Гостиница Петровская (Шлиссельбург) 1*

Очень большая претензия к гостинице по поводу брони. Ситуация такая: звонили 23.03 по поводу брони без ванной комнаты ( для знакомой). Уточнили есть ли место. Сказали да. Знакомая сама себе забронировала номер и договорилась и позднем въезде. В итоге в день заселения она отменила бронь. Всё должно быть хорошо. Но ночью нам начинает названивать отель. БЕЗ остановки. Вопрос: с чего бы. Мы номер не бронировали. Ночью просто обрывают телефон - всё равно персоналу спим мы или нет. Берем трубку и в ответ от начала до конца слышим хамство. Прям откровенное. Прошу провести серьезную беседу с человеком, который работал с 25 на 26. Нам по телефону говорят, что мы якобы бронировали за какую-то Анастасию. И сразу говорят, что мы ненадежные клиенты и с нами всё понятно. Это сервис такой или что?!?!?! Сплошное хамство и еще трубку кинули. У вас там истеричка какая-то работает? О сервисе она не слышала? Или о том, что нужно правильный номер записывать, а не людей, которые за консультацией звонили?! По итогу, знакомая не получила ни одного звонка из отеля. Бронь она действительно отменила. Что это был за цирк от работников отеля????

Шлисельбург - неприметный городок в Ленинградской области. Чего не скажешь о гостинице "Петровская", в которой я остановилась, чтобы осмотреть город. Номер, который мне достался, поражал роскошью обстановки и своими размерами. Я впервые жила в таком комфортабельном номере, и нисколько не ожидала обнаружить такое великолепие в столь невзрачном населённом пункте. Замечу также, что при бронировании мне сделали хорошую скидку. И сам персонал гостиницы был очень вежливым,отзывчивым и обходительным. В номере,большая удобная кровать, внушительное окно обеспечивает достаточное количество света, есть все необходимые тумбочки, журнальный столик, даже кресло, а также так называемая "горка". Атмосферы добавляли нежные акварели на стенах, изображающие парижские улочки. Очень опрятная ванная с душевой кабиной, необходимые ванные принадлежности. Правда, в душе не было полочки, чтобы их класть. К тому же, в этом номере есть настоящая просторная прихожая, из которой в спальню ведут ступеньки. Это очень необычно и приятно. По сути дела, этот номер является небольшой квартирой (только без кухни): ты дышишь там полной грудью. В холле возле стойки администрации можно воспользоваться посудой, микроволновой печью, сделать себе чай. Кстати и сам холл довольно красив и необычен: там есть аквариум с тропическими рыбками, а коридор украшен эстетичными статуэтками, стоящими в подсвеченных нишах. В целом, от проживания в этой гостинице у меня остались только положительные впечатления, и я с уверенностью рекомендую её любому, кто захочет остановиться в Шлиссельбурге.

Мы жили в номере без собственной ванной комнаты, так как останавливались в этой гостинице всего на одну ночь. Общая душевая довольно большого размера, чистая, удобная. Есть два туалета. Имеется общая кухня с необходимой посудой, можно самим что-то приготовить. Хотя на время нашего проживания (майские праздники) все номера были заняты, никакой очереди в места общего пользования не было. Входная дверь в гостиницу всегда закрыта, необходимо звонить по домофону, чтоб открыли. Открывали сразу, ждать не приходилось.