- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Центральный by USTA Hotels
Центральный by USTA Hotels 3*
Рейтинг отеля:
6,62
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
95
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Алена Л
Дата отзыва: 15 марта 2024
Заселялись с мужем, в преддверии женского праздника, бронировали номер Премиум с 7 на 8 марта. Наивно полагали, что Центральный отель города, с такой историей, в старинном здании, с шикарным местоположением - это то самое место, где можно встретить красивый весенний праздник! В холле отеля и за стойкой ресепшен никого не было, мы даже не сразу поняли, куда нам двигаться дальше. Но судя по доносившимся хихиканьям из-за стеллажа, мы поняли, что все-таки мы тут не одни. Администратор, дожевывая свой обед и улыбаясь от веселой истории, рассказанной ей кем-то за стеллажом, все-таки вышла на свое рабочее место. Идем заселяться. Очень уставший, грязный ковролин на полу в коридоре. Самый настоящий запах старины, как в антикварном магазине! Какие-то нелепые статуи вдруг в уголке в шторах. Полная атрибутика 90-х! Можно сериал снимать без декораций! ...Второй этаж. И о чудо - ВСЕ окна выходят прямо на полуразрушенную стену старого кож-вен диспансера! Даже не НА стену, а В стену!!! не видно больше вообще ничего, кроме этой стены! На столько близко эта стена, буквально в 2-х метрах! Ромаааантика! Мы снова пошли к администратору. Она по-прежнему продолжала веселиться где-то за шкафчиком, пряча там своего веселого собеседника. Высказали ей свое недовольство по поводу данного номер и она заселила нас в другой. На этот раз на 4-м этаже! НО это уже была другая категория!!! Вовсе не то, что мы оплатили! Никакой не Премиум! Мало того, этот номер был прямо над предыдущим, только выше. Соответственно вид из окна был не в стену, а в крышу кож-вен диспансера! В общем - мадам решила над нами поиздеваться видимо! Мы решили не портить себе праздник и остаться уже тут. На столе стоит 0,5 бутылка воды с висящим на ней ярлычком "Пейте больше воды" )))) Очень смешно! С пол-литра вдвоем упиться можно насмерть! Ладно, думаем, по чашечке кофе выпьем хотя. Но и тут возникла проблема - чашки в наличии, ложки - нет. Даже деревянных элементарных палочек, чтобы размешать сахар в кружке нет! Звоним нашей Мадам и просим приборы и вазу для цветов! Она очень удивленно спросила : Ваааазуууу???" Как будто мы у неё попросили в дар билеты на концерт Лепса! Также она предупредила, что ВСЕ ПРИБОРЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПЛАТНЫЕ!!!!!!! Такое я слышала впервые!!! Ждали мы наши платные доп.хотелки 30 минут!!!! Уже не хотелось никакого кофе!!! Пока ждали, изучили номер. Номер оказался на одно человека. Из мыльно - рыльного только мыло. Полотенца - тоже на одного человека. Халат НЕ числится. Снова звоним нашей ненаглядной мадам! Знала ведь, какой номер мы оплатили! Видела ведь, что заселяет двух человек! Приносит горничная и мыльно-рыльные на двоих, и второй набор полотенец. НО халат ОДИН ! БЕЗ ремешка! Рваный, везде торчат нитки, застиранный до невозможности, ему очень много лет, он только на половые тряпки годится! В общем, плюнули мы на это дело и пошли по своим запланированным делам. Прекрасно провели вечер ВНЕ стен этой забегаловки! Но возвращаться на ночлег всё равно нам придется в это замечательное место! )))) и не зря мы переживали по этому поводу - матрас с торчащими пружинами, недоподушки не понятно вообще для кого. Всё крайне не комфортное и не удобное! Завтрак! Это еще один "минус" этого отеля! Выбора нет, всё холодное, блюда не подписаны, приходилось спрашивать официантку, которая бежала на кухню, оттуда прибегал повар (видимо) и называл блюдо "по имени". Запас блюд не пополняется, холодную кашу пришлось выскребать ложкой с дна тары. из выпечки было несколько штук видимо чего-то ( судя по крошкам), но нам уже ничего не досталось. Выпили мы кофе и пошли быстрей собирать вещи! Больше мы естественно НИ НОГОЙ В ЭТОЙ УБОГОЕ МЕСТО! И НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЕМ! Очень жаль, что такое красивое историческое место медленно но верное умирает. Хозяина бы ему идейного креативного ответственного небезразличного! Привести бы в порядок мозги персонала и научить их относится к своей работе внимательно, серьезно и ответственно! Даже такие элементарные вещи - как наличие вазы в номерах в преддверии женского праздника - можно было бы организовать безусловно, а не по умоляющему звонку администратору. Я уже молчу про приборы! Крохоборство! И позор!
4
Артем Т
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Из хорошего - только расположение. В самом центре рядом с Высоцким и цена относительно не дорогая.
Остальное просто трэш:
1) в номере валялся чей-то грязный носок;
2) воняет ужасно старостью;
3) бумажные двери, все умотанные;
4) в ванной плесень;
5) все обои грязные, зачуханные, оторваны куски, пол скрипит, когда ходишь по нему;
6) на первом этаже ночной клуб - до 6-00 в четверг 08.02.2024 года играла музыка, уснуть было невозможно;
7) завтрак более менее в порядке, ничего плохого не скажу - обычный завтрак, но сок был разбавленный, пить невозможно…
В четверг играла музыка в клубе на первом этаже до 6-00, вроде называется Alibi… мы жили на 5-м….Там, кстати довольно не плохо…был там в субботу…
А в пятницу свадьба была в гостинице до самой ночи… короче гостиница умотанная в хлам, поспать вряд ли получится…
Несмотря на то, что администратор предложила нам другой номер, мы его посмотрели, но он был тоже очень старый и требующим ремонта, на наш вопрос почему такое старое всё, она ответила - что вы хотите, гостинице 92 года… мы уехали в другой отель…
Не советую никому, у кого есть финансовая возможность здесь на оставаться…
Всем добра!
8
Winterka
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель находится в удачном месте. Рядом с высоткой Высоцкий. Отель в старинном здании. Есть лифт. Комнаты маленькие, но уютные. В санузле не работала педаль на ведре( утром надо слить воду чтобы получить теплый душ. Завтраки хорошие. Места и посуды хватает. Всегда есть горячая каша. Почему-то нет хлеба. Только для тостов.
В номерах шумно, так как окна выходят на дорогу. В целом на 2-3 ночи хороший отель.
2
Айгуль Ю
Дата отзыва: 30 июля 2023
Симпатичный старый отель в Советском стиле. В холлах играет музыка, поначалу забавно, потом раздражает. Сервис на хорошем уровне, в ресторане вполне съедобно и даже вкусно. В день приезда в душе отвалилась штанга и ударила меня по голове, оказывается она совсем не закреплена на стене, стоит на распорках. Передо мной извинились, переделали, подвесили обратно мокрую штору. При этом выяснилось, что за окном очень сильно шумит вентиляция. Ночью было трудно из-за этого уснуть. В ванной бегали мокрицы. На следующий день нас переселили в др номер повышенной комфортности, с обещанием тишины. Увы, гула было больше и плюсом в ресторане была шумная тусовка. В общем выспаться в этом отеле шанса нет. Также кровати маленькие, для двоих взрослых очень тесно. Не рекомендую и сама себе никогда не вернусь.
4
dan-w
Дата отзыва: 26 июля 2023
недорого и в центре, но очень шумно. шум и от дороги и какая-то музыка до 2 часов ночи играла в одном из заведений. розеток мало, особо негде разместить смартфон для зарядки. в ванной чёрная плесень вообще поразила - фото. горячую воду нужно ждать минут 5.
6
KenigDmitry
Дата отзыва: 23 июня 2023
Заселялся на двое суток. Приехал поздно, с заселением в номер на третий этаж проблем не было. Утро-завтрак шведский стол, поесть можно нормально, входная группа внутри красивая и аутентичная лучшим советским образцам. Теперь по минусам- в номере ни одной настенной розетки ( даже у тумбочки, Карл!), нашел задвинутый на полу под кровать удлиннитель, им и пользовался. Окно выходило на центральную улицу с большим трафиком движения, стеклопакет все звуки улицы не гасил, для людей с чутким сном- все это абсолютный дискомфорт. Слева от входа в гостинницу в 10-15 метрах находится в этом же здании ночной мужской клуб со всеми специфическими посетителями, тусующимися там же (т.е. почти перед входом в гостинницу),звуки музыки которого хорошо слышны в коридоре на третьем этаже(выводы делайте сами). В 11.30 на ресепшене оплатил заказ такси на раннее утро, там же разговаривал про ланч- бокс с собой и побудку за полчаса до такси - в итоге с утра узнал, что ланча якобы не заказывал(это при оплаченном завтраке), про звонок в номер на ресепшене тоже ничего не слышали. Все же надеюсь, что ланч не пропал, а пошел на пользу кому-нибудь из голодных гостинничных работников, так как в 4 часа ночи тебя просто ставят перед фактом, что ничего сделать нельзя.
2
Galina S
Дата отзыва: 01 мая 2023
Если мой отзыв читают владельцы других отелей, мой Вам совет: отправьте сюда свой персонал, чтобы они посмотрели, как не надо вести отельный бизнес!
Еще не в одной гостинице (как в России, так и заграницей) я не видела столько непрофессиональных управленческих решений, как Центральный by USTA Hotels. Все время пребывания меня не покидало чувство, что организацией работы здесь занимались люди очень далекие, как от гостиничного бизнеса, так и от вообще от маркетинга, управления и экономики.
Если это тренировочная площадка для развития навыков персонала группы USTA, то сообщайте об этом заранее, как-то не очень приятно, когда вместо отдыха/работы над тобой ставят эксперименты.
Меня до сих пор мучают вопросы:
1. Почему нельзя повесить халаты в номере? Вы реально думаете, что постояльцы побегут искать халаты в три часа ночи? Надеюсь, что этому есть адекватное объяснение, как я думаю - скорее всего в целях экономии, но почему тогда в номере самопроизвольно спускается вода каждый час, если идет борьба с расходами? "Клиентоориентированость? Нет, не слышали..."
2. Зачем делать в ванной супер ремонт и вешать дешевую тряпочку-занавеску?
3. Зачем ставить в номер чайник, воду (как презент) и не ставить чашки? Я не говорю о пакетиках бесплатного чая/кофе, я понимаю, это недостижимая вершина для местных управленцев.
4. Зачем делать в номере супер ремонт с навороченными выключателями света около кроватей и при этом ближайшую розетку ставить в двух метрах от спальных мест, практически около двери?
5. Зачем делать подобие сайта вместо буклета с информацией для постояльцев и писать там обо всем , кроме о том, что надо, например - во сколько завтрак?
6. Минибар пустой, видимо отелю деньги не нужны...
Теперь про завтраки. Их качество и уровень обслуживания показывает стоит ли ужинать в ресторане отеля или лучше оставлять свои деньги в другом месте (спойлер: лучше в другом).
В самых отстойных отелях мне никогда не говорили, что если места для завтрака нет, то это мои проблемы, всегда персонал пытался решить вопрос без скандала, но не здесь... Местные боги маркетинга by USTA.
Завтраки ужасны, как по вкусу, так и по обслуживанию. Еда не вкусная: блинчики, напоминающие по вкусу сухари, которые не жуются, запеканка такая же, к тому же нарезана кусочками по полтора сантиметра (а, ну мы помним отель стремиться к экономии), даже яйца не могут сварить, сосисок никогда нет, впрочем как и тарелок, чашек и воды в чайниках и кофе машине.
Опять же мучает вопрос: почему нет блюдец к чашкам, если кофе машина наливает напиток с пеной? Хотя я знаю ответ - экономия, видимо дешевле мыть пол, чем поставить весь набор посуды.
При всем этом куча официанток, а столы не убраны.
Отель на сто процентов не оправдал ожиданий, пожалуй худший вариант цена/качество из всех посещенных.
10
Анна А
Дата отзыва: 22 января 2023
Все отлично. Завтраки просто шикарны. Полотенца меняли, мусор выносили. В коридоре приятная музыка. В номере чайник. Красивые интерьеры, милые администраторы и официанты.
Следующий раз приеду только сюда.
4
Наталья Б
Дата отзыва: 07 января 2023
Останавливались семьей перед вылетом за границу и на обратном пути по одной ночи. Отель совсем не понравился. Персонал отличный, ребята стараются . Само здание старое, стены будто из бумаги, каждый шаг в коридоре слышен. В номерах на втором этаже все слышно с кухни и ресторана. Интерьер похоже ещё с начала 90-х , красный ковровые дорожки, лабрикены , атласные портьеры, стеклопакеты на окнах есть (что спасатели от холода), но в ванной холодный кафель и малюсенький змеевик . Стоит обогреватель . Огромные проблемы с водой, надо ждать полчаса , чтобы протекла , с учетом того, что отель был полностью заполнен. В двухместном номере очень узкие кровати , жёсткий матрас и белье. Не рекомендую этот отель даже на одну ночь.
2
Михаил Д
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Отвратительные впечатления от отеля.
2 дня просил чайные чашки в номер, когда принесли отказались выдать чайные ложки. Сказали нет в наличии.
По субботам свадьбы шумят за полночь.
Но самое мерзкое ощущение, что в воскресенье не дают спать сектанты проводящие свои камлания в актовом зале 4 этажа. Используют музыкальную аппаратуру и с самого утра орут под музыку как одержимые.
Пытаются вербовать жильцов в свои ряды. Короче говоря НЕ отель, а ВЕРТЕП.
Администрацию гнать в шею.
Хозяева бессовестные хапуги.
10
ElenaReview
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Удачное расположение отеля, можно сказать, сердце города. Все значимые достопримечательности города в шаговой доступности, а на респшен и вовсе дадут вам бесплатно карту с указанием расположения достопримечательностей и краткую их характеристику. Очень приветливый персонал, что, конечно, очень подкупает. Достойные завтраки в ресторане в формате шведский стол, там каждый нейдет что-то по вкусу. Сам отель - это музей, что придает проживанию особый шарм. Даже есть историческая экскурсия по отелю, где вам расскажут об исторической эпохи отеля. Оказывается, в отеле останавливался Фидель Кастро и даже сохранился телефон в номере (как исторический экспонат), по которому он разговаривал, и да он до сих пор функционирует. Номер, был чистый, уютный.
4
Юрий
Дата отзыва: 14 ноября 2022
По место-расположению все отлично если рассматривать отели. Самый центр, все в шаговой доступности. Здание историческое. На этом наверно, сильные стороны заканчиваются. Был номер комфорт, на пятом этаже окна на Высоцкий, да вид из окон супер, особенно ночью, все красивенько подсвечено, но шумоизоляция просто ужасная, все машины проезжающие мимо и сильно громкие компании слышно. Шумоизоляция внутри отеля тоже на троечку, слышно все что происходит в коридоре. Номера стандартные, комплектация так же стандартная как любой тройке. Зубной набор по запросу. Снял оценку за завтраки, да шведский стол, да вроде бы есть выбор, но как сказать, все то да не то. По блюдам два три варианта на выбор это из основного, и да самое главное, это манная каша на завтрак, я уж думал она не существует))). А так все стандартно. Не много для стоимости номера цена завышена.
4
Marfa
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Отель расположен удачно - центр, близко до всех достопримечательностей. Завтрак норм - не суперразнообразно, но голодными не останетесь, по вкусу нормально.
Однако никому не порекомендую там оставаться.
- Вайфай ужасно медленный. В первом номере, в который меня поселили он не работал вовсе, во втором еле тянул отправку сообщений по почте. - 2 часа рабочего времени, я максимально была раздражена. Убеждают, что 30мбит/сек это нормальная скорость. В России давно нормальная скорость везде, кроме этого отеля.
- Оооочень неприятные и грязные номера. В моем воняло канализацией, был ужасно грязный ковролин в пятнах. Стол был в чем-то липком и грязный унитаз. Честно говоря, никогда с таким не сталкивалась.
- Дизайн тоже сомнительный. Как вам ярко-розово-фиолетовый кожаный диван в бежевом номере? Ощущение, что его принесли с помойки и впихнули лишь бы не оставить пустого места.
- Розетки - это норм, что в номере на 2х 3 розетки? По вечерам видимо нужно устраивать кулачные бои за зарядку. А, еще две из трех заняты светильниками)))))
- Нет розеток рядом с рабочими местами - такое ощущение, что проектировал отель тролль. Рабочее место есть - а заряжай ноут своей улыбкой от чистоты отеля.
- Вода воняет. Моешься и думаешь - "а я становлюсь чище или вонючее?"
- Лифты похожи на небезопасные. Настолько старые, что кажется, что вот-вот упадут и трясутся постоянно.
- Уборка оч посредственная - ее нет. Принадлежности для ванной - зубной набор, халат, тапочки нужно просить отдельно - зачем вы издеваетесь над постояльцами? Почему так сложно оставить это сразу?
- Плесень в ванной.
- Продавленные кровати. Матрас массировал меня своими пружинами все томные холодные ночи. Подушки с комками.
- Холодные номера. Спала под двумя одеялами. Обогреватель не спасал.
Потратила все силы на борьбу за интернет, честно, на все остальное после перелета закрыла глаза. Не на улице и ладно.
Конференц-зал был ок, однако зал на 4м а туалет для участников на 1м. Это первый такой опыт для меня - обычно отель заботится о комфорте участников мероприятия и туалет располагает ближе. К работе администратора конференц-зала Льва вопросов нет, воду и бумагу приносили своевременно, зал вроде убирали.
В целом видно, что никто не заботится о комфорте постояльцев. Можно же почистить ковролин, натаскать горничных, решить вопрос с розетками, спрятать провода от телека в конце-концов.
Холл очень красивый, и отель может быть таким же, если администрация сделает над собой волевое усилие и ремонт в отеле.
Пока ощущение "снаружи красивый фантик внутри странная масса".
Если вам важен комфорт в бизнес-поездке или на отдыхе - постарайтесь выбрать другой отель, который заботится о гостях.
6
John Doe
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Задрипанные номера вполне соответствуют аналогичным отзывам, администрация или не хочет или не может что-то менять. На мебели и окнах остались магазинные этикетки.
Очень неудобно расположены розетки.
Крайне затасканный ковролин в пятнах десятилетней давности.
В номере на два человека всего четыре пары плечиков.
В затасканной ванной нет никаких принадлежностей, всё нужно звонить и спрашивать на ресепшн, полотенца не совсем чистые и явно задрипанные, ОЧЕНЬ вонючая вода, но это вроде бы проблема по всему городу.
Халатов в номере нет. Тапочек в номере нет. Чая в номере нет. Чайник в номере есть (набирать туда воду из-под крана я не рискнул). Вода в комплиментарных (читай вынужденно необходимых из-за состояния воды в городе) дело вкуса.
Телевизор маленький, с помехами.
Розетки в спальне спрятаны за кровать и вынуждают выбирать между зарядкой гаджетов, светильником или обогревателем.
Про распиаренный холл и центральную лестницу - холл, да, красивый, заманивает.
Лестница из красивого дерева превращается в крашенный совок на первом с половиной этаже. То есть как только кончается холл. Лифт - чистый совок. Узкий, старый.
Завтраки в принципе неплохие, но из действительно вкусного только десерты.
Тосты, блины и картошка в запаренных обогревателях, а значит всегда мокрые. Есть кофе-машина, но в ней действительно только кофе. Кофе я не пью, хотелось бы горячего шоколада, пришлось обойтись довольно вкусным морсом, и то хорошо.
Ресторан/клуб тоже никуда не делся и продолжает шуметь на весь отель, благо что наш номер от него достаточно далеко.
В общем и целом - спасло только то, что проживание оплатили организаторы.
Вместо «исторического отеля в центре города» вне люксовых номеров мы имеем самый обычный задрипанный постсовок. Жить можно, но хотелось бы чего уютнее.
Стены отлично прослушиваются, но это уже архитектурные особенности действительно старого здания.
Если бы платил сам - поставил бы единицу.
Из плюсов - ну, он в центре. Красивый холл. Хороший ресторан. Приветливый персонал.
2
Anya S
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Когда зашла в номер, то захотелось плакать , с дороги отвратительный , грязный не из-за уборки персонала, а из-за ремонта, последнее, что хотелось увидеть. Ковровое покрытие в отвратительном состоянии, тапочек нет, ходить только в обуви!! Не знаю будет ли видно на фото паутину с уловом этого жильца…Попросила переселить меня, с доплатой или как угодно, на что девушка сна ресепшене ответила, что номеров нет вообще. Т.к.торопилась , переоделась и ушла. Вернулась и ещё раз обратилась к персоналу с просьбой переселить, опять отказ. Попросила пригласить горничную. Увидев номер и она в том числе была в шоке, сказав , что надо переселять. После длительных разъяснений мне пошли показать другие номера, куда могут переселить только на одни (!!) сутки, т.к. остальное занято. Т.к.это сеть попросила переселить в любую другой их отель с адекватными номерами, с доплатой- отказ, т.к. заказ у меня оформлен через сайт (бронировали через работодателя), только если заново оплачу всю сумму.
Пошли смотреть 4-5 номеров, куда съехать на ночь, тут я поняла, что ничего лучше меня не ждёт- объективно все номера требуют хотя бы замены коврового покрытия и обоев. Выбрала самое приличное из этого «многообразия». Разрешили остаться в нем на все три ночи. Спасибо на этом!! Утром в душе протекла ванна! Тут уже стало просто смешно, не удивительно. На завтраке чинили кофемашину, класс. Персоналу в лучшем случае 18 лет, уровень общения и отношения с полнотой можно оценить. А теперь вопрос: три раза подходила говорили , что нет номеров совсем!!! Это потребовалось в 12 ночи ходить упрашивать, чтоб переселили- супер отношение к людям!! Хотя по сути просто неуважение руководства отеля, хотя бы просто по человечески, к условиям проживания.
8
annYA2510
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отель полностью соответствует присвоенной ему «звёздности». Цена/качество это важно и очень ценно. Отличная работа службы приема и размещения. Расположение Отеля прекрасное. Достойный завтрак для «шведки» трёхзвездочного отеля!
4
Лариса А
Дата отзыва: 23 июля 2022
На сайте и в инете написано что парковка бесплатная. На ресепшене не предупредили что парковка 200 рублей в час. Плюс при заезде на парковку низкие ограждение, одно из которых попало под машину и отломало дно защиты. При выезде через два за парковку заплатили 7000 рублей как за двухместный номер. Большой минус персоналу отеля и тем кто на этом зарабатывает деньги.
2
Анастасия Б
Дата отзыва: 16 июля 2022
На первом этаже работает ночной клуб. Спать невозможно!!!! При этом номер на 4-м этаже. Заплатили 6 тыс за ночь, за двоих взрослых и ребенка 2 года. С радостью бы съехали, но ночью с ребёнком - выбора нет. Звонили администратору, сказала попросит убавить звук - бесполезно. Клуб до 6 утра работает, КОШМАР!!!
4
Lanabanana
Дата отзыва: 15 июня 2022
Прибывание было в феврале 2022 , бронь через приложение не удалась. Ранее Заселение напрямую через ресепшн.Счёт и чек от администратора для отчета по месту работы был получен.
По факту- на запрос работодателя не смогли подтвердить проживание, т.к отсутствую в базе. По какой причине не ясно…
Переговоры с администратором ни к чему не привели.
Об условиях проживания говорить не приходится , после вышеописанного…
Еда нормальная
10
Сергей Щ
Дата отзыва: 11 мая 2022
Останавливались 08-09 мая 2022 г. в отеле Центральный, данный Отель оправдал мои ожидания. На территории отеля имеется большая парковка и автомойка. Номер чистый и уютный, мебель хорошая, сантехника работает и проблем с водой (горячей и холодной) не было. Персонал вежлив, внимателен и быстро реагировал на наши просьбы и пожелания!
Спасибо Администрации за отличную работу!
6
Vyacheslav S
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Начнем с плюсов: бесплатная стоянка в центре города, хороший завтрак, приветливый персонал, отличное расположение.
А теперь минусы: бумажные двери через которые слышно, что происходит в коридоре и наоборот. Обстановка в номерах видимо не менялась со времен 2005 года. Горячая вода очень долго стекает из смесителя (около 5 мин.)
6
Dzaya
Дата отзыва: 15 августа 2021
Во время проведения выставки ИННОПРОМ в июле в Екатеринбурге случаются замечательные метаморфозы: мест в гостиницах не хватает, цены растут, как на дрожжах, но толчка сервису этот факт не дает.
В Центральной за 11000 в сутки не найти кондиционера в номере, также придется забыть о нормальном матрасе. Вообще гостиница - это гимн советской архитектуре и дизайну: лифт, о котором мы, кажется, стали забывать, узкие входные двери. Конечно, центральная лестница - это шик, тут можно снимать фильмы и признаваться в любви, но, по-моему, из романтики на этом можно закончить.
Из смешного здесь комната для глажки, которая в жару превращается в душегубку, ну и неудобное расположение выключателей и розеток, которое как бы намекает, что электрик пил.
Результат: если вдруг номера сдают за дешево и альтернативы нет - берите: все-таки до центра рукой подать. В остальных случаях обходите стороной.
2
Светлана Г
Дата отзыва: 25 июля 2021
Чудовищный отель. Настолько , что начну с минусов:
1. Номер за 5800 оказался суперкрошечным. И невероятно душным. Несмотря на то, что на улице было прохладно ( 8 14 вечером и ночью), в номере было невозможно дышать. Кондиционера нет (откуда такая роскошь в номере за 5800?), окно надолго не откроешь - очень шумно, ибо окна выходят на центральный перекрёсток, плюс нет фиксатора, и поэтому оно тупо распахивается настежь и по номеру гуляет ветер. Я за ночь 8 раз открывала и закрывала окно, а так как утром нужно было на работу, то совершенно не выспалась.
2. Узкая кровать и очень неудобный матрас. Вообще все в номере довольно совковое
3. В контейнере для жидкого мыла в душевой была протухшая вода.
4. В ванной был только одноразовый пакетик шампуня и пакетик геля. В номере за 5800! И висело милое объявление - мол если вам надо чего-то ещё вроде шапочки для душа, зубной пасты, мыла - обращайтесь на рецепшн. Товарищи, если в вашем ужасном отеле все эти принадлежности предусмотрены, они должны лежать на раковине, а не в тумбочке экономного администратора! Да, это вроде мелочи, но для командировочных с маленькой сумкой , куда не влезает гель или шампунь, очень важно, чтобы хотя бы мыло в номере было! И чтобы не надо было после долгого перелета устраивать квест с выбиванием мыльно-рыльных принадлежностей.
5. Персонал - это прям отдельная тема. Вообще никакой клиентоориентированности. Никакого энтузиазма и желания помочь клиентам. Когда я ночью при заезде пыталась оплатить номер, у них была проблема с терминалом. Подождите, говорят, полчаса. Предложила оплатить утром. Администратор настаивал на том, чтобы оплата была вот сейчас. Рядом стоял постоялец, который в диком раздражении уже третий раз за час спускался, чтобы попытаться заплатить за номер, но терминал не работал. Я, конечно, юноше объяснила, что в мои планы на эту ночь не входит караулить, когда заработает терминал. Но ему самому религия запрещает понять, чьл если группа людей по брони агентства въехала поздно вечером и утром уедет, то они как бы хотят ночью поспать ?
6. Соседняя дверь в этот здании - местный бордель. Можно, потому всё так плохо а этой гостинице , что аудитория особая.
Плюсы:
1. Хороший завтрак
В общем, не рекомендую никому
10
мари а
Дата отзыва: 04 июня 2021
Ездили на майские в Екатеринбург. Выбрали этот отель из за близости к центру. Шикарные завтраки в ресторане, белоснежное белье, халаты и полотенца. Горячая вода была без проблем. Уборка тоже. Рекомендую. Кстати, даже вернули 20% по программе кешбек при оплате картой мир на сайте отеля.
8
Андрей П
Дата отзыва: 03 июня 2021
Довольно часто останавливаюсь в этом отеле. Хотелось бы обновления номерного фонда. Уставший отель. Но расположен удобно, персонал приветлив, завтрак вполне нормальный. Свои три звезды отель оправдывает. Если ещё подновят номера, будет ещё лучше. Буду и дальше останавливаться.
2
Ильдар
Дата отзыва: 11 мая 2021
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Соответствуют только махровым совдеповским временам с отвратительным сервисом. В частности администратор с говорящей фамилией Козлова. Не рекомендую никому.
4
Мария Г
Дата отзыва: 11 мая 2021
На парковке нет указателя, куда пройти, в какую дверь заходить, чтобы попасть в отель. Ни вывески, и ни указателя с парковки. Пришлось с сумкой бегать курильщиков спрашивать, куда , в какую дверь, их там несколько всяких! Номер пошарпанный, старый, мебель старая, пятна и т.д. завтрак ок, но официанты очень медленно убирают грязную посуду, люди ищут их по залу, чтобы почистили стол и дали за него сесть, а то столы закончились уже. В номере 309 не работал фен, дали другой - не работал тоже))). В этом же номере не работал телефон, когда звонишь на ресепшн - хрип, шум, меня еле услышали.
8
Ivan B
Дата отзыва: 24 июля 2020
Отель, конечно, многое и многих пережил, но ещё вполне себе! Самый центр, очень удобно, все рядом. Номера не шик блеск, но чисто, уютно, все необходимое есть, кондер работает исправно. Были какие то перебои с тв, но у всех бывает. Окна открывать не советую, т к полночи носятся бешеные гонщики) завтраки не ахти, но всегда есть из чего выбрать. Хорошо, что так в условиях этой пандемии. В целом - вполне достойное место!
2
Наталия Бэзелер
Дата отзыва: 01 мая 2020
Что ж, отель действительно впечатлил. Первый раз предложили одноместный номер (см. фото.), но столько грязи и ужасная постель (номер стоил в пределах 3000р) ......я просто не смогла смириться. А еще поразил шум в коридоре, играла громко музыка и персонал бесконца гремел тарелками. Попросила поменять номер на более чистый и спокойный, больших изменений во втором варианте не ощутила, удобств мягко говоря ноль, интерьер в добавок наводил тоску, пришлось доплачивать за люкс, все таки очень хотелось поспать, но там меня ждал еще больший сюрприз, уставший драный кожаный диван, на всю катушку слышимость как и в предыдущих номерах, кровяные пятна на шторах ( предполагаю ими давили комаров еще прошлым летом)и недопитая бутылка воды на подоконнике. Еще позабавило отсутствие розеток , они были только у входной двери номера. Ночь я не спала, в так называемом номере люкс тряслась вся мебель и люстра на потолке, от веселых гуляний неподалеку, шторы просвечивали, через них можно было читать рекламу на городском экране. В общем такого трэша от отеля в центре Екб не ожидала, видимо такие деньги у вас платят только лишь за расположение, по другому не объяснить, но за грязь в первую очередь должно быть стыдно .
8
Павел Ц
Дата отзыва: 25 февраля 2020
Номера как в советские года. Уютно. В гостинице тапочки, зубной набор и прочии мелочи дают на ресепшене. Об этом есть информация в номере. Есть минибар. Чайный набор. Мне досталась тишина, так-как размещался в корпусе с видом на ул. Розы Люксембург. 4 этаж.
Осадок: карта неоткрывала дверь в номер, сказали сейчас идут неполадки в компьютерной сети. проводили, открыли своим ключем и забыли про меня.
Кормят вкусно.
2
Яна С
Дата отзыва: 22 февраля 2020
Плохо. Начнём с того, что в номере изначально нет халата и принадлежностей для ванны, это всё нужно просить дополнительно, очень странно и не удобно.Полотенце и халаты пожуленные, повидавшие виды это очевидно, что очень не приятно и сразу же создает плохое впечатление. А дальше ночь.. кровать маленькая, не удобная, буквально спишь на деревяшке и в тебя впиваются пружины, качество сна на нуле, что очень важно, подушки вообще страшно назвать их таковыми извините толщиной с блин, одеяло еле хватило укрыться на двоих, учитывая, что мы с мужем очень компактные . Так же в номере очень прохладно и не комфортно. Ночь испорчена , впечатления тоже, заплатили 4200 за номер, извините он своих денег не стоит. А это, как они себя позиционируют центральный отель города, можно сказать лицо, которое оставляет не однозначное впечатление о себе. Данный отель не советую.
6
IvanZakharov
Дата отзыва: 04 января 2020
Отель "Центральный" в этот раз был выбран как альтернатива отелю "Вознесенский" исключительно по цене и расположению в центре города.
Здание отеля наполнено шармом и очарованием постройки начала 20 века и славным прошлым, которое, к сожалению не простирается дальше дверей ресторана.
Улучшенный двухместный номер достаточно просторен, коридор отделен от основной комнаты, санузел совмещенный. Состояние номера я бы мог охарактеризовать как "типичный номер советского дома отдыха тронутый простым российским ремонтом". Мебели обстановке также не меньше 5 лет.
Кондицинер пожелтел от времени, а пульт от телевизора перевязан скотчем.
Санузел отремонтирован, но следы времени видны.
Завтрак подается в очень красивом зале и довольно разнообразен. В пиковые нагрузки на ресторан не хватает посуды, столовых приборов и блюд. Рыбную тарелку, например, к концу времени подачи завтрака уже не выставляют.
Я бы хотел пожелать менеджменту группы Usta найти решение для того чтобы из "Центрального" получился отель с традициями, но с современной инфраструктурой.
2
Anna
Дата отзыва: 18 декабря 2019
Зайдя в красивое роскошное лобби никак не ожидала, что такой отель может иметь подобные номера:
Пропахший канализацией холодный номер, серые прожженные шторы, желтые от стирок и старости полотенца, все заляпанное в пятнах ковровое покрытие. Убитая и грязная плитка в туалете
При этом персонал на ресепшене чувствуется, что натаскан по стандартам и исполняет свою работу отлично, боюсь представить, что завтра ждёт на завтраке 🤭
6
Максим Н.
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Когда после красивого холла и коридоров с высокими потолками попадаешь в номер, словно перемещаешься лет на 10 назад:(
В номере обычной категории температура была ниже комфортной, а температура воды и вовсе ужасна: чтобы из крана начала течь хотя бы тёплая надо ждать не менее 10 минут, а чтобы можно было нормально помыться - и вовсе, неизвестно сколько
Ещё примерно на высоте 3-4 этажа около гостиницы стоит светящийся рекламный щит, который ночью светит очень ярко, а главное, не статично. Шторы, хоть и ослабляют этот свет, но всё же он заметен, и действительно темно в номере ночью не бывает
И это всё не считая того, что расположение розеток далеко не самое удобное:(
В общем, чтобы переночевать и уехать - вариант нормальный, но не более
4
Любовь К
Дата отзыва: 27 августа 2019
Никакого покоя на втором этаже. Постоянно по коридору ходят, бегают, маршируют сотрудники отеля, причем полы такие плохие, что топот грохотом отдаётся в номере. В прошлую ночь не могла уснуть до 1 ночи. Они сами не замечают? Или им всё равно?
Если вы решили принять душ утром, и не привыкли к моржеванию, то включите кран с горячей водой и забудьте про него на полчаса, можете ещё поспать. Такая особенность труб, как мне сказали.
Завтраки нормальные, есть что поесть. Персонал вышколен, доброжелателен. Но все плюсы перечёркивают жирные минусы, упомянутые выше.
8
Diana K
Дата отзыва: 31 июля 2019
Очень понравилась работа персонала отеля - все очень вежливые, тактичные и внимательные. При общении с сотрудниками отеля, а также с отделом бронирования чувствуется забота о клиенте, что очень приятно.
Расположение отеля очень подходящее для поездки в Ген.Консульство США/Венгрии - 5-7мин пешком. В 2-3мин. бизнес центр "Высоцкий".
Номер в отеле можно забронировать по телефону через единый центр бронирования. Менеджеры работают оперативно и помогают со всеми вопросами.
Отель предлагает выгодную акцию - проживание 12ч завтрак за 2300руб. (при оплате на ресепшн). Также можно оформить оплату через р/ч счет предприятия. Очень удобно, когда приезжаешь в город ночью и только на сутки.
Отдельно хотелось бы отметить работу администратора ресепшн Александры - настоящий профессионал. Очень приятная девушка.
Интерьер номера скромный, но все чисто и аккуратно. В номере было очень тепло, несмотря на холодную погоду. Комфортный матрас и мягкая подушка, спалось в удовольствие.
В ванной 3 полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, фен. Также имеется швейный набор, щетка для обуви.
Есть небольшая слышимость в номере, но это не особо мешает. Немного "шумит" холодильник, но его можно выключить из розетки.
Бар в номере за дополнительную плату, комплиментарно от отеля бутылка воды 0.5л (б/газа), также есть кулеры с водой на этаже.
Вход на этаж только по ключ-карте, так что "лишние" люди зайти не смогут.
Завтрак понравился - выбор небольшой, но есть все, что нужно. Советую попробовать сырники - очень вкусно! Интерьер зала приятный и комфортный.
В целом - все понравилось. Спасибо большое!
6
peet123
Дата отзыва: 10 июля 2019
Окна выходили во внутренней двор, спать очень непросто. Кондиционера в номере не было, а с открытым окном спать не получается, гудят трубы вентиляции, каждое утро в 6 утра, будил звук выносимой стеклянной посуды. Это просто грохот стекла о железный контейнер. Горячую воду надо ждать, и сначала она идёт с ржавчиной, приходится вставать, включать и ждать, когда пойдет горячая, потом выключать, ждать, когда сойдёт вода из ванной, а она там набирается и уходит очень медленно, и только потом уже в душ.
8
bibi119
Дата отзыва: 06 июня 2019
Гостиница не новая и это пожалуй единственный недостаток. В остальном перемены идут успешно. Фонд обновляется. Персонал учится правильной работе с постояльцами. Видно что все стараются в борьбе за клиента.
У нас был довольно просторный номер, отличная уборка, мебели достаточно, есть набор для чая, вам-фай без проблем, как телеприем.
Завтраки наверное все же не самые радостные, но кофе варят нормальный.
Гостиница вполне подходит для "переночевать" и место и цена и спать спокойно.
10
Светлана П
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отдыхали с мужем в отеле" Центральный" в марте 2019 . Холодный день был согрет приветливыми улыбками на ресепшене(долго добирались ,устали).Быстро заселили .
По независящим от нас причинам ,опоздали на обед(заказывали завтраки и обеды),но нас любезно проводили и накормили. Завтраки прекрасные (шведский стол) - на любой вкус- здесь вам и фрукты ,и блины , и сырники , и различные бутерброды, колбасы и т.д всего и не перечислить.Приехали в полночь в отель с прогулки -без проблем нам организовали ужин.За что мы очень благодарны.
Очень приветливый и улыбчивый персонал. До номера ходили пешком(но есть лифты)-все кто встречался-улыбались и здоровались. Чувство такое что ты на отдыхе где то за границей.
В коридорах играет приятная музыка, красота ,стоят кулеры с водой. В номере и ванной комнате -чистота.
Единственный минус - с утра нет горячей воды- это проблема для меня ,я "ранняя птичка" .( Но я так понимаю ,что эта проблема всего
г. Екатеринбург)
Хотели бы сказать огромное спасибо за прекрасные дни проведенные в вашем отеле.
2
Ольга М
Дата отзыва: 29 января 2019
Пишу уже второй отзыв об этом отеле. Вполне возможно, что не последний. К сожалению, вновь он будет не лучшим.
Вообще я не перестаю удивляться, в особенности в последний свой визит тому, насколько персонал отеля не владеет стандартами сервиса. Но может быть и владеет, но не использует в работе с клиентом. Итак,
1. Горе-завтрак. Вообще в отеле предлагается шведский стол. Но для меня это предложение не актуально, т.к. на завтрак меня интересует только каша, поэтому отличный вариант позавтракать в лобби-баре или заказать в номер.
В позапрошлый визит заказала кашу в номер и прождала её 40 минут!!!! Но стоит отметить, что моим коллегам принесли её во время. И я и они заказывали завтрак в номер с вечера!!!!
В последний визит, вспоминая историю с 40 минутами, решила позавтракать в лобби. И в первое утро у меня лично проблем не возникло - принесли завтрак за 7 минут (я теперь засекаю), но другим гостям, которые сидели за соседним столом со мной и заказали ровно тоже, что и я принесли завтрак через час!!!!!!!!! А уже на следующее мне сообщили, что сегодня время ожидания каши составит 40 минут и после моих недоумений меня в принципе отказались кормить завтраком потому, что у барменов слишком много заказов и они ничего не успевают (на этот момент занято было два стола и общее число гостей составляло 7 человек!!!!!). И эти 7 человек также были крайне не довольны временем ожидания. Возможно вообще отказались от заказа, как его и не дождавшись.
2. История моей коллеги, из прошлой поездки: кто-то из сотрудников наговорило по междугородней линии 800 р., которые пытались заставить оплатить мою коллегу. Долго разбирались. Разобрались.
3. Почти каждый приезд, а приезжаем мы небольшой группой, и всегда практически в одно и тоже время у сотрудников ресепшен случается в лице удивление потому, что ждали они нас на 2 часа позже. И всегда заселение занимает много времени. В большинстве мы постоянные гости. Сохраните может в базе уже нас?!
Ещё есть два ресторана при отеле. Там тоже есть что рассказать, но уже может быть в другой раз.
8
Ольга С.
Дата отзыва: 26 января 2019
Отель находится в центре и это плюс. Завтраки приличные. На завтрак можно есть салат столичный или крабовый. Большой выбор сока, правда не успевает охлаждаться. По номерам скажу следующее:одно крыло теплое, другое очень холодно. Типы номеров разные. Какие то выглядят шикарно, какие-то простые. Могу сказать так, для прогулки и для поездки в Екб отель могу советовать
8
ElenaVoronina
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Плюсы
В качестве бонуса предложили улучшенный номер. Вход на этаж закрыт, вход по ключу/карте от номера. В гостинице достаточно тихо, никто не мешал. Бутылка воды - всегда полезно и приятно, особенно после полета. В номере есть чайник и набор для чая, на этаже кулер ( правда, он был не в моем крыле, но это не проблема, главное, что его видно издалека). Завтрак хороший. Персонал очень предупредительный и вежливый.
Минусы
Душно и неприятный запах в номере ( не знаю чем пахнет, но не куревом), сразу же открыла окно, но зимой надолго окно невозможно открыть. Нет розеток возле кровати, что неудобно. ОЧЕНЬ долго пришлось ждать пока потечет горячая вода, правда на второе утро встала попозже и ждать пришлось не так долго. В первое утро - просто НЕ ДОЖДАЛАСЬ, вода текла ледяная без признаков потепления хоть на градус в течение более 10 минут. Полотенцесушитель работает когда через него протекает горячая вода, поэтому в ванной холодно. Подушки для меня неудобные, но предлагается т.н. меню подушек, если бы останавливалась на более длительный срок, наверно бы воспользовалась.
4
Stay33423887335
Дата отзыва: 30 октября 2018
Не бронируйте номера на 2-ом этаже, на 1-этаже ресторан в котором проходят корпоративы и свадьбы, музыка орет до 12.00 ночи. Рабочая командировка в номере хотелось отдохнуть и поспать, вместо этого с 19.00 слушала музыкальные басы. Также (так как гостиница в центре) шум с улицы, окна не обеспечивают шумоизоляцию. На завтраке постоянно приходилось ждать когда вынесут посуду (постоянно заканчивалась). Если знают сколько заселилось человек так и выносите посуду на столько человек. В последний день ремонтировали что-то и в номере стоял невыносимый запах, то ли краски, то ли морилки.
10
Андрей П
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Не в первый раз останавливаюсь. Устраивает соотношение цена - качество. В этот раз только постоянно размагничивалась карта-ключ. Нормальный отель. Рядом прекрасная кофейня Шоко. Да. Не очень запоминают постояльцев в лицо, что странно. Даже в огромных отелях за рубежом каким то образом на ресепшн это удаетсч. Но это ничего. В общем, нормальный отель.
6
gabbotini
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Расположение - центральное, не поспоришь. В целом мелочи, но тапок нет, зубные наборы отдельно просить надо, двери как в общежитии в фильме про остапа бендера, телевизор - куб, вода в мини-баре в виде куска льда. В итоге переночевать, конечно, можно, но без удовольствия, а мелочи делают общее представление и желание вернуться или не вернуться. Еще карты не намагнитили, пришлось спускаться и перемагничивать, опять же, мелочь, но в сфере услуг из мелочей состоит сервис и это не стоит дорого.
4
Геннадий Ш
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отель находится в центре города, удобно с точки зрения логистики.
В отеле многое сохранилось с советских времён, в том числе, и совкость в обслуживании.
Завтраки в отеле оставляют желать лучшего. При большой заполняемости отеля во время завтрака в ресторане теснотища. Приготовленное на завтрак не вкусно.
В любом другом городе отель был в самый раз, но только не в Екатеринбурге
В номерах духотища, а в ванной комнате холодно
Пока дождёшься когда же потечёт из крана горячая вода пройдёт много времени
С гладильными комнатами полный хаос
Не рекомендую к проживанию
8
Ольга М
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Я часто останавливаюсь в этом отеле (раза 3 в год) потому, что удобная геолокация. Ещё из плюсов симпатичный холл. В целом номера не плохие, но в ванных комнатах не мешало бы помыть стены. Что меня особенно расстраивает уже не в первый раз, так это администраторы. В последний приезд хотели доплату за номер из-за ошибки администратора. Сутки разбирались. Разобрались. Но никто даже не подумал извиниться!!! И это только последняя поездка. До этого таких вопиющих ситуаций не случалось, но администраторы всегда не очень-то приветливы.
10
Дениска Р
Дата отзыва: 27 марта 2018
Вышколенный и услужливый персонал. Все чинно и прекрасно. Очень удобное расположение. Прекрасные виды. Очень тихий отель. Хорошие завтраки.
Просторные номера. Удобная кровать и достаточные коммуникации.
10
Александр Лу
Дата отзыва: 18 января 2018
Красивый исторический дом.Несколько раз проходил мимо. Красивая и необыычная архитектура. Красивая ночная подсветка. И вообще советую посетить этот город всем.Там есть что посмотреть. Есть куда потратить свое время
6
Igorek456
Дата отзыва: 20 декабря 2017
в очередной раз повезло подывать в Екатеринбурге.
остановил свой выбор на этом отеле по двум критериям - удобство расположения и стоимость номера. платить 100500 денег за размещение в соседних отелях в этот раз не хотелось.
читал критические отзывы - в целом написано все правильно, если бы не большое НО - не забывайте, что отель 3* и не требуйте чрезмерного. обычный трехзвездочный отель в центре города.
большое спасибо за подсказку с горячей водой. первым делом утром включал ее в душе и предавался остаткам сна на 3-4 минуты - за это время вода нагревалась.
завтрак действительно скуден, но это можно пережить, если останавливаешься на один-два дня.
забавно наблюдать остатки советского быта в этом отеле - лифты, коридоры и прочее.
главным недостатком размещения были неспокойные, в плохом смысле слова, ночи. в правом крыле расположен ночной клуб, шум от которого не давал заснуть. думаю, это существенный факт при выборе места проживания с детьми.
6
Анжелика Т
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Сам отель старенький, начиная от внешнего вида самого отеля, лифта, до внутреннего содержания номера. Останавливались на 5 этаже, вода из горячего крана становилась горячей через 4 минуты, что утром, что днём, что вечером, полы в ванне ледяные, потому приходилось класть полотенца на пол чтоб хоть как-то ребенок мог ходить в ванну, полотенцесушитель соответственно практически всегда был холодный. Очень холодная ванная, приходилось закрывать, чтоб в комнате было теплее. При заселении даже тапочек не дали, только после звонка на ресепшн. Плюс отелю, что бесплатно предоставили детскую кроватку. Завтраки нормальные на выбор обычно: сосиски, мясные тефтели, омлет, немного выпечки, каша один раз за неделю попалась нормальная, в остальном либо водянистая, либо порошок ... Чай, кофе, йогурт, соки. Ничего шикарного, но вполне хорошее.
8
Алексей Л
Дата отзыва: 31 октября 2017
Остановился в данном отеле в очередной раз (ранее останавливался пару лет назад). В этот раз жил в номере - "одноместный премиум". В номере чисто. Шведский стол с утра средненький (мало блюд на выбор), бывает и получше. В этот раз много времени проводил непосредственно в номере (приболел) и был разочарован, когда обнаружил что смотреть по телевизору нечего , т.к. каналов показывает мало, изображение плохое, половина из тех каналов которые показывает телевизор на иностранном языке.
В гостинице в номер можно круглосуточно заказать еду (меню прилагаю в фото).
В случае раннего выезда можно заказать завтрак (я заказывал на 3.30 ночи) в номер или в лобби.
8
Matwei Andreev
Дата отзыва: 21 октября 2017
отель расположен в самом центре, что является и плюсом и минусом (часть номеров с окнами на очень оживленную улицу Малышева). До метро около 10мин (Площадь 1905 года), городской транспорт рядом. Рядом театры, кафе, магазины. Сам номер (двухместный) вполне удовлетворительный. Есть набор для чая и пакетики с заваркой- важный плюс. В ванной скромно, мыло, гель для душа. Есть одноразовые тапочки, щетка для одежды, ложка для обуви. Сейфа нет. Губки для обуви нет. Полотенца чистые, постель мягкая, достаточно удобная. Телевизор. Кресло. Подставка под постельное белье. Стол и стулья - можно поработать в командировке. Вода горячая пошла спустя некоторое время, не критично, утром без вопросов. Есть вай-фай, за качество не скажу, практически не пользовался.Утюг на 5 этаже в отдельной комнате. Лифт. В целом относительно тихо в номере. Завтрак неплохой, но скромнее, чем был пару-тройку лет назад. Есть кофемашина, чай пакетный, соки, еда - обычный набор/раньше была красная рыба, что добавляло завтраку шарма. Официантки готовят столики для посетителей быстро. Персонал на рецепции нормальный, заселился быстро, бумаги для отчета приготовили заранее. Подходит для командировки на 2-3 дня.
8
avtomir79
Дата отзыва: 14 октября 2017
...люблю такие заведения, где можно почувствовать немного жизненной истории. В целом все очень прилично, все 3 звезды оправданы и даже больше! Из плюсов-месторасположение, парковка, персонал, чистота, завтраки (все без фанатизма, ведь 3*не 5*). Но! Очень сильно огорчил один момент! Мы, предварительно уточнив стоимость проживания (со своими данными) и сообщив о приезде, по факту узнаем, что якобы нужных номеров нет и цена, естественно, вырастает!!! Прошу заметить, что это был поздний вечер и наше без того утомленное состояние..., подогрело обиду происходящего! Жаль!
6
Arelav2016
Дата отзыва: 12 октября 2017
Сразу оговорюсь:
а) был здесь в командировке;
б) оценка "неплохо" с плюсом ( такая не ставится).
Согласен почти со всеми положительными отзывами. Действительно практически в центре на одной из главных улиц города - Малышева, напротив самого высокого здания - Высоцкий. До другой главной улицы - Ленина - один квартал, многие достопримечательности практически в шаговой доступности.
Чисто, уютно, элитная сантехника, большая кровать (в моем номере, не знаю как в других). Хотелось бы посветлее, но не слишком мешало.
С горячей водой действительно беда - утром и днём приходилось минуты 2-3 ждать пока пойдёт тепленькая ;). Отсутствие тапочек и губки для обуви немного удивило, но напрягло не сильно. Питание было включено в стоимость проживания. Завтрак реально скудноват, к тому же один раз закончилась каша, потом принесли уже другую. Запеканка творожная прохладная, сметаны к ней нет. Я не привередлив, но все же. Обед и ужин - комплекс с возможностью выбора (меню, правда, на неделю). Для комплекса ждать приходилось долго, первое было достаточно горячим, а второе не всегда. Десерты не были обнаружены, впрочем, это тоже не напрягало. Рядом неплохие кафе и рестораны - там можно и поесть, и кофе достойный, и десерты разнообразные.
Персонал приветлив, отзывчив, убирают регулярно. Цена (с учётом включённой кормежки и расположения) вполне приемлема - примерно 5 тыс. в сутки. В общем, для командированного в самый раз.
Приятных всем впечатлений.
10
Андрей П
Дата отзыва: 09 октября 2017
Отель расположен очень удобно. Хорошая транспортная развязка, центр Екатеринбурга. Жил в стандартном номере, он очень маленький, но всё есть. Сантехника, правда, чуток старая, но всё в рабочем состоянии. Персонал приветливый и мгновенно реагируют на просьбы. Завтрак "шведский стол" обычный, но персонал ресторана немного сонный. :) Что в целом "нормально" для России. :) Несмотря на то, что окна выходили на оживлённую улицу Малышева, в номере было на удивление тихо. Я рекомендую этот отель. тем более, что есть номера и побольше. но мне нужно было лишь переночевать. Спасибо девушкам на ресепшн за помощь и улыбки. С удовольствием вернусь. Узнал, что есть программа лояльности, но мне о ней не напомнили, а так хотелось бы карту :). Рекомендую этот отель.
10
Elroir
Дата отзыва: 02 октября 2017
Командировка в Екат. Ведем семинары, часть из которых проводятся в этом же отеле. Поначалу этим же был обусловлен выбор отеля. Но ничуть в этом не разочаровались. Расположение на 5 . Находились в свободное время и по центру города и от партнеров пешком пару раз прогулялись. Отель старый, да! Но за ним следят!! Чисто, комфортно. По номерам - я взял себе номер "Премиум" с большой кроватью. БОЛЬШОЙ номер по всем параметрам. Все удобно, включая ВАННУЮ и санузел. У помощника был номер стандарт. Да, он намного меньше и с душем, ну а что вы хотели? "Премиум" это не люкс!! И по цене НЕ СИЛЬНО отличается от стандарта. В моем случае вообще практически не отличался. Завтрак - 5 ! Я вообще редко завтракаю, здесь зашел на посмотреть и насмотрелся, что называется))))) В таком случае - чего смотреть! Есть надо))) Все очень вкусно, и на выбор есть все, что необходимо. Были даже очень вкусные арбузы и дыни. Конференц-зал брали с кофе-брейком и обедом. Все было на уровне и по вполне вменяемым ценам. Очень приветливый персонал. Тут пишут, что "Тапочки, зубную пасту и т. д. надо просить отдельно". Так отель так-то три звезды. Чай не пятерка. Соотношение цена - качество на 5 баллов! Остановлюсь ли там еще раз - да!
6
Oleg K
Дата отзыва: 27 сентября 2017
2 ночи 2 дня командировки. Отель на твёрдую 3! Интерьер совковый. Завтрак шведский стол с очень ограниченным и не вкусным выбором. В номере холодно - грелся кондеем. В санузле жутко воняет куревом, видимо тянет с вытяжки
6
Alla P
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Расположение отеля отличное, заселили быстро, персонал приветливый. Завтрак хороший, есть из чего выбрать. Я обычно прихожу только попить на завтрак, еда редко впечатляет, а тут даже покушала))) короче , завтрак на 5 .
Из грустного. Я таких микрономеров давно не встречала, все очень бюджетно.
8
Meka4ika
Дата отзыва: 10 августа 2017
Советские лифт, ковры в коридорах, планировка комнат. Хороший ресторан. Есть фитнес меню. Тапочки, зубную пасту итд надо просить отдельно. Вежливый персонал. Дорогущее такси, заказываемое в отеле, но зато крузак. Приятный бонус - можно попросить ортопедическую подушку. Месторасположение 5 .
8
наташа с
Дата отзыва: 15 июня 2017
Хороший отель.Персонал приветливый,камера хранения бесплатная,носильщик вещей прилагается.При входе-маленький уютный бар и шикарный ресторан"Савой".Есть лифт,есть шикарные широкие лестницы,на одном из пролетов-фотоматериалы по истории строительства гостиницы.Есть диванчики,уединенные уголки и зелень в кадках.В номере чисто,комфортно.У меня был 1-местный улучшенный 2х комнатный-спальня и гостиная.Есть шкаф,холодильник,мини-бар,бутылка воды(презент от гостиницы),набор путешественника(иголки-нитки).Кондиционера и обогревателя нет-есть ветродуй.Балкона нет.Воду надо спустить минут на 10-потом потечет горячая.Батареи горячие только когда идет горячая вода,потом холоднеют.Телевизор показывает 15 русских каналов.Внизу,у входа есть маленький сувенирный киоск,работает круглосуточно.Расположение гостиници удобное,в центре города,основные достопримечательности в шаговой доступности.
10
Queenumbrella
Дата отзыва: 23 мая 2017
Была в отеле на Ночи Музеев. И после этого захотелось пожить в нём хотя бы одну ночь!
Отель буквально пропитан историей. Живешь, как в кино)
Расположен в самом центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей.
8
Evgeniy_Perm
Дата отзыва: 11 мая 2017
Отель в целом не плохой, и ремонт свежий и персонал приветливый. но все равно, как то немного отдает пережитками прошлого. Это видно и в качестве ремонта. Он, как бы есть, но видны мелкие огрехи. Звукоизоляция не очень в номерах. Я считаю, при таком расположение и таком имени, нужно быть по-круче и больше уделять внимания деталям.
8
Alena_Blednova
Дата отзыва: 10 мая 2017
В Принципе сравнить если с отелями в других городах - этот отель на твёрдую 4ку ! В номер приносят завтраки по желанию , каждую вилочку ,ложечку принесёт вам официант на любой этаж, есть минихолодильник , принадлежности гигиенические и для обуви имеются , халаты , тапочки, ВТБ конечно выходил на внутренний двор -не очень красивый ) , не понравился душ - струя направлена в стену , но с этим можно справится! Достаточно комфортное проживания! Слово о завтраках , бронировали на букинге -и там было написано, что завтраки включены в стоимость , оказалось что не везде ( но это костяк исключительно букинга), если хотите шведский стол то цена 1500 на человека в день, показалось дороговато
10
Katerina G
Дата отзыва: 08 мая 2017
Провели в отеле одну ночь. Безусловный плюс- местоположение: все достопримечательности в шаговой доступности. Понравилось все: чисто, персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. Номер достался на четвёртом этаже, окна на внутренний двор, поэтому ночью было тихо. Небольшой недостаток- приходилось долго ждать пока протечет вода, чтобы стать горячей... А в целом, рекомендую хороший отель!
8
Ксения Л
Дата отзыва: 09 апреля 2017
В отеле провела два дня - приезжала по работе. Очень уютный отель, везде чисто, персонал вежливый и аккуратный. Двухместный номер достаточно просторный, двухкомнатный, мебель старовата, но все чисто и опрятно. В номере было достаточно полотенец и косметических средств, вода две бутылочки. Ванная комната большая, есть окно, достаточно чисто. Завтраки скромные, есть можно) есть кофе машина)) ужин немного разочаровал, так как шашлык невкусный, а салат был очень странный по составу. В целом отель оставил хорошее впечатление.
2
Roma_VL
Дата отзыва: 16 марта 2017
Гостиница конечно старается поддерживать имидж классики и ретро. Красивый холл и ресторан с большими люстрами, коврами и резной отделкой. Вежливый персонал. Но на этом плюсы закончились. Пыльно, грязно, все затерто и пошарпано. Старые лифты. Останавливался в улучшенном номере на одного. Даже не знаю что в нем Улучшенного:
- воздух в номере пыльный, стойких запах старья. В квартирах у бабушек и дедушек бывает стоит такой.
- Окна грязные.
- Стены кривые поклеили обоями и покрасили.
- Ковровое покрытие самое дешевое в пятнах и затертое.
- Двери самые дешевые с облупленной краской. Установлены с большими зазорами, что свет из коридора пробивается в номер.
- Батареи старые чугунные не покрашенные даже нормально.
- Если окна выходят на центральную улицу, то очень шумно даже ночью даже с закрытыми окнами.
- из климат контроля в номере вентилятор и масленый радиатор
- звукоизоляциям никакая, кажется что люди передвигаются не по коридору, а у тебя в номере.
- в подвале левого крыла ночной клуб/кабаре - музыку слышно даже на 5ом этаже.
- в ванне отсутствует вентиляция, долго стоит сырость, смыв еле живой, а горячую волу нужно подождать мин 5 пока сольётся.
- завтраки довольно скромные с отвратительным кофе.
- телевизор похоже с 90-х годов там стоит, я закрыл бы на это глаза где нить в провинции, но не в 21 веке в столице региона. Очень много гостиниц видел с 3 звёздами в которых прекрасные условия проживания.
За эти деньги можно найти и лучше гостиницу.
4
Константин У
Дата отзыва: 04 марта 2017
Спешу сообщить, в левое крыло данного отеля лучше вообще не заселяться т.к. на первом этаже находиться ночной клуб и музыку слышно даже на 5-м этаже. Случая выспаться за пять дней проживание не выпало.
10
Андрей К
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Приятный отель практически в центре Екатеринбурга . собирала одна известная Уральская компания.
Теплая атмосфера, хороший ресторан, классные номера, так сказать старая школа хороших манер.
Но если у вас мало денег, либо их нет, то вы наверняка не найдете здесь себе ночлег и питание. Это не ваш случай ))
10
nats_natasha2016
Дата отзыва: 28 ноября 2016
У меня самые разные впечатления об этом месте. Самый центр города и это очень удобно. Красивый вид из окон. Внутри советский стиль. Красивый холл и люстры на этажах Но зимой в номерах прохладно. И на этажах бывает проблема с горячей водой и еще пахнет хлоркой. Здесь находится знаменитый ресторан, но там дорого и не очень вкусно, а завтраки наоборот очень сытные.
10
ig0rsim
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отель выбирал по принципу шаговой доступности к месту командировки (арбитражный кассационный суд в 10 минутах), и не прогадал. Отель уютный, в номере (однокомнатный, стандартный) чисто и аккуратно, без излишеств, но с мини-баром. На мой взгляд - лучше бы был чайник с пакетиками чая-кофе. Но возможность получить кипяток есть (кулер для воды в коридоре). Качество проживания в номере соответствует цене. Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый! В общем - мне понравилось! В следующий приезд остановлюсь там же. К тому же отель - в центре, удобно для знакомства с городом в свободное время.
10
Алексей С
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Останавливаюсь здесь не первый и, убеждён, не в последний раз. У отеля чудесная локация - самом центре, на пересечении Малышева и Люксембург, все рядом. Конечно это в общем гостиница советских времён, но менеджмент активно и небезуспешно превращает её в современный отель заявленного класса. Чисто, тихо, уютно. Отлично работает ресепшн, заказывал ранний приезд - номер был готов к оговорённому сроку, за 7 часов до стандартного времени чек-ин. Цены скорее ниже чем везде без потери качества. Примерно 3.500 рублей в сутки за одноместный номер. Рекомендую тем кому нужно по делу в город и нет желания переплачивать за сервис, которым не будешь пользоваться.
6
Dmitriy742013
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Номер чистый, кровать удобная. Халаты, тапки, полотенца с логотипами отеля - все белое, свежее. Телефон в номере, а кому он нужен, а ну да, на ресепшен позвонить или в номер что-нибудь заказать. Телек только старенький "кубик", а так уютненько. Завтрак "шведский стол", достаточный ассортимент блюд, вполне съедобно. Единственное, что в минус, девочка-официантка на завтраке пробурчала, мол зачем разнос взяли? Ну взял и взял. Не выспалась может.
10
Olga R
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Останавливалась на 2 дня в командировке. Отель более чем понравился. Даже не ожидала, что при такой цене (в сравнении с завышенными ценами близнаходящихся отелей) будет такое хорошее качество. На мой взгляд, отель на 3* , а то и на все 4.
очень приветливый и предупредительный персонал
местоположение в самом центре города: мне было удобно и по делам ходить (даже не пришлось пользоваться транспортом), и город осмотреть
очень приятный и я бы даже сказала уютный номер. Да и в самом отеле мне понравился интерьер - да, он немного не современный, но ведь это один из старейших отелей города, но при этом у меня абсолютно не было ощущения "совдепа" или обветшалости
чисто, что в номере, что в самом отеле
к услугам гостей не только разовые мыла/гели, но и тапочки, зубные наборы. Можно даже вроде попросить халат (но мне без надобности было, так что не знаю)
вкусный и разнообразный завтрак с несколькими видами горячих блюд, ну и стандартным выбором нарезок/мюслей и т.п. Хотелось бы особо отметить обилие фруктов на завтрак - такое далеко не в каждом европейском трехзвездочнике есть даже в теплых странах! А тут были и киви, и яблоки, и груши, и апельсины, и грейпфруты. Причем спасибо, что все это порезано, а то в Европе обычно просто апельсины ставят и не каждый будет сидеть чистить его, а тут положил понемногу всех фруктов и радуйся :) И еще тоже удивил хороший сок на завтраке, это тоже редкость.
хорошее постельное белье и полотенца, удобная кровать и подушка
в номере все необходимое: телевизор, фен, кондиционер
есть очень удобные программы для тех, кто приезжает по делам: поздний выезд, тариф 12 часов и т.п.
Минусы, которые совсем незначительны:
- в моем номере была слышна музыка от кабаре, которое находится в этом же здании (причем день был будний)
- мало розеток. Чтобы у кровати подключить телефон, нужно выключить лампу, а чтобы на столе поработать с ноутбуком, нужно выключить телевизор или лампу.
10
Bhbyf v
Дата отзыва: 30 октября 2016
Очень приятный отель с хорошей защитой, качественным рестораном, многими сервисами. Очень корректный персонал. Качественный сервис. Номера дорогие, но отель в центре города.В самом здании многие развлекательные заведения, в выходные бывают свадьбы, но шума на верхних этажах не слышно
8
Boris_5705
Дата отзыва: 23 октября 2016
Отель расположен в здании 1928 года, но номера, разумеется, в хорошем состоянии, есть всё необходимое. Интерьер в классическом стиле. Мы с коллегами брали три улучшенных номера по одной цене, но они отличались по площади почти в два раза.
Завтрак - шведский стол, вполне достойный, дополнительно можно заказать омлет или кашу.
Расположен отель, как следует из названия. в центре.
8
Valida1968
Дата отзыва: 23 октября 2016
Уже не первый раз во время командировки проживаю в отеле "Екатеринбург - Центральный". Как всегда порадовали обслуживание, доброжелательное отношение персонала, все строго, комфортно и не навязчиво. Очень удобное транспортное расположение отеля в центре города, позволило за 3 дня проживания, обойти практически весь центр города, посещая магазины, выставки и просто гуляя по "старому " городу.
2
Evgeny P
Дата отзыва: 20 октября 2016
Проживал в этой гостинице в конце октября 2016 года. По вечерам в моем номере 315 было очень шумно. Шум исходил из рядом находящегося бара Кабаре. Пришлось даже вызвать полицию, так как в подобных условиях спать не возможно. Настоятельно не рекомендую эту гостиницу.
2
Nataliya-spb15
Дата отзыва: 06 октября 2016
Не рекомендовала бы эту гостиницу вообще.
1. Номера на картинках только выглядят современно: пол скрипит, сантехника течёт, горячей воды ждать приходится долго.
2. С розетками в номере проблема: они есть, но заняты вилками от осветительных приборов и техники. Кроме того, найти их довольно сложно.
3. В целом, оснащение гостиницы не назвать современным: лифты как в домах 90-х годов постройки, ключ магнитный только на вход в номер, мебель конца 2000 годов. Здесь все ж добавлю положительную нотку: постельное белье чистое и выглядит новым.
4. Да, гостиница в центре, но подъезд и подход к ней неудобный- рядом круговое движение.
5. Мест для ужина рядом с гостиницей найти сложно.
6. Ну и важная часть деловых командировок-Wi-Fi. Подключить его можно только через мобильный телефон, получив смс с кодом для входа. Качество- интернет не летает, не ходит, а скорее ползет.
Вывод:Если нужно жить в центре, то за такую же стоимость можно найти номера в соседних гостиницах( А их рядом много).
Если же вы все же выбрали гостиницу "Центральная", ни за что не вселяйтесь в правое крыло. В этой части гостиницы на первом этаже увеселительное заведение(в среду и четверг работает точно), которое музыку крутит всю ночь, басы, да и слова песен, на 3 этаже слышны точно.
Администрация гостиницы сделать ничего не может, о чем открыто признается. Полицию они вызывать отказываются, так как "это бесполезно". Предлагают беруши или ночью переселить и бегать с сумками по гостинице (в 22.00 на ресепшн ответили,что уточнят, когда же закончится этот праздник жизни( так и не сообщив), а в 23.00 сказали что это на всю ночь и это стандартная история). Почему сразу не заселять в эти номера, вопрос к администрации.
10
11natalia1971
Дата отзыва: 02 октября 2016
Комфортный отель в центре Екатеринбурга. Неплохой завтрак. У нас был двухместный номер стандарт, в номере две комнаты спальня и "кабинет". В спальне две кровати и телевизор, в другой комнате диванчик, кресла, письменный и журнальный стол. В коридоре диспенсер с холодной и горячей водой. Ванная большая. Весь отель выглядит очень ухоженным, чистые ковры. На лестничных площадках интересные фотографии. Расположение - практически в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный персонал. Нам понравилось!
10
Михаил М
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Обычно гостиницы с именем "Центральная" - это совок в худшем проявлении. Но эта гостиница - исключение! Современный номер (брал стандарт) с кондиционером, душ с хорошим напором воды, куча полотенец. Уезжал очень рано (в 4 утра), предложили вкусный завтрак в лобби-баре.
В номере мини-бар заполнен, постельное свежее, все чистенько и аккуратно.
Расположение гостиницы - в центре Екатеринбурга, прямо напротив башни "Высоцкий".
Персонал - очень вежливый и внимательный. Даже предложили донести сумку до номера, отказался! =)
Если еще буду ночевать в Екатеринбурге - обязательно остановлюсь здесь!
10
Viktorya Yaakobi
Дата отзыва: 02 сентября 2016
Спокойный отель, прекрасно расположенный, с великолепно обученным персоналом. Очень приятное впечатление произвели интерьеры холлов и коридоров - добротный английский стиль, тихая приятная музыка. Номера достаточно современные, чистые, удобно меблированные. Есть предметы гигиены, халаты и тапочки. Воспользовались обслуживанием в номере - быстро, качественно. Думаю, что за довольно демократичную цену номера это максимум того, что можно желать.
10
Olga_Bo_SPB
Дата отзыва: 06 августа 2016
Ожидала увидеть совок, если честно, а оказался очень даже современный комфортный отель и прекрасным расположением. Есть несколько конференц-залов. Персонал очень понравился!! Сервис высокого уровня.
Номер просторный, сантехника отличная. Выспалась как человек. :)
В следующую командировку - только сюда!
10
Михаил К
Дата отзыва: 17 июля 2016
Замечательный отель, центр города, тихий и спокойный отель, без суеты и проблем. Обученный персонал, приятная обстановка. Собственный ресторан с хорошим выбором блюд, при этом недалёко от отеля большое количество заведений для время припровождения
4
Оксана З
Дата отзыва: 03 июля 2016
Ну что сказать...., тоска. Вернулась на 20 лет назад в Совок. Жалко персонал, который пытается сгладить чудовищные условия. Хозяевам должно быть стыдно за такой сервис. Кошмарные номера, жуткая кровать и матрац, нет кондиционера. Не рекомендую никому. В городе есть прекрасные отели.
10
dragonfly_juli
Дата отзыва: 06 июня 2016
Недавно вернулась с этого отеля (останавливалась с 01.06.16 по 03.06.16, номера 416 и 418). Приезжала с директором по рабочей командировке. Я и мой директор остались крайне довольны отелем и сервисом. Очень поразил высокий профессионализм сотрудников отеля (много езжу по России и давно такого не встречала даже в 4* и 5*). Всегда готовы помочь, круглосуточно приветливы и оперативны в решении возникающих вопросов. Заселение прошло быстро, номера брали "DBL одноместный улучшенный". Номера комфортные, чистые, есть все необходимое: тапочки, халат, фен, по требованию предоставляют бритвенно-умывательные наборы. Мини-бар платно.Ежедневная качественная уборка. Вид с номера во двор. Завтраки отличные! Шведский стол достаточно разнообразен, по требованию готовят яичницу, омлет и кашу. Стоит кофемашина с неплохим кофе. Готовят очень вкусно. Хорошее расположение - прямо в центре города. В шаговой доступности - магазины, рестораны, достопримечательности, метро и пр. Рекомендую данный отель как для туристов, так и для рабочих поездок.
4
Katerina
Дата отзыва: 30 мая 2016
Совок во всем, только персонал за стойкой ресепшн спасают ситуацию своим профессионализмом и обаянием.
Номера некрасивые, ужасный вкус в выборе обоев и текстиля, из дома напротив постоянный вой кондиционеров, очень шумно со стороны Малышева.
Отдельная песня - это завтраки, все выглядит как разогретое из остатков ужина, кофе ужасный, все какое-то убогое.
Стоимость не соответствует никак.
10
SvetlanaKun
Дата отзыва: 29 мая 2016
По работе часто бываю в Екатеринбурге, но в этом отеле остановилась впервые и очень приятно удивлена, понравилось все. Есть только один минус - в номерах, окна которых выходят на проезжую часть и боковую часть здания, ночью мешает спать шум проезжающих машин.
10
VanjDS
Дата отзыва: 22 мая 2016
Очень понравился отель, когда я останавливался в Екатеринбурге - удобное расположение в центре города; вежливый и отзывчивый персонал; уютные и чистые номера. Прямо из окон номера был вид на площадь, где расположен БЦ Высоцкий, а также виден Храм-на-Крови. В отеле предлагается завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд (правда, при малом количестве постояльцев - завтрак предлагается порционный, но опять же с выбором блюд); можно за дополнительную плату заказать обед или ужин, который готовы доставить в номер. Есть бесплатный Wi-Fi. Отдельное спасибо доброжелательному персоналу, который всегда готов помочь в решении проблем; подсказать или рассказать необходимую информацию. Рядом остановка транспорта и недалеко станция метро, что позволяет быстро добираться до ж/д, автовокзала или в другую точку города. Недалеко расположен зоопарк, рядом много музеев и других достопримечательностей. В целом, могу рекомендовать останавливаться в отеле при посещении Екатеринбурга - думаю, не пожалеете.
8
Daniel R
Дата отзыва: 20 мая 2016
отель в лучших традициях, приятный интерьер, хорошие номера! питание нормальное, но ассортимент шведского стола мог бы быть и по шире! персонал очень любезный и отзывчивый! расположение отеля очень удобное прямо в центре, все в шаговой доступности! цены вполне демократичные!!!
8
Max-metrolog
Дата отзыва: 18 мая 2016
4 раз останавливаюсь в этом отеле . Причины: удобство расположения (мне ближе до предприятий ), не так далеко метро, кафе ночные клубы в пешей доступности , хорошие завтраки, отзывчивый персонал, уютно , не шумно, рядом в этом же здании стриптиз клуб ( можно даже в халате спустится) бизнес центр Высоцкий через дорогу, до аэропорта 30 минут (если без пробок). Можно проводить семинары.
8
Наталья Е
Дата отзыва: 17 мая 2016
Расположение гостиницы очень удобное, т.к. отсюда можно добраться пешком до всех основных достопримечательностей центра. Вокруг много всевозможных точек общепита: кафе, ресторанчиков и столовых, где очень доступные цены. Номер не плохой, проводится ежедневная уборка и смена полотенец, персонал дружелюбен и не навязчив. Администраторы очень вежливы, всегда стараются помочь, если возникает какой-то вопрос. Из отрицательного, очень бросилась в глаза удивительная скудность завтрака. Очень мал ассортимент, быстро все заканчивается и официанты совершенно не спешат что-то подрезать, подложить, чтобы всем всего хватило, не смотря на то, что завтрак стоит 600 руб. В другой раз я бы не стала заказывать номер с включением завтрака, т.к. на эту сумму за пределами гостиницы можно поесть просто шикарно! Это можно расценивать как минус для гостиницы! И хотелось бы, чтобы руководство на это обратило должное внимание!
10
LadaHM
Дата отзыва: 10 мая 2016
Очень нравится этот отель, останавливаюсь всегда в нем.
Удобное расположение в центре города. Рядом и клубы, рестораны и обычный супермаркет. Также в пешей доступности площадь 1905 года и ТЦ Гринвич.
В номерах всегда чисто. Только один раз я нашла в номере грязное одеяло и мне поменяли номер на выше категорию бесплатно в качестве извинения. Принадлежности для душа всегда в наличии, матрас на кровати отличный. Самый приятный персонал из всех отелей нашей страны, где я была. И завтрак очень хороший. Один раз брала там бизнес-ланч, вообще ерунда. Берите только завтраки. wi fi без нариканий
8
Семен С
Дата отзыва: 30 апреля 2016
Останавливались в апреле 2016 на 5 дней. Отзывчивый и вежливый персонал, на все наши просьбы получали мгновенный отклик. Великолепный, разнообразный, завтрак. Место расположение очень удачное.
Выбирал отель на букинге и мягко говоря, обстановка номера несколько удивила, номер был весьма аскетичен. Сейчас просматривая фото на букинге, я наткнулся на одно фото похожего на свой номер, видимо при первом просмотре она затерялась среди других. На данном ресурсе подобных фото достаточно.
8
Борис К
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Уровень обслуживания хороший. Скорее средний.
На входе очень приветливые девушки, ничего лишнего не навязываю, бумаги оформили довольно быстро.
Отель предложили знакомые коллеги.
Отель в центре, хорошо расположен с точки зрения доступности к другим объектам. Недалеко во всех направлениях есть разного рода кафе и рестораны, в том числе недорогие. Рядом Высоцкий...
В номере хороший набор удобств, но телевизор маленький, с остальными свойствами номера все Ок, антураж не плох, но и не супер. Все убрано и аккуратно. По поводу шумности сказать сложно - был не долго, но никого не слышал, спал, что называется, "без задних ног".
Был не плохой вид на площадь, но шума не было.
До еды не добрался, но коллеги, которые отдыхали одновременно отдыхали, сказали что нормально, судить не возьмусь о кухне, было не до того.
Был один, было тихо, что самое главное было более-менее тихо, но почему-то горничные не смогли определить, что я в номере и пытались его убрать, когда я спал. Но не донимали.
В общем и целом - нормально.
10
Ayrat128
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Хорошая гостиница за свои деньги. Отличный завтрак, который при необходимости могут накрыть рано, если рейс вылета рано утром.
В номере есть все необходимое из туалетных принадлежностей, большая кровать, просторные номера.
Возможно, кому-то будет интересно, в здании гостиницы есть ночной клуб.
10
Алексей Л
Дата отзыва: 16 марта 2016
Проживал в гостинице в период с 15 по 17 марта 2016 года. Впечатления исключительно положительные: начиная от заселения в гостиницу (замена стандартного номера на улучшенной категории по стоимости стандартного - на мои даты при въезде не было стандартных номеров) до уборки номера. Очень общительные, готовые во всем помочь девочки на ресепшене. Отличный номер со всем необходимым для проживания в командировке ( мыльные - рыльные принадлежности: халат и тапочки по запросу бесплатно, интернет, удобная кровать, чисто и уютно.) Завтраки - шведский стол с возможностью заказать кашу или омлет по своему желанию - включено в стоимость проживания. Ресторан отличный с даже слегка навязчивым обслуживанием.
Плюсом ко всему шикарное расположение - центр города с шаговой доступностью ко многим достопримечательностям: высотка Высоцкий, ул. Вайнеров, храм Спас на крови, Плотинка. Куча кафе и ресторанов. В общем, рекомендую всем. Цены относительно центра города умеренные.
8
JAO_2905
Дата отзыва: 13 марта 2016
Персонал доброжелателен, расположение хорошее.
Отель расположен в здании старой постройки, надо полагать, что стены толстые. Wifi быстрый, завтрак разнообразный. В отеле есть ресторан - прилетел вечером, можно здесь же поужинать. Есть камера хранения.
4
alex1-2014
Дата отзыва: 11 марта 2016
Ощущение что ранее это был не отель а отдельные квартиры. Розовый фен и диван придают особый колорит отдыхающим. Поздний заезд, шум дороги, свет в окно портит впечатление от поездки в данный отель. Не рекомендую
8
iluhalapin
Дата отзыва: 14 февраля 2016
Отель очень не плохой. Крайне удобное расположение, хороший завтрак, быстрый интернет. Для работы то, что надо. услужливый персонал, чисто, быстро. Номера не большие, были некоторые проблемы с интернетом. В общем увернный среднячок.
10
Natalimarket
Дата отзыва: 09 февраля 2016
Для своих 3-х звезд отель просто отличный. Находится в центре. Само здание из старых построек, но я считаю, это ему в плюс. На стенах и перекрытиях тогда не экономили, поэтому звукоизоляция отличная. Я жила в одноместном улучшенном. Сам номер небольшой (на фотографиях кажется, что больше, чем в реальности), состоит из спальни (метров 9, кровать хоть и двуспальная, но не сильно широкая, для двоих может быть тесновато), есть маленький телевизор ж/к. Вторая комната - это больше как прихожая, но в ней есть столик журнальный, стол письменный. Бутылочка с водой для каждого гостя - приятно. Мы были вдвоем с сыном, за доплату в 1 тысячу руб. нам поставили дополнительное спальное место и все, что полагается. А полагается - халат, тапочки (все как в турецких пятизвездниках), мыльно-рыльные принадлежности, зубная щетка и паста. При желании можно попросить мочалку и бритвенный набор. Почему-то об этих полезных мелочах никто сильно не рассказывает на сайте в описании номеров. Есть фен. Полотенца белоснежные. Сантехника приличная. Все относительно чисто (Ревизорро, конечно, нашли б к чему придраться, но я с белой салфеткой пол не протирала). Завтрак включен в стоимость. Причем завтрак отличный. Все вкусно и качественно. Персонал вежливый, все объясняют, при заселении дают карту с достопримечательностями, горничные шуршат. Вполне все современно, хотя и сделано в классическом стиле. Если вам не важна площадь номеров, не нужны большие пространства, то думаю, вам понравится.
8
Andrey T
Дата отзыва: 13 января 2016
Стандартные номера небольшие, но удобные. Завтрак разнообразный. Вода в душе с небольшим запахом, но в этом районе она везде такая). Есть парковка. Хорошее расположение. Очень близко от городских достопримечательностей.
10
OGrigoriy
Дата отзыва: 11 января 2016
Был в Екатеринбурге по работе, останавливался на пару дней. На ресепшене встретили очень дружелюбно, все объяснили и показали, была возможность выбирать номер. Выбрал с видом на ул. Карла Либкнехта, вдали виднелся Храм на Крови. Номер чистый и качественный. На завтрак разнообразный шведский стол. Расположение отеля позволило погулять по центру и насладиться видами города. С удовольствием остановлюсь здесь снова.
8
Сергей К
Дата отзыва: 04 января 2016
Намного лучше чем в прошлом году! Номер чистый, теплый и не прокуренный, персонал вежливый, но не навязчивый и отзывчивый! бесплатная парковка. Удобное местоположение. В общем всё хорошо! Твердая четвёрочка из пяти!
8
Вадим П
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Удачно расположен, практически в центре. Все на достаточно высоком уровне. Учтены интересы не только взрослых, но и детей. Есть очень удобные семейные номера. Неплохая кормежка в ресторане на первом этаже.
6
Михаил
Дата отзыва: 11 декабря 2015
Честно говоря давно пора ремонтировать водопровод- ну никак невозможно объяснить, что горячую воду надо ждать. То есть открыл кран- и ждешь, через некоторое время она начнет теплеть и потом уже можно принять душ. Причем эта традиция не зависит от времени года, то есть отопительный сезон ей не помеха. А так - действительно самый центр города.
6
oksi_smile25
Дата отзыва: 06 декабря 2015
Отель имеет удобное расположение, находится в самом центре Екатеринбурга. Рядом БЦ Высоцкий, огромное количество ресторанов.
Жила в номере-эконом, номер маленький, без изыска, чистый, сантехника не самая фееричная, но всё исправное.
8
Galkamax92
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Отель расположен в центре города и это очень удобно, так как можно пешком ходить по центру. Номера наплохие, но мешает шум улицы.Ресторан пафосный, но кормят завтраками хорошо. Любителям роскоши.должно понравиться.
4
Nikita A
Дата отзыва: 19 ноября 2015
Вышколенный персонал, центр города, очень чисто. Идеальное начало.
Проблемы с горячей водой - минут 10 ждал прогрева, а затем льётся либо кипяток либо ледяная вода.
И самое главное - ночью работает ночной клуб в здании, слышимость 100%, выспаться не удалось.
Не советую именно из-за шума.
8
marinaleksandrina
Дата отзыва: 02 ноября 2015
Сервис стал лучше, персонал вежливее :) угловая студия просторна, но очень шумно, не помешали бы плотные шторы на стеклах или более широкие шторы, ибо свет улиц проникает в щели. Крайне не рациональное освещение, зеркала в ванной, около столиков не подсвечиваются, т.о. использование их по назначению затруднительно.
6
ZoyaBerezhnova
Дата отзыва: 31 октября 2015
Всё хорошо: и расположен в самом центре города и сервис (и завтрак в номер при раннем выезде и регистрация на рейс и такси закажут) и в номере всё необходимое (туалетные принадлежности, халат, комплект полотенец, фен и тп и тп). Но сам интерьер, качество и "возраст" мебели оставляют желать лучшего. Номер был люкс, но "совок" совком.
В остальном всё отлично.
8
lubamark
Дата отзыва: 21 октября 2015
Первое, что приятно - возможность заказать трансфер из аэропорта и с вокзала. Еще на сайте при бронировании можно выбрать тип питания. Это безусловные плюсы. К плюсам я бы еще отнесла доброжелательный, внимательный персонал, спасибо сотрудникам!
Номера хорошие, удобные, у меня был сингл комфорт, немного смутил только санузел. Остальное было просто прекрасно - чисто, уютно, удобно. Санузел оказался очень маленьким, но в одноместном номере, вроде бы и не беда :) Очень долго нагревается вода в душе, нужно ждать минут 10-15, прежде чем из крана пойдет теплая вода. Если этого не знать заранее, можно опоздать по делам.
Ко всему остальному претензий нет - завтраки вкусные, номера убирают хорошо, интерьер прекрасный.
10
Anton K
Дата отзыва: 14 октября 2015
Останавливаюсь в этом отеле уже 3 год. И каждый раз отмечаю позитивные изменения - номера становятся чище, все время что меняется в позитивную сторону. Есть возможность останавливаться в понравившемся номере, вай фай слабоват. Минусы сильный шум ночью из ресторана кабаре в этом здание. Завтраки на мой взгляд слабоваты.
8
Алексей Л
Дата отзыва: 04 октября 2015
В сентябре 2015 г. останавливался в данной гостинице. Отель очень понравился. Находится в центре города у бизнес центра «Высоцкий». Очень приветливый персонал. Везде чисто. Номер в котором я останавливался (фото прилагаю) понравился. Завтрак (шведский стол) не плохой (в ресторане на первом этаже). Питание включено в стоимость.
Из минусов- перебои с горячей водой.
10
Kirill R
Дата отзыва: 28 сентября 2015
спокойный отель в центре города. лучшее место для командировок. номера чистые, относительно свежие. прекрасные завтраки, удобное расположение, вежливый персонал. на несколько дней, в деловой поездке - самое оно!
8
587vasilyk
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Был в командировке. Гостиницу выбирал из-за расположения и цены.
Здание как и сама гостиница не молодые. Но внутри все опрятно и явного ремонта не требует. Лифты пожилые, но ужаса не вызывают. Все добротно и солидно: в духе ссср.
Номер был на 3 этаже с окнами во двор. Не прокурен. Интерьер минималистичен и сдержан. Ничего лишнего.
Удалось найти розетку для зарядки рядом с кроватью и для лаптопа у стола. В номере есть минибар, телевизор, кондиционер, но ничем этим не пользовался. Шкаф достаточен для одного, но вешалками пользоваться неудобно. Не понравился хлипкий и треснувший рожок для обуви. Понравилось наличие щеток для одежды и обуви.
Кровать достаточно удобна. Бельё чистое и свежее. Первой ночью на улице снимали асфальт, а второй в ресторане проходила свадьба. Но спать оба раза это не мешало, хотя коллега, живший ближе к улице жаловался на то, что шум отбойных молотком все же слышен был. В моем номере основной шум издавал компрессор в минибаре. Но особого дискомфорта не создавал.
Ванная комната так же достаточно удобна и без излишеств. В комплекте идут стандартные 3 полотенца. Есть шампунь, гель для душа, мыло, шапочка и фен. Из особенностей отмечу необходимость ждать горячую воду минуты 2 и холодный полотенцесушитель. Все краны работают. Ничего не подтекает. Напор воды более чем достаточен.
Понравились завтраки. Шведский стол. Большой выбор блюд. Можно заказать омлет, яичницу, свежевыжатые соки. Много фруктов. Неплохой кофе, но выпечки маловато. Воспользовался ранним завтраком. Подают в кафе на первом этаже. Заказывается вечером. Можно заказать все из вышеописанного разнообразия.
В целом неплохой отель для командировочных в центре города. Рекомендую.
10
NataliiaOvcharenko
Дата отзыва: 12 сентября 2015
Самая старая гостиница города. Сохранена в отличном виде. Месторасположение - лучше не найти. В самом центре города. Все бизнес-встречи в ближайшем радиусе. Это и создает дополнительные недостатки - если окна выходят на площадь, в номере будет достаточно шумно.
10
Алексей Р
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Дорогу перешел - и на работе :) В этом же здании бар Алиби, где можно вкусно поесть. Номер надо просить некурящий, ибо курящие прокурены так, что даже курящему неприятно :) Вода вонючая в кране, но это беда всего Екатеринбурга :)
6
mag-ognya
Дата отзыва: 25 августа 2015
Расположение отличное по параметру доступности - в центре. Но вот по качеству сна - расположение просто ужасное: если вы выберите номер, выходящий окнами на дорогу, то будьте готовы, что окно открыть будет невозможно из-за шума и выхлопных газов, если же выберите номер, выходящий окнами внутрь, то опять же будьте готовы, что открыть его будет невозможно из-за шума вытяжного огромного насоса. И я не заметила, что они его выключают на ночь. Если у вас номер с кондиционером, то вам повезло, потому что позволяет не открывать окна и чувствовать себя довольно комфортно, хотя шум снаружи все равно проникает. Также если Номер смотрит внутрь, то лучше еще и шторы закрывать, так как гостиница буквой П, расстояние до противоположной стены очень мало, в общем некомфортно. Это основной минус. Все остальное на хорошем уровне: чисто, сантехника приличная, комплект полотенец нормальный, кровать удобная, постельное белье белое. Тип номера был комфорт. При заказе обязательно уточняйте про кондиционеры , и работают ли они зимой...Завтрак приемлемый, только все телевизоры были включены на новости, а ведь еще профессор Преображенский не рекомендовал читать газеты перед обедом, то же самое про телевизор.
8
Дата отзыва: 13 августа 2015
Номер мне достался с окнами во двор – вида никакого, но тихо Сам номер можно вполне описать словом «базовый» - все есть, все достаточно просто. Попроще, чем в привычных 3-4* отелях в Европе, но получше, чем во многих других российских гостиницах.
Главное преимущество отеля – действительно центральное местоположение. Прямо в здании несколько кафе и ночной клуб (в моем номере его не было слышно). Рядом «красная линия Екатеринбурга» - пешеходный маршрут по основным достопримечательностям.
8
Дата отзыва: 31 июля 2015
Отель находится в очень удачном месте, рядом небоскреб Высоцкий и торговый центр. Не так далеко до вокзала. Номера удобные и большие, но на нижних этажах слышно караоке ночью, поэтому лучше брать номера повыше. Для командировочных отель подходит, как никогда, особенно учитывая неплохие цены за проживание.
7
kwolf418s
Дата отзыва: 21 февраля 2015
В целом отель хороший. Персорал вежливый, в номере чисто, интерьер в ресторане и холлах красивый. Из минусов: отвратительный wi fi в номере, запах старины в номере, очень плохо уходила вода из умывальника, старый телевизор в номере, шум от ресторана (не очень сильный, но постоянное бум-бум среди ночи).
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур