Россия, Кисловодск
Вилла Арнест Без звезд
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
34
До аэропорта:
54 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Сад
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Йога
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Лобби-бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Библиотека
- Аниматоры
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Кабинет врача
- Лечебные процедуры
- Бювет
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
Navigate01305208728
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Были второй раз. Номера уже не те)) подустали. Были с годовалым ребёнком. Номер люкс 2 комнаты. Крыша над террасой не очень, темно в номере. Работа администраторов выше похвал! Реакция 100% моментальная. Был холодный пол, ребёнок ползает, постелили тут же ковры. Уборка отличная! Есть с чем сравнивать, были в Целебный Нарзане, вот там, просто ужас! Еда вполне, но! Для мужчины мало. Иногда не было на завтрак мёда, говорят, не успели купить, странно... бассейн холодный для ребёнка, 26° очень холодно. Водитель от санатория супер!!! Опаздывали в аэропорт, спасибо ему за профессионализм, привёз во время и успокаивал по дороге, что все будет хорошо и доедем во время. Место потрясающее, воздух сказка, такого внизу парка и в городе нет. Люксы лучше не брать, заселились соседей, они купили и разговаривали на террасе, очень слышно и воняло сигаретами.
Иван О
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Приехав в санаторий в третий раз,обнаружил уже третью команду менеджмента и всего прочего,при этом ,если второй раз было терпимо,то сейчас уже просто ниже плинтуса. Семь лет назад санаторий имел четыре звезды,а сегодня ни одной и это официально.Расположение прекрасное,санаторий всего на 60-70 человек,в этих обстоятельствах можно сделать просто "конфетку",но реальность прямо противоположна. В номерах максимальной комфортности нет чайников,(по обьяснениям администратора - запретили пожарные),прикроватных ковриков и ковриков в ванной (по тем же обьяснениям,запретил Роспотребнадзор),мыло и шампунь куплены в ближайшем хозяйственном магазине и не имеют фирменного обозначения,телевизор в большой комнате с небольшой диагональю и устаревшей модели,никаких фруктов в номере при заезде.. Медицинское обслуживание организовано очень плохо,процедуры отпускаются хаотично,несмотря на электронную запись. На одно время может быть записано несколько человек,да и сам персонал график не соблюдает.Врач относится к своей работе более не серьезно,состояние пациентов не отслеживается,на повторный прием они не приглашаются. Прийдут сами - хорошо,а если нет,то еще лучше. Лично мне продление процедур организовала старшая медсестра.Самое слабое место - столовая. Качество блюд среднее,а часто ,особенно рыбные блюда,очень низкое. Раздражает теснота за столом,где чытыре человека,упираясь локтями друг в друга,пытаются уместить свои тарелки. Официанты не профессиональны до неприличия! В теплом переходе организована,практически,базарная торговля непонятными лицами. Повторюсь,чудесный воздух,роскошное расположение и малое количество мест - отличная основа для хорошей организации отдыха,но умудриться все это ,простите,испортить- надо уметь! Думаю,четвертая смена команды санатория не за горами! (владельцем санатория является предприятие бытовой химии из Невинномысска).
GlobeTrotting766398
Дата отзыва: 29 июля 2022
О большая изеленая территория, персонал приветливый . еда на троечку, сладкие напитки и т.д. организация оплаты процедур, бухгалтерия как в прошлом веке, очен много берет времени ! оплата, часы должно быть на мксте как во всем мире туризма
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур