- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Nesselbeck
Nesselbeck 4*
Рейтинг отеля:
8,57
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
23
До аэропорта:
18 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Татьяна C
Дата отзыва: 03 мая 2026
Ужасно!
Обслуживание , как будто домой пришли незваные гости, с одолжением подходят, это мягко сказано ещё. С фразой: "я одна на 2 зала, "Да ради бога, не ходите и не надо!
Персонал хамоватый, про клиенто ориентированность не может быть и речи. Кухня вообще не вкусная, столовская подача, начало 90-х.
Заказала салат с баклажанами, принесли салат совершенно не то что указано в меню.мало того, что самого баклажана 3 микроскопических кусочка, я абсолютно не преувеличиваю. Так ещё и добавлены ингредиенты не заявленные вообще , айсберг при том это кочерыжка и все вялое. Позвала официанта, открываю меню , читаю состав этого салата , говорю там нет этих ингредиентов, и что с количеством баклажанов?
А она мне отвечает: " ну , и что добавлен салат айсберг (я вообще скачала подумала, что это пекинская капуста, потому что кочерыжка порезана, сразу не отличила)
Кофе попросили принести через 10 минут, кофе принесли после того как принесли горячее, при том уже остывший!
Бефстроганов микроскопический , подача на шапке из картофельного паре. Сын после посещения этого ресторана, сказал, что ощущение, что сейчас начнется изжога.
Первый и последний раз туда поехали.!
Если хотите сфотографироваться, можно съездить, но оставаться покушать не стоит.
Полное разочарование.
16
Marina Pas
Дата отзыва: 03 апреля 2026
В целом не все так плохо, как могло показаться из других отзывов. Отель позиционирует себя как 4-х звездный, но это, конечно, совсем не так. Персонал (девушки на ресепшене, хостес и официанты в ресторане) доброжелательный, все рассказали/показали. Номера уставшие, особенно сантехника, душевая кабина текла, но в номере было идеально чисто, полотенца и постельное белье белые и свежие. Чайной станции в номере не было, чайник по запросу предоставили на ресепшене, но он был в жутком известковом налете, пришлось отмывать самим. Чашек не было (возможно, можно было их попросить в ресторане, но с учетом цены за номер и звездности отеля хотелось бы их видеть в номере изначально). В стоимость проживания входит утреннее посещение спа-зоны, но по факту там только бассейн и джакузи, хамам и сауны не работают. Полотенца для спа не предоставляют, надо брать мокрые из номера. В целом в спа-зоне чисто, бассейн комфортной температуры. Рыцарское шоу на улице классное, артисты молодцы, дети были в восторге. В ресторане на первом этаже живая музыка и шумновато, к счастью наш заранее забронированный столик оказался на 2-м этаже. Гостей в ресторане было много, но официанты буквально летали между столиками и быстро приносили заказанное.
На завтраке швецкий стол скромненький, из фруктов и овощей только огурцы, помидоры и яблоки. Брали омлет и блины - съедобно.
В общем остановиться на одну ночь ради интереса можно, на больший срок нет смысла, т.к. цена не соответсвует уровню.
4
Екатерина И
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Если бы можно, поставила бы 0. Ужасный колхозный сервис. Подача и состав блюд из 90-х, все невкусное и несвежее. Приборы принесут через 30 минут после выноса блюд. Администратор Ирина в спа зоне с с выражением лица и общением, как будто пришли к ней домой, на рабочем месте присутствовала только когда надо было взять оплату. Все остальное время на ее месте находился технический персонал, абсолютно некомпетентный и хамоватый. Видимо при кадровом голоде берут всех кто согласится. Ну и апогей посещения - бегающие повсюду тараканы 🤢🤮😱 Руководству абсолютно нас....ть. Никакой реакции. Хотите за свои же деньги получить деревенское обслуживание, ужасную еду и антисанитарийный, грязный спа, приезжайте))
16
Ирина К
Дата отзыва: 26 марта 2025
Отель очарователен (несмотря на налет от воды в душевой кабине). Персонал отеля тоже выдержан и готов помочь, а вот с администраторами ресторана и гостями беда... Остановились в Нессельберке - прилетели отметить день рождения. Заранее забронировали столик в ресторане, накануне уточнили где будет стол в сам день рождения. Пришли, а это место отдали под банкет и нас посадили у туалета и дверью на улицу рядом пьяный гость пел в караоке шансон... Зал ресторана стилизованный под средневековый замок и шансон...После настойчивых переговоров с администратором нас пересадили в другой зал, но даже свободный комфортный столик там пришлось пришлось отвоевывать с совестных баталиях. В итоге настроение у всех было испорчено, праздновать уже не хотелось. Про меню в ресторане: ценник высокий, почти все вкусно, только рыцарский стейк съесть не получилось - очень сильно пересолили. Шоу неплохое, можно было бы поставить тепловые пушки, что бы гости не замерзали). Апогеем нашей поездки стала бессонная ночь из за пьяных драк гостей ресторана (с криками, женскими истериками и матом). Администрация, на звонок с просьбой утихомирить или вызывать полицию, ответила, что ОНИ ИМЕЮТ ПРАВА ОТДЫХАТЬ КАК ХОТЯТ! Очень хочется поблагодарить создателей такого красивого места и попросить заняться управленческим и рядовым персоналом, жаль наблюдать, как все задуманное превращают в балаган из 90-х.
20
Sergei P
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Рождественский католический вечер, но все православные. Экскурсия из Таллина 22 декабря. Просто замечательно. Даже плясали под песню "Далеко ли до Таллина". Еды очень много, всё не съели. Бутылку вина с собой взяли. Я попробовал 2 сорта пива. На первом этаже обслуживали девушки. Всем благодарность. Зашёл на второрй этаж - там парни. Всему замку большая благодарность. Наших дам с фужером встречали гусары. Красавцы!!! Менялись танцевальные ансабли и Дед Мороз был. Классно! Особая благодарность ЖИВОЙ музыке. Они молодцы. К Новому Году надо всех отметить. Ко мне двоюродная сестра приехала из Москвы и ей всё понравилось, отметила хореографию девушек выступающих. Она детский врач.
16
Светланка💥
Дата отзыва: 04 декабря 2024
При планировании поездки в Калининград замок-отель «Нессельберк» я рассматривала в качестве места проживания. Но нахождение его в 10 км. от центра решило дело не в его пользу. А очень хотелось.. Отель очень красивый! Построен в 2011 году, но по всем правилам строительства средневековых замков. И действительно, он производит впечатление старинного. Сооружение красного кирпича, с башнями, парадными лестницами, статуями, необычной формы окнами, флюгерами и… оборонительным рвом с водой. Смутило только, что плавают там резиновые уточки😂
Нас с нашей индивидуальной экскурсией внутрь не пустили. А там ресторан, музеи, шоу проходят… Мы же ограничились только внешним осмотром. Если кому-то не принципиально жить в центре, лучшего места не найти.
8
Елена С
Дата отзыва: 27 октября 2024
Даже на 2 ** звезды не тянет, не говоря уже о 4****!!! Наверное когда то так и было, но обновлять ремонт надо! Жутко потертый антураж -это и есть средневековый замок? На мягкой мебели пятна. Кабинка течет, плесень везде, в унитазе разводы. В воде песок- про фильтры не знаете? Шоу не спасает испорченного впечатления. Ресторан 5.
8
Катерина Г
Дата отзыва: 18 августа 2024
Курилка в зоне посадки гостей, в зоне столиков. Кто не переносит запах сигарет, тому будет проблематично
Приезжали на шоу в июле 2024. Шоу понравилось. Единственное зачем разместили курилку прям в зоне шоу и рядом с местами где сидят посетители/гости!!! Почему тот, кто не курит должен этим дышать? У меня аллергия! Пришлось все время нахождения там до шоу дышать этой вонью.
8
Kuray
Дата отзыва: 11 августа 2024
Худшее пиво! Никогда так не был разочарован пивом. Просто подкрашенная вода. Не хотели за него платить. Хостесс перегружены, недоброжелательны, программа в замке хрень полная, поют женщина и мужчина по очереди под минусовку и делают это так себе, блюда не плохо, но явно не гастрономического вкуса. Очень слабо!
20
🩶⚜️ 𝐻𝒶𝓂𝓊 ⚜️🩶
Дата отзыва: 13 июля 2024
Приятный отель в виде средневекового замка. Замок новодел, но очень колоритный. Это собирательный образ близлежащих замков, построен не с бухты барахты, а именно по старинным чертежам. Сейчас здесь прекрасный отель, ресторан, музей и арена для боев). Оказалось, что отель является самой часто посещаемой достопримечательностью Калининградской области. В такой отель надо приезжать для романтических выходных, учту на будущее).
16
Natalia M
Дата отзыва: 06 июля 2024
Очень красивая территория,ресторан выше всяких похвал,все блюда вкусные,хорошее обслуживание. Интересный музей.Много животных,детям было интересно ,хорошая детская комната и игровая площадка. На территории чисто.Самыое интересное это шоу по вечерам,можно следить по анонсам.
16
Светлана Г
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель очень атмосферный. Номер был президентский. Ничего не могу сказать - красиво. В номере чисто. Ресторан на ужин просто супер. Но только на ужин. Завтрак прям разочаровал. Кофе машина не работает (судя по отзывам, это нормально для этого места), горячее принесли после моего возмущения. Выбор ограниченный. Короче, если вы на машине, то не берите завтраки. Ещё интересный факт: я в бассейне поранила ногу. Пластыря не нашлось ни у кого. Только утром пришла новая, администратор и нашла у горничной в личных запасах. При такой бурной активности не иметь аптечку (или иметь пусту.), более чем странно.
4
Ольга П
Дата отзыва: 13 марта 2024
Отдыхали 11 марта 2024 г в спа Нессельбека. Ну что сказать всё симпатично, даже не говорю,что уже нужен бы ремонт, бани хорошие, кухня тоже, всё понравилось. Но есть одно НО.... Кушали и обнаружили под столом Презерватив, сообщили администратору. Она пришла, убрала, сказала, что мы сегодня первые, не понятно что она имела ввиду (, но мы простите были большой семьй с бабушкой и дедушкой), которые тесно связаны с организацией, типа Роспотребнадзора, не буду говорить какая(. Но Администрация не извинилась и не компенсировала нам ущерб, я считаю, что это просто из ряда вон выходящее событие!!!!
12
Виктор Б
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Добрый день.Были один день.Посетили СПА.В принципе,если не докапываться, все неплохо.Но не для претензии,а для улучшения качества обслуживания..Место отдыха ,после принятия пивной ванны,стоит обновлять(В центральной части кровати,сильный прогиб,там чаще сидят и сильная пошарпоность краски.Считаю стоит обновлять.)И не помешает одноразовая шапочка для ванны и душа.
Что касается ресторана,готовят вкусно и быстро.Но мы сидели троем,вынесли по готовности, с начало одному,двое смотрели ,затем через какое время второму,один смотрел.ну а потом и третьему(смотрите передачу Ивлева...Надо выносить одновременно всем)так будет комфортнее для гостей.
Ну и сотовая связь,поставьте усилитель сотовой связи,покройте бесплатным Wi-Fi,гостям посещающим данное заведение со стороны будет комфортнее.
Что касается фасадной части(Водоема вокруг замка). Обратитесь к продукции компании Альготек ( хлорелла Вам поможет).
И будет еще прекрасней в Вашей обители. Всем удачи.....
4
Егор Л
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Замок атмосферный, но поселили нас на первом этаже возле ресепшена, с видом на парковку. На просьбу поселить по ближе к друзьям, а нас было три пары, сообщили что на третьем этаже, где поселили всех только люкс номера(что есть неправда, так как остальных заселили в такие же стандарты как у нас). В конечном счете сразу же испортили все впечатление от пребывания.
Новогодний стол был совершенно не вкусный и скудный. За 10 тысяч можно и по лучше организовать.
20
Hav C
Дата отзыва: 10 октября 2023
Посетили семьей данное заведение в конце лета. Очень понравилось, красивые комфортные номера. В ресторане вкусно и красиво, прекрасный антураж. Понравилось обслуживание молодого человека по имени Граф))). Шоу рыцарей - супер.
Спасибо за хорошо проведенное время.
всем рекомендую!
4
El R
Дата отзыва: 07 октября 2023
Во время путешествия по Калининградской области в сентябре 2023 г. решили остановится в этом отеле на пару ночей, на фото выглядевшим очень атмосферно. Забронировали два номера: люкс и стандарт, других на то момент номеров не было. Напоминаю, Это отель 4 звезды, при заселении нас встретил не очень приветливый администратор, за стойкой у которого был бардак. Такую странную стойку я вижу в первый раз, что меня очень смутило. Мы приехали чуть раньше check in, и нас попросили подождать. В 2 часа нам выдали ключи от номеров и мы поднялись, люкс был на втором этаже, а стандарт на третьем. Сначала посмотрели люкс, номер конечно большой, но ужасно грязный и наверно очень пыльный, учитывая сколько там навешано балдахинов и прочих материй. В диване валялись объедки от предыдущих гостей, а в деревянном столе, в щелях было все то что не доели предыдущие гости за последний месяцы. Постельное белье было в дырах, халаты дырявые, чайник в номере отсутствовал, а в ванной комнате стояла пластиковая ванная а-ля начала 1900 годов из помещечьего дома, мылся ли кто там когда-нибудь для меня осталось тайной, открыла воду, а она льется и ванну и на пол. Такой вот номер люкс. Номер стандарт такой же грязный и пыльный, но ванная комната была просто ужас, в ней была душевая кабинета. Вся грибках, с какой-то посередине лежащей плиткой, короче не то что мыться, зайти противно. И да, еще не поняла прикола различия в этих номерах косметических наборов. Весь вечер и ночь я боролась со своими чувствами, мне было некомфортно. Утром мы пошли на завтрак и это было финальной точкой уехать, убежать из этого места. Это напоминало ситуацию когда всю ночь была вечеринка и под утро все разошлись, а весь хаус еще остался и летал в этой атмосфере. На кофе машине была приклеена рукописная надпись не работает. Я пошла на ресепшен и попросила вернуть мне деньги и что мы съезжаем. Написала заявление и деньги мне вернули, без споров, говорила наверно только я. Наверно наш случай не первый. Мы пошли собираться и искать другую гостиницу. Но на этом ужасы пребывания в этом месте не закончились, в люксе еще прорвало трубу, вывод очевиден никогда не останавливайтесь в этом месте. Как этому месту можно было присвоить 4 звезды, может стоить перепроверить.
8
Марина Б
Дата отзыва: 06 октября 2023
Если вы решите сделать своей девушке предложение в Нессельбек - дважды подумайте! Для начала отмечу хорошую кухню, вежливых и шустрых официантов, замечательную шоу-программу и потрясающий интерьер. Далее начинается некомпетентность, хамство и полное безразличие администраторов. Участия какого-либо в организации предложения они не оказывают. Администратор не помогла выбрать столик, отсылала с закатыванием глаз «наверх, потом направо, потом налево, вот там есть свободные столы 33,34,35, смотри сам». В итоге выбранный столик на момент Х был занят другими гостями, которых не пересадили за другой. Ну зато посадили нас на холод. Так же администратор при моей девушке, когда мы пошли выяснять ситуацию, объявила, что «это тот парень, который будет делать предложение». Спасибо, что помогли сделать сюрприз. Время окончания шоу-программы было названо неправильно. Я договаривался выйти в конце перед толпой и сделать предложение своей девушке в рыцарских доспехах. В итоге ведущего программы не предупредили о данном моменте, никто ничего не объявил и делал я предложение перед пустой сценой, трибунами и выключенным светом. Из-за неправильно указанного времени. Все, что можно было сделать со стороны персонала ресторана, чтобы испортит вечер и момент, было сделано!
4
Angelina K
Дата отзыва: 06 июля 2023
5 июля 2023 года, примерно в 18:40, решили заехать в замок и посмотреть залы для мероприятия, возможно остаться поужинать в ресторане. Мы знать не знали о конном шоу. Женщина на входе встала как, извините, вышибала в клубе и ничего не дала посмотреть. Сказала или платите или уходите. Мы и не вкурсе про шоу были и не собирались его смотреть. Говорим: "мы заглянем на минуту, шоу нам в данный момент не интересно", можете даже с нами заглянуть". Но женщина нас прогнала. Ужасное отношение к гостям, желание остаться сразу пропало.
4
Inga V
Дата отзыва: 05 июля 2023
Приехали с друзьями из Латвии. Что можно сказать , ужас ! Хостес не доброжелательны , официант не профессионален , туалеты источают запах средневековья ! Сделали заказ в 18.00 в заказе блюдо на троих из холодных закусок и горячее на большую компанию . Нас сразу предупредили что ждать долго , но мы не спешили и решили подождать . Горячее обещали к 20.30, в 20.10 подошел официант и сказал что горячего не будет , даже не объяснил причину . Пригласили менеджера , подошла не опрятного вида девушка. Она не извинилась и в хамской форме сообщила что мы должны выбрать другое блюдо. Другое ?! Через три часа ??? Просто нет слов , я не сталкивалась ни где в с таким отношением . Никаких извинений и попыток исправить ситуацию .
Данный отзыв я опубликую во всех доступных соц сетях и мессенджерах . Жаль что так вы представляете Калининград …..
20
Ольга П
Дата отзыва: 26 июня 2023
Посетили с супругом Калининград в июне. Остановились в замке Нессельбек. Отмечали серебряную свадьбу вдвоем ,поэтому хотелось не совсем обычной обстановки .Проживали 2 дня.
Были опасения, судя по некоторым отзывам , что не все понравится. Но мы остались очень довольны.
Быстрое размещение на ресепшен, чистый уютный люкс .Да, мебель не новая , но ничего критичного в этом нет ,ежедневная уборка.
Внимательные официанты в ресторане, правда еду оценила бы на 4.
Спасибо за отдельный сладкий комплимент (кусок торта с фонтаном и напитки) от повара ресторана.
И конечно же , необыкновенное СПА! Рекомендую!
12
Андрей Л
Дата отзыва: 23 июня 2023
Рядом с городом, но у трассы. Интересные, но уже обшарпанные интерьеры. Маленькие подушки, слабый напор воды, практически не работающий wi-fi, мало каналов на тв. Невкусные завтраки. Из плюсов - есть кондиционер, в спа - небольшой бассейн, сауна. Недалеко в поселке продуктовый магазин.
4
Наталья
Дата отзыва: 07 мая 2023
Все было плохо
Музыка магнитофон. Редко поют.
Пиво испортилось со времен более 4 х лет.
Кухня холодная подача и не вкусная.
Обслуживание на низком уровне,забывают о заказе или приносят холодным.
Никто не думает в этом заведении о клиентах.
20
Любовь С
Дата отзыва: 06 мая 2023
В отеле не была ,не могу оценить. А вот в ресторане, на шоу и в музее побывала, не знаю откуда негативные отзывы. Нам понравилось всё .Встретили приветливо, всё рассказали, показали, проводили. Отличная кухня (всё было очень Вкусно) за адекватные деньги, красивое шоу. Побывали как будто в средневековье. Были целый день до позднего вечера, пообедали , поужинали, потанцевали. Огромное спасибо всему коллективу за прекрасно проведенное время. Были 03.05.23.г. Владимирская область.
12
Снежана З
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Замок очень красивый, ресторан не советую!!!! Еда невкусная, рваные стулья , сломаные столы, в туалете запах(((это рестораном не назовешь !!Официанты не приветливые , шел ремонт , были как на стройке!
12
Escape23213290924
Дата отзыва: 24 марта 2023
Бронировала отель на выходные. Приглашала коллегу на праздник корюшки который проходил в поселении Викингов 18.03.23. Забронировала проживание в замке (отель "Нессельбек") в надежде на то, чтобы человек приехавший первый раз в Калининград проникнется атмосферой этого места. Надо сказать, что сервиса на заявленные четыре звезды я не увидела. Во всяком случае, в номере 7 на первом этаже. Пожалуй, стоит начать с сан узла. Свет тусклый, душевая кабина требует замены (устарела морально и физически) плесень и камень ее уничтожили. Фен, я такой модели давно не видела. Что им сушить не знаю. Гели, шампуни открыть невозможно, если захотите помыться то открывать придется зубами. Четыре звезды это в первую очередь сервис а не балдахин над кроватью!!!!!! Под окнами по ночам орут неадекватные гости ресторана, пока не вышла и не попросила администратора отреагировать, слушала маты и вопли. Программа шоу не соответсвует тому, что представленна на сайте как и завтрак. Два дня подряд приходилось просить, чтобы подали фрукты.Ресторан и публика начала 2000 а про музыку лучше вообще не говорить. В целом обычный отель притендующий на замок но к сожалению, начинка не соответствует обертке. Складывается ощущение, что гости отеля и гости ресторана одно и тоже. Люди в отеле живут а значит их покой и комфорт должен быть обеспечен и пьяные гости ресторана не должны их беспокоить. Предпочитаю виллу "Тоскана" и конечно всем рекомендую. Если уж говориь о звездах то на вилле я получаю весь сервис за гораздо меньшую стоимость. В марте 2023года цена от 3600 плюс завтрак 500. В замке 5500.
4
Илья П
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Музыка в ресторане до 1 часа ночи, шумит в номере и не даёт спать. 4 номер. На ресепшене никого нет, на телефон не отвечают, помочь с проблемой музыки никак не могут, просто говорят, что мы заранее должны были знать об этом.
12
Olga K
Дата отзыва: 14 января 2023
Отель очень уставший, можно переночевать максимум 1 ночь, чтобы прочувствовать колорит. Причем мы брали самые дорогие номера с башней. Сантехника с плесенью, мебель в пыли. Оплатили завтрак, по ощущениям попали в школьную столовую 90х готов. Конное шоу вполне ничего.
20
Андрей Р
Дата отзыва: 27 октября 2022
Ну как так можно!? Ну как так можно было сделать такой Великолепный отель! Я в шоке! Потрясающая антуражность, сочетание старого тевтонского замка и современных технологий. Персонал дружелюбный и приветливый. Собственное пиво понравилось. Пшеничное напоминает немного разбавленное Хугарден, а ячменное просто шедевр. Рыцарское шоу отлично повеселило и взбодрило. После чего с аппетитом поужинали и кухня опять же порадовала. А утром надел сонный, халат, сделал пару шагов до лифта и оказался в проходе с антуражными факелами, ведущему к тёплому бассейну. Несколько минут купания моментально заряжает энергией на предстоящий день. Если минусы и есть, но мой взор отказывался их замечать. Спасибо большое за все что вы сделали!
4
Александр Г
Дата отзыва: 04 октября 2022
04.10.22 в районе 18 .00 были в месте общепита в вашем комплексе, по счету рассчитались и ребёнок подошёл к стойке за стаканом воды, так как официант маскировался успешно! (((. Ребёнку сказал бармен, воды нет, и к нам не кто не подошёл уточнить, что нам нужно, пока мы не стали громко обращаться с места в причине отказа и заказали бутылку воды, так как на баре нет просто стакана воды со слов официанта, бармена и администрации зала! На червонец поели у них, а стакан воды для ребенка толерантные молодые особи мужского пола зажали, мобилизация им в помощь!
Есть видео у вас и у нас! Мнение толерантого менеджмента интересно?
8
Иванова Е
Дата отзыва: 21 августа 2022
В августе были на представлении, заодно решили попробовать местную кухню.были сильно разочарованы и обслуживанием, и поданными блюдами.сразу скажем,официантам глубоко безразличны к посетителям. Подача блюд через голову клиентов, блюда всем принесли в разное время,кто то поел,кто то сидел в ожидании. Салаты предложенные в меню не соответствовали описанию.заказали салат с хрустящими баклажанами, принесли жирный обжаренный картофель,баклажаны так и не нашли.на вопрос официанту где баклажаны, ответ «должны быть!!».блюда несли очень долго,было заметно,что просто забыли.респект всем рыцарям,что даже в жесточайший дождь продолжали программу.совет: на представлении заказать чай и на этом пожалуй все.
12
myhobbyscrap
Дата отзыва: 14 августа 2022
Ожидали большего. Хотели попасть сюда не один год - после рассказа знакомых об этом необычном замке-отеле. Скажу словами из других отзывов - задумка отличная, но воплощение на "троечку". Что понравилось: сама идея, необычный интерьер, интересное рыцарское шоу, спа-салон (мне очень понравилось качество косметологической процедуры). Что не понравилось: номер староват и не очень чистый как будто. Ужасно неудобный санузел - как гальюн на корабле. В номере стоит кожаный стул. Так вот, когда мы заехали, на нем, на мягкой коже, был продавленный отпечаток мужской ноги. Видимо, кто-то вставал, чтобы убить комара на потолке (он там как раз был). И уборщица этого, наверное, не увидела. То есть протиралось, убиралась не все в номере. Отель 4*. Чая и чайника в номере нет. Мы заказывали чай из ресторана за деньги! Странно... Во всех других отелях 3 и 4* в номере у нас всегда были вода-чай-чайник. Теперь о ресторане. Побывать в нем нам не удалось. Мы звонили в тот же день, чтобы к звезду в отель забронировать стол. Нам сказали, что уже с 16 часов ничего нет. Привилегии для проживающих тоже нет. Когда мы приехали в отель, увидели что полресторана свободно. Видимо, придерживают места на всякий случай. Завтрак не впечатлил. В общем, кроме красивых фотографий, ничего особенного.
8
Владимир Ш
Дата отзыва: 07 июля 2022
Брали спа программу на двоих с проживанием в отеле. К спа претензий нет там все супер хорошо. Пивные ванны очень классно и весело. Огромна претензия к службе сервиса ресторанного комплекса. Полное отсутсвие лояльности к гостю. Хотели посмотреть шоу программу на веранде сидя за столиком но администратор сказала что столики занять нельзя так как на 7 у нас забронировано столик для ужина на двоих. Решить данную проблему никак нельзя с их слов. Купить заранее билет на представление тоже нельзя даже постояльцу отеля. Я должен бежать за 10 минут до начала к администратору и покупать билет. Вообщем осталось очень негативное впечатление от сотрудников ресторана. К самой кухне и официантам претензий нет. Проблема в людях работающих на стойке администрации. Никакого гостеприимства и радушия. От потока туристов зажрались видимо.
20
Диана Н
Дата отзыва: 10 июня 2022
Очень крутое место, атмосферное; вкусное и интересное. Были два раза, все блюда понравились, пиво отличное! Шоу яркое и впечатляющее ( смотрели прусское). Рекомендую к посещению. Ехать от города недалеко, туда около 25 минут, обратно- ещё быстрее.
16
Надежда
Дата отзыва: 19 мая 2022
Останавливались на 2 ночи, жили в башне. Все номера двухместные, третье место раскладушка, которая очень скрипит. Бельё, полотенца новые, чистые. Уборка в номере не качественная, полочки в пыли, лампы-абажуры, столики пыльные. Хоть номер уютный, атмосферный, но сантехника под старину из меди уже старая, вся в извести, зелени. Не хватает полочки в душевой, в общем не уютно в ванной. Завтраки разнообразные, понравились. Много выпечки, каша овсяная, омлет, блинчики с творогом, мясом, бананом. Ужинали тоже там, пиво своё, салаты красивые и вкусные. Горячее курочка по орловски и шашлык очень вкусные. В 20 часов живая музыка. Во внутреннем дворике в 18:30 проходят рыцарские турниры, цена 200р. Очень понравилось, представление 30 минут. Во дворике в клетках совы, соколы, орёл. Музей пыток в башне интересный, впечатлил. Мы отмечали день рождение, поэтому специально выбрали замок.
12
Диана М
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отдых в отеле был частью отпуска в Калининграде. Отдыхали с молодым человеком в мае 2022 года. Сняли люкс на 2 ночи. В целом не ужасно. Начну с плюсов:
1. Персонал. При заселении и при выезде на ресепшене девушки очень приветливые, улыбчивые. Приятно.
2. СПА. Понравилось. Заказывали массаж тела классический и бамбуковый микс ( у кого низкий болевой порог - не берите) и процедуры для лица. Всё хорошо.
3. Ресторан. Еда, напитки, рыцарские шоу, персонал ресторана - всё прекрасно! Быстро, вкусно, интересно!
4. Понравился музей пыток, необычно, интересно.
Переходим к минусам:
1. Чистота в номере хромает. Заселились, чистое было только постельное бельё и полотенца. На полу валялась фисташка, мебель вся обшарпанная, дерево потрескалось. Маленькое окно с внутренней стороны, со стороны помещения, грязное, с отпечатками ладони. Ванная комната - ужас. Душевая кабина грязная, на кафеле известковый налёт, вода уходит очень плохо, приходилось ждать, пока чуть опустится уровень, чтобы открыть дверь душевой и выйти. Грязная раковина, вся с налётом. Унитаз весь в разводах, с первого раза не смывает, бачок течет после смыва. Фен весь потрескался, сушит отвратительно, уехала с влажной головой в итоге. А я напомню, что сняли мы номер Люкс за 7 тыс. руб. за ночь, на минуточку, это не так уж и дёшево. За такую цену ждёшь другого.
2. Бассейн. Не очень удобное время посещения бассейна, бесплатно утром с 7 до 11. Полотенца в СПА не дают, нужно брать из номера.
3. Ресторан. Как написано на сайте Отеля - проживание в гостинице не даёт гарантию брони стола в ресторане. На мой взгляд, это не совсем правильно. Считаю, что за гостями отеля администрация должна закреплять стол. Отель находится в таком районе, что если ужинать не в Нессельбеке, то придется на такси ехать обратно к Калининград и затем снова возвращаться в отель. Поэтому, если планируете остановиться в отеле с чт по вс (дни, когда проходят рыцарские шоу, столик в ресторане на ужин лучше бронировать за несколько дней до заселения). Скорее всего, главный источник дохода Отеля - Ресторан с собственной пивоварней. На выходных занято всё, люди отмечают дни рождения, свадьбы и т.д. Мы заехали в пятницу днём, а на вечер субботы уже были столы только на улице. В мае в Калининграде вечером еще не так тепло, было 9 - 11 градусов. Столики на улице на крытой веранде, есть горелка, одеяла, но всё равно это не помещение, сидели в куртках и шапках.
В общем, отдых испорчен не был, но неприятный осадок всё же остался.
16
Ирина Л
Дата отзыва: 03 мая 2022
Были проездом в рамках тура на одну ночь. Попали в день, когда не было ни одного выступления/турнира - остался очень неприятный осадок (зависло от тур-оператора, не вина отеля). Так же не было информации про СПА и бассейны, потому упустили пивные ванны, о чем до сих пор жалеется
Необычный внешний вид
Музей пыток (понравился, был аудио-гид, попали в ночь, людей не было)
Занятный внутренней двор - удалось увидеть лошадей и посмотреть на птиц
4
Александра
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Очень хорошая задумка! Замок действительно шикарный. Мы останавливались в двухэтажном люксе. Все стилизованно и выдержано в духе эпохи. Рыцарский турнир тоже в тему. За все это 5! Но, увы, есть огромное НО! Персонал! А именно Лицо замка, первый сотрудник, который встречает гостей и располагает их к отдыху. Нам крайне не повезло заехать в смену барышни Милены. Крайне высокомерная, невоспитанная и хамоватая в общении. Создалось впечатление, что она хозяйка, а мы непрошенные бесплатные гости. Руководству стоит задуматься, ведь по персоналу в том числе, складывается общее мнение.
20
Julia
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Оценила на 5ку, хотя нюансы есть. Но плюсы перевешивают☺️ И про ресторан отдельный отзыв напишу.
Реально очень вложились в ремонт. Стилизовано под настоящий замок. И снаружи выглядит круто, и внутри восторг.
Сначала про номер. Мы жили в люксе в башне. 2й этаж. Номер просторный, кровать под балдахином. Сама спальня - круглая, как раз в башне. Гостиная впечатлила наличием ниши, в которой стоит настоящий такой дубовый стол из паба и две деревянные лавки. Ниша прямо выделена, остальная часть гостиной содержит более стандартные составляющие - торшер, диван. Красивая мебель. В санузле отделанный деревом а-ля Средневековье унитаз, ванна корытцем, в том же стиле. Крайне неудобная, но выглядит прикольно)))
Шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор. Кондиционера для волос нет.
Друзья останавливались в президентском номере на 3м этаже. Он огромный - с большим красивым под старину диваном и столом, вполне годном для совещаний 🤪
Наш номер понравился больше, если честно)))
Стандартные не видела.
Теперь о том, что вызвало полный восторг.
Спа. Очень рекомендую пивной джакузи. Можно и пивные ванны, но джакузи понравился больше. Прямо реально до самой сердцевинки каждой мышцы прогрелись ☺️ Особо после проведённого дня на зимней бушующей Балтике 😉
И классная кровать из соломы с льняным бельём, на которой можно отдыхать между приёмами ванн☺️
Вот тут только сразу скажу про нюансы: в помещении с джакузи в туалет перевёрнута стеклянная дверь. Похоже, перепутали при установке. Т.е. должна быть НЕпрозрачная со стороны помещения, а она наоборот. То есть когда сидишь в туалете, не видишь того, что снаружи, а вот тебя на унитазе отлично видно 🤣
Но поскольку были с мужем и давно друг друга знаем, нам это совсем не помешало))) но при первом романтическом свидании лучше иметь в виду😉
Можно выбрать ванну с молоком или шампанским, но поскольку тут своя пивоварня, выбрали таки пиво.
Из процедур выбрала оригинальные, которые только здесь предлагают: массаж лица хрустальными палочками и обёртывание пивной дробиной. Понравилось, мастер Анна очень хорошая☺️
Арендовали саунный комплекс - тоже очень даже. И цена вполне себе по московским меркам. Джакузи, достаточно большой бассейн в котором вполне можно даже проплыть, гидромассаж, водопадик. Хамам и финская сауна. Большой стол. Помещение большое, с красивой мозаикой на стенах и чем-то вроде гобеленов. На четверых нам более чем места хватило.
Говорят, в него очень сложно попасть - большая очередь на запись. Мы попали случайно - комплекс был на ремонте, открылся раньше на 2 дня, чем планировалось. А тут как раз мы😉
Теперь по нюансам:
1. Похоже, разные юрлица. Поэтому сам отель, спа и ресторан между собой «не дружат». Всё заказываешь и оплачиваешь по отдельности. То есть попросить «записать на номер» нельзя.
2. В сауне нам забыли дать полотенца. Ну либо не входит в комплекс, в чём я всё-таки сомневаюсь. В 10 из спа все уходят. А мы как раз выяснили, что полотенце только у меня (потому что после обёртывания😉). При попытке попросить полотенца на ресепшн отеля были посланы🤷🏼♀️ Ну не грубо совсем, но полотенец не дали.
3. Стиль обслуживания как-то не дотягивает до интерьеров и уровня, на который вроде бы претендует отель. Тут бы либо прямо вышколенный профессиональный персонал, либо уж нарочито грубый в средневековом стиле (как в чешском Детинце).
Нет, нас никто не обижал, но диссонанс некий возник. Эдакий стиль начала нулевых)))
В целом всё очень круто! Впечатления потрясающие! Будем рекомендовать друзьям☺️
12
Екатерина С
Дата отзыва: 03 января 2022
Проживали 2 суток в замке с 31 декпюря 2021 по 2 января 2022 года. Что хочется сказать: на 31 декабря была оплачена нами новогодняя программа стоимость с 1 человека 6500, за эти деньги нас посадили в отдельный зал на 2 этаже в котором весь вечер был один диджей. Все выступления проходили на 1 этаже, слышно нам ничего не было, ни когда объявляли номера, ни самих выступлений. Расписания никакого не было, официанты информацией не владели о программе. В ресторане готовили очень вкусно, вопросов к поварам нет, единственное, с суете забыли принести хлебную корзинку. В итоге пару-тройку раз за вечер мы спускались в общий зал где через головы пытались разглядеть кусочки шоу, однако, иногда просто попадали на музыку. Гостиница красивая, номер чистый, однако полотенца и оплаченные халаты, постельные принадлежности в плачевном состоянии (местами в дырках и лохмотьях - висят нитки). С утра есть возможность бесплатного посещения бассейна для проживающих, поэтому берите с собой сланцы, купальник и очки, иногда слишком много хлорки в джакузи, что режет глаза. Массажист Сергей и косметолог Анна очень понравились, делала увлажняющую процедуру для лица. В целом, советую ехать не в праздники, так как ресторан с шоу программой не справляется на большоеиколичество человек, физически не куда встать чтобы было видно. Лучше приехать в другое время, когда идёт их шоу и оплатить заказанные самим в ресторане блюда, жаль потраченных на программу денег, мы явно не проели 13000, с учётом того, что алкоголь не употребляли.
4
Anjela A
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Редко оставляю отзывы,но не смогла промолчать!
Отмойте,пожалуйста,душевые кабины!страшно смотреть!Что в зоне спа,что в номерах!Ужас!
Вода во все стороны и не уходит!
Что за ,,мадам,,с необоснованной завышенной самооценкой,с ресницами из 2000 сидит в зоне спа?
Злая,гонорная женщина!
Еда в ресторане всегда холодная.Последний раз просто отказались это есть уже.Смените повара очень не вкусно!
Минусов много!перечислять не хочу.Каждый водитель в Калиниграде знает этот отель -,,Ну ,это же Нессельбек,,
Плюс.Администратор мужчина в ресторане.Из всех самый коммуникабельный!!!
Чистое постельное белье,тепло в номере.
Сам Калининград рядом и ехать 10 мин.Уезжали на целый день туда.
Второй раз не вернусь.
20
Кирилл
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Отель был выбран, как часть подарка ко мню Рождения девушки. И мы ни разу не прогадали, если будем вновь в Калининграде, то думаю, вновь посетим этот отель.
Плюсы:
1) Антуражный внешний вид
2) Пивные ванны
3) Ресторан и рыцарское шоу
4) Вкусный завтрак
5) Шикарная кровать
6) Обслуживание
Из минусов:
1) не знаю как в остальных номерах, но в нашем была очень "уставшая" душевая кабинка, не помешал бы косметический ремонт
2) не входят в стоимость номера зубные щётки, мелочь, но все же, хотелось бы за такую стоимость чтобы они были
Оценку 5 ставлю авансом в надежде что такие незначительные минусы исправятся. А так, рекомендую данное место к посещению!
8
Игорь Н
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Если есть лишнее время и нечем заняться, то можно посетить. Пиво не стоит того, что о нём пишет само заведение. Сервис как одолжение. Ко всему посчитали в счёт посещение вечерней прогулки лошадей под факелами. Не хотелось портить вечер и выяснять зачем отталкивают от себя клиентов. Больше не посетим это место. А так, задумка была хорошая. Хозяину заведения успехов в выходе из создавшейся ситуации.
12
Григорий
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Захотелось экзотики - провести ночь в "замке" (мы понимали, что это новодел).
Плюсы: 1.) красивое вечернее театральное представление по отдельной цене (но это не только для постояльцев - любой может зайти). 2)Сытный завтрак и в целом, вкусная еда. 3. бассейн входит в стоимость проживания 4 прикольный общественный туалет)
Минусы: 1. Грязно и темновато, 2. Охранники выглядят как из 90-х - огромные, бритые, хмурые... 3. Музей работает лишь с 12.00 - мы уже выселились.
16
Kostanich
Дата отзыва: 21 июля 2021
Антураж средневекового замка производит впечатление. Понравились пивные ванны. Хороший бассейн. А вот вечером было разочарование. Столик заказали на 19:30. Ну ооочень долго ждали, чтобы сделать заказ. В итоге через час, в 20:03 нам принесли только пиво. Тут началось рыцарское шоу. 200 рублей с человека входит в стоимость. Шоу понравилось, ребята отработали на славу. А вот когда вернулись, еда была уже на столе и естественно всё остыло. В итоге из того что понравилось, местное пиво. Его действительно можно приезжать сюда попить. Но и только.
8
sen1403
Дата отзыва: 14 июля 2021
Отдыхали с 9 по 11 июня семьей в этом отеле. Бронировала за 3 месяца романтический люкс. Заказывали бесплатный трансфер из аэропорта от отеля. Сам замок и номер понравился: в номере красивая мебель, все сделано под антураж замка, спать было удобно, но на этом плюсы заканчиваются- с чистотой у вас проблемы. Романтический люкс один из лучших и дорогих номеров вашего отеля, неужели нельзя его отмыть: душевая кабина вся заросла известью, а джакузи вообще отдельная тема через окна света белого не видно- очень грязные, сама джакузи вся в ржавчине, сейчас столько средств, что можно отмыть любой налет.
Вторая проблема ресторан, для нас проживающих в отеле, он был очень актуальный: в принципе завтраки нормальные, можно найти что покушать, в обед тоже нормально, а вот ужины полный провал, работаете на поток туристических автобусов к шоу, на ужинах что еда, что обслуживание отвратительное. нет внимания к людям проживающим в вашем отеле. Ели очень интересный у вас салат под названием ростбиф с листьями салата, вялеными помидорами кедровыми орешками, что принесли- ростбиф и остальное я называю, что у повара осталось в холодильнике- это была редиска, огурцы свежие, салат, лечо!!!! и т.д. ( это видимо вместо вяленых помидоров), в общем мешанина всего не сочетаемого, вы либо его уберите, если нет продуктов, либо уберите описание.
И самая большая ваша проблема обслуживающий персонал, нет нацеленности на клиента, какие то они все уставшие и не довольные, причем везде и в ресторане, и в отеле и в СПА. Были на пивных ваннах в СПА, никого кроме нас не было, когда бронировала я интересовалась различными услугами, если бы мне девушка администратор предложила что то еще я бы обязательно взяла, но нет сидит смотрит своей искусственной "красотой" свысока, хотели посмотреть бассейн нас не пустили сославшись на уборку. Далее администраторы в отеле, тоже еще те сотрудники, всегда прячутся под своей стойкой ни здравствуйте вам ни до свидания, в день выезда у ребенка был день рождение, подошла к администратору, что бы он помог с минимальным поздравлением, но нет, он меня начал посылать к администратору ресторана. Вечером подходить к ним вообще бесполезно, да и любезностью они тоже не отличаются, судя как мы пытались забронировать столик по приезду. Мы выезжали ребенка никто так и не поздравил. Ездим много и не раз попадали в чье ни будь день рождение в различных городах и отелях, в первые нас не поздравили, даже напоминать не нужно было, дарили какой ни будь маленький презент и отелю не дорого, и постояльцам приятно.
Вывод второй раз не поеду и советовать не буду!
12
Ирина З
Дата отзыва: 12 июля 2021
Разрекламированное, но разочаровывающее место.
Выглядит на первый взгляд очень интересно. Забронировать номер очень сложно, все занято. Но у нас получилось. Для ужина тоже столик нужно бронировать сильно заранее, чтобы попасть на коего-рыцарское шоу.
Шоу рассчитано скорее больше на детей, чем на взрослых. Но посмотреть можно, особенно с пивом 😃.
Еда в ресторане вкусная, но все приходилось очень долго ждать. Чуть не опаздали в спа из-за этого.
Пивные ванны в СПА довольно интересны. Стоит попробовать.
В целом отель несколько подуставший, но может это для выдержания стиля старого замка 😜
Утром завтрак был совсем печальный и не вкусный.
4
Elena K
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отсутствие сервиса, администрации важно заработать, а не предоставить качественное обслуживание. Мы приехали на шоу, сразу при входе с нас женщина стала требовать заплатить за шоу, не дав вообще соориентироваться и разобраться в ситуации. Оплатив на баре шоу, за 300 рублей я получила 15 минут шоу на веранде на ступеньках, не было предоставлено ни столика, ни места для меня и ребёнка. Все ‘на головах’ друг друга толкают, лезут вперёд. После мы увидели ряд свободных столиков, к которым не сразу подошёл официант, которого пришлось просить о меню. Через 5-7 минут к нам подошла женщина, которая представилась хостес и узнав , что столик мы не бронировали выгнала нас! Меня гостя города и данного заведения с маленьким ребёнком ! Отправили к администратору решать проблему , не предложив никаких вариантов! Администратор крайне такая же не милая женщина , отправила нас за с маленькой девочкой за барную стойку или писать жалобу. Видно , что раз себя так ведёт младший персонал, то и вышестоящему руководству далеко все равно, что происходит на месте. Полная посадка, занятые номера могут позволить уйти недовольными десятку другому гостей
20
оксана т
Дата отзыва: 05 июля 2021
С 1 по 5 июля посещали замок «Нессельбек» да, да, именно, замок, потому что назвать его просто отличным отелем не поворачивается язык. Очень порадовало, что в наше время преимущественно простой архитектуры мы увидели объект максимально приближённый к эпохе средневековья где не только общий стиль соответствует архитектуре тех далеких лет, но и даже мельчайшие детали интерьера выполнены с тонким художественным вкусом, а порой и приятным юмором, и соответствуют образу рыцарского замка! Уверены, что собственник является не только успешным бизнесменом, но и глубоким знатоком и ценителем истории, именно поэтому ему удалось собрать такой коллектив архитекторов, дизайнеров и строителей, который позволил создать это замечательное произведение архитектуры! Это дорогого стоит! Проживая в замке, не пропустили почти не одного конно-спортивного шоу театра «Воля» актеры, которого настоящие мастера и энтузиасты своего дела! Великолепно! Работа ресторана идеально отлажена. Большой выбор блюд. Спасибо всему коллективу замка»Нессеьбек» за погружение во времена рыцарей и прекрасных дам! Вы большие молодцы! Обязательно вернёмся к тебе ,« Нессельбек»!!! Ты в нашем сердце!До встречи, твои Виктор и Оксана из Рязани.
4
strela088
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали в отеле-замке с 22-23 июня 2021 года. Так хотелось попасть в данный отель.......Но когда приехали, сначала прямо ВАУ какой красивый, а далее зайдя в номер просто ужаснулись.... ВОНЬ, ПЫЛИЩА, ГРЯЗЬ, ПЛЮС протекала душевая кабинка... Причем нам предложили поменять номер, хотя изначально сказали что нет свободных, но когда указали на недочеты, сразу появились))))) Но и в том и в том номере бардак просто!!!!! Такое предчувствие что не успевают убираться, а на лампочках в ванной и в номере вековая ПЫЛЬ. .. Кондиционеры не работали, думали сдохнем до 18 часов просто.... Мастер чинил их в течении 4 часов... Так же стоит отметить что в ресторане нас тоже не очень то жаловали))))) Просидели 40 минут, к нам не подошёл ни один официант!!!!!! А когда подошли к девушке, которая сидела за полукруглой стойкой, сказали что к нам в течении 40 минут никто так и не подошел....на что услышали ответ: ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ БРАТЬ МЕНЮ И ЗВАТЬ ОФИЦИАНТА!!!!! Я такой радушный прием вижу впервые!!!! Хотя в Калининграде были во многих заведениях и отелях, такого уж точно не было!!!!!! Огромная просьба займитесь своими КАДРАМИ!!!! И наконец таки уберитесь в номерах!!!!!!
20
SNKolia
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Отличный отель. Очень антуражный. Хоть и новострой, но полностью проникаешься атмосферой рыцарей и замка. Внутри тоже всё сделано со вкусом и в историческом стиле. Реально классно!!! При этом номера очень уютные! Номер в башне вообще бомба - как будто перемещаешься в 14 век!!! Есть своя пивоварня, СПА, ресторан. Летом проводятся представления рыцарских турниров. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Завтраки нормальные, наесться можно.
20
Viktoria S
Дата отзыва: 30 марта 2021
Жила в замке 5 ночей. Замок понравился. Понравилось все, я даже удивляюсь некоторым отрицательным отзывам. Все тематически оформлено. Номера чистые. Да вода с запахом болота, но я думаю, что это не только проблема замка, а всего Калининграда. В ресторане было все вкусно, у нас были завтраки и ужины.Пиво и квас хорошие. На рецепшине персонал вежливый, по всем вопросам старались помочь. СПА-центр тоже очень понравился. С 7.00 до 11.00 посещение бассейна бесплатное для гостей замка, людей в это время немного, в некоторые дни я одна была. Посетила также массаж и косметолога. Отдельное спасибо массажисту Сергею. Единственный минус, что все время на посещение пивных ванн, массажа было расписано. Так что , если вы планируете посетить СПА, бронируйте заранее. Еще в замке имеется музей пыток и по вечерам устраиваются рыцарские поединки. Я думаю, что для путешествующих с детьми будет интересно.
12
nP08051980
Дата отзыва: 24 марта 2021
Заказали по отзывам после прилёта ночь в стандарте. По скидке-на двоих с завтраком меньше 3000.
Из плюсов-красивый антураж, бесплатный трансфер из аэропорта, есть бассейн. Ужин по блюдам понравился, пиво тоже.
Остальное минусы-персонал крайне не приветлив-водитель всю дорогу смотрел биатлон на громкости, по приезду на ресепшене никого не было долгое время, вся мебель сильно потрепанная, вода с привкусом железа, на завтрак в 9-00 половина блюд уже отсутствовала, все столы грязные, одна девушка на весь ресторан, меню на завтрак крайне скудное, в ресторане очень долго ждать заказа и блюд, никто не торопится, в бассейне очень много народа для его объема, ни одна баня утром не работает.
В-общем, сервис по-русски.
Так что цена=качеству.
8
Елена Я
Дата отзыва: 23 марта 2021
Провели вечер в ресторане в поездке на отдыхе в Калининграде.
Я пиво не люблю, поэтому пили квас, а вот мой супруг любит пиво, по-этому в презент, мы с дочерью заказали ему пиво вашего производства светлое, нефильтрованное. И как же мы были удивлены, когда по приезду в Москву открыли бутылку с квасом, я не проверяла, что принес нам официант, не думала, что в таком заведение работают не порядочные люди, но теперь точно нет веры этому заведению. По-этому, чтобы не купитькота в мешке-проверяйте, что вам принесли.
12
Олеся Г
Дата отзыва: 14 марта 2021
Место, задумка, исполнение-все отлично. Стоит приехать 1 раз именно из-за самого замка, сделать фото в классных локациях, возможно, попить пиво в ресторане-оно действительно вкусное там. НО, сам отель уже староват и требует ремонта. Конечно, можно свести все к исторической "старости", но нет, ковролин, санузлы и душевые кабины действительно пора менять. Постельное белье так же не первой свежести, но чистым. В ресторане не вкусно. На мой взгляд главная ошибка-это огромное меню, лучше бы сконцентрировались на меньшем количестве блюд, но более качественных, повара сменили бы.
Поэтому вряд ли этот отель подойдёт для многоразовых путешествий. Но 1 раз действительно стоит там побывать.
4
Karina
Дата отзыва: 17 ноября 2020
Поход был с компанией друзей. БЫЛО УЖАСНО. Началось все со звонка. Мы позвонили забронировать стол - отвечали очень грубо.
Само заведение. Грязные туалеты, неопрятное меню, порваные, пожованые.
Обслуживание. Это отстой. Хамское отношение, не приятный внешний вид официантов. Вывели на улицу, показали шоу (не понравилось), выписали в счёт оплату шоу, хотя вообще было не понятно куда идём, что смотрим. Не приятно! На замечания, администрация сделала недовольные лица. Еда неплохая.
Худший поход в ресторан. 13.11.20
20
lena1608
Дата отзыва: 21 августа 2020
Отель построен в стиле старого замка. Владельцы утверждают, что и на месте старого. Но из старого немецкого кирпича точно. Все хорошо стилизовано под рыцарские времена. Унитаз-трон))). Пивные ванны в спа. Огромный ресторан с вечерними представлениями. Вкусное светлое пиво. Темное, на удивление, не очень. Неплохая кухня. Прогуляться вокруг, правда, негде. М одной стороны дорога, с другой - дачный поселок. По утрам микрик бесплатно возит в Калининград. Выбирайте - не пожалеете.
8
Андрей, Нижний Новгород
Дата отзыва: 24 июля 2020
В июле 2020г. удалось приехать в славный г.Калининград. И по рекомендации знакомых решили посетить ресторан "замок Нессельбек", чтобы побывать на шоу-программе " Средневековый рыцарский турнир". Турнир - без претензий! Все великолепно! Ребята - молодцы! Отработали на все 100%! Правда, началось шоу с задержкой почти на 1 час, но это вроде должно было бы быть не критично, учитывая наличие ресторана с собственной пивоварней. Пиво, кстати, отменное. Но пока вам его принесут, то оно успеет нагреться. А закуски к пиву (сырные шарики) и горячие блюда наоборот - остыть. Про некоторые заказанные позиции вообще забывают. Прибегая мимо официант может поинтересоваться, что из заказанного он вам еще должен принести. Спрашивается, зачем записывать? ))) А столовые приборы вообще приходиться чуть ли не выпрашивать. Если будете заказывать супы - сразу сообщите, что вы их едите ложкой и чтобы не забыли ее принести. ))) Заказывая горячие блюда рекомендую уточнить, что вам нравиться их есть именно горячими. )))
Вобщем, задумка хорошая, но, как говорится, есть много много отнюдь не маленьких "НО"! И эти "НО" еще предстоит исправлять и исправлять.
Удачи и процветания.
Андрей. Нижний Новгород
16
Viktoriya P
Дата отзыва: 21 июля 2020
Отдыхали в данном отеле семьёй.Сразу хочется отметить средневековый антураж,есть своя пивоварня и очень вкусный квас. Замечательное конное шоу. Приятно удивило СПА- красивый бассейн с сауной и хамамом, пивные ванны - отлично расслабляют Отдельно хочется отметить косметолога Татьяну как одного из лучших специалистов с которым мне приходилось сталкиваться, очень познавательно рассказала про пивные ванны и их влияние на организм,посоветовала подходящее обёртывание, а массаж лица-это нечто! Остались лучшие впечатления. Вернёмся снова.
4
Инна С
Дата отзыва: 10 марта 2020
Отдыхали компанией 10 человек!!У всех отзыв один-ужас!!От горячих блюд до закусок!!От подачи до исполнения!!Сырные ,рыбные и мясные тарелки выглядели так,как будто их кто-то ел до нас!🙈🙈🙈 В зале полная , а из вентиляции только входная дверь!!🙉🙉🙉!!Я понимаю что к вам туристы возят автобусами и они все съедят!!Но могут зайти и местные ,а им есть с чем сравнить!!второй раз они к вам не вернуться!!
20
nevaan2019
Дата отзыва: 18 октября 2019
Понравилось все: ресторан, номера, оформление отеля, вкусные блюда, пиво из своей пивоварни, вечернее шоу, детская комната, спа, бассейн, пивные ванны. Очень шикарно и здорово, спасибо за чудесный отдых. Да, ездили на экскурсии в Калининград, пользовались бесплатным трансфером отеля.
12
YanaVs.
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Отель постройки 2011 года, входит в достопримечательность как Замок получивший от Тевтонского ордена грамоту за соответствие.
Замок действительно сделан очень качественно и на совесть, мельчащая проработка атрибутики и быта.
Из ПЛЮСОВ:
1. Трансфер из Аэропорта до отеля
2. Бесплатная и большая парковка
3. Бесплатный вайфай
4. Ежедневные уборки со сменой полотенец, и обеспечение мылом и шампунем
5. С 9-11 бесплатный бассейн с джакузи на СПА
6. С четверга по воскресенье конные шоу
Из МИНУСОВ:
1. Самый главный - отель стоит на дороге, и окна не открыть так как очень шумно
2. Завтрак шведский стол - с 9:00-10:30, довольно скудный стол, маленький выбор и мало еды, к 10:10 уже практически нечего есть
3. В номерах очень потертая мебель, заржавевшие латунные переключатели воды, унитазы с ржавыми прожилками (видимо от воды)
4. На всех этажах очень сильно пахнет едой
5. Те номера что находятся ближе всего к ресторану, слышать музыку и гроход до 23:00 ежедневно
6. Неудобное расположение отеля, посередине всех мест, и добираться до города только на такси (240р. в одну сторону) или автобусе который уходит в 8:45
7. Нет трансфера в аэропорт
В целом отель, на свои 3ри звезды. Но повторно его не буду посещать.
8
ruti18156
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Сняли на сутки данный номер отметить день рождения. В номере пахло пылью. Она была везде. Один из туалетов не мыли уже очень давно. Он был весь грязно-оранжевого цвета. Номер брали исключительно из-за джакузи. Но наполнить водой нам ее так и не удалось. Напор был невелик. Также сенсорная панель в ней не работала. Ров вокруг отеля наполнен грязной зеленой водой. В нем валялись пакеты и фольга. Оставаться в данном отеле не рекомендую. А вот спа и завтрак очень понравились. Массаж и пивные ванны оставили кучу приятных впечатлений.
20
Yulia Z
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Замок, и эти все сказано. Кто хоть раз не мечтал пожить в таком месте? Да, новодел, но какой роскошный! Архитектура, задумка - супер. Даже двери есть с деревянными многоуровневыми ставнями. Номер, даже самый простой, прекрасен, продуман. Кровать с балдахином, деревянная красивая мебель. Даже технические щиты в коридорах прикрыты гобеленами. Оригинальная инсталляция при въезде "вечная любовь". Просто отличное место для романтических свиданий и проведения свадеб, юбилеев. Много разных локаций ресторанов, балконов, есть лифт. Потрясающе стилизован ресторан, с тяжелыми люстрами и деревянной мебелью, с мягкими сиденьями. Периодически проводятся шоу с лошадьми, есть своя арена, спа-комплекс, в т.ч пивные ванны.
Хорошая звукоизоляция, соседей слышно не было. Есть номера с балкончиками. Порадовала приветственная большая бутылка воды, которая каждый день также появлялась на столе. Пригодился кондиционер.
На шведском столе был кофе из кофе-машины, под заказ готовили омлет, было мясо курицы.
От Калининграда - минут 20 на машине и где-то минут 15 до аэропорта. В определенное время можно воспользоваться проезжающим через поселок Орловка автобусом до Калининграда. Предоставляют бесплатный трансфер из аэропорта.
С удовольствием вернулись бы еще.
Минусы: не хватало своей зеленой территории (как, например, у рядом расположенного отельно-банкетного комплекса "Усадьба"), пройтись, погулять негде, если вы приехали на несколько дней.
Не хватало сеток на окна.
Персонал в столовой не дружелюбный, из серии "чего пришли". Хотелось бы время завтрака до 11.
Душевая кабина была грязновата, подтеки на медных смесителях, не хватало полочки для принадлежностей. От мокрой меди очень сильно пахло "железом". Не возможно было оставить дверь приоткрытой в ванную для проветривания (воздушка не справлялась), доводчик не давал.
Шведский стол не понравился, кроме курицы и яичницы есть было особо нечего: мясная нарезка была не съедобной, салат не накладывали, когда он быстро закончился. Были разные блинчики, но разве это еда? Лучше было бы какую-нибудь запеканку. Булочки не свежие и с малым количеством начинки.
20
skat20042017
Дата отзыва: 25 августа 2019
Собственно все очень хорошо. Номера в стиле замка. Антуражно. Брали пивные ванны. Понравилось. Для гостей отеля скидка 20%. После можно отдохнуть на кроватях с сеном. Реально пахнет.
Ресторан неплох. Официанты никакие. Посоветовать не могут. Может нам не повезло. Живая музыка здорово. Можно позаказывать себе песен,что нравится. Тартар божественен. Спасибо повару..
Музей -ни о чем. 100 руб. Были в аналогичных в других местах,есть с чем сравнить.
Завтрак скудненько. Разнообразить не помешало бы,в стилистике отеля. Да и блюда хотелось бы в стилистике. Много слышали о ресторане,но не впечатлил.. Это наше субъективное мнение. Цены нормальные. Потанцевать можно! Сто лет не танцевала.
20
Валентина С
Дата отзыва: 09 августа 2019
Были с семьёй (мы и двое детей 8 и 12 лет). Сразу впечатлил вход, младшая дочь поверила, что замок с приведениями- большая тяжелая дверь открывается самостоятельно и эффектно.)) Брали два номера на первом этаже, 6 и 7. Несмотря на близость ресепшн, в номерах тихо. Номера оснащены хорошо- кондиционеры мощные, мини-бар, мебель очень классная, все выдержано в едином стиле. Уборка ежедневная, воду питьевую приносят также каждый день . В стоимость проживания входит купание в бассейне СПА. Бассейн прекрасный! Не очень большой, но достаточно просторный, чтобы с утра освежиться, а рядом джакузи с горячей водой. Дети в восторге! Оформление у СПА также выше всяких похвал! Хотели попробовать пивные ванны, но гуляли ежедневно допоздна и как-то не удалось... Придётся вернуться!)
Освежились, поплавали, идём завтракать. Завтрак включён, проходит в основном зале ресторана до 10:30. Овощи, фаршированные блины, каша, яичница, сосиски, нарезки, фрукты, йогурты, сухие завтраки, выпечка разная. Мини-шведский стол и голодным точно никто не останется. Блины очень вкусные.)
Вечером ужинали в этом же ресторане. За время пребывания (три дня) посмотрели два разных шоу от замкового же конно-трюкового рыцарского клуба. Очень впечатляюще! Потом ещё можно на рыцарских породистых лошадках покататься. Народу приезжает много, столик надо бронировать. Готовят вкусно, Пиво варят отличное! Но ждать надо долго, есть время сходить в музей пыток. Очень интересно! Ранее в отзывах читала, что детей лучше не водить. Дети разные- восьмилетняя дочь с удовольствием рассматривала все и читала, двенадцатилетний сын не дошёл до победного , на середине экспозиции сказал :»Что-то мне тут не по себе» и ушёл в ресторан.))
Отдельно хочу отметить оформление КАЖДОГО уголка всего замка- и самого отеля, и СПА , и ресторана и даже туалетов - куда ни глянь, там либо рыцарь, либо его бренные останки .)) Есть даже под мостом, ведущем к дверям отеля.
20
irinab0yk0va
Дата отзыва: 09 августа 2019
Жили в данном отеле с 06 августа 3 дня. Довольны в большинстве своем всем. Выбирали отель специально для празднования годовщины свадьбы, все соответствует празднику - очень романтично. Отель позиционирует себя на 3 звезды, я бы дала больше. Отличные номера, завтрак, шоу-программа, персонал.
Все очень понравилось
20
Yuliko62
Дата отзыва: 12 июля 2019
В Нессельбеке я была на экскурси, включающей в себя и рыцарский турнир. Все понравилось. Конечно. не Испания с Португалией. но люди же только начинают делать подобные мероприятия.. Замок выстроен с любовью и по уму. Красиво, чисто. Экскурсию провели. Рыцарский турнир небольшой. Рыцарей всего два. Короля с королевой нет. Даму сердца выбирали. соревновались неплохо. Неудобство было в том, что на ценральной трибуне солнце било прямо в глаза. После турнира можно было покататься на дошади или пострелять из лука за 200 руб. Ужином покормили, после санаторской столовой, он показался очень вкусным. Пиво и квас просто прекрасны) Ресторан очень милый с разными по интерьеру и объему залами. Официантов много, все молодые, но двигаются, как во сне. ну может устали за день? Не знаю. Пиво подали, уже когда весь ужин доели, ну это как-то подиспортило настроение.
16
Юлия
Дата отзыва: 08 июля 2019
Средневековая атмосфера ресторана-замка завораживает !
Собственная пивоварня заслуживает отдельного внимания !👍🏼 Расположен в ближайшей доступности от города,20 минут езды от Калининграда рекомендую
8
Ирина Л
Дата отзыва: 03 июля 2019
Если честно, кухня отвратительная. Заказывала Салам с языком, ощущение, что его до тебя уже кто то пожевал, все очень мелко и не вкусно, шашлык пересушен и жёсткий, а торт Наполеон это отвратительно, как не вкусно. Приторно сладкий. А цены кусаются. Полное не соответствия цены и блюд.
8
Lia M
Дата отзыва: 01 июля 2019
Кратко и тезисно : местонахождение отеля прямо около трассы старой дороги ведущей в Зеленоградск . Здание массивное новодел неогттики с претензиями на статусномть . Вокруг здания ров с вонючей зеленой водой . На рецепшене работают не приветливые сотрудники . Разговаривают с одолжением и в кратко каркающей форме , хотя , у нас был заказан и оплачен Люкс . Понятия градации и этикета у персонала отделя не имеется ( надо обучать людей ).. Номер категории люкс соответствовал . Отель имеет реальные 3 звезды , вместо заявленных четырёх . Приглашают вечером посмотреть шоу за ресторанным столиком . Еда не вкусная , не свежая , расчёт на пивное опьянение . Во время расчета могут запросто подсунуть к оплате , то , что не заказывали , и тихонько включают оплату за Шоу , которое ,как бы ,бесплатно проводится для ресторана и жителей отеля . На разборки по счётам барменша подходит сразу с амбалом ... В подвале бассейн и спа . Бассейн не большой . Стоит запах затхлости . Если желаете проводить время в Кёнигсберге , в Орловке делать нечего . Чтобы доехать до центра нужно такси , автобус ходит не часто ... Внимательно выбирайте Отель , продумывая своё путешествие .
16
Елена Викторовн... М
Дата отзыва: 29 июня 2019
Шоу понравилось, также как и музей, очень неплохо, тематический ресторан всегда интересен, но кухня...суп из курочки с лапшой за 280 рублей на мой взгляд дороговато, но сносно. Штрудель с мороженым, красиво оформлено, но дочь сказала, что мой домашний вкуснее, салат Цезарь с курицей обычный преобычный, ни микса салата, ни руколой, обычный зелёный салат, обычные перепелиные яйца, курица в салате отварная мягкая, заправка на майонезе, но лёгкая. А вот строганина из пеламиды очень вкусная, рекомендую. Брали ещё окуня в обсыпке из кукурузных хлопьев, ну рыба во фритюре, рыба как рыба. Дочь брала отварной рис, понравился как сварен, а так особых впечатлений от еды нет. Живая музыка радует, очень много банкетов, большое количество посадочных мест, интересный интерьер. В туалете не мешало бы почаще пробираться и починить справа дозатор мыла.
20
Lena
Дата отзыва: 23 июня 2019
Лето, отпуск, заранее забронировали этот отель с 6 - 8 июня 2019 г. Зайдя в круглый номер на первом этаже. поняли. что отдыхать будем как короли. Всё выдержано в одном стиле, даже телефон в номере. Несмотря на 30 градусную жару, чувствовали себя превосходно - в номере есть отличный кондиционер и холодильник. Прекрасная звукоизоляция ( в ресторане активно отмечали юбилей, живая музыка, танцы- в номере реально была тишина ). Ресторан - это отдельная тема - завтраки - омлеты, сосиски, мюсли. хлопья. отличные тоненькие блинчики с всевозможными начинками, фрукты, свежие овощи, йогурты, выпечка и много чего ещё. А ужин- это просто шедевры. Брали форель под сырной шубкой и сёмгу " северных морей ", блюда таяли во рту. Респект повару ! И живое пиво, которое варят прямо на территории ресторана, попробовать рекомендую всем !!! Вечерние конные состязания и фаер-шоу прекрасно дополнили досуг. Обслуживающий персонал всегда был очень приветлив ! Спасибо за отдых !
20
Nataliia G
Дата отзыва: 19 июня 2019
Необычный отель в стиле средневековья! Интересно побродить по замку. Красивые, уютные и чистые номера. Бесплатный трансфер от аэропорта до гостиницы. Стоит отметить, что автобусы в Калининграде ходят не часто. Пользовались Яндекс Такси.
Незабываемые пивные ванны, подушки и матрац набитые сеном. Услуги СПА комплекса. Утром до 11 бесплатная зона с бассейном. Вечером конно-огненное шоу, в ресторане живая музыка с собственной пивоварней и хорошей кухней. Персонал доброжелателен и отзывчив. Спасибо Евгению за внимание и комфорт. Всем рекомендуем!
20
A_kasyakin
Дата отзыва: 05 июня 2019
Весьма антуражное и необычное место в 10км от Калининграда. Все самые интересные туристические объекты в 20-30 мин на машине. Сам отель и мне и супруге понравился. Обслуживание и еда вполне достойные. Плюс средневековый антураж который мало где встретишь. Всем рекомендую.
20
DOKTOR
Дата отзыва: 02 июня 2019
Останавливались здесь на время отдыха в Калининградской области. Отель выполнен в стиле средневекового замка. Очень понравился отель, в номерах чисто и опрятно, персонал приветлив и приятен. Ближе к выходным проходят конноакробатические выступления с элементами файр-шоу. В ресторане подают вкуснейшее пиво собственного производства и играет живая музыка. Дух средневековья будет преследовать Вас везде от холла до туалета... ))))
20
Iuliia G
Дата отзыва: 28 мая 2019
Превосходное место, где можно провести время, принять пивные ванны, пообедать в ресторане, и познакомиться с обычаями и нравами средневековья.
Музей пыток и наказаний поражает своим оформлением, впечатляет набор и описание пыточных инструментов. Номера оформлены тевтонскими орденами. На каждом этаже и в холлах есть что сфотографировать на память.
20
Anastasia
Дата отзыва: 19 мая 2019
Хорошая задумка и архитектурно очень красиво. Отдых очень активный и весёлый, персонал очень дружелюбный.
Подходит для всех, веселой компании, семьи и тд.
Доехать до города не очень большая проблема, есть рядом и остановка для автобуса и так же можно взять такси, выходит не очень дорого.
4
Vadim G
Дата отзыва: 18 мая 2019
Ужасный сервис!!! Обед с видом на чужие задницы...еда очень сыльно испортилась...лучше шаву на углу взять, изжога меньше будет...цены нормальные....но в совокупе сервис и качество еды оставляет желать лучшего...
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 01 мая 2019
ОДА ЗАМКУ-ОТЕЛЮ НЕССЕЛЬБЕК
Планируя поездку в Калининград, мы решили остановиться недалеко (в 13 км) от города - в настоящем замке-отеле Нессельбек.
ОТДЫХ ЗДЕСЬ ПРЕКРАСЕН, и вот почему:
- Отель предоставляет гостям бесплатный трансфер из аэропорта;
- ресепшн, номера в отеле, ресторан, дворовая территория замка - все выдержано в средневековом или близком к нему стиле
- в номере все отлично: чисто, комфортно и красиво - на твёрдые 4 звезды
- батуты, тарзанка, детская площадка на дворе отеля - для гостей абсолютно бесплатно
- лошади, на которых можно бесплатно смотреть, а за отдельную плату поездить верхом; совы; тир, где можно попробовать себя в метании топора и копья
- бассейн, джакузи, сауны - абсолютно бесплатны для постояльцев отеля ежедневно с 7 до 11 утра (с 8 до 12 по московскому времени, что позволило нам прийти к самому открытию)
- в отеле музей пыток - незабываемые впечатления всего за 100 рублей, детям до 12 - бесплатно
- очень вкусная и при этом весьма недорогая еда в ресторане замка: ужин на двоих - две большие порции мясного горячего безалкогольный мохито живое пиво из пивоварни отеля обошёлся нам в 1038 руб
- утром для всех постояльцев бесплатный завтрак - шведский стол, с большим ассортиментом блюд и выпечки
- 2 раза утром, в 8.50 и 9.50 - бесплатный трансфер до центра Калининграда
- в праздничные дни и выходные - вечерняя шоу-программа с участием рыцарей и лошадей, стоимость для гостей замка - 100 рублей
- номерной фонд отеля небольшой - толп туристов здесь нет
- ВНИМАНИЕ! стоимость всего перечисленного удовольствия - 3150 руб/сутки за двоих!
12
Меньшикова Е
Дата отзыва: 01 мая 2019
Хочется пожаловаться на хостес,которой мы наивно поверили (имя к сожалению не знаем).1 мая 2019 в районе 18.00 мы пришли в ресторан и спросили о наличии свободных столиков,прекрасно понимая,что в праздник столов может не быть,на что девушка нам ответила,что стол свободен только на час,либо можно сесть на улицу.Мы выбрали стол на час,ущемив тем самым себя в выборе блюд,поскольку горячие блюда местной кухни готовятся значительно дольше(как объяснила девушка и затем официант).В итоге,просидев больше часа,наш зал наполнился всего лишь процентов на 70,соотвественно в других залах,также были свободные столики.Спустившись в уборную,проходя мимо стойки хостес,мы услышали,как эта же девушка говорит гостям,что столик свободен только на час.Уважаемая администрация,просим вас разобраться в данной ситуации,почему хостес так настоятельно говорят,что посидеть можно только час.Очень хотелось провести в вашем заведении времени побольше,но благодаря вашему персоналу,были вынуждены уйти.
16
Gloria_east
Дата отзыва: 17 марта 2019
Отель оставил странное впечатление - увидели рекламу и решили специально съездить - проверить. Брали номера повышенного класса, в том числе президентский. Идея прекрасна, архитектурное и дизайнерское воплощение отличные. Перед гостиницей большая парковка. Номера большие, очень удобные кровати, хорошее чистое белое постельное белье, халаты, тапочки, ванные принадлежности, самые простенькие, в наличии. Есть холодильник. Вероятно, местная вода имеет ярко выраженный запах и цвет, так как в ванной попахивало и не унитазе были видны потеки. В каждом номере была полуторолитровая бутылка питьевой воды, за что спасибо владельцам, стаканы и штопор. Впечатлил стекляный потолок над круглым столом в президентском номере. А дальше камнем преткновения стал чайник: «услуга по запросу» даже в «президентский номер». Чайник принесли, а чашки и заварку - нет! В номере за 10000 рублей за ночь присутствовали 6 бокалов, 6 стаканов, две кожаные сервировочные салфетки как в ресторане и все. За чашками нас упорно перенаправляли в ресторан (впрочем, на мое недоумение мне ответили администратор и присутствующая служащая: «а можно и в стаканах заваривать, у нас так делают!»). Копеечной заварки тоже нет, о неспрессо-машине и мечтать не приходится - растворимого кофе не было. Зато В президентском номере был комплимент в виде пепельницы с окурками на балконе и изрядно затоптанных подставок под пивные бокалы под большим столом. На рабочем столе важное место занимал «Прейскурант на порчу имущества гостиницы» и почему-то под ним стояла ваза, пара к которой украшала нишу у телевизора. Второй номер, люкс, украшал покосившийся побитый торшер и все деревянные поверхности (стол, коммод, прикроватные тумбы) имели множественные какие-то странные неопрятные следы от горячих стаканов(?) - вероятно, их так искусственно старили.
Ресторан неплохой, мы были 7 марта, народа много, три зала, стильненько. Собственное пиво, доступные цены. Классный интерьер. В цену отдельно обязательной строкой входит стоимость шоу, которое мы из своего зала физически не могли наблюдать и на которое никто не позвал, будем считать, спонсорским взносом;) завтрак обычный для небольших российских гостиниц, основа - блины.
Услугами СПА не пользовались, хотели протестировать именно отель. Персонал на ресепшене молодой и доброжелательный, хотя мне непонятно, почему в случае если мне в номере повышенной комфортности и цены, захотелось получить чашку (о заварке уже речи нет) к предоставленному чайнику, я должна звонить не в гостиницу, а в ресторан - обычно в гостиницах все вопросы решаются через ресепшен (это ведь не заказ еды в номера, на который наценка 10% - выделено яркой строкой в прейскуранте). В какой-то момент мы подумали, что это не отель, а просто ночлег при ресторане, развлекательном центре и СПА.
Опыт очень интересный, но премиальных именно отельных услуг в замке нет - номера люкс-класса ему соответствуют только по площади и цене, но не по качеству сервиса.
20
252806
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Об отеле осталось самое положительное впечатление! На ресепшен милые , вежливые ребята . Все вопросы решались моментально, начиная от замены халата на больший размер, до распечатки посадочных талонов . Номер чистый , дизайн выше похвал ! Придраться можно всегда , но поверьте не к чему!!!! Кровать удобная , постель чистейшая . Сантехника чистая ! Уборка на 5! Бесплатный бассейн по утрам с джакузи приятный бонус . Завтрак вкусный и сытный. Кофе и блинчики выше похвал ! Вы попадёте в настоящий замок. Музей пыток стоит посетить и внимательно изучить . Отдельное слово о Спа салоне !!!! Пивная ванна впечатлила !!!! Нежишься в пиве ,тут же пьёшь пиво ...,, кровать из сена для отдыха так пахнет летом !!! Приедем ещё !!!!!Но вот ресторан .....разочаровал ..., представление супер!!! Лошади , рыцари...с кухня просто .... ну никакая! У мужа аллергия на лук ,в первый день ушли голодные , оказалось нет возможности приготовить без лука. День второй ...ура !!! Нас накормили , но салат оказался с луком , извинились принесли комплимент квас и пиво ! Просьба ! Уважаемый шеф повар: пожалуйста кормите вкусно. И прислушивайтесь к просьбам гостей ! Аллергия это серьезно !!! А так всем советую отель не пожалеете! Море позитива !
20
Ольга Дэль
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Впечатлений море и это за двое суток пребывания в отеле. За необычность огромный плюс, за вежливость и отзывчивость персонала огромный плюс.
Номер убирали чисто и хорошо.
Завтраки скромные, но вкусные.
По утрам бесплатное посещение бассейна.
Скидки для проживающих на спа-процедуры греют душу)
С детишками занимаются аниматоры.
Рыцарские шоу уносят полностью и безоговорочно в средневековье.
Итог: отдых прошел по царски 👍🏻 👑
20
al_mukha
Дата отзыва: 24 января 2019
Отель чудесен!
Выбрали мы его по рекомендациям друзей, которые там уже отдыхали, предварительно, правда, просчитали все плюсы и минусы.
Отель находится за городом, если вы без машины, трансфера и прочее, обязательно учтите. Благо, такси в Калининграде стоит недорого. В город мы уезжали на трансфере от отеля, обратно, в основном, возвращались на такси.
Обстановка - чудесная.
Номера оформлены по-разному, есть возможность выбора. Но, если вам важна тишина, обратите внимание на удаленность от ресторана - мы попали на свадьбу)
Во всем отеле оформлено все по-средневековому начиная от балдахина на кровати, заканчивая туалетом в ресторане.
Есть спа и бассейн.
Есть музей пыток, различные развлечения на улице (типа стрельбы из лука), ресторан и своя пивоварня.
Также есть возможность заказа блюд из ресторана в номер.
Если есть возможность остановиться там - обязательно сделайте это. Обстановка непередаваемая!
20
Anastasia K
Дата отзыва: 10 января 2019
летом , семьей с родителями проживали и отдыхали в этом замечательном замке, который очаровывает своей тематикой. номера в отеле отличные, мебель шикарная под антиквар, кровати комфортные с балдахинами .ресторан с множеством прекрасных залов, с живой музыкой, вкусным пивом собственного производства, большим разнообразным меню. Еще мы воспользовались спа зоной, наслаждались купанием в бассейне с морской соленой водой, теплым джакузи, погрелись в сауне. еще нам очень нравятся шоу конные и рыцарские , которые проводятся по праздникам и выходным, крутецкие туалеты со скелетами, музей пыток со зловещей музыкой.
20
Dmitry Borodin
Дата отзыва: 15 октября 2018
Совершенно случайно наткнулись на этот отель, когда выбирали место для ночевки в Калининграде на выходные. Поскольку находится он за чертой города, то в списке отелей в Калининграде он не всегда выпадает.
Что касается отеля, он действительно шикарен. Понятно, что это новодел, а не исторический замок, но антураж воссоздан очень качественно! Ощущаешь себя в настоящем замке, почти как в Мирском замке в Белоруссии:)
Дружелюбный и гостеприимный персонал, вкусный, разнообразный и очень сытный завтрак (один из самых лучших, которые я в российских отелях уровня 3 звезды я когда-либо видел), просторный номер , чистый санузел, мягкая кровать и свежее постельное белье.
Несмотря на наличие в одном здании с отелем ресторана, с огромным количеством гостей в выходные, шумоизоляция хорошая, позволяет комфортно спать! Однозначно рекомендую для остановки на пару ночей!
Есть буквально несколько моментов, которые не омрачили отдых, но могли бы быть исправлены для еще большего удовлетворения.
1. При позднем заезде в отель не удалось поужинать в ресторане, все столики были заняты каким-то банкетом. О необходимости бронировать столик на ужин желательно знать ДО приезда.
2. При принятии душа, если не закрыть очень плотно дверь, вода мгновенно заливает весь пол ванной комнаты.
16
Olga S
Дата отзыва: 14 октября 2018
Друзья пригласили логически завершить моё пребывание в славном городе Кёнигсберге, посещением этого замка. Комплекс, состоящий из отеля и ресторана. Новодел, но довольно неплохой. Есть шоу рыцарских турниров, посмотрели немного. Антураж весь в стиле средних веков. Столы из хорошей древесины. Кухня в основном европейская.
16
Мигель К
Дата отзыва: 10 октября 2018
Были на отдыхе в отеле сутки, с воскресенья на понедельник по акции ( 20% скидка за номер). Проживали в номерах 23 и 24, все на твердую 4. На ребенка предоставили доп.место за отдельную плату. В замке есть ресторан, готовят хорошо. На ужине нашу компанию обслуживал официант (молодой парень), был немного растерян и все делал долго. Посетили музей "средневековых пыток и наказаний", было интересно. В воскресенье с 15 часов проводили детскую программу, нашему ребенку понравилось. Вечером заказали сауну и в общем остались довольны (иногда докучали мухи и не дождались нагрева финской парилки), хамам и бассейн на отлично. Завтрак "шведский стол", выбор небольшой, но почти все вкусно. При выезде у нас приняли номера и оказалось, что в одном из номеров в холодильнике таинственным образом изчезли 2 банки ред булла, которые мы и в глаза не видели. Обычно в отелях администратор предупреждает о наличии в номере бара и соотвествующего перечня к нему. Администратор минут 20 разбиралась, в итоге сказала, что-то невнятное об их ошибке и нас отпустила. Если честно - было похоже на какой-то "развод". В целом отдыхом в замке остались довольны, но данное обстоятельство немного огорчило наше пребывание в отеле.
20
O B
Дата отзыва: 07 октября 2018
Калининград весь пропитан экскурсиями по рыцарей и вот то место где можно насладиться той эпохой. Представление конечно идея очень хорошая но технически номера не сложные, может конечно этого и не нужно в этом номере но джигитовку могли бы сделать не хуже чем в цирке, тем более что выступает профессиональный коллектив. Есть очень интересный познавательный музей средневековых пыток. На удивление ресторан очень большой но надо отдать должное коллективу и администрации и кухня и официанты работают очень быстро и слажено, чего нет в Калининграде (все очень долго, очень медленно обслуживают), чувствуется профессионализм. Кухня тоже очень вкусная и сервировка и приготовление еды. Любители кваса обязательно заказывайте квас очень вкусный собственное производство. Всем кто посещает Калининград обязательно посетите Нисельберг.
20
Freeman-FCLM
Дата отзыва: 04 октября 2018
Очень оригинальная стилистика под замок. Номера выполнены в том же стиле.
Конно-рыцарские представления. Вкусное собственное пиво.
Из минусов: Протекал душ в нашем номере. В отеле донимали мухи.......
20
ilona.evdokimova.7373@mail.ru
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Мы были в этом отеле в апреле 7 дней. Нам очень понравился отель ,все в тематическом стиле. Классно. Ресторан просто сказка, очень вкусно готовят,особенно завтраки, за блинчики особое спасибо шеф повару!! В аэропорту встречает мини автобус замка.До Калининграда 20 мин езды,утром тоже возит тот же автобус.Мы в восторге.Там спа, мы брали пивнные ванны, прикольно.И массаж лица.Большой красивый бассейн и сауна.вечером были на рыцарском шоу,всегда в ресторане вечером живая музыка. Мы едем на Новый год туда снова,мои знакомые две пары уже там были и им тоже понравилось.Иногда что то хочется нового,необычного, хотя бы один раз для развлечения.У них своя пивоварня и коптильня,вкусная рыба и пиво.
20
кирилл п
Дата отзыва: 30 августа 2018
Начну свою историю с поездки в замечательный город Калининград, который останется в памяти на всю жизнь!!! Неоценимый вклад в эту поездку, для меня и моей супруги, принесло проживание в отеле-замке-ресторане НЕССЕЛЬБЕК. Это невероятно уютное, роскошное и дорогостоящее место для прекрасного отдыха. Говорю дорогостоящее потому, что целенаправленно брали один из самых дорогих номеров для двоих в самой башне, с двухэтажным номером и джакузи. Помимо шикарного номера, в этом местечке есть и ресторан, который нас удивил чудесным рыцарским шоу и атмосферой. Спасибо этому месту за полученные эмоции и память, вернемся еще не раз!
20
TatianaTT2018
Дата отзыва: 13 августа 2018
Остановились в замке с друзьями проездом в Светлогорск на 1 день и 1 ночь. Если вы не планируете посвятить свой отпуск СПА-процедурам, этого вполне хватит, чтобы окунуться в атмосферу средневекового замка и всё посмотреть. Интерьер впечатляет. Полное ощущение, что попадаешь в эпоху рыцарей. Очень понравилось вечернее шоу - рыцарский турнир. Шоу проходят практически каждый вечер, и каждый день - разные. Расписание можно увидеть на сайте отеля. Впечатлил музей "Средневековых пыток и наказаний" при отеле. Детям посещение музея не рекомендовала бы. Для детей устраивают шоу-программы по выходным дням и есть детские игровые площадки на улице. Отель стоит практически в чистом поле и сходить прогуляться некуда. Но можно ездить в Калининград (примерно 20 км - трансфер при отеле существует) или на экскурсии, которые можно заказать в отеле.
Кухня вкусная. Цены умеренные. Очень понравилось пиво и квас, сваренные в собственной пивоварне при отеле. При желании можно взять с собой. Завтрак (шведский стол) входит в стоимость номера. Для гостей отеля бассейн с утра - бесплатно.
20
Asiko D
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отмечали день рождения моего друга. Номер —красивейший!!! В классическом стиле с камином. По винтовой лестнице поднялись, а там джакузи в башенной части здания. Приветливый персонал. Помогли с такси, рассказали о достопримечательностях
20
lanchik666
Дата отзыва: 25 июля 2018
Пишу отзыв с опоздание, упустила. Были в 2016 году. Ездили в Балтийск на авто, и решили по пути посетить отели и достопримечательности которые нам приглянулись. Первой остановкой был этот замок. Впечатляет очень. Номер был у нас в башне, с джакузи на втором ярусе. Вода только ржавая текла немного, а так все замечательно. Из спальни панорамный вид в поле. В ванной туалеты в виде двух тронов. Сидишь на троне смотришь вдаль, так как на против окно, на то же поле))))) Завтраки вкусные, обед и ужин заказывали в номер или кушали в ресторане. Нам понравилось все!!! И скелеты в туалете , и рыцари и конюшня с лошадками. Рекомендую !!!!
20
Nataly P
Дата отзыва: 24 июня 2018
Для отеля 3 звезды все очень неплохо. Отзывчивый персонал. Попросили утюг и через минуту он и гладильная доска были в номере. Номер на 3 этаже очень уютный с балкончиком, удобная кровать. Трансфер до города в 9 утра тоже порадовал.вечером много гостей в ресторане, шоу программа- не заскучаешь, танцы. Единственое, что не понравилось - еда. Вроде тот же сыр и ветчина, но какое-то все невкусное и горячий омлет не предложили.
8
vass7
Дата отзыва: 19 июня 2018
Прекрасный вид, замок отделан со вкусом- очень красиво! Решили покушать семьей, удачный заказ был только у ребёнка....
У меня шашлык был сухой как «подошва», хотя я специально попросил сделать по жирнее, у жены кусок мяса из свиной шейки! тоже был сухой и жесткий- МЯСО ЛУЧШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ! Когда сказали об этом официанту, подтвердил, что надо менять поставщика мяса, а во время заказа предупредить не удосужился...
Был шикарный морс из чёрной смородины!
Общее впечатление было испорчено плохой едой...
Наше впечатление ехать для фото сессии, а по еде, надо интересоваться, что будет вкусным.
20
Леонид П
Дата отзыва: 30 мая 2018
Мы в самом замке не проживали, а зашли поужинать и посмотреть рыцарское шоу. Замок новый, но авторам этого шедевра (иначе сказать не могу) удалось привнести атмосферу и дух средневековья, которые ты сразу чувствуешь, перейдя порог. Интерьеры описывать нет смысла, это надо видеть... Сразу хочется облачиться в камзол, чтобы соответствовать обстановке, ну, как-то неловко за джинсы... Прекрасная кухня, некоторые блюда прямо из немецкой! Особенно впечатлили альпийские колбаски и тушеная капуста к ним! Фантастический вкус! А какое пиво здесь варят!! Рыцарский турнир оставил приятное впечатление: актеры, костюмы, лошади, оружие - все это прямо оттуда, из тринадцатого века! И чувствуешь себя частью действия, и жалко, что вот у тебя нет титула и своего замка... Но вот те люди, которые это придумали и воплотили вот эту свою мечту в жизнь - вот у них все это есть, потому что все самое лучшее у нас делается энтузиастами, нежадными и способными на многое. И мы, люди обыкновенные, но тоже не чуждые рыцарской романтики, говорим им "спасибо" и жмем руку. Потому что благодаря им качество нашей жизни возрастает пропорционально их способностям и талантам!
Спасибо вам большое! Обязательно вернемся еще!
20
Наталия С
Дата отзыва: 29 мая 2018
О трансфере договорилась по email за пару дней до поездки. По приезду на вокзал мне несколько раз позвонили , встретил водитель на машине от отеля - серый микроавтобус с надписью Нессельбек , ехать недолго , минут 15.
Номер действительно интересно декорирован , достаточно большой , есть все необходимое - тапочки, бутылка воды , холодильник, сейф, в шкафу дополнительно одеяло, есть ложка и щётка для чистки обуви. В ванной наборы - гель и шампунь, шапочка для ванной. Душ , похоже , действительно средневековый. Кровать большая и удобная. Два раза в день от отеля есть бесплатный трансфер в Калининград.
По выходным можно посмотреть рыцарский турнир (с 18 часов) , в счёт включено 100 рублей за просмотр.
С 7 до 11 утра открыт бассейн - хорошо принять гидромассажную ванну (нужно включать самим). Вода тёплая и чистая.
Принимала пивную ванну - очень интересно, полная релаксация. В ванну наливают пивное сусло, рядом крантик со светлым пивом - наливаете бокал и наслаждаетесь спа с приятной музыкой. Для отдыха предусмотрена кровать с матрасом из луговых трав.
Из минусов , пожалуй , мало программ по ТВ - всего 6 и не самые интересные. 7- я на английском языке, реклама спутниковой тарелки немецкого производства. 8- я программа - реклама и продажа всего, что можно продать. Надо отметить, что 7 и 8-я программы транслируют идеально , без помех (в отличие от остальных шести ).
Детям интересно поучаствовать в турнирах , покататься на лошади , пострелять из лука.
В целом понравилось, на 2 дня очень хорошо. Попробуйте найти в Германии или в целом по Европе отдых в замке за эту цену (гидромассаж включен)....если найдёте, прошу сообщить ))).
20
kseniaz86
Дата отзыва: 27 марта 2018
Была в отеле на свой день рождения. Номер небольшой, но очень уютный, есть все необходимое. Посетили СПА центр, остались очень довольны. Муж брал пивную ванну, а я массаж. Отдельное спасибо массажисту Роману, его работа выше всяких похвал! Вечером заказали ужин в номер, принесли все быстро, наш выбор блюд нас не разочаровал. Все было очень вкусно. Обслуживание на высоте. Молодцы!
20
Evgeniya E
Дата отзыва: 11 марта 2018
Прекрасное место для посещения Калининграда в холодное время года.
В отеле есть все что нужно: ресторан, бассейн, Спа .
Пивные ванны это божественно, особенно после длительной пешей прогулки.
Красива и сама территория замка.
Такси до центра города 350р
Из аэропорта бесплатный трансфер отеля, что большой плюс.
Из минусов только хорошая слышимость на 1-м этаже, если ваш номер на первом, врятли сможете уснуть.
Завтрак шикарный.
Сам ресторан, как ресторан не очень.
12
692rafaelu
Дата отзыва: 09 марта 2018
Хотелось бы все таки дать честную оценку данному отелю, тк прочитав лестные отзывы остановили свой выбор на данном отеле. Можно отметить, что в целом отель соответствует своим 3 заездам, где-то даже лучше, а именно: сами номера довольно комфортны, чисто и уютно, приятный интерьер. Есть несколько существенных минусов: завтраки были очень скудные и однообразные, придя за час до конца завтра, что в первый день, что во второй день оставалось всего из еды ни чего, в прямом смысле ни чего, на что официанты спокойно отвечали, что еда кончилась!!!! Два дня подряд!!! Значит это Система и это за час до конца завтра и это на 8 марта, подарок для жильцов. Брать с жильцов деньги за посещение музея (просто комнатка с вещицами) просто позор!!!
16
OXANA SHAPKINA
Дата отзыва: 28 февраля 2018
Были на в отеле 3 дня и 2 ночи на февральские праздники. Приехали посмотреть Калининград. Если бы не замок, то от Калининграда почти не осталось впечатлений. Смотреть особо нечего. Хватит и одного дня. Хотя были и на органном концерте в Кафедральном соборе и в музее янтаря. Наверное, в Калининград нужно приезжать весной и летом. Зимой все под снегом. Погода была холодная. Сам замок очень впечатлил. Видно, с каким вкусом он был построен. А сколько сюда вложили сил и средств!!! Все выдержанно в определенном стиле. Нам с мужем не повезло с расположением номера. Это номер 7. Он находится рядом с ресепшенном. Поэтому администраторы хлопают дверьми круглые сутки. А их дверь была рядом с нашей. Постоянно будили, невзирая на то, что рядом отдыхают люди. Громко говорят. Тут же находится номер 6. Что касается ресторана.... Интерьер ресторана потрясающий. Какой-то тевтонский или мальтийский замок. Кухня неплохая. Цены. как в Москве. На 23 февраля ресторан был переполнен. 2 этажа, один над другим. Танцплощадка совсем небольшая на 200 человек около барной стойки. В зале очень душно. Вентиляция не очень справлялась с таким количеством отдыхающих. В 19 часов началось шоу Замка. Оно включает рыцарские бои на небольшой площадке около барной стойки и все заканчивается стриптизом. Периодически выступают местные артисты-вокалисты. Первые несколько песен 3-4 бесплатно, остальные до конца вечера за деньги. Когда народ подпил, то уже и сами не пели. Только собирали деньги и включали записи песен. Я была поражена. Такое видела в первый раз. За то, что включить известного певца с компьютера берут неплохую денежную сумму.Ну, а имитацией исполнения занимается девушка. Типа бак-вокала. Что касается завтра. Завтрак не плохой , не хороший. Обычный. Есть блинчики с яблоками, капустой и творогом. Выпечка. Тарелка фруктов. Сосиски, нарезка, сыр одного вида. А также плавленный. Мюсли, шарики. Кофе из аппарата. чай. Но голодным не останешься. Можно заказывать кашу, омлет и яичницу.
Да. Все то время. что мы отдыхали, бассейн не работал. Значит мы не смогли воспользоваться спа предложениями с утра. Хотя это нам гарантировалось и думаю, входило в цену проживания.
16
Victor S
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Мы провели в этом отеле-замке две ночи. Жили в круглой комнате в одной из башен, с окном-бойницей. Было любопытно побродить в сделанных под средневековье интерьерах и поприсутствовать на спектакле-рыцарском турнире. Но это развлечения на 1 день. Утром от гостиницы ходит бесплатный трансфер до Калининграда, а вечером мы вернулись из центра на яндекс.такси за 200 рублей. Бассейн в спа-центре отеля не впечатлил, даже троим людям в нем тесно. Обслуживание в отеле на высоком уровне.
20
Вячеслав Г
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Несколько лет подряд останавливался в этом отеле (13,14,15 года) на три-четыре дня. Оригинальный, тихий, спокойный, уютный отель стилизованный под старинный замок. Хорошая кухня, своя пивоварня (хорошие четыре сорта пива), по выходным небольшие "рыцарские турниры". До центра Калининграда 20 минут на машине. Рядом с отелем удобный паркинг.
12
seryimamont
Дата отзыва: 24 октября 2017
Отдыхаем с супругой в Нессельбеке уже второй раз за год. Но, к сожалению, прогресса в лучшую сторону не отметили ((((. Коротко: кухня неплохая,достаточно вкусно, местное пиво на 4 балла, блюда принесли довольно быстро. Интерьер нравится и в ресторане и в номерах. Теперь о том что не понравилось...
Жена заказала недорогое белое полусладкое,название не припомню... Господа,ну это просто - бормотуха!!! Я не претендую на звание сомелье, да и за такие деньги не почувствуешь разницу между северным и юго-западным склоном виноградника где-нибудь в Шампани... Но травить- то людей зачем??? Ну хоть смогли отказаться от этого шмурдяка.
Следующая неприятная история- расчет. После просьбы к официантке о расчете прождали около получаса, так и не подошла, хотя, неоднократно мелькала перед нами, видно были дела по-важнее! Вынужден был подойти лично к администратору и она собственной персоной предоставила мне чек на оплату,спасибо!!!
Отдельная тема- музыкальное сопровождение. Заявленная живая музыка- на самом деле пение девушки и молодого человека под "минус" из ноутбука. Ладно бы только это, но репертуар!!! Такое ощущение, что эти певцы только ожидают заказов от подвыпившей публики, а в свободное от заказов время, поют такую хрень, простите, что ни танцевать , ни слушать невозможно. За музыку- два балла!!!
Были в Нессельбеке в марте и сейчас- в октябре 2017 года. К сожалению, ничего там не изменилось в лучшую сторону. Хозяева наверное думают. что народ и так валит, к чему что-то менять... Задумайтесь, в Калининграде хватает приличных заведений. и на одном антураже вы долго не продержитесь, тем более в сети хватает отрицательных отзывов о заведении. Пора начать что-то менять и не стоять на месте деградируя.
8
AndreyRumyantsev
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Добраться до замка из Калининграда не составляет труда. Можно на рейсовом автобусе, а можно за 200 рублей на такси. Поселок Орловка, бывший Nesselbeck, давший название замку, ничего из себя не представляет и замок является единственной достопримечательностью этих мест. Если вы решите остановиться здесь на несколько дней, сразу учитывайте, что погулять здесь просто негде. У замка для этих целей даже нет никакой территории, если не считать небольшую парковку.
Чтобы туристам было не совсем скучно, отель имеет свою "историю". Ведь какой замок без легенд и привидений? Легенда Нессельбека посвящена чудо-юдо рыбе-льву, якобы обитавшей в Крапивном ручье (так переводится прежнее название поселка – "Нессельбек").
Настоящая же история сводится к, стоявшей когда-то в этом месте, усадьбе дворянской семьи Шенкендорфов. Возможно, здесь протекал и ручей, поросший крапивой и давший название местности…
Зайдя в холл отеля, где находится ресепшен, сразу поражаешься красоте. Натуральный резной камень, кирпич, дерево, мраморный пол и гобелены на стенах, красивая мебель.
Отель-замок имеет 23 номера категорий: "Стандарт" (15 номеров с кроватью King Size и 3 номера Twin с двумя раздельными кроватями), "Люкс" (2 номера с кроватью King size, двухкомнатные и один номер двухуровневый, площадью 40 кв.м.), эксклюзивный двухуровневый "Романтический" номер, а также "Президентский" номер, площадью 60 кв.м.
Каждый номер посвящен тому или иному магистру Тевтонского ордена, о чем имеется информация над дверью. Например, нам достался Герхард фон Мальберг (нем. hohmeister Gerhard von Malberg) – 6-й Великий магистр Тевтонского ордена в 1240-1244 годах.
Номера в отеле не из дешевых, от 3500 руб./сут. за "Стандарт", до 10000 руб./сут. за "Романтический" или "Президентский".
Вроде бы за такую стоимость в номерах должно всё быть на уровне, тем более, что отель явно не бедствует… Свободных номеров почти нет, да и в ресторане постоянно проходят свадьбы, банкеты, корпоративные мероприятия… Однако, реальность оказалась совсем другой.
Начну с того, что отель хвалится тем, что в каждом номере имеется эксклюзивная мебель, придающая атмосферу старины. Более того, вам не дадут спокойно выписаться из отеля, пока администратор не проверит ваш номер на предмет отсутствия порчи имущества. Нас, к примеру, мариновали на ресепшене 15 минут, пока длилась проверка…
Ладно, если бы там реально было что-то стоящее. Например, уникальная мебель ручной работы XIX века. Ничего подобного в номере нет, зато имеется множество старой и ободранной мебели "под старину". Недоглядели за кем-то? Так сделайте ее ремонт, замените лак… Или хочется положить больше денег в карман, полностью забив на ремонт?
Мебель в номере, это еще пол беды… Когда я зашел в ванную комнату, я просто испытал шок. Простите, но даже во многих общественных туалетах на вокзалах всё гораздо чище и приятнее. Вентиляция не работает, куча ржавчины повсюду, протекающий кран, плесень, налёт и непонятная слизь… Принимать душ мы в таком месте не стали…
В дополнение к "замковым удобствам", за вечер, раза четыре вырубалось электричество на 5-10 минут. Сидите в темноте или ложитесь спать… Даже никто не извинился…
Единственное, что понравилось мне в отеле, это его ресторан. Он реально красивый, имеет два этажа и несколько залов. Готовят вкусно, меню вполне разнообразное, а главная фишка – это лучший в области фирменный квас, приготовленный по особому рецепту на собственной пивоварне.
По вечерам в отеле проводятся различные конные, рыцарские и огненные шоу для туристов. Гулять же в окрестностях негде… Кстати, все шоу платные, а столики на террасе надо бронировать с утра. Есть в замке и музей инквизиции. В него мы не пошли, так как билет стоит неоправданно дорого.
Заканчивая обзор, пройдусь еще немного по прилегающей территории, также требующей срочного ремонта. Кроме нескольких пушек, здесь можно увидеть "Памятник Любви и Верности", сделанный очевидно, для еще большего привлечения молодоженов, а значит и денег.
Подводя итог, скажу, что отель меня сильно разочаровал. Повторно здесь останавливаться или советовать это место своим друзьям, нет ни малейшего желания. За суточную стоимость номера лучше съездить с экскурсией в Польшу, в настоящий величественный замок Мальборк. Впечатлений получите в миллион раз больше!
16
AlexNskRus
Дата отзыва: 11 сентября 2017
В гостинице есть трансфер из аэропорта (бесплатный) и в аэропорт (платный). Расположена гостиница в посёлке Орловка, между Аэропортом Храброво и Калининградом. Единственно возможный транспорт - такси.
Очень красивый замок - отель, построенный в старинном стиле с применением современных технологий. Перед замком ров, через него перекинут мостик. Перед входом в здание массивная решётка, которая вот-вот опустится :). Внутри есть лифт.
В номере всё оформлено очень красиво, удобные кровати, ЖК телевизор, есть балкончик.
Санузел совмещённый. Есть душевой уголок. Единственный недостаток - очень медленно утекает вода, из-за этого на полу во всём туалете через пять минут после начала принятия душа будет лужа. Администрация говорит, что такая проблема существует во всех номерах. Приходится убирать полотенцами.
При гостинице есть ресторанчик, в котором своя пивоварня. Пиво очень вкусное :).
Завтрак в этом же ресторанчике плотный и разнообразный. Можно попросить дополнительно кашу или омлет/яичницу.
16
Ginger B
Дата отзыва: 17 августа 2017
Очень хорошее место!стиль выдержан во всем,останавливались на ночь-остались очень довольны!единственное,что расстроило-бассейн,в котором хотели утром искупаться ,был мутным.При чем днем раннее постояльцы сказали,вода была прозрачная.Персонал заверил,что купаться можно,вода хлорированная,но лезть туда желания не было.В остальном все хорошо-и процедуры,и ресторан,и антураж.
20
Jimmy Y
Дата отзыва: 07 июня 2017
Посещенный Калининград, Россия в течение трех дней. Это - замечательный отель. В реальном замке 17-го века. Номер был большим, и стоимость номера была очень разумной. Имел бесплатный трансфер из аэропорта. Администратор мог говорить свободно на английском языке. И помог нам бронировать такси для одной экскурсии на целый день. Рекомендуемый.
20
sinorina13
Дата отзыва: 05 июня 2017
Решили посетить данный отель всего на сутки-просто побывать и увидеть все своими глазами. Заказали 2-местный номер в башне (ребенок маленький-хотели тишины). Конечно размах поражает,а когда смотрели представление вообще стояли с открытыми ртами) ребенок потом месяца три играл только в рыцарей. персонал обращался как с родными -были приятно удивлены. А вот кухня увы подкачала ,особенно шведский стол. Все пресноватое ,мало выбора. Основное меню тоже показалось очень не продуманным. Но это не перекрыло нашего восторга!спасибо!
20
BlAnnaV
Дата отзыва: 03 июня 2017
Всё очень шикарно и мило, сняли люкс, номер отличный, мебель, интерьер-всё как в старом замке. Милые девушки на ресепшн, готовые выполнить твою любую просьбу, отличная СПА зона и отличный завтрак. Потрясающее шоу на ужин и отличная работа поваров ресторана. Всё очень шикарно, не считая отвратительной работы администратора ресторана, она существенно подпортила моё настроение и желание вернуться к Вам снова...
20
Taisia L
Дата отзыва: 18 мая 2017
Заехали в отель 5 января 2017 года, останавливались на 6 дней. Заказали трансфер, приехал микроавтобус, все во время. Привезли, ехать минут 15-20. Поселили в номер на первом этаже, номер, а через стенку ресторан, как раз были январские праздники, поэтому в ресторане всегда музыка и много гостей. Не то чтобы очень хорошая слышимость, но после дневных прогулок, хотелось все-таки быстрее заснуть и отдохнуть. Попросили нас переселить, пообещали через пару дней. Номера как и весь отель оформлены в средневековом стиле, нареканий не было, в номере все работало, мебель целая, постельное белье и полотенца чистые, уборка проводилась исправно. Как и обещали, нас переселили в другой номер, на втором этаже, там было заметно тише. Персонал отеля отзывчивый, всегда готов помочь. Что по поводу ресторана: кухня замечательная, учитывая что во время нашей поездки у меня шел первый триместр;), женщины поймут о пристрастиях в еде, или на против) Завтраки были полноценными, официант подходит и спрашивает, что вам приготовить: омлет, яичницу, кашу и т.д. выбирайте. На шведском столе уже находится несколько видов блинчиков, сыра, колбасы, фруктовая тарелка, пирожки, десерты. Конечно же, чай, кофе, соки, молоко. Обедали мы всегда в городе. Ужинали пару раз в отеле. Во время вечерних представлений. Вкусные десерты (которые они готовят сами!!!!!) рекомендую торт "наполеон", а также рекомендую строганину из рыбы. Муж, конечно же, рекомендовал их пиво! (пивоварня находится в самом отеле). Я попробовала пару глотков, действительно вкусное. И их квас!!! В целом кухня разнообразная, свежие продукты, приготовлено вкусно! Голодными точно не останетесь.
В плане развлечений, как я поняла, там тоже достаточно интересно, во-первых, представления: рыцарские турниры, стрельба из лука и многое другое (Но все это в теплое время года), в зимнее же каждый вечер в ресторане проходят представления. Для желающих пощекотать нервы на верхнем этаже находится комната пыток, жуткое зрелище (хотя может исключительно для беременного мозга) зимой там прохладно, девочки одевайтесь теплее. Сходить стоит, хотя бы для того чтобы порадоваться что сейчас такого нет. Территория у отеля небольшая, но ухоженная, ров, монумент влюбленных, конюшня. Но мы прогуливались и по Орловке, интересные домики, недалеко линия жд, каштановые рощи (в общем все это на любителя, но мы не стали терять время и гуляли везде). До города можно доехать на такси, стоимость примерно 120-150 рублей. Пару раз ездили на такси, все остальное время на автобусе, автобусная остановка находится в нескольких минут ходьбы от отеля. Выходите на дорогу и идете в правую сторону, расписание можно посмотреть в интернете или на самой остановке. Ехать минут 30. Отель находится рядом с дорогой, но трасса не оживленная, поэтому тишина и покой.
В целом отель впечатлил, интересная задумка, главное что реализована и продумана до мелочей! за это 10 ! Кухня 10 .
Спасибо за замечательный отель!
Мы хорошо отдохнули! Рекомендуем это место!!!
20
Darshan
Дата отзыва: 12 мая 2017
На самом деле я и не знал, что это место существует. И это был подарок моих друзей. Они просто сказали, что мне тут понравится. Хотя слово - понравилось, наверное не описывает того восторга, который я тут испытал. Если верить предыстории, то 300 лет назад здесь стоял замок, на развалинах которого и был воссоздан новый Нессельбек. Полностью стилизованный под средневековье. Рыцарские турниры, исторические шоу, офигительное спа, с пивными ваннами и шикарные номера. Еда заслуживает отдельной похвалы. Вообщем если будете в Калининграде постарайтесь попасть сюда! Только бронируйте заранее!
20
Niagara_75
Дата отзыва: 12 мая 2017
Очень интересное место - замок-отель Нессельбек, рекомендую посетить, недалеко от Калининграда. Мы приезжали в ресторан, в отеле не жили. Но были приятно удивлены. Вкусная кухня, отличное обслуживание, пиво из собственной пивоварни. Но не только в этом прелесть. Место стилизованное под замок, необычный интерьер - все как в замке, туалеты с тяжелыми дубовыми дверями и внутри туалетов даже необычный интерьер. Во время нашего посещения ресторана проводился турнирский поединок с рыцарями и полностью костюмированный, с лошадями и оружием - очень необычное и впечатляющее мероприятие, кажется как будто ты действительно попал в Средневековье. Думаю, остановится в таком месте на несколько дней будет тоже интересно
20
Sviatoslav R
Дата отзыва: 08 мая 2017
Мы были в отеле "Нессельбек" с двумя детьми в марте 2017 года. В принципе, все номера рассчитаны на двух человек, так что мы брали два номера. Отель выстроен под средневековый замок (ну, почти), есть даже крепостной ров со скелетами. В отеле работает спа, причем по утрам доступ в бассейн для гостей отеля бесплатный. В ресторане есть своя пивоварня, благодаря чему можно не только попробовать местное пиво, но и принять в спа пивную ванну. Номера также выдержаны в более или менее замковом стиле, с большими кроватями, балдахинами над ними, медными кранами в ванных комнатах... В принципе, детали отеля можно рассматривать довольно долго, потому что на каждом шагу ждут какие-то сюрпризы. Сочинский "Богатырь" в этом плане продуман чуть хуже, а в "Нессельбеке" стиль держали до конца. К обслуживанию у нас тоже никаких претензий нет - портье и официанты в ресторане были приветливы и вежливы, еда в ресторане вполне вкусна, а цены невысоки. Пожалуй, единственный минус (не "Нессельбека") - это сама Орловка, в которой, в общем, пойти некуда. Но если останавливаться в отеле на одну ночь, то это и не потребуется, а Калининград в получасе езды на такси.
16
Ирина П
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отель расположен за чертой города, но это не усложняло добираться нам до Калининграда. Т.к. от отеля утром , в очень удобное время, ходит бесплатный маленький автобус до центра. А там...кому куда надо.Номер нам достался хороший, нашим друзьям чуть хуже ( в плане того. что был над рестораном) и если захочется отдохнуть пораньше, то нет ..до 23 музыка.Что касается уборки. Полотенца и мыло, шампуни и т.д. меняли и добавляли каждый день. Белье чистое, но т.к. мы были всего 4 ночи, нам не меняли. Постели очень удобные, единственно-подушки маловыаы. Пыль можно увидеть только на потолочных балках( но видимо высоко, не достают).Телевизором не пользовались, некогда было, т.к. каждый день экскурсии, а посмотреть есть что. Холодильник и фен в номере работал исправно. Про еду хочется сказать отдельно. Завтраки очень хорошие, разнообразные, гораздо лучше, чем в европейских отелях. Два раза ужинали в ресторане. Очень все понравилось: и еда, и обслуживание, и особенно местное пиво.Посещали бассейн и спа-салон-все на высшем уровне. Вообщем, советую.
20
Katya_angel
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Перед поездкой в Калининград искала через поиск интересные отели, и как только увидела фотки, сразу захотела посетить Nesselberg
В жизни отель понравился очень. Бесплатный трансфер до отеля, минут 20 в пути, водитель приехал вовремя и ждал нас с табличкой
Персонал вежливый.
Интерьеры, мебель, все очень красиво, даже в мелких деталях.
Очень понравился номер "Романтик", шикарнейшая кровать с палантином, теплый пол в ванной, два унитаза "трона", душевая для двоих, красивая гостинная комната с двумя зеркалами и будуаром, на втором ярусе - джакузи для двоих.
Мы просто обалденно провели время
Очень понравились пивные ванны в Spa Beer, каждое утро ходили в спа-зону плавать в бассейне и лежать в джакузи, также снимали спа-зону вечером, чтобы спокойно попариться вдвоем в турецкой бане и сауне.
Брала массаж всего тела, девочка делала его хорошо.
Завтраки (шведский стол) входили в стоимость номера, : блины, выпечка, йогурты, мясные нарезки, фрукты, чай, кофе, сок, очень вкусные сосиски и другое. Можно отдельно попросить приготовить кашу, омлет, яичницу
Ресторан также очень красиво оформлен, над баром часть пивоварни замка
20
mike7602017
Дата отзыва: 15 апреля 2017
наверное лучшее место для отдыха. красивый замок, отличная отделка, прекрасные номера, хороший ресторан, прекрасные спа - пивная ванна с бесконечным краном безлимитного пива это класс!!! :-)
отдельно нужно сказать про персонал - очень внимательное отношение ко всем постояльцам. предупредительны, всегда готовы помочь, очень ответственны.
очень хороши и завтраки. единственный минус - живая музыка... но это мое личное мнение... хотя, когда товарищ с гитарой на сцене начал кричать (он думал что поет) песню великого Армстронга "What a wonderful world" с жутким прононсом у меня волосы дыбом встали...
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 11 апреля 2017
лучшее, что я увидел в Калининграде. Отель стилизован под старину, при это в номере плазмо, холодильник и т.п. )))))всё , что написано на сайте отеля правда, ресторан неплохой, но дороговато. Пиво - отстой, не верьте рекламе. Но отель, с ипподромом, соколиной охотой, луковым тиром- это фантастика!!!!
20
Milky W
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Калининград - самый оптимальный вид отдыха на каникулы. Не нужна виза; спустя 2 часа ты в маленькой Европе.
Этот отель просто находка!
Останавливались в нем более 3х раз, и каждый раз о выборе не жалеем!
Безумно комфортные номера, большие, просторные.
Еда в ресторане наивкуснейшая, и не нужно искать альтернативу, чтобы позавтракать или поужинать!
Если вы еще не были в этом отеле-замке - обязательно остановитесь в нем!
20
Ольга О
Дата отзыва: 22 марта 2017
Про этот отель я узнала случайно, прочитала отзывы и очень захотелось в нем побывать. Мы отдыхали в Калининградской области,в этот отель приехали на один день пятницу-субботу. На 8 марта попасть не удалось, но это и к лучшему, в отель приезжает много местных,чтобы посидеть в ресторане.
Стилизованный под замок отель современной постройки.Идея прост супер!!! Реально,хочется вернуться сюда еще раз и погостить подольше. На территории есть конно-спортивный клуб, ребята из которого готовят выступления. Все оформлено в духе рыцарского замка. Интересное место для фотосессий.
Номера также стилизованны, все удобно,красиво. В номере есть минибар, телевизор, фен. По просьбе приносят утюг и гладильную доску. Помимо номеров стандарт, есть двухуровневые люксы со спальней в башне замка.
В отеле есть спа. Но попасть туда не довелось, все было уже заранее расписано.
Ресторан отеля также в стиле времени средних веков. НО вот еда нам не понравилась.Пиво, которое позиционируют, как собственного варения было водянистым. Блюда достаточно простецкие...как дома, не хватало изысканности. Столик в ресторане на вечер лучше бронировать заранее. По пятницам-субботам проходят бои рыцарей: 4 боя по минут 5 на двух этажах ресторана поочередно. Летом проводятся конные выступления.
Завтрак достаточно насыщенный,шведский стол.По просьбе готовят яичницу.
Также в отеле есть музей Инквизиции.Место неоднозначное, не для слабонервных. Много экспонатов,все рассказано и показано.
В целом, отель очень понравился!!! Будем приезжать еще)
20
Алексей А
Дата отзыва: 22 марта 2017
Отель очень понравился! Очень интересное и запоминающееся место. Номер можно забронировать через интернет. Фирменный автобус от отеля встречает в аэропорту и бесплатно довозит до отеля. Удобно. Ехать не долго. Размещение быстрое. Номера очень уютные и теплые. Оформление незабываемое. Есть, конечно, мелкие непонятности оформления, но на них даже не хочется останавливаться. Искусственно состаренная мебель и своеобразные металлические краны/лейки в душе - на любителя, но нормально вписываются в общий антураж. Немного напрягал своеобразный запах воды в душе, когда моешься, но видимо это такая вода с запахом. На второй день привык.
В остальном отель супер: и обслуживание, и бесплатный трансфер в город по утрам до музея янтаря, и завтрак, и ресторан (с удивительно-вкусным штруделем!!!!), и рыцарские бои прямо в ресторане вечерами, и сам замок красив и необычен. Жалко, что в бассейн не удалось попасть - утром спать хотелось, потом выезд в город, вечером уже сил не было :)
В номере есть всё и полотенца и тапочки и рекламные брошюрки про экскурсии и прочие интересные места в Калининграде. Нашел с помощью их пару хороших ресторанчиков в городе. Есть бесплатный wi-fi и телевизор с нормальными каналами.
Убираются в номерах тоже очень хорошо. Персонал на ресепшене приветлив.
20
Елена Б
Дата отзыва: 12 марта 2017
Замечательный отель-замок недалеко от Калининграда!!
Нашла его случайно на сайте бронирования отелей, подыскивая гостиницу в Калининграде. И очень здорово, что я его нашла!
Отель не только снаружи выглядит, как настоящий замок, но и интерьер в нём тоже соответствует тематике. Очень уютно и необычно!
До города добраться вообще не проблема - утром можно воспользоваться бесплатным трансфером, предварительно договорившись на ресепшене. А вернуться можно на такси - из центра города до отеля стоило доехать 280 рублей.
На территории отеля есть отличный и большой ресторан.
Очень советую Нессельбек гостям города Калининград!!
20
sveta3966
Дата отзыва: 08 марта 2017
отличный дизайн затмил все отели калининграда очень хотим приехать еще большой семейной компанией побывать на рыцарских турнирах окунутся в бассейн повторить приятные впечатления спасибо хозяину за такое прекрасное место
20
_o_kachanova
Дата отзыва: 07 марта 2017
Огромное спасибо за радушный прием, все очень понравилось. Номер -несмотря на холодное время года- теплый. Чистота, уют, тишина.Все что нужно для полноценного отдыха-все есть. С удовольствием остановимся еще раз в этом отеле.
20
Svetlana B
Дата отзыва: 05 марта 2017
Отличное место для отдыха. Удобное расположение гостиницы (15 минут езды от Калининграда) Номер с мебелью «под старину» выглядит роскошно! Впечатление дополняет ванная комната: светлая, с отличной душевой. Быстрое заселение. Хороший сигнал wi-fi. Сытный завтрак. Приятная атмосфера в ресторане, вкусная еда по демократичным ценам (что приятно удивило, учитывая специфику отеля).
Минусы: Неудобные подушки. Чрезмерная сдержанность (прямо-таки сухость) персонала по отношению к гостям.
20
Александр Б
Дата отзыва: 26 января 2017
Кто хочет побывать в 17 веке, Welcome. В гостинице все для этого есть. Архитектура, музей пыток, оформление в стиле Средневековья, рыцарские бои, бассейн с 8 до 12 бесплатно, отличные номера, шведский стол, собственная пивоварня.
20
Kitty91184
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Очень понравился данный отель-замок. Проживали в номере романтическом люкс. Дажакузи на самом верху башни , ванная комната с двумя туалетами, королевская постель , все со вкусом в стиле того времени. Также порадовало исключительно вежливое обслуживание на ресепшене и в самом ресторане ! Потрясающие впечатления ! Всем рекомендую !
20
TravellerRussia
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Останавливались втроем с 4х летним малышом в полулюксе. Кровать широкая дл троих. Чисто. Вкусный завтрак. Поразила овсянка. Ребенок ее ел с удовольствием! Ресоран хорош. Особенно понравились домашние колбаски и свое пиво. Ребенку понравилось шоу рыцарей. У ресторана один минус. Поздним вечером ОЧЕНЬ ГРОМКО играет пошлая музыка, приходится кричать свой заказ! И ощущение конца 90х. Днем все цивилизованно и впоне по- европейски.
16
YuliaA88
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Были с мужем в ноябре 2016. Отель стилизован под средневековый замок и вполне оправдывает свое название. Полу-люкс очень понравился: балдахин над кроватью, кирпичные стены, окна-бойницы, именные ковры, старинная мебель - все напоминало о том, что мы перенеслись в другой век. Из минусов - невозможно зафиксировать дверь в ванной открытой, поэтому в самой ванной комнате чувствуется сырость, да и открывать каждый раз тяжелую стеклянную дверь неудобно. Также в ванной нет розетки для собственного фена, равно как и в номере нет розетки у зеркала.
Встреча в аэропорту - отличный бонус к общему сервису. Можно было бы и обратно бесплатно сделать. Из минусов отеля еще могу назвать сервис - на ресепшене не могут дать информацию о компаниях аренды авто. Также не могут рассказать об идее строительства отеля, хозяине и архитекторе. В бассейне нет раздевалок - все общее, но сам бассейн великолепен. Действительно, не помешало бы сделать бесплатным его для гостей отеля в течение всего дня. Завтраки хорошие, можно заправиться на целый день.
Ресторан поразил качеством и разнообразием рыбных блюд, ценником даже на импортные вина. Все хотелось заказать повторно. Антураж, живая музыка, турниры в выходные дни, обученные сокол и сова на входе - все не дает вам выпрыгнуть из рыцарских времен. Из минусов - невозможность забронировать столик для гостей отеля (на выходные все просто забито), и некомпетентность, неприветливость и невышколенность официантов.Надо срочно обучать!
Музей пыток тоже очень интересно вставлен в интерьер ресторана, хотя после посещения навевает страхи :-)
Мы бы с удовольствием приехали еще раз!
20
Damir Z.
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Очень похвальная и, в целом, удачная стилизация под рыцарский замок. Башни, ров с водой, показательные рыцарские турниры присутствуют. Обслуживание приветливое, для гостей с 8:00 до 12:00 сауна и бассейн бесплатно. Ресторан неплохой с весьма демократичными ценами. Слегка напрягло караоке со сцены, слегка смазывало рыцарскую действительность. Ну и унылый пейзаж вокруг тоже не создавал гармоничного ансамбля. А так - пятёрка за концептуальность и воплощение.
20
den_nem_rabota
Дата отзыва: 26 октября 2016
Ездили в начале августа 2016. Остановились в номерах на втором этаже в правом крыле, над ресепшеном. Номера стилизованы под старинный замок, кровать была с большим балдахином, жене очень понравилось. Номер убирали каждый день. Бассейн до обеда бесплатный, можно включить гидромассаж и водопад. В бассейне прохладно, погреться можно в хамаме или джакузи.
Главная изюминка отеля театрализованные рыцарские представления по вечерам. Все оформлено очень красиво смотреть интересно. Представления разные, в дождь не отменяют, поединки проходят прямо на залитом водой дворе. Смотреть можно с террасы ресторана прямо из за стола. Мы заранее заказали столики в ресторане на все дни проживания. Это стоит делать заранее так как мест зачастую нет, туда приезжают издалека посмотреть представления. И возят экскурсии из города и проходят различные торжества. Можно сделать фотографии с ребенком с рыцарем и проехать на коне. Так же есть несколько птиц, совы и сокол. С ними тоже можно фотографироваться. Есть детская площадка. Можно пострелять из лука. Мы брали номер с оплаченным завтраком. Разнообразно, вкусно, можно заказать отдельно разные каши, яичницы или омлет. Народу утром было мало готовили все быстро и вкусно. В рву перед отелем много рыбы, хотя выглядит как обычная канава. Еще в кране очень мягкая вода, мыло очень тяжело смыть. Постоянно ощущение что мыло осталось. Всем советую посетить, нам понравилось.
12
Vsevolojsky
Дата отзыва: 05 октября 2016
Сразу без лирики, плюсы и минусы Нессельбека.
Минусы:
1) Ресторан отеля пользуется большой популярностью, мне как постояльцу отеля не удалось там найти одного свободного столика, неужели сложно сделать бронь сразу для клиента у которого есть номер в отеле, держите 1-2 стола всегда на броне.
2) Воспитание массажиста в спа просто отсутствует, научите пожалуйста разговаривать его нормально или пригласите другого человека, не портите свое превосходное спа. Подробности его рассуждений описывать не буду.
3) Я уже не первый человек, который замечает, что за главной барной стойкой постоянно сидят какие непонятные личности (водители отеля, охранники, кто то из обслуживающих Ваш замок отель. Водитель который нас забирал, вечером сидел и пил пиво. На следующий день кто то другой в куртке опять с пивом. Не разу такого нигде не встречал.
4) Меня разочаровала система с посещением спа и бассейна. В чем трудность сделать всем постояльцам отеля разрешить там купаться бесплатно в любое время?
5) Пустая территория вокруг. Одно шоссе, прогуляться очевидно некуда.
6) Всегда очень громкая музыка в ресторане по вечерам, поговорить не возможного,хочется побыстрее поесть, допить можно в номере, т.к. пойти больше некуда.
Плюсы:
1) Бесплатный трансфер
2) Бесплатный автобус в город из отеля
3) Отличная цена на пиво (120р по моему)
4) Хороший выбор кухни
5) Потрясающие большие завтраки, не встречал такое даже в супер отелях.
6) Отличное спа, особенно пивные ванные
7) Cпасибо большое девушкам на ресепшене, которые всегда помогали.
Если часть всех просьб и не только моих рассмотреть и что то реализовать, то можно вполне заменить перед входом табличку 3* на заслуженную 4* или 5*.
Информация для туристов и руководства отеля.
12
Марина С
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Мой отзыв нельзя назвать ни положительным, ни отрицательным... Ресторану я бы поставила 5 с минусом, кухня довольна хороша, обслуживание тоже вполне удовлетворительное, несмотря на то, что в день посещения посетителей было ну очень много.
А вот что касается отеля... Тут уж 3 с натяжкой, начиная со встречи на ресепшн... Номер забронировала и оплатила очень заблаговременно, когда заселились, сложилось впечатление, что дали номер из тех, в который селят в последнюю очередь, безумно обидно, хотела сделать подарок, а в итоге одни мучения, тут шумит, там течёт, здесь что-то отвалилось...
12
Odzodz
Дата отзыва: 22 сентября 2016
despites наше бронирование их лучшего номера, отель отказался выпускать приглашение для нас получить нашу визу. Мы спросили объяснение относительно этого, но получили довольно грубое сообщение, что я копирую пасту здесь, «вы можете отменить вас бронирование. К сожалению, мы не делаем приглашения».. Поэтому нам пришлось отменить и остановиться где-нибудь в другом месте. Это довольно жаль история.
16
KseniiaKanevskaia
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Очень красивый отель как снаружи так и внутри, в ресторане своя пивоварня. Трансфер бесплатный от отеля в город и от аэропорта в отель. С пятницы по воскресенье показывают шоу на лошадях, бьются на мечах, дрессируют сокола.
Из минусов только завтраки оказались скудными, но! в последний день поставили табличку, что готовят яичницу и каши) так что как пойдете на завтрак сразу вылавливайте официанта и заказывайте горячий завтрак!
12
Виктория В
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Отдыхали в отеле в конце августа 2016. Бронировали заранее, поэтому была неплохая скидка на номер. Достался номер на втором этаже, в круглой башне, в номере было довольно тихо, отличная ванная комната, уборку производили каждый день. Очень вежливый персонал, на ресепшн замечательные девушки, поговорить было приятно и на отвлеченные темы, и по поводу экскурсий и города. Трансфер от отеля из аэропорта бесплатный, в аэропорт платный, но когда мы улетали, к сожалению, водитель был занят, администратор вызвала нам такси, по цене - практически одинаково, все вовремя. За время пребывания в отеле несколько раз пользовались услугами водителей, отдельно стоит отметить водителя Сергея - как ему удавалось подгадать так, чтобы ровно в назначенное время забирать нас из города, с учетом пробок - для нас так и осталось загадкой, одно слово - профессионал :)
В отеле посетили музей, который неожиданно превзошел ожидания - руководству следовало бы не скупиться на рекламу и "раскрутить" этот музей, мы чуть было не забили на него, пошли, можно сказать, от скуки, в последний день и были приятно удивлены.
3 дня подряд попадали на конно-рыцарские шоу, никогда раньше такого не видели и нам было интересно, к тому же, выступления не повторялись. А муж увлекается фотографией, получились отличные снимки. Стоимость шоу включена в ужин, для постояльцев отеля за полцены, насколько я помню. После шоу за отдельную плату можно покататься на лошадке, желающих много.
Также, постреляли из лука, цена невысокая (с точки зрения нас, москвичей), интересный опыт.
Воспользовались услугами пивного спа - все было бы отлично, если бы в самом начале впечатление не подпортилось - мы выбрали посещение ванн с гидромассажем, в одной из этих ванн не работал гидромассаж, пришлось им срочно чинить. Возможно, это впервые, и это только нам так "повезло", но если нет - персоналу следовало бы проверять заранее, все ли работает. Так как нам позвонили и сказали, что все готово, приходите. Как оказалось, не все, а этой ситуации можно было бы избежать.
Ну и последнее, но отнюдь не последнее по значимости. Ресторан.
В первый же день нам "повезло" с обслуживанием. Заказали мороженое - шоколадное с шоколадной крошкой. Принесли через 40 минут растаявшее шоколадное. Напомнили про шоколадную крошку. Принесли через 30 минут. Муж подошёл к администратору и попросил жалобную книгу. С первого раза не дали, стали выяснять причину, почему он хочет эту книгу. Он описал ситуацию, на что прозвучал ответ, повергший в ступор - "Вы у нас тут не единственные клиенты!" Извините, это что, повод нас не обслуживать?
Девочка на ресепшн посоветовала всю эту ситуацию описать в письме руководству отеля, что мы и сделали, но, увы, письмо осталось без ответа, и мер никаких принято не было, в чем мы продолжили убеждаться еще на протяжении 2х дней. Во второй день принесли разбитые кружки. Заменили сразу по просьбе. Но по-хорошему вообще такие кружки должны сразу ликвидировать, ведь если бы мы не заметили, можно было очень сильно пораниться! Посетители вообще-то не должны проверять целостность кружек... Далее, третий день. Возможно, нам попалась официантка-стажер, может это был ее первый день, или второй... Тем не менее, ее это не оправдывает. Началось с того, что принесли нам блюдо - рыбку к пиву. Через 2 минуты подлетает официантка и со словами - "Извините, это не ваша рыбка. Я заберу?" - хватает тарелку и уносится. Мы с таким вообще впервые столкнулись и просто были в ступоре. Потом принесла основное блюдо, поставила перед нами и ушла. Приборов не дала. Минут 10 отлавливали любого официанта попросить приборы. В общем, по итогам ужина вторично написали письмо руководству отеля, но также не получили ответ.
Тем не менее, следующие 3 дня с официантами реально везло, но скорее всего, это, конечно, совпадение. Сложилось общее впечатление, что подбор персонала в ресторан производится не особо тщательно, расслабились ребята, ведь народ и так попрет, место популярное. Грустно все это, ведь идея хорошая - средневековый замок, такой же ресторан. Отдельно стоит отметить отделку ресторана - все очень красиво и атмосферно. А вот подбор музыкального сопровождения оставляет желать лучшего - но это, опять же, рассчитано на толпу. Это мы пришли поужинать и поговорить, а кто-то пришел пожрать и поплясать, для них - все отлично. Иными словами, внутри прекрасных средневековых декораций притаился обычный совковый общепит "комфорт".
Итоговую оценку ставлю 3. Особого желания вернуться в этот отель нет, покуда в ресторане все останется, как было (а оно, скорее всего, останется). Также, крайне неприятно, что руководству отеля, в общем-то, плевать, кто и что там им пишут, может они даже не читали те письма на почту. Грустно, что такой низкий уровень обслуживания (сейчас речь только о ресторане) и никто не стремится его повысить, потому что все упирается в деньги.
16
viktori179
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Если вы хотите пожить в средневековом замке со всеми удобствами то вам сюда. Предупреждаю сразу - это "новодел". Из старинного только экспонаты в музее пыток. Отель находится в посёлке не далеко от Калининграда 10 минут на авто.
Из плюсов: создана атмосфера Средневековья как снаружи так и внутри. Начиная от хола и заканчивая ванной комнатой в номере. Все продумано до мелочей. Перед замком оборонительный ров с водой, под главными воротами покоится скелет убитого рыцаря, на окнах замка витражи, ставни, внутри массивная мебель, готические своды потолков, гобелены на стенах.
В номерах чисто. Полотенца меняют Ежедневно. Шампунь, гель для душа, мыло так же пополняют систематически.
Завтраки для отдел 3 звезды довольно приличныные. Готовят в ресторане вкусно. По основному меню приносят большие порции, так что голодным не уйдещь.
Отдельный плюс спа-салону отеля. Пивные ванны- это надо обязательно попробовать. Вначале ты лежишь в медной ванне с тёплым пивным экстрактом, при этом попивая прохладное пиво, которе сам же наливаешься из крана, расположенного рядом с ванной. Пиво из собственной пивоварни. Не хочешь пиво, нальют квас собственного производства. Затем минут 30 отдыхаешь на кровати, где матрас и подушка наполнены сеном. Хочешь спи, вдыхая легкий Луговой аромат, хочешь слушай расслабляющую музыку.
А если после этого сходить на массаж тела, то будет полный Релакс. Мастера массажа в салоне просто волшебники. Причём цены на услуги вполне приемлемые.
Минусы: площадь стандартных номеров небольшая. Тесновато. Мебель стильная, эксклюзивная, но уже порядком потрепанная нашим российским туристом. Душевая кабинка сильно протекает. Если захотите просто погулять перед сном, то идти не куда, т.к. в посёлке кроме частных домов ничего нет.
Мухи в ресторане- это просто ужас. Официанты в будние дни обслуживают медленно. В выходные сплошные банкеты и свадьбы. Место пользуется популярностью.
В целом впечатление отель оставил положительное.
16
Илья П
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Были в начале сентября, в середине недели. Взяли сутки, желая отдохнуть после пеших походов по Калининграду и области.
Что подкупает: антураж, собственная пивоварня, спа-центр, вкусная кухня.
За сутки успело подпортить впечатление:
1) бассейн и сауна вечером для постояльцев платно, можно без дополнительной оплаты-но до 12ч.
2) Сауна с утра не работала как надо: 40град-это просто душное помещение
3) В номерах беда - текут душевые кабинки, после душа надо обходить скопления воды, латунные краны не чистятся от налета, унитаз шумел минут 20 после использования.
4) телеканалов всего 9, и они далеко не самые интересные
5) халаты предоставляются только в номерах категории "люкс", чтобы пройти в бассейн нужно раздеться в номере и обернуться полотенцем- раздевалка в бассейне общая, шкафчики не закрываются.
6) массажист работает только во 2 половине дня, так что на весер лучше бронировать заранее.
Несмотря на указанные недостатки, в общем уютно, в ресторане вкусно.
Свое пиво вкусное, попробовали все виды.
Спать удобно, матрасы не скрипят.
В бассейне джакузи.
В Спа-центре пивная ванна (в общем поначалу прикольно, но гиеничность вызывала сомнения). Музей пыток на территории в башенке, для постояльцев-дешевле (100р).
На рыцарские представления не попадали-не могу ничего сказать.
В общем все достойно, от гостиницы такси до города 200р, от 30 до 50 минут.
Есл на недолго-то очень прикольно!
20
Liftrasir
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Останавливались в отеле на одну ночь и очень сожалели, что так мало. Красивое и оригинальное оформление номеров, включая ванную комнату. Удивило радушное отношение персонала и готовность помочь. Было очень приятно. Хороший завтрак (шведский стол). Небольшой бассейн, где было прекрасно поплавать с утра. Бесплатный трансфер с аэропорта был большим плюсом.
Ресторан выдержан в духе всего отеля. Именно в нем заключается единственный минус. Мы приехали в субботу и в ресторане справляли две свадьбы, несколько дней рождения, девичник и т.д. Живая музыка звучала настолько громко, что мы не слышали друг друга, пока не начинали кричать в ухо. Долго ждали горячие блюда, напитки приносили быстро. Мясо оказалось совсем сырым, но мне поменяли блюдо. Еда и пиво вкусные. Ресторан работает долго и громкая музыка и разговоры слышны из окна ночью.
При возможности приехали бы еще раз только уже в будние дни.
12
MarinaKayzerova
Дата отзыва: 27 августа 2016
Неинтересно, невкусно. Попали на "рыцарский турнир" - довольно "детское" зрелище, скучно. Приманивая зрителей на шоу, о кухне не особо заботятся - было не осень вкусно, при этом много суеты: официантов, на мой взгляд, маловато на такое количество столов.
В отеле не жили, сказать ничего не могу. Вот музей пыток небезынтересен и неожиданен.
20
alvinichenko2016
Дата отзыва: 25 августа 2016
Бомбовое место. Есть музей- камера пыток и своя конюшня, проводятся рыцарские турниры. Свое крафтовое пиво - ОЧЕНЬ вкусное. Повсюду доспехи, рыцари, обращайте внимание на детали интерьера, много интересных штучек. Нет слов. Будете в Калининграде - ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите.
16
LongLime
Дата отзыва: 21 августа 2016
Отель-ресторан-пивоварня «Нессельбек» - очень интересное место, в котором стоит побывать. В отзывах и на сайте отеля информации много, надеюсь, что смогу добавить несколько маленьких штрихов. Прежде всего, отель «Нессельбек» предназначен для девочек, мечтающих стать принцессой, и мальчиков, зачитывающихся историями Вальтера Скотта о достойных рыцарях. Возраст значения не имеет. Мы с восторгом ходили по коридорам и открытым галереям, внутреннему двору, осматривали интерьер ресторана и отделку различных кабинетов. Замечу, что персонал ресторана настроен очень вежливо и дружелюбно. Днем по залам ресторана постоянно ходят туристы с фотоаппаратами, их бережно обходят официанты, которые накрывают столы для вечерних банкетов. И еще о ресторане. В туалете в одной из кабин сидит скелет, прикованный к скамье с большими шипами, а в писсуар вмонтирована гильотина. Полагаю, это урок тем, кто попытается не оплатить счет в ресторане, или оставить маленькие чаевые. Креативно! Так же с большой выдумкой оборудованы помещения в SPA-комплексе. Здесь дизайнером удалось сочетать элементы старины с современными технологиями и удобствами.
Рассматривая с балкона окрестности, мы увидели, что во рву, протянувшемся вдоль передней стены замка, плавают рыбки и 5-6 здоровенных (на глаз, весом в несколько килограммов) рыбины.
В завершение, несколько дополнительных подробностей.
1. Бесплатный трансфер из отеля в Калининград осуществляется по утрам.
2. На шоссе есть остановка автобуса, который по расписанию ходит до Южного вокзала и обратно (автобус Зеленоградск-Калининград). Мы им не пользовались, подробнее написать не могу.
3. В Орловке есть маленький магазинчик, ну совсем сельпо.
4. В п.Дорожный (5-7 минут пешком вдоль шоссе) есть небольшой, но вполне удовлетворительный по ассортименту магазин. Батон для рыбок мы покупали здесь.
5. Wi-Fi в номере на 3-м этаже работал нормально.
20
Katharina008
Дата отзыва: 21 августа 2016
Замок очень красивый, все в нем продумано до мелочей. Отмечали там день рождения. У нас было заказано индивидуальное рыцарское шоу и это было просто великолепно! Стреляли из лука и посетили интересный музей. Очень вкусная кухня в ресторане, прекрасный спа, пользовались услугами массажиста и косметолога. Жили в романтическом номере, который превзошел все ожидания. Неплохие завтраки. Остались очень довольны от посещения, хочется вернуться туда еще :)
16
Ira2711
Дата отзыва: 18 августа 2016
Увидели этот замок-отель в интернете и наши планы на лето были решены :)
Место оправдало ожидания. Посмотреть на территории отеля есть на что.
Дети от замка остались в восторге, для детей в отеле есть игровая площадка на улице и на лошадях можно покататься. По вечерам проводятся шоу с лошадьми.
Завтраки в отеле нормальные.
А вот с WI-FI огромная проблема. Мы проживали в номере люкс на втором этаже и интернета в нем не было, "поймать" сеть можно было у стойки регистрации.
Видно, что в отель вложено много души и денег.
20
germans1962
Дата отзыва: 07 августа 2016
Стилизована гостиница под средневековый замок, гобелены факелы, ковры, рыцари переносят во времена тевтонского могущества. Шикарный спа салон в подземелье, бассейн просто сказка, я принимал пивную теплую ванну попивая, при этом, холодное пиво в неограниченном количесте сваренное в замке. Ресторан выполнен в рыцарском стиле, блюда тоже той эпохи, красивые названия и прекрасного вкуса. Проживали в отеле три дня, в последнюю ночь в 4 утра проснулись от ужастных звуков чавканья, со страхом вышел в коридор, но никаго не обнаружил и звуки прекратились, уверен , что это местное приведенье. Отель просто супер, рекомендую всем окунуться в старые добрые времена Айвенго и короля Львиное сердце.
20
Evgeniy D
Дата отзыва: 07 августа 2016
Все выдержано в средневековом рыцарском стиле. Сауна, ресторан, музей все супер. Гостей города везти сюда обязательно. Кухня вкусная, варят свое пиво, во дворе рыцарские турниры. В отеле не были, но думаю и там все также. По выходным очень много народу. Место оооочень популярное. Единственный минус, обслуживание, не все администраторы приветливы и садят за столы где им удобно, а не куда желает клиент.
16
Сергей П
Дата отзыва: 02 августа 2016
Всегда останавливался в городских отелях, но в этот раз по совету коллег решил попробовать Ниссельбек. Отель оставил приятное воспоминание. Оригинальная архитектура старины с элементами современности. В номере уютно и комфортно. Мебель конечно сильно б/у, но не критично. Все необходимое есть. Персонал на рецепшен приветлив. Ресторан вполне нормальный. Качество блюд достойное, пиво вкуснейшее. Порадовала развлекательная программа с рыцарями на лошадях. Молодцы! В целом хороший 3-х звездочный отель, который не стыдно порекомендовать друзьям и коллегам. Спасибо.
20
yugalka j
Дата отзыва: 28 июля 2016
На мой День Рождения приехала моя сестра с мужем из Эстонии. Долго думали, чем их удивить, что показать в Калининградской области. Решили, что посетим СПА центр в Нессельбеке, тем более, что сами были только в ресторане, а про СПА центр только читали в интернете. Хотелось опробовать их пивные ванны.Сделали себе подарок, да и родственикам тоже. Все было супер: обслуживание, сами ванны, причём сидели мы в медных купелях, обстановка соответствовала. После ванн возлежали на кроватях с матрасом и и подушками, набитый и свежим сеном. Запах обалденный! Пиво чудесное, вкусное, в меру хмельное. Спасибо работникам центра за отличный сервис! Гости и мы получили истинное удовольствие!
20
postsimvol
Дата отзыва: 21 июля 2016
Мы остановились в другом отеле, но приезжали в ресторан "Нессельбек" на новый год.Очень стильный отель, с отличным рестораном и музеем пыток. Наши друзья жили в этом отеле и остались очень довольны всем. Ресторан в этом средневековом стиле что и весь замок. Пиво отличное, музыка живая, рыцарские бои между перерывами. В Ресторане нужно заказывать столики заранее на вечер, так как очень оживленно, большими компаниями отмечают праздники и месные...
20
Анатолий К
Дата отзыва: 18 июля 2016
Очень понравилось детям. Жить в настоящем замке это интересно. Все на высшем уровне. Нареканий нет. Все чисто. Конечно удален от моря. Это не совсем удобно. Но если есть машина особо не большая проблема. Дорого за городом почти пустые. Пробок особо нет.
20
TatianaR77
Дата отзыва: 15 июля 2016
Были там в ноябре 2015... Ехали отдохнуть с мужем и дочерью, все организаторские проблемы как всегда легли на мои плечи. По запросу отелей Калининграда из всего множества глаз зацепился за этот замок! Заказали номера и не пожалели. В аэропорту встретили, отель предоставляет бесплатный трансфер. Номера небольшие, но уютные и со всем необходимым. Номерной фонд небольшой, поэтому народа немного, но так как антураж территории и внутреннее убранство отеля и ресторана выполнено в средневековом стиле, то это привлекает многих, сюда возят экскурсии(особенно любят смотреть туалеты! да, да, это место там тоже не лишено средневекового колорита), в музей пыток( он небольшой, но для общего ознакомления...). Да и местные любят бывать в этом ресторане. Кормят замечательно, пиво и квас выше всяких похвал!)))
Так как погода была, мягко сказать, не очень, то мы воспользовались гостеприимством всего комплекса: сауна супер, спа процедуры тоже вполне, брали массажи, обертывания и косметические процедуры.
В один погожий денёк брали частную экскурсию с Светлогорск, по времени заняла целый день с 10 утра до 19 часов, но было очень интересно, а уж изделиями с янтарём закупились и себе и родным и знакомым, выбор такой, что глаза разбегаются!
Ещё один день выделили для прогулки по городу, посетили органный концерт, остались под впечатлением!
Кроме впечатлений привезли много замечательных фото! Многого не посмотрели, так что собираемся туда снова!!!
12
Tatsikole
Дата отзыва: 14 июля 2016
Красивый замок,просторные,светлые номера,на этом плюсы заканчиваются!вода в номере очень пахнёт железом,мебель обшарпанная.Отдельная история -это ресторан.Готовят отвратительно,заказывали рыбу,была просто ужасная,будто замороженная лежала лет 5.Местное пиво не впечатлило.Вечером ужасные певцы,которые орут,что не слышно собеседников,причём голоса и репертуар для только хорошо выпившей публики.При этом ресторан полностью забит,официанты просто летают,при этом все равно не успевают.В общем не тратьте время,В Калиниграде много отличных и приятных мест.
16
Katerina1892
Дата отзыва: 06 июля 2016
В замок поехали тк хотели попробывать местного пива и посмотеть местный типа отреставрированный замок.
Он простомновый и недавно построенный- не исторический.
На территории красиво и все в граммотном стиле.
В ресторане замка есть возможность посетить 4 этаж- где собраны разные инструменты для пыток.
Особо стоит отметить оформление дамскихикомнат- девочки, главное не бойтесь.
Касательно ресторана, выбор еды большой, но не цепляет и ничего супер вкусного и запоминающегося, цены приемлемые.
Однако мы попали в день, когда в одном из залов было мероприятие и нам мешали звуки громкой музыки общаться.
Советую посетить хотя бы раз каждому, возможно ваши ощущения будут приятнее.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 05 июля 2016
Каждый свой приезд в Калининград начинаем с отеля "Нессельбек", он всегда оправдывает наши ожидания. Заказываем номер на сайте отеля заранее, поэтому получаем хорошую скидку в 25%, точно знаем, что нас ждёт фирменный автобус отеля в аэропорту. И обязательно берем уникальную процедуру - пивные ванны, получая море удовольствия. Здесь всегда вкусные блюда в ресторане, прекрасные свежезаваренные квас и пиво. Номера в отеле комфортные, кровати очень удобные, Wi-Fi быстрый и стабильный. Очень приветливый персонал, всегда готовый помочь. В следующий раз - снова сюда.
20
gns20082013
Дата отзыва: 03 июля 2016
Рекомендую посетить замок Нессельберк, лучше взять индивидуальную экскурсию, это совсем недорого.Посмотрели театрализованное шоу рыцарского турнира....великолепно и впечатляюще... В ресторане поужинали-очень хорошая кухня,цены-умеренные,персонал очень внимательный.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 22 июня 2016
Были в отеле 2 ночи. Понравилось все! Номер брали стандартный по акции (за 2 475 руб., по-моему, сутки). Цена более чем приемлемая для такого номера и уровня отеля в целом. Замечательная опция: возможность пользоваться бассейном и джакузи бесплатно с 08-00 до 12-00. Отличные завтраки! Вот просто отличные, даже по сравнению с Европой. Помимо "шведского стола" есть возможность заказать различные каши и омлет/яичницу с различными ингридиентами. Я брала омлет с сыром. Подали на сковородке, воздушный, "дышащий" омлет. Хочется попробовать все, но желудок, к сожалению, не безразмерный. Номер с балконом, что тоже радует. Вид на дорогу, по которой днем довольно интенсивное движение. Но ночью с открытой дверью балкона спали "как убитые", абсолютно не слыша шума, во всяком случае нам он не мешал. Ужинали один раз в отеле. Здесь без восторгов. Неплохо. Не более того. Очень понравился один из музыкантов, выступающей по вечерам в ресторане группы (3 человека). Я так понимаю, что он руководитель группы. Настоящий артист, у которого "живет" каждая лицевая мышца. Пел преимущественно на английском, очень профессионально. Было приятно просто смотреть на него. Ну и конечно нельзя не сказать о Конно-рыцарском шоу, на которое мы попали. Ребята - молодцы, работают профессионально. Стоимость шоу включается в чек за ужин (о чем никто не предупреждает). Предполагаю, что для гостей отеля шоу бесплатное (во всяком случае мне так написала администратор отеля), но нам было включено в счет 200 руб. на двоих. Мы не стали спорить. За такое шоу не жалко. Но вообще это нужно иметь ввиду. Брали пивные ванны в СПА отеля. Тоже настоятельно советую. Если не придираться к мелочам (наличие 1 халата в то время, когда нас 2 человека, 1 одноразовых трусов, не слишком чистая простыня на постели, на которую мы не стали ложиться, легли поверх одеяла), то все вполне достойно. Советую однозначно. Возможно не для длительных поездок, а на 2-3 ночи.
16
Татьяна Б
Дата отзыва: 22 июня 2016
Красивый замок, кухня бесподобна ( банкетный стол - это просто сказка), обслуживание в ресторане на банкете - высший балл!!! Рыцарское шоу не оставило равнодушным наших гостей. Всё чинно и благородно! Номер люкс в стиле средневековья чистый, гели, шампуни, мыло, халаты и тапочки, белоснежные полотенца, заполненный бар - более чем достойно!
Маленькие замечания: заезд с 14 часов, не совсем удобно для проведения свадьбы тем кто прилетел для этого важного события из других городов. Конечно, нам пошли на встречу и заселили чуть раньше (огромное спасибо девушке на ресепшн), но ждать всё таки пришлось, а для подготовки к свадьбе каждая минута на вес золота. Торт, алкоголь, аксессуары для украшения зала принимают только в день банкета после 12 часов. Нам повезло, что роспись была в 16, и то пришлось нелегко. Собрать невесту не просто фото и видео , а тут надо бежать что-то относить. Надо вам продумать эти моменты. И ещё зашли в ресторан после завтрака, мадам с костылями рявкнула, что он закрыт. Стали объяснять, что здесь будет свадьба и нам надо уточнить моменты, ответ мягко сказать удивил: менеджер будет после 12 тогда и приходите. К вам приезжаем много туристов, надо задуматься о том, что можно и повежливей . Но и собственно говоря, в таком замечательном замке менеджер должен быть на месте всегда. Это моё мнение и я его никому не навязываю, но, возможно, это поможет администрации пересмотреть некоторые моменты.
В целом Нессельбек прекрасен! Место для свадьбы отличное и ещё раз повторюсь, кухня неподражаема! Огромное спасибо всем: поварам, официантам, менеджерам, горничным, всем кто делать прибывание в замке сказкой!!!
16
Elena M
Дата отзыва: 18 июня 2016
Отель нашла случайно, интересуясь достопримечательностями Калининграда. Очень хотела посетить данный город, слушая довольные отзывы тех, кто уже его посещал... Но не об этом сейчас. Сам отель действительно настоящий замок, все до мелочи выдержано в стиле Средневековья. В самом отеле 23 номера плюс большой ресторан, занимающий 2 этажа. Он является излюбленным местом местных жителей. Так как мы были в рождественские каникулы, народу там было очень много. В самом ресторане устраивали средневековые бои, своего рода шоу, летом они проходят на открытой площадке за отелем. Также пела группа, довольно не плохо. Но эти же певцы не давали нам спать, так как изначально нас поселили в номер 23, а он как раз граничит с рестораном, слышимость 100%. И после экскурсий по Калинигралу нам очень хотелось отдохнуть.На следующий день на ресепшн мы попросили переселить в нас в другой номер, что без проблем и сделали. Вообще на ресепшн очень вежливый и отзывчивый персонал. Заэто плюс. Завтраки в ресторане конечно однообразные, но всего достаточно, голодными не останетесь. Бесплатно можно заказать кашу или омлет, очень вкусные. На ужин пару рах ходили в местный ресторан, все вкусно, вкусно и пиво, которое варят при отеле, мне понравилось темное, светлое не очень. До обеда можно бесплатно посещать бассейн с джакуззи. В номерах убираются ежедневно.Ходила на пивное спа, сравнивать не с чем, но мне понравилось. Во-первых сначала вы лежите в медной ванне в теплом темном пиве, тут же барный кран с пивом, которое можете пить безлимитом)) затем после окончания процедуры нужно лечь на кровать с матрасом из соломы, запах непередаваемый, укрыться теплым одеялком и побалдеть, расслабляет невероятно. Кожа после такой процедуры правда стает очень нежной, упругой. Сам отель находится в поселке Орловка, это 10 минут на автобусе до Калиниграда, остановка находится в 100м от отеля, расписание есть на ресепшн. В целом отель нам очень понравился, мы окунулись абсолютно в другую атмосферу, просто рождественскую сказку. Прокатились по Зелеградску, Светлогорску, посетили Куршскую косу, естественно сам Калининград (исходили его вдоль и поперек, рекомендую посетить Фриндландские и Фридрихсбургские ворота, здесь музеи, со своей атмосферой, ну, и конечно, Рыбацкую деревню с Кафедральным собором).Вернулись бы сюда еще, но уже летом, чтобы сравнить и покупаться в море)
16
Airmanager1
Дата отзыва: 14 июня 2016
Дорогие путешественники!
Сначала мы и правда хотели остановится тут, но в итоге отказались в пользу другого места
в самом отеле мы не останавливались.....приезжали только ради Пивных ванн огненного шоу и рыцарских боев. а теперь немного подробнее.
1. так получилось что в этот день было много разных корпоративов и обслуживающий персонал ресторана банально не успевал везде скорость реакции прямо скажем оставляет желать лучшего.
2. Пивные СПА-процедуры это конечно вещь......... пиво снаружи, пиво внутри это прям прелесть) рекомендую всем)
3. Шоу все понравились прям средневековый стиль, на лошадях, отлично!!!
4. Важно иметь много места на карте памяти- ибо хочется прям все сфотографировать и унести с собой)
5. Кухня не плохая но "У Гашека" мне понравилось сильно больше)
20
Elena S
Дата отзыва: 06 июня 2016
Прекрасный отель, весь интерьер в средневековом стиле, вплоть до душевых комнат. Особо рекомендую туалетные комнаты в ресторане - смех и хорошее настроение гарантировано. С прекрасной большой веранды открывается вид на место, где проводятся представление в виде рыцарский боёв. Хороший Wi-Fi, приветливый персонал, чисто, вкусно, в ресторане по вечерам живая музыка.
20
Sdanilov
Дата отзыва: 04 июня 2016
Это не просто отель - это реально замок со всей атрибутикой средневекового строения. Массивные столы в ресторане замка, развешенные на стенах рыцарские доспехи, кровати с балдахинами в номерах - все напоминает какую-то сказку, так и кажется, что вот сейчас в небе пролетит огнедышащий дракон.))) Завтраки сытные и вкусные, особенно яичница, которую зажаривают и подают на маленьких таких сковородочках. Очень красивые рыцарские конные шоу по вечерам. Отдельный респект отелю за пивные СПА - ощущения непередаваемые.
20
Vera D
Дата отзыва: 26 мая 2016
Каждый год прилетаем в Калининград на мамин др и каждый год останавливаемся в этом отеле, в двухуровневом люксе!!! Атмосфера сказочная, номера очень крутые!!! все продумано!!! Бассейн с утра роскошный, входит в стоимость номера до 12:00. Спа пивное- это что-то, каждый год посещаем, после него, правда, только идти в номер, заказывать еду и их местное пиво и валяться весь день, расслабление нереальное! В следующем году еще планируем посетить ванну с шампанским))
Трансфер предоставляют бесплатно, возит милый дядечка на минивэне, правда, сумки не предлагает донести до машины(( равнодушные они там!
Минусы: персонал, не знаю как его описать- какой-то равнодушный, иногда хамоватый. Если приезжаешь ночью после ресторана, нужно стучаться, отель закрыт(( странно )) в этом году уже предупреждали, что поздно будем!
Средние завтраки, мы всегда самые последние приходили, все разобрано практически, но это уже мы виноваты)) Скромный шведский стол входит в стоимость проживания! Персонал в ресторане оставляет желать лучшего((
И, пожалуйста, смените вы свою безголосую певицу, ну издевательство чистой воды над слухом музыкальным!!!!
А так в ресторане очень вкусно: большие порции, цены среднее, в отеле своя пивоварня, пиво вкусное! Всегда его перед отлетом берем, друзей поим)))
В отеле есть один очень приятный бонус: если бронируешь номер через сайт за 21 день, то скидка будет на проживание 25%, что очень неплохо!!!
Совет: посетить этот отель хоть раз стоит, в ресторане вкусно, в номер красиво, спа шикарное!!!!!!!
20
AVeta_15
Дата отзыва: 24 мая 2016
Мест в гостинице, в которой я первоначально планировала остановиться, не оказалось, поэтому попала в этот отель. Скажу сразу - не разочарована. Когда ещё выпадет случай пожить почти в настоящем замке, настолько удачно стилизованном, что порою для полного сходства не хватало пары привидений :), поспать на постели с балдахином, побродить по узким коридорам, посмотреть на рыцарские доспехи, скелеты, и посидеть за настоящей деревянной мебелью. Конечно, минусы есть: во-первых, в моем номере было очень темно даже со всеми включенными лампами (с другой стороны, а что вы хотите от средневекового замка?!), во-вторых, в ванной комнате даже при плотно закрытой душевой кабине пол очень быстро становился мокрым и очень скользким, в-третьих, было много пыли на декоративных элементах, хотя, соглашусь, стирать пыль со всех завитушек очень проблематично, есть некоторые замечания к работе персонала (не ко всем, конечно, в основном они были доброжелательны и внимательны). Ну и главный минус - в номерах на первом этаже действительно очень слышно все, что происходит в ресторане. Если ты валишься с ног и устал сверх всякой меры - ты, конечно, заснешь под любые песни и пляски, в противном случае есть шанс не уснуть, пока все не угомонятся. Оговорюсь, что шумные вечеринки в основном происходят на выходных, в остальные дни всё вполне даже терпимо. В общем, думаю, что владельцу есть над чем работать, решить проблему с номерами у ресторана, например, повысить звукоизоляцию, но в целом - несмотря на все недостатки, большой респект за идею, вкусную еду в ресторане и незабываемые ощущения. Побывать в таком месте хоть один раз точно стоит - какими бы не были в итоге ваши впечатления, равнодушными вы точно не останетесь, а это дорогого стоит в череде похожих друг на друга отелей.
20
Константин Ж
Дата отзыва: 18 мая 2016
Впервые столкнулся с тем, что реальное положение дел многократно превосходит рекламную информацию. Отель великолепен и в целом, и в мелочах. Все выдержано в одном стиле: внешнее оформление, интерьер, номера, даже сантехника!. У нас был номер Стандарт, у детей - полулюкс (это вообще практически музей). Инкрустированная мебель, лампы и телефон, все выдержано в одном стиле. На окнах темные стеклопакеты подогнаны к кирпичной кладке практически идеально, никакой пены. Вся наша семья в полном восторге. Спасибо владельцу, который не поскупился создать такую красоту.
16
Андрей Галкин
Дата отзыва: 27 апреля 2016
Останавливался в отеле с 25 по 27 апреля 2016 г. Расположение отеля загородом. Поэтому кто хочет посещать пешком достопримечательности им не сюда. Нсли вы на машине, как я, то до центра Калининграда 15 минут ехать. Я был в командировке поэтому достопримечательности меня мало интересовали. Отель поражает своей архитектурой. Владельцы постарались. Номера уютный и большие. Я жил в стандарте номер 26. Это второй этаж. Спокойно. Вкусные и сытные завтраки в отеле. Можно заказать яичницу, омлет и кашу. Сготовят очень быстро и вкусно. Один минус. В санузле пахнет сыростью. Очевидно что то с канализацией в душе. В остальном все отлично. Персонал внимательный и вежливый. Рекомендую. Обязательно вернусь еще.
12
Dima B
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Вечер добрый!
Друзья пригласили отметить день свадьбы в спа комплексе замка( спа очень классная 5 балов)
После отдыха в спа решили посидеть в ресторане, но это была ошибка
1.суп детям принесли испорченный (после замечания унесли и вылили всю кастрюлю )
2.виски с колой ( это просто кола ,но при втором заказе заказал все отдельно и увидел разницу)
P.s место хорошее, но начало портится
16
Юлия К
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отдыхали в отеле в апреле, бронировали заранее на сайте отеля с хорошей скидкой. Заказывали трансферт от ж/д вокзала (250 рублей). Брали номер стандарт с раздельными кроватями (третий этаж, окна на трассу). Шум от ресторана все-таки был, но не критичный. Сам номер небольшой, есть стол, платяной шкаф, кресло, телевизор, сейф. Кровати широкие и удобные, однако подушки маловаты. В ванне теплый пол, в стандарте предлагают по два шампуня, геля, шапочки для душа. Также есть одноразовые тапочки (халатов нет). Сантехника латунная, а вода, видимо, некачественная, поэтому из лейки, прикрепленной в душе наверху, ничего не льется; приходится пользоваться лейкой со шлангом, которую нельзя прикрепить и нужно держать в руках (понятно, что это не очень удобно). В стоимость номера входит завтрак. Мы не привереды, нам понравилось: не забывайте заказывать у официантов горячее (кашу, яичницу или омлет) и будет вам счастье :). А впрочем, и так вполне достаточно всего: блинчики в ассортименте, пирожки, мюсли, колбасы, сосиски, варенье, сметана, молоко, свежие огурцы-помидоры, фрукты (яблоки, груши, виноград, апельсины), два-три вида соков, чай и кофе, сколько захочешь. Кстати, официанты, вопреки ожиданиям, сформированным от отзывов, не были ни медлительными, ни надменными, ни грубыми. Все было достаточно мило и радушно. Девушки-администраторы также оставили только приятные впечатления, были заботливы и предупредительны.
20
nbhr1961
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Продуманно спроектированный замок, приятно удивлены комнатами с хорошей мебелью, удобные кровати, хорошее постельное белье, полотенца, есть тапочки , шампуни, и т п. Чисто, уютно. Дружелюбный персонал, бесплатный трансфер из аэропорта, до аэропорта 300 рублей. Утром до 12- бесплатный бассейн, джакузи. Хороший спа-комплекс, различные процедуры, в том числе ванны с пивом- за дополнительную плату. Большой ресторан, вечерняя музыкальная программа. Кухня простая, не изысканная. Пиво варят сами. На улице - открытый амфитеатр для шоу- программ. Лошадки, птицы для охоты. Интересно на 1-2 ночи, или иметь машину - в деревне Орловка неподалёку делать нечего.
20
Юлия С
Дата отзыва: 21 апреля 2016
Праздновали здесь встречу нового 2015 года. Несмотря на то, что замок новодел, интерьер совершенно был лишён китча, который я ожидала там увидеть. Мебель под старину, гобелены, балдахины. В номере тепло, красиво, удобно.
Знаю, что в пивной ресторан посетители готовы ехать даже из самого Калининграда и выходные места нужно бронировать, всё битком! Пиво не пью, но рулька была потрясающая, как в Праге. В качестве развлечений живая музыка и рыцарские бои, летом бои проводят на улице. Можно посмотреть ради разнообразия.
На Новый год всё вышло не очень гладко, стол был предоставлен не тот, который мы бронировали, да ещё и на предоставленный взамен также были претенденты, которые не желали освобождать его, пока им не покажут куда пересесть.
В стоимость номера входила какая-то часть спа-процедур и бассейн, которые находятся на минусовом этаже. Выглядит прилично, воспользоваться не успели.
Ещё из минусов было незнание сотрудниками ресепшн элементарной информации об отеле, н-р нас неверно сориентировали по времени завтраков и мы пришли к пустому столу. Кстати, посленовогодние завтраки частично состояли из блюд с новогоднего стола, то что не доели видимо. Как-то это не очень солидно. И ассортимент поддерживался не постоянно - ешь, что осталось.
На парковке мест достаточно, так что на машине удобнее всего останавливаться в отеле. Такси из Калининграда, в общем, тоже стоит вполне адекватных денег.
В целом нам понравилось, друзьям рекомендуем.
12
Илья К
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Внешний вид впечатлил, но внутри обычный пивной ресторан. При заселении в номера на первом этаже помните, что рядом находится ресторан, в котором звучит музыка до 2 часов ночи. Слышемость великолепная. Завтрак сытный, но без изысков. Произвел впечатление сладковатый навязчивый запах жареного солода, которым пропах каждый дюйм пространства (аппарат для приготовления пива расположен прямо в зале). Стоит посетить для разнообразия.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Отмечали с мужем день рожденья вдвоем, все очень понравилось. На рецепции приветливые и милые девушки. Один минус был... в нашем номере была очень грязная душевая кабина. Оставили жалобу. Надеюсь в другой раз такого не будет. Отличная кухня))) пообедали в ресторане, а ужин заказали в номер. Приемлемые цены и очень вкусно.Мы остались довольны.)))
16
Arina K
Дата отзыва: 06 апреля 2016
Останавливались в Нессельбеке на 3 ночи, когда катались по Калининградской области. Выбрали его как базу для посещения Калининграда и окрестностей, т.к. в городе останавливаться не хотелось, хотелось чего-то интересненького. До него базой был отель Маяковский на Куршской косе, откуда мы делали "вылазки" в Зеленоградск и по самой косе, а после - останавливались на неделю в Шлоссе в Янтарном, где совмещали морской отдых с выездами в Балтийск и Светлогорск.
Очень рекомендуем отель, если вы путешествуете на машине, т.к. он находится далековато от центра города. Мне понравилась сама идея, захотелось узнать авторов и познакомиться с владельцем, т.к. чувствуется, что проект делали очень увлеченные люди с большой фантазией. По сути, Нессельбек - это замок-новостройка, который очень был нужен Калининградской области, ей очень не хватало подобного отеля.
Интересная архитектура - удачное сочетание старого и нового, замковых башенок и застекления. Красивые интерьеры - мебель под старину, гобелены на стенах (мы жили в "круглой" комнате в башенке с кроватью под балдахином и окошками-бойницами). Продумано буквально все и сделано с большой затеей. Особенно нам понравились общественные туалеты со скелетами и музей средневековых пыток. В выходные посмотрели рыцарский турнир, ребенок и родители были в полном восторге. Да, кухня работает не быстро, и шеф-повар мог бы потрудиться над ее уровнем, но в целом нам все очень понравилось. Заезжайте, не пожалеете!)
16
balagoor
Дата отзыва: 16 марта 2016
Нам понравилось все! Мы заказывали номер Романтический и остались необычайно довольны. То что вернемся туда,сто пудово!кто то здесь писал не заказывать номер 1. Мы согласны,потому что находится он у самого ресторана и этот номер скорее для компании,чем для отдыха. Нам понравился персонал, понравилось что без проблем в номер заказали еду с ресторана. Еда вкусная и сытная. В ресторане шумно правда,поэтому врядли здесь можно поужинать и тихо побеседовать,а вот оторваться с компанией,запросто.Завтраки нормальные, но хотелось бы разнообразия. Рекомендуем посетить музей при гостинице. Мы были на авто и поэтому добраться до города не составило никаких проблем. Рекомендуем!
16
Андрей К
Дата отзыва: 09 марта 2016
Очень приятное место. Обслуживание улучшилось. Номер красивый и чистый. Приятная атмосфера. Интерьер и экстерьер на уровне. Немного прохладно в номере было. Еда была немного сухая. Но - это придирки))) Очень приятное впечатление.
20
valentuzh
Дата отзыва: 08 марта 2016
В этом отеле мы провели меньше суток, но остались самые неизгладимые впечатления. Заказывали номер и трансфер до аэропорта по интернету ( раннее бронирование). Самолет был в полдень, а от отеля до аэропорта ехать минут 15.
Оформление отеля, несмотря на новодел, пропитано духом старины. Отличный номер в средневековом стиле, любезная девушка на рецепции. Сразу по приезду заказали на вечер столик в ресторане , т.к. была пятница, а ресторан пользуется успехом у калининградцев и гостей города. По пятницам в ресторане проводится театральное шоу (зимой). Кстати, пиво, сваренное здесь, совсем неплохое (брали полутемное и ячменное).
Утром, до завтрака, посетили бассейн (есть сауна и джакузи). Оформлено все очень красиво. До 12 часов для постояльцев отеля посещение бесплатное.
Завтрак - "шведский стол" замечательный. Мы были около 10 часов утра и было все: колбаса, ветчина, сыр, яйца, овощи, фрукты, мюсли, пироги, блины, свинина, курица, сосиски, омлет, каша геркулесовая (последнюю нужно спросить на стойке). Из напитков: сок, молоко, кофе, чай.
На 10 часов у нас был заказан трансфер, пришлось быстренько сворачиваться. В результате я забыла в холодильнике пакет с продуктами. Вспомнила только в машине, когда мы проехали минут 5-10. Сказала об этом водителю, он позвонил в отель, без разговоров (спросил лишь у семьи, ехавшей с нами в аэропорт, во сколько у них вылет и не будут ли они против) развернулся и довез нас обратно, где на рецепции меня уже ждали с моим оставленным пакетом.
Так что от отеля и от обслуживающего персонала у меня самые наилучшие впечатления.
К сожалению, не было времени посетить музей средневековых пыток.
12
Alla G
Дата отзыва: 07 марта 2016
Заехали в отель на 4 дня.С 5 го по 8е Марта.Решили с мужем съездить отдохнуть одни без детей.По приезду нас определили в номер 1.Я сразу напряглась ,что номер в одном шаге от ресторана.В итоге мы уже второй вечер просто офигеваем от музыки до 2 х часов ночи.И так будет все 4 дня.Поменять номер не на что,да и не очень любезны девушки на рецепции.Сказали,что Вас должны были предупредить ,что в этих номерах отеля шумно.Сам отель красивый,но размещение просто перечеркнуло наше впечатление об отеле и о поездке в целом.Отдых не удался.
16
Sirleh
Дата отзыва: 06 марта 2016
Отель расположен в деревне Орловка, посередине между аэропортом и Калининградом.
Оформление отеля завораживает, хотя отель полностью новодел, сделано всё очень аутентично: деревянная резная мебель, гобелены на стенах - дух захватывает. А уж внешний вид просто поражает. Пожить здесь хотя бы раз однозначно стоит ради этой атмосферы.
Кстати, отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта и до города, но нужно заранее заказывать.
Дальше минусы: Сервис хромает, стенки душевой кабины в каплях. На момент приезда в холодильнике осталась еда от предыдущих гостей.
На завтрак лучше даже не ходить: во-первых выбор очень скудный и к 9 часам еды уже почти нет, во-вторых есть нечего изначально: пироги, блины, жареная курица, овощи. Всё.
Ну и расположение загородом: такси из города до отеля 200-250 рублей, стоит учитывать при оценке стоимости проживания.
В общем, один раз, ради атмосферы, остановиться стоит, а там уже решать по своим впечатлениям.
16
Olga Z
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Внешний вид впечатлил , но внутри обычная трешка. Номеров всего 23 , стандартные номера на первом этаже, рядом с ресторанам, который работает до 2 часов ночи, все звуки и Музыка слышны в номере. Завтрак сытный, но без изысков. Девушки на ресепшене заселяют как им удобно, местных могут поселит и раньше времени, а если вы приехали до 14.00 , то номера все заняты. Я бы сказала, что это не отель, а ресторан больше. У местных очень популярное место.
16
Tiglis
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Останавливались на три дня в январе. Отель произвел хорошее впечатление, чего не скажешь о ресторане. Сам отель - новодел, хотя все продумано и сделано со вкусом. Ощущаешь себя в средневековом замке. Персонал отзывчив и внимателен. Стандартный номер оказался даже более достоин своей цены. Вечером ресторан можно и не посещать. Много гостей из местных. Пиво, свареное в ресторане никуда не годится, а другого у них и нет.
20
Jane M
Дата отзыва: 23 февраля 2016
Посетили отель под самый Новый год , было потрясающе, ресторан к праздникам подготовился в полной мере, все в декорациях, потрясающая вечерняя программа. Хоть мы и работаем в организации мероприятий все номера были необычные и от души! Стоит сюда поехать хотя бы ради ресторана, еда просто обалденная!!! Все очень вкусно. Особенно колбаски😺 Сам антураж места потрясающий. Для москвичей цены покажутся смешными) мы оставались с ночевкой, с утра приятно просыпаться и смотреть на рассвет сквозь резные башни! Персонал приятный, особенно порадовал водитель Серега! Самый быстрый трансфер до аэропорта) Всем советую!
16
Наталья Н
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Были в "Нессельбекеке" всего одну ночь на годовщину свадьбы. Место завораживает своими легендами, обстановкой, атмосферой. Номер у нас был обычный стандарт на 1-м этаже. В номере понравилось все: стилизованная под старину мебель, инкрустированная ценными породами дерева. Огромная кровать с балдахином. Отдельного рассмотрения заслуживает ванная комната. Современная сантехника соседствует с медными (под старину) смесителями, с разнообразными мелочами. Очень приятно находится в номере, очень приятно находится в отеле. Завтрак-шведский стол в ресторане отеля, очень приличный. Очень вкусное здесь варят пиво, попробуйте разное и мясо в разных вариациях выше всяких похвал. Цены высокие. Побродите по закоулкам замка и обязательно зайдите в туалетную комнату внизу, увидите много интересного. Есть музей средневековых пыток, но это не для меня. Вечером проводятся различные шоу на внутренней площадке. Вечером очень много народа, свадьбы, корпоративы, экскурсии, очень шумно и весело. Доехать из Калининграда можно на маршрутке, но лучше на такси. Из отеля есть бесплатный трансфер. Жаль,что у отеля практически нет территории. Только площадка перед ним, кстати очень интересно оформлена, со рвом и мостиками. Но это все, больше пойти некуда.Поесть можно только в ресторане отеля. Магазин недалеко, но он совсем маленький и пустой. В остальном, ваша поездка будет незабываемой!
8
Lara D
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Были два раза за два дня, но не по собственной воле - первый раз с компанией, второй раз возвращаясь с групповой экскурсии. Пиво дрянь. Кухня на уровне столовки. Такое впечатление что там на кухне готовят гастрабайтеры по рецептам шеф-повара, сильно искажая вкус и внешний вид блюда. Я заказывала салат зеленый с моцареллой и утку в соусе. Принесли невнятные, некрасивые блюда, в салате одно масло, утка оказалась вареной, залитой сиропом и украшенная дубовыми грушами. Муж брал "Цезарь# - версия придорожного кафе для дальнобоев с майонезом и салатом айсберг ( в цезарь идет только салат романо). Что касается здания - дорогобогато. Стилизация под средневековый замок не взволновала. Музей пыток мне лично неинтересен. Радость созерцания скелета в туалете оставляю деткам. Не понимаю восторгов по-поводу этого места.
20
legolegovich
Дата отзыва: 29 января 2016
Заехали на 2 дня. Были очень впечатлены большими размерами номера (брали двухъярусный Люкс) и оснащенностью: минибар, wi-fi, кондиционер на каждом этаже, две туалетных комнаты, осветительных приборов море, телевизор на каждом этаже - в общем всё, что может и не может пригодиться) Очень рекомендую как номерной фонд, так и ресторан, расположенный в замке: сравнительно демократичный счет, не ударяющий ни по кошельку, ни по качеству блюд. Персонал предельно вежлив и компетентен в возникающих вопросах.
16
MARINA D
Дата отзыва: 25 января 2016
Останавливались на одну ночь. Приехали уже вечером на машине. Парковка большая. Много мест занято. Всем хватает. Быстрое заселение. Весь замок подсвечен, внутри гобилены, рыцарские картины, зеркала и мебель. Номер за ранее бронирование 2250 руб. Цена просто супер отличная. Номер впечатлил. Огромная кровать с балдахином, мебель. Дешевый минибар, большая ванная комната. Минусы: что то с водой. Пахнет и черные крупинки. Вечером ужинали в ресторане при отеле. Очень весело. Столик бронировали заранее, т.к. выходной день. 2 этажа ресторана были заняты. Свадьбы, юбилеи....все здесь. Местные проводят здесь все важные события и выходные. Живая музыка, танцы. Танцую все. Дешевый алкоголь. Пиво их пивоварни по 120 р. за 0,5. Вино от 500 р. за литр!!! Еда дороговата. Выбор есть.Баварская кухня. Есть и легкие салаты. Интерьер выдержан в стиле всего отеля замка! Трофеи, гоблены, рыцарская атрибутика. Не очень приветливое обслуживание, но атмосфера праздника это скрашивает. Завтрак шведский стол. Русская кухня. Блины, каша, бутерброды, оливье, жаренная курица, мясная нарезка, сыры, выпечка, овощи и яйца/омлеты/глазунья. Чай, кофе, сок. По мне так, качество и подача еды -средне. Но за небольшие деньги можно погрузится в бутафорскую рыцарскую атмосферу, очень весело провести время в ресторане, а утром отмокать в спа!!!! При желании за 2000 руб. принять пивную ванну.
20
CamomileDarya
Дата отзыва: 19 января 2016
Очень красивый тематический ресторан с очень вкусной кухней.Большое разнообразие блюд по доступным ценам. Место подходит для встреч с друзьями и для семейных обедов. Красивая большая территория со средневековыми элементами.Всем советую, очень вкусное пиво, даже с собой взяли.
20
Yury Z
Дата отзыва: 18 января 2016
Как можно заметить по фото, замок был возведен в XXI веке, но это не значит что жить в нем так же неприятно как в только что сданной новостройке.. Совсем нет!
Весь замок - это, конечно, сплошная стилизация под старинные прусские фортификационные сооружения, коих благодаря войне и советской власти, почти не осталось в Калининградской области, а те что остались больше подходит название "руины".. Но стилизация эта сделана с большой любовью к деталям в архитектуре и в интерьерах. И когда видишь замок в живую и заходишь внутрь, не можешь поверить, что этому строению от силы 10 лет, кажется, что вот-вот из номеров выйдут рыцари Тевтонского Ордена и сядут за стол переговоров, а он кстати в замке имеется в составе двухуровневого ресторана, совершенно потрясающе оформленного! Так что изнутри возраст замка выдают разве что лифт, но и он предусмотрительно задвинут в самое незаметное место.
Номер был самый бюджетный, очень небольшой, зато уютный чистый и абсолютно тихий, не смотря на то что окна были практически на дорогу на 2 этаже, видимо, хорошие стеклопакеты и достаточно толстая кирпичная кладка.
Белье белоснежное, мебель в хорошем состоянии, кровать просто воздушная. Единственное с чем были проблемы в номере, так это с тем, что вода долго уходила из душевой кабины, (но нам это не мешало, поэтому даже не обращались с этой проблемой). Номера убирали качественно и своевременно. Персонал вежливый.
Завтрак был простой, но очень вкусный (напитки включены): натуральная овсяная каша с вареньем, блинчики с мясом, мясная нарезка, натуральный кофе со сливками. Причем, что интересно, «бесплатные завтраки» нам понравились значительно больше, чем платный ужин в одноименном ресторане – вкуснее и дешевле обедать и ужинать ездить в Калининград, т.к. в Орловке все равно ничего кроме этого замка нет. Такси до города стоит 250 руб, ехать 10-15 мин.
Одним словом, место для тех, кто хочет окунуться в атмосферу средневековья, оставаясь в России..
20
natalia d
Дата отзыва: 16 января 2016
В этом году муж сделал мне необычный подарок на день рождение- путешествие в замок. Отель Нессельбек поражает как снаружи так и внутри. Мы выбрали романтический номер и остались очень довольны выбором. Даже трудно передать впечатления - очень красиво, комфортно. Во время отдыха мы неоднократно посетили СПА-зону и ресторан. Все очень хорошо продумано архитектором и дизайнером. Впечатления могут передать только фотографии.
20
ElenaStrebelena
Дата отзыва: 15 января 2016
Шикарный отель по очень приятной цене - бронировали за 1,5 месяца и отель предоставил скидку в 30%.
Интерьер в номера соответствует картинке. Действительно погружаешься в атмосферу средневекового замка, при этом с полным комфортом! Огромная кровать под балдахином, рыцарские кресла, резная мебель, латунная сантехника...Убирались регулярно, белье и полотенца белоснежные.
Приветливый персонал.
Бесплатный трансфер от гостиницы до Калининграда (гостиница Турист). Далее по городу могут отвести по цене такси. До Зеленоградска за 300 рублей довезут. В общем очень удобно!
Отдельного слова заслуживает завтрак. Помимо разнообразного ассортимента шведского стола, дополнительно (бесплатно) можно заказать кашу (на выбор), омлет, кофе. Все продукты свежие, блюда вкусные.
Пивоварня в отеле действительно есть, но не сказать бы, что пиво нас впечатлило. Обычное. Пиво недорогое, а вот основное меню дороговато. Ужинать и обедать лучше всего в Калининграде.
Поездка из города до замка обходилась нам в 230-250 рублей на Яндекс.Такси (городские таксисты заламывали сумму в 500-800 рулей).
Нессельбек-точно незаурядный отель. Нам все очень понравилось.
16
AlenKK
Дата отзыва: 14 января 2016
Номер 26 отличный. Завтрак был с яичницей. Этот отель очень похож на замок. Это хорошее место для того, чтобы провести день рождения или романтического дату, но вы также можете остановиться удобная ночь в нем на вашем пути к Калининграду, используя это трансфер из аэропорта, он бесплатный для гостей отеля.
20
Михаил Ч
Дата отзыва: 04 января 2016
Место - с которого стоит начинать путешествие по местной земле и знакомстве с культурой. Я много где побывал - это место лучшее, атмсофера, сервис, антураж, ресторан - всё в лучшем виде! Спасибо создателям!
20
Varya F
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Посетили с друзьями данный отель в октябре ,если честно ожидали чего-то средневекового ,на деле же современное кирпичное здание стилизованное под замок . В отеле не останавливались ,но посмотрели вечернее рыцарское шоу,очень понравилось . Был конный турнир и бой на мечах . Так же поужинали в ресторане отеля ,еда простая ,но вкусная . Ещё в отеле есть музей орудий средневековых пыток ,детям может и понравится,А так -ничего необычного .
20
Andrey S
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Найдя информацию в интернете об этом отеле, решили заехать на одни сутки (очень привлек внешний вид и наличие пивоварни). Ожидания были оправданы: интересный интерьер, хороший бассейн, СПА, чисто, завтраки отличные, музей пыток, конюшня. В первый день нам сказали, что конного шоу не будет, так как уже холодно, но на второй день шоу все таки показали. Наверное по просьбам посетителей.
16
IULIIA1962
Дата отзыва: 22 декабря 2015
Замок-отель Нессельбек находится в 10 км от города. Один из лучших вариантов размещения в Калининграде. Очень понравилась необычная продцедура "Пивное SPA". В двух медных ваннах булькает вода с темным пивом. Рядышком, к Вашим услугам сосуд с пивом светлым, холодненьким. Чтобы не вылезать из булькающей ванны, надо только руку протятуть.. После 30-минутнлй продцедуры можно поваляться на кроватке, на тюфяке и подушке, набитой душистым сеном. Вряд ли за одну продцедуру мы сильно омолодились. Но отдохнули и получили массу положительных эмоций. После SPA - добро пожаловать на массаж. Не жизнь, а праздник какой-то!
20
ElenaAkvarelka
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Отличный отель во всех смыслах. Я бы сказала, что один из лучших объектов в Калининградской области. Выбирали между Нессельбеком и Кайзерхофффом - остановились на Нессельбеке. Уж очень хотелось побывать именно в замке :)
Номера соответствуют картинкам в Интернете. Персонал отличный. Жили в этом отеле в рамках экскурсионной программы и когда встречались в автобусе с людьми, которые жили в других отеля - понимали, что в Нессельбеке лучшие завтраки!!! По сравнению с другими отелями просто небо и земля. Всем советую!!!
20
zhsen
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Всем рекомендую этот отель, не смотря на недочеты при заселении (заселили в самый маленький номер, а тех кто бронировал после нас в более просторные номера). Чем требователен к персоналу, тем лучше обслуживание. В отеле: тематические номера, спа, музей пыток, костюмы для фото, своя пивоварня, конюшня, шикарный ресторан (кухня), детская комната, по выходным костюмированное шоу ( все за дополнительную плату). В выходные все нужно заказывать заранее. В ресторане администратор высокомерна-пора менять. В основном персонал приветлив. Интерьер в отеле с отличным вкусом и юмором-впечатляет(даже помещение "00").....Мы фотографировали каждый угол. Удовлетворительное состояние санитарных комнат обясняется неновизной отеля, что не портит общего впечатления от отеля. Большой респект хозяину отеля. За мой 25 летний стаж путешествий я впервые не жалела об опустошении своего бюджета. Надеюсь при отьезде это состояние сохранится.
20
linaivan0va
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Приезжали в Калининград на выходные, при выборе отеля поразили фотографии этой гостиницы, уж очень они были колоритные, и, ни секунды, не пожалели о своем решении остановится в Нессельбеке.
Отель находится в населенном пункте Орловка, от аэропорта ехать минут 15, до Калининграда примерно столько же. Из аэропорта предоставляется бесплатный трансфер, в аэропорт он уже стоит 300. Также трансфер есть по утрам в город, до гостиницы Турист бесплатно, что достаточно удобно. В стоимость проживания также входит завтрак и бассейн до 12.00. Номера оформлены очень красиво, большое внимание уделено мелочам. При отеле есть музей, также можно взять костюмы и сделать фотосессию, имеется СПА-центр, ресторан, проводятся различные мероприятия, т.е. даже не выезжая за пределы гостиницы можно провести отличный уикенд. Персонал в гостинице очень приветливый и готовы оказать любую посильную помощь. Отдельного отзыва достоин ресторан, все очень и очень вкусно! Вот уж точно где можно проглотить язык! Особенно рекомендую рыбные блюда. По выходным играет живая музыка и представления с участием рыцарей, столик рекомендую бронировать заранее, потому что наполняемости ресторана можно позавидовать.
Нам очень понравилось проживание в отеле, что особо и минусов-то и не заметили, если только небольшую пыль на зеркале, да протекающую душевую кабину.
12
SAS666
Дата отзыва: 07 декабря 2015
Выезжали на один день. Хотелось атмосферности. Пивное спа порадовало пиво - пей сколько хочешь. Но вот номер. Мы жили в 33 номере. О ужас! На тумбах белые круги от стаканов, жуткие штрафы за порчу этой мебели, а душ - это отдельная тема. Душевая кабина вся в разводах от воды, ржавчина и плесень по периметру, а плитка в самом душе склизкая((( сантехника вся в известковой накипи. В общем номер пожил уже свое.
20
Lilia E
Дата отзыва: 03 декабря 2015
Отель расположился прямо у трассы,проходящей из аэропорта в Калининград. Отель стилизован под старинный рыцарский замок. Хоть и современное строение всё пропитано рыцарским духом. Номера все настолько продуманы,огромные кровати,балдахины над кроватями,тяжелая деревянные стулья,столы,всё сделано под старину. Даже ванные комнаты и сантехника произвели впечатления -краны и душ все выполнено в чугуне. Приятный и внимательный персонал. Не надо было искать гладильную комнату. По желанию всё принесли в номер.Перед завтраком посещали роскошный бассейн и по дизайну, и по удобству, и чистоте- восторг! Завтраки,входящие в стоимость тоже вполне хорошие.Шведский стол более менее разнообразен. Вкусные были и блинчики и выпечка с морепродуктами,всяческие нарезки сыр-колбаска, выбор вплане лёгкого молочного - фитнес завтрака тоже есть. Вечером можно посетить СПА зону. При ресторане в отеле есть своя пивоварня. В СПА предложили попробовать ванны,наполненные пивом. Попробовали. Необычно и очень приятно. Рекомендуем. На заднем дворе расположена как смотровая площадка,где есть тир и сцена на которой происходят инсценировка рыцарских боёв. Ужин в ресторане при замке тоже приятно удивил. Ресторан из нескольких залов. Есть зал с рыцарскими доспехами и даже выставлены некоторые старинные экземпляры,которые, видимо обнаружены при раскопках. Из развлечений была живая музыка на разные вкусы и стили. Пиво из пивоварни пробовали нефильтрованное. Вполне вкусное. Встретились необычные нежные салаты,вкусно приготовлено и мясо и осётр. Так что при любой поездки в Калиниград всегда останавливаемся только здесь. Все, вполне, бюджетно и проживание и ресторан. Спасибо персоналу.Рекомендуем.
16
Boris S
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Замок по сути расположен в чистом поле, рядом лишь дорога и ничего более, заслуживающего внимания. Но заехать стоит. Интерьеры выполнены очень красочно и заслуживают внимания. Музей пыток конечно на любителя - не знаю, сколько я там не дошел до конца, т.к. не выдержал и развернулся на третьем лестничном пролете. Ресторан неплох, но кухня как-то не зацепила - вроде все как бы в целом вкусно, но без изюминки.
12
Татьяна
Дата отзыва: 19 ноября 2015
В июле отдыхали с мужем в замке в номере категории стандарт, бронировали заблаговременно, поэтому цена была вполне гуманной.
Замок выглядит очень эффектно и весь этот антураж захватывает и увлекает, в таком отеле остановиться, безусловно, интересно! Дизайн номера хорошо продуман даже телефон стилизован, зеркало в ванной и т.д.
Из плюсов:
- бесплатно встретили в аэропорту и отвезли в отель;
-девушки на ресепшн всегда очень улыбчивы и любезны;
-тот факт, что завтраки вообще включены в цену номера (но о самих завтраках напишу ниже).
-в самой Орловке смотреть нечего, но крик петушков радовал, ощущение близости к природе.
Из минусов:
- в душевой кабине вода постоянно набиралась очень сильно, помимо того,что кабина протекала на пол, стоять по щиколотку в воде мало приятного. Т.к. сантехника тоже стилизована лейка лейка была сделана из "чугуна", из кранников постоянно вываливались запчасти.
-трансфер: да, он есть, но! это не значит,что Вы спустились утром на завтрак и сказала,что сегодня в 11 выдвигаетесь в Калининград и Вас отвезут. Скорее всего, Вам скажут, что машина занята другими людьми (или они уже уехали в Калининград, Зеленоградск и т.д., или они поедут скоро), поэтому добирайтесь сами. Либо на такси, которое Вам могут вызвать (по-моему, 200-250 р. до Калининграда), или на автобусе, который не так часто ходит (остановка в 7 минутах ходьбы), по-моему, 18 руб. Девушки на ресепшн покажут Вам на стойке расписание автобусов. И ладно уехать в Калининград...но из Калининграда бывает непросто выбраться на обществ.транспорте, особенно поздним вечером. Я ранее предполагала, что трансфер совершает регулярные рейсы при условии,что есть желающие, но это не так.
-самый главный минус: отсутствие кулера!!! Конечно, он не вписывается под старину, но он необходим!!!! Единственное, чем могут помочь-это налить кипяток в ресторане, НО вечером там проводятся пьянки-гулянки, шум в ресторане стоит невозможный, бармен меня не мог расслышать даже,когда я просила налить воды, к тому же мне доставляет мало удовольствия пробираться с кипятком в руках через толпу подвыпивших, веселящихся людей. Однажды решили поужинать в ресторане (в один из первых вечеров), от громкости музыки болели уши, еле дождались своего заказа и мигом сбежали оттуда. Однозначно, ресторан ориентирован на бурное веселье с выпивкой и закуской.
Завтраки были достаточно скудными, особенно, если прийти на завтрак к середине, продукты не восполняются. Пока я взяла блинчики, поставила их на стол и пошла за чаем, который наливается на стойке (пакетики НАДО ПРОСИТЬ), тарелку с блинчиками,видимо, убрали официанты, подумав,что это объедки...организация завтрака плохая.
СПА: не рекомендую посещать массаж у мужчины, он использует какие-то агрегаты, засасывающие кожу, все это нормально, но спина моего мужа превратилась в одну большую ССАДИНУ! это НЕНОРМАЛЬНО!
Рекомендую останавливаться здесь на пару ночей для антуража и питаться в другом месте! Ставлю оценку "неплохо" только из-за стиля отеля - замка.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Отель в виде замка. вокруг отеля даже вырыт ров. внутри тоже все сделано под стилистику средневекового замка. Дизайнер классно поработал! в отеле недавно открылась зона Spa - рекомендую всем (мне очень понравилось "Ванна клеопатры"). так же в отеле есть ресторан, в котором можно отлично поесть.
20
Marusya K
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Приехали с друзьями на две ночи суббота - воскресенье. Погода не задалась: целыми днями проливной дождь и шторм. И чтобы не говорили злые языки про новодел, замок оказался настоящим открытием! Мы не уставали удивляться каждой мелочи, каждой детали отеля. Про мебель ручной работы тут уже многие писали, могу только отметить - это настоящее произведение искусства. Светильники, шторы, система кондиционирования, бассейн, ресторан и главное ЦЕНЫ, выше всяких похвал. Ухоженные лошади с довольными улыбающимися мордами в собственной конюшне, которая сама по себе настоящий двухэтажный замок, детская площадка, ров с живой рыбой. Мы наслаждались временем проведенным в Нессельбеке. Хочу выразить свое восхищение человеку, который это придумал и воплотил.
20
Marie_around_Z_world
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Номера и ванные комнаты и шведский стол отличные. Этот отель очень похож на замок. Это хорошее место для проведения всего отпуска, но вы также можете остановиться удобная ночь в нем на вашем пути к Калининграду, используя это трансфер из аэропорта и в город (он бесплатный для гостей отеля, вы можете заказать его доступ к электронной почте / на ресепшен).
8
gallery360
Дата отзыва: 20 октября 2015
Отель оценивать не буду. Не останавливался. Не жил в нем. А сие современное "чудо" из красного кирпича, под гордым названием "замок" посетил с экскурсией. И даже пиво местного разлива испробовал. Если, как утверждал наш экскурсовод, оно сварено по немецкому рецепту из прошлых веков, то не завидую тем, кто жаждет им насладиться в будущем. Вкус эдакого бутылочного Жигулевского советских времен, откупоренного через сорок лет после его разлива. Завлекаловка одним словом. С рыцарскими турнирами, со скелетами и гильотинами в туалетах. Если у вас есть выбор между поездками в Гданьск или в Нессельбек, то советую смотаться в Польшу. Там есть на что посмотреть.
20
Константин Ш
Дата отзыва: 09 октября 2015
Все на 5 баллов: внешний вид снаружи, номера, сауна, кухня, обслуживание. Немного напрягает месторасположение до ближайшей цивилизации. Но если на пару дней остановиться - то можно отлично отдохнуть. По выходным Проводятся какие то представления для постояльцев, но мы не застали.
20
Fly448
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Очень прикольный отель в виде замка. Частично сломанные стены заменены стеклами, что придаёт зданию свою изюминку. Отель очень интересный, но наверное, на любителя. Иногда даже мурашки по коже. В одном здании есть ещё и ресторан, где живая музыка и можно поужинать.
20
Елена М
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Отель-замок "Нессельбек" - уникальная в своем роде гостиница, в стиле средневековой архитектуры. А элементы хай-тек делают ее удивительной не только в России, но и в Европе. Высокая квалификация сотрудников отеля. Максимально комфортный отдых. В ресторане отеля вас вкусно накормят. Вашему столу предложат хорошее пиво, собственного производства. Располагается отель в 16 километрах от аэропорта Храброво, в поселке Орловка, до центра Калининграда на автомобиле вы доедите за 20 минут и сможите увидеть музей янтаря, Королевские ворота, Ботанический сад, В отеле оборудована парковка.
20
Karinesssa
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Замечательный отель для отдыха вне города, но в 20 минутной доступности от него . Хорошие номера с видом в нашем случае на цветущие поля. Вечером можно поужинать в рестораном комплексе. Вкусный завтрак и все по домашнему. Доброжелательный персонал. Уютная Спа зона с бассейном и саунами. Удобный, большой и охраняемый паркинг.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 17 сентября 2015
По вечерам живая музыка.В меню-интересная легенда про замок и месное чудище из ручья.Есть музей пыток, работает до 19 вечера.Большая парковка.Начиная с четверга до выходных необходима бронь предварительная.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Обалденный отель, хотели остановиться на 1 ночь но остались и на вторую!
персонал: супер! доброжелательный, не дикий, спокойно и уважительное общение!
Номера - обалденные, дизайн, мебель, все чисто и замечательно! Внимание мебель вся деревянная, на нее нельзя ставить стаканы мокрые и т.д. штраф за порчу. Мы когда заселились не знали этого, а позже обнаружили белое пятно от стакана на столе (не мы!), немного было стремно, что нам предъявят, но даже слово не сказали.Ссперва был отключен полотенцесушитель - попросили включить, вместе с ним включился теплый пол, прикольно, но жарко.
Территория: большой территории нет, но в замке практически каждый вечер проводятся представления с рыцарями, как развлечение замечательно. только надо бронировать столик на улице. Большая бесплатная парковка.
Спа центр - есть бассейн, джакузи до 12-00 бесплатно, хотели поплавать, но в 8-30 там уже было много народу. Заказали себе за деньги ванну с пивом, хорошее развлечение.
Вообще место очень популярное, привозят экскурсии на представление и в ресторан.
Ресторан - поесть там током не удалось. только завтраки.
Завтраки хорошие, отдельно на выбор готовят яичницу, омлет, каши.
Отличный бармен - готовит шикарные шоты, даже те которых нет в меню! остальное обслуживание не очень понравилось, видимо после того как официантки набегаются с экскурсиями им не интересны одиночные посетители, в результате ждали когда к нам подойдет официант 20 минут, потом когда принесут заказ, но не дождались и ушли....
20
Slawa K
Дата отзыва: 24 августа 2015
Наслушавшись дифирамбов об изумительности сваренного в замке пива - заехали на разведку и просто остолбенели. Интерьер, экстерьер, живая музыка, конный манеж, внутренний двор, обученные совы и орлы.... Уехали в приятном шоке. Попробовав дома несколько сортов свежайшего пива, выбрали парочку тех которые заказываем теперь постоянно.
20
Olga S
Дата отзыва: 17 августа 2015
Только вчера вернулись из поездки в Калининград, очень довольны, что выбрали отель-замок Нессельбек! Прекрасное обслуживание, хороший ресторан, отличный спа-салон (когда в соседней сауне не парятся пьяные гости, которые без стеснения вламываются в комнату, где ты в это время принимаешь процедуру). Отдельное спасибо на вкусное пиво! Тем кто собирается в поездку - рекомендую этот отель, стоимость поездки до центра Калининграда на такси 230 рублей. но удовольствие - несравнимое!
20
Polenov
Дата отзыва: 16 августа 2015
Замок просто супер, чего в нем только нет, и отель и ресторан. Но этим никого не удивишь, видимо поэтому владельцы, спасибо им большое, организовали внутри музей средневековых пыток, нужно отметить, что таких экспонатов, как там редко где увидишь, но и это еще не все, с весны по осень в замке проводят рыцарские турниры, в том числе конные, показывают соколинную охоту. Все шоу проводят профессиональные каскадеры, настоящие молодцы. Одним словом, постояльцам отеля скучать не придется.
16
riikotta
Дата отзыва: 07 августа 2015
Отель производит очень хорошее впечатление. Особенно интересно приезжать сюда семьям с детьми. Всё выполнено в замковом стиле и только телевизоры на стенах дают понять, что ты всё ещё живешь в 21 веке. Очень понравилось конно-театральное представление, на которое обязательно стоит попасть (они проходят с четверга по субботу).
А вот ресторан в отеле нам не очень понравился. Возможно потому, что мы ужинали в нем в воскресенье и именно в этот день в нем праздновался День Рождения. Из-за этого все столики были заняты, мы долго ждали пока нас обслужат. Еду готовили 1,5 часа и все это время играла "живая музыка" (шансон и песни 80х и 90х). Еда, несмотря на ожидание, была очень вкусной и сытной.
Завтраки проходят в этом же ресторане и они достаточно скудны.
20
Alena
Дата отзыва: 04 августа 2015
В апреле 2015 года справляли свадьбу в ресторане Нессельбек и жили тря дня со всеми гостями в отеле (снимали 17 номеров. Хочется отметить высочайший уровень организованности, ответственности, профессиональной подготовки и отзывчивости персонала. Замечательные номера, все чисто, нет никаких недостатков в мебели/ремонте. Очень заметно бережное отношение ко всему в замке. За все пребывание не было замечено ни одного недостатка, такое чувство, что владелец Нессельбека относится к нему как к собственному дому, все очень душевно сделано. Отдельные слова про кухню. ОНА ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ!!! Пробовали за три дня очень много блюд - закуски, салаты, супы, горячие блюда, напитки - все было на ВЫСШЕМ уровне. Мы с мужем очень хотим вернуться, потому просто невозможно скучаем по этой еде. В Москве пока не нашли такой ресторан... Вобщем мы в диком воторге. Спасибо за эти прекрасные три дня!!!
16
vladimir19552015
Дата отзыва: 27 июля 2015
Отель производит большое впечатление - расположен в настоящем рыцарском замке, построенном в валунно- кирпичном стиле. Номер люкс, в котором останавливались - выдержан в одном стиле, все соответствует рекламе. Эксклюзивная мебель под старину внушает уважение. Однако она "легкоранимая", поэтому приходится соблюдать крайнюю осторожность при пользовании, что немного напрягает.
Ванная комната отделана со вкусом и с чувством юмора. Однако пользоваться отдельно стоящей ванной неудобно - при пользовании вода расплескивается на пол, а если включить душ, то брызги летят в три стороны (по четвертой стороне висит красивая, но не удобная в использовании шторка).
"Изюминка" президентского люкса- стеклянная крыша над кабинетом. Все очень необычно и здорово, но установленные в номере кондиционеры не обеспечивают летом комфортную температуру - ведь шторы на потолке нет, и днем температура в номере поднималась до 28-29 градусов при постоянно работающих двух кондиционерах.
20
Amorfeus
Дата отзыва: 23 июля 2015
Ездил на пару дней в данный отель с ребенком
классное выступление конных рыцарей, рекомендую до приезда уточнить расписание представлений и забронировать столик на время представления, обычно в рне 19-21 часа проводят, были с ребенком два раза очень доволе
неплохой спа , жаль только бесплатно до 12 )
вкусный завтрак , особенно блинчики, с различными начинками,
вкусное пиво
- номер попался с выходом на шоссе ( стандарт №23), шумновато, а так как там совсем маленькое окошко то душно ночью
- немного шумновато в номере от вечерних выступлений
- вода имеет болотный запах, к сожалению этой водой разбавляют квас который берете в ресторане, очень чувствуется и рекомендую пересмотреть, пить это неприятно, а ребенку давать не хочется, в пиве такого не чувствуется, видно другая очистка.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 14 июля 2015
Снова выбрали этот отель, но теперь уже на 2 дня - ведь в прошлый раз ОЧЕНЬ понравилось. А теперь это было ещё лучше, ведь в замке появился СПа-комплекс с сауной, хамамом и бассейном с джакузи, водопадом и противотоком. Бассейном могут пользоваться все гости отеля до 12 часов совершенно бесплатно. В восторге от уникальной и восхитительной процедуры- пивных ванн. Это непередаваемо!!! Тем более, что пиво варят прямо в замке и его можно пить во время процедуры неограниченно. Все сотрудники отеля вежливы и радушны. Здесь всегда чувствуешь себя желанным гостем.
20
Irina S
Дата отзыва: 09 июля 2015
Очень понравился отель-замок. Встретили в аэропорту. привезли и мы ахнули - настоящий замок, стиль выдержан здорово, оформление номеров соответствует стилю. Порадовали приятные бонусы- отличный шведский стол утром в ресторане( спасибо за вкусный кофе), бесплатный трансфер в город и обратно в любое время(спасибо водителям), бесплатный утренний бассейн ( отличный СПА-комплекс). Супердоброжелательные администраторы- как только выяснилось. что wi-fi в комнате не тянет, сразу же переселили))) Девушкам на рецепции- спасибо! Нам ОЧЕНЬ понравилось!
20
NATALINA
Дата отзыва: 06 июля 2015
Очень уютный и красивый отель. Вежливый и радушный персонал. Чувствуешь себя очень комфортно и по домашнему. Обстановка располагает к уединению и покою, можно отдохнуть от городской суеты, тем более, что отель находится в подходящем для это месте.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур