Добрая мама 2*

Отдыхали с 4-11 августа. Понравилось. Спокойно, уютно, гостеприимно. Комнаты небольшие, но есть все. Холодильник, телевизор, кондиционер, санузел в номере, вайфай. Уборка комнат раз в 3 дня. Чайник на этаже. На первом этаже отдельное помещение для приготовления пищи. Имеется своя собственная столовая, с очень вкусной и свежей едой. Приветливое обслуживание на ресепшн. Расположено недалеко от моря, пешком минут 10, рядом с отелем ряд столовых, кафе, "Пятерочка", аптека. Одним словом, рекомендую!

Обычный номер. Небольшой балкон,есть стулья, столика нет. Самолёты летают над крышей, быстро привыкаешь. Не современная мебель, холодильник. Чайник на этаже. В туалете был неприятный запах. Принадлежности на один день ( шампунь, гель) . Завтрак вкусный. Три каши на выбор и сосиска/блины/яйцо и чай. Эл ключ необходимо сдавать на рецепцию.

Останавливались на 2 ночи. Особых надежд не возлагали, главное было расположение, наличие нормального кондея, чистота. ПЛЮСЫ 1. Чисто. Внешне все выглядит относительео опрятно. 2. Отзывчивость персонала. 3. Хороший кондей, достаточное освещение. 4. Адекватная цена (относительно Адлера) 5. Хороший вай-фай. 6. Бесплатные камеры хранения (правда, небольшие), чемоданы можно оставить в холле. МИНУСЫ 1. ТВ, который вроде есть, а по факту не работает (начинает издавать странные звуки через пару минут после включения). 2. Кухня с кошмарной посудой (плюс, что есть, но выглядит как в общаге). 3. Постельное белье (рисунки и узоры), кислотные расцветки стен – наверное, по мнению владельцев это красиво и уютно (ощущение маминой "доброты"), но мы не прониклись. 4. Любителям ночных бдений – после 23.00 ворота на территорию отеля закрываются. Нужно звонить администратору, чтобы открыли дверь. Администраторы встречают с  максимально недовольным лицом. Ей богу, как в пионерлагере. Хорошо, хоть замечания не делают. 5. Завтрак, который есть, но его нет. На выбор 3 вида каши 1 сосиска, 1 яйцо / 2 блина (как повезет) чай. 6. Если не повезёт, номер на 1 этаже будет с видом на сушилку с пллотенцами и постельным бельём. 7. Отсутствие москитных сеток. Отель очень  гордится статусом "Проверено Ревиззорро" (в каком-то давнем году). Видимо, в том году развитие и приостановилось, замерло. Сейчас все достаточно печально.

В отеле все понравилось:номер,кровати,ванная, обслуживание.Все очень гостеприимные приветливые.Телек поддерживает интернет,пересмотрели сериалы.Были дожди.Столовая хорошая, можно отказаться от меню по талону и заказать свое,а сумму вычтут.Заказывали пиццу и лимонад на ужин,не пришлось ничего доплачивать.

Отдыхали 10 дней в июне, сразу скажу - в реальности выглядит намного лучше, чем на фото, понравилось месторасположение (всё рядом) - через дорогу супермаркет, чуть выше подняться - большой гипермаркет и автобусная остановка. Пляж Чайка через мостик недалеко, но вода там коричневая, поэтому ездили на Имеретинку (150 рублей такси) или пешочком 40 минут. Завтраки каждый день разные, всегда молочная каша и сосиски или гренки или яйцо - для завтрака нормально, отдельное спасибо Марине (каждые утро как пчелка по всей кухне). Персонал все вежливые, улыбчивые, всё рассказали, показали, каждый день забирали мусор, влажная уборка так же была, замена белья и полотенец. Удобный балкончик, в номере есть всё для проживания (если не хватает посуды можно взять на общей кухне, но потом обязательно вернуть). Там же, на кухне можно приготовить самостоятельно. Вобщем, отель понравился, расположение очень понравилось, обязательно но вернёмся

Достойный вариант для семейного отдыха после насышенного впечатлениями дня. Были 7 дней, брали завтраки и ужины - спасибо кафе 555 за качество и внимание. В номере все работает. Пляж, магазины, аптеки рядом, с остановок "Птицефабрика" и ТЦ"Новый век" можно попасть в любой уголок города без пересадки.

Соотношение цены и качество на высоте. Провели выходные в этом отеле, остались очень довольны. Приехали в 11.30, разместили нас в 12.00, мелочь, а приятно. Были проблемы с поиском отеля, поскольку впервые в Адлере и на авто, пришлось покружиться, подъезд к отелю не сразу нашли. Парковку тоже не сразу нашли, пришлось потрудиться. Мы поставили машину и вернулись к ней только к отъезду из города. До набережной идти примерно 1 км, дорога приятная вдоль речки и по очень красивой аллее с множеством магазинов, кафе и ресторанов. В отеле уютные номера с холодильником , сан.узлом (что очень важно) ,кондиционером. Море в пешей доступности ,рядом олимпийский парк, ТЦ, экскурсионные бюро . В общем, все что твоей душе угодно. Завтраки также очень порадовали. Отдельная благодарность девочкам -администраторам, всегда идут навстречу.Очень хороший отель для семей с детьми,не шумно,есть дворик,все рядом

Жили в номере с мужем и сыном 3 года, поселили нас на 1 этаж, в номере очень тесно, балкона нет, но самая фишка что перед окнами все время сушилось белье из прачечной и все 12 дней мы наблюдали как колышатся полотенца и простыни! когда мы пришли на ресепшен и попросили понять номер нам сказали это не возможно т.к программа распределяет куда кого селить, хотя до этого мы хотели за ранее забронировать на что было сказано что это все на месте. Всю ночь квакают лягушки т.к рядом чей-то огород. Приборка номера была через 6 дней, в это время у нас спал ребенок мне сказали что ок мы придем позже, в итоге так никто и не пришел хотя я ходила на ресепшн и просила. Администраторы ничего толком не знают что-бы не спросили, полная некомпетентность! Общая кухня не опрятная! Чайников в номерах нет, только на этаже. Мы оплатили 12 дней завтраки, в итоге последние 2 дня нам дали завтраки только на двоих а на ребенка нет, и опять же внятно никто ничего не объяснил, и чтобы не портить последние деньки мы плюнули и не стали связываться! Вообщем не могли дождаться когда уже уедем к себе домой!

В общем не очень понравилось.. На завтрак дают талоны 150 рублей, все что дороже нужно доплачивать.Влажная уборка была проведена только по нашей просьбе на 5 день проживания.Это самое основное что не понравилось

РАСПОЛОЖЕНИЕ. Ул. Цветочная 32, двор, 4 этажа по 20 номеров на каждом, 2 качели. Улицы освещены – темнеет в 19:15. Рядом – гостевые жилые дома, м-н «Пятерочка», «Магнит» аптека - 3 мин. От а/п 15 мин езды, такси «Везет» от отеля встретило бесплатно, мы накануне позвонили и сказали, что точно прилетим. Назад за свой счет -250 руб.такси. Рядом нет автоб.остановки. На каждом шагу – экскурсионные будочки. ОТЕЛЬ. В отеле очень чисто, на ресепшн – 2 приветливые Елены; на 1 этаже - кухня, газовая плита, посуда, микроволновка, чайник, крупы, соль, сахар, чай, 4 стола на 4 персоны каждый (просят не есть в номерах, чтоб насекомых не было). На лестницах и этажах - ковровые дорожки, в коридоре на отдельном столике – чайник (нет кулера) утюг с гладил.доской на каждом этаже.. В 23:00 ворота закрываются, но можно позвонить в домофон. НОМЕР. 2 односпальные кровати стоят вместе, 2 тумбочки, прикроватные светильники, ТВ плазма, кресло, мягкий пуфик, столик, шкаф, в прихожей-трюмо, кондиционер, графин, 2 кружки, 2 стакана, 2 ч.л, пепельница (курить нельзя в номере), балкон с 2 пластик.стульями, натянуты веревки с прищепками. При заселении – 2 пакетика чая, 4 сахара. Фена нет, вода хорошая из-под крана пить (не покупали), 1 банное 1маленькое полотенце/чел на пол. С/у-ванная, раковина, шторка, унитаз, биде, работает полотенцесушитель, 1 пластик.стакан для щеток, 250мл флакон жидкого мыла, при заселении -1 пакетик шампуня-кондиционера геля для душа/чел. Уборка и смена полотенец – 1 раз/3 дня, смена постельного – 1 раз/6 дней, ежедневно выносят мусор. Все белье чистое. Поломалась сантехника – все сделали к вечеру. Чужим проход в номера запрещен (камеры и под роспись), ключ (магнитная карточка) именной с обязательной сдачей, когда выходишь. СТОЛОВАЯ. Своей нет, городская – соседнее здание (проход со двора или через улицу), работает 08:00-21:00, музыки нет, иногда включают ТВ с м/ф. ЗАВТРАК входит в стоимость, талоны сразу выдают на все дни-расписаны по датам: молочные сладкие каши-рисовая, овсяная, манная. Омлет, блинчик с мясом, хлеб, чай, кофе. Можно докупить: глазунья, салат, сосиски, пирожные, сок, компот (фруктов нет), стол на 4 человек, места много 912 столиков внутри) терраса на улице, народу много, вкусно и недорого. ОБЕД: жульен, мясо по-французски, отбивные, куриные котлеты, говядина, макароны, картофель, борщ, щавелевый суп, суп-лапша, сырно-грибной, 3 вида салатов, пиво; обед (1 взр реб=500руб. или пиво 1 шашлык картофель по-деревенски=640руб). По всему побережью можно заказать свиной шашлык (100гр = 120 руб); МОРЕ. До ближайшего мелко-гравийно-песчаного пляжа (булыжников нет, не больно) «Сочи-Фарина» - 15 мин идти через автостоянку, впадает горная речка, вода холоднее, чем на др.пляжах, но зато меньше людей, лежак с зонтиком– 250 руб/день, бар (мороженое, напитки, эспрессо-50 руб), 2 бассейна (1ый - с надувными детскими горками-1 час – 350 руб/2 бассейна, на весь день-500 руб); и 2ой бассейн-500 руб, включая лежак с зонтиком. 2ой пляж «Мандарин» через торговые ряды, мостик, налево – 30 минут пешком, есть лежаки, хороший заход в море, много народу. Рядом- Макдональдс. 3ий пляж «Чайка» - еще дальше, здесь самое теплое море и самый загруженный пляж, есть лежаки и качели. На всех пляжах: вареная кукуруза -50руб, 1 шарик мороженого-50руб (3 шарика-100руб), пончики, пиво, квас (05,л-50руб). РАЗНОЕ. Городской рынок-35 мин пешком: персики изумительные-150руб/кг, чурчхела-50руб, сыры абхазские-450руб/кг.

Хороший отель для этой части Адлера, чистые номера,есть все необходимое: холодильник, телевизор, кружки. Смена белья на шестой день. Уборка в номере( мусор) ежедневная. На территории есть столовая ( не посещала) и кухня для самостоятельного приготовления пищи, можно взять ножи вилки. Видела что кухня пользуется спросом у постояльцев. На этаже чайник, гладильная доска и утюг. В шаговой доступности магазин пятерочка и большое количество кафе и столовых. К минусу можно отнести балконы: маленькие, без боковых стенок, смотрят на соседнее здание, но хотя бы есть ) стулья тоже есть. Балкон выходит на дворик где сушат белье. На второй день не замечаешь уже, но на морской воздух расчитывать не стоит. Из особенностей: Лифта нет, здание 4 этажа. До приличного пляжа далеко ( мы ездили на имеретинский, тот что рядом , на этой стороне до моста совсем не айс, к пляжу мандарин тоже есть претензии. остановка общественного транспорта в 700-800 метрах. С остановки можно уехать в сочи, олимпийскую деревню. Транспорт ходит хорошо, Такси тоже,по приемлемым ценам.

Очень понравилось обслуживание персонала, вежливые и приятные люди,в номере все хорошо убрано,в столовой завтраки сытные и неплохие,вечерком можно также провести время у них в кафе! Море в пешей доступности, 15-20 минут. Поблизости есть магазины,можно и до рынка дойти , правда до него идти минут 30.В целом все очень понравилось,вроде отель простенький но главное уютный! Отдых провели отлично, остались только хорошие впечатления ! Единственный минус для тех у кого чуткий сон, это самолеты, в этом районе они заходят на посадку, но нам почти не мешали)

Отель и территория можно поставить 4-,но еда в столовой просто отвратительная, поменяйте своих поваров и люди глядишь потянутся! Номера чистые, все есть, администратор приветлива, но солгала насчёт столовой, а мы дураки и поймались на её удочку.

Редко когда пишу отзывы о том где отдыхала, но тут особый случай. Не могу оставить без внимания такой замечательный отель с необычным названием. По приезду встречает администратор, быстрое оформление, информирование по всем вопросам- сразу видно знает свое дело. Проводили в номер, номер оказался в точности как на фотографиях, даже лучше. Приятная атмосфера, на протяжении всего отдыха всегда с удовольствием возвращалась туда. Море близко, рядом магазины и сувенирные лавки. Очень приятные горничные, всегда при встрече спросят нужно ли мне чего нибудь, с просьбами справлялись идеально. Про уборку вообще молчу, даже придраться не к чему. Всё всегда делалось без напоминания.Огромное спасибо хозяйвам гостиницы за такой радушный приём. Пообещали если приеду ещё, конечно приеду обязательно, не везде так рады своим Гостям.

отдыхали в августе 2018, очень хороший отель! а уж после отеля Румба, в который приехали ранее, он нам показался просто райским(в Румбе был совдеп). Очень порадовали хорошие подушки, одеяла - чистенькие и не кургузые. Отдельно отмечу белье- чистое наглаженное, не застиранное и в милых турецких огурцах! идеально убрано, сантехника чистая, мебель не старая. В общем все гуд. Персонал тоже очень вежливый, обе смены. Завтраки были очень вкусными, правда надо спрашивать что в них сегодня входит -это напрягает. Но там есть меню, примерное что можно взять - это поможет соориентироваться. Нам хватало завтрака наесться. В холле разрешили подождать до отъезда, что очень здорово! Там-же есть и туалет общий на 1 этаже. Правда мы когда в спешке уезжали, забыли в холле сувенирку- заколки которые купили на подарки-это несколько омрачило поездку. На этажах чайники, тазики, гладильная доска - все что нужно туристу, техника современная не дешевская. В номере холодильник, нормальный размерчик и отлично морозит. Хороший тв, показывали все нужные каналы.Если приедем в Адлер, то только в этот отель!

Отдыхали в августе 2018 года вдвоем с мужем.В отеле,а самое главное в номере очень чисто,безумно удобные и мягкие матрасы,что несомненно влияет на качество сна!Номер категории "Стандарт" на двоих,со всеми удобствами и с балконом.На балконе можно курить,чушь,когда пишут,что за это штрафуют.В правилах написано,что штраф 2000 за курение в номере!Мне кажется никому не трудно пройти 1 метр до балкона.Проводят влажную уборку и меняют полотенца каждые 3 дня.Полотенца и постельное белье в хорошем состоянии,не старое и не застиранное. Для нас,любителей много ходить,расположение отеля былоидеальным.Пройти в одну сторону через мост и оказываешься в Алере,на его набережной,центральных пляжах и всех местах скопления развречений))).Пройти в другую сторону 10 мин от отеля и оказываешься на Имеретинском куррорте,с отличными пляжами и в доступной близости к Олимпийским объектам.Самолеты действительно в этом месте заходят на посадку,но днем это совершенно не напрягает,а ночью их нет.Спишь спокойно. Из минусов.Администратор Алена,хамоватая дама,общение с ней лучше всего свести до минимума.Администратор Наталья -безумно приятный,позитивный человек,готовый помочь в любую минуту!В общем:добрый и злой полицейский.))) Очень скудные,хотя и вкусные завтраки,я не ем каши.Мужу пару блинов было мало.Но это ерунда ,в принципе.Но такой момент,о котором пишут в предыдущем отзыве был.Сегодня в твой завтрак входит одно,а завтра при смене раздатчиков тебе уже тоже самое взять нельзя.Хотя в целом в столовой готовят вкусно и цены доступные. Ну и вай фай...его нет.Квест с подключением проходили,но безрезультатно))). В целом отель понравился,маленькие минусы перекрываются большими плюсами.Приехала бы еще в этот отель.

В отеле чисто, безупречно чисто, даже так, мусор выносят каждый день. В шаговой доступности гипермаркет «Магнит». Наш прилет был в 6 утра, досрочное заселение - за час 200 руб., если более 3 часов, то нужно платить за сутки, простите, а зачем тогда нужен ваш бесплатный трансфер в отель? при этом, находясь в фойе в районе 14 часов, нас администратор спросил, а что, собственно, мы тут сидим, про нас просто забыли. осадок остался. Наличие бесплатного wi-fi сомнительно, перед его подключением нужно пройти квест по регистрации на каких то сайтах, неудобно. Отель позиционирует себя как ограничение в местах для курения, номера для некурящих, установлены какие то нелепые штрафы в размере 2000 руб, но!! все курят, в том числе и персонал, под балконами корпуса, невозможно открыть балкон. Вечером, в общей кухне постоянно жарят рыбу в промышленных масштабах, это нечто((( Ассортимент завтраков можно выбирать самому, но сегодня это входит, а завтра уже нет, все зависит от раздатчиц столовой. Кофе, либо 3 в 1, либо откровенная бурда, хорошо, что взяли свой кофе и сливки. Теперь по описанию отеля, взятого с их сайта: «….находится в одном из самых любимых районов города, то ест в его центре» В каком именно центре, старого или нового Адлера? Парк «Южные культуры» платный (200 р.) и идти туда совсем нет удовольствия, да там никто и не гуляет. «…..так как для них рядом построен большой парк с множеством каруселей и замечательных, безопасных аттракционов» Где? Это ваше рядом, рядом нет ничего. Желание заработать у руководства отеля больше, чем реально доставить удовольствие от проживания гостей.

Общее впечатление -- вполне норм. Отлично подходит для отдыха в стиле уйти куда-нибудь на день, а в отеле только поспать, позавтракать, принять душ итп. Для меня полным нежданчиком стали самолеты -- они как раз заходят на посадку вдоль улицы Цветочной, по другой стороне от отеля, над парком. Собственно самолеты меня ночью ни разу не разбудили, а вот соседские петухи в 5-6-7 утра, это да. Добавлю минус, о котором еще никто не написал, наверно у них это недавно. Вход в wi-fi идет через хакерский сайт hot-wifi,ru, который собирает личные данные (профили в соцсетях), данные гаджетов (mac-адрес, версия ОС, версия браузера) и записывает все действия пользователей. При регистрации заставляют рекламировать (почему-то) Давид-отель или что-то оценивать. Иначе нет вайфая. Картинку с отелем со своей страницы можно сразу же удалить, в оценке -- выбрать 1 звезду и в текст что-нибудь куда пальцы упали. Также регистрация проходит не со всеми браузерами. На моем планшете с оперой работать отказалась, а хром перед каждым входом приходилось сносить (отключить/включить в настройках). Так что, если вам нужен интернет, позаботьтесь о нем сами, заранее. Телек не всегда ловит, периодически теряет сигнал, например, на каналах СТС или Карусель. Характерного персонажа для доброй мамы у них нет. Пока это только название. Есть две администраторки. Одна -- добрая, объясняет, помогает, другая по умолчанию старается отшить.

Всем поборникам чистоты и отсутствия табачного дыма посвящается! Была в отеле 2 ночи, впечатления самые радостные. Чистота просто невероятная! Я такого нигде не видела. Всюду ковры и дорожки, без единой пылинки. Полы сверкают, даже внутренний дворик блестит. Персонал милый и доброжелательный. Про еду писать не буду, здесь уже много и без меня написано. От самолетов шум, но в Адлере от них спрятаться невозможно, так что это и не минус совсем.

Хороший гэст-хаус. Выбрали его потому что видели в программе Ревизорро. Всё понравилось. В номере есть кухня,можно готовить. Очень чисто. Персонал вежливый. Имеется парковка и фуд корт. Кровать удобная. Есть холодильник.

Заехал на одну ночь, перед яхтингом. Заселили только в 14:00, отель полный. Рейтинг высокий получил от "Ревиззоро", вопросов нет, чисто, но это обыкновенный отель. Супер удобств, комфорта не ждите. Все обыкновенно. Жил правда на 1 этаже. В целом все понравилось. Ночевал в свой День рождения, утром получл подарок от отеля - брелок. Мелочь, а приятно!)))

Отдыхали в этом отеле семьей во второй половине июня. Выбрали отель по отзывам и по отличному расположению. Программа Ревизорро проверяла этот отель, у них сейчас на дверях стикер наклеен - "Проверенно Ревизорро" :). В Youtube можно посмотреть ролик. Ради справедливости стоит отметить, что в номерах действительно очень чисто и регулярно убираются. Приветливый персонал. В номере телевизор, холодильник, кондиционер. Приятным бонусом при конкурентной цене является включенный в стоимость суток завтрак, вкусно и сытно. При отеле есть пара велосипедов, которые можно арендовать на весь день за 450р, что выгоднее чем брать у любых прокатов. Мы брали три раза, ездили на пляж в Олимпийскую деревню (10мин), проехались по всем Олимпийским объектам, доехали до Абхазской границы и побывали на вечернем поющем фонтане, здорово. Могу смело порекомедовать этот отель для проживания, останетесь довольны.

С мужем решили поехать на кубок конфедерации FIFA 2017 в Адлер. В инете выбрали отель "Добрая мама". Начитались отзывов и задумались - поехать или нет? Решили сначала позвонить- нам ответила менеджер по бронированию Надежда, она помогла выбрать номер по приемлемой цене. Спасибо ей огромное!!! Но по-настоящему мы удивились, когда приехали в отель- дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота, новый ремонт, прекрасные завтраки. В гостинице были много иностранцев из Мексики, Великобритании и Америки. Фотографировались, общались, делились эмоциями после матча. Прекрасно провели свой отдых. Спасибо "Добрая мама" за ваш теплый прием!!! Ждите нас в следующем году!!!!!

Мне все очень понравилось. В комплектацию стандартного номера входят: сплит-система,холодильник, телевизор. Удобное расположение отеля, пляж, олимпийские объекты. Стоянка платная 200 руб в сутки в 5 минутах ходьбы от отеля.

Отличный отель. отдыхали в июне этого года. Номер уютный,светлый. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, ванная комната. Утюг, чайник, гладильная доска были на этаже. Завтраки были вкусные и , самое главное, сытные. Везде ИДЕАЛЬНАЯ чистота.

Бронировал в феврале номер с кухней. Неоднократно созваниваться и интересовался наличием брони. в итоге по заезду долго не заселяли и предоставили стандартный ссылаясь на то, что он столько сейчас и стоит. Грубый и своеобразный стиль общения администратора и угрозы охранника. Главный аргумент: вы всего на одну ночь. Номера маленькие. Двум гостям не развернуться в комнате. Бельё чистое, но старое. Подушка набита скатавшейся в комки ватой. Шум вылетающих самолетов точно не даст уснуть. Ищите другую гостиницу! Для руководства важно выбить из вас деньги, качество услуг -дело десятое...

Как и многие, я повелась на положительный отзыв об отеле в программе Равизорро. Забронировала стандартный 2-х местный номер для двух взрослых и ребенка полутора лет через Букинг. И это сыграло важную роль! Потому что по условиям бронирования, прописанным в подтверждении, я должна была внести предоплату за одни сутки и вовремя заехать. В назначенный день и час нас встретил в аэропорту таксист ( предоставленный отелем) и отвез в "Добрую маму". На стойке регистрации нам улыбнулись сквозь зубы и сразу попросили оплатить всю сумму за проживание. Пока муж насчитывался - сын бегал по холлу, чем очень не понравился администратору. После оплаты нас повели в номер, который оказался просто крошечным. А балкон зиял огромными просветами между железными прутами. Вид был романтичный - на стройку. Администратор показала номер и строго предупредила, что всего в номере по два:чашки, ложки, стулья.Завтрак на ребенка не полагается, детской кровати нет. И это семейный отель! В малюсенькой ванной - пластиковая ванночка очень скользкая. Всё увиденное нас мало порадовало и мы решили подыскать что-нибудь альтернативное. Вот переночуем и завтра съедем. И тут началось такое! Администратор заявила, что выселяйтесь прямо сейчас - мы вернем вам всю сумму( предоплата доплата). Как только мы вышли из номера с вещами и отдали ключи - нам сказали, что предоплату за первые сутки не вернут: Вы отменили бронирование. Вы сами выселились из номера. Бронировали вы через Букинг - вот с ними и разбирайтесь. В итоге-мы с маленьким ребёнком 4 часа провели в холле, пока сотрудник Букинга улаживал конфликт. Деньги нам вернули в полном объеме, но это было неприятное начало отпуска. Моря в тот день мы так и не увидели. Зато нервов потратили много. "Добрая мама" оказалась совсем не доброй, а права потребителя здесь нарушаются по полной программе. Берегите себя и обходите этот отель стороной!

Честно говоря совершенно не ожидала столь наглого обмана со стороны отеля, которому поставила высшие баллы Елена Летучая. Теперь по порядку: планируя поездку в Адлер забронировала в Доброй Маме номер.Предоплату за проживание меня попросили внести на банковскую карточку физ лица, что я и сделала( предоплата в размере стоимости одной ночи 3000 рублей).На букинге, через который бронировала, четко указано, что если отменить бронь за 7 суток до заезда, то возвращается сумма залога за удержанием 10 % от оной.В моем случае это 2700. К сожалению бронь пришлось отменять.Я позвонила в отель, и мне сказали, что все так и бронь снимают.Деньги мне переведут на карту в течении пары дней(и попросили скинуть номер карты, что я собственно и сделала).На следующий день я позвонила узнать, когда мне вернут деньги, и администратор ответила, что отправили запрос к начальству и в течении 2-3 дней деньги переведут.Через три дня, так и не дождавшись возврата, я позвонила в отель еще раз.Сначала меня тупо сбрасывали и когда наконец изволили ответить, на мой вопрос о деньгах я услышала следующее: ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ, ТАК РЕШИЛО РУКОВОДСТВО. -На каком простите основании??? -ЭТО ЗАЛОГ И ОН НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ -Но у вас на букинге четко прописано, что возврат обязан быть! -ДЕНЬГИ МЫ НЕ ВЕРНЕМ -Будьте добры телефон руководства,я хочу знать на каком основании я должна дарить вам свои деньги. -ЗАЧЕМ ВАМ ТЕЛЕФОН РУКОВОДСТВА?Я ВАМ ВСЕ И ТАК СКАЗАЛА. В общем послана я была конкретно.Уж не знаю, почему руководство отеля позволяет себе такое поведение, я не знаю, но моим следующим шагом будет жалоба в отдел по защите прав потребителя. Очень, очень разочарована и честно говоря не ожидала такого наглого и откровенного вранья и по сути воровства. Юлия, СПБ 79219169306

1) за 3000 р, нет завтрака!!! 2) горячая вода по расписанию - утром и вечером. НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! ТОЛЬКО КОНДИЦИОНЕР 3) белье старое и сырое. Видно, что не гладят совсем! 4) обещали парковочное место для авто, на деле пришлось ставить на свой страх и риск вдоль дороги 5) Туалетная бумага - самая дешевая!!! 6) вай-фай работает из рук вон плохо 7) как в общаге висят объявления о штрафах в общем, не советуем! за такие деньги можно найти вариант поприличнее

Ко всем предыдущим положительным отзывам добавлю несколько моментов. Завтрака нет, но есть кухня-столовая. Нет бра или маленьких светильников, только люста с лампами холодного света. Дверные замки выглядят очень ненадёжными. Телевизор 21 дюйм. Рядом достаточно часто заходят на посадку и взлетают самолёты. Транспортная доступность ограничивается пробками на Каспийской/Ленина. Вечером пешком можно дойти через мост минут за двадцать до кинотеатра City Stars в Plaza. И весьма свежий воздух за окном (после столицы).

Маленькие номера, все чисто и аккуратно, лифта нет. До моря 20 минут пешком. Рядом много магазинов и кафе. Персонал дружелюбный. Столовой нет, на завтрак надо ходить в другой отель этой сети рядом. Достойно за свои деньги.

Я останавливался в отеле Dobraya Mama на три ночи. Это отель в основном для русских туристов, и персонал очень плохо говорит по-английски. Но они объясняют все со своего рода терпением, пока все не отражает. Или они называют кому-то со своим телефоном, кто говорит по-английски (как я попросил, с которым на автобусе можно доехать до центра Сочи и что мне пришлось выйти). Номер был без излишеств, но чистый и удобный, с кондиционером, телевизором (только русские каналы), холодильник, ванная и балкон. У меня было две отдельных односпальных кровати, и они спросили, если они вынуждены сдвинуть, - я сказала да и их, мгновенно сделал это для меня. Они также сделали OVIR-регистрацию без дополнительной платы, я не должен был попросить это. Отель близко к пляжу и есть много ресторанов и Столовых вокруг. Супермаркет находится в 100 метрах. Завтрак в отеле David, который находится около 300 метром от отеля Dobraya Mama. Завтрак - русском стиле (например, рисовый пудинг, Каша) и ничего особенного. Я очень доволен пребыванием в отеле Dobraya Mama.

Только вернулись с отдыха, не могу не поделиться впечатлениями. Отдыхали с сестрой с 10.06.по 26.06.2015г., решили остановиться в отеле Добрая мама, номер 316 на 3-м этаже. Отель просто очарователен, номер был "стардарт", в номере было все: балкон, небольшая прихожая, шкаф, две кровати, кресло раскладное, стол, два стула, плоский телевизор, холодильник, ну и конечно же кондиционер. Так же в номере есть не большой набор посуды (2 кружки, 2 стакана, кувшин и поднос) Заселившись в номер, сложилось впечатление, что до нас в нем никто не жил, настолько все чистое и новое, пахнет новой мебелью. Уборка и смена белья регулярно и всегда качественно. В коридоре есть гладильная доска, утюг, электрический чайник, микроволновка. На первом этаже кухня, большая и комфортная, есть все необходимое. В каждом номере бесплатный wi-fi, скорость очень хорошая! Около отеля, в двух минутах ходьбы магазин "Пятерочка", в 10 минутах - огромный магазин "Магнит". Персонал - просто потрясающие хозяева, добрые, внимательные, администраторы - девочки, вы великолепны! Всегда отзывчивы, всегда подскажут, помогут, проблемы все решат. Я хочу сказать огромное спасибо всему коллективу отеля Добрая мама за теплый прием и за отличный отдых!!! Мы вас любим и обязательно вернемся. Дорога до моря занимает минут 10 неспешным шагом через реку Мзымта, такие виды открываютмя, просто глаз не отвести. С одной стороны горы, с другой море, так что даже не заметишь, как уже пришли)))) Потрясающий отдых!!! Если есть вопросы, с удовольствием отвечу: ky190183ksm@yandex.ru

Останавливались в этом отеле в феврале 2014 года, приехав в Сочи на церемонию Открытия Олимпийских Игр. Поскольку поездка была спонтанной, то и выбор у нас был небольшой, т.к. более прозорливые зрители уже практически везде и все забронировали. Оценив стоимость размещения в этом гостевом доме и его близость к Олимпийскому Парку, забронировали здесь номер на пару ночей. По прилету столкнулись с тем, что из аэропорта Адлер до отеля на городском транспорте добраться не так-то просто. То есть либо на такси, либо на автобусе до остановки "Магнит", а далее минут 10 пешком с чемоданами... Когда же разместившись в номере, мы пошли к Олимпийскому Парку на разведку, то поняли, что близость по карте еще ни о чем не говорит: чтобы попасть в Парк, нужно было дойти до ж/д станции "Олимпийская деревня" (это минут 20 пешком), а там уже доехать на электричке до станции "Олимпийский Парк". Соответственно по расписанию. Такие сложности для нас были неожиданностью, конечно, хотя на второй день мы уже освоились и про данное неудобство забыли. Теперь о самом отеле: отель был только что после ремонта, поэтому все было чистое и свежее. Мебель новая, матрас на кровати упругий, телевизор, довольно большой холодильник, посуда, свежее белье и полотенца. В ванной душевая кабина, в комнате балкон. Кондиционер поставить не успели, но подготовку под него сделать не забыли. В общем вполне нормальные условия для размещения. Да, в коридорах стояли гладильные доски и электрочайники, так что можно было и кофе утром сделать, и одежду в порядок привести. Кафе в отеле еще не открылось, так что питались мы за территорией отеля. Персонал в отеле доброжелательный, к вопросам гостей внимателен. В первый вечер во время приема душа мы обнаружили засор душевой кабины. Когда сообщили об этом администратору, она пообещала этот вопрос решить как можно быстрее. Утром мы ушли гулять по Олимпийскому парку, а вернувшись в номер ближе к вечеру слив уже починили. Не сказать, конечно, что мы в восторге, но за свои деньги (особенно в сравнении с ценами других предложений по Сочи на тот период) мы вполне нормально разместились. Но для того, чтобы Ваш отдых не превратился "в сказку о потерянном времени", - планируйте маршрут и время в пути до Олимпийских объектов заранее и с запасом!