- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Алтайский замок
Алтайский замок 3*
Рейтинг отеля:
7,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
78
До аэропорта:
65 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
Спорт
- Пешие прогулки
- Спортзал
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Меню для детей
- Няня
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Tatiana S
Дата отзыва: 05 мая 2026
Отдыхала 10 дней, в конце апреля 2026.4 этаж Одноместный номер,маленький уютный , окна комнаты и с/у выходили на сосновый лес . Тихо . Погода отличная. Отзывчивый квалифицированный персонал, хорошо подобранная программа восстановления,отличное питание . Шведский стол. В штате есть нутрициолог Евгения Иконникова , на обед она консультирует и помогает собрать правильную тарелку здоровья, что бы все продукты сочетались между собой и обед принес максимум пользы. Проводятся занятия по работе со стрессом дыхательным практикам, лечение звуком Можно пройти диагностику организма , по итогам получить консультацию врача . Брала индивидуальные консультации у психолога . Отлично , что в санатории есть психолог . Без работы со стрессом, нет эффективного лечения. Большой плюс санатория все в одном месте, различные программы восстановления , утром занятия аквааэробикой с профессиональным тренером, днем процедуры, вечером интересные мероприятия . Большое спасибо всему персоналу санатория.
20
Curious57958871342
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Чисто в номерах, не класса люкс конечно, но для переночевать пойдет.
20
Раиса Д
Дата отзыва: 08 марта 2026
Санаторий просто супер! Уже третий раз в Алтайском
Замке. Это просто сказка. СПАСИБО за ваши добрые, теплые отношения к своим гостям. Всего вам хорошего!
20
Василий У
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Все здорово, классно.Приехал в этот санаторий второй раз, все очень нравится. Питание, проживания на высшем уровне. Медицинские процедуры просто супер. Бассейн, парилка это вообще отдельный разговор(оболденный). Отдельно спасибо Елени(организатору культурных мероприятий,- дискотеки, караоке, просмотры фильмов и т. д.). Персанал санатория очень дружелюбный. СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отдыхаю в санатории с 1 октября. Принял меня лечащий врач КУРУХИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ .Очень внимательный .Рекомендую. Все нравится. Номера чистые, уборка производится через день. Питания для меня отличное. 5 октября у меня день рождения. Пришла на обед ни чего не подозревая. меня поздравили по громкоговорителю на всю столовую и включили песню. Очень неожиданно, приятно было то , что мне вынесли мини торт. Всем спасибо ребятам столовой за ваше внимание, заботу.
4
Вячеслав М
Дата отзыва: 11 июля 2024
Никогда не думал, что напишу такое про санаторий в Белокурихе.
Организацию, сама суть которой гласит быть максимально клиентоориентированной. Причем в широком спектре вопросов. От службы бронирования и продаж путевок до медсестры которая вам наливает воду в ванную.
Но обо всем по порядку. А самое поразительное в конце.
Отзыв этот практически онлайн пишу.
Сегодня приехали первый раз в санаторий «Алтайский замок».
Парковка значительно удалена и неохраняема. Но если вы хотите охраняемую, то это ещё дальше, где корпус Замок . В общем если с чемоданом или с детьми и много вещей вам придется потаскаться с вещами. Минус одна звезда из оценки.
Далее, размещение ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Ресепшен приятен и приветлив. Номера чистые и комфортные. Ресторан и питание вполне сытно.
Но в момент когда вы столкнетесь с медициной вы попадаете в квест.
Мой опыт таков. Приехали мы на недельку пн-пт. При бронировании нам было объявлено, что в путевке у каждого (вдвоем приехали) заложено 1100₽ на оздоровительные процедуры. И тут же присылают прайс с ценами и наименованиями. Выбираем для себя то, что приглянулось - массаж - и идем к врачу за назначениями. И тут выясняется массажа нет и до следующего понедельника не будет. Это как??? Всю неделю люди будут приезжать и для них не будет массажа, и самое интересное, люди будут всю неделю выезжать освобождая время процедур. Сегодня выехало-заехало 50 человек. Завтра 35-40… Минус ещё одна звезда. Странно мне все это показалось и я пошел к самой старшей медсестре, уточнить на самом деле это так или врач не туда посмотрел при назначениях. Поговорили с Инной Сергеевной. Оказалось что есть «окошко» только для вас и только одно, поэтому выбирайте или вы или жена. Опять странно. То времени массажа категорично нет до следующего понедельника, то как бы есть, но совсем чуть-чуть и не совсем для всех, а только для одного. Минус ещё одна звезда из оценки. Ну ок. Возвращаемся к врачу за назначением «массажа для избранных». И тут оказывается, что по оздоровительной путевке выбор массажей более ограничен чем по лечебной. Думаю это нужно было акцентировать ещё на стадии бронирования. Разделяя прайс-лечебный и прайс-оздоровительный. Хотя у меня в путевке обозначена сумма на процедуры и на какую именно процедуру я её потрачу это уже вторично. Могу сразу всю сумму на одну дорогую израсходовать, а могу десяток по-проще принять. Тут ещё одну звездочку убираем из оценки. Как оказалось служба бронирования и медицинская служба санатория между собой абсолютно не взаимосвязаны. Служба бронирования продает услуги, которые не может оказать медицинская служба. Просто потому что отдел продаж не в курсе🤷♂️.
Искренне жаль рядовых сотрудников санатория. Им приходится начинать работать с отдыхающими много раньше официального начала рабочего дня, да ещё и зачастую с сорванным обеденным перерывом, так как процедуры не стесняются назначать и на это время.
Свыше 20 лет мы практически ежегодно приезжаем в Белокуриху, но столько «открытий» за несколько часов пребывания в санатории для нас впервые.
Мы обязательно к вам приедем в следующем году.
Надеюсь, что через год ваш санаторий не станет нас откровенно травить безумным и чистейшим воздухом Белокурихи, который проходит через годами не мытые фильтры кондиционера в номере. Это откровенное неуважение к гостям санатория. В этих «махровых» фильтрах живут насекомые, грибок. А люди приезжают к вам оздоровиться. И аллергики и астматики… Нехорошо так относиться к гостям, которые за это ещё и деньги заплатили…
Как бы донести до руководства клиентоориентированного бизнеса, что не бывает второго шанса произвести первое впечатление???…
12
Svetlana l
Дата отзыва: 02 июля 2024
В санатории отдыхали июнь - июль 2024.Очень долго выбирали в каком санатории нам отдохнуть и полечиться, наконец остановились на Алтайском замке, приехали ночью. Нас заселили сразу в номер,в котором проживали всё остальное время, естественно сразу оплатили курортный сбор и за ночь , всё вместе 5300. Утром попали на приём к лечащему врачу,которая нам сразу порекомендовала свои платные процедуры ( которые делает только она), успела сделать только одну процедуру и ушла на больничный, вот тут всё и началось... Нам начали взаимо заменять( по цене) на другие платные процедуры, всё по запутали. Меняли наше расписание на посещение процедур 6 раз, питание - это отдельная тема,мясо дают,но не понятно, что это мясо. Вроде есть и курица ( только крылья). Овощи тоже есть помидоры- огурцы, рыба была, один раз попробовала, больше рисковать не стала,кофе( кофемашина работает исправно, но только на завтрак), чаи травяные,компоты- всё было. Голодные не были, но и довольные тоже. На этажах стоит отвратительный запах столовкой, просто не выносимо,в коридорах постелен везде ковролин,который прописался и извлекает отвратный запах - ужас. По оказанию услуг - только приятные моменты(,кроме врача по УВТ- очень не приятный человек,не любит людей) девочки которые проводят процедуры, все, без исключения - молодцы, очень внимательны и приятные. Очень понравилась администратор, всегда рада помочь,умничка.Но в регистратуре ( 1-й кабинет) , сидела с 1- го июля просто мигера, ужас, грубиянка,я бы на месте администрации её поменяла, позор!! В общем впечатление осталось не плохое, но впредь мы не поедем в этот санаторий и знакомым не рекомендуем, очень жаль. К стати , там нет балконов вообще,как они пишут на своём сайте.
16
Виталий
Дата отзыва: 10 апреля 2024
С 21 марта по 2 апреля 2024 года мы находились в Алтайском замке по санаторно-курортной путевке. Это уже наш третий визит в этот санаторий, но, к сожалению, при заселении и во время проживания возникли некоторые проблемы и на этот раз не все прошло гладко.
Отзыв на санатории, который я бы с удовольствием оставил и который был бы детально проработанным, потребовал бы значительного объема. Возможно, было бы необходимо отвести минимум несколько страниц формата А4, чтобы я смог изложить все свои впечатления и мысли.
Именно поэтому я принял решение снять полноценный, подробный видеообзор отзыв о нашем пребывании в санатории.
Хотелось бы верить в то, что мой видеоролик
"Белокуриха, санаторий Алтайский замок" (размещен на Ютубе)
окажется весьма полезным как будущим посетителям санатория, так и администрации этого учреждения. Мне кажется, что он сможет оказать помощь как тем, кто рассматривает возможность лечения в данном санатории и ищет о нем объективную информацию, так и руководству санатория, стремящемуся улучшить качество предоставляемых услуг и условий проживания.
20
Николай М
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу этому санаторию,буду теперь только к вам ездить отдыхать.
А особенно персоналу питания Татьяне и Ксении,огромное спасибо вам.санатоию не хватает пятой звезды.
8
Марина К
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Обычный отель, муж выбрал номер в Алтайский замок , поэтому на лечение и питание мы ездили в основной корпус, что оказалось совсем неудобно. Плюсы санатория. Лечение и очень приятный медицинский персонал, девочкам спасибо за атмосферу, которую они создают на процедурах. Теперь минусы. Питание. Более жуткой столовой, рестораном это назвать нельзя, я не видела. Вонь от вашей готовки стоит на первом этаже отеля. Если вам сегодня подали селедку, будьте готовы завтра доедать ее же, но под шубой, уже протухшую. Как вы не отправили еще всех гостей отеля, удивительно просто. Все гарниры готовятся либо ооооочень заранее, либо вообще из разморозки. Отвратительные салаты, курица , вернее кости от супнаборов. Протухнувшая горбуша, не стесняются вывалить на ужин то, что вы не доели в обед. Никакой выпечки. Нам есть с чем сравнить, не буду писать отели в которых мы были, дабы не обвинили в рекламе, но это худшее заведение Белокурихи , вашего повара нельзя допускать до кухни, ему/ей максимум можно доверить мытье посуды. Больше сюда ни ногой.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Лучший санаторий, где я был. Главное сразу определиться с целями. У меня была цель поправить здоровье, побыть в тишине и покое. Всё цели достигнуты на 5 баллов. Итак. 1 Заселение. Приехал раньше на 9 часов, ночью. Без проблем оперативно заселились, дали талон на завтрак. 2. В комнате чисто, белье меняют 2 раза в неделю, убирают каждый день. Кондиционер, душ, полотенца все в наличии. 3. Лечение это просто класс!!! Подход, общение, назначение и сами процедуры выше всяких похвал. Руководству 5 за подбор персонала. 4. Столовая. Читал перед приездом много всякого... Ну что могу сказать, кто пишет негатив, вам наверное в питаться в крутых кабаках в Карловых Варах. Мне еда понравилась, все сбалансированное и я ни копейки не потратил на еду вне санатория. Менеджмент на уровне, без чёрной икры но сосиски мясо курица пельмени манты супы овощи фрукты и. т. д. Всего в достатке. 5. Поеду ли я ещё раз? Да. Более того, я рекомендовал этот санаторий родственникам и друзьям. Алтайский замок-Спасибо!!!!!!!
12
Татьяна Х
Дата отзыва: 27 июля 2023
Ездили по путёвке на 14 дней. Лечение как во многих санаториях. Хотелось бы выразить благодарность массажисту Бурковой Екатерине. Бассейн летний по расписанию, что очень не удобно. Очень понравились мастер-классы.
20
Olga P
Дата отзыва: 22 июня 2023
В санатории "Алтайский замок" мы оказались случайно, так как нас не принял санаторий "Транссиб", хотя номер был забронирован за три месяца до заезда. Но, как говорится, всё, что ни делается, - к лучшему! В отеле " Алтайский замок" нас приняли без всяких проволочек (за это огромное спасибо Марине Александровне из службы размещения). Очень приятные, любезные администраторы быстро оформили документы и вскоре мы были заселены в уютный чистый номер. В санатории нам всё понравилось! Много полезных и нужных процедур, свободного времени для прогулок и отдыха. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение!
16
Елена Т
Дата отзыва: 13 мая 2023
Были с дочерью в Алтайском замке в июле 2022 года. Что нам понравилось: сервис на высоком уровне, внимательный персонал, высококвалифицированные специалисты. Кухня отличная: всегда свежие продукты и разнообразное меню. В номерах очень чисто и уютно (всё как на фото). В этом санатории есть процедуры, которых нет в других санаториях. Минус: на мой взгляд, недостаточное количество процедур на такую стоимость путёвки. Приходится добирать процедуры. Но всё равно впечатление от пребывания в санатории осталось самое лучшее, планируем в этом году повторить)))
12
Марина Г
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Всё ничего, но питание страдает, разнообразия мало. Проводят опросы среди постояльцев, кухня от этого не изменилась. А уже третья неделя. Наглядное фото сух.пайка, чтобы было понятно отношение к постояльцам. Элементарно - отсутсвует тостер. Вот вчера, например, на ужин дали картошку в пяти вариациях (пюре, дранники, жаркое с картофелем, печеный картофель, картофельные котлеты с морковью внутри) и капусту. Крахмала приехали поесть? Ценник то у санатория не маленький! Ребята, где ваша фантазия? Блюда жирные, на фарше. Рыба краааайне редко.
20
Александр Л
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Отдыхали в санатории в феврале. Все понравилось, вежливый персонал, качественная уборка в номерах. В ресторане шведский стол, есть сбалансированное питание, пища приготовлена качественно, набор блюд не повторяется.
Рекомендую санаторий для отдыха и лечения
20
Марина К
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Отдыхала в январе, лечение хорошее, питание разнообразное,на шведской линии можно выбрать питание, то что нужно, здоровое правильное. Очень хорошее решение по чаю, можно выбрать, как пакетированный, так из чайничков фиточаи. Приеду ещё раз обязательно. Рекомендую всем!
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Благодарю коллектив санатория Алтайский замок за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим.Особенно лечащему врачу Андрею Владимировичу, доктору с большой буквы, за его профессионализм.Лечение назначенное им пошло на пользу, здоровье значительно улучшилось, оптимистичный настрой тоже появился.Огромное спасибо за их нелёгкий труд.Ваш санаторий -маленький рай.Кто за здоровьем тому в Алтайский замок!С уважением и искренней благодарностью ко всем сотрудникам санатория.
20
Елена О
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Ездим в Алтайский замок, практически каждый год. Крайний раз в марте 2022 , в 2023 в марте снова взяли путёвки в этот санаторий. Всё очень нравиться. В комнатах чисто убрано, спокойно. Ни какой суеты и толкотни.. В ресторане питание разнообразное, обслуживающий персонал приветливые. Никогда не грубят, не смотря на то , что люди с прибабахами приезжают. Процедурные кабинета и доктора,классные!!Возвращаемся туда с удовольствием!!!
20
Яра А
Дата отзыва: 31 января 2023
Спасибо за отличный отдых, прекрасное лечение, полноценное, здоровое питание, за ваш чуткий подход к каждому из ваших гостей. Всё очень сильно понравилось, обязательно приедем ещё раз. До скорой встречи.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 31 января 2023
Здравствуйте😊! Хотелось бы оставить отзыв о прекрасном месте! Были с мужем по путёвке в санатории Алтайский Замок в январе 2023г.
Санаторий расположен рядом с живописным лесом, чистый воздух, и прекрасный вид из окна обеспечен. Свежий ремонт и идеальная чистота во всём санатории, в просторных номерах, в столовой, в лечебном отделение и в бассейне.
Столовая. Всегда выбор блюд на любой вкус, всё свежее и приготовлено с душой. Не понятны отзывы в которых пишут о плохом питании. Господа, вы едете в санаторий лечиться, а не в гастрономический тур.
В лобби-баре всегда прекрасный кофе и фито-чаи на любой вкус, коктейли и т. д.
Лечение подбирается индивидуально, в зависимости от состояния здоровья. Если процедуры не подходят, без проблем заменят на другие, тем более что выбор процедур гораздо шире, чем в других санаториях Белокурихи. Прекрасное отношение и высокая квалификация мед персонала.
В вечернее время каждый найдёт занятия по душе - спортзал, цигун, йога, нумерология, фильмы, караоке, теннис, шахматы.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу санатория за прекрасный отдых и лечение.
Вы лучшие, обязательно к Вам вернёмся!!!!
20
Евгений К
Дата отзыва: 23 января 2023
Много лет приезжаем в санаторий Алтайский замок. Очень любим этот санаторий - нравится абсолютно все, особенно эффект от пройденных процедур. Обязательно будем приезжать ещё и советовать всем знакомым. !
8
Ирина П
Дата отзыва: 14 января 2023
хочу поделиться своими впечатлениями о посещении Алтайского замка. Я с семьей из Иркутска. Долго мы выбирали куда поехать отдохнуть в новогодние праздники и подлечиться. Почему то выбор пал именно на Алтайский замок.
Санаторий застрял в а-ля 90х.,такое ощущение что тебя там просто ненавидят. Обслуживание отвратительное, персонал прям злой какой-то. Ресторан (как там называют), ужасный на мой взгляд, выбора блюд которые бы захотелось попробовать просто нет. Единственное положительное впечатление осталось только от новогодней ночи, артисты у вас хорошие, (поэтому заслужили звезды), несмотря на то что мы были с ребёнком повеселились великолепно почти до самого утра, ушли в 3 т. к для ребёнка уже слишком позднее время было.
12
Татьяна А
Дата отзыва: 22 октября 2022
Я заехала 13 октября, очень надеялась что мне помогут решить мою проблему, но увы. Проблема в том что у меня зажать седалешный нерв. Процедуры мне Петрова Ирина Алексеевна назначила хорошие. Но мне требуется мануалтная терапия, но она оказалась платная. Я заплатила 3тысячи 1 процедура, мне сказали что она длится полчаса, но какое моё было удивление сеанс прошёл 3минуты (получилось 1точка надавливания стоит 1000р.) Я конечно была в шоке. Я потребовала деньги обратно, но мне сказали что ;поезд уже ушол; .
Сушевский Вениамин Иванович мануальный терапевт.
По поводу питания :конечно хотелось бы лучше , но пойдёт и так . Я больше сосредоточилась на лечении. 2ноября у меня заканчивается путёвка, с болями приехала и сними уезжаю.
В столовой хотелось отметить одну смену у них более выпечка вкусная и котлетки. Бригада Дениса Алясова кондитера Алёны . Спасибо им. Большое спасибо хочу сказать медсестрам и горничным за ихние нимание. И отдельное спасибо Марине , которая работает в кафе находящиеся в холе санотория.
Я хотела дополнить почему повара выходят в грязных костюмах? У них что фартуков нет? Посудомойка и то чище их.
8
Ирина Г
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Читаю отзывы на официальном сайте «Алтайского замка» и удивляюсь, сплошные похвальные оды. Ну, ложка дёгтя в эту бочку мёда. В этом году приехали в санаторий не в первый раз, поэтому мой отзыв будет очень даже объективным. Начну со стоимости путевки. Она подросла и довольно прилично, но при этом стоимость лечения в день не увеличилась ни на рубль, как была для лечебной путевки 1200 руб., так и осталась. Значит увеличение произошло в сторону сервиса? Увы и ах. В столовой, гордо именуемой рестораном, прямо скажем жрать нечего. Я в еде неприхотлива, но даже мне трудно было с выбором, который состоял из картофельного пюре, похожего, простите на сопли (захочешь такое сделать, так ведь не получится), макарон, и горошницы, при виде которой возникал рвотный рефлекс. Иногда был рис, перловка. На первое борщ из капусты и картошки, такие же щи. Впервые здесь увидела омлет с морковью, которая осталась с утра или с вечера. Здесь вообще практикуется остатки смешивать и подавать на обед, ужин. В общем еда - полный отстой. Вишенкой на торте стал таракан в салате из огурцов и помидоров. За него даже не извинились, как будто, так и надо, подумаешь таракан. Иногда было мясо в виде курицы, на рыбу даже не смотрела.
Вывод: читать внимательно отзывы, прислушиваться к замечаниям гостей и СРОЧНО менять поваров!
Теперь по лечению. В этом году некоторые процедуры, входящие в стоимость путевки, вдруг стали платными. Почему? Отвечают, так они всегда были у нас платными. А, как же мы раньше за них не платили? Ну, не знаем, как. Загадка какая-то. Всё бы ничего, но, у них походу весь персонал разбежался или сократили, поэтому 1 медсестра (или как она называется не знаю) на 3-5 процедур, соответственно качество обслуживания резко упало. Например, душ Шарко не назначают, потому что его банально некому делать.
Каждый следующий год нашего посещения санатория был хуже предыдущего. Этот год превзошел всё и вся.
Теперь вопрос: почему проблемы санатория решаются за счет клиентов? Почему, заплатив приличные деньги, я должна доплачивать за какие-то процедуры и смотреть на таракана в салате?
Ну, и резюме: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САНАТОРИЙ!
4
Елена М
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Уважаемые руководители санатория Алтайский замок,в данный момент мы отдыхаем в вашем санатории, заехали 16.09.22г.и сразу же столкнулись с неудобствами,феном невозможно высушить волосы т.к.он отключается через 30 сек.,нам заменили его,но и этот работает также,не работает телевизор и пульт от него,администратор решить самостоятельно не смог,и на выходные мы остались без телевидения,а т.к.заняться в вашем санатории вечерами нечем,как то среагируйте на эти проблемы.Комната 206.
20
Кристина С
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Чистый, семейный саноторий. Обслуживание на 5 .Любая просьба выполняется сразу и без проблем. Врачи вежливые, грамотные. Особенно запомнился мануальный терапевт и психолог этого санотория. Евгения(психолог) произвела колосальное впечатление! С первого сеанса нашли корень проблемы. Работа по факту без лишней воды. Дополнением стали, физические упражнения для снятия напряжения. Специалист компетентен в своей деятельности 100%
4
Дмитрий
Дата отзыва: 15 августа 2022
Не рекомендую этот санаторий!!! Алтайский замок полный отстой! Питание, обычная столовка. Из мяса одна курица и то не всегда. Из рыбы сухая горбуша. В изобилие макороны и перловка. Лечение так себе. Полное разочарование.
8
Олеся Б
Дата отзыва: 27 июня 2022
К сожалению мы не попали из-за большого спроса в санатории Родники Алтая, Белокуриха, Россия. Нам предложили Алтайский замок, почитали отзывы хорошие и было принято решение поехать сюда.
Это полное разочарование с самого начала приезда. Мы приехали утром 4 человека, устали после перелёта и дороги (в ваучере написано заселение с 9:00, мы приехали около 12) самостоятельно заполнили все документы, сходили на обед (отдельно напишу про питание), а девушка, которая в этот день нас оформила, как зачарованная, ничего не знает, ничего не понимает, не могла за 4 часа нас оформить и заселить! Уважаемая администрация, люди приехали отдыхать, в разгар сезона, а у Вас в выходные работает одна новенькая стажёрка, это неуважение к отдыхающим, ни о какой заботе и сервисе речи не идёт даже. Заселили только в 16:00.
В России отдыхали только в Сочи и было все отлично, на Алтае мы впервые и такого сервиса времён СССР не ожидали, тем более цена не дешёвая, без лечения и переплёта на 4х на 14 дней вышло 308 тыс.
Минусы по порядку:
Первое - заселение и сервис.
Второе питание: столовая маленькая, питание в 3 смены, по разнообразию все очень скромно, по вкусу, как в столовой, хотя мы не привередливые в еде, голодным не останешься конечно, но все безвкусное, постное, для разгрузки кому надо похудеть самое оно )))) можно готовить без изысков, но вкусно, но это не про Алтайский замок.
В-третьих это бассейн, прям отельная тема, в путевку входит аква зона, это крытый бассейн и в день плавать 1 час. Если Вы отдыхаете с детьми, то ещё раз, Вам не сюда. В этом году построили открытый бассейн на 2 этаже, но к дикому ужасу за него надо доплатить 1100 за сутки, на 4х за 13 дней 57тыс, Вы серьезно ? За 5 метров бассейна!!! Ещё раз об отдыхе в Росиии, убедилась, лучше заплатить сразу за All в Турции, Египте, Греции, Вьетнаме и наслаждаться отдыхом, а здесь понимаешь, что за любой вздох нужно заплатить.
В четвёртых: заплатить придётся и за анимацию, которой нет от слова совсем, ни взрослой ни детской, но если Вы надумали развлечься например, то сегодня концерт - барды и чтобы на него попасть, нужно заплатить!
В пятых: игровая комната, она тоже скромна и делать там нечего, дети 9 лет даже заходить не стали.
И последнее это детская площадка, ее нет тоже (металическая конструкция времён СССР не считается, на ней можно покалечиться)
Из плюсов это конечно же природа и невероятный воздух! Про лечение сказать ничего не могу, мы не брали.
В заключение: поехать сюда можно только если путевка бесплатная и когда ты пенсионер со стажем, мне хоть и 60, но я активная бабушка ))) и такой отдых для меня не отдых.
С дорогой наш отдых вышел почти 400тыс и это впервые отдых за который жалко каждую потраченную тысячу ((( С детьми здесь абсолютно нечего делать, после рассказов друзей, которые отдыхали в других санаториях и восторженные отзывы детей об развлечениях и купаниях сутками в бассейнах, Алтайский замок- это пережитки прошлого.
Уважаемая администрация, не позорьтесь на счёт бассейнов и сделайте для проживающих бесплатно, брать такие деньги за 5 метров, когда безлимит в аквапарки по России стоят так же - это кощунство и дно!!!
Сюда с детьми не поехала бы даже бесплатно, столько гундёжа выслушала, за эти деньги уверена в других санаториях можно провести отдых в удовольствие, а здесь хочется обратно своих денег и вернуться домой. Разочарование….
8
Мария Б
Дата отзыва: 26 июня 2022
В нашем рейтинге санаториев, где мы отдыхали, "Алтайский замок" занимает последнее место ⬇️.
По порядку.
Сервис. Нас встретил на ресепшн администратор, который будто-то бы сел туда впервые. Бумаги мы заполняли самостоятельно, вот вам мир современных технологий. Оплату не взяли, приходите завтра. Пульт от телевизора не работал, приходите завтра. В итоге купили свои батарейки.
Что-то напутали с заселением и от этого нас не мог принять врач, ждали. Ни одну процедуру я не посетила вовремя, везде приходилось ждать (искл. ингаляция).
Номера. Красивые, современные. Интересный дизайн комнат.
Тесноваты, нам 3,5 человека) было не очень комфортно. Но с другой стороны покупайте номер дороже. Наш без учёта лечения стоил на 9 дней почти 100 т., на минутку. Уборка номера делалась когда удобно уборщицам: оставляла на двери стикер убраться - нет реакции, но когда мы все были в номере - "вот и Я". Мусорное ведро на 3 л заполнялось за пару часов, учитывая количество человек.
Стиральной машины нет на территории всего санатория, тазики в номере.
Питание. 🍝В целом хотела отметить только положительное впечатление, пока не увидела таракана на столе рядом с котлетами. Детское меню отсутствует. Ребенок очень мало кушал.
Отсутствуют карточки с названием блюда, ходишь вокруг и гадаешь, что в составе.
Столовая маленькая, питание в две смены. Мы ели в первую и вынуждены были торопиться, чтобы успели убрать со стола.
Лечение. Очень скудное. У родителей путёвка включала лечение по программе, у них порядка 60 процедур было. У меня и ребенка- 30 процедур.
Педиатр в отпуске, массажист в отпуске, ЛОР в отпуске и глав врач следом ушла. 👨⚕️🏝️ Оставшийся массажист не пришёл на работу и не отменил процедуры, заменить не чем. Потому что ассортимент крошечный. Думаю зато за 550 ₽ (это стоимость услуг массажа мимо кассы) он бы обязательно вышел.
С моим обращением относительно спины, мне назначили только подводный массаж. Процедура, по моему мнению, носит больше косметологический эффект, чем лечебный. Когда я еду в санаторий всегда рассчитываю на массаж, но увы. Прилагаю график процедур.
Про лечение ребенка вообще без комментариев (ванна, ванна, ванна, спелео, бассейн). Если лечить ребёнка, то это точно не сюда.
А ещё тут врачи универсалы- он же врач-акушер гинеколог, делающий иглоукалывание и кучу других процедур. Косметолог проводил ингаляционные процедуры.
Анимация - можно сказать отсутствует. Есть расписание игр для детей, что просто сводится к нахождению в детской комнате.
Для взрослых дегустация чая, мёда, поющий мужчина и баян. Есть что-то про нумерологию по понедельникам, но не удалось попасть. Хоть бы шахматы в холле поставили.
На улице есть детская площадка 🎠, но как оказалась она обслуживается не санаторием, а просто городская. Её вообще можно отнести к травмоопасной: торчащая проволка, гвозди и шаткие ступени. Приходилось ходить на площадки других санаториев.
Положительное, что не совсем отвратило меня от пребывания здесь: детская комната, бесплатный хороший WiFi, локация санатория и деваться некуда. Может что-то ещё 🤔.. нет!
Отрицательное в дополнении к вышеуказанному парковка для гостей у черта на куличиках; территория очевидно не обрабатывается от комаров (вечером не возможно находиться вблизи, хотя на территории других санаториев такого нет); организация
Мы очень непривередлевые люди, честное слово😇, но ребята, это дно 🤢. Как они умудрились получить 3 звезды🤷.
Семья Красновых не рекомендует санаторий "Алтайский замок" в Белокурихе ❌
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 06 июня 2022
Компания "Шарм Барнаул" выражает огромную признательность всему коллективу санатория "Алтайский Замок" за высочайший профессионализм в работе - оперативное бронирование с учётом всех пожеланий, радушный приём-размещение, чистоту и порядок в номерах, вкусное/разнообразное и обильное меню ресторана.
Отдельное сердечное спасибо за помощь в организации и проведении нашего выездного семинара (уютный зал, предоставленное всё сопутствующее необходимое оборудование, вкусный кофе-брейк)!
От лица компании "Шарм Барнаул" и от себя лично хочу особенно отметить-поблагодарить этих замечательных, отзывчивых, душевных людей:
- Петрова Татьяна Валентиновна (генеральный директор
санатория "Алтайский Замок")
- Петрова Ирина Алексеевна (главный врач)
- Стародубцева Елена Юрьевна (руководитель отдела продаж)
- Рябых Аксана Викторовна (заместитель генерального директора по
питанию)
- Егорова Инна Сергеевна (главная медсестра)
- Чумакова Анна (администратор ресторана)
Мы будем очень рады и надеемся на продолжение нашего дальнейшего, постоянного сотрудничества!
С большим уважением и только с самыми наилучшими рекомендациями и пожеланиями дальнейшего развития-процветания!
Менеджер компании "Шарм Барнаул"
Лукашина Татьяна Геннадьевна
26 мая 2022 год
8
Светлана
Дата отзыва: 30 мая 2022
Когда выбирали отдых в Белокурихе, выбор остановился, на санатории Алтайский замок, т.к на май месяц, другие санатории были заняты..но, что делать Алтайский замок, так Алтайский замок, это же Белокуриха, отдых и лечение должно быть одинаковым!?..прошла неделя лечения, и понимаешь, что ты рассчитывал на одно, а получил совсем другое. Путёвка, на двоих нам обошлась 110 тыс.рублей, казалось бы, все туда входит..но нет, пошла выкачка денег. У меня (дополнительно )на 29 тыс.рублей, прошла доплата, якобы на нужные процедуры, которые не входят в путевку,мужу 7тыс.рублей. Но ладно бы, если это нужное лечение после Ковида, так нет, лечения то нет..Где реабилитация? Где нужные процедуры? Звонили, когда заказывали путевку, говорили, что перенесли Ковид, что нужно лечение именно после перенесенного заболевания. Девушка нам, все пообещала. Заплатили 10% от стоимости, и успокоились..но лечение проходим, не то..медовые маски, раслабляющие ванны.. наверное врач Петров А.В.посчитал, что такое лечение будет эффективней?! Не говорю, про питание. Если, кто то не видел лучшее может и этому рад. Но кто видел лучшее, извините, без слов...не буду описывать ..не хочу..Обида давит, наверное от того, что за дураков нас держат или за нервно больных, которым все сойдёт..Очень хочется вернуться сюда, но подумаем, в Алтайский ли замок?
20
лариса н
Дата отзыва: 15 января 2022
В санаторий АЛТАЙСКИЙ ЗАМОК приезжаем с семьей каждый год, чтобы восстановить свои силы, здоровье. Получить более насыщенный комплекс услуг, где каждая процедура, обслуживание и отношение несравнимо.
Очень большое значение имеют те услуги, которые запатентованы. А именно с ними качество лечения имеют высокий уровень.Ни в одном санатории в округе таких нет.
Очень приятно видеть обновления, которые видим, приезжая каждый год. Санаторий развивается и удивляет все новыми идеями.
Мы с детьми
всегда с нетерпением ждем следующей встречи!
4
Дмитрий З
Дата отзыва: 09 января 2022
Перефразирую один из отзывов оставленных на данном ресурсе:
Я не знаю, почему именно мне повезло приехать именно в этот санаторий. Возможно я родился под такой звездой или сделал в жизни что то очень плохое. С первого взгляда видно было, что это заведение уровня 90-х.
Кто в жизни не пробовал ничего слаще паренной репы наверное будет счастлив. Мы были зимой. От этого видимо многое зависит:
1. Добраться сюда только на «верблюдах»из Горноалтайска. Дорога зимой ужасная, долгая и страшная и все это тянется около 2 часов.
2. В самом городе очень слабая инфраструктура. Только если погулять по тропам холмов.
3. На улице жуткая вонь, похоже от сжигаемого топлива - запах как от кизяка в плацкартном вагоне. И так по всему городу. Смог висит постоянно. Так что, если вы приехали за здоровым воздухом, то сильно просяитались. В номерах сильно перетапливают. Хочется открыть окно, но двшать этой вонью очень неприятно
4. Столовая - жуткая! Такой дряни я не ел даже в студенческой столовой. Есть «ВИП обслуживание», но не советую пользоваться. Выбор у вас будет невелик. А с раздачи вы хотя бы что то выберете, чтобы не остаться голодными. Этой жуткой столовой воняет и в лифте
5. В номерах не закрываются двери туалета. С дочкой подростком это было очень некомфортно. Унитаз расположен так, что я впервые лет за 35 сидел на очке свесив ноги 🤦♂️
6. По поводу «процедур» - я первый раз был в пансионате. И все это дело вызывает у меня больше брезгливости. Хотя наверное банный комплекс я бы сказал - на 3 ну или 4-
Короче, если вам путевка дается даром, можно попробовать. Но поищите получше место
12
Светлана М
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Была в "Алтайском замке" с 10 по 20.12.2021 г. Встал выбор перед революцией по ДМС предложили крупные санатории, но двухместное размещение, из-за этого выбрала одноместный номер в данном санатории. Сразу была по отзывам настроена, что будет скучно, но я же приехала лечиться. Но самое ужасное оказалось это еда!!!! Есть с чем сравнивать, была в Белокурихе, но это было что-то. Каждый день приходилось выпрашивать еду у женщины в кружевом колпаке. Все блюда накладывались по столовой ложке и по одному кусочку со словами, если понравится ещё придёшь. Выпечки не было, готовили иногда коврижку,которая заканчивалась сразу же. Приходось пить чай с сухими пряниками и печеньем. Столько творога и яиц я не употребляла никогда, ибо больше ничего на завтрак для себя я не могла выбрать. Варенники с печенью в 8 утра? Ну уж извините...Один раз за все дни давали пельмени, которые достались не всем ....бедные мужчины, каждый день потом спрашивали, а будут ли ещё? Но нет, больше не было. Пеклись блинчики на такой маленькой блиннице, которые превращались в чипсы в итоге. Курица была каждый день, но какие то одни суставы, где мяса почти и не было. В достатке каждый день была морковь, свекла и капуста, так что, кто на диете, им сюда. Не смотря на нормальное лечение, хороший ремонт, обслуживание в данное место я больше не приеду. Питание это важная составляющая отдыха, организовано оно тут на оценку 3!!!!
20
Ольга Е
Дата отзыва: 22 октября 2021
Огромная благодарность Алесе Викторовне за отзывчивое отношение, за организованный праздничный и вкусный стол, за подаренные позитивные эмоции!
Спасибо всем сотрудникам за вкусное разнообразное и полезное питание, вежливое обслуживание и за чистоту в зале!
Желаем всем крепкого здоровья!
С уважением Олег и Ольга.
8
Marianna Z
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали в санатории Алтайский Замок семьёй, 2 взрослых и 2 ребёнка. Недоброжелальное отношение к гостям почти везде, пока сам не поздороваешься, никто этого не сделает. В столовой еда приготовлена не вкусно, как будто попали в прошлый век. Еда не подписана. Каждый раз приходится спрашивать что это. Отвечают недовольно. Шведский стол, но накладывают еду повара. Попросила положить тушеную говядину, но обнаружила в тарелке только морковь с подливом, ни одного куска мяса не положили. Анимации практически нет. Детская комната маленькая, не проветривается, там нет окон, очень душно. Очень агрессивная женщина в спелеотерапии. Буквально выгнала меня с маленьким ребёнком с процедуры, так как ему не было этого назначения, а я пришла с ребёнком 2 лет, муж был на другой процедуре в это время!!! В Роднике Алтая с маленькими детьми пускают без проблем!!!!!!! Номер убирают плохо, под столом семечки остались от прошлых гостей.... Поздравляют с днём рождения видимо через одного. Случайно увидела, что поздравляли в столовой ребёнка с днём рождения. Но моего ребёнка не поздравляли. Хотя день рождения был во время пребывания в этом санатории. Нет уличного бассейна, его только строят и постоянно шумят, что не очень приятно. Из плюсов: ремонт свежий в номере, очень понравился подводный массаж!
20
Геннадий С
Дата отзыва: 03 августа 2021
Неоднократно проходил лечение в санатории Алтайский замок. Лечение и питание полностью устроило. Грамотные врачи с большим опытом работы. Лечение эффективное и уникальное. Рекомендую приезжать на лечение и отдых.
20
Любовь
Дата отзыва: 09 июня 2021
Я не знаю, почему именно мне так повезло приехать именно в этот санаторий. Возможно я родилась под счастливой звездой или сделала что-то очень хорошое. Первый раз увидев этот санаторий не было чувства "вауу". Но это оказалось не так. От самого входа вас окружают заботой и вниманием. Обслуживание на высшем уровне. О лечении хотелось бы рассказать многое. Но скажу кратко - это классно!!!! Приехав сюда с проблемами в движении, через два дня я перестала ощущать боли. Огромное спасибо за вашу работу. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым именно ваш санаторий!!!!
20
Елена Л
Дата отзыва: 24 мая 2021
В мае 2021г отдыхали с подругой впервые в санатории «Алтайский замок». Достойная организация отдыха и лечения, приветливое, искренне внимательное отношение к гостям: с момента оформления путевки и до выезда из санатория!
Удобные номера, есть всё необходимое, всё исправно, удобно, чисто (все фото на сайте «Алтайского замка» соответствуют действительности). На территории много цветов, зелени, деревьев, а также удобных скамеек-качель, где можно посидеть, отдохнуть, полюбоваться видами природы.
Абсолютно ВЕСЬ персонал: ресепшн, мед.работники, сотрудники столовой, администрации, технический персонал, - относятся внимательно, подстраивают время по возможности. Всё эргономично, экологично: отношение, обстановка, материалы, питание, лечение. За всё время ни разу не было даже намёка на недопонимание или конфликт.
В «Алтайском замке» огромное разнообразие лечебных процедур! Есть и уникальная: вакуумный гидромассаж, - ни в каком другом нет даже аналога. Ощущения и результат потрясающие!
Каждый вечер проводится 1-2 мероприятия для гостей. Дополнительно можно посетить экскурсии, экскурсовод ежедневно находится в здании: с интересом консультирует, помогает с выбором.
Удобное расположение санатория позволяет быстро добраться до городских объектов, прогулочных мест курортной зоны, а также посетить достопримечательности Белокурихи: родник, гору Церковку (на теренкуре или пешком), пройти по оборудованной тропе в Старой мельнице и далее по маршруту.
Среди гостей встречаются такие, кто уже много раз отдыхал/лечился в Белокурихе и каждый раз выбирает именно «Алтайский замок»! Наш следующий выбор теперь тоже очевиден!
Искреннее спасибо всем сотрудникам санатория.
20
Александр К
Дата отзыва: 19 мая 2021
Санаторий "Алтайский замок" в г. Белокуриха Алтайского края - отличное место для лечения и отдыха. Мне 65 . Живу в Москве. Приезжаю сюда каждый год, чтобы зарядиться энергией, надышаться чистым воздухом, получить незабываемые впечатления. В санатории успешно применяют комплекс различных эффективных для лечения процедур, основанных прежде всего на использовании природных факторов. Мои любимые - бассейн с сауной и хамамом и мини-сауна с продуктами пантового оленеводства. Из многообразия экскурсий нравится совершать пешие прогулки вдоль реки Белокуриха до старой мельницы. Сотрудников санатория отличает высокий профессионализм, доброжелательность и отзывчивость. Май 2021 г.
20
Юлия
Дата отзыва: 20 февраля 2021
В санатории Алтайский Замок пятый раз. Прохожу лечение и хочется отметить в первую очередь приветливый коллектив. На этом же уровне находится и лечение. Индивидуальный подход и внимание и всегда встречают с радостью и заботой. Из лечения больше всего нравится физиотерапевтический массаж. Делает Евгения. Для меня она Женечка,профессионал своего дела. Питание всегда вкусное и полезное.,сбалансированное. Порадовал новый спа комплекс и бассейн. Вседа делают скидки. Номера новые со свежим ремонтом. Приезжайте, рекомедную.
20
Галина
Дата отзыва: 07 февраля 2021
Третий раз приезжаю в Белокуриху. Лечилась в санаториях Белокуриха, Алтай-Вест, но лучший по лечению - Алтайский Замок. Врачи профессионалы, современные методики лечения, персонал отзывчивый и приветливый, обновленный бассеин с сауной и хамамом. Из процедур особенно запомнился подводный физиотерапевтический массаж. Отдельное спасибо Андрею Владимировичу за висцеральный массаж(всем советую), Николаю за ручной массаж. Впечатлила валео-диагностика.
СПАСИБО за лечение! Желаю успехов, совершенствования лечебных методик, здоровья. Планирую вновь вернуться и всем, кто хочет хорошо оздоровиться, советую посетить Алтайский Замок.
Симонова Галина (доцент ТГУ, Томск)
04-02-2021
20
Оля
Дата отзыва: 05 февраля 2021
Прекрасный санаторий. Спасибо большое,за хорошее лечение, вкусное питание. Программа Детокс пошла мне на пользу.Получила заряд бодрости, понравился бассейн и легкое питание в ресторане. Персонал вежливый и отзывчивый.
20
Наташа К
Дата отзыва: 22 января 2021
Каждый год приезжаю в этот санаторий, и всегда остаюсь под большим впечатлением, оздоровление прекрасное, коллектив прекрасный, питание тоже на высшем уровне, так приятно приезжать сюда, настроение от всех процедур и общения прекраснейшее, приезжать всегда буду только сюда.
20
PPs
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Были в санатории в ноябре 2020 года. В первый раз в этом санатории. Хорошее место, сам санаторий небольшой, зато процедуры шикарные и внимание персонала. Детчм бассейн понравился, там свежий ремонт, баньки хорошие. В столовой кормили очень вкусно. Рекомендую санатрий, было здорово! Спасибо! Приедем еще
20
Ирина
Дата отзыва: 06 августа 2020
О санатории , об инновационных методах лечения я узнала от своей коллеги, которая каждый год , на протяжении 10 лет отдыхала в "Алтайском Замке". Просматривая сайт санатория, увидела акцию-минус 10% при предоплате за 4-6 месяцев. Мне эта акция очень понравилась! Я связалась с руководителем отдела продаж -с очаровательной женщиной-Стародубцевой Еленой Юрьевной. Она подтвердила, что такая возможность есть. Заплатила полцены за путевку,в феврале и .....вот тут случился КОРОНАВИРУС!!!! И каждую неделю я связывалась с Еленой Юрьевной, мы разговаривали подолгу, надеялись, что все же этот кошмар закончится и я все же приеду на Алтай! Итак, санаторий начал работать и я приехала в назначенный день. Внешне, то есть снаружи-обычный санаторий хотя и с небольшой, но с ухоженной территорией, со скамейками-качелями, красивыми клумбами, деревьями. На ресепшн меня встретили приветливо, с улыбкой (хотя весь персонал работает в масках). Я заполнила анкеты, мне выдали карточку-ключ от номера,оплатила оставшиеся 25000 рублей.Причем и сбор отельный-посуточный был отменен А это согласитесь-очень приятно!В итоге мой отдых и лечение обошелся дешевле почти на 20000 рублей, чем у других отдыхающим с тем же количеством дней.
Комната просторная,чистая, светлая-2 огромных окна, имеется кондиционер, который работал практически бесшумно-это просто замечательно! Солнечная сторона санатория оснащена кондиционерами. В санатории сделан ремонт, новая мебель, чистейшее, белоснежное белье.Номер был рассчитан на 2 отдыхающих. Я люблю отдыхать одна-и администрация санатория сделала все, чтобы так получилось-огромное спасибо Наталье Артуровне Казанцевой-старшему менеджеру-чуткой, отзывчивой, и просто красивой женщине!
Питание в ресторане по программе шведский стол. Блюда вкусные, натуральные, полезные, разнообразные!! Огромное спасибо поварам,официантам за труд!Встречают с улыбкой,с радостью предлагают отведать то или иное блюдо. Фрукты, овощи, мёд, сыр, колбасы,выпечка, мясо-свинина, баранина, говядина итд рыба- горбуша каждый день, напитки , кисели,кофе из кофемашины, блинчики,каши, на обед-3 вида первых блюд-голодными не останетесь и еще тройку килограммов набрать легко! Питание было организовано в 2 смены-и за столом старались более 2 человек не размещать. Но если вы опоздали в свою смену-вас конечно же накормят и вы не увидите неудовольствия ....настолько хорошие это люди,Повара-Профессионалы!
И о лечении-оздоровлении. Моим лечащим врачом был Петров А.В. -профессионал, с прекрасным чувством юмора.Назначил лечение, необходимое мне. Никаких процедур платных не навязывал. Общаться было приятно.После первого посещения лечащего врача всех отдыхающих направляют к медицинскому регистратору-Оксане. Оксана-выдает листы с направлением по времени на процедуры.Здесь же можно измерить и давление и свой вес. Удивительная, общительная и позитивная девушка с которой очень приятно общаться!
Особая благодарность медсестрам лечебного отделения Космыниной Светлане и Кожановой Ольге,Галине и Танюше (отделение грязелечения)-профессионалы,чуткие, улыбчивые, отзывчивые и красивые девушки! Огромное спасибо вам за ваш труд! Спасибо и низкий поклон моему массажисту Николаю Валерьевичу-о таких людях говорят-Профессионал от Бога!
На 1 этаже санатория располагается лобби-бар. Кофе, чаи, выпечка, мороженое,коктейли-на любой вкус.Очень приятно было общаться барменами-эти люди настолько позитивны,доброжелательны, будто мы знакомы с ними 100 лет!
Хочется сказать о чистоте, практически стерильной в санатории. Спасибо большое за это конечно же горничным. Полотенца меняют каждый день, постельное раз в 3 дня, моют каждый день. Жанна-большое вам спасибо за ваш труд!
И конечно же пару слов о бассейне. Голубая вода, сауна, хамам-ну о чем еще можно мечтать? Жаль только, что это удовольствие стоит дорого- и отдельно взять бассейн нельзя-многие отдыхающие сетовали именно на это.Поплавать хочется-но 500 рублей за 45 минут отдавать жалко.
Чего не хватало в санатории? Нет танцплощадки на улице. Поэтому, приходилось ходить а санаторий "Россия".
Если вы спросите меня, хочу ли я снова отдыхать и лечиться именно в санатории "Алтайский замок"? Я отвечу-ДА!ДА!ДА! И еще позову с собой родных и близких!
20
ТАТЬЯНА И
Дата отзыва: 27 января 2020
Впервые посетила этот санаторий, до этого лечилась три года подряд в другом санатории Белокурихе. Выбрала этот санаторий прочитав на сайте о новых методах лечения. Встретили приветливо,разместили быстро. Внимательный подход мед.персонала этого санатория, быстрое реагирование на просьбы и на замечания. А лечение здесь, которое я проходила, для меня было в новинку... Спасибо мед.персоналу за здоровье , которое они дарят нам с улыбкой, ведь так приятно принимать процедуры когда такой доброжелательный персонал. WI-FI слетает, это омрачает немного. С питанием, лично для меня, нормально. Жаль что во время пребывания моего, бассейн был на реконструкции, надеюсь что в следующий приезд буду наслаждаться и бассейном. Хочется пожелать всему персоналу здоровья и дальнейшего процветания и сказать спасибо за здоровье , которое я здесь укрепила. Татьяна Иванченко, Москва
20
Альберт М
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Я отдыхаю в Алтайском замке не один год это прекрасный санаторий, здесь трудиться прекрасный обслуживающий персанал, очень хорошо лечение, питание в санатории отличное,приготовление блюд вкусное и питательно, всем советую посетить этот санаторий, вы не будете разочарованы, вы будете все очарованы.
20
Светлана
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Ежегодно (7 год подряд) мы отдыхаем и лечимся в Алтайском замке. Радует тот факт, что администрация не останавливается на достигнутом, а двигается вперед, улучшая качество обслуживания, расширяя спектор услуг. В этом году хочется особенно отметить питание в столовой и улучшенный ассортимент десертов в лобби-баре. Так же появились новые процедуры, такие как ударно-волновая терапия, дыхательная гимнастика. Персонал санатория отличается завидным постоянством. Мы приезжаем уже как к родственникам: очень приветливый и отзывчивый персонал, уютная обстановка, кругом знакомые лица! Спасибо ВАМ ВСЕМ большое!!! Желаю вам дальнейшего совершенства, процветания, благополучия. А мы постараемся на следующий год опять к вам приехать!
20
Инна Ковалёва
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Когда мне на работе дали путёвку в Алтайский замок, я полезла в инет читать отзывы. Почитала, ну, думаю, в филиал Освенцима еду, не иначе. Теперь с уверенностью могу сказать :Негатив пишут вечно недовольные нытики, неспособные видеть хорошее. Санаторий отличный, номера после ремонта, чистенькие и новенькие. Санаторий небольшой, и в этом его плюс - все процедуры на первом этаже, спустился и все,лечись, нет утомительных походов через несколько корпусов и этажей, как в Алтай весте или России.Нет этого людского муравейника. Кормят хорошо, обычная, нормальная санаторная еда, выбор блюд всегда был, голодная не ушла ни разу, наоборот, вечно объевшаяся. Мелкие бытовые недочёты есть, конечно, в отсутствии крючков и полочек в душевых. Лечение отличное,не хуже чем в других санаториях, а то и лучше иногда, девочки медсестры все приветливые и улыбчивые. Мне в Алтайском замке понравилось все. И, кстати, цены на экскурсии там ниже, чем в других санаториях. Мы заплатили 1500, а люди из Родника Алтая 1800,ехали в одном автобусе. В общем, кто хочет спокойно подлечиться, без толпы людей, приезжайте в Алтайский замок, не пожалеете!
12
Алена З
Дата отзыва: 15 августа 2019
В санатории по путевке от предприятия, и это, пожалуй, плюс, потому что потратить 70 тысяч на подобный вариант было бы обидно.
1) питание организовано посменно, что не удобно для посещения процедур, к примеру. Хотя тут администрация и пишет, что мол, несколько смен блюд происходит - один раз я пришла на ужин в третью смену, так к салатам не было даже майонеза, не было чая.. Само питание весьма скромное. Редко что понравилось на вкус,запах и вид. Кроме блинчиков. В общем, в этом санатории мне не пришлось переживать, как бы не поправиться, я все время хотела есть.
2)не во всех номерах есть телефонные аппараты, а в которых есть, нет книги с телефонами. Прямо "Дудочка и кувшинчик". Аналогично вентилятор в с/у. Либо его не было, либо он не выключался. Замок в с/у 2-местного номера не работает. Горничной сказали, но, судя по отзывам, он давно не работает.
3) в ванной нет полочек под шампуни, гели, нет стаканчиков под зубные щетки, крючок для полотенец только один, а ведь номер для двух человек, и им еще куда-то халаты вешать надо.
4) недостает источников освещения над письменным столом.
5) неудобно организована запись на процедуры. Допустим, захотела я, помимо назначенных врачом процедур, получить платную услугу " Массаж лица ". Не тут-то было. Идешь сначала к лечащему врачу, он думает, потом выписывает тебе квитанцию, идешь оплачивать на ресепшн, затем топаешь в медрегистратуру и там узнаешь, что массаж твой будет через неделю только, но уже оплатил, поневоле соглашаешься. Чтобы не доставлять эти непомерные трудности персоналу, на остальные процедуры записалась в другой санаторий, где были готовы принять на следующий день после звонка и по цене , ниже чем в Алтайском замке.
16
Наталья Габдуллина
Дата отзыва: 11 августа 2019
Уважаемый коллектив санатория, примите благодарность, за ваше гостеприимство, доброжелательность,эм оциональный фон очень важен! Очень понравилось, как оформлена территория, свежо, тишина и уют! Поскольку в планы мои помимо оздоровления, входило и отоспаться:), здесь прекрасное постельное белье, трудно описать ощущения! Кстати меняют 2 раза в неделю, полотенца 3 раза. Диетическая линия выдержана хорошо и большой плюс, что в меню алтайский папоротник, облепиха мёд!Сейчас угощает нас местной ягодой:) Персонал внимательный и позитивно настроен, и что очень важным считаю, здорово относятся к замечания, пожеланиям /расширить меню 2хблюд, /предложениям своих гостей! Программу " Глобальное очищение организма"испробовала на себе :), работает! уезжаю совершенно другим человеком, обновлённым, отдохнувшим и оздоровившимся!!! А талассотерапия буквально чудеса творит с лицом!
Особое внимание обратила на детскую комнату, с детьми работает замечательный, заинтересованы человек Татьяна, детки занимаются и играют с удовольствием. Была впервые и хочется вернуться:) . Коллективу желаю доброго климата, расти(расти всегда есть куда, тем более, когда знаешь свои болевые точки и нет предела совершенству:) и процветания! С уважением, Наталья Габдуллина
16
Alfinur M
Дата отзыва: 24 июля 2019
Санаторий хороший, после ремонта очень уютно и комфортно. У нас номер с улучшенными условиями и поэтому всё классно. Но есть куда рости, а именно:
1. в номере можно повешать телевизор, что увеличит место на столе для работы.
2. Мало розеток, есть настольная лампа, но нет розетки по близости, либо удлинитель нужен. Включила, чайник, ноут и телевизор и всё:( больше возможности нет.
3. В ванной комнате было бы круто поставить столик для косметики и других принадлежностей. Отсутствие полок, это не есть хорошо.
4.В столовой на столе нет сахара, что заставляет все время бегать на стойку где чай.
5. Относительно чая в столовой было бы круто чай рассыпной, а не в пакетиках. Тем более Алтай тау богат на травы.
6. Wi-fi вот это беда: вылетает в комнате:( а я хотела поработать и вообще всё сейчас работает через интернет. Сделала запрос, но вот 2 день никаких результатов.
7. На улице точно можно поставить больше беседок, кочель, гамаков и т.д.
Вообще, Белокуриха супер место. Выше замечания, это только на улучшение сервиса, но не в коем случае не упрек😀.
Алтайский замок порадовал условиями, персонал то же молодцы, отзывчивые, приветливые, не хомят. Но видно что устали от народа. Но в целом цена качеству соответствует.
Очень много чего есть для детей и это радует.
16
Ольга Кутас
Дата отзыва: 21 июня 2019
Приезжайте за здоровьем и молодостью"- такой надписью украшена визитная карточка нашего любимого санатория Алтайский Замок!!!❤️
,,,И мы, вот уже третий раз подряд с удовольствием следуем этому призыву,,, Прилетаем летом из Санкт-Петербурга в Новосибирск к своим родным и на 21 день обязательно заглядываем в Белокуриху, чтобы зарядиться этой потрясающей энергетикой силы и красоты! Я вообще с подростковых лет обожаю этот курортный городок. Мы с родителями раньше часто по путёвкам бывали в нашей Сибирской здравнице, а теперь, когда я не только на себе, но и на своих маленьких детках ощутила лечебный эффект и самое чудесное эстетическое удовольствие, мы будем вновь и вновь рады встречи.
Мы отдыхаем по курсовки: оплачиваем питание (двух или трёхразовое) и выбираем те процедуры, в которых больше остальных нуждаемся (это уже в зависимости от заболеваний деток). И получается, что составляем для себя свой собственный лечебный комплекс, свою оздоровительную программу и чётко её выполняем. Самая прекрасная процедура-это соляная пещера!!! Такой нет больше нигде!!! Кроме того, наша семья обожает массаж, бассейн, грязелечение или известные своими целебными свойствами ванны. Обычно мы приезжаем на три недели (и хотя детки после двух недель уже немного устают от этой "лечебной дисциплины" стимулирую тем, что "зато весь год не будем болеть")... 💃🚴🧜🤸🥰
Да и даже если последняя неделя будет скорее прогулочная по курорту-это тоже огромный подарок судьбы 🤩 Потому что хочется наперёд надышаться этим горным и ароматным воздухом,,, хочется пройтись по каждой тропинке тарренкура или, например, покататься на велосипеде неподалеку от завораживающего шума речки Белокуриха ⛰️🌄💋
В общем, мы очень счастливы, что вновь получилось приехать в наш уже родной "Алтайский Замок"❤️
Детки бегут туда, как домой, рады играть и общаться в детской комнате или просто передохнуть на диванчике в холле, поиграть в шашки/шахматы, посмотреть мультик в лобби-баре, протягивая очередной вкусный коктейль🍧🍦🍨
Ещё несколько дней осталось,,, и скоро домой 🙋 Поэтому насладимся каждой минуткой отдыха и оздоровления ❤️❤️❤️
20
Anatoly
Дата отзыва: 05 мая 2019
тличный санаторий. Был уже много раз и ещё приеду. Тут всё максимально по домашнему. Хорошая лечебная база. Есть масса уникальных процедур (ПДМ, Лаваж, и др.), кот. нет в других санаториях. Все процедуры в одном здании и никуда переходить не нужно и не устаёшь от постоянного залечивания. Врачи адекватные и всегда со всеми можно договориться, если вдруг не успеваете куда или ещё что. В больших санаториях такого нет. Ещё одно преимущество: санаторий стоит на месте радонолечебницы и целебная вода поступает сразу из скважины без потери свойств в лечебные ванны (в другие санатории оно доставляется по радонопроводу, то есть часть уникальных свойств естественно теряет). А это базовое лечение этих мест. Текучки за много лет не наблюдал в санатории и тебя буквально помнят и знают...Номера хорошие и обновлённые. Само расположение санатория наиболее близко к городку, а точнее как то в самом центре всего кластера. Одинаково расстояние, как до городка, так и до леса и канатной дороги. Ещё, тут есть небольшой, но очень информативный музей. Перед входом в санаторий большая отличная полянка и речка Белокуриха (можно помедитировать вдали от чужих глаз). Удаление от шумных санаториев и дискотек обеспечивает тишину и покой ночью. Через 2 недели в этом санатории гарантирован результат. Очень рекомендую!
12
rikboi
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Общее впечатление хорошее. Медперсонал на отлично.Кухня очень хорошая, как и везде не хватает мяса. В целом поварам-отлично.Уберите охранника от входа, напоминает заводскую проходную, портит сразу же все впечатление. Дежурные администраторы отличные парни, но слишком серьезные, побольше улыбайтесь, расположите к себе посетителей. Замечательный фито-бар, оригинальное решение.
20
Людмила Тарасюк
Дата отзыва: 05 марта 2019
Мы не первый раз приезжаем на лечение в ООО "Санаторий Алтайский замок " , в 2018 году у нас не получилось приехать, приехали в марте 2019 года, как всегда нас встретил дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив. Так держать!!! Приезжая раз за разом, хочется это делать чаще, но к большому сожалению не всегда есть такая возможность. Здесь всё на должном и профессиональном уровне. Молодцы! Большое спасибо за всё администрации, врачам, медсестрам и всему обслуживающему персоналу. Низкий Вам поклон! До скорой встречи. Людмила,Юрий.
20
Татьяна В
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Как театр начинается с вешалки,так и санаторий с ресепшена! Из за расписания транспорта мы были вынуждены приехать в санаторий вечером накануне даты заезда,в связи с чем очень переживали...Но,лишь зашли в холл,страхи наши улетучились, так как нас радушно встретил администратор Александр,сказал,что номера готовы и мы можем спокойно размещаться и отдыхать! Номера оказались очень чистыми, светлыми, уютными! Вся мебель новая, аккуратная, приятно...Медперсонал санатория тоже очень порадовал своей компетентностью, добротой, отзывчивостью. Особенно хотелось бы отметить медсестёр: Кожанову Олечку, Космынину Светлану, Лену Ивановну; замечательного врача с волшебными руками Петрова Андрея Владимировича, ну, и, конечно, нашего лечащего главного врача, прекрасную, милую Ирину Алексеевну!!! Низкий вам поклон! Успехов, благодарных клиентов! По поводу питания: шведский стол радовал разнообразием блюд,приветливый персонал ресторана, всё здорово, чувствовали себя,как дома!!! Только самые тёплые и положительные эмоции от посещения санатория, всё на уровне: и процедуры, и питание, и проживание, и атмосфера! Очень рекомендую для спокойного, семейного отдыха и лечения! Процветания санаторию "Алтайский тзамок", счастья всем сотрудникам! Хочется ещё не раз отдохнуть здесь!!! Спасибо!!!
20
Константин
Дата отзыва: 01 февраля 2019
Приехал в санаторий " Алтайский замок" по путевке согаза. Мне здесь все нравиться,может,даже и хотелось бы что то попугать,да нечего. Все в меру,все красиво,в ресторане кормят вкусно,а еще,по мимо шведского стола,иногда готовят блюда на какое-то тему. Мало того,что вкусно,так еще и приятно,сюрпризы. Видно,что стараются работать,душу вкладывают,чтобы всем гостям было комфортно.Отдохнул на все 100%. Персонал заботливый,всегда с улыбкой,все вежливые. Спасибо за хороший отдых,заботу и внимание.
8
Sightseer02712942880
Дата отзыва: 14 января 2019
Лечение и номерной фонд на пятерку! А вот питание твердая двойка. Если вы хотите окунуться в студенческое прошлое 70-х годов-то Вам сюда! Вы вспомните холодный мутный напиток в виде чая. Компот из сухофруктов какой-нибудь напиток из смородины и холодный кисель как на поминках. Добавьте грязную посуду. И вы - в СССР
16
Sightsee48755055077
Дата отзыва: 13 января 2019
творогом и т д),Очень приятный персонал на стойке регистрации.Мы въехали в день службы Михаила, и вещи помог занести и быстро все оформил_ приятно, отдельное ему спасибо.Хороший банкет, и стол и программа. Очень хорошо работают официанты и администраторы зала .Молодцы!Минусы: влажной уборки за 8 дней не было ни разу, только пылесос, не протирались: ни раковина, ни унитаз, ни душевая кабинка! На пульте потеряна крышка, и он плох в работе, а вообще про телевизор отдельное слово: Это телевизор старого поколения, большой громоздкий, без помех работало только 3 программы, а остальные программы- либо треск, шипение.,я не могла подумать, что такие телевизоры еще есть ,тем более в столь уважаемом Курорте "Белокуриха".В целом отдых у нас удался, в Белокурихе бываем очень часто. и еще не раз приедем!.Всему персоналу "Алтайский замок",-спасибо.
20
Global17386275725
Дата отзыва: 10 января 2019
Поездкой остались очень довольны! Не ожидал увидеть такое качество интерьера, как общих помещений, так и номеров. Всё на уровне! Заселили без проблем и волокиты, хотя приехал в 1-30 ночи! Отношение и обслуживание медперсоналом и сотрудниками кухни/ресторана -на отлично! Все сделано и организовано так, что не вызывает дополнительных хлопот. Но в питании есть свои минусы: небольшой выбор и иногда повторяющиеся изо дня в день блюда. Чтото было несовсем свежим. Но это скорее вопрос к шеф-повару. Думаю если привлечь другого, то наверное эти проблемы легко решить. А второе: Жили на втором этаже (там где располагался ресторан) и там все время в коридоре воняло едой. Как-то не очень... Думаю, если эти проблемы с кухней убрать, то отель очень хорош, учитывая, что он напрален в первую очередь на оздоровление, то можно его уровень оценить, как оцень высокий. Приеду еще раз!
12
Марина Ф
Дата отзыва: 10 января 2019
Плюсы: питание, порадовало.Минусы: в санатории было очень холодно; даже на процедурах мерзли(иногда давали плед, но не везде); в бассейне вода была холодная - когда спросили почему вода холодная, нам ответили что температура воды в норме, сауна так же была холодная хотя процедура бассейна оплачена была с сауной.
16
анфиса
Дата отзыва: 10 января 2019
Все неплохо организованно, но много лишних движений по оформлению санаторного оздоровления, рекомендуем принять опыт в России, там нужен рецепшен и доктор, у вас еще 2 служащих нужно посетить и согласовать расписание.
20
6573519
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Приезжала к подруге. Она отдыхала в этом санатории. Территория большая. Номера маленькие. Лечение не понравилось. Она ранее отдыхала в Центросоюзе. Очень скудный шведский стол. Лечение слабенькое.
Проводили валеодиагностику и определили много всего,после чего мы в Барнауле посетили диагностический центр т это не подтвердилось. Предлагали приобрести бады. Больше не поедет и я не поеду в этот санаторий.
20
Odyssey28442059283
Дата отзыва: 27 ноября 2018
Санаторий "Алтайский замок" находится в авангарде инновационных преобразований. награжден золотыми и серебряными медалями Международных сообществ, Международных салонов за изобретения и инновационные технологии по методам лечения. Лечения супер!!! Кроме наград санаторий "Алтайский замок" является правообладателем высокотехнологичных запатентованных изобретений, применение которых значительно усиливает эффективность уникальных бальнеологических факторов курорта "Белокуриха". Сам курорт европейского типа. Целебный климат, уникальные виды ландшафта, а главное - уникальная "живая вода". Благодарю весь персонал за оказанные мне услуги, за вежливое отношение, компетентность, за чистоту, порядок. Рекомендую. Не пожалеете. После лечения "ЛЕТАЮ". С П А С И Б О,
20
DayTrip50093248127
Дата отзыва: 24 ноября 2018
В санатории "Алтайский замок" я отдыхал и главное лечился 3 раза, последний раз вместе с мамой (ей 82г). Хочется отметить добротные, ухоженные, всегда чистые номера санатория, разнообразное качественное питание. Причём в последний приезд (сентябрь 2018г) питание было организовано значительно лучше чем в например в 2017г. Что свидетельствует о том что коллектив ресторана постоянно работает над повышением своего уровня учитывая просьбы и пожелания гостей санатория. Самых тёплых слов благодарности заслуживает весь дружный коллектив санатория возглавляемого гендиректором Татьяной Валентиновной , отдельное спасибо главному врачу Ирине Алексеевне, лечащим врачам Любови Викторовне, Евгении Сергеевне, доктору Андрею Владимировичу (висцеральный массаж), медсёстрам Светлане, Анне (подводный массаж), Константину (массаж) и конечно же процедурной м\с Ларисе, а также администратору Михаилу! Я лечился во многих санаториях Белокурихи и могу ответственно заявить что лидером в лечении на сегодняшний день однозначно является "Алтайский замок" тем более что я сам врач и могу оценить работу этого замечательного коллектива ещё и с профессиональной точки зрения. Ещё раз сердечно благодарю коллектив "Алтайского замка" за подаренное здоровье, энергию жизни, прекрасное настроение, чудесные воспоминания ( к моим словам присоединяется и мама, кстати тоже врач но уже на пенсии)! Обязательно приедем к вам ещё и ещё! С уважением Арсений Михайлович Степанов
20
Светлана
Дата отзыва: 12 ноября 2018
В санаторий Алтайский замок мы ездим уже 6 год подряд. Очень приятно наблюдать, что с каждым годом он становится лучше. Всегда слабым местом в санатории было питание. В этом году мы были приятно удивлены шведской линией, качеством и разнообразием питания. Даже дети всегда уходили сытыми! А детская программа на время школьных каникул никого из детей не оставила равнодушным. Было очень весело и интересно! Спасибо огромное воспитателю детской комнаты "Замовёнок" Татьяне Сергеевне (т.Тани, как называют ее дети) за организацию досуга наших детей, за позновательные лекции и разнообразные игры. В санатории высококвалифицированный персонал, лечение и оздоровительные процедуры дают очень хороший эффект. Тренажерный зал оснащен современными тренажерами и открыт для свободного доступа. Спасибо, что Вы есть! Всем рекомендую и сами обязательно еще приедем! Здоровья, процветания и только вперед!!
20
Tour17249206291
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Я жила в Алайском замке 12 дней. Всё было прекрасно. Персонал прфессиональный и очень вежливый. Лечение мне понравилось, результат отличный. Питание разнообразное, на любой вкус. Если хотите тихого и спокойного отдыха, рекомендую.
20
Вера Г
Дата отзыва: 24 октября 2018
Хочу написать не просто отзыв,а благодарственное письмо сотрудникам санатория "Алтайский замок". Я отдыхала и проходила курс лечения в санатории с 20.09.2018 по 3.10.2018года первый раз и осталась очень довольна. Санаторий расположен в Центре курортной зоны города Белокуриха. Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Лечащим врачом Петровой И.А.,был назначен курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Очень понравились все процедуры и обслуживание. Питание достаточно разнообразное,все вкусное и свежее,персонал пищеблока приветлив и внимателен. Около входа в ресторан есть экскурсионное бюро, которое работает ежедневно,где можно заказать разнообразные экскурсии. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное. Особую благодарность хочу выразить массажисту Константину Васильевичу,за высокое мастерство массажа и профессионализм. Так же свою безграничную благодарность хочу выразить медсестре подводного физиотерапевтического массажа Мурниковой Ирине Павловне,за столь короткое время, она стала настолько родной,за чуткое и внимательное отношение,за ее доброту и позитивный настрой на выздоровление.Сердечно благодарю весь коллектив санатория "Алтайский замок" за прекрасное лечение и хороший отдых. Так же хочу поблагодарить врача Петрову Ирину Алексеевну,за чуткое внимание к больным,огромное ей спасибо. Есть большое желание приехать вновь.
20
Валентина Щ
Дата отзыва: 19 октября 2018
На первом канале уже более 25 лет идет программа ,,Поле чудес,,.Смотрю ее и каждый разловлю себя на мысли,какие же это счастливые люди,которые после передачи не могут подобрать слова благодарности,что их мечта,побывать в этом сказочном мире,осуществилась.Побывать там,под сафитами, я бы не хотела,често,но ощутить эти прекрасные мгновения осуществления мечты,правда,хотелось.И дествительно,нужно очень-очень хотеть и верить,что мечты сбываются!
Осуществление моей мечты начиналось со знакомства с оператором фирмы ООО,,жемчужина-Мед,,Колбиной Анной,которая очень точно поняла,что я хочу.Именно правильный подбор санатория,санатория ,,Алтайский замок,,послужил фундаментом исполнения желаемого результата.
Теперь о самом пребывании.После утомительной и долгой дороги нас встретил приветливый администратор Александр,провела ознакомительную беседу прекрасный врач Шабалина Любовь Викторовна,грамотно назначила процедуры СПЕЦИАЛИСТ ОТ БОГА Кузнецова Евгения Сергеевна.Информации было много,но все было понятно и доступно даже не сведующему в медицине отдыхающему.
Самое яркое впечатление,которое не поменялось до окончания отдыха-ресторан.Вся команда,во главе с заведующей Шумковой Татьяной Ивановной,люди,работающие с огромным увлечением и полной отдачей!хочется отметить особенно полюбившихся-администратор Гордеева Анна Викторовна,офицант Елясов Денис,повар Зубцова Александра.
Где бы я не была,на приеме у врача,принимая процедуры,ожидая своего времени в коридоре,везде я ощущала доброжелательность,отзывчивость,умение исполнять желание гостей со стороны разных сотрудников.Назову лишь некоторых-массажист ПФМ Лаптева Наталья Геннадьевна,Космынина Светлана Сергеевна,Тарасюк Ирина Анатольевна,Тюнина Светлана Викторовна,Лаптева Оксана Сергеевна,горничная Симонова Вера Анатольевна,организатор детского досуга Лейтель Татьяна,охрана Резуков Игорь Николаевич,Елфимов Петр Михайлович.
СПАСИБО ВАМ,УВАЖАЕМАЯ ГЛ,ВРАЧ И.А. ПЕТРОВА,ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ КОМАНДУ,!
Закончить хочу такими словами-мои впечатления о пребывании в ,,Алтайском замке,,стали сказочным сном о безоблачных и счастливых днях!Убедительно прошу отметить работу персонально каждого!
P.s.Мой девиз по жизни-ВСЕГДА ТОЛЬКО НОВОЕ,я не возвращаюсь дважды в одно и тоже место!Но,мне кажется,что я стала УЗНИКОМ ,,АЛТАЙСКОГО ЗАМКА,,!,
16
Игорь Ц
Дата отзыва: 18 октября 2018
Добрый день.
Мы, когда выбирали санаторий в Белокурихе, рассматривали не дорогой санаторий,о чём немного жалеем.
Достоинства: цена, не большое количество отдыхающих,нет суеты, питание и рацион. Чистые светлые номера. Необычный подводный массаж.
Недостатки: малая сумма выделяется на лечение 2-3 процедуры в день, нет балкона(даже в люксе,но это мелоч)
Если рассматривмете насстоящее лечение или чистку организма ищите санатории где на это выделяется большая сумма. Были дважды в санатории "Увильды". Там действительно максимум процедур, строгая диета и находится в глухом месте, нет соблазна ходить за продуктами алкоголь и т.д. Лечение так лечение.
20
Любовь Ш
Дата отзыва: 15 октября 2018
Мы отдыхали в санатории "Алтайский замок" с 26 сентября 2018г. Нас приятно порадовали перемены (мы отдыхал в санатории в 2015г). Наш номер, Твин плюс, был с хорошим ремонтом, новая мебель. В номере телевизор, холодильник, кондиционер, фен(хотелось бы еще часы и телефон). Ресторан тоже порадовал, хорошо, что ушли от заказной системы. Меню разнообразное и на любой вкус. Очень порадовала кофе-машина.
Лечение замечательное, медперсонал компетентный и внимательный. Спасибо Вам за отличное лечение и замечательный отдых. Очень хотелось бы вернуться еще раз.
Семья Шкодских.
16
tnvoronina
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отдыхала и получала лечение с 10 по 23 сентября в Алтайском замке. Понравился 1-местный номер на 2-м этаже, в котором проживала. Лечение устроило, медицинский персонал внимательный. Питание нормальное. Не приятно удивило, что не выдают сухой паек в дни длительных экскурсий в выходные дни и при этом не дают завтрак в день отъезда, как это практикуют в других санаториях. А в общем, осталась довольна.
20
lapov2018
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Проживание - номер соответствует нашим запросам, чистота и частота смены постельного и полотенец превзошли наши ожидания!Оздоровление - благодаря Вашим методам лечения (озонирование, подводный физиотерапевтический массаж), реально чувствуем положительный эффект.питание - шведский стол, нареканий не имеет. Заботливое участие работников кухни в выборе блюд достойно похвалы. Благодарим за теплый прием, внимательность и чуткость всего персонала санатория от вахтера до главврача Петровой Ирины Алексеевны включительно! Спасибо!
16
lana969
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Замечательный и отзывчивый персонал, хорошее лечение, уютные, чистые номера, полотенца меняли каждый день, уборку делали ежедневно, еда в столовой очень вкусная и разнообразная. Большое спасибо всему персоналу за отличный отдых и лечение.
16
ovj75
Дата отзыва: 31 августа 2018
В "Алтайский Замок" приезжаем с детьми третий год подряд, и каждый раз видим перемены только к лучшему. Нам очень нравится лечение, особенно физиотерапевтический массаж! Уютный санаторий, приветливый персонал, особенно порадовал в этом году ресторан!!!
12
418584
Дата отзыва: 30 августа 2018
Ездили в санаторий в августе 2018 г. по путевке Отдых. До этого всегда выбирали Родник Алтая, но в этот раз из-за ценника Родника, который стал уже неподъемным, выбрали более доступный по цене Алтайский замок. В целом остались довольны. Наш двухместный номер Твин плюс был просторным, выполнен ремонт. В номере большая сушка для белья, это удобно. Расстраивает отсутствие балкона. Есть предложения к руководству санатория:
1. Сделать уже имеющиеся процедуры более доступными. Например, попасть на тот же массаж сейчас, в августе, сложно и приходится обращатьтся в сторонние структуры. Неплохо было бы расширить список оказываемых процедур.
2. Отработать систему перехода питания из общего зала на VIP с выбором любого количества суток питания в отдельном зале. На момент нашего заезда нам предложили лишь один вариант: перейти в другой зал или на весь срок пребывания, или остаться в общем зале. VIP зал в итоге стоит пустой.
3. Хотелось бы, чтобы для VIP зала была диетсестра, чтобы клиенты с особенностями питания из-за различных заболеваний могли выбрать именно те блюда, которые им разрешены. На данный момент то, что там подают, оно вкусно, но, к сожалению, подходит в основном лишь здоровым людям.
4. В общем ресторане нет питьевой воды, только различные напитки. Вода должна быть обязательно.
5. Питьевую воду мы нашли лишь в одном кулере на первом этаже. Доступной бесплатной воды больше нигде нет. Это большой минус, приходится бегать на первый этаж. Неужели у нас проблемы с обычной водой?
6. Установите, наконец, крючки в ванной комнате. Ни одного крючка, очень неудобно. Вам давно пишут об этом посетители в своих отзывах, и вы обещаете принять меры.
7. Неплохо было бы закупить простыни большего размера. Те, что сейчас, маловаты и едва-едва охватывают матрас. Во время сна они съезжают, и часто просыпаешься на голом матрасе.
16
Александр Ч
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отлично отдохнули и немного подлечились в этом уютном санатории. Санаторно-курортную карту оформили прямо на месте за небольшую денежку.
Сам санаторий достаточно современный, правда было достаточно много народа, и иногда приходилось провести время в очереди.
Территория оставляет желать лучшего, можно было бы и благоустроить.
Питание хорошее, но иногда голодный народ расхватывал все самое вкусное из-под носа...
16
katomsk
Дата отзыва: 28 августа 2018
В целом отдых меня удовлетворил. Не буду писать о том, что и так хорошо (вкусное питание, номер после ремонта, вежливый персонал, высокий уровень мед. услуг), а напишу то, что мне не понравилось.Я жила в одноместном номере 1 категории. Номер, судя по всему, сделан в виде пристройки в холле 3 этажа. В связи с этим - номер со свежим ремонтом, приятная цветовая гамма, хорошая мебель, удобный матрас, душевая кабина с хорошей подачей воды. Вид из окон (их было два: в жилой и ванной комнатах) - на лес за зданием санатория. Огромный минус номера - никакой звукоизоляции. Мужчину за стеной было слышно будто он сидит рядом со мной. Храпел (не сильно) настолько близко, что я порой проверяла наличие стены между нами. Претензия не к мужчине, естественно, а к строителям, которые эту стену между номерами делали. Судя по всему - это просто 2 листа гипсокартона с мет. профилем между ними, никакого наполнения. То же касается и внешних стен: разговоры за дверью хорошо слышно (дверь моего номера выходила на лифт), бегающие дети трясли пол так, что у меня в номере звенел шкаф. То есть то, что написано в книжечке для электронного ключа ("Алтайский замок гарантирует покой, тишину и уединенность") - я бы поставила под большое сомнение.Второй большой минус для меня - это уборка. Я очень рекомендую администрации провести работу с горничными. В ванной комнате висит объявление с просьбой не вынимать из водостока душевой кабины специальную сеточку, что горничные ни в коем случае не забудут вытащить попавшие туда волосы. За все две недели моего отдыха ни разу этого не было сделано.Ещё одна проблема - мытье полов. У меня в номере был линолеум и мыли его водой с хлоркой. Несмотря на 21 век, концентрация хлорки была такая, что убивались не только бактерии на полу, но и мои легкие. Приходилось открывать оба окна и проветривать не менее часа. В дождливую прохладную погоду - такое себе развлечение, знаете ли.Попросила у горничных вторую подушку (моя была новой и показалось мне маленькой) - принесли нечто прокуренное и в разводах. Попросила обменять - принесли что-то похожее, но не такое вонючее.Не очень понятно, почему не разрешают после обеда выносить фрукты на полдник. То есть съешь полноценный обед и будь добр насильно впихни в себя еще и фрукты. Не понятно.Несмотря на все это, хотелось бы сказать спасибо администрации за отдых. Мне понравилось. Это была моя первая в жизни поездка в санаторий.
16
sortakov70
Дата отзыва: 16 июля 2018
В Алтайском замке отдыхал впервые. Место супер😋💖 Для бывших и действующих спортсменов уникальная возможность за пару недель восстановить опорно-двигательный аппарат и ментальную сферу😇 Професссиональные специалисты и чуткий персонал помогут вам в этом.🏃♂️🏋️♂️⛹️♂️ А территориальная отдаленность отеля от основной зоны отдыха в Белокурихе, одно их его преимуществ.
16
Boris G
Дата отзыва: 12 июля 2018
После 11-дневного тура по Горному Алтаю решили отдохнуть в санатории "Алтайский замок". Понравились: 1) оперативность, четкость и внимательность персонала (быстро заселили, накормили завтраком, провели ознакомительную беседу, назначили процедуры с учетом наших пожеланий и в первый день назначили три процедуры); 2) компактность и чистота здания (проживание, питание, лечение - все в одном помещении, соответственно, нет лишней беготни; везде чисто - в номере, столовой, коридорах, холлах, кабинетах, общественном туалете); 3) возможность выбора по бюджету (мы с мужем жили в одноместном улучшенном номере, что позволило нам обоим пользоваться лучшими условиями с меньшими затратами в сравнении с двухместным номером); 4)разнообразие питания (всегда есть выбор, качество хорошее, диету соблюдать не трудно). Спасибо, что не разочаровали! Надеюсь, что результат от оздоровительных процедур тоже будет отличным! Сотрудникам санатория - ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И УСПЕХОВ!!! Елена, Мурманск
16
Татьяна М
Дата отзыва: 25 июня 2018
Были в г. Белокуриха по работе,на конференции. Заселили в отель сразу по приезду (10 утра).Жили в двухместном номере. Хороший ремонт, большая свободная комната, но для двух человек ,на мой взгляд маловат сан.узел. Хорошая душевая кабина ,умывальник и унитаз. К сожалению совершенно некуда повесить полотенца,есть только полотенцесушитель, но он небольшой. Нет крючков не только для банных полотенец , но и для лица и рук. Ванная комната укомплектована гелем для душа, шампунем, мылом.
В номере есть чайник и чашки, чтобы выпить чай или кофе ( но самого чая и кофе,как бывает в европейских отелях -нет).Не очень понравилась кухня ресторана,она диетическая, возможно это формат самого отеля, т.к. это еще и санаторий со своей лечебной базой и бассейном.Мы ничем не пользовались по причине отсутствия времени, хотя хочу сказать, бассейн работает очень неудобно, ни утром до мероприятий (10 утра) ,ни вечером после 18,00 воспользоваться им нельзя, он уже закрыт.
В общем и целом и расположение санатория и условия проживания на хорошем уровне.
20
123987dan
Дата отзыва: 22 июня 2018
Санаторий "Алтайский замок" посетили в первый раз. Остались очень довольны. Отличное лечение, чистота, приветливый персонал. Спасибо всем работником "Алтайского замка". Так держать !!! Будет возможность приедем только сюда. С Уважением супруги Бутенко.
8
Telushkin_M
Дата отзыва: 07 июня 2018
проживаю в санатории "Алтайский замок" с 5 по 7 июня.
1. Заезд. Заехал в 9 утра, без особых хлопот, перед началом работы нужно было отдохнуть и привести себя в порядок:
- решил проветрить номер (216) убираю шторы - на окне пайки (мелкие) и паутины
- на полу и на кровати оставлены длинные волосы
- распаковал (одноразовое) мыло, открываю мусорный бае, а он ПОЛОН мусора и остатков жизнедеятельности от прошлых гостей - позвонил администратору, убрали (только мусор)
- пошел завтракать, персонал оставил мне порцию и был очень приветлив!
- на следующее утро как буд-то подменили "Лица" косые и недовольные (но это к делу не относится)
- завтраки ОЧЕНЬ скромные, кашка - хоть топором руби, чуть-чуть сыра и колбасы низкого качества и вкуса, кофе "эконом" в пакетах. ну и в целом слабенько все, но зато персонал исправно выкладывает вилки и ложки на столы, в процессе шпиняя самого молодого из персонала))
в общем жить можно, но вот на третий день мне надоело, что полотенца уже не свежие и не сухие, звоню админу - сказал, что они меняют ЕЖЕДНЕВНО и сейчас он напомнит персоналу (прошло два часа, пока не поменяли)
- попросил заменить (принести) одноразовый шампуни и мыло! выяснил, что это добро дают только ПРИ ЗАЕЗДЕ И НА ВЕСЬ СРОК ПРИБЫВАНИЯ! на мой взгляд, это уже перебор, вот пришлось найти время и оставить отзыв.!
20
sd-612015
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Приезжаю в санаторий не в первый раз. В этот раз приехал со своей внучкой Катей.
