- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Аврора
Аврора 3*
Рейтинг отеля:
8,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
60
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Степан С
Дата отзыва: 29 июля 2025
Начну с плюсов:
Близость в ж.д. вокзалу можно доехать на автобусе
адекватная цена проживания
бесплатное пользование тренажёрным только залом ( платно другие услуги: бассейн,сауна ,спа,групповые занятия и занятия с тренером)
завтрак шведский стол ( если не успеваете на завтрак во время проживания ,то заранее можно заказать ( бесплатно) завтрак с собой
наличие бесплатно компьютера с доступом в интернет и принтера
чистота в номерах
качество еды - еда приготовлена с Душой Вкусно ( проблем с пищеварением не было)
быстрое заселение
Из минусов:
- неудобное размещение телефона в туалете номера на углу двери-- постоянно задеваешь трубку и она падает ( если отель читает отзыв то сделайте фиксацию трубки , реально неприятно)
- на завтраке шведском столе нет свежих фруктов
- редко попадает табачный дым в открытые окна ресторана где проходит завтрак шведский стол курилка рядом гости которые курят на автостоянке и у входа в отель ( если отель читает отзыв,то просьба закрывать окна во время завтрака и использовать кондиционер)
- скользкий пол от входа до ресепшена ( в обуви после дождя риск поскользнуться)
- отель 4 звёзды , а полотенец в номере всегда 3 шт.
8
Igor f
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Гостиница в центре Ленинского района - очень удобное расположение .
Оченьприветливый персонал .
Но будте внимательны при заселении в номер . При видимом блеске в номере всё рассыпается И ВСЕ ПОЛОМКИ С УЛЫБКОЙ СПИСЫВАЮТСЯ НА ГОСТЕЙ !!!
А в остальном всё ПРЕКРАСНО .....
16
Артем Н
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Несколько раз останавливался в этом отеле. Номера "де -люкс" очень дешевы и удобны под поужинать в номере. Отличный бассейн в соседнем здании (по переходу) входит в проживание.
хорошие санузлы. (нужно отметить, что сантехника просит обновления).
При одном из посещений нас очень просили вернуть чайник который мы якобы позаимствовали. И не извинились. Случаются ошибки по обслуживанию. То номер не уберут, то минибар выключен.
расположение удобно для трензита через Челябинск, для путешественников на машине - хорошо. район не туристический. Вид во двор на собственные машины. Магазины рядом.
Хорошее постельное белье, отличные кровати.
Пользоваться интернетом не удобно.
Ресторан - не рекомендую. Категорически.
20
kostyavlesu
Дата отзыва: 23 августа 2022
Хороший отель с отличным фитнесом, большим бассейном, хамамом, сауной и джакузи!!! Номера удобные, чистые. Завтрак - шведский стол, все вкусно и достаточно разнообразно. Находится недалеко от вокзала - тем кто едет на поезде будет удобно, не надо тащиться через весь город.
20
174ip
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Бронировали отель на выходные. Если не выглядывать в окна, то можно забыть, что находишься в Челябинске. Очень доброжелательный персонал. Приветливое отношение и готовность помочь гостям. Хорошие завтраки.
Номер чистый, всё аккуратно.
Отдельно хочется отметить фитнес-центр. Хамам, сауна бассейн - чудесное место для отдыха после рабочего дня. В тренажёрный зал не ходил.
Отель однозначно рекомендую!
20
Юлия П
Дата отзыва: 26 марта 2022
Я счастлива была познакомиться с уютным отелем «Avrora Hotel & Wellness», который так украсил мое пребывание в г. Челябинске. Заявленные 3* не сравнимы с некоторыми 4* отелями, где мне удавалось побывать ранее. Прилетела поздно вечером. Заранее забронировала номер с услугой трансфера, за приемлемые деньги (1000 р.) на комфортабельном автомобиле Hyundai Solaris незаметно добралась до отеля. Быстрое заселение очень порадовало после длительного перелета. Отдыхала в номере Люкс. Элегантный, светлый, красиво обставленный. В ванной комнате: джакузи, фен, комплект банных и косметических принадлежностей. Мягкая кровать, нежное постельное белье, удобная подушка сразу же помогли мне расслабиться и заснуть. Так крепко я уже давно не спала! А утром подошла к окну и, распахнув штору, удивилась, что уже так светло: солнечные лучи ворвались в комнату. Не зря гостиница названа в честь Авроры – богини утренней звезды, приносящей свет людям. В стоимость номера входит посещение 20-ти метрового бассейна, Relax-зоны с джакузи, СПА-дорожки с гейзерами, хамам и финской парной, фитнес-центром. А после меня ждал включенный в оплату «шведский» завтрак в Скандинавском зале. Завтрак разнообразный, свежий и вкусный. Вечером можно было недорого поужинать в том же ресторане, который работает по системе A la carte. В обеденное время находилась в городе по работе, но прочитала, что «Скандинавиа» предлагает и бизнес-ланчи. Очень приветливый персонал ресторана, как, впрочем, и во всем отеле. Люди здесь главное! Доброжелательное отношение к клиенту, готовность помочь. Горничные прибирались в номере каждый день. Если я оставляла на полу полотенца, то они менялись на чистые. Доставлялись новые косметические комплекты.
3 дня моего проживания в отеле пролетели незаметно. Только приятные впечатления остались об отеле, где порядок чувствуется во всем. Обязательно, если представится случай, вернусь сюда снова и буду рекомендовать своим друзьям и коллегам. От всей души желаю процветания отелю «Avrora Hotel & Wellness», искренних людей, у которых будет возможность здесь отдохнуть.
20
Natalia
Дата отзыва: 20 марта 2022
В один из своих выходных я решила не проводить его дома, а отдохнуть и расслабиться в каком-нибудь отеле нашего города, остановила свой выбор на Авроре. Ещё плюсом он находится в Ленинском районе, в котором я проживаю)
Забронировав номер на сайте, приятно удивило оперативное подтверждение моего бронирования администраторами отеля и они спросили понадобится ли мне трансфер от аэропорта/вокзала, я сказала, что нет. Приятного удивило, что они это уточнили. Уже с порога отмечу доброжелательность персонала и предложение помочь.
Заселилась я в номер «Делюкс» стоимостью 4120 р. (со скидкой выходного дня). В этот тариф ещё входит посещение Велнес-центра (оно входит только для номеров категории Сьют, Люкс и Делюкс). Поэтому после заселения я пошла в фитнес зал на тренировку, а после поплавала в бассейне.
В номере были все удобства, необходимые для меня в целом.
И очень порадовала ванная комната с джакузи, здесь можно расслабится по-настоящему.
На следующий день мне нужно было ехать с утра по делам и я не успела на завтрак, который входил в стоимость, и мне предложили взять его с собой в виде ланч бокса с кружкой бодрящего американо. Процедура выезда и заезда были быстрыми, без задержек. В этом отеле мне очень понравилось, вернусь обязательно. Ставлю 5 звёзд, спасибо за тёплый приём!
20
Никита Конников
Дата отзыва: 15 марта 2022
Приезжал на выходные в Челябинск и решил остановиться в Авроре. За проведенные два дня я смог хорошо и комфортно отдохнуть как в самом отеле, так и с пользой провести время в фитнес центре с огромным бассейном. Сервисом остался доволен: на все вопросы и просьбы получал оперативный ответ. В общем и целом в отеле мне понравилось.
8
1901
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Не могу понять тех, кто оставил хвалебные отзывы. На рецепшене сказали, что отель имеет 3 звезды, в то время как в номере стоит картонка с указанием 4 звёзд. По факту - не более 2!
По порядку. Номера маленькие с узкими односпальными потрепаными жизнью кроватями.
Рвз в 2 суток полагаются тюбик с шампунем и гелем для душа. Зубная паста и щетка - по запросу, но в день заселения как на зло - закончились. При том, что отель не был забит под завязку.
Попросил заменить не очень чистое полотенце для лица (серо-желтое с непонятными пятнами). Сообщили, что заменили, но по факту это полотенце осталось на месте. Наутро сам отнес полотенце с просьбой поменять. К вечеру, вернувшись в номер, полотенца не обнаружил. Пометки, что отель самообслуживания - не нашел.
Уборка тоже оставляет желать лучшего. Пол покрыт ламинатом и перед кроватью лежит синтетическая дерюжка (на стене висит такая же большего размера). На носках обнаружил чужие длинные волосы.
Принимайте душ, когда есть возможность,а не когда есть желание. Рискуете не обнаружить горячую воду. В душевой кабинке на 4 этаже плохо работает слив. Во время приема душа, вода стоит по щиколотку.
Шведский стол. Для завтрака нужно брать талон!!! 🤣
На 3 день со скандалом выбил пирожки, которые заканчиваются через 5 минут после открытия и не восполняются. Это ж шведский стол!
Из плюсов: в номере было тепло. На завтрак - арбуз
4
Михаил Васьков
Дата отзыва: 11 июня 2020
Здравствуйте!
Вот и настало время дополнить отзыв. Заехал снова в данный отель в июне 2020г(суммарный срок проживания с конца октября 2019 по июнь 2020,примерно 4-е месяца, жил периодами приехал уехал). После последнего развернутого отзывы не только практически ничего не изменилось, наоборот стало только хуже (изменилось одно-начали с ужином и завтраком приносить салфетки, соль, перец, зубочистки).
1)Договорились о брони одного номера, заселили в другой.
2)Постельное белье застилается в наглаженном, мятом виде (ссылаются на коронавирус, нет персонала чтобы гладили и при этом пытаются объяснить это клиенту, но почему клиента должно волновать непонятно).
3)Лампочка в ванной комнате с момента заезда так и не заменилась в течении 5 дней (просил несколько раз).
4)Ужин приготовить могут забыть (Вы должны это контролировать).
5)Завтрак выбираешь один, а приносят совершенно другой.
6)Сплит система не работает, жара 30 градусов, окна открыты, вечером в открытые окна на свет начинают залетать мотыльки, мошки, жуки, комары и т.д.))) в 08:30 утра на крышу которая сразу под окном забираются парни с инструментом и начинают делать ремонт можно поднять голову от подушки и поздороваться с ними.
7)Еще один очень забавный момент - примерно в январе или феврале 2020г была проблема с горячей водой ее выключили временно, но надо было помыться, девочки с ресепшен предложили другое место вместо душа в номере и там тоже горячей воды не оказалось, в итоге ничего не получилось. Вечером мне звонит администратор с ресепшен и спрашивает в номере ли я? и можно ли ко мне зайти? она приносит мне бутылку белого вина, конечно внимание — это всегда приятно, и я ей говорю, спасибо, дело в том, что я не пью вино на что вместо того чтобы услышать «я думаю каждый догадается какие слова» она мне отвечает- «так ничего страшного, отвезете подарите кому-нибудь» и тут я просто замолчал. Так оказывается вино и не мне приносили, а кому-то.
8)Кулер с водой на этаже не работает (охлаждения нет).
9)Чайник по запросу дали, но грязный и замызганный.
10)Практически на все обращения к представителю гостиницы получаешь ответ «да», но в итоге на этом все и заканчивается.
Ладно заканчиваю и так слишком подробно, напоследок хочу обратиться к руководству.
Уважаемое руководство гостиницы Аврора я очень верю и надеюсь, что Вы обязательно изменитесь и станете лучше, но пока я вижу вопиющее неуважение к клиенту, бардак, хаус, нежелание принимать меры, факт получения оплаты и при этом не выполняя даже минимум. Вам срочно надо что-то с этим делать, прям сейчас встать, идти и делать. Выехал, рассчитался, пожалел свои нервы, всем спасибо.
20
Оксана
Дата отзыва: 10 марта 2020
В целом все отлично: удобное расположение, милый дизайн (жила в двухместном комфорте), чисто. Соотношение цена-качество на пятерку. Понравилась возможность посещения сауны и тренажёрного зала.
Бронировала номер через официальный сайт - понравилось наличие скидки.
20
Валерия Р
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Являюсь частым пользователем услуг отелей в силу своей профессии и могу сказать, что сравнивать уровень сервиса приходится довольно таки часто. Приехав в город Челябинск по работе, мне пришлось задержаться в ходе не летных погодных условий авиалиний, что не входило в мои план и нужно было оперативно выбрать отель. Посмотрев на сайтах различные условия, тарифы, ценыи удалённость от аэропорта, что для меня было не мало важным из критериев выбора, остановила свой выбор на Авроре.
Забронировав номер на сайте, приятно удивило оперативное подтверждение моего бронирования администраторами отеля и предложение организовать трансфер. Уже с порога отмечу доброжелательность персонала и предложение помочь. В номере были все удобства, необходимые для меня в целом. В день выезда улетала практически ночью, завтрак, который входил в стоимость, что также порадовало, утром предложили взять с собой в виде ланч бокса с кружкой бодрящего американо. Процедура выезда и заезда были быстрыми, без задержек. Из отелей, куда бы я вернулась, определённо Аврора будет в том числе. Спасибо за тёплый приём!
20
Маруся
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Остановилась в данном отеле по совету коллег.И не пожалела) У меня был номер категории «сьют». Соотношение цена/качество отличное. Номер просторный, светлый и уютный. Порадовало наличие письменного стола и хорошего быстрого интернета. У меня в стоимость проживания были включены завтраки и ужины, что оказалось очень удобно - не пришлось после рабочего дня бегать и искать место чтобы перекусить.
Отдельно хотелось бы отметить работу горничных и администраторов, на все мои просьбы реагировали очень оперативно.
Осталась очень довольна!) Теперь только сюда!
20
Ксения
Дата отзыва: 16 февраля 2020
В прошлом году уже останавливались в данном отеле в номере для молодожён. В этом году в их Инстаграме увидели спец.предложение к 14 февраля. Предлагали дизайнерский номер, украшение, шампанское, ужин в номер и поздний выезд без каких-либо доплат. Решила сделать мужу подарок и забронировать номер. Когда мы приехали, нас встретила приветливая девушка, что уже подняло настроение. У нас был номер «Классик» - очень красивый. Ужин тоже понравился.
Хотелось бы сказать отелю «Аврора» огромное спасибо.
8
Михаил Васьков
Дата отзыва: 18 ноября 2019
В дополнение к отзыву добавлю, что вид из окна выходит на обгоревшую крышу и расплавленный кондиционер.Все остальное я описал в приложении на фото, там то, что я письменно изложил в книге жалоб и предложений.Отзыв дополню в дальнейшем.
12
Ирина
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Когда заходишь в гостиницу уже с порога окутывает уютом и деловитым спокойствием (как бы парадоксально это не звучало). Приятное впечатление производят девушки на ресепшн (кроме одной). Заселение, оплата, консультация - все оперативно.
Номер уютный, комфортный (про чистоту не пишу, т.к это априори).
Расположение гостиницы максимально удобное. Можно добраться максимум в течение 30-40 мин до самой дальней части города. Выездов также несколько, можно объехать пробки. На стоянке, бесплатной для гостей, всегда есть парковочные места.
Теперь о фактах, которые следует учесть при выборе:
1. Завтрак, включённый в стоимость номера базовый без особых разносолов, но сытный и вкусный. Яичницу по просьбе жарят для Вас. И получается очень вкусно.
2. Горячая вода в номере почему-то на третий день стала холодной, отказавшись превращаться в горячую совсем.
3. Обращение к администратору не спасло. Раиса (администратор) развела руками и сказала, что ничего не может сделать. Пришлось настаивать, чтобы позвонила менеджеру. Менеджер нашла решение: перевести в другой номер того же класса. Предложение не воспользовались, но порадовала хотя бы возможность решения, а не просто категоричный отказ.
4. Делюсь решением, как получить горячую воду: открытый кран с горячей водой в течение 20-30 мин даёт необходимый результат. Вода становится горячей. Но беда для экологии и счетчиков гостиницы😒
5. И ещё один факт: каждый сотрудник гостиниц готов помочь, решить вопрос разными путями, максимально удобными для Клиента... кроме одного. Любимая техника общения с Клиентами одного из Администраторов «Заезженная пластинка»: повтор одной и той же фразы пока у собеседника не возникнут крайне негативные эмоции. И ведь понимает, что «косячит». Осознанно не сообщает менеджеру, почему хотят разговаривать именно с руководителем. Поэтому остерегайтесь Раису, она не сумеет ответить на ваши вопросы, или не захочет
В целом, впечатление от «Авроры» максимально уютное и комфортное. Я бы вернулась сюда ещё раз.
4
StasA
Дата отзыва: 29 октября 2019
В номерах очень душно. Мне «повезло» с номером где окна были заклеены пленкой, а при открытии открывался вид на пожарную лестницу. До 2 часов ночи пришлось ждать переселения в другой номер. Возможно в других номерах все хорошо и просто мне повезло. Мой номер был 310.
12
Alexander R
Дата отзыва: 25 октября 2019
Неплохой отель в здании с бизнес центром, где идет частичный ремонт.
Номера стилизованы под разные страны. Завтрак очень скудный.
Персонал на ресепшене недоговороспособный, не идут навстречу в мелких вопросах по изменению бронирования.
16
Dmitiry Yermanov
Дата отзыва: 25 июня 2019
Большой номер,снимали дабл. Чистенько, обслуживание великолепно. Парковка у входа. Рядом пятёрочка и аптека. Завтрак отличный, голодным точно не будите. Канарейки в кафе развлекают.. Принесли кровать ребенку.
Не понравилось одеяло ,какой-то обрубок,не хватит даже на одного человека. Шторы никакие. Утром солнце рано встало и в номере было очень светло. Блэкаут не помешал бы. Поэтому четыре ,а не пять.
P.S. в выходные скидка на все номера 30%
4
Sergey_I7
Дата отзыва: 08 мая 2019
Был здесь в конце апреля 2019. А в середине апреля 2019 был пожар в пристройке. Вонь присутствует везде, включая номера. У меня в номере 410 в шкафу чёрный налёт на полке. Завтрак скудный и однообразный. Цены немаленькие. О последствиях пожара никто не предупредил. Вместо того чтобы закрыться, всё отчистить и открыться портят себе репутацию.
12
Виталий К
Дата отзыва: 06 мая 2019
Был проездом, выдал предложение за 2,5К с завтраком. Из плюсов: номер большой, кровать большая, два больших окна, неплохой мини-бар. Из минусов: нет кондиционеров, с открытыми окнами шумно даже ночью, кровать и подушки не удобные, не выспался, ванная комната на троечку. Завтрак нейтрально.
20
Sergey Skorinov
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Неплохой отель с большими номерами, по приемлемой цене, И!!! самое главное - я был в собакой - английским спаниелем. Звонил - согласовал. По приезду написал бумагу, оставил залог (за порчу имущества) .
Все прошло отлично.
Номера чистые, БОЛЬШУЩИЕ! Хорошие шведские столы утром с выпечкой вкусной. Даже пару пироженок с собой забирал.
Неплохое расположение относительно тех дел, что необходимо было сделать. Небольшой минирынок через дорогу.
4
Glorian Kinski
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Горожане не считаются гостями, относятся к категории "с улицы". Хотя пытаются использовать ресторан, спа, конференц-зал и другие службы отеля, принося ему значительную часть выручки.
Совершенно хамская охрана, готовая недопустимо и грубо выставить гостя "с улицы". Сама категория для гостей "с улицы" всё говорит об отеле.
20
Анастасия
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Приезжала в Челябинск по работе, решила остановить свой выбор на «Авроре».
Номер отличный. Чисто, просторно, светло, удобная кровать - не придраться.
Порадовал мини-бар, а также наличие набора для чая и особенно отлично работающий интернет, что особенно важно, если едешь по работе.
По запросу очень быстро приносят фен, утюг, зубной набор.
В стоимость также был включён завтрак. Завтрак довольно разнообразный: каши, омлет, сосиски, овощи, хлопья, сухофрукты, вкусная выпечка и многое другое.
Нареканий никаких нет. Буду рекомендовать данный отель своим знакомым!
20
Александр С
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Уютный и тихий отель. Давно не встречал оформление номеров в таком не стандартном убранстве. Впечатляет. У каждого свое название и свой дизайн. Хоть переезжай из номера в номер каждый день. Рассказываю не про стандартные номера. Разница в цене не значительная.
20
Ксения
Дата отзыва: 21 января 2019
Праздновали свадьбу летом в Белом Зале, остались очень довольны.
Что понравилось:
1. Просторный и красивый зал: было место и для танцев, и для еды, было легко и просторно.
2. Номер для молодоженов шёл в подарок при заказе банкета от определенной суммы. У нас был номер Люкс, усыпанный лепестками роз. В общем, все было на высшем уровне! И это безумно удобно, после долгого счастливого дня просто подняться наверх и оказаться в ещё одном чудесном месте. Завтрак в постель был приятным бонусом.
3. Абсолютно душевный персонал. Особенно хочу сказать спасибо нашему банкетному менеджеру Екатерине, она и успокаивала, и напоминала, и вообще курировала процесс, давала ценные советы. Очень легко и комфортно было с ней общаться.
4. Красивые интерьеры и убранство отеля, продуманность во всем до мелочей.
Хочу сказать спасибо команде отеля «Аврора» за большой вклад в самый счастливый день!
20
Polina_luna
Дата отзыва: 02 мая 2018
Попали в этот отель на майские праздники. Приятнейшим бонусом является скидка 30% в выходные и праздничные дни.
Персонал в отеле доброжелательный в любое время дня и ночи (бронировала номер по телефону ночью).
Номер двухместный стандарт. Добольно большой, с ванной, туалетом, тв, вай-фаем, креслами, столиком и с большими зеркалами. Везде чисто, белоснежные полотенца и постельное белье.
Заехали рано утром, на 1,5 суток. Тем не менее, ближе к вечеру,в наше отсутствие, горничная убрала номер (обновила мыльные принадлежности), расправила постели и положила зефирки в качестве комплимента. Приятно.
В оплату включен завтрак (шведский стол или континентальный) на первом этаже отеля. Всё вкусно и в нужное для вас время.
Из недостатков, хотелось бы отметить, недостаточную освещенность номера. То ли лампочки тусклые, то ли светильники неудачно расположены. Непонятно. Тем не менее, это не очень критично.
Отель буду однозначно рекомендовать знакомым.
20
vshchepotyev
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Прекрасный номер, приветливый и профессиональный персонал. Регулярные акции, хорошие скидки на номера. Хорошая кухня в ресторане при отеле. Великолепно провел время в дизайнерском номере. Наличие трансфера, быстрое оформление документов, наличный и безналичный расчет!
20
nast132018
Дата отзыва: 14 февраля 2018
10.02.2018г. проводили свадьбу в белом банкетном зале в отеле "Аврора".
Хотим от всей нашей семьи поблагодарить менеджера Елену и весь персонал, кто работал в этот день с нами. Банкет прошел замечательно, официанты справились с работой на отлично. Все было очень вкусно и самое главное, что горячее было горячим;)
Елена, вам отдельное СПАСИБО! Вы нам очень помогли с выбором меню и всегда относились к нам с добротой, что очень приятно )
Я наверное из тех невест, кто очень любит докопаться до мелочей и звонить по разным вопросам раз по 10 в день. Вы меня всегда выслушивали с невероятной выдержкой и терпением.
С вами было очень приятно сотрудничать!)
8
terri_92018
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Заказывали "БЕЛЫЙ" банкетный зал в Авроре для проведения свадьбы 29.10.2017. И вот что первое не понравилось
!. У нас постоянно менялся менеджер с которым мы обговаривали данное мероприятия, в итоге из было 3, что каждой при новой встречи приходилось объяснять повторно.
2. Время для встречи устанавливал всегда менеджер, а то что у клиентов тоже есть работа ни кого не волновало.
3. Днём перед свадьбой нам нужно было привезти и поднять на 9ый этаж все напитки которые мы привезли. И тут для нас было просто шок, всё что мы привезли пришлось таскать с крыльца на 9 этаж самим, хотя мы считали что уж за такую далеко не маленькую сумму позовут грузчика, это просто кошмар был, я такого не ожидала. Всё настроение конечно же в этот день пропало.
4. А вот что самое не приятное было. В день свадьбы, именно в то время когда у нас должна была проходить выездная регистрация на 8м этаже, у них выключили свет, и всем нашим гостям пришлось идти по лестнице на восьмой этаж, у нас много было пожилых людей им было очень тяжело... в общем у меня слов нет. В Авроре я очень разочаровалась.
5. Что было дальше... Официантов было очень мало и что самое интересное, было такое ощущение что их с улицы набрали, потому как они только и делали что стояли у стеночки и когда их звали гости, нехотя подходили, в нужный момент не было ни кого.
20
Влад С
Дата отзыва: 30 января 2018
Хорошее место.
Номера просторные, чистые. Персонал отзывчивый. Цены не кусаются ( по Тюменским меркам даже дёшево).
Единственный минус - недостаток официантов в ресторане, и как следствие долгое ожидание.
В целом впечатление очень хорошее, рекомендую!
20
Igor074
Дата отзыва: 21 января 2018
Гостиница приятно удивила наличием ресторана очень приличного уровня с оформлением, которому позавидует не один ресторан Старого Света. Номера просторные, уютные. Вид из окна, правда, не очень. так себе райончик. Но сам отель - на высоте. Об уровне сервиса и отзывчивости персонала на просьбы - самые приятные впечатления.
20
Dmitriy P
Дата отзыва: 12 декабря 2017
В Челябинске впервые, отель забронировали по рекомендации партнеров из Челябинска. Нахожусь в нем в настоящее время, приятно удивлен уровнем сервиса, прекрасные номера, вежливый и отзывчивый пероснал. Превосходный шведский стол на завтрак. Много бонусов от отеля, все необходимое в шаговой доступности, фитнесс центр, рестораны, сауна. Рекомендую всем!
16
Ксения З
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Часто посещаем ресторан Медос, неоднократно заказывали конференц-зал Белый. По ресторану - еда и подача 5, к официантам явных претензий нет, но по факту не дотягивают они до 5. Заявленная на сайте сауна отдельно от отеля. Красивое оформление, но всё отдает дешевой баней, в том числе из-за невыветривающегося запаха дешевого табака. Не совсем удобная парковка перед отелем, машину вы всё равно припаркуете, вопрос в расстоянии до отеля.
20
Evgeny F
Дата отзыва: 07 октября 2017
Отель симпатичный. Приятный глазу. В номере ощущение уюта. Здоровый минимализм (брал одноместный Стандарт).
Был в июле этого года. При невыносимой духоте на улице - сплит в номере, просто, спасал!)))
В ванной чисто. Полотенца и бельё -приятные на ощуп и запах. В номере убирают и меняют туалетные принадлежности каждый день!
В общем, отелем, в очередной раз, доволен!)
Спасибо!
20
Departure734307
Дата отзыва: 04 октября 2017
В этом отеле мы были на конференции в огромном белом зале. Так как курс обучения был достаточно интенсивным, питание организовали прям на месте. Спасибо огромное Дарье за ее профессионализм!!! Все было на высшем уровне. Улетали мы во вторник, поэтому остались там ночевать и были не разочарованы! Персонал в отеле , на рецепшн и в ресторане, ну ооочень дружелюбный! Всегда с улыбкой , готовы помочь в любых вопросах , это было очень приятно. Номера довольно просторные , удобная большая кровать с разными подушками. Очень чисто !
12
TrailBlazer733181
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Началось все с того, что у нас была банкет-менеджер Дарья, которая каждой встрече была не рада, и далее через 3 месяца нас кинула, сказали что она ушла в декрет (могла бы сама позвонить и предупредить!!!)!! НО на наше счастье нам дали ХОРОШЕГО банкет-менеджера Анастасию! за что ей и спасибо!!! Все шло хорошо... за день (как положено) мы привезли им весь инвентарь и продукты, с Анастасией мы договорились на 15.00, мы приехали в назначенное время, почти все уже передали Анастасии, делали последний заход на девятый этаж (второй, он же и был последний), и тут на первом этаже нас встречает Дарья.... опять с недовольным видом и предьявляет нам: почему мы так поздно привезли продукты?! тут же она сообщила в комнату на первом этаже какой-то женщине со светлыми волосы, которая вылетела как ошпаренная и начала орать: КТО НАМ РАЗРЕШИЛ ТАК ПОЗДНО ПРИЕЗЖАТЬ? ПОЧЕМУ ТАК СДЕЛАЛА АНАСТАСИЯ, ЯКОБЫ МЫ НАРУШИЛИ ПРАВИЛА ДОГОВОРА (хотя мы с Анастасией договорились сами по времени), И НАЧАЛА ГРОЗИТЬСЯ ШТРАФОМ В 5000!!! ЧТО АНАСТАСИЯ ВИНОВНА И У НЕЕ ВЫЧТУТ 5000! Во первых вы не имеете права разговаривать в таком тоне с вашими гостями, во вторых отношения с сотрудниками вы должны выяснять самостоятельно а не с гостями! тем более перед свадьбой людям нервы трепать-не есть хорошо! Ладно.... мы постарались забыть, остыли и успокоились..... Идет выездная регистрация.... регистратор читает непонятно, не внятно, ничего не слышно, запинается через слово.. одним словом-нам было стыдно перед гостями!!! Идем далее... все прошло хорошо на банкете, за исключением того, что в мужском туалете бежала вода в унитазе и не набиралась в бачок!! в итоге через пару часов образовалась ужасная вонь! персонал не следит!! молодожены должны бегать сами и просить исправить ситуацию! так же к нам подходил наш персонал (диджей, ведущий, фотографы и тд) и просили кушать! их даже не спросили хотите ли вы кушать? хотя нам говорили что официанты подходят и спрашивают!!.....и еще, по окончанию банкета мы так и не увидели остатков предоставленных нами продуктов, например: кофе, сливки...и тд... далее... пришли мы в номер (мы сделали доплату и нам дали номер ЛЮКС)... 1) нам обещали фрукты-но мы их так и не увидели??? 2)есть зубные щетки, но почему нет пасты?? хотя должна быть!!! 3)в номере ужасно холодно!! попросили обогреватель, на что нам ответили: все разобрали, поэтому извините! у вас стоит климат-контроль, но который не работает на обогрев! ЭТО ПО-ВАШЕМУ ЛЮКС??!!
мы в шоке!!
20
Valmond62
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Долгое время судьба не забрасывала в этот отель Челябинска - использовал другие варианты проживания. Но спустя 7 лет должен признать, что по сравнению с другими отель остается на весьма и весьма достойном уровне: большие комнаты, большая кровать, есть место для работы. С целью минимизации расходов убрали все мелочи из номера: тапочки, халаты, бритвенные принадлежности: зубная щетка и паста, чайник, фен - все по запросу. Кулеры с холодной и горячей водой стоят на этаже. Чай, кофе, сахар - входят в состав платного минибара. Вай-фай бесплатен, но не шибко шустр. Ужин лучше внизу в ресторане не брать, очень долгое обслуживание (не менее 1 часа ожидание заказанного)
20
IvanDeft
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Отличный отель. Номера просторные, полностью укомплектованные всем необходимым под любые нужды.
Завтрак и ресторан тоже на уровне. Все вкусно и красиво.
В ресторане попробуйте горячее ассорти из сыров - вкусно!
20
ольга п
Дата отзыва: 20 июля 2017
В гостинице Аврора останавливалась на один день, была в командировке.Номер полностью соответствует фотографиям и оправдывает ожидания более чем! У меня был 219 номер люкс со всеми удобствами, с новой сантехникой и мебелью. В ванной все что необходимо: халат, тапочки, одноразовый зубной набор,гель для душа, шампунь, в общем все как положено, все чистенько и хорошо. Телевизор, фен, чайник, кондиционер, все работает. Большая, удобная кровать, рядом удобный диван с телевизором, не хочешь спать-пожалуйста можно расположится на диване и посмотреть тв. Интерьер в спокойных и стильных тонах. Обслуживающий персонал внимательный, все просьбы были выполнены в кратчайший срок, захотелось мне посмотреть фильмы, так девочки молодцы тут же принесли DVD и выбранный мной фильм. Завтраки изумительные- шведский стол,это хорошо когда есть из чего выбрать! Поварам привет!У входа есть не большая парковка где можно поставить свое авто. Ставлю большой ! Отдохнула просто замечательно!
8
Milana Y
Дата отзыва: 15 июля 2017
Приехали в номер уже ночью. 40 минут ждали шампанское и фрукты. Завтрак в номер заказали к 11-30. Принесли в 12-00. Оправдали это тем, что официанты загружены. Ужасный сервис. Молодожёнам не советую выбирать эту гостиницу.
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 05 июля 2017
Был удивлен, за 2000 рублей большой номер с ковровым покрытием , белоснежным бельем. В номере приличный минибар. Чисто везде. Персонал очень вежливый. Разнообразный завтрак. Интерьер ресторана очень понравился. Спасибо.
16
Aleabr
Дата отзыва: 27 июня 2017
Проживание в этом отеле оставило противоречивые воспоминания.
Плюсы:
Отель занимает несколько этажей одноименного бизнес-центра. На первом этаже отеля очень хороший ресторан (завтрак очень хороший «шведский стол», есть возможность хорошо поужинать). Бронировать лучше всего напрямую. В коридорах стоят кулеры с водой. Один раз при заезде ставится 2 бутылки питьевой воды. Санузел просторный и чистый.
Замечания:
1. Район вокруг – первый и самый главный минус. Создалось впечатление, что даже днем ходить там не безопасно, а уж вечером на улицу лучше вообще не выходить.
2. Отсутствие холодильника в номере. Вместо него там стоит не большая витрина-минибар, которая по факту ничего не охлаждает.
3. Сигнал Wi-Fi очень посредственный и это при том, что роутер стоит непосредственно в комнате.
4. Странная организация раннего завтрака. Выносят всего два бутерброда и чашку холодного кофе на рецепцию и это при том, что в ресторане уже почти накрыт «шведский стол» и можно было бы поесть там (пусть накрыто не все, но хотя бы то, что есть можно было бы поесть).
5. Персонал вопросы не решает, если есть проблемы, то надо обращаться к менеджменту, тогда все будет решено.
6. Менеджменту пора задуматься о ремонте в номерах.
20
Pashirov
Дата отзыва: 05 июня 2017
Очень порадовал отель и персонал. В будущий раз остановлюсь там же. Рядом хороший ресторан, сауна. В номере чисто и комфортно. Максимально быстро и корректно организовали трансфер отель - аэропорт. Расположен в неплохом районе города. Рекомендую.
20
Bekbulat81
Дата отзыва: 04 мая 2017
Отель понравился. Буду теперь здесь останавливаться. Был в командировке в Челябинске. Отель забронировала компания в которую я ехал. Номер был двухместный. Тариф стандартный с полупансионом (завтрак и ужин). Номер понравился. Удобный и чистый. Хороший сервис.
Вежливый и добродушный персонал как в самом отеле, так и в ресторане "Medos". Девушки на рисепшен всегда готовы помочь. Оперативно реагируют на просьбы, обращался лично на рисепшен, также и по телефону.
Еда в ресторане понравилась, вкусная. По полупансиону на завтрак и ужин меню ограничено, но в принципе достаточно разнообразное, я прожил 4 дня, завтрак и ужин, получились разными 😀.
Воспользовался предложением бесплатно посетить фитнес-зале, сауну.
Впечатление отличное осталось, буду рекомендовать.
16
tokarevdl
Дата отзыва: 13 марта 2017
Все хорошо но есть НО...
Всегда снимал в этом отеле номера "люкс". Был раз 20 уже. Зимой в этих номерах холодина как на северном полюсе.... Хоть крути батареи хоть климат толку никакого... Раньше на девушки смышлёные работали на регистрации а теперь начали появляться новенькие... Где они их берут это просто загадка...то документы отчетные потеряют то забронированный номер отдадут кому ни будь...Короче дело темное...
А Общее впечатление хорошее. Но в России все хорошее тяжело сохранить....
Питание твердое 5!!! Вкусно много и большой Респект ресторану за обслуживание!
20
Pnomka81
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Уютный, чистый, просторный номер. Удобная кровать и постельные принадлежности. В номере мини бар, большой телевизор. Приятные администраторы на ресепшн. Шведский стол на завтрак на троечку. Пришли за полтора часа до окончания, каша была практически холодная, блинчики заветренные ( как будто вчерашние), кофе вроде свежесваренный, но какой то пустой, безвкусный. Для гостей отеля можно взять ужин за 500 руб на человека ( входит салат, горячее, напиток). Ужин неплох! Брали равиоли с сёмгой, мясной салат, салат нисуаз ( я бы назвала его просто салат с консервированным тунцом, от нисуаза в нем очень мало...), сковородку картофель/курица/грибы. Рекомендую посетить банный комплекс и в особенности массажный кабинет ( массажист Ольга, которая работает недавно)-полный Релакс вам будет обеспечен! Гостям отеля положен час сауны в подарок! Воспользуйтесь предложением!
20
Aleksey K
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Довольно неплохой отель в спальном районе. Хороший завтрак, быстрое и хорошее обслуживание в номерах. Номер был большой и довольно современный.WI-FI только в номерах, в ресторане не отельный, что не совсем удобно. А так-рекомендую.
20
иониел х
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Заселился сегодня, 23.11.2016. Сразу на ресепшене встретили очень радушно и приветливо. Номер бронировал заранее. Одноместный. Цена за двое суток вышла около 4 тыщ с учетом раннего заезда и позднего выезда. За это в Авроре доплату берут. Причем в онлайн переписке на сайте цену сказали без учета доплат. Это не радует. Номер чистый, приятный. Вай фай супер. Скорость отличная. Попал сразу на завтрак. Выбор блюд приличный для завтрака. Остался доволен. Есть мини бар в номере. Тоже плюс. Персонал вплоть до уборщицы очень приветлив. Впечатлен. Всегда и улыбнуться и что нибудь приятное скажут. Заряжают на позитив. Отель однозначно советую.
16
Михаил Юрьевич
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Хороший отель с хорошими номерами.
На рецепшене в качестве комплимента мне предложили поменять мой номер на люкс , без доплаты.
Номер предоставили очень хороший.
Сам отель понравился , единственное что на 4 это завтрак,ассортимент не велик и нет выбора напитков (только чай или кофе)
20
Денис Дрякин
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Отлично, хороший номер, шведский стол утром, входит в стоимость, там- обстановка домашнего уюта. Мне понравилось. Есть платный бар для расслабона. Около 60 каналов Дом.ру, wi-fi тянет хорошо, персонал вежливый и приятный.
20
irina-gladkih
Дата отзыва: 17 октября 2016
Рекомендую!
15 октября проводили свадьбу в панорамном зале. Организация прекрасная, оформление хорошее, отдельное спасибо банкет-менеджеру Дарьи. Меню, которое выбрали полностью соответствует и очень все вкусно, гости остались довольны! Молодым предоставили номер, выбрали французский стиль, очень красивый, дети остались довольны (счастливы))). Спасибо!
20
Марат М
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Каждый раз посещая Челябинск останавливаюсь в этом отеле, там отличный сервис просторные номера, вкусно кормят в ресторане, можно заказать еду в номер, все есть в мини- баре. Рядом имеется кинотеатр, жд вокзал 15 минут пешком
16
Evgeny T
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Был в командировке, жил в двухместном номере. Замечаний практически нет Просторно, удобные кровати, есть достаточно большой стол для вечерней работы, телевизор с достаточным количеством программ, "приветственная" вода на столике (2 бутылочки), удобное освещение, достаточное количество розеток.
Внизу - отличный ресторан Medoc с разнообразной кухней и приглушенной музыкой. В нем же - очень изысканный завтрак.
Единственное "но" - на reception регулярные проблемы с вызовом такси. То приезжает не туда, то не вовремя, то не та машина. В день раннего вылета обратно просили сделать контрольный звонок-будильник, но на reception то ли забыли, то ли закрутились.
В целом все же впечатление очень хорошее, можно рекомендовать.
20
Evgeny F
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Приезжаю уже второй раз и остаюсь очень доволен. Номер достойный, персонал приветливый, атмосфера неформально дружелюбная. Все чисто и удобно. Ресторан при отеле. Ужинать также было очень приятно. Спасибо за гостеприимство и чудесный отдых.
8
sashinka_74
Дата отзыва: 10 сентября 2016
При бронировании номера для молодоженов было оговорено,что время выезда 18:00.Та же информация у них на сайте.Как итог звонят в 12 часов и с наездом спрашивают когда мы съедим,на что я сказала,что часика через два,девушка начала говорить,что мы должны сейчас уже освободить номер,т.к.приедут к часу гости в этот же номер.Номер был Делюкс,стоимостью 5800.Я спросила на каком основании мы должны съехать,а она сказала,что при бронировании якобы меня предупредили,что номер надо будет раньше осводить!Ну неужели я бы тогда его стала бронировать?Очередной развод,испортили настроение молодоженам.Не рекомендую этот отель,мало ли кто ещё может оказаться на нашем месте!
20
artemkurov
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Отличная гостиница на 5 . Были в командировке три дня...каждый день трудные переговоры...приезжали в гостиницу как домой, приветливый персонал, отличный ресторан. заказывали номера одноместные, сделали скидку, чтоб мы уложились в сумму, выделенную конторой. Номера чистые, кондиционер
16
Chemist-san (Dmitry)
Дата отзыва: 11 августа 2016
Хороший отель, с нормальным ремонтом. Номера просторные и чистые, много воздуха. Персонал приветливый и дружелюбный. Уборка в номере осуществляется регулярно. Завтраки средние, без излишеств. Вид из окон, конечно, мрачноватый.
16
Andrey M
Дата отзыва: 20 июля 2016
Гостиница для командировки на одну - две ночи вполне подойдет. Удобно расположен вблизи железнодорожного вокзала. До центра пешком минут 20-30 если хотите вечером прогуляться. Номера вполне чистые и не тесные. Расположен в здании бизнес-центра.
20
retbyl
Дата отзыва: 13 июля 2016
09.07.2016 года мы праздновали свадьбу в "Панорамном зале" понравилось все, особенно были хороши официанты, обслуживание было на высшей класс, понимание официантов с полуслову, отдельное спасибо поварам, всё было очень вкусно и порции были не маленькие, очень много унесли собой, спасибо ребята вам за это)))))))))))
20
Андрей С
Дата отзыва: 09 июля 2016
Выбрал отель по удобству месторасположения с работой. Переступив порог гостиницы, сразу увидел улыбающуюся девушку на ресепшн, что очень порадовало. Заселение заняло 3 минуты, с подробным описанием всех услуг отеля. В номере кондиционер находился у окна, а пульт от него на стене рядом с ним. Сложности найти пульт не было, т.к инструкция от кондиционера на столе. На завтрак возможность спускаться как в ресторан на шведский стол, так и заказывать в номер, но уже по меню для завтраков на рум сервис( но зато в любое время, даже ночью))в номере было тихо, соседей слышно не было, что тоже порадовало)) и хотелось бы отметить, что в этом отеле номера Делюкс все в разных стилях)) можно выбрать номер под настроение))) Всем рекомендую!
20
MrBig2010
Дата отзыва: 25 июня 2016
Относительно бюджетный вариант для короткой бизнес поездки. Подошел для нас для одной ночи по делам в Челябинске. Находится в ленинском районе города. Близко от жд Вокзала. Такси от аэропорта в пути около 30 минут за 500 рублей. Сам район вообще не живописный, в здании отеля бизнес центр со множеством офисов.
4
kashafeev
Дата отзыва: 20 июня 2016
Ужасно. Забронировали номер для молодоженов. Предварительно заполнили заявку на завтрак, сказали, чтобы шампанское было в номере. Приехали в назначенное время, нам сообщили, что потеряли заявку на завтрак. Зашли в номер, шампанского не оказалось. Заполнили заявку на завтрак, позвонили на ресепшен, напомнили о шампанском, на другом конце провода сказали, что нашли заявку. Я сказал, что мы уже поменяли меню, но они не приняли обновленную заявку. Но это ладно. Самое интересное в конце, когда номер сдавали. Не смогли принять номер, потому что не нашли маленькое полотенце. Согласен, может быть, мы его бросили не там где надо, но неужели портить нам отдых из-за полотенца. Попросили заплатить 300 рублей за него. Но мы себя знаем, нам незачем красть полотенце, чья себестоимость максимум 100 рублей. Да даже если б и взяли, неужели этого нельзя простить? В итоге, они еще поискали и всё-таки нашли. Непонятно, то ли персонал так подрабатывает, обманывая клиентов., то ли у них так заведено на уровне администрации
20
Mozeus
Дата отзыва: 29 мая 2016
Получили номер люкс в даном отеле на день свадьбы в подарок от банкетного зала где проводили торжество. И могу сказать что это был просто потрясающий номер, панорамное остекление, красивый интерьер, номер был отлично украшен, лепестки роз, свечи (обычные и электрические), Плюшевые игрушки изображающие молодожен. В номер принесли шампанское и фрукты, а утром, в обозначенное нами время, принесли очень вкусный завтрак. Так что спасибо данному отелю за прекрасно проведенное время! Единственное но - кровать слишком мягкая, особенно для первой брачной ночи, в нее проваливаешься как в хорошо выбитую перину.
20
Elena K
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Регулярно останавливаюсь в этом отеле. Просторные номера, свежие. Удобные кровати. Фен, халат и много чего ещё - сразу принесут в номер по запросу. Отличный завтрак. Уютный ресторан. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение. Рекомендую и для отдыха, и для бизнес поездок
20
Анатолий С
Дата отзыва: 31 марта 2016
Спасибо за тёплый приём и домашний уют коллективу работающему в отеле Аврора. В номерах чисто и порядок, в ресторане вкусные блюда и располагающая обстановка, а на ресепшн Вас встречают красивые девушки которые всегда в хорошем настроении квалифицированно ответят на все Ваши вопросы
20
ZumbaYuliya
Дата отзыва: 31 марта 2016
Первое впечатление ооооочень приятное - улыбчивые девчонки на ресепшене, чистый, даже, можно сказать, ухоженный "номер", мини бар в доступе так же, как и полное меню ресторана с возможностью заказа в номер, одноразовые ванные принадлежности в убранной до блеска ванной прилагаются))
12
Svetlana B
Дата отзыва: 15 марта 2016
очень милые и стильные номера, что удивительно для Челябинска.это ярко и с позитивной стороны отличает Аврору от остальных отелей. лично я жила в 320 люксе. персонал очень дружелюбный, но неприятно стоять 40 минут у стойки администратора при выезде, пока горничная проверит наличие целостности номера. питание н в оплату достаточно хорошее, но не восторг для люкса. самый большой промах - запах в номере: табаком пропахло всё! даже новые халаты и ежедневно сменные полотенца, от этого запаха сильно болит голова. и к минусу можно отнести расположение отеля: вид из окна - хоть вешайся. и проблемы с парковками, относительно пешей доступность тоже есть вопросы.
20
hskimova_san
Дата отзыва: 14 марта 2016
Благодарим за супер-теплый прием !!! Весь персонал отеля и банкет-холла работали на 100%!!! Все было очень вкусно, невероятно красиво!!! Спасибо администраторам Ирине и Анастасии, низкий поклон!!! Рекомендуем Вас!!! СПАСИБО!!!))))))
16
Roman P
Дата отзыва: 03 марта 2016
Номер по площади был не маленький, чистенько. Очень понравились завтраки, действительно есть из чего выбрать. Данный завтрак подойдет даже для тех людей, кто может на завтрак скушать даже котлетку.
Ужин в данном ресторане мне понравился, даже немного удивил тот факт, что цены далеко не очень высокие.
Минус: так это матрац (у меня он был продавлен на одну сторону, но в принципе не критично, хоть и не приятно).
12
Екатерина К
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Входная группа очень неплоха и презентабельна-картины, неплохой персонал, в цену проживания входил шведский стол(и также бонусы-час спортзала), кухня неплохая, завтраки хорошие, обеды сытные, но не для вегетарианцев ибо все мясное почти. В ресторане есть Медведь-пусть и игрушка, но ему наливают кофе, также есть птички в клетках-интерьер прикольный, в номере-отличный вай фай-роутер есть в каждом номере. Но номерной фонд нуждается в реставрации-больше домашнего типа: обычная кровать, душ и пр. Несмотря на наличие аппарата в номере, лучше был бы кондиционер, ночью было душно, открывала окно-теперь с насморком, хочется все же видеть электронные ключи, новые двери, больше пространства в номере, ванную, а не душевую ибо это имеется в др. гостиницах Челябинска в аналог стоимости. Итого-претензий нет, ощущение оставил отель хорошее, но больше заселюсь вряд ли по собств. Инициативе.
12
Kazanochka
Дата отзыва: 26 февраля 2016
Была в конце февраля. Номер: входная дверь старенькая,хлипкая.Матрас проваливается в центр,для меня слишком мягкий. Ванная достаточно просторная. В номере маловато освещения. Но в целом выглядит достаточно привлекательно. Неплохой ресторанчик внутри.
16
Екатерина А
Дата отзыва: 25 февраля 2016
чистый, уютный номер, хороший интерьер, персонал доброжелательный.
- кухня в ресторане (завтрак, меню бизнес-ужинов) не понравилась. Расположение в офисном здании. Халат за дополнительную плату.
В целом для Челябинска - хорошее соотношение Цена-качество.
12
inna2016
Дата отзыва: 02 января 2016
Персонал не доводит до гостей всех нюансов проживания в отеле,после посещения завтрака (швед.стол)остался неприятный осадок,руководству стоит обратить внимание на соблюдение этики по отношению к гостям.
16
Vyacheslav S
Дата отзыва: 19 декабря 2015
Отель находится в самом хорошем месте Ленинского района города. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и отзывчивый. Невысокие цены за проживание. Номера ухоженные и уютно оформлены, приятны для проживания.
20
avktrans
Дата отзыва: 11 декабря 2015
"Аврора" вновь порадовала. Посетил отель спустя год, или чуть больше со времени последнего визита. Заметен явный рост. Понятно, что менеджмент и персонал делают все для того, чтобы делать отдых своих гостей максимально комфортным. Браво.
Завтрак не радовал, но это не проблема отеля и ресторана, а проблема гостей, которые любят поспать ))
Кстати, со времени последнего визита изменения. При отеле появился фитнес-центр. Жаль , что не знал заранее. На будущее учту. Уверен, что еще не раз приеду.
20
KIR_1981
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Дважды останавливался в этом отеле. Жил в просторном теплом номере (зимой). Отличная мебель, широкая кровать. Очень вкусный завтрак.
Для тех, кто едет по работе в Ленинский район Челябинска, это оптимальный вариант. До ЧТПЗ 10 минут на машине.
20
igonin_vlad
Дата отзыва: 25 ноября 2015
Хороший недорогой отель, с чистым и уютным номером. Хорошие завтраки в ресторане при отеле. Место расположения отеля не очень удобно, но на маршрутке 10 мин до центра Челябинска.
20
Александр А
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Остановились в этом отеле на выходные с пятницы и по понедельник включительно по очень выгодной цене со скидкой 30%. Причем, что самое удивительное скидка была на любой номер. Нам предложили двухкомнатный номер Сьют, где с ребенком было удобно остановиться. Номер по величине большой, светлый и чистый, тихо, соседей мы не слышали вообще. Расположение хорошее, до центра доехали за 5 мин. Завтрак подавали
в ресторане. Там очень вкусная выпечка, все свежее, есть омлеты вкуснейшие и каши. За завтрак дополнительно не платили.
20
Evgeny F
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Очень понравился отель! Все, что есть на официальном сайте, сошлось с действительностью. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Без проблем оставил багаж в день выезда до вечера. Завтраки всегда свежие, есть фрукты, овощи. Постоянно пополняются блюда с едой, в любое время завтрака. Заказ из ресторана в номер действительно можно сделать 24 часа в сутки. Номер чистый, уборка каждый день. Спасибо большое за ваш сервис!
8
oskarinform
Дата отзыва: 08 ноября 2015
Уважаемая администрация!!! уберите информацию с главной страницы, что в спортивном центре "Avrora-Hall" есть крытый бассейн! зачем дезинформировать клиента, ведь бассейны только в сауне, а сауна не связана никаким переходом со спортивным центром. А то при таком раскладе получается как в фразе: вот баня, а через дорогу раздевалка! И менеджеры он-лайн интернет сервиса обязаны предоставлять информацию о ценах в виде ЦЕН, а не телефонного номера, по которым я должна их узнать!
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Когда едешь в командировку, то конечно хочется, чтобы на время твоего пребывания в другом городе гостиница была хорошая, так как именно с нее начинается утро и твое отличное настроение во многом зависит от того, какой сервис предлагает отель. Отель Аврора предложит вам отличное обслуживание и высокий уровень сервиса.
20
SavaKaterina
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Хороший отель, чисто, вежливый персонал, быстро заселили.
Комнаты есть разные, как побольше номера, так и маленькие (так что если будете жить один избегайте угловых комнат- они меньше по размеру в отличие от одноместных центральных)
В номере есть все необходимое:шкаф, сейф, мини бар, кондиционер,даже фонарик в каждом номере висит))) по требованию вам принесут зубной набор, халат и пр...
На каждом этаже есть кулер с водичкой
Вкусные завтраки, шведский стол из которого вполне можно найти чем подкрепиться. А ещё в ресторане живут милые птички)))
На 4 этаже есть курительная комната, это несомненно плюс для тех, кто курит, можно делать это не на улице, но учтите, что в коридоре 4 го этажа и в ближних комнатах стоит запах дыма.
В целом отель отлично подходит для деловых поездок, если совпадает с вашей логистикой
20
Ирвен Л
Дата отзыва: 24 октября 2015
Гостиница очень понравилась. Отличный персонал. Номера у нас были новые, очень хорошее оснащение.
Интернет работал отлично, уровень сигнала максимальный.
Каналов в телевизоре много.
Есть специальная комната для курения.
Завтрак не сказать, что отличный, скорее нормальный, единственное, что на мой взгляд не очень вкусные блюда.
В ресторане решили не есть, поскольку завтрак не очень понравился, а ресторан тот же. Может и вкусно готовят, но решили не проверять.
Кушали в здании кинотеатра напротив, вкусно и не дорого.
В номерах очень чисто.
Немного бесил уж очень медленный лифт (просто надо же хоть что то плохое сказать)
12
DaY_nahalenok
Дата отзыва: 04 октября 2015
Гостиница хорошая, просторные номера, приветливый персонал.
Но очень плохое расположение.
Общественный транспорт в Челябинске ходит плохо, поэтому от гостинца перемещаться лучше на такси.
Другое неудобство, что рядом некуда сходить.
По утрам будят горничные, которые начинают убирать соседние номера.
20
Evgeny O
Дата отзыва: 11 сентября 2015
Расположен отель не сильно удобно, но это полностью компенсируется проживанием в нём. Чистые, светлые и тихие номера. Замечательный ресторан. Завтраки, обеды и ужины можно включать в стоимость номера, что оценят те, кто ездит в командировки. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Центр далековато, пешком не дойдёшь, но для рабочей поездки это не имеет принципиального значения.
20
Yuliya F
Дата отзыва: 21 августа 2015
Бизнес - центр, отель "Аврора" расположен не далеко от центра города. Останавливаемся постоянно, на протяжени года. Отличительной чертой отеля являются: приветливый персонал; уютные, оригинально оформленные номера, довольно приличная кухня в ресторане "Medoc".
20
olechkalisichka
Дата отзыва: 21 августа 2015
Отличная гостиница, были в номере апартаменты, очень красивый и идеально чистый номер, приятно удивило свадебное украшение номера, завтрак, шампанское и фрукты в подарок, все со вкусом, просто всё супер, а самое главное номера не дорогие для такого уровня. остались в восторге, обязательно вернемся ещё раз. спасибо огромное!!!
16
Dmitry K
Дата отзыва: 10 августа 2015
Впервые побывал в отеле, добирался на машине, перед зданием есть небольшая парковка, впрочем проблем с местом не возникло. Заселили в стандартный номер, просторный и чистый. Коллеги проживали в дизайнерских номерах, интерьеры их порадовали. Качество обслуживания на уровне. Конференц залы на последнем этаже, лифт до него не добирается и приходилось идти пешком, была запутанная навигация и посетители из соседнего зала постоянно приходили к нам. Персонал чутко подошел ко всем нашим просьбам и мероприятие прошло на ура. Завтраки межконтинентальные, ничего сверхособого, заказывали обеды для семинаристов, остались довольны. Ужинали при отеле, кухня нормальная, а вот пиво розливное отсутствует. В целом, если закрыть глаза на район в котором расположен отель, место не плохое, для командировочных очень даже подойдет!
16
Петр И
Дата отзыва: 05 августа 2015
Часто бываю в этом отеле в командировках - отель хороший, все свежее, персонал внимательный, дружелюбный.
Единственное в районе в котором он находится ночные прогулки не безопасны - учитывайте это при желании прогуляться перед сном))
16
igonin_vlad
Дата отзыва: 24 июля 2015
Хороший отель, очень чистый, на первом этаже есть шикарный ресторанчик итальянской кухни "Медок", в котором проходят завтраки, и можно поужинать. Про завтраки отдельно - большой выбор, шведский стол, свежие продукты, очень вкусно, яичницу жарят на заказ, а не ждут когда она засохнет. Очень приветливый персонал.Расположение нельзя сказать что супер, но мне, как командированному на предприятие было очень удобно. Видел в рекламе на ресепшн, у них много номеров для новобрачных. Единственный минус, это неудобная кровать в номере 212, ну и ржавая вода, это относится ко всему Челябинску.
20
AVeta_15
Дата отзыва: 20 июня 2015
Останавливались в этом отеле на время командировки. Могу сразу сказать - отель понравился, просторный, светлый, а главное -очень чистый номер, достаточно удобная кровать, есть кресла, шкаф для вещей, телевизор со многими каналами, кондиционер, wi-fi. Ванная комната тоже большая, удобная душевая кабина, все туалетные принадлежности регулярно обновлялись. Вежливый персонал. Пара небольших минусов: в номере нет фена (хотя его можно заказать на ресепшн), есть чашки для чая и кулер на этаже, но сами чайные пакетики в номере отсутствуют, ну и расположение гостиницы - если не хочешь есть в их ресторане, в другие места придется добираться на такси. В остальном - все отлично, рекомендую ))
20
Antonecon2010
Дата отзыва: 07 июня 2015
Отель празднует свое 8-летие в начале июня. При заселение понравилось то, что в номер был комплимент от отеля - 2 бутылки воды, конфеты и персональное поздравление. Поселили в полностью отремонтированном номере на втором этаже, великолепный ЖК- телевизор со множеством спутниковых каналов, включая A-media. Кондиционер работает отлично, поэтмоу несмотря на жару, в номере очень комфортно. Завтраки обильные, сытные. разнообразные.
16
Iuliia P. Zhila
Дата отзыва: 04 июня 2015
Хорошее место. В холе постоянно циркулирует охранник, девушки на ресепции очень приветливые. Кроме того, это ещё и деловой центр, не только отель. И например, в ходе выстроился целый ряд банкоматов - что очень удобно всем гостям.
16
dan-w
Дата отзыва: 28 мая 2015
Хорошие тематические номера люкс - интересный ремонт, просторно и уютно. Особенно по декору приглянулся этнический номер: панорамные окна, интересный интерьер, высокая кровать, два телевизора, хорошее зонирование, тишина и уют. Местную кухню не оценили, заказывали доставку еды.
20
Rustem A
Дата отзыва: 12 мая 2015
Жаль были по экстренным делам. Заселили в шикарный номер, аж в два окна)))). Все чисто и просторно. Сервис отменный. Не понятно только почему запах сауны преследует везде. Пользовались трансфером из аэропорта....все без задержек и в срок. Завтрак обычный и питательный в очень приличном ресторане при отеле. Очень понравилась гостиница.
20
nsaprykina
Дата отзыва: 01 мая 2015
Вчера вечером приехали в Челябинск и вновь заселились в Аврору. Поездка была утомительной и долгой, поэтому хотели быстрее перекусить и идти спать. У нас это получилось. Заселили как всегда быстро и без проблем. Номер бронировала через booking.com. Скидка была просто отличная! Вместо 15 000. заплатили 10 500. Номер в этот раз взяли Люкс. На брони он был последним и мы все гадали с каким же интерьером он будет. Англия! Я была в диком восторге, при входе в номер! Интерьер шикарен, номер большой, все чайные и принадлежности и принадлежности для ванны были, плюс халаты, тапочки, 4 вида полотенец. Все супер махровое. Номер чистый, не поленилась проверить пыль даже на шкафу - нет! Ужинать решили в ресторане Медок на первом этаже комплекса. Сделали заказ, но у меня дико разболелась голова и я не смогла нормально отужинать. На мою просьбу принести ужин в номер отреагировали молниеносно, а на то, что болит голова сказали, что на ресепшене есть лекарства первой необходимости.
С утра позавтракали тоже в Медоке. Завтрак без нареканий, кофе вкусный. В общем первым и вторым днями я довольна.
20
Сергей И
Дата отзыва: 23 марта 2015
Отель был заказан с ранним заездом, никаких проблем при регистрации не возникло. Хотя найти подьезд к самому отелю удалось не с первого раза. Номер достаточно просторный, неплохо оборудован. Из замечаний отметил бы плохо работающий кран в душевой кабине, отсутствие крючков в рядом с ней, одежду приходится класть на пол или унитаз. "Зубной набор" и гель с шампунем присутствуют и обновляются ежедневно, одноразовые тапочки в номере есть, полотенец всего по два (номер был двухместный). Также в номере присутствует мини бар с нормальным выбором напитков и ценами. Завтрак включен в стоимость номера ( отдельно талончик стоит 250 рублей). Стандартный выбор нарезок, блинчики, яйцо варёное, для желающих есть макароны с котлетами, напитки без ограничения. Итог на мой взгляд - хороший отель своего уровня с отличным персоналом и правильно поставленной работой. Спасибо за обслуживание.
8
satisfyon5
Дата отзыва: 20 марта 2015
...все испортило желание поужинать не выходя из номера, после не простого дня в командировке. Заказала ужин в номер в ресторане "Medoc". Готовили 1,5 часа. На мое недовольство не принесли извинений, с радостью отменили заказ. Попыталась пожаловаться администратору, также не услышали, не проявили внимания, объяснили, что ресторан к гостинице не относится. отправили out-of-hotel. Зачем такой партнер, который может испортить имидж и оценку гостинице?
20
nsaprykina
Дата отзыва: 05 февраля 2015
Сейчас нахожусь в этом отеле. Моя оценка - 5. Заезд был поздним в 22.00, очень быстрый. Бронировала номер стандарт на Booking.com. Отметила интересный момент. На сайте отеля цена номера была 4200 руб, а на букинге 3360 руб. Номер вполне оправдал мои ожидания. Большая кровать, большой номер, мини-бар с вполне доступными ценами. Ванная с душевой кабиной и набором всех необходимых мелочей: зубные щетки, полотенца, паста, мыла, шампуни, гель для душа. Везде чисто, опрятно. В номере есть тапочки, но нет халатов.
Завтрак был включен в стоимость номера. Стандартный континентальный завтрак. Уровень 4* отелей Европы. Вечером заказывали кальян в номер. Ждали в течении часа. Это единственный минус. Отелем довольна, обслуживанием тоже. В следующую поездку обязательно тут остановлюсь.
12
Antonecon2010
Дата отзыва: 26 января 2015
Побывал в Авроре второй раз, был до этого год назад. Все осталось таким же хорошим -wi-fi роутер в каждой комнате, большие номера, ванные принадлежности, завтраки обильные. Из неприятного: жил в номере 403, шумоизоляция просто ужасная, до 2-ух ночь было просто невозможно заснуть из-за шума. В районе 12 часов вечера в дверь начали стучать - внимание, за дверью был охранник с девушкой так сказать легкого поведения. Оказалось, что он помогал ей искать клиента, который ее вызвал. Причем стучали долго и настойчиво. Честно говоря, столкнулся с таким в первый раз. Просьба к администрации обратить внимание на охрану и обеспечить - Спокойный сон гостей отеля.
20
avktrans
Дата отзыва: 22 января 2015
Регулярно останавливаюсь в этом отеле в командировках. Чистые, уютные номера, приветливый персонал. Очень приятные цены за услуги подобного уровня. Интересные интерьеры в номерах категории люкс и делюкс.
Ресторан выше всяких похвал. Можно отдохнуть и восстановить силы в SPA Центре.
Маленький минус звукоизоляция номеров категории стандарт из-за дверей. Слышно все шумы из коридоров. Но это не портит общей оценки отеля.
20
golodnikov82
Дата отзыва: 14 января 2015
Отличный отель по приемлемым ценам! Отличное обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал. Очень понравился ресторан при отеле, кормят вкусно! Всем советую остановиться в этом отеле. Не пожалеете! Просторные и комфортные номера, довольно шустрый Wi-FI. Одним словом-Отлично!
20
golodnikov82
Дата отзыва: 14 января 2015
Шикарный отель, просторные и комфортные номера. Отличное обслуживание и приветливый персонал. Отличный ресторан, wi-fi во всех номерах отеля. Близкое расположение к центру города.
20
Денис Л
Дата отзыва: 04 января 2015
Отличный отель!
Чисто, уютно, не дорого. Приезжал на деловую встречу на два дня, перед поездкой не позаботился о бронирование отеля. Пришлось переночевать там где были свободные номера. Был приятно удивлен, когда попал в номер. За 2,6 т.р. Сняли номер на двоих! С очень приличным и интерьером. Отдельное спасибо за бар в номере, цены как в магазине! Также на первом этаже ресторан и кофе! Буду в ЧБ обязательно остановлюсь в этом отеле
20
Марина Д
Дата отзыва: 25 декабря 2014
13,12,2014 у нас состоялась свадьба, в панорамном зале. Все прошло отлично не смотря на то что очень переживали. Кухня просто супер,не один гость не ушел голодным. Оформление зала тоже на уровне,хоть и не проговаривались все мелочи,а получилось именно так как хотели и в плане алкоголя ничего никуда " налево " не ушло. Огромное спасибо за нашу свадьбу.
16
alex_kovalenko
Дата отзыва: 15 декабря 2014
Большие достоинства: комфортные номера, наличие полного гигиенического набора, почасовая оплата при позднем выезде, небольшая доплата за размещение доп кровати для детей, отличный завтрак, включенный в стоимость.
Маленькие недостатки: сам отель делит здание с офисной частью, причем нижние этажи - для отеля, что необычно; отель только визуально отгорожен от близлежащих торговых и развлекательных центров, но по факту рядом с отелем всегда суета и много прохожих; несмотря на то что отель сравнительно свежий, номера и лифты уже подуставшие, мебель из икеи, и используются обычные ключи, а не карточки, как в современных отелях. в номере нет холодильника и чайника, минибар своеобразный - винный шкаф.
20
Ксения К
Дата отзыва: 10 декабря 2014
Номер 416 в отеле "Аврора" просто шикарный. здесь можно остановиться как и по рабочим делам, так и провести время со своей второй половинкой. Интерьер очень интересный, огромная кровать и джакузи! Все чисто и красиво, есть мини-бар, 2 телевизора! цена-качество соответствует
12
Maksimovskikh
Дата отзыва: 07 декабря 2014
Здравствуйте, расскажу о впечатлениях на свадебном банкете. Обслуживание на не соответствует тому уровню, на который претендует данное заведение. Итак: 1) холодные закуски- мясная нарезка, заострю на этом внимание, некоторые из кусочков мяса были с "душком" очень неприятно было ощущать вкус протухшего мяса у себя во рту. 2) посуда, во всех уважающих себя местах, блюда подаются в чистую посуду, здесь же нам такой почести оказано не было, в грязные тарелки с шелухой от недоеденных салатов и остатками недоеденных салатов, вот прям во всю эту мяшу на уложили первое горячее блюдо((((( 3 на просьбу о смене посуды, кроме слов "да да конечно" ничего не было сделано, столовые приборы, ни разу не менялись, сервировка: 1 нож 1 вилка. Все! 4 на нашем столе кончился хлеб, нам пришлось просить, чтобы его принесли, ждали около часа. 5 вкусовые качества- шаурма в соседнем ларьке вкуснее. Я остался очень недоволен. Надеюсь, что если мне придется еще раз посетить банкет в Авроре, то качество изменится!
20
Alexandra V
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Была уже после ремонта, поэтому сравнить не могу. Все чисто и красиво, со вкусом. Спалось в номере просто замечательно, Большая и широкая кровать, а еще плотные шторы. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Персонал вежлив.
Проходят вечеринки.
20
EVGENY F
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Отель очень понравился - просторные чистые стильные номера по вполне доступным ценам. У меня был обычный номер эконом. В номере более чем достаточное количество мебели - у входа тумба, в комнате шкаф, большой стол (и для работы подойдет, и как туалетный столик - перед ним огромное зеркало), огромная кровать, стол и 2 кресла для принятия гостей, очень большой комод, большой телевизор. Кроме этого хочется отметить великолепное и разнообразное освещение номера, хороший бар по доступным ценам, наличие посуды (и фужеры, и чашки для чая), резвый бесплатный интернет. Дополнительные услуги отеля также неплохие - кухня вкусная, хорошая сауна. Из минусов - отсутствие в номере холодильника, не очень расторопный персонал ресторана, неудачное расположение отеля (вдали от центра).
16
Mamaria197
Дата отзыва: 31 октября 2014
Останавливалась на ночь. Отель ничем особо не запомнился, ни хорошим, ни плохим. Завтраки обычные, интернет нормальный. Расположен в спальном районе, от центра действительно далековато. Соотношение "цена-качество" вполне приемлемое.
16
Marina C
Дата отзыва: 30 октября 2014
Хороший просторный номер, чисто, вода в кулере в коридоре. Прекрасный разнообразный завтрак. Нестабильно любезен персонал на ресепшн: ночью девушка мне была реально рада, а при отъезде другая девушка - даже не попрощалась. Горничные м официанты были предупредительны. Минус существенный: до центра надо добираться, на такси 10 минут- неудобно.
16
Oleg S
Дата отзыва: 26 октября 2014
Хорошо- Просторные номера, удобная кровать, большой телевизор, хороший завтрак, вообще неплохая кухня с приемлемыми ценами.
Минус гостиницы- расположена далеко от центра, вокруг практически нет мест, где можно поужинать.
16
Роман Е
Дата отзыва: 27 сентября 2014
В принципе все устроило: и стандартное оснащение номера и расположение и wi-fi. Ресторан показался дорогим для Челябинска. По словам местных, расположение - "рабоче-крестьянский" район Челябинска, не вполне спокойный в темное время суток.
20
Владислав Г
Дата отзыва: 13 сентября 2014
Выбрал отель по картинкам-фото! Заказал трансфер! Встретили.Номер был классик- большая площадь со спальней и гостинной! Отдельный рабочий кабинет прям в номере, как обещали! Пригласил партнеров в отель,встречу провел прям в номере!! Пк есть тут же - все распечатали(с ресепшена принесли бумагу)!! Спустились вниз в ресторан из 3 разных залов больше всего понравился зал с камином!! Отведали дичь по меню и в баню спустились! Все понравилось, даже лучше чем ожидал! Выспался вдоволь- кровать как дома! Девочки на ресепшени супер!
16
Tatiana R
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Мы останавливались в очередную свою командировку не далеко от ЖД вокзала в гостинице Аврора, всего минут 7 на общественном транспорте. До центра ехать дольше, примерно 20-30 минут. Сама гостиница оформлена по современному, европейский стиль во всем. При гостинице есть сауна, отличный ресторан, рядом кинотеатр. Отличный номерной фонд, комнаты стильные, комфортные, есть бесплатный Wi-Fi.
12
Анна К
Дата отзыва: 25 августа 2014
08.08.2014г. был заезд в гостиницу, в номер для молодоженов. О том что у нас час бильярда в подарок, нам сообщили только по убытию из гостиницы, воспользоваться этим предложением нам не удалось. Ни каких дополнительных услуг не предложено. Уборщица принимающая номер при нашем убытии вела себя крайне не доброжелательно. Номер был красивый и чистый. Завтрак понравился. Ночью мешали спать сигналы машин, крики людей и шумный кондиционер.
12
Olga D
Дата отзыва: 03 августа 2014
Останавливалась в отеле на 2 ночи.
Местные аккуратно упомянули, что я буду жить в местном "Южном Бутово", т.к. район рабочий и далеко от центра.
Отель вполне милый, чистый с прекрасным рестораном и старательными ресепшионистками.
Я жила в стандартном сингле, в котором обнаружила напольный кондиционер (не пользовалась, т.к. в номере было очень холодно из-за погоды и отсутствия отопления) и даже зубную щетку и пасту.
Остальное как обычно, только фен в номер нужно было специально попросить.
Не понравилось, что матрас на кровати оказался слишком мягким, возникал эффект гамака, отчего сон был так себе.
Также обычная беда гостиниц летом - одеяло слишком толстое, под ним очень жарко, а без него можно легко замерзнуть и простудиться.
Подъезд к гостинице выглядит печально (все перерыто или не доделано, я не поняла).
Если есть выбор, выбирайте гостиницу ближе к центру.
16
antsiferov
Дата отзыва: 06 июля 2014
Отель достойный с очень хорошей кухней, жил в дабле.
Встретили, проводили - всё хорошо.
Ярких плюсов не выделил бы, из минусов - нет тапочек, глюченный фай-фай ну и напоследок, хотели взыскать 300руб за полотенце, якобы испорченное... После запроса предоставить мне это полотенце - принисли извинения, отозвав претензию.
16
Алексей С
Дата отзыва: 11 июня 2014
Неплохой вариант проживания для деловой поездки - лояльные цены при достаточно хорошем уровне сервиса, вполне себе уютных и просторных номерах, внизу приятный ресторан с вкусной едой. Рекомендую всем кому не актуально жить в самом центре на против памятника Ленину
20
Анна Е
Дата отзыва: 01 июня 2014
Небольшой, хороший отель. Великолепный завтрак - шведский стол. Услужливый и улыбчивый персонал, уютные и красивые номера, ежедневная уборка в номере. Особенно удобна бесплатная парковка у входа в отель. До центра 10-15 минут на транспорте. Очень советую этот отель!
20
Евгения К
Дата отзыва: 27 мая 2014
Не первый раз в Челябинске, но в этом отеле впервые. Номер очень понравился, бронировала с сайта, поэтому сделали скидку в 10%. Номер был чистым, девушки на ресепшене приветливые, персонал отзывчивый, реагирует на просьбы сразу. Так же понравился шведский стол. Все было вкусно. В следующий раз остановлюсь только здесь.
20
Andrea T
Дата отзыва: 21 мая 2014
В моем опыте лучшая из России. Хороший номер, хорошая ванна хорошая сауна и хороший ресторан. Все это очень удобно, чисто, и качество высокое. Не очень далеко от центра города и цены близки к другому, меньше качества
16
Niksa17
Дата отзыва: 29 апреля 2014
Была в данной гостинице на свадьбе, там и осталась переночевать. Хорошая кухня, никто ничем не траванулся, персонал не раздражал, номера на твердую 4, всё чисто. Радует, что это начало Ленинского района и добраться до центра можно очень быстро.
20
Aivengo22
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Номер Делюкс с пакетом Романтика (ужин, кальян, украшение номера, свечи, завтрак в номер, поздний выезд) . Просторный номер, интересно отделан в восточно-африканском стиле, кровать с балдахином, тихо, чисто, гидромассажная ванна.
Из недостатков номера: шумит вентилятор в ванной, отключить нельзя, темновато (иногда не хватало света), мало розеток - в ванной вообще нет - куда фен то включать?
Из недостатков отеля: в ресторане официантки какие то грустные и неприветливые.
А вообще - один из лучших отелей и один из лучших номеров, где я останавливался. Можно рекомендовать как для деловой поездки, так и для романтического свидания.
20
AleksaSemenova
Дата отзыва: 23 апреля 2014
Отель очень понравился! Красивые номера категории Люкс и Делюкс! Очень просторный и чистый номер умело совмещает зону для отдыха и функциональное рабочее место. Вкусный завтрак с выбором горячих блюд. Приветливый и ненавязчивый персонал!!!!Если еще раз поеду в этот замечательный город, обязательно остановлюсь в этом отеле!
20
Maxim M
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Останавливался в этом отеле на несколько ночей, очень достойный ресторан, хороший номер, не навязчивый сервис, единственный минус это нахождение его не в центре города. Не так далеко от жд вокзала. Рекомендую всем.
20
Nanaka_mes
Дата отзыва: 02 апреля 2014
Добрый день! Заказывали номер для молодоженов после свадьбы "де люкс классик" с поздним заездом и выездом, приехали вечером уставшие при заселении молодо женам положена корзина фруктов и шампанское, что нам и принесли, шампанское правда Российское было и не корзину и два фруктовых десерта, которых не хотелось совсем есть после свадебного торжества. Обслуживание хорошее, при возникающих вопросах быстро реагировал персонал. Сам номер очень чистый и все новое. Кстати останавливались мы там уже не первый раз, все номера на уровне
20
Milana Y
Дата отзыва: 11 марта 2014
Заказывая отель немного опасались,что наши ожидания могут не оправдаться. Но всё оказалось гораздо лучше. Персонал,расположение,уют,завтрак-все было на уровне. Удобнейшие матрасы на кроватях (для меня это очень важно). При выписке предложили услугу трансфера. По стоимости не дорого и довезли с комфортом,даже счет сделали. Думаю,что в следующий раз остановимся снова здесь!
20
Vitaly1977
Дата отзыва: 06 марта 2014
Стандартный городской отель, расположен в Ленинском районе, удален от центра и достопримечательностей, но вполне приличный, сервис и персонал на высоте, кухня тоже, номера комфортные, рядом комплекс развлечений Аврора и многочисленные рестораны.
20
TaniaKitch
Дата отзыва: 01 марта 2014
Отличный отель! Единственный минус — это его расположение, находится в удалении от центра в Ленинском районе. За окном немного удручающий пейзаж. Зато сами номера и обслуживание очень радуют! Мы были в «Белом» номере люкс. Номер просторный, со вкусом, очень чистый. Обслуживание на высоте! Вкусный завтрак. Внизу расположен ресторан с хорошей кухней и приемлемым ценником. Отель оставил только положительные эмоции!
20
наталья п
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Очень симпатично и комфортно жить у вас. Спасибо за тепло , искренность и добродушную атмосферу...
Нет ничего, что могло бы омрачить наше пребывание в отеле.... персонал на ресепшене- сама любезность, официанты - предусмотрительные и аккуратные.. вокруг атмосфера непринужденности и благополучия! завтрак разнообразный и вкусные..заказы a le carta меню во время, горячее с доставкой в номер... все на 5 звезд..
Бесконечно признательны вам, Наталья и Аркадий!
16
Anton V
Дата отзыва: 26 февраля 2014
Был по рабочим вопросам в г. Челябинск. Останавливался в гостинице Аврора. Отличная гостиница. Тихое и спокойное место, где можно отдохнуть после продуктивного рабочего дня.
Очень хорошие завтраки. Нормальное обслуживание номеров.
16
Mrs_Senses89
Дата отзыва: 31 января 2014
Находится в Ленинском районе, что не совсем удобно для тех, кто хочет быть поближе к центру. Номера уютные-новая мебель, современный дизайн. Мы брали номер с джакузи. Из плюсов то, что поблизости есть развлекательный центр с кинотеатром и сауна-так что скучно не будет. На первом этаже неплохой ресторан.
16
AndreyMV
Дата отзыва: 25 января 2014
Гостиница хорошая, останавливаться можно, выспался хорошо, ничего не мешало, были проблемы с Wi-Fi, в номере перед моим въездом не очень хорошо убрались, сервис и питание хорошее, в целом я скорее бы посоветовал этот отель, чем - нет.
8
Ilmir G
Дата отзыва: 24 января 2014
Долгая регистрация в отель. Номера по оснащению неплохие, но звукоизоляция не очень хорошая.
Поспать не удалось, в номерах духота нереальная. Открытые окна не решают проблему.
Пошли вечером с коллегой поужинать в ресторан, в итоге ждали когда нас обслужат мин 20-30, а потом еще час несли заказ. Официанты принимают заказ как будто делают одолжение. Ждать счет еще мин.20. В итоге полный негатив от ресторана.
20
mak2016
Дата отзыва: 21 января 2014
Очень уютный и качественный отел, с прекрасным рестораном внизу. Номера все разнообразные и индивидуальные. Был приятно удивлен, настоящий европейский уровень. За такие гостиницы не стыдно перед иностранными коллегами. Более того, это гордость, что стали появляться такого уровня отели.
20
Николай Я
Дата отзыва: 18 января 2014
Отличная гостиница. Часто путешествую по миру и могу сказать, что для меня стало открытием наличие в Челябинске гостиницы такого уровня. Номера просторные, чистые. А завтрак в русском стиле приятно порадует вас с утра. Теперь это единственное место где я буду останавливаться в Челябинске.
16
Foton1975
Дата отзыва: 06 января 2014
Гостиницу для меня бронировали челябинские коллеги. Хорошее место!
Жил по тарифу "Полупансион", ужины хорошие, выбор салатов и горячего, а так же напиток. Что удивило, так это возможность заказать к ужину бокал вина. Приятно, да и вино достойное.
Сам номер чистый, уютный. можно отправить свои вещи в прачечную.
Персонал приветливый, но неназойливый. Цена, по-моему, соответствует качеству услуг. Так что советую попробовать остановиться именно в "Авроре"!
16
Antonecon2010
Дата отзыва: 22 декабря 2013
Добрый день! Был в данном отеле с 19-20 декабря, номер 403. Номер большой, мебель современная, матрасы классные. Понравилась уборка в номере и то, что гладильную доску и утюг принесли по первому требованию и оставили на весь срок пребывания.
Завтраки отличные-можно найти еду на любой вкус, недорогие, качественные фреши.
Из минусов - плохая вентиляция, в номере сильно пахло куревом, воздух затягивается вытяжкой в ванной.
Также испортило общее мнение то, что при выселение из номера меня пытались обвинить в том, что я выпил их шампанское. Горничная нашла в минибаре бутылка без их гостиничной печати - вроде я выпил и заменил. Честно говоря, первый раз такое, так как вообще не пью. Пришлось поругаться немного, поэтому 4.
16
desera
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Неплохой отель, распологается в центре города, сделанный недавно ремонт подкупает, уютные номера. Из минусов - летом плохо работает кондиционер и не очень удобная пастель. Завтрак на четверку.завтрак. Рядом находится много кафе и ресторанов.
12
MC5000
Дата отзыва: 17 декабря 2013
Неплохой за свои деньги отель в центре города, нормальный и свежий ремонт, чистый номер, проблемы с отоплением - на 4 этаже очень жарко, всю ночь было открыто окно (на улице было -20). Нормальный завтрак.
12
ESkg
Дата отзыва: 27 ноября 2013
К сожалению, мой самолет опоздал, я приехала в Челябинск в 4 утра и уже в 7 надо было вставать.
Давно я так плохо не спала, но дело не в количестве, а в качестве. Ужасный матрац, узкая кровать, тяжелое одеяло...
Все остальное в отеле ничего. Хотя я искренне считаю, что на завтрак подавать жирную свинину и курицу по крайней мере странно.
20
ValEk5
Дата отзыва: 27 ноября 2013
Большой комплекс, где всё находится рядом и поесть, и поспать, и отдохнуть, и помыться. Чистые номера, очень уютные. Есть интернет. Можно недорого заказать завтрак. Завтрак - шведский стол, всё вкусно и большой выбор. Отлично, что есть деление на курящий и некурящий этаж, не пришлось мне париться о накуренности.
20
Piratank
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Приятно удивил высокий уровень комфорта при невысокой цене. Все продумано до мелочей. Останавливался на сутки для деловой встречи. Встреча проходила тут же в ресторане. Крайне приличный ресторан. Перед партнером краснеть не пришлось))
Немного неудобств было , что поселился на "некурящем" этаже, являясь курильщиком. Приходилось спускаться в бар.Учитывайте этот момент. В общем и целом очень рекомендую.
12
Grigory Moskvin
Дата отзыва: 20 ноября 2013
Отель был выбран исключительно исходя из удобного, для меня, расположения, а так он далеко от центра, да и у Ленинского района в Челябинске дурная слава, я в принципе предпочитаю селиться в "сетевиках", но рискнул, и первоначально остался не совсем доволен, но обо всем по порядку...
У меня было раннее заселение, а номер был забронирован двухместный с одноместным размещением, заселили быстро, спать мне оставалось около 3 часов, но уснуть я так и не смог, т.к. матрас который лежал на кровати представлял собой пружины, на которые была натянута ткань... Утром я сообщил о проблеме сотруднице на стойке регистрации, у меня уточнили мой контактный номер, и пообещали решить проблему, в течении дня звонков не было, по возвращении я взял ключ, поднялся в номер, но все осталось на своих местах, я снова спустился, рассказал о проблеме, но решить ее не смогли, по крайней мере сразу, после моего второго обращения, мне наконец пошли на встречу и горничные сняли эти ужасные матрасы, под которыми были вполне хорошие Икеевские кровати, на которых я вполне комфортно смог выспаться, на след. день, у меня появился дополнительный наматрасник, что улучшило комфорт сна дополнительно... В общем спасибо Кристине (сотрудница отеля), которая смогла урегулировать проблему...
Другие неудобства:
отсутствие розеток в ванной, электро-бритвы от сети уже в прошлом, но феном пользоваться можно только в номере, что не вполне удобно, так же в ванной пахло табаком, хотя этаж (2-й) не курящий, по вытяжке запахи затягивает, душевая кабинка будет тесновата, для крупных людей.
Ну и ключи от номеров и талоны на завтрак, в этих вопросах пора бы уже шагнуть в 21 век)
В остальном проживание вполне комфортное, завтрак вкусный и сытный, номера действительно большие и просторные, шумоизоляция хорошая, за исключением периодического шума из коридора, но и то это редкость, а как резюме цена качество в целом на высоте!
12
ax06504
Дата отзыва: 17 ноября 2013
Были втроем в данной гостинице. Номер рассчитан на 3 взрослых и 2 детей,номер - Бизнес, 5800 руб в сутки, завтрак включен. Номер в целом понравился, современный стиль, удобная планировка, удобная и уютная обстановка номера, ванной. Номер разделен перегородкой на жилую зону и кабинет. Есть столовая зона. Очень уютно, даже учитывая тот факт, что мебель - икеевская.
В номере много разной посуды, минибар с содержимым по адекватным ценам.
В ванной - джакузи, все принадлежности. Немного досадно, что все было заранее подготовлено для 2 человек (хотя нам за несколько дней из гостиницы перезванивали и уточняли, сколько человек приедет), но по первому требованию нам принесли все что нужно для третьего проживающего.
Очень много чистых полотенец, очень приятные на ощупь халаты. В целом - очень расслабляющий отдых.
Что не понравилось абсолютно, так это ресторан Медок. Обслуживающий персонал: ни улыбки, ни спасибо, даже не смотря на чаевые. Блюда сомнительного качества, порции мизерные при довольно высоких ценах.
Обслуживание в номере 10% к стоимости. В общем, не наелись и изрядно потратились. Официантка перепутала пару блюд. Вместо т.н. картофельных шариков подала картошку по деревенски. Жаркое из овощей с мясом представляет собой кабачки с мясом.
На завтрак (шведский стол) не хватило выпечки к чаю, хотя все остальное сытно и аппетитно.
При заселении нам забыли дать талончики на завтрак, на следующий день пришлось доказывать свои права, но сильно персонал не упирался.
Оплата по карте тормозила, надо отдать должное, что в этот день расплачивались по данной карте Сбербанка в нескольких местах в двух городах (Кургане и Челябинске) и на трассе "Байкал", каждый раз оплата проходила только со второй попытки.
В гостиницу банкоматы 4 или 5 известных банков.
16
Сергей Н
Дата отзыва: 07 ноября 2013
Останавливаюсь в данном отеле, так как он очень удобен по работе. Могу сказать, что чистые и уютные номера. порадовал завтрак в самом начале нашего знакомства с данным отелем, но в дальнейшем как то получилось очень странно, при небольшом кол-ве проживающих вдруг завтрак был отменен, о чем не были предупреждены за ранее гости отеля, а то что предложили оказалось кофе из пакетика, а, если мне захотелось попить кофе, то за него пришлось доплатить. Возмутило даже не то, что пришлось заплатить, а то, что не предупредили и даже не извинились за данный инцидент.
20
elena_kulikova_66
Дата отзыва: 04 ноября 2013
Свадьба состоялась 2 ноября 2013 года в Белом зале.Все супер!! Огромное спасибо, всему персоналу,что подготовили зал к свадьбе,большое спасибо за приготовленные блюда к торжеству,очень понравилось блюдо "Кордон Блю"- очень внушительная порция, калорийная и интересное сочетания мяса и соуса, аппетитные салаты и превосходное оформление столов. ШЕФ-ПОВАРУ, за его блюдо ,отдельное спасибо.
Бронировали 2 номера для гостей торжества.Номера 2-местные, стандарт-308,309,уютные просторные,все для комфорта и отдыха.Весь персонал отзывчивый и превосходно знают свое дело.СПАСИБО!
20
Dimezz
Дата отзыва: 28 октября 2013
На мой взгляд лучший отель Челябинска по соотношению качество/цена. Останавливался в нем неоднократно. Приятный персонал, отличное обслуживание. Расположение можно считать вполне удачным. Завтраки вполне удобоваримые.
20
Романовский К
Дата отзыва: 10 октября 2013
Бронировали с женой люкс, в день свадьбы! Все было великолепно, приятное обслуживание, персонал помогал во всем, и реагировали на любую просьбу. Также остались довольны и рестораном при отеле, кухня очень приятная. Номер чистый, не прокуренный, есть зона для работы. В подарок был час игры в бильярд, мелочь, а приятная. Да и всё-всё-всё было супер! Обязательно будем у вас еще раз!) спасибо!!!)
20
chekmenev dmitr... c
Дата отзыва: 25 сентября 2013
Решил отметить маленькую дату с девушкой в отеле "Аврора", и ни сколько не ошибся с выбором!!! Отдыхали в новом номере в классическом английском стиле, есть все, что нужно, чтобы провести время с любимой: джакузи, огромная двуспальная кровать, камин, столовая зона, порадовали гостеприимные администраторы, которые предложили нам аромантическую ночь с кальяном, маслами и отличным ужином.В общем, незабываемо провели время!!!
16
Vehind
Дата отзыва: 23 сентября 2013
Останавливался в отеле впервые, на короткий срок. Хороший интерьер, удобное расположение (место командировки находилось рядом), автобусная остановка. Очень приветливый персонал.
Порадовала возможность заказать такси, в том числе трансфер из/в аэропорт через ресепшн, причем по необходимости - включить отдельно в счет за проживание. Номер уютный, тихий.
Завтрак оценить по достоинству не смогли, так как спустились поздно, ассортимент уже отсутствовал. Но близость недорогого кафе с неплохим бизнес-ланчем в любом случае в плюс.
Единственный минус - неприятный запах в ванной. Застоялая вода в трубах видимо (для администрации - четвертый этаж).
20
svetlana p
Дата отзыва: 11 сентября 2013
Очень уютный отель, прекрасное место, очень тихо не смотря на то, что окна выходили на центральный вход . Очень отзывчивый персонал. Мы забыли кое-что из вещей - позвонили и нам все нашли. Нам понравились завтраки- богатый шведский стол, официанты в форме и при параде .....интересуются как спалось и предлагают чай , кофе, сок…
Да и в обед мы хорошо посидели, как нам сказали , в новом Английском зале в ресторане-..... раньше было 2 зала, а сейчас 3!! уютно и комфортно было...все СУПЕР и не дорого. Еще Ужинали в номере, все принесли горячее , стол уже был засервирован, очень понравилась форель и мясо а-ля соль... кальян нормальный.
Единственный минус, который пришел в голову –такси… пришлось ожидать .. В общем - рекомендуем!
20
kostarico
Дата отзыва: 11 сентября 2013
Останавливался в отеле несколько раз в ходе командировок! Считаю его самым лучшим с точки зрения цена/качества - действительно правильные 3 звезды (я бы даже дал 4). Завтрак всегда разный по ассортименту и очень стоящий. Персонал работает как надо, ни разу не было никаких нареканий - всё четко!
После успешного опыта, решил в Челябинске останавливаться только здесь.
20
_3032013
Дата отзыва: 05 сентября 2013
Останавливался тут несколько раз! Всегда вежливое и внимательное обслуживание! Много езжу по стране, с чем сравнить есть! Вкусное питание, после в городе кушать уже не хотелось! Подруге тоже все нравилось! Молодцы ребята, так держать!
20
dorozhkina_zinaida
Дата отзыва: 27 августа 2013
Гостиница классная,очень понравилась, были в ней более 4х раз. Шведский стол (завтрак) просто ломится от всяких явств.Есть всё и на всякий вкуc. Полотенца белоснежные по 4 шт для каждого... Удивили... но мягкие...в номере меняли каждый день, номер убирали и шоколадки с открытками на ночь на кровать ложили. Хотя вот набор чая и кофе не каждом номере, ведь тем кто приехал из других регионов, очень сложно приспособиться к местной воде. Администратор на ресепшене была в курсе всего в городе и можно было спросить как и куда сходить, как добраться. А внизу чудесный киоск с сувенирами, тоже богатый на выбор, на любой кошелек. Холл с WI-FI, в номере тоже был, но холле гостиницы более быстрый что ли)Удобно бронирование оn-line..Очень рекомендую и думаю приехав хоть раз, обязательно вернетесь)
Мы точно приедем, Марта м
20
elenanesterova2014
Дата отзыва: 24 августа 2013
БЕЗУПРЕЧНО!!! Устроила мужу сюрприз на 10-ю годовщину свадьбы 23 августа 2013. Заказала Ароманочь в 201 номере делюкс. Пригласила профессионального фотографа для фотосессии "лав стори". Вся бытовая техника в рабочем состоянии, не забыла прихватить DVD диск с нашей свадьбой, благо в номере есть проигрыватель, смотрели, вспоминали, умилялись.Свечи, лепестки роз, аромалампы, белоснежная постель,джакузи, кальян...ммм. Шикарный интерьер, безупречная чистота, отличный персонал, ужин и завтрак внушительных объемов- наелись до отвала. Спасибо!!! Провели незабываемую ночь!!!!!!!!!
20
Anton N
Дата отзыва: 03 августа 2013
Мы праздновали свою свадьбу в Авроре, на последнем этаже. Прошло уже 4 года, мы с теплотой вспоминаем этот день! Это был потрясающий день! Организованное празднование, кухня, официанты, все супер! В подарок от отеля нам предоставили номер делюкс )))) Это была просто сказка. И я и мой муж мечтаем туда попасть хотя бы еще раз. По нашему совету и по нашим рассказам о нашей свадьбе, уже несколько пар отпраздновали свадьбу именно в этом отеле и также очень довольны.
8
tripput
Дата отзыва: 26 июля 2013
Был несколько раз в этом отеле первый раз остановился на несколько дней, находился в номере, отдыхал и вдруг открывается дверь и вижу обслуживающий персонал, без стука без всего, но правда сразу закрыли дверь, далее часто заместо 2 наборов принадлежностей для гигиены кладут один набор, хотя ясно указываешь количество человек, приходится звонить на ресепшен и говорить чтоб принесли еще один набор, немного шумно, то есть вечером и ночью слышны хождения по коридору, когда находился в Видгоф такого не было, в некоторых номерах не работает душ, далее был в отеле после чего мне сказали что я использовал мини бар, но я не чего не брал из него, таким образом мне пришлось потратить деньги на оплату того, что я не получил, это мне очень не понравилось, обязательно напишу об отрицательных сторонах в своем туристическом блоге.
По стилю номеров можно поставить хорошо, но вот по обслуживанию номеров я такого не могу сказать.
16
Kostyarinusss
Дата отзыва: 29 мая 2013
Ездили с 24 по 26 мая в Челябинск на цирк дю солей семьей. Отель выбирала супруга, когда посмотрел на карту смутило месторасположение - далековато от центра, но поскольку цена за номер нас устроила да и ехали на машине решили остановиться в Авроре. По приезду в 23:00 выяснилось что в отеле нет света поскольку в районе отключение электроэнергии. Нас встретили с специальными фонарями-лампами проводили в номер. Номер был люкс который в отеле называется Бизнес. Был вариант выбрать номер в восточном стиле но в нем нет перегодки отделяющей кровать и диванно телевизионную зону, а в бизнесе есть три четко разделенные стальная зона, гостиная и небольшой кабинет с компьютером и факсом. В каждом номере есть свой роутер поэтому при подключении к вай фай открывается целый список доступных бесплатных сетей. В целом номер да и сам отель понравился продуманностью. В номерах новая сантехника почти новая мебель. Все сделаны со вкусом но не выглядит вычурно. Вместо минибара, небольшой недорогой винный холодильник. В номере есть свечи для ужина, фонарик (видимо свет отключает в районе частенько :-). На кровати лежало 6 подушек плюс две под ноги. Не понял почему при таком неплохо номере стояла входная дверь хлипенькая с архаичным замком под ключ. Ресторан. В нем по вечера дни рождения и свадьбы. Шума особого нет. Завтраки. На завтрак у нас было три вида мяса. Обязательно каша (рисовая в один день всякая в другой) для детей. Ну и стандартный завтрачный набор. Удивило то что омлет надо заказывать отдельно но раздатке его не было - готовят его бесплатно:-). До центра на машине 15 минут.
20
dorozhkina_zinaida
Дата отзыва: 02 марта 2013
Началось с трансфера... таксист встретил и о городе рассказал.. об Отеле впечатление отличное- удобная и чистая, номера просторные с белыми простынями , персонал вышколен, девушки на ресепшне вежливые и приветливые, охранник доброжелателен, официанты в ресторане услужливы, уточняют в какой из 3 залов предпочитаю... УДИВИЛИ...
ужинали компанией из семи человек в этом ресторане, понравился зал с Камином и джазовой музыкой фоном ))
Приятно порадовали кухня есть италия !!даже и обслуживание. Большие порции с адекватной ценой...В общем, все как должно быть...
12
Semizvetik S
Дата отзыва: 01 января 2013
Были в Новогоднюю ночь в этом отеле, симпатичные номера, все бы хорошо, но новогоднее настроение омрачил выезд из отеля. Сдав ключ на ресепшен, мы попросили принять номер, там было все нормально, напитки-спиртное-еда - все было наше.
Но админ-р сообщила, что мы должны за мини-бар 60 руб! Мы им не пользовались вообще и не интересовались (зачем! у нас все есть!), нам сказали что бутылка минеральной воды открыта (!) и мы должны оплатить 60 руб. Мы уверены в том, что не открывали ничего из мини-бара, тогда кто? горничная зашла, открыла и попила? Нам стало неприятно, за сам факт! Мы заплатили 60 руб., за то , что не открывали, т.к. было низко и мерзко эти выяснять обстоятельства и подниматься обратно в номер. Мы не обеднеем, а выводы об отеле сделали. Может стоит администрации отеля сделать так, чтобы горничная принимала номер при гостях? Чтобы мелочность персонала не портила настроение людям, которые доверили свой выбор вам?
16
Gaga E
Дата отзыва: 23 декабря 2012
Здравствуйте путешественники),
Т.к предыдущий отзыв "на соплях" - который был написан на эмоциях в день выезда, мне нельзя отредактировать или удалить, тогда я его дополню новым отзывым)
На следущий день менеджер отеля "Аврора" конфликт урегулировала связанный с решеткой, деньги вернули в полном объёме и принесли извенения от имени отеля....
По большому счету, отель "Аврора", один из самых лучших в Челябинске по цене и качеству! Есть конечно маленькие недостатки, но они присутствуют в любом отеле....
Рекомендую всем в нём побывать!!!
20
ShMari
Дата отзыва: 16 ноября 2012
Этот отель встретил меня в мой первый визит в Челябинск, и нисколько не разочаровал.
Удивительное обслуживание и внимание, улыбки и понимание. Просторыне номера с удобной конфигурацией, стильный ресторан с изысканной кухней, удобное месторасположение и близость транспортной развязки - всё сочетается с этом отеле. Спасибо за Ваш сервис! Развивайтесь, удачи Вам!
12
dmitriy s
Дата отзыва: 01 ноября 2012
19 октября, этого года мы отмечали нашу свадьбу и заказали в гостинице Аврора номер для новобрачных. Заселение в гостинице начинается с 14.00, номер мы естественно оплатили заранее, но приехав в гостиниуц в 15.00 на фотосессию с фотографом, нам на ресепшине заявили что наш номер занят до 19.00 кем то другим!!!!! Мне очень интересно, мы заплатили деньги, за полные сутки, а в итоге не смогли устроить долгожданную фотосессию!!!!!((((((( После свадьбы нас конечно заселили в 12 ночи, пообещали шампанское в подарок, которое конечно не принесли!!!!))))) Да и если вы будете пользоваться посудой гостиницы, будте очень осторожны, потому что она катострофически хрупкая и стоит немеренных денег!!!!!!! Что касается номера, интерьер красивый, но пожалуй это единственный плюс.
12
Anton F
Дата отзыва: 25 августа 2012
Я ничего не могу сказать несмотря на то, что я остановился в этом отеле больше чем три раза в прошлом году. У меня нет отрицательных чувств или восторга. Я просто получаю то, что я ожидаю от хорошего, 3*: обслуживание, хорошие номера, успокаивает сон после оживленного дня и не больше для меня. В следующий раз я закажу номер там.
20
Aleksandrin
Дата отзыва: 03 июля 2011
Нам очень понравилось, отмечали с любимым мужем День всех влюбленных ( спец.предложение "Аромантическая ночь") в нмере в стиле "Кантри". Современный отлель, замечательные современные номера, хороший сервис, ужин и завтрак принесли в номер - хорошие порции и все было вкусно! Номер был украшен свечами и лепестками роз, приятно удивил диск с хоршей романтической музыкой и кальян. В ванной комнате - просторное джакузи, все очень чисто и красиво! Пожалуй, в нашем городе это самый современный и красивый отель.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур