Гостиница Гости Без звезд

Самое приятное в этом отеле - это менеджер. Заботливая и внимательная. Обратите внимание, что лифта в отеле нет, и вам могут предложить жить на 2-3 этаже, так что придется попотеть с багажом. Номер большой, темный, очень плохое освещение. Есть кондиционер. Ванная комната, в целом, неплохая, полный банный набор, но почему-то нет мыла для рук, ни в каком виде. Девая только с виду хорошо вымыта, стоит присмотреться (см.фото) и видно истинное лицо кабинки :). Фена нет, его надо отдельно просить на ресепшн. ТВ работает плохо, с рябью. Wi-Fi нет. Завтрак вроде как включен, но оказался-таки платным. Изначально, хотела на сайте агрегаторе забронировать номер, но решила, что раз время позднее, мне дешевле будет заселиться напрямую. Ничего подобного. Заплатила рублей на 700 больше и плюс завтрак за деньги. Завтра готовится именно под человека с нуля. Ждать его долго. Минут 30. В целом, отель территориально находится в нормальном месте, в центре.

Остановился переночевать. Расселили без проблем, персонал приветливый. Сам номер вполне достойный. Кровать для глубокого сна и отдыха. Чистенько. В душе одна дверка очень тугая, но не течет. Банный пакет есть - шампунь, гель, зубные. Но хотелось бы еще кусковое мыло!) Одноразовые тапки есть. Телек на аналоге, рябь ужасная. 2019 год!)) Минибар есть. Слышимость среднего уровня. Неоспоримый плюс - работает кафе до 23. И завтраки. Вайфая нет. Вернусь ли я сюда? Возможно. За исключением сущих мелочей все устраивает. Думаю ситуация исправится)))

Пришлось остановиться в этом отеле с 16.03.19 по 18.03.19 потому что он нам подходил по местоположению. Фото номеров были привлекательными и времени на выбор гостиницы было минут 10. Сначала нам всё понравилось, и холл, ступеньки, двери в номерах, в общем всё сделано из дорогих материалов, выглядит добротно и красиво, но вот люстры например самые дешёвые и печальные в номерах. Создалось ощущение, что начинали одни люди, а заканчивали и работают сейчас совершенно другие. Отношение персонала отвратительное, хотя молодая девочка на ресепшене, зная все слабые места гостиницы и отношение владельцев к гостям, сразу вжималась в стойку, стараясь спрятаться, чтобы опять не пришлось разгребать и получать за нерадивых хозяев и их отношение. Первое самое печальное - ванная комната. Там стоит кабинка со сломанными дверцами, и ещё не знаю в чем там поломка, но вся вода вытекает струёй из под кабинки прямо на пол и даже в коридор на ковёр, такой потоп получается, дурдом. Лейка душа тоже сломана, течет еле еле. Вода чуть тёплая, горячей воды не хватает искупаться двоим, или вообще можно не попасть на горячую. На наши жалобы, нам сказали, что все кабинки под наклоном и течет много где, дверцу чинить не стали, а под кабину напихали полотенец. На просьбу поменять номер, нам сказали (высокомерная девушка блондинка)- менять вам ничего не будут, там что-то починили уже, идите. А починили называется - это полотенца под кабинкой. Когда мы стали настаивать на переезде в другой номер из-за потопа в ванной, нам снова отказали и сказали, что номеров такой же категории нет, только дороже, на что мы спросили, а почему на букинге есть целых три, девушка побежала к начальнице, та закрыла бронь на этом сайте и приходит говорит- ну а попробуйте забронировать тогда. Естественно появилась надпись- все распроданы (за одну минуту то спрос какой, хотя за два дня нашего проживания мы больше не видели там гостей вообще!) Дальше батареи - в ванной сушилка еле еле дышит, ничего не сохнет, а в комнате вообще холодная. На нашу жалобу по этому поводу к нам пошли разбираться в номер, когда мы ушли. Приходим, ну что с батареей? На нас посмотрели как на идиотов и говорят, батарея у вас работает вообще-то и мы отопление не отключаем, оно у нас всегда работает! Заходим в номер- работает. На следующий день опять холодная, видимо отопление отключают днем все-таки. Звоним в 8 вечера, заработает ли батарея, спрашиваем, отвечают - Сейчас заработает! Ну и на том спасибо. Заработала. Что ещё отметить, розеток мало, лампа настольная у кровати есть, воткнуть некуда, потому что изголовье кровати широкое и вплотную закрывает розетку. Лампа стоит как прикол просто. В мини баре есть напитки, белье чистое, кровать удобная и мягкая. Есть возможность постирать белье, правда сушить особо негде, в комнате не сохнет из-за неработающих батарей, предлагают на улице у себя во дворе развесить, но мне такой вариант как- то не по душе был. Чайника в номере нет, фен дают, если нужен. Тапочек был один комплект и один комплект косметики для ванной- один пакетик шампуня и один геля, на фото совсем не так. На самом деле, все эти поломки и прочее, это ерунда и особо не напрягало бы нас, дело всё в отношении к гостям. Вернуться туда не захочется уж точно, хотя номера хорошие, если устранить небольшие недочёты.