Горный Воздух корпус Атола 3*

Добрый день. Не стала бы писать отзыв, потому что обычный трехзвездочный отель. Если бы не отвратительно хамский персонал, все можно простить, даже обеды, переделанные в ужины. Но, по порядку. Горничная на 5 этаже гостиницы Атола, возрастная женщина кавказской наружности, разговаривала с нами по хамски, заставила меня несколько раз сходить в номер потому что она забыла в нашем номере полотенце, кроме того, стала говорить, что мы должны уходить из номера если она приходит убирать, это при том, что отель был полупустой и на этаже было занято два номера. Я видела всякое, но чтобы гости подстраивались под обслуживающий персонал, для меня это стало открытием. Второе - это хамовитые водители, которые возили на пляж. Один из них, очень крикливый небольшого роста всегда орал и махал руками, чтобы в "его" маршрутку не садились, пока как селедки не набьются в первую, а сам потом ехал полупустой. Кроме того в данных микроавтобусах дико громко звучали песни на армянском языке, хотя отдыхающих армян в отеле не было. Оплата в отеле принимается только наличными. То есть мы, приехав в отель, стали судорожно искать банкомат для снятия, хотя сейчас, даже в самой захудалой лавочке есть терминал для безналичной оплаты. Ну и вершина неуважения к гостям - это переделанная еда. Приведу один пример: к ужину подали блюдо под названием "Долма" (это такие голубцы из баранины, завернутые в виноградные листья), в этом отеле долма состояла из перекрученных с обеда сарделек с рисом (тоже оставшимся с обеда) и все завернуто в капустные листья. Салаты тоже готовились из разных остатков, что иногда отдавало кислым запахом. К тому же обслуживающий персонал садился кушать тут же в зале, вместе с гостями. Из минусов еще отсуствие интернета, хотя в других заведениях города все было отлично с интернетом. Значит, руководство на этом тоже экономит, заранее покупая маленькую скорость. Никому не советую отдыхать в данном комплексе (Атола и Горный воздух). Дешевле в гостевом доме, т.к. данные отели ничем от гостевых домов не отличаются.

В Атолу мы попали благодаря льготной путевке для сына 4х лет от Мосгортура. Выбирали отель 0 ,так как у нас младенец 6 мес еще. Выбирали отель рядом с морем, так как тяжело по жаре с малышами и с ногами еще кое-какие у нас проблемы. Было написано 300 метров до пляжа. По факту вместо 300метров 300 рублей в одну сторону: 1.До пляжа ходит трансфер по удобному для водителей соизволили довезти. А один раз вторая машина застряла в какой-то несуществующей на тот момент пробке и не приехала за людьми. Творят, что хотят! Хозяйка на просьбу добавить трансфер в 15.30 и 16 до пляжа (когда самый пик жары сходит) и 18.30 и 19 с пляжа, ответила, что кого не устраивает, езжайте на общественном. Это 6 рублей и 20 минут в пробке с чужими людьми. Что для детей с овз не очень безопасно, да и вообще о вашей безопасности в этом отеле никто не думает, главное их вещи не бить! В их две маршрутки от отеля тоже не все всегда сидя вмещались, и даже дети ехали стоя. Где же тут безопасность? В данном случае считаю отель не прав. Не подходит для  мосгортура, если считать, что данная организация занимается оздоровлением детей и должна следить за удобствами именно для детей. Рекомендую Мосгортуру задуматься о целесообразности продолжения договора с данным отелем. Итого по факту до пляжа такси за 250 или 300 рублей. Без детских кресел и всяческих правил на дороге. 🙈 2.В моей картине мира, мы жили в отеле музее, где ничего трогать руками нельзя, и ходить нам лучше по воздуху и вообще не здесь. Встретили фразой, что ваза в лоббио стоит 600 тыс, и все их ложки ,вилки и номерки в столовой стоят денег. Мусировалась эта тема и на общем собрании и в столовой. Повторюсь, раз договор заключен с мгт, отель должен был рассчитывать на детей и их порой неуклюжие "косяки" ! К синим браслетам, другим гостям, таких замечаний нет, как мы сами заметили. Орать, ругаться в полодиннадц ночи вряд ли мгтсовцам можно, подходить детям к шведскому. столу, зато официантам делать нам замечания по поводу, где стоит номерок стола, ведь он так легко ломается, было сказано блондинкой официанткой, пролезая рукой мимо кушающего мужа и тянущейся рукой поправляя номерок , хотя мы даже его не трогали до этого ... Сын вообще на другой стороне стола играл в телефон и кушал. 3.Горничные - они видимо тоже ддя красоты. Какашки и рвоту вашу убирать необязаны, постельное с таким содержимым застирываете вы сами. Они в день смены по графику или забывают поменять вообще постельное или не меняют полотенца, что нужно бежать самой просить. Они же трудяги, только 5 раз переспросят, вам точно все постели менять белье? Ну как-то к нам требования жесткие изначально, а мы должны быть благодарны и понимать как им тяжело? Варенье опять же продают из под полы... А если вдруг в 9 утра (спасибо, что не в 7)пришли убираться, а вы не дай Бог в номере... Ну такое лицо скривят, что им то убираться надо. А на след день до 16ти никого нет. Звонишь с вопросом, мне детей на сон укладывать или придут сейчас. Не знают, у них раб день до 18. Товарищи, хотите в СССР, вам сюда! Еще и не бюджетный отель вовсе. Что-то 5600 в сутки, кажется. Это за гранью моего понимания о гостеприимстве. 4.Пляж у Атолы размыло, мы ездили в Горный воздух, галька, море классное. Правда говорят, туда из речек все какашки смывает.. И ротавирус мы подхватили на ура! До сих пор лечим животы. Уж не знаю от еды, воды, воздуха, моря или аквапарка🤣 в Горном воздухе взяли обед 400 рублей. Через 20 минут нас погнали с того столика, что дали, так как пришла след смена. САВОК! В сметане общей пролился борщ, я сказала официанту, в ответ, ну и что мне теперь делать? Заменить сметану! Блиииин. Это ужас! Там творится полный ужас! За ваши бешеные деньги! В Сочи в августе больше ни ногой, ни за что за свои деньги туда ехать не стоит никогда вообще! Отель Атола разве что для романтикОв, взрослых, которые не ради моря приехали, можно порекомендовать. Шикарные просторные номера, вид на море, но учтите шум от стройки и федеральной дороги, все новое. Пару раз еле текла горячая вода. И с лифтами беда, ждать постоянно, ибо народ держит кнопку, чтобы двери не открылись и лифт едет мимо. Поэтому я считаю, что с детьми явно не в этот отель! Вы в ожидании лифта для коляски, потом в дороге туда обратно возненавидете и море, и солнце и такой отдых! P. S. Из плюсов - это море, горы, солнце! Это организация перелёта s7 прекрасно просто, трансфер до отеля и обратно, водичку и сух паек обратно дали! Ольга Валентиновна - суровая, но справедливая старшая смены от мгт! Все четко, по делу, встретила, все сообщила, предупредила, постоянно нужные напоминания. Отличная работа! И, конечно, супер подбор развлекашек для детей, детская комната, аниматоры! Постоянная связь с детьми, мы не часто ходили, но отчетный концерт видели. Выше всяческих похвал! Все просто супер! Старшему смены и аниматорам - дополнительные премии➕! Спасибо Мосгортуру за возможность отдыха, но убедительная просьба отслеживать не только красоту номеров, но и как отель подходит именно для детей, безопасность и частоту трансфера до пляжа, условия, плиты, лестницы, скользкий пол....Удаленность отеля, хочется все же с детьми больше времени у моря, а не в дороге до него проводить. P. P. S. Понравилась пицца в кафе у Атолы, ресторан la terrasse интересная подача креветок, вкусный шашлык. Но оч громкая музыка. Приятные работники кафе Олег, Игорь, Анна, Алексей. Правда в счет вписали хлебную корзину, но не принесли её, но там 50рублей нестрашно🤣. Если выйти из Атолы после шлагбаума направо, а потом налево, пройти чуток будет хинкальная пиццерия на втором этаже. Там молодой человек работает за всех мне кажется. Но там нам тоже понравилось, вкусно. Если бы не ротавирус, отдых бы удался на 80 процентов точно, а так... Все устали больше, чем отдохнули.

Жили в угловом номере № 813, вид на горы и на море. Понравилось. Видны были прекрасные морские закаты и не менее прекрасные восходы солнца из-за горы. Спали с открытым балконом, с гор шла прохлада и свежесть. Номер большой и комфортный. Номера с видом на море, похуже: внизу идет федеральная трасса- по ней сплошной поток машин. Между Атолой и морем много разных киосков(тут время остановилось-никакого благоустройства) и дым от многочисленных мангалов тоже попадают в номера с видом на море. Наши попутчики по группе, проживающие в номерах с видом на море не могли открывать балкон на ночь и спали всю ночь с кондиционером(№ 806 и 809). Питание очень приличное и очень уютное помещение столовой. Не понравился администратор столовой - Дмитрий постоянно "шипел" на тех отдыхающих, кто приехал не по линии Мосгортура или вроде Гормостура. Постоянно заглядывал сколько времени мы едим и что едим. Купались в Горном воздухе, там просто благодать в виде моря, клумб, бассейнов, Администрация Атолы организовала очень приятные экскурсии в Верхнюю Хобзу. Рядом городской пляж, но уж очень он неважно выглядит.