- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Panorama Apart & Business Hotel
Panorama Apart & Business Hotel 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
Aleksei
Дата отзыва: 04 января 2020
Остановились на 2 суток. Долго пререкалась консьерж, мол нельзя улучшить номер. Оказалось можно, если предьявить свободные номера на поисковиках. Номера с дешевым интерьером. Где-то подтеки на потолках, отклеенные стеклообои. Завтраки обычные для отелей уровня 2 звезды. Сервис в номер в 23:30 уже заказать нельзя-мол ресторан скоро закрывается. Кровать дешевая, как и белье и матрац. Один плюс-это центр города. Но поверьте такие номера не должны столько стоить!!!! Паркинг-это не чищенная стоянка на улице, хотя с охраной и под шлагбаумом. Вывод: максимум три звезды по неприемлемой цене!
4
Anastasiya G
Дата отзыва: 04 января 2020
Номера старые , завтраки на ужасном уровне обслуживание так же, батареи не работают услуги отеля это вообще отдельная тема , ела в номер заказать вечером нельзя хотя написано что с 9:00-0:00 на самом деле Нет , хочешь кушать покупай заранее отель явно не 4 заезды максимум 2 , очень не советую
20
Matwei Andreev
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Отель в центре города, со своей бесплатной парковкой. Апартаменты на 5 этаже состоят из большой спальни с 2 кроватями кинг-сайз, свежие (новые) простыни, отличное одеяло, матрасы мягкие, хорошее управление светом в комнате. Телевизор, стол, тумбочки прикроватные, много выдвижных ящиков. Место для вещей, банкетка. Из комнаты вход в гардеробную, места очень много, есть сейф. Утюг и кулер есть на этаже. В столовой большой диван, стол обеденный, чайник, чайные пары, ложки-вилки-ножи, заварка и кофе, сахар и сливки (все в расчете по 1 штуке на человека), открывашка, тарелки большие и десертные, телевизор, микроволновка, печь, холодильник. Бокалы для вина, стопочки. По бутылке воды 0,5 на человека. Освещение нормальное. Туалет совмещен с ванной, вода горячая без проблем. Бритвенные, зубные, швейные наборы. Расческа в прикроватной тумбе. Обувные влажные салфетки, ложка для обуви на входе. Зеркало для бритья.Полотенец - по три штуки. Халаты, тапочки, шапочка для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Гель в душе из дозатора. Спираль электрическая для сушки вещей. Бассейн с сауной, хамам не работал. Полотенца выдают на месте, шкафчики для вещей запираются и открываются ключом-браслетом. В бассейне можно взять для плавания ласты и другие приспособления,очки. С одной стороны бассейна глубоко (около 2 м). Шезлонги, плетеные скамьи. Душевые на входе и в самом бассейне при входе в сауну. Завтрак отличный, разнообразный. много всего. Например, яйцо вареное, жареное, омлет. Сосиски, зразы, горбуша жареная. Овощи, фрукты, сыр два вида, оливки, майонез, кетчуп, сметана. Сырники, корзинка с творогом, много выпечки. Кофемашина, чай несколько видов в пакетиках. Молоко, кефир, сок апельсиновый, компот. Персонал вежливый, внимательный. Общее впечатление - отлично.
4
Надежда Г
Дата отзыва: 22 декабря 2019
Холодно очень, на мой вопрос на ресепшене ответили, что там есть инструкция, читайте. Не стоит этих денег, за эти деньги можно отдохнуть в отелях лучшего качества и сервиса. Ресторан до 12 ночи, мини-бара в номере не было.
20
Евгений
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Прекрасный отель в центре города. Останавливался с 1.12 по 4.12. - командировка. Чистый, уютный номер, все мелочи учтены. Персонал вежливый, в стоимость входит замечательный спортзал, бассейн и сауна. Хороший ресторан где можно пообедать и поужинать. Оправдывает свои 4 звезды. Рекомендую!!!
16
ANDRE CHE
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отель в бизнес центре. Номера до 7 этажа. Жили пару суток в 701 номере с видом на город. Звукоизоляция хорошая. Единственный минус нет открывающихся окон, своеобразная регулируемая система отопления и кондиционирования. Бесплатная охраняемая парковка. В шаговой доступности магазины, столовые, рестораны, барбершопы и т. д. Приличный завтрак в ресторане на 11 этаже. В стоимость проживания включено посещение фитнес центра на 18 этаже, без ограничений по времени с жаркой сауной, хорошим хамамом и бассейном. Везде панорамное остекление с видом на город. На первом этаже кофейня, бар, минимаркет и сетевой ресторан Немецкой кухни.
8
SergeyZ
Дата отзыва: 05 октября 2019
Был в сентябре. Очень холодно в номерах. Обращался в техническую службу, отпет - ничего не возможно сделать. Может решите эту проблему?
В ресепшн сообщили, что при бассейне можно купить плавки. Но сотрудница что-то долго искала, затем сказала, что для мужчин ничего нет...
4
Виктория Виктория
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Нахожусь в данный момент в этом отеле
Заселили - сразу,не могу жаловаться. И это единственный положительный момент
Зашла в номер - холод ужасный, батареи не греют, от понорамных окон веет морозом
На ресепшн мне предложили обогреватель, маленькая гормошк котора греет если её обнимать
Со мной 14 делегатов - селят долго, ужин ждем с 18 часов (сейчас уже 21:15 и его все нет), проблема - ресторан закрыли на "неожиданный" банкет и на остальных забили просто
На ресепшн хамят - у нас большое мероприятие, мы не можем быстрее
Вопрос - что ж вы всех то принимаете, раз не успеваете
Мой вывод - для бизнеса отель не брать, оставите плохое впечатление о своей компании
16
Elena A
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Расположен в бизнес центре, тут же офисы. Наверное, изначально был предназначен для мероприятий , конференций, что ощущается в работе отеля. Лифты перегружены, офисные работники, гости отеля. В номерах есть необходимое, но как само здание - коробка неинтересная, так и номер простой и не светлый. Вроде все и есть, но матрас неудобный, все очень скучное. Завтрак нормальный. Расположение близко к центру. Думаю, в отеле можно останавливаться на мероприятия, для посещения города можно что то поуютнее выбрать за те же деньги.
16
Pavel G
Дата отзыва: 20 августа 2019
Приезжал в командировку, но был несколько разочарован. Номер удобный, чистый, но вода из-под крана льется едва теплая, было очень не комфортно. Видимо по этой же причине не работает бассейн. Завтрак нормальный, не сильно разнообразный, вероятно из-за небольшого количества постояльцев. Во всем остальном неплохо.
16
Оксана И
Дата отзыва: 03 июня 2019
В отеле я проживала с 19.05 по 30.05. По 26.05 температура воздуха на улице составляла около 6-10 градусов днем и 0-6 ночью. В номере было очень холодно. Был предоставлен обогреватель, который не мог справиться с нагревом до оптимальной температуры, т.к. в мое отсутствие весь день он не работал (отключается электричество в номере). Других вариантов обогрева помещения не подразумевается, так как систему отопления перевели на летний режим.
Насчет оплаченных ужинов. Несмотря на то, что в меню каждый день были указаны десерты, несколько раз их не предоставляли. Ресторан обосновывал это тем, что их нет в меню, администратор на ресепшн утверждал, что есть. Днем приходится очень долго ждать лифт, так как помимо отеля в здании расположены офисы. Окна в номерах не открываются в принципе. Сеть Wi-Fi работает очень плохо. Пользоваться практически невозможно.
В плюс отелю хочу отметить наличие бассейна, сауны и хамама в фитнес-центре, возможность посещения тренажерного зала. Также порадовало то, что поужинать можно было до 12 часов ночи (для меня это было актуально). Завтраки хорошие, но почему-то нет творога. При почти двухнедельном проживании набор блюд на завтрак был один и тот же.
В принципе, все просьбы, при обращении к администраторам, были удовлетворены.
8
Алена К
Дата отзыва: 26 мая 2019
Запланировали провести выходные в Екатеринбурге. Погода по прогнозу не обещала тёплых дней, потому решили поискать новый отель (обычно останавливаемся в одном и том же сетевом), где будет крытый бассейн - коротать дожди и с пользой проводить время. Выбор пал на этот отель, да ещё и на букинге предложили неплохую цену за 3 ночи.
Забронировали заранее, недели за 2 и радостно ожидали начало майских праздников.
В город приехали поздно, почти в 22:00 - не успели взять билеты удобнее, поэтому сразу с вокзала поехали в гостиницу.
Расположена она весьма удобно, почти в самом центре и в пешей доступности до многих достопримечательностей.
Пришли на ресепшн, нас быстро оформили, выдали ключи, рассказали, где завтрак, расписание и указали на лифты, которые доставят на наш этаж и далее в номер.
Оказались в номере - обычный, без каких либо излишеств. Стол, телек, кровать, шкаф и столик с креслом. Кровать весьма низкая, что удивительно, давно не спала на таких тонких матрасах. Такой же крошка-телевизор. В целом, ничего особенного, слегка мрачновато от мебели цвета венге, но это, как говорится, на любителя.
В ванной зубной набор, шампунь, гель для душа, почему-то 1 большое полотенце и 4 или 5 маленьких, фен.
На первый взгляд вполне приемлемо, мы настроились отдохнуть, а с утра - бассейн и гулять по городу, но тут на нас просто посыпались минусы.
Самый основной заключается в том, что на цокольном этаже данного здания находится ночной клуб «Максимилианс» и, несмотря на то, что нас поселили на максимальном этаже (7 этаж), как только ты ложишься в кровать и опускаешь голову на подушку, то моментально слышишь все басы этого заведения в своей подушке. Музыка такая громкая и так сильно пробивает все здание, что ты слышишь буквально каждый стук и бас. Уверена, что отдыхающим в баре было очень весело, а вот нам просто не уснуть.
Когда пришли ругаться на ресепшн, то там разве только пол не ходил ходуном, как-будто ты уже на танцполе. Плюс, мы сорвали полный джекпот и попали на праздники, клуб работал не до 02:00, а до 05:00. Перспектива уснуть практически таяла на глазах. Сразу напишу, что уснуть нам удалось около 03:30, просто потому что устали и выключились. Никаких вариантов решить данный вопрос нет.
Помимо этого в номере было очень холодно, оказалось, что полностью отключено отопление и единственным спасением было 2-е одеяло (причём, на двуспальную кровать нам принесли 1,5-одеяло😂) и переносной обогреватель, которые нам любезно предоставили около 01:00 после нашего запроса. Кстати, мы просили термометр, чтобы измерить температуру в номере, но на весь отель не нашлось ни одного. По ощущениям, температура не превышала 18-19 градусов.
Окна на улицу сделаны будто из тончайшего пластика, все машины и мотоциклы (отель расположен на весьма оживленной улице) как-будто проезжали мимо нашей «кровати». Шторы на окнах пропускают свет, потому рано утром солнце нас почти слепило.
По причинам всех вышеописанных проблем, мы решили выселиться из отеля прямо ночью, но, к сожалению, в кассе не было никаких денег и нам не смогли вернуть деньги за эту ночь ни налом, ни безналом. Девушка на реснпшен пообещала вернуть деньги за оставшиеся 2 ночи утром, а эту ночь как-то смиренно пережить.
Проснувшись утром, мы позавтракали и сразу собрали вещи и переселились в другой отель.
У нас даже не было желания оценить бассейн, который многие нахваливали.
Просто поели и сбежали.
Жаль, но все же, данный отель совершенно не заслуживает той цены за ночь, которую заявляет.
Терпения сотрудникам, они, безусловно стойко выдержали наши недовольства, максимально старались смягчить ситуацию, но, мне кажется, данное помещение совершенно не годится для отдыха в отеле и больше тянет на бизнес-центр. В гостиницах должен быть комфорт, а мы испытали только стресс от пребывания.
Больше сюда ни ногой.
8
itsvetko
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Самое отвратительное пребывание и впечатление за весь мой многолетний опыт проживания в отелях во время командировок. Нет, персонал вежливый и обученный, стараются исправить косяки электронной системы. Но...Во-первых, будьте готовы к тому, что утром на завтрак вы идёте уже как на работу, при одежде и макияже (дамы). Нет, ну, можете и по-домашнему. Но отель 1-4 и 12 этажи. Ресторан-11. А остальное офисы. Лифт общий. То есть вы с потоком офисного планктона, идущего на работу, смело вливаетесь на завтрак. Система отеля - это просто open-office. Пространство всеобщее, офисный дух и днём и ночью. Ну, и приходишь на завтрак. И, ой, Вас в списках нет. Понятно, что стали звонить, выяснять... Стоишь в это время у стоечки как бедный родственник. А тебя уверяют, что сбоев у них не бывает. Минут через 10 выясняется, что бывает. Ну, и при выезде. Забираешь счёт, ласково прощаешься. А через 2 часа приходит уведомление от банка о транзакции. Ещё за сутки денежки сняли. Хорошо, что далеко не успеваешь уехать. На стойке ресепшн девушка недоуменно хлопает глазами: она не знает, как так получилось. Понятно, что страшного ничего нет, транзакцию оспоришь, деньги вернут. Потом. В течение 60 дней. Но несколько раз позвонишь, проконтролируешь. Неприятно.
Да, номера чистые, просторные. Но чувство казенности не оставляет ни на минуту. Возможно, спорткомплекс и бассейн привлекут многих. Но организация в бизнес-отеле оставляет желать лучшего.
Из положительного - расположен в центре, парковка удобная, места обычно есть. Рядом много кафе, ресторанов, баров.
20
Natalia Denivarova
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Проживала в этом отеле по рекомендации коллег. Он удобен по расположению в городе. Удобный подъезд, нет рядом пробок. Сам он расположен в бизнес центре. Такой не совсем характерный ресепшн для 4-х звёзд). Номер не плох. Но не удобные матрасы. В номере есть все что необходимо. Мыльно-пузырные принадлежности . Халат тапочки. Было прохладно, так и не разобралась как отрегулировать температуру. Есть чайный набор. На завтрак не попала и в Спа зоне не была. Нужно будет ещё раз посетить чтоб окончательно понять что и как.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 28 января 2019
Организаторы конференции выбрали этот отель. Сам отель произвел очень хорошее впечатление: просторный, хорошо оборудованный номер, фитнес-зона с бассейном, устойчиво работающий интернет, удобное расположение. Единственный минус: проход в зону проведения конференции из отеля по улице (очевидно, что есть проход и внутри здания -- ресторан как-то работает). К организации работы конференц-зоны есть нарекания: во время специализированной медицинской конференции пустили в те же залы пустили каких-то продавцов, в результате получилась давка и неразбериха.
Завтрак весьма неплох по разнообразию, качеству, количеству, а вот меню вечернего ресторана могло бы быть более изысканным.
20
Petrovcev
Дата отзыва: 30 декабря 2018
Очень приятный отель - современный, с отличными кроватями и качественной сантехникой. Удобная локация, нет проблем с парковкой, внизу есть милое и совсем недорогое кафе с вегетарианскими опциями. Интерьер продуман до мелочей.
12
Александр Р
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Красивое здание в центре. Немного "тяжеловатое". Специфика бизнес и мероприятия. До четырех звезд, на мой взгляд, не дотягивает. Есть вопросы по комфорту. Душно. Персонал вполне подготовлен и дружелюбен.
16
pasigor60
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Отель расположен в центре Екатеринбурга и предназначен для проведения конференций. Как правило, их в отеле проходит несколько. Соответствует звездности, много народа, но персонал справляется. Номера и еда обыкновенные. Подходит для кратковременной командировки. До аэропорта 25 минут на машине.
4
Ksenia
Дата отзыва: 23 октября 2018
Окна не открываются, духота, вентиляции никакой. Кровать с дешевым неудобным матрасом, подушки старые, внутри комки. Душевая кабина в ржавчине. Не понимаю положительных отзывов, Отель и на 3* не тянет.
20
Мария П
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Современный и очень удобный бизнес отель в центре Екатеринбурга, в пешей доступности до всех самых важных объектов центра. Рядом парк, вокруг много кафе (обязательно загляните в кофейню на 1 этаже отеля - капучино там отменный) и 10 минут пешком до самого большого ТЦ -Гринвич!
Меня приятно удивили размеры номера. Безукоризненная чистота, вся мебель, ковровое покрытие, постельные принадлежности в идеальном состоянии - видно, что за износом предметов тщательно следят, это редкость для таких больших отелей. Матрас и подушка - удобные, хоть в этом смысле я большая привереда, но в Панораме спала как сурок :)
Отдельно хочу отметить крутой панорамный бассейн! Плавать в теплой, чистейшей воде и смотреть на сияющий огнями город за окном - это очень круто! Есть сауна и хамам. Завтрак тоже был на уровне.
Девочки на ресепшен максимально милые, отзывчивые, регистрация и заселение молниеносные - никаких очередей и длительного ожидания.
Мне очень понравилось! Приеду еще! Спасибо!
12
michurovsa
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Ужасно невкусно приготовлены мясные блюда из говядины на обед и ужин (плов и бефстроганов) - мясо было жесткое. Повару надо поучиться готовить блюда из мяса. Зато кондитерские изделия очень вкусные - кондитеру респект.
16
mikhailk122
Дата отзыва: 05 августа 2018
Хорошо подходит для командировки - деловой поездки.
Есть ресторан. где можно пообщаться, наблюдая вид на город. Летом бассейн не работает - о чем узнали при заселении - это не хорошо.
Завтрак - средний.
20
Evgeniya P
Дата отзыва: 23 июля 2018
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, рекомендую и для отдыха, и по работе. Удобное расположение в центре, хороший завтрак, ребенок в восторге от лифтов и бассейна на 18 этаже. Прекрасный вид на город из номера. На сайте отеля и на Букинге можно забронировать номер со скидкой.
20
Evgeniya C
Дата отзыва: 23 июля 2018
Жили в стандартном номере, все есть все принадлежности для личной гигиены, белые полотенца, удобная кровать, расположение отеля тоже на 5 до всех мест очень близко.
завтрак достойный есть абсолютно все от сытных тефтелек до пирожного, кофе прям натуральный очень крепкий, но капучино делать надо самостоятельно))
минус - плохой интернет
20
Annayuferova
Дата отзыва: 04 июля 2018
Чистый и уютный номер. Из тренажерного зала открывается прекрасный вид на город, что дает отличный настрой на тренировку. После жаркого дня очень порадовал бассейн. Завтрак хороший, но выбор небольшой.
16
denmtt
Дата отзыва: 02 июля 2018
Отель круто выглядит внутри, современно, технологично! Есть бассейн, трен.зал, баня и.т.п. Просторный номер с большой кроватью. Чисто и свежо, но грязная душевая кабина честно говоря удивила! Вот вообще не ожидаешь увидеть грязь и плесень(душевая) в таком отеле! Есть полный комплект полотенец, гигиенический комплект(щетка, паста, гели, шампунь, мыло). Баром практически никогда не пользуюсь, но ценик смог удивить и меня (390р за 0,5л пива). Завтрак не плохой, но он кажется скудным на фоне данного места и ценообразования за номера, ожидаешь большего! Одноместный номер 4700р
8
Veronika K
Дата отзыва: 27 июня 2018
Бронировали номер в отеле по программе для молодоженов с поздним выездом! Бронировали и оплатили за месяц! Всё было обговорено за месяц: при заселении ТАКЖЕ всё было согласовано: завтрак в номер в 11:00, поздний выезд в 21. Нас дали ключ, мы заселились. Номер был оформлен нежно, красиво. Цветы искусственные, но приятные. Постельное белье и порядок - на высшем уровне. Утром про нас забыли..ни завтрака, ни звонка..напомнили мы о себе в 11:30, так как весьма проголодались. Девушка администратор забыла оставить заявку. Но ресторан отеля быстро сориентировался и через 10 минут после звонка нам привезли завтрак. Девушка-официант извинилась, хотя была ни в чем не виновата. Решили принять утренний душ..а там ржавая вода! Мы пропускали её 20 минут!!! Без результата. Решили, что в душевых будет чистая вода и пошли в бассейн- ВЕЛИКОЛЕПНО! Никаких претензий, очень понравилось. Вода теплая, чисто, опрятно, вид на город шикарный. Снова вернулись в номер к 15:00.. ключ не подходит! Мы наплавались, уставшие.. пришлось идти разбираться. Муж пришел, сказал, что в 18:00 должны выехать. Бронь до 21:00 оплачена. Тут уже я пошла разбираться..девушка-администратор даже не извинилась. Я показала ей бронь, она перепрограммировала ключи и всё. Я поинтересовалась, нормально ли это, что приходится решать проблемы по каждой мелочи. На что было отвечено: "Завтрак вам принесли в итоге и в номер вы попали". Никаких извинений (про поздравления со свадьбой вообще молчу). Поздравила нас только милая женщина, которая хотела убрать наш номер.
Мы заплатили 9500 за номер, в котором мы не могли даже голову помыть, за ожидание завтрака и беготню с ключами - отвоевывать оплаченные часы. Не рекомендую отель для молодоженов, администраторы не справляются со своими обязанностями и это очень портит впечатление об отдыхе.
20
odnoly
Дата отзыва: 15 июня 2018
Отдыхали с мужем в этом отеле с 8 по 10 июня 2018 г.
Приятный бонус от отеля - шампанское в честь годовщины свадьбы :-)
Чисто. Уютно. Прекрасное обслуживание.
В номере все необходимое.
Завтрак стандартный. Возможно, надо приходить на завтрак по-раньше, что бы получить большее разнообразие блюд.
С удовольствием остановимся в отеле еще.
20
kalinkinat1976
Дата отзыва: 13 июня 2018
Добрый день. В отеле Панорама отдыхали вместе с дочерью на майские праздники, заказали номер - двухместный стандарт. Отель очень понравился, начиная с холла администрации и заканчивая бассейном на 19 этаже! Прозрачные кабины лифтов, эффектный пол в ресторане в общем было много мест где хотелось фотографироваться. Номер удобный с большим окном, чай - кофе, холодильник мини-бар, телевизор и т. д. Сантехника в ванной вся новая, очень чисто, кровати правда узкие, но удобные - выспались хорошо.
Погода в майские праздники 2018 была, мягко говоря "не очень" поэтому сауна и хамам были очень к стати))) поплавали в бассейне (бассейн небольшой, но очень уютный) вид из окон поражает. Завтрак в ресторане- шведский стол, все очень вкусно. Особенность отеля большие панорамные окна везде: в номере, бассейне, ресторане это очень здорово!
В общем впечатления самые приятные. Спасибо за гостеприимство!
20
Илья К
Дата отзыва: 06 мая 2018
Всё как обещали - номер на верхних этажах - так и получилось. Хороший вид на город. Отличное место, отзывчивый персонал, замечательный фитнес зал, классный бассейн. великолепный завтрак - просто Супер! Всем СПАСИБО!
4
Dmitrii K
Дата отзыва: 04 мая 2018
Минусы:
1. Обещали номер на одном этаже, дали на другом.
2. В номере холодно, при включении штатных обогревателей температура поднимается только тогда, когда вентилятор работал как турбина самолета на максимальной мощности.
3. Отсутствует вентиляция, окна не открываются вообще, даже ручек нет.
4. Влажность 10%, что опасно для здоровья (гигрометр был с собой)
5. Ремонт - ободранные косяки, душевая фурнитура - "я снова у бабушки"
6. Хамская уборщица, которые пытались выгнать нас из номера, потому что оказывается у нее это последний номер на этаже и ей не хочется уйти на следующий этаж и возвращаться потом!
7. Утром хиленькие шторки пропускают солнечный свет, так что не обольщайтесь поспать позже 6 утра.
8. WIFI - не работает либо вообще, либо может письмо загрузиться за 10 минут.
9. Наглый официант - сели за столик утром, подошел официант и прогнал за другой, типа это стол для больших семей, когда можно было просто сдвинуть пару маленьких столиков.
10. Бассейн намного меньше, чем на фото)
Из плюсов: Попытка администраторов смягчить общее удручающее впечатление об аля звездочном отеле.
8
Владимир К
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Отель неуютный. Окна не отрываются, притока свежего воздуха нет. Вентиляция отвратительная. В гладильной комнате бизнес- отеля самая примитивная доска, покрытая простыней!!! В куллерах на этаже не было воды. Ресторан ниже среднего- превращает работать в 22-30. Больше поесть в здании негде. Персонал отправляет в соседнюю пивную.. Кровать не очень удобная- низкая и не комфортная. Конечно- это не уровень 4 звезды для бизнес отеля, тем более за немалую цену. Категорически не рекомендую..
16
luyka2013
Дата отзыва: 22 марта 2018
Плюсы: местонахождение отличное, гуляли пешком по всему центру,все рядом. Если кому нужно в консульство Германии ,оно в соседнем доме-очень удобно. Неплохие завтраки с отличным видом,все необходимое есть, даже держа пост мы умудрялись вполне плотно позавтракать. Красивый холл и сам отель. Приятно было после дня дел и прогулок поплавать в бассейне и расслабиться в хаммам. Это большой бонус отеля. Зубная паста,шампунь,тапочки,халаты,чай,вода все есть. Так же нам предоставили детскую кроватку,хотя вначале сказали ,что все заняты, но потом нашли ,выбор кстати отеля был сделан из-за предоставления детской кровати и бассейна и завтрака. В отелях ниже уровнем не предоставляют кроватки. Удобно ,что и в самом отеле есть ресторан и кофейни и рядом.Так же недалеко есть пятёрочка.
Ну и отметим минусы: неоткрывающиеся окна-иногда хотелось проветрить номер. Так же неудобная система отопления, выключишь-холодно,включишь- жарко. Ну и мягкий матрас-лично для меня это минус. Сантехника тоже приуныла,можно и поменять уже 🌝
20
Феликс Э
Дата отзыва: 18 марта 2018
Доброго времени суток! Заезжали в отель в понедельник около 12 часов, никаких проблем заехать чуть пораньше не было, номер готов, просторный двухместный с двумя кроватями! В ванной есть наборы со всем необходимым включая зубную щётку! Полотенца конечно пора заменить на новые, совсем истрепались, но все очень и очень чистое! Завтраки мне понравились, два выбора каш, стандартные нарезки, сырники, блинчики, яйца и прочее.. были даже мини-корзиночки с икрой)) алкогольных напитков на завтраке вроде не было, по крайнее мере нас не интересовало. Есть небольшой фитнес зал наверх с бассейном/сауной/хамамом. Везде чистота. Из минусов только полотенца и лифт, иногда 5 минут ждали чтобы спустится. Отличный пивной ресторан внизу отеля очень удобен, возвращались с работы около 21 и там перекусить можно и сразу в отель)
8
Mera125
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Плюсы:
- Чистота везде
- Ранний заезд/поздний выезд
- Доброжелательный персонал на ресепшен
- Хорошая мебель, просторный номер
- Красивая архитектура и оформление, понравились старинные фото Екатеринбурга в коридорах.
- Бутилированная вода в номерах и коридорах без доплаты
- Не завышенные цены на еду
Минусы:
- Самый огромный минус - постоянный гул из потолочной вентиляции, 2 раза просила что-то с этим сделать - безрезультатно. Плюс обычного отопления там нет, что-то типа кондиционера под окном стоит. Если его включить тоже сильно шумит, если выключить - быстро становится холодно т.к. от окон сильно дует. Кстати, окна не открываются в принципе, т.е. проветрить никак не получится если что. А если вам вдруг достанется номер с видом на дорогу - прибавьте ещё и гул от машин. При таком шуме нормально поспать вообще НЕВОЗМОЖНО!!! Очень хотелось уехать в другое место, но сил не было поздним вечером куда-то переезжать.
И ещё куча всяких мелочей, которые вроде бы и не значительные, но создают общую картину наплевательского отношения. Н-р выключатели для ночников у кровати не работали и они вместе с торшером выключались у входной двери вместе со светом в коридоре (электрики абы как сделали)
В комнате только одна свободная работающая розетка (3 не работали)
Мини бар запихнули под стол - сидеть за ним совершенно не удобно, а холодильник не отодвинуть
Сейф не закреплён
Душевая кабина протекает - большая лужа на полу.
Холодная вода из горячего крана.
На сколько я поняла в этом помещении изначально не было отдельного номера, его позже "слепили из того, что было".
Фитнес не понравился - совершенно наплевательское поведение персонала (инструктор) и холодный, почти без пара, хамам.
Брала номер с целью отдохнуть и выспаться, но это мне не удалось. Ни малейшего желания приезжать сюда вновь. В общем, для себя поняла, что на будущее стоит выбирать отели, принадлежащие к международным сетям т.к. у них высокие корпоративные стандарты качества и они соответствующим образом стараются обучать свой персонал.
20
Igor074
Дата отзыва: 20 января 2018
Расположен в здании WTC. Само по себе слегка пафосное место. Сам отель - добротная "четверка". Ресторан на последнем этаже, правда, больше смахивает на кафе-столовую (там же утром шведский стол), но к кухне и уровню обслуживания нареканий нет. Чисто, уютно, спокойно. Рекомендовать можно смело.
8
Ирина В
Дата отзыва: 09 января 2018
Выбрали данный отель для проведения совместных выходных- привлекла возможность посещения бассейна и хамама, ну и возможность сбежать от ежедневной домашней суеты. Ожидания превзошли реальность, что не могло не оставить неприятный осадок. Самое первое впечатление было испорчено сотрудником рецепш- Александрой. Не приветлива, на вопросы не отвечает, мы впервый раз здесь были, спрашивали про "романтическую" программу,- в ответ ничего- все время ссылалась, что сейчас закончит оформление и ответит на все вопросы, В итоге ни ответов, ни приветов, да так от нее убежать хотелось, что паспорта оставили. Даже не позаботилась не позвонила в номер, не сообщила, что у нее паспорта наши остались. Зашли в номер, ничего особенного, халатов нет, у штор то ли цвет неудачный, то ли выгорели лет 100 назад. За номер заплатили за двоих, выпросили один халат, второй почему то не положен.. К бассейну нет вопросов, разве что растения у окон совсем простые, как у бабушки в коридоре, весь "лоск" скрадывают. Девушка на рецепшине в бассейне очень приятная, ответила на все вопросы! Ей 5 .
Вернулись в номер и меня совсем добила плохо застеленная кровать, наматрасник с простыней не заправлены у изголовья, постоянно собирались под подушкой, что тоже омрачило приятный сон в чистой кровате после хамама. Даже неприятно как то было, в отеле, ложась в кровать, сразу на матрас наткнуться. В общем,лично я убежала с удовольствием в свою квартиру домой. При выборе следующего Романтика- обойду мимо миллион раз.
20
NikandrovAlexei
Дата отзыва: 03 января 2018
Посещал г.Екатеринбург в новогодние праздники, остановился в данном отеле. Все на достойном уровне, персонал, номера шикарные. Местоположение очень удобное, все в пешей доступности. Если еще раз окажусь в замечательном г.Екатеринбург знаю не менее отличное место для проживания. Очень рекомендую!
20
justcosmolady
Дата отзыва: 03 января 2018
Отличный отель, абсолютно достоин 4 звезд. В апартаментах "комфорт" уютно, просторно, тепло, современно , чисто и всё есть) Завтраки вкусные и достаточные, сырники супер) Намереваюсь остановиться в этом отеле еще
16
NataliaKayot
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Останавливались 1-3 декабря, выбирали двухкомнатный номер, нас заселили в номер 520. Плюсы: 1)персонал ресепшн, очень доброжелательные сотрудницы; 2) персонал на входе в бассейн; 3) размер и форма номера; 4) кулеры в коридорах гостиницы; 5) оснащенность номера всем необходимым; 6) в номере чисто; 7)расположение отеля; 8)бассейн на 18 этаже. Минусы: 1) отель примыкает к бару-дискотеке, слышимость долбежки на 5 этаже и даже в некоторых номерах на 7 этаже довольно четкая, и это до 5 утра; 2) в зоне бассейна не совсем адекватный сотрудник, следящий за порядком, запрещающий какие-либо движения, кроме стояния столбиком в воде (видимо нет сотрудника, который бы убирал лишнюю воду от брызг); 3)самый жирный минус - это наибеднейший завтрак, как правильно уже писали в отзывах, крошечные подносы с горячим, которые тут же разбирают, и потом надо бегать за сотрудниками ресторана. И это притом, что на завтраке в ресторане нас было человек 8. Что там творится при более плотной загрузке, даже подумать страшно. Выбора нет совсем. "Позавтракала" из нас четверых только я одна, семью повела на завтрак в ресторан в 300 метрах.
20
alexander k
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Второй раз останавливаемся в этом гостеприимном отеле. По приезду вечером - был забронирован поздний ужин и уже утром в субботу началась конференция в том же здании. Завтракали и обедали на 11-этаже, там же и продолжили важную встречу до поздней ночи после конференции и экскурсии по городу. Характерно, что персонал ресторана покинул его уже в 24, а мы продолжали с иностранным гостем обсуждать еще два часа. Так же все удобно в плане перемещений внутри комплекса, есть и фитнес-зал и другие возможности для полноценного отдыха и работы.
20
viksiromeo
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Заселились на две ночи, номера чистые, просторные, очень уютные, теплые. На 5 с плюсом. К сожалению, не успели посетить бассейн и спорт-клуб, но уверена, что они тоже достойные.
Вежливый, приветливый персонал.
Единственный минус - это завтраки, маленький выбор.
12
Василий Г
Дата отзыва: 29 ноября 2017
Всем привет. Был в отеле в 26-28.11. Из плюсов: в центре, не далеко от аэропорта, в номерах убирают хорошо, жил в стандарте, номер не плохой.
Из минусов: слабый напор воды в ванной комнате, очень сухой воздух в номере, отсутсвие сувенирной лавки в отеле, отсутсвие лобби бара, отсутсвие аптечного киоска...
Ресторан на 11 этаже: включённый завтрак - хороший. Ходил на ужин два раза, первый раз не смог поужинать, было какое то мероприятие, но на стойке регистрации при заселении об этом не предупредили. Вторая попытка была более удачная, поужинать удалось, но говядину на гриле и овощи на гриле, ждал 1 час... попросил мельницу с перцем, ее не оказалось, емкости для перца стоящие на столах забиты и высыпать оттуда что либо - невозможно, только если открыть с обратной стороны. В целом - меню унылое, ожидал большего разнообразия мясных блюд. Говяжьих стейков нет совсем.
Уверенности что вернусь в этот отель снова - нет.
20
Anastasiya R
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Я впервые оказалась в Екатеринбурге и случайно выбрала этот отель. Мне понравилось абсолютно всё: от момента заселения до выезда из отеля. Прекрасные завтраки в панорамном ресторане с видом на город на 11-м этаже. Прекрасный бонус гостям отеля - фитнес-центр на 18м этаже здания с бассейном и спа-зоной на 19-м этаже. Я бегом помчалась в ближайший спортмагазин за купальником. Номер просторный, хорошо обставленный, есть рабочий стол, что не маловажно. Всё необходимое в номере присутствует. Немного удивил слабый напор воды, но это не страшно.
8
irinaekb2016
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Ездили на выходные в отель . Не понравилось . Неприветливые девочки на поселении . В номере какой- то посторонний запах . Завтрак - полный отстой . Плюс - сломалась кофемашина и кофе не было . Совсем .
16
der Nassauer
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Удачное расположение в центре города и оснащение номеров (комфорт-апартаменты с мини-кухней, вкл. электрочайник/чай/кофе/минеральную воду, халатом/тапочками/феном/средствами личной гигиены) делают данный отель очень привлекательным для командированных. Апартаменты состоят из студии с кухней и углового дивана, спальной комнаты с удобной двухспальной кроватью (обе комнаты с плоскими LED-панелями), ванной комнаты, совмещённой с туалетом и дополнительного гостевого туалета. Площадь номера и его чистота добавляют настроения. В предыдущих постах видел жалобы на отсутствие отопления, в моём же случае (6 этаж) пришлось убавлять силу нагрева, что было сделать достаточно легко сделать в каждой из комнат.
Единственный минус - это достаточно скромный завтрак в виде шведского стола, однако хороший кофе из автомата (советую брать эспрессо обычный кофе в одну чашку) компенсировал этот недостаток. Рекомендую!
8
allymistake
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Отель не понравился.
Из хорошего только большой тренажерный зал и бассейн (небольшой, но если народу совсем мало, то идеально). Фитнес находится на 18м этаже, так что виды оттуда видовые (ну это мое предположение, тк ходила туда когда уже было темно).
Дальше о плохом. Номер вроде как бы и нормальный, но вот уборка там отвратительная. Мне достался 502, при первом заходе - скромно, но адекватно. Правда потом я зашла в ванную и обнаружила там ужасную старую душевую кабину, нелепо воткнутую в угол, где можно было бы нормально сделать бордюр из плитки и повесить шторку, дабы избежать этого нелепого совка. Душевая по краям вся прошита какой-то плесенью, полотенцесушитель еле греет.
В первую же ночь, ложась спать, смахнула с кровати черный волос - ну ок, бывает. На следующий день, придя после уборки в номер, на раковине в ванной меня ждал все тот же черный волос, но уже потолще и подлинее. Мы много раз переглядывались, но смахивать его мне уже не хотелось. А на следующее утро, уже заканчивая душ, обнаружила на полочке ну уже просто откровенную копну волос, черных и длинных, будто тут купалась баба из "Звонка", и все, мое терпение в конец лопнуло и я решила, что поведаю об этом всему миру.
Также в отеле плохой инет, на мобиле постоянно вылетает, на ноуте смог подрубиться только на следующее утро. И отвратительные завтраки, где горячее - холодное, холодного почти нет, как и горячего, да и по вкусу тоже неособо впечатляет.
А, и еще удивил фитнес-ресепшн, где девушка, стоя перед полкой с полотенцами, попросила меня вернуться в номер за СВОИМ полотенцем, тк у них они видите ли быстро заканчиваются. Про тапки я даж и зарекаться не стала, тож приперла свои из номера.
Кстати, забыла сказать про халат в номере: не знаю для чего использовали его пояс, но каждый раз завязываясь, я думала, что он вот-вот порвется, т.к. один его конец держался всего на нескольких ниточках.
В общем два, исправляйте огрехи и надевайте горничным шапочки.
16
Елена П
Дата отзыва: 25 октября 2017
Бронировали номер на Букинге, сами из Челябинска, захотелось провести выходные в Екатеринбурге:) Обязательно искали отель с бассейном, он здесь несомненно радует! Бронировались мы стандарт, ехали парой плюс... пёс:D Некому было оставить своего йорка и пришлось брать с собой, благо в отеле это разрешено! При заселении нам сказали, что раз нас так много:D то нам дадут апартаменты! Это безусловно очень порадовало!! Номер в 2 раза больше!:) Без доплат))) к номеру претензий нет, только вот в спальне... очень душно! Раньше в отзывах писали, что холодно из-за отсутствия отопления. Так вот когда его дают тоже не очень то хорошо! В комнате выше 32-35 градусов!! Окна естественно не открыть, кондиционер не регулируется, дует то теплом, то чуть холоднее, но всё равно духота! В зале намного свежее! В остальном всё хорошо. Завтраки скромные, но голодными не были, после 10 почти ничего нет))
В общем, всё понравилось, кроме отопления :D Ой, кстати один раз в пол 12 вечера пропал напор в душе! Из крана нормально текло, а когда включаешь душ, то еле капало. Но поленились так поздно куда-то звонить!
На фото бассейн, вид из ресторана и завтрак, который нам подали в понедельник. Мы планировали уехать в воскресенье, но продлили до понедельника. Когда пришли на завтрак - не обнаружили шведского стола:D Как мы поняли он только по выходным, а если ты живёшь в будни, то тебе при заселении дают бумажку и ты выбираешь, что будешь кушать:) Из-за того, что мы изначально не планировали жить до понедельника, нам такую бумажку не давали:) в итоге на завтраке нам зачитали всё, что можно выбрать) ну мы и выбрали... всё:D за кадром еще десерты:) наелись до отвала:)
20
sardashova
Дата отзыва: 04 октября 2017
Впечатления от отеля очень хорошие. Удобное местоположение, отзывчивый персонал (возникло несколько проблем, звонки на ресепшен привели к быстрому их решению), современная обстановка. Несомненные плюсы - возможность пользоваться бассейном, сауной, тренажерным залом.
Единственный минус - в отеле не было отопления, поэтому в номере было прохладно.
4
Denis_goncharov
Дата отзыва: 04 октября 2017
При температуре на улице 4 градуса, не работает отопление. Останавливались на выходные, руководства нет, кто бы мог что то внятное сказать, несмотря,на 4 *****, никто даже не предложил компенсацию за доставленные неудобства. По итогу, самые отвратительные впечатления от отеля,
12
katya9797
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Останавливались в данном отеле на 2 дня.
ПЛЮСЫ: хорошее обслуживание, вежливый персонал, очень удобное расположение, прекрасный вид из спорт-зала, бассейн очень теплый
МИНУСЫ: Очень холодные номера!!! Заселились вечером, зашли в номер в куртках и снимать их совершенно не хотелось,даже в них было холодно, было ощущение, что мы на улице, позвонили на ресепшн, нам сказали, что все обогреватели раздали и могут предложить лишь одеяло. Утром все-таки еще раз попросили найти обогреватель, так как находиться в номере было просто невозможно, просьбу выполнили,но в таком холоде он нас не сильно спас. Как итог - оба заболели.
В целом, номера чистые, НО! обнаружили, что белье на кровати рваное! Больше всего, конечно, удивило, как горничная могла менять простынь и вставлять одеяло в пододеяльник и этого не заметить...такого мы еще не видели..
Ну, и что касается завтраков, они проходят с 7:00 до 11:00 на 11 этаже, вид там, безусловно, прекрасный. Выбор не очень небольшой,однообразный, но в принципе все вкусно. Не понравилось лишь то, что официанты не очень хорошо следят за раздачей, не раз видела, как людям приходилось им напоминать принести новую еду, так как все уже закончилось.
12
Александр П
Дата отзыва: 26 сентября 2017
ПЛЮСЫ: Бронирование по акции за 5 дней, без предоплаты. Прием и оформление документов - идеально. Номер - одноместный, небольшой, все удобно, мебель новая, ТВ, сейф, халат, тапки, чайник, два стакана, две чашки, бутылка воды, два пакетика чая и сахара, бар - платно; 3 полотенца для ног, душевая кабина, фен, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, одно! мыло, зубной набор, ватные палочки. Завтрак шведский стол на 11-м этаже - идеально все!!! Выдача документом при сдаче номера - идеально.
МИНУСЫ: Нет пока центрального отопления, центральный кондиционер без регулировки - спал под одеялом и в халате!!! В холле теплее чем в номере!!! Нет геля для тела, одно мыло и на руки и на тело? Нет пакетиков с кофе. Дно чайника ржавое, после замечания обещали заменить.
Общая оценка: удобно для кратковременных командировок.
12
Alexander
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Плюсы:
Отель находится в самом центре. Удобное местоположение. Просторные номера. Казалось бы, в номере есть все, что нужно: полотенца на все случаи, шампуни-кондиционеры, зубной набор, даже искусственный цветочек есть. У выхода из отеля есть пивной ресторан Максимилиан с приятными ценами и веселой атмосферой. Завтрак вполне себе неплохой.
Минусы:
Номера-то просторные, но какие-то неуютные, без изюминки. Много чего хорошего и полезного есть в номере, но геля для душа я не нашёл, досадно. А самый главный минус, перечеркивающий все натянутые плюсы, - очень холодно! И тот кондиционер, который есть в номере, нисколько не нагревал воздух, абсолютно.
20
Yulia D
Дата отзыва: 30 августа 2017
очень понравился отель. Расселение было только ровно в 14,00 не раньше. Номера чистые, кормят вкусно, советую)) В бассейн можно ходить хоть сколько раз и в тренажёрку также. заказывали ужин в номер у другой компании.
16
Игорь М
Дата отзыва: 28 августа 2017
Стандартные номера гостиницы вполне приличного уровня. Немного напрягают охранники, которые тусят внизу и оглядывают тебя будто преступника...Но главное в том, что выходишь из гостиницы и тут же "немецкий" пивной ресторан, через метров сто приличный продуктовый, да и вообще центр города - это всегда хорошо. По бизнесу на день-два гостиница подойдет. Ничего плохого. Хотелось на город из окон ресторана посмотреть, так как ресторан высоко-высоко, но стекла оказались грязные....Завтрак, к сожалению, на европейскую четверку ну никак не тянет.
20
ZapCa
Дата отзыва: 31 июля 2017
Очень хорошие и большие номера, вкусный завтрак. Отличный тренажерный зал, бассейн с панорамным видом на город и сауны. Красивые виды на город из спа. Мне очень понравилось. Местоположение также очень хороший.
4
alekten
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливался в отеле с 16 по 17 июля на одну ночь.
Окно выходило на оживленную улицу Белинского, постоянный шум с улицы.
Примерно с 4.30 солнце просто невыносимо светит в окно номера, шторы очень тонкие, не спасали. Такое ощущение, что прожектор светит через окно в номер. Спать невозможно.
Индивидуального кондиционирования в номерах нет. Поэтому с утра становится очень жарко.
20
IrinaMilenina
Дата отзыва: 17 июля 2017
Великолепный отель европейского уровня расположен в бизнес-центре города, отель располагает своим рестораном, фитнесс залом, где есть парная, хамам, бассейн с панорамным видом на город. Номера очень уютные и лаконичные. Подходит для деловых визитов в город, командировок.
4
Tehinvest
Дата отзыва: 20 июня 2017
Приехали с ребёнком на пару дней отдохнуть , полное разочарование от отеля. Поселили в 418 номер в котором шум от вентиляции и вид на на рядом пристроенное здание (совсем не панорамный....)все болтается, рваные полотенца, несвежее постельное белье, уборка одно название, завтраки ужасные малыша даже не кормили боялись что отравим. Отель не соответствует 4 звездам даже близко. Для людей с ограниченными возможностями нет номеров. И если не дай бог там , что-то сломается администрация бегом составляет акт и требует оплатить. Задумайтесь прежде чем останавливаться в этом отеле.
12
Olga D
Дата отзыва: 13 июня 2017
Останавливалась в отеле панорама на выходные 09-11.06. Заплатила за 2хместный номер с одной кроватью и завтраками 8 тыс.р. Жить можно, но при прочих равных выбрала бы другой отель.
Номер хороший, большой, правда кровать очень низко, чуть ли не на полу. В номере было оч холодно (лето-то у нас не жаркое), но кондиционера так и не нашла. Периодически были перебои с горячей водой, а именно первые 1,5 дня.
В номере есть все: халат, тапочки, зубная щетка, шампунь, кондиционер и т.д. Правда все позорного качества, но при прочих равных неплохо. Парковка бесплатная - это большой плюс для центра города. Но! Ужасный-ужасный завтрак! лучше бы его вообще не было, чем такой. Все старое, заветренное, сырники пережарены. Короче, с мезимом не расставалась. Ещё очевидный недостаток: на первом этаже находится Мята Lounge, соответственно, залихватский рэпачок сопровождает твой сон до утра (я жила на 4м этаже, может выше - лучше - не проверяла). Насчет сауны, бассейна, тренажерки - комментировать не могу - не была - но со стороны вид унылый. Кстати, не ведитесь на эту прибаутку про панорамный вид - нет там ничего красиво абсолютно, хотите панораму - езжайте в Высоцкий) у меня все) оценка - твердая 3!
P.S.: wi-fi такой, что плакать хочется(((
20
Екатерина К
Дата отзыва: 30 мая 2017
Единственный отель, к которому не возникло вопросов. Начиная от ресепшена и заканчивая инструктуром в тренажерном зале-все максимально оставили лучшее впечатление.
Была во многих гостиницах, у некоторых тоже были бонусы в виде фитнеса или бассейна, однако в этом случае это первое место, где тренер поможет с техникой упражнения, администратор, зная о раннем выезде позаботится о ланч боксе, а номер будет прибран как по рассписанию...я так и не поняла, почему у отеля 4☆☆☆☆, и не знаю, что уж хотят другие, здесь сервис в моем случае сработал на 5☆☆☆☆☆.
12
wwakabobik
Дата отзыва: 02 мая 2017
Бронировали отель по акции на майские праздники. В результате нам номер обошёлся больше чем вдвое дешевле, чем его стоимость (вместо стандартного номера нам забронировали улучшенные апартаменты). Таким образом, номер нам обошёлся не только дешевле условий на сайте бронирования, но и дешевле, чем в условиях отеля. Поэтому здесь можно было бы поставить точку и сказать "Дарёному коню в зубы не смотрят", но я так делать не буду.
Гостиница панорама состоит из трёх частей - это номера на этажах 2-7 (у нас был номер на 7 этаже и никакие посторонние звуки нам не мешали), ресторан Diamond на 11 этаже. И фитнес-центр с бассейном на 18-19 этажах.
Апартаменты улучшенные - это огромный номер с большой спальней, прихожей с кухней (плита, микроволновка, раковина, посуда), а так же двумя туалетами (один из которых совмещён с ванной). Это конечно очень здорово по цене обычного стандартного номера. Минусом и существенным является то, что ни в одной из категорий номеров окна не открываются. Поэтому под окнами расположены кондиционеры\батареи.Но, увы! При заселении они не работали - не только батареи, но и вентиляторы. Из-за этого в номере было одновременно и прохладно, и душно. Ещё раз: не работают кондиционеры. Вызванный мной мастер за четыре дня не смог починить их, проблема не решилась. Правда, горничные принесли обогеватели - в спальне стало ещё более душло, но уже тепло. На этом спасибо.
Помимо кондиционера при заезде не работал и сейф - сели батарейки. К счастью, вместе с мастером смогли батарейки поменять. Правда пришлось ему помочь найти сейф и сказать, что надо открыть, куда что вставить. А мастер ли это был?..
Вообще про обслуживание надо отдельно сказать - мы бронировали номер на двоих, и при въезде мне дали две карты-ключа - на меня и жену. Когда она приехала регистрироваться - ей дали ещё один ключ. Вместе с батареями принесли ещё один комплект полотенец, шампуней, халатов (в дополнении к двум, которые уже были в номере). Это конечно неплохо, но сидеть вдвоём на трёх стуляьх уже проблематично. Но больше - не меньше, в конце концов. Приносили каждый день и по одной-двум бутылкам воды - это здорово, вода не только приветственная... но, с другой стороны - в двух метрах от номера кулер с этой же водой, а в номере - чайник.
Так же непонятно было при выселении - в один из критериев акции входил и поздний выезд. При этом, когда мы подумали воспользоваться им, нам девушки с ресепшен отказали в просьбе. При этом мы долго не могли добиться ответов почему же именно - какие критерии позднего выезда есть? Почему если мы доплатим ещё половину стоимости номера вдруг номера появятся, а сейчас условие, что "при наличии свободных номеров возможен поздний выезд" невыполнимо? Как оказалось, под поздним выездом отель подразумевает 18 часов (в мы хотели выезжать в 20), "и вообще, вы же с сайта бронирования - какой у вас статус?" - уточнила девушка с ресепшен. Мы ответили, что согласно правилам сайта бронирования под поздним выездом подразумевается 14 часов, и получается, что отель нам даёт ещё лишние 4 часа. Но девушка возмутилась и поменяла решение на "ну вот до двух и можете съехать". Странно - слово-то оно не воробей. В итоге доплатили, в итоге выехали в 20, предварительно сходив ещё раз в бассейн.
Кстати о нём. Фитнес-центр и бассейн очень достойные, хотя достаточно компактные. Главной особенностью Панорамы является вид на город с 18-19 этажа. Плаваешь в бассейне - и смотришь на закат. Чудно же! В бассейне, правда, надо одевать шапочку (одноразовую или многоразовую), вода по температуре чуть ниже, на мой взгляд, заявленных 28 градусов. Помимо бассейна есть финская сухая баня и хамам (отличный хамам, кстати).
Раздевалки неплохие, правда отжиматель для белья имеет свойства прыгать и разбрызгивать воду по всей раздевалке. Кстати, сам центр работает в будни до 23, в выходные и праздники до 22 (по факту на полчаса меньше, т.к. раньше выключают свет, выгоняют в раздевалки людей).
Ещё стоит упомянуть завтраки - они лаконичные, но тем не менее каждый день всегда что-то находилось новое - то творожная запеканка, то сырники, то одни колбаски, то сосиски, то соки меняются с выпечкой. Надоесть за три ночи нам завтраки не надоели.
Более того - сам Diomond очень небольшой - буквально 7-8 столиков, но при загрузке отеля мы всегда находили свой столик у окна. Это плюс. Отель сравнительно компактный.
В итоге не знаю, что поставить - сервис конечно хромает, какой-то провал. Сам отель хороший, номера как оформлением, так и слышимостью очень удачные - тихие, против света - блэкаут шторы; я бы даже за такие условия отель рекомендовал к посещению - фитнес-центр с бассейном того стоят.
Да, это не 4* и тем более это не отель уровня относящегося к мировым центрам торговли. Персоналу - работать, фонд поддерживать - иначе всё они развалят! При нас отвалились в номере нижние розетки - перестали работать торшеры... И это только начало...
P.S. прокатиться на панорамных лифтах, пусть и до 18 этажа - ещё одно дополнительное развлечение.
16
Tzefirova
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Апартаменты на 5 этаже имеют большую площадь, полноценную кухню- гостиную, два санузла. Замечаний к ним нет. Шум не беспокоил, постель удобная, чисто.
В лобби и на первых этажах создаётся впечатление делового центра или вокзала. Снуёт масса народа, а присутствие на 2 этаже визового центра приносит в атмосферу очень своеобразный колорит. Никаких препятствий для того, чтобы любому посетителю этого здания попасть на жилые этажи, не существует. Считаю, что это минус для безопасности и комфорта постояльцев. Очень небольшой ресторан для завтраков и ограниченное меню. Хотя претензий к качеству блюд нет. Не думаю, что в следующий раз остановлюсь здесь, потому что, скорее всего, буду выбирать более безопасное и спокойное место.
20
Zoya G
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Остановились с семьёй в Панораме на одну ночь. Брали 2 номера, бронировала номера непосредственно на сайте отеля, тк у них была самая выгодная цена, причём очень отличалась на других поисковиках. Созванивалась при этом с отделом бронирования, очень приветливо и доступно объяснили все интересующие меня моменты. На ресепшене тоже все замечательно. Хороший завтрак, включён в стоимость. Удобная кровать. Тихо. Бассейн и сауны хорошие. Удобное расположение отеля в городе. Рекомендую
12
_gradinka33
Дата отзыва: 18 апреля 2017
месторасположение отеля хорошее. Заселили быстро, но никто даже не предлагает помочь донести вещи, хотя парковка автомобилей располагается не в непосредственной близости к отелю. В номере не открываются окна, душновато. До администратора с первого раза не дозвониться. Не приносят гладильные принадлежности, можно только воспользоваться общей гладильной комнатой на 5 эт. Завтраки норм. Пользовались услугами бассейна - не понравилось, инструкторы не следят за поведением на воде, в результате в воде хаос, нужно уворачиваться от тех, кто считает возможным плавать посередине дорожки, не замечая других людей.
12
pbumer
Дата отзыва: 27 марта 2017
К номерам - никаких претензий.
Хорошие матрасы.
Действительно апартаменты: большая гостиная с кухней.
Приветственная вода, кулер на этаже, микромагазинчик на 1 этаже. Впрочем, продукты есть в 5 мин ходьбы на Розы Люксембург.
На 1 этаже какие-то офисы и магазины - создаётся впечатление проходного двора.
Весьма скромный завтрак )))
20
avsoloveva
Дата отзыва: 24 марта 2017
Двухкомнатные номера, белье чистое, полотенец много, два вида геля для душа, слышимости из соседних номеров и с коридора практически нет, очень тихо. При заселении посетовала что нет гладильных принадлежностей в номере, поселили с гладильной комнатой. Переживала, что будет шумно, но стены как будто каменные: ничего не слышно. В номерах чайный набор, микроволновая печь, достаточно большой холодильник. Завтраки на 4, немного посадочных мест. Хотя очереди в ожидании столика не было. Два вида каши, яичница сосиски и тд. Персонал практически бесшумно и быстро убирает грязную посуду. Понравилось. Единственный минус это вентиляция, окна не открываются, обогрев регулируемыми батареями, немного душно. Если значительно уменьшить температуру - холодно.
20
Zaporozhin S
Дата отзыва: 19 марта 2017
Уже несколько раз останавливаюсь в этом отеле, когда еду в командировку. Был и в 13 и 14 и 15 годах. Последняя поездка март 2017. Устраивает все. Не мешает Максимилианс, даже наоборот - необходимо посидеть с коллегами в неформальной обстановке - все рядом и удобно.
Небольшой минус по отоплению зимой - хотелось бы чуть теплее.
Все остальное - х о р о ш о.
4
Татьяна Н
Дата отзыва: 06 марта 2017
Это самый ужасный отель, в котором мне когда либо приходилось жить! На 1 этаже находится кальянная и бар Максимилианс, в котором музыка долбит до 06:00 утра ( в номерах на 4-5 этажах спать - невозможно). Администрация о проблеме знает, но решать ничего не хочет. Если вы приехали в Екатеринбург в командировку то этот отель точно не для Вас!
12
Svetlana_Kis
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Останавливалась в командировке на 2 дня. Плюсы: просторные номера, вкусные завтраки. Недостатки: очень душно в номере, окна не открываются, температура не регулируется, заходишь в номер - спертый воздух с не очень приятным запахом, в такой духоте спать очень плохо.
В этом отеле, когда моют пол (плитку) в общественных зонах, не ставят знаки предупреждения о том, что скользко. Шла из ресторана к лифту, подскользнулась и неожиданно просто рухнула на пол на бок, сильно ударила локоть и бедро. Чуть позже сидела возле ресепшн - та же картина: девушка моет пол, знаков нет, подошла к администратору, обратила её внимание на это, рассказала о своём падении, администратор пообещала это исправить, но так никто знак и не поставил. Так что будьте очень внимательны!!!
Бронировала отель на Booking.com, при заезде меня попросили отменить бронирование.. Такая ситуация в принципе не очень приятная.
Второй раз в этот отель точно не приеду.
8
Elena K
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Останавливалась здесь 2-ой раз и думаю последний. В 1-ый тоже были недочеты, но в этот раз, это было нечто. Снимала 2-х комнатный номер Комфорт. В 1-ой комнате не работало отопление и учитывая общую площадь обогреватель не справлялся, на улице февраль. Стоит ли говорить, что в 1-ую же ночь простыла. На резепшен никак не отреагировали на мои просьбы сделать нормальную температуру в номере. Не работал телефон весь срок моего пребывания, поэтому приходилось связываться через сотовый, а это роуминг. Никто даже после моих настойчивых просьб не подумал заняться этой проблемой, хотя сказали, что заявку оставили. Следующее, не работал телевизор, но тут слава богу, заменили кабель(оказалось кабель поврежден). Вопрос, как готовили номер за 6700 руб. в сутки к заселению? И самое интересное, у них нет таблички не беспокоить! Поэтому ко мне в номер постоянно вламывались горничные. На 3-и сутки я к этому уже была готова, а вот в первый день это был легкий шок, причем, когда я сказала, что прошу уборку сделать позже, когда я уйду, мне ответили, что она здесь не столько ради уборки, сколько ей срочно надо проверить минибар. Жесть. Это из глобального, а по мелочам можно и еще насобирать. Вывод для меня, чтобы сохранить свои нервы я в следующий раз выберу другой отель.
16
Дмитрий В
Дата отзыва: 30 января 2017
Отель оставил о себе очень хорошие впечатления! Отличное расположение. Для гостей отеля бесплатная парковка. По прибытии предложили поменять номер на более комфортный и большой, абсолютно без доплаты. Для гостей бесплатно SPA и бассейн. Бассейн находится на 19 этаже с панорамным видом на город, дежурит спасатель. Номер был хорошо убран. Завтрак - шведский стол довольно хороший. Единственное маленькое разочарование это вид на соседний отель, вернее его крышу, из окна номера... В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.
4
ирина ф
Дата отзыва: 27 января 2017
В отеле расположился ресторан Максимилианс и кальян- бар.
Мой номер на 5 этаже, но спать невозможно, стены вибрируют, а завтра семинар, и проводить его мне. Бизнес отелем это назвать нельзя. Будьте внимательны.
16
123Lora
Дата отзыва: 25 января 2017
Каждый раз останавливаемся в новом отеле.(бываем в этом городе раз в полгода).Были впервые в этом отеле. Жили в номере "Standart". Начну с плюсов: очень красивый персонал отеля, ресторана и фитнес-зоны! Благодарим администрацию отеля и службы ресторана за подбор кадров! Проявили внимание к имениннице, поздравили и подарили десерт. Очень приятно! Выезд был ранним, и нам приготовили "сухой" завтрак. Номер вполне стандартный, без "изюминки". Порадовало посещение бассейна и сауны. Тренажеры вполне достойные. Теперь минусы: ожидали ,что вид из окна номера будет такой ,как на фотографии сайта отеля. Увы, номера занимают этажи с 6-го по 8-й, и вид, конечно, не такой ,как с 20-го этажа. Халаты в номере одного размера. Мы были с мужем и у него размер за 52 и халат был ему маловат. Попросили поменять халат на большего размера, но в отеле нет больших размеров. Вечером ,после 19:00,над потолком раздавались стуки, удары, топот..и продолжалось это до 22:00. Вызвали горничную, оказалось, что весь этот шум двумя этажами выше и не находится во владении отеля. Пришлось потерпеть...(((( Пожелания: если это осуществимо, поменяйте этажи на самые высокие и мы к Вам обязательно вернемся!
20
KotaMatsu
Дата отзыва: 09 января 2017
Уютный, комфортный отель в центре столицы Урала.
Обратился с просьбой о размещении в номере с видом на храм - Рождественская ночь... Любезно согласились и без доплаты сделали апгрейт номера до "Апартаменты". Вечером посетил СПА на 19 этаже, очень прилично. , Хамам, чисто, приветливый персонал, виды с бассейна через панорамные окна на заснеженный Екатеринбург выше похвал.
Завтрак разнообразный, фрукты, виноград, "голубой" сыр, выпечка, качество высокое.
16
Андрей С
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Снимали номер 60 кв.м. для т.н. вечера одногруппников института. На кухне по выезду оставили после себя небольшой беспорядок, но, думаю, простительно, т.к. являемся постоянными клиентами отеля. Один из лучших отелей города, дизайнерам отдельный плюс к карме
12
Артем Д
Дата отзыва: 13 декабря 2016
Несколько раз останавливался в Панораме. После первого раза решил: "Не нужно экспериментировать. Когда ты в командировке, не стоит отвлекаться на бытовые неурядицы, свойственные этому месту. Не надо тут больше жить." И я следовал этому и объезжал отель стороной.
Сейчас отелем руководят грамотные, уважаемые менеджеры, и спустя год я подумал: наверняка порядок наведён! И заселился в отель.
Сначала ждал подвоха, но все прошло прекрасно-горячая вода в кране была горячей, завтрак удивил - не хотелось уходить, особенно при таких панорамных видах с 11 этажа в морозный ясный день. Вообщем, тьфу-тьфу, собирался писать благодарность.
Что я обнаруживаю поздним вечером по возвращению после трудового дня? В номере нет приборки.
Наверное, ничего ТАКОГО страшного в этом нет. Но если кто-то, как и я, считает что в отеле уровня 100€/ночь недопустимо забывать прибрать номер, полотенца и тд-значит я не зря написал эти 370 знаков.
И вот ещё что. Скорость WiFi менее 1мбс (это когда стартовая страница браузера грузится около минуты) не может быть нормой для "БизнесОтеля".
12
Татьяна М
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Останавливались в отеле с 01.12 по 03.12.2016 года.Отель хороший,современный.Очень удобное расположение.
Из минусов:
- персонал на ресепшен либо не внимательный,либо не компетентный;
- второе одеяло нам так и не принесли,как и тапочки в номер;
-ланч боксы договорились,что нам принесут вечером в номер,не принесли даже утром.
-ужин лучше заказывать в самом ресторане,а не через администратора, потому что есть вероятность поужинать не тем блюдом,которое заказывали;
- ну и самое главное, везде в отелях всегда уделяется внимание,если у гостя день рождения.Были в день рождения дочери, этот факт остался без внимания и еще и с ужином нас "прокатили". Банального слова "извините" персонал не знает.Это касается сотрудников ресторана и ресепшен.Персонал,от которого зависит чистота - вне всяких похвал.Отель очень чистый,ухоженный.И не видно,когда они делают свою работу.
20
nwjuav
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отель расположен практически в центре города. Транспортная доступность очень неплохая. До центра города можно добраться за 15 минут. Номера просторные, чистые. Хорошие завтраки. На первом этаже есть кафе и небольшой киоск с продуктами. С верхних этажей открывается панорамный вид на весь Екатеринбург. Курение, как и везде, в отеле недопустимо. Нужно выходить на улицу. Рядом с отелем кафе "Максимильян". в котором можно вечером хорошо провести время под живую музыку. Там выступают все самык популярные певцы и артисты, приезжающие с гастролями на Урал. От выхода из гостиницы до входа в "Максимильян" 30 метров. Так же рядом конгресс-хол, что очень удобно для тех, кто приехал на мероприятия или симпозиумы. Для бизнеса один из самых удобных и комфортных отелей города. Стеклянный пол атриума добавляет плюсы в интерьер!
20
Vavuki
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Очень хороший отель. Пользуюсь им с самого его открытия, с 2011 года.
Удобные номера. Особенно рекомендую номера "Панорама". Для семьи - лучше и не придумать. Две комнаты (одна с не большой кухней, где можно самим приготовить. А можно просто заказать в ресторане (круглосуточно).
А бассейн на 18 этаже с видом на Екатеринбург... Очень красиво!
Также не могу не написать про салон красоты на первом этаже. Работают профессионалы.
Ну а ресторан Максимилианс в цоколе - это вообще что-то!!! особенно когда вечером выступают известные группы. В общем и музыка и отличная кухня.
Вот завтрак шведский стол - самый обычный. Ничего выдающегося. Кофе не вкусный (экономят на зернах).
А в целом отель на 5!
8
Boeing7007
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Сразу о двух - больше, увы, не обнаружил - бесспорных достоинствах: 1) расположение в центре (где сгруппированы лучшие отели города, хотя великолепный Hyatt находится на некотором отшибе); 2) интересная архитектурная концепция с огромным внутренним пространством.
Да, еще, конечно, нужно отметить старательность и расторопность горничных - убираются-стирают-гладят быстро и качественно. Хорошо также, что глажка одежды происходит круглосуточно, мало где это бывает, но очень удобно: приехал вечером, а тебе тут же привели в порядок одежду на утро.
Дальше, увы, порадоваться почти нечему.
Организаторами моей поездки был заказан номер категории "апартаменты комфорт", но меня заселяют в стандарт. Обнаружил это, зайдя в номер. Девочка на стойке долго выясняла, в чем дело, потом извинилась и переселила. Что за этим стояло - хитрость отеля или плохая работа отдела бронирования, определить не берусь.
Даже большой двухкомнатный номер с гардеробной и двумя туалетами удручающе неуютен. У меня создалось стойкое убеждение, что гостиница построена компанией, возводящей квадратные километры недорогого типового жилья в спальных районах города, с применением тех же дешевых материалов. включая убогий ковролин, электрические лампы неприятного спектра и примитивную мебель из ДСП, которая даже не пытается скрыть, что она из ДСП.
Окна в отеле не открываются, а система вентиляции небезупречна.
Из крана очень долго течет холодная вода и лишь постепенно нагревается, так в один из дней она вдобавок несколько часов была густо-желтого цвета.
Завтрак в отеле, представляющем собой огромную башню, предоставляется в комнате - именно в комнате, не в зале - размером со среднюю гостиную типовой квартиры. Нескольких столиков явно не хватает, приходится подсаживаться к другим гостям, и то мест маловато. Выбор блюд также не впечатляет.
Ни одна другая гостиница в Екатеринбурге не оставляла такого тягостного впечатления.
Разительное несоответствие стоимости ночевки качеству услуг и заявленному статусу.
В нескольких минутах ходьбы можно найти варианты куда лучше.
8
killer762014
Дата отзыва: 26 октября 2016
Уж куда я лояльный персонаж но свои 5 копеек вставлю. Забронировал номер на сутки с завтраком по работе, отписал что нужен ранний заезд. 3 дня - тишина в почте. Ладно летим - заселяюсь рано в 5 утра примерно, ранний заезд 50% процентов от цены - ну да ладно не вопрос. Во сколько завтрак спрашиваю завтрак - с 7 до 11 - отлично, разбудите на завтрак в 9-30 говорю мне в 10-30 стартовать. Ок - записала.Оплатите говорит - я говорю давай утром спать хочу и картой мне удобнее, неееееет говорит надо сейчас - ок отслюнявил кэша. Утром будят - собрался, иду на завтрак. Мало того что завтрак - чепуха, так прибежала официантка - Вы не платили за завтрак говорят, говорю да ну не может быть - разберитесь говорю у меня времени мало. Ноль эмоций - только народу еще набежало- идите на рецепшен) Вопрос то на 500 рублей максимум а вот желания и возможности и умения решить вопрос - никаких и понимания как это сделать тоже, стоит 5 человек все глазами хлопают а толку как от козла молока. Иду в тапках вниз на рецепшен, вообще кстати не вариант так как рецепшен внизу а там проходной двор. Стоит администратор - объясняю ситуацию, настроение испорчено - ни извинений что девочка не предупредила ( а чем вообще думала то?) ни каких то телодвижений предпринять - хотя и заказывал с завтраком и на завтрак просил разбудить. Без завтрака остался - но не разочарован есть то нечего к этому времени было, удивлен амебностью - это да. По отелю - номера неплохие но только бизнес вариант, уюта ни на йоту ну и отношение соответствующее. В рум сервисе заказывал шампанское - сдачу сказал оставьте на рецепшене - ни ответа ни привета тоже. В оконцове оставил случайно в номере электрическую зубную щетку, набрал на следующий день как вернулся из Е-бурга. Позвонил - да да сейчас уточним, Вам перезвоним - нет звонка. Набираю через пару дней еще раз - опять, сейчас уточним - вам отзвонимся. Перезванивают - нет щетки говорят)))) Да ребята - такой хоккей нам не нужен - не рекомендую одним словом. Пожить пустят по прейскуранту и номер в целом ок и расположение и вид, но уют создать и сервис предоставить - это не в это заведение. Учите людей сервису, отношению и вопросы решать гостей - резюмирую, но туда больше ни ногой. За эти деньги есть варианты в Е-бурге сильно интересней.
16
Игорь И
Дата отзыва: 24 октября 2016
необычное круглое здание и номера в нём.
Для гостей отеля фитнес, бассейн и сауна - бесплатно. Но в фитнес пускают только в спортивной одежде и кроссовках, а кто зимой в командировку берёт с собой такой лишний груз? Хорошо, что взял с собой плавки, поплавал в бассейне, отдохнул в хамаме и сауне. Понравилось.
Завтрак бедноват, но сойдёт.
А в остальном было хорошо.
16
Александр Ш
Дата отзыва: 23 октября 2016
Номер большой. Но было ночью холодно. Централизованный кондиционер так что сам не согреешь. Ночью не было горячей воды. Кровать нормальная, завтрак тоже. Хамам есть, сауна и бассейн. В принципе неплохо.
12
Alexey A
Дата отзыва: 22 октября 2016
Отель не понравился. Прежде всего сервисом. Забронированные апартаменты оказались похожи на малосемейку, более того, номер на двоих имел одну постель, одни тапки, халат и рыльно-мыльные принадлежности на одного. После звонка на рецепшен и похихикиваний дежурного администратора на жалобу, горничная явилась только через полчаса. На 18-м этаже находится фитнесс-центр и бассейн - но не вздумайте идти туда в халате- обязательно сделают замечание, мол у нас тут типа бизнес.
4
AVN555
Дата отзыва: 20 октября 2016
Большой отель,единственным плюсом которого является местоположение к ледовому центру. Все остальное кошмар,от уборки номеров,заканчивая завтраком,который просто не поддаётся никакой критике и полный игнор на все пожелания!больше ни ногой!тем более в Екатеринбурге полно достойных отелей!
20
Alexandr P
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Очень чистый, очень вежливый, очень удобный. Хороший номер с панорамным видом на город. Очень хорошие завтраки. Номер убирали каждый день с полной сменой халатов, тапочек и полотенец. На верхнем этаже бассейн сауна и хамам. Все работало с семи утра, что очень удобно. Из минусов - у нас постоянно размагничивалась карта от номера, вода в душе была чуть теплая по вечерам.
12
Павел И
Дата отзыва: 19 августа 2016
Заехали в отель в удобное время- ранний въезд без проблем, и дополнительной оплаты. Понравилось- чистые номера, хорошая звукоизоляция номера, хорошая уборка, приятный завтрак.
Первое разочарование- как выяснилось не работает бассейн, хотя его наличие в нашем случае было определяющим фактором при выборе отеля. Позже- когда Я со своей Женой вышел в полном параде- отправлялись на мероприятие, охрана не дала сфотографироваться в холле отеля на фотоаппарат. Завидев профессиональную камеру у нашего спутника- набежала охрана, и что то стала лепетать о платной фотосессии. Хотя нам нужна была одна фотка, и это могла быть бесплатная реклама для этого заведения- я человек публичный. В ту же ночь было не комфортно ночевать в номере, кондиционер не справлялся с охлаждением, на следующую этот недочёт устранили.
Для себя сделал вывод что отель своих денег не стоит, и сам я в него второй раз не заеду. Всем своим коллегам и клиентам проявившим интерес к моей последней поезде в Екатеринбург я не поленился отметить существенные недостатки этого отеля.
16
YuriyGagarin
Дата отзыва: 15 августа 2016
Здание новое, и не классический отель, он объединено с бизнес-центром. Есть большой атриум через все ярусы, на этаже есть некоторые номера и деловые шкафы / офисы. На верхнем этаже есть тренажерный зал и бассейн можно Не только для посетителей отеля. Регистрация тренажерного зала или бассейна не достаточно гостеприимная, и они вынуждают вас оставить в 30 минутах перед самым закрытием, потому что никто в хотят вернуться домой. Столовая очень маленькая, и сам завтрак довольно простой.
20
Petr T
Дата отзыва: 08 августа 2016
Очень чисто, просторные номера, хорошее месторасположение. Завтрак не очень разнообразен, но это наверно из-за малого количества постояльцев (август все-таки). Очень хороший спортзал. Бассейн с панорамным видом на часть города. Также есть сауна и хамам
16
FSergei
Дата отзыва: 06 августа 2016
Отель замечательный. Соотношение цена и качество на высоте. В номере полный комплект полотенец, тапочки и полный набор мыл, шампуней и крема для тела. Комфортные номера. Но есть и минусы. Это в первую очередь ресторан. Завтраки на тверлую 4. А вот ужинать я туда и бесплатно не пойду. Это не еда, а корм. Как на вид, так и на вкус. Ресторан это самый большой минус. Хотя интерьер замечательный. Еще к минусам могу отнести устаревший интерьер ванных комнат.
Из плюсов это в первую очередь бесплатная парковка, бесплатное посещение фитнес центра и саун с бассейном. Удобные кровати. Отличный персоонал на рецепшене. Хорошо убирают номер.
20
Marina K
Дата отзыва: 03 августа 2016
Оснаваливалась на одну ночь. Ресторан - не особо в плане интерьера, просто кресла и столы и огромное панормное окно с видом на город во всю стену. Изжога мучала после пересоленного супа, остальные блюда вроде ничего были. Но обслуживание было безупречным как в ресторане, так и на рецепшен. Номер тоже хороший. Внизу есть магазинчик с водой, йогуртами итп, бассейн небольшой как и сауны, компактный- передохнуть скорее. Зато в бассейне постоянно находится персонал. Возможно, что тренер или спасатель- не поняла сама, так как чил пару семейную плавать. Или советовал как лучше по их просьбе. в Бассейне, как и в ресторане- тоже панорамное окно с видом на город во всю стену ( бассейн на 18 этаже). Так что свое название отель вполне оправдывает. Обратите внимание,я не сразу нашла, где скрывается кондиционер.Он шумит достаточно ощутимо во время работы и расположен, да и выглядит как батарея у окна. Там есть регулировки.
20
opapka
Дата отзыва: 26 июля 2016
Брали аппартаменты. По приезду нам предложили номер с кухней и двумя большими кроватями, Номер большой, все понравилось, но ,,,, шум вентилятора за окном (скорее даже вибрация) и вид в стеклянный купол во все окно (был 4 этаж) расстроил, Тут же подошли к девушке на ресепшене и без проблем все поменяли. Все было замечательно, тихо, красиво. Завтраки порадовали, утром были в бассейне, тоже все достойно.Спасибо!
20
Anna T
Дата отзыва: 11 июля 2016
Замечательный отель в центре города. Холл очень красивый и современный. Кровати в моем номере были большими и удобными, мебель современная.Приятный современный дизайн. Номер чистый, сантехника новая. Сам номер большой, но к сожалению, современные тенденции - свет только местный. Зимним вечером темновато. В номере чайник, чашки, чай и сахар. Красивый вид из ресторана 11 этажа, очень приятно посидеть с бокалом вина, посмотреть на ночной город. Завтрак очень простой, пожалуй ниже уровня отеля. Персонал на ресепшен вежлив даже чрезмерно, всегда готов помочь. К сожалению не смогла посетить бассейн... Приятно удивило соотношение цена/качество.
8
Hoiku
Дата отзыва: 08 июля 2016
отель не понравился совершенно. Начиная с того как "любезно" нас встретили на ресепшн и заканчивая ужасным завтраком. Не рекомендую. Чистота средняя, шторка в ванной вся загажена. Кровати по размерам для детей, не представляю как люди больше 50 кг могут выспаться.
16
Mikhail K
Дата отзыва: 05 июля 2016
Современный бизнес-отель в деловом центре Екатеринбурга. Очень красивый холл, ресторан на 11 этаже с панорамным видом на город. На 18 этаже спа-зона с большим плавательный бассейном, с сауной, хамамом и спортивным залом. Сам номер был уютным, с большим окном, новой современной мебелью. Рекомендую.
16
uskovagr
Дата отзыва: 03 июля 2016
Здание, в котором находится отель впечатляет масштабами.
в остальном всё стандартно
Из минусов: маленькие узкие кровати, мало света
Плюсы: центр города, виды из окна, бесплатная парковка
наличие бутилированной воды
гладильная доска в свободном доступе
20
Anton S
Дата отзыва: 03 июля 2016
Превосходный отель, отличные завтраки, фитнес с бассейном. Рядом находиться пивоварня Максимильянс, где можно отведать крафтового пива, а в пятницу и потанцевать. При заказе такси, помимо адреса сообщайте обязательно название отеля, т.к. рядом находится другая гостиница. В общем отель рекомендую.
20
HMCAT
Дата отзыва: 30 июня 2016
Не перепутайте отели, друзья! Рядом есть еще один... Там завтраки лучше, но само проживание и остальное в Панораме намного лучше! Превосходный фитнес на 18 этаже! Жаль, что рядом с моим домом нет такого...
20
Delfin7777
Дата отзыва: 27 июня 2016
Впечатлён, очень крутой и удобный для командировки отель, персонал изумительный,очень клиентоориентированны,открыты в диалоге. Единственная беда это завтраки, персонал из заводской столовой,на завтраке присутствует персонал, который считает, что завтрак для них, а не для гостей, очень правовая фитнес клуб, очень здорово после работы или перед ней просто сходить и отдохнуть,центр города рядом, аэропорт доступен.
16
Sergei Aquarius
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отель понравился почти всем. Расположение в центре. Добираться о аэропорта тоже очень удобно. Отличные номера. Просторные и комфортные.
На 5 баллов не дотянул из-за завтрака не тянущего на 4 звезды и шума из-под окон.
20
Александр Б
Дата отзыва: 04 июня 2016
Отель понравился! Приветливый персонал, ресторан, завтрак в номер. Всегда чисто и комфортно. Порадовало посещение фитнеса с бассейном и сауной. Чистый номер всегда. На просьбы и замечания реагируют незамедлительно.
12
Aytesha
Дата отзыва: 28 мая 2016
На одну ночь может и сойдёт, но не более, если рассчитывайте на комфортное пребывание. В номерах изначально неприятный запах ввиду отсутствия проветривания - вентиляция(кондиционирование) местами не работает, также как и иногда перестают работать розетки (то одни, то другие). Завтрак скудноват для такого отеля. Если приходите не самым первым (что сделала я во второй день), то сложно найти даже приборы/чашки, хотя народу на завтраке было не так много... Для такого отеля могло бы быть и получше. Мне понравилась корзина с цветами на 1 этаже, лифты и кровать. И все. В принципе позавтракать можно и в другом месте, рядом есть неплохие рестораны.
4
Evgeny_Pr2014
Дата отзыва: 24 мая 2016
При бронировании попросил тихий номер. Номер был на 4 этаже с видом на дорогу, по которой с ревом носятся троллейбусы. Попросил поменять, любезно согласились, дали номер на 5 этаже окна которого выходили на конденсаторы системы охлаждения. Жил как в самолете, зато меньше было слышно музыку из ресторанов по ночам. Завтрак мало сьедобный. Ресторан на 11 этаже имеет целых 2 вида пива.
16
glebibmail
Дата отзыва: 21 мая 2016
все ок, за исключением
1) вода ржавая - господа поставьте фильтры в центральную систему водоснабжения
2) горячей воды приходится ждать по 10-15 мин с включенной струей, на этом фоне таблички - напоминания о том, что отель забоится об экологии и окр.среде выглядят полным абсурдом
20
Evgeny_Russia
Дата отзыва: 14 апреля 2016
Отель отличный! Большие удобные номера, простые но качественные завтраки, удобное расположение.Самый главный плюс (для меня) - отличный полноценный спорт зал с бассейном.
Из минусов - всего 3 лифта, которые приходится ждать долго, т.к. они общие с бизнес центром и постоянно заняты.
20
OlgaMuntyan
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Всё понравилось. Останавливаемся не первый раз. Уровень обслуживания всегда высокий. Хорошие завтраки. Бассейн. Уютные номера, особенно апартаменты. В этот раз были в составе 3 взрослых - номер был с двумя двуспальными кроватями в спальне ( первый раз такое вижу))))))). Удобно разместились каждый на своём спальном месте.
20
Elena I
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Прекрасный отель для , бизнес поездки в Екатеринбург. Все условия на уровне заявленых 4 звёзд.Хорошее место расположения , фактически в центр. 5-10 мин. пешком до самого центра. Удобный подъезд из аэропорта.
20
senyawolf
Дата отзыва: 12 апреля 2016
Заезжал в отель поздно, но принят был очень радушно.Приятно. Потрясающая архитектура и интерьер отеля. В номере есть все, что необходимо для комфортного отдыха. Чисто, тепло. Простота и функциональность - все очень продумано. Приятнейший коллектив, вкусные завтраки, магазинчики - все очень доступно. Доволен. Категорически рекомендую!
16
Ольга М
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Замечательный отель в плане удобства и месторасположения, обслуживание на высшем уровне, порадовала возможность посещать фитнесс центр и бассейн. единственное, что немного огорчило, это качество воды.
20
Надежда Г
Дата отзыва: 28 марта 2016
Хочется сказать: "Спасибо за гостеприимство!" Очень вежливый и внимательный персонал. Первое проявление дружелюбия и гостеприимства выражалось еще в телефонном разговоре в период уточнения нами вопросов по бронированию номера. Подсказали прекрасный и наименее затратный вариант размещения, а при поселении еще и "проабгрейдили" наш заказ, что было очень приятным неожиданным сюрпризом :) Чистота поддерживается, претензий по качеству уборки, содержанию номеров не имеется. Современная качественная мебель, просторные номера. Удобное расположение отеля в центре города и прекрасный вид из окон, особенно спа-центра (бассейна) и ресторана. Волшебный лифт, приятное и познавательное оформление холлов. Согласна, что с напором воды в ванной есть небольшие проблемы, но это единственное, что вызывает некоторое неудобство. К сожалению, осталась не найденной забытая в спа-центре вещь, но это претензия больше не к персоналу отеля, а его посетителям. Рекомендую!
20
Tatiana P
Дата отзыва: 28 марта 2016
Это замечательный отель с просторными апартаментами. Отличный вариант в Екатеринбурге. Хорошее расположение, хорошая цена и очень удобно! Вкусный завтрак, маленькие удобные магазины и отличный спортзал! Я рекомендую его!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Nadegda921
Дата отзыва: 18 марта 2016
Доброго времени суток! :) Часто бывая в Екатеринбурге, спонтанно решила забронировать номер в Вашем отеле. Впечатления только положительные!!! Понравилось всё: и персонал очень приветливый, заботливый, обслуживание-замечательное! При заселении во время Масленицы - баловали блинчиками :) что очень порадовало :) Номер - просто шикарный! Огромные апартаменты, бронируя не рассчитывала, что заселят в такой номер. Останавливалась буквально на сутки, но с удовольствием бы осталась еще на пару дней!Впечатлила архитектура отеля! Спасибо огромное за гостеприимство, надеюсь, что еще не раз остановлюсь в Вашем отеле! Желаю Вам процветания и позитивных, приветливых гостей!
20
Danilo P
Дата отзыва: 18 марта 2016
Это, вероятно, самый большой номер, в которых я останавливался. Состоящее из большой спальни, большой гостиной с диваном стандартного размера для четверых, столом для двоих и небольшая кухня, плюс шкаф, зал и две ванные. Все это для двух человек, на уровне меньше чем 70$ в ночь, включая завтрак, является действительно сделкой.Завтрак простой, но очень приличный. Яйца, сосиски, фрукты, русских блинов... Очень хороший шведский стол, просто не ожидайте шампанское или копченого лосося.Отель хорошо расположен, в центре города, недалеко от Екатеринбургского цирка и Гринвичского торгового центра.
16
Kserks
Дата отзыва: 15 марта 2016
Был не долго, всего лишь сутки и за это время весь спектр услуг оценить не удалось, но общее впечатление такое: просторный номер, чистый, отзывчивый персонал, удобное местоположение. Напор воды, воды правда, слабый в душе, но это не особо омрачило время пребывание. Порадовал ресторан. В общем в соотношении цена/качество соответствует.
20
Sergeymizinov
Дата отзыва: 03 марта 2016
Одна из лучших гостиниц, в которых я бывал! Большая гостиница, большие! Даже огромные номера! Стандартный номер метров 70. Пол на 11 этаже прозрачный. Глядя себе под ноги хочется за что-нибудь схватиться. Впечатления остались самые лучшие. Для меня дороговато, но все же классно.
16
Elena D
Дата отзыва: 01 марта 2016
Хорошие завтраки, прекрасный спортивный центр с бассейном и банями, отзывчивый персонал. Несколько ресторанов в шаговой доступности. Немного неаккуратно в холлах, жили 2 дня, мусор в коридоре никто не убрал. Очень неудобные подушки.
16
OlgaVOzzz
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Прекрасное месторасположение. Добротные номера. Обслуга на должном уровне. Когда раскрутится ресторан, будет просто отлично. Хотя и сейчас еда качественная, но без изысков. Но за те очень приемлемые денежки ожидать высокой кухни не нужно))). Очень хороший сигнал WiFi .
8
sergey582015
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Крайне неприятные впечатления об отеле. Не очень приветливый персонал, совсем скромные и неудобные номера, завтрак никакой. Номер убран был не совсем чисто, сток в душе работал плохо. В ресторан отеля Diamond Hall ходить не рекомендую - еда сомнительного качества, а обслуживание.... При регистрации мне предложили заранее заказать ужин с указанием блюд и строго предупредили, чтобы не опаздывать к назначенному времени. Я пришел точно по времени, но пришлось ждать 40 минут, прежде чем мне подали закуску. А основное блюдо просто перепутали и предложили еще подождать минут 30-40 пока они исправят ошибку. При этом в ресторане было всего 5-6 человек, то есть чем занимается обслуживающий персонал - не понятно. Заключение: не рекомендую проживать в отеле Панорама.
20
BronzeHorseman
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Достоинства:
- Интересная современная архитектура здания. В особенности внутри.
- Бронировал стандартный номер через букинг. При заселении сообщили, что бесплатно повысили мне уровень номера. По итогу жил в двух комнатном номере с кухней! Класс!
- Аккуратные, чистые номера. Все работает. Сантехника везде добротная, никакого дискомфорта.
- Ресторан в отеле работает 24 часа! Меню не большое, но для бизнес-путешественника вполне достаточно. Вкусно. Причем можете поесть в самом ресторане или заказать тоже самое в номер. Я ел в номере, приносят все через 20-30 минут.
- Бассейн и спорт-зал. Это вообще мечта! Бассейн 20 метров, можно полноценно поплавать! Работает с 9 до 23. Я с утра ходил в зал, а вечером плавал. После напряженного рабочего дня лучший способ снять усталость! Располагается зал и бассейн на 18 этаже с панорамным видом на город! Супер!
- Внимательный персонал. Мне нужен был удлинитель, что бы подключить компьютер на кухне. Девушка не ресепшен подняла на уши весь персонал и через 15 мин мне принесли удлинитель! Молодцы!
Вернусь к ним опять!
16
Eduard T
Дата отзыва: 25 февраля 2016
Средний отель, подходит для поездок связанных с бизнесом. Удобно расположен, это большой полюс. Отель относительно новый, просторные номера, минимализм во всем. Прекрасный вид из окон (окна в пол). Два ресторана есть в здании на первом этаже и рядом а Атриуме. Напротив парк им. Павлика Морозова, летом можно прогуляться. Фитнес средненький, для отеля подойдёт ( посещение бесплатно гостям). Стандарт за приемлемые деньги.
4
_resourceful_kind_
Дата отзыва: 18 февраля 2016
Не пустили в фитнес-зал в спортивной форме и в тапочках на 2 день проживания, в 1 день вопросов не было. Сослались на правила (внимание на фото - речь только о халатах!). Утверждённых печатью/подписью администрации правил не предоставили. На рецепции внизу не предоставили жалобную книгу. Завтра - Роспотребнадзор!))
А как хорошо все начиналось...
12
Taganol
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Разочарована. Достойный только фитнес-центр с зоной бассейна и саунами. Завтрак убогий, в номере не работает телевизор, сейф, пахнёт куревом и шумно от машинерии. Заявленные 4 звезды никак не оправданы.
За такие деньги - ужас-ужас. Не рекомендую. Респепшн хороший
16
Valentina S
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Отель больше подходит для бизнеса. Есть ресторан в шаговой доступности, кафешки, далеко ходить не нужно. На 18 этаже фитнес центр, для гостей отеля бесплатно. Фитнес центр очень комфортный- бассейн, сауны, панорамный вид на город. Хороший и любезный персонал. Из минусов- ужасные подушки в номере, честно говоря первый раз такое вижу, кровать укомплектована двумя подушками на которых не возможно спать, видимо их стирали много раз, внутри наполнитель уже скомковался, и сама кровать какая то маленькая для такого номера и не мягкая. Все таки у отеля 4 звезды, а такой существенный недостаток. Шведский стол тоже очень и очень скудный, еда в принципе понравилась, но как то очень мало всего, нет выбора. К примеру, не было элементарно яичницы. Опять же до 4 звёзд не дотягивает.
16
Katya Kras
Дата отзыва: 08 февраля 2016
Думала, какой вариант ближе "хорошо" или "неплохо"... Всё-таки 4 из 5.
Из хорошего - расположение очень удачное, в центре. Рядом кафе, ресторан, магазин. До ТЦ "Гринвич" - 10 минут пешком, до метро -7. Есть отличный бассейн, сауна, хамам и фитнес-центр для гостей отеля бесплатно. Везде чистота, большие номера, сам отель привлекателен (особенно ночью), приветливый персонал.
Из платных услуг - на первом этаже внутри отеля есть салон красоты и кофейня. Наверху кафе, там же проходят завтраки. Выйти из отеля - в этом же здании ресторан "Максимилианс", для заскучавших - в самый раз)
Из минусов - нет кондиционера, окна литые (т.е. не открываются), такая архитектура, ничего не поделаешь.
Завтраки не особо вкусные и скучные. Ничего примечательного за 4 дня вспомнить не могу.
Номер у меня был большой (апартаменты - 2 комнаты, 2 телевизора), соответственно там есть мини-кухня с микроволновкой, холодильник.
Мини бар без изысков - пара бутылок пива примерно за 300 рублей, две бутылочки вина (красное и белое) по 0,3 - ценой 560 рублей, вода, орешки, шоколадный батончик, пара бутылочек по 0,1 - крепкого алкоголя и 0,2 - виски.
В целом неплохо, но и не отлично.
Цена немного перетягивает, на мой взгляд. Но в целом - "хорошо"
20
Денис
Дата отзыва: 17 января 2016
Останавливался на 2 дня. Номера большие и удобные. Имеется всё необходимое в т.ч. фен, халат, тапочки, зубная щётка. Мебель в номере новая. Предоставили бесплатный доступ в отличный финтес зал с большим бассейном и отличной сауной.
Если в номере прохладно, то необходимо самим включить батарею (у меня в номере она была отключена) - справа на ней поднять крышечку (неочевидно), выставить необходимую температуру регулятором и включить кнопкой там же.
20
Roman K
Дата отзыва: 17 января 2016
Всё хорошо. Удачное расположение. Интересная архитектура. Есть бассейн и фитнес бесплатный для гостей отеля. Вкусные завтраки. Только в этом же здании находится ресторан и музыку очень хорошо слышно даже на 4-м этаже.
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 11 января 2016
Большой двухкомнатный номер, удобные кровати. Кухня-гостиная - все что нужно для проживания. Хорошие, вкусные завтраки с видом на город. Отзывчивый и приятный персонал. На 18 этаже фитнес-центр. Сауна и хамам просто великолепны. Бассейн с панорамным видом. Вода была немного прохладной, но это не испортило общего впечатления. В целом отель понравился, будет возможность, остановимся еще раз.
16
Любовь К
Дата отзыва: 11 января 2016
Современный, впечатляющий отель. У нас были апартаменты. Отличная новая мебель, мини - кухня с микроволновкой, плита на 2 конфорки, раковина. Но были не большие недочеты - предварительно бронировали номер за сутки, поэтому было сразу заявлено 2 человека, но все было на 1 человека (полотенца, средства гигиены, халат и т.д.) Второй халат принесли, но он был совсем маленького размера. От крана на кухне "щипало током". Ну и если кухня есть, то должна быть наверное посуда для приготовления быть (кастрюля, сковорода). Но несмотря на все, впечатление хорошее, чисто, приветливые горничные, сразу принесли необходимое, что попросили. Завтрак был вкусный.
16
Irina S
Дата отзыва: 10 января 2016
У нас был номер"комфорт". Просторный комфортный номер, новая современная мебель. В ванной наборы для умывания. Шикарный тренажерный зал, бассейн с видом на город.
Так и не дождались 2-й халат (просили 2 раза). В номере было прохладно. Не повезло с бассейном, температура была в 1-й день 14гр, во 2-й - 22.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 06 января 2016
Отель очень понравился, персонал очень приятный и вежливый. Завтрак очень вкусный, чудесный, на 11 этаже с прекрасным видом. Были в новогодние праздники и бассейн не работал, очень расстроились. В номере были тапочки, халаты, все принадлежности, короче, все как надо. Номера не очень большие. В номере комфорт - небольшая кухня, диван и телевизор.
20
Selianin Dmitrii
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Эстетичный, минималистический отель. Идеально расположен в сссамом центре города. Чисто, огромный номер с собственной кухней и гардеробной комнатой. В стоимость номера входит посещение бассейна с панорамным видом на город и саунами. Приветственный персонал
16
Katya P
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Из хорошего - расположение, бассейн, сауна и фитнес-центр для гостей отеля бесплатно, чистота, большие номера, сам отель привлекателен, приветливый персонал.
Из минусов - нет кондиционера, окна литые (т.е. не открываются), завтраки не особо вкусные и скучные, цена завышена, можно и получше в следующий раз.
20
Dr. M
Дата отзыва: 26 декабря 2015
завтрак так себе! а так все замечательно! Персонал! Чистые номера! Бассейн на УРА! Расположение четко! Центр! так еще что сказать? Бронируйте без проблем! Не пожалеете! Желаю Всем успехов во всех хороших делах!
12
Koozmina L
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Неплохой отель, отзывчивый персонал. Но завтраки путают, в номере работает система отопления, которая очень долго нагревается. В остальном все хорошо: номера просторные, чистые, полотенец и туалетных принадлежностей хватает, хороший вид из окна
20
Олег Л
Дата отзыва: 20 декабря 2015
Отдых понравился, все чисто, прекрасный вид, атриум, прозрачный пол на 11, этаже отдыхали 1 сутки в предновогодний прием.
В качестве подарка получили карту в фитнес центр с бассейном на 18 этаже с панорамным видом на город и сауной - замечательно провели время и восстановили силы. Спасибо отелю. Поздравляем всех с Новым годом!
20
Михаил М
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Красивый, современный отель с полным набором услуг. На 18 этаже фитнес с бассейном. Красивый просторный номер (правда не понял зачем два санузла))) )
Отличное расположение, завораживающая архитектура, прогулки по стеклянному полу на 11 этаже)))
Из минусов - теплая вода в бассейне и скудный выбор блюд на завтраке
16
Илья И
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Чисто, красиво, замечательный завтрак, 4 звезды! Но климат контроль или (как правильнее) - никакой. По предварительной брони было указано на 2, тем не менее понадобился звонок, чтобы принесли в номер вторые ванные принадлежности. Вместо шампуня в душевой стояла пластмассовая бутылка (0,5л) из под мин.воды с жидкостью (видимо шампунь), по замечанию принесли одноразовые бутылёчки (другого не было). Халат с дырками надо бы поменять. Не знаток, 4 ли это звезды.
16
Игорь Н
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Отель оправдывает 4 звезды.
Номера чистые и просторные. Очень понравилось что в номере оказалась микроволновка, в нашей стране это редкость. Персонал бдительным и внимательный. Ресторан вкусный и вид из него на город потрясающий.
Мне понравилось.
Вернусь сюда еще.
16
Lolo4ka
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Эти выходные провела в чудесном городе,очень порадовал этот отель:недорогая ценовая категория,практически центр и что понравилось-чудесная кофейня внизу со смешными ценами!Очень порадовал Екатеринбург!Буду советовать друзьям этот отель.
16
Андрей Б
Дата отзыва: 03 декабря 2015
Понравился просторный номер, но не понравилось, что проблемы с горячей водой, скудный завтрак и проблемы с вентиляцией.
В целом отель вполне нормальный, удобно расположен и вокруг развитая инфраструктура
20
Natali M
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Хороший отель за хорошие деньги. Номер уютный, двухкомнатный, большой, есть кухня, гардероб, сейф. В общем почти как дома. Рядом с отелем находится замечательное место пивной бар "Максимилианс", куда частенько приглашаются артисты и ди-джеи. Для командировки самый раз, днем поработал, вечером весело отдохнул. С удовольствием еще раз остановлюсь в этом отеле, если судьба еще раз занесет в Екатеринбург.
20
476Nina
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Очень понравился отель своим удобным местоположением, развитой инфраструктурой, наличием спортзала и даже бассейна, что вместо создавало ощущение уюта. Вежливый персонал также приятно порадовал. Вполне приличные завтраки с достаточно разнообразным выбором. Рекомендую для деловых поездок.
16
77Oleg_1969
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Останавливался на 2 дня провдения совещания с коллегами. Стандартные номера, но есть существенные недоделки: дует из окна, некачественно использован герметик в ванной комнате. В номере хорошего качества Wi-Fi, при это в комнате переговоров на 12 этаже его нет. Кухня соответствует уровню отеля. Виды очень красивые, в том числе из лифта и прозрачный пол на 12 этаже. Дополнительными услуги воспользоваться не удалось.
16
Владимир Л
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Добрый день! В отеле есть трансфер, встречают и привозят на место. Очень удобно в комфортных машинах. В отеле все красиво, замечательный интерьер. Доброжелательный персонал. В номере все уютно, есть все необходимое, если ты с собой взял только ноутбук!)))Номер убираю, смена моющих и гигиенических средств, чай кофе.Есть при отеле сауна, парилка, тренажерный зал. Включен завтрак в ресторане с панорамным видом. Ощущение комфорта с прекрасным видом на город. Мне очень понравилось, всем советую посетить, не пожалеете.
16
Марина С
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Хороший отель в центре с просторными номерами. Даже номера стандартного уровня 2 комнаты: гостиная-кухня и спальня. Чисто, тихо. Завтрак включает в себя все что нужно: каша, омлет, яйца, мюсли, йогурты, сыр, колбаса, сырники, овощи, сосиски и тд. приветливый персонал. на 18 этаже бассейн и спор зал с красивым видом на город.
16
Ирина А
Дата отзыва: 11 ноября 2015
Добрый день! Забронировала номер в отеле Панорама в Екатеринбурге. Интернет- это классно! Отель сам по себе очень красивый, как снаружи, так и внутри. Скоростные лифты, бассейн, тренажерный зал (18-19) этажи. Поселили на 4 этаже. Номер уютный, чистый. Чайник, посуда, пакетики с чаем,сахар. Но в номере очень душно. Я поспешила открыть окно, чтобы проветрить комнату, а окна в этом отеле не открываются, технически не предусмотрено?! И как быть? Может быть во всех высотках не открываются окна, ну хотя бы маленькие форточки были бы. Да, впервые столкнулась с такой проблемой. Как же без свежего воздуха. Работает там система охлаждения, но не через улицу. Ладно, я на один день бронь заказывала, а люди едут на несколько дней... И еще - отель 4*, но гели и шампусики не выдают! Такая мелочь, а было бы приятно. Бассейн там замечательный! Длина бассейна 22 метра. Сауна, хамам -все красиво. Посетила кафе на 11 этаже обед взяла бизнес-ланч. Из обеда понравилась только булочка к супу. Деньги на ветер(:. В стоимость проживания входит завтрак, в этом же кафе. Завтрак был нормальный - каша, фрукты, запеканка...
8
Любовь К
Дата отзыва: 04 ноября 2015
В отеле неудобная система климат-контроля, когда нельзя самостоятельно регулировать температуру, открыть окно, проветрить или выключить (включить) отопление - либо очень жарко, либо очень холодно, но в любом случае душно и присутствуют искусственные запахи отделочных материалов. На выбор предложили номер с запахом табака (не выветривается). За полчаса трижды меняли номер. В двухместном стандартном номере узкие кровати, с которых всю ночь не спишь, опасаясь свалиться или удариться об угол тумбочки. Минибар работает громко. Завтраки - нормальные. Интересно, менеджмент отеля просматривает отзывы и учитывает пожелания? Судя по тому, что мы ощутили, это вряд ли. В предыдущих отзывах на сайте об этом было сказано. Изменений (особенно по комфорту в номере) не произошло.
20
Yulia Y
Дата отзыва: 26 октября 2015
Отель очень и очень здоровский. Самое главное не пахнет табаком в номерах, все современое, да еще и бассейн на 18 этаже. Отличное начало дня! Всем рекомендую. В следующий раз только туда! Да и завтрак отменный!
16
Андрей М
Дата отзыва: 13 октября 2015
Качество услуг отеля соответствует обещанием, но как всегда дьявол кроется в мелочах, из за неорганизованности сотрудников автостоянки пришлось заплатить деньги за паковочное место, хотя обещали бесплатную парковку, по сути так и есть, но для этого на въезде необходимо взять паковочный талон, я ещё подумал почему, там эта система не автоматизирована как везде, талон выдаётся охранником при въезде, но в момент моего проезда через его "место постоянного обитания", в простонародности будку, там никого не было, в результате не бегать же его искать и пришлось просто проехать и запарковать машину, далее выяснились что естественно без талона выезд по тарифу который хоть и не огромен но всё же, собственно времени чего то доказывать "директору шлагбаума" у меня не было, и пришлось заплатить, собственно из за этого в следующей раз скорее всего воспользуюсь услугами другого отеля.
P.S. установите нормальную пропускную систему как везде на платных парковках, а охрана пусть занимается своей непосредственной работой.
20
DaY_nahalenok
Дата отзыва: 05 октября 2015
Современное здание, номера чистые. Хороший вид из окна. Быстрый интернет. Удобный стол для работы в номере.
В номере также есть чай и чайник, вода.
Все что нужно для работы.
Завтраки приемлемые.
Находится в центре города. Есть спорт зал и бассейн.
Есть шум от дороги.
16
Timofey K
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Расположение отличное: рядом есть хорошие кафе, Гринвич, остановки общественно транспорта. Номера средние, без излишеств. Завтрак ужасен: выбор никакой, на второй день уже идти не хочется. Отличный фитнес-клуб с бассейном.
20
Tatiana1701
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Номера новые, идеально чистые, мебель, постельное белье новые. Номера просторные. Вкусная еда. Прекрасное расположение в центре города. Идеально для бизнес поездки. Персонал обходительный, доброжелательный, исполнили все мои пожелания, как гостя.
20
plexelq
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Бронировал через booking одноместный номер, при въезде сделали комплимент и предложили апартаменты (огромный номер).
Плюсы:
В номере есть все: халат, бритва, фен, зубной набор, ватные палочки, плоский телевизор, холодильник, полноценная кухня.
Минусы:
Очень медленный интернет, 3G быстрее на телефоне и довольно прохладно в номере и эта чудо-батарея не греет.
16
Nadegda75
Дата отзыва: 09 сентября 2015
Хороший отель, уютные номера, иногда появлялся запах канализации. Приличный завтрак, удобно что есть бассейн и фитнес. Хотелось бы чтобы персонал доносил до гостей где, что и почем в качестве ознакомительной информации. Было приятно получить фрукты к дню рождения, спасибо! Администрации пожелание-проверьте халаты, мне достался с разодранным рукавом ((((. В целом хорошо, приеду еще.
20
tasnegova
Дата отзыва: 06 сентября 2015
Останавливалась в командировке. Устроило все. В номерах вполне себе комфортно., чисто и уютно. Даже удалось воспользоваться бассейном. Завтраки на твердую четверку, правда, ассортимент блюд мог бы быть разнообразнее. Расположение отеля тоже устроило.
8
Pierre L
Дата отзыва: 03 сентября 2015
Отопления и горячей воды не было. Не нормально, когда 5 градусов на улице, и в номере придется спать в халате.
Ещё, я забронировал 2 одиноковых номера в Booking.com. Мне выставили 2 разных счета. Первый по цене Booking.com, а второй дороже. Поскольку мы уехали рано утра, главного менеджера, который заранее подготовил счета - не было. На ресепшн, девушка не могла обяснить.
12
IGOR G
Дата отзыва: 16 августа 2015
Встретили в одиночестве, парковка есть, но в в темном дворе, прямого входа с парковки нет, приходится с вещами дрынкать по разбитой плитке, интернет слабый, пользовать не стали, есть свой мобильный wifi, номер-апартаменты это квартира с эконом отделкой, низкая и узкая кровать, ванная комната норм, но как назло все там предусмотрено на одного гостя, полотенца халат пренадлежности тапки на двоих))) Попросили принести второе одеяло, принесли без пододеяльника, подушки нене. Завтрак, это песня, солнце светит так, что неф...а не видно что там перекусить и это наруку сотрудникам, можно дремать и не спешить обслуживать гостей, простите, а где можно взять ложку для каши, вот, вручают за барной стойкой, за углом, "за овощным магазом"... и так далее.
Фитнес не плох, бассейн больше для любования видом на город, как там плавать, три гребка и стенка, причем по радиусу.
Вечером бьется сердце танцпола, до 23 часов Вас будет расслаблять вибрация и звук в децебелах, слышимых совсем не гурманов музыки, обычных людей.
"Приехали/Переночевали/Забыли"
20
Zhanna K
Дата отзыва: 14 августа 2015
Отличный отель за свои деньги. Номера чистые и большие. ежедневная уборка. Открылся хаммам и бассейн. Для гостей отеля бесплатно. Завтраки то, что нужно. Ежегодно отель предлагает новые сервисы. Рекомендую.
16
anuyshka
Дата отзыва: 11 августа 2015
Отель новый , все чистое и аккуратное, соответсвует 4 звездам , единственный минус очень бедный завтрак ( он с трудом тянет на 3*) персонал вежливый и доброжелательный. Апарт номера достаточно просторные оснащены кухней и двумя санузлами .
20
voldaro
Дата отзыва: 03 августа 2015
Отличный, новый бизнес-отель. Очень понравилось что есть спортзал и бассейн. Можно и в командировках заниматься и не выпадать из графика тренировок. Удивили просторные номера, свежее белье и новая мебель. Отель на очень хорошем уровне и за отличные деньги
16
o_tretyak
Дата отзыва: 31 июля 2015
Отель соответствует 4 *. Было позднее очень оперативное заселение. Номер был на 5 этаже. Стандартный номер, порадовало наличие халата, чайника в номере и чая. В стоимость номера входит посещение фитнес-центра (тренажерный зал бассейн) и завтрак. Завтрак очень понравился. Все свежее разнообразное. Прекрасный вид на восход солнца.
Отель находится не далеко от центра города.Все в пешей доступности. Обратили внимание на красную полоску на асфальте. Позже узнали что это тропа туриста )).
вернемся к отелю. Единственный минус это окна, которые не открываются. Для меня было душновато, хотя коллега сказал что ему было нормально. В общем каждому свое. Любите свежий и прохладный воздух - это не для вас. Есть напольный кондиционер, но он еле дул.
А! и еще. В номере было только жидкое мыло и зубная щетка. Шампуня и бальзама не было. Это очень огорчило тк с собой их не было, приехали поздно и купить было негде.
16
irgalkina
Дата отзыва: 25 июля 2015
Приезжала на конференцию, проходившую в конгресс-холле Центра международной торговли. По сути, это комплекс зданий, соединенных переходами, что очень удобно - с утра не нужно вставать раньше, тратить время на поездку, достаточно подняться на нужный этаж.
Персонал вежливый, расторопный, номера - просторные и комфортные. Кстати, меня посели в огромные "Апартаменты" с полноценной гостиной,оборудованным кухонным уголком, большой спальней и 2-мя санузлами, хотя оплачивали мы "Стандарт", объяснив это неполадкой в забронированном номере. Эх, в таких-то хоромах жить-поживать, а не работать!) В номере умная сплит-система (окна не открываются), разобраться в которой удалось не сразу, халат, который просят не увозить как сувенир и предлагают купить при большом желании (зачет работникам за отличное чувство юмора), отличный wi-fi, удобная кровать и ещё много чего хорошего. Единственный минус отеля, но довольно существенный - это кухня во всех её проявлениях (завтрак, заказ еды в номер). Собственно, заказать еду в номер не удалось, а поскольку выходить из отеля не хотелось, пришлось ограничиться чаем с сахаром). С завтраком вышло ещё хуже! Стыдно было видеть пустые лотки и неаккуратные, не убранные остатки того, что свалилось у гостей с ложек при накладывании еды в тарелки. В кафе, где проходит завтрак, как-то неуютно, сидеть за кофейными столиками в креслах не очень удобно. В ответ на мою просьбу принести давно закончившуюся творожную запеканку, были принесены блины, которые я не ем. А запеканки, сказали, не будет... До конца завтрака, между тем, оставалось 1,5 часа! Запомнила яичницу, которую нажарили и сложили в маленький лоток, откуда доставать ее было крайне неудобно; в итоге - малопривлекательное зрелище с растекшимися желтками. Вроде мелочь, а запомнилось. И еще: решив съесть фрукт, взяла апельсин, который, вероятно, уже много недель служил украшением фруктовницы, поскольку успел высохнуть. Так что рекомендую менеджерам отладить этот важный "питательный" аспект.
20
SquirreL240
Дата отзыва: 15 июля 2015
Отличный отель, лучший за последнее время, где приходилось останавливаться. Бассейн с видом на город, доступ в фитнес-центр, вкусный и разнообразный завтрак. В комнате небольшой телевизор и огромное окно. В следующий раз остановлюсь только в нем.
16
Marina A
Дата отзыва: 17 июня 2015
Большой, просторный отель. Номера, правда, не такие большие) но вполне удобные. Завтрак скудноват для 4х звезд. Расположение не совсем в центре, прогуляться особо негде. Когда была, обещали открыть бассейн для проживающих в том числе, думаю с этим бонусом будет еще приятнее останавливаться)
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 16 июня 2015
Очень понравился отель. В Екатеринбурге бываю примерно 4 раза в год, был во многих отелях города, но такого сочетания комфорта, гостеприимства не встречал нигде. Все что было нужно в городе находилось в шаговой доступности, рядом большой торговый центр по которому очень люблю прогуляться. Отдельное спасибо охранному подразделению, очень помогли избежать конфликтной ситуации.
20
mr_alex63
Дата отзыва: 11 июня 2015
Был в командировке в Экспертизе. Жил в отеле 4 дня. Пекрасный отель. Неплохой завтрак. Чистые, просторные номера. Особенно понравились улучшенные. Спальная, гостинная, гардеробная, 2 санузла. В гостинной угловой диван, журнальный столик, обеденный стол, плитка, микроволновка, мойка, посуда - СУПЕР.
Но ценник... В Стокгольме ночевал в гостинице в центре (5 минут от Королевского дворца), так номер обошелся примерно столько же, сколько в этой гостинице двухместный стандарт. Правда в Стокгольме был одноместный, но то был Стокгольм.
В общем гостиница понравилась.
Еще там есть фитнес и бассейн. О очень интереое место на 11-м этаже. Там большой зал над ресепшеном и пол стеклянный.
16
TigranDina
Дата отзыва: 11 июня 2015
Бизнес-отель с приветливым персоналом. Номер убирают раз в 2 дня. Может это норма?! Номер чистый и аккуратный. Все есть, что надо. Великолепный фитнес-центр с бассейном с панорамным видом на город. Рекомендую обязательно посетить. Очень дружелюбный персонал фитнеса. Рестораны рядом не совсем съедобные!
20
Olga F
Дата отзыва: 14 мая 2015
Останавливались в отеле Панорама на ночь дважды. Цель поездки: сдать документы на визу и получить паспорта с визами( через 2 недели). Расположение отеля лучше не придумаешь: визовые центры прямо на 2 этаже отеля. Страховые кампании на 1- этаже, очень удобно.Завтраки нормальные, всем хватает и никто не умер от голода( а не нравятся можно сходить в кофейню рядом ( если не устраивают))...И не надо выбирать куда сходить - цирк, парк, центр - рядом .А еще паб Maximilian с живой музыкой( соседняя дверь) .Короче не отель, а 3-и в одном. Рекомендую
16
alexander k
Дата отзыва: 06 апреля 2015
Один из самых лучших отелей России. Удобное расположение, великолепный вид из окон номера, который достаточно просторный и тихий. Завтрак на первом этаже этого комплекса, достаточно скромный, но после фитнеса избыточные калории всегда вредны. При регистрации не забудьте попросить талончики для фитнеса-панорамы, который расположен на двух этажах и заслуживает самой высокой оценки. Помимо обычных тренажеров есть целая кардио-зона и квалифицированный персонал.
16
Елена З
Дата отзыва: 19 марта 2015
Отличное расположение в центре, есть бесплатная парковка на улице. Разместили быстро, но в номере забронированном на 2 гостей не хватало второго комплекта ванных принадлежностей, халата и тапок. Администратор в течение часа не могла найти горничную, чтобы принести эти принадлежности в номер. Номер чистый небольшой, все необходимое есть. К сожалению не открываются окна, в номере очень душно. Завтрак неплохой, но подают его в баре с мрачным интерьером, с черными скатертями, хотелось бы утро начинать в более позитивном настроении. Цена адекватная.
8
Dimyen
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Отель удобно расположен и пожалуй это его единственное преимущества. Номера стандартного размера, кровать неплохая, а вот с вентиляцией проблемы - очень странная системы. Отсутствует кондиционер, а регулировать надо батарею, которая полностью не отключается. В результате в номере невыносимая жара и духота, а проветрить номер нельзя - окна не открываются. ОЧЕНЬ бедный завтрак. Девушки на ресепшне очень вежливые, а вот остальной персонал оставляет желать лучшего - за 2 суток в номере не убрались ни разу. Также постоянно размагничиваются ключи и приходится бегать на ресепшн их перемагничивать.
В общем и целом в отеле останавливаться можно, но за эти же деньги в Екатеринбурге можно найти множество других отелей более высокого уровня.
16
chahter
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Приехав всего во второй раз в отель, забронировав его заранее, Вас всегда ждут с распечатанными и подготовленными документами. Одна подпись и Вы в своем номере. Даже номер "стандарт" порадует лаконичной обстановкой и соответствием "цена-качество". Полулюкс оставит у Вас отличное впечатление: две комнаты - кухня с гостиной и спальня, два санузла, просторная прихожая и гардеробная. Удобное расположение отеля. Единственный минус - чтобы выйти на стоянку для авто (включена в стоимость номера) приходится просить охранника, чтобы открыл своим магнитным ключом служебную дверь и, если Вы возвращаетесь в отель вечером, то можете со стоянки не попасть в отель - придется обходить до главного входа.
20
Олег Е
Дата отзыва: 14 декабря 2014
Отель очень хороший! Невидимый персонал, хорошие завтраки, номер постоянно убирался! Жил на 6 этаже, проблем с лифтами и тишиной не было . На ресепшене отзывчивые администраторы. Единственное что было не понятно почему в город звонить из номера можно только через ресепшен!
16
Nikolay K
Дата отзыва: 13 декабря 2014
Хорошее расположение, обслуживание, завтрак на четверку; из минусов : в номере очень душно, проветрить нельзя (окна глухие даже на нижних этажах); интернет ужасный (только в определенное время с черепашьей скоростью); номера просторные, но очень скромно (отделка и мебель никак не выше троечки);
20
RoMiropol
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Останавливались всегда в соседнем отеле, т.к. цена нас удовлетворяла на 100%. В этот раз по каким-то неизвестным причинам стоимость номера в соседнем отеле возросла в 1,5 раза. Искать долго не пришлось - у этого отеле практически такой же Адрес ( одна и та же улица), а стоимость - ниже. Мало того - забронировали самый дешевый номер , а приехали и были удивлены - отель нам «сделал подарок» - аппартаменты!!! Ну что Вам сказать - не ищете ничего другого! Здесь Ваш выбор должен остановиться
16
Pavelm777
Дата отзыва: 28 октября 2014
номера чистые
жил двое суток за это время никто в номере не прибирался
кондиционеры в номерах шумные
красивая смотровая площадка на 11 этаже, с прозрачным полом
В баре напротив лобби нет портвейна и только стелла
С целом все хорошо
20
Alexey A
Дата отзыва: 26 октября 2014
Все понравилось. Отель отлично подходит для бизнес командировок. Тихо, чисто, wifi. Там же можно и поесть, хотя порции мелковаты (на ланче). По деньгам лучше, чем соседний Атриум. С парковкой проблемы, конечно, но если на такси, то нормально.
20
Maestro_Manchini
Дата отзыва: 23 октября 2014
Действительно отличный отель с вежливым персоналом на ресепшн. Отель находится в здании WTC в центре города, отель располагается на нескольких этажах,помимо отеля в здании бизнес-центр, ресторан , салон красоты итд. Однако никакого дискомфорта соседство с бизнес-центрами не вызывает. Все стильно, деловито. Номера достаточно просторные, чистые, уютные, в номере есть все необходимое: чайник, вода, зубная щетка, паста, щетка для обуви итд. Завтрак на первом этаже в блэк баре. Завтраки стандартные - не отличаются большим выбором, но все съедобно. В общем, отличный вариант для деловой поездки. Спасибо персоналу, который идет на встречу - расчетный час в 12, но позволили выселиться в 14:00 без дополнительной оплаты.
20
x_a_l_m_a_z_x
Дата отзыва: 22 октября 2014
Вот он - пример для подражания, каким должны быть не только гостиницы Урала и Сибири, но и представителям столицы нашей следовало бы поучиться. Все на высшем уровне, полный холодильник с баром, удобная постель, все полотенца, принадлежности для гигинены на месте, Wi-Fi отличный, центр города, завтрак, отличный вид из окна, а также с коридора на огромный открытый холл со стеклянными скоростными лифтами. Почему этого в других местах нет или все это стоит немереных денег? Также порадовало близкое расположение ресторана Maximillians - любители баварской кухни оценят.
20
DVZhdanov
Дата отзыва: 20 октября 2014
Около 2-ух лет останавливался в разных отелях Екатеринбурга. Открыл для Панораму впервые. На удивление отель оказался достойным вариантом по приемлемой цене. Качество уборки на уровне хорошего сетевика. Завтрак разнообразный, персонал отзывчивый. Потерял карточку от номера, сразу же восстановили без каких-либо вопросов. Если используете в бизнес поездке, то в этом же здании есть неплохой пивной ресторанчик с интересными предложениями.
20
Tatiana S
Дата отзыва: 07 октября 2014
Каждый раз, приезжая в командировку в Екатеринбург, останавливаюсь в отеле "Панорама". Этот отель совмещает в себе цена-качество. Персонал очень приветлив и улыбчив. Завтрак вкусный, хотя и не очень разнообразный, но достаточный. Очень уютные, чистые номера. Удобное расположение, рядом много магазинов, бизнес-центр, рестораны. Рекомендую всем.
12
Алена И
Дата отзыва: 30 сентября 2014
Была в этом отеле в командировке. Заселили без проблем. Номер чистый. Безо всяких излишеств. Единственное, слышимость в номере отменная. Наверху ходили на каблуках, очень слышно, но т.к. днем ты занят, то особо не напрягало. Про завтраки сказать особо нечего. Выбора мало, но то что есть, кушать можно было. В таких отелях на кулинарные изыски особо не рассчитываешь. Хороший салон красоты внизу. Прекрасный мастер маникюра/педикюра Ольга. Советую.
20
yamomotto
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Отличный отель в центре города. Является частью бизнес-центра. В здании отеля находятся несколько ресторанов. Персонал приветлив, всегда поможет в решении проблем. Номера уютные. Завтрак на уровне, хоть и без изысков.
8
akdengi
Дата отзыва: 17 сентября 2014
Отель расположен на улице, где днем постоянное движение, а вечером и ночью отчетливо слышен низкочастотный бум-бум музыки из бара или ресторана. Причем я жил на пятом этаже над входом в отель, но в туалете можно было проводить дискотеку. Панорамные окна во всю комнату явно не для отеля с выходом на улицу.
В номере было холодно, батареи не работали, а странный агрегат отопления вообще не был включен. Обогревателей же на всех не хватает. Глажка за деньги, причем если хочешь быстро, то надо заплатить почти 500 рублей за рубашку.
Я приехал в отель в 8 часов, но девочка на ресепшене ничего не сказала что с 9 до 12 часов заезд бесплатный при наличии номером и потребовала плату за раннее заселение. В результате я просидел в холле до 10 часов и только когда пошел сдавать сумку в камеру хранения, чтобы прогуляться, увидел эту строчку в правилах и меня заселили.
16
yashenkoff
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Бронировали по букингу, заселились быстро. Персонал вежливый, номера очень уютные. Сам отель находится в здании World Trade Center, в котором есть визовый центр и консульство Германии. 23 этажный атриум отдельная история - очень красиво сморится, когда поднимаешься в лифте. Рядом с отелем и в самом отеле есть все необходимое - кафе, рестораны, транспорт. Удобно прогуляться пешком по историческому центру - все в относительной близости.
Завтрак в отеле мне тоже очень понравился. Есть мясное, выпечка, натуральный кофе.
Буду в Екате, выберу этот отель снова.
20
Irinavladi V
Дата отзыва: 27 августа 2014
Отель соответствует всем мировым стандартам. Очень хорошее постельное белье, предусмотрены все мелочи для путешественников, в номерах уютно и чисто. Завтраки вкусные и разнообразные, обслуживающий персонал вежлив и ненавязчив. Понравился и ресторан Махimilian's ,расположенный рядом. Рады за Россию и за прекрасный уровень гостиничного сервиса в Уральском регионе.
16
Lana S
Дата отзыва: 19 августа 2014
Окна в номерах не открываются, воздух спертый, система кондиционирования работает плохо. У меня было душно, у коллеги в номере холодно. Регулировать не получалось ни мне, ни ему - управление кондиционером работала неисправно. Спать в душном номере для меня пытка, приходилось открывать дверь в коридор, чтобы было хоть какое-то движение воздуха. Это главный минус.
В целом неплохой отель, хорошие завтраки, приветливый ресепшен, однако когда я спросила где почтовый ящик или кому я могу ли я оставить почтовую открытку на ресепшен, чтобы ее отправили, на меня посмотрели с нескрываемым удивлением и недоумением и посоветовали сходить на почту.
16
Виктор А
Дата отзыва: 17 августа 2014
Хороший отель в центре города. Просторные, чистые, уютные номера. Есть Wi-Fi, но надо сказать достаточно слабый. Непонятная конструкция у окна. Очень хорошо охлаждает, НО за три дня не удалось увеличить температуру, в номере просто замерз. В первый день в номере не убрались. Завтраки шведский стол, но выбором блюд не блещет.
20
Dmitry N
Дата отзыва: 17 августа 2014
Переночевал с комфортом. Радует халат в ванной. Понравилось радиальное расположение комнат.
Из минусов. Завтрак начинается довольно поздно - в 07:30.
Рядом есть рестор с приличной рулькой, пивом и живой музыкой.
16
Serg D
Дата отзыва: 17 июля 2014
Это действительно современный и стильный отель который расположен почти в самом центре Екатеринбурга и при том очень удобно (до метро 8-10 минут пешком ), столько же и до парка-дендрария). Проживали в данном отеле три дня, будучи в командировке в столице Урала.Понравилось все, достойный сервис,удобные, чистые и комфортные номера. Хорошая и своевременная уборка номера была каждый день.Из минусов:1)это слабый(медленный) wi fi и 2) это завтрак (шведский стол был только один день, в остальные два пришлось выбирать из меню, что было не очень удобно.
16
Mahmudur R
Дата отзыва: 27 июня 2014
Останавливались здесь на 5 дней на прошлой неделе, по делам, и могу сказать, что это, конечно, одно из лучших мест, чтобы остановиться в Екатеринбурге. Очень новый отель. Номера чистые, хорошо оформлены, оформленные в хорошем вкусе, просторные и очень хорошая компания окна, чтобы следует достаточный солнечный свет. Ресторан и еда были хорошие, если не шикарный.Что мне понравилось больше всего просто первосортный профессионализм и заботливый отношение персонала на протяжении всего моего пребывания. Добрались в отель после ужасной задержки рейса и долго утомительного путешествия в 5 утра и поразились, как заказанный они должны были зарегистрировать меня очень быстро и гладко, насколько возможно. Я останавливался во многих верхних расчетных отелях по всему миру, но редко встречал этот теплый прием. На стойке регистрации даже не забывал вручать мне персонализированных кодах доступа в Интернет для моего MacBook и вторичного устройства, когда я сказал, что у меня был iPad.Расположение довольно хорошее, хотя и не очень впечатляющий. Есть рестораны, торговые центры, банки и станции метро очень близко.Интересный аспектом отеля был стеклянный пол на 11-м этаже. На самом деле, я заметила это в одном из предыдущих отзывов здесь, и решил взять движение сам. Можно пройтись по этаж с видом полностью вниз было весело.На редких недостатках обслуживание номеров хранил говорящих русских, несмотря на указание несколько раз, что я не произношу слово. Но я думаю, что это довольно распространено везде в России.В целом, я определенно остановлюсь здесь, если вернусь в Екатеринбург снова.
20
plexelq
Дата отзыва: 23 июня 2014
Очень впечатлило пребывание в отели. Высокий уровень сервиса, красивые и просторные номера, само здание, высокоскоростные лифты, чистота, полный набор принадлежностей включая халат, плоский телевизор. Единственное, что не понравилось - это система отопления и охлаждения. Непонятный аппарат вроде батареи может и греть и охлаждать с небольшим шумом (у меня так и не получилось поднять температуру).
16
Olja-lelja
Дата отзыва: 16 апреля 2014
Отель хороший и современный, находится в Центре Международной Торговли Екатеринбург, здание внутри очень интересное, скоростной лифт, в общем, красиво. Номера разных размеров, знаю потому что переезжала из номера в номер из-за курения.
Первый номер был просто до нельзя прокурен, он был курящим!!! в наше-то время )))
Второй номер был в 2 раза меньше, что расстроило, конечно, номер без пепельниц, но соседи курили и через ванную комнату тянуло табаком.
Неудачная там вентиляция, а окна не открываются ))))
В остальном обычный бизнес-отель 4 звезды твердо, только дорого, но для москвичей на Урале все дорого.
20
Kovalev003
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Чисто, аккуратно, все очень вежливые. Вкусные завтраки с хорошим выбором чая. Достойный отель европейского уровня с хорошим сервисом. Соседний вход с отелем - пивоварня Максимилианс. Место среднее, но если лень ехать или идти, то вполне выручает :)
16
Kurt N
Дата отзыва: 10 апреля 2014
Номера просторные и хорошо настроенные для более длительного отдыха. Очень тихий в общем. Кровати удобные. Отдельная гостиная с холодильником - хорошее плюс. Персонал говорил на достаточном количестве английского языка, чтобы заставить вещи работать гладко. Единственный недельный пункт был действительно завтраком. Не уверенный, если есть другие варианты на расстоянии, которое можно пройти пешком, но шведском столе, был симпатичный скелет.
20
Chrisw187069
Дата отзыва: 25 февраля 2014
ГавайиНовый и современный отель. Стеклянный этаж на 11-ом этаже, если у вас имеется нахальство. Хороший завтрак.Не много людей в отеле.Очень чисто. Превосходный персонал. Поднимается на все этажи.Останавливались в сентябре 2012. Большая и современная зона регистрации.
20
Лариса Л
Дата отзыва: 10 февраля 2014
Для своего первого путешествия в Екатеринбург решила выбрать отель пусть недешевый, но хороший и обязательно в центре города. Совсем не разочаровалась. Свежий отель в новом бизнес -центре. Великолепный вид из окна -я жила на седьмом этаже. Лифты очень порадовали. Очень чистенько везде, и персонал был предельно любезен. Завтраки, кстати, тоже понравились. В этом же здании находится модное пафосное заведение Екатеринбурга, что очень удобно. Из минусов, пожалуй, только очень громкая работа вентиляции.
16
leo z
Дата отзыва: 04 февраля 2014
Добротная четверка в самом центре Екатеринбурга. По европейским меркам несколько дороговато, но, тем не менее, вполне приемлемо. Большие просторные номера, хороший сигнал вай-фай. Завтрак слабенький, как, в общем, почти везде в России.
12
LVMche
Дата отзыва: 02 февраля 2014
Очень холодные номера, очень маленькие телевизоры, очень шумно, очень дорого. Отсутствие какой-либо инфраструктуры, кроме самих номеров для проживания. Персонал постоянно всё забывает, путает и, в целом, не желает помогать клиентам ни в каких вопросах. Три часа пробегали по всем кабинетам, чтобы помогли отогреть автомобиль на их парковке. Никто ничем не помог, даже в сервис местный позвонить не соизволили. При этом у отеля есть подземная парковка, но за нее гости отеля должны платить отдельно 500 рублей. Завтраки скудные. Охраны по факту никакой. До заезда заблаговременно несколько раз сообщал и в брони, и письмом и по телефону, что нужно дополнительное место в номер. Однако же приехали ночью и кровати не оказалось. И это только один пример. Не рекомендую!
16
orlov_nikolai
Дата отзыва: 31 января 2014
отель, расположенный в центре города в бизнес-центре. рядом много приличных кафе и ресторанов. номера просторные. чистые. внизу бар с диванами, где проводится завтрак. правда опробовать не пришлось.
хороший апарт-отель. цена-качество соответствуют
8
Skate9098
Дата отзыва: 11 декабря 2013
Отличное месторасположение. Красивейшее здание. Потрясающий ресепшен. На этом все заканчивается. Номера прокуренные. Оборудование в номерах мебель, сантехника и т.д. очень бюджетное. Не соответствует заявленным 4-м звездам. Твердые 2 звезды.
16
Grean137
Дата отзыва: 17 ноября 2013
Отель, расположенный в новом бизнес-центре, удобно расположен в центре Екатеринбурга. Номера и кровати просторные. Стеклянный лифт с видом на атриум. Бар с диванчиками, где проводится завтрак. Стильно
16
s-pioro
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Остановился в этом отеле на одни сутки, и был приятно удивлен размерами номера!!! Спальня с двумя двуспальными кроватями, здесь же огромный шкаф для одежды, хотя наверное это больше гардеробная!!! Кухня столовая с диваном и креслами, стол, плита, свч печь, холодильник, вся утварь... Во общем есть все для приготовления полноценного обеда, что для путешественников с детьми не маловажно! Вся мебель новая! Ванная с душем, халаты туалетные принадлежности. Завтрак в кафе на 1 этаже простой, но сытный! Обслуживающий персонал очень приветливый! Немного не уютно в лобби, но... Прекрасное впечатление от проживания!
20
bmaxim
Дата отзыва: 03 сентября 2013
Я получил специальные цены, и за такую цену я должен сказать, что мне очень этим отелем. Очень чистый, новый и тихий, по крайней мере, во время моего пребывания. Я мог получить хороший сон оба, день и ночь. Еда (обслуживание номеров) была указана цена приятно, и это было очень хорошо. В целом, этот отель превзошел мои ожидания, и я очень рекомендую его.
16
518_12
Дата отзыва: 02 сентября 2013
Я раза 4 останавливалась в этом отеле, так как для меня очень удобное расположение. Не могу согласиться с предыдущим отзывом, что ресепшн не дружелюбный. Всегда меня с удовольствием встречали, по моей просьбе меняли номера, всегда все четко.В этом отеле есть номера типа улучшенный или люкс - такие огромные, но слегка несуразные)). Там есть мини-кухонка, в гостиной с диваном. Набор для приготовления чая и кофе, но особо эта комната не нужна. Мне нравится, что отель новый, все чисто, светлая ванная комната, есть халаты, новые смесители, все здорово. Кровать удобная, хорошее постельное белье. Зимой все устраивает. Но вот в летний период проблема с тем, что окна не открываются, а кондиционер - одно название - дует теплым воздухом. Очень душно в номере и нет никакого выхода. Спасибо проектировщикам отеля - теперь нет шансов, что там летом будет приличная загрузка. Зимой тоже бывает проблема, если кто-то в номере покурил. Выветрить практически невозможно. Завтрак в первый раз был очень скудный, но я пожаловалась руководству и в последующие разы вообще не к чему было придраться. Очень вкусные каши, всегда какие-то оладушки или сырники, фрукты, десерты, ну и традиционная нарезка. Wi-fi бесплатный, но ловит в номере лучше ближе к выходу. У окна не очень хороший прием.
16
501834_
Дата отзыва: 07 июня 2013
В целом отель не плохой, наверно потому, что новый. Ресепшн ужасный , ощющение, что это мне надо, чтобы я приехала и сама себе улыбалась. В номере прохладно. Струя воды маленькая, не горячая, слегка теплая. Завтрак для 4 звезд скуден, беден я бы даже сказала. В номере есть все необходимое, правда плита старого образца. Посуды нет. Но, кровать отличная, спала как младенец. Цены на номера завышены, если были бы дешевле, ездила бы чаще))
16
nealjojo
Дата отзыва: 25 февраля 2013
Я уже на в первый раз в этом отеле... И надеюсь, что не в последний, мне нравится ездить в Екатеринбург... Когда оцениваете этот отель, стоит учесть, что это Россия... Это отель не "западного" типа... Что-то улучшается, хотя... В прошлом году: "Простите, у нас нет бизнес-центра."... В этом, о чудо, под лестницей притаился компьютер с выходом в интернет... Непонятно, бесплатно ли это для постояльцев... О том, что он там, мне сказали на ресепшен... Затем, во время использования, через холл сердито прошагала управляющая, чтобы запретить мне им пользоваться... Мне удалось ее успокоить... И в тоже время преподать урок о том, как следует обращаться с гостями... ВЕЖЛИВО... Номер чистый, теплый, удобный, в ванной хорошо работал душ и все остальное... Завтрак в "черном баре"... эээ... Да, эээ... "Меньше знаешь, крепче спишь"... Но голодными не останетесь... В общем, вполне адекватный отель...
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур