45 Параллель 3*

Не приходите сюда, во-первых в нашем городе Краснодар очень мало кто знает этот отель-ресторан, некоторые кто знает категорически не рекомендуют его. Он находится на выезде из города , все что пишут о маршрутах это ложь, до вокзала далеко не 15 минут, если это конечно не ночь. До центра горла пешком 30 минут. А теперь подробнее : здесь Вы не получите хорошее обслуживание, а точнее оно здесь нулевое, официанты не знают меню , приборы грязные и лежать на столе открытые и вы не знаете сколько они так лежат, а на них скапливается были и различные бактерии, но это уже если детально разбираться. Что касаемо персонала, то это отдельная история, старший официант Николай (если не ошибаюсь) человек просто ужасный, не компетентен и сам идет на конфликт с гостем. В меню согласно правилам разработаным в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 О защите прав потребителей нет никакой информации об блюде хотя обязано там быть, когда спрашиваешь , то официант не знает этого. Я как посетитель имею право получить информацию о составе каждого блюда, которое обозначено в меню: способы приготовления, компоненты, пищевая ценность, марка и т. д. Если блюдо в чем-то не совпадает с описанием, предоставленным до заказа, это может быть классифицировано как введение потребителя в заблуждение. Надеюсь руководство данного отеля-ресторана обратит внимание на свой персонал

Я путешествую в отпуск в основном по Европе, но в виду последних событий мы решились на отдых в России. Бронирование великолепно, можно через сайт, без предварительной оплаты Заселение - все ок, в течение 5 минут. Номер - тут вообще без претензий, чистота, наполнение, все ок. Я очень привередлива, для меня очень важно ВСЕ: интерьер, чистота, шумоизоляция. Кровать просто БОМБА: чистое белье, пахнет чистотой, без отдушек, все белоснежное...жесткий высокий матрас, мягкое объёмное одеяло, упругая подушка, нега и сказка, давно такого не испытывала. Ванная, просто для эстетов, тропический душ, в котором четко проставлены анти скользящиелинии, слив как нужно, без застоя воды. Шапочка для душа, гель, мыло, зубная щетка, туалетная бумага, фен - полный релакс. В номере сейф, чайник, стаканы, чашка, кофе и чай, сахар. Все это на подносе согласно регламенту. Полотенца - для теля, головы, ног и дополнительно для рук! Чистый ковролин, шикарная шумоизоляция, бар, ресторан, и лаунжзона, дополнительно бесплатная парковка. Для меня все оказалось на высоте. 10 из 10.

Отель очень уютный и ухоженный, все чистенькое, девчата на ресепшен реагируют на любые просьбы очень быстро! Попросили чуть задержаться, пошли на уступку, без каких либо оплат! Видно, что отелем занимаются! Есть парковка(бесплатная)! P.S. единственное, но, возле отеля расположена будка стабилизатора напряжения, днем ее не слышно, а вот ночью ,когда город затихает, слышен неприятный гул, но проблема решается закрытым окном.