Россия, Кисловодск
Нарзан санаторий 2*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
172
До аэропорта:
54 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Бизнес-услуги
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Отопление
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Диетическое меню
- Кафе
- Фитобар
Развлечения
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
- Кабинет врача
- Лечебные процедуры
Услуги для детей
- Меню для детей
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Александра И
Дата отзыва: 16 июля 2024
Только вернулись из санатория "Нарзан", началось наше знакомство с ним с того, что нам предоставили двух местный маленький номер на троих, хотя мы несколько раз звонили и уточняли организационные вопросы, "Боевое братство", от которого мы приехали тоже связывались и уточняли детали по нашему заселению, вот отношение к семьям ветеранам БД... Далее воткнули (по-другому трудно сказать) нам 3-ю кровать, ходить по комнате стало не возможным, только зайти и лечь. Далее никогда не встречали на столько неприветливого персонала начиная, с работающего на рецепции, все молодые дамы часто отсутствуют, на вопросы отвечают крайне грубо и недоброжелательно и заканчивая теми, кого встречаешь в коридорах и кабинетах санатория. В прачечную после оплаты не возможно было попасть, ключ видимо не один (машинка одна) оплату взяли и дальше сутки на то, чтобы появилась возможность выстирать вещи. Про какую чистоту пишут отзывы, если первое, что нас встретило в ванной комнате это чёрный грибок на раковине, поломанная дверная ручка и смеситель. От старости ткань на пододеяльнике расползалась в дыры. Еда подаётся пересоленая и перемлаженная, в частности это каши и супы из-за этого есть их было чаще не возможно!
Мы сначала подумали, что это наше субъективное мнение, но по общению с отдыхающими претензии у всех были такие же, одна из них поведала, что даже расплакалась из-за барышни, которая расписывает при чем как попало время, посещения врачей, у меня тоже были пропущены назначенные процедуры. Последний день нашего отдыха был крайне омрачён с утра тем, что пожилой, благородной даме из соседней комнаты, не накрыли на стол, хотя она дополнительно оплатила питание на день и утром ещё раз всём об этом напомнила, ей пришлось ходить почти до конца завтрака с оплаченным счётом и добиваться того, чтобы ей было позволено поесть. Далее после обеда, когда мы все спали к нам зашли и забрали постельное бельё и комплект полотенец, а у нас путёвка до 8:00 завтрашнего дня. Мы трое могли прилечь только на двух кроватях и приняв душ перед дорогой вытерались общими полотенцами. Ниже уровня по предоставлению услуг, оказанию медицинских процедур и по элементарному взаимодействию с посетителями надеемся больше нигде не существует!
Убедительная просьба не воспринимать обращение, как кляузу среди благодарностей (писать правду всегда сложнее), а обязательно принять меры и провести работу с личным составом санатория! В целом место прекрасное, отдых удался не смотря ни на что!
марат х
Дата отзыва: 04 марта 2024
количество указанных оздоровительных процедур по факту мешьше заявленных. и предлагают дополнительно оплатить часть обещенных услуг сверх путёвки. часть лечебных процедур находится в другом здании. в холодную погоду бегать по процедурам не очень комфортно.
за проживание в один выходной день удержали сумму за 3 дня. без всяких медуслуг. очень затягивали с досрочным расторжением путевки ссылаясь на занятость отношение врачей очень поверхностное и скудное....
Valentina Е
Дата отзыва: 19 октября 2023
Подушки Это не лечение!Пока хорошего ничего не могу сказать! Пока один негатив к санаторию ,, Нарзан"! За собственные деньги назначение минимальное! Долго ждала от санатория так называемый трансфер! Дождалась! Дальше лучше! Не знали куда расселить! Бегала с багажом по номерам с этажа на этаж, а мне 60 лет!Одно хорошо, есть лифт! Назначили лечение минимальное за собственные 64т. как будто я приехала от профсоюза по путевке за семь тысяч рублей! Больше сюда НИКОГДА не приеду! Это не санаторий! НЕ советую!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур