Башня 1*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Анастасия Р
Дата отзыва: 14 октября 2024
Большего дна и не найти, нет сил описывать даже хамское отношение эльвиры ( хозяюшка клоповника) , дырки в стене на улице и клопов выпадающих из вещей . Уехали оттуда раньше срока в чистую и уютную квартиру ,желаю скорейшего банкротства этому Хилтону
Елена Ф
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Забронировала номер по телефону своим родственницам(женщины в возрасте, интернетом не владеют), номер бюджет. На ресепшене никого, хозяйку постоянно приходилось искать, допрашивать, расспрашивать, никакого гостеприимства и сервиса не было проявлено, никакой информации, правил при заселении не озвучено. При выезде к гостям отправили девочку подростка, чтобы та взяла с гостей «штраф» 100 руб за то что те опаздывали с выселением. Пошли разбираться с хозяйкой, та ответила, что « вся информация есть в интернете»! Гости при заселении должны сами правила гостиницы искать в интернете? Повторюсь, женщины в возрасте, интернетом нк владеют это раз, а во вторых на Островке, где нашли сам отель расчетные часы указаны совсем другие. Это нормальный сервис?! Сто рублей не жалко, но вот такое поведение хозяйки заведения оставило негативное впечатление.
Анастасия
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отдыхали несколько лет подряд. Недавно сменился хозяин и все пошло не в лучшую сторону. К персоналу претензий никаких нет, все чисто, всегда вежливо. Администратор-она же хозяйка, ее на месте нет никогда, нужно только звонить. И если будете звонить по моментам остаться после часа выезда, то будьте готовы, что вам перезванивать никто не будет с ответом и нужно звонить по 10 раз и спрашивать, решилось ли что-то. Так как хозяйка не заинтересована вообще, видимо, в том, чтобы гости повторно приехали
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур