом и экономией времени.
Сравниваю с предыдущим отдыхом в пансионатах Адлера.
Ощущение от спа отеля - выкачивание денег, тупо перекупили отель и выжимают, что могут, вкладываться не хотят.
Оценка 3, вытянул бассейн и ухоженная территория.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 02 декабря 2016
В целом - очень хороший уровень. Все фото абсолютно реальны, ухоженная зелёная территория с пальмами и др. южной экзотикой (есть фонтан, вот он очень шумный в вечернее время). Жили в спально- лечебном корпусе, номер большой, чистый, порадовала ванная (тоже довольно большая, а не как часто бывает "залипухонька"). Единственно - убогий столетний телевизор (почти не смотрели), кровать с явными следами ремонта после отдыхающих, но комфортная. Убирали каждый день, докладывали мыльные принадлежности, меняли полотенца, вода в маленьких бутылочках - по запросу.
Персонал вежливо-ненавязчивый.
Питание, конечно, не ресторан (как заявлено), но все абсолютно съедобное, даже вкусное (каши утром, рыбка запеченная).
Порадовал бассейн (из-за него и остановились на этом отеле), - большой, есть сауна, время работы удобное, с собой полотенце таскать не нужно - выдадут у бассейна. Хлорка не чувствуется, влажность в норме.
Посетить спа-комплекс увы не удалось (хотя планировала)- косметолог была в отпуске, спа-ванны делают только до 15часов. Так что заранее уточняйте.
До моря недалеко (обратно вверх - нужно напрячься), пляж галечный.
Стоимость в межсезонье для такого уровня отличная (3000 номер в ноябре).
Ньанс : отель на в Лоо, за городом (по берегу можно довольно быстро дойти до АкваЛоо и до самого Лоо), но недалеко остановка - доехать в Сочи можно на #155 за 65р. без проблем, ходит часто.
Хотелось бы пожелать ещё персоналу индивидуального подхода к гостям: останавливались с мужем, чтобы отметить мой день рождения на море (служба бронирования, как и заселения были в курсе), можно было бы поздравить (или подарить тарелку фруктов как в Крыму), тогда сервис был бы на 100%.
В целом понравилось, есть желание вернуться.
20
Nina L
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отдыхали в этом отеле с 16 ноября по 22 ноября очень все понравилось☺персонал очень вежливый, приветливый.были здесь с ребенком 6мес нам предоставли кроватку, Что очень удивило полный комплект полотенец и даже водичку для малыша!!! Хотя указано что дети на бесплатном размещении без предоставления места(это было просто очень приятно)
Все очень чисто,убирают каждый день
Завтраки обеды и ужины разнообразные!территория ухоженная и безумно красивая не всегда верилось что мы в свой стране😆
поросенок Джордж теперь наш любимец хочеться проведать его еще
СПА цент Здравие понравился своим Массажистом Сергеем руки из нужного места!👐👍👍и общаться с ним тоже было легко хотя и не говорит,человек замечательный!
Имееться зимний сад Вообщем всесезонная красота💓буду всем советовать
Из минусов не работала нормально антена у телевизора,очень гремят кондиционеры и был холодный полотенце сушитель,Обещали исправить,но так мы этого и не дождались. ребенка не реально в такой холодной ванной комнате искупать!
20
ksfom
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Была в этом отеле с 7 по 12 ноября 2016г. Все понравилось, питание разнообразное на все вкусы, номер чистый, мебель хорошая, уборка каждый день, до пляжа 10-15 минут пешком,т.к. работа сидячая интересовал массаж,была в восторге, массаж 15 мин 500 р , 20 мин 600р, массажист от бога Сергей Затикян, руки золотые, всем советую!!!
16
svetikm1981
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отдыхали семьей с двумя детьми. Отель не плохой. Питание очень разнообразное и хорошее. Много фруктов. Давали даже инжир. Мне не хватало только сладких пирожных, которых обычно много в заграничных отелях. Номера чистые. Мы жили в 3 коттедже на мансарде. Нам очень понравился большой номер и особенно вид с балкона на море. На море можно ходить пешком мин 7-10. Можно на микро автобусе, ездит часто. Есть номера сразу на море, но тогда в столовую нужно ездить. Пляж галька, можно купаться без обуви.Часто видели дельфинов в море. Лежаков хватало не всем на море. А зонтов практически не было. Есть крытый бассейн для взрослых и детей. Но вода в детском просто ледяная. Территория зеленая, жила на территории свинка и птичка, хоть какое то развлечение для детей. Детская площадка подкачала, три качели, на мой взгляд это не площадка. Вечерами выйти не куда, так как отель находится на самом краю поселка и просто делать за территорией не чего. Пешком не куда не сходить. До Лоо далеко. В Сочи можно добраться или на маршрутки или на Ласточке. А так очень не плохой отель. На мой взгляд он больше подходит для пенсионеров или людям которые хотят отдохнуть от суеты и выспаться. Анимация хорошая, но мы были только на детской. С детьми занимались даже на пляже, играли, рисовали на камушках.
16
tamarenok
Дата отзыва: 14 октября 2016
Этот отель мы нашли в интернете. Мы - две супружеские пары, как сейчас говорят, элегантного возраста. Приехали мы ночью в начале октября 2016 г, но номера для нас были готовы. На завтраке мы сразу поняли, что кормят тут разнообразно и вкусно. Потом мы прошлись по территории отеля, где нас поразило обилие зелени и цветов. Путёвки у нас были с лечением, которое нам назначил сам гл. врач санатория В.Д.Коба, общительный и неравнодушный человек. С погодой нам повезло, мы даже купались в море. А в дождливый день посещали бассейн с подогретой водой. Отель расположен недалеко от Лоо, можно на рейсовом автобусе поехать в Сочи или Лазаревскую. Кроме этого гид предлагает всевозможные экскурсии. Пляж галечный, с шезлонгами, раздевалкой и душем с горячей водой! Правда, не работало уже табло с оповещением температуры воздуха и моря, это, наверное, связано с тем, что в октябре всё же не все решаются купаться в море.Нам понравился обслуживающий персонал, вежливый и обходительный. Для отдыхающих был трансфер на море, которое расположено в 800-ти метрах от санатория. Если добираться самим, то для людей в возрасте проблематично- очень круто. Конечно, есть в санатории и недостатки, например, три дня мы ждали подключение телевизора. Номера в коттеджах просторные, но в туалетных комнатах не хватало отопления, поэтому полотенца не высыхали. Зато по требованию их меняли. Если не придираться, то отдых в целом удался.
12
nfyt
Дата отзыва: 12 октября 2016
В общем все понравилось.Очень понравился этикет персонала, очень вежливые. В День рождения не оставили без внимания, подарили тарелку фруктов - очень приятно. Номер в главном корпусе, высокие потолки, хороший санузел. Очень вкусная была утром молочная каша 12.10.16 г. но кампот вот взяли вчерашний и разбавили. Над комплексом надо поработать в современном направлении, пока отдых для бабушек само то. Поднатаскать нужно горничных, чтобы мыли холодильник. В бассеине наверху нужно убрать грибок, подкрасить кое где здания. В общем впечатление приятное, минусы тяжело вспомнить. Вкусно, комфортно!!!
20
ivanvbrr
Дата отзыва: 10 октября 2016
Даже в октябре отдых в этом отеле оказался тёплым и гостеприимным! Удачи всему персоналу отеля!!! Отдельное спасибо за эксклюзивный персонаж - поросёнка декоративного)) Имени его так и не узнали, но вызывал он немало приятных эмоций)))
16
Жанна Б
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Отдыхала с семьей в конце августа. Место отличное, спокойное, тихое и очень красивое!
То что нужно для отдыха с детьми. Пляж великолепный и аниматоры, ну просто молодцы!
Питание в столовой на 3м этаже. Не очень дорогое, но вкусное и разнообразное. Шведский стол. Для детей всегда был выбор. Мы довольны.
Были на экскурсиях: Красная Поляна, Водопады, SKY парк. До Абхазии только не доехали. Сочи преобразился за последние годы, сюда нужно приехать хотя бы раз. Иногда думаешь - вообще в России ли ты, или в Европе?!
Отель не новый, но очень уютный.
У отеля есть СПА-центр. Принимали ванны, массажист у них с золотыми руками, при этом немой.
Большое спасибо за гостеприимство и обслуживание. Все очень вежливые и внимательные!
Город от отеля далеко, но для семейного отдыха - идеально!
16
yuyu0072016
Дата отзыва: 25 сентября 2016
В данном отеле мы отдыхаем ни один раз.Знакомство с ним у меня состоялось еще в далеком 2005, у мужа раньше. Тогда отель принадлежал ОАО Мосэнерго. Муж, соответственно,его работник. в хорошие времена для работников и семей были существенные скидки. поэтому посетить приличный отель на Черном море по весьма приемлемой стоимости - было очень приятно.Не буду описывать, что было раньше. Конечно, было намного лучше. Последние три года мы снова начали ездить в этот отель, тк появился ребенок,а тащить его за рубеж не хотелось. Видели отель при разном руководстве. Понятна и политика-выкачать максимум с минимум вложений. Все описанное выше-сантехника, нехватка постельного белья и полотенец,изменившийся внешний вид не изменится, с моей точки зрения. Тк даже окружающие и работающие там уверены,что отель снова перепродадут, если в конец не развалят. это жаль!
По существу:
Плюсы
1. Отдыхали в номере на пляже.Ездим каждый год принципиально сюда. Кто-то нас откровенно жалел, давали советы и просили не отчаиваться))) но мы с мужем принципиально выбираем этот номер,переплачивая за него. Сами понимаете, когда море в 50 метрах,и ты встречаешь рассветы и закаты, постоянно дышишь морским воздухом - это того стоит. А так как задача наша-отдохнуть и немного укрепить здоровья ребенка, номер для этого идеален.
2. Красивая территория. Пока поддерживаемаяв порядке
3. Охрана на пляжной территории. Живя на пляже вдалеке от самого отеля-это плюс
4. Еда -неплохая. Я была довольна наличием здоровой пищи в виде овощей, салатов без майонеза, фруктов, каш по утрам(на воде и молоке), куриного супа для ребенка практически каждый день. Увеличилось время на пирем пищи-но все равно не хватало мест, если чуть задержался.
5. Анимация - присутствует, детей занимали в детской комнате, на пляже. Но мне в этом году, она показалась однообразной, не было праздников для детей на пляже(как день нептуна в том году)
6. Люди ездили на экскурсии, на которые можно было записаться у женщины на пляже. Мы ездили своим ходом до Роза Хутор. в принципе,удобнее на жд транспорте, так не попадаешь в сумасшедшие пробки
7. Уборка. Горничная у нас была замечательная.Татьяна-умница и позитивный человек.Всешда готова помочь, посоветовать, любую бытовую проблему готова решить
8.Пляж -чистый, лежаки бесплатные,есть бар и мороженое с квасом. Есть душевые и раздевалки(все бесплатно). Детям можно попрыгать на батуте за деньги
МИНУСЫ----
1. Ну, главный минус начался с заездом.))) Я заказывала номера сразу как открылось бронирование-это март вроде бы. Замучила всех,какой конкретно номер мне нужен(именно номер комнаты)-это было важно. Приехав , оказалось, что нас поселили не в тот люкс.КАК??? С нервами(а муж уже собрался в другой отель) все-таки заселились. Здесь нужно отдать должное менеджерам, которые уговорили других заселившихся отдыхающих уступить наш номер.
2. Второй минус- это разбитый стеклопакет в балконной двери уже ТРЕТИЙ год!!!! Он подклеян тонким скотчем. Управляющие, если вы читаете отзывы, если этот стеклопакет осыпится на кого-то и не дай бог на ребенка(а это так и будет, тк он уже на соплях держится), вас засудят!!!!!!
3. Телевизоры старые, показывает три -четыре программы. Муж -любитель смотреть телевизор, сильно нервничал по этому поводу. Мне честно, все равно, но иногда мультфильм посомтреть ребенку все-таки хочется
4. Трансфер с пляжа. ОГРОМНЫЙ минус.С этим то-то надо делать. Ходит микроавтобус на 9 вроде бы мест. Туда набивается человек 19. он едет в гору,насколько это безопасно? Пляж находится вдалеке от основного пляжа, поэтому вверх по жаре иногда тяжело идти. А если живешь на пляже, и это позиционируется как люкс. Должна чтоль отдельная машина быть для отдыхающих в этих номерах. По утрам маршрутка так же за нами не приезжала-говорили, жаловались, бесполезно.С перебоями.
5. Лежаков на пляже не хватает. Не понравилось , что на пляже много приходящих и не отдыхающих отеля.Но это,как мы поняли, политика доступности пляжа в районе, и от отеля не зависит.
6. Ротовирусная инфекция - это бич этой части побережья в августе, косит всех. Хотя если просить ребенка не глотать воду, купаясь, то проблем не будет. Поэтому , надо с собой везти весь арсенал таблетов. Аптеки в отеле нет,но есть в соседнем отеле-Аквалоо.
В целом, если ехать за позитивом и морским отдыхом, а не искать минусы - этот отель подходит. Просто комично было наблюдать тех, кто выискивал минусы практически во всем,будто они приехали в президентский отель(а не в три звезды), а потом оказывалось, что Газпром им вернет все деньги за отдых. Безусловно, серьезные нарушения попускать нельзя, но если во всем искать негатив -на отдых времени не найдется. Так что, если вы едете отдыхать,а не наваливать тарелки еды, ставить галочки сколько раз вам поменяли полотенца и улыбнулись на респшене - то ссмело поезжайте в Дивный. Обещали,что в следующем году будет лучше.Если доедем,то посмотрим. Удачи! Спасибо за отдых
16
77mkonsta
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Отдыхали с конца августа по середину сентября.
Отель перспективный, уютный, не большой, не маленький.
Отличный вариант размещения для больших семей. У нас был номер семейный в коттедже - 2 спальни гостиная-прихожая и 2 санузла. для 4 взрослых и 2 малышей очень удобно. Мебель, конечно, нужно уже менять, но понимаем, что не все сразу, отель только 1 год под новым управлением. В номере был утюг, доска гладильная, чайник, холодильник, все работало исправно. Жить можно. Не знаю , кто жалуется на уборку, но нам казалось, что только и убирают и белье меняют без конца. Может чаевые нужно не забыть оставлять? Территория- ботанический сад. Очень красиво. Фотографировались под каждым кустом. Дети были рады наблюдать за мини- хрюшкой и фазаном.А вот площадку детскую нужно обновить- эта никуда не годится. Хороший просторный пляж. , галька ( а не валуны, как в Сочи) песок , чистое море, благодаря классным аниматорам было чем заняться всегда. Утренняя зарядка, уроки танцев, аква-аэробика и так далее. . Про питание-. хорошая выпечка, завтраки хорошие, всегда несколько вариантов мясных и рыбных блюд. Кофе-машина- огромный плюс! Не хватает диетических блюд. Сейчас все стараются следить за своим здоровьем, но ни овощных супов, ни паровых блюд нет. Очень плохо. Тем более , что отель имеет в названии приставку- Спа. Уж какой спа после жирных котлет.
Сервис: горничные и тех.персонал, работники кафе- вежливые, стараются, нет претензий.. А вот ресепшен- бестолковый. Все вопросы решались только напрямую через обслуживающий персонал. Подводя итог- желаем совершенствоваться отелю и дальше, удачного следующего сезона!. У нас больше положительных впечатлений,чем отрицательных . поэтому оценка 4.
8
Sergey Y
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Приехали и заселились в отель без вопросов, номер Triple в коттедже.
В номере если не обращать внимания на древнюю бытовую технику и полуживую сантехнику вполне можно жить. Смена полотенец в отеле раз в три дня, постельного раз в пять дней (это наверное в сочинских трехзвездных отелях так принято ).
Про мед услуги сказать ничего не могу,не пользовались.
Кухня отвратительная(Меняйте повара ребята!!!) Борщ из консервов в краснодарском то крае - это конечно нечто.Чуть подкрашенная вода называемая соком, банку сока 3л разбавить 10л воды.
Все очень невкусно, овощей и фруктов минимум, выбора нет, меню однотипное каждый день, диетических блюд и вовсе не найти, жареное тушеное, салаты- сплошная трагедия.
Вот с территорией все в порядке, чистенько уютненько и красиво.
12
la_fierte
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Первый раз пишу отзыв такого плана. Очень тяжело и дискомфортно, но надо.
И так. На нашем юге последний раз я была в далеком 2004 году. К выбору отеля отнеслась как всегда со всей серьёзностью, тем более первый раз летели в расширенном составе: я, муж и ребенок 10 месяцев.
За отель заплатили полную стоимость, в мосэнерго у нас никто не работает.
Собственно, поехали.
До этого года мы отдыхали в Турции, Египте, Шри Ланке, Доминикане, Греции.
На этот год рассматривали варианты Болгарии и Греции, но цены на 2 недели на FB были просто космос. Решили лететь в Сочи, заодно и посмотреть, как Деть перенесёт полёт.
Главная мысль: на наш юг больше ни ногой!!!
Заказали трансфер. Трансфера не было. Из аэропорта, обвешанные сумками и коляской, звонили в сам отель. Ждали 40 минут, пока представители Дивного не нашли какое-то такси, околачивающееся рядом. Просила с детским креслом (заранее!) - шиш. Родители, автокресло берите с собой, блин.
Приехали в отель.Печальная мамзель на ресепшн окинула нас взглядом и печально спросила "Вы заселяться что ли?" Нет, просто посмотреть заехали. С чемоданами, ага.
Заселили.
Заранее просила детскую кровать. Нет. Ок. Муж сбегал, нашел девушек, которые в номерах убирают. Попросил. Принесли. Спасибо. Кроватка великовозрастная, раньше была с колёсами, но колёса от хорошей жизни отвалились. На матрас в кроватке смотреть было страшно, но что делать, Деть спал. Пришлось.
Номер. Брали на 2 недели люкс в основном корпусе (200 номер) за 117 тысяч на 2 недели (идиоты!) Из плюсов только три балкона. Чайников нет (вообще!), только на ресепшен. В пик сезона с грудничками (с 01 сентября) не хватает кроваток. Будьте готовы. Плюс за ванну. Но минус за отсутствие затычки для ванной. Просили её, чтоб Дитё купать, так во всём отеле не нашлось. На кой тогда ванная, если пробок нет?
Уборка номеров. Единственный адекватный сотрудник - Татьяна. Остальные - безалаберные ленивые дамы. У нас до обеда висело "не беспокоить", ребёнок спал. Ок, так после обеда не приходил НИКТО! Дамы просто у себя в рабочих листках ставили, что у нас весь день висело "не беспокоить" и даже не парились.
Еда. Кошмар! Там в каком-то отзыве мужчина писал, что кормят отлично, у него большой опыт путешествий и он знает, о чем говорит. Мужчина, где Вы были????? Отель позиционирует себя как лечебный. Так какого лешего на обед и ужин жирные котлеты, адски жирный куриный бульон и слипшийся рис? Ну без шуток, я ждала только завтрак, где можно было поесть запеканку, омлет и выпить кофе. Обед и ужин превращались в квест "найди что съесть". Алло, администрация, чем вы руководствуетесь, что у вас кофе-машина в обед отключена, а вечером работает? Таблички с названием еды перепутаны: беру блинчики с творогом, поливаю их сметаной, на месте выясняется, что они с мясом. Ни себе, ни другим. Говядина в сметане! Отлично! На деле - говяжья печень. Курица в соусе - куриные сердечки в сметане. Гуляш из говядины - тупо тушёнка. Администрация, ау! Руки отвалятся по-человечески еду описать? В общем, шеф-повара на кол. Срочно! Благо, что ребенку я еду взяла с собой. Дети постарше сидели на хлопьях и подушечках.
О диет питании в оздоровительном спа-отеле и не слышали вовсе. Не говоря уж о детском столе.
Пляж.
Галька. Шезлонги бесплатно. Зонтики типа тоже,но в последний день мы не видели ни одного (!) зонтика. Видимо, это был квест, ага.
Островок комфорта для малышей (под навесом) спасатели сделали платным. Зонтик - 50 рублей. Ок, ради 1 часа на пляже (из-за режима ребенка) покупали. Но спасатели! Они там кого спасают? Жизнь свою нелёгкую? За 2 недели этот гражданин или спад, или курил. Пьяное тело, мотыляющееся около буёв, моего мужа беспокоило сильнее, чем этого спасателя.
А теперь о плюсах.
Анимация.
Ребята, браво! Вы работали просто на отлично! И аква-аэробика, и мафия, и шоу, и детская анимация. Вот от души спасибо!
Медицина.
Не знаю как остальное, но терапевт и массажист меня очень и очень порадовали. Люди работают на совесть, в отличие от остальных, затесавшихся в это место.
И напоследок.
Актуально тем, кто едет с совсем малявками. Ребят, за 2 недели тут электричество вырубали 3 раза. И все 3 раза никто не включал генератор (нет соляры,красота). Если у вас ребенок кушает ночью, берите с собой нагреватели для бутылок и термосы, мы 3 раза бутылочку с кипятком в одеяло кутали.
В общем,отель тянет только на твёрдое два. Ситуацию спасает массажист Сергей и уборщица Татьяна. Весомые плюсы, чтобы сюда съездить, правда?
Спасибо Дивному за дивный отдых, больше мы на наш юг не поедем, тем более с ребенком.
16
deniskorablev2016
Дата отзыва: 07 сентября 2016
По существу – размещение в основном корпусе соответствует нормальному уровню проживания среднестатистического российского туриста, коттеджи аналогично хорошо оборудованы, с виду чистенькие и аккуратные. Однако проживающих в пляжных «люксах» ждет неприятный сюрприз. Дело в том, что под нашим номером располагалось техническое помещение со всеми вытекающими последствиями…шум, крики, громкая музыка – на послеобеденный сон можно НЕ РАССЧИТЫВАТЬ! Претензии, предъявляемые сотрудникам оставались без ответа! Более того, оказалось, что ПЛЯЖ отеля, фактически не принадлежит самому отелю, по информации сотрудников пляжа, он сдан в субаренду каким то левым товарищам! Уборка в номерах – соответствует необходимому уровню, при этом пляжные люксы обслуживает необыкновенная женщина, очень ответственный сотрудник – Татьяна, 5 из пяти! Кухня – нормальная, без особых изысков, но все было вполне на 4 из пяти. Отдельно про досуг – аниматоры, работающие там, просто красавы, респект и уважуха, как говорится! На пляже постоянно какие мероприятия, оздоровительные, призванные повысить тонус овощеподобных туристов, ребята постоянно занимают детей и взрослых волейболом, водными занятиями, танцами, шутками и прибаутками, а анимэ-мастер Герман кроме всего прочего предлагал сыграть в шахматы – круть! Ребята жгут – отдельно заслуживают внимания вечерние программы, которые производят отличное впечатление, Маша – мастер на все руки, многостаночница – поет, танцует, конкурсит, в общем бомба Здоровяк Герман не отстает, совместные танцевальные номера здорово поднимают настроение отдыхающим. Вывод – КОМАНДА АНИМАТОРОВ горничная Татьяна должны быть номинированы на звание ЛУЧШИХ сотрудников по итогам туристического сезона 2016 года
8
Lnatali78
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Приехали в отель около 13 часов. Оформляя документы для заселения, я спросила специалиста ресепшен какой у нас будет номер, с балконом или нет, ответили, что на нас забронирован номер на 1 этаже без балкона, хотя в течение месяца раз 6-7 я убедительно просила номер с балконом и не ниже 2 этажа. Попросив все же номер выше 1 этажа, мне вновь ответили монотонно, что номеров нет и лишь можем вернуть аванс (конечно же с ребенком в жару и с чемоданами у меня не было желание искать другое место отдыха, кроме того этот отельчик находится на "отшибе". Немного пострессовав при заселении, согласилась, НО номер никак не могли убрать...и лишь в 14.45 мы вселились (хотя вселение в 14.00 в отеле должно быть). Сам номер стандарт требует ремонта, понравилось что номер просторный, имеет две комнаты, коридор и с/у и только. Белье постельное поменяли на 5 день. Полотенца не меняли за 7 дней нашего пребывания. Что с питанием: в столовой плитка держится на скотче (фото отправлю позже)))) еда однообразная, всё одно и тоже (с утра до вечера гречка, рис, макароны, котлеты; блины, вареники из магазинной пачки (не самолепные))), мясо говядина и свинина с овощами, стаканы грязные (фото позже), фрукты: были апельсины, сливы, виноград, персики, а хотелось очень арбуза)). Последние 4 дня ужинали вне отеля. Ребенок поел два раза за все наше пребывание кашу утром - деньги за еду на ребенку выкинуты. Очередь за кофе к кофемашине, ужас)). В отеле скучновато (ежедневно после 14 часов уезжали за пределы отеля, чтоб не скучать. Пляж: море и берег не плохо, но при волнах грязи много у берега, (лежаки и зонты платные((, анимации на пляже не слышно, в детской комнате ребенку было не интересно, отвлекало его лишь просмотр мультика Зверополис, кормление свинки и бассейн. Детская площадка одно лишь название((. Детям в возрасте 6 и выше там скучно. Дивный отель, его обслуживание данных денег, считаю, НЕ СТОИТ... Вай фай ловит, но не всегда).
16
Станислав М
Дата отзыва: 13 августа 2016
Добрый день!
Перед этим отпуском было определенное волнение, так как последний отпуск на российских черноморских курортах был в 2009 году.. Из за политической, экономической и террористической обстановке в мире решили в этом году провести отпуск в России, к тому же было интересно увидеть Сочи и пригороды после Олимпиады 2014. Так как начали заниматься бронированием довольно поздно, в Дивном забронировали отдых с 25.07 по 5.08 с двумя переездами, сменой трех разных номеров.
Приехали из за бесконечных пробок на автомобиле около 22 часов. Заполнили анкеты на ресепшене и нам сразу дали ключ, охранник проводил нас, показал коттедж. У нас первый и второй раз был забронирован люкс в коттедже, третий раз семейный стандарт в коттедже. Довольно приветливые девушки на ресепшене предложили сухой паек из ресторана в связи с поздним временем и нашим опозданием на ужин, то приятно удивило. У нас был коттедж №16. Это самый дальний и самый тихий коттедж.
Питание : имея довольно большой стаж отдыха в отелях Турции, Египта, Греции , в европейских отелях скажу, что в целом питание отличное. Тем более отель Дивный позиционируется как трехзвездочный отель. Ранее в отзывах было описано довольно подробно, повторяться не буду. На обед и на ужин всегда выбор из мяса (двух видов), рыбы и птицы. Мне, супруге и дочке 15 лет все очень понравилось.
И персонал в ресторане очень приветливый, старается делать отдых комфортным.
Да, иногда не хватало посуды, приборов, но официанты старались собирать со столов быстрее и нести мыть. Посуда вроде была чистая, блюда меняли очень быстро, не более 5 минут проходило после того, как что-то заканчивалось. Поэтому мы не спешили к началу завтрака, обеда или ужина, потому что знали, что можно прийти в любое время и всего будет достаточно. Сотрудникам ресторана и шеф повару большая благодарность!
Пляж: как мы были рады, и это при выборе отеля одним из решающих факторов, что у отеля есть собственный пляж. Людей было немного, отдыхать и купаться было достаточно комфортно. Когда смотрели на соседние пляжи, того же Аквалоо, радовались еще больше :) Да, приходили люди из частного сектора и из соседних отелей, но их было немного. Лежаки для гостей Дивного бесплатные и зонты тоже были бесплатные 9 дней, а потом мы приходим, и "спасатель" объявляет, что с сегодняшнего дня зонты стали платные, 50 рублей за день. Такая мелочь, а неприятно. Оставшиеся 2 дня брали зонты в аренду за деньги. И "начальник" пляжа подходил объяснять, что у "спасателей" низкая зарплата, они там убирают весь пляж с утра до вечера, и это материальная помощь им. Хотя мелкий мусор от неаккуратных отдыхающих был, я сам из воды доставал этикетки от бутылок, клал на берег, и потом несколько дней они так и лежали на берегу. "Спасатели" только и стояли под навесом с телефоном и давали зонты и лежаки за деньги. Даже не смотрели за соблюдением федерального законодательства и не предупреждали отдыхающих, что курение на пляже запрещено законом. В целом вода в море чистая, с погодой нам повезло. Пляж галечный, и для входа и выхода из воды желательна специальная обувь. Мы заходили босиком, вроде привычные, но тем не менее я получил небольшой порез пальца ноги острым камнем.
На пляже расположены 2 пляжных корпуса , эти пляжные корпуса посоветую наверное молодежи потому что целый день играет музыка аниматоров и проезжают поезда . Тишина наступает вечером только.
Аниматоры большие молодцы. Парни и девушки веселые, задорные и развлекали целый день отдыхающих всех возрастов. Как мне показалось, детей можно было отдать им с утра и забрать вечером :) Аниматорам за их труд большое спасибо!
Так же аниматоры в 19 часов устраивают представления для детей, поэтому около основного корпуса и первых коттеджей тоже довольно шумно.
Номера:
Сначала мы жила в коттедже 16 на втором этаже в люксе, потом на первом этаже в этом же коттедже, и далее переехали в семейный стандарт на 1 этаже в коттедже №15.
Номера по площади все одинаковые, площадь огромная, примерно 80 метров.
Три комнаты и два санузла. Большая гостиная, огромная спальня с двуспальной кроватью и маленькая спальня с двумя односпальными кроватями.На втором этаже веранда и балкон из маленькой спальни, из окон второго этажа видно море.
В люксах ремонт и мебель не в нашем вкусе, но с претензией на "роскошь". Все уже старое, сплит системы , мебель, техника. Люкс первого этажа практически такой же, но море уже не видно :)
При переезде в люкс первого этажа там не оказалось чайника, хотя везде в номерах был обещан чайник. Пошли просить на ресепшене, ответ один - чайников нет! А так приятно было пить вечером чай на веранде в тишине под звуки природы.
На следующий день более отзывчивые девушки с ресепшена помогли, разрешив сходить в освободившийся номер и взять чайник там.
При заселении в третий номер семейный стандарт мы уехали на целый день в гости к друзьям в Сочи, вернулись часов в 11 вечера. Взяли ключ на ресепшене у сонной девушки, заходим, в гостиной диван с ужасным запахом от прошлых гостей, дверь в большую спальню закрыта, а в маленькой спальне только две односпальные кровати. Вместо того, что бы отдыхать, пошли опять к сонной девушке не ресепшн объяснить, что у нас оплачено за троих взрослых, а спальных мест в номере только два. В результате она дает ключ с недовольным лицом, объяснив, что ей сказали, что только одна спальня будет задействована.
В стандарте конечно обстановка проще, чем в люксе, и так же все старое.
В итоге минус отелю за сотрудников ресепшена. Это лицо отеля и с ними надо работать, или систему оплаты труда делать гибкую, но некоторые девушки совсем не стараются сделать отдых гостей комфортным. И руководству отеля или менеджеру по качеству советую не только давать стандартные отписки на отзывы, сидя в кабинете за компьютерам, а выходить к гостям, в ресторане, на пляже, и спрашивать уровень удовлетворенности гостей, что бы менять что то в настоящее время, а не тогда , когда гости уже уехали и остались недовольные.
Но в целом уровень отеля, территории, расположение на горе среди леса понравилось.
С уважением.
4
elenavmir
Дата отзыва: 08 августа 2016
Хотите потратить деньги и нервы - вам сюда!
Всем будущим отдыхающим отеля - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОПЛАТЕ НОМЕРА - МОГУТ УКАЗЫВАТЬ ЦЕНУ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ПРАЙСУ. В нашем случае вместо 5800 руб за номер в договоре написали сумму 6600!!! Объяснить разницу, как и выплатить ее - отказались!!!
В столовой явный недостаток стаканов, ложек, персонал не успевает - приходится по полчаса ждать замену блюд, стерлизатор также отсутствует, посуда - стаканы грязные, - как итог - ротовирусная инфекция у детей!
Медицинскими услугами НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ни в коем случае! Моему ребенку была нанесена травма СТАРШЕЙ МЕДСЕСТРОЙ КАНЕВОЙ И.А. при прогревании горла аппаратом КУФ - ожог верхнего неба!!! ОЖОГ по причине длительности процедуры - 3 мин - и это при первом обращении! Медсестра не в курсе - сколько по времени должна быть процедура! Извинения от руководства отеля принесены не были.
В общем, очень-очень не рекомендую данный отель для отдыха с детьми!
20
Виктория Д
Дата отзыва: 18 июля 2016
Отель понравился, вкусная еда( спасибо поварам), тёплое море, просторные номера, красивая территория, немного напрягала дорога к морю, до него через каждые 20 минут ходит трансфер, но попасть на него проблематично, очень много желающих. Из минусов не очень оперативная работа персонала по обслуживанию номеров, нам например, дня 4 не могли предоставить ведро для мусора, а телевизор так и не починили, но это все мелочи по сравнению с зажигательной, энергичной, работой аниматоров, за это и пятерка! Участвовала почти во всех мероприятиях, даже если не планировала, просто невозможно было усидеть на месте, задействованы были все и взрослые и дети! Заряд бодрости и положительной энергии вам обеспечен в этом отеле! Спасибо всей команде: Марианне, Герману, Виктории,
Маше, Степану, Алене! Так держать! Хотелось бы всегда видеть этих позитивных ребят в отеле! На заметку руководителям. В целом отдых удался, пролетел как один день, спасибо!
12
Nika
Дата отзыва: 14 июля 2016
Отдыхали в июне-июле 2016 с двумя маленькими детьми.
Не понравилось резко недоброжелательное отношение некоторых сотрудников на ресепшн к гостям отеля. Даже то, что можно было бы решить без конфликта, переходит в конфликт по инициативе ресепшн.
Трансфер. Встретят - не встретят вероятность 50%-50%.
Номер убирали каждый день, полотенца чистые каждый день приносили. Горничные умнички, большое им спасибо!
В ресторане хорошо и сытно кормят. На завтраки блинчики с мясом, творогом, запеканки, оладьи, сырники, несколько видов каш, хлопья. На обед и ужин было мясо нескольких видов и рыба, гарниры, салаты, закуски, компоты из ягод и сухофруктов. Всегда присутствовала выпечка, молоко, кефир. Все было вкусное. В ресторане очень доброжелательное отношение к гостям. Видно, что люди стараются.
Пляж. Трансфер ходит по расписанию каждые 20 минут с перерывом на обед, но это микро-автобус на 7 пассажирских мест (набивается до 11 человек) и места в нем далеко не всем хватает, даже отдыхающим с детьми. Пешком в гору, конечно, полезно ходить. Наверное, это часть оздоровительной программы. Навес на пляже, островок комфорта для родителей с малышами, сделали платным, что, мягко говоря, неприятно удивило. Остались бесплатные зонтики, которых не всем хватало. На пляже есть бесплатный туалет без бумаги, кабинки для переодевания и душ.
Детская площадка. Это ужас, лучше туда не ходить, т.к. все старое и разломанное. Есть более-менее нормальная детская комната. По поводу детской комнаты хотелось бы порекомендовать администрации купить детям бумагу и карандаши, детскую кухонную мебель и посуду.
Анимация замечательная. Ребята молодцы, дарят много позитивных эмоций и детям, и взрослым. Мы с отдыха вернулись подтянутыми и отдохнувшими! Зарядка каждый день разная, растяжка, уроки танцев, аква-аэробика по 3 раза в день, волейбол, футбол для детей и взрослых каждый вечер! Вечером в 19:00 детские игры у фонтана и в 21:00 вечерняя анимация.
Территория. Очень красивая территория с разнообразной пышной растительностью, цветами. Есть живой уголок: клетка с фазаном и кролик. Есть зимний сад.
В целом отдохнули мы неплохо.
4
viktoryayakubova
Дата отзыва: 10 июля 2016
Ужас начался с расселения. Забронировали номер в коттедже для семьи с тремя детьми, с оплатой дополнительног спальног места. Номер оказался для двух семейных пар. Двое детей спят на двухспальной кровати. Допольнительное спальное место пришлось выпрашивать полдня ( предложили спать ребенку на продавленном диване в холле номера, за что доп. плата?). Принесли раскладушку , без матраца. Постельное бельё пришлось просить ещё полдня.
На следующий день обнаружили, что протекает унитаз в номере. Два дня подряд давала заявку. Оказалась , что никто установить причину не может. На пятый день вода в сан.узле стала прибывать. Это был выходной. Дежурный менеджер пришла , посочувствовала. Пришел очередной сантехник, ничего не сделал. Но самое интересное, что допроситься тряпок невозможно. После очередного моего возмущения, сделали одолжение, принесли тряпки.
Прилежащая территория отдельная песня. Дверь нашего номера выходит на задний двор, далекий от окружающего мира. Листья желтые воляются ещё с осени, плитка местами побитая.За пять дней пребывания не могу добиться, чтобы убрали. Не считая того , что фен, электрочайник лучше привезти с собой, т. к. этого в номере нет ( по запросу), и утюг тоже.
WI-FIв коттедже нет.
Пляжных полотенец нет.
Уборки и смены полотенец не дождаться ( вроде раз в пять дней).
Про пляж и столовую (рестораном не назовешь) отзывы в интернете есть.
SPA-отелем данное заведение не назовешь.
Такого ужасного отдыха у меня еще не было.
12
maniak0t
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отдыхали с семьёй без маленьких детей в начале июня. Территория отеля красивая, ухоженная. Номер в котором жили недавно отремонтирован. Воздух и море чистые, пляж галечный , для купания удобнее купить специальную обувь. Это впринципе все, что понравилось. Обслуживание в лучших традициях советского "сервиса". За две недели номер убирали от силы раз пять, и то после обращения на ресепшн. Полотенец для пляжа нет, а те, что есть в номере никто не меняет. Кухня хуже чем студенческая столовая, разбавлено все, что можно разбавить , вторые блюда однообразные и невкусные. Хотя дня три готовили вполне прилично, думаю, что кто то из начальства приезжал. Лежаков на пляже почему то постоянно не хватает и администрация откуда то достала старые деревянные советские лежаки , а теневая зона вообще платная.
В отели очень хорошая команда аниматоров, ребяты веселые и доброжелательные страются развеселить всех и детей и взрослых, но кроме аниматоров других развлечений в отеле нет, да и погулять негде, т.к. Отель расположен далеко от Сочи (ехать городским транспортом примерно час) , а рядом с отелем только частные дома.
16
Cawa
Дата отзыва: 25 июня 2016
Отдыхали семьё, еда вполне себе вкусная, выпечка не очень понравилась. Очень ухожено на территории- уютно. Далеко до пляжа, лично для меня это большой минус. с погодой можно сказать повезло, номера чистые, особенно хочу отметить команду Анимации : Мария, Светлана, Герман, Игорь, Юлия,Эльвина. Мой ребёнок сиял от счастья, не могли успокоить когда уезжали, ревел целый день Даже мне удалось отдохнуть, потому что сын все время был занят. Спасибо - Вы просто молодцы, очень веселые, заботливые. Спасибо вам огромное за ваш труд, в следующем году мы приедем к вам!
Советую семейным парам, для спокойного отдыха, потому что месторасположение отеля не очень удобное, связь плохо ловила, с вайфаем беда!!!
12
elena82822016
Дата отзыва: 23 июня 2016
Отдыхали в с 7 по 17 июня 2016 г. в лечебном корпусе. В целом отель хороший, но есть и минусы. Питание можно и разнообразить. Выпечка была отвратительна. Кровати требуют замены. Пляж был не готов:грязный, не ухоженный. Все аниматоры молодцы, большое им спасибо.
20
Maaaneee4kaaa
Дата отзыва: 23 июня 2016
Отдыхала здесь в Июне 2016 г.)))Жили в коттедже, на втором этаже, в каждой комнате кондиционеры, огромная ванна, безумно мягкие кровати, барная стойка)))Еда в столовой замечательная, оч вкусно, я бы сказала по-домашнему!Отдельное спасибо шеф-повару!)))На процедуры времени не было,но персонал хороший!Пляж отличный,правда идти прилично, но после вкусной еды самое оно прогуляться)))Самое главное, что отдых был бы не таким прекрасным, если бы не команда нереально крутых и весёлых аниматоров: Маша, Игорь, Юля, Герман, Света и Эльвина)))С Вами не соскучишься)))Целый день заряжали позитивом абсолютно всех от мала до велика, до сих пор пою песню "серебряное море"😜😜😜С таким коллективом можно отдыхать бесконечно☺️🌴🌴Ребята, Вы-СУПЕРРР🤘🤘🤘
4
Ирина Ф
Дата отзыва: 21 июня 2016
Отдыхали в июне 2016 года, територия действительно хорошая. Столовая это отдельная тема, рестораном это назвать язык не повернется. Постоянно не хватает мест, еда разложена максимально не удобно, все мясное залито соусами, детей кормить вообще нечем, из молочки постоянно чего то нет, то сметаны то кефира. Работники кухни постоянно не успевают, в обед и ужин досыпают тот что не доели перед этим. Медицина- это просто условность, никто не спрашивает санаторных карт и за деньги сделают, что угодно. На пляже в медпункте сестры постоянно нет, а если есть, то понять что это медработник можно с трудом, странная барышня с сигареткой в зубах.В бассейне нет ни аптечки не медработника. В самых дорогих котеджах на пляже орет анимация с утра до вечера. Аниматоры конечно стараются, все остальные только улыбаются и ничего не делают.
16
Regina S
Дата отзыва: 17 июня 2016
Отдыхаю в соседнем отеле в июне 2016 года, однако очень хочется написать о доме отдыха Дивный.
1. Территория. Очень ухоженная территория с экзотическими растениями и фонтанчиками, приятно погулять, подышать,насладиться красотой.
2. Персонал. Работники отеля очень приветливые и отзывчивый. Даже в самый загруженный момент никогда не фыркнут, не ответят грубо. Притом все: от девушек на ресепшен до официантов в ресторане. Отдельно хочется отметить доброжелательность администратора в ресторане, очень приветливая и приятная девушка.
3. Пляж. Пляж находится в 800 метрах от отеля, это прилично, однако от отеля ходят микроавтобусы по расписанию и туда и обратно можно доехать за 2 минуты. Пляжи в Сочи все федеральные и не являются частной собственностью, загарать и купаться могут все кто захочет. Однако несмотря на это на пляже людей не много, а отойдя метров на 40 в сторону можно и вовсе остаться наедине с морем без посторонних звуков. На пляже для отдыхающих бесплатные шезлонги и зонтики, для туристов из соседних отелей они платные. На пляже гостей развлекают аниматоры, с 11 утра играет музыка, аниматоры также развлекают детишек.
3. Кухня. Три раза в день шведский стол. Очень приличный, все продукты свежие, всегда присутствуют рыбные блюда. Завтраки просто превосходные. Вареники с творогом-это просто бомба! Тарелка съедается незаметно! На столах чистые белоснежные скатерти, из окна шикарный вид на море!
4. Доп услуги. Очень рекомендую жемчужные ванны, стоит 350 рублей, это очень не дорого и отличный релакс.
В номерах не была, т.к. отдыхающих в соседнем отеле, сюда прихожу только кушать (за денежку можно приходить поесть)
В целом дом отдыха производит прекрасное впечатление. Для нашего юга это вообще высший класс. В следующий раз буду отдыхать тут, это точно.
Всем очень рекомендую, сама из Москвы, запросы не маленькие и этот дом отдыха отвечает им всем. Ставлю 4 только из за отдалённости от пляжа.
20
Димарик Д
Дата отзыва: 17 июня 2016
Отдыхали с 8 по 15 июня 2016г. Дивный оправдывает своё название по всем статьям. Уютные номера, белоснежные бельё, необычные процедуры. Разнообразная кухня на 5 , бассейн с сауной супер, спортзал. Атмосфера супер, сомики в фонтане очень необычно д. Гурген молодец и вообще весь персонал очень дружелюбный. Ну и конечно отдельный отзыв можно написать про команду аниматоров Герман, Игорь, Юля, Маша, Света, Эльвина 100% электроники с неиссякаемым запасом положительной энергии. С утра и до вечера все отдыхающие от мала до велика проведут с ними досуг по душе и телу. Ребята вы лучшие.
Так держать, МОЛОДЦЫ.
20
ZhannaIvanova
Дата отзыва: 11 июня 2016
Очень хороший отель, рекомендуем! Желаем процветания и благодарных гостей! Два пожелания: исключить на пляже курящих и пьющих алкогольные напитки сотрудников, готовить пляж к сезону заранее. Спасибо за отдых!
20
marmeladka247
Дата отзыва: 07 июня 2016
Этот отель очень подходит для отдыха с детьми! Это немало важный критерий при выборе отеля. Замечательная детская анимация (отдельное спасибо аниматорам Юле, Маше и Герману)! Ребенок до сих пор просит минидиско как в отеле включить)))) Жалко недолго были (с 1 июня по 6 июня).
20
rumina20126
Дата отзыва: 07 июня 2016
Отдыхали в начале месяца у вас в отеле с семьёй. Нам все очень понравилось.Хорошие специалисты,вежливый персонал ,вкусная еда и прекрасная анимация.Ребенок всегда был при деле.И сами по вечерам не могли оторваться от игры в мафию.обязательно вернёмся ещё раз.
16
xosaldero
Дата отзыва: 02 июня 2016
Прекрасное соотношение цены и качества, комфортные номера, вкусный и разнообразный шведский стол, внимательный персонал, есть все необходимое, Главная фишка отеля, это конечно же СПА процедуры. Даже полотенце не стали забирать из отеля, настолько засел в наше сердце дивный отдых, в дивном отеле.
16
eboue e
Дата отзыва: 02 июня 2016
Были в первой половине мая. Территория пансионата большая и красивая, чего не скажешь про дорогу до пляжа и сам пляж. Не так что бы очень грязно, но мусор есть: бутылки, доски, ржавые железяки. Думаю, если задаться целью, то все это можно убрать за пару дней. Море понравилось. Каждый день видели дельфинов.
Жили мы в лечебном корпусе. Номера очень просторные. У каждого номера есть лоджия с видом на море. Очень круто! В отеле есть большой спортзал, сауна, бассейн. Купался по два раза в день, никаких проблем.
К персоналу претензий нет - помогали всегда! Повару и официантам отдельный комплимент! Еда очень вкусная и разнообразная, в зале всегда чисто. Не знаю чья это идея, но на 9 мая, в обед помимо прочей еды предлагали кашу в солдатском котелке и походные 100 грамм.Порадовали )))
20
DmitriyOlegovich
Дата отзыва: 01 июня 2016
Отдыхал в мае с женой в отеле Дивный. Пока моя жена познавала все прелести спа процедур, массажей и прочих дамских штучек, я расслаблялся в гамаке у бассейна, наблюдал за шикарной природой и питался в ресторане по шведской системе "что взял, то и съел". Поварам низкий поклон, накормили вкусно и до отвалу. Что касается номеров, то претензий нет. Вайфай, удобная двуспальная кровать, уютные и чистые комнаты. В общем, всем советую. И самому приятно и жене угодил, что может быть лучше?
20
Regina F
Дата отзыва: 24 мая 2016
Спа-отель крут, в нем комфортно, как дома, внимание персонала очаровывает своей добротой и внимательностью. Территория, как в Европе, чистое и аккуратное. Тропический сад окутывает тебя своей красотой. Море просто прекрасно. Огромную благодарность хотим выразить шеф-повару Виталию Пасько и его персоналу, а так же официантам Наталье и Дмитрию, Виктории (директору отеля), Светлане, которая встречает гостей и оформляет, обслуживающему персоналу, которые убирают номера. СПАСИБО!!! Но есть и минусы: во-первых не предусмотрен банкомат для снятия денежных средств, так как карты не принимают в магазинах и требуют только наличные. Во-вторых нет прачечной для стирки своих вещей, дают тазик и сушилку, если попросите. В-третьих мы были в середине месяца и на пляже был полный кавардак, но ближе к концу месяца начали приводить все в порядок. Я считаю, что пляж все-таки должен соответствовать качеству и статусу данного заведения не зависимо от времени года. Надеюсь руководство спа-отеля учтет наши пожелания в будущем и разовьет развлечения по вечерам.
20
Katerina S
Дата отзыва: 18 мая 2016
Прекрасно отдохнули на майские праздники в спа отеле Дивный: красивая территория, очень дружелюбный персонал везде - в ресторане, на ресепшн, в спа-центре, просто везде!!!, вкусное и полезное питание, просторные чистые номера. Прекрасный бассейн! Море было ещё холодным, но прогулялись и порадовал просторный пляж.
Всем рекомендую для семейного отдыха и изготовления красочных фотографий!
20
doshto
Дата отзыва: 16 мая 2016
Отдыхал с семьей в конце апреля. Получили огромное удовольствие, прекрасно отдохнули. Все понравилось. В отеле отличное питание и приятные сотрудники, а пляж и природа вообще бесподобны. Обязательно вернемся через год.
20
Елена К
Дата отзыва: 10 мая 2016
Отдыхали в отеле в конце апреля-начале мая. В отеле все способствует полному релаксу: территория с красивыми ухоженными экзотическими растениями, внимательность персонала, хорошая кухня. Питание по системе "шведский стол" - даже самые привередливые малоежки не уходили голодными. Ребенок разбил коленку - в медцентре нам оказали помощь и потом еще перевязки делали. Очень хороший пляж, но дорога от пляжа к отелю в горку, тяжеловато, надеюсь, буду ходить автобусы на пляж. Номера стандартные, ничего особенного, но чистые, уютные. Отдохнули супер, надышались морским воздухом, получили полный релакс!!!
20
milanstoyanovitch
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Здорово отдохнули с семьей по туру выходного дня! Поражает территория отеля. Красивая, чистая, зеленая, с цветущими кустарниками и розами. В центральном фонтане, плавали сомы, к большой радости детей! Номера уютные, из минусов-на улице было прохладно, а отопление по всему отелю было отключено. Но мы попросили дополнительные одеяла, и горничная принесла нам их в течении 5 минут. Работал спорт.зал и детская комната, что немаловажно, если вы отдыхаете с детьми. Хотелось бы в детской комнате, каких-нибудь пуфов или подушек, на которых могли бы сидеть дети. Приятно поразила шведка!!! Бассейн и сауна(бесплатно!!!!) потрясающие, без комментариев! Сервис отличный, видно, что ребята стараются. Очень улыбчивые, откликаются на любую просьбу!!! Есть вело прокат и бильярд.Не хватало аниматоров, активности. В целом-советую, не пожалеете! Планируем с семьей приехать еще раз!
20
Виталий П
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Недавно отдыхали с друзьями в Дивном отеле , к стати это именно тот случай ,когда название отеля соответствует действительности,было видно что отель открылся совсем недавно и ребята очень стараются оказать много внимания к отдыхающим,очень приветливый персонал, в номерах чисто аккуратно и очень хорошо спится.отдельное спасибо за вкусное разнообразное питание . обязательно приедем к Вам еще .
16
lenushkaM
Дата отзыва: 03 декабря 2015
Сам комплекс очень продуман - красивая, ухоженная территория с пальмами, достаточно комфортные номера (хотя и с устаревшим дизайном и местами замызганной мебелью). В целом людей на пляже - не очень много, практически все могут лежать на первой линии (и это - несомненное преимущество). НО!!!! Сервис - это традиционно советский сервис. Почему-то сотрудникам отеля показалось, что все очень страдают без анимации. Анимация (не буду долго вникать в то, что она из себя представляла) сопровождалась музыкой, которая лилась на весь пляж из колонок, которые при внезапном включении заставляли жителей пляжного корпуса буквально подлетать на кроватях... в номере в период, когда (по мнению сотрудников отеля) надо всех активно развлекать, в этих номерах в принципе невозможно было не только расслабиться или почитать, но и просто разговаривать... Сотрудники столовой - отдельная история: либо вы приходите к самому началу обеда и строите с подносом в ожидании освободившегося места - либо услышите "вы приходите позже всех, из-за вас мы вчера сократили на полчаса время обеда" (?????) Приходили мы в 14-30, обед - до 15-00. Заявлен боулинг/кегельбан, но он не работает. Других развлечений нет (кроме вышеупомянутой анимации на пляже и странных вечеров в кафе). Мы приехали большой компанией, поэтому сами себе придумывали развлечения, иначе было бы тоскливо... До Сочи-Парка и Красной поляны - достаточно далеко, поездка туда - отнюдь не вечерняя вылазка, а самостоятельное путешествие. Доступ к интернету только на ресепшен
16
Лариса И
Дата отзыва: 10 октября 2015
Пансионат предназначен для качественного отдыха. Номера расположены в основном трехэтажном корпусе и коттеджах. У нас был забронирован номер в коттедже на первом этаже, отличный комфортабельный и большой по площади номер со всем необходимым. Питание в ресторане по системе "шведский стол". Кормят очень вкусно и разнообразно. Есть анимация (зарядка, степ аэробика, волейбол, аквааэробика - днем, вечером - мафия, дискотека) есть спортивный зал и бассейн.
В стоимость нашей путевки входило и лечение. Процедуры сами по себе необходимые, но настораживает полное отсутствие у врача интереса заглянуть в санаторно- курортную карту. А вдруг эти процедуры мне противопоказаны.
Пляж от пансионата находится не очень далеко, но идти неудобно, нет пешеходных дорожек, поэтому лучше воспользоваться транспортом пансионата и доехать. И еще Мосэнерго находится на окраине поселка. Нам понравилось, мы к этому и стремились отдохнуть от скопления людей.
Жаль только, что уже октябрь
20
Mazzy1978
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Хороший пансионат. когда то я работал в организации Мосэнерго и был тут раньше. удобное расположение и спокойная обстановка. все необходимое для отдыха есть. Достойная анимация, есть детские программы каждый вечер. Наш малыш постоянно рвался танцевать. Он доволен и мы довольны.
12
Roman Prokhorenko
Дата отзыва: 03 сентября 2015
номер был нормальный,вокруг лежащая территория отеля жутковатая,полная совдепия!Питание хорошее,девчонки-аниматоры умнички,бар в отеле отстой полный(толкового управляющего нет),но вот великолепное-это пляж,просто сказка!
16
11041956
Дата отзыва: 14 августа 2015
Всегда с удовольствием вспоминаю каждое прибывание в Этом замечательном месте:проживание,медицинские услуги,воздух,территория и море -располагают к отдыху.Очень нравилось заказное меню,но сейчас в высокий сезон предпочитают "шведский стол".Скажу откровенно "шведский стол" по-русски-это,просто нехорошо!Мы не умеем готовить "шведский стол" и не умеем употреблять меню "шведского стола".Поэтому , я двумя руками за заказное меню.Отдыхала несколько лет назад. Хочу в Лоо в Мосэнерго!
20
Arina999
Дата отзыва: 27 июля 2015
Все очень понравилось. Хороший отель, кормят вкусно, по домашнему. Очень понравилась анимация, девчонки супер! Не дают скучать никогда, постоянно какие-то активити. Вечером шоу тоже очень интересное было всегда. Спасибо вам! По возможности вернемся еще!
20
Элина Л
Дата отзыва: 23 июля 2015
отдыхали семьей с ребенком! все чудесно, номер хороший, в главном корпусе, всегда чисто, кормят тоже неплохо, отличный пляж, далековато правда, но возит автобус, девченки аниматоры молодцы, и с детками играют, и взрослых развлекают, каждый вечер какое то шоу, анимация не хуже турции или египта!!
Территория отеля просто шикарная, завораживает взгляд вся красота природы!
Отдохнули на славу!
20
Антон Ч
Дата отзыва: 13 июля 2015
Всем огромное спасибо.Руководителям, обслуживающему персоналу, девушкам аниматорам Алине, Лере, Насте и.т.д. ково помня. Были довольно таки хорошие развлекательные программы.
Для нашего с женой первого отпуска достаточно впечатлений осталось.
12
Женя Ж
Дата отзыва: 09 июля 2015
Отдыхали семьей (детям 9 и 5 лет)в данном пансионате с 26 июня по 06 июля 2015г. Ну что все о-порядку. Ехали на поезде до станции ЛОО. Такси от вокзала до пансионата 300-400 рублей. Размещают быстро без каких либо проблем, кратко рассказывают что да как. Кстати телефоны в номерах не работают так что по возможности все волнующие вопросы узнавайте сразу на рецепшене по максимому, чтобы потом не бегать за инфой. Номер большой, чистый, в номере все как на фото, но немного постарее уже. Мы отдыхали в номере в лечебном корпусе, есть котеджи еще но там влажновато. Территория не большая, ухоженная. Из развлечений для детей: детская площадка (одно название - бестолковая), детская комната с 10 до 17 за детками присматривают рисуют, лепят, смотрят мультики и т.п. Для детей постарше 7 уже проблематично кроме спорт зала ничего. Хотя есть в пансионате такой дядя Жора который как может заинтересовывает детишек спортом и они всеми вечерами пропадают именно там). Питание нормальное. До моря минут 7-10 медленным шагом. Пляж большой, галька некрупная, ходить удобно, лежаков маловато когда погода хорошая и все на пляж идут, зонты бесплатно. На пляже анимация присутствует. Есть кафешка. По дороге на пляж несколько ларечков с фруктами продуктами и сувениркой. В пансионате есть бассейн небольшой, бильярд, теннисные столы, бар с очень минимальным набором напитков, никаких коктейлей. Ну вообщем-то наверное и все. А вообще главное хорошее настроение с собой берите и поменьше придирайтесь к нашему сервису) не будет его в России еще долго)
16
anyamakarenko
Дата отзыва: 29 июня 2015
Отдыхали в этом пансионате впервые. Ездили с ребенком. Очень довольны выбором данного пансионата. Прекрасный вежливый персонал, великолепные аниматоры, которые целыми днями веселили малышей. Номера уютные, аккуратные. Белье меняли через день. Питание, конечно, однообразное в конце уже приелось все, предложила бы разнообразить все таки. Галечный пляж, шезлонги и зонты предоставлялись бесплатно. Пешком до пляжа идти минут 7, но также по расписанию курсировал автобус.
20
Лена В
Дата отзыва: 19 июня 2015
Приехали к Вам впервые и остались очень довольны организацией нашего отдыха и лечения! Хотим выразить огромную признательность всему персоналу пансионата «Мосэнерго» за отличное обслуживание, чуткий подход к людям. Спасибо Вам за прекрасно проведенное время отдыха, отличное питание, лечение и развлечения, которые нам устраивали аниматоры. Надеемся вернуться к Вам в ближайшее время. Очень грустно с вами расставаться! Всем удачи, здоровья и процветания Вашему пансионату.
16
Elena K
Дата отзыва: 02 июня 2015
Приехали 15 мая 2015 семьей двое детей.СУПЕР, отдых удался,детей развлекали аниматоры девочки,и дядя Жора (работник пансионата) огромное спасибо. Мы с женой хорошо подлечились, персонал добрый и отзывчивый,на обратный путь даже предоставили бесплатно автомобиль до аэропорта! Спасибо! Еда хорошая и много! Номер большой но уюта не хватает. Развлечений хватало, даже купался в море!
16
Silent2000
Дата отзыва: 23 мая 2015
Приехали из Московской области. Отношение персонала очень доброжелательное. Отдельно выделим работу Георгия, который активно создавал спортивный досуг детей всех возрастов.
На отлично оцениваем работу кухни.
Из минусов: въехали в холодный, сырой номер. Через 2 дня без возражений все было исправлено.
В целом впечатления хорошие. Было интересно, весело и вкусно!
8
Сергей О
Дата отзыва: 02 ноября 2014
По стенам в номере и ресторане бегают тараканы. В компоте плавают мухи. Развлекухи никакой. Тоска. Делать нечего скукатища. Анимации нет. Кино и концертов нет. Бильярд и боулинг не работает. Бар не работает. Если хотите отдыхать лежа на кровате то это то. Больше не чего нет.
16
Natadstu
Дата отзыва: 08 января 2014
Отдыхаем в Мосэнерго с 2011г.
первый раз попали на майские праздники - тур выходного дня-отлично провели время, тем более за такие деньги - 5000 р. за 2х - 3 дня/2 ночи - все включено!
повторили на следующий год и летом 2013 г. отдыхали неделю. что также очень понравилось.
соглашусь с многими отзывами - местоположение, территория, пляж, бассейн, обслуживание - все очень хорошо. даже питание - весьма неплохо (на 4 ку с минусом), но тараканы, действительно, давали о себе знать!!!
это, пожалуй, единственный минус и негативное впечатление.
12
McCaras
Дата отзыва: 24 августа 2013
Отдыхали в конце августа всей семьей. Местоположение отеля, территория, пляж, бассейн, все очень даже не плохо, но... Питание по системе "шведский стол", оставляет желать лучшего. Нет, пожалуй это просто - УЖАСНО! И, главный недостаток - ТАРАКАНЫ! Их просто огромное количество, живых, сушеных, жареный, помытых в чистой посуде... просто много! Аппетит, который нагуливаешь - пропадает сразу. Не смущает даже количество народа в столовой, хотя там обедают не только отдыхающие в пансионате, но и лица пришлые, в общем все кому хочется есть!
Обещанный на сайте кондиционер - отсутствовал! (проживали в мансарде). Сам номер вполне сносный, чистый, даже постель меняли.
Территория пансионата никаких нареканий не вызывает - очень красиво и чисто! Пляж широкий, много места, есть бесплатные шезлонги и зонтики! WiFi по всей территории пансионата работает на троечку.
Хочется обратить внимание на анимационную программу - она очень однообразна и скушна. Изо дня в день - одно и то же! Аниматоры какие-то вареные и усталые, если это вообще аниматоры - так "студенты-троечники".
Отдыхали уже второй сезон подряд, и по сравнению с первым разом - деградация пансионата очень заметна!
16
JulyaU
Дата отзыва: 03 мая 2013
Отдыхаем в пансионате по программе выходного дня. Впечатления двоякие. Территория чистая, красивая, зелень, фонтан. Мы живем в основном корпусе, номер большой, две кровати, телевизор, холодильник, большая ванная. На территории детская площадка. Коттеджи все в зелени, уютно, столики и лавочки у каждого коттеджа. До моря далеко, вниз с горки, потом по крутой лестнице. Сейчас их автобус не ходит, ремонт дороги. Пожилому человеку и ребенку пешком тяжело. В море стекает вода ручьем, как часто на нашем побережье, что это за вода и откуда она течет не понятно... Развлечений нет, бар советского периода, можно отправить сюда бабушку с внуками при условии что будет ходить трансфер до моря. Я сама бы по полной стоимости не поехала, только по акции. Кормят нормально, скромно, но сьедобно.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур