- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Гостиный Дом
Гостиный Дом 4*
Рейтинг отеля:
7,67
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Дмитрий О
Дата отзыва: 10 августа 2026
Гостиница хорошая,номера чистые,еда в достатке и разнообразная,есть бар,есть сауна и хамам.Мне нравится здесь останавливаться.
8
kri z
Дата отзыва: 27 августа 2025
Приезжали большой компанией и арендовали беседку с 18:00 до ночи. При бронировании другой администратор (не Татьяна) уверила нас, что при необходимости мы сможем продлить аренду. Всё шло отлично, пока около часа ночи нас неожиданно попросили покинуть беседку. Мы спокойно обратились к администратору Татьяне с просьбой продлить аренду, как это было обещано, но столкнулись с крайне непрофессиональным, холодным и даже грубым общением.
На наш уточняющий вопрос, в чём причина отказа, Татьяна сообщила, что на нас якобы поступили жалобы. Мы сразу обошли соседние беседки и коттеджи, извинившись на случай, если кому-то мешали, и выяснили, что никаких жалоб не было. Очевидно, причина была выдумана, чтобы просто «закрыть вопрос».
Вместо конструктивного диалога Татьяна позволяла себе пренебрежительные реплики в наш адрес, например: «А вам сколько лет?» — что, по-видимому, должно было продемонстрировать её пренебрежение к более молодым клиентам. Далее, когда ей было вежливо указано на необходимость развивать навыки общения с клиентами, последовал удивительный ответ: «Вы кто такая, чтобы мне это говорить? И вообще, зачем вы используете англицизм? Я филолог». На этом этапе стало окончательно понятно, что перед нами человек, абсолютно не умеющий вести себя в сфере обслуживания и не способный грамотно разруливать элементарные клиентские ситуации.
Остальная часть отдыха в комплексе нам очень понравилась. Хорошее место, уютно, чисто, инфраструктура на уровне. С другими администраторами, горничной и охранником общались до этого — всё было на высоком уровне: вежливо, доброжелательно, чётко. Но из-за одного администратора Татьяны, которая не знает, как вести себя с гостями, впечатление серьёзно испорчено.
Просим руководство обратить внимание на поведение администратора Татьяны. Такие сотрудники дискредитируют статус заведения и отбивают желание возвращаться.
4
Галина Г
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Раз в месяц мы компанией ходим в Гостиный дом, в сауну "Хуторок". Но сегодня был какой-то квест, с которым мы так и не справились. Зайдя в сауну нельзя было даже открыть глаза, из-за хлорки, ни то что дышать. Сауна холодная. После обращения к администратору, нас перевели в другую сауну и предложили продлить на час, за счёт заведения, но и там нам не удалось попариться, так как сауна не нагрелась даже за два часа. Конечно лишним часом мы не воспользовались. Хорошо хоть вода в душе была горячая, хоть там можно было согреться. Мало того нас ещё и закрыли, телефон, стационарный, не работал, с мобильного долго ни кто не брал трубку. На наше заявление, что сауна так и не нагрелась, нам ответили, что ни кто не обращался, а как обращаться, если мы заперты. В конце ещё администратор Александра и нагрубила, вместо извинений. Время и деньги потеряны, настроение испорчено. Квест- Попарься не пройден.
4
Юлия Е
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отдыхали в вашем комплексе неоднократно. Неоднократно не предоставлялись все услуги, которые были описаны на сайте компании, приходилось требовать предоставление того же самого микрофона и фитобочки(которая оказалась поломанной)
Штрафы за порчу тех или иных предоставленных атрибутов превышают реальную стоимость. Тот же самый блютус микровон на всем известном марктплейсе стоимостью 500 рублей, по мнению руководства стоит 5000.
После бассейна все тело в химических ожогах, глаза болят второй день (от хлорки в бассейне)
Майны убраны отвратительно(повсюду листья с банных веников и чьи то волосы)
В хамаме ползают тараканы.
При заселении никто ничего не показал-не рассказал.
Ручки на дверях доживают свой век.
Постельное белье все застиранное, в катышках
В бассейне при заселении плавал какой-то мусор(скорее всего листья от банного веника)
Холодильник в коттедже оставляет желать лучшего, не морозит, не охлаждает( куплен скорее всего при сталине)
Персонал грубияны, уборщицы позволяют себе слишком много.
Тысяч о видимо руководство и персонал не совсем знают законодательство и работают только по своим законам.То есть гражданин может возместить убытки только в добровольном порядке или предложить ресторану/комплексу/отелю обратиться с иском в суд.
Посмотрите ст. 35, 55 Конституции РФ, ст. 1
ГК РФ - обязанность возместить ущерб может быть возложена на посетителя только решением суда
В связи с этим, сообщаем вам о том, что будет написано заявление в роспотребнадзор, с целью проверки правомерности действий гостиницы и комплекса.
С целью урегулирования данного конфликта прошу связаться по телефону
4
Ал на А
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Хотела бы рассказать о нашем посещении " Гостиного дома" 4- х звездочного отеля! Часто приезжаем в Брянск к родственникам, но из за ремонта нам пришлось расположиться в гостинице! Мыслей не было где снять номер, т.к "Гостинный дом" находиться в шаговой доступности от нас. Сняли мы номер "Президентский"заезд был поздний. Номер не плохой с джакузи и парилкой и радовала квадратура..... Но утром нас ждал сюрприз!! Уронив телефон с тумбочки, и потянувшись за ним я нашла не только телефон ну и чей-то презерватив( конечно же использованный)!!! Я честно была в таком шоке, что словами не передать. Спустившись на ресепшн с этой проблемой и рассказов о нашей находке!!! Администраторы Ольга и Александра сказали что разберутся в этой ситуации.... Т.к в это заведение у нас было заказана баня"Хуторок" мы дали им время подумать, как они смогут загладить перед нами вину! Но перед нами извиняться ни кто и не собирался! С вопросом как решим эту проблему!? они нам сказали что они ее решили ,выбросив презерватив! А администратор Александра сказов нам, что презерватив был свежий! Правда как она определила свежесть использованного изделия, она нас не просветила! Вот так нас еще выстовели идиотами и лжецами!
20
ТАТЬЯНА З
Дата отзыва: 11 января 2024
Хорошая уютная гостиница. Красивый интерьер. Приветливые девочки администраторы. Очень крутое предложение по бане рекомендую. Номер уютный удобный подъезд. Завтрак и ужин сытный и вкусный. Большой СПА комплекс , который можно посетить бесплатно если снимаешь номер, детям очень понравился большой, теплый бассейн под открытым небом. Буду в этом городе обязательно отдыхать в этой гостинице
20
Екатерина С
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отдыхали семьей в коттедже хамам, все понравилось, натопленные баньки - хамам, финская, к нашему приезду. Чистота, бассейн с водичкой комфортной температуры. Второй этаж дома - бильярд и аэрохоккей, дети были в восторге! Приветливый персонал - Маргарита и Александра, все рассказали и доброжелательно встретили и проводили! Очень понравилось, советую к посещению!
4
Андрей Г
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Остановились вдвоем с другом переночевать с дороги!!
Сняли коттедж !!
Хотели в баньке посидеть!!
Сразу пошел один ниготив!!
Тапок нет !!!!!
Шампуня мыло неттттт!!!
Полотенце нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зубная паста нет!!!!!!!!!!!!
И это при том что цена 10000 р( не хило)
Тапки одноразовые принесли в дом за 600р(2 пары) их цена 30 р на озоне!!!!!!
Уборщица утром пришла и сказала почему не чисто !!!
Я в шоке !!!
Как так нет самого главного в доме!!!!!
Больше никогда!!!!!!
Никогда!!!!!!
4
Анастасия Ш
Дата отзыва: 08 августа 2023
Снимали коттедж "Сакура". НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Напоминает забегаловку на трассе. Полы не помыли, мы ходили, как по уличной плитке, постельное несвежее, качество ужасное трогать неприятно, а ни то, что спать. Простыни для сауны еще "лучше", их даже не соизволили погладить. Стулья мокрые, так неприятно было, все нарядные ДР, как никак, а сидеть негде "попы" мокрые. Мух целый коттедж. Отвратительное впечатление. Но утром было еще интересней, когда заселялись горничная показала пульт от телевизора и кондиционера на первом этаже. Показала, где посуда, стаканы принесла простыни и ушла, а оказалось на втором этаже тоже есть телевизор и от этого телевизора утром мы узнали, что мы украли пульт, которого никто и не видел, так, как им никто даже и не пользовался все время проводили на 1 этаже. Видно таким способом Гостиный дом решил приобрести себе новый пульт за счет гостей. Ну пользуйтесь на здоровье. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, а то также купите что-нибудь. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Лучше снимать коттедж у частного лица, там чище и приятней!!!
4
Екатерина В
Дата отзыва: 12 июля 2023
Ужаснее места я не видела, в бассейна настолько хлорированная вода что детей начало рвать.Деньги берут не маленькие а по итогу нечего хорошего сказать нельзя.Не кому не советую это место. Были в домике райский.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 07 июля 2023
Добрый день!Прекрасное место!В Гостином доме было комфортно и приятно.Еда была очень вкусная.Обслуживание на высшем уровне.Особо порадовал подарок от заведения молодоженам. Спасибо за такое великолепие.
4
Максим
Дата отзыва: 25 июня 2023
Посещал Общественную баню(хожу уже 3года). Очень часто, когда баня не работает, сообщают это не заранее, а в тот день, когда она не работает, или вообще не сообщают.Хамам не всегда работает по расписанию, а иногда банщик не включает его из-за своих личных целей(парит клиента за деньги) , частенько нет горячей воды в душе и бывает застои воды,бассейн не подогревает должным образом, в нем только окунуться и сразу бежать в помещение, так как находиться в нем холодно, музыку на телевизоре выключают уборщицы,аргументируя тем, что люди спят сверху(хотя там двери закрыты, не понимаю как слышно им, видимо нет в отеле должной шумоизоляции), опять же чем я хуже, я также пришел отдохнуть и послушать музыку, заплатив при этом деньги. На ресепшене бывает девушка одна работает, часто не здоровается и не говорит досвидание, улыбки на лице не видел, как будто пришел к ней в долг, считаю что персонал обязан быть вежливым с клиентом(по поводу остальных Администраторов претензий нет, вежливые). По поводу аренды дома могу сказать только, что цены конские, за меньше суток нам насчитали 20.000 (это с 16.00 до 12.00), ну и насчет ресторана: бывал там пару раз в принципе вче норм, но сейчас дико выросли цены, и сейчас туда не хожу. К слову цена за баню выросла за весь период в два раза, а сервис тот-же.
20
Владислава Х
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отмечали день рождения 11 июня в коттедже Хамам, очень понравилось. Все чисто. На первом этаже сауна ( финская баня, Хамам, бассейн и лежаки)
На втором этаже большой банкетный стол, диван, кухня, холодильник, посуда, бильярд и аэрохоккей. Тут же двухспальная кровать в небольшой комнатке. Есть телефон для связи с администратором.
Мы развлекались как могли 😄
Поиграли в бильярд, аэрохоккей, потом в баню пошли... Хамам особенно понравился. Бассейн тоже классный. Среднего размера, вода прохладная.
На улице возле домика мангальная зона. Столик и лавочка
Вся уличная территория в зелени, оч красиво и кайфово.
Мы остались в восторге. Спасибо. Рекомендуем, приходите, отдыхайте, не пожалеете!👍
4
Ирина В
Дата отзыва: 09 мая 2023
Ужас. Настолько все замызганное, грязное постельное белье, в катышках, с кучей длинных волос. Холодно. Батареи не работают, выключены. Вместо шампуня поставили жидкое мыло за 32 руб. Очень все в запущенном состоянии. Съехали на следующий день. Такого мы еще не видели
20
Павел Ф
Дата отзыва: 10 августа 2022
Приехал с другом в родной город. Никого из близких нет. Остановились в этом отеле. Замечательный отель, чистый, уютный. Цены соответствуют качеству услуг. Персонал приветливый и обходительный. Питались в ресторане, нам понравилось.
20
Вадим П
Дата отзыва: 10 августа 2022
Посетил семьёй банный комплекс, остались на ночь. Всё понравилось: номера уютные, чистые. Еду заказывали на выбор. Все блюда вкусные оказались. Персонал обслуживал вежливо, особенно официантки. Все молодые, но обученные своему делу. Рекомендую.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 04 августа 2022
Семьёй посетили СПА-комплекс, ранее здесь арендовали коттедж. И в первый и во-второй раз обслужили на высшем уровне! Благодарим за приятное времяпровождение. Теперь планируем посетить русскую баню. Наши знакомые сказали, что у Вас прекрасный банщик. Ждите!..
20
Давид Л
Дата отзыва: 01 августа 2022
Замечательно провели время с друзьями! Чистые номера, доброжелательный персонал. Ресторан удивил разнообразием блюд. В номерах есть чайник, кофе, чай, вода. Это приятно. Хорошо работал Wi-Fi. Снимали беседку. Рядом с беседкой есть зона, где мы могли пожарить шашлык. В ванной комнате лежали расходники-шампунь, мыло и зубные принадлежности. Всё класс!
20
Тёма Г
Дата отзыва: 23 июня 2022
Очень понравилось в отеле соотношение цен и качества! По этим критериям всем рекомендую. Недорого и классно! Видно, что была реконструкция здания, благодаря которой отель из прошлого шагнул в наше стабильное настоящее. Неплохой завтрак (шведский стол). Питание – несколько вариантов, выбирает клиент, что очень почётно!!! Очень понравился СПА-комплекс с банями, саунами и бассенами, большой бассейн под открытым небом с тёплой водой и сотрудник, оформлявший нас на Ресепшн по прибытию. Всем – спасибо.
12
Karen
Дата отзыва: 30 мая 2022
Был в Брянске выходные . Заселился в «апартаменты».
Плюсы : большая площадь , рядом имеется банный комплекс и общественная баня с банщиком , мягкая кровать , сауна в номере, (не пользовался ) , кресло качалка , чисто в номере .
Минусы : не вкусная еда , в номере пахнет старыми обоими , бар вообще никакой (одна бутылка воды ) , интернет в телефоне мёртвый( у меня Билайн) , wi fi только в ресторане , в номере «нема» , нет полотенце сушитесь ( после бассейна, или бани вещи сырые и хрен высушишь ) .
Бриллиант этого отеля - это банщик Юра . Всем советую получит у него парение . Это гуру всего дела , ему низкий поклон ….!
20
Михаил
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Проживал 25.02.2022 все понравилось. Чисто,уютно. Администраторы вежливые. Бесплатно предоставили час СПА в который входят сауны,бассейны. За свои деньги считаю очень достойным местом для отдыха. Всем советую
4
Влад
Дата отзыва: 12 мая 2021
Приехали с сыном на выходные. Персонал не носит маски и перчатки, хамит. Отказали в предоставлении оплаченного завтрака мне и ребёнку. якобы мы пришли на завтрак в 10-01, а они подают завтрак до 10-00. Что не правда. Мы пришли вовремя. Уехали с испорченным настроением.
4
Кристина
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Решили отметить день рождение с друзьями и это была самая большая ошибка! Первое впечатление было очень хорошее, чисто, просторно, красиво. По началу приезда мы даже не придали значения запаху хлорки, думали со временем выветриться и станет полегче, но нет, к вечеру стало ещё хуже!
К 20.00 часам мы решили покупаться и принять сауну. И все те, кто купался в бассейне стали резко чихать, кашлять, заложило нос, сильная резь в глазах. Всю ночь не могли спать, поспали максимум 40 минут. Утром на следующий день мы не могли открыть глаза!!!!! Из- за дикой боли и рези в глазах. Мы не выдержали и пошли разбираться на ресепшн, администратор даже не соизволил извиниться и посчитал, что таким якобы способом мы хотим вернуть пол суммы за ущерб ЗДОРОВЬЮ ВСЕХ ГОСТЕЙ и предложил только вызвать скорую!!!!!!! В 8.00 мы сдали коттедж и все больные, уставшие поехали домой. Вот такой замечательный отдых за 15000, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ здесь отдыхать!
12
Айтан Исаева
Дата отзыва: 13 марта 2021
Заехали в отель 9 марта бронировали на сутки 2 домика. Барин и сакура. 5 семьи с детьми. Первое впечатление очень хорошее, чисто, просторно, есть кухня что очень важно. Заехал в 15:00 поели все было весело музыка танцы. Потом в 20:00 решили искупаться, в сауне посидеть. Но когда зашли в воду сразу почувствовали сильное жжение в глаза и носоглотке. Ну особо не обратили внимания, очень зря потом оказалось. К стати душ холодный! Потом началось, все те кто купался в бассейне стали кашлять,задыхаться,заложенность в носу, сильная Резь в глазах, Рвота,понос. Позвонили администратору, на что она даже не отреагировала. Только сказала вызывайте скорую если вам плохо, это Ваши проблемы. Вызвали скорую для всех. Скорая помощь приехала быстро, даже тогда администратор не поинтересовалась что у вас там произошло(( Диагноз отравление,интоксикация ,аллергическая реакция на химию из бассейна. В общем сделали всем уколы назначили лечение. Съездили в аптеку в 3:00 ночи. Наш отдых с друзьями и детьми прошёл вот как то так!!! Испортили впечатление об отеле!!!
Плюсы
чисто
просторно
красивый интерьер
Минусы
-сильная химия в бассейне
-безответственный Администратор
-холодный душ
-испорченый отдых
20
Макс Б
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Отличный отель. Чистота в номере. Приятный персонал,завтрак с большим выбором блюд. WiFi работал отлично,не лагало. Немного пришлось подождать перед заселением. Останавливаемся не первый раз и приедем ещё раз
20
OnAir682018
Дата отзыва: 25 февраля 2021
Понравилось всё! Номера отличные, кровати и подушки- одно удовольствие. Люди, которые страдают спиной меня поймут. Это супер комфортабельно! Спа, конечно, заслуживает отдельной похвалы, как и персонал. Ресепшн всегда начеку, всегда готовы помочь, всегда рады помочь
20
Марина П
Дата отзыва: 20 февраля 2021
Замечательная гостиница. Мне очень понравился номер люкс с сауной. Цена около 3000р. вообще класс!! А еще мы посетили СПА бесплатно. Слушайте, это вообще нечто необычное. Прикольно так, теплый бассейн( вода, как парное молоко) и вокруг снег. Замечательный хаммам, жаркие парилки. Я в восторге. Я рада, что мы решили здесь остановиться. На обратном пути мы опять у вас. Процветания вам.
20
Иван
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Останавливался в отеле "Гостиный Дом" в связи с командировкой. Был до этого во многих городах и гостиницах и есть с чем сравнить. И могу сказать, что здесь все на высоком уровне начиная от внешнего вида здания гостиничного комплекса, обслуживания, вкуснейшей еды в ресторане, заканчивая интерьером внутри гостиницы и в номере. Также здесь есть множество саун с большими бассейнами, включая бассейн под открытым небом с подогревом, где можно отдохнуть в свободное время. Теперь, если в Брянск по работе и не только буду останавливаться только здесь!
20
Anna K.
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Решили мы с мужем отдохнуть в Брянске. Долго искали дома, отели, где будем жить. Выбор остановился на гостинице "Гостиный Дом".
Почему выбрали эту гостиницу?!
Во-первых, удобное месторасположение. В одном месте расположено все необходимое для отдыха: отель, разнообразные сауны с бассейнами, ресторан с очень вкусной едой.
Во-вторых, понравились номера на самом сайте. И в действительности номера хорошие. Все чистенько. В номере есть холодильник, кондиционер, двухспальная кровать, туалет и душ.
В-третьих, отзывы хорошие о данной гостинице .
В-четвертых, цена устроила нас. В других гостиницах такие номера гораздо дороже.
В целом остались довольны. Приедем еще.
20
Антон
Дата отзыва: 15 октября 2020
Превосходно! Уютно,роскошно,чисто,аккуратно,хороший номер. Завтрак шведский стол,большой ассортимент блюд. Трансфер от отеля забрал с вокзала и привёз в отель. Подучил огромное удовольствие от проживания
4
Ника К
Дата отзыва: 09 октября 2020
Свой день рождения люблю праздновать в компании 3-4 подруг в разных интересных местах, обычно снимаю в аренду какой нибудь домик на природе.В этом году попался мне на глаза этот отель....Я очень жалею,что поленилась предварительно доехать с другого конца города, чтобы увидеть что я бранирую.Это ужас! Ни о какой природе речи не может быть.Территории свободной практически нет.Коттеджи расположены так близко друг к другу,что было впечатление,что гуляющая в соседнем коттедже компания расположилась у нас под окнами.Постельное бельё застираное и заношеное, извините но за такие деньги, которые они берут за сутки, бельишко можно бы и обновить, матрас вообще не поддаётся никакой критике,а интерьер....О Боже!Владельцы этого заведения явно сэкономили на дизайнере,ляпали всё по своему вкусу,а со вкусом у них напряжёнка.ДороГо-БоГато, наверно это был их девиз в создании своего"шедевра". Кстати о деньгах.Бранировала коттедж на 5 человек,а вечером совсем ненадолго подъехали сын с женой только поздравить меня.Зашли на территорию и находились в коттедже, наверно, меньше часа,за это с меня взяли деньги как за компанию из семи человек... То есть сумма за сутки возросла на 1200 рублей.Я была неприятно удивлена,но и это ещё не всё.В процессе праздничного ужина в гостиной,одна из моих гостей, случайно обнаружила дохлую мышь, лежащую на полу у горшка с искусственным цветком.Конечно поднялась паника,я позвонила администратору,на что она без всякого удивления сообщила,что сейчас пришлет уборщица и та всё уберет.....Пришла уборщица и убрала,но настроение было отвратительное.И САМОЕ УЖАСНОЕ в этой ситуации,что никто даже не подумал хоть как то извиниться или хоть что-то пролепетать похожее на извинения. Впредь буду стороной обходить это заведение и всем друзьям и знакомым расскажу об этом"удивительном" месте.У меня есть фото и видео,сейчас если получится прикрепить к отзыву обязательно это сделаю,а вы решайте для себя, нужен вам такой отдых.Кстати ,для гостей нашего города, поверьте в Брянске есть очень много мест лучше, приятней,красивее и уютней чем этот 'Гостинный дом".
20
Ирина
Дата отзыва: 07 октября 2020
Добрый день! Хочу поблагодарить персонал отеля за теплый прием. Номер большой, просторный. Постельное белье было воздушное, спалось очень сладко. Завтраки в отеле выше всех похвал, всегда все очень свежее и вкусное. Отель ваш понравился, обязательно вернусь к вам снова. Отдельное спасибо ресепшену за ранее размещение.
20
Антон
Дата отзыва: 05 октября 2020
Замечательный отель
Современный интерьер , чистота , зеркала , номер просторный , кровать мягчайшая , ванная комната уютная чистая )
Пока это лучший отель в Брянске из тех , где мы были .
Персонал 10 приветливые , вежливые, быстро оформили .вообщем сплошные позитивные впечатления
4
Алина А
Дата отзыва: 02 октября 2020
Решили с мужем и с маленьким ребенком отдохнуть от серых будней,мы не местные приехали с другого близ располагающегося города .Сняли на сутки дом «Хамам»,на фотографиях конечно выглядело все намного интереснее к тому же скидка.Решено едем.Первое, с чем мы столкнулись, так это с меню.Для такой «помпезной» гостиницы отсутствие других видов мяса довольно странно, я считаю люди приезжают отдыхать разные и нужно позаботится об их интересах .(Нам пришлось звонить в доставки города ,но из за неудобного расположения везде была космическая сумма доставки ,в итоге муж поперся в рядом находящийся магнит и сами все приготовили 😂).Второй момент это вай фай, от слова он не работал совсем ,так же как и связь барахлила, администратор «пыталась» сделать удивленное лицо аля «как так, всегда все работало» мы замяли это дело.🤦🏻♀️Третье, что нас не порадовало так это тапочек нет ,полотенца за дополнительную плату,шампуня и геля для душа тоже нет (благо я взяла своё ,но все же ).Переходим к четвёртому (мне кажется уже многовато негатива) весь пар после парилки пошёл на второй этаж, а там эта дурацкая кровать огорожена со всех сторон пластиковыми окнами от потолка до пола, я думала умру в этой камере смерти. Чем дальше, тем интереснее😂. Постельное белье просто убило ,оно настолько застирано что там катышки могут просто сдирать кожу ,про матрас вообще молчу (весь в пятнах ,боюсь представить от чего 😤).И самая последняя капля была это то, что в 4 утра нам и на голову ребёнка падает палка со шторой ,от чего она просыпается и орет на весь этот коттедж, ели успокоила. От слова эти палки вообще были не приделаны. Я все таки думаю все же это сделано специально ,чтобы невнимательные люди не заметили ,а на утро их обвинили, что они сломали и нужно платить. Муж начал скандал ,администратор пыталась замять и предложила кофе ,конечно 4 утра сейчас бы кофейку .В итоге закончилось это все тем что в 5 утра мы выехали из этого злачного места ,нам обещали,что перезвонит главный кто то там у них ,так вот звонка так и не поступило ,прошёл уже почти месяц😂Единственный плюс из всего этого только бассейн он чистый,парная и хамам,и то что была кухня иначе бы остались голодными !!!И то после бани я приехала с грибком на пальце ,которого никогда у меня не было😤Это самый отвратительный отдых и самое отвратительное место !!!Не ведитесь на скидки и красивые фотографии, будьте внимательнее на выбор мест и всем хорошего отдыха !!)
12
Зара
Дата отзыва: 25 февраля 2020
В принципе обслуживание неплохое, принесли фрукты, в номере есть холодильник, чайник, wifi плохо работает, то и дело пропадает. Душ, раковина и унитаз чистые, забыли положить бумагу, но по просьбе принести. Есть халат и 3 полотенца. Тапочек нет. Попался номер нс 1 этаже вид не очень симпатичный. Открывая окно наблюдаешь стену. Бесплатный ужин, баня и игровая комната радуют. И все это за 2500 в принципе нормально.
20
Oleg G
Дата отзыва: 20 января 2020
Отдыхали с проживанием в отеле. Также на день арендовали двухэтажный коттедж тут же. С сауной, бассейном, караоке и т.д. Всё на самом высоком уровне, что даже удивительно для Брянска. Завтраки очень хорошие, номера в великолепном состоянии. Трансфер от вокзала до гостиницы. Рекомендую однозначно! Не пожалеете.
12
#Aleks
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Жил в отеле 18 и 20 декабря. Впечатление двоякое. Необходимо оставить залог, чтобы заселили в гостиницу. Такого чуда я больше нигде не видел. Чтобы получить питьевую воду и туалетные принадлежности нужно просить администратора. Принесли зубную пасту высохшую от старости. Тапочки платные - 50 рублей. В ресторане на завтрак и ужин - шведский стол. Выбор не большой, но готовят вкусно. 20 декабря в пятницу заселился по скидке (скидки пятница - воскресенье) в номер полу люкс. На ужин шведского стола не было, т.к. ресторан был занят на спецобслуживание. Ужин принесли в номер, а хотелось вечером посидеть в ресторане. На завтрак шведского стола тоже не было, хотя ресторан работал. Официант пол часа меня обслуживал, выбор меню вообще никакой. Wifi не работал, а для меня это важно. Никто не извинился за доставленное неудобство!!! Мрак!!! Я каждый месяц планировал по работе останавливаться в этом отеле, теперь, наверно, буду искать другой.
8
Оксана Ю
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Шведский стол оставил желать лучшего.... в номере ужасно грязно, ладно когда пыль в труднодоступных местах, но ведь не под стулом и прикроватных тумбочках на самом видном месте....за две недели хоть вешай табличку уберите хоть нет, результата нет... единственный плюс трансфер....
20
Ирина П
Дата отзыва: 19 ноября 2019
Отель "Гостиный Дом" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Спасибо!!!
12
Елена
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Отдыхали в сауне Санторини не в 1й раз и не в 1й год. Как всегда сама сауна на уровне, все хорошо и достойно уровня данного отеля. Отдельное спасибо нашей горничной, к сожалению имени не помню, милая кореяночка, давно там работает, чудесная женщина, на своём месте, все сделала, заправил бочку мою любимую на наши заказанные 3 часа. И умничка. Больше мы её не видели, не слышали, она нам не мешала отдыхать, встретили её на выходе, спасибо Вам, вы тут лучшая. Но! Впервые за много лет посещания саун гостичного дома у нас остался неприятный осадок этого НО, которое мешало и мешает отдыху Вашему и нашему, люди. Во-первых, мой совет, уважаемые, не берите еду из ресторана, она мало того, что хромает по качеству приготовления, но и обслуживающий персонал "вынос мозга" вашему отдыху. Начнём с 1х минут. При оформлении в сауну, как обычно, попросили выбрать 2 подарочки. Нас было двое. В бане мы любим зелёный чай с лимоном, что без сомнений и предпочли, также пончики, поскольку до этого не раз их брали в данном заведении. Ждём 10мин,нет,ждем 20 никого нет. Мы платили не за чай с пончиками, а за отдых свой. Не дождавшись, через 20мин мы залезли довольные в бочку. Не прошло и 3х мин, стук в дверь, самовар принесли. Естественно, не совсем вовремя, напрягло. И это напрягло впредь было постоянно. Люди взяли деньги 1300 за каждый час и не давали отдыхнуть ни получаса, не напрягая. Чай был просто зелёный без цедры лимона, пончики оказались выпечкой с шоколадной начинкой внутри, при чем та же официантка в грубой форме уверял, что у них такие пончики. Ладно, пончики так пончики. Сделали заказ по ужину, через полчаса бесконечный звонок, мешающий отдыху, летишь к телефону, подскользнувшись и чуть не упав на мокрой плитке и вопрос-извините, а можно повторить заказ? Я 5мин вам под запись диктовала? Это как вообще? Дальше. Приносит девушка еду за менее часа до окончания нашего отдыха, я прошу пакетиков, сославшись, что времени то мало остаётся, покушать несколько блюд мы, возможно, не успеем то вдвоём. Она обозначает счёт 802р,отдаем 1000 И тут впервые за несколько лет посещания гостичного дома я слышу от юной девушки-Сдачу можно не приносить? ))) мы всегда с мужем оставляем всем чаевые, люди благодарные и не особо поивередливые. Но такая наглость человека, который работает и выпрашивает чаевые... Извините, почему я сотрудник серьезной организации не прошу и не выпрашиваю ни у кого чаевые за свою работу? Естественно сдачу и пакетики приносить. Принесла и кинула мне под нос со словами, что "такое вообще то у нас не положено". Мы не поняли, что не положено еду с собой из гостинного дома забирать или пакетик попросить, но. В итоге почти ничего не ели, поскольку ну... Не вкусно готовят, правда. И на принцип, девушке, её пакетики и её еду оставили на столе. Далее была шикарная джакузи и без конца звонящий телефон. Потом в бочках не дали отдыха стуки, выбивающую дверь. Я заплатила за 3часа отдыха и покоя. Люди деньги взяли и им по фик на ваш отдых или нет. Их задача вовремя вас выгнать. Бегом побежав, открывая двери, я увидела охранника. О Боже, только он ещё сегодня нас не доставал из всего этого горе-персонала. "Ваше время заканчивается через 25минут". Занавес. Умный и серьёзный руководитель сделал этот гостиничный комплекс таким достойный, какой он есть, спасибо ему за это. Но персонал... Всегда все было на уровне. Не берут люди трубку за полчаса до выхода, но они услышали, все поняли и вышли через положенных полчаса. На кой им мозг за их деньги выносить? Девочка-официант работает за заработную плату, при достойном уровне обслуживания ей дадут эти чаевые. Но если не тянет, то подарки напутали, то меню забыли, ещё и просит... Это что? Уровень звёзд данного отеля? Я думаю отель данного уровня должен задуматься не только о своих доходах, хотя это главное и в приоритете для него, но об отдыхе своих постоянных клиентов. Несерьёзно портить наш досуг за наши деньги
16
ek352
Дата отзыва: 05 ноября 2019
В октябре останавливалась в этом отеле,будучи в командировке.Месторасположение удачное: и центр рядом ,и объездная недалеко:кто на авто-удобно(кстати ,есть парковка).Внутри отеля всё отлично:красивый интерьер(чучела животных ),рояль.Что касаемо номеров:за три дня почему-то не убирали номер.Банные принадлежности нужно спрашивать(в ванной только жидкое мыло),есть чайник,холодильник,питьевой воды -нет.В стоимость входит :завтрак(шведский стол) и ужин,перед отъездом дают сухорй паёк.Питание удовлетворительное.
20
Aleks
Дата отзыва: 18 октября 2019
Был в отеле в октябре 2019 года проездом. Отличный отель, вежливый персонал, вкусные ужин и завтрак, хороший номер, хорошие цены. Но есть один недостаток - нет тапочек. Мелочи, а неприятно. Нам мужчинам лучше тапочки, чем халат. Всем рекомендую отель для проживания и отдыха. Удачи
20
Альбина Викторовна
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Были с 5 по 9 сентября 2019. Тихое,ухоженное место, В шаговой доступности есть магазины. Доброжелательный персонал, чистота в номере, ежедневная замена полотенец и уборка в номере, кондиционер. Замечательная гостиница, останавливались в ней второй раз. Большое спасибо персоналу, очень приветливые и компетентные. И еще очень большой плюс- это бесплатная охраняемая закрытая парковка. Обязательно будем останавливаться только в этой гостинице
12
NadushaRol
Дата отзыва: 05 мая 2019
Были с мужем на майских праздниках всего две ночи. Территория гостинцы зелёная, при входе стоят статую львов, что придаёт определённый шарм. Имеется своя автостоянка закрытая. При входе нас встречает и открывает дверь дворецкий, у ресепшена встречает приятная девушка! Нас быстро заселили и разрешили посмотреть несколько номеров, чтобы мы могли выбрать подходящий нам! Персонал гостинцы приятный, уборка каждый день. Номер просторный и достойный) но есть несколько минусов, самым главным из которых нам показалось освещение, его практически нет, мебель, ремонт, и пару чучел животных таких как волк и медведь придают определенный мрачный, но в тоже время дорогой стиль гостинице. В номере было два халата, тапочек не было к сожалению, и ванные принадлежности всего на одного гостя, когда мы попросили нам конечно принесли ещё комплект. Показалось что номер был не до конца подготовлен к заселению, хотя был убран! в гостинице есть бассейн, спа, ресторан, бильярд, но мы этого не посещали! В целом мы оценили гостиницу на 3 или 4-)))
20
ARINA
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Были проездом с семьей в вашем городе. Остановились в этой гостинице. 14.02.2019 по 25.02 Что касается обстановки все понравилось, чисто, уютно, современная сантехника, белоснежное пастельное белье, полотенца, Это плюсы. Что касается персонала: администрарор, она нас заселяла, очень милая и приветливая девушка. Все объяснила, на все вопросы которые я задавала по поводу Брянска , куда сходить и т.д. она ответила, без всякого чувства раздражения, надменности и т.д. Огромное ей спасибо. Очеь понравился ресторан , блюда вкусные. 23 февраля именно там провели свой вечер с мужем под хорошее музыкальное сопровождение.
20
Евгений А
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Какая то сказка прямо!
бесплатный трансфер с вокзала и на вокзал
питание включено! (завтраки и ужины) Шведский стол, очень богатый выбор!
! когда уезжали нам выдали с собой "ланчбоксы", очень даже приличные!
супер доброжелательный персонал!
хорошее бельё и вполне чисто
Если буду снова в Брянске, то только туда. Для командировочного просто идеал!
- планировка здания ну совсем запутанная, легко заблудиться / но если спросить любого сотрудника отеля как пройти, он бросает все дела и провожает куда вам нужно
20
Marina
Дата отзыва: 21 января 2019
Об этом отели узнали от друзей, долго выбирали, но решили всё таки остановиться именно здесь и не разочаровались.Все очень достойно, нас встретили прямо с поезда, доставили, ни за что не пришлось платить, что и оставило приятное впечатление, мы с удовольствием попробовали кухню предложенную отелем завтрак и ужин всё было вкусно,на досуге успели выехать в город осмотрели достопримечательности,после вернулись на ужин всё, как дома.Но мы заказывали еще блюда и по меню, при гостинице работает ресторан это если захочется чего-то вкусненького.Что касается номера администратор предложила нам хороший номер,там оказалась корзина с фруктами,номер просторный, шума мало, удалось отдохнуть и выспаться в полной мере.При выезде предоставили паёк,я такого не встречала, все продумано до мелочей.Спасибо за тёплый приём, это важно, когда в гостинице такое отношение.
20
Сергей М
Дата отзыва: 18 января 2019
Могу сказать одно отель отменный при заселении всё понравились, персонал приветливый необычные декарации,что привлекло сразу внимание.Мне понравился номер полулюкс все необходимое есть в номере,смог бесплатно покушать завтрак и ужин, накормили от души.Благодарен!В следующий раз только к Вам!!!!!
12
Olga N
Дата отзыва: 16 января 2019
Жили в отеле в течение недели на время проведения детского шахматного фестиваля. Из положительного ,хотелось бы отметить питание и работу персонала в столовой. Еда очень разнообразная и приличного качества. Также спасибо приветливым уборщицам. Однако некоторые вещи оставили негатив. Например, в большинстве номеров не работает wifi, остались без связи, которая была очень важна по работе и обучению. Обращались с данной проблемой на ресепшн, обещали прислать умного человека, но за неделю он так и не дошел. Жалко было маленьких шахматистов, которые на корточках в коридорах по очереди ловили связь, которая была очень нужна для подготовки. На ресепшене есть крайне хамоватые сотрудники. К сожалению, не увидела имени на бейдже, но молодая девушка с длинными осветленными волосами оставляла каждый раз ощущение оплеванности после каждого обращения к ней. А администратор Дмитрий сказал, что "у них ресторанный комплекс,а не дом отдыха", когда родители шахматистов пожаловались на невыносимую обстановку в связи с проведением очень шумного ночного банкета, а дети должны были спать перед соревнованием. Вы уж как-то определитесь,принимаете вы фестиваль государственного масштаба или организуете в это время пьяные шумные загулы. Также в номере комфорт постоянные перебои с водой, то горячая в душе, то холодная, мылись в экстремальных условиях. Заявленная корзина с фруктами по приезду оказалась пластиковой одноразовой тарелкой с тремя прошлогодними мандаринами, но тут мы хоть посмеялись).. Почему-то очень темные мрачные номера с тусклым освещением. Спасибо однако за трансфер.
4
Net D
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Не понравилось в отеле ничего!
Номер делюкс - заявленные вода, приветственные фрукты и тапочки отсутствовали! Тапочки принесли после просьбы, фрукты и вода за 3 дня так и не появились! На вопрос где и когда будет вода, ответ - когда закупят! Но она входит в стоимость номера!!!! Как она может быть не закуплена???
Мебель ужасная, все старое, обшарпанное,постельное белье застиранное, матрас проваливается! Я уже не говорю про жуткий запах сырости во всем отеле...
В холле у номера 123 на 2 этаже - фактически отсутсвует свет! Человек с минимальными отклонениями в зрении не просто не сможет открыть свой номер, он просто не дойдёт к нему!!!
Персонал ведёт себя по хамски! Что на ресепшн, что в ресторане!
И все эти удобства за 4000 рублей в сутки без питания! О каком соотношении цена - качество может идти речь?
Ну и на десерт - дизайн отеля и номеров... это отдельная история... в этом отеле в одном интерьере невозможным образом не сочетается многообразие чучел животных, рыцари и безумные куклы - светильники... а номера похожи на домики обезумевших Барби...
Абсолютно никогда и никому не порекомендую!!!
16
ikozlova
Дата отзыва: 25 июня 2018
Проезжали летним вечером, устали, гаджеты капризничают, обратились с вопросом к прохожему. Искали гостиницу с охраняемой парковкой, с удобным выездом, нормальными ценами... Он очень доходчиво объяснил, куда и как доехать. Через пять минут мы на месте. На следующий день очень легко выехали из города по той же улице, где находится гостиница, и продолжили путешествие.
Услужливейший персонал помогает на каждом шагу, занятные интерьеры, просторный номер, удобные постели, чисто. При этом в стоимость входит завтрак и ужин! А сытный сухой паек в дорогу был упакован с указанием даты, времени, фамилии упаковщика и снабжен столовыми приборами и салфетками! Внучка - "ревизорро"-любитель 9 лет - поставила "Класс!" Спасибо! Рекомендую!
- Нет лифта (но всего 3 этажа). Узковатые лестницы. Тесная душевая кабина в просторной ванной комнате.
20
Юлия Юльевна М
Дата отзыва: 14 декабря 2017
Даже слово не могу подобрать чтобы охарактеризовать этот отель гостинный дом в г.Брянск,
1.В номере очень холодно, имеется кондиционер, для зимнено времени года номера не приспособленны
2.отсутствует телефон
3. тапочки платные
4.утюг отсутствует, в замен предложенны услуги по глажки стоимостью 200 рублей, о фене вообще не стоит говорить
5.персонал обслуживающий не компетентен, кроме места для сна (это кровать) ни чего не предоставила Для нормальных условий проживания за суточную стоимость номера 3500 р. 1000 на не понятный депозит который в итоге остается у них в счет оплаты тапочек,цена, утюга, которые опреорий дожны уже входить В стомость проживания, в итоге за этот беспредел я и мои друзья заплатили по 4500 р. За лицо.
Уважаемые Владельцы данного заведения, обратите пожалуйста внимание на Ваш персонал,ведь многое зависит от него.
20
ie06091979
Дата отзыва: 22 октября 2017
О боже как это было все замечательно, не смотря на нашу нескучную компанию и праздничный день мы отдохнули с таким размахом, что до сих пор вспоминается и хочется каждый раз туда. Мы гуляли в Барине!!! На территории отеля есть коттеджный поселок, небольшой, вот там мы и зависли в этот раз. Все конечно не описать, но расскажу про главные моменты: всем понравился бассейн с гидромассажным креслом внутри, не только дети но и взрослые не вылезали оттуда. Маме понравилась бочка, она с моей старшей дочей там сидели чуть-ли не два часа. Массажист Ирина молодец, дело свое знает! Я напелась так караоке, что на следующий день аж хрипела, играли с детьми в тенис, с невесткой и братом в бильярд- оооо чего мы там только не делали. Супер!!! Супер!!! Супер!!! Только туда и в следующий раз...
20
Серджио Т
Дата отзыва: 19 октября 2017
Коллеги рекомендовали данный отель, и не подвели. Внутри все очень красиво, персонал вежлив и услужлив. Прямо жалко, что не увидел коробку для чаевых как например в Турции.
Кормят вкусно, в номере чисто. Трансфер. Завтрак в дорогу, ммм.
Буду рекомендовать всем коллегам!
Хозяева отеля молодцы!
Волк на ресепшн как живой;)
20
natmamchencko
Дата отзыва: 19 октября 2017
И снова вернулись в любимый мной и моими коллегами отель. Опять всё на высшем уровне. Обслуживание, комфорт на 5 . Спасибо Вам за внимание и дружелюбие. Процветания вашему предприятию и новых гостей.
20
Viktoria S
Дата отзыва: 19 октября 2017
Нам с моим новоиспеченным мужем в подарок предложили номер для молодожен. Мы в полном восторге! Просторный люкс с сауной. Джакузи находится прямо в зале. Номер оформлен на высшем уровне (повсюду лепестки роз, шары, живые цветы и поздравительные растяжки). Отдохнули на славу! Спасибо, "Гостиный дом".
20
ekaterina570
Дата отзыва: 16 октября 2017
Отмечали день рождения в одном из домиков. Называется "Хамам". Мы знали, что все будет на высшим уровне, но все равно размах порадовал. Двухэтажный дом, на первом этаже - бассейн, хамам, сауна. На втором этаже - уже жилая зона с большим столом, кухней, спальными местами. Был даже аэрохоккей и бильярд) В общем развлечения на любой вкус! Абсолютно всем рекомендую! И как всегда отдельные благодарности работникам "Гостиного дома"! По первому звонку приходили и помогали, если было нужно. Так что и отдых и обслуживание на твёрдые пятерки!
20
Вадим Г
Дата отзыва: 16 октября 2017
Отдыхали недавно с друзьями в гостинице, сауна шикарная и цены не кусаются, всё очень понравилось, обслуживание порадовало и вообще провели отличный вечер, собираемся повторить как нибудь на днях, по моему мнению это лучшее заведение на территории Брянска и области)))
20
Ирина П
Дата отзыва: 11 октября 2017
Очень хороший отель. У нас был номер двухместный стандарт повышенной комфортности стоимостью
4000тыс., уборка каждый день, очень чисто и уютно. При соотношении цена-качество, качество выигрывает.
Завтраки и ужины - шведский стол, они включены в стоимость проживания. В ресторане готовят очень
вкусно, персонал очень внимательный! В общем они молодцы создают все условия чтобы провести время
комфортно! Всем рекомендую этот отель, все на уровне!!
20
Наталья
Дата отзыва: 04 октября 2017
Снимали номер 91 люкс для сборов невесты. Сотрудники гостиницы красиво украсили номер к приезду невесты. Хороший сервис, теплый прием, быстрое обслуживание. Не успели воспользоваться в этот раз дополнительными услугами. Но не первый раз знакомы с данным заведением. ни раз убеждались какая вкусная кухня здесь. Однозначно рекомендую.И как гостиницу и как ресторан для проведения мероприятий.
20
Yuliya32
Дата отзыва: 03 октября 2017
Довелось отдыхать с друзьями в этом уютном месте. Цена и качество соответствуют. Шикарный "Хамам", бочки в парной, сауна. Не хватает только одноразовых шампуней и гелей для душа, считаю - это просто необходимо для посетителей заведения этого уровня. Всем рекомендую!
20
Денис Г
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Про сауны много уже хорошего написано, тут все так же на отличном уровне. Хотелось бы рассказать подробнее про номер, в котором проживал. Он просто шикарный. Даже джакузи есть в номере. Про ресторан не могу ничего сказать, покушать там не удалось.
Из минусов, в следующий раз хотелось бы увидеть огороженную парковку. Хотя администраторы и заверили, что она там под наблюдением постоянным видеокамер вроде как
12
sherockii
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Честно сказать оценку низкую поставил ввиду того, что не дали ночью спать комары, а так как гостиницу снимают именно с этой целью то получается, она со своей функцией не справилась. Неужели нельзя поставить сетки на окна? Впервые раз за 2 года постоянных командировок такое. И ещё минус который поразил меня это прикроватные розетки расположенные за тумбами под светильники. Причём ложишься на кровать сонный, хочешь включить светильник, но не тут то было. Будь добр встань отодвинь тумбочку попади в розетку да ещё и с розетками что-то вилка в них болтается. Сам интерьер поражает со входа - чучела волков и медведей, рояль, коридоры с отделкой под плитку в стиле дворца, но на этом фоне бросаются в глаза совершенно обычный дизайн номеров. Ужин не понравился ввиду ограниченности блюд (на второе или печень или тефтели были). Завтрак в целом на 4 из 5.
12
Melaniya82
Дата отзыва: 25 августа 2017
Были компанией в сауне Царские палаты в Гостином доме в конце июля 2017 г. Самый первый и главный минус: Гостиный дом так усиленно на своём сайте бравирует, что у них "единственный в городе ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн под открытым небом". На практике же оказалось, что никакого подогрева нет и вода достаточно холодная, окунаться в неё тяжело и минут через 15 плавания начинаешь мёрзнуть (и это в конце июля). Час пребывания в сауне стоит 2500-00 (мы были в ней 7 часов), но видимо экономят и подогрев НЕ ВКЛЮЧАЮТ. Хотя сам бассейн очень достойный, большой, посередине симпатичный небольшой фонтан и вообще оформлен с некой фантазией. Мы практически и выбирали эту сауну ради бассейна и очень ожидали, что вода будет хотя бы комнатной температуры, но УВЫ!!!! При выходе из сауны поинтересовались у администратора почему нет подогрева, хотя он громогласно заявлен, на что администратор ответила, что "нужно заранее просить, чтобы включили подогрев....но подогрев так себе, не то, чтобы теплая" и на вопрос "можно ли с этим подогревом плавать к примеру в ноябре?" девушка администратор немного задумавшись неуверенно ответила "да", что вызвало сомнения.
Второй минус Царских палат и возможно остальных саун в Гостином доме: ещё не успев принести что-либо из заказанного (даже на очень скромную сумму) тут же бегут с чеком для оплаты и при этом сдачу приносить не торопятся - "заберете сдачу при выходе" (а там глядишь народ забудет и сдачу не потребует),что очень неприятно и отвлекает от банных процедур, можно подумать все прямо в простынях оставив вещи кинутся бежать, лишь бы не заплатить за какой-нибудь чай.
Третий минус: по телефону администраторы вводят в заблуждение по поводу 30 минут бесплатного массажа, который входит в стоимость, но никакого бесплатного массажа в помине нет!!!!
Из плюсов:
- большая площадь (не тесно). Бильярдный стол и различные виды настольных игр. Более или менее приличное караоке в "музыкальной бочке". В стоимость входят на выбор либо пиво с рыбой (несколько порций) либо пара молочных коктейлей и что-то сладко-мучное на выбор. Дали бесплатно несколько дубовых веников, тапочки и много простыней для пользования. В комнатах отдыха стоят бутылки с дешевеньким шампанским, которые также входят в стоимость. Три различных парилки вполне достойные, а вот смесители в душевой давно пора заменить, так как водя льётся то слишком горячая то слишком холодная. Есть несколько тренажеров в тренажерной комнате. Два больших длинных стола в обеденной комнате, можно поместить много народа. Существует система скидок к Дню рождения посетителей и в дневное время по будним дням. Имеется кресло с сушилкой для волос в виде огромного колпака (как в совдеповских парикмахерских), что выглядит весьма необычно в интерьере сауны))
Вывод: подогреваемый бассейн это скорее маркетинговый ход нежели правда, интерьер по принципу - навесили и прибили всё, что нашли без разбору плюс хромающий сервис и непонятные подозрения, что убежим не заплатив. Попробуем сходить в эту сауну ещё раз, хочется проверить как же всё-таки в их понимании выглядит подогрев бассейна))
20
krujkov
Дата отзыва: 09 августа 2017
Гостиница просто супер, персонал мне кажется готов тебя на руках носить и целовать в одно место! Номер одноместный: чистый, просторный, есть все что нужно - телевизор, кондей, холодильник, электрочайник, душевая кабина ну и все причитающиеся принадлежности. Отдельно хочу сказать про кафе, шведский стол очень разнообразен - есть с чем сравнить, еда вкусная и всегда если что-то кончается - моментально пополняют недостающим блюдом. Обстановка внутри гостиницы изысканная, много фигур животных, на улице при входе есть место где можно отдохнуть, имеется автопарковка. Буду ещё в Брянске непременно приеду сюда!
16
Надежда Х
Дата отзыва: 29 июля 2017
В июле 2017 была в командировке в г. Брянск. Остановилась в стандартном номере с завтраком и ужином включительно. Из минусов гостиницы отсутствие шкафа в номере, причем это мне так повезло, мой коллега жил в номере со шкафом. В гостинице нет гладильной комнаты, но зато за деньги персонал согласен погладить все что угодно. Питание весьма сносное, но для избалованных гурманов не подойдет. Отель находится на окраине и из пеших достопримечательностей только кладбище которое находится в 1 км от отеля. Душевые принадлежности приходилось выпрашивать, а вот полотенца меняли каждый день. Трансфер на работу и с работы предоставлялся ежедневно. Из развлечений есть комната отдыха с бильярдом и теннисом и уютные сауны.
4
Таша Легранд
Дата отзыва: 23 июля 2017
Так случилось, что пришлось зависнуть в Брянске на пару дней. Таксист рекомендовал Гостиный дом, как лучший отель в городе. Ок. Приехали. Сам отель находится на задворках цивилизации. Администратор на ресепшн была приветлива, позволила выбрать номер и гарантировала, что отдых в отеле я запомню на всю жизнь. И это оказалось правдой. Более отвратительной еды, как в ресторанах при отеле я никогда не ела! То что вес блюд не соответствует заявленному весу в меню и то что официанты не обучены стандартам профессии это отдельная история. Так что, в этом отеле можно остановиться усталому путнику только переночевать, при условии что питаться вы там не будете и искусственные цветы у изголовья кровати не ассоциируются у вас с кладбищем)))
12
павел п
Дата отзыва: 09 июня 2017
Если вы думаете, выбрать этот отель или другой в Брянске, отвечу так: можно!
Удобен как отдых, если вы едете со стороны Тамбова, Липецка в сторону Смоленска, Минска. Расположен почти на объездной брянска. Расположение не удачное, если вы планируете посещать сам город с любой целью: довольно далеко. Трансфер? не знаю, не пользовался. Питание отличное - это жирный плюс отеля.Депозит в 1000 р. - жирный минус (нигде такого не встречал!). Автопарковка на улице у железной дороги. Остановиться можно! но ещё раз не стал бы останавливаться.
16
aniya0417
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Приезжали большой компанией в командировку в сентябре 2014-го. Красивый отель и снаружи, и внутри! Также симпатичная территория при отеле! Очень хороший ресторан. Есть просто шикарные номера, но лично нам с коллегой достался узенький номер, где был не очень чистый ковер. Однако удобства в номере: халаты, банные и прочие одноразовые принадлежности - порадовали.
20
natmamchencko
Дата отзыва: 15 апреля 2017
Здравствуйте! Не могу не поделиться своим посещением города Брянска и пребыванием в отеле Гостиный Дом. Мы с коллегами в Брянске были в командировке. Хочу сразу отметить дружелюбный и приветливый персонал, который всегда готов прийти на помощь в любой ситуации.Не могу не отметить ту красоту, которая сразу кинулась в глаза - это интерьер. Все очень впечатлило, начиная со двора и заканчивая залами ресторана.Можно целый день ходить, фотографируя достопримечательности этого отеля (открытый бассейн, чучела животных и конечно рыцарей в доспехах). Номера чистые, уютные, уборка своевременно. Хочу немного рассказать о ресторане. Немного отдохнув, мы отправились обедать в ресторан. Нас встретил зал в русско-народном стиле. Там настоящие телеги, печка и даже консервация с соленьями, а также много другое, можно часами разглядывать и любоваться. В будни ресторан предлагает вкусные бизнес-ланчи, всего за 180 руб. Вообще хочу сказать цены в меню- ну очень достойные ( разливное пиво всего за 70 руб., водку можно купить за 350 руб., а блюда вкуснейшие и не дорогие). Персонал ресторана улыбчивый, добродушный. Наша официантка Анна, настолько простая и разговорчивая девушка, поведала нам о местах в Брянске, которые стоило бы посетить. Вечером в ресторане нас ждал ужин. Шведский стол поразил нас своим изобилием. Причем нам в добавление к ужину дали по бокалу вина. Зал просто КЛАСС! Рыцари, камин, приглушенный свет. Ешь, пьешь и любуешься. На завтрак нам предлагают еще и послушать классическую музыку в исполнении скрипки. Просто здорово, нет слов, а только эмоции. Приехал домой и такое ощущение, что побывал за границей.Такой не большой город, а такой великолепный отель. Можно много писать и только хорошее. Посещая Брянск, буду выбирать только этот отель. В следующий раз постараюсь еще и посетить банный комплекс, который находится при отеле. Успехов и процветания Гостиному дому. Радуйте своих гостей. Очень рекомендую. Соответствует своим звездам. КЛАСС! КЛАСС! КЛАСС!
12
Пётр Г
Дата отзыва: 01 апреля 2017
Видно, что руководство отеля старается угодить постояльцам: есть доставка по городу, неплохой шведский стол утром и вечером - все входит в цену номера. Везде подскажут, помогут.
Однако все положительное впечатление испортили простые мелочи: первое - интернет. Все вроде быстро и хорошо, но затыкался иногда напрочь. По этой причине я не мог купить билеты на поезд целый вечер. После вмешательства персонала отеля интернет работал снова, но не долго. Второе - тупые одноразовые бритвенные станки, которые выкладывают в ванной. Ими бриться невозможно. Зачем их тогда выкладывать? Третий момент - телевизор, который включался сам среди ночи. Два раза. Не знаю, как он там настраивается (это вам не самсунг, не lg, а haier), и вытащить вилку питания из розетки тоже не очень просто - расположена очень неудобно за телевизором.
В итоге - хороший отель чтобы сэкономить на транспортных расходах по городу и еде. Удобно для командировок. Все остальное - желает лучшего.
12
Yuliya F
Дата отзыва: 07 марта 2017
Очень редко пишу отзывы без просьбы это сделать, но тут прямо накипело, ей-богу. Постараюсь быть объективной. Второй раз брала номер за 3500, цель поездки- бизнес.
Плюсы:
- в стоимость номера входит ужин и завтрак, что для командировочных оч удобно, даже дают с собой ланч бокс при выезде (поэтому взяла здесь номер второй раз)
- дают мандаринку и яблочко - мелочь, а приятно
- все с тобой здороваются
- в номерах и холлах довольно чисто
- горячая вода - горячая (хаха, есть отели, в которых это не так)
Минусы:
- стилистическое оформление ужасно безвкусное - привет из 90-х! если у вас художественный вкус и любовь к эко-стилю, то никогда сюда не ездите - вам вряд ли понравится отделка сайдингом неприятного цвета, шокирует обилие чучел животных на ресепшине и несовместимые предметы интерьера, а добьют искуссвенные - искусственные, Карл, - цветы в номере;
- старые протра..нные матрасы на кроватях - я худая, мне пружины впивались в ребра;
- в номере за 3500 руб. платные тапочки))) опять же вспомните 90е));
- плохое освещение в коридорах (типа стилизовано под средневековый замок, если че);
- депозит в 1000 руб. (он реально не нужен см. ниже)
- персонал. именно персонал, а не "обслуживание". система обслуживания продумана неплохо (любая горничная вежливо здоровается, помогает найти дорогу), но по персоналу хочу поделиться двумя историями.
1) мы с коллегой увидели рекламу, что в стоимость номера входит спа процедура (сауна, бассейн), заселялись утром, на ресепшине нам про это не сказали ничего, пока сами не спросили. Девушка сказала, что как надумаем, можем подойти. Мы уехали работать, вернулись в 17.30 с целью попасть в сауну, и тут выяснилось, что это промо работает с 8 до 18. нам, конечно, утром об этом не сказали! навстречу не пошли. даже не извинились. было оч неприятно. нас форменно обманули. написала на почту отелю feedback - ноль эмоций!
2) выезжали из г-цы рано утром на переговоры в другой город. при приемке номера горничная попросила вернуться мою коллегу,т.к. на полотенце были следы от краски для волос. любая женщина, которая красит волосы, знает, что это нормально, и что это спокойно отстирывается. тем не менее нас задержали, отказались вернуть депозит, мы ждали, пока принесли на ресепшн полотенце, ждали, пока администратор его рассматривала, отправила горничную его стирать. я на грани рукоприкладства ждала, когда мне отдадут депозит в 1000 руб. в результате все решилось, деньги вернули и даже прошипели "извините", но на переговоры мы опоздали... я не могу вложить всех эмоций по поводу этой ситуации, но клянусь, это была дичь! даже несмотря на то, что в целом соотношение цена-качество норм, после этого инцидента оч сомневаюсь, что когда-либо здесь будет моя нога.
20
titovalena6594
Дата отзыва: 07 марта 2017
Неожиданная поездка в Брянск обернулась для нашей семьи полным сюрпризом...(я из Брянска муж из Москвы) пожелание погостить и отметить 23 февраля у моих родственников муж принял на ура,правда я настояла остановиться в гостинице,по совету друзей поехали в "Гостиный дом".Так как мы не бронировали администратор предложила посмотреть все категории номеров и выбрать какой нам подойдет.А так как мы приехали отдохнуть нам показали сауны и коттеджи в которых можно хорошо провести время.Мы выбрали номер не дорогой,но нам принесли фрукты в подарок у нас были ужин и завтрак шведский стол и при выезде я бы сказала ланч (в дороге очень пригодился) и все это за 2900 .Но самое интересное было потом ...мы заказали столик в ресторане и 23 февраля сделали родственникам сюрприз, но на этом не закончилось, мы сняли на несколько часов коттедж после ресторана!!!Боже как мы гуляли!!! Сауна, бассейн,бильярд, а кухня пальчики оближешь, а как мило когда нам принесли самовар с душистым чаем в подарок.Если честно я могу писать бесконечно , просто благодарю персонал за теплоту приема и за то что наши мужчины этот 23 февраля будут помнить ещё очень долго.Я не ожидала, что в моём небольшом городе появилось такой замечательный комплекс.Удачи и успеха!!!
20
ie06091979
Дата отзыва: 04 марта 2017
Как принято на праздники наша большая компания всегда уезжала за город, но в этом году 23 февраля решили отгулять в самом Брянске. Наши мужчины предложили снять коттедж в Гостином доме. Честно- не пожалели ни чуть. Наш коттедж назывался "Барин". Огромнейший дом с большим количеством парных на выбор, солярий, бассейн, бильярд, теннис, караоке. Так же к нам приходила девушка массажист, каждый получил сеанс массажа. На улице - мангал, беседки. Мы получили незабываемое впечатление от отдыха. Хочется еще отметить и персонал отеля -начиная от охраны и до официантов.
Вы молодцы. Так держать.
20
sofiyaabdipattaeva05
Дата отзыва: 03 марта 2017
В праздничные дни снова были в Брянске и сразу же отправились к старым знакомым-в Гостиный дом...(рассматривать варианты других гостиниц даже не стали).И не ошиблись!!!Нас встретили как добрых друзей,предложили на выбор отличные номера да еще и с ОЧЕНЬ заманчивыми скидками в выходные дни..вечером решили погулять в коттедже-ЭТО БЫЛО КРУТО!!!Такого обилия парных на любой вкус в одном месте мы еще не встречали,бассейн с аэромассажем и водопадом....рассказывать можно бесконечно)))Ну и конечно традиционный самовар с угощениями и бесплатный сеанс массажа...отдохнули так,что уезжать обратно не хотелось.СПАСИБО ГОСТИНЫЙ ДОМ!!!ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!!!
20
Artur U
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Был в рабочей поездке очень все понравилось.Вежливый персонал,завтраки и ужины на высшем уровне,шведский стол блюда на выбор.Трансфер предоставляется бесплатно в любую точку города. Один час спа процедуры бесплатно.Бильярдная и теннис бесплатно.Номера очень уютные и чистые.WiFi тоже бесплатный. При заселении фрукты в подарок,при выезде сухой паек в дорогу. Все приятно удивило.Всем рекомендую.
20
cshulga2018
Дата отзыва: 23 февраля 2017
Останавливались в гостинице на двое суток, гуляли, отдыхали как положено по полной. Гостиница просто супер, таких в Брянске не встречали, персонал вежливый, ужин и завтрак включены в стоимость, ешь сколько хочешь, в номере все уютно и чисто. Предложили Спа 1 час бесплатно да еще и массаж пол часа тоже бесплатно, радости не было предела, а при выезде еще и сухой паек с собой дали. В общем отдых на ура.
20
Валерий Г
Дата отзыва: 16 февраля 2017
Хороший прием, чистый номер. Отличное питание. Персонал отзывчивый. Есть парковка с видео наблюдением. Останавливались на два дня. Оценка пять, рекомендуем. В следующую командировку в Брянск остановлюсь только в гостинный дом.
12
Geo W
Дата отзыва: 16 января 2017
Регулярно останавливаюсь в этой гостинице по работе. Для командировочных эта гостиница хороша тем, что за 2800 можно получить ночлег с завтраком и ужином, в добавок за те же деньги можно попариться в сауне, соответственно экономятся суточные. Очень вежливый персонал. Негативные впечатления: 1) с 12 на 13 января 2017 сработала пожарная сигнализация, продрал глаза покидал вещи в сумку, оделся и спустился в холл, где мне сообщили, что тревога ложная, соответственно не выспался. 2) на следующий день очень устал на работе, но не мог заснуть из-за дискотеки в обеденном зале, которая продолжалась до 12 ночи, 2 раза жаловался, администратор предложил переселить меня в другой номер, я отказался. 3) 2 раза ходил в сауну в 8 утра, 1-й раз температура была 40, 2-й раз 60 градусов. 4) довел до сведения администрации, что в номере неисправен чайник и розетка вываливается, обещали исправить, но на следующий день я заселился в тот же номер и ничего не изменилось. 4) во многих номерах на унитаз можно сесть только боком, нет места для ног. 5) не хватает предметов личной гигиены, которые должны быть в номере: то расчески, то пилочки для ногтей. 6) в номере нет возможности высушить обувь.
Резюме: за свои деньги ни за что не поселюсь, но за конторские готов смириться...
16
Константин
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Останавливался в этой гостинице несколько раз во время командировок. Расположена гостиница на окраине города, могут встретить на вокзале. Состояние номеров хорошее, чисто и аккуратно. Для комфортного проживания есть все необходимое. Питание шведский стол, европейская кухня. Персонал приветливый. Проживание оставило хорошее впечатление.
16
Михаил Юрьевич
Дата отзыва: 03 декабря 2016
Отель мне понравился,все супер.Очень большой плюс ,что в отеле есть еще ужин (шведский стол ) включен в стоимость проживания.
Но есть и минусы:
1.В отеле нет гладильной комнаты , услуги глажки только за деньги (100 брюки и 100 рубашка и т. д. )Погладили плохо такое ощущение что не старались.
2.За 3 дня проживания в комнате так и не убрались.Горничная пришла вечером (после 18:30) и сказала что не успела.
20
DmitryRozhdestvensky
Дата отзыва: 25 ноября 2016
Нужно было остановиться в Брянске по делам - выбрали эту гостиницу и не пожалели. Все чисто, завтраки и ужины есть , очень вкусно. В номере есть все необходимое. По первой просьбе все принесут и организуют, даже если просто захотелось оливье в час ночи.
И порадовал бесплатный трансфер до вокзала ! С учётом всего этого цены очень демократичные, есть с чем сравнить
16
Mikhail Y
Дата отзыва: 21 октября 2016
Гостиница расположена на окраине города и удобна для тех кто приехал на автомобиле. Уровнь номера 3 , мотель с Брянским колоритом. Накормят вечером и утром(практически нигде такого нет).
В ресторане неплохо готовят - по домашнему.
20
tanya2016loseva
Дата отзыва: 11 октября 2016
Мне очень понравился и отель, и обслуживание, и персонал. Уютный номер, интересный дизайн, а фото с сайта соответствуют действительности. А как же вкусно кормят в ресторане. Отель "Гостиный Дом" большой, такой большой, что без карты не разберешься)))) Я бы смело рекомендовала это место для размещения как мимо проезжающих, так и людям посещающим Брянск в деловых поездках. Бесплатный трансфер в отеле отвезет вас по назначению и во время.
20
sofiyaabdipattaeva05
Дата отзыва: 04 октября 2016
Останавливались с друзьями в Гостином Доме,впечатление очень положительное,уютные чистые номера,приветливый персонал.Оказалось,это целый комплекс с саунами,коттеджами,рестораном,поэтому скучать не пришлось.Отдельно порадовал ресторан большим выбором вкусных блюд.Также гостям предоставляли бесплатный трансфер по городу,очень удобно!Рекомендую этот отель и сама еще не раз посещу!!!
16
nastmackeeva
Дата отзыва: 04 октября 2016
Прожила в отеле недолго - всего два дня. Нужно было остановиться на время конференции. Порадовало отношение персонала. Даже очень порадовало. Внимательно, ненавязчиво, вежливо стараются помочь с любым вопросом. Номера чистые и уютные. Из минусов для меня - только еда. Не понравилась совершенно. В остальном - вполне достойное место.
20
ie06091979
Дата отзыва: 04 октября 2016
У моих друзей была свадьба! Гуляли в коттедже второй день. Сказать что получили массу наиприятнейших впечатлений -это ничего не сказать. Все было настолько на высшем уровне: суперский интерьер, теплый бассейн с массажным креслом внутри, мангал, бильярд, караоке, парилки 3 разновидности. МММ..отдых удался. Огромное спасибо всему персоналу. Так держать ребята..Теперь будем ездить только к вам.
20
Ксения К
Дата отзыва: 02 октября 2016
Доброго всем дня! Начну с того, что это была рабочая поездка. Семинар по охране труда для работников ОАО "РЖД" и приехало нас ни много ни мало, а 76 человек.) Большая часть прибыла в Брянск в 6.55 утра, поэтому заселение было раннее. Полусонные ехали в автобусе и думали, пока такую нашу толпу расселят, обед наступит)) И какое счастье, что мы ошиблись!)) Только успели отдать паспорт на ресепшене и подписать ознакомление с правилами отеля, как администратор уже выдала ключи и нас начали провожать по номерам. Молодые люди из охраны любезно предложили девушкам донести багаж до номеров (ну а как же! Ведь каждая тащила по 5 вечерних платьев и 10 пар туфель, чтобы в результате ходить в спортивных костюмах))). Номера чистые, уютные и очень интересные в интерьере. Отель стилизован под рыцарский замок. Так и хочется назвать егоо как -то вроде"Камелот" или "Король Артур" )) На стенах развешаны картины, отделка стен "под камень", кругом ковры. Светильники на стенах сделаны, как факелы, с мерцающим светом. Есть номера с собстаенными саунами. Во дворе отеля бассейн с фонтаном. Ресторан отеля "Рыцарский зал" украшен рыцарскими щитами и мечами на стенах, мелаллическими доспехами рыцарей и польшим каменным очагом. Фойе отеля это отдельный разговор)) Вход на ресепшене сторожат два медведя и огромный волк. Чуть сбоку стоит белый рояль, украшенный резьбой... В общем, об этом отеле и его необычном интерьере можно стихи слагать, но лучше все увидеть самим. Что по поводу питания) После посещения этого отеля почти ни одна из нас (девушек было около 34 человек) не влезают в свои платья))) Настолько вкусная и "домашняя" еда, которой нас кормили и в течении дня и на банкете. Потрясающая выпечка не оставит равнодушными самых капризных гурманов. Про блюда из мяса и грибов вообще молчу.... Таяли во рту. Не могу отдельно не сказать про обслуживающий персонал.. Это очень доброжелательные люди, которые все два дня нашего прибывания приходили нам на помощь по любому вопросу. Огромное им всем спасибо!. И еще что хотелось бы сказать, не смотря на непосредственную близость к ж/д полотну, шума не слышно ВООБЩЕ!! Поэтому, не бойтесь не выспаться ночью))) И приятного отдыха. Цена номеров весьма адекватная в соотношении цены и качества
20
rgdlubasha
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отдыхала в гостинице в сентябре 2016, место тихое,спокойное.Интерьер гостиницы- очень впечатлил. Хороший уютный номер, ежедневная уборка, приятный и вежливый персонал,есть трансфер. В подарок дали фруктовую корзину и шампанское.В номере и на территории гостиницы интернет.завтрак и ужин "Шведский стол" (огромный выбор блюд). Вернусь еще раз!!!
16
Дмитрий Н
Дата отзыва: 26 августа 2016
Добрый день.Останавливался на одну ночь,по пути в город Стародуб Брянской области.Персонал отеля очень предупредителен и обходителен,понадобилась зарядка для телефона-предоставили,бемплатные фрукты в номер,при выселении-ланч бокс,хотя завтраком воспользовался.Очень достойное впечатление.Единственный минус-при выселении у центрального входа стояли сотрудники ОМОН и никого не выпускали,в связи с чем возникла задержка при выезде
20
Александр Д
Дата отзыва: 18 августа 2016
Отличная гостиница,встретили по приезду,плюс бесплатные поездки по делам,персонал встречает как родных,номера на уровне,шведский стол супер!Плюс к всему этому кще много приятных бонусов при заселении и отъезду!Если ищите отличную гостиницу то это Гостиный дом!
20
zaicefdimka
Дата отзыва: 11 августа 2016
Отмечали свадьбу в Гостином Доме. В подарок нам с женой дали номер Апартаменты. Просто шикарный! Очень большой, можно чуть ли ни бегать. Оформлен в романтическом стиле с лепестками роз. В номере было подготовлено шампанское и фрукты. Идеальный вариант для первой брачной ночи. На свадьбе было 67 человек, поэтому от отеля был еще подарок- 3х часовое рандеву на лимузине Hummer. Вдумайтесь, мы просто рассчитывали классно отметить свадьбу, а нам столько подарков. В общем впечатлений масса. Очень удивили.
Оценка – 5 звезд
20
Артем К
Дата отзыва: 08 августа 2016
Останавоивался на неделю в служебной коммандировке. Бесплатный трансфер с вокзала на комфортабельном автомобиле, для передвижений по городу администрация так юе предоставляет авто (входит в стоимость проживания), хорошие чистые номера, хороший ресторан, живая музыка, банный комплекс, внимательный персонал, хороший сервис за небольшие деньги.
20
shem090
Дата отзыва: 04 августа 2016
Приезжал на пару дней по работе. Встретили на вокзале своим транспортом. За такси платить не пришлось. Также до работы возили и обратно БЕСПЛАТНО. Что приятно удивило. Еда- шведский стол, понравилась. Есть бильярд, открытый бассейн, чучела животных и т.д.. Остался доволен. Рекомендую!
20
Sergey K
Дата отзыва: 02 августа 2016
Снимали коттедж, душевно отдохнули, получил всё что нужно для хорошего настроения и бодрости. Было нас 8 человек. Праздновали день рождения. Дом очень красивый, девчонки были в восторге. Очень вкусно поели, выпили,девушки с радостью пели в караоке, потом пошли в сауну, попарились, прыгнули в бассейн, удобно рядом с сауной. Наверху бильярд, 2 комнаты с большими кроватями. Эмоций масса. Наутро нас еще и централизованно отвезли на машине от отеля бесплатно. Я люблю путешествовать, много где побывал и есть с чем сравнить, однозначно эта гостиница одна из лучших. В общем супер!!!
20
Repox1973
Дата отзыва: 29 июля 2016
Не раз останавливались в этом отеле, нормальный номер со свежим чистым бельем, ванная комната чистая с принадлежностями. Заселяют быстро , очень приветливый персонал. Хороший завтрак и парковка очень удобно.
20
kuchebobog
Дата отзыва: 20 июля 2016
Бывал здесь уже неоднократно. Практически каждые сезон. Последний раз в начале июля 2016.
Нравится:
-ненавязчивая внимательность и вежливый персонал;
-качество завтраков и ужинов,да еще и шведский стол;
-чистота и уют в номере (жил в полулюксе);
-Wi-Fi c нормальной скоростью;
-недорогие и качественные услуги стирки.
Коллегам по работе, которые приезжают в командировку, постоянно рекомендую и помогаю заселиться.
Пожалуй, одна из лучших гостиниц города. Богатый интерьер, классный бассейн, много видов саун, ресторан в несколько залов. Очень нравится кухня))
Из минусов -расположение. Находится на окраине города, не всегда бывает удобно добираться,однако проблема решается. Отель предоставляет бесплатный трансфер.
20
Andreyprokin
Дата отзыва: 14 июля 2016
Отель ночью выглядит эффектно. В номерах чисто. Расположение- не очень, но это компенсируется бесплатной доставкой с вокзала и обратно. Вежливый персонал. Из минусов: коридоры- лабиринт, сразу не получалось отыскать свой номер. Также мне понравился ресторан. Очень шустрый WiFi, что редко для отелей.
20
Эдуард З
Дата отзыва: 13 июля 2016
Очень порадовала гостиница. Все от лестниц до дверей красивое, чистое. Персонал очень вежлив. Доступно все рассказали, проводили в номер. С первого раза можно и заблудится)) .Завтраки-ужины вкусные. Номер порадовал также. Независимых от целей посещения Брянска, советую остановиться здесь!
16
Мария Б
Дата отзыва: 28 июня 2016
Останавливалась на одни сутки во время командировки. Номер-стандарт довольно просторный, светлый. В Ревизорро не играла, чистоту матрасов и т.п. в белых перчатках не проверяла, но какой-либо грязи не нашла. В номере есть телевизор, мини-бар, кондиционер. В ванной комнате - душевая кабина. Неожиданностью стало при выезде оплата некоторых одноразовых мелочей из номера - тапочки, набор для обуви. При заселении не предупредили. Завтрак включен в стоимость номера. Завтрак "шведский стол", включая некоторые виды алкоголя (точно было шампанское). Все съедобно, голодным не уйдешь.
4
Александр Л
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Сняли дом за 2000 час. 3 вида бани, бассейн, караоке, бильярд и т д. В итоге обнаружили в бассейне презерватив. Были шокированы! На возврат денег даже не претендовали, но даже извинений не дождались. Караоке - плохое, настроение испорчено. Больше всего расстроились за именинницу. Она ожидала совсем не этого
16
Иван Н
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Останавливаюсь здесь с 2014 года на регулярной основе!
Плюсы:
Еда: Дешевая, иногда даже очень вкусная, разнообразная. Хромает завтрак.
Персонал: Приветливый, дружелюбный особенно на ресепшене девушки всегда помогут решить разноплановые проблемы. И его реально много))
Трансфер: от/до бесплатный.
Цена: соотношение к качеству вполне приемлемо!
Развлечения: наличие разнообразных развлечений типа бильярд, теннис, сауны - их штук 15 в этом комплексе, также есть авто мойка!
Минусы:
Завтрак: все что осталось от ужина каша, овощи все время не первой свежести.
Дизайн всего: отель просто напичкан разнообразной мишурой типа - рояль, чучела животных, цветочки, горшочки, какието куклы бррррр.... Отсутствует концепция единая! Комнаты просто разукрашены в неведомые цвета, в каком-то бардельном стиле! Но это не такой уж и большой минус, иностранные коллеги поржали от души )) ! Подсветка здания, и первых ступенек центрального входа...... Это вообще ад.)) кто был ослеплен ими тот поймет ;-)
Лабиринт: я уже привык, и знаю как и куда попасть, но вот в первые разы это был минус, но персонал всегда подскажет где и что!
Кровати: для меня (рост 186) в некоторых номерах не комфортно спать, из-за выпирающих планок у ног!
Душ: душевые кабинки, в 60 % работают с косяками - то двери не закрываются, то слив плохо работает, то кабинка маленькая...
Вывод: в Брянске, пока лучше нету! Если начнет хромать еда, то буду селиться в Чернигове.
12
Александр К
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Был в этой гостинице в апреле 2016 в командировке. Гостиница в части номера мне совершенно не понравилась, ожидал несколько другого, нежели что получил, в соответствии с фотографиями на букинге. Из плюсов хочется отметить; полупансион, шведский стол, очень вкусная кухня, бесплатный трансфер с работы и обратно (хотя когда забирали обратно пунктуальностью совсем не отличались), можно было заказать 1 час сауны в определённые часы.
В гостинице присутствует большое количество обслуживающего персонала, много накаченных охранников.
Минусы:
- рядом проходит жд
- платные тапки - 30 рублей;
- из кровати выпирают пружины;
- номер оформлен в бордельном стиле "золотые 90-е";
- минибар платный;
- нереально маленькая ванная комната;
- стены сделаны из гипсокартона, сильная слышимость;
- входная дверь - обычная межконатная фанерная дверь;
- куча штрафов, котрые потом выбивают быкообразные охранники;
- длинные коридоры как лабиринт;
- чтобы погладить рубашку пришлось заплатить 100 рублей за штуку, самостоятельно погладить не дали;
- мыльно-бритвенные одноразовые принадлежности были предоставлены только в первый день, на другой день пришлось идти на ресепшн выпрашивать их.
- находится на объездной, неудобно добираться.
Значимость плюсов и минусов каждый определит сам для себя.
20
Dmitry L
Дата отзыва: 23 марта 2016
Все отлично прибыл вечером в Брянск поездом. Меня ожидало такси . До гостиницы добрались быстро. Встретили оформили очень быстро. Проводили в номер. Номер мне очень понравился. Включен ужин и завтрак шведский стол . Шикарная обстановка интерьер на 5 . Персонал вежлив и отзывчив . Буду в командировке оставаться только в этом отеле.
Дмитрий.
12
Dmitriy I
Дата отзыва: 11 марта 2016
Неплохой отель, хотя есть свои странности.
Плюсы:
Сносное питание, завтраки и ужины могут входить в стоимость, шведский стол, на завтрак шампанское)). Трансферы от/ до вокзала, работы бесплатно, желательно заказывать заранее. В номерах порядок, убирают каждый день, но есть номера без окон в погребах))), уточняйте за ранее. При выезде выдают сух. паёк.
Странности, да скорее странности а не минусы, т.к. у меня многе вызывало улыбку, а не раздражение.
Депозит 1000 при заведении, часто езжу но такого не встречал ещё. Вход в столовую по кнопке, а для выхода надо кожаный брелок прикладывать, на двери написано электронный ключ, сложно кожаный брелок ассоциировать с эл. ключём)) на ресепшн об этом умалчивают. Тапочки входят в минибар)). Ну и интерьер))), много искусственных цветов и делового пафоса.
Но в целом для меня плюсов гораздо больше чем ... странностей, и расположение удобное. Буду останавливаться.
20
2753777
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Прибыли в город Брянск на автомобиле поздним вечером. После нескольких часов пути хотелось отдохнуть и набраться сил перед рабочим днем. Машину оставляли на ночь на парковке перед гостиницей. Быстро разместили, помогли поднять вещи в номер. Приятным бонусом был ужин, как и завтрак входящий в стоимость номера. Кухня отличная, шведский стол с большим разнообразием закусок, несколько основных блюд.
20
Артем Галкин
Дата отзыва: 24 февраля 2016
Уже не знаю что и писать. )))
По долгу службы останавливаюсь здесь раз в 2-3 месяца. Отличнейшее место вот прям от и до...
Очень понравился номер 80.
Сервис и персонал на высоте.
Одно замечание: персонал на завтраке/ужине нужно контролировать - на завтрак попалась девочке "не в настроении", отвечала нехотя и резковато. Пример: раньше всегда первое блюдо наливал сам персонал - буквально брали твою посуду себе в руки и наливали, потом отдавали мне. В этот раз девочка на мой вопрос можно ли налить бульон резковато и нехотя (на мой взгляд) ответила "у нас тут самообслуживание".
Мне не тяжело - я сам налил ))) но как то непонятно стало - то ли раньше персонал заботился по личной инициативе обо мне, то ли в этот раз поставили на раздачу сотрудника "в плохом настроении" то от политика заведения изменилась.
Но это тонкости и детали!
Место отличное! Рекомендую!!!
20
Мышка С
Дата отзыва: 18 февраля 2016
В феврале на несколько дней останавливалась в данной гостинице. Очень порадовало обслуживание. Девушки на ресепшн крайне вежливые. Вещи в номер отнесли без напоминаний. Есть услуга трансфера и она бесплатна. Номер хоть и немного потрепаный,но чистый и уютный. Испугал,конечно,провинциальный шик в оформлении (это при том,что я сама из маленького города). Но когда присмотришься к этим каменным львам и шелковым покрывалам,кажется,что все это очень мило.
Гостиница далековато от центра,но трансфер сильно выручает,плюс Брянск город небольшой сам по себе.
8
Катерина Ж
Дата отзыва: 11 февраля 2016
заметим, что на сайте "ОТЕЛЯ" даже отзыв нельзя оставить, всем плевать на впечатления гостей, главное срубить денег!реклама по всему городу, массаж-а его и нет полгода как уже....никто (100 человек персонала) не удосужился предупредить, а мы созванивались 4 раза( планировали "хороший" отдых)! парились в компании с горничными )))) все время что-то не работало, чего-то не хватало, что-то не проверили....администратор надменно (было б чем гордиться) прокомментировала наше плохое впечатление-" у нас -ТАК" что тут скажешь....никому не посоветуем!
20
Koford
Дата отзыва: 25 января 2016
Отличный отель. Нормальный (по русским меркам) персонал. Номер был какой-то люкс трехкомнатный с сауной. Говорить про виды из окна наверное нет смысла т.к. это все таки не пляжный отель. Но видов просто нет. ни в какую сторону. Сауны в отеле отличные, бассейн с фонтанчиком общий, внутри "колодца" здания. Прямо возле ресторана. Гостям ресторана бывает прикольно посмотреть на выпрыгивающих из парных в бассейн людей. Кухня в ресторане отличная. На обратном пути проезжая мимо этого отеля не удержались заскочить перекусить. В итоге хороший отель. Правда покурить только на улице, но это уже не беда отеля.
12
MypMypKa
Дата отзыва: 12 января 2016
К сожалению данный отель для нас стал разочарованием в нашей поездке.
Из плюсов: В номере порядок и чистота. Неплохие завтраки и ужины.
Из минусов: В день заезда очень долго не могли дозвониться до отеля, чтобы подтвердить бронь через Booking, так как сам отель этого не сделал. Когда сообщили об этом при заезде дежурному администратору, чтобы они взяли это на заметку, почему-то начали спорить и возмущаться. В интерьере слишком много пафоса и вычурности (на любителя), на фото номер выглядит гораздо уютнее. В номер-люкс ведёт тёмный коридор с приглушённым светом, очень сложно попасть ключом в замочную скважину. Залог в размере 1000 руб. за мини-бар. Очень не удобный пружинный матрас. Парковка неогороженна, не асфальтирована, рядом с железной дорогой, на противоположной стороне дороги от отеля. В номерах нет телефона вообще, чтобы связаться с ресепшеном нужно либо звонить со своего мобильного или идти самим на ресепшен.
16
Евгений А
Дата отзыва: 07 декабря 2015
в общем хорошо
плюсы:
в течение всего периода проживания предоставляется бесплатный трансфер (ни где такого не встречал)
хороший завтрак и ужин ( ужин тоже включен в стоимость проживания. вот только не знаю для всех ли номеров)
хороший отдых за умеренные деньги,
очень доброжелательный персонал,
мебель и бельё хорошего качества
минусы:
на первом этаже сильно пахнет баней (на втором и выше не пахнет)
особенность отеля, очень сложная архитектура! просто лабиринт какой то! вспоминается "КТО ТАК СТРОИТ!!!" из Чародеев...
не могу сказать что это плохо. персонал всегда провожает, вот кого ни спроси, все бросят и проводят.
да, лабиринт еще тот...
12
SuperNike
Дата отзыва: 06 декабря 2015
Холл очень интересно обставлен! А в номерах креатив закончился и завезли самое неприглядное что было! Очень популярная гостиница, по этому много народу и шумно и весело! Номера без претензии, завтрак - тоже на троечку, могли бы и шведский стол организовывать! Зато вам обязательно соберут сух почек с собой, очень приятно и удобно!
12
Евгений Л
Дата отзыва: 19 октября 2015
По работе часто приходится ездить в город-герой Брянск. Раньше останавливался в отеле "Чернигов" постоянно, но пришло настроение перемен и выбрал отель "Гостиный Дом", руководствуясь отзывами сотрудников. Сразу отмечу, что люблю спокойный отдых с возможностью работы в отеле.
Минусы отеля:
1.Расположение – в 50м железная дорога. Говорят, где-то неподалеку кладбище… Район частного жилого сектора у дороги. Порой с открытым окном не поспишь.
2. Дешевая мебель, странный ремонт, разношерстный дизайн. Никакой звукоизоляции.
3. По выходным постоянного пьянки, гулянки в ресторане. На 1 этаже слышно все песни и монологи ведущих.
4. Нет возможности выделить обогреватель зимой, но могут принести еще одно одеяло.
5. В коридорах тесно и темно.
6. Порой отказывают в доставке с работы, либо приходится долго ждать автомобиль.
7. Воду из под крана пить нельзя категорически. Ранее (в 2013г.) невозможно было мыться. Вода дико воняла. Теперь или привык или получше стало).
Плюсы отеля:
1. Возможность доставки с работы и на работу машинами гостиницы. Иногда машины ломались, опаздывали, но в командировке это не так критично было лично для меня. Водители русские они же работают охраной в отеле.
2. Приветливый персонал, но не отточенный под прислугу. Знают себе цену и особо не пресмыкаются как дорогих отелях. (для кого-то это будет минус)
3. Завтраки и ужины включены в стоимость номера и подаются на шведском столе за исключением дней, когда отель пустует. В эти дни еда подается индивидуально. В ресторане персонал доброжелательный. Ресторан находится на цокольном этаже. Есть много залов. За особую плату можно довольно недорого покушать в любое время. На ночь ресторан не закрывается.
4. Интернет работает во всех номерах по-разному, но лучше, чем в 2013г.
5. Есть бесплатный бильярдный стол, настольный теннис.
6. Доставка с вокзала и на вокзал бесплатно.
7. Уборка номеров ежедневная средняя.
В целом отель считаю приемлемым для пребывания в г.Брянск, но если есть возможность предпочту отель Чернигов, ныне гостиница «Центральныя» - почище, поуютнее, в центре исторической части города, но нет услуги доставки с работы и на работу.
16
Марина П
Дата отзыва: 07 октября 2015
Отличный отель. Сытный и вкусный шведский стол на завтрак и ужин. Оригинальные номера. Бесплатный трансфер на работу и с работы. Открытый бассейн
Из недостатков можно отметить: отель расположен на "отшибе", запах сауны на первом этаже, шумно в номерах расположенных над рестораном по выходным. В номерах с видом на дорогу хорошо слышен шум транспорта. когда жили с видом на бассейн, пару раз попадали на шумные, пьяные компании плещущиеся в воде (один раз даже в стиле "ню").
20
Артём Г
Дата отзыва: 13 августа 2015
Уже 5ый раз останавливаюсь в этой гостинице. Жил и в других, но эта привлекает сразу несколькими дополнительными плюсами:
1. В стоимость номера входит не только завтрак но и ужин! (Что может быть важно для "командированных").
2. Отличные номера: чисто, просторно, уютно, стильно, укомплектовано всем что нужно, есть кондиционер и достойный бесплатный интернет wi-fi. Есть не дорогой минибар в номере.
Розетка для зарядки мобильного рядом с изголовьем кровати )))
3. Ресторан: не дорогой, стилизованный (один зал под рыцарский замок, второй под трактир и есть еще столики вокруг бассейна с фонтаном под открытым небом. Очень нравиться здесь обедать и особенно ужинать.
4. Персонал: приветлив, вежлив, всегда помогает по всем вопросам, хотя здесь их и не возникает.
Есть конечно и "замечания, предложения":
1. Нужна охраняемая парковка.
2. Отменить "залог" 1000р. который вносится перед заселением в номер и возвращается при выезде
3. Для комфортного отдыха оснастить кровати матрасами с независимым пружинным блоком (сейчас боннель - и это очень чувствуется).
12
vezdeh0d
Дата отзыва: 10 июля 2015
Были недолго, практически на просмотре. Чучела животных пугающими не выглядят, как здесь пишут в отзывах. Все довольно уютно и предельно понятна ориентация заведения - банный отдых. Специфический контингент на входе - ощущение, что попал в кафе для дальнобойщиков. Доброжелательный ресепшен. Есть апартаменты, но будьте внимательны: где-то две спальни, а где-то только одна. Нам с коллегой было предложено заселиться в номере с одной спальней, но "большущей кроватью". Горничная очень удивилась, что мы не хотим спать вместе, и - за неимением других вариантов - мы торжественно выехали на поиски другого отеля.
20
Taniana B
Дата отзыва: 26 июня 2015
Прекрасный отель. Обслуживаение на высшем уровне.
Администраторы отзывчивые, с вниманием относятся к требованиям клиентов.
Номера большие,с хорошим ремонтом, чистые, уборка каждый день.
Стандартный номер оборудован кроватью, комодом, шкафом для одежды, 3 тумбами,
холодильником,кондиционером, телевизором, феном для сушки волос.
При приезде/отъезде бесплатный трансфер с вокзла/на вокзал.
Завтрак/ужин- шведский стол: еда сытная, приготовлена вкусно. пообедать можно в ресторане на 1-м этаже отеля.
По приезду принесли корзинку фруктов в номер (бесплатно).
При выезде мне дали ланч-бокс с бутербродами, отварным яйцом и йогуртом (бесплатно) - перекусить в аэропорту
Подготовка командировочных документов с чеками и указанием необходимой для оплаты категории номера.
Дважды приезжала в Брянск, дважды останавливалась в этом отеле. Оба раза только положительные впечатления. Спасибо.
20
Сергей Л
Дата отзыва: 17 июня 2015
Отдыхали с друзьями в сауне, всё очень понравилось, особенно теплый бассейн. Еду с ресторана приносили быстро, было очень вкусно! Номера тоже очень понравились, чистые , уютные. Персонал доброжелательный и очень вежливый. Мы с друзьями остались довольны! Все рекомендую посетить это заведение. Сергей
20
Wazin
Дата отзыва: 15 июня 2015
Отдыхали с друзьями в мае 2015 в этой просто замечательной гостинице!
Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный!
Номера уютные, чистые, светлые и большие!
При гостинице есть ресторан, шведский стол был на завтрак и ужин, очень большой выбор блюд!
Очень все вкусно, персоонал замечательный!
Всем рекомендую)
20
Андрей С
Дата отзыва: 12 июня 2015
Довелось оказаться в данной гостинице, по работе занесло, как не странно всё оказалось очень даже на уровне. А странность ожидалась в том, что город далеко не федерального значения, имеет такую ,однозначно, отличную гостиницу, с широким спектром услуг. Остался, вообщем, всем доволен, спасибо за внимание.
12
ElenaSovest
Дата отзыва: 30 мая 2015
Мы вышли из машины и вернулись лет на 15 назад: когда вход в ДК украшали разноцветными гирляндами, чтобы он как новогодняя елка светился и переливался всеми цветами радуги. Потом нас ждал швейцар с лицом агента, охраняющего сверхсекретный объект, а мы тут ходим - мешаем. При входе в отель на нас повеяло ароматом бань, причем не одной, а как минимум 5. Ожидала,что из-за поворота на меня выпрыгнет кто то с веником, несущийся в прорубь, ну или в бар...Внутри мы попали в зоологический музей: чучело медведя в полный рост, чучело волка на полу, рядышком фонтан и еще кто-то прибитый к стенке. У меня эта картина радости не вызвала. Далее каждому из нас выдали по горничной,которая должна была проводить к номерам. Сначала я была удивлена, но лишь до того,как нас повели бесконечными коридорами, поворотами и лестницами. В коридорах снова мертвые животные. Номер мне достался как принцессе: розовый, с "шелковым" балдахином на кровати и искусственным деревом/кустом,который был воткнут в кадку с камнями, размером с меня. Решив, то спать на "кладбище" я не хочу попыталась вытащить его из номера в коридор, но тут же прыткая горничная уточнила куда " я пру цветок". Избавиться от него мне все таки удалось, он исчез в бесконечных коридорах. Дальше были приключения на ужине, у нас было включено полное питание, которое оказалось по формату "шведский стол", но оценив угрозу желудку, мы решили брать по меню, на что получили ответ, что сюда еду по меню не носят и если хотите,то идите в другой зал и их не волнует, что у нас компания на 30 человек и мы бы хотели сидеть вместе. Когда мы решили вернуться из ресторана в отель, оказалось,что некоторые коллеги не взяли ключи от комнаты,которые так же открывают дверь из ресторана в отель, на просьбу охранников открыть нам дверь, получили хамское " улицей обходите".... Ну и фееричным завершением были горничные, которые с утра орали под дверью и постоянно ломились ко мне в номер. Не знаю, стоит ли советовать этот отель, но яркие впечатления точно останутся. А если вы заядлый охотник, но пару сэлфи с медведем точно для вас!
20
Владимир К
Дата отзыва: 23 мая 2015
Отель расположен не в центре города, но удобная охраняемая ( без доплат) стоянка. В отеле есть парк своих легковых автомобилей. Очень хорошее обслуживание ( перегорела лампочка - поменяли за 5 минут ), приятный и предупредительный персонал. хороший завтрак с большим выбором. Номера чистые и красивые. Приятные мелочи ( халат, бритвенный станок, зубной набор, минибар ). Быстрый расчет на отъезд.
16
Alexey C
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Нормальный отель для тех кто на машине,немного далековато от транспорта. Номера просторные,качественная сантехника,приятное на ощупь постельное белье. Немного не понравилось обилие чучел животных в интерьере. Хороший разнообразный завтрак
12
Вадим С
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Номер стоил 2 500 рублей за ночь, весь в голубых тонах, маленький но достаточно чистый. Нужна была парковка - нам предоставили, интернет есть - нормально работал. Не было возможности любоваться красотами Брянска, рано утром уехали. Соседи были очень беспокойные, но мы выспались нормально. Для длительного проживания не стал бы советовать данный отель.
20
VanjDS
Дата отзыва: 03 апреля 2015
Считаю, что по соотношению цена-качество это один из лучших вариантов в Брянске. Хорошие завтраки/ужины (включены в стоимость номера); отзывчивый и доброжелательный персонал.Номера вполне уютные, может кому-нибудь и не нравятся, но останавливался в нескольких номерах и каждый раз было по разному очень симпатично оформлено. Относительная отдаленность от центра города компенсируется готовностью бесплатной подвозки транспортом гостиницы, да и недорогим городским такси.
Правда, всегда есть что улучшать - так набор в номере чай/кофе вполне можно пополнять по мере расходования (как с умывально-косметическими принадлежностями), а не предоставлять только при заезде. Мелочь - а постояльцам будет приятно.
20
Zorg1970
Дата отзыва: 24 марта 2015
Недорогая гостиница в самом центре Брянска, собственно выбирал в основном за расположение.
Приехал рано утром, разрешили сделать ранний заезд без доплаты (большой плюс персоналу).
Номера стандартные, без изысков, мебель новая, кровать удобная.
Неплохие завтраки в ресторане отеля.
В целом доволен и остановлюсь снова здесь в следующий раз.
12
201453287
Дата отзыва: 23 марта 2015
Плохая шумоизоляция слышно, что происходит в соседнем номере, особенно ночью. Интерьер пугающий (чучела животных), Не удобное месторасположение, рядом железная дорога (слышно транспорт), кровати стоило бы поменять - скрипят.
12
82lelya
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Дорогие друзья, часто сама пользуюсь tripadvisor, что бы составить общее представление о выбираемой гостинице, поэтому решила написать об опыте проживания моих близких в Гостином Доме. Привлекла нас реклама так называемых уютных номеров, куча бесплатных приложений в кавычках к каждому номеру и доступной стоимостью. В итоге : такого номера мы не встречали нигде, даже в дешевых гостиницах. Постельное белье от "бабушки из деревни", ни о каких гостиничных канонах речь там не идет вообще. Соорудили в номере все из того ,что продавалось в соседних магазинах. Честно говоря с этим еще можно было бы мирится,если бы не отсутствие звукоизоляции номеров и скрипящие полы и потолки. Наполнение номера ужасное, если коротко. Отель одна звезда небольше. Завтраки такие же. Вообщем бронировали номер стандарт на три дня, выдержали только ночь и день.
16
olga WTK
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Останавливалась здесь две ночи. Спокойное место. Оригинальный интерьер холла с чучелами животных. Отличный персонал. Работают оперативно, ответственное отношение к каждому клиенту. Завтраки и ужины хорошие. К недостаткам отнесу неудобный матрас на кровати и очень слабый напор воды в душе.
16
Turbopie
Дата отзыва: 30 ноября 2014
Гостиница понравилась! Отличный вариант для тех, кто путешествует на машине - около гостиницы есть удобная охраняемая парковка. Номера уютные, достаточно большие, завтрак включен в стоимость и он вполне сытный. В номере было немного шумно - железная дорога под окнами, но это не портит общее впечатление от номера.
20
Roman Timokhin
Дата отзыва: 09 ноября 2014
Заголовок написал, так как нам и нужен был отель на одну ночь. Решили с женой и ребенком устроить небольшое автотурне по России и Белоруссии. Так что Брянск пролегал по маршруту.
По этому причине не удастся написать развернутый отзыв про город Брянск с целом и про отель в частности. В целом скажу лишь, что отель приятно удивил!
Сильных сторон сразу несколько:
1) питание (ужин в день заселения и завтрак на следующее утро включены в стоимость плюс дают чай-кофе-фрукты сразу при заселении);
2) с собой дают "сухпайки" на каждого проживающего (бутеры, ойгурты, по куску курицы и пирожное) - это тоже входит в стоимость;
3) можно расплатиться картой (кому как, а для меня это значительный плюс);
4) в номере помимо минимальных полотенец есть одноразовые зубные щетки, бритвы и шампуни/гели для душа (уж бритвы и зубные щетки точно не везде встретишь!);
5) в качестве приятного бонуса во время завтрака играет скрипач под минусовки известных песен;
6) приветливый персонал - хотя это уже зачастую в порядке вещей, но все же;
7) вай-фай в номере без ощутимых глюков - по крайней мере чтобы зайти в почту отправить письмо и посмотреть по яндексу дальнейший маршрут вполне хватает;
8) охраняемая парковка. Правда, она через дорогу - а вообще зебра рядом, так что перейти проблем нет.
Из явных минусов только один - рядом железная дорога. Ее слышно если открывать окно. Так как мы были в начала ноября, когда было неожиданно тепло (плюсовая температура и днем и ночью). Батарея отопления не регулируется, поэтому на ночь приоткрыли окно. Поскольку окно у нас выходило аккурат на железку и автомобильную дорогу, немного послушали "индустриальные шумы". Хорошо бы сделать в окнах ограничитель уровня открытия - а то может при сильном ветре окно незакрытое нараспашку распахнется)))
Отель находится на окраине города (что не новость) и дорога прямо по направлению в городу Рославлю Смоленской области. Так как это полностью укладывалось в наш маршрут, то тоже можно считать как положительный момент!
Еще в отеле есть бани-сауны и массажный салон - этим не воспользовались, так как вроде и ни к чему. Да и практически упали от усталости после дороги. Еще как небольшие бонусы - около отеля есть отделение почты, продуктовый магазин и бильярдный клуб (не ходили, так что описывать не буду). Ну и небольшая детская площадка.
И еще около входа садик с разными фигурами, где можно посидеть отдохнуть и при желании пофотаться!
20
Андре О
Дата отзыва: 18 апреля 2014
Очень хорошая гостиница. Начну с того, что удаленность и транспортная недоступность данной гостиницы никак не сказывается на её выборе. гостиница очень добротная и по отличной цене.завтраки среднего качества, но есть можно. номера чистые и комфортные.
12
Denis-RP
Дата отзыва: 12 апреля 2014
начну с того, что это была уже третья гостиница (в других номеров не было). Когда сказали, что есть...взял не задумываясь. При входе в номер сразу приходит понимание, что это далеко не забегаловка. Все очень красиво сделано завтрак был включен в стоимость.
что не понравилось:
-шумно, гости, что-то отмечали (бывает, претензий к гостинице в принципе нет);
-холодно, очень холодно! спал в одежде под двумя одеялами!!! (говорят, что с отоплением случилось);
-на утро, не было горячей воды. (кто рано встает у того и вода, а остальным нагреть не успели).
Гостиница очень понравилась, но все испортил холод
20
dsmsoft_bird
Дата отзыва: 07 апреля 2014
Гостиница построена недавно, довольно большая. Расположена довольно далеко от центра города, у железной дороги. Звукоизоляция хорошая. Проблема удаленности от всего решается радикально: для поездки на работу и обратно в гостиницу вам предложат ежедневный бесплатный транспорт (поэтому я все же поставлю "отлично" за расположение). Номера от бюджетных до многокомнатных апартаментов. Разнообразные и красивые интерьеры в номерах, холле и коридорах. Сервис и отношение персонала к гостям - великолепные. В отеле несколько саун с разным стилистическим оформлением. Для постояльцев при посещении сауны - скидка 15%. В сауне всем гостям бесплатно предложат приветственный бокал пива и чай из самовара с баранками. Были в сауне "Деревенька". Очень просторно, хорошая мебель в зоне отдыха, интерьер - хоть фотосессию устраивай. Сама сауна непропорционально тесновата и холодновата, приходится часто поддавать пара.
При гостинце есть ресторан. Заказывали еду в сауну. Уровень чуть выше среднего; все, что мы пробовали, было вполне съедобным, цены среднестатистические. Гостиница очень старается стать лучше, приветствуется обратная связь. Не ожидал встретить ничего подобного. Для командировки - отличный вариант.
16
Alexey A
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Хорошая гостиница, с нормальными номерами и адекватными ценами.
Плюсы: включен завтрак (континентальный) и ужин, приветливый персонал, в стоимость включен трансфер с вокзала и на вокзал, а также ежедневный трансфер на работу в пределах города.
Минусы: расположение, качество завтраков и ужинов - "столовское".
16
krol33
Дата отзыва: 12 января 2014
Дружелюбный персонал быстро отреагировал на наши просьбы: при заселении не было полотенец и не работал телевизор. Быстро принесли полотенца и поменяли телевизор. Понравились обильные завтраки, аж шесть видов. Наличие холодильника, фена, бритвенных принадлежностей, чайника, бесплатной бутылки воды и фруктов в номере тоже было очень кстати! Номер был трехместный, чистый. При выезде выдали сухой паек - приятная неожиданность ( кекс, бутерброд с сыром, с колбасой, вареное яйцо, йогурт, жаренная куриная ножка, приборы и салфетки) . Парковки как таковой нет, но место, где можно оставить машину есть.
Наш номер выходил окнами на железную дорогу - было шумно....В номере душновато, а с открытыми окнами шумно. Не понравился ужин (бесплатный): бокал вина, типа Арбатского, теплый чай, свекольный салат, макароны (типа по флотски). Если приехали посмотреть город, то до центра далековато.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур