- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Дагомыс Оздоровительный Комплекс
Дагомыс Оздоровительный Комплекс 4*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- Магазин сувениров
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Рыбная ловля
Пляжная линия
- 3-я пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Боулинг
- Караоке
- Библиотека
- Аниматоры
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
Пляж
- Частный пляж
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
irinka632007
Дата отзыва: 06 января 2026
Прекрасный комплекс,который посещали на протяжении 4 лет до закрытия.Но хочу поделиться впечатлениями в этот раз.Начнем с номера.Для отеля 4 звезды недопустимо ,чтобы не было шампуня,бальзама для волос.То что налито в дозатор(нет никакой пояснения)..в номере 856 подкапывает полотенцесушитель,на балконе капает со светильника,вечером при включённой подсветке дверь бьет током,дует с рамы.Девочки ,горничные по этажу внимательные и хорошо убирают номер.Часть лифтов пока не работает,но в принципе не критично.Шведский стол оставляет желать лучшего .31.12 завтрак был отличный,ужин тоже.Но 1.01 на завтраке было ощущение,что часть блюд было с недоеденного новогоднего стола.Что стоит только кусочки черного хлеба с куском селедки или куском колбасы..но девочки.которые обслуживали столы были па высоте.убирали моментально (это в ресторане Янтарь)02.01 нас перевели в ресторан Агат.Это просто полный отстой..…Холодная яичница,выбора блюд нет от слова совсем..То что есть невкусное.03.01 вообще две кофемашины не работали на завтраке.Выбор еды очень скудный.фрууты -целые яблоки и бананы.Печеное-вообще одни круассаны .Соков нет.Какие то напитки из имбиря.Бассейн -как всегда на высоте,ребята следят ,чтобы дети не купались без родителей.Новый год отмечали в ресторане Сатурн.так испортить продукты -надо еще постараться.Слишком большое разнообразие,но лучше бы сделали меньше,но вкуснее .Новогодняя программа отличная .Шикарный банный комплекс на территории.очень приветливый и внимательный персонал.хотелось бы,чтобы руководство приняло наши замечания к сведению .
20
Катерина Т
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Были в 2019 году, успели до ковида. Это самый шикарный отель, где мы отдыхали. Очень жаль, что пока что он не работает. Возвращались бы сюда каждый год.
Питание вкусное, разнообразное. Рядом море. Развлекательная программа каждый вечер.
20
Veronika M
Дата отзыва: 30 июля 2023
Ездили мы в этот оздоровительный комплекс с танцевальным ансамблем моей дочки. В самом комплексе проводился международный конкурс "Алые паруса". Очень впечатлил сам корпус, очень красивое и необычной архитектуры здание, в каждом номере балкончик. Нам попался балкон с видом на море, на 10 этаже. На территории комплекса расположен киноконцертный зал, где и проходил конкурс. Также на территории имеются свои бассейны: крытый и уличный. Посещение было для нашего танцевального коллектива бесплатным, т.е. входило в стоимость путёвки. Весь комплекс европейского уровня, всё новое, современное. Имеется несколько лифтов, в том числе и специальный лифт для персонала. Номера классные, в каждом номере свой туалет и душ. На балконах имеются столик и несколько стульев. В номерах чисто и уютно, убирались у нас ежедневно. В ресторане шведский стол, выбор конечно не очень большой, но выбрать было из чего. Всё свежее и очень вкусное. Если на какой-то приём пищи не получается попасть, с собой выдают сухпаёк. Также на территории имеются собственные открытые спортивные площадки: футбольное поле, волейбольное, баскетбольное, теннисный корт. Имеются тренажёрный зал, зал для атлетической гимнастики и аэробики. У комплекса на берегу моря свой оборудованный пляж. Дорога до пляжа оборудована лавочками, навесом, по дороге много растений, у каждого своя табличка с названием. Нам безумно понравился ОК Дагомыс, обязательно съездим туда ещё. Рекомендуем!!!
4
Илья
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отвратительный сервис. Самое главное - постоянно нет воды на третьем этаже. Руководство и сотрудники отеля говорят, что не доходит напор. Но деньги то заплачены за номер с водой. Менять номера отказываются. Решать проблему также не хотят. Информации о проблеме нигде нет. То есть, прямой обман клиентов.
Помимо этого: ужасная уборка (если вообще убираются), белье горничные не раз говорили, чтобы мы сами заправляли, не работает утюг и стиральная машинка, баклажки в кулерах не меняются, а заполняются непонятно откуда (судя по запаху и вкусу - из-под крана), ужасное отношение со стороны персонала и мн. др. Главный прикол в одном из диалогов на ресепшене. Спрашиваю: "Будет ли решена проблема с водой?". Ответ администратора: "А когда вы уезжаете". Занавес.
Если и приедете, ни в коем случае не соглашайтесь на третий этаж. Хотя бы с водой будете... С детьми тоже лучше не ездить.
20
Elena G
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Отдыхали в санатории после активного отдыха в Ялте! Номера хорошие - удобные, есть возможность выбора подушка, у нас номер с видом на море - красиво! На балкон прилетали пару раз огромные чайки - развлечение для детей.
Уборка в номере хорошая! Смена белья правда раз в три дня, полотенца меняют каждый день. Халаты хорошие и пушистые. В номере есть чайник - удобно для прохладного времени года.
Интернет хороший.
Территория большая красивая готовят к сезону активно места для жезлонгов, детскую площадку красят, высаживают много растений. Для деток будет интересен пруд с черепахами. Мы наслаждались отдыхом на пляже на камнях. На территории есть рестораны и много заведений небольших, но в апреле ещё работает не все.
Персонал очень доброжелательный по всем вопросам помогают.
С подругой ходили на Спа - медовый релакс ( очень понравилось, большое спасибо Дарье и Ивану).
Ребенок 3х лет ходил в солевую комнату - остались довольны!
По еде - все свежее, овощи, оливк , разные колбасы, еда на пару, фрукты ( грейпфруты,ананасы, апельсины, гранаты, яблоки, груши, киви), супы, молочные каши, всегда есть свежий творог ,сметана, рыба и мясо, птица , крупы и овощи в виде гарниров.
Вкусное кофе на ресепшене.
Из минусов в фито- баре за все наше пребывания не было кислородных коктейлей ( не завезли смесь).
Установлены новые скоростные лифты.
Бассейн хороший и чистый.
8
Николай Тимохин
Дата отзыва: 08 октября 2021
Полно насекомых. Невозможно открыть балкон, всё пространство заполоняют. Температура в номере не регулируется. ДУУУУУХХХХХООООООООТТТТТТААААааааа…
Всё выглядит хорошо, но настолько отвращают эти жуки… Ужас… Решайте вопрос!!!
4
Irinq
Дата отзыва: 17 июля 2021
Купили семейный абонемент на посещение пляжа и детского бассейна на территории ОК Дагомыс. Первый день нареканий по отдыху не было, но второй день был испорчен. Я отвела детей на бассейн. Соотвественно перед заходом в воду следует снять пляжную обувь, что мы и сделали. Находились на бассейне примерно час, когда собралась уходить, обнаружила что обувь в которой я пришла пропала. Я обратилась к охране , которая не посредственно сидит на территории детского бассейна, с просьбой посмотреть видео наблюдение для решения данной проблемы. Молодой человек пригласил "старшего" по смене охранника ,на что тот ответил что камеры не кто просматривать не будет, и предложил мне просто сходить и купить новую обувь у них в магазине. Ответ меня ошарашил! Я попросила предоставить мне книгу жалоб и пригласить администратора данного центра. Прошло примерно минут 30-40 но ни администратора, ни книги жалоб я не увидела. Тогда я направилась в сторону выхода где находится касса и надеялась что может там мне помогут решить эту проблему. Около турникета подошёл мужчина и протянул мне пакет со словами " вот возьмите вам на замен" в пакете находились мужские сланцы 43 размера . И сказал что это не куртка ,чтоб просматривать камеры. Я возмутилась такому и потребовала опять предоставить мне книгу жалоб , но никто ее не принёс. Вопрос тогда для чего стоят там камеры? Дело не в цене обуви, а в самом хамском отношении сотрудников центра на данную ситуацию. Запасной обуви у меня не было, и мне пришлось идти босиком по огненному асфальту до ближайшей торговой точки за новой обувью,чтоб как то дойти до дома с детьми. Я намерена обратится в Роспотребнадзор и выше стоящим органы. Случай этот был 17 июля 2021г и хотелось бы чтоб начальство как то провело беседу со сменой работающей в этот день. Так как впечатление об этом комплексе складывается ужасное от таких хамских и не компетентных сотрудников.
8
Begeza
Дата отзыва: 10 мая 2021
2016 г. Июль.
Отвратительное питание.
Заканчивается суп, дают борщ. Закончилась каша, подают овощи или картофель. Закончились сосиски, выносят капустные!!! котлеты.
Все остальное ровно. Обычно. Без изюма. Пляж, бассейн и т.д. Большая пляжная территория. Второй раз не приеду.
20
gudimenko
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Чисто случайно познакомился с ОК Дагомыс, был в командировке. Н следующий год выбрали этот отель для семейного отдыха. И так отдыхаем каждый год с 2014 года. Хорошо расположен, очень красиво расположен, великолепный пляж который является лучшим на всем Черноморском побережье. Бассейн с морской водой, даст Вам насладиться купанием в любую погоду.
8
Alexander-KRD
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Отдыхали в комплексе Дагомыс неоднократно до реконструкции. Решили съездить в обновленный комплекс в первый год после открытия. Стало лучше - обновили номера. Затем попали в самый разгар сезона, в августе. Не понравилось - ресепшн не справляется, персонал не компетентен, даже в куллерах не было воды. Стоимость за размещение завышена, а до заявленных 4 звезд явно не тянет. Больше не ездим.
12
egorovata
Дата отзыва: 31 марта 2021
Отель в целом хороший. Но:
1. Питание дороговато
2. Не идут навстречу проживающим. ( В наш заезд приезжали сообщества славян. Они до часу ночи кричали распевки. На все просьбы отправить их ближе к морю- оказались неудачными. Мы жили на верхних этажах и даже там их было прекрасно слышно!!!! С учётом маленьких детей с нами это недопустимо для комфортного сна.
3. Не было трансфера до моря, а должен был быть. Идти очень прилично пешком.
4
gkirill1967
Дата отзыва: 31 марта 2021
Детский сад с пионерлагерем. Огромное количество детей разного возраста. Орут, бегают по коридорам, мамашки с колясками рулят напролом, почему то считают что им все должны... Курильщиков вообще затравили.
16
5800166
Дата отзыва: 31 марта 2021
Красивый отель, и хорошие номера. Хотелось разнообразия в еде, скучно в столовой (побольше разнообразия). Цены в ресторане не маленькие! Пляж суперский, всегда есть где лечь. Побольше бы развлечений вечером.
20
fsd58
Дата отзыва: 30 марта 2021
Очень красивый и современный отель! Вокруг - восхитительные виды! Ухоженная территория. Хорошее питание, шикарный бассейн с подогреваемой водой, заботливый персонал. .Прекрасно отдохнули.ОК Дагомыс - замечательное место. Всем рекомендую!
20
folga83
Дата отзыва: 30 марта 2021
Большая территория. Бассейны с морской водой, круглогодично. По питанию не было проблем. Тренажерный зал. Номера убирались каждый день, живописный вид с балкона... Да моря пешком мин 7...
Ждём когда откроется, был закрыт с начала пандемии...
8
antsneg
Дата отзыва: 25 марта 2021
При заселении оказалось, что заказанные заранее номера заняты. После долгих проволочек (не обращая внимания на маленького ребенка, который уже просто засыпал на руках) дали один двухкомнатный номер. вместо двух. Из комплекса нет нормального выхода в город, нужно было выбираться какими-то окольными путями. На пляже, если немного припозднишься, нормального места уже не найдешь, мало лежаков. В раздевалке крытого бассейна не всегда чисто. Персонал не следит за соблюдением правил пользования бассейном, что постоянно напрягало. Вечерами отдохнуть спокойно тоже не всегда удавалось, то грохочет музыка, то какие-то мероприятия с громкой озвучкой. Нет нормального интернета. В одном месте работает, в другом нет. Увы, не работал именно в нашем номере. Питание хорошее, ассортимент достаточно разнообразный, но увы, в цену входит только одноразовое. Хотя раньше кормили два раза.
Отзыв написал по ссылке пришедшей в рекламном письме, хотя я не давал своего согласия на рассылку подобных писем. Как видите ссылка прекрасно работает, в отличие от ссылки на то, чтобы отписаться от этой не прошенной рассылки.
Подводя итог: отдых в ОК "Дагомыс" не советую, хотя отдыхали там до этого четыре или пять раз.
12
AlinaSloboova
Дата отзыва: 25 марта 2021
Отдых в Дагомысе оставил смешанные чувства. С одной стороны прекрасные номера, очень красивые виды, в десяти минутах остановка "Ласточек" на которых можно уехать хоть в Адлер хоть сразу в горы. Неплохой шведский стол.
И совершенно кошмарное обслуживание в спортивно-оздоровительном центре. Врач которая должна была подтвердить направление привезенное с собой из дома опоздала почти на час на работу и место извинений закатила истерику на тему того, мы не хотим войти в ее положение - видите ли были пробки на дороге, а мы, эгоисты, не хотим ей посочувствовать (а мы весь этот час ждали чтобы пораньше пойти на процедуры).
Дальше еще "веселее" - в комплексе роскошный бассейн, и в него вопреки правилам пускают не только отдыхающих но и всех подряд со стороны. Не протолкнуться, а персонал думает о том, как побыстрее уйти домой. Одной из отдыхающих даже выключили свет в бассейне вечером, чтобы "поторопить" ее на выход из воды - спасатель и медсестра хотели уйти домой пораньше. И их не уволили после этого несмотря на то, что они фактически создали опасную для жизни ситуацию. Персонал откровенно обсуждает отдыхающих даже не за глаза, а в их присутствии на тему того, "что они все о себе думают". Руководство просьбу разобраться игнорирует, так что готовьтесь к тому, что о время отдыха вы столкнетесь, как и мы, с хорошо скрытым от начальства хамством и пассивно-агрессивным поведением.
4
Юлия К.
Дата отзыва: 14 августа 2020
Сразу оговорюсь: в данном комплексе мы не отдыхали и уже, наверно, не придется… Про его замечательности и так достаточно отзывов. Я напишу, как сотрудники комплекса работают «над сервисом, над повышением качества обслуживания» - о чем сегодня было заявлено в посте комплекса в Инстаграме, что, собственно, и стало для меня последней каплей…
А дело все в том, что по инициативе комплекса «в связи со сложившейся непростой эпидемиологической и экономической обстановкой в стране, а также невозможностью полноценно предоставлять весь спектр услуг» была отменена моя бронь на июль для отдыха с семьей. Все понимаю, всем сочувствую, в том числе и себе - за срыв отдыха… Решила не переносить, а вернуть предоплату, тем более комплекс сам предлагал такой вариант и даже бланк заявления на возврат прислал. Все написала, отправила… Прошло почти 2 месяца. На письма мои не отвечают, по телефону говорят: «вот пришлет Москва деньги, тогда и перечислим». Вроде как и не отказывают, но и не возвращают же!
Я не знаю организационную структуру ОК «Дагомыс» Управделами Президента РФ и, думаю, не должна ее знать. Может и финансирует их Москва, допускаю… Но я знаю, как надо работать с обращениями граждан! А то какой-то детский сад получается: на письма не отвечают, неудобные комментарии в Инстаграме удаляют. Удивительно, что на мои звонки отвечают пока. Наверно, номер мой не определяется :)
Во всей этой ситуации для меня хорошо только то, что для брони я внесла только стоимость 1 ночи (больше 12000 руб.), а не всю сумму за 12 ночей (а ведь собиралась! комплекс-то солидный, думала уж точно все будет в ажуре!). Внесла бы полную сумму – давно бы уже претензию накатала со всеми вытекающими… Еще бы и моральный ущерб выставила! ;)
К чему этот отзыв? Да к тому, что, заплатив хотя бы рубль комплексу, каким бы подкрученным он ни был, я автоматически становлюсь его клиентом (или гостем, как принято в сфере туризма), а клиента надо - что? Правильно: уважать, ценить, холить и лелеять, ибо он несет деньги. Да просто – вести себя по-нормальному. Если бы я получила ответы на свои неоднократные письма, сейчас бы не было моего гнева ни в Инстаграме, ни здесь. А уж если этот комплекс еще и подкрученный, то тем более должен заботиться о своей репутации и особенно чистоплотности в денежных вопросах. Иначе грош вам цена, а не 4 звезды!
Непорядочно. Непрофессионально. Разочарована :(
12
IceCrystalBOI
Дата отзыва: 23 июля 2020
Отель сам по себе очень неплохой, но:
1. Плохо управляется
2. Отвратительное питание
3. основной принцип - не отель для клиента, а клиент для отеля
При этом очень хорошая территория и богатая инфраструктура. Но во всем чувствуется незримое присутствие ЦК КПСС
12
ulia_kosikhina
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Очень большой отель со своей большой территорией и выходом к морю
Завтраки, как в хорошей столовой
Мы брали только завтраки, но также можно брать обеды и ужины. Удобно для пар с детьми.
На территории отеля есть крытый и закрытый бассейн.
Номера убирают каждый день.
Персонал внимательный.
НО! При бронировании отеля больше чем за полгода мы делали пометку, что мы являемся молодоженами, при заселении нам обещали небольшой комплимент.
По итогу ежедневно! нас «кормили» обещаниями, что подарок вот-вот принесут, удивлялись, что не принесли или же говорили, что смену поменялась, звоните завтра, когда до отъезда оставался один день нам сообщили внимание!
«Вообще-то ваш подарок, это то, что вы живете на 18 этаже.»
Если бы нам изначально сообщили, молодоженам не предусмотрен подарок – вопросов не было бы вообще.
Неужели так сложно закупить шампанское и делать приятный комплимент своим постояльцам.
На мой взгляд, гостиница не тянет на свои 4 звезды.
Ветхие полотенца и халаты, еда обычная и не разнообразная, в сезон фруктов были яблоки и бананы.
И над кроватью пожарная сигнализация, которая постоянно моргала и мешала уснуть.
20
344Anastacia
Дата отзыва: 26 января 2020
С дочкой ездили на международную конференцию, которая проходила в ОК "Дагомыс" в октябре 2019 года. Хочу сказать, что качество сервиса даже не в сезон отличное! Очень приветливые администраторы на ресепшн, всё объясняют и помогают, хотя поток людей на въезд-выезд постоянный! Один раз у нас случился инцидент с пожарной сигнализацией над кроватью - внезапно начала пищать без остановки, я сразу позвонила на ресепшн и через 5 минут (!!!) ко мне пришел мастер! Просто замечательно!
Питание в основном ресторане хорошее, выбор блюд большой и разнообразный, блюда менялись каждый день - частично, но менялись. Очень вкусно готовят в кафе на пляже, мы там ели морепродукты и форель, ням-ням! Несмотря на низкий сезон, анимация всё-таки присутствовала, мы даже на всё не успели сходить! Ходили на замечательные мастер-классы по утрам и рисовали морские пейзажи и творили футуристические картины с помощью ниток! Вечером ходили на детскую дискотеку и кукольный театр :) Для взрослых тоже было море развлечений - и киносеансы, и пивные вечеринки, и дискотеки!
Отдых был замечательный!!!
12
Rykova_974
Дата отзыва: 18 января 2020
Несмотря на низкий сезон, казалось бы сервис должен быть идеальный. В номере люкс поразило что на следующий день у меня не вынесли мусор, даже кровать не накрыли покрывалом. Ужасно работает ТВ, невозможно смотреть булькает пропадает звук. Для обогрева пришлось вызывать мастера. Бассейн имеет ужасно сильный запах хлорки. Хотелось бы похвалить сервис в номер лобби бар, безупречно выполняли все заказы. Кухня отличная кроме завтрака шведского стола, реальный совок, даже яичницы нет, водянистый омлет, макароны на завтрак🤣. Хороший ресторан на пляже, но пивной ресторан просто отличная кухня.
20
Алекс Б
Дата отзыва: 16 января 2020
Всё понравилось! Отличный отель, в ресторане вкусно кормят🤪
Бассейн тоже хороший, номера отличные. Единственное только воды питьевой в номере не было. Самое лучшее на мой взгляд это тапочки и халатики🤣🤣🤣
16
там, где живут облака..
Дата отзыва: 08 января 2020
Данный санитарно-курортный отель посоветовали нам мои знакомые. Поэтому,не долго думая, были приобретены билеты на самолёт, выкуплен отель и мы отправились на отдых. Сравнивать есть с чем, поэтому и решил написать.
Расположение. Отель расположен удобно. Можно доехать как на ласточке (электропоезд из аэропорта), так и на такси. В зависимости от загруженности дорог, время в пути на такси занимает от 35 минут.
Тем кто едет расслабиться и отдохнуть от повседневной суеты-этот отель не для вас. Каждый день прибывают огромные группы детей (детские ансамбли, спортивные команды и т.д.). Все битком, столовая, спа комплекс. Лифт можно прождать мин 5-7, что не очень комфортно с маленьким ребёнком. Правда, хочу отметить, что при большом скоплении детей, Персонал открывал отдельную столовую для спортсменов и ситуация улучшалась. Это, наверное единственный минус. Хотя есть ещё один не приятный момент- это оздоровительный комплекс, а точнее терапевт, к которому мы записались. Сотрудник оздоровительного комплекса показалась нам очень не дружелюбной и грубой (кроме нас данное поведение отметили ещё 2 семейные пары). Но нам настроение не испортить), поэтому списали это на какие то личные проблемы этого, так называемого, врача.
Питание. Питание разнообразное и очень вкусное, молодцы. Даже годовалому ребёнку есть чем перекусить! На территории отличный спа комплекс с огромным крытым бассейном и несколькими открытыми. В бассейнах морская вода (по крайней мере так было заявлено). Вода чистая, тёплая. Территория отеля большая, все благоустроено на 5! Отличная детская Площадка, избушка на курьих ножках)). Вечером можно поиграть в боулинг и т.д..До моря можно дойти за 7-10 минут, но есть одно но! Там лифты ( спускают вниз к морю). В низкий сезон их отключают. Поэтому спуститься вниз с коляской будет очень проблемно! Неподалёку ( мин 10 пешком) есть продуктовый магазин, но с детским питанием там беда, берите с собой! Номера чистые, к уборке претензий не было! Вообще, при таком количестве детей, держать в опрятном виде отель очень сложно, но персонал справляется. На ресепшн тоже все хорошо, все дружелюбные и готовы помочь! На территории отеля можно было бы увеличить количество кулеров с питьевой водой-очень мало, порой выстраивается очередь. Санитарно курортное лечение. Очередей на процедуры не было, все тихо, достойно, по расписанию. Персонал всегда идёт на встречу и готов помочь. Молодцы. В общем, отель не плох, большое количество групп-это не проблема именно этого отеля, т к большие групповые заезды мы встречали и раньше. Но этот отель , на мой взгляд, с достоинством принимает гостей! Может нам просто повезло?)
4
Ксения Калабекова
Дата отзыва: 08 января 2020
Мы ездили семьей: папа, Мама, дочь 5 лет , сын 1 год 7 мес! Питание понравилось и вид! Остальное безобразно! Номер маленький, плохо убирали , дочь порезала ногу об осколок, который был до нас! Оздоровление: понравился только душ шарко! Массажистом достался доктор , который делал массаж 5 минут абы как и постоянно говорил что любит клиентов которые платят, требовал за массаж 1000 руб сеанс! Объясняю что путевка на одного человека вышла 84 тыс рублей и почему мы должны еще доплачивать, куда идут деньги?! На что был ответ : не знаю, зарплата у него 20 тыс! У меня вопрос к директору данного санатория? Почему такая маленькая зарплата у сотрудников, кроме него на зарплату жаловались и другие сотрудники лечебного корпуса! А путевки безумно дорогие!
8
Долсон Б
Дата отзыва: 07 января 2020
Не понимаю хвалебные отзывы, одним словом, пионерский лагерь. Столько много детей я не видела никогда, они шумели, всё съедали, толкались, не отдых, а битва за еду, которая сама по себе не "фонтан". Впечатление, что поварам плевать на мнение гостей, вообще не стараются, скудно и приготовлено ужасно.
Звукоизоляция в номерах никакая, номера новые, но маленькие. Убираются плохо, каждый день, но так себе, вид делают, докладывать то, что кончилось забывают. Пляж далеко, хоть лифт есть, но идти надо.
Из плюсов: дендрарий и вид из окна.
Кстати, неподалёку ужасная грязевая река со сточными сливами, которая впадает в море, не уверенна, что это вообще законно, никакого оздоровления в таком море не ждите.
Выбирайте другое место, если есть выбор.
20
Mikhail A
Дата отзыва: 07 декабря 2019
Отдыхал в сентябре 2019 года. Именно хотелось тихого размеренного отдыха с качественным сном, режимом питания и спортивной активностью.
Сразу скажу, что живу и работаю в США, много где отдыхал и есть возможность много где отдохнуть, но выбирал Дагомыс именно как отдых в России - в т.ч. с людьми пообщаться, посмотреть что происходит в стране и в обновленном Сочи. Плюс я не люблю жару.
Задачу по отдыху решил на "5" - восстановил режим сна, нормальный режим питания, плюс каждый день тренажерка, бассейн и другие спортивные активности. Приехал обратно другим человеком - отднохнувшим и полным сил.
На самом деле приятно удивило, что в России стали делать качественный гостиничный "продукт". Местами сервис еще хромает, но за 10 лет прогресс виден.
По отелю - питание было хорошее, и я соскучился по обычной русской еде. Ел регулярно и много, брал "все включено", думал, что наберу лишний вес, а оказалось, что похудел. Вот как важен правильный режим сна и питания.
Море в сентябре было еще теплое. Приятно было поплавать, т.к. в океане у нас плавать нормально нельзя - огромные волны. На пляже есть и тренажеры, и зонты, и лежаки, и кофе, и полотенца. Передевалки и душевые - все чисто и удобно.
В номерах убирают каждый день, и белье меняют достаточно часто. Сами номера не очень большие, но я там только спал и вечером книгу читал. Мне хватило.
По минусам - территория не очень большая, не так много места для пешеходной прогулки. В столовой народ иногда дикий и не очень воспитанный попадается, как и везде в стране. Заход в море не очень удобный - галька и резкий спуск вниз, советую покупать тапочки для купания.
А так все отлично - горно-морской воздух с хвойными ароматами, питание, фитнес. Да, и еще мне лобби-бар понравился. Коктейли делают качественно, алкоголя не жалеют. При мне делали лонг-айленд, налили все как надо. Никак в московских клубах.
8
Yuliya
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Вчера вернулась из ОК Дагомыс. Отдыхала с 14.11.19-17.11.19 одна. Заселили в номер на 18 этаже №1821. В первую ночь обнаружила таранов. Ползали на полу и на потолке. При обращении к администраторам на ресепшен мне ответили, что позовут горничную и она соберет их пылесосом. Также администратором было сказано, что летом на комаров вы не жалуетесь. Я пыталась сказать, что комары и тараканы с клопами - это разные вещи и по нормам СЭС у вас нарушения. Пришла горничная, которая пыталась меня тоже убедить, что это клопы, и переселятся в другой номер нет смысла, потому что клопы в каждом номере есть. Стала ловить таракана, уронила его мне в чемодан, который пришлось полностью перетряхивать, чтобы найти его. После чего, горничная согласилась, что это таракан. Перед последней ночью, я даже не успела войти в номер, только открыла дверь и в дверном проеме полз таракан. сам номер хороший, убирались хорошо.
У знакомой были клопы (номер 756). Она приехала с дочкой на фестиваль с 15.11-17.11.19.
Свою семью я не стала бы сюда привозить.
12
Dmitry N
Дата отзыва: 25 октября 2019
Цены в так называемых "ресторанах" на территории ОК Дагомыс весьма высоки и абсолютно не соответствуют качеству заведений и совковскому обслуживанию. При этом в стоимость путевки входит только завтрак, очень однообразный и не вызывающий восторга. Приходилось каждый день спускаться в город чтобы нормально поесть в нормальном ресторане на городском пляже, что довольно утомительно.
16
Татьяна
Дата отзыва: 15 октября 2019
Размещение5
Питание 4
Бассейн 5
Территория5
Детская площадка 5
Анимация4
Пляж 4
Лечение 5
Уборка в номере 5
В отеле все понравилось.Были с ребенком, поэтому брали 3ех разовое питание, а так можно было бы и полупансион.вполне достаточно.
12
ОЛЬГА
Дата отзыва: 09 октября 2019
На момент написания данного отзыва мы продолжаем отдыхать в ОК. Начну по порядку и с минусов.
1) Заселение без проблем. Но номер оказался с неудачным расположением на 5 этаже с видом на море и бассейн. Это мы поняли только тогда, когда не могли уснуть из за постоянного шума. Оказалось, что слева от нашего крыла выведено холодильное оборудование столовой и оно гудит круглосуточно не переставая...
2) Номер. Очень тугая входная дверь в номере. Для того, чтобы закрыть ее при выходе, нужно приложить усилия и при закрытии получается очень громкий хлопок. И так по всем номерам. Постоянное хлопанье по всему коридору дверьми.
3) Шумоизоляция слабая. Если двигаете стул в номере, имейте ввиду, что его шкрябание по полу слышно везде по номерам.
4) Питание. Однообразное, обычное,не для приверед. Мы голодными не ходим,но к концу 2й недели отдыха оно знатно приелось. Радует одно, что никто из гостей не травится.
5) Приезды детских групп. Это конечно отдельная тема))) Никакого спокойствия даже в тихий час. Постоянные толпы неугомонных детей, ор, шум, гам...тренировки с 7 утра под музыку под вашими окнами. Не понятно почему их проживание в ОК не регулируется правилами, что есть другие отдыхающие которых нужно уважать и в определенные часы нужны вести себя тише.
Из плюсов:
1) Чистота везде.
2) Хорошая территория, маленькая.
3) Доброжелательный персонал в основной своей массе.
4) Отличная детская площадка, игровые комнаты и детская анимация.
5) Скидки при безналичном расчёте в ресторанах и кафе по всей территории. Мелочь но приятно.
6) Ежедневная уборка номеров и смена белья. Навряд ли мы приедем сюда ещё раз. Очень хочется выспаться, но ОК совсем не предназначен для релакса и сна. Учитывая, что стоимость отдыха приличная несоответствие качеству отдыха несомненно есть.
12
Леонид К
Дата отзыва: 09 октября 2019
Очень жаль, что при такой великолепной материальной базе (номера, рестораны, пляж, бассейны, общественные пространства - все выше всяких похвал) - впечатления от отдыха портит плохая работа персонала. Начиная от заселения - очень медленная работа, ощущение, что персонал впервые увидел компьютер и по ходу дела разбирается , как им пользоваться - из за этого процесс заселения затягивается на 30 минут при очереди в 2 человека. В ресторане не хватает столов. На пляже убрали часть лежаков, в итоге их не хватало, гости конфликтовали друг с другом из за лежаков. Дежурная на входе в бассейн периодически исчезала со своего рабочего места без объяснения причин, приходилось ждать, один раз пришлось разыскивать ее с помощью сотрудников рецепшн. При уборке номеров постоянно забывали что нибудь положить - то гель для душа, то чай... Ну и брать по 700 рублей за час за продление проживания при полупустом отеле - это уже верх жадности. Менеджменту компании стоило бы пересмотреть подходы к работе.
12
anna119634
Дата отзыва: 08 октября 2019
Сейчас мы отдыхаем в ОК Дагомыс. Перед поездкой я почитала отзывы и они практически соответствуют действительности) но почему-то никто не пишет про клопов) их тут очень много, дверь на балкон лучше открытой не оставлять. Это лесные клопы, они вроде не кусаются,но запах...да и вообще они здесь особенно большие, что не очень приятно. Странно, что нет сетки на балконе, она бы спасала от попадания их в номер. Мы думали это только в нашем номере,но оказывается во всех, только где-то больше (если окна на деревья все), а у кого-то меньше (если окна на море).
Питание... Видно как на всём экономят, если придти за пол часа до окончания,то можно уже многое не увидеть (шведский стол). Сервис на нуле...сколько раз пытались заказать в номер через румсервис, в ресторанах, везде одно и тоже. Ну я как бы готова к этому была,а вот муж никак не мог это принять))) НО !!! Детское меню в лобби хорошее,хотя бы не картошка фри как бывает) Если бы добавили сервис, то прям можно было бы сказать хорошо. А,да, я отравилась на ужине... но так как я отравилась одна из компании 4 человек, то может дело и во мне) хотя мы потом поняли что ела только я...
Море здесь чистое, даже местные приезжают из Сочи купаться.
А,да, ещё толпы детей! Если вы попали на тот период когда у них соревнования или ещё что-то, то все. Толпы детей в бассейне, на пляже, везде. Тк у меня у самой дети, то мне нормально, хотя их даже для меня очень много) когда были конференции, было как-то попроще)видимо Взрослые менее шумные)))
Номера хорошие, вода чистая, можно даже пить, напор тоже хороший.
Поехала бы я сюда ещё? Ну если от организации с супер скидкой, то да. За обычную стоимость НЕТ.
20
Василиса К
Дата отзыва: 07 октября 2019
Приехали с друзьями в Сочи на неделю и решили остановиться в этом отеле. Впечатления остались исключительно положительные. Были небольшие трудности с бронью на ресепшене, но администратор быстро их уладила, не принеся нам ни каких хлопот и неудобств. Основное время мы проводили за пределами отеля, но невозможно не отметить приятное отношение персонала и своевременную уборку. В бассейне плавали всего пару раз по вечерам. Вода комфортной температуры, чистая и при входе выдаются полотенца, что очень приятно. Очень удобное расположение, до моря прогуляться пешочком не составит труда, развлечения в шаговой доступности. Наша оценка 5 баллов!
8
anna
Дата отзыва: 07 октября 2019
С номерами все хорошо,завтрак по качеству как в паршивом советском пионерлагере,если вы претендуете на 4 звезды то и экономить на завтраках не стоит,до пляжа нужно идти,потом ехать на лифте и в итоге попадаешь на какое то каменное пространство под названием пляж рядом с железнодорожными путями.После пляжа захотели попасть в бассейн отеля и тут нужно было пройти целый ряд препятствий,указателей нет,все двери закрыты,бегали по лестницам в поисках заветной двери.После долгих мучений попасть в бассейн через час нас уже оттуда выставили так как у них был технологический перерыв))Видовой ресторан на верхнем этаже с московскими ценами на невкусную еду и с сервисом столовки.
12
Romashka
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отдыхали в сентябре 2019г. Начну с хорошего. Очень красивый корпус. Номер стандарт, для двоих человек комфортно, прекрасный вид с балкона (у нас был с видом на море). Полотенца меняют каждый день. Большая территория, есть где погулять. Очень понравилась детская площадка. Великолепные бассейны. Чистый пляж и море. Всё, хорошие впечатления на этом заканчиваются.
Теперь о том, что совсем не соответствует 4-ем звездам. Уборка номера отвратительная. На вопрос, почему не пылесосите в номере (а там 1/2 пола номера - ковровое покрытие), был ответ "Не успеваем, мы пылесосим только когда посетители освобождают номер". Скажу больше, и протирают пол не каждый день. Питание (мы питались в ресторане "Янтарь") однообразное, скудное. Готовят из продуктов невысокой ценовой категории (рыба - треска, 1 раз за 2 недели была кета, мясо в основном курица, немного свинины, говядина только в супе или блюдах из фарша).Салаты: капустный, морковь с чем-нибудь, иногда цезарь с курицей или греческий. Вечно в ресторане толпа, найти пустой столик - это большая удача. Честно сказать, очень пожалели, что оплатили путевку с полным пансионом. Лучше питаться в ресторане на пляже, где можно выбирать из меню. Из фруктов: зеленая слива, груша, яблоко, банан. Иногда был виноград и 1 раз в неделю арбуз (это в начале сентября, когда самый сезон фруктов). Из выпечки одни и те же коржи, никакого разнообразия за 2 недели я не увидела. Честно сказать, после 3х дней отдыха от одной мысли, что нужно идти кушать в ресторан пропадал весь аппетит.
Отношение персонала вообще оставляет желать лучшего. Очень удивила, женщина, которая работает в детской игровой комнате в главном корпусе. Когда мы с ребенком пришли (ходили 1 раз - хватило на всегда) в игровую комнату посмотреть и поиграть, она просто взяла и ушла куда-то минут на 15. При том, что в комнате оставались дети без родителей. Как можно быть такой безответственной? Вам доверили детей!
Мы брали путевку с лечением. Когда заказывали путевку, мне прислали список всех процедур, на которые я могу рассчитывать по оплаченной путевке (выбор довольно большой). Когда приехали, оказалось, что никакого выбора у нас нет и положены нам только жемчужные ванны, душ шарко, фангопарафин и травяной чай. Я спросила, а если мне не подходят данные процедуры по состоянию здоровья, вернут деньги? На что мне ответили: вам назначили, а вы хотите - ходите, не хотите - не ходите. Деньги никто возвращать не будет. Отдельная история, когда мы записались на прием к врачу платно. Врач просто не пришел на работу. На рецепшен на наше возмущение девушка заверила, что сейчас свяжется с врачом и все выяснит. Когда мы через 10 минут к ней подошли повторно, оказывается она про нас забыла и опять заверила, что сейчас свяжется с врачом. В итоге предложила переписать к другому врачу.
Больше туда ехать не хотим. Это однозначно.
16
Daryca
Дата отзыва: 01 октября 2019
Отдыхали в начале сентября. Большая облагороженная территория, современный комплекс. Даже не успели обойти всю территорию, как всего много. Море рядом, бассейны чистые, всегда можно найти свободные лежаки. Номер стандарт маленький, но новый, отремонтированный, Нас вполне устроил. Питание - вкусное и однообразное. Омрачил отдых разве что последний день - стекло в салате (попалось нашим товарищам, мы в тот вечер не ужинали). И полное равнодушие к такому вопиющему случаю со стороны персонала. Слава Богу, что никто не пострадал. Накануне вылета с 3 до 5 утра очень нетрезвый мужчина не прекращая ругался и пел песни на соседнем балконе. Спать было невозможно. На замечания он конечно не реагировал. Я понимаю, что это не вина отеля, но! мы звонили на ресепшн и никто так и не ответил (разве не должны на звонки отвечать и ночью? мало ли что может случиться)... В общем впечатление такое, что над обликом отеля и территории действительно постарались хорошо, много денег потрачено, но персоналу до Вас дела нет. Работа по принципу- "Не эти, так другие приедут, чего стараться-то... ". Приеду ли сюда снова? Если будет выгодное предложение (иногда у них скидки), то возможно приеду. За полную цену - однозначно нет.
8
oolgakara
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Отдыхали в середине сентября, приехали на 3 дня. Номер чистый, все достаточно новое и в хорошем состоянии. Территория ухоженная и красивая. В бассейне тоже все понравилось.
Но....вот еда... Питались в Янтаре. Выбор блюд скудный, маленьких детей трудно накормить, то один вид каши, то один вид супа((( один раз, показалось, что морковь (салат) слегка залежалась...ну ладно, бывает. В другой раз попался помидор явно не первой свежести. Ну а в день отъезда позавтракали и поехали в Краснодар... Ребенка начало рвать, решили, что уеачиват. Через полчаса мужу плохо. Так и ехали с остановками каждые полчаса. Еле доехали. Дома у меня открылась рвота. Вывод: отравление. Хорошо, что 11 месячная дочь в тот день ничего не ела за завтраком. А мы втроём пили йогурт. Грешим на него. Этот отдых запомним надолго((( качество и ассортимент еды не соответствует цене
12
Марья
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Как все хорошо начиналось.А отпуск еще продолжается. И вот, 16 сентября, на ужине в ресторане "Агат" взяла салат "оливье". Ем. Чувствую что-то хрустнуло. Упс....стекло! От администратора и повара никаких извинений. Ресепшин предложил перейти в другой ресторан.
Ночь была веселая. Какой-то мужик с 3.00 до 5.00 на балконе орал песни.
Утром от других отдыхающих узнаю,что в салате был обнаружен ещё таракан! Приятного вам аппетита! Наслажлайтесь отдыхом!
Детишек много от грудничков до школьников .
Цены заоблачные в ресторане и обед-ужин. Поэтому многие бегут в Пятерочку.
В номере горничная часто забывает класть шампунь-гель-мыло.
В остальном все замечательно.
12
dormy2013
Дата отзыва: 03 сентября 2019
В очередной раз отдыхая в ОК ДАГОМЫС в августе, каждый раз удивлялся несоответствию шикарного здания главного корпуса убогим жилым номерам. И надо было так случиться, что в Интернете я обнаружил «Требования 2015 г.» к номерному фонду отелей 4 звезды (утверждены приказом Минкультуры России от 11/07/2014 № 1215), к которым после реконструкции гордо причисляет себя ОК. Поэтому я решил просто сравнить указанный российский стандарт и реальное положение дел.
Итак, согласно «Требованиям», площадь двухместного номера, не считая площади санузла, балкона, должна быть не менее 16 кв.м., а санузла - не менее 3,8 кв.м. На деле же площадь спальни - 10,1 кв.м. Реальная площадь крохотного санузла - только 2,7 кв.м. И даже если к площади комнаты прибавить площадь тамбура, то все равно получится только 12,8 кв.м. Эти параметры никак не позволяют гостю «свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать оборудование и мебель». Что касается оборудования номера, - отсутствуют положенные рабочий стол, настольная лампа, фонарь карманный электрический, дополнительный телефон или кнопка вызова персонала в санузле, будильное устройство, журнальный столик, пуф, ключ для открывания бутылок, набор посуды для минибара, свежие ежедневные газеты, салфетки косметические, пакеты для предметов гигиены. Вместо стола - столешница, то есть просто доска без ящиков. Кресло только одно, стул тоже один на двух гостей. Комода с полками нет, вообще закрытых полок и ящиков нет в номере, даже в шкафу в прихожей. В нем, шириной меньше метра, - только плечики для одежды, и то их всего 10 штук, а должно быть 28 (на двух гостей). Куда, спрашивается, класть белье, другую одежду и вещи? Держать в чемоданах! Санузел так мал, что невозможно даже разместить бачок для мусора так, чтобы им можно было пользоваться. Раковина крайне неудобной конструкции: и поставить ничего нельзя и налить воды в чайник. Чайников было последовательно два: Bosch и Galaxy. И оба не отключались после закипания воды, но открывалась крышка, а вода продолжала кипеть. Пар поднимался к низкому потолку, срабатывал датчик и прибегал пожарник. Минибар китайской фирмы Itmos без морозилки и такой крохотный, что даже поллитровую бутылку поставить невозможно, только положить. А как положить открытую бутылку - вот вопрос. Этот холодильник – просто издевательство. На прикроватной тумбочке - многофункциональный телефон фирмы Siemens. Может, его и можно использовать как будильник, но инструкция начисто отсутствует. А без нее прелести этого сложного аппарата недоступны. Поскольку промежуток между балконным окном и кроватью занят огромным креслом-кроватью, то добраться до телефона можно было только ползком через кровать. Кондиционер китайской фирмы Carrier с пультом Siemens, его наружный блок огромных размеров расположен у стены около окна и поставить туда что-то из мебели (тот же журнальный столик, пуф или комод) невозможно. Если один гость сидит на стуле, то второй может попасть от входной двери на балкон тоже только ползком по кровати. А кровать шириной всего 1,4 м не соответствует «Требованиям». Поставь туда нормальную кровать (1,7 м) и подойти к ней можно будет только с торца. Да и вообще, из-за крохотных размеров комнаты выполнить все требования к таким номерам практически невозможно. Плоский телевизор закреплен на стене без шарнира прямо напротив кровати, так что смотреть его можно исключительно лежа с риском испортить позвоночник. Два купальных халата уложены на кровати, больше некуда. Правда, в санузле есть для них крючки, но тогда полы халатов спускается в унитаз.
В итоге, ни по одному из важнейших параметров номер не соответствует установленным в РФ требованиям для отелей «4 звезды». За что же с нас берут такие деньги? Очевидно, за другие достоинства ОК. Бронируя номер, надо иметь в виду, что информация на сайте ОК неполная (например, о площади номеров скромно умалчивается) и частично недостоверная, в частности в том, что касается возврата предоплаты при отмене брони. Например, номер для лиц с ограниченными физическими возможностями кажется просторнее, так как там - односпальная кровать, но при заселении выясняется, что пользоваться душевой кабиной крайне затруднительно даже здоровому, а инвалиду и просто невозможно без посторонней помощи! Кстати, обслуживание номера тоже не на высоте. Горничная так и не принесла из стирки положенное для кровати покрывало-саше. Вся столешница заставлена бутылками с питьевой водой, - другого места для них нет. Значит, пить воду из-под крана нельзя, для чего же тогда имеется кувшин без крышки? Пакетики с растворимым кофе приносили нерегулярно. Уборку делают обычно с 14 до 17 час и без применения пылесоса. Вай-фай в номере нет. Нет в отеле и интернет-салона, что в наше время непозволительно для 4-*** отеля.
Хорошо и быстро там работает только пожарник. И еще понравилось, что полотенцесушитель всегда горячий, а на балконе есть сушилка для белья.
Много еще можно рассказать про этот ОК, в том числе и хорошего, про сам отель, его расположение в городе, парк, пляж, услуги, питание, бассейн и пр. Спрашивайте…
20
Денис П
Дата отзыва: 19 августа 2019
Первый раз были вместе с семьёй в 2016 году, тогда нам очень понравилось. В этот раз, были без старших детей, только с младшей дочкой (4,5 года). 2 недели пролетели быстро. Всё очень понравилось. Номера добротные, убирают хорошо. Жили в номере 1712, прекрасный вид из окна на море, особенно утром. Убираются хорошо. Питались в Янтаре. Завтрак и ужин. Было конечно так, что народу тьма, но как-то персоналу удавалось убираться и вовремя подавать новые порции. Пляж отличный, с 2016 года добавился детский бассейн. Там проходит детская зумба. Детишкам нравится. Хороший ресторан "У моря", очень вкусно. Особенно дочке понравилась детская площадка, это действительно отличное место (см фото). Детям там очень нравится. Спасибо большое за отличный отдых. Обязательно к вам вернёмся.
8
Валерий А
Дата отзыва: 18 августа 2019
Умопомрачительный дизайн отеля, качество отделки номеров и интерьеров. Ландшафт и наполненность территории различными парками и площадками для детей просто супер. Это уровень настоящих 4ех, а то и 5 звезд. Банный комплекс в целых 3 этажа. Большой спорткомплекс, помимо фитнес центра. Несколько кортов для большого тенниса. На этом в принципе плюсы и заканчиваются.
Дальнейший отзыв базируется на стоимости, сопоставляя ее с другими вариантами, типа Кипра или той же Турции.
1) контингент - все начинается с этого, это ключ. Люди, готовые за такие деньги терпеть такой уровень всего, кроме внешней отделки. Не избалованный народ. ОЧЕНЬ много семей с детьми, мы и сами такими были. Ватники, вежливые люди и тд. Манеры у 60-70% отсутствуют. При мне мужик поставил свою ауди поперек пешеходного прохода на пляж, сделать фото на фоне красивого здания корпуса, я сделал замечание в грубой форме тк просто ахерел и логично нарвался на грубый ответ). В принципе от управ делами президента кого я еще ждал.
Персонал на ресепшене, кстати, квалифицированный, под стать внешнему оформлению работает на уровне.
2) питание - просто отвратительное. Напоминает столовку с комплексными обедами «все за 200». Ассортимент не меняется в принципе. Заходишь в зал, стоит запах советской едальни, чем она и является, на 9-10 день стало буквально тошнить от этого запаха и еды. Только еще и не вкусную. Есть несколько «ресторанов». Разница лишь в оформлении.
Есть куча ресторанов по периметру, везде цены, как в хороших кафе-ресторанах в Мск, в которых можно вкусно наестся(фрайдиз, вай мэ и тд). Но везде НЕ вкусно. Все пересолено, приготовлено невкусно. Друг повар как то рассказывал, что соль используют больше, что бы дольше оставались продукты условно пригодными для потребления, якобы скрывает вкус пропащей еды. Про пиццерию ничего не могу сказать, не пробовали.
Кулеры на первом этаже, в номер раз в день приносят бесплатно 2 бутылки воды и чай,кофе растворимый.
Про еду можно долго и гневно писать.
3) уборка - кому как на душу ляжет. Пытался оставить чаевые первые 5 дней и так и сяк, не брали ни в какую. Чаевые принято считать влияют на качество уборки. Когда наконец на 5 день пересеклись лично с уборщицей, она была в шоке от попытки дать чаевые, дословно: «у нас так не принято». Все таки взяла и все равно убралась плохо. У нас маленький ребенок тодлер, с печеньем не расстается, все везде всегда в крошках. Крошки эти не были выпылисошены с ковра, только перестелили кровать. В другой день, другой горничной дал чаевые, она сделала все хорошо, но впредь с ними лично не пересекался и решил, что чаевые никак критически не повлияют на качество уборки.
4) пляж и бассейны- галька, есть детский, с линией песка по середине, еще 2 взрослых, вход очень крутой на детском. На взрослом так вообще в 2 метрах уже 2 метра.
Нет баров «все включено» на побережье, но есть бесплатные питьевые фонтанчики.
Лежаки бесплатные, очень старые, твердые и грязные. Есть огромные зонты, но их занимают бабы Зины в 7 утра, поэтому пользовались арендными маленькими зонтами по 50 р/день. На пляже есть лавка с фруктами, очень дорогими и среднего качества, продавцы с этикетом тоже на «вы».
Есть отлично отделанные раздевалки с душевыми, с очень качественной сантехникой.
Есть тарзанка для детей прямо на пляже. Спортивная площадка с турниками и брусьями, тут же волейбольная площадка. Хоть где то можно наступить ногами на песок)
Есть огромная детская комната, сколько стоит не уточняли, не пользовались, работает аж до 23:00.
Бассейны с морской водой, что в самом корпусе, что детский на пляже. Детский бассейн с фонтанами, горками, анимацией. Взрослый бассейн с аква аэробикой в течении дня. Все бы хорошо, но вода БЕЗ подогрева, вода не прогревалась выше 23-25, что по мне холодно для взрослых, не то что для людей. 2 летнему ребенку было не комфортно, ни в какую не хотел ни в море ни в бассейны, в отличие от Кипра. Было куча людей с детьми такого же возраста, которые насильно «макали» детей в такую воду, они орали, сопротивлялись, но родители гогоча улыбались, приговаривая «хэхэ, Наташ, смотри, как прикольно». К слову тоже о контингенте.
Анимация для детей разного возраста хороша, аниматоры вкладываются!
И 2 слова о море, вода темная, мутная, рядом впадает река, после паводков, детский и 2ой взрослый пляж были с водой коричневого цвета, приплыло много мусора, в виде веток и брусьев. Надо сказать сотрудники начали оперативно очищать пляж. Сотрудники пляжа тоже не могут в культурное общение.
По вечерам в прибрежной зоне концерты и музыка в стиле ретро фм.
Видно, что отель работает в режиме экономии, экономически видимо не очень сказываются завозы сюда утопающих из Тулуна и других бюджетников, для дешевого пиара и агитации. Людей жаль.
Родители были здесь 3 года назад, с тех пор исчез шатл до пляжа и бесплатный автобус в Сочи, качество еды тоже снизилось. Типичный пример отвратительной реализации изначально задуманного грандиозного проекта. В который наверняка вложили огромные деньги, но мелочи и отвратительное управление свели все на нет.
Крайне не рекомендую отдых в данном отеле, да и в Сочи в принципе, по ценам за такие деньги можно намного лучше и ДУШОЙ и телом отдохнуть на зарубежных курортах. Сами согласились сюда ехать, тк отдых с сыном 2ух лет должен был быть значительно облегчен родителями постоянно присматривающими за ним. Родители альтернатив в августе не захотели увидеть(погода на Кипре и в Турции, основные конкуренты в этой категории, была слишком жаркой).
20
Михаил К
Дата отзыва: 18 августа 2019
Не был в Сочи с 1992 года и вот благодаря футбольным сборам сына вновь побывал там. Выбор местопроживания был обусловлен близостью к тренировочной базе и, конечно же, ностальгией) С некоторым удивлением и удовольствием констатирую, что ОК "Дагомыс" не потерял, а даже приобрел в своем очаровании-все так же уютно, вкусно, заботливо! За последние годы сделан отличный ремонт, построены современные спортивные площадки, оборудован детский городок, большой выбор оздоровительных процедур,подогреваемый бассейн с морской водой, большая, ухоженная территория сада для прогулок с разнообразными растениями! В общем с уверенностью могу рекомендовать отдых в ОК "Дагомыс", особенно с детьми, т.к. там очень спокойно и уютно!
16
Elena T
Дата отзыва: 18 августа 2019
Здесь уже не первый раз. Сам отель и его территория нравятся. Номерной фонд приличный, новая мебель, хорошее постельное белье и полотенца, качественная уборка, в номерах холодильник и вода в бутылках. С пляжем тоже все ок.
Но питание очень не очень :( судя по всему, все рестораны на территории комплекса юридически являются одной и той же организацией, и поэтому никакой особой конкуренции между ними нет. Качество еды примерно одинаковое во всех кафе и ресторанах, альтернативы у гостей комплекса нет, поэтому и стараться поварам особо не хочется. В ресторане в лобби отеля подали пасту с испорченными грибами, официантка на это сказала что-то типа "Окей", унесла тарелку и включила блюдо в счёт. Другой официант, который принимал оплату, на вопрос, почему испорченное блюдо в счёте, с добродушной улыбкой ответил, что вообще не в курсе, о чем речь, и списал всю сумму. То есть им вообще все равно, за гостей там никто конкурировать не будет.
Питание на завтраках и обедах/ужинах при большом количестве еды как-то всё равно оставляет впечатление бестолково составленного меню и перевода продуктов. Вроде бы есть можно, но какое-то все привет из домов отдыха 90х годов.
В целом, если не брать в расчет вот эти нюансы питания, отель оставляет хорошее впечатление. И интерьер, и бассейны, и прибрежная полоса, и обслуживание в номерах и на ресепшене. Но с едой тоже надо что-то делать, на мой взгляд.
8
OlinaP
Дата отзыва: 11 августа 2019
Не ожидали такого сервиса. Советский Союз вспомнили.
Самое длинное заселение в моей жизни. Оформляла девушка с каменным лицом.
Завтрак похож на столовку с соответствующими запахами. Никаких намеков на здоровую еду, фрукты неспелые, свежевыжатый соков нет, даже за деньги. Про растительное молоко, постное и бездоржжевое уже молчу.
В ресторанах тоже нельзя попросить постный вариант блюд, вернее, попросить можно, но сделать не сделают. Мол, всё уже готовое. Первый раз с таким сталкиваемся. Абсолютно везде можно договориться в ресторане, здесь- нет.
Рум сервис работает плохо, дозваниваешься через раз, приносят напитки в бумажных стаканчиках. Каждый раз просила без трубочек, приносят с трубочками.
За вещами в стирку не приходят, надо идти вниз, стоять в очереди на опись.
Шампуня нет, только жидкое мыло. Попросили принести кондиционер, реакция была, как будто аленький цветочек прошу.
Полотенца на пляже дают под залог, для этого в кассе нужно получить карточку.
Кровати узкие, матрас не удобный.
Очень много народу.
Под окнами бар, очень шумно, даже с закрытым балконом ночью спать не давали.
Из плюсов- большая территория, теннис, спортивные площадки, бассейны. Море, пляж- чистые.
Номера нормальные, новые, чисто.
20
lovsha
Дата отзыва: 05 августа 2019
Моя семья (двое взрослых и трое детей семь, девять и 11 лет) сейчас находимся в оздоровительном комплексе Дагомыс. Заехали 27 июля, будем отдыхать до 9 августа. Комплекс нам очень понравился. Его можно сравнить с простым пятизвёздочном отелем Турции (только алкоголь не включён). За прошедших восемь дней отдыха в ресторанах всегда хватало посадочных мест и столовых приборов. Выбор блюд меньше чем в Турции, но всего хватает и голодными вы никогда не останетесь, при этом, все блюда нам по вкусу очень нравятся. На пляже чисто и хватает всем лежаков. Не плохая анимация - детям нравится. Из минусов можем отметить стоимость проживания, но мне и моим детям отдых (и лечение) оплатил мой работодатель. Если у кого будут вопросы - пишите, постараюсь ответить.
8
Евгений
Дата отзыва: 25 июля 2019
Приехали на машине: место предложили на самой дальней парковке, где-то у бассейнов. На шару загнал на подземную, хотя охрана и возмущалась, но все же где-то сбоку воткнули. О питании все включено: чем-то напомнило ситуацию у алкогольных магазинов при Горбачеве. Свободных мест нет. Надо приходить наверное за полчаса до запуска. Питались в платных заведениях, т.к. за 30 лет от совка отвыкли. До пляжа добраться не просто. Через 3 лифта. Каждого ждешь 2-10 минут. Еще метров 150 пешком. На пляже из развлечений только гидрик. Еще можно катер за 5000 в час. В Сочи например аренда яхты на ту же сумму. Для маленьких детей есть оборудованная площадка с бассейном, горками и т.п. Бассейны на территории после обеда забиты - как кильки в банке.
Ресторанов на пляже 3. Никакие. Один более или менее - вечером толпа. Анимация вечером на пляже - тот же совок. Кто с детьми или на пенсии - тем пойдет. Курить нигде нельзя. На территории - только перед входом в здание. На балконе нельзя. Мы для себя эту проблему по-своему решили... Отдыхали на городском пляже, где есть все развлечения (банан,таблетка,парашют и т.п), дискотека, множество ресторанов разного ценового уровня. Места свободные есть, разместиться без проблем. Лежаки,зонты - все в наличии (в день 400р). Вечером после закрытия пляжа ОК добраться из города можно только на такси (200р). Или полчаса пешком. Морские прогулки только в Сочи (такси 700р или электричка 35р,ходит 1 раз в полтора часа, билет могут без паспорта не продать). В итоге, лучше за меньшие деньги снять даже лучшее по качеству жилье в частном секторе в непосредственной близости от моря. Там полно такого. Преимуществ в отеле никаких. По баням, фитнес центрам и прочим местам мы там не ходили, приехали на море отдохнуть.
20
Максим Б
Дата отзыва: 11 июля 2019
Хотелось бы отметить работу специалистов с рецепшен.....сложилась нестандартная ситуация,гость заказавший букет цветов (я являюсь доставщиком)не выходил на связь и девочки с рецепшен-Людмила Владимировна и Анастасия вошли в положение трезво оценив ситуацию ...оперативно нашли ведро сводой и предложили оставить букет до появления гостя проживающего в комплексе . Дело было 10.07.2019.руковотство прозьба отметить работу специалистов......
12
Юлия
Дата отзыва: 10 июля 2019
Добрый день! Хочется поделиться своими впечатлениями от поездки в Дагомыс.
Отдыхали с семьей впервые в данном комплексе.
Что понравилось:
1. Огромная зелёная территория с красивой детской площадкой.
2. Красивый вид на море с балкона.
3. Классная детская анимация.
Что не понравилось:
1. Уборка номера осуществлялась по принципу выбросить только мусор.
2. Постельное белье нам поменяли на 6й день только после звонка на ресепшн
3. Огромная толпа в «ресторане» и никогда нет свободных столиков, при том, что ресторана 3, но работал всего 1 🤔
4. Безумное кол-во людей в бассейне и нет возможности искупаться никого не задев при этом
5. Огромное кол-во приезжающих танцевальных групп.
Итого: наверное, в несезон тут и ничего... но летом.. - это испытание! Комплекс не 4* явно.
По системе все включено, не стоит того...
Вобщем, если и приедем сюда, то точно не в сезон☺️
16
Tydfi
Дата отзыва: 09 июля 2019
Заселение было мгновенное.
Отдыхали втроём, номер мягко говоря небольшой, но чистый и уютный, убирали через день, мусор выносили каждый день, 3 раза за 2 недели меняли постельное, полотенца через день. По уборке нареканий нет. В номере чайник, отдыхали по путевке СОГАЗ, один день продляли за свой счёт и принесли чай, кофе, сахар,2 бутылки воды, но чайник был все 14 дней в номере.
Питание.
У нас был полный пансион(завтрак, обед, ужин) в ресторане Янтарь. Шведский стол, всегда было мясо(тушеное, котлеты, люля), рыба, овощи, супы 3 вида, сыры, колбасы, солтенья. НО МИНУС, организация питания, лучше б сделали 3 смены с определением столика на весь период пребывания(как в санатории Сибирь, очень удобно), чтоб не стоять над теми кто ещё трапезничает, в ожидании свободного места.
ПЛЯЖ. Чистый пляж, работает анимация, есть раздевалки и уборные, волейбольная площадка, кафе и бары, овощная лавка. Есть пляж повышенной комфортности за доп плату(если у вас не все включено).
Территория ухоженная, чистая, погулять милое дело. Есть детская площадка и детская комната, куча ресторанов с завышенные ценником. Рядом за территорией комплекса пятерочка, КБ, и чуть дальше через мост рыночек. В 10 минутах ходьбы жд станция дагомыс(к слову такси от 200р).
В целом нам все понравилось, стараются ребята.
P. S. Лечение так себе.
4
Юлия Б
Дата отзыва: 07 июля 2019
Хуже места для отдыха не придумать. Комплекс переполнен,что несёт соответствующие проблемы: постоянная нехватка посадочных мест в столовой, столик приходится искать как на завтрак, так и на ужин. Столовые приборы и салфетки на столах отсутствуют, толкотня, шум и непрекращающиеся скандалы. На пляже ситуация не лучше: отсутствуют свободные лежаки, людям приходится обходить весь пляж в поисках свободного места. Матрасы на лежаках отсутствуют как таковые. Тенистого места для всех отдыхающих не хватает. Отдельная песня: навигация по комплексу- указатели отсутствуют, куда и как идти чтобы попасть на пляж ли, в столовую ли, или в медицинский центр-непонятно. Работники ресепшн разговаривают "через губу", всем плевать на твои очевидные вопросы. Лечение: его нет. Все за плату. Из "пакетных" процедур- ингаляции и магниты. При любом заболевании. Все, за остальное- расчехляй кошелёк. Санаторий многоэтажный, лифты переполнены, ожидание длительное. В общем, совдепия, совковость, отвратительное отношение к гостям, и хвалить санаторий Дагомыс не за что. Ужас!
20
Olga A
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отдыхали с дочкой с 28 июня по 6 июля в ОК «Дагомыс». Очень, очень приятно, что в нашей стране есть такие замечательные места с достойным уровнем сервиса! Накануне поездки, начитавшись критических отзывов, честно скажу, были напуганы)))). Но на месте все оказалось совсем иначе! По порядку:
Заселение: мы приехали в ОК в 11 утра. Зарегистрировались на ресепшене, нам сказали, что заселение в 14:00 ( у них в правилах это и обозначено, можно почитать на сайте ОК). Вещи можно сдать в камеру хранения, при необходимости переодеться и начать отдыхать))). В 13:50 мы подошли на ресепшн, нам сразу же!!! выдали ключ и мы поднялись в чудесный номер 2007!!!
Номер, Уборка и прочая бытовуха: номер великолепный! Вид на море сногсшибательный! На балконе столик со стульями. Можно сидеть и любоваться морем! Все новое, не заюзанное, полотенца, халаты, шампуни-лосьоны все есть! Уборка и смена полотенец КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Работающий кондей, чайник, фен ( у кого волосы густые и длинные, может понадобиться чуть больше времени на сушку!)
Питание: шведский стол от 1500₽ завтрак-обед-ужин. Можно брать отдельно (только завтрак- ужин или вообще только обед), можно комплексом. С оплатой на ресепшене проблем нет! По качеству - нормальное питание. В обед было 3-4 видов супов, несколько вариантов вторых блюд, включая семгу и форель. Достаточное количество гарниров, закусок. В Кофе-машине можно сделать различные виды кофе, в т.ч. Макиато, латте. Из напитков - морсы/компоты. В общем, голодным остаться трудно)))). Если Вам надоест этот формат питания, на территории есть ещё 5 ресторанов, где Вы можете вкусно, но несколько дороговато, отведать различных блюд на любой вкус. Рекомендую в ресторане «Море» попробовать рыбу из их коптильни (скумбрия- супер!!!), там же - сет из чебуреков! В лобби- баре - медальоны из говядины и малиновую панакотту! Сервис во всех точках общепита на высшем уровне: персонал не навязчивый, но очень обходительный, внимательный и приветливый!!!!
По вечерам во всех ресторанах комплекса развлекательная программа: от скрипки в лобби до веселых тусовок на набережной у моря!
Ну а если душа потребует большего, смело идите в посёлок! Там тоже есть где отдохнуть)))
Всем прочитавшим отзыв желаю отличного отдыха в ОК Дагомыс! Берите с собой хорошее настроение, а все остальное Вас ждёт в Дагомысе!
От нас лично - спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых! Обязательно вернёмся!!!
4
Ольга
Дата отзыва: 03 июля 2019
3 ИЮЛЯ 2019 г. огромный заезд детей (группы). Дети приехали ночью, не спали и..... с заселение ПРОБЛЕМА. В 15-00 дети еще сидят на полу в холле. Это что???? Как????? Бронь подана за несколько месяцев заранее. КОШМАР!!!!!!!!!!!
20
Полина
Дата отзыва: 30 июня 2019
Бомбическая анимационная команда, выбор шоу и программ на любой вкус, разнообразие зон отдыха и еды, внимательный персонал, обязательно приедем в следующем году, рекомендую для посещения и отдыха особенно с детишками
4
olesya19812018
Дата отзыва: 26 июня 2019
С виду очень крутой отель. На балконах курят отдыхающие, весь дым летит в номер, мы в номере просто задохнулись. А еще называется Оздоровительный комплекс. Хотя и запрещено курить в общественном месте, никто не соблюдает эти правила и никого не штрафуют за курение в неположенном месте. В итоге заработала себе сильный бронхит. На ресепшен не дозвониться. Ковры в номере были старые, пахнут. Надо как то все таки повнимательнее относиться в окружающим. Из плюсов могу сказать, что очень понравился лифт, ждать долго не надо, за несколько секунд поднимает на высокий этаж. В ресторане питание отличное , шведский стол очень обширен и есть выбор дорогих блюд.
8
Julia L
Дата отзыва: 13 июня 2019
Сегодня только приехали из ОК Дагомыс. Комплекс красивый, номера уютные новые, хорошая зеленая территория, комфортная тенистая дорога к пляжу, широкий пляж, достаточное количество лежаков и зонтиков, бдительные спасатели, неплохая вечерняя детская и взрослая анимация, хорошая детская площадка с героями сказок, горками, качелями, мягким покрытием и туалетом.
На этом плюсы заканчиваются.
В отель мы приехали как участники конкурса Дети России и видимо к детям здесь особенное отношение. Оплачен был стандартный двухместный номер с дополнительным третьим местом, причем по полной цене, указанной на сайте. В итоге заселили в этот номер 4 человека, что не соответствует стандартам расселения, даже ходить можно было, только перепрыгивая через кровать. Кровати впихнули так, что прикроватные светильники оказались над головами спящих.Дети все время бились о них и ставили синяки, фото прикрепляю. Оплатили полную стоимость такого супер размещения с полным пансионом, тк деваться было некуда, уже приехали и настроились на конкурс, не хотелось подводить руководителя коллектива.
В номерах за 5 дней ни разу не убрали ( номер 1603, заезд с 8 по 12 июня), и это 4 звезды, где должны убирать номер каждый день? Или дети все стерпят? И никому не смогут предьявить претензий. Один раз из номера исчезли все банные полотенца, и были возвращены горничной, только после звонка на ресепшн. Детям, видимо не нужны полотенца. Ни разу не принесли воду, кофе и чай, хотя как только мы сдали номера, тут же пополнили мини бар (и в уплаченную нами стоимость все это входило). Горничная не считала необходимым убирать в номерах, зато считала возможным отчитывать детей, за то что они громко смеются и укорять их в том, что они мешают отдыхать родителям с детьми. Мы ж не родители а дети, приехавшие на конкурс, видимо, не дети. Замечу, что дети вели себя адекватно и границы дозволенного не переступали.
Такого безобразного отношения к детям персонала, я вообще нигде не встречала.
Питание однообразное. Каждый день одни и те же блюда, вообще ничего не менялось. На 4 сутки уже подташнивало от омлета, котлет и салатов из капусты. Кофемашины в зале где мы питались не работали, кофе присутствовало только в виде холодной черной жидкости с гордым названием американо в самоваре. Из выпечки постоянно был пирог с цукатами в единственном экземпляре, пару раз его меняли на зебру или бисквит. Фрукты: яблоки и апельсины, сезонные фрукты отсутствовали. Персонал в ресторане очень шустрый, еще не успеваешь поесть а тарелку уже забрали.
Отдельная тема открытый бассейн. Бассейн очень маленький, для корпуса в 16 этажей и опять здесь пострадали дети. Почему то детей, приехавших без родителей с руководителем группы пускали только на 45 минут в день и только до 17-00.При этом спасатели, тоже не стеснялись постоянно тыкать детей и рассказывать, что дети в группах ведут себя как-то по другому, и еще угрожать, что если мы не уложимся в 45 минут нас вообще не пустят больше в бассейн. Странные ограничения, на цене номера они никак не отразились, она у нас была такая же как у семей, приехавших на отдых и ходивших в бассейн без ограничения времени.Иногда мы просто не попадали в бассейн даже на 45 минут, тк он был переполнен и вход закрывали.
Также вели себя и охранники, каждый считал своим долгом отчитать детей. Мне вообще непонятно, как отель Управления делами Президента, в котором постоянно проводятся детские конкурсы, может держать персонал который так не любит детей. Причем отношение абсолютно менялось, когда дети были с родителями.Не любите детей не проводите детские конкурсы и не принимайте у себя детей.
Детским коллективам, принимающим участие в конкурсах, однозначно не рекомендую ехать в этот отель. Отдыхающим, которые планируют ехать в данный отель, необходимо учитывать, что в отеле практически всегда очень много детей, приезжающих на конкурсы, а инфраструктура под этот ньюанс не адаптирована.
4
Anna254
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхали не в первый раз были после реконструкции несколько раз...к сожалению из фешенебельного отеля превратился в пионерский лагерь ( море детей и все бы хорошо, но не в ресторанах ни в номерах по этажам детей от других гостей не разделяют.вынуждены были переехать в люкс.сервис на высоте только в оздоровительном центре.остальное тройка с натягом.все стало хуже и вип- пляж бесконтрольный и контингент. Аля Турция..записалась на маникюр ! Но меня не приняли так как Виктория ( менеджер оздоровительного центра) делала маникюр вместо меня в рабочее время и в мое время записи.. хамство и произвол несусветное...видимо дагомысу прибыль не нужна и эти чудо менеджеры творят что хотят...произвол за государственные деньги.. напишу жалобу... будет любоваться маникюром на новой работе...вот так грусть тоска не рекомендую
20
алекс
Дата отзыва: 05 июня 2019
Отдыхаем и наслаждаемся. Скоро уезжать, а не хочется. К сервису никаких претензий. В номере убирают каждый день.Полотенца меняют каждый день.Персонал уважительный.Питание, "шведский стол"-отличное. :)
16
satulova
Дата отзыва: 01 июня 2019
Мы были в конце апреля в начале мая в отеле “Дагомыс” (г.Сочи). От ж.д вокзала ехать минут 15. У отеля большая, зеленая, ухоженная территория. Отдельные корпуса – спортивный, развлекательный, банный, концертный зал “Балканы” и т.д. У нас был стандартный номер с набором всего необходимого (сейф, холодильник, телевизор, кондиционер, фен). Сейф бесплатно. Хотя отель находится на горе к пляжу есть удобный спуск на лифте, можно и по лестнице. Пляж большой, галька. Питание – шведский стол, в отеле три больших ресторана. На территории Дагомыса есть закрытый бассейн и три открытых с морской подогреваемой водой. Для такого большого отеля бассейнов маловато. В наш период пребывания море было ещё холодное, поэтому вся нагрузка была на бассейны. Не понравилась кутерьма с полотенцами – заплати 1000 руб. за одно полотенце, когда его возвращаешь отдают деньги, обязательно надо предъявлять карту гостя (в ресторан тоже), хотя у всех есть браслеты, карту всегда надо было с собой носить ( это минус). Отель оставил хорошее впечатление. Спасибо персоналу.
4
Анжела П
Дата отзыва: 02 мая 2019
Посещали отель участниками фестиваля «чайка» май 2019.
-Wi-fi не работал ни у кого, на территории отеля не работала даже обычная сеть! Даже по телефону поговорить можно было с огромным трудом! У меня Билайн.
-Уборка номеров отсутствовала, приходила тетя меняла полотенца и уходила, поставив у себя галочку -« убрано» мыла нет, шампуня нет!
-еда, друзья это невозможно есть 3 дня подряд, каждый день на обед и ужин, 3 вида капустных салата и тп.... Первый раз встречаю завтрак где нет хлопьев молока и яиц! Такие вещи сегодня может позволить себе каждый, наши путевки стоили не копейки чтобы предлагать такое! Кофемашины не работали и многое другое тоже -«не положено»...... Загонять как стадо на самый нижний этаж участников конкурса и кормить этим, это не профессионально, это не по человечески
-персонал не умеет общаться, совсем. Главное откуда либо прогнать, нахамить. Постоянные очереди от неорганизованности процесса обслуживания. Да много людей, но чтобы раздать полотенца совещание устраивать с коллегами не вижу смысла.
Может быть руководство, которое вложило в ремонт, большие деньги постарается организовать процессы работы, доведут до конца начатое! Есть много моментов о которых можно ещё писать и писать .... Только к внешнему виду отеля нареканий нет.
8
katsandreeva
Дата отзыва: 02 мая 2019
Отдыхаем в данный момент. 1.Пивной дом:
Отвратительное обслуживание
Официанты надменные
Недовольные
2.Пришли на детский мастер класс: никто и внимания не обратил, обращались несколько раз к аниматору, чтоб ребёнок сел за стол делать поделку, а она как и не слышит : мест нет - пробурчала она) сидели час ждали место ,так нашего ребенка никто и не посадил на мастер класс, хотя были свободные столы и можно было подвинуть стол и посадить ребенка) она вместо того, чтоб заниматься с детьми ходила туда-сюда в бар и улыбалась официантам( отвратительное отношение)
3.По отелю ползают тараканы) даже в бассейне!!!!!
4.кондиционеры не работают) в номере 29 градусов, спать не возможно)
16
Tatiana_pumoblk
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Очень понравился отдых в данном отеле! Комплекс большой, современный, территория красивая, ухоженная. Номер располагался на 7 этаже, уютный, мебель хорошая, ванная супер. Номер не большой, максимум на двоих, еще ребенок на доп. месте-будет не развернуться. Бассейн очень понравился, с морской водой, термальные зоны, гейзеры-фонтаны. Погода была хорошая, солнечная, даже на улицу выплывали, вода с подогревом, не холодно.
Еда хорошая, вкусная, разнообразие не большое, но выбор всегда есть. Были на мартовские праздники, не в сезон, было спокойно. В самый сезон, при полной заполненности отеля будет не протолкнуться. Два момента оказались не приятными:
- записались в банный дом, оплатили, по факту оказалось, что фито-бар не работает, вода в кулере закончилась, такое впечатление было, что главное взять деньги;
- заранее заказали такси обратно на ЖД станцию, при этом девушка, гест-релейшен, сама озвучила время, которое требуется, чтобы добраться до жд вокзала. Однако, мы чуть не опоздали на станцию. Девушка не учла пробку, хотя знала о ней давно, такси не приехало. И если бы не добрые люди на личном авто мы бы опоздали на поезд. Пришлось понервничать из-за непрофессионализма сотрудницы!
20
ds.joker.ds
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Когда вокруг голые деревья, а местами не сошел снег, смена климата и поездка в теплые края становится очень важной. В этом году с супругой решили остановить свой выбор на ОК Дагомыс. Отдыхали там в конце марта - начале апреля 2019 года. Первое впечатление - огромное, красивое, современное здание, обширная территория, и что важно вокруг все зелено. При заезде столкнулись с проблемой: так как войти на территорию комплекса можно с двух сторон, слегка потерялись, разыскивая ресепшн, административная часть комплекса располагается на 4 этажах. Наконец на этаже "А" обнаружили большую стойку ресепшна. Заселились быстро. Внутри ОК Дагомыс не обманул ожиданий - все так же красиво и современно. 4 лифта везут до 10 этажа и еще четыре до самого верха. И тут кроется проблема: лифты большие и быстрые, но и сам комплекс немаленький, при большой заселенности лифты можно прождать и 5 и 10 минут. Номера с видом на горы и на море. Внутри просторные, чистые и уютные. Оснащены большим колличеством полотенец, есть тапочки, халаты, шапочки для душа, а также зубные щетки и зубная паста. Все полотенца и халаты регулярно меняются. В ванной комнате есть дозаторы с гелем для душа и мылом. Постельное белье чистое, по желанию ежедневно меняется. Для питания выделено 3 больших ресторана. Питание организавано по системе шведский стол. Ассортимент блюд и напитков большой, меню разнообразное. Качество - тут каждому на свой вкус, но нам все очень понравилось, было съедобно и вкусно. Не стоит забывать, что это оздоровительный комплекс, поэтому блюда приготовлены как в санатории. Есть диетические блюда и фруктово-ягодные напитки без сахара. В комплексе есть крытый бассейн с подогреваемой морской водой. Бассейн поделен на 3 зоны: 2 плавательных дорожки, детская зона с глубиной 1.35 метров, большая зона для плавания. Также есть 3 бассейна с подогреваемой морской водой на улице, в которых есть гидромассаж. Плавать на улице также удобно. При посещении бассейна гостям комплекса выдаются чистые полотенца, правда под залог. Есть выход к собственному пляжу, до которого идти минут 10. Пляж ухоженный, галечный, оценить удобство не удалось, все-таки море в апреле холодное. В бассейне утром и вечером проводятся занятия по аквоаэробике, на территории комплекса есть Спа, бани, и многое другое. По вечерам команда аниматоров устраивает интересные развлечения.
В целом от отдыха остались очень положительные эмоции. Всем рекомендую посетить. Весной отдыхать так же приятно, как и летом, а цена существенно ниже.
PS: Немного мешало отдыхо просто нереальное колличество детских групп: были какие-то детские футбольные соревнования и танцевальные кружки. Шумно, суетно, но это больше вопрос к воспитателям и сопровождающим детей, а не к отелю.
16
Инга
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Возможно это один из достойных вариантов совмещения работы и отдыха. По количеству предоставленных услуг - похоже на 4 звезды, но явно не пятиконечных. Но, в Большом Сочи так все - дорого и не супер качества. Стараются конечно, это видно, но можно и лучше.
20
Сергей С
Дата отзыва: 31 марта 2019
В марте 2019 года побывали в прекрасном комплексе "Дагомыс". Сервис на очень высоком уровне: на жд вокзале Сочи встретил нас микроавтобус, который за 15-20 минут доставил нас к месту отдыха.При въезде на территорию тщательная проверка, так что за безопасность можно быть спокойными на 101 %. Процедура размещения заняла не более 15 минут (если учесть, что нас было 11 человек).Мы размещались на 7 этаже (в комплексе их 21), 4-6 лифтов к вашим услугам! В номерах чистота, чайник,посуда, телевизор, сушилка, холодильник, во всех номерах балкон, на балконе столик и кресла, в номерах сплит-система, набор полотенец (их меняли ежедневно). Персонал улыбчив и отзывчив!! К вашим услугам бассейн с морской водой (открытый и закрытый) входит в стоимость проживания.А также: почтовое отделение, банкоматы известных банков, возможность заказа экскурсий, магазины, лобби-бар, конференц-залы. Отдельно хочу сказать о питании: мы питались трижды в день по системе "шведский стол" в ресторане "Агат" (есть ещё "Янтарь" и "Рубин". Всегда всё свежее, вкусное и в большом количестве и с хорошим выбором блюд. время питание очень удобное: завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15 и ужин с 18 до 20. всегда спокойно и без суеты, несмотря на то, что это был период каникул и в гостинице было много детей (спортивные команды, танцевальные коллективы, участники Школьного марафона). В летнее время можно прогуляться до собственного пляжа, куда ведёт тенистая аллея и лифт. Отдых мне очень понравился. Спасибо персоналу за уют!!!! А в день отъезда в течении 5 минут у нас приняли номера, а уже через 5 минут служба трансфера отправила нас на комфортабельном микроавтобусе в Сочи, на вокзал!!!! Ещё раз всем СПАСИБО!!!
8
Ksju2018
Дата отзыва: 29 марта 2019
2 года приезжаем на танц.детский конкурс. говорят, что для нас цена ниже. В итоге оказывается не правдоподобно. В одноместный номер селят троих, нет геля для душа, кондиционера, тапок, халата. В бассейн пускают танцевальных только до 17ч. Это при том, что постоянно идут репетиции и выступления. И иногда невозможно попасть до этого времени. Кормили все 5 дней настолько однообразно, что хотелось идти ругаться. Каждый день одно и то же.... наверное рассчитано на то, что дети в основном без родителей и должны довольствоваться таким скудным меню. Пускают в столовку, иначе и не назовёшь этот ресторан, только по карточке, если ты вдруг ее забыл не пускают или грозят охраной. Можно подумать, что кто то захочет прийти поесть одно и тоже дважды.... кофе только за деньги. В общем я туда вряд ли бы еще поехала. При хорошей задумке такого отеля совковый и не профессиональный подход администрации. Еще любят с полотенцами обманывать. Если вдруг кто то пропустит подсчёт полотенец каждый день, то потом выкатят Счёт.
20
Елена Ф
Дата отзыва: 25 марта 2019
Естественно при заселении в гостиницу данного уровня всегда есть большие ожидания от качества и уровня обслуживания. В данном случае ожидания были оправданы! Чистые, удобные номера, прекрасная территория, замечательный вид из окон даже во внутренний двор, пляж большой галечный и очень чистый. Единственной каплей дёгтя в бочке меда может быть присутствие огромного количества людей. Были в марте - очень много детей, приехавших на соревнования. В 8 лифтов не пробится😱
12
pros2007
Дата отзыва: 11 марта 2019
Ездили с ребенком на танцевальный конкурс. Заселение суета. Номер неплохой , жили на 6 этаже вид на детскую площадку. Кушали в ресторане Агат , Питание так себе , без изыск , мы не привереды голодными не были . Кофе на завтрак было 1 раз, из 5 дней что мы там были .Чтобы попасть в бассейн нужно преодолеть ступеньки с нами была бабушка она бедная один раз спустилась и больше туда не пошла . В бассейне отделена зона для коллективов, первый раз оставили полотенце в шкафчике и пожалели когда идешь с бассейна в душ жутко холодно.Чтобы попасть в концертный зал нужно так же преодолеть N число ступенек, лифта туда нет как и в бассейн. Ходили на море , далеко. Я не знаю как там отдыхают обычные люди , просто из-за большого количества детей это не отдых.
12
Илья Ш
Дата отзыва: 09 марта 2019
Оздоровительный комплекс «Дагомыс» на протяжении не одного десятка лет является визитной карточкой и силуэт-образующим зданием микрорайона Дагомыс. Я много слышал об этом отеле, и постоянно проезжая мимо, давно хотел побывать в нём в качестве гостя. Мечта сбылась и по традиции пишу о том, что мне понравилось, а что вызвало разочарование.
Пишу, что понравилось.
Конечно это прежде всего расположение. Дагомыс сам по себе очень уютное место со всех сторон окруженное горами со своим неповторимым микроклиматом. Тут всегда тихо, тенисто и тепло в любое время года. Отель расположен на территории бывшего императорского парка с разнообразными представителями субтропической флоры. Можно даже сказать, что он находится в дендрарии.
Комплекс, после реконструкции выглядит стильно и современно. В номерах очень уютно хотя во всём чувствуется советский минимализм. Маленький номер, маленький санузел, маленький балкон. Ну такие тогда были времена и большие номера никто и не проектировал.
Мебель вполне функциональна. Главное много розеток и много светильников. Из окон открываются прекрасные виды, будь то горы или море.
На территории комплекса есть открытые и закрытые бассейны с морской водой, «Банный дом», с русской и турецкой банями и сауной, большой медицинский центр с амбулаторно-поликлиническим приёмом. Есть спортивный зал для игровых видов спорта и тренажёрный зал. Ну и естественно собственный благоустроенный пляж. В ресторане питание по принципу «шведский стол». Особого разнообразия блюд, как в Турции вы не найдёте, но кормят сытно и вкусно.
Теперь о грустном. А вернее о том, что омрачило отдых.
В номерах нет питьевой воды. Нет её и в коридоре. Единственный кулер стоит на ресепшене. Вот теперь представьте себе картину: Вы живёте на 21 этаже и ночью вам захотелось попить… Хорошо, что из крана течёт вполне питьевая вода. А на ресепшене, на вопрос где добыть питьевую воду, мне предложили воспользоваться услугами рум-сервиса.
Правда есть чайник, чашки и графин. Но ни чайных пакетиков, ни кофе нет.
Ещё одна беда, это уборка в номерах. Если вы после завтрака вывесите табличку «Не беспокоить» и подремлете часик, то скорее всего к вам сегодня уже никто убираться не придёт. Даже если вы после повесите: «Просьба убрать в моём номере». Горничная наведается только после нескольких звонков на ресепшн и ещё выскажет вам своё «фи» что мол вы сами вешаете тут просьбы не беспокоить.
Кстати, услуги прачечной хоть и разрекламированы, но тоже по непонятным причинам отсутствуют. За три дня проведённых в отеле прачечная так и не заработала, хоть и была очень востребована и персонал уверял, что она существует.
Жаль, что стремление отечественного курортного бизнеса соответствовать мировым стандартам постоянно спотыкается о нашу дремучую действительность…
Резюме: Ценник отеля довольно сильно задран по сравнению с предоставляемыми услугами (сравнить хотя бы с любой турецкой четвёркой где за те же деньги входит all inclusive, плюс перелёт, плюс трансфер до отеля и обратно). Классическую «Четвёрку» отбивает с натяжкой. А в целом... красиво!
20
Евгений Д
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Первый раз был здесь в 2000 г., представляете, какое было впечатление?!! И вот опять заехали сюда. Великолепный вид на море. Прекрасные парки вокруг отеля, рестораны. Лифт на пляж. Как будто помолодел на 30 лет!!! Съездите, не пожалеете.
4
Числова Юля
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Я находилась в Дагомысе с 25.03 по 29.03 2018г.Ездила со школьниками на марафон.Мне очень понравилось.Жили на 7 этаже,номер светлый и уютный с видом на море.Уборка проводилась каждый день.В столовую ходили 3 раза в день.Кормили очень вкусно,был шведский стол с разнообразным выбором еды,напитки были как холодные так и горячие.Территория очень ухоженная и зелёная.Море в двух минутах от комплекса.Мне там очень понравилось.Поеду ещё.
20
Елена Н
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Были тут неделю с ребенком. Отличный номер, шикарный бассейн с подогреваемой морской водой. Очень дружелюбный персонал. Много отдыхающих с детьми. Бесплатная и платная детские комнаты. Понравилось всё, кроме моря - в феврале не сезон. ☺
16
Anya S
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Впечатление в целом от комплекса осталось хорошее. Остановлюсь на вещах, которые лично мне не пришлись по душе:
1) шум. наши окна выходили на море. очень красиво, но сильно слышно железную дорогу, особенно среди ночи. кроме того, если шумят в бассейне, то это тоже может доставлять дискомфорт.
2) размеры. территория комплекса большая и ухоженная, это порадовало. главное здание предусмотрено для размещения 3000чел - страшно представить, что творится в сезон...
Отдыхать здесь в феврале понравилось, было тепло и уютно. Отличная смена обстановки после снежной, холодной столицы. Но вот ехать сюда в сезон не стала бы.
20
Александр
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Прекрасное, уютное, по настоящему гостеприимное место! Особенная благодарность управляющей Олесе! Это профессионал своего дела. Надеюсь начальство отметит своего лучшего сотрудника. Хочется возвращаться снова и снова в этот райский уголок. СПАСИБО Олеся!
20
Максим Б
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Необыкновенно уютное место . Домашняя обстановка .Доброжелательный персонал.... Особенно хотелось бы отметить профессионализм Управляющего ОЛЕСИ!!!....ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Обязательно загляните в этот уютный уголок....
20
Галина Алексеева
Дата отзыва: 22 января 2019
Отдыхали на новогодних каникулах с детьми. Отличное место для семьи! Понравилось все! Бассейны, ресторан Янтарь, номер с панорамным видом на море. Дети в восторге! Приедем еще раз. Персонал вежлив, информацию дают полную.
4
Сергей К
Дата отзыва: 10 января 2019
Заявленно, что бар работает круглосуточно , но это не так. Бармены в грубей форме расскажут вам что бар закрывается в 12: ни поесть ни заказать что-то ещё не сможете. Колорит местный не предполагает уважительной формы общения. Автобус ждёт...
12
Елена
Дата отзыва: 10 января 2019
Отдыхали на новогодние праздники с семьёй, конечно наверное поэтому и 4 звезды, никак на 5 не тянут, оч жаль были шокированы. На ресепшне, приехали около 9, толпа не пробиться, оформляют долго, хотя номер бронировали за 1,5 мес. На вопросы ответов не дождешься, ответы просто убивают, там, а где там ищите сами. Приходилось спрашивать у людей которые уже отдыхают пару дней, чтобы понять где что и как. Очень обидно. Работайте над персоналом, и будет вам счастье. А так территория большая, ухоженная и дет.площадка те и бассейны. Даже вечером белочку на против корпуса видели с шишкой.
20
Valentina P
Дата отзыва: 09 января 2019
Замечательный комплекс, все понравилось- номер и вид на море из него, питание, бассейн, тренажерный зал, сервис, большая ухоженная красивая территория, благоустроенный пляж, приветливый персонал. Все очень чисто и приятно. Были в декабре, погода не очень в это время, но отдыхом остались довольны.
20
Anneett84
Дата отзыва: 08 января 2019
Посещаю данный комплекс второй раз! Что хочу сказать, место отличное, прекрасные номера с ремонтом, уборка на 5 , во всех номерах халаты и тапки. Ухоженная территория, есть где погулять! Питание неплохое, хоть и простое, выбор всегда есть, завтраки вообще считаю отличные. Бассейн с морской водой, подогреваемый крытый и открытый. Открытый бассейн зимой - сказка! а как прекрасно зимнее море.....
Ещё мы были летом 2017г. Отличный чистый пляж, кафе, пиццерия и тд. на пляже. Шезлонги и зонты бесплатно, пляж собственный. Это всё плюсы, но был и один минус! Записались в банный комплекс, сам комплекс хороший, состоит из хамама, сауны и русской бани, есть бассейн и купель с прохладной водой, но (!) если вы записались по времени, это не значит, что вы там будете одни! С вами будет ещё куча народа, раздевалка мизерная, не развернуться, зайти в неё невозможно, потеряли 15 минут оплаченного времени, пока ждали когда выйдут бабули с внуками. Один фен и тот в туалете, если кто-то зашел в туалет, то голову не высушить, ну и наоборот, если кто-то сушит, то в туалет не зайти. Комплекс рассчитан на индивидуальное посещение своей небольшой группой, ну и в раздевалке надо разводить людей, это реальное адище!
12
Надежда
Дата отзыва: 04 января 2019
Посетили оздоровительный комплекс с 31.12.18-04.01.19. Правда, к сожалению, оздоровиться не получилось... Самый большой и существенный минус этого комплекса - питание. Два отравления за 4 дня - это перебор!! В ресторане Янтарь - где шведский стол и, что больше всего удивило, - в самом дорогом ресторане Панорама!! (алкоголь не употребляли) Совершенно очевидно, что в сети питания данного комплекса нарушают все необходимые санитарные нормы хранения продуктов и приготовления пищи!. В Панораме ели рыбу (дорадо). Судя по тяжести отравления, испортилась она еще за долго до ее приготовления.... Администрация Комплекса ! Наведите порядок на своих кухнях! Скоро высокий сезон - перетравите всех отдыхающих!!!. Про вкус еды можно спорить - у всех разные предпочтения в еде. Но на мой взгляд еда не вкусная ни в одном ресторане комплекса. Шведский стол вообще вызывает отвращение даже своим видом...
В остальном претензий к комплексу нет. Территория красивая, большая - есть, где прогуляться. Номера не большие, но с нормальным ремонтом. Вместительный шкаф - много полок. Удобный балкон - приятно смотреть на закаты со стороны моря. Советую брать номера повыше. Вдоль моря проходит железная дорога - летом при открытом балконе может мешать шум проезжающих поездов.
Но, учитывая проблемы с кухней, вернутся сюда еще раз желания нет.
16
Sofiya G
Дата отзыва: 17 декабря 2018
Отдыхали в ноябре, было очень тепло, плавали в открытых бассейнах. Все бассейны с морской водой, подогреваются!!! Питание неплохое, голодными не останетесь, но десертов выбора и мяса как в Турции конечно нет! Отель отремонтированный, все красиво, лечение очень неплохое, но процедур дают не так много, нужно докупать. Персонал хороший и в лечебном отделе и в самом отеле. До 19-00 работает детская комната бесплатная, где можно оставить ребенка, с 19-00 платная. Есть кинотеатр, фильмы относительно не старые идут. Приезжает много танцевальных коллективов, попались на большой конкурс, это было невыносимо, девочки подростки кричат, столовая забита, лифтов не дождаться;((( но мы в эти 3 дня уехали на Розу Хутор, чтоб там спокойно провести эти дни! Территория большая, красивая. Детская площадка красивая)
16
Виктория К
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Проживали в отели 3 дня с семьей и детьми. На ресепшене не рассказали не объяснили что на территории есть детские площадки. На вопросы как дойти до магазина или иные вопросы что есть что на территории отвечали сухо что они не знают. Сам отель хороший уютный большая территория есть где погулять)))
16
Ольга К
Дата отзыва: 27 ноября 2018
Отдыхали с дочкой (11 лет) с 18 по 25 ноября. Объективности ради опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
Обновленный корпус, комфортные номера, чудесные виды на море и горы;
Наличие косметических принадлежностей в номере, халатов, большой набор полотенец, фен, чайник, климат-контроль;
Ухоженная просторная территория, много молодых саженцев, беседки, скульптуры;
Детские площадки и детские комнаты (в главном корпусе 2 часа бесплатно - замечательный педагог-воспитатель, в развлекательном комплексе Зодиак 1 час - 200 руб.);
Чистый пляж, за которым неустанно следят работники и спасатели;
Безопасная территория (досмотр всех въезжающих машин), охрана.
Хорошее разнообразное питание в ресторане Агат. Шведский стол. (В Янтаре похуже, оттуда нас перевели через 2 дня);
Большой крытый подогреваемый бассейн с морской водой (хлорка почти не чувствуется), есть аквааэробика, аквазумба. Выходы на улицу в открытые бассейны;
Территориальная близость поселка с магазинами, рынком (10 минут пешком);
Транспортная доступность (рядом станция, ходят комфортабельные электрички, на которых можно добраться до любой точки Сочи, в аэропорт, Олимпийский парк, Красную поляну - быстро, бюджетно, удобно, бонусом - красивые виды побережья);
Теплый край (до 15 в конце ноября, до 20 на солнце);
Очень спокойно в межсезонье. Даже периодические детские танцевальные фестивали не напрягают, скорее создают определенную атмосферность места, открытость детству, творчеству, новизне;
Конные прогулки с Георгием - спокойные лошадки, внимательный инструктор, красоты Дагомыса;
Удобные электронные замки и оплата всех покупок и питания на ресепшене, скидки при оплате картой;
Внимательный персонал, вежливые горничные и официанты.
Следующая часть отзыва посвящена минусам. Я надеюсь, что критика поможет комплексу Дагомыс стать лучше.
Минусы:
- Самый главный - это медицинский центр. Здесь вы не получите адекватного лечения, оплаченного вами по программе "отдых для всех". Программа составляется явно не медиками. Несмотря на то, что можно приобрести эту путевку только от 7 дней проживания, курсового лечения не будет. Назначается обход специалистов, которые могут быть вам совсем не нужны и отдельные процедуры в штучном порядке. Например, 3 массажа, 3 магнита или 3 ингаляции. Каждому ясно, что никакого эфыекта от такого лечения не будет. Лучше сократить разнообразие процедур и провести их курсом, хотя бы 5-6 ингаляций или ванн, магнита или массажа.Менять одну процедуру на другую не позволено. Все заточено на то, что клиент вынужден будет помимо оплаченного по путевке лечения докупать еще процедуры для получения хоть какого-то оздоровительного эффекта. Сложилось впечатление, что терапевт-педиатр-семейный врач (в одном лице) получает зарплату лишь за то, что всеми правдами и неправдами стремится убедить отдыхающего в необходимости покупки новых процедур. Общается доктор некорректно, применяя приемы психологического давления, например, говорит "А что вы хотите, у нас обычно состоятельные клиенты гостят, они могут себе позволить купить дополнительные процедуры" или "Зачем вам эти ингаляции (входящие в стоимость путевки), если у вас дома есть ингалятор, купите лучше другие процедуры".
Общение врачей медцентра на уровне совка, покрикивают, рявкают. Это удивительно наблюдать на фоне обновленных кабинетов и дорогого современного оборудования. Справедливости ради, отмечу внимательность и профессионализм массажиста - Агеевой, а также заботу и доброту работниц кабинета ингаляций и физиотерапии (лазер);
- Еще один минус - разбавленное водой молоко на завтрак. А ведь комплекс получил 4 звезды. Такой ерунды с питанием не должно быть. Не дотягивает до уровня ресторан Янтарь;
- Плохо настроены души в крытом бассейне. Они отключают воду через небольшой промежуток времени.Поэтому помыться можно только в номере;
- При заезде не было помощи в транспортировке багажа на этаж;
- Экскурсионные бюро на территории комплекса не набирают групп в межсезонье, поэтому обращались в агенства г. Сочи.
Вцелом, считаю, что наш отдых удался. Дагомыс в летний период, наверное, полностью загружен, а осенью нам получилось поймать покой, умиротворенность, прекрасные пейзажи, теплое солнышко. Желаю оздоровительному комплексу Дагомыс развития и процветания. Хотелось бы вернуться сюда вновь.
8
dormy2013
Дата отзыва: 19 ноября 2018
В 2018 году был в ОК с 26 августа по 9 сентября. После реконструкции ОК кормежка стала меня раздражать, ни в одном другом отеле не кормят так плохо как тут. Поэтому я решил подробно описать, как это выглядит. Тамошние работнички хвастаются, что на территории находятся 22 ресторана, кафе и бара. Может, так оно и есть, не считал. Однако стиль питания везде одинаков - неправдоподобно дорого и невкусно.
Итак, в стоимость путевки включен только «шведский» завтрак по цене 400 руб. Работают утром два ресторана главного корпуса с 8 до 10 час. Третий ресторан "отдыхает". Завтракающих полно, все столики заняты. Соль и перец есть далеко не на каждом столике. Зубочистки, горчица и салфетки - это уже роскошь. Ассортимент блюд - мечта гостя из деревни Пупкино. Обширнее всего выбор силоса: постоянно присутствуют капуста свежая шинкованная, морковь свежая шинкованная, крупно порезанные свежие огурцы и помидоры. Последние - не каждый день. Есть также капуста цветная отварная без приправ. Отварная цветная капуста без соли - скучное блюдо. В качестве подливы к силосу - только сметана. Есть еще некий соус «по грузински», крайне неприятного вкуса. Однажды была литровая бутыль нормального фабричного кетчупа. Присутствует вареная колбаса и сыр неизвестного названия. Вторые блюда представлены: 1) тефтели мясные припущенные (есть ли в них мясо и какое именно, неизвестно, но тефтели буквально расплываются на тарелке); 2) биточки «куринные», от которых идет отвратительный куриный запах; 3) цыпленок отварной несоленый, нарубленный кусками без кожи, но с костями. Кожа, видимо, пошла на биточки, отчего они так и пахнут; 4) сосиски или сардельки без указания вида мяса. Сосиски есть невозможно, а сардельки бывают не всегда; 5) омлет паровой; 6) Яйцо «куринное варенное", то, что по русски называется яйца вкрутую. Похоже, с русским языком там не дружат; 7) бывает еще филе неизвестной отварной рыбы, естественно, без соли. Все только отварное или припущенное, ничего жареного или тушеного, простой яичницы и то нет. На гарнир - макаронные изделия отварные серого цвета, видимо, самые дешевые, и гречка. Больше никаких овощей и круп нет в принципе. Никакого риса в любом виде и, что меня поразило, нет даже намека на картофель и прочие овощи. Имеется два вида хлеба - «черный» и «белый» без упоминания сорта и марки. Впрочем, одновременно они присутствуют не всегда. Напитки представлены кофе из автоматов, чаем, напитком «Каркаде». К этому - молоко в маленьком чайничке. А также напиток под названием «Вода горячая». Соков нет никаких. Изредка бывает йогурт сладкий в графинах. Однажды появился кефир - но откровенно прокисший. Фрукты представлены жесткими маленькими яблоками и апельсинами, разрезан-ными на куски так, что большую часть куска занимает оранжевая шкура и мездра. Один раз были кусочки бананов. И все это происходило в самый сезон. Выпечки нет никакой, не говоря уже о сладостях. Есть еще 2-3 вида детских очень жидких каш на воде, их проще пить через край, чем пользоваться ложкой. И это все чем радует нас «Дагомыс» Управления делами нашего Президента.
Зато во время завтрака работает бар с богатым выбором алкогольных напитков и коктейлей. Об этом надо поговорить отдельно.
Во всех точках питания выбор алкоголя одинаков - оригинальные импортные напитки, причем самых дорогих марок, такой же российский коньяк. Водка тоже есть - на выбор: «Кремлин», «Царская» и «Белая березка». Последняя - самая дешевая и притом, что в городском магазине она обходится в 515 (!) рублей за бутылку, в ОК продается уже по 1400 руб, то есть 280 рублей за 100 мл. Надо иметь в виду, что в магазине за 515 руб покупается напиток в оригинальной бутылке, за что и берутся такие деньги. В ОК же вам подают этот напиток в графинчике без всякого шарма. Понятно, что если столько стоит русская водка, то почем обходится виски «Сантори» или та же водка, но французского производителя? И такие цены во всех 22 заведениях. Понятно, что ни один нормальный человек не станет принимать алкоголь по таким ценам. Тем более рано утром. Кстати, коктейли на основе импортного алкоголя стоят около 500-650 рублей за порцию! До реконструкции и прихода нового руководства кафе и рестораны были полны народа, люди умеренно выпивали и закусывали - цены были божеские. Теперь цены на пищу аналогичны стоимости алкоголя. В лобби-баре одинокая котлета «по киевски» без намека на гарнир стоит 700 рублей! И никаких бутербродов, хотя на бумаге они присутствуют! И то сказать, закусить бутербродом 300-рублевую порцию «Царской» охотников нет. На всей территории ОК нет ни единого продуктового киоска или магазинчика, где раньше можно было купить свежую выпечку, бутылку Кока-колы, Байкала, минералки или свежие фрукты и ягоды. И посему все эти забегаловки пустуют. Народ пьет только пиво. И пиво есть только бутылочное и только трех чешских марок. В городе оно стоит 60 рублей, а здесь - 180-230 руб. Выпить кофе или съесть мороженое можно только в ресторанах и кафе. И при этом никакого мороженого в фабричной упа-ковке!
Однако. Спустившись в город по дорожке напротив кино-концертного зала перед подвесным мостиком через речку Дагомыс на улице Ленинградской, вы увидите два вполне доступных кафе и минимаркет с обычными ценами и приличным ассортиментом продуктов. Перейдя же по мостику на улицу Армавирскую, вы найдете ряд магазинчиков, кафе и супермаркет «Магнит».
Конечно, можно за 550 рублей получить обед или ужин по типу шведского стола. Не пробовал, но думаю, - не лучше завтрака. Да и процесс оплаты неудобен. Вероятно, ОК терпит немалые убытки от такой организации питания. И ради чего? Наверно, ради «оздоровления». Недаром же комплекс «оздоровительный». Но не надо мне такого оздоровления! Лучше поеду в Турцию «все включено», что дешевле, разнообразнее и гораздо вкуснее.
16
Svetlana
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Отдыхали с маленьким ребёнком.
Хочется сказать, что отель тянет на свою 4 , с не большим минусом.
Но сначала про плюсы)
Жили на 20-ом этаже. С видом на море. Шум музыки только поздним вечером до 00.00, опять же при открытой двери ( и скорей всего с соседних отелей) Пожалуй это единственный минус. Звукоизоляция между номерами хорошая. Днём спал ребёнок , никого не слышали. Номер небольшой, но нам хватало. ( даже детскую кроватку предложили, что бывает не везде) Так как там находились только во время отдыха.
Уборка в номерах -5: чисто, вовремя, вода, гель, мыло , полотенца каждый день обновлялись. Даже чай и кофе, который копился, нам некогда было его пить)
Еда в ресторанах по шведскому столу -5; кушали в Агате и Янтаре. Нам все понравилось. Вкусно, разнообразно ( жареное, тушенное, варёное) Кофе на любителя ( горчит) Посуда, скатерти чистые. По поводу нехватки еды, видимо нам повезло) всегда был выбор. Хочется только попросить недовольных сограждан: Не надо «наваливать» в тарелки как с голодного края ( чтобы потом не доесть и выбросить), и тогда всем все будет в достатке 😉
Рестораны на территории отеля не понравились( цена не соответсвует качеству.
В «столовой» даже вкуснее)
Анимация очень хорошая. Детям нравится.
Минусы
- Много бездомных собак на территории. Считаю, что при большом количестве детей, такое не допустимо!
- пляж ; чистый. Но есть одно НО!
Вопрос к администрации - Почему на пляж отеля могут заходить все желающие в округе?? Если уж это закрытая территория, и при въезде строгий контроль личных машин?
Получается на пляже много разных людей, как селедки в бочке, плюс нет гарантии сохранности вещей
Но в общем и целом, если не обращать внимание на «мелочи», отдыхом остались довольны.
12
IrinaBarzhak
Дата отзыва: 17 ноября 2018
Чудесные дни в октябре, Погода 20, прекрасный огромный комплекс на берегу. Тысячи людей, несколько лифтов, они идут по разным этажам. Несколько ресторанов.
Отличный номер, все продумано. Однако, дух советского прошлого витает во всем.
Например: на лежаки возле бассейна вы можете пройти только пройдя раздевалки возле бассейна. А бассейнов там два - крытый и закрытый.
И только! Пройдя по воде. То есть вариант, что вы не будете купаться, а только загорать даже не рассматривается. И дверка заклеена на скотч, чтобы не ходили! Но люди все равно пролазят вместо того чтобы идти по воде. Почему нельзя дать людям право выбора - непонятно.
Кстати, у отеля имеется свой лифт на пляж. И это прекрасно. По дороге к лифту есть чудесные ресторанчики.
Обеды - шведский стол. К моей радости там были напитки без сахара. Выбор отличный. Залы ресторанов - огромные.
В целом - отличный Отель, если бы не мелочи.
20
osipov75
Дата отзыва: 13 ноября 2018
Прекрасный пляж. Наверно один из лучших. Отличная зелёная и большая территория. С верхних этажей открывается отличный вид на море.
Номера маленькие. Даже сдвоенный номер был тесноват.
Аква зона отличная - есть и открытые и крытые бассейны с подогревом и морской водой. Анимация и приветливый персонал. Один огромный минус - нет термальной зоны. Если замёрз в бассейне, греться негде. А не летом, замёрзнуть можно запросто.
В отеле куча детей (проходил какой то фестиваль). Но дети под присмотром.
Завтрак слабый, но для 4 звёзды сойдёт. Если поправить завтрак, так будут одни плюсы.
12
дарья ш
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Останавливались с группой детей, участников фестиваля с 8 по 11 ноября 2018. Инфраструктура отеля очень комфортная: тёплые бассейны с морской водой, хорошее питание, отличный пляж, прекрасный концертный зал, чистые номера.
Из минусов: неприветливый персонал, с отголосками советского прошлого. Горничные хамоватые и совершенно не гостеприимные,неаккуратные в плане выдачи полотенец, зато при выселении с Вас их обязательно спросят на ресепшн в ультимативной форме, на грани хамства. Персонал на ресепшн, горничные, спасатели в бассейне, девушки на ресепшн бассейна и официанты в ресторане Янтарь (наше питание было именно в этом ресторане, но предполагаю, что и в остальных такая же ситуация ) явно не обучены элементарной вежливости. Что оставляет ужасно неприятный осадок.
16
DIA-Eclipse
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Были на Конференции. Номера неплохие, но клопы, горячую воду надо долго сливать, чтобы появилась, в часы пик она так и будет еле тёплой. Лифты не справляются с пассажиропотоком, можно минут по 15 ждать лифт. По лестнице на первый этаж, с ресепшене, не спустится, т.к. лестница закрыта и выход по пропускаем служебным. Еда оставляет желать лучшего, как ассортимент, так и качество. Всегда в "ресторанах" (больше на столовку похоже) давка, столы грязные, убирают их очень медленно. В номере кондиционер на комфортную температуру так настроить и не получилось. Стекло пакеты не защищают от уличного шума.
16
Дмитрий Б
Дата отзыва: 22 октября 2018
Жил с дочкой в отеле 4 дня. Дочка принимала участие в конкурсе. Отель шикарный, сразу видно что упр дел призедента вложили не малые деньги в то чтобы отель был на мировом уровне. Все очень удобно... лифт на пляж, крытые сеткой дорошки чтобы они и вы были чистые и сухие от мелкого дождя, шикарный 50 метровый басеен с морской водой, сервис на пляже в виде шизлонгов, навесов и полотенец. Но месный калорит и недогляд руководства допускает свести все эти вложение на нет. В душевых этого шикарного басейна надписи распечатаные формате а4, на стенах, унитазах, душевых кабинах.. "неработает" , "для слива нажми здесь", "идет мойка" которые весят четыре дня к ряду. Эти обьявления унижает твое сознание и заставляет сожелеть что так обманулся, ведь заплатил за этот отель в четыре раза больше чем за соседний. Также сталкнулся с месным процветающим машейничеством. Начинается он не затейлево.. в басейне тебе предлогают внести залог за полотенце 1000 руб за каждое или приходить со своим из номера. Ну конечно всем не сложно взять полотенце из номера так как меняют их каждый день, чем тоскать с собой наличные тем более что при оплате с карты вам везде скидка 10%. За день до отезда вам меняют 4 полотенца на 3 . А при отьезде этажная уборщится которая принимает у вас номер начинает вас разводить на компинсацию 850 руб. Хорошо что я познакомился с соседями и стал сведетелем что этот развод массовый. Разбираться при отьезде не когда тем более если вас ждет трансфер. Я ее послал а соседи заплатили.. это просто возмутительно. Их пугали охраной и разводили на жалось что за полотенце вычтут с уборщецы. Прошу всех о таких случаях писать отзовы чтобы это искореняли те кто вкладывает в отель миллиарды и не следит что имидж в который они вкладывают разрушают мелкие местные мошейники и бездельники.
16
Vacation646320
Дата отзыва: 14 октября 2018
Отдыхали в октябре 2018 года. Чистые номера, отличная кухня ( огромное спасибо поварам). Отличная работа сотрудников на ресепшн. Из минусов - в салоне красоте ужасный мастер по маникюру с бейджиком Валентина . Портит всем ногти беспощадно, вернулась в Москву, пришлось обращаться к врачу, не понятно как она вообще держится на своём месте. Не понравилась работа турагентства «Золотая пальма» в холле гостиницы, все жаловались, была заявлена поездка на Красную поляну и Роза хутор, но на Роза Хутор так и не попали( не осталось времени из- за поездки по сувенирным лавкам), просто всех со скандалом посадили в автобус и повезли обратно. Во все остальном все безупречно.
20
lisaeva2016
Дата отзыва: 09 октября 2018
Отдыхала в сентябре 2018 года .Комплекс Дагомыс очень современный.
Лечение. Питание все замечательно.
С детьми также отдыхает много молодых семей.В дождливую погоду можно плавать в крытом бассейне с морской водой.
Рекомендую. Нам с мужем понравилось.
20
Андрей К
Дата отзыва: 03 октября 2018
В качестве плюсов можно отметить большую, ухоженную территорию и отличную пляжную зону. Собственная пляжная зона имеет кафе, ресторан, пиццерию, отличные раздевалки, душевые кабины, достаточное количество лежаков. Удобная система получения/сдачи пляжных полотенец.
Номера, чистые, светлые, есть чайный набор, две бутылки воды (по 0.5л) приносят ежедневно.
Минусы следующие:
не очень разнообразное меню
количество отдыхающих в ресторане во время завтрака/обеда/ужина превышает количество посадочных мест, что создает некоторое неудобство
16
Анна Р
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Замечательный комплекс со своей большой зеленой территорией и полностью обновлённым номерным фондом. Понравился пляж - чистый , предоставляются лежаки, можно взять зонтик за 50р на день, аниматоры. Работают спасатели, есть приятные кафе. Море чистое если нет дождей. После ливней вода мутнеет из-за речки, которая впадает в море недалеко от пляжа. Отличный бассейн и баня. Также понравился лобби бар- вкусное меню и живая музыка по вечерам. Удобное расположение - мы сами организовывали свой досуг и было удобно добираться до Сочи, розахутор и олимпийского парка на электричке (ласточка) в 20минутах ходьбы от отеля.
Из минусов- хотелось бы, чтобы уделялось более пристальное внимание уборке номеров. В душевой начинает образовываться плесень, зеркала не протирали, иногда был неприятный запах из канализации. Мебель в холлах видимо дешевая и уже начал облазить кожзам, что портит лицо комплекса. На завтраках не хватало фруктов, если проспал и пришёл позже придётся есть одни яблоки. В целом уровень завтрака не как в отеле 4 звезды, а скорее как в детском лагере. Кофе ужасный.
Но все это мелочи, которые никак нам не испортили отдых.
12
Maxim P
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Сразу начну с полезной информации для тех, у кого есть банковские карты с кэшбэком - на ресепшене (стойка регистрации) терминалы для оплаты проживания и оплаты обедов и ужинов имеют код МСС 7011 - в нашем случае это был кэшбэк 5% по нашей карте. В Банном домике тоже на терминале проходит код МСС 7011. В пляжных кафешках, пиццерии проходит код МСС 5814
Теперь сначала о минусах: ОК Дагомыс позиционирует себя как 4 звезды, но они чуток ошиблись на 1 звезду - 3 звезды им в самый раз )
Будьте готовы к тому, что вам может достаться номер, который вам не понравится - например, с выходом на главный вход, или еще хуже - над лобби-баром, где многие пьют и курят на улице - соответственно, запах от сигарет может и к вам дойти. Но курят постояльцы не только там, но и просто на балконах, так что, даже если вам дадут лучший номер с лучшим видом, вы не застрахованы от таких соседей. Если номер вам не нравится, поменять его не так уж и просто - почти все номера забронированы. Надо умудриться попасть на свободный - это лучше начинать с утра, просить девчонок или пацанов на ресепшене. Лучший вид - из тех номеров, которые смотрят на Банный домик или на Пивной дом - это вид на горы, немного моря и на поселок Дагомыс - но тут есть небольшой нюанс - из Пивного дома до 23 часов, а то и до полуночи, играет громкая музыка с басами. Другой вид хороший - это номера, которые смотрят на море - но и тут есть нюансы - постоянный шум-гул от холодильных установок ресторанного блока или чего-то еще, но гул постоянный , даже ночью, а также есть еще шум от развлечений в уличных бассейнах - от аквазумбы, акваэробики, водного поло - этот шум только днем до обеда до 12 часов и после обеда после 17 часов, так что он не напрягает. Номера с видом на море и на бассейн - меньше размером, в них одна кровать шириной 140 см и 1 раскладное кресло. Номера с видом на банный домик и на пивной дом больше размером, в них 2 раздельные кровати шириной 90 см каждая, а также 1 раскладное кресло.
Другой минус - проблемы с разносом 2 бутылок воды на номер и запаса чая и кофе с сахаром - частенько не приносят - проблема решается звонком в рум сервис или ездой на 22 этаж в ресторан Панорама - там сразу выдают весь набор.
Третий огромный минус - тучи народу, тучи, особенно, когда все стараются впихнуться в один лифт, будто он и вправду один на весь Комплекс!!! Хотя лифтов там 6, которые едут с 1 этажа (он у них этаж А) до 10 этажа, 2 лифта, которые едут с 1 этажа (это этаж А) до 21 этажа, и еще 2 лифта, которые едут куда-то там на сразу верхние этажи без остановок на промежуточных!!! Всего как бы лифтов 8 !!! Но стоит всем позавтракать или пообедать или поужинать - и все впихиваются именно в один лифт, как будто он один и другого в перспективе не будет!
Еще минус - уборка так себе. Уборка и замена полотенец - это процесс, растянутый на весь день, так что очень сложно угадать, когда он будет осуществлен. Проще всего просто попросить уборщицу обратить внимание на ваш номер, и тогда на ваш номер возможно спустится благодать уборщицы.
Теперь о ПЛЮСАХ: кормят отменно. Кормят в 2 ресторанах Янтарь и Агат. В Янтаре всегда тучи народу, сложно найти свободный столик - складывается такое ощущение, что на стойке регистрации автоматом всем выдают именно ресторан Янтарь. Мы позавтракали один раз в Янтаре, потом сменили прием пищи на ресторан Агат, который на 2 этажа ниже. Агат просторнее, меньше толчеи. Кормят очень хорошо, в Агате ( про Янтарь не могу сказать, не питался там - разница между ними есть, поскольку разные кухни для них готовят). На завтрак всегда есть омлеты, тушеная или припущенная рыба (треска или хек или минтай), котлеты свиноговяжьи, курица, запеканка, оладьи, макароны, гречка, различные виды салатов, просто свежие огурцы и помидоры-сливки, колбасы, сыры, сметана, соусы. Каши геркулесовая на молоке, геркулесовая на воде, пшеная, рисовая. Вкуснейшее варенье из черной смородины. Чай, 2 большие кофемашины с различными видами кофе, эспрессо, матте, латтэ и т.п. И это только завтрак!!! На обед там еще круче - супы, рассольники, борщи!!! Рыба опять-таки очень вкусная - припущенная или тушеная или еще какая-то. Вкуснейшая выпечка. Ужин брали в первый и во второй день - потом отказались, поскольку переедали на завтрак и обед. Завтрак у нас был включен в стоимость проживания, обед на взрослого стоит 550 руб, и 275 руб на ребенка - такая же цена на ужин, если он вам, конечно, нужен.
Анимация - самый огромнейший плюс - ну, помимо еды, конечно ))) Для взрослых - аквааэробика, аквазумба, водное поло в бассейнах - кстати, бассейны с морской водой. Дискотека для взрослых в 21:00 на пляже. Для детей - кукольный театр каждый день в 17:00. Детская анимационная интерактивная дискотека в 19:30 на пляже или в развлекательном комплексе (это если дождливая погода). После дискотеки в холле Комплекса - настольные игры для детей. На пляже есть детский мини-аквапарк с горками - бесплатно и очень классный.
Территория Комплекса большая, есть где погулять, есть детская площадка. Пляж отменный - мелкая галька, а вход в воду вообще отличный. До пляжа идешь под тентом, спуск к пляжу на лифте. На пляже есть площадка для пляжного волейбола. Неплохая пиццерия - вегетарианская пицца очень вкусная - советую! Хотя, можно самому добавить ингердиенты по вкусу. При оплате банковской картой в кафешках на их пляже - скидка 10% - а если у вас есть карта с 5% кэшбэком на кафе, рестораны и точки общепита - 15% скидка в итоге получится )))
Вот такой отзыв - пишите, если есть вопросы - постараюсь ответить!
16
Анна Ц
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Мы отдыхали семьей- двое взрослых и ребенок. У нас был забронирован 2 местный номер с доп.местом. К нашему заезду номер был подготовлен, но почему то комплект постели и полотенец был только на двоих. Пока мы дождались дополнительного комплекта постели прошло несколько часов, т.к. одни горничные ушли другие еще не пришли. Учитывая, что мы прилетели издалека и провели в дороге почти сутки, хотелось отдохнуть, то ожидание казалось адом. Кстати с уборкой номера тоже проблемы. Их не успевают убирать в первой половине дня,когда почти все на пляже.В номер положена вода и чай. Однако количество воды с 4бут почему то было снижено до 2бут и привозили ее не регулярно. Первые 5дней нам ее вобще не привозили тем более мы не знали что она нам положена. Очень удобно что на территории всего комплекса и на пляже можно рассчитаться в долг-по карте гостя. Не нужно носить с собой наличку или банковскую карту. При безналичном расчете еще и скидка! Но оплатить обед или ужин в ресторане отеля можно только на ресепшене да и то за 1час до начала кормления. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если вы опаздаете оплатить то уже не сможете поесть в ресторане отеля по системе "шведский стол". Пожалуй это все минусы. Все остальное отлично! Кухня во всех ресторанах и кафе ОТМЕННАЯ, кормят очень вкусно! Твердая 4 !!!!!
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Отдыхали с 26.08 по 07.09.2018
Отдыхаем в ОК "Дагомыс" уже не первый раз. В этом году повезло с погодой и все время проводили на море. Пляж чистый, галечный. На пляже шезлонги и зонтики, несколько кафе и детская анимация - все чтобы наслаждаться морем и солнцем.
Номера чистые, светлые и уютные. При желании можно заполнить минибар. Персонал отзывчивый. Были некоторые ньюансы - устранились моментально. Уборка номера и замена полотенец ежедневно.
Питание шведский стол - так себе, но есть можно)
Радует большое колличество кафе и ресторанов где вечерами играет живая музыка.
В отпуске можно заняться и собой за вполне адекватные цены
В ОК есть и косметический кабинет и оздоровительный центр, где можно посетить сеансы массажа и понежится в ваннах (жемчужные, с травами, углекислые и т.д.).
Специалисты очень хорошие. Я попала на массаж в кабинет С06 (Коновалов С.Д.). Из-за сидячей работы за компьютером - часто болел шейный отдел и поясница. Уже после 1го сеанса мне стало намного легче, а после нескольких сеансов - ни спина ни шея не болят и до сих пор)
Так что очень рекомендую посетить массажный кабинет. В Москве некоторые специалисты и за 10 сеансов не смогли решить мою проблему.
Так же в самом Дагомысе предлагают экскурсиные программы и трансфер, что на мой взгляд удобно, особенно если с погодой не очень повезло.
12
Артем К
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Не стоит своих денег. За эти деньги можно поехать в турецкую 5ку. Тут же тянет на хорошую 3ку. Из плюсов - большая территория, ухоженная дорога к морю. На пляже всегда есть место. Есть развлекательные программы на пляже, но все закрывается в 23.00. Отель отремонтирован - все новое, пока не сломано. Минусы: питание конечно скудноватое, толпы за обедом. Номера очень маленькие. И огромные толпы на ресепшн. Чтобы выписаться пришлось простоять час. Заселение в 40 мин уложился. Чтобы взять полотенце на пляж - нужно пройти целый квест. Везде отдает советским сервисом. Такси до отеля тоже вызывать совсем заранее - мы ждали мин 40.
20
456amma
Дата отзыва: 30 августа 2018
Очень очень очень остались довольны! Все на высоте, попали тоже на лагерь содружество,заселились в один день с ними, но это не помешало впечатлениям! Территория огромная, ухоженная, меню разнообразное( овощи, фрукты, несколько видов мяса, гарниров) на территории много кафе на любой вкус! Персонал очень дружелюбный и приветливый! Для детей все возможные развлечения, у нас нет детей, но семьи с детьми оценят детский досуг! Мы отлично отдохнули с мужем! Обязательно посетим это место ещё и ещё !!!!
20
katrinekd2018
Дата отзыва: 29 августа 2018
В целом отдых получился прекрасный, за это огромное спасибо большому кругу возможностей на территории комплекса. Прежде всего хочется поблагодарить команду аниматоров, потому что каждый день устраивалось множество развлечений для любых возрастов. Лично я хочу сказать отдельное спасибо аниматору Василию за обеспечение хорошего настроения на протяжении всего отдыха😊 Также следует отметить аниматора Дмитрия за чудесно проделанную работу😌 Удивляет количество развлечений для детей младших возрастов! Но единственный минус, который действительно стоит внимания, это халатность ресепшн. Весь отдых звонки туда с попыткой попросить воды, уборку или даже просьба выселиться из номера и прислать горничную игнорировалась. Может, это просто нам так не повезло, но иногда данная вещь приносила большие неудобства. В любом случае, это была очень несущественная проблема в сравнении со всеми замечательными чертами комплекса! Определённо рекомендую поехать🙂
12
Natalie B
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отдыхали с ребенком в этом отеле второй год подряд.
Из плюсов: красивая и ухоженная территория, уютные номера с балконом, уборка каждый день не активная, но постельное белье и полотенца меняли постоянно. Супер отличная анимация для всех возрастов - и на пляже, и в отеле. Много внимания детям. Живая музыка в ресторане "Нечаянная встреча" и "Пивной домик".
Чистый пляж, море, особенно, по утрам чистейшее, много шезлонгов, чистые туалеты на пляже, душ, рестраны и кафе. Все под рукой - и лимонад купить, и мороженое, и фрукты. Детская площадка хорошая, в этом году сделаны фигурки из дерева, строится избушка Бабы Яги.
Минусы: огромным минусом в этом году стал приезд лагеря то ли содружество, то ли славяне. Это около 500 студентов разных национальностей. На сайте отеля об этом "бонусе" не было сказано ни слова. Жуткое скопление орущей молодежи вносило неприятности в отдых. Переполненная столовая, когда невозможно найти столик, битком набитые бассейны одной половиной и пляж, набитый другой половиной этой толпы, курение на балконах и на территории отеля. Шумные дискотеки и после них дорожки в пятнах рвоты. Можно представить в каком состоянии они оставили номера. Можно сказать, что если отель опускается до уровня приема таких сборищ, ни к чему хорошему это не приведет - как итог снижение уровня сервиса или судьба отеля Азимута, теперь лагерь.
Минусом так же считаю, что на пляж может попасть любой желающий за небольшие деньги. Учитывая, что вокруг отеля в поселке Дагомыс строится очень много домов, видимо, аппартаментов, народу на пляже станет в разы и разы больше. Сверху, даже сейчас видна разница количества людей на пляже отеля и на пляже поселка.
Любителям спокойного и тихого отдыха это место не подойдет. Узнавайте о планируемых заездах лагерей, чтобы они не помешали вашему отдыху.
16
asochi74
Дата отзыва: 26 августа 2018
В общем и целом отдыхом остались довольны. Цена на проживание адекватная.
Отель очень большой, 1003 номера, поэтому в не самый загруженный месяц очень много народа, очень много детей. Если вы привыкли к тихому комфортному отдыху, это не для вас.
Отель в порядке. Чистый, свежий ремонт. Нигде нет отвалившейся или треснувшей плитки.
Начну с заселения. Мы заселились достаточно быстро, номер был готов вовремя.
В отель очень часто заселяются большие группы, и если попасть в это время, то все это может длиться нескончаемо. И это огромный, огромный минус. Здесь же надо оплачивать обеды и ужины, простоять можно очень и очень долго. Люди ругаются, администраторы нервничают и злятся. Несколько раз я уходила не дождавшись, приходиться выгадывать время или забить на шведский стол и покушать в ресторане.
Номер наш был на 18 этаже. Обычный номер, чистый, удобный. Шумоизоляция слабовата. Горничная наша - очень активная. В 8.30 начинают пылесосить коридор, 9ти еще нет, она стучится, надо убраться Вешала таблички, не помогло. "Ой,ой, ой извините. А у меня все в вашем крыле ушли, я подумала, может и ваш номер заодно уберу." Кстати каждое утро в 8.30 мне приносили письма о том, что я должна заплатить за ресторан.Так положено, если долг больше 500 руб. Можно подойти на рецепцию и отказаться от этих писем.
Лифты очень перегружены, ожидание долгое.
Пляж идеальный. Чистый. Много лежаков,зонтиков не очень много, но всегда можно от солнца спрятаться под навесом. Раздевалки, души, туалеты чистые, удобные. Детский пляж и комната. Кафе, рестораны. немного аттракционов. Курение запрещено. Сейфы. Полотенца дают под залог 1000 руб. По отъезду возвращают без проблем. Дорога на пляж частично закрыта навесом.
Шикарный крытый бассейн с подогревом. В открытые не ходили. Большая раздевалка, много шкафчиков, душевых, иногда шкафчиков не хватало. Все в хорошем состоянии.
Тренажерный зал небольшой, но толкучки там никогда не было.
Медициной не пользовались.
У нас был только завтрак, но всегда можно было оплатить обед и ужин (550 взрослый, 275 до 12 лет).
Еда простая, санаторская. нам было вкусно. Чего не хватило лично мне, чего-нибудь к чаю кроме выпечки. Утром давали джем, а на обед и ужин ничего. Покупали в аптеке гематоген.
Территория большая, ухоженная. Прогуляться есть где.
На пляже анимация, но мы так ни разу и не дошли.
На день России был замечательный концерт.
На территории много баров, ресторанов и кафе. Цены выше среднего. Нам нравилось кушать в лобби баре. По вечерам живая музыка, то фортепиано, то скрипка, то гитара)
К нам в гости приезжали родственники. Без проблем. До 23.00 могут быть на территории. Можно для них купить обед, ужин шведский стол. Вход на пляж 200 руб. с человека.
20
dariy202
Дата отзыва: 26 августа 2018
Территория оздоровительного комплекса очень большая. На ней есть все, что нужно отдыхающим: детская площадка, парк, бары и рестораны, даже свой концертный зал и сцена на набережной, где по вечерам проводят дискотеки или выступают артисты. Своя пиццерия, развлечения для детей. Все очень уютно. Вокруг много зелени. На набережной есть раздевалка с душевыми кабинами. Все чисто и аккуратно. Мы отдыхали в августе. Хотя отдыхающих было много, но место на пляже всегда найти можно. Расположение комплекса тоже очень удобное. железнодорожная станция не далеко. Вид из окна очень красивый. Особенно красивый вид открывается с балконов ресторана на самом верхнем этаже комплекса "Панорама". Номера не очень просторные. Но зато в каждом номер панорамное окно и свой балкон. Кондиционер можно настраивать по своему усмотрению. Вся мебель новая, в номере регулярно убирались. Белье меняли через день. Питание мне тоже понравилось. Мы питались в ресторане "Янтарь". Народу там конечно было многовато-то, иногда даже в самом зале не находилось свободного столика, но мы выходили на террасу (балкон) и обедали там. Блюда разнообразны. Всегда в наличие фрукты, десерты, супы, соусы всякие и даже сгущённое молоко. В ресторане чисто. Если народу многовато во время обеда – то бывает, что официанты не успевают убрать грязные тарелки и скатерть, но уже через минуты три четыре – стол готов к следующим гостям. В комплексе преимущественно отдыхают семьи с детьми. Кому дети не нравятся - лучше не приезжайте тогда в этот комплекс. Да, бывает шумновато в холле или во время обеда (завтрака) из-за какого-нибудь крикливого малыша, но это бывает не часто. Шумо - изоляция между номерами отличная. Но зато через входную дверь из номера все отлично слышно. И как дети громко бегут по коридору и как разговаривают проходящие мимо гости. Это конечно недостаток. В отеле есть услуга доставки еды и питья в номер из ресторана «Панорама». Еще по вечерам обязательно какое-нибудь бесплатное шоу для детей и взрослых. Иногда приезжают артисты и выступают на сцене у небрежной. Все это бесплатно. Во время отдыха наши дети подцепили все-таки рота-вирусную инфекцию. Но на юге это скорее правило, чем исключение. В комплексе есть медицинские работники. Педиатр, терапевт. Медсестра дежурит круглосуточно. Есть своя аптека. Нам очень оперативно помогли. Дети пошли на поправку уже через несколько дней и полноценный отдых возобновился. Персонал вежливый. На ресепшене при заселении иногда небольшая очередь из-за наплыва гостей: 1-2 человека. Ночью тихо. Можно спать с открытой дверью на балкон. В общем мне все понравилось!
16
Александр О
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отдыхали семьёй в августе в составе 3 человек: 2 взр. 1 реб. возрастом 7 лет. Из плюсов можно отметить следующее: большая парковая территория, хороший шведский стол с большим выбором первых и вторых блюд, хотя порой однообразный, отличный большой собственный пляж, отличная детская анимация каждый день. В номере каждый день убирались и приносили воду, чай, кофе, сахар. К недостаткам следует отнести долгое обслуживание у ресепшен. Чтобы заплатить за обед или ужин приходилось стоять в очереди до 20 мин. Как предложение, может установить терминалы с самообслуживанием. В целом отдых очень понравился, можно смело ставить твердую четвёрку!
12
Chum B
Дата отзыва: 25 августа 2018
Начну с того, что путевки нам выделили бесплатно от организации, в которой мы работаем. Благодаря этому мы на многие неприятности закрывали глаза) Стоимость путевки на троих 220 тысяч рублей( без дороги, но типа с лечением).
Начну с плюсов. Пляж большой, галечный, чистый, курить на пляже запрещено, море прозрачное. Шезлонгов и зонтов много, полотенца пляжные выдают под залог 1000 рублей. Номер отремонтированный, чистый, но у нас был слишком тесный. Белье, полотенца, халаты в достатке, чистые, меняют регулярно.
На этом плюсы заканчиваются, начинаются минусы))Более всего омрачнил отдых заед группы людей «славянское сотружество» в количестве человек 500!!!! Лифты всегда заняты, кругом толпы орущих подростков, в столовку не попадешь, столов не хватает! Люди с маленькими детьми на руках стоят и ждут, когда освободится стол.
Далее сама столовка. Никакой это не ресторан. Еда однообразная: салат из капусты, морковь, свекла, жирные котлеты, слипшиеся макароны, отварная курица с кожей. С напитками тоже беда, к ним не подобраться, выбора нет, кофе низкого качества.
Ну и лечение. Курам на смех. Разводят везде за дополнительную плату сделать ту или иную процедуру. Больше всего поразил массажист Коновалов. Глухо-немой и злобный, с отросшими ногтями на руках. Перед тем, как сделать мне массаж, покурил и дышал на меня всю процедуру куревом(((( пытался развести на платный массаж. И вообще неприятно, он мычит, пыхтит, а на массаже хочется расслабиться. Прийти к нему на вторую процедуру желания не возникло.
В платных ресторанах цены бешеные, к примеру за 3 жаренных крыла взяли 600 рублей.
8
spreadl0ve
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отель ухоженный номера тоже. Убирают каждый день, бесплатную воду, кофе и чай могут принести, а могут и нет. Звонить, ругаться бесполезно. Гулять по территории особо негде. Куда то развлечься надо ехать на такси, все очень далеко и деньги немалые. Еда однообразная, но выбор есть. В одном ресторане дают грейпфрут и персики, в другом одни бананы и яблоки. Омрачил отдых приезд лагеря Содружество. Человек так триста лезут во все щели, не протолкнуться. В ресторане ждёшь пока они все поедят, родители с маленькими детьми стоят, а эти крахоборы сидят и жрут. Отель не справляется с таким потоком людей, а денег хотят зашибать немало. Из плюсов только сам отель и пляж, море просто замечательно! За меньшие деньги лучше Турция или Египет. Сочи это просто обдираловка!
16
Maria_advisor16
Дата отзыва: 21 августа 2018
Хотели бы поделиться своими ощущениями от нашей семейной поездки в ОК Дагомыс, который мы посетили 2 раз (в прошлом году были в мае). Следует отметить, что август является наиболее посещаемым месяцем в году, загрузка отеля полная. За год комплекс заметно облагородился, большая зеленая территория, красивая детская площадка, ухоженный парк, дорога до пляжа защищена навесом от солнца, территория пляжа ухоженная и чистая, удобные лежаки, аэрарии, отдыхающие могут спокойно найти для себя место под солнцем. Везде установлены камеры наблюдения, с точки зрения сервиса - много закусочных, кафе и ресторанов. В этом году даже открыли салон тайского массажа. Прекрасно работает служба анимации.
Что касается общественного питания - в целом служба обеспечивает необходимым, чтобы не остаться голодным. Но не более того. 2-3 наименования из первого блюда, на второе - есть котлеты, рыба и мясо.
Отличный сервис ресторанов "У Нептуна" и "Панорама", очень приветливый персонал Лобби бара.
Девочки хорошо убираются в номерах.
Поддерживаем пользователя относительно службы доставки воды, то воду не привезут, то еще что-то....А это уже огромный минус! Следует каким-то образом отрегулировать сервис. А все лишь - необходимо ежедневно доставлять воду и чай (кофе)!!!
Следует отдельно поблагодарить сотрудников медицинского центра - процедурного и медсестринского кабинетов, компетентные врачи и своевременная медицинская помощь! Отдельное спасибо - медсестре Ольге, врачу-педиатру Ольге Александровне и врачу-кардиологу! Они ежедневно помогают отдыхающим - наслаждаться отдыхом в период горячего сезона!
Желаем всему коллективу ОК Дагомыс - держать соответствующий статусу сервис и все-таки есть пожелание на счет столовых. Следует разнообразить кухню, все-таки люди сравнивают с европейским уровнем сервиса.
8
Вадим А
Дата отзыва: 19 августа 2018
Три года назад всё было намного лучше, питание, уборка, доброжелательность персонала, мебель. Покунил комплекс 18 августа, дочь каждый день считала дни до отъезда. Уровень комплекса упал, ну наверное до 2 звезд. Народу очень много, дети е воспитанны, родители всем все дозволяют. В столовой кушать не возможно, се настолько безвуксно, ну прям чистый СОВДЕП. Дети фрукты набирают руками, пока все сливы не пощупают не успакоются, в сгущенное молоко кусками хлеба мокают, а родителям все до фени, главное телефон, УЖАС. В Янтарной столовой бегают тараканы, на второй день перезаписались в Агат, вроде более по чище, хотя накидки на стульях все жирные, стаканы моются плоха, даже следы губной помады остаются. Конечно кто в более высоких категориях гостиниц не отдыхал, тому мне кажется пойдёт, а кто видел нормальный сервис и питание, будет весь отдых плеваться. Жаль, что все поменялось в плохую сторону, потому что комплекс по своей задумке не плох. Может быть просто следует поменять весь менеджмент комплекса и все вернется, хоя бы на уровень трёх годичной давности. Жаль также и потраченных средств, можно было бы или в Турцию, или Египет слетать, хуже бы точно не было. Поэтому господа решать Вам.
12
Людмила К
Дата отзыва: 15 августа 2018
Очень не понравилась служба доставки в номер воды ,чая,кофе! Это вообще что? Хочу кладу, хочу не кладу,постоянный вопрос что вам надо.... если положено в номер четыре бутылки воды,2 пакета чая черного,2 зеленого ,2 кофе и сахар 6 шт уж будьте добры оставляйте. Не заставляйте отдыхающих чувствовать себя попрошайками. Отель 4 звезды! Не позорьтесь! И перед тем как зайти в номер постучите и хоть немного подождите, чтобы не застать гостей в неудобном положении. Убедительная просьба, администрации комплекса обратить на это внимание!
20
1Мара С
Дата отзыва: 13 августа 2018
Все прекрасно)Особенно ,если есть возможность по путевке от УДП попасть ,на 14 дней нам выделили 2 номера на 2 взрослых и двух(в 2017 году)а ныне на 3 детей(2018) 23000 рубл. Только проживание)питание шведский стол брали обеды в основном,завтракали в номере,ужинали где получалось)Наш бюджет с билетами из Москвы на поезде ,обратно самолетом вышел в 80000.При этом гоняли в Сочи пару раз)На территории очень комфортно везде!)
20
Наталья С
Дата отзыва: 11 августа 2018
Всем привет!
Вернулась с отличного отдыха, но ощущение, что ещё нахожусь там!
В голове "звучат"слова аниматора Паши, который каждое утро объявлял программу на весь день! А она , уж поверьте, очень интересна и разнообразна! 👍
Вспоминаются утренние занятия в бассейне (аквааэробика), где самое главное упражнение, от Лизы - это "улыбаться"😁 !
В течение дня можно посетить мастер- класс по танцам, игры на свежем воздухе и в воде, кружок , где можно мастерить своими руками, игры, развивающие занятия и т.д!
От вечерних программ, просто в восторге!!!🎉🎉🎉 Песни, творческие вечера, оркестр, развлекательные программы, игры, концерты, дискотекииииии!!!💞
Незаменимый, зажигательный, красивый ведущий Gоша, в окружении Кристины и Лизы выводят на танцпол всех отдыхающих! 👍
В течение дня можно встретить группу аниматоров, они всегда приветливы и в отличном настроении! 😁
Спасибо большое за весёлый, яркий, интересный, активный отдых, за незабываемые впечатления и теплый приём!💞✋
12
_K298507
Дата отзыва: 09 августа 2018
Нахожусь еще на отдыхе.
"Все включено", номер с двухспальной кроватью.
Заселили на 5 этаж, номер рядом с лифтами, с видом на парк. Ночью, с открытой дверью на балкон, просыпалась от гула.Шкаф без полок.
Номер без проблем поменяли, переехала на 2 этаж, с видом на море. Но гул такой же. Наверное, этот постоянный шум от системы кондиционирования, или от генераторов. Приходится спать с закрытым балконом, душно.В номере на 2 этаже в шкафу полки были.
Вода в душе в обоих номерах регулированию не поддавалась: то горячо, то холодно.
На второй день пребывания начались проблемы с пищеварением. Прием лекарств не помог, диету соблюдать невозможно, диетических блюд нет. Даже картофельное пюре и рис с каким-то кулинарным жиром что ли. Куриный бульон по вкусу - бульон из кубиков. На завтрак дают те же блюда, что и на ужин предыдущего дня. Так плохо еще нигде не питалась. Пришлось отказаться от "все включено", т.к. с проблемами жкт ни мороженое, ни апельсиновый сок, ни вино употреблять не рекомендуется.
Сильно потратилась на лекарства, киоск на территории дорогой.
Телевизор в номере часто работает без звука.
На балконах курят, невозможно выносить духоту и запах никотина.
На пляже бесплатны только большие общие зонты, которые находятся на приличном расстоянии от воды. Индивидуальные - за плату, плюс залог.
В открытом бассейне работают не все массажные души. Сотрудники не могут сказать, когда их починят.
Но все это мелочи по сравнению с тем, какая здесь еда! С плохим самочувствием ничто не в радость.
Теперь о хорошем. С эстетической точки зрения здание очень красивое, территория ухоженная, большая. В этом году над тропой к морю натянули тент, чтобы отдыхающие не шли под палящим солнцем!
Пляж чистый, хорошие души. Для детей просто счастье - детский бассейн с развлекалками.
Приятно было заниматься зарядкой на пляже и аквааэробикой в бассейне.
Номер чистый, красивый. Удобная ванная.
16
Alexandre N
Дата отзыва: 06 августа 2018
Современный комплекс, может конкурировать по качеству услуг с Турцией и Египтом. Но не ценой - явно выше.
Хорошая пешая прогулка до моря превращается в испытание по мере приближения к лифту, а сам лифт это точно испытание - странно что вентиляции нет. Хорошо что не очень долго, но попотеть успеваешь основательно.
Пляж оборудован хорошо. Одно беспокоит - качество воды вблизи речки (вдоль неё масса жилья).
До VIP пляжа, кстати, можно и шаттл пустить.
Еда вкусная и добротная. Из-за отдаленности пляжа, вполне успеваешь проголодаться.
8
Алексей Л
Дата отзыва: 04 августа 2018
- Большая территория и много зелени.
- Водопроводная вода очень качественная, местные говорят, что она берётся прямо из родника и её можно пить. В Петербурге, например, вода намного хуже.
- Навес над дорогой к пляжу спасает от лишнего солнца.
- Не работают кондиционеры во многих коридорах и холлах основного корпуса. Непонятно, почему администрация считает это допустимым.
- НЕ ПОКУПАЙТЕ обеды и ужины в столовых по системе «шведский стол», они ужасны - безвкусная пища (хуже готовить просто невозможно), крайне маленький ассортимент (администрация не сильно трудилась над этим вопросом), много народу (видимо, попавшие по бесплатным путёвкам по системе «всё включено» бюджетники, пенсионеры и инвалиды), кондиционеры не справляются. НЕ ВЕРЬТЕ тем отзывам, где пишут, что еда в столовых вкусная, она отвратительная. Капучино и кофе пить невозможно.
- ПЛОХИЕ завтраки в столовых, крайне маленький ассортимент, пища безвкусная, но, кондиционеры, почему-то по утрам работают лучше, чем в обед и ужин там…
- КОМАРЫ!!! Их множество на территории. Администрация почему-то не считает нужным обработать территорию от комаров…
- Пивной ресторан - ужасающая духота и жара на открытой площадке, правда, есть закрытое помещение, но, туда пускают только по депозитам, причём официанты не считают нужным сообщить размер депозита, если гость хочет там спастись от зноя… Пиво согревается мгновенно, еда вкусная.
- Кафе «Нечаянная встреча» - прямо у моста через море есть чудесное место для нормального ресторана с шашлыками и т. д. даже мангал стоит НО! В меню одна хрень - пироженки и мороженое. Как следствие, никого даже в вечерний час пик. ВООБЩЕ НИКОГО ИЗ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПОСТОЯННО. И почти каждый вечер играет приглашённый музыкант вживую для пустого зала. Интересно, эти музыканты себя сами уважают. Мне, как налогоплательщику непонятно, за чем им платить зарплату. Меню этого кафе очень возмутило, так как в комплексе очень большая проблема со вкусной едой!!! Скорее всего проблема, как и многие другие этого комплекса кроются в его государственной принадлежности. Ни в одном частном гостиничном комплексе такого кафе в принципе быть не могло.
- Повторяю - В СТОЛОВЫЕ НЕ ХОДИТЕ ОБЕДАТЬ И УЖИНАТЬ! Там настолько невкусно и скудный выбор блюд, что приходится писать дважды, так как это заслуживает не одного и не двух отрицательных упоминаний, а намного больше.
- Очень маленькие номера, когда полощешь рот после чистки зубов, нельзя нормально сплюнуть - можно удариться головой о висящую полку.
- На первом этаже почти вся мягкая мебель СИЛЬНО ободранная, это говорит о квалификации директора комплекса.
- Плохая уборка номеров, сильно плохая.
- Интернет в номерах очень плохой из-за множества бетонных стен, во всех других отелях, где был, качество интернета лучше. Гостиничный вай-фай, как и везде, никакой.
- Не работает ресторан «Кавказская кухня». На вид от крытый, так что это душным летом двойной минус.
- Частые пробки на дороге между аэропортом и комплексом.
20
Ehlnara E
Дата отзыва: 04 августа 2018
Остановились в оздоровительном комплексе Дагомыс в конце июля .Сам комплекс обновлён,чувствуется косметический ремонт.Детей со взрослыми очень много,периодически у лифтов образовывалась толпа.
Насчёт питания могу сказать только о завтраке,это а-ля шведский стол,где приборы с советских времен(хотя отель претендует -4*),выбор столовой(запеканка яблочная,отварные макароны,гречка,сосиски,котлеты , отварные яйца и т.д).,пляж, как и везде каменистый ,но при этом очень грязный.Персонал доброжелательный,Уборка номеров ежедневная.Менеджменту успехов !развития!
16
Анна К
Дата отзыва: 30 июля 2018
Считаю, что со всеми достоинствами и недостатками 4 твердые звезды он заслуживает. 1) питание. Брали завтраки, пробовали обеды и ужины. Все как в советских столовках, полезно, вкусно. Все несоленое, перевареное, невозможно переедать) Кому как, а мне нравится. На территории есть еще несколько кафе- ресторанов, большая часть у моря. Имейте в виду, можно заказать для малышей питание (Агуша, Тема) в интернет - магазине "Золотая Нива".
2) отличная зеленая, ухоженная территория. Много рабочих, ктр за всем этим ухаживают. Больше всего нравится, что территория закрытая, на выходах КПП, охрана. Спуск к пляжу на лифтах. Есть детская площадка.
3)На территории пляжа находится детская комната, 200р/ребенка в час, очень удобно для мам с детьми старше 3 лет. До 3х нужно находиться с ребёнком. Это и к лучшему, т. к. сотрудник дет комнаты там номинально. При мне мальчик карабкался за игрушками по полкам шкафа. Да, воспитателю из-за её стола в начале комнаты этого не видно, но ей, вероятно, платят не за просиживание на стуле. Ещё пару раз были похожие случаи, не буду вдаваться в подробности. Хотелось бы, чтобы безопасности детей уделяли больше внимания.
4) есть VIP- пляж, оплата 500р за человека. Но при этом за эти деньги пользуетесь только пляжем с меньшим количеством людей, вам достанется зонт и шезлонг в отличие от обычного пляжа, работают официанты. В стоимость входит детская комната в 3 раза меньше, чем на обычном пляже, но более бдительный сотрудник. Комнаты отдыха, бунгало предназначены для ещё более важных посетителей и даже за деньги доступа к ним вы не имеете. С тем же успехом можно взять на обычном пляже зонт по 50р/световой день. Людей будет больше, но это как вариант сэкономить.
5) работа РЕСЕПШЕНА это самый жирный МИНУС, молодые девушки и парни работают ооочень медленно. На заселение тратится минимум 10 минут, нам 2 дня подряд не приносили воду в номер, позвонили вечером на ресепшн (в рум сервисе этим не занимаются), вежливо попросили помочь, девушка обещала, что все будет. Вода была только на следующий день послеобеда 🤣🤣
Вызвали через консьержа такси, попросили присесть и подождать. Прождали 15-20 минут, сидели напротив стойки, причем больше с просьбами никто к этому сотруднику не подходил из посетителей, когда обратились повторно к девушке, она посмотрела в записях и говорит "вас давно уже ожидает такси номер такой-то". Надо ли говорить, что бесплатные 10 мин ожидания вышли. Это не критично, но неприятно.
В день выселения всё прошло быстро, выселение на ресепшене заняло около 2 минут, такси подали за 5 мин.
6) анимация хорошая и для детей, и для взрослых. Очень понравился аниматор (кажется, Гоша зовут). Анимация для деток проводится ещё и детском бассейне у моря.
7) есть лечение. Мед центр не посещали, про него сказать не могу, но его наличие это плюс.
8) немного уставшие от жизни горничные, но это зависит от самого человека, есть очень приветливые, некоторые не отвечают на приветствие. Убирают средне. Есть зубные наборы, гель для душа, шапочки для душа.
9) в связи с последними трагическими событиями в стране обращаю внимание на пожарную безопасность. Здесь всё как положено. Пожарная лестница, план эвакуации на двери с подсветкой ночью.
10) несмотря на загруженность отличная работа лифтов.
11) слабый wifi сигнал, у мужа сеть билайн вообще не работала, мегафон работал отлично
Обязательно приедем еще, на мой взгляд, это хороший, безопасный семейный отель. Но имейте в виду, что абсолютно не тусовочное место, отдаёт СССР. Находится далеко от Олимп парка и остальных достопримечательностей (мин 50 езды), но для размеренного пляжного отдыха с детьми идеально подходит.
Надеюсь, ресепшн изменит тактику работы и сотрудники станут более клиентоориентированными.
12
sanych_fnk
Дата отзыва: 29 июля 2018
Я была в данном заведении не на отдыхе, а в командировке, однако удалось оценить сервис. На мой взгляд искушенного путешественника ни о какой звездности здесь речи не идет. Да, комплекс огромный, в граните и мраморе, с бассейнами и спа. Но это если не присматриваться к деталям.
Мебель в холле уже вся видавшая виды, с протертым дермантином. Это и не удивительно, т.к.поток гостей огромный. В комплексе (в номере и в холлах, туалетах ) мне не попалось ни одного нормального зеркала. На всех зеркалах очевидные волны и искривления (а ведь наверняка закупались по гос.заказу!). Номер при заезде был ужасно грязный - не удосужились даже пропылесосить! И в остальные 4 дня пребывания уборки пола не было, только меняли полотенца. В номере чудесный фен, шнур от которого лежит в раковине, и иного варианта не предусмотрено.
Т.к. у нас была рабочая встреча в данном заведении, были организованы кофе-брейки. В первый раз за всю историю рабочих поездок по разным отелям страны на кофе-брейк подавали РАСТВОРИМЫЙ кофе. При этом персонал в очень грубой форме запрещал перемещаться с посудой из одного помещения в другое. Как 200 человек должны были уместиться в микро-помещении, где была сервировка - не понятно.
Отдельно про питание. Это шведский стол, однако, есть там (кроме, пожалуй, огурцов и помидоров) нечего. Это либо нечто жирное во фритюре или панировке, либо нечто разваренное и безвкусное. Хит сезона - переваренные макароны с сосисками. Видимо, предполагается, что гости должны идти "догоняться" в один из ресторанов заведения, уже за отдельную плату. Впрочем, для маленьикх детей и людей преклонного возраста такая пища подходит (легко жевать, мало соли и специй). Из фруктов в конце июля подавались только бананы, киви, апельсины и грейпфруты (все явно не местное), иногда - сливы и персики (происхождение под вопросом). И конечно же, постояльцы создают давку и очередь даже в таких "столовых". Пару раз попадала в ситуацию, когда заказчивались чистые вилки, и приходилось ждать минут 5, пока принесут.
В комплексе несколько лифтов, но у них разные режимы работы: какие-то едут только до 10 этажа, какие-то - выше. У лифтов постоянная очередь, особенно бесили люди, которые ехали на 1-2 этаж на лифте, либо СПУСКАЛИСЬ на лифте с этих этажей. Но это претензия не к отелю, конечно)))
Просто в связи с нахождением в данном месте по работе и наличием расписания, приходилось планировать время исходя из долгого ожидания лифта, а также долгого и мучительного процесса спуска на нем (когда останавливается на каждом этаже).
Пришлось воспользоваться гладильной комнатой (хорошо уже, что она есть!), но это древние доски и утюги на амбарных замках :), также некуда повесить выглаженную одежду. В итоге одной рукой гладишь, в другой держишь вешалки с одеждой: очень, блин, удобно!
Из положительных моментов: прекрасно (по сравнению с центром Сочи) оборудованный пляж (бесплатный для проживающих в отеле), с душевыми, раздевалками и туалетами. Возможен прокат полотенец, что очень удобно. Лежаки бесплатные. Вода, конечно, не особо чистая.
Для маленьких детей отличный бассейн с морской водой, прямо на пляже, плюс анимация.
Также на территории комплекса есть хорошая детская площадка.
Еще один несомненный плюс - это воздух в районе комплекса.
Но все эти преимущества никак не тянут на огромную стоимость проживания (10 тыс.рублей в сутки за двухместный номер). Насколько я поняла, здесь отдыхают либо невыездные, либо те, кому дотируют такой отдых. С трудом могу представить, зачем ехать в это место за свои кровные.
16
asfafkgfg
Дата отзыва: 25 июля 2018
Отдыхали три недели с 30-го по 22-е июля. Общее впечатление, - на твердую четверку. В целом всё хорошо, но есть и куда расти! Отдыхающих в этот пик сезона просто огромное количество и конечно среди них есть как довольные, так и малодовольные, но несмотря на это персонал как-то справляется с такой нагрузкой. Замечательная анимация для детей, тематические игры каждый вечер в 19-30! Игровая площадка хорошая, но её нужно расширять, поскольку детей очень много! И для самых маленьких лучше всего сделать отдельную площадку. Еда в Янтаре/Агате всегда была свежая, - паровые котлетки, курица, нежная говядина, рыба, супы, но нужно держать себя в руках и стараться не переедать и не смешивать несовместимые продукты. Обязательно попробуйте био-мороженное в медицинском центре! Обязательно попробуйте местный чай и приобретите домой, который можно приобрести в сувенирной лавке на первом этаже. Обязательно посетите салон красоты!
Отдельно хочу отметить великолепный медицинский сервис санатория и сказать огромное спасибо массажисту Аркадию, у которого просто золотые руки!
Рекомендую выбирать номер с северо-западной стороны, - вид на горы. Море тоже видно. Единственный минус паб, который слышно ровно до 23-00, после чего развлекательная программа заканчивается.
16
Юлия С
Дата отзыва: 24 июля 2018
На отеле нарисованы 4*. В целом он им и соответствует. По многим параметрам даже превосходит. Это не совсем отель, а оздоровительный комплекс. Изначально, для него выбрано идеальное место расположение- Роза ветров. Он стоит в точке, где морской воздух смешивается с горным, идеально для оздоровления. Вокруг комплекса прекрасный лесопарк, если по дороге к морю им удалось бывыкупить пару гектар у частников, застроивший эти золотые места своими унылыми мини- отелями, и посадить там еще сосен и других деревьев, то было бы вообще великолепно. Комплекс отреставрирован к прошлой Олимпиаде по мировым стандартам- номера чистые, уютные- все с балконами, поначалу кажутся небольшими, но когда там живешь- пространства вполне хватает, мне иногда даже не хотелось выходить из номера, настолько в нем уютно. Вид на море великолепный. Отличный санузел с душем, все прекрасно оборудовано и все работает. Народу в октябре было битком, что меня удивило, надеялась, что будет поспокойней- очень много семей с маленькими детьми, да еще заехало несколько конференций и еще какие- то непонятные группы детей, очень многочисленные, у которых в принципе должна быть самая учеба! Вот это пожалуй моя основная претензия- все таки Двгомыс совсем не для детских групп, как то всё же нужно было разграничить отдых взрослых людей и огромные группы школьников- они очень шумели, выбегали на балконы и баловались, комплекс высотный, балконы открытые и стеклянные, мне было даже страшно за этих детей, за которыми никто не следил в номерах. Все таки детям больше подходят низкоэтажные застройки и комнаты, где они постоянно находятся под наблюдением.
Питание в Дагомысе, лично для меня даже избыточное, ассортимент блюд конечно, не пятизвездочного отеля, но вполне разнообразное и изобильное. Мне более чем хватало. Персонал на рецепшене- вышколен, хочу сказать им спасибо! Решали все проблемы, исполняли все просьбы, всегда бодрые и с улыбкой. В медцентре уже такого не наблюдалось- там остались тетеньки с советской закалкой- не то чтобы нахомить, но вяло и незаинтересованно, иногда и грубо.
Территория прекрасная- там можно гулять целыми днями, не выходя за пределы. Огромный комплекс бассейнов, куда лично я ни разу не сходила из- за огромных групп детей и школьников. Но оборудовано там все прекрасно. Прекрасный отдельно стоящий банный комплекс. Прекрасная живописная дорога на пляж- который так же оборудован и чист, туалеты и раздевалки блестят. Честно- я такой чистоты давно не видела в европейских отелях. Это наши молодцы- подтянулись- могут, когда хотят!!! Не знаю, что еще добавить- если у кого вопросы - пишите, на все отвечу с удовольствием!
4
Maria M
Дата отзыва: 23 июля 2018
Море грязное, из реки Дагомыс вся канализация попадает прямо на пляж.Еда в «ресторанах» только для людей со стальными желудками. Ребёнок где то подцепил кишечную инфекцию, лежал пластом. На пляж пускают со всей округи, не протолкнуться. Заплатили полную стоимость и сидели на качелях, так как не было лежаков, они все были практически заняты людьми, которые не отдыхают в комплексе. На оздоровительный комплекс при Президенте РФ вообще не тянет, многие как и мы, купились на эту приставку, при Президенте РФ , надеясь , что цена и качество будут соответствовать, но глубоко разочаровались.
12
MargelZvezda
Дата отзыва: 21 июля 2018
2х недельный отдых подходит к концу. Начну с номеров. На семью из 4 человек у нас было 2 номера. Один с двуспальной кроватью и один с двумя раздельными кроватями. Площадь второго номера чуть больше. Ребенку младшему без проблем была предоставлена детская кроватка. Номера убирали каждый день. Полотенца меняли ежедневно, постельное белье в одном номере через день , в другом раз в 4 дня. Странно и не объяснимо. Питание у нас было в ресторане Янтарь. Нам не понравилось. Однообразно, не вкусно. Июль , а даже фруктов выбора не было, только яблоки и виноград. Больше я не видела ничего. Выпечки тоже выбора нет, только 2 вида бисквита. На территории есть ресторан Пивной дом"- отличное место. Территория отеля очень красивая и большая, есть где прогуляться. Пляж большой, но как только прогрелось море и стало чистым, то народу стало просто ужас как много. Приезжают местные , покупают входной билет и тоже купаются тут. Бассейны тоже заполнены людьми.
Ну и что омрачило наш отдых. Мы приехали на машине, поставили ее на подземной стоянке. На машине часто выезжали погулять по сочи. Поставив однажды вечером на стоянку машину , утром обнаружили ее поцарапанной. Передний бампер теперь нужно красить. Охрана помочь ничем не смогла - камер нет. Точнее есть, но они только на въезд и выезд. В других отзывах часто читала о том что машины страдают на парковках.
4
Dean W
Дата отзыва: 13 июля 2018
Прямо сейчас 13 июля 2018 ребёнок с лагерем отдыхает в пансионате. Вроде всё ни чего, но на пляже не протолкнутся, в столовой посуду моют плохо - куда смотрит СЭС это мне ребёнок жалуется, что же тогда увидят взрослые? Море было грязное - приплыл какой-то мусор и дети пошли в бассейн, многие после этого с отравлением видимо ротовирус. А так природа хорошая, вечером в номерах слыша Музыка из ближайшего пивбар. В общем, вы поняли.
8
Юлия В
Дата отзыва: 06 июля 2018
Находимся в данном оздоровительном комплексе с 2 июля 2018, первое впечатление был ВАУ неплохо. Но 4 числа в бассейне в женской раздевалке у меня украли деньги приличную сумму со шкафчика, кошелёк весь был раскрыт и денег в нем не было! На мою просьбу помочь в СБ (служба безопасности) ответила так: что во всем я виновата сама!!! Нечего было приносить с собой денежные средства!!! Такого конечно я ответа не ожидала!!! Я бы с собой их не носила, если бы на территории бассейнов они не продавали всякие вкусняшки, т.к ребёнок постоянно что-то просит купить). Далее они мне говорят, что помочь ни чем не могут, т.к камер у них там нет, хотя при желании можно было за тот период моего нахождения в бассейне ( а там я находилась всего 1 час) просмотреть кто вошёл и вышел , т.к на входе есть камеры! Но увы им этого делать не захотелось, и они мне предложили обратиться в полицию, что я в итоге и сделала. Полиция у них конечно молодцы, в отличии от СБ Дагомыс , сработали быстро! Теперь немного предисловия, данную путевку предоставила мне моя организация, выкупив номер полностью , замечу, что путевка у меня была на мать и ребёнка, но в ОК Дагомыс заставили отдельно оплатить за доп.место ребёнка, а это 7000руб. Муж мой пребывал по их правилам типа нелегально, т.к у него не было путевки,хотя за питание , бассейн, пляж мы оплачивали каждый раз отдельно! В итоге они начали караулить мой номер и выставили ему счёт за пребывание, а это около 40тыс руб. Спрашивается за ЧТО!!! Номер же выкуплен полностью!!!!!! За ребёнка оплатили , хотя я до сих пор не понимаю за ЧТО???!!! Ещё раз повторюсь двухместный номер выкуплен полностью под меня! По поводу питания хочу сказать, мы питались в типа ресторане Янтарь( я бы это назвала это самая обычная столовая) , еда там не вкусная совсем) ребёнок на отрез отказывается кушать!!! Да еды вдоволь сколько хочешь столько и ешь!!! За такие деньги ребят за границей можно отдохнуть намного интереснее и лучше раз в 100!!! А именно мой номер стоит 136тыс 7тыс за ребёнка 50 за супруга!!! Вот считайте сами!!! Я очень и очень разочарована!!! По поводу кражи денег у меня, их сотрудники даже не извинились, а повели себя по хамски!!! Не советую сюда ехать!!! Да, ещё по поводу лечения хочу заметить , что здесь его практически бесплатного нет, а если что-то и есть, то максимум по 5 процедур!!! А все остальное опять же за твой счёт!!!
20
Tor G
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отличное место для семейного отдыха. Как вдвоём так и с детьми. Им всегда есть что выбрать. Пляж что надо. И очень важно получить класную медицинскую диагностику и лечение. Для любого возраста и в удобное для Вас время. Сам решаешь когда.
16
Natali
Дата отзыва: 05 июля 2018
Очень медленный ресепшн и плохо убранный номер ( жили в люксе), Завтраки на троечку. Но в целом неплохой. Огромный комплекс для отдыха всей семьей с большим количеством ресторанов и большим количеством развлекательных программ как для детей, так и для взрослых. От пляжа конечно немного далековато (
В бассейн не попасть, он кажется все время занят детьми
16
DrGonza
Дата отзыва: 03 июля 2018
Очень и очень достойный отель. Огромное красивое здание и еще более огромная и ухоженная территория. Очень большой собственный пляж, что нехарактерно для российского курорта. Питание достойное. Уборка номеров и номерной фонд тоже. Развлечения самые разнообразные. В общем практически одни плюсы.
Из минусов:
- довольно дорого (по соотношении цена/качество уступает многим заграничным аналогам);
- за территорией отеля практически нечего делать, а до центра Сочи далековато.
20
lomakinarzn
Дата отзыва: 25 июня 2018
Проживали 14 дней и уезжать совсем не хотелось.Питание отличное,уборка номера ежедневная,смена постели через 2 дня!Из анимации Гоша запомнился больше всех(талант)!Бассейны с морской водой,свой пляж и бесплатные лежаки,зонты,полотенца!Вообщем,одни плюсы!
20
taneg2004
Дата отзыва: 25 июня 2018
В оздоровительном комплексе Дагомыс классная анимация и самые классные аниматоры! С утра детки бегут на пионербол к Климентию или на зарядку к Лизе. Потом делают поделки с Настей или Машей. Открываются на аквазумбе с супер Гошей или Наташей. Затем играют в бассейне в водное поло. Немного переведя дух, бегут к морю в детский бассейн на водные развлечения с "Дим-Димычем". Вечером играют в подвижные игры с Аделиной и Ваней. Возвращаются в номер счастливые, валятся с ног и засыпают)
Ребята, спасибо Вам за счастье в глазах детей! Вы супер!!!
20
shishulya
Дата отзыва: 22 июня 2018
Впервые за долгое время выбрали наш курорт для пляжного отдыха. Во-первых, по рекомендации друзей, во-вторых не хотели уезжать из РФ на время проведения ЧМ по футболу. Сходили на матч в Сочи, а в остальное время отдыхали в ОК Дагомысе по системе «всё включено». Номер нам дали с видом на море на 18 этаже. Очень удобный, чистый, светлый и приятный! Единственное - маловата двухспальная кровать и плоские подушки. Но в остальном - порядок! Понравились рестораны Янтарь и У Нептуна. Еда в Янтаре как в столовой: каши, супы, компот и т.д., все очень вкусно! В Нептуне у нас было бесплатное меню, нам нравились фрукты, сендвичи, мороженое. Пляж хороший, полностью оборудованный! Понравилась вечерняя анимация: Гоша, Паша, Клим! Вы молодцы! Но сцена на пляже мне кажется не удобной. Шоу хотелось бы более продолжительные, а место для анимации просторнее.
Хотели бы приехать к вам еще!!! 🤗
16
yulr2018
Дата отзыва: 15 июня 2018
Отдыхаем сейчас в Дагомысе,все хорошо,но вот анимацинная программа для взрослых уже не та ( Все держится на одном человеке-Гоше,который ведет аквазумбу и вечернюю программу иногда.Он,конечно,талант!Чувствует публику,заряжает таким настроением!!К сожалению, аква-аэробика -никакая,вообще...разрабатываем пальчики в воде...даже гантели не достаются...И эта же девушка ведет зарядку на пляже.Во-первых, зарядка идет минут 15-20,нагрузки никакой.Сегодня,16 июня, аниматор вообще не пришла на зарядку.Несколько лет назад в этом комплексе зарядку на пляже и аква-аэробику вела девушка Маша,так так все бежали к ней. Бассейн - "горел"!Видно было,что человек старается. Работали и с гантелями,и с обручами,минут 30...Но, видимо,ОК Дагомыс экономит на аниматорах и считает,что Гоша один может "вытащить" на себе всю анимацинную программу....
8
Alexander L
Дата отзыва: 11 июня 2018
Добрый день. Не буду много перечислять. Концовка всё испортила. Приемка номера, 2 полотенца испачканы от купальника дочки (полинял). Сказали платите т.к. не востановить, не отстирать и полотенца забирайте с собой. Ценник конечно ещё тот - смотрите фотографии. И кстати всё отстирывается.
16
RosieYa
Дата отзыва: 03 июня 2018
Отдохнули в целом отлично, за что благодарим ОК Дагомыс!
По пунктам. Минусы:
1)Настойчиво рекомендую руководству отеля работать над персоналом - девушки на ресепш в холле и в бассейне(в особенности) совсем неприветливые, хамили, отвечали «на отвали» и постоянно у них был вид, как будто ты отвлекаешь их от какого-то очень важного дела))
2) Плохо работает вай-фай. В номере на 1 этаже не работал вообще.
3) В отель постоянно заезжают большие группы детей/взрослых на различные конкурсы, конференции и тд, из этого следуют толкучка у лифтов, в столовой, в бассейне и т.д. Т.е. данный отель не подходит для тех, кто хочет тихо, уединенно провести время.
Помимо перечисленных пунктов все было хорошо. Современный номер, сам по себе красивый, ухоженный отель, просторный пляж, бассейны с морской водой. Приятная зелёная территория отеля.
Ресторан - хорошее, свежее питание, правда довольно однообразное. Помимо основного ресторана посетили кафе «Нечаянная встреча» у моря и ресторан на 22 этаже отеля(с шикарным видом!) - оба места понравились.
Из отеля пешком можно дойти до продуктовых и сувенирных магазинов, рынка с фруктами.
20
Лариса М
Дата отзыва: 02 июня 2018
От аэропорта до отеля 40 минут на такси. Мы заплатили 1200руб,взяв такси прямо в порту. Очень большой отель. 21 этаж. Здание советской постройки, но в 2013 году сделана полная реконструкция. Все ОК. Чисто, свободно, быстрые лифты. Народу очень много, но никто друг другу не мешает. В номере есть сейф, телевизор с плоским экраном, маленький холодильник, чайник, фен. Воду можно пить прямо из под крана. 3 ресторана. Шведский стол. Еда разнообразная и вкусная. Много фруктов и овощей. Очень хороший спа. Бассейны на улице с морской водой, вода подогревается. Для детей свой бассейн. А закрытый бассейн вообще здоровый-50м в длину. На пляже все очень хорошо продумвно-много лежаков, раздевалки, туалеты, камешки. Пляж гаечный, поэтому вода прозрачная. Вечером проходили всевозможные мероприятия. Все очень здорово. Единственный минус- не очень хороший wi-fi . Есть и лечебный корпус. Но мы туда не ходили. Комплекс Дагомыс рекомендую
16
Владимир В
Дата отзыва: 15 мая 2018
Номера на 5.
Территория красивая и ухоженная.
Вид из окна ок.
Бассейны ок. Нестандартный размер, Почему-то, 46,5 метра вроде :)
Выбор блюд оставляет желать лучшего. однообразие. Первое (супы) радует, правда. Кофе нет. Чай в заварниках. На завтрак ни морса, ни других напитков.
20
71evgeniy
Дата отзыва: 11 мая 2018
ан.кур.путевка, полученная на предприятии принесла замечательные впечатления . Не ожидал, что комплекс будет настолько хорош. описывать инфраструктуру не буду - много описано, отмечу то что понравилось: бассейны с морской водой, подогретой до 29 градусов, где я с огромным удовольствием плавал днем, а вечером любовался звездами, благо время бассейна позволяет. Парк при отеле, изобилует заморскими растениями, но весной основные ароматы были от черемухи и жасмина, особенно при дороге на пляж (спуск на лифте). хочется отметить развлекательно-спортивный центр Зодиак, где офигенно позитивные аниматоры Паша, Гоша со своей командой развлекали отдыхающих, устраивая конкурсы, проводя викторины или организуя просмотры кинофильмов, между делом раздавая призы - кепки, футболки, кружки с логотипом санатория (кепки и футболку привез и я)). Ребята жгли и устраивали спортивные соревнования также и в бассейне, на пляже и на волейбольной площадке. галечный пляж не впечатлил, люблю песок ((, но шезлонги в наличии в изобилии, оборудовано все не плохо, по собственной глупости (есть же теплые бассейны) зашел в воду лишь 6.05.2018, плавать было комфортно, не хуже чем в Японском море в июле-августе. на пляже 4 раза видел дельфинов, в последний у самых буйков. выход с пляжа к отелю через лифт, после лифта кафе Встреча, выполненное в виде греческого храма с колоннами и портиком, каждый вечер живая музыка - слушаешь и релаксируешь. Какой оздоровительный комплекс без описания мед.центра, внесу свою лепту и я - замечаний не было (в комплекте у меня были фангопарафин, массаж, ванны, души, ингаляции и проч.), если не придираться то все достойно, повеселил отоларинголог, выставляющий диагнозы по косвенным признакам, но интересный врач и собеседник, неприятный тип массажист Казекин, постоянно рассказывающий о том, какие "тупые" его коллеги и руководство, массаж мягко сказать - посредственный, из-за чего не возникло желания дополнительно продолжить за отдельную плату (о чем каждый день слушал его предложения). на территории огромный банный дом с различными видами бань, но я баню не люблю, по-этому не посещал данное заведение, пивной ресторан также проходил мимо. ближе выходным появлялись группы детей, участвовавших в танцевальном конкурсе в концертном зале Балканы на территории санатория, естественно, что шум, гам и безумие в бассейнах часть отдыхающих оценивали как негатив, я плохого в этом не увидел. Прекрасная еда на завтрак-обед-ужин, шведский стол с несколькими видами рыб и мяса, включая кебабы и шашлыки, но фруктов можно было бы и побольше в части разнообразия. а в целом - все понравилось, очень)
12
KarinaZh
Дата отзыва: 10 мая 2018
Начну по порядку: отдыхали с подругами и старшими дочками с 27.04.18 по 02.05.18. Прибыли в отель в 8 утра, нас практически сразу заселили. Номер бронировали по букингу, брали улучшенный, отметили размещение 2 2, было подтверждение и оплата. Но в отеле с нас потребовали ещё 50% доплаты за детей (8 и 10 лет), не стали спорить оплатили.
Отель большой, с красивой территорией, напоминает турецкие гостиницы. Мебель, ремонт - все новое.
Завтраки накрывают в большом ресторане, с красивым видом, есть терраса (в последний день Погода позволила там посидеть). В принципе, можно найти, что поесть каждому, единственное удивляло, что яйца подавались исключительно в форме омлета, один раз были варенные вместо него. Дети любят яичницу, повар посетовал, что слишком много отдыхающих, физически не сможет пожарить, но всегда «баловал» варенными, если их не было в зале. Кофе варит кофемашина, был чай и много лимона (чего не хватает за границей) ☺️. Затем решили прогуляться к пляжу (у отеля есть свой), дорожку готовили к жаркому лету, накрывали тентом, везде чисто, красиво, много зелени. Перед спуском на лифте есть кофейня во французском стиле, играет красивая мелодия. Лифтов несколько, очень удобно. Внизу, у пляжа располагается Детский бассейн (его убирали тоже, готовили к сезону). Погода была солнечная и хоть пляж официально ещё не был открыт, можно было погреться на шезлонге (правда, без матраса долго на нем не полежишь). Писать можно много, территория и оснащение супер, но обслуживание 🤷🏼♀️: персонал делал все, чтобы не ступить лишний шаг. Обратила внимание, что в основном все работники - люди в возрасте, которым и возразить воспитание не позволяло, только если уж совсем «не в моготу» .... оказывается комплекс ещё с советских времён и сейчас принадлежит аппарату Президента, те фактически государственный, поэтому «все стало понятно».... не хватает «хозяйской руки»
12
Ukra69
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отдыхали с мужем по путёвке две недели. Комплекс неплохой. Большая зелёная территория, море рядом. Хорошие номера. Питание по системе шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно. Своя выпечка. Были и фрукты, и овощи. Не знаю, почему в некоторых отзывах пишут, что не нравится питание... Нас всё устраивало. А если хотелось чего-то поинтереснее - мы шли в соседние кафешки. На территории есть неплохой Пивной дом. Достаточно вкусно. Ресторан на 22 этаже комплекса тоже можно рассматривать, но уж больно дорого, а обслуживание на троечку. Если чуть пройти до посёлка Дагомыс - тоже есть едальни. Нам понравилось кафе Лагуна на пляже посёлка, рядом с ЖД станцией. Были приятно удивлены - будто бы и заведение средней пафосности, а при подаче барабульки принесли плошку с водой и лимоном (при этом в некоторых более разрекламированных ресторанах в лучшем случае приносили мокрую салфетку...).
Но что-то я увлеклась гастрономической темой. Продолжу о самом оздоровительном комплексе. Расположен он в 12 км от Сочи. Добраться до центра можно на автобусе из посёлка, до которого минут 20 идти, или на электричке (тоже минут 20 до неё идти пешком), или на такси. Если заказывать такси через ресепшн, выйдет рублей 600. Мы заказывали через приложение Red-taxi или Парус . Выходило 350 в среднем, смотря куда ехать. Электричка стоит 35 рублей. На автобусе не ездили.
Лечебная база в комплексе неплохая. Всё достаточно современное. Очень понравилась ванна Каракалла. Много разнообразных прочих процедур на любой вкус и кошелёк. Мы были по путёвке. Что-то было включено, за что-то доплачивали.
Номера уютные. Мы жили на 10 этаже с видом на море. Уборка и смена полотенец каждый день. Качество в целом неплохо. При малейших неисправностях горничные тут же вызывали соответствующие службы и всё устранялось (например, стал плоховато работать слив в душе - устранили в тот же день, мы даже пожаловаться не успели).
Странно, но в номерах интернет не работал совсем. Ну или еле-еле иногда тянул. Приходилось спускаться вниз. Там более-менее.
В общем и целом отдых и лечение на твёрдую четвёрку. Если бы не одно НО! Нас до сих пор не покидает чувство, что мы попали не в оздоровительный комплекс, а в пионерский лагерь!!! На 3/4 отель был заполнен детьми всех возрастов. Как выяснилось, заведение это федеральное, при Президенте. Вот и проводятся там постоянно какие-то детские смотры, конкурсы, фестивали, соревнования и т.д. и т.п. А это значит - постоянный шум, беготня, визг, маты и прочие прелести вырвавшихся на свободу юных спортсменов, гимнастов, певцов, шахматистов, танцоров....... Нам ещё повезло - хотя бы питались мы в отдельном зале...
В комплексе три бассейна с морской водой. Очень и очень приятные. Один большой крытый, температура воды 28 градусов. Два на улице, температура воды 29 градусов. Так вот там с 9 до 17 купаются детские группы. Прочим отдыхающим, конечно, попасть можно, но у нас такого желания не возникало совсем! Мы ходили вечером. Но после купания пионЭров постоянно не покидало ощущение, что вода солёная не потому, что морская...
На территории есть огромный киноконцертный зал, но там постоянно проводились только детские мероприятия. Никакой развлекательной программы для обычных отдыхающих не было ни разу за весь период нашего пребывания. Можно было бы хотя бы фильмы какие-то крутить по вечерам.
В общем, если вы готовы к полчищам детей, за которыми не очень-то следят воспитатели, если вы не против, чтобы вас пинали и толкали, когда вы хотите войти в лифт, сбивали с ног или визжали матом с соседнего балкона, то можете ехать в Пионерский лагерь Дагомыс! Мы точно не приедем больше...
4
Elena B
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Заехали в отель ночью в 0.15, администратор сообщил, что перезагружается система/закрывается день и оформить нас смогут минут через 15...
Ждать пришлось 40 минут, собралась очередь из 7 человек.
Из 2-х администраторов работающих в смене оформлением занимался только один!!!
В ходе оформления оказалось:
- завтрак в день заезда не положен...(хоть и ранний заезд, в полночь...);
- ключ оформили не на весь временной интервал, просили завтра в обед зайти.
Персонал не приветливый, работает из под палки.
16
Павел П
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Приехали в Дагомыс на недельку с детьми в феврале. По сути всё понравилось, особенно то, что можно лечебные процедуры пройти. Питание хорошее, бессейн, выход к пляжу и т.п. Не понравился слабоватый интернет, обслуживание чуть барахлит. Добивает бегать платить за обед и за ужин за час до начала (понимаю для чего, но надо продумать систему поудобней).
20
36elena75
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Отдыхали в комплексе в прошлом месяце.Понравилось все абсолютно!Вид из окна завораживающий. Номера чистые, убирают каждый день, горничные вежливые и внимательные. Очень большая и красивая территория. Обязательно приедем летом!!! Спасибо всему персоналу и руководству комплекса!!!
20
solnzelena
Дата отзыва: 29 марта 2018
Отдыхала в "Дагомысе" с 15 по 25.10.2017 года по путевке "Отдых для всех". Мне все очень понравилось.
Огромная зеленая территория напоминает Дендропарк, потому что у многих растений стоят таблички с описанием что это такое. Дорожки выложены плиткой. Их постоянно убирают. Очень чисто. До моря нужно идти по такой дорожке примерно минут 10. Дальше выходите к лифту, точнее их там 6 или 8, который опускает вас на пляж. Вход туда только по пропускам. Сидит охрана. Пляж естественно галечный, как и везде в Сочи, но галька эта некрупная, заход в море хороший, можно сказать крупный песок. Пляж широкий, вдоль него набережная, где находятся различные развлечения - тир, бассейн для детей, детская комната, игровые автоматы, тренажеры, прокат инвентаря, множество кафешек, ресторанчиков, есть приличные раздевалки-душевые и туалеты, шезлонги., зонтики. Т.к. была осенью, ничего не могу сказать про то, хватает ли лежаков на всех. Сама пляжная полоса достаточно широкая. Есть волнорезы.
Отель огромный, там наверное 1000 номеров. Само здание находится на возвышении. Окна выходят на разные стороны. Большинство на море. Лифтов много, долго ждать не приходилось. Номер у меня был с видом на бассейне и море на 19 этаже. Номер не очень большой, но все новенькое, чистенькое, современный ремонт и мебель. Матрасы и подушки удобные. Уборка проводилась каждый день. Белье меняли раза два наверное за 10 дней. В номере имеется чайник и минимальный набор посуды. Очень достойная ванная комната. На балконе мебель – столик и два кресла, можно сидеть и любоваться шикарными видами.
Кормят в двух ресторанах. Сначала меня отправили питаться в ресторан «Агат», там в основном питаются групповые заезды, а я попала как раз на детско-юношеский фестиваль «Алые паруса». Конечно, было шумновато и многолюдно)) Попросила перевести в ресторан «Янтарь», там питаются индивидуальные туристы. Кормят хорошо. Выбор всегда есть. Все виды мяса, птицы и рыбы. Гарниры, салаты, фрукты тоже были, чай, кофе. Вполне вкусно и достаточно. Думаю в сезон у них работает еще ресторан. Также на территории много других ресторанов, есть Пивной дом, там даже наливают «Гиннесс»)) Правда, не очень дешево(( В лобби-баре можно и выпить и поесть мороженного и даже перекусить. Сам интерьерчик очень даже впечатляет. Да, везде по картам Visa и Mastercard скидка – 10%.
Очень впечатлили и порадовал комплекс бассейнов. Бассейн с подогреваемой морской водой. Крытый – 45 м и шириной 4 или 5 дорожек, он соединяется с открытым на улице. Также есть джакузи на улице и детский лягушатник. Вода не хлорированная, очень комфортная. Плавала, когда на улице было 10. А в бассейне тепло. Работает с 8.00 до 22.00. Очень удобно искупаться вечером перед сном. Рядом с бассейном расположен спа-комплекс. Туда не ходила. Некогда было). На территории есть банный дом. Там бассейн, русская и турецкая бани. Можно заказать парильщика. Парит отлично!
Вообще надо сказать, очень удобно построен комплекс – все здания соединены между собой ходами, в бассейн, спа, медцентр – можно пройти прямо в халате.
Медцентр. Шикарный. Все оборудование новое, ванные массажные столы, прочие агрегаты для лечения – все на высшем уровне. Лежала и балдела.) Немного жестковат душ Шарко). Но самое главное – это все-таки персонал. Хочу сказать огромнейшее спасибо всем работникам медцентра. Настолько чуткое и доброе отношение, я была очень приятно удивлена. Всегда помогут, спросят как самочувствие, со всеми можно договориться, посоветоваться. Огромная благодарность! Прекрасная женщина массажист, очень профессионально делает массаж, в т.ч. аппаратный вакуумный – шикарные результаты. И просто пообщаться- много интересного расскажет.
Развлечения каждый день. Днем танцы, аквааэробика, волейбол, теннис. Вечером бывают дискотеки, фильмы показывали, приглашаю деятелей культуры – бардов, поэтов. Были литературные вечера.
Пора наверное подытожить все вышесказанное. Отель соответствует своим заявленным 4*. Мне все очень понравилось. Всем советую выбирать это место для отдыха. Сама, в ближайшее время собираюсь съездить на недельку. Шикарный воздух, море, инфраструктура! Все супер!
И отдельное спасибо всем сотрудникам рецепш, особенно Александру). Любые просьбы выполнялись мгновенно. Все вопросы решались без проблем.
12
Oleg R
Дата отзыва: 25 марта 2018
Побывали в этом отеле 2 раза. Очень маленький выбор еды(однообразный). Персонал оставляет желать лучшего, плохо убирают в номере. Вода в бассейне ниже температуры воздуха. Насекомые в номере. Также, до моря далековато.
20
misha_gal
Дата отзыва: 21 марта 2018
Добрый день!
Долго решались на подвиг побывать в наших курортах. Так как всегда ездили с подругой в заграницу было тяжело с выбором.
Не знаю почему, но наш выбор остановился именно на этот отель.
И так по порядку...
Отдыхали во второй половине декабря с 20 по 27.
Дагомыс нас порадовал теплой встречей. Заказывали у отеля трансфер от аэропорта.
Довольно быстро нас заселили. 17- ый этаж. Вид просто сказочный... Номер не большой, но уютный, все чисто и опрятно. Мы решили ознакомиться с территорией.
Первым куда мы попали-это Лобби-бар.Нас встретила официант Катерина(отдельное спасибо ей за внимательность).
Разнообразие десертов к чаю нас порадовало.
Пляж оказался не так близок, но красота территории делает эту путь просто сказочным.
На территории много разных ресторанчиков. Правда не все работали,но мы понимали,что приехали в низкий сезон!
Бассейн огромный с морской водой(их там несколько. джакузи в том числе)
Много времени не проводили в отеле, так как времени не много было и хотелось успеть все!
Но в целом остались очень довольны! Спасибо Большое ресторану "Янтарь" за вкусные завтраки.
Мы обязательно вернемся к вам!!!
20
Mikhail T
Дата отзыва: 19 марта 2018
Прекрасный большой отель нормальной ценовой категории. Порадовала большая бесплатная парковка, очень вкусные завтраки, бассейн с морской водой и возможность поплавать на улице и конечно собственный пляж.
Спасибо большое рекомендую
20
Ksenia S
Дата отзыва: 14 марта 2018
ОК "Дагомыс"- это наша любовь. Были в нем 3 раза и еще хочется вернуться.Огромная зеленая территория. Много хороший ресторанчиков . Особенно впечатляет ресторан на 22 этаже с обзором всех окрестностей. Большие бассейны с морской водой. Пляж оборудован всем необходимым. Есть душ, кабинки для переодевания, туалеты. Качели на пляже очень порадовали. Лежаков в избытке.Кормят хорошо. Голодными точно не останетесь. В общем есть все для замечательного отдыха.
20
daryaserafinas95
Дата отзыва: 12 марта 2018
Обычно мы с семьей отдыхаем в горном кластере Красной поляны, в этом году решили посетить пос. Дагомыс и Оздоровительный комплекс Дагомыс.Данный комплекс оставил самые замечательные воспоминания об отдыхе. Чистые, уютные, комфортабельные номера, очень вкусная шведская линия, приветливый и доброжелательный персонал. Превосходная инфроструктура, в данном отеле есть все для приятного семейного отдыха. Спасибо большое всему персоналу комплекса Дагомыс. Обязательно вернемся с семьей в следующем году!
16
elena_german
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Данный комплекс нам посоветовали друзья, ехали в него исключительно из, - за морской воды в бассейне, которая подогревается до 28 градусов. Но отель нас приятно удивил! Мы просили номер с видом на море, нас заселились на 14 этаже с чудесным открывающимся видом на побережье. Сам отель находится на горе, территория достаточно большая и холм стая, ходить удобно везде - дорожки широкие, лестницы. Если из комплекса не выходить, то погулять есть где, помимо своей территории, есть свой частный галечный пляж у побережья для деток есть бассейн с различными игровыми комплексами. Мы сидеть не любим на одном месте - с горы мы спускались, а вот обратно на такси-не дорого совсем 100 руб. Внизу есть магазины, где можно купить сувениры-вино, чаи, специи, сладости, есть небольшой рынок, где продают орехи, фрукты, овощи и молоку, а так же крупные гипермаркеты. Если спуститься с горы до набережной, где кафешки на побережье минут за 20 - 30 можно дойти. В самом комплексе 18 баров и ресторанов 6 или больше, мы были в нептуне, в лобби-баре на первом этаже - ходили 2 раза очень вкусная паста с белыми грибами. Номер не очень большой, для двоих самое то, воду и чай каждый день приносят. Уборку делают хорошо, в номерах есть также холодильник, полотенца и балкон с плетёной мебелью - в феврале мы ещё и позагарали хорошо) =) про питание - у нас только завтрак, несколько видов каши, я просила мне делали специально без сахара на молоке, запеканки творожные вкусные, печёночные оладушки, морковный, капусты, свежие овощи, колбасы, 3 вида сыров, кефир, молоко, мюсли, сосиски, макароны. Американо и капучино, соки и чай и всякие плюшки к чаю. Голодными её останетесь. Советуем смело.
20
Artemol
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Идеальное соотношение цены и качества, идеальный сервис и повеление персонала.
Супер инфраструктура и номера.
Очень советую посетить это место.
Отлично для командировок, так как на машине не далеко до Сочи.
20
Nannochka1
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Мы часто бываем в ОК Дагомыс, тут спокойно, тихо и очень красивая природа. Особенно меня привлекают специальные предложения, которые бывают с осени до конца весны. Они не дорогие и можно поправить своё здоровье, что сейчас кстати. Нам тут нравится всё: парковка ( охраняемая) и камера хранения (было бесплатно что нас порадовало); медицинский центр, СПА, банный комплекс , салон красоты , боулинг в развлекательном комплексе "Зодиак" и бассейны с морской водой. В номерах есть сейф, фен, чайник, тапочки, халаты, всё необходимое. И конечно номера с балконами - для меня это важный аспект. А для детей есть площадка в парковой зоне. Ещё есть детская комната бесплатная, там постоянное веселье, аниматоры работают хорошо. Да и питание вкусное и разнообразное. В общем положительных эмоций куча от отдыха в ОК Дагомыс. Мой вам совет: воспользуйтесь возможностью посетить это прекрасное место и поправить своё здоровье !
20
Tatyana N
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Обычно отдыхаем в санатории Сочи, либо просто поближе к центру, но на этот раз решили остановиться в ОК Дагомыс, и не пожалели. Понравилось всё: начиная от благоустроенной территории до обслуживания персоналом и, самое главное, медицинские услуги на высшем уровне, у мужа проблемы с сердцем, а здесь нам очень помогли, теперь за здоровьем и новыми впечатлениями только сюда будем ездить!))))) Помимо лечебной базы, здесь разнообразные кафе, рестораны, очень понравился ресторан Панорама с чудесным видом на море и разнообразной кухней, есть анимация для детей и для взрослых, отдых подойдет как для семей с детками, так и для молодёжи, в общем здесь каждый найдет то, что ему нужно. Мы даже в море успели еще искупаться, повезло!) Большое Вам спасибо за прекрасно проведенное время, побольше благодарных гостей, процветания Вашему отелю. Ждите в гости!!!!!!))))))*****
20
kattss777
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Расположение, условия проживания, обслуживание, организация досуга заслуживают высшей оценки. Прекрасная ухоженная территория. Воздух, которым невозможно надышаться! И все это в окружении полного комфорта!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Потрясающие завтраки. Отличный банный комплекс и СПА. Порадовало наличие бассейнов с морской водой. Хороший медицинский центр и салон красоты с большим выбором услуг.
Прекрасно подойдёт для отдыха с детьми. Понравилось все, Обязательно приедем еще и будем рекомендовать всем друзьям!
20
Nasya20
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Отдыхали зимой с детьми. Всё супер! Комфортные номера, приветливый и вежливый персонал, очень вкусно кормят👍🏻 Детям очень понравились прогулки к морю! Пляж просто замечательный! Большая парковая зона! Остались довольны!
20
tanya27071967
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Потрясающий отель в современном стиле! Больше всего понравилось, что уделяется внимание даже мелочам. Здесь все создано с заботой о гостях! Это нереально круто! Бассейн с морской водой, шикарный вид из всех окон на море, лес и горы. Все понравилось!!! У нас теперь статус Gold и мы планируем приехать с мужем сюда в мае!
20
yasya412
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Отдыхали в Комплексе "Дагомыс". Полный восторг. Отдых оставил неизгладимое впечатление. Отель замечательный.Номер комфортный. Все чисто, ухоженно. Виды потрясающие. Отель близко к морю. Питание тоже разнообразное, все вкусно и свежее. Отношение персонала внимательное.
20
Kostaff
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Отдыхали с супругой в оздоровительном комплексе "Дагомыс" в октябре 2017 года. Долго выбирали, что бы было приемлемо по цене и уровень отеля не меньше 4-х звезд, а так же возможность проверить и поправить здоровье своё и супруги. В конечном итоге выбрали новый (полная реконструкция в 2014 году), большой и знакомый еще с молодости комплекс "Дагомыс".
И не сколько не пожалели о выборе!!!
Плюсы:
- новые чистые номера (у нас был Стандарт) с видом на море - это сказка!
- огромный бассейн с подогреваемой МОРСКОЙ водой, а не простой воды из под крана с "вагоном" хлорки. Плавать было одно удовольствие!
- отличное питание (шведка), все вкусно и в меру разнообразно.
- медицинский центр порадовал разнообразными процедурами на современном оборудовании и бесплатным трансфером на процедуры в БК "Мацеста".
- Банный дом - он огромный (это вам не финская "в раздевалке" как в других отелях) с очень вежливым персоналом и вкусным Краснодарским чаем!
Ладно закругляюсь, так как описывать положительные моменты этого отдыха можно очень долго;)
Минус:
- для кого минус, а для кого плюс - это небольшое количество туристов в октябре, так что иногда чувствовал себя Фарадой из фильма "Чародеи"))
20
katyalaim2018
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Прекрасное место для отдыха в любое время года! Были с семьей 2 раза, остались очень довольны! Замечательная территория, бассейн с тёплой водой, Банный дом, Боулинг! Шикарный вид из номера и конечно же погода! 15 зимой это нечто!
Восстановились и душой и телом!))))
20
Денис В
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Прекрасная охраняемая территория, три бассейна с морской водой, приличные завтраки и ужины. Обедать можно на пляже в кафе, готовят там прилично и цены вполне демократичные. В номере отлично работал WiFi.
20
yaroslavzhalnin
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Были в сентябре 2017. Для семьи идеально. Хорошее питание на выбор, много ресторанов с разной кухней. Бассейны отличные. До моря сходили один раз, нам было достаточно того, что в отеле. Развлечений на пляжной территории много. У нас был номер с видом на парковку и горы, но не смутило. Детские площадки безопасные. Поедем еще.
20
Eteri060
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Наш отдых в ОК Дагомыс был просто шикарен!!! Там есть все!!! И бассейн с морской водой, и огромный пляж, и спортивные площадки. Дети в восторге, а родители счастливы)) Огромное количество ресторанов и кафе. Муж был просто в восторге от банного дома, прям домик из сказки)) Огромнейшая территория для прогулок, особенно для тех, кто с детишками. Очень понравилась анимация. Говоря о номере, мы брали номер на 10 этаже с видом на море-это непередаваемая красота. Летом обязательно вернёмся)
16
Elena_Bushaeva
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Чистый, приличный отель, уровень "четверки". Уборка в номерах каждый день, много полотенцев, туалетные принадлежности, вода. Еда в ресторанах со шведским столом разноообразная, но не особенно изысканная. Зато детям нравится, привычная. Очень вкусная пицца и жареная рыба в кафешках на пляже. Несколько бассейнов, водная анимация. Хорошая тенистая детская площадка, но тут уже без развлекающего персонала. Есть игровая комната в помещении, маленькая, и в ней нельзя оставлять ребенка надолго. В комплексе работают врачи разных специальностей, при недомогании принимают бесплатно. Есть аптека. Пляж чистый и протяженный, только для гостей "Дагомыса", выдают полотенца. Минус то, что до пляжа долго идти, если с вами ребенок младше трех-четырех лет-берите коляску.
20
Elena261065
Дата отзыва: 31 января 2018
Отдыхали в октябре по программе "Всё включено". Полный восторг!!! Погода стояла изумительная, море синее-синее, чистое и тёплое. Настоящий "бархатный" сезон. А природа... Просто рай земной: буйство зелени, цветов и цветущих кустарников (и это в октябре!), вечнозелёные пальмы, кипарисы и магнолии. Прекрасный современный отель (очень большой) с огромной парковой территорией и шикарным собственным пляжем. Бассейны (морская вода) в корпусе и на пляже - выше всяких похвал! Питание: "шведский стол" с большим ассортиментом блюд, нам привычных. В отличие от турецкой "шведки", (ежедневно однообразной, где, как правило, даже в пятизвёздниках с виду всего много, а по сути-то есть и не чего), в "Дагомысе" меню состоит в основном из блюд домашней кухни, привычных для нас, с ежедневно меняющимся ассортиментом. И, главное - всё вкусно!!! Перекусить между завтраком - обедом - ужином можно как в кафе на пляже, так и в обеденном ресторане в отеле. Причём это тоже входит в стоимость путёвки. Отдельно нужно сказать про развлечения: приятная живая музыка, создающая романтическое настроение, повсеместно: пианистка в лобби, замечательный аккордеонист в ресторане "Пивной дом", саксофон гитара в "Панораме"; шикарный кино-концертный зал (посетили лишь однажды - водила ребёнка на детскую театральную постановку), анимационные программы с утра и до позднего вечера на различных площадках "Дагомыса", много детских мероприятий (сыну скучать было просто некогда), спортивные залы и площадки для игровых видов спорта, пляжный волейбол в том числе. Мы, правда, в основном "болели". Обслуживание: портье молодые - приветливые и доброжелательные, заселили быстро, не смотря на то, что одновременно с нами прибыли два автобуса медиков на деловой форум; уборка в номере ежедневная, качественная с ежедневной сменой постельного белья и полотенец.
Прочие услуги отеля: СПА-комплекс, салон красоты, большой медицинский центр, фитнесс-залы, экскурсионное бюро, трансфер, водные развлечения на пляже - скутера, гидроциклы, прогулки на катере. Можно заказать рыбалку на катере - улов при вас пожарят в кафе на набережной.
12 дней отпуска пролетели мгновенно, оставив в памяти массу приятных ярких впечатлений и послевкусие лёгкой грусти от расставания с этим прекрасным отелем, этим ласковым синим морем и удивительной природой юга России.
20
Ольга П
Дата отзыва: 27 января 2018
10 дней как мгновение.Мы в восторге... Эйфория полная. Море, солнце, сервис. все отлично. Берите с собой хорошее настроение и не задумываясь приезжайте. Не пожалеете. На 22 этаже основного корпуса отличный ресторан с хорошей кухней и обалденным видом на море..
20
Наталья С
Дата отзыва: 25 января 2018
В оздоровительном комплексе "Дагомыс" мы отдыхаем с семьёй, друзьями. Очень красивое место, ухоженная территория, отличные номера, хорошая кухня.
Мне очень нравится, что очень большие бассейны, и самое главное, что в них морская вода.
Отличная анимация, в течении всего дня. Начиная с раннего утра на берегу моря - гимнастика ( не разу не была))), днём мероприятия для детей, вечером интересные программы для всех!!!
Мы отдыхали несколько раз в этом месте, и я очень всегда была довольна.
Спасибо большое за отлично проведенное время.
16
amajner
Дата отзыва: 15 января 2018
Есть лифт и мост на пляж (да, не надо ходить по подземному переходу под железной дорогой и ходить по лестницам в 200 ступеней)
Хорошее питание. Здесь ниже сравнивают с Турцией, Египтом и пр, но по факту - питание ЛУЧШЕ. Обычная отечественная еда, вкусная и питательная. Лучше, чем "шикарная говядина по-маррокански" из Египта, которая по вкусу - та же самая увядшая от лежания на подогреве фигня, что и "курица по-французски" ;)
Хороший бассейн, есть тренажерный зал. Чистые номера.
- Высокая цена
P.S. Ездили по "спецпредложениям" не в сезон, там включено трехразовое питание и какие-то физиопроцедуры.
16
_mariavb55
Дата отзыва: 12 января 2018
Отдыхали в ОК "Дагомыс" с 4-9 января 2018г. Отель понравился. Выбирали чтобы был бассейн с морской водой(Отличный! ) .Питание правильное, может быть не Турция, но нам понравились все блюда. Номера чистые, но в ванных комнатах нет салфеток, ватных палочек и дисков, кусочков мыла. Вместо шампуня - гель. Есть сейф, электрический чайник, чашки, но нет пакетиков чая и кофе.(как-то мелочно это!) Берут залог 1000рублей за полотенце в бассейн. Комплекс огромный, можно всем найти занятие по душе. До центра Сочи минут 20-25 на автобусе или такси (15 минут)
Нам организовали трансфер из аэропорта и обратно, а также экскурсии . Персонал доброжелательный: горничные, на рецепции, за экскурсионной стойкой, официанты и администраторы в ресторане "Янтарь", водители такси. Всем большое спасибо! Удачи и процветания!
20
Ирина Р
Дата отзыва: 07 января 2018
Оздоровительный комплекс "Дагомыс" посещала в сентябре 2017 года с ребенком, отдых длился 10 суток. Это не просто гостиница, это целый комплекс, Вы можете быть уверены, что приехав туда, у Вас не возникнет желания и необходимости выходить за пределы комплекса. Комплекс располагает гостиницей. ресторанами и барами, медицинским центром, косметическим салоном, кинотеатром, спортивными залами и площадками, включая теннисный корт, банным комплексом, бассейнами открытыми и закрытыми и собственным пляжем. На пляже и в бассейне мне понравилась система залога за полотенца с помощью залоговых карт, вода в бассейнах всегда чистая, на пляже шезлонги и зонтики бесплатные, везде чисто, постоянно ходит персонал, убирает приплывающий мусор. В комплексе действует развлекательно-познавательная программа (анимации для разных возрастов), экскурсионное бюро находится на первом этаже, выбор экскурсий шикарный.
Конечно же есть, небольшие недочеты: 1. трудно и долго добираться с аэропорта на общественном транспорте, лучше заказывать такси, но дорого; 2. русские туристы уже пошарпали номера - у нас в номере были дырки на шторах и мелкие вмятинки на дверях; 3. сам поселок Дагомыс ничем непримечателен, кроме чайных домиков, поэтому за развлечениями (аквапарк, атракционны...) необходимо постоянно выезжать в Сочи.
8
София А
Дата отзыва: 30 декабря 2017
В номерах насекомые... не советую.... Номер не соответсвует заявленному на сайте!!! В номере насекомые, тариф резко поменялся: с трехразового питания до двухразового.
Зимой делать вообще нечего.
Очень дорого,а это того не стоит
16
Olga L
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Была в отеле впервые в сентябре 2017 года и перед поездкой чего только не наслушалась от бывалых когда-то там коллег и друзей (видимо, все были до реконструкции). Но оказалось, что все опасения были напрасны.
Да, отель огромный и логистика в нём хромает. Повсеместно есть карты комплекса - где пляж, а где какой ресторан, но нет совершенно никакой информации по навигации внутри отеля, так что конференц-залы и нужные рестораны в первые дни приходилось искать. Номера есть разные. Мне повезло жить в улучшенном на 16-м этаже с видом на море. В номере всё необходимое было. Понравилось, что есть чайник с чаем, кофе. Регулярно приносили воду. Уборка номера - регулярная.
Шведский стол несколько однообразный, но при дефиците фруктов (казалось бы) порадовал выбор супов.
Словом, для бизнес-мероприятий в целом очень удобное место с широкими возможностями для разнообразного досуга.
12
Naturkuklovod
Дата отзыва: 30 ноября 2017
В номерах все есть. Балконы милые. Виды прекрасные.Просторно. Умеренно чисто. Разнообразное питание. Вдали от трассы. Пляж свой. Ухоженная территория. Есть ночные клубы и лобби-бар. В пешей доступности магазин. Питьевая вода на ресепшене. Прекрасные бассейны. Тренажёрный зал. Все есть. Рекомендую.
20
Алексей П П
Дата отзыва: 19 ноября 2017
В ноябре в Сочи еще 20, а на солнце и того выше. В комплексе Дагомыс есть все, для того, что бы насладиться 3 дня под солнцем. Несколько подогреваемых бассейнов, в том числе на улице. Номера просторные. Еда в ресторанах хорошая. Как говорится, все что для счастья надо, всё есть. 10 из 10.
20
Алексей Трофимов
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Поездил я по "Европам", имею представление, что такое четыре звезды. Так вот, "Дагомыс" их заслуживает. Да, лёгкий налёт совковости присутствует. Но это не та "совковость", что бесит, скорее просто особенность отеля. В конце октября 7000 за двоих в сутки, при том, что в проживание водит только завтрак, конечно, грабёж. Но уж очень коллеги расхвалили заведение.
Отель в пешей доступности от станции Дагомыс или от остановки "Чайная фабрика". На заселении мы были единственные, попросили номер с видом на море-получили его(13 этаж). Вид шикарный, номер действительно идеально чистый, всё новое. Кровать, конечно, 140 см, вроде маловата, казалось сначала. Но по факту этого размера казалось достаточно.
Завтрак-шведский стол, абсолютно достаточен, разнообразен. Конечно, лёгкое недопонимание вызывает, например, наличие заводского печенья, а не выпeчки. Но в целом достойно. Бассейны-высший класс! Красивая территория, отличный пляж, чистота рeжeт глаз!
Постоянные культмассовые мероприятия.
Словом достойный отель.
Детишек в холле реально много, но на этаже тишина. Полагаю в сезон народа там очень много.
Экскурсионное бюро в холле-минус отеля. Женщина (та которая постарше) не обладает достоверной информацией об объектах для экскурсий. Ездили дикарём, она не компетентна!
12
Мария Е
Дата отзыва: 10 ноября 2017
У меня уникальный опыт - посетила этот отель вместе с сыном, но цель поездки была деловая. Наша компания организовывала там конференцию. Поэтому могу рассказать с разных сторон)
Что касается отдыха с детьми - большой плюс детская комната и только там, к сожалению или к счастью, работает самый отзывчивый и приятный человек.
Питание в столовой у нас было 2х разовое - в целом, приемлемо. У меня ребенок любит простую пищу, и не возникало сложностей что-то выбрать на шведском столе. Еда свежая и разнообразная.
Нам достался вид на море - советую не экономить на виде, потому что отель ооочень высокий, и с высоты просто шикарное море, небо, восходы и закаты. Те номера, чьи окна в парк - слишком много тени и вид не впечатляет - хоз. двор и постройки, отсутствие солнца..
Теперь самое интересное и почему я поставила 3:
Розничная цена за номер в этом отеле оказалась выгоднее, чем корпоративный заказ, хотя чаще встречается наоброт. За ребенка мне пришлось доплатить полную стоимость взрослой путевки, итого наш номер стоил 7100 рублей в сутки (по 3550 с человека). При этом на сайте отеля висят огромные баннеры про акцию "Дети бесплатно!", скидки и все такое прочее. Долго стояла при регистрации и мы вместе с персоналом разбирались в этой ситуации. Ощущение от общения с ресепшн - сами не знают свои прайсы, какие документы сканировать при заселении, много суеты и неразберихи. В итоге, я при них открыла booking и показала аналогичный номер по стоимости 6000 рублей сутки за 2х взрослых, на что они развели руками... Доплата за более поздний выезд 700 рублей каждый час.
Далее, в связи с вечерним заездом мы пропустили обед в первый день. Тем не менее, мы за него заплатили. На второй день при выезде нас отказывались накормить обедом. Аргумент администратора был исчерпывающий: "Мы на вас готовили вчера, это же наши затраты! Вы нас не предупредили".
Т.е. мы как клиенты не доход, а расход для персонала этого отеля. По сути, мы проблема) Собрать для нас ланч-бокс в дорогу тоже отказались, т.к. внимание! ланч-бокс нужно заказывать за сутки!! И это при шведском столе, на котором остается половина еды.
Теперь про бизнес часть.
Конференц-залы в целом на 3. Они не совсем пригодны для проведения конференций, хотя находятся на нижних этажах, имеют отдельную зону для кофе-брейков, туалеты, общий большой балкон, куда можно свободно выйти и прогуляться в перерывах. Оборудование зала очень скудное, коллеги пол дня искали ноутбук, чтобы подключить к проектору, т.к. привезенный MacBook невозможно было подсоединить. Экран на стене маленький и ваши презентации не будет видно. В залах установлены кондиционеры, но так как окна на южную сторону, было душно. Для нас во всем отеле нашли всего 2 флип-чарта, 1 из них был сломан. Всю остальную канцелярию, маркеры пришлось привезти с собой и закупить в ближайшем магазине в Дагомысе.
16
Vladimir P
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Номера - все на месте, все работает. Пятерка. Бассейны - пятерка . Включённые завтраки - пятерка с минусом :( - привет из СССР. Но уходили сытыми. Осталось странное ощущение, что персонала слишком много, например на завтраках на входе находились три дамы, которые отмечали из какого номера, ладно одна из них бармен ( но утром в баре никого), вторая непосредственно отмечает, а третья?
20
Елена Е
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Я, живу в Дагомысе всего 1 год, и мне пришлось воспользоваться услугами специалистов оздоровительного комплекса Дагомыс, конкретно, делала УЗИ сердца, щитовидной железы, услугами врача гинеколога... оооочень, очень была приятно удивлена всем!!! от уровня квалификации врачей, до уровня отношения к людям и медицинского оборудования!!! была на приеме у врача акушер-гинеколога Маргарян Гаяне Погосовны , и врач делающий узи-Тарасенко Станислав Николаевич.Спасибо вам что вы есть!!! Елена Евсюкова.
20
548iigon
Дата отзыва: 13 октября 2017
двухместный номер с 2 кроватями , небольшой , все новое отличная сантехника и мебель . Комплекс после качественного КАПИТАЛЬНОГО ремонта с хорошим медицинским центром,питание очень приличное , с учетом трехразового питания санаторно-курортного лечения стоимость приемлемая.
12
qw10041986
Дата отзыва: 10 октября 2017
Цены не соответствуют качеству. Очень маленькие номера, грубый персонал. Отель предоставляет детям в возрасте до 3 лет бесплатное место, в случае заезда 3-человек в том числе ребенок в один номер, места категорически не хватает! Дети 3 лет - платно!!! На ресепшен простояли при оформлении около 2 часов, хотя бронировали за пол-года. В столовой толкучка, выпечки мало, фруктов мало. До пляжа оооочень далеко, хотя ходит маленький паровозик, но он платный и на него очередь. В бассейн тоже очередь, если он переполнен, то надо ждать пока кто-то выйдет. Пляж чистый, закрытый, оборудован тренажерами, много ресторанов на берегу пляжа, но они оочень дорогие и не подходят под квалификацию ресторана. Красивый лифт-спуск к пляжу. Природа очень красивая. Выезд с отель на такси по двойной плате, т.к. мы постояльцы отеля категории "4" звезды. Анимационная программа очень хорошая с утра и до позднего вечера для всех категорий отдыхающих. Вообщем думаю, что за эти деньги можно получить услуги качества выше предоставленных.
16
campanella_06
Дата отзыва: 10 октября 2017
Ну что сказать? Отдыхали несколько дней в комплексе. Если быть совсем точными, то были здесь на конференции, прихватив несколько дней отдыха. В общем и целом - все хорошо. Фантастически повезло с погодой (все ж таки уже октябрь), что несомненно повлияло на общее впечатление))
Плюсы:
очень красивая территория, ухоженная, чистая, утопает в цветах , прекрасные деревья и кустарники высажены. Само здание комплекса невероятно красивое, до сих пор смотрится суперсовременно.Номера неплохие, достаточно просторные, кондиционер, большой балкон. Полотенец в номере целый ворох, Ревизорро бы не придрался)))) меняют каждый день по необходимости , есть халаты, есть тапочки. Все новое, хороший свежий ремонт.
Рецепшн работает четко, девушки милые и приветливые. Несколько ресторанов на территории ( в том числе и на пляже)
Чудесный пляж, галька ( как я и люблю), лежаки, полотенца напрокат. СПА зона и бассейн - неплохо для октября, но, честно говоря, страшно подумать, что здесь делается в разгар сезона, или, наоборот, зимой, когда море недоступно! Для комплекса на более чем 1000 номеров она явно маленькая.
Про еду: завтраки хороши, все разнообразно и вкусно, утром больше и не надо.
Минусы:
Повторюсь, здесь писали об этом, уборка в номерах- когда хорошая, когда и вовсе ее нет. Совмещенный санузел имеет проблемы с вентиляцией, это было ужасно)
Обед взяли только в первый день, потому что приехали как раз к нему и были голодные - не понравилось. Стоит 750 рублей, не так уж и мало. Как практически везде в санаториях и пансионатах - уровень заводской столовой, много, но не слишком разнообразно, и чаще всего, невкусно. (Молочные продукты вот только хороши, ряженка, кефир, йогурт, не исключено, что собственного производства) Фрукты на завтраке: яблоки, бананы и грейпфруты- осенью? В Сочи? Где на ближайшем рынке полно вкуснейшего дешевого винограда и персиков? Более чем странно. Персонал на завтраке - задерганные усталые женщины, пихающие тебя лотками с едой и выхватывающие у тебя тарелки, даже если ты еще не доел. В чем суть? Им мало платят? Или они априори ненавидят тебя за то, что ты отдыхаешь, а они работают? Суровая мадам на входе, бдительно проверяющая карты гостя и не отвечающая на твое доброе утро, хорошего настроения тоже не прибавляет)) Объявления о том, что нельзя выносить еду - это вообще позор. Нормальные люди этого не делают. На небольшой процент быдла - ну сделайте уже скидку, но не позоритесь подобными надписями!
Хорошо есть рестораны, в "Пивном дворике " кормят хорошо и вкусно, лучше, чем в более дорогой "Панораме". Очень неплох "Нептун", тот, что на пляже. В "Лобби- баре" тоже все хорошо, вот только не дали нам сыграть на рояле!))))) а среди нас был профессиональный пианист, жаль.
Вечные проблемы с лифтами- набивается куча детей-спортсменов, лифт или не едет, или ломается. Такое впечатление, что если группа 11-12 летних детей разделится на две, то они потеряют друг друга навсегда))))) по вечерам эти милые дети, без присмотра взрослых, огромными ватагами сидят в коридоре и галдят, как сорочья стая)
Пляж не близко, это ничего , но лифтов к пляжу не хватает даже в октябре, что летом - то тогда?
К организации конференции претензий нет - конференц-залы хороши и банкет был на уровне ( ну да, салаты Цезарь и Оливье -.это наше все) на всей территории постсоветского пространства))))))
Резюме: мы хорошо отдохнули и поработали тоже. К погоде и Черному морю вопросов не было)
Комплекс Дагомыс, справедливости ради, лучше многих других) ну а неистребимый налет " совка" - это, видимо, вопрос смены не одного поколения, есть что - то в генах у бывших советский людей, что - то навечно встроенное в ДНК)))
20
Mchug78
Дата отзыва: 02 октября 2017
Провела неделю в ОК "Дагомыс". Из плюсов - да почти все плюсы! Комплекс самодостаточен, можно жить здесь и никуда почти не выходить. Чистота, а главное сервис - пять с плюсом! Внимательный персонал, всегда готовы помочь. Питание отличное, разнообразное и очень вкусное.
До моря нужно немного пройтись, но это в удовольствие. набережная чистая, пляж галечный, нужна специальная обувь для захода в море.
Жаль, что нет весов для багажа. И странно, что бассейн закрывается на обед.
В остальном - просто замечательно!
4
Khazipova O
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Первый раз отдыхаю на русском юге, больше не поеду!!! Оздоровительный комплекс Догомыс встретил неприветливо , персонал хамло похлеще турков, ощущение негатива не отпускает , до пляжа идти как до северного полюса , пляж отвратительный. Еда однообразная , но съедобная. Совок , оплот советского прошлого, по горну ложиться по горну вставать , бассейн закрывается на обед , персонал буквально грубо выгоняет , на обедах тоже самое , выходит тётка с грязной тряпкой на швабре и практически матом просит покинуть помещение . В комплексе обилие нелепых лестниц, подъёмов , для людей с ограниченными возможностями вообще отдых становится в тягость. Не рекомендую для отдыха , хорошие отзывы пишут те, кто не знает, что такое хороший отдых .
8
Наталья С
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отдыхала с мамой с 13 сентября. Комплекс новый, полностью отремонтированный, чистый и новый, очень большая и зелёная территория, отлично оборудованный просторный пляж, всегда есть свободные лежаки и под навесами и зонтиками это все, что для меня было самой позитивной частью нашего отдыха, кафе на пляже Нептун и море к сожалению оставляют желать Лучшего, если выбирать между, то Нептун. Ресторан где завтраки и ужины это отельная история, ассортимент блюд не большой и очень однообразный из-за дня в день, хотя вообщем достаточно вкусно, хочется в рацион добавить больше здоровой пищи. Больше всего удивила овсяная каша на молоке сваренная с огромным количеством сахара, йогурты подают почему то вечером, что бы после рыбы или котлет запить, хотя в моем понимании и правильном питании кушать йогурт хорошо утром и полезней, удивил стол с фруктами и десертами, совершенно жуткая выпечка, скудный выбор, далее в сезон арбузов и дынь подавали апельсины и бананы нарезанные на три части, наверное, что бы не уносили с собой) Персонал в ресторане не улыбчивый не разговаривают и не здороваются это тоже немного странно. Уборка в номере проходила не качественно, меняли полотенца каждый день, пол часто оставался не промытым, а тапочки одноразовые были выданы на все девять дней, наверное если кто-то из вас бывал в Европе меня поймёт. По поводу медицинского центра очень рекомендую массажиста Сергея, который принимает на 21 этаже, попробовала массаж с тремя разными он был четвёртый, человек с золотыми руками и профессионал своего дела! Кабинет мануальной терапии не поняла совсем, приём длился 5-7 мин, думаю, что за это время проблему решить не возможно и оздоровить тоже. К завершению отдыха, закрыла глаза на все негативные моменты, погода очень радовала, чистое море, прекрасный пляж, мама осталась довольна отдыхом и в конце наш отдых подпортила дама работающая в камере хранения, сдала чемоданы и пошли обедать в ресторан, вызвала такси на определённое время, расчитала время выезда в аэропорт, когда вернулись в 17-08 там стояла табличка, что в камере хранения Технический перерыв до 17-30 и не один персонал в ресепшн понятия не имеет куда она отошла. Нас ждёт такси, работает счётчик и мы ждём пока Камера хранения вновь начнёт работать, когда вернулась вместо извинения я услышала, что она не ела и имеет на это полное право. Если вы никогда не отдыхали в Европе и не знаете, что такое хороший сервис и хороший полноценный шведский стол с большим выбором вкусной и здоровой пищей и фруктами, то конечно вам сюда.
16
Ирина З
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Были в Дагомысе неделю с 4 сентября. При бронировании попросили этаж повыше, просьба была удовлетворена, чудесный номер на 20 этаже с видом на сад и море, тихий, уютный. В номере все есть, за неделю постель меняли 3 раза,ежедневно в номерах предлагают воду, чай, кофе. Питание очень хорошее в ресторане "Агат", респект повару за малосольные огурцы!!! Завтрак входил в стоимость номера, ужин оплачивали 1500 рублей за двоих. До лифта, спускающего на пляж, 5 минут, метров 350, по очень приятной аллее, есть участки немножко в гору, но не напрягает. Про пляж писали в других отзывах-все отлично, есть и навесы с деревянным настилом, зонтики, лежаки-все в достаточном количестве. Очень много развлечений для детей. Публика в основном московская, т.к. ,действительно, цены высоковаты. Не могу согласиться с резко отрицательными отзывами, мы отдыхом остались довольны, персоналу, может быть, стоит быть более улыбчивыми и более профессиональными (не относится к аниматорам-все молодцы!). Немного тормозит ресепшен....все-таки они лицо комплекса. За медуслугами мы не обращались, ну очень высокие цены,собственно и необходимости не было. Твердая 4. Приятно были удивлены таким сервисом у нас в стране.
16
Anitka009
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Мы приезжали в гости, проход на пляж для нас стоил 200р взрослый билет, дети до 5 лет бесплатно.
Отличный большой чистый пляж, большие зонты и лежаки бесплатно. Бассейн детский с горками очень понравился ребёнку. Вечером можно остаться на анимационную программу и поужинать в ресторане Море(прямо рядом со сценой). Все что брали-было очень вкусно.
8
Андрей Р
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отель красивый, отличная чистая территория и прекрасный пляж! Но все портит безграмотный менеджмент!
1. Приехали , заселились, первое что увидели в номере это тапочки на входе б/у. Удивились, набрали ресепшн, сказали все поменяют, но забыли, пришлось спускаться к администрации.
2.Отдельно хотелось отметить питание "шведский стол " выбор маленький, при этом на ужин могут подать то, что осталось с обеда, дополнив не хитрыми новыми блюдами!
Итог: при всём великолепии отеля и его территории, неграмотное управление оставляет неприятный осадок !
8
Valeriya S
Дата отзыва: 13 сентября 2017
В Сочи в первый раз и думаю, что в последний.Полное разочарование от данного заведения.Сервиса нет ВООБЩЕ.До пляжа пешком минут 15 идти, обратно в гору, если с маленьким ребёнком (2,5 года) - берите коляску, иначе ребёнок умается на море и обратно тащить его на себе в гору тяжеловато.Бассейн-ок.Но система аренды пляжных полотенец-финиш, особенно если на ресепшн вас не предупредили о том как получить депозит на это самое полотенце.Персонал крайне не дружелюбен.Все гостеприимство заканчивается на беседах со службой бронирования.Как только вы оплатили свою поезду, все забудьте, для "Дагомыса" вы больше НИКТО. Вам больше никто ничего не подскажет, не поможет.Пошли к ЛОРу с ребёнком-осмотр без перчаток с грибковыми ногтями врача, забрала ребёнка и ушла.Записалась в местный салон красоты, пришла вовремя с хорошим настроением, думаю вот, хоть здесь сейчас все будет хорошо и настроение поднимут.Не тут то было.Заявили, что наращивание это 2,5 часа, а закрываются они в 20.00.Делать отказались, альтернативу не предложили. Ну вот девочка-администратор виновата и все. Чтобы вам в номер элементарно предоставили детский горшок надо пройти все круги ада и в конце концов узнать, что в основном корпусе они не предусмотрены!!! Тащите свой из Москвы. Питание среднее, без изысков, но в целом протянуть можно, если вы питаетесь в "Агате", в "Янтарь" с детьми категорически не стоит.Фруктов НЕТ! Апельсины, яблоки, бананы, крайне редко-персики.Пляж ужасный, море ДАЛЕКО, идти через всю территорию, потом по мосту через ж/д пути и на лифте.Каждый день ходить тяжело.Бассейн немного спасает.Аниматоры супер, тут никаких косяков.Вечерняя программа на высоте, но она на пляже, опять-таки ребёнка тащить обратно в гору на себе) Номера в целом неплохие, но ужасный сервис уничтожает все позитивные впечатления.Вообще ОК "Дагомыс" абсолютно наплевать приедете вы к ним снова или нет, не вы так другой дурачок приедет.Не советую выбирать это заведение, по той простой причине, что высокая стоимость номеров (в здесь она немаленькая) должна быть подкреплена хорошим сервисом, улыбчивым, гостеприимным персоналом. Приезжая на отдых меньше всего хочется сталкиваться с безалаберностью и безответственностью.Если Вы мечтали побывать в старом добром СССР вам в "Дагомыс"-грубость, хамство, безответственность - это их конёк.
8
Надежда Б
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Не часто пишу отзывы, но сейчас - просто крик души!..Отдыхали с семьей ( с сыном и мужем) в августе 2017 года.Сначала хочу отметить хорошие моменты, что безусловно есть - отлично оборудованный и современный, чистый и просторный ПЛЯЖ!Это действительно так - всегда свободные лежаки, огромное пространство, души, раздевалки, все хорошо!Море чистое даже в "горячий" сезон!Еще один момент положительный - номера чистые и все отремонтированные , как и весь комплекс. А теперь о самом ужусном - это питание: хуже, чем в "Дагомысе" еще нигде не питались!!!!!Ужас!Экономия на всем!!!!Из фруктов летом: киви, яблоки, грейпфруты!!!!!!Это просто абсурд!В сезон арбузов, дынь, ягод, абрикосов и персиков - ничего из перечисленного!!!А самое обидное - заплатить ТАКИЕ деньги ( мы отдали порядка 150.000, у нас были завтраки и обеды, на двоих и ребенок , на 12 дней!!!)Все фрукты режутся на мелкие куски, дабы не выносили, наверное!Бананы разрезаны на 3 части, яблоки на 4!!!!!!!!!!!Завтраки и обеды - тоже без затей, небольшой выбор салатов, супов, рыба и мяса самые недорогие!И все в таком духе...я, конечно, всё понимаю, но не за такие деньги!!!! И конечно сервис - если его можно так назвать- ужас жуткий!!!В ресторане официанты работают с таким видом, как будто мы заняли у них миллион и не отдаем, а ещё и едим на их территории!!С телегами, куда они ставят тарелки и кастрюли, ходят с важным видом, гремят показушно возле столиков, вытряхивая еду в кастрюлю, которую ставят возле лица практически...ни о какой улыбке и доброжелательности речи даже не идет!За столики, которые убрали, они запрещали садиться вновь пришедшим !Бред полный!И ещё один минус - отсутствие хорошей анимационной программы!Непрофессионально, вечера напоминали неудачную самодеятельность!!!!Вообщем, как-то так!!!Обидно, отремонтированный хороший отель, прекрасное расположение, но такие явные и важные недоработки в плане управления и человеческих ресурсов!!!!
20
Аня Е
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Круто провели свадебное путешествие в "Дагомысе". Хотелось отдохнуть от суеты, много купаться, загорать, вкусно кушать и ни о чем не переживать. Все получилось. Рекомендуем для семейного отдыха.
✔Номер уютный, регулярная уборка, есть все необходимое: чайник, посуда, запас чая-кофе и воды пополняется, тапочки, халат, наборы для душа, сушилка на балконе.
✔На пляже все продумано:бесплатные лежаки, есть большие зонтики, за символические 50 р в день можно взять себе дополнительный. Луш,туалет,раздевалки - везде чисто и аккуратно. Вдоль пляжа есть кафе, бары. Спуститься к морю можно на лифте или пешком. На пляж пускают по гостевым карточкам, постоянно дежурит охрана.
✔В столовой кормят по домашнему,вкусно,нам понравилось. Есть сезонные фрукты, своя выпечка. Каждый день новое меню. Всегда готовят каши на завтрак, на обед супы, горячее трех видов:мясо,курица и рыба, много овощей. Вкусный чай, кофе машина, есть соки, компот, кефир, йогурты. В общем, выбор приличный и за качеством тут следят.
✔Анимационная программа каждый день меняется, много интересных занятий для детей и взрослых. На пляже играют в волейбол и пионербол, в бассейне занимаются аквааэробикой, водным поло. По вечерам дискотеки, кино, концерты. При этом до глубокой ночи при нас никто не "гудел" и не мешал спать.
✔ Из номеров шикарные виды на море или на горы, особенно на верхних этажах. Огромная территория для прогулок, есть кафе, которое работает всю ночь. За продуктами можно спуститься или доехать на такси в поселок. Там есть супермаркеты,рынок и всякие сувенирные лавки.
20
nikolaygul
Дата отзыва: 31 августа 2017
Отдыхаю в Сочи каждый год, уже 25 лет. Поэтому есть с чем сравнить. В первую очередь надо сказать, что это комплекс, находящийся в государственной собственности, поэтому не надо строить иллюзий ожидая качество Редиссон или Пульман. НО!!! у этого места есть значительные плюсы. Самым главным достоянием Догомыса является его пляж. Он закрыт, охраняется и очень большой. Поверьте, это редкость для сочинского побережья. На пляже есть оборудованные приличные душевые и туалеты, в которые нет очередей (как на пляжах большого Сочи). Лежаков хватает всем, есть теневые зоны под навесами, где вы ВСЕГДА найдете для себя место. На пляже есть несколько кафе и пиццерия, где по приемлемой цене всегда можно пообедать и поужинать. Для маленьких деток есть мелкий бассейн и куча других развлекалок, аниматоры работают усердно, давая родителям возможность отдохнуть от своих лягушат. Путь к пляжу комфортный и неутомительный (есть лиф, вам не надо карабкаться по крутым лестницам). Вещи на лежаках можно оставлять без беспокойства, что не скажешь о пляжах большого Сочи, где воруют всё даже на платных пляжах (которые формально отделены от бесплатных). Есть один минус - рядом с пляжем в море впадает река. Когда начинаются дожди, эта река выбрасывает в море огромную массу глины и грязи, которая оседает в течение недели. Так что, если вы попади в дождевой период, лучше сразу идите в бассейн. Бассейн с морской водой является одним из достоинств отеля. Он большой - это дает вам возможность поплавать, не натыкаясь лбом на других отдыхающих. Работает бассейн до 2200, что немаловажно. Так что у вас есть выбор - пойти после ужина на море (пляж открыт круглосуточно) или поплавать перед сном. В отеле есть СПА центр. Не буду хвалить его, потому что сам не дала там процедуры. Термальный центр не понравился, лучше не тратьте деньги, из заявленных парных толком работает только одна. Лучше сходите в банный дом. В отеле относительно недавно был сделан ремонт. Я бывал в этом месте в советскую эпоху, должен отметить, что перестройка и ремонт были грандиозными. Мебель новая, номер достаточно уютный. Комфортность проживания зависит от расположения номера. А это вопрос везения. Везет тем, кто селится от 11 этажа и выше. Там не так слышен шум железной дороги и грохот системы охлаждения, которая круглосуточно работает и тарахтит. Если вам не понравился номер, идите на ресепшен, вам обязательно его поменяют. Кстати, персонал достаточно воспитан, вежлив и дружелюбен (это нетипично отелям с государственной формой собственности). Теперь от питании. Завтраку ставлю твердую четверку. Изысков кулинарии как в Пульмане и Меркюре нет, но голодными не останетесь и не отравитесь. Завтрак проходит с 8 до 10, но приходить лучше до 9, позже может не быть некоторых блюд, сока и т.д, да и свободных столиков тоже может не быть. Обед и ужин тоже можно отдельно оплачивать, 750 р. Хотя за эти деньги можно поесть шашлычек на пляже или в Пивном доме, на крыше отеля в ресторане Панорама есть вполне сносная паста. Работники общепита в отеле старательные, учтивые и ненахальные. Лучше расплачиваться картой, вам сделают 10 процентную скидку. Вечером можно гулять по территории и ходить на пляж, взяв с собой бутылочку холодного шампанского. За территорию отеля лучше не ходить, не играйте в рулетку с судьбой. Там в дагомысских фавеллах вы можете оставить деньги, украшения и здоровье. Хотя днем сходите не подвесной мост, чтобы покормить хлебом речную рыбу. Этот аттракцион чем-то напоминает фильм "Пираньи". И еще, перед заказом номера в отеле позвоните туда и поинтересуйтесь, не будет ли там проводиться каких-нибудь детских фестивалей, конкурсов и сборов. Если проводятся, лучше туда не ездить. Я конечно люблю детей, но то, что творят одичалые подростки, которых поместили в колбу цивилизации (кидаются в столовой едой, орут в номерах и на балконах, бросают с балконов банки и окурки, катаются на лифтах), пробуждает детоненавистные чувства. В целом, поверьте, это достойное место для сочинского отдыха. Проверено, мин нет)))
20
Maria P
Дата отзыва: 30 августа 2017
Хороший отель. Не дешевый, на мой взгляд. Номера удобные, всё новое. Звукоизоляция прекрасная, соседей не слышно. Уборка каждый день. Питание мне понравилось. без особых изысков, но разнообразно и вкусно. Персонал адекватный: вежливый, внимательный. Читала отзывы, что плохо ловится Wi-Fi. Действительно не все так просто, но после обращения на ресепшн мне всё настроили и сигнал был и на пляже и в номере и на территории.
8
olla00
Дата отзыва: 23 августа 2017
Отель не тянет на 4 звезды. Кроме большой территории и наличия СПА , ничего , увы, не приближает его к этой категории. Не прибавляет шарму не слишком, клиентоорентированный персонал, мы были там, к счастью, всего 3 дня, так вот, ни одной улыбки ни от кого! Для кого-то это не показатель? Ок, тогда о завтраках: печальнее я давнооо не встречала, все невкусно, поесть чтоб просто набить желудок и не более(((. На завтраках толчея и хаос, скатерти не перестилают, ешь и стараешься не смотреть на стол перед собой(((. В номере есть сейф, что радует, но им пользоваться взрослому человеку можно лишь сидя на корточках! Он чуть выше уровня пола! А вот ещё: когда вы выселяетесь, горничная должна перезвонить рецепционисту и подтвердить принятие вашего номера, типа, все полотенца на месте и пульт тоже не сперли. Перезвонит она возможно не оч.быстро, но вы же не спешите, постоИте, подождёте, подумаете. И прочая, и прочая....
Хочется хоть что-нибудь отметить хорошее, но как это непросто! Ах, ну ремонт в номерах свежий, все чисто. И интернету нас в номере был. Все.
Вывод: если вы турист очень не требовательный, или же, например, невыездной , возможно, вам понравится. Иначе, мой совет, езжайте куда-нибудь ещё.
20
Tor G
Дата отзыва: 15 августа 2017
Прекрасный отель. Вкусно,интересно.Для здоровья отличная современная диагностика и возможность оздоровления с любыми процедурами. Детишки безусловно довольны. Снова вернемся.Обязательно с детьми и внуками.
16
andreiastafiev1969
Дата отзыва: 06 августа 2017
Были в конце июля. Все ничего. Но питание оплачивается отдельно и недешево. Разнообразия нет.Как будто в дешевой заводской столовой. Для такого комплекса это стыдобища! Проблема с душем все время перепад температуры воды, то горячая то холодная. На пляже есть кафе ки но цены запредельно. А так нормально. До Турции и других популярных курортов не дотягивает. Но будем надеяться что руководство будет работать в дано направлении. Сам отель красивый пафосный.
20
mik0vic
Дата отзыва: 06 августа 2017
Наверное один из лучших отелей за эти деньги. Есть с чем сравнивать.Мы уже второй раз. Первый раз были 2 года тому назад. Стало лучше. Територия интересная, есть где прогуляться. Пляж, только восторженные отзывы. Благоустройство, набережная, раздевалки. Поставили большие зонтики. Можно еще добавить. Есть место. На пляже очень чисто. Если у вас нет питания, то можно перекусить прямо на пляже. Есть все. И барабулька с креветками для стрждующих и пицца, и мороженное, и хинкали. Сюда также можно и на ужин прийти, На территории есть также пивной ресторан и ресторан кавказкой кухни. У нас было оплачено питание. Обед и ужин нам понравился. На ужине большой выбор мясных и рыбных блюд. Завтрак не понравился. Нет практичеси молочнокислых бдюд. Кефир через раз, творога нет. Иногда дают питьевой йогурт. Но он не очень Каши варить не умеют. Странно..На мой взгляд, концепия завтрака неудачной. Это не касаеся обеда и ужина. Мы ели в ресторане Агат. Интерьер очень симпатичный, офицанты убирают быстро. Но когда мы уезжали, закрыли один из реторанов и народу в Агате стало больше, Появились толпы стало не уютно. Номера в отеле небольшие(постройка 80-х), но ремонт очень стильный и номер очень уютный. Есть халаты, чайник. В отели очен нравится крытый и открытый бассейны с морской водой. Мы посещали после ужина. Не было толпы. Приятный кинозал. Почему-то мало народу приходит смотреть фильмы, когда их показывают. Отель классный. Не вертье никому, кто говорит другое.
8
Евгения В
Дата отзыва: 05 августа 2017
Со слов дочери 10 лет, которая отдыхала в отеле 4 дня:
Отель не плохой, но есть много минусов. Как только мы с друзьями зашли в номер, то сразу удивились, что там было. Во первых, там по 9 или 8 штук комаров на стене. Кровь комаров тоже и на белоснежных шторах. Маленькие покрывальца никогда не меняют - на каждом из украшений кроватей красовались жирные пятна. Обои тоже ободраны. Ещё хочу сказать пару слов об уборке в номере. Уже упомянутые грязные покрывала за все 3 уборки в номере не изменились. Уборщицы легонько протирают пол и перезаправляют постель. На полках, под кроватями и на тумбочках сантиметровый слой пыли. Я не видела, что под кроватями в других номерах творится, но я нашла там палочку для ушей и клок волос. Во-стольном отель больше похож на трёхзвёздочный отель. Отель с первого взгляда очень восхищает. Но лучше закрывать окна на ночь. Соседний отель каждую ночь устраивает очень шумные дискотеки. Про вай-фай тоже есть что сказать. Если кто-то захочет подключится к их интернету, то его ожидает разочарование. Роутер отключается и как не старайтесь- интернета не получите. Кондиционер в номере слабенький, ниже 26 градусов температура в номере не опускалась.
У бассейнов не к чему придраться. Мне больше всего понравился закрытый бассейн. Там прохладная вода, есть где поплавать на глубине. Также в закрытом бассейне есть дорожки для спортивного плаванья. Там ещё по секрету есть маленький незначительный клад. На дне глубокой части бассейна есть одна плитка, на ней как-будто карандашом написано ласкательно имя Саня. Кого зовут Саша: быстрее ищи эту плитку! Питание очень даже радует. Большой выбор завтрака, обеда и ужина. Вкусные котлеты, наггетсы, картошка, соусы, , тортики и кексики. Много фруктов, что радовало! Очень много столов и хватает мест на каждого. Удобный выход к морю, лежаков хватало.
20
Linda V
Дата отзыва: 31 июля 2017
Вы можете выбрать еду 3 раза в день, много игровых площадок и бассейна для детей, дискотека ночью, настоящий отдых для родителей. В отеле вы можете попросить несколько экскурсий в регионе Сочи, очень интересных 33 водопадов старыми русскими джипами с ужином и шоу в конце (традиционные танцы этого региона)
12
Наталья Р
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отдыхали в этом ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ ☝🏻с семьёй. Смутило то, что для курильщиков нет специально отведённых мест, курят где хотят (( в кафе, на пляже , рядом с детским бассейном и т.д.
Делали замечания , приглашали администраторов , пытались объяснить, что они нарушают закон, но им всё равно .
Ещё одна проблема ОК "Дагомыс"- это их завтраки ( лучше брать номер без питания и ходить питаться в кафе и рестораны на территории ОК, дешевле и вкуснее;)
20
Nadin N
Дата отзыва: 28 июля 2017
Решили поехать ОК "Дагомыс" по совету менеджера турфирмы. Пообещали хороший отдых! Так оно и было!)))) При покупке путёвки взяли только завтрак "шведский стол". Кормили очень хорошо и мы пожелели,что не взяли обед и ужин. Номер был с видом на море. Вся мебель в хорошем состоянии. Убирались в номере и меняли полотенца каждый день. Пляж на море чистый (очень удобный спуск в море). Все есть, лежаки, зонтики, полотенца бесплатно! Бассейны на любой вкус и для детей и для взрослых. Были везде и все понравилось. Банный дом замечательный, расслабились и забыли обо всем))) Брали экскурсии в "Красную поляну"и "Олимпийский парк". Прекрасных впечатлений хватит на целый год!))) Даже когда мы сгорели на солнце, а аптека была уже закрыта( Нас приняла врач в медицинском центре и дала необходимые лекарства. На утро было все хорошо)))) Хочется поблагодарить всех кто работает в ОК "Дагомыс". Ещё отдельное спасибо швейцару Геннадию Ивановичу за отзывчивость) Мы наверное замучили его вопросами,но он был рад нам помочь. Отдых удался и мы обязательно вернёмся ещё!!! Всем советую здесь побывать хоть раз!!!)))
16
Инспектор Мышь Лен
Дата отзыва: 05 июля 2017
Из плюсов я бы отметила следующее:
1. Заселили сразу по приезду примерно в 9 утра. Ничего подобного со мной не происходило давно. Даже в хвалёной Европе.
2. Хорошие номера. Чистые, уютные, современные с балконом, где можно вечером посидеть. На балконе - столик, два стула и сушилка для белья.
3. Удобно, что в случае оплаты "завтрак, обед/ужин" (двухразовое питание) можно выбрать в какой-то день обед, в какой-то ужин, но заранее предупредить.
4. Персонал быстро реагирует на просьбы отдыхающих, что удивительно при таком огромном количестве гостей.
5. В номере есть не только халаты, но и тапочки.
6. Хорошее постельное бельё (за 4 дня меняли 2 раза) и полотенца с логотипом комплекса (меняют бесперебойно ежедневно).
7. Не жадничают с шампунем, гелем, мылом и туалетной бумагой.
8. В номере есть чайник, мини холодильник, сейф, телевизор.
9. Лифтов хватает на всех. Интересная система разграничения в зависимости от этажей.
10. Хорошие рестораны на территории. Есть блюда "на любой кошелёк".
11. Большая территория - для любителей погулять. Очень важно, что она охраняемая.
Из минусов:
1. Плохой вай фай (ужасный просто). Как без него прожить? Тем более на отдыхе.
2. Маленькие открытые бассейны с слишком тёплой водой (для бассейна). Бассейны явно не рассчитаны на то количество отдыхающих, которые, как мне кажется, как минимум должны подружиться после столь тесного общения в воде.
3. Комплекс явно не на первой линии. Хотя, фигуру "точить" можно не только в спортзале.
4. На пляже (территория закрытая) многолюдно - признак Сочи. Нигде такого оживлённого пляжа, как в этом городе, не видела. Не очень спасают ситуацию и закрытые пляжи.
5. Питьевую воду принося в номер, но только 4 бутылки по 0,5 литра каждая. И не важно, сколько в номере проживает людей - 2 или 3 человека. Учитывая сезон и температуру воздуха, воды явно маловато. Видела, правда, кулер на 1-м этаже, но не думаю, чтобы туда спускались с 21 или 16 этажей (к примеру) воды попить. Выход - топать в магазин, путь неблизкий, покупать в ресторане или, как верблюд, запасаться ею во время завтрака и обеда.
6. И хотя последний минус относится не к отдыху конкретно в оздоровительном комплексе, он относится к отдыху в целом. Вчера ездили в Сочи на пригородном поезде. Ехать не более 15 минут. Так вот, не смогли сесть в первый поезд. Ждали следующего 40 минут. Работники жд станции объяснили это тем, что шторм, и многие отдыхающие воспользовались тем, чтобы погулять по Сочи. Это понятно. Но что делать тем, кто опаздывал не поезд? Несколько человек с чемоданами не смогли войти в вагоны. Можно, конечно, воспользоваться такси. До Сочи стоимость 400 рублей, но придётся преодолеть перевал.
16
urologemy
Дата отзыва: 28 июня 2017
Не первый год приезжаю сюда на свои профессиональные конгрессы.
Ресепшин любезный, но иногда буксует, это и понятно, комплекс огромный.
Горничные потрясающе обходительны и вежливы, здороваются, улыбаются, работают великолепно! Постельное бельё кипельно белое.
Почти всегда завтракаю и обедаю в Янтаре (на уровне ресепшин), но в этот раз имела возможность сравнить с рестораном Агат. В янтаре кухня и разнообразие блюд были на порядок лучше. И просто потрясающая школа официантов и администраторов ресторана. Спасибо им огромное.
Один нюанс: Вид из окна в сторону моря - шикарный, но номер оказался в крыле близком к ресторанному крылу и от этого, особенно по вечерам и ночью, в номере шумно от ресторанной вытяжки и работы мощных кондиционеров и генераторов.
На территории комплекса море баров и кафе. Кофе варят великолепный! А вот в ресторанах (Агат, Янтарь), кофе-машины варят "не тот компот". Видно плохо отрегулированы.
А в целом комплекс замечательный!
16
КресКа
Дата отзыва: 27 июня 2017
Посещали уже во второй раз, второе лето подряд. Сначала у нас была небольшая конференция, а затем остались на выходные отдыхать. В этом году поездка совпала с фестивалем Оперение, и конечно же было очень много детей. Плохо что конференц-залы расположены рядом с концертным залом, поэтому было безумно шумно. Так что если вам необходимо поработать, уточняйте что еще проводится в комплексе в это время.
В прошлом году было оплачено ранее заселение, но пришлось ждать несколько часов пока номера уберут. В этом году специально не оплачивали ранее заселение и рассчитывали на долгое ожидание, но заселили сразу. Так что как повезет. На респешн везение крайне необходимо, без него не решить многих затруднений. Девочкам, которые работают на ресепшн над бы поучиться у горничных на этажах. Они крайне учтивы, доброжелательны и приветливы, а вот на ресепшен все наоборот.
Комплекс огромный с большим количеством баров, ресторанов, хорошо оборудованный пляж с передевалками и душевыми кабинами, ухоженная территория.
За время двух поездок жили в разных крыльях и номера в них разные по площади. Поэтому при заказе уточняйте площадь номера.
12
Tatjana M
Дата отзыва: 11 июня 2017
ОК Дагомыс оставляет неоднозначное впечатление. С одной стороны, красивый отель, красивый ландшафт. Серьезная заявка на VIP судя по ценам. Но с другой стороны, вы заезжаете в свой номер, а на балконе у вас дохлые птицы. И никто не бежит убрать этот ляп. Никто не принес извинения за то, что номер не убирали и не готовили к появлению гостей. Слив унитаза работает не полностью. Сейф сломан. Пульт на телевизоре не работал. Уборка относительная для видимости. А еще, нужно проверять полотенца. "Случайно" вместо 6 штук появляется 5, а потом вообще 4. Горничная успела мне выдать версии, что мол вы тут всякие и домой увезти можете или с балкона у вас улетело... Честно говоря, хамства можно встретить много. Ну никак отель не тянет на 4 звезды. Никак!!! Если оставите открытой дверь балкона (а вы ее оставите, т.к. дышать в комнате будет нечем), то к вам придут наглые голуби и попробуют все, что у вас есть на столике и раскидают ваши вещи. Кондиционер работает слабо. WI-Fi постоянно глючит. Отель, окруженный высоким забором не имеет на своей территории элементарного маленького магазинчика с напитками и предметами первой необходимости. Людям пожилым нужно преодолеть трудный путь в пос.Дагомыс. На пляже лифт категорически нельзя отключать так рано!!! Людям хочется подышать морским воздухом. Работают рестораны на пляже, а лифт отключают. Каким образом подниматься наверх людям больным? Но если отбросить все эти вполне поправимые нюансы, то в отеле есть есть своя изюминка - бассейны и есть приветливый и дружелюбный персонал. Всегда приятно общаться с работниками отдела регистрации и инфо, работниками лоби-бара, Марьяна в салоне красоты и многие другие. Мы питались в ресторане "Агат" и хочется особо отметить администраторов Гаранян Эльвиру и Шереметову Анну. Всегда с улыбкой, хорошим настроением и с готовностью помочь. Ресторан работает слаженно и все аккуратно. Процветания вам!
16
tana1701
Дата отзыва: 05 июня 2017
В данный комплекс ходила с детьми поплавать в бассейне. Было просто супер- у детей восторг от бассейна, у мамы- от гидромассажа. Хлоркой не пахнет, это большой плюс, ребята ходят следят за купающимися, все чисто и свежо. Температура воды и воздуха, на мой взгляд, не соответствуют заявленной на табло.
Единственный минус данного заведения заключается в следующем: вы должны придти с утра и плавать до 13.30 ( с 14-15 перерыв) или приходить после 15 . За каждое посещение вам придётся заплатить отдельно (600₽ взрослый и 300₽ ребёнок). Единого билета на целый день нет. Полотенца взять не предлагают.
В целом очень очень хорошо.
Детская площадка рядом с комплексом просто замечательная. Дети играли 2 часа . Но с едой как-то плохова-то. Обедали в ресторане Пивной дом - детей особо покормить нечем .
20
OlgaPeryakova
Дата отзыва: 04 июня 2017
Ездили в этот отель в зимнее время. Очень понравилось, отличная территория вокруг и внутри отеля. Вечером была культурная программа, подходит для людей разного возраста. Питание достойной, персонал приветливый.
20
itolyasha
Дата отзыва: 28 мая 2017
Чистый, ухоженный отель! Но:
К сожалению, персонал необходимо обучать и обучать.... от портье до сотрудников ресепшена!
Заселялись около 40 мин, в очереди впереди нас было 2 человека.
Каждому гостю выдают картонную карту гостя и без неё ничего не записать на номер, не попасть на завтрак, в тренажёрный зал и к бассейну.
Завтраки так себе.
Тренажёрный зал без изысков.
Крытый бассейн впечатляет длиной но не количеством дорожек.
Все таки, ОК Дагомыс напоминает мне, какой-то новенький пансионат, недели отели 4*.
Но в общем и целом (территория, ухоженный галичный пляж и пенсионерские развлекухи) понравились.
Молодёжи там , конечно, ловить нечего!
Отдых для пенсионеров и тюленей!
20
Maria_advisor16
Дата отзыва: 21 мая 2017
В настоящее время мы с мужем и малышом (7 мес) отдыхаем в ОК Дагомыс с 1 мая по июнь 2017 г. В начале очень пугали предыдущие отзывы об отсутствии заявленного сервиса и соответствия требованию "цена-качество", действительно в начале отдыха у нас было неоднозначное мнение.... Но с каждым днем мы стали получать удовольствие, хотя в начале было впечатление полного совка, хотя новый корпус полностью был реконстриурован к Олимпиаде. Остановились в номере люкс премиум. Плюсы: ежедневная уборка и замена постельного белья, и полотенец, вода в номере, пакетные чай и кофе, утюг и гладильная доска, сушилка для белья во всех номерах на балконе. Для малышей предоставляют детские кроватки с бельем. Чем выше этаж-тем Лучше вид, тише в номерах ну и сами номера подороже. В день рождения мужа персонал Дагомыса не позабыли и порадовали нас вкусным тортиком!!! Молодцы!!! В начале питались в Янтаре, по системе шведский стол-больше напоминает столовую советских времен, много хорошей выпечки и разных соусов. Ассортимент горячих блюд не блещет разнообразием: много курицы, свинины, рыбы "подешевле", мало говядины~приедается быстро. Сейчас перешли в ресторан "Агат" и получаем огромное удовольствие от прекрасного персонала и лично шеф-повара Петренко Виталия Витальевича, которому выражаем огромную признательность за чудесное обслуживание и креативную кухню!!!! Он сделал наше пребывание незабываемым!!!! Его блюда приготовлены с любовью, даже шведский стол составлен из прекрасных блюд!
В целом видно, что персонал действительно готовится к летнему сезону, пляж напоминает побережье Испании, где прямо на берегу расположены ресторан "У Нептуна" и кафешки, отдельное спасибо всему персоналу прибрежного ресторана "У Нептуна" за внимательное отношение. Много лежаков и можно прогуляться по ухоженными побережью. На территории отеля есть сад и детская площадка, банный дом! Но есть спукюски-подьемы, так что можно, но не везде удобно ездить с коляской. По утрам если нет дождя - на берегу устраивается ежедневная 10~15 мин. зарядка под музыку, устраиваются досуговый мероприятия, показывают кино. Территория охраняется, довольно большая. Спа услуги стоят недешево и не всегда соответствуют заявленному качеству. Воздух влажный, смешанный горный с морским, очень мягкий- подходит аллергикам и астматикам. Вид на море и местные пейзажи завораживают, выход к пляжу занимает 5~10 минут. Есть лифты для спуска на побережье. Для более состоятельных постояльцев можно выбрать корпус 5 звезд "Меркурий", он стоит особняком и расположен ближе к морю. В ОК часто проходят семинары, детские музыкальные фестивали, поэтому спокойным отдых не назовешь. По 7 этаж селят и шумных детей. Но, тем не менее, персонал дружный и приветливый, всегда пытаются отреагировать на пожелания посетителей. Хорошее место для семейного отдыха.
16
Ирина О
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отдыхали семьей в августе 2015 года, отзыв решила написать только сейчас, путевку приобрели в турфирме с очень хорошей скидкой. Добирались самостоятельно на авто.В целом отдых понравился, вернулись бы вновь, если бы не взлетевший ценник. Выгоднее слетать заграницу. Но если будут какие-либо акции, с удовольствием съездили бы вновь. Жили на 12 этаже с прекрасным видом на море. На ресепшен с удовольствием пошли нам навстречу в предоставлении номера с видом на море, единственное необходимо было подождать пока номер уберут после выехавших гостей. Но это того стоило! Номер светлый, чистый. В номере имелись халаты, тапочки, душевые мелочи, холодильник, сейф, фен. Питание оценю на 3, неприятно удивило порошковое картофельное пюре. Собственный оборудованный пляж, лежаков всегда хватало. До пляжа нужно пройтись и спуститься на лифте.
16
Olga899
Дата отзыва: 16 мая 2017
Проживала в отеле с ребенком 5 лет. Двоякое впечатление. Здание огромное, хороший ремонт, очень большая красивая территория, холмы-цветы-деревья. Все цветет, все ухожено, детская площадка. Пляж симпатичный.
Бассейны: Очень неплохой комплекс открытых и закрытых бассейнов. Закрытый - большой плавательный, открытые - детский и два взрослых с зоной джакузи. Вокруг бассейнов лежаки, вода подогревается.
Бара при бассейнах нет, есть внутри комплекса перед входом в бассейны.
Полотенца выдают под залог 1000 рублей.
Не очень много оборудования для детей (мячи, доски, плавательные жилеты - не хватает на всех).
В отеле около бассейнов есть магазинчик со всем необходимым.
Банный домик. Не пользовались, но выглядит очень заманчиво.
СПА - не удалось посетить, надо было записываться заранее (маникюр). Цену на маникюр не помню, но мне показалась космической.
Еда - в стоимость проживания входил полный пансион. В отеле 3 ресторана на 3-х этажах, предназначенных для завтрака-обеда-ужина. Ассортимент был как в школьной столовой, очень бедный и невкусный. Может быть, это было связано с массовым заездом детей-участников фестиваля. Старожилы говорят, что за неделю до этого массового заезда на завтраки-обеды икру давали.... Нам с икрой не повезло.
На последнем, 24-м этаже есть видовой ресторан. Не кушали, поднимались пофотографироваться на балконах.
В лобби - бар. Цены приемлемые.
Обслуживание - музейные экспонаты из СССР. Где они их берут.... Горничные забеганные, достаточно прямолинейные.
Также на территории есть еще много всего - бар, развлекательный комплекс, теннисные корты (на мой непрофессиональный взгляд - запущенные), еще много много разных затей и развлечений. За 3 дня все не успели обежать.
По поводу транспорта - из аэропорта добирались на такси - 1400 рублей.
До Сочи объявляют 600, мы поймали машину, которая привезла людей в отель и он нас довез до Сочи за 250.
На мой взгляд - дороговато. Но место очень красивое.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 13 мая 2017
Семейный отдых с двумя маленькими детьми. Проживали в комплексе 24 дня. Номер премиум люкс. Сразу хочу отметить, что отдых в комплексе очень понравился. Территория большая, ухоженная. Для детей площадка с горками, качелями и с безопасным покрытием. Каждый день детская дискотека в развлекательном центре Зодиак, анимация с играми, караоке. Детей можно оставлять в детской комнате по пути в бассейн, тренажёрный зал. В детской комнате с детьми проводят занятия: рисуют, аппликация, мастерят поделки. Детям очень нравилось. Рядом кафе Фантазия, где можно посмотреть мультики и выпить молочный коктейль. Всё очень удобно и практично. В апреле на пляже загорать ещё не очень, но можно погреться на солнышке, наблюдать за дельфинами. В этом году они были в акватории пляжа, гоняли рыбу. Дети считали сколько много дельфинов и радовались. В номере всё практично. Есть чайник, гладильная доска, утюг, сушилка. Каждый день презент: две бутылочки с минералкой, две бутылочки с питьевой водой, пакетированный чай, кофе и сахар. Убирают хорошо, чисто и быстро. Плохо ловит интернет, чем дальше номер от лифтового холла, тем хуже связь. Еда в общем зале нормальная. Есть что выбрать детям и поесть взрослым. Много разных котлеток, вкусный гарнир из овощей: фасоль, баклажаны, морковка, кабачки, ну и конечно же картошка дольками и пюре. Из рыбы в основном диетический минтай, бывает и семга на шпажках, но редко. Фрукты, компоты, десерт, а по праздникам брют и полусладкое. В общем с едой всё ok! Посетили рестораны отеля. Везде вкусный шашлык, а разливное пиво Хайнекен лучше в Сатурне, чем в Пивном доме. В Пивном доме достался кисляк конкретный. В лобби баре обслуживание быстрое и качественное, есть детское меню. Массаж лучше всего в банном комплексе. Лучше делать там и попариться можно с веничком, и в бассейн. В лечебно-медицинском комплексе простоите за стойкой регистрации и не факт, что вам подберут удобное для вас время для массажа и лечения. Рядом с комплексом есть супермаркет Золотая Нива и рынок. Можно купить фруктов детям, местных сыров и колбас. В Золотой Ниве есть разливное и крафтовое пиво очень хорошего качества, даже вишнёвое пиво и не хуже бельгийского. В комплексе в турбюро можно заказать экскурсии. По Сочи лучше не брать, особенно индивидуальные. Лучше возьмите таксиста и дешевле, и познавательнее будет. А, вот морскую прогулку можно заказать. Не берите яхту, кто с маленькими детьми. Будете сидеть на носу катера и держать детей в обнимку, чтобы не упали. Берите катамаран. Капитан Зайцев. Безопасно и обзор красивый со всех сторон и капитан всё расскажет. Посетите Сочи парк. Билет через интернет дешевле, а так билет семье из четырёх человек обойдётся больше, чем 6 тысяч рублей. И с таксистами лучше договорится, что стоят в Дагомысе у Золотой Нивы. Они будут вас возить дешевле, чем заказывать на стойке. Мы и на Розу Хутор ездили из Дагомыса за 2 тыс. рублей, а на стойке будет 3.5 тыс. рублей. Если говорить объективно, мне, как субъекту информации, то Сочи лучший курорт России, а Дагомыс самое безопасное, удобное и красивое место в Сочи.
20
Tor G
Дата отзыва: 09 мая 2017
Три раза это минимум. Превосходный Отель и оздоровительный комплекс одновременно. Любая медицинская диагностика и профилактика вместе с пляжным отдыхом. Вместе с детьми. Прекрасные номера и обслуживание по системе полного пансиона. Шаттл бас до Море Молла. Не пожалеете.
20
Екатерина
Дата отзыва: 04 мая 2017
Останавливалась несколько раз там по работе. Очень понравился этот комплекс. Уютные номера. Бассейны и фитнес-центр. Бары и рестораны, где всегда можно вкусно поесть. В шаговой доступности море. С радостью посетила бы этот комплекс еще раз.
20
rubzik
Дата отзыва: 02 мая 2017
Комплекс большой, территория и пляж огромный. Много ресторанов и кафе, цены- не дешево,но что самое интересное нигде из них нет в меню пиццы. Приходилось заказывать доставку из поселка. Еда приемлемая,много, но за 2 недели поднадоела, и почему то не было ни разу картофельного пюре. Плюс, что в ресторане есть барная стойка и можно купить шампанского,вина, пива и т.п. На пляже как обычно лежаки занимают с рассвета, иногда приходилось искать. До пляжа идти минут 10-15, либо подъехать на электрокаре рублей за 20.Бассейны с морской водой с подогревом. В августе открытые не работали, по тех причинам.Отдых понравился. Вернулись бы: Да!
4
svyankina
Дата отзыва: 01 мая 2017
Отдыхали 2 недели. Климат очень жаркий, душно и днем и вечером. Ощущение
как будто в баню выходишь. Влажность тоже высокая, поэтому кожа сразу липкая
становится. Отдыхали с ребенком 3 года. Питание в столовой жирное и соленое.
Ребенок похудел за время отдыха. Номера со свежим ремонтом, есть холодильник в котором температура ниже 8 градусов не опускается, зачем он там не понятно. Когда открываешь балкон , очень слышно вытяжную систему, можно сравнить с работающим пылесосом. До пляжа , чтобы добраться, нужно постоянно спускаться на лифтах . с начала из номера, потом идти по жаре, снова в лифт, как селедки в бочке, пляж каменистый, крупная галька, заход в море тяжелый. Хотя некоторые пишут, что это лучший пляж. Весь этот отдых не стоил таких денег. Конечно туда больше не поедем даже бесплатно. Бассейн ев улице тоже не работал. С детьми ехать не рекомендую, особенно тем кто привык к хорошему питанию, сервису и пляжу.
16
ARG125
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Лучше, чем ожидал.
Отель хорошо отремонтирован и обновлен. Одноместный номер маленький, но уютный. Отличный вид на море с балкона. На балконе не забыли поставить стол и стул,
В номере были все необходимое (халат, тапочки, душевые мелочи), много воды, кофе-чай.
Местные рестораны не пробовал, не скажу.
Из недостатков вынуджен отметить никакой wifi (вот совсем никакой), слабый напор воды.
16
michailsmit
Дата отзыва: 30 марта 2017
Отдыхали в комплексе в 2015 и 2016 году семьёй, брали два двухместных номера, оба раза комплекс оставил приятные воспоминания, хорошие номера, бассейны, много зелени, нормальное питание, свой пляж, на котором достаточно лежаков и зонтиков, если бы ещё пляж был песчаный, а не галька, то было бы очень достойным местом для отдыха. Небольшие замечания конечно присутствовали, так на седьмом этаже в номерах периодически появлялся запах канализации, многие с нашего этажа жаловались, система водоснабжения оставляет желать лучшего, корпус большой, расход воды большой и потому из душа бежал или кипяток или ледяная вода, регулировать бесполезно. В ресторане один раз дочка в рыбе нашла личинку какого то паразита. Всё это не сколько не омрачило нашего отдыха, пишу только для информации, потому что на официальном сайте и в соцсетях очень жесткая цензура, все плохие отзывы не публикуются, а в соцсетях удаляются, хотя повторюсь отдых в комплексе понравился. В этом году тоже собирались, но посмотрели по ценам и всё таки решили съездить за границу, в 2016 году цены выросли по отношению к 2015 году почти вдвое, в этом году по раннему бронированию цены пониже, но за границу всё таки выгодней.
12
Elena D
Дата отзыва: 24 марта 2017
Заехали в ОК Дагомыс 11 февраля 2016 семьёй (все взрослые) в два номера. Номера стандартные, программа Wellness т. е. в цену включено двухразовое питание, и посещение spa и банного дома 1 раз в три дня. Цены меня вполне устроили: 5800 рублей и 4000 рублей в сутки за двухместный и одноместный номер соответственно. Номера в отеле весьма пристойные - все с балконами, на балконах ротанговая мебель, внутри номеров новая светлая и удобная мебель, чисто, занавески блэкаут, номера очень прилично оснащены - есть плоский телевизор, Wi-Fi (правда слабоват сигнал), кондиционер. ОК Дагомыс безусловно отличается отличной инфраструктурой. По сути здесь есть всё, что нужно для отдыха - огромный крытый бассейн (50-ти метровый), три открытых подогреваемых бассейна, все бассейны с морской водой. Есть spa внутри отеля и банный дом в парке отеля, есть салон красоты, аптека, почтовое отделение, магазин связи. У отеля замечательный парк небольшой, но ухоженный. Есть собственная набережная и пляж (галечный). Питание здесь санаторное много тушеных и запеченных блюд, нас все устраивало первую неделю. Были фрукты, овощи, мясные блюда, пирожные, иногда вино на обед, красная икра и красная рыба. Почему же моя оценка этому отелю только "тройка"? Дело в том, что 18 февраля в Дагомыс заехала огромная группа (несколько сотен человек) детей - участников танцевального конкурса. И тут начался настоящий кошмар. Коридоры наполнились орущими и бегающими детьми. Печальнее всего было на обеде: дети буквально взяли на абордаж ресторан со шведским столом и смели сразу все пирожные, обступили плотным кольцом пищу не подпуская никого к раздаточным столам. Что они творили! Это ужас! Хватали еду руками и своими личными приборами, били посуду, роняли еду на пол, бегали по ресторану, орали, толкались и наступали на ноги. Мы взяли что успели и превознемогая страх и чувство брезгливости съели что смогли (напоминаю, что дети облапали и облизали многие блюда). Также хочу отметить, что с приездом детских групп ассортимент еды сильно пострадал - исчезла красная рыба, икра, пирожные заменили кексами, исчез кефир, йогурт и ряженка, бородинский хлеб и джемы, горчица, соус по-грузински. Потом мы пошли в бассейн и там снова 3-4 десятка детей, за которыми совершенно не следит руководство их групп. Те кто должны были за ними следить - педагоги с упоением плавали в бассейне не объясняя детям правил безопасности. А бассейн, напоминаю, не шуточный - половина бассейна имеет глубину 2,2 метра. И дети лезли на глубину не умея нормально плавать (потом естественно выскакивали из бассейна не обнаружив дна под ногами). Мне было все равно на тот бардак, который творится на мелководье, я уплыла на глубину и там пробыла все время, но моя пожилая мама, которая плохо плавает натерпелась пытаясь поплавать в мелкой части бассейна : дети обрызгивали её водой, попадали в неё мячом. Руководство групп никак не реагировало, сотрудники отеля тоже. Летом в ОК Дагомыс тоже отдыхали детские группы, но руководство отеля разводило потоки. Индивидуальные гости практически не видели детских групп - их кормили отдельно и установили для них отдельные часы работы бассейна. А теперь вот поскольку в отеле всего 150 индивидуальных гостей руководство отеля плевать на нас хотело и не хочет выделить детям отдельный ресторан и часы посещения бассейна. Это очень прискорбно. Кто-то скажет подумаешь дети... Но это очень много подростков лет 12-16, их сотни и их практически не контролируют. Они орут, матерятся, сшибают с ног, из лифта не выпускают пока не закричишь на них чтобы дали выйти. Это очень большой стресс. Отелю надо серьёзно подумать о своём позиционировании. Подают себя как респектабельный четырезвездочный отель, а по факту пионерлагерь. Я просто не понимаю зачем тут дорогие рестораны как "Панорама" и "Сатурн" если тут большая часть посетителей дети с бюджетным финансированием? Они будут тут заказывать "Вдову Клико" и шашлык или пользоваться spa??? Зачем привлекать сюда взрослых обеспеченных гостей, неужели непонятно что взрослым солидным людям соседство невоспитанных бесконтрольных детей весьма неприятно? Мы конечно обратились к администрации отеля и по поводу ухудшения ассортимента пищи в ресторане, и по поводу нарушения детьми санитарных норм и правил безопасности. Администрация на словах впечатлилась, но не настолько чтобы как летом кормить детей в отдельном ресторане и выделить им часы посещения бассейна. Они в индивидуальном порядке выделили на наш столик бородинский хлеб и кефир. Классная компенсация? Мы были просто в шоке и отказались. Не надо нам таких подачек. Выделить отдельный ресторан не захотели, выделить индивидуальным гостям хотя бы час для посещения бассейна без детских групп тоже не захотели. Вот такое "чудесное" отношение администрации к возникшей проблеме. До окончания пребывания в ОК Дагомыс (26 февраля 2017г.) мы то и дело уклонялись от выскакивающих из лифтов толп орущих детей, которые почему-то массово передвигались по территории ез сопровождения своих руководителей групп. В бассейн мы уже не могли попасть, без вариантов, детские группы сидели там просто не выходя (быстро выскакивали минут на 20 на обед или ужин и обратно). В результате давка была в бассейне как в метро в час пик. Остаться зимой без бассейна = испортить себе отпуск.
Больше я не приеду в ОК Дагомыс, и никому не рекомендую. Это игра в русскую рулетку: если тут находятся детские группы, этот отель превращается в пионерлагерь. Детские группы, как мне удалось узнать, принимают и летом и зимой. Так что когда сюда приезжать, чтобы не нарваться на них определить невозможно.
12
LanaDontsova
Дата отзыва: 17 марта 2017
Посетили Отель в период с 11.02 по 25.02 2017г. - забронировали два стандартных номера на троих взрослых, про программе "Wellness" (полупансион и посещение SPA центра и Банного дома). Отдых начался очень приятно - трансфер на автомобиле BMW, домчали за 40 минут в Отель и нас тут же заселили. Номерной фонд в приятном светлом дизайне, чистота и уют, балконы с мебелью и сушилкой для одежды. Вид на море - просто сказочный! Комплектация номеров включает халаты, тапочки, комплекты полотенец, набор посуды для чаепития, мини холодильник, сейф, швейцарский фен в ванной, душевая кабина и полотенцесушитель. На этажах есть специально оборудованные гладильные комнаты. Первая неделя нашего нахождения в Отеле была просто замечательной - Отель соответствовал уровню крепких 4-х звезд по сервису роскошная, мощная инфраструктура: отличный парк с беседками и зеленая территория, три бассейна с подогреваемой морской водой (1 крытый и 2 открытых), красивая вечерняя подсветка территории, SPA-комплекс очень уютный, стильный и хорошо оборудованный (4 купели с водой разной температуры в зоне парных), аптека, отделение связи, сувенирный магазин и главное - собственный (!) оборудованный пляжный комплекс протяженностью 600 метров с раздевалками, ресторанами, лавочками, тренажерами под открытым небом и аэрариями. С территории выходить не за чем, все есть на территории. Отдельная достопримечательность - лифтовая башня на пляж, с нее и фотосъемка роскошная и просто потрясающие виды на море. Питание осуществлялось по системе "шведский стол" - в первую неделю очень пристойно с хорошим выбором мясных и рыбных блюд, салаты из свежих овощей, кисломолочные продукты, были и местные мандарины, красная икра, десерты, вкусный яблочный джем, на 14 февраля неплохое сухое местное вино - без изысков, но очень добротно и достаточно диетических блюд. Из минусов ресторана на тот момент было только низкого качества кофе и столовые приборы в стиле "заводская столовая" - на общем позитивном фоне мелочь. Кофе мы заказывали или в лобби баре или периодически там же приобретали десерты с собой и варили кофе-харио в номере, попивали сидя на балконе любуясь красивой территорией и морем. Неделя была просто сказочной.
Все это было до 18.02.2017г. – момента, когда в отель прибыли участники детского танцевального конкурса, дети и их руководители со всей станы. Казалось бы, что такого - отличное, позитивное мероприятие, но с этого момента оценка отеля с "5" провалилась на уровень "2" = пионерлагерь. На обед в ресторан дети просто ворвались, расталкивая друг друга и добравшись до блюд стали расхватывать продукты кто руками, кто личными приборами, толкая и толпясь, на пол полетела посуда, соленые огурцы и оливки, гвалт и толчея - официанты сразу перестали успевать что-либо контролировать - грязная посуда горами, куски еды по столам, чайные кружки не успевали мыть и чай нам предложили налить в стаканы, повара сразу сориентировались в обстановке и меню превратилось в столовское. Почему-то с появлением детей исчезли из меню: приличные десерты заменили на дешевые кексы, овощи и фрукты сократились значительно, исчезли кисломолочные продукты, бородинский хлеб, джемы, мясо как в кусочках, так и пристойного качества котлеты и тефтели, рыба, если и была, то через день. Работу лифтов администрация оставила в зимнем сокращенном по количеству режиме - кроме того, что просто сотни детей заселились и перемещались, еще и просто катались на лифтах нажимая все кнопки подряд. Пользоваться бассейном стало просто невозможно, так по сути безнадзорно оставленные дети толпами находились там, прыгая друг на друга и другим посетителям на голову, бросая мячи, заплывали на глубину 2,2 м. явно не владея плаванием в должной мере, к концу первого дня в бассейне характерно запахло мочой (фильтры явно не справлялись) - мы осмотрели зону бассейна и просто ушли. Дети были везде - в холлах устроили репетиции танцев (просто пройти обычному постояльцу сложно гвалт), они сидели в гладильной на кафеле под включенным утюгом (гладить костюмы толпой, конечно, веселей....) - в это время кураторы и руководители со словами " ну хоть отдохну" парились в хамаме, тусили по территории отеля, занимались своими делами. Ни администрация отеля, ни руководители ансамблей не провели с детьми ни какого инструктажа, ни по соблюдению элементарного порядка, ни по безопасности. Отделить обычных постояльцев от потока сотен детей ни территориально ни по времени Отель не захотел, хотя стояли закрытыми как минимум еще два ресторана для проведения шведского стола. В других отелях вполне нормально ограничить посещение детьми бассейна вечером, например, после 19-00 и предоставить это время взрослым постояльцам. Почему бы не провести урок хоть элементарного столового этикета...запретить трех - этажно материться. Что говорить о том, что дети в основном из станиц/деревень просто не видели лифта не понимали, чем грозит данный объект если с ним играть. Мы обратились на ресепшен к администраторам, но безрезультатно....Было сказано, что то что летом 2016г. детей организовывали и разводили потоки "....сейчас этого делать руководство не готово и вообще выходной.....", получается вы как хотите так и существуйте в условиях по сути пионер лагеря только по цене 4 звезды. На следующий день после адского завтрака и не попав в очередной раз в бассейн мы написали претензию в книгу жалоб и еще раз детально высказали свои предложения и замечания администраторам, попросили пересмотреть нашу программу и вернуть деньги за полупансион чтобы мы перешли питаться в ресторан/лобби бар пусть добавив свои деньги, но в спокойной обстановке и гигиене - на что нам сказали что программа пересмотру не подлежит и если мы до 12-00 соберем вещи нам вернут деньги за последующее проживание и ....т.е. по сути выселяйтесь...это все что было предложено - вместо отдыха собирай вещи, плати за трансфер тут же ищи замену отелю и переезжай... Видя что меры по нашим обращениям администрация не предпринимает уже вторые сутки я начала вести "он -лайн" репортаж в инстаграмме с фотографиями происходящего на территоррии с отметкой официальной страницы ОК Дагомыс, с уже публичными просьбами принять меры. Только после этого появилась пусть и странная, но реакция администрации - мне и моей семье предложили отдельную корзиночку бородинского хлеба (!) специально нам так и быть выдадут кефир (!) Это в оздоровительном то комплексе надо поднять публичный скандал чтобы такое супер дополнение вернуть в меню завтрака. У меня была масса эмоций. Так же нам предложили блюда шведского стола принести в лобби бар и чтобы мы там питались, только моей семье, остальным 150 индивидуальным постояльцам оставался ресторан = столовая пионерлагеря. Я отказалась не глядя на блюда выбирать из меню шведского стола что-то что нам принесли бы в лобби. По факту была права, поскольку на самом шведском столе ты хоть зрительно/на запах видишь что из себя стали представлять блюда, а в слепую есть подвидом куриных тефтелей соевые....без возможности уже заменить на что-то съедобное... Еще через сутки, в понедельник, нас вызвали на беседу маркетолог и представитель администрации - где еще битый час мы объясняли и показывали на фото что нас не устраивает (и так уже изложенное в книге жалоб и открытых источниках), это в место прогулки у моря и отдыха. Итог трех суточного кошмара - администрация разделила питание индивидуальных посетителей и групп детей в разные рестораны, в меню нашего ресторана вернулись хотя бы элементарные вещи - качество готовки конечно не вернулось на прежний уровень, но хоть что-то. Репетиции лезгинки из холлов убрали, но пользование бассейном так и не разграничили - мы по сути остались без бассейна, что в зимний период очень печально. Практически у всех Отелей бывают какие-то проблемы и недочеты в работе, но чтобы в отеле 4 * устроить пионерлагерь и не идти на диалог с потребителем пока он не выведет проблему в публичное поле, с таким отношением мы еще ни где не сталкивались. Теперь мне стало понятно почему по ОК Дагомыс столь диаметральные отзывы у путешественников: кто не застал группы детей тот в восторге, кому не повезло - практически клянут. Платить деньги за Отель 4* и ехать на удачу - я совершенно не готова. Не рекомендую ОК Дагомыс.
20
HelenKov
Дата отзыва: 17 марта 2017
Мне понравился этот комплекс. Конечно, в нем чувствуется что-то от традиционных советских или российских пансионатов, но в этом есть своя прелесть. Хорошие, чистые номера, дружелюбный персонал, неплохая еда на шведском столе (есть и рыба, и мясо, и овощи и постное меню). Я жила в номере с видом на море и из окна открывался вид на красивые закаты. Весь персонал показался мне дружелюбным и готовым помочь. До пансионата можно доехать на такси от железнодорожной станции Сочи (у меня получилось что-то порядка 450 рублей) или от станции Дагомыс (100-150 рублей). Кстати, вокзал Дагомыса меня просто поразил - чисто, просторно, все приспособлено для инвалидов, персонал готов помочь. От вокзалов я вызывала яндекс такси, машины приезжали быстро. В пансионате неплохой парк, но я ожидала, что парк будет больше. Выхода в лес, увы, нигде нет - вокруг все застроено. Есть свой пляж на который можно спуститься по лестнице или на лифте. Я не была, но знакомые очень хвалили бассейн.
20
Evgeniy1981
Дата отзыва: 05 марта 2017
Совсем неплохо. Очень даже. И даже вызывает удивление, что этот современный громадный отель европейского уровня имеет советскую историю. И, хотя, как мы выяснили, кто-то критикует его "оранжевый" цвет после реновации, но правда, это замечательное место, где все сделано для уютного, спокойного, семейного и конференц-отдыха. Номера отличные, оснащены по последнему слову техники, виды очаровательные, особенно на море, территория ухоженная, питание шведский стол, вполне. Придраться просто не к чему! А бассейн - да ради него туда можно ехать!!! Не думал, что смогу плавать в открытом бассейне с морской водой в начале марта! И закрытый - 45 метров! Очень хорошая пляжная зона, все сделано с умом. Дети явно будут в восторге. Дагомыс сам по себе очень благоустроенный, хорошие магазины, рестораны и пр. Не забудьте про фирменные магазины краснодарского чая и фанагорийского вина. Отлично! Правда. И сервис на уровне!!!!!!!!!!!!
16
Юлия П
Дата отзыва: 05 марта 2017
Отдыхали семьей в июле. Номер стандарт.
Плюсы: большая ухоженная территория, много зелени, еда хорошая, без изысков, но голодным не отстранитесь. Девочкам-официанткам огромное спасибо! Приветливые, внимательные! Большой собственный пляж, галька крупная, удобный спуск на пляж - лифт, на пляже все есть шезлонги, зонтики, кафе, душевые прекрасно оборудованные. Отличный бассейн крытый, переходящий в открытый с морской водой. Когда на море шторм - есть где покупаться.
Минусы: номер небольшой, на балкон не выйдешь - все курят и дышать нечем, поэтому не до морского воздуха. Убирают отвратительно, какая-то тетя размазывала грязь по центру вонючей тряпкой, раковину и унитаз за 15 дней не помыли ни разу (просили, жаловались администратору - не помогла, мыли сами(((. Лечение, которое можно пройти в комплексе - ни о чём! Просто не тратьте деньги и время (особенно летом). Ужасная работа административного персонала, просили выдать на руки договора, путевки, но так и не получили их. Скандалили, но на нас просто не обращали внимания. У меня грудной ребенок плачет на руках, а со мной просто отказываются говорить. Очень испортило впечатление!!!
Дороговато, но сравнив цены на путевки в Белокуриху, решили, что уже и не так дорого(((
12
dormy2013
Дата отзыва: 17 февраля 2017
ОК находится в поселке Дагомыс в северной части Сочи. Если поедете поездом, не вздумайте выходить на станции Дагомыс. Добраться оттуда до цели - задача крайне трудная и даже опасная. Ехать нужно до станции Сочи, а оттуда - такси. Если самолетом - не нужно пытаться добраться городским транспортом. Лучше - взять в аэропорту такси, но цену вам заломят любую. Самый лучший способ - накануне позвонить в ОК и заказать машину - выбор - форд-мондео, БМВ или мерс. Форд обойдется в 1700 руб, остальные - в 2000 руб. Зато вам позвонит водитель (или вы ему), встретит вас у олимпийских колец (жуткая конструкция из арматуры) и в лучшем виде доставит на место. Платить - на рецепшене. Могут просто предложить заказать такси за 1500 руб. Результат тот же, но платить непосредственно таксисту твердую цену. Обслуживание на рецепшене нормальное, но будьте внимательны, если вам что-то обещали - проверьте, чтобы выполнили. Номера крохотные, однажды мне дали номер 11 кв м. А между тем в отелях **** таких маленьких номеров быть не должно. Но ни на сайте отеля. ни при заказе номера вас об этом не предупреждают, площадь номера нигде не указана. В эти 11 м помещается только одна кровать (занимает 3 кв м площади из 11)и один стул 2 тумбочки. Если вы сидите на стуле у подобия стола, то пройти мимо вас к балкону невозможно, приходится ползти по кровати.Я отправился к главной горничной и потребовал, чтобы мне нашли еще стул или кресло. Принесли кресло-кровать - других у них нет. Оно заняло еще 1 кв м. Офисный телефон Сименс с избытком функций - на тумбочке у кровати. После установки кресла до телефона днем надо тоже добираться ползком через кровать. Инструкции на телефон нет. Ни одного закрытого ящика в номере, только полочки, все вещи на виду. Непомерное количество выключателей и только потолочные светильники. Телевизор Сименс плоский, расположен прямо над столешницей и закреплен на стене без возможности поворота. Соответственно, его можно смотреть только лежа на кровати в позе, опасной для здоровья. Есть минисейф, который работает. Минибар-холодильник фирмы Тошиба микроскопических размеров. К нему - инструкция. где сказано, что там можно не охлаждать, а только хранить охлажденные (где?) напитки в целом не более 1 л. Притом бар при заселении - пустой. Ванны нет, есть душ. Раковина крайне неудобной конструкции. Кроме того, когда вы встаете с унитаза. вы непременно ударяетесь головой о переднюю часть этой раковины. Балкон вполне приличный, есть два кресла и столик, а также сушилка для белья. Но при реконструкции заменили ограждение балконов на прозрачное стекло. А поскольку корпуса расположены под углом, то стоя на балконе вы имеете возможность обозревать всех, кто находится на соседних балконах. Бывает чистая порнография. Но могут дать за те же деньги и номер чуть большей площади, это вам не Таиланд, это Россия. Вот это вопрос можно поднять при заселении. Питание бывает одноразовое и полупансион типа шведского стола. При этом однажды - в 2015 г. питание было прекрасное, а в 2016 г . - так себе. А стоит это дело в сутки более 5000 руб. Что касается номера для лиц с ограниченными возможностями, то он больше по размеру, там одноместная кровать и поэтому свободно входит и кресло-кровать, так что есть куда сесть. Есть не только открытые полки в прикроватных тумбочках, но и закрытые ящики. Главное отличие в конструкции душа. Стенки кабинки только до пояса, зато есть сиденье. Но зато конструкция самого распылителя крайне неудачна, прицепить его на стену невозможно, один инвалид пользоваться им в полной мере вряд ли сможет. Расчет на помощь второго человека, который инвалида и помоет и поможет добраться до душа и обратно. При этом номер одноместный, этот помощник или сиделка может располагаться только на кресле-кровати и тогда места в номере тоже почти не остается. И опять-таки, вставая с унитаза (кстати, там есть разные ручки, за которые можно при этом держаться), вы все равно ударяетесь головой о край раковины, только о боковую ее часть. Звуков из соседних номеров не слышно, но бывает слышно из коридора. До реконструкции между прихожей и номером была дверь из массива дерева, которая хорошо защищала от этих звуков. Теперь эту дверь убрали. Наконец, кондей имеет очень большую основную часть не вверху под потолком, а у стены около балконного окна. Никакой мебели там не поставишь, отчего в номерах нет даже журнального столика. Горничная для уборки приходит нередко в шестом часу вечера, так как все они работают на 1,5 ставки. В 2016 г . был в номере чайник и стакан, раньше и этого не было. Да еще поднос "для фруктов", а где эти фрукты взять - тема для продолжения этого рассказа, если кому будет интересно. ОК очень большой и интересного там еще много.
16
PaniFilova
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Отель чистый, еда вкусная, отдыхали зимой. Есть открытый и закрытый бассейн, концертный зал, рестораны. Неприятным моментом было то, что на ресепшене сказали, что каждый день в определенное время ходит автобус в Сочи, и, если не всем пассажирам хватит места, то будет дополнительный автобус. В итоге, нам не хватило мест в автобусе, а девушка на ресепшене сказала, что это транспортная компания не от отеля и ничего не может сделать. Зачем обещать то, в чем ты не уверен не совсем ясно. Т.о. оставшимся пассажирам предложили доп автобус ценой в несколько раз выше изначальной....
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур