- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Европа
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
70
До аэропорта:
5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Лилия Богданович
Дата отзыва: 27 января 2026
Заселились с мужем в двухместный номер. Очень комфортно, чисто. Мебель удобная, все нужное в номере имеется. Спасибо администраторам за заботу и теплый прием!
20
Kim_the translator
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Приятный отель, красивый интерьер. Достойные завтраки, вкусные обеды. Идеально для командировок, однозначно советую
20
Артем К
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Лучший отель в городе! Хороший вид из окна, удобное месторасположение. Спасибо большое! Персонал приветливый, все уютно и чисто.
20
Adventure52857484479
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отель Европа оставил приятное впечатление. Расположение удобное, в центре города, близко к основным достопримечательностям. Номера чистые, хорошо обставлены, есть все необходимые удобства для комфортного проживания. Обслуживание на высоком уровне: персонал вежливый и внимательный. Завтраки разнообразные и вкусные. Особо стоит отметить уютную атмосферу и стильный интерьер. Рекомендую для комфортного и приятного отдыха в городе.
20
Светлана Я
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мы остались в восторге от нашего отдыха в отеле! Номера были безупречно чистыми и очень уютными, а персонал — невероятно дружелюбным и внимательным. Особенно порадовал вкусный завтрак и атмосфера. Обязательно вернемся снова!
20
Anna S
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Хорошее расположение, заселили раньше положенного времени, очень отзывчивые и вежливые девушки на ресепшен, уютная обстановка. Приедем сюда ещё раз обязательно 🤍
20
Валерия Л
Дата отзыва: 24 августа 2025
Решили устроить романтический вечер с молодым человеком, выбрали номер Комфорт Модерн. Очень красивый дизайн, стильный номер, уютный. Завтраки порадовали разнообразием и тем, что их могут принести в номер. Обязательно приедем ещё!)
20
Оля У
Дата отзыва: 10 августа 2025
Были проездом на Байкал в этом отеле
Отличное место для отдыха, вкусные завтраки!
Номера после ремонта, есть все для комфортного отдыха
20
Maria P
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отель прекрасно расположен , есть большой конгресс-центр и ресторан с европейской кухней. Завтраки разнообразные и вкусные с 7 утра. Можно заказать блюда в номер и так же есть небольшой тренажерный зал. Приятный интерьер общественных зон и в номере.
12
Иван Л
Дата отзыва: 24 июня 2025
Завтраки такое себе, ванная комната может быть со специфическим запахом ( персоналу п...ю на это) вроде все норм , но есть нюансы, наверно не для всех.
20
Ева К
Дата отзыва: 22 марта 2025
Были проездом и решили остановиться в данном отеле. Очень удобное месторасположение отеля. Всё необходимое в шаговой доступности. Чистый, уютный и комфортный номер, потрясающие завтраки и приветливый персонал. Огромное спасибо всей команде отеля, вернемся вновь!
20
Maria P
Дата отзыва: 18 марта 2024
Отель лысеет удобно расположен, практически в самом центре. Завтраки вкусные и разнообразные, есть яйца несколько видов, каша, бульон, овощи, фрукты, выпечка и кофемашина. Мы остановились в новом номере после ремонта, на 2 этаже - современный, приятный дизайн.
20
Curiosity32576212158
Дата отзыва: 17 марта 2024
Приезжала в Иркутск на несколько дней, выбрала этот отель. Уютное место, мне очень понравился персонал. На ресепшн встретили с улыбкой, хотя заезжала поздней ночью. Завтраки огонь, оправдывают ожидания, выбор большой на шведской линии. В отеле так же помогают организовать экскурсии по городу или на Байкал, воспользовалась этим и съездила в Листвянку. Под впечатлением 🔥 в общем, если ещё буду в Иркутске, то уже знаю где остановиться. Рекомендую)
12
Александр А
Дата отзыва: 06 марта 2024
Не плохой отель по завышенной цене, номера нормальные но старенькие ... все упирается в цену, если б она была в 2,5 раза дешевле то оценка была бы 5 звёзд. Ресторан там хуже чем отель, вроде дизайн пафосный но кресла, диваны все в пятнах ,кухня по качеству как в недорогом кафе а цена как в ресторане приличном...завтраками, которые включены в стоимость отеля приличные ,не смотря на то что кухня одна) ... поэтому резюме: отель не плохой но очень завышена цена, мое мнение что если много просишь то надо соответствовать.!!!
20
Валентин
Дата отзыва: 16 октября 2023
Коллега посоветовала данный отель. Очень рад, что прислушался к ее прению. Все что нужно было находилось прямо в номере. Особенно зацепило местонахождение отеля, все в шаговой доступности. Приятно удивили завтраки, было вкусно. Отдельное спасибо администратору ресепшена Юлии за помощь в распечатке документов перед важной встречей. Рекомендую!
20
razenkova2009
Дата отзыва: 14 октября 2023
В полном восторге от отеля. Нареканий нет ни по одному пункту. Приятное впечатление создается с самого порога, когда швейцар открывает тебе дверь. Персонал на ресепшен вежливый, без проблем заселили раньше на 2 часа. В отеле есть лифт. Заходишь в номер и понимаешь, что здесь хочется находиться.
Номер полностью соответствует описанию. Выдержан в спокойной бело-серой гамме, идеальная чистота. При входе есть крючки для одежды и сумок, а также пуфик. Очень удобный матрас и подушки, есть дополнительные пледы. Полный мини-бар на любой вкус, и цены приемлемые. Просторный шкаф, есть компактные губки для обуви, и ложки для обуви. Чайно-кофейный набор, чайник, посуда для чаепития, питьевая вода бесплатно.
Интересная планировка номера, в котором даже предусмотрен укромный уголок для чтения с креслом и торшером. Также есть рабочий стол. Имеется анкета гостя. В номере телевизор и кондиционер, зеркало в полный рост. В просторной ванной комнате имеются туалетные принадлежности, банные халаты, тапочки, белоснежные полотенца, фен.
В стоимость проживания входит завтрак, который проходит в ресторане при отеле. Кстати, в этом ресторане мы решили пообедать, когда заселились. И после этого уже не захотелось идти ни в какое другое заведение. Обслуживание на высоте, еда вкуснейшая, меню сбалансированное и интересное. Впрочем, о ресторане будет отдельный отзыв.
Завтрак шикарный - шведский стол. Очень понравился, еда на
разный вкус — хлопья, мюсли, свежие овощи, сыр, колбаса, каши, яичница, омлет, сосиски, сырники, выпечка (круассаны, эклеры, пирожки с мясом, рыбой, капустой), топпинги - сгущенка, сметана, джем. Кофе разных видов из кофемашины.
Удобное расположение отеля, рядом магазины, ТЦ, парк, близко достопримечательности Иркутска, 130-й квартал в 20 минутах ходьбы, Центральный рынок в 15 минутах ходьбы, до аэропорта 15 минут на такси.
Цена полностью оправдывает качество. Пребывание в отеле было приятным, всем его рекомендую. Очень странно, что всего 3*, я бы поставила твердую 4-ку.
8
rdf14
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Гостиница в плачевном состоянии. Не думаю, что у нее были лучшие времена - номера очень простые, маленькие, окна выходят на глухую стену торгового центра, где часа в 4 утра начинается нецензурная перебранка, грохот мусорных баков, лай собак.
Персонал непрофессионален. Дважды блокировали ключ в номер. Приходилось бегать вниз к администратору. Завтрак - пародия на шведский стол. Кусочки невкусной колбасы, немного сыра, какие-то мисочки то ли с вареньем, то ли с джемом.
Пришлось останавливаться в ней дважды. Впечатления самые убогие
20
Scenic68590838160
Дата отзыва: 28 марта 2023
Были в Иркутске проездом после заграничной поездки, решили остановиться в отеле Европа. Отель выбирала по отзывам и близости к торговому центру. Номер бронировала самый обычный, эконом.
Заселение было ночное, администратор - очень приятный и вежливый молодой человек - быстро выдал ключ-карту от номера. Номер маленький, но светлый, чистый, есть все самое необходимое (кроме сейфа). Фен, зубные щетки, тапочки, чайник, чай. Минибар был наполнен платными продуктами, но мы их не трогали. 2 бутылки воды давали бесплатно.
ЗАВТРАКИ были отличные, накормить могла даже 9 летнего привереду. Хлопья, блинчики, гренки, несколько видов булочек и круассанов, омлет, сосиски, картошка запеченая или пюре, куриные крылышки жареные, свежие овощи, сыр, колбаса, кофе/чай. Обедали не в отеле, а на фудкорте в торговом центре рядом.
Размещением очень довольны! В следующий раз выберем для поездки в Иркутск этот же отель!
20
Полина
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Прекрасный отель! Очень чистый. Я приехала в отель примерно в 10 утра и меня сразу заселили, за что отдельное спасибо! Поблизости разные магазины одежды, супермаркеты и рестораны. К новому году красиво украшен фасад, холл и ресторан при отеле.
12
rdf14
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Неприятно удивили 3 момента. Нам необходимо было доплатить за завтрак 2му человеку. Это 1000 рублей. А на сайте номер на 1 стоит 3180, а за 2х - 4000. Никак не получается 1000 рублей разницы. Обман?
Завтрак. Более, чем скромный. Немного нарезки сыра и колбасы, сосиски, нагетсы очень сухие, каша, круасан. Немного вялых овощей. Хлопья. молоко. Шампанское. Никак не на 1000. Забавно, что в холле играл пианист, очень прилично. Но в самом ресторане его забивала совершенно нудная музыка. Оставьте что-нибудь одно.
И вид из номера. На глухую кирпичную стену, где с 5 утра ругаются рабочие и лают собаки.
Но, читая отзывы, мы поняли, что нам ещё повезло. Мог оказаться за окном и шумный торговый центр
20
Алексей Р
Дата отзыва: 09 июля 2022
Бронировали номер для семейного торжества в честь юбилея, остановились на самой большой категории, девушка с ресепшен показала разные номера на выбор, все рассказала, было приятно нам что уделили внимание как самым дорогим гостям.
20
Юлия Х
Дата отзыва: 04 мая 2022
Ходим с друзьями на бизнес ланч только в ресторан "Европа", всегда все очень вкусно, быстро, меню меняется часто и есть чем удивить)) особенно десерты и фирменные настойки😋спасибо персоналу за отзывчивость))
20
Kim_the translator
Дата отзыва: 20 марта 2022
Хороший отель для своей ценовой категории. В номере чисто, приветливый персонал, бесплатный тренажёрный зал для гостей, в ресторане очень вкусно, на заезде вручили комплимент- бокал вина в подарок, а в номере была подписана открытка с моим именем, что очень приятно. Из мелочей складывается общее впечатление, так держать 👍
12
Politech85
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Гостиница при более-менее приличном убранстве всё-таки вызвала у меня негативные эмоции. Стандартный номер, который по своим размерам больше похож на кладовку, стоит чуть более 4 тыс. руб за 1 ночь с завтраком, который на фоне всего остального выглядел неплохо. Я остановился в этом отеле во время своей командировки, но я никогда не выбрал бы данный отель, путешествуя за личный счёт. Соотношение цена/качество явно не в пользу этого отеля. Ресторан заслуживает отдельного слова. Ни разу нигде не видел, чтобы мыли полы прямо во время работы ресторана (около 19.00). Это была обычная, а не экстренная уборка. Ты ешь, а уборщица шваброй машет! Молодой официант, дабы не оставлять следы на полу, проходил свежепомытые участки на носочках. Видно, что отель экономит на молодых сотрудниках, так как официант ходил в дырявых ботинках. Все эти мелочи говорят о многом - дьявол кроется в деталях. Также мне не нравится советская система, когда при выселении нужно сдавать номер на предмет целостности вещей и мини-бара. Отель с названием "Европа" не соответствует своему имени, так как в Европе такого нет. Во время завтрака постоянно ходили сотрудницы (не официанты), которые то фотографировали сервировку, то давали указания официантам, то просто стояли и что-то обсуждали. Сотрудники не должны работать в ручном режиме
12
Алина М
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отель на твердую тройку, как в принципе и его звезды. Обслуживание в номере обычное. Убираются хорошо, полотенец и принадлежности давали в полном объеме. В остальном все не супер. Все обшарпаное, пора бы заменять. Сантехнику пора бы всю точно заменить. Тек у нас душ, просто принесли дополнительное полотенце.
20
Алиса Романова
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Теперь точно любимый отель Европа в этот раз дал мне ощутить на себе, как работает их программа лояльности. Я несколько раз останавливалась в стандартных номерах по работе и когда недавно приехала в отель, на ресепшн мне сообщили, что у меня уже накопилось достаточно баллов для апгрейда стандартного номера до вот такой красоты, которую можно увидеть на прикрепленных фотографиях. Я, честно сказать, не ожидала, что всего за несколько поездок уже будет такой результат, было очень приятно пожить в роскошной обстановке. Спасибо персоналу за заботу, а управляющим за то, что существует такая классная бонусная система!
20
Alllinalll
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Здесь компания проводила конференцию и площадка была по истине «европейская». Проживание, питание, конференц-залы - все на высшем уровне.
В конференц-залах очень приятная и деловая атмосфера. Нам предоставили номера стандарт, которые я так люблю.
Персонал как всегда был приветлив и доброжелателен.
Спасибо, что скрасили рабочее время.
4
Irina
Дата отзыва: 16 марта 2021
Уровень отеля совсем не соответствует 3*. Номера - грязные, обшарпанные. Уборка осуществляется крайне плохо. В номере на полу пролита какая то жидкость, ничего не промыто. Дверь в номер периодически невозможно открыть, сломан замок. Администрация на вопрос уборки и смены номера - реагирует неадекватно, обозначают, что это 3 звезды, вы сами выбрали такой сервис. Впервые такой подход встречаю. Завтрак - крайне скудный, однозначно - эконом вариант. Для данного отеля даже превосходит ожидания :)) однозначно - не рекомендую! Если есть возможность - выбирайте другой отель.
4
Vladimir
Дата отзыва: 11 марта 2021
Полдня не было воды из-за аварии на водоканале. 2 дня была ржавая вода. Обещали компенсировать, но в итоге не компенсировали. Понятно, что авария не по их вине, но зачем обманывать?
Рестораном пользоваться крайне не рекомендую. Завтраки, входящие в счет, несъедобные, а еда за деньги очень дорогая и очень невкусная.
В Иркутске есть гостинице гораздо интереснее за эти же деньги.
20
Valerie K
Дата отзыва: 16 ноября 2020
Сервис приятно удивил, все сотрудники очень доброжелательны. При заказе раннего заселения переселили в люкс, приятно. Постельное белье и полотенца чистые, порадовало качество косметических принадлежностей. Номер тихий. Отель находится практически в центре. Очень удобно, что ужины можно включить в проживание. Был ранний выезд, предложили с собой ланч-бокс, спасибо за проявленную заботу.
20
Alllinalll
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Всегда с радостью возвращаюсь в Отель! Компании всегда говорю бронировать именно этот Отель. Живу в номере стандарт с большой кроватью: очень нравится интерьер. Всегда чисто, персонал дружелюбный и поднимает настроение своим сервисом после рабочего дня)
Всем рекомендую!
12
85-55-85
Дата отзыва: 22 марта 2020
О плюсах написали много, пробегусь по минусам. Ручки на дверцах шкафов носят исключительно декоративную функцию и отваливаются при открытии двери. Дверь в ванную комнату не закрывалась. Замок на ней также не работал. Приходилось подтыкать тряпкой, чтобы закрыть дверь. В ванной комнате на полотенце была плесень.
Обед как в столовой - все холодное и жирное. Сотрудники ресторана тут же нос почесали, тут же этими же руками вам тарелку подали.
Местоположение отличное.
Если абстрагироваться от этого несчастного полотенца и отвратительной кухни, то в целом гостиница неплохая.
20
Натан Кацман
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отель располагается в историческом центре г.Иркутска. Очень близко к аэропорту, что очень удобно.
Недалеко от объекта располагаются торгово-развлекательные центры - 130 квартала, ТЦ "Новый". Любители культурного отдыха могут посетить театр. Поблизости располагаются два театра - музыкальный и кукольный, что актуально для семейных. Репертуар музыкального, кст, очень не плох.
Претензий к обслуживанию нет. Персонал очень приветливый, отзывчивый.
20
Елена К
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Перед приездом в Иркутск,заранее искали отель.И выбор пал на Европу,позвонив нас проконсультировала и забронировала номер менеджер Дарья за что ей огромное спасибо)))Номер мы выбрали семейный, категории бизнес т.к мы были с ребёнком,это очень удобно, имееться отдельный диванчик раскладной для ребёнка и большая кровать для взрослых.Нам предоставили ребёнку игрушки,и халатик прям жирный плюс отелю!!Персонал дружелюбный,всё очень чистенько,уютненько.Даже завтрак в номер принесли)))Остались очень довольны
20
Максим Г
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Очень удобное расположение. 5 минут от аэропорта и столько же до Центра Иркутска. Сервис на высоком уровне. Персонал адекватный и приветливый. В удобном ресторане можно не только поесть, но и провести встречу.
20
Андрей В
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Отель расположен в шаговой доступности к кварталу 130, торговому центру Новый и парку Иерусалимская гора. Подают завтрак типа шведский стол, с чудесной кашей и вкусными блинчиками. Для любителей «по-тяжелее» есть овощи, сосиски и тефтели. Сам номер чистый, уютный. Сотрудники отеля внимательно относятся к просьбам и помогают без дополнительной бюрократии.
4
Stay24075039206
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Добрый день всем, кто читает мой отзыв об отеле Европа в Иркутске. Были с супругом проездом из Бурятии в Екатеринбург на машине. В путешествии с нами была наша собачка, Чихуа. В Европе нет проблем с гостиницами, где возможно остановиться с питомцами на любой вкус и кошелек. Слава богу, у нас уже легче с этим вопросом становится. Перед таким длительным путешествием мониторила весь наш путь и оказалось на нашем пути не так много отелей, кто тебя готов пустить с питомцем переночевать. На обратной дороге решили остановиться в Иркутске. Созвонились с отелем, нам ответили положительно. Есть свободные номера. И самый главный вопрос, с животными принимаете? Получили положительный ответ. Разместились, переночевали и утром спустились в ресторан на завтрак. Никто из официантов нас не предупредил, что в ресторан с животными нельзя. На дверях таблички, что вход в ресторан с питомцами запрещен, нет. Мы сели за стол, собачку нашу не видно и не слышно, сидит на коленях. И тут началось. Подошла девушка менеджер и весьма в грубой форме приказала покинуть ресторан. Говорить о том , что отель разрешает размещение с животными бесполезно. Она никого не слышит. Упивается данной ей властью. Подскочил тут же охранник, на просьбу доесть, выпить чашку кофе, нам сказали что в Иркутске нет ресторанов где нас пустят с собакой. И если вы хотите есть, ешьте в номере. И менеджер и охранник вели себя по -хамски. Пошли разговаривать с девушкой администратором на ресепшен. Да, сказала она, отель принимает с животными. Отель и ресторан единое целое. Но жить в отеле можно, а есть в ресторане нельзя. Так вы предупредите при заезде, разместите табличку на двери ресторана, а не портите людям отдых. Мы с супругом решили поменять отель. Позвонили в Исторический отель "Централь". Наученные горьким опытом в отеле Европа Иркутск, задали вопрос проживая в вашем отеле, мы можем с животным кушать в вашем ресторане. В чем проблема услышали в ответ. Приехали раньше, чем возможно заселение. Нас заселили и накормили завтраком, из отеля Европа мы уехали голодные. Нас окружили такой заботой и вниманием, как добрых и старых друзей. Все превосходно в этом отеле. Персонал, ресторан, меню в ресторане. Утром , уже в 6 часов все бегали и помогали нам собрать бутерброды в дорогу, заварить в термоса чай и кофе. Это просто какая-то сказка была. Просто какая-то дружная и большая семья. Все о тебе заботятся и ты для них самый дорогой гость. И были просто удивлены, что в отеле Европа нас выставили из ресторана. В этом отеле были УДИВЛЕНЫ, что В Иркутске не принимает ни один ресторан с питомцами. Если приедем еще раз в этот славный город, то обязательно в отель Централь. Хочется сказать спасибо руководителю этой гостиницы за радушный прием. У вас отличная сплоченная команда, которая умеет работать и делает это с любовью. Я бы рекомендовала отелю Европа приехать к вам и поучиться как принимать гостей города. Всем буду рекомендовать отель Централь в Иркутске. Спасибо еще раз! И успехов Вам!
Ирина. Екатеринбург.
8
Владимир Д
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Выбрали этот отель, чтобы переночевать, для дальнейшей поездки. Состояние номера в который мы заселились мягко сказать не очень. Обои с потёртостями, настольная лампа с перевязанным изолентой проводом, в туалете в углах грязь. Зал, где раньше проходили завтраки перенесли в небольшую комнату, на вопрос официанту - невнятный ответ и еда на уровне " последнего кусочка". При бронировании на чёткую формулировку моих условий сторона отеля не дала полных разьяснений, в результате чего при заселении потребовали оплату в двойном размере.Никаких объяснений и извинений не последовало, оплатили номер за 1 сутки, но с карты списали как за двое!!!! Плохая ты стала - Европа!!!
16
Rust
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Раньше регулярно останавливаося в этом отеле, практический раз в месяц два.
Плюсы
- цена
- ранее был отличный тренажерный зал прямо в здании
- расположение хорошее: пешком до квартала а там много всего интересного и вкусного
- достаточно хороший сервис, программа для плстоянных клиентов
- не плохрй ресторан
Минусы
- старый номерной фонд, на мой вкус..
- номера не большие, хочешь больше ценник становиться не сопостовим с качеством номера
- в сезон засилие туристов со всеми вытекающими, особенно на завтраке(((
- тренажерный зал есть но функционирует не полностью
В целом не плохой отель, тёплые воспоминанмя о нём.. Но время идёт дальше.
20
Лолита Меркулова
Дата отзыва: 24 июля 2019
Уютные и чистые номера, отель находится в центре города и одновременно недалеко от аэропорта. Бесплатный тренажерный зал для гостей,Завтрак - шведский стол, очень вкусно и большой выбор. Отличный и быстрый рум сервис, мы заказывали ужины в номер. Особенно порадовала работа ресепшена, внимательный и отзывчивый персонал, особая благодарность администратору Ольге за то, что отправила мое забытое зарядное устройство по почте, т.к воспользоваться курьерской службой у меня не было возможности. При следующем визите в Иркутск буду останавливаться только в Европе. Рекомендую!
16
Matveny
Дата отзыва: 14 июля 2019
Зоны рецепции, холлы, ресторан выглядят нарядно, вполне прилично.Номера располагают всем необходимым, достаточно удобная кровать. Также стоит отметить очень удобное время завтрака, меню на завтрак разнообразное, все вкусное свежее. К сожалению, очень медленный нестабильный Wi-Fi, что неудобно для получения-отправки отчетов, работы на компьютере в конце рабочего дня.
Отдельной похвалы заслуживает персонал отеля: быстрое заселение, внимательное отношение к просьбам, желание решить любые проблемы постояльцев, доброжелательность и профессионализм. Особая благодарность сотруднику рецепции Анне, которая с готовностью помогает решать любые вопросы, четко контролирует исполнение. Подкупают ее вежливость, индивидуальных подход и дельные советы гостям города. Спасибо!
20
R_t
Дата отзыва: 17 мая 2019
Выглядит как-то непонятно- вроде и в классическом стиле, но рядом здоровая коробка относительно нового ТЦ. Из-за этого создается какое-то неправильное ощущение что сервис будет устаревший. На деле же - прекрасный сервис, отличные номера, очень неплохая кухня ресторана. Благодаря старой постройке номера тихие, даже если номер на проезжую часть.
Завтрак был неплох, разнообразен, но без излишеств. Обычное меню включает классические блюда и местные, рекомендую брать местную кухню, но не из-за того, что она лучше (все блюда на высоте), но экзотическое мясо и рыбу нужно есть там, где их добыли.
16
Shower42
Дата отзыва: 17 мая 2019
Не смотря на облезающий фасад, внутри прилично. Номера не большие но уютные. Персонал очень отзывчивый к просьбам. Уборка в номерах отлично. Щётку зубную мне меняли каждый день, расточительство, но приятно. Хорошие завтраки. Хорошие обеды.
Не плохая шумоизоляция.
Рядом есть магазины. До 130го квартала можно дойти, 1,2 км.
В целом доволен.
Спасибо за гостеприимство.
Вид из окна был не очень, придираюсь конечно)
16
Ирина К
Дата отзыва: 02 мая 2019
Так получилось, что в командировке компания разместила меня и коллегу в гостинице "Европа". Я ожидала элегантный интерьер, просторные номера и европейский сервис. На деле красиво было только в фойе у ресепшена. В номере для двоих негде было развернуться. Все пространство занимала большая двуспальная кровать и две тумбочки. Расстояние от кровати до стены в ногах было 30 см. Вдвоём точно не пройти. В ванной воняло сыростью. В шкаф в коридоре и не залезть, если открывается дверь ванны. Карточки для открывания двери все время размагничивались. Приходилось все время переживать их. Зато порадовали девочки в ресторане и само питание. Утром шведский стол. Обед и ужин - порционные блюда.
Так совпало, что у меня был день рождения. Мне подарили много цветов. Мне оперативно предоставили вазы для цветов и услужливо отнесли их в номер.
В цокольном этаже есть помещения для проведения больших и малых мероприятий. Мы были в учебном классе. Было комфортно.
16
Sergey Skorinov
Дата отзыва: 28 апреля 2019
По работе пару ночей провел. Неплохой отель, небольшие номера по приемлемой цене.
Увы! Иркутск не НьюЙорк, шикарных видов нет, расположен отель среди невысоких зданий.
Чистые номера, все, что необходимо - есть в номере.
12
Анастасия Н
Дата отзыва: 07 апреля 2019
С 2011 по 2015 гг очень много раз останавливалась в этом отеле. Потом посещать Иркутск не было необходимости. В феврале 2019 года образовалась командировка и я по старой памяти, с теплейшими воспоминаниями, забронировала "Европу". Разочарование? Нет, это был шок! Я прилетела в Иркутск ночью, пока багаж, пока нашла такси (это отдельная нелепая история), пока доехала до гостиницы (вроде не далеко, но усталость после перелёта и разница в часовых поясах давали о себе знать). Очень долго меня заселяли (заполняли какие-то анкеты, копировали паспорт и пр.). Зашла в номер (напомню, был февраль), а окно нараспашку... Всё промёрзло... Включаю горячую воду в душе, а из него течёт холодная и долго так течёт... Легла в кровать, она холодная и деревянная, да плюс ко всему расшатанная... Утром пошла на завтрак... Ни о чём! Даже перечислить нечего! Больше там жить не буду
20
kotomiti
Дата отзыва: 01 апреля 2019
В марте путешествовали на Байкал и на несколько дней остановились в Иркутске в этом отеле.
Прекрасный отель.
Уютно на столько, что чувствовал себя как дома.
Жили в номере 309 - двухместный номер. Довольно большой и просторный номер. Прекрасно оборудован: дополнительный диван, ТВ, мини-бар, сейф, все необходимая мебель. Высокие, в пол окна выходят на улицу, но шум машин и города не слышно.
Отличная звукоизоляция.
Большая двухспальная кровать - очень комфортно спать, но вот для секса не годится.
Отлично оборудованная ванная комната - есть все что хочешь: от одноразовых тюбиков с зубной пастой до теплых банных халатов.
Кстати, это первый отель, где мне предложили в числе прочего бритву.
На первом этаже большой ресторан и бар.
В стоимость проживания были включены завтраки.
Очень вкусно, разнообразно.
Большой выбор фруктов и десертов.
Отдельное спасибо поварам - пекли узумительно вкусные пирожки к завтраку.
В баре хороший выбор напитков.
Персонал отеля прекрасные профессионалы!
Внимательные, приветливые, вежливые.
Всегда старались помочь.
По работе мне потребовался компьютер. По моей просьбе мне его без проблем предоставили. Услуга платная, но цена почти смешная
Я еще не успел поднятся в номер, а сотрудник уже ждал меня с ноутбуком у номера.
Через несколько минут, пришел IT-инжинер, сделал нужные настройки и подключил по кабелю к интернету.
Перед отелем есть автомобильная стоянка, что тоже весьма удобно.
Ребята- большое вам спасибо за гостеприимство и заботу!
Забыл добавить: выезд у нас был ранний, но по нашей просьбе нам сделали ланч-боксы с завтраком
12
StoneGolden
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Ставлю 3, только потому, что стоимость отеля премиум класса, не соответствует действительности. Сам номер, вроде, и объективно не плохой - на 4. Но сан/узел оставляет желать лучшего. Затертая сантехника, плохая вентиляция. Отсюда запах сырости. Персонал приветлив, отзывчив. Кухня хорошая.
Остановлюсь вряд ли в следующий раз здесь, т.к. за такие деньги есть более достойные гостиницы в этом городе.
20
Глеб Трофимов
Дата отзыва: 31 марта 2019
Ездили с коллегой в деловую поездку, остановились в этом отеле в двухместном номере с твинами. Номер пришелся по душе, ничего лишнего, необходимая мебель есть, чистая и уютная ванная. Даже телевизор был. Также при гостиницы находился ресторан с таким же названием, ужинали исключительно там. Горничные и ресепшен также на высоте.
20
Kareva Tatiana
Дата отзыва: 26 марта 2019
Выбирая отель, обращаешь внимание на: наличие вкусных завтраков, комфортная постель, дополнительные подушки, чайник в номере, расположение в городе (все в шаговой доступности). В данном случае совпало все.
Мы остались очень довольны.
20
Елена Щипкова
Дата отзыва: 25 марта 2019
Так получилось, что в течении недели мы жили тут дважды - до отъезда на Ольхон и после возвращения. Приезжали небольшой компанией, в первый раз нас поселили в одноместные номера, на обратном пути уже в двухместные ( у нас было 2 семейные пары две барышни). Очень порадовало то, что в день приезда ( а прилетели мы в 7 утра) нас поселили очень быстро и не пришлось ждать официального начала заселения.
Номера вполне соответствуют заявленным 4* . Удобные кровати, халаты, тапочки, сейф в номере, чайный уголок, питьевая вода, мини-бар.
Отдельно хочется сказать спасибо за завтраки.
Ну и конечно персонал отеля просто чудесный. По возвращении нас уже встречали как старых знакомых, словно домой приехали.
20
Анастасия Петрова
Дата отзыва: 05 марта 2019
Отель имеет удобное расположение в городе, рядом находится ТЦ. Цены соответствуют качеству обслуживания. Есть хороший ресторан, где всегда можно покушать. Отличные завтраки.
Спасибо администратору Ксении за ее внимательность и доброжелательность.
20
Мария Маненко
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Если вы активный человек, и всегда находитесь в центре событий, то отель "Европа" для вас! Отличное место для размещения,познакомится с Иркутском, посетить знаковые места и ТРЦ, хорошие заведения для отдыха и тд - все рядом. Первое, что хотелось бы отметить - работа персонала на высоте! Все очень внимательные, отзывчивые! Отдельно благодарим менеджера Дарью, которая учла все нюансы и важные моменты при бронировании номера, тк мы остановились с 1,5-годовалым ребёнком, и хотелось, чтобы пребывание было максимально комфортным. От первого впечатления зависит многое, в частности, и желание вновь вернуться в отель. Однозначно, да! Уютная обстановка, в номере есть все необходимое.
16
Михалыч М М
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Остановка в Иркутске была непродолжительной, в гостинице был всего сутки. Впечатления остались приятные. В номерах чисто и уютно. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Завтраки очень хорошие. Мне все поправилось.
12
ДА ЗД
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Запах в номере был нехороший. Весь день работал перфоратор.
Оставил приличный кабель для зарядки телефона, через 3 часа позвонил - ответили нет его! Оставили себе - уверен на 100% !!!! Разбирались выясняли, дошёл до директора отеля - работники сказали не брали.
16
Владимир К
Дата отзыва: 29 октября 2018
Короткая поездка в Иркутск. Отель отбирали по критерию близости к центру. Преимуществ расположения явно неощутил - времени не хватило, но до аэропорта добираться удобно. Вид отеля несколько не вяжется с обликом города, хотя наверное в этой части и облика у города нет, какое-то смешение запущенных избушек, обшарпанных хрущевок и ультрасовременных торговых центров (ультрасовременность достигается дешевым стеклом и пластиком). В целом посмотрите на фото отеля, фасад радует. Заселение понравилось (да и выселение тоже) - заняло считанные минуты. Номер полулюкс, из недостатков - размерами не вышел, все остальное в норме - мебель, сантехника в хорошем состоянии, к качеству уборки претензий нет. Да, чуть не забыл нюанс - в районе ванной комнаты назойливый шум, оказалось полотенцесушитель - он водяной и такое ощущение, что через него перекачивают всю горячую воду для отеля. Завтрак приличный - голодными не останетесь. Из достопримечательностей вокруг - театр кукол, парк (но этом году туда не ногой! Грязно и не ухоженно, правда идёт ремонт и часть уже выглядит прилично), памятник Копейке (ничего особенного, для фото сгодится, но учтите, на пути к нему есть опасности - бомжи и своры собак, бомжи безобидные, собаки агрессивные). В целом отель можно и нужно рекомендовать для остановки в Иркутске.
16
Владимир П
Дата отзыва: 14 октября 2018
Красивое здание отеля, а внутри тишина, покой, вежливые администраторы и отличный сервис. Отлично выспался после долгого перелёта, никто не беспокоил. На утро порадовали завтраком. Было так вкусно, что решил и на ужин заглянуть в этот же ресторан. Все очень достойно. При случае приеду к вам снова, 5 за гостеприимство!
16
NLB-Artem
Дата отзыва: 12 октября 2018
Удобное расположение, бесплатная парковка перед отелем. Чисто, прилично, хороший набор косметики в ванной. Немного вычурный интерьер в стиле "дорого-богато", но это дань стилизации под "старый уважаемый европейский отель". На 1 этаже неплохой ресторан.
20
InuitDonat
Дата отзыва: 11 октября 2018
Приехал по работе, порадовало всё! Удобные номера, безупречная чистота, отличная работа интернета, очень приветливый персонал! Если цена Вас устраивает, настоятельно рекомендую! Надеюсь, будут ещё поездки в эти края, остановлюсь тут без раздумий!
20
nancy1572016
Дата отзыва: 24 августа 2018
Останавливались в этом отеле в командировке. Жили в номере «Двухместный стандарт», который оборудован всем необходимым: большой двуспальной кроватью, прикроватными тумбочками, шкафом, письменным столом, стульями, кондиционером, мини-баром, чайником и т. д. Ремонт и мебель новые. В номере большая ванная комната с окном, в которой есть все необходимое: фен, зубная щетка, зубная паста, гель, шампунь и т. д. По просьбе приносят гладильную доску с утюгом. Завтрак с 06.00 до 11.00, что очень удобно. На завтрак по системе шведский стол подают салаты, овощи, колбасу, соки, каши, сырники, чай, кофе и т. д. Блюда на завтрак вкусные и разнообразные. Немного подкачал вид из окна (см. фотографию), но редко встретишь людей, которые находясь в отеле целыми днями смотрят в окно. Плюсом является то, что окна выходят на восточную сторону и не на проезжую часть. Перед отелем бесплатная парковка. На первом этаже отеля одноименный ресторан, блюда из которого можно заказать в номер. Также в ресторане есть бизнес-ланч. Персонал внимательный и приветливый. Хороший отель!
20
Вера Ф
Дата отзыва: 08 августа 2018
За неимением свободных номеров остановилась здесь - ооочень хорошо. Уютно, чисто, нормальная мебель, сантехника. Очень симпатично оформлен и номер и холлы. Ресторан весьма приличный. Достойный и разнообразный завтрак. С большим удовольствием очтановлюсь здесь снова!
20
kaketotakmozhet
Дата отзыва: 30 июня 2018
Провели несколько дней в отеле Европа, всё очень понравилось. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки, красивый интерьер, чистый номер, удобное расположение - это всё про данный отель! Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся к вам ещё!:)
16
konstantinnnn2018
Дата отзыва: 05 июня 2018
Хороший отель за свои деньги. В номере чисто, уютно и комфортно, все необходимое для отдыха присутствует. Приятный персонал, очень отзывчивый ресепшен. Немного смутили ремонтные работы в холле, но уже тогда было видно, что в будущем все будет выглядет красиво. Завтраки неплохие. Рекомендую.
20
Ksukrsk
Дата отзыва: 24 мая 2018
Посчастливилось мне проездом побывать в Иркутске. Остановилась в отеле "Европа" и не пожалела. Отель большой, красивый, светлый! Заселили быстро. Номера чистые, уютные, всё соответствует требованиям.
Завтраки очень вкусные. Обслуживание на высшем уровне.
Не могу не отметить высококвалифицированный персонал в этом отеле. Меня обслуживала администратор Дарья. Специалист своего дела. Приветливая, вежливая, отзывчивая. Так как я приехала всего на несколько дней, то очень хотелось посетить самые интересные места в этом городе. И Дарья с особым вниманием подошла к просьбе помочь. Рассказала о главных достопримечательностях города и указала как добраться до них.
В общем, поездкой я осталась довольна и покинула город с хорошим впечатлением о нем!
16
Константин С
Дата отзыва: 03 мая 2018
Летом отдыхали с семьей. Отель очень хорош. В номере чисто, приветливый персонал. Есть все что должно быть в хорошем отеле. Завтрак включен. Летом есть возможность перенести прием пищи Но цены за проживание слегка завышены.
16
Sergey K
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Я провел несколько ночей в этом отеле, будучи в командировке в Иркутске. Хотелось чувствовать себя в комфорте и это удалось. Нельзя, конечно, сказать, что название отеля полностью соответствует европейскому уровню, но «три звезды» отель все же заслужил. Во всяком случае, внешний облик здания отеля достаточно импозантен, особенно в вечерней подсветке, и номер был удобным. Завтрак тоже был достаточно приятным.
20
Kleemann G
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Спустя неделю после поездки, захотел еще раз поблагодарить сотрудников отеля за шикарный сервис, отзывчивость и доброту!
Сам отель хороший!
Особенно порадовала гибкая система скидок, благодаря которой удалось вписаться в командировочный лимит. В итоге получил уютный, чистый номер завтрак тренажерный зал, которым, как я понял, только один отель в городе может похвастаться. Я немного не вписывался со своим графиком работы в график работы зала, но сотрудники пошли мне навстречу и открывали мне зал чуть раньше! За что огромное спасибо!
Если буду в Иркутске, то только жить только в Европе!
16
nussya174
Дата отзыва: 15 марта 2018
Гостиница понравилась, чисто, ухоженно, вкусные сырники на завтрак и кофе. В ресторане тоже всё на уровне, но цены московские. Отличный персонал.
Но....в наш заезд был ремонт в соседнем номере, причем не просто ремонт-а ломали и штробили стены. Мы всю ночь летели, вечером были назначены деловые встречи, надо выспаться, а получился ад((((( шум был такой, что слышно на первом этаже и находиться в номере невозможно, выспаться не удалось. И так все три дня пребывания, чтобы поработать приходилось уходить в ресторан гостиницы.
Уважаемое руководство в таких случаях гостиницу закрывают, работают 24 часа, а не собирают деньги с постояльцев, из которых никто не отдохнул и выбегал из гостиницы от такого уровня шума.
При этом, в след раз вернусь скорее всего сюда, так как в общем отель хороший, если бы не этот момент.
16
03rus
Дата отзыва: 05 марта 2018
Отель расположен в удобном месте. Симпатичный, с хорошим сервисом, прекрасным рестораном. Одно НО: в номере была смежная с соседним дверь. Там, судя по звукам, которые доносились всю ночь - жили либо молодожены, либо кто-то очень выносливый. Выспаться не удалось. Интересуйтесь, есть ли смежный номер и заселён ли он.
20
olinalana
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Отмечали нашу свадьбу с любимым мужем, родители подарили нам номер в вашем отеле. Перед регистрацией мы поехали в отель, чтобы сделать пару снимков в номере. Номер у нас был категории джуниор свит. Не описать словами, какой шикарный подарок сделали нам наши родители!!!!Мы планировали сделать там пару снимков, но задержались на 1,5 часа, потому как не только номер был красивый, но и в самом холле и в ресторане тоже было очень красиво. Сделали множество фотографий на винтовой лестнице, в ресторане, также рядом с каретой и в самом номере. Номер был украшен шариками, подушками в виде сердец. Стояли свечи, а полотенца были сделаны в виде двух лебедей. Большая кровать с балдахином создавала еще более романтическую атмосферу. Дальше мы поехали в ресторан,и вернулись уже ближе к полуночи. Пришли, а в номере нас ждал еще один сюрприз. Бутылка хорошего шампанского и нарезка фруктов. В целом, если говорить про номер и само проживание ,то можно сказать, что все было просто за-ме-ча-тель-но!!!! Более того, на утро нам принесли завтрак в номер, после которого мы продолжили наслаждаться сном, так как выезд у нас был в 15 часов. Спасибо огромное вашему отелю за такое теплое гостеприимство и отзывчивый персонал. Спасибо также ресторану, за вкусный и сытный завтрак. Мы в восторге.
20
BOOsina
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Своё проживание в отеле «Европа» назвала «Не отходя от кассы». Приехала раньше коллег, так как по скидке 35% купила неделю проживания. Без спешки посетила крутые экскурсии, сходила в спортивный зал и про солярий не забыла! Перед конференцией заскочила в салон красоты. Говорить о том, что всё прошло идеально, это ничего не сказать! Я и мои избалованные коллеги были в восторге от номеров и круглосуточного ресторана. Перед выездом забрала одежду из прачечной и поехала домой обдумывая идею о том, как бы сыграть свадьбу именно в отеле «Европа».
Уделите время на просмотр раздела акций на сайте отеля. Действительно выгодные предложения, а не обман, который встречается на каждом шагу. Я отзывы пишу крайне редко, так что просто заезжайте и ни о чем не беспокойтесь)
20
Елена Б
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Привет) была в командировке в Иркутске, остановилась в гостиничном комплексе «Европа». Осталось очень довольна. Порадовало, что комплекс находится в центре и рядом с моим временным место работы, т.к. после работы гуляла по городу. Персонал очень вежливый оказался, подсказал что можно посетить в городе. И еще попала под акцию живи больше 6 суток и скидка 35%, моя организация была довольна сполна, и я тоже, т.к. мне бы выбрали другой отель, по дешевле, а тут акция попалась. Также хотелось отметить, что был фитнес клуб, я занимаюсь постоянно спортом, поэтому не пропускала занятия, и очень удобно, я утром занималась, спустилась в фитнес зал и все. А вечером ужинала в прекрасном ресторанчике в комплексе. Еда очень вкусная была, особенно Хорватский салат, я такого никогда не ела. Советую всем комплекс.
20
Алексей П
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Классное место, недавно путешествовал по городам России, в Иркутске решил остановиться в этом отеле. От аэропорта доехали буквально за несколько минут на такси, здание, как я понимаю, находится где-то в центре города. Удобно, вокруг есть все, что нужно – магазины, аптеки, фитнес-клуб прямо в отеле, что меня особенно порадовало. Номера в отеле красивые, кровати удобные, остался бы еще, да работа не позволяет) Везде бесплатный интернет, ресторан круглосуточный – тоже удобная тема, так как я люблю гулять допоздна. Еда вкусная и для отеля такого уровня довольно недорогая. В общем, думаю, что в следующий раз когда буду в Иркутске – остановлюсь тут.
20
Лидия П
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Хочу выразить огромную благодарность администратору Кате, за то что учла все наши пожелания и подобрала именно тот номер который мы себе и представляли. Очень приветливая девушка и видно что любит свою работу. Мне очень важно не прекращать тренировки в зале, поэтому я была в восторге от того что есть спортивный зал с качественными тренажерами. Шеф повар Владислав просто великолепен, я так вкусно еще не обедала ни в одном ресторане! Сейчас с милым обдумываем по поводу свадьбы в вашем отеле, еще раз спасибо Екатерине, которая нам подробно рассказала о всех ваших услугах и бонусах!))
20
Виталий З
Дата отзыва: 30 января 2018
Отзыв 2: Решил со семьей съездить в Иркутск , на глаза попался гостиничный комплекс "Европа" . Отель хороший , оставил хорошее впечатление. Как только мы зашли в отель, к рецепшену, нас быстро зарегистрировали и проводили до номера. По дороге рассказали нам выдали блокнот где был расписан список услуг в отеле.Номер сам был чист, уютный и очень просторный)). После того как мы отдохнули мы решили сходить в фитнес клуб. Он был наполнен различными тренажерами а так же просторным местом чтобы люди не чуствовали дискомфорта. После фитнеса мы решили поужинать в отельном ресторане, всю еду мы конечно не пропробывали , но некоторые блюда остались в воспоминаниях. На следующей день мы опять пошли в ресторан и нас там ждал шведский стол, который был наполнен различными блюдами. Днем мы побывали на экскурсии и узнали много нового об этом городе. Вся неделя отпуска прошла очень хорошо и оставила воспоминания на долго.
20
vstui
Дата отзыва: 22 января 2018
Искали гостиницу. Долго выбирали с подругой куда поехать,нам посоветовали отель "Европа".Мы сразу же прочитали отзывы,нас всё устраивало. Персонал в этом отеле оказался довольно дружелюбный и приветливый,что нам очень понравилось.Далее нас встретили удобные и комфортные номера,чистое белье. Когда пошли на обед,там оказалось очень много интересных и вкусных блюд,которых мы даже раньше не пробовали,очень разнообразный вид еды.В общем всё очень понравилось,в следующий раз мы поедем обязательно к вам!
20
Dimon999
Дата отзыва: 17 января 2018
Часто бываю в Иркутске по делам, посетил все местные отели. Отель Европа оставил исключительные впечатления, радушный персонал, чистые номера, удобное месторасположение. Однозначно рекомендую командировочным!!!
20
kristushatsareva
Дата отзыва: 17 января 2018
Были с мужем проездом. Отличный отель. Хорошие номера, тёплые и уютные. Персонал отзывчивый. В июле с мужем снова планируем поездку в Иркутск. Остановимся только у вас. Ресторан на уровне. Все было очень вкусно, обслуживание быстрое, не приходится по часу ждать заказ.
20
Lisa M
Дата отзыва: 17 января 2018
Сервис начинается с первых шагов в этом отеле. Приветливые и отзывчивые девушки на ресепшн все рассказали, сразу оставили приятное впечатление. В номере очень уютно. Радует также расположение в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Спасибо вам большое за тёплый приём, посоветую знакомым!
20
Оксана Р
Дата отзыва: 17 января 2018
Очень понравился этот отель. Такие уютные и домашние номера, тишина, спокойствие! Мы попросили в номер утюг, не успели трубку положить, а его уже принесли! А самое главное, что отель в центре города. Вернемся снова!
20
Alllinalll
Дата отзыва: 14 января 2018
Вернулись в этот Отель уже с семьёй после отдыха и я как всегда не пожалела!) выбрали в этот раз номер полулюкс - для комфортного отдыха с родными! Номер очень понравился: уютный. Соответствие цены и качества 100%, так как попали ещё и на новогодние скидки)
Очень понравился завтрак: разнообразный и вкусный. Работа персонала не устаёт радовать. Заселяла нас администратор Дарья: очень подробно и все рассказала об отеле, так же ответила на все интересующие вопросы по культурному отдыху в городе, так как мы его почти не знаем.
Если в Иркутск, то только в Европу!
20
Maligomali
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Перед тем как выбрать отель в Иркутске очень долго читала различные отзывы в интернете, так как никто из нашей компании не ездил в командировки в этот город и никто не мог посоветовать где остановиться. В итоге мой выбор пал на Европу. Провела там одну ночь, в итоге осталась очень довольна. У меня был номер категории стандарт двухместный. Во-первых, номера очень комфортные и удобные как для отдыха, так и для поездок по работе, в номере был сейф, кровать большая, стол для работы. Во-вторых, номер убирают хорошо, завтрак можно заказать в номер, что очень удобно, когда опаздываешь. Приветливый персонал, откликается на каждую просьбу, особенно хочу отметить администратора Марию, помогла мне разобраться в карте города, доброжелательно отвечала на вопросы, даже не касающиеся их работы, где покушать, что посмотреть, как доехать. Также очень быстро разместили меня, несмотря на то, что я приехала немного раньше. В общем спасибо огромное, через месяц намечается ещё одна командировка, определенно поеду к вам.
20
IlCyaa0208
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Ранее проживал в этом отеле и в этот раз также все понравилось. С коллегой выбрали отель Европа не только для проживания, но и для проведения бизнес-конференции, нисколько не пожалели об этом.Просторный зал, оснащенный всем необходимым оборудованием. Обеды и кофе-брейки тоже порадовали. На кофе-брейк выбрали вкусные пирожки и черемуховое пирожное. Все было отлично организовано отелем и все участники нашей конференции остались довольны. Для проведения нашей следующей конференции, мы однозначно выберем Вас. Спасибо!
20
vladimir7696
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Чистая, уютная гостиница, выдержанная атмосфера "как в замке". Удобные и комфортные номера, приветливый обслуживающий персонал. Вечером посетил тренажерный зал "находящийся при отели" и конечно ресторан оставил незабываемые впечатления, красивый просторный зал, играла живая музыка, внимательные официанты, когда принесли заказ я был просто в восторге от груздей со сметаной, а жареная говядина просто таяла во рту "Не помню как называется". Медовый торт был контрольным выстрелом для меня !!!
Спасибо огромное, буду в Иркутске, обязательно заеду к вам.
12
ledenevvv007
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отель расположен в самом центре города в окружении магазинов и кинотеатра. Номер был одноместный на 2ом этаже с окнами на центральную улицу. Однако, вид из окна был испорчен грязными занавесками. Пришлось "жить" с незанавешенным окном, что не особо приятно, т.к. на против остановка общественного транспорта. Постельное белье чистое, меняли раз 2-3 дня. Номер также убирали регулярно. Правда в ванной тёк дозатор мыл вплоть до образования лужи на полу. Телевизор изначально не работал, но после звонка на ресепшен, пришел мастер и все сделал. Завтрак включен, но не разнообразный и не особо вкусный: некоторые блюда, которые должны быть хотя бы тёплым, были абсолютно холодными.
Особо стоит отметить малое количество приезжих китайцев (очень шумные гости, особенно если их много)!
12
Татьяна К
Дата отзыва: 05 октября 2017
Если честно, мне не понравился. Очень все средненько.
-Неудобный душ- он не регулируется, голову помыть в полуприсядь.
-Номер какой то неухоженный, "уставший" так сказать, прям чувствуется, что отелю уже много лет.
-Не совсем чисто, маленький санузел.
-слышимость
Персонал вежливый.
Завтрак так себе, встанет попозже, можете и не застать еду или чистую посуду. С местами тоже напряженка.
Расположен и правда недалеко от 130 квартала и всяких развлечений.
Рядом открыли огромный торговый центр, в самом центре делать нечего, но там есть кинотеатр.
Возвращаться желания нет.
20
kuragagh
Дата отзыва: 27 сентября 2017
В высокий сезон в Иркутске места для ночлега днём с огнём не сыщешь! Мне повезло забронировать один из последних номеров в гостинице Европа. Номер был категории полулюкс, достаточно просторный с панорамными окнами на Байкальскую улицу, с рабочим столом и мягким диванчиком, на котором можно было отдохнуть днём, при этом не пачкая кровать (которая, к слову, имела белоснежные и мягкие на ощупь простыни). В номере было очень чисто, я не стала проверять как Лена Летучая, потому что была слишком измотана путешествием на Байкал, но на вид это было так, поверьте, а лучше, приезжайте и проверьте😉 ванная комната также была очень опрятной, маленькие шампуни, гели и прочие наборчики личной гигиены порадовали, а после теплой ванной меня ждал мягкий халат и тапочки. Спасибо за чувство уюта, подаренного кружечкой горячего чая с приветственного чайного набора в номере!
Спасибо ресторану гостиницы за вкусный завтрак шведский стол! Пусть, я попала в день, когда в отеле половина номеров была занята гостями с поднебесной (и, честно, очень боялась, что я не смогу поесть), но мне все же удалось позавтракать разнообразно (а то, мы же с вами знаем чего ждать после наплыва одной маленькой группы туристов с Китая на Шведский стол).
С хорошим сервисом в России какие-то исторические проблемы, но здесь я была в восторге от того насколько штат был высокого класса! Спасибо всем! Но особенно хотелось бы выделить администратора Софью, которая меня заселяла, за понимание и доброту!
Спасибо!
16
Виктор К
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Отель очень удачно расположен, практически в самом центре города в шаговой доступности 130 квартал со множеством торговых точек, кафе, ресторанов, рядом огромный торгово-развлекательный центр, множество транспорта (маршрутные такси, троллейбус, трамвай) - можно уехать в любую точку, в том числе аэропорт, ж/д вокзал. Номера в отеле самые разнообразные - от люкса с камином, до бюджетных, что позволяет уложиться в командировочные расходы. Очень неплохой ресторан, в котором хороший завтрак. Заказные блюда на обед и ужин - не дешевые, но большой выбор и достаточно вкусно. Размещали гостей разного уровня - от вип персон до начальников отделов и поменьше из разных городов нашей страны - плохих отзывов от них не было.
12
Belosvetoff
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Останавливаюсь не впервые и хочу отметить позитивные изменения в окружающем ландшафте. Во-первых, открылась замечательная чайхана напротив: есть где провести время с деловыми партнерами, кухня пока нормальная. Во-вторых, в рекордные сроки возведен новый торговый центр, примыкающий непосредственно к отелю. Там есть и кино, и домино, и огромное количество маленьких магазинчиков - гуляй себе не хочу. Так что теперь путешествующему командированному нет нужды тащится пешком в "Модный квартал" - все необходимое находится под боком. Вы спросите, а как же сам отель? Увы, все осталось как прежде. Я говорю сейчас прежде всего о ремонте санузлов, который так и не состоялся. В остальном - все хорошо. Очень удобен банкомат в холле, выручал не раз)
16
Dmitrii L.
Дата отзыва: 27 августа 2017
В отель "Европа" меня заселили организаторы мероприятия ЦДИ- филиала ОАО "РЖД", в котором довелось принимать участие в июле 2017-го года. Знал об этом заранее, поэтому написал в службу поддержки за несколько дней, к сожалению ошибся с датой заезда., назвал раньше на день. В предполагаемый день заезда получил письмо из отеля, беспокоились из-за моего отсутствия. Уже это расположило меня к персоналу. Прибыл я задолго до часа заезда, но зоселили сразу. К тому же молниеносно обеспечили номер гладильной доской и утюгом по моей просьбе. Очень впечатлила на обеде живая музыка, исполняемая на электронном фортепиано. Отличная идея и классное воплощение. ( Не случайно наверно, а, земляки Мацуева?) Сам обед был отличным. Завтраки так же были неплохи. Правда, в последнее утро случился наплыв туристов из братского Китая, а я был жёстко лимитирован по времени, так что возникла лёгкая нервозность, но всё урегулировалось, позавтракать успел, никуда не опоздал.
В самом номере ничего особенного, но всё необходимое было. Правда твёрдое мыло в ванной, как уже было отмечено, не помешало бы. Мини-баром не пользовался, но заглянул, неплохо!
Времени осмотреть окрестности не было, но отель расположен великолепно! Мне пригодилось то,что рядом рынок и пивной магазин, копчёный омуль и Саган Далия, которые были приобретены в девять вечера перед отъездом, составили прекрасный сувенирный набор.
И последнее, из отеля выезжал рано утром, на завтрак не успевал. Быстро собрали и предоставили ланч бокс с вечера. Очень кстати перед долгим перелётом.
А вот цена показалась чуть высоковатой, хотя, видимо такие цены в регионе.
В общем, впечатления самые положительные, спасибо!
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 21 августа 2017
Приехал раньше, чем планировал (и раньше, чем расчетное время заселения), но ждать пришлось всего минут 15. Браво и спасибо! Номер чистый, всё работало! Кондиционер, телевизор, есть бесплатная вода в мини-баре. Из недостатков - в ванной не помешало бы твердое мыло и ершик для унитаза я бы переставил на другую сторону, чтобы при использовании не было бы риска задеть шторку для ванны.
12
Sergei F
Дата отзыва: 15 августа 2017
Останавливался на сутки в этом отеле в стандартном одноместном номере. Площадь номера очень маленькая. Конечно, надо учесть, что это был один из самых дешевых номеров в отеле, но общий уровень цен в это отеле высокий. Поэтому перед заездом я надеялся на большее. Вообще номер чистенький, аккуратный. Вшкафу лежали одноразовые тапочки, губка для обуви, а вот щёточки для одежды не было :-( Также для такого ценника хотелось бы найти швейный наборчик. Мелочь - а приятно.
Обслуживание на высоком уровне. Весь персонал вежливый и культурный. Ресторан - вообще супер. Кстати, можно включить в счёт ужин. Завтрак включен по умолчанию.
Можно позаниматься в тренажерном зале!
Из минусов очень плохой Wi-Fi интернет. Его практически нет.
20
Светлана В
Дата отзыва: 03 августа 2017
Была в Иркутске вместе с подругой забронировали отель заранее, даже не знали, что нас ожидает. К счастью, не прогадали с выбором. Отель имеет хорошее расположение,сразу нашли. Поселили нас очень быстро))))Спасибо девочкам с ресепшена, особенно Софья Л.,спасибо,что рассказали нам про все местные достопримечательности,мы прогулялись по зеленой линии, было замечательно! номера тихие,спокойные,чистые! Порадовало наличие бесплатного спортзала в отеле, ходили с удовольствием. Советую Европу всем!!!
12
Alexey O
Дата отзыва: 02 августа 2017
К плюсам отеля можно отнести:
- расположение, до 130 квартала 10 минут пешком;
- персонал, приветливы, вежливы, отзывчивы;
- оборудование номеров, мини бар, гладильные принадлежности.
Из минусов:
- самый критичный момент - маленькая кровать со спинкой внизу, высоким людям невозможно расположится удобно;
- простой и невкусный шведский стол на завтрак.
После визита остались положительные впечатления, но это полностью заслуга персонала.
20
Klaas d
Дата отзыва: 29 июля 2017
Во время моего визита Иркутска я останавливался в отель "Europa". После ремонта это все равно отель величие. Персонал у стойки говорит по-английски. Они были очень услужливы и дружелюбны, давая всю информацию и помощь, что вам нужно.
12
ADelMarco
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отель достаточно свежий, меня заселили в 10 утра по готовности номера, расположен можно сказать, что в центре, wi fi быстрый и удобный, удобства в номерах нормальные - все в принципе свежее, но не очень дорогое, стол не особо удобный для работы, душ странный, но есть ванна. Завтрак очень простой, ничего особого, по идее после него нужно ещё раз завтракать.
20
AnaQDG
Дата отзыва: 27 июня 2017
Первое же впечатление об отеле прекрасное: просторный холл с красивой отделкой, необычная винтовая лестница. Очень обрадовало повышение категории номера в подарок: вместо стандартного номера жила в люксе. Очень хорошее обслуживание, администраторы на ресепшн вежливые и расторопные, всегда помогали по любой просьбе, от бытовых вопросов до консультаций о местных достопримечательностях. Номер был просто шикарный, с приятным оформлением, просторный и комфортный. В ресторане очень вкусно кормят. Если когда-нибудь вернусь в Иркутск, буду останавливаться только здесь!
20
Кирилл Г
Дата отзыва: 09 июня 2017
Общее впечатление хорошее. Понравилось обслуживание. Очень обходительные и коммуникабельные администраторы, а именно Дарья. Кухня не плохая. Ремонт можно и освежить. В целом впечатление положительное.
16
Анна П
Дата отзыва: 01 июня 2017
Поставила оценку "хорошо" только за то, что заселили нас в 9-00 утра, т. к. прилетели очень рано. Дополнительную плату при этом не взяли, сказав, что номер уже убрали. За это огромное спасибо, т.к. после перелета удалось принять душ, полежать 15 минут и привести себя в порядок, прежде чем отправиться по делам. Все остальное на достаточно среднем уровне при той цене, которую мы заплатили, стоил номер с 20-ти процентной скидкой (резервировали на сайте отеля) больше 6000 руб в сутки на двоих. Стены грязные, требуется как минимум косметический ремонт, мебель также довольно устаревшая, завтрак "шведский стол" тоже достаточно среднего уровня, хотя интерьер в ресторане неплохой. В номере тесно, если сейфом не воспользовался, и он стоит с открытой дверцей, то дверь шкафа, внутри которого он находится, также будет приоткрыта наполовину. Это очень неудобно и неэстетично. При выезде столкнулись с пережитком в гостиничном бизнесе, которого давно уже нигде нет: выдали документы за проживание после того, как горничная приняла номер.
16
Сергей М
Дата отзыва: 31 мая 2017
Хороший отель. Один из плюсов для гостей есть бесплатный тренажерный зал. Номера небольшие, но уютные. Приятным сюрпризом при повторном заселении, было предоставление номера классом выше, с огромной кроватью. Очень хорошие и вкусные завтраки. В номере есть самое необходимое. Минибар платный. Бесплатно в номер предоставляется утюг и гладильная доска. В холле бесплатный чай. Очень удобно расположен. До центра и 130-го квартала не больше 10 минут пешком. Приветливый персонал, качественная уборка в номере. Без особых нареканий. Будете в Иркутске рекомендую.
16
olgaZ8004DC
Дата отзыва: 01 мая 2017
Провела в отеле Европа 10 командировочных ночей.
Общее впечатление: хорошо.
Есть лифт в гостинице. Номер выбирала полулюкс, чтобы была возможность чувствовать себя более комфортно, а не как в клетке. До этого бывала в отелях заграницей и всегда брала стандарт.
Размер комнаты улучшенной категории полулюкс оказался таким же по размеру как стандарт заграницей, даже чуть меньше (пару раз при проходе мимо кровати ударялась ногой об угол кровати). Есть шкаф небольшой, без полок, есть несколько вешалок. Полочек мне лично очень не хватало. Сейф в номере есть, но как им пользоваться так и не поняла, т.к кнопку включения не нашла, хотя вроде бы внимательно читала инструкцию. Можно было дополнить инструкцию картинками, все стало бы понятней. Балконов нет нигде. Чтобы выйти на перекур, нужно спуститься на первый этаж к выходу/входу из гостиницы. В номерах курить категорически запрещено. Для курящих клиентов это минус, хотя для здоровья клиентов хорошо. Мини-бар предназначен только для тех, кто сильно желает расслабиться вечерком за очень не маленькую сумму. Забит под завязку безалкогольными и алкогольными напитками на любой вкус). На мой взгляд заполнять мини бар так туго платно абсолютно бесполезно. Мои коллеги даже обнаружили там просроченное пиво. Спрашивается: зачем его заполнять тем, что не покупает практически никто? для этого есть круглосуточно работающий ресторан, пусть там и покупают алкоголь те, кому это так необходимо. Надеюсь, что мини бар заполнят тем, что можно пить бесплатно или примут решение освободить в нем пространство. Бесплатно только вода в номере, пополняется вода каждый день. Ванная комната нормальных размеров, все чистое, пренадлежности для мытья обновлялись по мере использования. Полотенца меняли каждый день. Есть тапочки и банный халат. Постельное бельё меняли почти каждый день, видимо, по мере заступления новых смен горничных. Белье без нареканий!!! Матрас удобный, подушки тоже, спать на них было приятно и удобно. Уборка... посредственная. Решила протереть стол сама влажной салфеткой перед ужином (заказ в номер) и была неприятно удивлена грязью, которая осталась на салфетке. Пылесосили только там, где доставали. Штора сорвалась на половину, причём не мной, а самой горничной, так её никто и не закрепил обратно. Окна снаружи очень грязные, т.к окно выходит на проезжую часть. В целом, уборкой довольна, от пыли не чихала, да и на голову грязь не сыпалась, бывает и хуже. Есть в номере чайник, чашки, стаканы, а также и чай-кофе, сахар (пополняли по мере использования). По запросу на ресепшн можно получить гладильную доску и утюг. ТВ плазма, много каналов, было чем развлечься вечерами.
Ресторан. Завтраки включены в стоимость номера. Разнообразия блюд хватало, но меню почти не менялось, хотя что можно ещё придумать на завтрак? Каша молочная 2 вида, причём овсянка была всегда, а вторая менялась. Овощи тушеные, бульон, сырники, яичница, омлет, бекон, сосиски, пирожки, жареная рыба/мясо, салаты,чай, блинчики, кофе, фрукты, пирожные. Всем поворам огромное спасибо за вкусные и изысканные блюда! Обслуживание в ресторане очень хорошее. Все официанты добры, веселы и всегда готовы поделиться хорошим настроением.
Вывод: если придётся побывать в Иркутске ещё, то в отель Европа поеду и буду рекомендовать его своим знакомым и друзьям. Четверка твёрдая!
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за работу, которую вы выполняете, за вашу отзывчивость и понимание, за доброту, которую вы дарите своим постояльцам. Желаю много прибыли и всего самого наилучшего!!!
16
Ирина Д
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Проживала в номерах стандарт на 2 и 5 этажах. В первом номере 221 очень сильно шумела вентиляция, попросила переселить. Переселили в номер 505, где очень сильно пахло сыростью в ванной из слива в полу. Приходилось прикрывать его полотенцем. А еще скрипела очень сильно кровать. Оба номера окнами выходили на проезжую часть и при открытом окне стоял невыносимый шум и летела пыль. В итоге об этих номерах сложилось не очень приятно впечатление. Персонал, конечно, очень приветливый. На любую просьбу реагируют моментально. Убирают ежедневно. Претензий по чистоте в номере вообще нет. Молодцы. Ресторан при отеле, в принципе, неплохой. Можно заказать в номер еду. Единственное, долго готовят. На завтраках (очень неплохие завтраки, повторяющиеся, но выбор хороший) очень часто не хватало либо тарелок, либо чашек, либо еды. Приходилось просить, чтобы принесли. Утром из официантов чаще только один человек суетится, вот и не успевает.
20
elena_vladimirovna65
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Была направлена в командировку в Иркутск. Проживала в Вашем отеле. Порадовало наличие спортзала, приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить администратора Дарью. Приятная девушка помогла с вопросами по городу в плане проезда. В целом хороший интерьер номера категории "стандарт" очень понравился.
Буду останавливаться у Вас по случаю!
8
588nik
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Пару лет не был в отеле Европа. Хотя раньше останавливался часто. Недавно пришлось остановиться на пару дней. Отель в полнейшем упадке.
В номерах плохо убирают, пыльно и запущено. Треснутые раковины и сломанная сантехника. Ужасный завтрак, и дело даже не в самом завтраке, хотя он больше похож на раздачу для нищих, а в том что сотрудники не видят что нет стаканов для напитков нет чашек,для кофе и тд. И это в 8.00
На просьбы принести проходят мимо как глухие. Два бала ставлю за красивое название. Не рекомендую. За эти деньги в Иркутске есть где остановиться и получить нормальный сервис.
20
RitochkaMirobasheva
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Недавно приезжали родственники в гости и встал вопрос выбора их места проживания. Выбор пал на Отель Европа. Отель приятно удивил своим гостеприимством, уютом и высоким сервисом! Нас заселяла администратор Екатерина, которой хотим сказать отдельное спасибо за быстрое расселение и доброжелательность. В целом, весь персонал старается сделать все, что бы гости чувствовали себя, как можно лучше. Номер был светлый, уютный, шикарная кровать, белоснежное постельное белье. Расположение у отеля очень удобное, все находится в шаговой доступности. Родственники остались довольны!
12
Kramynin
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Жил в гостинице трое суток. Гостиница известная, с историей. Внешне выглядит привлекательно. С точки зрения обслуживания все хорошо. По расположению в 10 минутах ходьбы от модного квартала - удобно.
Номера простые, но все, что необходимо есть и требуют косметического ремонта, особенно потолки.
Для коротких остановок подходит.
20
Alex1924
Дата отзыва: 09 апреля 2017
Необходимо было провести одну ночь в Иркутске и выбор пал на отель Европа. Очень приветливая девушка довольно быстро оформила заселение. Номер стандартный с двуспальной кроватью, хороший, чистый и просторный. Ванная небольшая, внутри чисто, имеется шампунь, гель для душа (в диспенсере), одноразовая зубная щетка, зубная паста. Сантехника старовата, но все исправно работает. Ночью тишина и спокойствие, никаких посторонних звуков. Кровать удобная, подушки маленькие)
Единственный минус - завтрак. Мне он показался скудным и однообразным, но возможно я придираюсь) В итоге все равно ставлю 5 баллов этому отелю. При следующей поездке в Иркутск скорей всего остановлюсь здесь же.
20
Variete16
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Останавливались с подругой в номере-студии на одну ночь. Приятно порадовал идеальный порядок в номере, панорамный вид на Байкальскую улицу, инфракрасная камера и ну очень просторная ванная комната. Администратор Яна заселила оперативно и вежливо, за что ей отдельное спасибо. Единственным недочетом был уже остывший завтрак в номер, хотя и очень разнообразный. В целом все очень понравилось.
P.S. не помешали бы открывашка и штопор в каждом номере
20
Viktoria5647
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отдыхали в Европе впервые, но очень все понравилось. Приветливый персонал, помогают решить вопросы и проблемы. Администратор Яна пошла нам на встречу и заселила раньше времени, так как приехали мы очень рано. Гостиница удобно расположена в центре города, рядом торговые центры. В номере есть все необходимое, чисто и уютно. Также есть бесплатный для гостей тренажерный зал с удобным графиком работы, нас это очень порадовало. В итоге мы остались довольны и приедем снова!
12
Alexey1707
Дата отзыва: 17 марта 2017
Останавливались здесь на одну ночь. Понравилось: бесплатная довольно вместительная парковка.
Номера крошечные. Даже чемодан открыть не возможно - просто негде. Отелю требуется ремонт в номерах - особенно в ванных. Шампуня в диспансере не было - был пустой. Только мыло для рук. Пришли на завтрак за 10 минут до окончания - еды практически не было. А та, что была - была холодная - например, каша. Тарелок и чашек не было, стакан был один. Персонал просьбу принести плоскую тарелку и чашки воспринял как предложение одолжить денег и ответил в свою очредь, что мол вон там есть глубокие тарелки для супа и их можно взять.... no comments
20
Ivan
Дата отзыва: 10 марта 2017
Это моя первая поездка в Иркутск. Отель очень удобно расположен, рядом и парк и остановки и огромный торговый центр (только он ещё пустоват). На ресепшене встретила милая девушка София, объяснила про завтрак и что-то ещё. Номер чистый, вся техника работает как надо. Завтраки в целом неплохие, но можно побольше ассортимент блюд сделать. В следующей поездке обязательно остановлюсь в отеле "Европа"!
20
IlCyaa0208
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Шикарный интерьер, чистота, уют и обслуживание на высоком уровне. Расположение почти в центре города, 20 минут до аэропорта, все в шаговой доступности. Проживал в стандартном номере с большой кроватью, номер уютный, светлый, с хорошей мебелью. Отдельное спасибо администратору Ольге за внимание и рассказ о местах, которые можно посетить в городе и на озере Байкал, которые мне очень понравились. Сложилось приятное впечатление о поездке и городе в целом! Обязательно вернусь.
8
Chu8aka
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Шикарные дизайнерские интерьеры, потрясающая система кондиционирования и красивый вид из окна - это не про это место. Как и всё в Иркутске дорого и алеповато. Вот приятные люди на ресепшене -да. Средний, но дорогой ресторан. Про ванну я вообще молчу. Такое ощущение, что там бой был.
20
ig0rsim
Дата отзыва: 09 февраля 2017
Отель достойный своего названия. Проживал в стандартных одноместных номерах - небольшие по размеру, уютные, чистые. Профессиональный, приятный в общении персонал! Очень хорошая кухня ресторана отеля! Качество обслуживания соответствует цене! В отеле останавливался и ранее, но в последнее время просто не было свободных номеров, что также говорит о популярности отеля. Советовал своим знакомым, и они теперь останавливаются в "Европе". Рекомендую!
20
Dariana_38
Дата отзыва: 01 февраля 2017
В Иркутск на свадьбу приезжали 9 гостей из Бельгии. Когда встал вопрос о том, где их размещать, выбор сразу же остановился на отеле Европа, и вот почему. Во-первых, сам свадебный банкет проходил в ресторане Европа, по мне так это один из наиболее подходящих ресторанов Иркутска для свадебного торжества. Более подробный отзыв о ресторане я уже оставляла. Во-вторых, поскольку был разбронирован банкет, приехала группа (пусть и не большая), останавливались на несколько суток, отель предоставил неплохую скидку на размещение. Поэтому соотношение цена/качество просто отличное! В-третьих, отель расположен практически в самом центре города, все в шаговой доступности, остановка общественного траспорта также в двух шагах. Завтраки включены в стоимость номера, завтрак весьма разнообразный и вполне достойный. В цокольном этаже отеля есть тренажерный зал – это тоже огромный плюс! Номера в отеле пусть и не большие по площади, но очень уютные. Персонал приветливый. Двое человек прилетели утренним рейсом и их без проблем заселили еще до расчетного часа. Для некоторых гостей в день вылета просили организовать завтрак в ланч-боксах, предоставили без проблем. В общем и целом, и я, и заграничные гости остались довольны.
16
Andrey C
Дата отзыва: 27 января 2017
Ночевал пару дней в командировке. Номер был не большой, но для одного гостя нормально. Понравилось чистота в номере и наличие мини-бара. Так же большой плюс отеля это собственный ресторан, где с утра можно позавтракать, а вечером попробовать фирменные блюда из местной рыбы.
20
Alllinalll
Дата отзыва: 23 января 2017
В номерах чисто и комфортно,все на должном уровне. Персонал добр и отзывчив,отдельное спасибо администратору Дарье за хорошее отношение к гостям и помощь в выборе номера. Нам с мужем все понравилось,возвратимся к вам не раз.
16
Дмитрий Р
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Хороший отель для коротких поездок. Отличный завтрак, есть тренажерный зал. Жил в одноместном номере. Топят жарко, откроешь окно - холодно. Закроешь- жарко. Так проходит ночь. Номер маленький. Вмещается только кровать и стол. Небольшой коридор со шкафом. Есть минибар и бесплатный чай с водой. До ближайших развлечений километр. Персонал доброжелательный.
12
123117
Дата отзыва: 12 декабря 2016
В целом отель неплохой, но какой- то подуставший. Старая сантехника, на мой взгляд, неудачное расположение. Из положительного- приветливый персонал, неплохой ресторан, наличие тренажерного зала, ежедневная уборка, спокойная обстановка.
12
worldaroundtraveller
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Отель выгодно расположен, относительно свежий ремонт, хорошие завтраки, довольно чисто, приятная обстановка, отличный тренажёрный зал.
- Плохая шумоизоляция в номерах, слышно не только, как разговаривают, но и прочее; высокая влажность - окна всё время запотевшие; горячая вода течет нестабильно. На винтовой лестнице надо быть, если с детьми, аккуратнее, они могут провалиться в оконные проёмы.
20
nickolya4
Дата отзыва: 14 ноября 2016
.я и мой друг приехали в иркутск в середине октября .в 3 ч.ночьи приехали в отель.на ресепшене встретила улыбчивая красивая девушка Софья.она молодец .заселила быстро в уютный красивый чистый номер .на своем жилом этаже встретила девушка она шла к служебному выходу.увидев нас что не можем открыть свой номер девушка молодец подошла улыбнулась поздоровалась и спрасила приятным голосом помочь Вам.она своим ключом открыла наш номер.включила свет и сказала -пожалуйста проходите.было не ожиданно и приятно.на бейджике заметили ее имя анжела.анжелика.спасибо девочки .спасибо за внимательность.за чистоту .за уют .спасибо европа .у вас очень красивые .ухоженные и умные девушки работают не теряйте таких кадров .желаем вам успехов и процветания ..анжела спасибо вам .мы запомнили ваши красивые глаза . софья спасибо за приятный комфортный номер .
16
Elena K
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Останавливалась в этом отеле впервые, он похож на то, что называют "новодел". Купеческий стиль, претензия на роскошь. А отеле было тихо, уютно. Очень понравились завтраки - не континентальные, а с салатами, пирожками, тортиками. Персонал приветлив, цветы на лестнице ухожены. Рекомендую.
12
Александр Е
Дата отзыва: 04 ноября 2016
В целом цена качеству соответствует полностью. В номере было прохладно, батарея с одной стороны чуть теплая. Хотел включить кондиционер в режиме обогрева, но он не работал, выдавал какую то ошибку. Ремонт не свежий, но вполне терпимый. Санузел большой с большим окном. Завтрак понравился. Улетал утром рано, поэтому заказывал ланч бокс, который оказался очень насыщенным, мне понравился. Персонал вежливый, дружелюбный.
4
Alex M
Дата отзыва: 29 октября 2016
В отеле зимой не было тепла. Нас с напарником расселили в разные отели на других концах города. Сервис никакой ровно как и уважения к клиентам. В других отелях пришлось допоачивать к стоимости номера.
16
nzh9494
Дата отзыва: 29 октября 2016
Неплохая гостиница, расположенная в самом центре города.Номера приличные, чистые, бесплатный wi-fi. Вкусный завтрак, да и кухня в целом понравилось. Отдельная благодарность администратору Екатерине Д. Очень приветливая и улыбчивая девушка. Сервис на уровне. Приемлемое сочетание цены и качества.
16
72Svetlana
Дата отзыва: 28 октября 2016
Бронировала номер с 12:00, но приехала в отель в 9 утра. Первое впечатление сразу же произвели девушки на ресепшен. Администратор Павловская Екатерина сразу же предупредила,что номер еще не готов, но для меня его подготовят в ближайшее время. Действительно, все сделали очень быстро. Отдельное спасибо Екатерине за отзывчивость и профессионализм!Заселили быстро,рассказали обо всех услугах отеля. Сразу же выделю плюсы : в отеле есть тренажерный зал, быстрый интернет, ресторан отличный! Очень удобное время завтраков с 6 до 11 утра. Я проживала в номере 402, все очень понравилось. Большая удобная кровать, номер выходит на тихую сторону,что очень удобно после тяжелого трудового дня! Персонал очень внимательный, помогали по всем вопросам. Отель находится в центре города, рядом есть торговый центр, удобная транспортная развязка! Надеюсь, приехать к вам снова!
20
Георгий Д
Дата отзыва: 19 октября 2016
Комфортно, тепло, тихо, чисто, очень предупредительный персонал, если включить в оплату ужин - выбор из пяти вариантов, причем из ресторана позвонят в номер и спросят - вам ужин в номер или вы хотите есть в ресторане.
Десять минут прогулки - центральный рынок с байкальской рыбой, рядом - китайский ТЦ, а вечером можно пройтись в "130 квартал" - тоже минут 10. В соседнем с отелем доме - крупный новенький ТЦ. Из аэропорта в час пик - не больше 30 минут. Если нет машин - минут 15...
20
naaklashal
Дата отзыва: 29 сентября 2016
Плюсы: Чистый и уютный номер, бесплатный wi-fi, удобное расположение-близость аэропорта, рядом остановки, центральный рынок и 130 квартал( Здесь есть все: разнообразие магазинов, кинотеатр, кафе и рестораны). Внимательный персонал на ресепшене. Отдельное спасибо администратору Ольге! Очень внимательная и отзывчивая девушка. Рассказала куда можно сходить и что посмотреть в городе. Всем советую съездить на Байкал, такая красота в часе езды от города.... Но был небольшой минус- завтрак, в первый день пришли все было вкусно и большое разнообразие, во второй же, пусто. Скорее всего сказалось проживание китайской группы. Но это маленький минус лично для меня. Сложилось хорошее впечатление об отеле, городе и командировке.
8
Ekaterina T
Дата отзыва: 05 сентября 2016
По отзывам часто командируемых в Иркутск, "Европа" считается одним из лучших отелей. Сравнивать не довелось. Номер (улучшенный) маленький и старенький. Скрипучая кровать. Вся мебель "уставшая". Отличная слышимость соседей. Грязный санузел. Шведский стол на завтрак весьма скудный. Трансфер аэропорт-отель 600₽, обратно 450₽. По местным меркам двойной тариф.
16
Marina T
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Здание отеля хорошее в стиле "ар деко", но недостаточно после ремонта и некоторые декоративные элементы, которые не соответствуют его стиль. Номер был очень маленький, но удобно. Завтрак был хорошим.
20
millov21
Дата отзыва: 30 августа 2016
Очень понравился город! Большое спасибо отелю Европа за чудесное проживание! В частности огромное спасибо администратору Екатерине Дынкиной! Много помогала мне с тем куда сходить/как съездить/где лучше, Катя ты лучшая!))) Понравилось местоположение Отеля, есть много вариантов с транспортом и просто погулять по паркам, набережным. Много интересных, необычных в городе мест, особенно центр :) Байкал - не описать, просто сказка, нужны съездить самому, чтобы понять красoту озера...:)
16
749Maria
Дата отзыва: 14 августа 2016
Внимательный персонал. номер чистый и уютный. Уборка ежедневно. Удобное расположение- рядом остановки автобусов, маршруток, троллейбусов разных маршрутов, легко добраться из аэропорта и до любой точки города. Рядом парк, до 130 квартала пешком минут 10, до центрального рынка минут 15 пешком. Завтрак- шведский стол, вполне нормальный. Wi-fi работает хорошо. Есть мини-бар, тапочки.
Из минусов: сантехнику не мешало бы поменять, на ковролине были прожженые пятна
16
Navo694
Дата отзыва: 20 июля 2016
Внешне отель очень симпатичный, номера обычные, в коридоре ковры, цветы, вода и чай на ресепшен. Персонал приветлив. Завтраки обычные , кофе плохой. Очень много групп восточных иностранных туристов , от этого в ресторане столы не успевают убирать- грязно , и посуды не хватает. Ресторан на ужин был закрыт на мероприятие. Ужинала на улице, на террасе- не удобно тк столы предназначены максимум чтоб кофе попить , да и дорога рядом... Месторасположение не плохое. Рядом парк. Но то, что этот парк ( зоопарк) бывшее кладбище , с сохранившимися некоторыми памятниками качество прогулки явно портит....
12
JaneCh C
Дата отзыва: 20 июля 2016
Отель неплохой, но на 4 звезды не тянет. Номера небольшие, есть фен, но мыло /шампунь/гель для душа только в специальном боксе на стене - крайне неудобно пользоваться. Правда, персонал по просьбе может принести индивидуальный флакончик. Очень простые завтраки, практически без фруктов , без нормальных соков . Разнообразия нет, но голодными не останетесь.
16
SergeyIrkutsk
Дата отзыва: 17 июля 2016
Отель расположен рядом с центром города, в окружении торговых центров.Рядом остановки общественного транспорта. Находится в 10 минутах ходьбы от 130-го квартала и исторического центра города.
Брал номер "Люкс". Номер большой и чистый, есть все необходимое.Кровать большая и удобная. Минибар с большим ассортиментом. Обеденный стол со стульями. В стоимость включен завтрак.При открытых окнах слышен шум улицы, но есть кондиционер.Окна оригинальной формы.
12
yulia yershova
Дата отзыва: 14 июля 2016
провели в отеле две ночи - по пути на Байкал и на обратном пути. часть номеров небольшие и уже изрядно потертые. часть - недавно отделанные в помпезном псевдорусском стиле. в комнатах, выходящих на улицу, к сожалению, очень шумно. впрочем, в жаркую погоду можно не открывать окна - все комнаты оборудованы кондиционерами, что хорошо.
завтраки нормальные, еда достаточно разнообразная.
персонал ресепшна и ресторана (на завтраке) зажатый и какой-то испуганный, что ли. может, недостаточно опыта.
из безусловных плюсов - расположение: буквально за 5-7 минут попадаешь в 130 квартал, самый центр города. до аэропорта минут 10 ехать.
на первом этаже есть банкомат Райффайзенбанка.
судя по всему, отель ориентирован на китайских туристов - все объявления и надписи дублируются на китайском.
в принципе, нормальный отель для того, чтобы остановится на одну ночь.
8
Tatyana_S78
Дата отзыва: 03 июля 2016
На лето Иркутские отели подняли цены, и пришлось остановиться в Европе. Внешний вид отеля достаточно презентабельный, но внутреннее содержимое совершенно не соответствует. Номер категории Стандарт( не эконом) очень тесный, с 1-спальной кроватью, малюсеньким столиком ( см. Фото), скрипучим шкафом. Такая же тесная ванная комната с не новой сантехникой. Слышимость просто потрясающая, из соседнего номера все звуки отчетливо слышны. Интернет очень слабый, сигнал постоянно прерывается. Шведский стол посредственный. Хотя по основному меню вечером в ресторане готовят хорошо) В итоге, полноценно поработать и отдохнуть в этом отеле не получилось. Вернуться в него желания нет.
16
StanKosheen
Дата отзыва: 28 июня 2016
Отличный отель по расположению, сервису и питанию в Иркутске. Тип номера- двухместный стандартный с одной кроватью, по ощущениям- немного тесноват, мебель уже не новая, но все остальное на 5 с плюсом. Великолепные завтраки в ресторане Европа, работа швейцара и девушек на ресепшене на 5. Рекомендую!
20
eadolgih
Дата отзыва: 26 июня 2016
Выбрали отель Европа для проведения бизнес-конференции, и нисколько не пожалели об этом. Атмосфера замечательная, зал и оборудование в прекрасном состоянии. Обеды и кофе-брейки тоже порадовали. Все участники нашей конференции остались довольны. С нами работала менеджер Юлия, выражаем Вам и всей команде отеля благодарность за высокий уровень обслуживания. Для проведения нашей следующей конференции, мы однозначно выберем Вас. Спасибо за идеально проведенную работу.
С уважением, Екатерина, команда бизнес -семинаров.
4
Сибиряк C
Дата отзыва: 25 июня 2016
Провёл в отеле 4-го суток, которые оставили у меня неизгладимые впечатления. Отель совершенно не соответствует заявленным 4*, откровенно не понимаю, откуда взялось такое обозначение. За время проживания было обнаружено следующее:
- крохотный номер с санузлом, который требует ремонта;
- завтрак в помещении, которое не может вместить всех посетителей;
- отсутствие блюд, указанных в меню шведского стола завтрака (видимо не успевают официанты);
- проблемы с электропроводкой (у меня в номере взорвалась лампочка, после ее замены она не работала);
- абсолютная слышымость в номере всего происходящего вне номера;
- крайне тонкие шторы, не способные сдержать солнечный свет;
- мебель, требующая замены (шкафы для одежды откровенно скрипят при открывании, даже если это происходит в соседнем номере);
- у моего соседа с потолка бежала вода, я был тому свидетель.
В целом состояние отеля не вызывает желания в него вернуться, что подтверждают отзывы тех постояльцев, с кем я имел удовольствие общаться. Собственникам нужно что-то срочно менять и мероприятия по бонусам для постояльцев явно не помогут.
20
Новикова Е
Дата отзыва: 18 июня 2016
Удачное расположение, хороший интернет, завтраки с 6:00. Номера небольшие, но уютные, есть чайничек и чай/кофе. Замечательный персонал, очень любезный и открытый, во всем готовы помочь. Большое спасибо!
20
Ashley765
Дата отзыва: 15 июня 2016
Решили остановиться в этом отеле из-за его удобного месторасположения и нисколько не пожалели! Стандартные номера небольшие, но комфортные, чистые и уютные!)) Приятно удивило, что в номерах каждый день пополняется вода, чай и кофе. Высокая скорость Wi-fi, как в номере, так и в ресторане и в холе отеля! Очень хотелось бы отметить приветливый и отзывчивый персонал! Каждое утро ресепшн встречал нас с улыбками) Также порадовал ресторан, очень вкусные, сытные и разнообразные завтраки!
12
DmtrMur
Дата отзыва: 09 июня 2016
Пишу не как постоялец этой гостиницы, а как гость, сопровождавшего друга. На ресепшене очень приветливый персонал. Поразил, что в отеле есть Швейцар, который откроет дверь и поможет багаж донести. Сейчас это редкость. Одноместный номер у друга оказался совсем тесный и маленький. Вдвоем там уже не развернуться. В номере не работал кондиционер, хотя это уже был конец мая. Не было холодильника. Так же гость был разочарован, что был закрыт на ремонт тренажерный зал. Хотя он выбрал этот отель по этому пункту. Завтраки говорит, очень хорошие. В целом, по моему мнению, отель на одну звезду меньше должен быть!
8
Александр Л
Дата отзыва: 02 июня 2016
Повсюду следы наступающей разрухи: битая плитка на входе, драный диван в холле, гостиничный трансфер из аэропорта - старенькая праворулька, вонючий пожелтевший холодильник в номере. Из плюсов: хорошо работает служба ресепшн и горничных, быстрый вайфай, удобная кровать.
8
Vadim L
Дата отзыва: 27 мая 2016
Отель в старинном здании с совковыми традициями. Совершенно не соответствует заявленной категории 4*. Номера очень маленькие. Поэтому в стандартный номер (почти 5 тыс.руб.) входит номер с двуспальной кроватью. И все! Ни стола, ни кресла - ничего! Если односпальная столик стул. И всё! В ванной вместо нормальных шампуня и геля жидкое мыло. Про лосьоны даже говорить не приходится. Спортзал не работает. Неплохие завтраки по разнообразию и удобны по времени: с 6 до 11. В номере есть чайник и обновляют бутылочку с питьевой водой. При выезде, как в старые добрые времена, проверяют номер, пересчитывая бутылочки в баре и полотенца в ванной. Т. Хорошие 2,5 звезды. Но тогда это должно быть за совсем иные деньги.
16
medanna21
Дата отзыва: 22 мая 2016
Отель вполне соответствует своим трем звездам. Внешний антураж гораздо более пафосный, чем номера. Номера небольшие, но обставлены хорошей мебелью.Каждый день ставят бутылку воды, в номере есть чайник, пакетики чая-кофе. Санузел в хорошем состоянии, но почему то из средств гигиены только зубная щетка и шапочка для душа. Хотя справедливости ради - около душа контейнер с жидким мылом. Халатов нет, но есть тапочки. Очень плохая звукоизоляция - отличная слышимость всего, что происходит в соседнем номере.
Завтраки сытные разнообразные, на все вкусы.
Очень удобное расположение.
Вполне приличный отель с нормальным соотношением цена-качество.
8
VladimirEfimov
Дата отзыва: 20 мая 2016
У меня была деловая поездка с 18-20 мая. К сожалению, остановится в рекомендуемых коллегами отелях Кортъярд Марриотт Иркутск или в Бутик Отель Маруся не получилось, т.к. свободных номеров не было. Поэтому на свой страх и риск выбрал «Европу» (цена за номер почти одинаковая). Плюсы отеля: в шаговой доступности центральный рынок и центр города. На этом плюсы закончились. Минусы: отель находится на оживленной дороге, поэтому шум от проезжающих машин был очень громко слышно в номере, складывается впечатление, что пластиковые окна не ремонтировались очень давно. Номер старый и потрепанный. В номере не было телевизора. Шампунь и гель для душа выдавался не каждый день. Завтраки скудные. На завтраках были самые дешевые йогурты, свинина во фритюре, очень дешевые сосиски (на вкус сделаны из бумаги). Я завтракал только кашей. Особенно не понравилось, что со мной за три дня пребывания в отеле персонал поздоровался на заселении и при выселении. В остальные дни ко мне было абсолютное равнодушие. Ставлю отелю твердую 2-е звезды. Рекомендую, только если цена за номер очень дешевая.
20
Vitaliy K
Дата отзыва: 18 мая 2016
Рекомендую. Приветливый и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера, а также удобное расположение оставили только положительные впечатления о прибывание в данном отеле! Ресторан при отеле порадовал вкусной едой по демократичной цене.
20
Hilus2014
Дата отзыва: 13 мая 2016
Хороший отель,солидные номера,отличное обслуживание, лифт, всё очень удобно, дорогая мебель,хорошие завтраки,красивые холлы,бесплатный интернет,стоянка,удачное местоположение, жил на втором и третьем этаже
16
Mariia2009
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Для остановки в рабочей поездке нормально. Вид из окна не очень, но когда по работе это мало важно. Тихий спокойный отель, нормальные завтраки, кофе не очень. Кровать со старым продаваемым пружинный матрасом. Частенько и при этом все требует ремонта. Интернет желает лучшего и при этом хоть есть. В ходе интернет лучше чем в комнате.
16
63Raisa
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отель чистый, уборка каждый день. Приветливый персонал. И очень удивило ..... У нас в стране оказывается могут быть швейцары, и не для статуса, не только дверь открыть.... И нашёл коробку и упаковал наши сувениры и поменял деньги т. Е помог решить наши небольшие проблемки. При отеле имеется ресторан, очень и очень неплохой. Завтрак не особенно хорош, хотя и плохим не назовёшь. Позавтракать можно и плотно и легко. Но особенно приятна сервировка и интерьер. Имеющаяся еда кажется вкуснее. Цена в ресторане ужин на двоих обошёлся в 2500 руб. Без спиртных напитков. В меню есть блюда именно сибирские. В Москве такие блюда не встретишь. Драники с омулем например. Очень вкусно. Местоположение неплохое. Рядом в 15 мин. Находится центральный рынок. Но по моему в Москве цены ниже на те же Иркутские специалитеты (рыба ,грузди, кедровые орешки и ты).
16
Ya_ponomareva
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Уютные номера, неплохо убирают, но судя по всему все ещё зависит от смены горничных. Удобное расположение по отношению к достопримечательностям, в пешей доступности. Wi-fi шустрый, позволяет и поработать, и кино в потоке посмотреть) Завтраки приемлимые вполне, на выбор и любой вкус.
12
Фёдор П
Дата отзыва: 17 апреля 2016
Прожил в отеле несколько дней. После последнего посещения гостиницы Ангара упорно хотел попытаться счастья в других отелях города.
Экономный номер оказался очень экономным. Даже я бы сказал чересчур.
Скажу сразу, всеми бонусами проживающих, аля ресторан и спортзал не пользовался, поэтому ниже только комментарии по переживанию.
Что понравилось:
- Вкусный завтрак. Сильно разнообразным я его не назову, однако при этом есть все, что необходимо для отличного начала дня.
- Очень вежливый и приветливый персонал.
- Номер чистый, уютный.
- В номере стоит чайник и набор для горячих напитков (чай/кофе/сахар)
- Расположение гостиницы. Почти самый центр, все рядом. Правда утром приходится постоять в пробке.
- Неплохой интернет. Проблем с онлайн-просмотром кино не возникло.
Что не понравилось:
- Мне достался номер с "видом" на магазин строительных и отделочных материалов, что находится в соседнем здании. В результате с открытым окном мне поспать не удалось, потому что с 7 утра сотрудники магазина начинали активно загружать/отгружать товар, сопровождая это грохотом и отборным матом.
- Очень тесный номер. Я понимаю, что вмесить в те 5-6 квадратов что-то кроме стола, стула и кровати проблематично, но когда я ставил гладильную доску, я просто перерождал себе путь.
- Ужасное мыло в диспансерах. Почему-то, после того, как я помылся местным мылом, моя кожа стала липкой на ощупь. Повторять эксперименты не стал, пользовался своими гигиеническими средствами.
- В номере нет никакого шкафа. Просто несколько вешалок. Моя сумка и вещи лежали стопочкой на самом видном месте, к чему я не привык.
- Гладильная доска - лотерея. Один раз мне принесли совершенно непонятную доску, на которой было невозможно гладить, а второй раз - вполне хороший утюг и доску.
Приеду ли я сюда в следующий раз? Точно попробую, однако точно не эконом.
20
tamm68
Дата отзыва: 31 марта 2016
Проживала 5 дней до поездки на Байкал и 2 дня после.
В отеле прекрасно сочетаются традиции русского гостеприимства с европейским уровнем обслуживания!
Весь персонал внимателен к гостям. Отдельно хотелось бы выделить Павловскую Екатерину на ресепшене. Девушка обладает правильно поставленной речью, всегда искренне улыбается и приятна в общении. На любой вопрос отвечает с душой и полнейшим вниманием. А так же Дмитрия Соколова. В их смену возвращаешься в отель, как домой.
Ресторан расстроил отсутствием нормальных блюд местной кухни. А ведь это так важно! Завтраки наилучшие. Порадовали наши блюда – манная каша, оливье, блинчики, пирожки, компот…
Персонал ресторана приветлив, что тоже создает домашнюю атмосферу. Ребята – Дмитрий на баре и официант Никита просто профессионалы.
Из минусов в отеле – в номере ужасная туалетная бумага, у горничных на тележках бумага другая.
Если в Иркутск, только отель «Европа». Скучаю!
20
Яна М
Дата отзыва: 27 марта 2016
Недавно останавливалась в Европе. Очень понравился сервис и обслуживающий персонал отеля. Администратор Ольга была довольно любезна, все понятно объяснила. В номере чисто и со вкусом. Отель находится почти в центре города, что очень удобно. Есть небольшой шум из-за проезжей части, но нам это не мешало:)
20
den756314
Дата отзыва: 14 марта 2016
Отель забронировали друзья, а мы не пожалели! Большая кровать на двоих, свежее постельное белье, в ванной все необходимое. Понадобилась нитка с иголкой, попросили администратора и горничная занесла через пару минут. На завтрак со шведского стола есть что выбрать. Снаружи и внутри здание смотрится эффектно.
20
bisikala
Дата отзыва: 13 марта 2016
Останавливалась в отеле на выходных, был забронирован полулюкс. Номер понравился, есть все необходимое, достаточно просторный. Очень понравилось постельное белье: идеально белое и мягкое. Полотенца и халаты тоже чистые и ,кажется, новые. В номере чай, кофе, вода, все каждый день пополняют бесплатно. Завтраки хорошие, могут принести в номер. Персонал вежливый и отзывчивый, в общем я осталась довольна!
12
KhediYakovleva
Дата отзыва: 11 марта 2016
Внешне отель выглядит дорого, с архитектурной точки зрения. Цена за номера очень высокая. Гостила в полулюксе. Нелепый номер. В номере есть рабочее место, к которому впритык стоит диван. За рабочий стол не сесть, не отодвинув диван. Пришлось двигать тяжелый диван. Номер маленький и битком набит мебелью. Мебель старая, с соответствующим запахом. Очень неудобные подушки.
В Иркутске вообще цены на гостиничные номера от балды, или от названия номера. Где-то в Мариоте номер с подобным названием стоит 6200, поэтому и здесь он стоит столь же?
В номере душно. Если открыть окно, то в номер "входит" дорожное движение.
4
nadenyka20
Дата отзыва: 11 марта 2016
Отель посоветовали коллеги, ссылаясь на то, что отель один из лучших в городе, не знаю, мне так не показалось...1) Приехав рано утром на ресепшн не обнаружила администратора, только охранника в кресле, после некоторого времени девушка появилась, заспанная...и это 4 звезды...2) завтрак в 10.00 уже выглядит печально, половины продуктов нет 3) я заплатила почти 5000 руб за одноместный номер, в итоге получила крохотный номерочек с маленькой кроваткой, с никакой звукоизоляцией, отель находится на центральной улице, шум от машин просто стоит всю ночь! За 3 дня проведенных в отеле отдохнуть в итоге не получилось...может быть мне просто не повезло.
12
rtrock
Дата отзыва: 08 марта 2016
Мы забронировали бюджетный номер с двумя односпальными кроватями, так как мы не ожидали много времени проводить в номере и были приятно удивлены, когда нас переселили в номер на двоих без дополнительной платы. Мы попросили тихий номер на верхнем этаже, и наш номер был на 4 из 5 этажей. Хотя наши соседи, несколько, как они были, было тихо, я сомневаюсь, что очень тихий номер здесь. Звучит от групп в ресторане, и, очевидно, это обычное явление, свадьбы и такой, фильтрованный полностью до нашего номера, и уличный шум был неизбежным. Но номер был чистым и удобным. Хотя они сказано, что они говорят по-английски, я у меня возникли проблемы при общении с персоналом на стойке регистрации, так что с левой большинство из них моей русской жене. Даже тогда у нас были проблемы с получением местной информации ресторана. У нас никогда не было возможности попробовать ресторан в отеле из-за частных вечеринок. Завтрак был хорошим, моя жена оценена его больше, чем я, с небольшими вариациями за наши 4 утра (салат Оливье утра 3 и 4 был таким же приятным, как мы с женой делали), но достаточно сытный, чтобы поселить нас в течение дня осмотра достопримечательностей. Wi-Fi работал хорошо для нас, в отличие от других посетителей, хотя у меня были проблемы при доступ к некоторым достопримечательностям, как электронной почты. Не знаю, где проблема отдыха здесь, но. Расположение неплохое, и после того, как мы узнали как система трамвая (15 рублей за поездку! ) работает, стало гораздо более удобным. Не плохой опыт.
20
Evgeniya V
Дата отзыва: 01 марта 2016
Всегда достойно. Влюбилась в отель еще в 2006. И всегда стараюсь в командировке именно сюда. Очень разнообразный завтрак, достаточно долго открыт ресторан. Белоснежное белье. В санузле все необходимое. Размер скромный, но он перекрыт остальными плюсами
12
Olga G
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Соотношение цена качество хромает. Стандартные номера очень тесные. Завтраки скромные очень. Номерной фонд приличный. Оценка была бы выше если бы не безответственные горничные, которые помимо уборки отвечают за вещи найденные в номерах. Останавливалась там на пару ночей с перерывом на выходные (уезжала на Байкал). И в первую ночь забыла у них свои домашние штанишки (приехав в Листвянку сразу обнаружила пропажу), конечно же не представляющие большой материальной ценности, но как и у всех девушек единственные любимые и удобные.При повторном заселении спустя 2 дня, обратилась со своей потерей на ресепшен, сказали ничего не находили. Обидно, я понимаю их не оставили себе (зачем людям чьи то спальные штаны) а просто выкинули, а это уже хромает сервис. В одной из гостиниц более скромного класса в маленьком городке мне вернули дорогую мне, а не карману, бижутерию, в другой город!!!Учитесь сервису!
8
Александр П
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Останавливались в этом отеле по деловой поездке несколько раз. Единственный раз повезло и вместо забронированного номера дали люкс, так как не было свободных номеров. К нему претензий нет. А вот стандартные номера за 4000 в сутки такого крошечного размера, что повернуться трудно. Плюс утром постоянные пробки по улице на которой расположен отель. Завтраки хорошие. Вид из окон или на улицу шумную или во двор на соседнее здание.
20
July0509
Дата отзыва: 22 января 2016
Останавливались во многих гостиницах такого уровня, но Европа нас покорила! Внимательный персонал быстро заселили, всё рассказали и показали. Проживали в стандартном двухместном номере - номер показался просторным и светлым, всё очень чисто, есть вода, чай, кофе, все мыльно-пенные принадлежности, Wi-Fi с высокой скоростью. Кроме того, проживающие гости могут бесплатно посетить тренажерный зал. Большой плюс для отеля - круглосуточный режим работы ресторана, все очень вкусно! Кстати, завтраки (которые входят в стоимость проживания) тоже оказались весьма достойными, шведский стол с большим разнообразием блюд и напитков. Сама гостиница находится в центре города, откуда, как оказалось, можно уехать в любую точку города даже на общественном транспорте. В шаговой доступности есть всё - огромный продуктовый рынок, аптека, банк и т.д. Также буквально в 10-15 минутах пешком есть квартал с многочисленным количеством ресторанов на любой вкус, музеями и торгово-развлекательным центр. Однозначно, рекомендуем этот отель. Сами в дальнейшем планируем останавливаться только здесь!
16
Aleksandr A
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Заселили быстро в номер люкс. Полотенца, средства личной гигиены в наличии. Ковролин чистый, пыли нет. Санузел чистый. Единственное, что не понравилось, сломаный шланг душа в душевой кабине. Сделал замечание, но исправили через сутки. При отеле есть ресторан, качество еды приличное. Отель в центре города.
20
Alexander S
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Небольшой отель. Удобно расположен. Недалёко от центра, рынка и других достопримечательностей Иркутска. Уютные номера, качественное обслуживание. Хороший ресторан. Достойная кухня. Вежливые официанты. Приемлимые цены.
16
Ирина Б
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Очень приятная гостиница - первое, что приходит в голову. Расположение - не поняла, насколько далеко от центра, но до места работы было недалеко, поэтому гостиница и была выбрана. Чистые номера. удобная кровать и белоснежное белье. Про полотенца не могу так сказать - серенькие, застиранные. Неудобно работать за столом - так расположена мебель в стандартном номере, что у широкой части стола стул не поставишь, а на кровати сидеть неудобно у стола - спинка мешает.Для меня это был главный недостаток. Окна, конечно, на улицу - в номере было очень душно, но открыть окно нельзя - шумно. Шведский стол - небольшой ассортимент, но достаточно вкусно.
16
Антон С
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Приятный отель, чистенько, место вокруг печальное, персонал нормальный, номера с Китайской мебелью и сантехникой, внизу хороший ресторан. Есть конференц зал. Рядом с отелем рынок продуктовый и большой стройка.
20
green_cheek
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Хороший, чистый, небольшой отель. Комнаты небольшие, очень чистые. Прекрасный персонал, очень отзывчивый. Ресторан при отеле - вкусная еда, внимательные официанты. Разнообразный завтрак. Были 5 дней, нареканий никаких. Спасибо!
20
Ksenia P
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Была проездом в Иркутске. Остановилась в "Браво". Оказалось там очень уютно. Белоснежные свежие простыни,полотенца. Очень! отзывчивый персонал! За чистотой всегда следили. Либо уборщица,либо сам администратор. Кухня ,как домашняя) попала в не сезон,так одно удовольствие было находится там.!
20
Ida52015
Дата отзыва: 13 ноября 2015
Бронировали номер одноместный стандарт, без доплат при заселении разместили в одноместном комфорт. Был ранний прилет. Ресторан работает круглосуточно, с учетом разницы во времени это прекрасный бонус. В номере тепло, даже открывала окно на проветривание. Удобная кровать, подушка, теплое, легкое одеяло. Шкаф с вешалками. Полный холодильник напитками, орешками, конфетками. Бутылка воды в подарок. Много розеток - хватит на все гаджеты)) широкий подоконник на всю стену, можно и перекусить, поработать, глядя в окошко. Чайник, чай, кофе, сахар. В душе: фен, мыло, гель-шампунь, зубная щетка, шапочка для душа. Убирают каждый день. Завтраки сытные :)
8
Anasteiha
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Останавливались в данном отеле, номер студия за 11000 руб. Номера достойные, но вот сервис отвратительный. С размещением в номере двух человек, почему-то все принадлежности были только для одного! Один халат, одни тапочки, одна зубная щетка и тд. Принесли второй комплект, когда уже выезжать собирались. Со стационарного телефона невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов, пришлось звонить со своего. Завтрак попросили принести в номер, были еще раз разочарованы и возмущены! Принесли одну кашу, одну тарелку с омлетом, не свежий сыр и засохший хлеб! Администратора вызывали 2 раза, только со второго раза она поднялась в номер. Сказала, что все исправят. Пришлось еще ждать, настроение было испорчено. Администрация номер директора отеля не дали. Попросили книгу жалоб и предложений и были не удивлены, что там сплошные негативные отзывы о сервисе в отеле. В общем сервисом очень не довольны и больше ни когда в нем останавливаться не будем.
12
mikhail O
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Добрый день! Останавливался с 5-6.11.2015 в связи с необходимостью в Иркутске (вылет был утром следующего дня). Выбор пал на гостиницу Европа, центр города, да и отель Солнце (раньше там останавливался) скатился по качеству ниже плинтуса.
Итак, заселение прошло нормально, номер выбирал в системе бронирования Booking.com. Плюсы: лифт работает, завтрак на 4 , не особо изыскано, но покушать можно (с 6.00, что очень хорошо!). Персонал вежливый (единственно девушка по тф на ресепшн много говорила, но я подождал))). Рядом есть пивной бар. В номере есть чайник и мини бар, а также чай и кофе. Из минусов: номер маленький очень (правда цена тоже ниже, но все же), выбирал номер по тише, но при заселении (около 13.00) сверху настойчиво работал перфоратор (я летел ночью и хотел выспаться), очень отчетливо! Очень плохо с вентиляцией (есть кондиционер, но свежего воздуха нет. Плохо, что нет индивидуальных наборов мыла, шампуня (все в дозаторах на стене, как в туалетах вокзалов). Ну и при выезде ни кто не поинтересовался вызвал ли я такси, видимо наплевать. Вот в принципе и все.
8
ZapolskayaM
Дата отзыва: 25 октября 2015
Во время всего пребывания не покидало чувство, что вокруг все какое-то нелепое. Во-первых, на регистрации попросили паспорта всех, кто заселяется. И, соответственно, потом довольно долго всех регистрировали. Ну что за прошлый век?.. В Европе (настоящей, которая часть света) паспорта в отелях давно уже вообще не спрашивают... В номерах все какое-то покоцанное.. Очень сложно включался душ, нужно было приложить довольно много усилий каждый раз. Не было пультов от телевизоров (причем, в обоих номерах). Позвонили, попросили принести. Принесли 2 пульта lg для телевизоров samsung :)) потом все таки поменяли.
В номерах, которые выходят на улицу, оочень шумно. При выборе номера обязательно уточните, чтобы окна выходили на другую сторону.
А так в комнатах довольно чисто, это было приятно.
Вот самое нелепое - это завтраки. Это просто смех какой-то, честное слово! На завтрак предлагались: куриный бульон, котлеты, жареная рыба, оливье и все тому подобное :) Из обычного рациона было 2 вида хлопьев, омлет и крошечные глазуньи. С меню определенно тоже надо разобраться, в общем.
И что тоже очень смущало.. Официанты в ресторане почему-то в шляпах... Наверно, стиль такой, но это просто ужас! срочно снимите с них шляпы, смотрится глупо!
16
Endy1337
Дата отзыва: 21 октября 2015
Я пошел на европейский отель с шестью друзьями и родителями, они все останавливались здесь на всю неделю, и у всех был хороший отдых.Моя жена - русская из Иркутска, и у нас была наша свадебная вечеринка здесь, так что очень удобно для всех иметь квартал сна очень близко. Я останавливался всего на 2 ночи, но достаточно написать краткий отзыв.Так как у нас была свадьба здесь, мы с женой могли остаться в номере большего размера. Это просторный с хорошей ванной, большим круглым столом и большой двуспальной кроватью. Номер был особенно оформлен для свадьбы, но я думаю, что это не характерно для нормальных гостей: )Я также останавливался в одноместном номере, только ночью передо день свадьбы (самостоятельно). Этот номер был намного меньше, но достаточно большой для меня, мне нужно было в нем для сна: ), Хотя цена за номер была намного выше по сравнению с двумя спальнями, поэтому советую путешествовать в Париже, если вы хотите остановиться в этом отеле.Если сравнивать цены с встречал в Европе, это дешево, но не для местных жителей. Это было в первой половине октября, просто конец разгара сезона, и у нас была маленькая скидка, потому что свадебная вечеринка была организована здесь, но я все еще думаю, что цена очень хорошо.Если будут группы в ресторане, то они только можно дойти до полуночи на полнуюНаш номер был на улицу, может быть немного шумно, если оставить окно открытым, как сделали мы. Везде в России отопление внутри находится максимум в, к счастью, вы можете выключить его в этом отеле, но, тем не менее, это занимает время, чтобы охладить номер после открытия окна.Завтрак - русском стиле, большинство блюд не очень в моем вкусе, но с другой стороны я не ем очень утром, так или иначе.Персонал очень дружелюбный, но не ожидайте, что все будут говорить на английском, только люди на стойке регистрации будут и некоторые в ресторане, возможно. Для нас это не проблема, это достаточно.Отель находится недалеко от центра, но на дойти пешком, 15-20 минут. Новый район на пути к центру, много хороших ресторанов.Итак, в целом очень хороший отдых, не плохо, что сказать. Напишет отзыв о другом отеле в отелях этой сети, мы останавливались в Листвянке, тот же стиле, как этот, но немного лучше по моему мнению. (Mayak)
12
Osher Krishmar
Дата отзыва: 11 октября 2015
Гостиница расположена в центре города. Номера светлые и просторные. Постельное белье и полотенца чистые, а вот санузел желательно мыть чаще. Персонал очень вежливый, готовый помочь по любому поводу. На завтрак не пошел, торопился.
16
Должидма Д
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Рекомендую любителям хороших кроватей. Отличные! Мягко и упруго. Из минусов отеля- крайне непрезентабельный, темный район, старые домишки, сплошные заборы. Вечером некуда прогуляться перед сном. Дежурные на регистрации -очень милые и внимательные девушки. Менеджер, по-моему , понимающий пожелания гостей, человек. Вопросы решает быстро .Завтрак -средний, без изысков. Замечательная каша- овсянка, пирожки с груздями, с мясом. Останавливалась здесь из-за близости к организации, в которую приехала. Сэкономила на такси. Однако в следующий раз, если цель поездки будет другой, то вряд ли вернусь сюда. Причина не в отеле, а в его унылом и неприятном месторасположении.
16
Nataliya A
Дата отзыва: 27 сентября 2015
Я была в шоке с этого отеля, шикарные огромные номера. Есть все необходимое, для приятного времяпрепровождения, идельное месторасположение отеля, средние цены. Но завтраки - это ужас!!!!!!Уважаемые хозяева этого отеля, задумайтесь!! Полностью меняйте завтраки, портит общее впечатления о вашем отеле!! На 2-й день пребывания, на завтраке, я попросила кусочек черного хлеба, ждала полчаса, мне его так и не принесли. Какой позор, в таком отеле и нет кусочка хлеба на завтраке. Выбор всего остального так же оставляет желать лучшего: выбора соков нет, салат один оливье, гарниров нет, овощей нормальных нет, орехов нет, выбор колбас и сыров скудный и самый дешевый. Все что заканчивается, не пополняется, пока не попросишь, а с хлебом моим вообще беда получилась)) Хотелось бы такому прекрасному отелю поставить 5 из 5, но за завтрак хочется 1 из 5 поставить. Кстати ресторан, который находится там же, где завтраки подают отличный. Видимо это только к завтракам такое ужасное отношение.
16
Георгий Я
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Останавливался в отеле дважды - в 2007 и 2014 годах. В первый раз понравилось больше, хотя брал категория номера была попроще. Отель помог организовать неплохую экскурсию по городу. В последний раз брал полу люкс, номер большой, но неуютный. Больше всего удручает отсутствие звукоизоляции, слышно все, что делается в соседнем номере (особенно верхнем). Завтраки - средние, но голодными не останетесь. Расположен отель не в центре.
Скорее всего, больше в нем останавливаться не буду.
16
море четыре
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Уже не первый раз останавливаемся именно в этом отеле. Без претензий на шик и "лакшери", но пристать по сути действительно не к чему. Хорошие, средние номера, довольно просторные. Кондиционер. Двуспальная софа, холодильник, все принадлежности. Правда, в этот раз в номере 506 ( как я выяснил, только в моём) были некоторые проблемы с душем, он сам переключал холодную и горячую воду, так что пришлось принимать контрастный душ, но это мелочь. Хорошее отношение персонала, услужливость, неплохие завтраки, хороший ресторан внизу. Местоположение тоже отличное, рядом отличный рынок. Строгая чётвёрка.
16
helenachita
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Была в командировке в Иркутске, остановилась в отеле Европа в центре города, очень удобно. Вполне приличный номер и завтрак. Внимательное и доброжелательное обслуживание. Проживанием осталась довольна. Рекомендую.
20
Марина Л
Дата отзыва: 03 сентября 2015
В самом отеле остановится не удалось, жили в другом, здесь проводили мероприятие наши коллеги из Москвы. Приличный конференц зал, в ресторане был организован превосходный кофе брейк, сиг на шпажке и клубничное пирожное, это что то! Обслуживание на высоте. Что сказать, Европа держит марку, молодцы!
20
divairk
Дата отзыва: 27 августа 2015
Великолепный отель для деловых путешествий. Находится в самом центре, добраться в любую точку города можно на такси по минимальному тарифу. Уютные номера, но если любите простор, нужно брать категорию не ниже полу люкс. В номер все необходимое, включая фен. Отличный завтрак в формате шведского стола с 7 утра. Ресторан сам работает круглосуточно! Летняя терраса хоть и маленькая, но иными креслами. За персонал также ставлю пятерку!)
16
201442
Дата отзыва: 26 августа 2015
Хороший отель, недалеко от аэропорта и близко к достопримечательностям города и его центру. Отель достаточно современный, приятный интерьер, в теплых тонах, хорошее обслуживание. Номера не большие, но уютные, чистые, всё есть. Завтраки очень приличные - шведский стол.
16
Dmitry C
Дата отзыва: 17 августа 2015
Сам не жил, но размещал в этом отеле людей. Многие жаловались на шум в номерах со стороны улицы и тесные комнаты. В принципе, все остальное на уровне (ресторан, сервис, расположение). Пробовал завтрак в гостинице, он был вполне хорош.
16
Tanya144
Дата отзыва: 17 августа 2015
В первый раз останавливалась в этом отеле , впечатление хорошее. В номере есть сейф, удобное рабочее место и wi-fi. В 10-15 минутах ходьбы расположен интересный квартал с резными зданиями , на бережная . Успела и поработать , и пройтись по городу.
На завтраках порадовало наличие кофе - машины и домашних вафель ( вкусные как в детстве ). Завтрак - шведский стол .
16
Tanya144
Дата отзыва: 17 августа 2015
Отель находится в центре города , в 10-минутах ходьбы есть очень интересный квартал с резными зданиями, набережная. Успела и поработать , и пройти все окрестности .
На завтраке порадовала наличие кофе - машины и очень вкусные вафли, как в детстве.
Теперь в Иркутске придется бывать чаще, с выбором отеля в принципе уже определилась .
8
Григорий Ч
Дата отзыва: 13 августа 2015
Если хороший отель подобно хорошему вину - с годами становится лучше, то этого нельзя сказать об Отеле Европа. До этой поездки я останавливался в этом отделе, наверное, лет 7 назад и тогда он показался мне неплохим. Может я изменился, а может отель.
Сейчас этот отель производит удручающее впечатление. Похоже, думают там только о красоте фасада и холла. По крайне мере, только это выглядят прилично.
Номера же... Такого душа, фена, чайника в номере я не видел уже давно. Матрас такой, будто набит сеном. Причем, на скорую руки и крайне неравномерно. Вода в душе то горячая, то холодная, причем температура ее меняется стремительно. Дверца сейфа, который расположен в шкафу для одежды, была открыта, а замок закрыт, так что дверца плотно не закрывалась, вследствие чего не закрывалась дверца в шкафу. Выключатель у лампы на прикованной тумбочке не работал, так лампу было не включить. Плечики в шкафу - их можно трогать руками только в перчатках. Вообще, там все в номерах такого качества и вида, что к этому просто неприятно прикасаться руками.
Ресторан - отдельная история. Я обедал в компании большого количества мух. Такого я не видел нигде - просто ужас какой-то. Суп принесли такой горячий, что ощущение такое, будто его кипятили. Такого жуткого омуля, я думал, в Иркутске быть просто не может. Оказалось, что может. Причем, как в холодном виде, так и жареный. Я попытался "записать" обед на номер. Официант спросила меня, согласовал ли я это "там" и указала головой в сторону рецепции. Я сказал, что нет. Она ответила, что сейчас попробует это сделать. Когда она вернулась, ее ответ меня буквально убил. Она сказала: "Они не готовы взять на себя такой ответственности"! Расчет гостя гостиницы за ресторан через счет за номер - это ответственность! Вообще, похоже, что гости отеля постоянно обманывают персонал, поскольку персонал там какой-то пуганый по части денег. Когда я выписывался, я попросил включить такси в стоимость номера. Одна девушка на рецепции от этой просьбы почему-то смутилась, а вторая громко м уверенно заявила, что это возможно только после оплаты! Как будто я сам не понимаю, что строка "трансфер" в счете может появиться только после оплаты.
После всего этого я совершенно не удивился тому, что вызванного мною через рецепцию отеля такси у входа не оказалось, хотя девушка на рецепции сказала, что машина приехала...
12
Miriam M
Дата отзыва: 12 августа 2015
Отель неплохой, но расположен не очень удобно, я бы сказала на окраине центра, кого это не беспокоит, можно вполне здесь остановиться. Единственное, когда я здесь останавливалась, была жара, а кондиционер не работал, не комфортно, сами понимаете.
20
Alexey M
Дата отзыва: 08 августа 2015
Достаточно близко к центру города, рядом рынок, детский театр кукол и парк. Завтрак достаточно разнообразен. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, минибар. Персонал приветлив и внимателен ко всем прихотям постояльцев.4
16
Aleksa_Horvath
Дата отзыва: 20 июля 2015
Отель удачно расположен рядом с прогулочной частью города.
Вкусные завтраки и удобная кровать.
Была в мае в командировке - удалось и поработать и выспаться.
Удобно то, что wi-fi был в номере - не приходилось искать дополнительного места для работы.
12
IRISCHA B
Дата отзыва: 18 июля 2015
Были в этом отеле 5 дней. На ужин в ресторан не смогли попасть. Была свадьба в ресторане при отеле. Заказ предложили доставить в номер. Прождали 2 часа и принесли холодное все, что должно быть горячим. Сервис в целом на 3 .
20
Nick S
Дата отзыва: 13 июля 2015
Отель хороший, различные виды номеров. Рядом рынок Новый, где можно купить практически все: от бытовой химии до местной рыбы, кедровых орехов и т.д. Завтрак в отеле входит в стоимость проживания. Завтрак отличный: шведский стол, очень вкусно, достаточно большой выбор. Персонал на высоте-помогут в любой ситуации. Купил на берегу Байкала много рыбы, девушка с ресепшн положила рыбу до утра в холодильник. Расположение очень неплохое: в пешей доступности главная торговая улица Иркутска с множеством баров, ресторанов и магазинов.
16
Ilya K
Дата отзыва: 11 июля 2015
Был в командировке.
Номер был тесноват, но чистый и удобный. Порадовало наличие 32" телевизора с возможностью просмотра видео по USB - помогло скоротать вечера.
Завтрак - шведский стол - разнообразный и вкусный. На цоколе есть спортзал, жаль работает только до 22.00.
За углом большой магазин/рынок, где можно прикупить все необходимое к ужину, и палатка с разливными напитками.
12
Роман Н
Дата отзыва: 05 июля 2015
Хороший отель, из плюсов -- отличное расположение, но не стоит своих денег. Номер вроде неплохой, но мебель старая, дверь в ванную не закрывалась. Завтрак в отеле хороший, большой щведсткий стол, есть кофемашина.
16
Alexander A
Дата отзыва: 01 июля 2015
В Иркутске был бесчисленное количество раз. Четыре раза останавливался в этом отеле. Из достоинств: близко к центру, в номерах чисто, хороший сервис, удобно то, что завтрак с 7:00, отличный ресторан. К недостаткам отнес бы шум (если номер выходит на Байкальскую), в летнее время, на верхних этажах душно нереально, если "повезло" поселиться над рестораном, то в пятницу-субботу хорошо выспаться не удастся. Однажды был в Иркутске на автомобиле-охраняемая парковка находится на приличном расстоянии, а оставлять у отеля не решился-нет камер и, как заверил администратор, ответственности за авто отель не несет.
16
Sodju
Дата отзыва: 23 июня 2015
Для командировки выбирал отель по параметрам расположение и подъездные пути. Заезжали в 2 часа ночи все еще не спали на ресепшине.
Утром хороший добротный завтрак,наученный швейцар в дверях всегда улыбается что не мало важно в начале дня.Бросается в глаза огромное количество пожилых групп из европы в основном из франции,но это не напрягает.Многие как потом оказалось приехали на байкал. В номере кондиционер,холодильник все по стандарту.Обслуживание неплохое,но не улыбаются и не здороваются на этажах.Очень плохо с шумоизоляцией в гостинице,все слышно в номере любой визг проезжающей машины-неприятно.Администрация принимайте меры. Недалеко есть парк,где можно прогуляться ,но опять таки не обустроенный нет лавочек посидеть.До набережной пешком минут 15.
16
Александра А
Дата отзыва: 21 июня 2015
Выбирая ночлег, сразу вспомнила о Отеле Европа, расположение хорошее. Рядом остановка с общественными транспортом: трамваи автобусы, троллейбусы. в 15 минут ходьбы торговый центр с хорошими магазинами и кинотеатром. О номере,номер не плохой, есть все необходимое, чисто, уютно.
завтраки с 6-11, очень удобно.
16
Chamonix2006
Дата отзыва: 17 июня 2015
Первое что понравилось, это улыбчивость и вежливость девочек на ресепшен. Сам номер тоже симпатичный, просторный, есть всё необходимое. В отеле есть спортзал, что редкость в отелях этого уровня. Теперь о минусах: прилетев в Иркутск, было время поспать после долгого перелета. Окна моего номера выходили на солнечную сторону и я задвинув шторы перил прилечь. Но к сожалению шторы совсем немного затемняли солнечные лучи и в номере всё еще было очень светло. В общем поспать не удалось. Уверен, что в любом отеле прежде всего должны заботиться о качестве сна, во многих отелях есть затемняющие шторы, здесь почему-то этого не предусмотрели. Надеюсь, прочитав мой отзыв, руководство отеля эту проблему исправит.
И еще я бы отметил плохой завтрак в отеле: маленький выбор еды и закусок.
16
Aritkulova
Дата отзыва: 16 июня 2015
По размещению отель неплохой, но завтраки всё портят! Перестали там останавливаться, по причине того что мы путешествуем семьей, с ребенком, а он у нас ест на завтрак только молочные каши (все кроме овсяной), а здесь сколько раз мы были - или вообще не было каш, а если и были то только овсянка, каждый день! Повару надо разнообразить перечень горячих блюд на завтрак! А так отель хороший и расположение и номера, если бы не завтраки, это был бы идеальный вариант, и не дорого!
12
Anastasia
Дата отзыва: 03 июня 2015
Очень розовое здание в классическом стиле, а вокруг все не соответствует ему: пыльная дорога с сильным трафиком, сараи и деревенские домики. Выглядит странно. На входе вас мягко лишают чемоданов и помогают добраться до номера. Попытки получить чаевые не было.
У меня был номер люкс: огромный номер с кожаным диваном и креслами, обеденным столом, большой уютной кроватью. Мебель не выглядит поношено и если бы не запах в номере при закрытых окнах и неработающих кондиционерах- претензий вообще бы не было. К санузлу тоже странное отношение: большое помещение, помпезные раковина, биде и унитаз, а дешевая/ванна китайские. Для меня стало вызовом включить душ так, чтобы он лил только из лейки и с нужной температурой. Не удобно звать на помощь, когда совсем в неглиже. Лейка оказалась треснутой. В общем назвать удовольствием принятие душа было нельзя. Обидно, когда так дорого многое сделано в интерьере, и такие мелочи убивают возможное приятное впечатление.
Завтраки не плохие. А с ужинами проблема. Для привлечения клиентов в ресторане устраиваются разные шоу программы. А после рабочего дня хочется тишины и возможности обсудить с коллегой прожитый день. Хорошо, что можно было ужинать в Вип зале, хотя обслуживание было очень фрагментарно и еды ждали долго.
8
Кристина В
Дата отзыва: 29 мая 2015
Средняя гостиница. Точно не 4 звезды. Чистые номера, но постоянно чего- то не хватало- то тапочки не принесут, шампуня так вообще в номере не было. Завтрак- шведский стол- медленно сменяют блюда, если бы пришли все в одно время, то точно бы сразу на всех не хватило завтрака. Видимо не хватает персонала.
16
Alla P
Дата отзыва: 25 мая 2015
Отель не новый и не старый. Снаружи и внутри довольно симпатично.
Персонал приветливый, стараются, молодцы.
Затрак так себе, бедненько, но рыба в кляре очень вкусная, ее и ела.
Вобще ресторан хороший. Я там покушала (единственное где) хороший сагудай из сига, рыба свежайшая и все поклассике, лук, уксус, соль, все как надо! Очень редко кто умеет праильно готовить сагудай. В ресторане Европы умеют.
Вай-фай бесплатный, но слабенький.
Не знаю, кому понравилось месторасположение отеля? для меня заагадка цель приезда этих граждан в Иркутстк. Отель расположен гдето на выселках, рядом НИЧЕГО! какието недостройки и вообще маргинально. А, вот, рынок там крытый прям за углом. Кому интересно там есть дикое мясо, конина, оленина. Выбор рыбы тоже неплохой. До центра пилить 40 минут пешком, не меньше. Если селиться здесь, то передвигаться только на такси.
16
Ольга С
Дата отзыва: 23 мая 2015
Отель расположен довольно удобно, на Байкальском тракте. Близко к аэропорту, и одна остановка до центрального рынка. Есть тренаж.зал и ифра-красная сайна. Завтраки так себе, но выбор есть. В номере есть чайник, чай, кофе, что очень порадовало. В номерах довольно жарко и шумно, окна не открыть, особенно, если на улицу. На пятом этаже нет телефонов в номерах вообще.
12
alfa_psy
Дата отзыва: 07 мая 2015
Дважды останавливалась в этом отеле, причём второй раз - последний. Первый раз понравился и номер и всё остальное, во второй раз разочаровалась. Матрас был неровный, номер малюсенький и неуютный. Завтраки нормальные.
16
Виталий В
Дата отзыва: 27 апреля 2015
Отель небольшой и уютный. Хорошее местоположение, все необходимое рядом. В номере чисто, сразу видно, что уделяют особое внимание чистоте. Непосредственно по проживанию замечаний никаких. Полотенца и постельное белье качественные, без замечаний. У меня в номере было все, чтобы попить чай или кофе, что не во всех гостиницах встретишь, очень понравилось(кстати пополняют каждый день).
20
Рома Е
Дата отзыва: 21 апреля 2015
А мне понравился отель, находится в центре- все нужное рядом! Порадовал ковролин, сразу видно что новый. В номере чистота, не к чему придраться. Девушки и в ресторане и на ресепшене очень приветливые и красивые, всегда готовы помочь. Завтраки супер! Огромный выбор!
16
Rakel1972
Дата отзыва: 21 апреля 2015
Бываю в Иркутске 2-3 раза в год, всегда останавливаюсь в Европе. Для командировочных отель идеален, вай-фай стабильный, в номере все есть, в частности, тапочки, что важно. Из минусов - плохая звукоизоляция, видимо, за счет межкомнатных дверей. Слышно все, что происходит в соседних номерах.
16
Кристина В
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Хороший отель с превосходным обслуживанием! Есть ряд минусов:маленький номер, очень шумно если окна выходят на проезжую часть(мой был как раз такой). Но плюсов значительно больше: завтраки с 6 утра, бесплатный тренажерный зал(тренажеры не новые, но функцию свою выполняют), очень отзывчивый и заботливый персонал! Довольно уютно, на завтрак хороший шведский стол, все вежливы и готовый помочь с любой ситуацией. Твердая четверка, даже с плюсом:) еще вернусь в этот отель.
12
Igoryan121
Дата отзыва: 14 апреля 2015
Как всегда номер стандарт: самое плохое - это кровать, нет..кроватка..нет..кроваточка! Узко и твердо. Если нечаянно заглянуть за кровать обнаружишь годовой запас пыли, каких то волос и т.п. - особо это не напрягает ибо увидеть это сложно...только например если туда упал телефон и приходится шарить рукой во всем этом. В лобби и везде много лепнины, гипса, стекла и ковролина..есть даже швейцары(правда очень уж мелкие какие-то - все трое..и без головных уборов, и без намека на помочь дотащить чемодан, ну это ладно..суровостью не единый Челябинск славен). В номере все как-то кустарно, провода торчат, кабельные каналы по стенам, телик висит фиксированно и смотрит в стену а не на тебя. Зато есть невероятно полный минибар! Выбор достоен 5 звезд, одному можно реально упиться в зюзю. Если арендовать конф.салончик надо быть готовым к проблемам с интернетом, принтером и проектором - айтишник конечно все сделает, но чего-то обязательно сделать не сможет. Кормят хорошо, в ресторане даже кто-то поет вечерами, поглядывая на тексты в айпэде...
20
Tduty
Дата отзыва: 09 апреля 2015
На мой взгляд гостиница безупречна в плане обслуживания но сантехнику давно пора заменить! Китайские душевые с кривыми кранами и т.д. существенно портят впечатление.Отель находится в центре, так что если захочется проветрить номер будьте готовы к гудкам машин.
12
Надежда Констан... Ф
Дата отзыва: 31 марта 2015
средненький отель, внешний фасад красивый. номера очень очень маленькие. все перекликается с Маяком в Листвянке. разнообразный выбор блюд, все очень вкусно. прям возле Иркутского торгового центра. до музыкального и модного квартала также недалеко.
20
1233212013
Дата отзыва: 31 марта 2015
Отель для меня новый. Приятно удивила цена. На 200 руб номер дешевле, чем в Мариоте) гостиница новая, но дорогая. При заселении принесли комплимент от отеля. Смотрите фото. Мне понравилось. рекомендую.
16
Марианна К
Дата отзыва: 30 марта 2015
Заказывала номер этого отеля на booking.com на одну ночь, очень не дорого за 2400!Это было этим летом.Номер как и сам отель очень чистый,опрятный!Девушки на ресепшн вежливые,приветливые!Заказывали самый не дорогой номер на двоих!Отлично что бы переночевать!Удобная ванна с душем,чистое постельное белье и полотенца!Нормальный завтрак,рядом модный квартал,пешком минут 10-15!
12
Sosison-kolbasa
Дата отзыва: 24 марта 2015
Совершенно средняя гостиница, вероятно раньше была очень помпезной по причине обилия большого кол-ва лепнины на стенах и колонн на входе.
Номер опрятный, но видно уже что поизносился.
Совершенно не обрадовала кровать с матрацем толщиной 7-10см с выпирающими пружинами(не подложив одеяло на матрац спать оч неудобно.)
Завтрак не обильный,но приятный, все основное есть
16
Andrey L
Дата отзыва: 19 марта 2015
Отель симпатичен снаружи и расположен в центре. Похож на старый замок оригинальным дизайнерским решением с лестницей. Она как в средние века вьется змейкой по стене в специально пристроенной для этого к обычному квадратному корпусу округлой башне. Правда в центре башни лифт. Внутри все с претензией на пафосность. Кожаная мебель в коридорах и некоторых номерах, лепнина на потолке и т.д. Я жил в полу люксе, не очень мягко выражаясь дешевом при этом в номере не было телефона (в данной момент монтируют линию) и я звонил на ресепшен на городской с сотового, телевизор показывал только 4 канала, видимо кабель тоже был пока в монтаже. В номере была зачем то вторая дверь в соседний, наверное для больших компаний. Через нее отличная слышимость. После получаса разговора моего соседа по телефону, я знал про его бизнес почти все. Вообще не работала вентиляция. Если номер можно было проветрить открыв окно, то ванная после принятия горячего душа еще долго напоминала хамам. В остальном все не плохо. Постель, мебель, мини-бар напоминал по ассортименту бакалейный отдел небольшого супермаркета.
Очень понравился ресторан, завтраки - шведский стол и помимо них я там ужинал и обедал. Очень милый персонал, девушки ходят в черных шляпках, на мой взгляд им идет. Кроме европейских блюд есть местные байкальские деликатесы и блюда бурятской кухни. Все вкусно, хотя не дешево, но без перебора.
16
Магай Д
Дата отзыва: 14 марта 2015
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. В целом впечатление хорошее. Персонал приветливый. Завтрак очень вкусный. Но, к сожалению, в этот раз не обошлось без недостатков. Ванная комната была плохо убрана. На ванне были какие-то пятна. Был пуст контейнер для шампуня. В целом гостиница неплоха.
16
Vladimir K
Дата отзыва: 14 марта 2015
Прекрасные завтраки, крайне сытные и разнообразные, комнаты не очень большие и довольно темные, но чистые. В момент моего пребывания рядом проходила стройка, поэтому было шумно днем. До достопримечательностей надо идти мин 10-15 пешком. Приветливый персонал, но когда у меня перегорела лампочка в ванной комнате, ее не заменили в течении дня и мне пришлось напоминать с утра.
20
5879Nelly
Дата отзыва: 12 марта 2015
Удобно расположен. На входе встретил портье, который сразу же помог мне с сумками, приятно. Заселили быстро, проблем никаких не было, персонал компетентный и вежливый. Можно выпить бесплатного чая или кофе в холле, в номере тоже чай/кофе пополняются. Картины и диваны в холле создают уют . Номер чистый, очень понравился. В номере из мебели удобная кровать, прикроватная тумбочка и рабочий стол. Уборка в номере была ежедневная. Завтрак, шведский стол- выбор блюд стандартный, но все очень вкусное и свежее.
16
Vlad A
Дата отзыва: 11 марта 2015
В очередной командировке остановился в этом отеле. Персонал порадовал своей вежливостью, однако номер достался очень не большой по размеру. В ресторане прекрасные и очень вкусные блюда, а так же есть живая музыка. Рекомендую.
20
Grafskiy
Дата отзыва: 03 марта 2015
С 2003 года регулярно приезжаю в Иркутск по делам. С 2009 года останавливаюсь только в "Европе". Очень радует неизменно высокий уровень сервиса. Путешествую по России и миру часто, и такое приятное, но ненавязчивое радушие встречал еще только в одном семейном отеле в Испании.
16
Bobrelka
Дата отзыва: 24 февраля 2015
Останавливалась, будучи в командировке. Вежливый персонал, уютный, небольшой холл. Номер маленький, две кровати, нет места для чемодана. Хороший телевизор Самсунг. Мини набор ванной, предоставляется один раз. Вода ежедневно, чайник, код чай. Круглосуточно работает ресторан. Завтрак скромный, но достойный. Быстрый, бесплатный интернет в номере. Рядом с аэропортом.
16
AlenaCh
Дата отзыва: 23 февраля 2015
Останавливалась в двухместном номере. Номер достаточно просторный, чистый.
Есть фен, чайник, чай-кофе, тапочки. Мебель не новая. В ванной капала вода из полотенцесушителя. Душ принимать сложно - постоянно меняется температура воды: то горячая, то холодная. Набор одноразовых принадлежностей предоставлялась только один раз, хотя останавливалась на двое суток. Выезжала поздно вечером, пришлось оплатить за полсуток (поздний выезд), а в номере даже не прибрались. За что взяли деньги и немалые?
Завтрак в ресторане - шведский стол. Завтрак хороший, выбор блюд достаточный. Цена отеля не соответсвует сервису. За такую стоимость ожидала уровень выше. Остановлюсь в этом отеле снова,так как вариантов достойного проживания в Иркутске не много.
16
Dennis Dayneko
Дата отзыва: 21 февраля 2015
Гостиница премиум класса оснащенная и меблированная с европейской роскошью. Замечательный и недорогой ресторан на первом этаже оформленный со вкусом. Уютно. Тепло. Практически в центре города. Рекомендуем vip номер на двоих. Современный ресепшн и очень вежливый персонал.
20
Viacheslav G
Дата отзыва: 15 февраля 2015
Отель находится в удобном месте, откуда можно начать прогулку по Иркутску. Недалеко цивилизованный рынок, где есть все, что обычно везут из Иркутска (рыба, орехи, мед итд) Останавливался в 317 номере, все стандартно.Мебель немного ушатана. Моему товарищу достался 501, совсем другое дело. . Чисто. Халат, тапки, гигиенические наборы присутствуют. Завтрак и ужин (550 рублей) разнообразны. Например ужин можно заказать в номер из 5 вариантов. Есть спорт-зал. На первом этаже есть магазин сувениров. Особо хотелось бы выделить персонал. Всегда идут навстречу. Обязательно остановлюсь там же.
20
Михаил К
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Мне отель понравился уже сразу как я его увидел снаружи. Весьма удобно расположен, совсем рядом большой магазин, в пешей доступности отличное местечко 130 квартал. Гостиница - пятиэтажное здание с лифтом, винтовой лестницей и спортивным залом на цокольном этаже. Весьма все шикарно, мне понравилось. Дизайнеры постарались на славу. Персонал замечательный все вежливые и тактичные. Была маленькая проблемка с дверной ручкой в ванной комнате, я сообщил об этом, и мою проблему решили быстро. Номер отличный! Мебель красивая, удобная, все необходимое есть. Было (для меня важное), - холодильник, чайник, телефон, услуги прачечной. В ванной комнате все идеально чисто, хорошая сантехника, все необходимые ванные принадлежности, халат. На первом этаже ресторан в котором проходят завтраки и ужин. Ресторан в том же замечательном стиле как и отель. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные. Минусов нет, все отлично! Касательно цены меня тоже все устроило. Теперь буду останавливаться только в этом отеле.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур