Гостевой дом Ахиллес Палас (Кабардинка) 1*

Бронировали гостевой дом через третье лицо. Оставили предоплату, на что нам дали подтверждение, что номер забронирован за нами. По итогу…мы приехали в гостевой дом и хозяева не смогли найти нашей брони и сказали что вышла «накладка» и свободных номеров/мест у них нет, принять нас они не могут, информацию о нашем бронировании они нашли уже при нас. Аргументируя свою ошибку тем, что «телефон мог бы открыть ребёнок и натыкать что нибудь, лучше бронируйте на прямую у нас!», считаем что это НЕ является аргументом. Чья именно ошибка непонятно, один отправил смс о бронировании, другой ее не просмотрел и не ответил, но нам дали подтверждение брони, как воообще?!непонятно! Даже не предложили другой гостевой дом/номер. Просто отказали в разрешении, хоть и бронировали заранее! В силу усталости после дороги скандалить не хотелось, третье лицо предложили разместиться в другом гостевом доме.