Россия, Дзержинск

Загородный комплекс Ранчо 636 3*

Рейтинг отеля:
5,63
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:
Желинское шоссе, 8
Отправить запрос

Отзывы об отеле

2
Виктория С
Дата отзыва: 10 марта 2024
Речь пройдёт не об отдыхе, хотя подразумеваю, что там тоже ничего хорошего. Никому не рекомендую членство в спорт-клубе. Раздевалки - грязно, шкафчики неудобные, полотенца похожи на половые тряпки, в душевых - комья волос, ушатаная сантехника. Сауны и хаммам регулярно не работают - вы платите за эти услуги, их просто не предоставляют, сломалось и всё, сроки ремонта не обозначают. Персонал - отдельная тема. На ресепшен клуба с вами не поздороваются, гардеробщица сама решит - сколько и какого качества полотенец вам предоставить (при мне была ситуация, когда в гардероб пришла очевидно знакомая и из под полы достали практически новые полотенца), то есть сотрудник гардероба (!) сам решает - чего вы достойны, а чего нет, хотя вроде как за услуги клуба все платят одинаково. В бассейне сроду нет сотрудников, которые по сути должны следить за поведением посетителей и за их безопасностью. При мне гостья поскользнулась и распорола палец, аптечку искали всем клубом. Безопасность - 2, комфорт - 2, чистота - 2, персонал - 2, качество предоставляемых услуг -2.
Читать полностью
4
Ирина М
Дата отзыва: 08 января 2024
Купили отдых в данный отель с 5-8 января 2024 года, отдых для семьи в 4 человека обошелся в 78 тыс, для данного отеля красная цена 45 тыс. Плюсы: территория, мало народу, бассейн вечерний, прокат ватрушек, каток, в сауну не смогли записаться, было занято, оценить не смогу, вкусный платный б52, помогли зарядить аккумулятор машины, который на морозе сел, пожалуй на этом все! Минусы: пустой бар в номере, в номере семейный люкс нет шкафа для одежды, нет урны для мусора, на всем третьем этаже в номерах батареи включены настолько сильно, что жить в этих номерах не возможно, баня. При температуре на улице в -20, приходилось проветривать номер каждый час. Выбигали на улицу с радостью чтобы подышать, на вопрос помочь администрации нам в этом вопросе уменьшить батареи, сказали общий котел на этаже ничем не можем помочь. При покупки номера на сайте было указано, завтрак шампанское, обед пиво и вино, ужин пиво и вино, по итогу только на ужин был все три дня один глинтвейн, получаеться дезинформировали, либо поменяли политику отеля. Шведский стол я впервые такой вижу маленький-всего два стола, салатов нет, делаешь сам из нарезки, завтрак одинаковый, обед и ужин тоже, на горячее только куриные ноги, гуляш, рыба на пару, картошка, гречка, макароны, выпечка одинаковая каждый день, 1-2 вида супа, это максимум, есть опыт с чем сравнить, когда были в 3-х звездах. Повар очень любил все пересаливать). Персонал совсем грустный, не приветливый. Анимации нет-может не сезон? Был при ужине соседний бар с ковром в углу для детей, там аниматоры с детьми сидели пока ужин не закончиться. Уборка номера только выбросили мусорный пакет и немного накинули одеяла на кровати, полы не мыли. По вечерам приходилось бегать в магнит😆 Отдых спасло то, что мы были компанией из двух семей и смогли сами организовать свой отдых.
Читать полностью
2
Ксения Д
Дата отзыва: 26 мая 2023
В шоке от данного места отдыха. 1. Отель совершенно не предназначен для отдыха семьям с детьми. - место приема пищи-ужас. Будьте готовы, что рядом с вами и ребенком будут пить и курить. - еду нужно ждать 1-1,5 часа - хлеба нет, предлагают купить 150 руб за 100 гр хлеба - на весь прием пищи 1 стакан морса, воды тоже нет - в номере воды нет, кулера нет - заехали в номер 2 взр и 2 детей(5 и 15 лет), в номере 2 бокала, 2 чашки и все по 2. Персонал злой 3. Ребенку 5 лет сахарный диабет- еду предложили принести через 1,5 ч. Ребенок был подколот инсулином, всем было наплевать 4. Еда однообразная, отдыхали три дня, на обед детям пельмени. Отдых испорчен, клиентоориентированности никакой, первый отвратный. Оставили отзыв в группе в контакте, его взяли и удалили, а нас занесли в черный список. Уважаемое руководство отеля, удаление отзыва и добавление отдыхающих в черный список- это не решение проблем, которые у вас есть. А у вас много проблем, обратите на это внимание. Работайте над сервисом и с персоналом.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте