Россия, Краснодар

Айсберг 3*

Рейтинг отеля:
5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

4
Elena K
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Если вы готовы оказаться на улице посреди ночи с бронью отеля на руках - то вам в Айсберг! У нас бронь была на команду детей!!! Дополнительно созванивались и уточняли по телефону на кануне ,а когда приехали, то оказалось, что для отеля это сюрприз и 16 детей могут ночевать на улице... А утром вообще оказалось, что они нашу команду принять не могут т.к. у них другая бронь. Вот такой профессионализм и гостеприимство. И если Вы подумаете, что они извинились, или может детей накормили или помогли найти проживание в незнакомом городе в срочном порядке из-за ИХ ошибки, то вы глубоко ошибаетесь.
Читать полностью
4
Кира Т
Дата отзыва: 13 октября 2024
Ужасно! Забронировала номер с двух спальной кроватью, для меня это принципиально важно, встретила на ресепшене дамочка с недовольным лицом.. (Администратор) проводила меня не в тот номер, который я оплатила с двумя раздельными кроватями, я сказала, что меня это не устраивает, на что меня проигнорировали и сказали разбирайтесь сами, что хотели, то и получили, номера были не убраны... Минут 20 просидела одна внизу, потом стала ей показывать бронь, мне ответили, что это не мои проблемы... Админша, шокала, грубила, отвечала, скандально и вызвала на меня на девушку охрану из 7 человек, якобы я неодекватно себя вела... Сайт через который делала бронь извинились и вернули 1,5 т... Это было принципиально для меня вернуть деньги за несправедливость,а сам отель деньги не вернул 1,500...обвиняли меня в неадекватном поведении, хотя они были неправы, в корень! Парень тоже жаловался на номер когда я только зашла в отель! Сотрудник Айсберга некомпетентен в своём вопросе, в деревнях люди намного вежливее и внимательнее .. Мне никогда в жизни ни в одном в отеле так не грубили и так не разговаривали со мной!
Читать полностью
4
Lady H
Дата отзыва: 14 мая 2024
Рваные полотенца с пятнами, сантехника ушатана, тапочки и зубные щетки за отдельную плату, грязный ковролин, пятна на стенах. В таких условиях я еще не находилась. Хорошо, что нам нужно было только на одну ночь, больше я бы здесь не выдержала. Утром нашли нормальный отель.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте