Россия, Сочи

Alcont 4*

Рейтинг отеля:

10

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

80

До аэропорта:

42 км

Адрес:

Эстонская, 29

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация

Парковка

Частная

Спорт

Помещение для хранения лыж

Удобства в номерах

Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные
C гипоаллергенной обстановкой

Питание

Ресторан
Шведский стол

Транспорт

Аренда велосипедов
Трансфер

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр

Услуги для детей

Игровая комната

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

2

Дарья В

Дата отзыва: 24 февраля 2024

В данном отеле отсутствует парковка, машину надо бросать на дороге, туалет , совмещенный с душевой очень маленький, двуспальная кровать-соединены 2 матраса и разъезжаются ночью, одеяло короткое и очень маленькое и тонкое, постельное белье старое, ночью сползает с кровати, подушки все скомканные, спать ужасно неудобно, звукоизоляции никакой, слышно , что происходит в коридоре и как чихают соседи В номере находится нет никакого желания

Читать полностью

10

Ксения К

Дата отзыва: 14 ноября 2023

Очень понравился отель! Прекрасный персонал, жили на 4 этаже! Горничные молодцы все частенько, аккуратно, добрые и милые! Сауна и бассейн так же есть!! Доброжелательные администраторы, всегда помогут и подскажут во всём Анастасия и Екатерина умнички!

Читать полностью

10

Натали Н

Дата отзыва: 02 ноября 2023

Отличная атмосфера и уютный интерьер в отеле ,чистые номера и приветливый персонал. Шикарное месторасположение - казино, кафе, магазины , прокаты, канатка в пешей доступности . Обязательно прилетим сюда на отдых в зимой! Однозначно рекомедую!

Читать полностью

2

Юлия П

Дата отзыва: 25 сентября 2023

Заселились в этот отель 24.09.2023 в номер 321. Сразу хочу отметить, что отель позиционирует себя на 4*🤷🏼‍♀️ Из плюсов - вид на горы, хороший интерьер и удобное расположение. Теперь о минусах: Грязный номер при заселении, а конкретно - пятна на пастельном, на полу присохшие капли от чего-то, унитаз грязный, бокалы и чашки мокрые и в каких-то белых пятнах. Кровать хоть и с хорошим матрасом и подушками, но состоит из 2х и что смешно - 2 простыни внахлест постелены по ширине кровати😄 Около бассейна куча пучков волос по всему полу. На следующий день, не встретив горничную, я подошла на ресепшн и попросила нормально убрать, рассказав всю ситуацию. Сказали,что уберут. Мы пришли только вечером и что я вижу - у нас поменяли мусорное ведро и забрали полотенце для ног! Всё! Даже не положили нам средства гигиены и все остальное, что полагается. Я позвонила на ресепшн, выразила своё возмущение. Жду мин 20. Спускаю в холл и снова спрашиваю как решается наша проблема. На что девушка извинилась, сказала что позвонит горничной, а через 5 мин сама принесла нам чистый стакан, гель и шампунь. Вот такое отношение к посетителям у этого отеля. Конечно он не стоит своих денег. Хорошо остановились здесь на пару дней. А вам и вовсе не советую.

Читать полностью

10

Vera2988

Дата отзыва: 05 сентября 2023

Забронировали отель и заселялись день в день. Видели, что заселение в 15.00, но нас смогли заселить пораньше, где-то с 14.00. Сам номер - мы брали двухкомнатный люкс - просторный, большая двуспальная кровать, раскладывающееся кресло и диван. Два балкона, вид на горы (дорога сбоку). Внизу частный дом с участком, там гуляют куры с петухом (петух кукарекает рано и днем, но с закрытыми окнами почти не слышно. А так это еще больший колорит придает, дети были рады за курами понаблюдать. В номере все есть, даже больше комплектов белья и халатов было. Каждый день выносили мусор, меняли полотенце для ног и меняли использованные (есть отдельно корзина под грязные полотенца). По всем запросам реагировали быстро. Ресепшен, персонал - все очень приветливые. Завтраки хорошие, выпечка разная каждый день, разные каши. Фрукты по сезонам, были арбузы (очень сладкие). В этом же ресторане иногда обедали и ужинали - очень понравилось, и адекватный ценник. Обслуживают быстро. Сауна и бассейн включены в стоимость проживания, с удовольствием ходили. Очень остались довольны, удивили негативные отзывы. Обязательно будем рекомендовать и приедем еще.

Читать полностью

4

Сабина У

Дата отзыва: 15 марта 2023

Аклонт отзыв Провели время в данном отеле с 3.03 по 8.03. Мы взяли номер с панорамными окнами и балконом. Вид из панорамных окон был действительно красивым, но со стороны балкона виднелось разрушенное здание и свалка с мусором. Отель находится у дороги и обвит неоновыми огнями, что, к сожалению, очень мешает спать. В проживание включен завтрак, бесплатная сауна с бассейном (которые, кстати за все 4 дня не работали). Завтрак не соответствует звездам отеля. Еда не подписана и по вкусовым ощущениям как позавчерашняя. В коридорах топит сильно, а в сушилках нет, ботинки и варежки не просыхали (по видимому какие-то из отверстий не работали, хотя пробовали разные). Воду в номер принесли лишь в первый день, затем нужно было набирать в кулерах, в которых была лишь горячая вода. За ту цену, которую мы заплатили, хотелось бы хорошего сервиса, внимания к жалобам гостей и быстрого реагирования на различные поломки и тд.

Читать полностью

2

Мария Г

Дата отзыва: 10 января 2023

Не советую Альконт 4* 4,8 Гостиница Про отель Номера 352 отзыва Фото Новости Услуги 4,8 / 5 714 оценок · 353 отзыва Мария Глебова Опубликовано для всех 10 янв 2023 Оплатили номер Стандарт . С балконом и панорамным видом. Вопрос был принципиальный, так как муж курящий( поэтому нужен балкон). Стоимость почти 100к.за 4 ночи за 2-х. 1). Парковки, практически, нет. 2). При входе в отель странный " тоннель" до ресепшн с несвежим ковром и запах канализации... 3). Номер дали маленький без балкона с видом на крыши соседнего отеля.... Мы, конечно, вернулись к администратору с вопросом " как так???" Посмотрите в нашу бронь. На категорию номера. И так далее..) " В ответ: подождите до завтра, сегодня все номера заняты ... Мы проявили настойчивость))). На провокацию не повелись)). Администратор напряглась и ,через час, нас заселили в номер люкс , на 5 этаже. Полы ледяные. Батарей нет. Ремонт мраморный... Из отопления - кондей. 4). Завтрак!!!!это ужас!!! Куча грязной посуды рядом со столом с продуктами. Очереди к кофемашине. Мужу попалась тухлая ветчина!!!🤮🤮🤮. Персонал отвратительный. После он ходил в соседнюю столовку, СелиПоели. И то лучше, чем семейный "РЕСТОРАН" "Айва не груша" 2). На второй день подошли к администратору, предупредили, что нас весь день не будет. Готовы переехать в номер, соответствующей нашей брони утром или уже вечером. Сказали, не проблема, решим вечером. Мы спокойно уехали на весь день в Большой Сочи. Но вечером начались звонки с просьбой срочно переехать и с предложением перенести наши вещи горничными.... Ээээ...они бы собирали наши личные вещи???? Реально??? Вечером мы сами переехали на этаж ниже. И , о святые небеса!!!, У нас в номере стал теплый пол! Панорамные окна, вид на горы и балкон). Вывод. Выше 4 этажа селится в данном отеле нельзя. ( Если только Вы не морж😑) 5). Бассейн.... Зашли и вышли. Холодно. Вода ледяная. Не о каком сервисе нет речи))) Ни полотенец. Ни кулера. Ни чистоты. Ни сервиса. Вообщем, ненавязчивый армянский сервис. В Поляне есть много отелей с лучшим сервисом за меньшие или те же деньги. Категорически не рекомендую.!!! Скрыть

Читать полностью

2

Bulhanova D

Дата отзыва: 09 октября 2022

Итак по пунктам: 1) Обслуживание в целом ужасное. Брали двухкомнатный люкс на четверых, о котором были заявлены отличные отзывы. Как оказалось, номера не убирают и не следят за тем, что к примеру, закончились чайные пакетики. Просто забирают мусор. 2) Просили заменить треснувший стакан целых 2 ДНЯ, в ответ - игнор. За состоянием посуды совсем не следят? 3) Нас было четверо - полотенец 3 шт. Это называется забота о своих постояльцах? 4) Заехав, обнаружили сломанный сейф, который 3 ДНЯ просили привести в рабочее состояние. Как итог - нам заявили, мол "извиняйте, не работает". 5) Пересоленная еда в ресторане заслуживает отдельного внимания. Заявлено, что у отеля 4 звезды, но он даже до одной не дотягивает с таким гадким отношением к постояльцам, которые платят хорошие деньги. Не рекомендую никому этот отель, если не хотите потратить свое время, деньги и испортить отдых.

Читать полностью

2

Алексей

Дата отзыва: 18 августа 2022

Ночевали тут с 18.08.22 по 19.08.22. Плюсы: Чистые, ухоженные номера Минусы: Заказывали номер "стандарт двухместный плюс", который якобы с видом на "Горы и с. Эсто-Садок". Вначале дали номер 212, в котором был чудесный вид на...стены соседнего здания. После обращения на ресепшн, дали номер 313. Вид не сильно лучше - на крышу соседнего здания, но тут уже краешек гор был виден. Забили, не стали ругаться. Ночью обнаружился крутой низкочастотный гул, скорее всего из-за кондиционеров и их неправильного монтажа - пробывали выключить у себя всё, не помогает. Ресепшн никак не отреагировал - "я не слышу, и вообще номеров для переселения нет". Первый случай в моей жизни, когда я вместо сна в гостинице писал жалобу в Роспотребнадзор и негативные отзывы на сайтах. Инфразвук в целом не очень полезен, а ночью вместо сна он вызывает дикую головную боль. Так что либо заранее проверяйте номер ПОЛНОСТЬЮ, либо же избегайте этого

Читать полностью

2

Evgeniya s

Дата отзыва: 25 июля 2022

Наша организация для проведения мероприятия в Сочи выкупила более 10 номеров в отеле Альконт на 1-4 июня. Для начала сюрпризом стало, что завтраки, которые мы оплатили оказывается проходят не на территории отеля- а надо пешком идти минут 5-10. Претензий к сотрудникам отеля нет- огромное спасибо девочкам на ресепшн за помощь и поддержку! Вы единственное светлое пятно в этом непонятном клубке махинаций вашего начальства. Когда мы позвонили для получения закрывающих документов, нам сообщили, что ООО ЮГПро с 1 июля не существует, у нее новый владелец ИП Оганесян и 1. Базы клиентов нет (видимо долгосрочного бронирования нет, ага, мы поверили) 2. Они не знают контактов прошлых владельцев 3. Не могут связать ни с кем 4. Не имеют данных о прошлых бронированиях По мне- так это чистый уход от налогов определенных лиц. Обычным постояльцам в отеле будет прекрасно- и номера чистые и обслуживание внимательное. Но юридическим лицам не советую сотрудничать с этой организацией.

Читать полностью

2

kirillkirill

Дата отзыва: 15 мая 2022

Никакие это не 4*. Ну или по какой-то уездной классификации. Плюсы: вежливые и пунктуальные сотрудники отель пошел навстречу при переносе брони с марта на май без вопросов, за что большое спасибо уборка, свежее белье, полотенца и вода каждые два дня Минусы: - звукоизоляция отсутствует; сам отель сделан из чего-то легковесного и тонкого, а в каждом номере мраморный пол без ковров; если в 3 ночи заселение в номер рядом, или кто-то решил пить, курить на балконе и смеяться всю ночь, или двигать мебель, или плакать, вы будете непосредственным участником, сон отменяется; если вы решите передвинуть скажем ст ул (а такое случается, да), скрип и грохот будет на весь этаж - обстановка номера крайне странная: в двухкомнатном номере кровать все так же сразу при входе, а во второй комнате, к которой проход получается через спальню, стоит бедный набор мебели из одиноких диванчика столика и кресла - неудобные подушки - дешевые телевизоры с выбором из 20 основных каналов, смотреть вы будете только Киселева - ужасный свет в номере, просто убогий выбор светильников с белым но тусклым светом - заявленные бассейн и сауна не работали 5 дней из 7, никаких тебе компенсаций и извинений, а на деле оказались просто невероятно унылым зрелищем в гробовой тишине подвала (но чистым) - в 4* нет доставки еды и напитков в номер - самый кайф: полулюкс (как и остальная половина номеров с этой стороны) в 4* имеет шикарный вид на огород и курятник, петух по утрам это видимо элемент эко-туризма

Читать полностью

4

Ксения А

Дата отзыва: 10 апреля 2022

Внешне: пол, стены, потолок - симпатично! Номер у нас был большой люкс с панорамными окнами - номер не уютный, пространства много, но оно не используется. От окон холодно, пол ледяной. Почти круглые сутки в номере был включен кондиционер для тепла. Ванная маленькая - зона раковины тесная, что невозможно было расположиться и комфортно расставить банные и косметические принадлежности. Из плюсов - большая, удобная кровать. Ресторан при отеле. Там же подают завтраки. Мы накануне вечером сидели в этом рестике - пили вино с орешками. Во первых: утром недоеденные орехи так и стояли на столе))) Было забавно) Остальную посуду убрали, а орехи оставили))) Во вторых - завтрак "Шведский стол" - ну сильно так себе! Опять-же сравниваю с отелями 4 звезды и того - же ценового сегмента. В третьих: не понравилось, что на завтраке в ресторане пахло неприятно. Спа - тоже грустный. Бассейн, финская сауна - на троечку. В общем после первого дня мы решили выселиться. Обратились на ресепшен. Персонал не сервисный. Без бейджей. Дуют губы, поясничают, закатывают глаза. Старший менеджер Алена вышла к нам, чтоб решить наш вопрос лишь после того, как ее пригласили. До этого из кабинета маячила админу, что сказать и тд. Ставлю 2, только за красивые стены и чистоту в номере. Клинингу респект, что поддерживают чистоту и порядок!

Читать полностью

6

Elena Grigoreva

Дата отзыва: 14 февраля 2022

Название отеля - Alcont, а не как указано на TripAdvisor. Отдыхаем сейчас в этом отеле - расскажу о плюсах и минусах. Внешне отель выглядит довольно симпатично, номера свежие, сантехника и мебель в хорошем состоянии. Находится в отдаленности от центральной улицы, с ребёнком пешком до основных ресторанов и развлечений не дойдёшь. До канатной дороги можно добраться на автобусе или на такси. Что расстроило с самого приезда - неприветливая девушка на ресепшен, которую мы побеспокоили своим приездом и НЕРАБОТАЮЩАЯ сауна!!! Отель выбирали опираясь на обязательное наличие сауны, момент для нас принципиальный, но по «техническим причинам» сауна не работает, о чем нам сообщили только по приезду. Плюс - наличие ski room с подогревом для ботинок, здесь никаких нареканий. Уборка номеров также вполне неплохая. Но вернёмся к минусам, которые ежедневно омрачают отдых - на завтраке в ресторане персонал крайне неприветлив, не здороваются, на все просьбы реагируют неохотно. Приборы все разные, еда невкусная - каши подают сразу же с добавлением огромного количества сахара, сырники тоже, на котлеты без слез не глянешь, вся выпечка резиновая, очень сложно выбрать что-то для себя и ребёнка. Кофемашина маленькая для такого количества гостей, постоянно в ней заканчивается то вода, то кофе, то молоко, и персонал не спешит исправить ситуацию. В целом нормально для цены в сезон, но отношение персонала и клиентоориентированность на двоечку.

Читать полностью

10

Kate

Дата отзыва: 08 июня 2021

1. Очень удачная локация: до ближайшего подъемника около 20 минут пешком, рядом остановки общественного транспорта и казино) 2. Все в отеле новое и в идеальном состоянии - мебель, сантехника, посуда, белье. 3. Надо быть готовым, что номера категории "стандарт" очень небольшие по площади - 20 кв.м., но за счет удачной планировки и расстановки в номере все на своих местах и есть все необходимое, включая чайник и кондиционер. Номер выходил на соседнее здание, но на 4м этаже, это совершенно не мешало. Справа и слева прекрасный вид на горы. 4. Везде, включая гостевые санузлы, идеальная чистота. 5. Гостеприимный и профессиональный персонал: ресепшн, ресторан, горничные. 6. Завтрак с очень хорошим выбором - яичница, сосиски, плотные основные блюда (вареники, овощи на гриле, целебный куриный бульон и др.), нарезка мясная и рыбная, несколько блюд из творога, различные блины, выпечка. 7. Ресторан - вкусно (кухня местная и европейская) и приемлемые цены. Блюда на мангале превосходны. Это сухие факты. А от всей души очень хочется поблагодарить всю команду и особенно ее отдельных участников - управляющего Светлану Юрьевну, сотрудника Службы приема и размещения Георгия, официантов Виталия и Марию за создание потрясающе гостеприимной и искренне-сервисной атмосферы. Вы очень крутые, к вам хочется с удовольствием возвращаться!

Читать полностью

8

Galina G

Дата отзыва: 19 марта 2021

Провели в этом отеле неделю в марте с 7 по 14 втроём - я, муж и наш внук 13 лет для катания на лыжах. Бронировали номер для троих стандарт. Цена получилась ощутимо дешевле, чем в отелях у подъёмника даже уровнем ниже. На выбор повлияло расположение отеля у остановки автобусов до любого курорта. Переход через дорогу регулируемый. Проезд стоит 26 или 27 рублей. До Горки Город- 2 остановки, до Газпрома- 3 остановки и до Розы- 5 остановок. Обратно можно доехать на бесплатном шаттле. В цену входит завтрак и он великолепен, богатый выбор блюд, от каш до мясных и рыбных блюд, блинов, нарезок, сыров. выпечки, всего не перечислить. Есть и кофе-машина. Завтрак с 7.30, хотелось бы пораньше, чтобы быть на склоне с самого открытия. В номере есть халаты, тапочки, бутилированная вода, чайник, пакетированные чай, кофе, сахар, сейф, холодильник, косметические принадлежности, телевизор. У нас был номер на 5 этаже, поэтому вид был на горы и соседнюю крышу. Если ниже, он будет на соседнее здание. Полы в номере теплые, мраморные, как во всем отеле, батареи нет. Топят усердно, приходится открывать окно, но есть и кондиционер. Номер рассчитан на 2 взрослых и ребенка, потому что третье спальное место диван-кровать. Мало места для сушки горнолыжной одежды. После дождливого дня даже спросили администратора, где можно высушить куртки. Нам посоветовали оставить их в лыжной комнате. Тоже выход. В отеле хорошая сауна с бассейном размером где-то метров 8 на 4. может чуть больше. Необходимо записываться на сеансы, поскольку сеанс 1 час, могут присутствовать не больше 5 человек. Запись на 2 дня вперед, лучше делать это утром, иначе мест может не хватить. Для ужина есть семейный ресторан Айва- не груша. Кухня европейская и кавказская, цены адекватные для ресторана. Внуку очень понравилась какая-то паста с тигровыми креветками. Рядом есть и недорогая приличная столовая Все ли поели, магазин Пятерочка. В лыжной комнате всем хватает места для сушки ботинок и даже перчаток. Но для лыж и сноубордов места на стойках не так много, приходится класть их на пол. Не очень понравилось, что время для уборки номера выбирают, когда приходишь после каталки в 5-6 часов. Из-за этого иногда просили только вынести мусор и пополнить чай и воду. Но это мелочи.

Читать полностью

10

Таисия

Дата отзыва: 28 декабря 2020

Отдыхали вдвоём в течение пяти дней, приехали, чтобы покататься, ничего особенного от отеля не ждали, тк выбирали достаточно быстро, но остались очень довольны. Уже привыкли к тому, что в России везде к туристам отношение такое, что «все равно приедут», особенно сейчас, когда границы закрыты. Здесь такого не было даже близко. Персонал очень внимательный, в номере убирали каждый день, к уборке не оставалось вообще никаких претензий. От отеля до центра пешком минут пять, но поужинать всегда можно в ресторане внизу, там очень вкусно и дешевле, чем в ресторанах в центре. Отношение персонала очень порадовало, тк все наши просьбы удовлетворялись без вопросов. Мы забыли зарядки для всех устройств дома и нам без проблем предоставили зарядки на время. Причём сложилось ощущение, что их закупили несколько уже после нашего запроса, чтобы учесть такие просьбы на будущее. Когда возникла экстренная ситуация и нужно было получить номер полиса ОМС, который лежал в номере, для получения мед помощи в больнице, нам очень быстро помогли узнать номер. Все вежливые, всегда здороваются, улыбаются и помогают. Горнолыжное оборудование можно оставить в специальной комнате внизу. В номерах уютные халаты и тапочки, рум сервис, очень хороший завтрак, включённый в цену номера. По поводу стройки, упомянутой в другом отзыве, она была только в первый день нашего пребывания и быстро закончилась. И то, работы были в той части отеля, куда заходишь только, чтобы оставить оборудование. Сложилось ощущение, что это единственное место в Красной Поляне, где цена соответствует качеству, и тебя не пытаются обмануть.

Читать полностью

2

Нина Б

Дата отзыва: 28 декабря 2020

Бронировали отель через букинг. По фото и отзывам всё понравилось. Я была в шоке, как только переступила порог. При входе в отель шли какие-то ремонтные работы (очень шумные, даже разговаривать было невозможно). Сауна не работала, бассейн по расписанию. Но это оказалось мелочью в сравнении с самим номером. У нас был номер с балконом с видом на горы. Номер оказался маленьким (хотя на фото выглядел просторней). Вместо вида на горы балкон выходил на центральную дорогу. Было ужасно душно и жарко (и это 25 декабря!), кондиционер не работал. Открыли балкон, но и это не помогло. Сразу разболелась голова, через 30 минут я чуть не упала в обморок. Дышать было совсем нечем даже с открытым балконом. Деньги нам нехотя вернули, но так как в других отелях уже было мало свободных мест, пришлось снимать номер в другом месте гораздо дороже, чем если бы мы его забронировали сразу вместо этого ужасного Alcont. Будьте очень осторожны. Здесь невозможно жить даже бесплатно, не говоря уже о вполне приличной цене. Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы. Худшее место трудно себе представить

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень понравился отель! Прекрасный персонал, жили на 4 этаже! Горничные молодцы все частенько, аккуратно, добрые и милые! Сауна и бассейн так же есть!! Доброжелательные администраторы, всегда помогут и подскажут во всём Анастасия и Екатерина умнички!

Отличная атмосфера и уютный интерьер в отеле ,чистые номера и приветливый персонал. Шикарное месторасположение - казино, кафе, магазины , прокаты, канатка в пешей доступности . Обязательно прилетим сюда на отдых в зимой! Однозначно рекомедую!

Отдыхали в отеле с супругом, шикарное место посреди курорта красная поляна. Все что нужно для комфортного отдыха рядом. Персонал в отеле приятный, доброжелательный, не отказали нам в просьбе поменять номер. Завтраки проходят в ресторанчике при отеле, в е очень вкусное, сытное, сам ресторанчик прям выше среднего. По выезду забронировали отдых на новогодние каникулы с детьми. Выгоднее бронировать в отеле напрямую. Однозначно рекомендую!