Crystal 3*

Всей семье отель понравился. Проживали в стандартном двухместном номере, места хватило и ребенку и взрослым. Очень понравилось, что в цену за номер включен завтрак на две персоны, в большинстве отелей за вторую персону просят доплатить. Завтрак можно выбрать, в зависимости от предпочтений. Заезд был поздно ночью, устали с дороги, на нашу просьбу любезно принесли горячие напитки с ресторана в номер, ес-но не бесплатно) В зависимости от необходимости возможен поздний выезд, оплата за час 120рубл. после времени выезда. В номере есть мини-холодильник с прохладительными напитками, WI-FI. Есть один минус на который всегда обращаю внимание! На первом этаже ресторан, в котором проводятся банкеты и свадьбы. Если попадете на такое мероприятие, как правило бывает шумно. Но нам повезло, проживали там в будний день, было очень тихо.

Всем привет! Дважды останавливался в этом отеле по служебной необходимости (фото номера с первого раза). Сразу скажу, у данного отеля может быть две оценки - с точки зрения "цена - качество" (поскольку стоимость номеров достаточно невысока), и с точки зрения оценки отеля, в принципе. Так вот, если отталкиваться только он недорогой стоимости, то отель этот достаточно достойный и имеет достаточное кол-во плюсов, а именно: - номера действительно большие по площади; - санузел оснащен и укомплектован хорошо - не было недостатка в моющих принадлежностях, в количестве полотенец. - действительно большие кровати; - завтрак, который входит в стоимость, и который ты выбираешь накануне (там около 6 вариантов), достаточен для хорошего начала дня. - интернет работает на высокой скорости (скрин с результатом Спидтеста прилагаю). - положение отеля в городе - на вкус и цвет, т.е. смотря куда вам нужно ехать потом. - дружелюбный персонал, особенно в ресторане. - в номере не пахнет никотином, что очень хорошо, так как в номерах курение запрещено. Для курящих есть специальные места для курения на балконах площадки. - большой плоский телевизор со спутниковым ТВ скрасит ваш вечер. Итого, по данной системе оценок, отель этот оценивается мной на твердую четверку, по пятибалльной системе. Однако, есть ещё и другая оценка. Оценка капризного человека, либо, как я её называю, оценка второго посещения. Так вот, довелось мне посетить в тот же месяц еще раз Краснодар и остановился я снова здесь. И, как не жалко, минусы, мой капризный глаз, уже увидел. А может так звезды расположились - не знаю. Поэтому, объективности ради, делюсь минусами: - водоснабжение. В этот раз, поскольку командировка была дольше, я обратил внимание на резкий запах сероводорода у воды. Это раз. Второй момент - долгое ожидание горячей воды, ну, то есть, вода должна долго течь, чтобы стать горячей. Конечно, летом это не особо принципиально для многих, но, голову полоскать холодной водой удовольствие то еще. - в этот раз отель испытывал большие проблемы с интернетом. Его попросту не было целый день. - на первом этаже гостиницы располагается ресторан, открытый для посещения простых людей. Так вот, упаси вас Боже жить на втором этаже гостинице, когда в ресторане идет чей-то день рождения! ) Грешить не буду, чуть позже 11-ти вечера все закончилось. Однако, до этого времени я успел выучить всех многочисленных гостей, которые произносили тосты, потом успел спеть все песни караоке (или что там было), ну а потом еще и немного потанцевать. Просите номера выше чем второй. - можно ли в отеле погладить одежду? Можно. Вам принесут утюг, ну а по поводу гладильной доски придётся импровизировать. - ну и напоследок. Отель находится на Российской улице, где, как и во многих местах Краснодара, большие проблемы с ливневкой. В мой последний визит была гроза и сильный дождь. Российская была в воде полностью. Передвигаться пешком вдоль улицы не представлялось возможным, поскольку большой поток машин, двигающихся по улице, не оставлял шанса остаться сухим. Даже под зонтом.

Самый отвратительный отель!!! Забронировали самые лучшие номера отеля, замечу не самые дешевые, номера люкс!!! В итоге заселившись я поняла, что пожалею об этом не раз!!! (((( гостиница была не готова к встрече постояльцев!!! В номерах антисанитария полнейшая, постоянные перебои с водой, но это еще не самое ужасное!!! Заказали в кафе столик, который обошелся нам в копейку и предупредили лично владельца заведения, о том что мы пробудем в их гостинице неделю и чтобы они запаслись всеми продуктами, так как нам нужно было удивить наших иностранных гостей и сервисом и питанием!!! Но нас не услышали!!! В тоге на кухне практически ничего не было!!! Элементарно в номерах отсутствовали графины с чистой питьевой водой и нам пришлось ночью идти в близ лежащий магазин за минеральной водой!!! Ужас!!! Еле допросились электрический чайник!!! Окна не открываются на проветривание, а самое живописное то что пейзаж это стройка и лестница!!! Гостиница далеко расположена от центра и выставочного центра! Данному заведению мы принесли приличную выручку за несколько дней прожитых гостинице, а хозяин на просьбы реагировал с такими психами и одолжениями как будто я приехала к ним в гости на халяву!!! Удивило отсутствие книги жалоб и предложений!!! все пожелания выражала на клочках бумаги!!! На вас бы Программу Ревизор!!! Или лучше не губите заведение, а сдайте в аренду если у самих ума нет вести бизнесс!!!!!!!!!!! Моя оценка комплексу 1!!!! Повторюсь еще раз научитесь управлять бизнесом!!! Никому не советую посетить данное заведение в котором безответсвенные директора!!! Даже сам персонал краснеет за их хозяев!!! Ужас!!!!!!!!!!!!!!!