Hotel Harten Business & International 4*

Хочу оставить свой негативный отзыв об отеле «Harten». Отель, в котором пропадает золото и где считают это нормой.....Снимали на 2 суток номер полулюкс только для свадебной фотоссесии и переночевать, при этом в первый день завезли туда вещи и все. На второй день приехали с женихом и фотографом туда, нарядились, я сняла свою золотую цепочку с ангелочком и крестиком и положила в коробку от свадебных украшений. Фотосессию отсняли и уехали, приехали номер только в час ночи, а коробки нет и цепочки тоже. Сделали, так сказать запоминающийся момент на свадьбу. Пошли на ресепшн, позвонили уборщице, сказала ничего не брала и вообще не заходила в номер, сказали подождать утро, т.к. посмотрят камеры. На утро выясняется что всё-таки уборщица заходила, но меняла только гели, шампуни. Мы попросили посмотреть камеры, нам отказали, т.к. нет управляющей. Потом другой администратор посмотрев камеры, позвонил и сказал, что она выносила тарелки и какие-то штуки, мы опять попросили посмотреть камеры, опять отказ. Потом уехали на море и от отеля полная тишина, им все равно что происходит, даже не пытались выяснить. После приезда с отдыха мы пришли в отель узнать хоть о каких-то, а они даже за 2 недели не поговорили с уборщицей…….что можно еще говорить. Попросили камеры и нам без проблем показали, хотя у управляющей не спрашивали….подозрительно….почему в начале тогда не показали……На камере увидели, что выносит объемный пакет с мусором, хотя никакого мусора у нас не было, потому что была только фотоссесия. Решив поговорить с уборщицей выясняется, что она выкинула коробку, поговорим об этом с управляющей и попросив материальную компенсацию, сказала узнавать стоимость цепочки, но и поговорит она со всеми на работе, в итоге через несколько дней звонок, что никто это не делал и ничего возвращать они не будут, но есть аудиозапись с уборщицей, где есть подтверждения…….скажу одно, пускай это останется на их совести, хуже отеля не встречали, еще за такую стоимость…….Поэтому все кто захотят остановиться в этом отеле подумайте несколько раз, как мы сделали ради фотосессии это того не стоит……В Курске есть множество хороших отелей и с ценами получше, просто поискать нужно

Приехав по работе в гостиницу Наrten столкнулась прям с "издевательством" отеля на своими постояльцами. Телек в номере не работал по приезду, ну думаю ладно, не больно его смотрю, утром пошла в душ, напрасно ждала, что нагреется на выставленная до максимума горячая вода, да не тут то было, осталось только мыться водой около 30 градусов. Но сушка феном добила окончательно. Оказывается,можно одномоментно левой рукой держа фен, одним пальцем левой руки распрямлять фен, другим пальцем этой же левой руки нажимать на кнопку фена для его включения. Итог: заболела, поскольку в ледяной воды мыться не привыкла, причесон тоже остался желать лучшего. При чем на ресепшне знали, что воды горячей нет, но за целый рабочий день ничего не предприняли для исправления ситуации. Поэтому, как понимаете, оставить позитивный отзыв не могу.

Ужасный отель. Во-первых, заехав вроде как в номер полулюкс вдвоём у нас был только один комплект полотенец, один комплект косметики и пустой бар. Причём я готова заплатить за напитки в баре, но он пустой. Ок, нет коллы, поставьте миниралку ((( Дальше - лучше. Мы уехали по делам, мне звонит работник отеля и говорит, что мы все перепутали, ваш номер забронирован, собирайте вещи и переедете в другой номер. Мы не в городе, у нас свои дела, отвечаю - нет. Тогда мне говорят - мы сами ваши вещи соберём и вынесем, на вопрос и в сейф залезете- ответ: а что? Там что-то есть? Не мое категорическое нет, парень психанул. Вообщем всегда останавливалась в Диканьке и дальше буду останавливаться там. А этот отель не рекомендую, думаю все отзывы - фейк!!!