Коллектив санатория приветливый, доброжелательный и внимательный к нам, к отдыхающим.
Процедуры отпускаются на качественно высоком уровне. В прошлый раз, в марте 2017 года, кухня оставляла желать лучшее. В этот же раз питание на достойном уровне. Многообразия и вкусные супы, борщи. Также стоить отметить каши, очень вкусные и даже внучка дома не ест каши, здесь уплетает вовсю. Очень ей нравятся кисель, морсы, напитки многообразны, также вкусны вторые блюда, особенно котлеты, рыба нежная. Спасибо поварам за вкусную еду. Официанты очень аккуратные, работают профессионально. К детям очень хорошее внимание.
С уважением Сергей Владимирович Дьяков и Катя .
12
limarkovich
Дата отзыва: 08 февраля 2018
Лечение хорошее,персонал замечательный. Но "эффективный" менеджер Максим Бебешко пробует приезжающего "развести": вначале поселят в номер, потом дня через 2 объявят, что Вы "случайно" поселены в номер большей стоимости и надо доплатить.При Вашем отказе Вам для переселения покажут нечто неприемлемое для проживания,чего на их сайте и в помине нет. Не поддавайтесь, требуйте оказание услуги в должном по оплате качестве, проявляйте твердость вплоть до расторжения Договора Найдут о-о-чень неплохое,в соответствии с Вашей заявкой. А все остальное здесь -КЛАСС!
20
zdvinsk
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Нам очень понравилось, персонал очень доброжелателен, ни каких очередей на процедуры, все по времени. Понравилось плавать в бассейне, когда за окном холодно. В номере очень тепло и уютно. В ресторане все очень вкусно и свежее. Уехали с хорошим настроением т.к. поправили здоровье и отдохнувшими. Если будет возможность, на следующий год приедем опять. Рекомендуем всем, кто хочет поправить свое здоровье и отдохнуть.
20
Кристина В
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Отдыхали в Белокурихе в другом санатории, а вот родители в Алтайском замке и нам несколько раз удалось посетить лобби-бар. Цены очень приятные, большой выбор выпечки.
Из ближайших санаториев наверное лучший лобби-бар.
16
Tatyana V
Дата отзыва: 07 сентября 2017
В целом мой отдых в Алтайском Замке можно оценить как хороший отдых.Обслуживание хорошее,доброжелательный персонал,готовый помочь во всех вопросах.Процедуры очень понравились,у меня их было много,есть с чем сравнить.Питание в начале отдыха понравилось,но потом стала замечать,что на ужин готовят блюда из продуктов,которые остались от завтрака и обеда.Один раз обратила внимание,что кабачок фаршировали тухлой котлетой.Я прекратила заказывать на вторые блюда переработанное мясо и под конец отдыха,вообще отказалась сначала от ужинов,а потом и от обеда тоже.Мне понравилось то,что деньги за не использованные обеды и ужины перечисляют на процедуры.Жила я в двухместном номере стандарт с подселением.Соседка попалась прекрасная,все лечение прошло на позитивной ноте.Уезжала отдохнувшая,позитивно настроенная,счастливая!!! Если возможность и желание совпадут,то через год приеду в Алтайский замок,но только из-за процедур,т.к. некоторые процедуры делают только в этом санатории.Возможно буду снимать жилье в частном секторе,но процедуры только в Алтайском Замке!!!
20
Олеся Р
Дата отзыва: 06 августа 2017
Если хочется перекусить, то тут можно это сделать вкусно и недорого. Например, смородиновый смузи - 65 руб, маленькая пицца - 60 руб. Свежая выпечка, блинчики, курники, кофе, ... и прохлада :)
В самом "Алтайском замке" не проживали, поэтому сказать ничего не смогу.
16
ilinka3
Дата отзыва: 15 июня 2016
Посещаю "Алтайский Замок" ежегодно. Приезжая, приятно удивляют перемены внешнего фасада здания и внутреннего дизайна интерьера, уже совсем скоро это будет самый красивый "замок" в Белокурихе. С каждым годом санаторий становится современнее, комфортабельнее и уютнее. Мне нравится этот санаторий еще и не большим количеством номеров, отдыхающих не так много и я получаю
- и хорошее обслуживание,
-и внимательное лечение, что называется толстым слоем шоколада проводится каждая процедура, а это называется щедро и на совесть,
-и отменная чистота.
Если ехать за настоящим лечением то - это "Алтайский замок".
P.S. Палаева Татьяна Павловна
16
Galisav
Дата отзыва: 10 мая 2016
Ресторан!? А питание хуже чем в третьесортный столовой. Мясные блюда:(тефтели, котлеты, зразы, голубцы), в них все что угодно, только не мясо. Хотя при расчете цены МЯСО закладывают Да и остальные блюда постные, без вкусные. Раз уж назвались Ресторан, то и блюда должны соответствовать, а на голодный желудок и лечение не в радость , и все остальное
20
mivag2016
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Прочитал несколько предыдущих отзывов и хочу сказать, друзья, не верьте тем. кто ищет во всем проблемы. Начну с начала. Созвонились с зам.ген.директора Надеждой Викторовной. Думали нет мест, т.к. сезон как раз попал на школьные каникулы, но Ура, оказалось есть, за что огромное спасибо. Причем ехали мы без путевок, т.е. без оплаты. Этого нет ни в одном санатории. Сразу по приезду на рецепшене нас провели в номер. Поселили нас в великолепном номере "люкс". Наша семья состоит из трех человек-двое взрослых и ребенок 13 лет. Места хватило всем в двухкомнатном номере. Каждый день проводилась уборка комнат, смена полотенец, ванные принадлежности. Очень чисто. Питались в ВИП зале. Также хочется отметить персонал. который нас 12 дней кормил три раза в день. Всегда с улыбкой. пониманием. Спасибо им. Питание и выбор по меню. В общем голодными мы себя не чувствовали, скорее наоборот. В первый же день заселения мы все оформили у Надежды Викторовны и далее к лечащему врачу Ольге Алексеевне. Просмотрев все анализы, нам было рекомендовано лечение. Очень доброжелательное отношение, квалифицированное лечение. Процедуры отличные-спелеолечение,, таласотерапия Светлана, подводный массаж -Елена Ивановна, Евгения, кедровая бочка -Татьяна. Все мед.сестры выполняют профессионально свою работу, всегда доброжелательны. Спасибо огромное и дай Вам бог. В заключении хочу сказать, что данный санаторий соответствует своему назначению и оценка только пять. Я так думаю и конечно постараемся приехать сюда снова, возможно осенью в отпуске. Еще раз хочу поблагодарить зам.ген.директора Надежду Викторовну, главного врача Ольгу Алексеевну .Ждите нас в гости.
12
evalati
Дата отзыва: 12 марта 2016
Останавливались в санатории Алтайский замок на 1 ночь, поэтому о лечении ничего сказать не могу. Санаторий приличный - ресторан красивый, бассейн, правда небольшой, но имеется. Комнаты, санузлы, душ - всё в порядке. Питание не понравилось, может именно в этот день так совпало неудачно:(
8
Ekaterina L
Дата отзыва: 20 января 2016
Прошел месяц, как закончился отпуск, но невольно возвращаюсь в те 10 дней, которые вместо тишины прошли на строительной площадке. Шел ремонт лестницы, где пилили мрамор и гранит. Шум невероятный. Нормальный 1-местный номер ценою в 3200 руб., мне достался с 3-й попытки. Телевизор показывает 4 программы с разницей в 3 час с нашим временем. Отдельный разговор - питание: нарезанное на общий стол сало, едва намазанные кабачковой икрой куски хлеба, "оливье" без колбасы, квашенная капуста и соленые помидоры, салат из фрунчозы, плавно качующий с обеда на ужин, - это сбалансированное диетической питание? А если вы откроете рот и попробуете высказать свое недоумение, то господа "владельцы газет и пароходов" могут просто указать вам на дверь. Не нравится - пошли вон. Все тихо ропщут и молчат. Это борьба за российского туриста? Обслуживающему и лечебному персоналу - только благодарность, никаких претензий. И самое главное - посмотрите на даты отзывов, здесь ничего не меняется, моя ситуация похожа на отзыв 2011 года. Мне не жалко денег, жалко потерянных дней и нервов. Вместо отдыха - нервный срыв, от которого еще лечиться и лечиться...
8
Владимир Л
Дата отзыва: 16 января 2016
Отдыхали двумя семьями в соседних номерах. Мы проживали в семейном номере и когда его заказывали то по фотографиям все красиво. В действительно сти номер грязный и кругом паутина.Мебель прадавленная и вся в пятнах. Матрас в спальне такой дешевый, который может быть только в старых придорожных забегаловках и с этого матраса торчат пружины.Уборку проводят только в центре номера.За 10 дней ни разу не протирали пыль. В душевой кабинке даже нет ковриков,звеевичек не работает .Телевизор повазывает всего 4 программы и то с очень плохим качеством. При первом посещении врачей были удивлены,что врачи назначают процедуры и оценивают их по разному, я так понял,самый минимум, и предлагают доплатить. У меня и жены одни и те же процедуры,но ей сказали,что надо доплатить.
Питание было в ресторане. Но мы не поняли в чем разница между ВИП питанием и общим.Фрукты были всего два раза.
Проведение Нового года было среднее , приготовлено было не плохо.
Оформление санатория меня удивило своей простотой.Нет ни леденцы фигур и гирлянды. Сходите в санаторий Ценросоюза и поучитесь.
16
екатерина г
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Мы с мужем впервые отдыхали в санатории «Алтайский замок». Прежде чем окончательно остановить свой выбор именно на нем, просмотрели сайты и других санаториев. Привлекла нас как цена путевки ( в декабре более выгодная в сравнении с другими санаториями), так и новые подходы в лечении. При этом очень смущали противоречивые отзывы об «Алтайском замке».
Все – таки решили рискнуть, но приехав в санаторий, мы не разочаровались.
Доброжелательность, профессионализм во всем, мы себя чувствовали здесь как дома! Все процедуры на расстоянии вытянутой руки – это очень удобно.
Питание нас вполне устроило, правда, в день заезда были некоторые накладки, но уже на второй день наши замечания были учтены. На выходе мы имели разнообразное и достаточно сбалансированное питание плюс улыбки и услужливость официантов (особое спасибо Юле). Все это сделало посещения столовой комфортными.
Очень понравилась процедура – подводный физиотерапевтический массаж (особое спасибо Тюниной Светлане).
Огромное спасибо – нашему лечащему доктору Журавлевой Галине Николаевне – настоящий профессионал своего дела и очень внимательный человек.
Хотелось бы посоветовать будущим гостям санатория -не сильно полагаться на все то, что пишут в интернете. У каждого из нас свои запросы и требования- всем ведь не угодишь.
P.S. С нами на этаже проживала женщина, которая с первого дня была всем недовольна . Её не устраивало ни лечение, ни питание, ни проживание. Даже дети, которые играли на этаже ,вызывали у нее раздражение. В столовой она фотографировала не понравившиеся ей блюда, а потом демонстрировала фотографии окружающим со своими комментариями.
Хочется сказать таким людям- езжайте отдыхать туда, где вас все устраивает и не портите настроение и отдых ни себе, ни другим.
Мы же со своей стороны хотим сказать спасибо всему коллективу санатория. Обязательно приедем к вам ещё.
Всех вам благ! Развития и процветания!
Декабрь 2015г.
Семья Городец, г. Красноярск
16
Roman P
Дата отзыва: 08 декабря 2015
Этот санаторий не очень понравился. И состояние самого здания не очень, и питание среднее. И лечебная база в Алтай Весте или в России получше будет. Но если не обращать внимание на мелочи, то и в этом санатории можно неплохо отдохнуть. Воздух в Белокурихе стоит того, чтобы приезжать сюда снова и снова.
4
Vera V
Дата отзыва: 02 декабря 2015
За хорошую работу мужу дали путевку в этот санаторий на 2 недели(на одного). Мы позвонили по указанному телефону в путевке(за месяц!!),попросили пересчитать дни не для одного,а для семьи с ребенком,в результате получилось 4 дня)Итого за 45000р у них стоит 4 дня для двух взрослых и ребенка 7 лет в номере джуниор.Слава Богу,путевка от предприятия,и мы никаких денег не платили.Хотя Надежда Викторовна(администаратор) постоянно пыталась в процессе телефонных разговоров вывести нас на доп.плату.Она же никак не могла нас разместить на желаемую дату,все занято у них видите ли аж до февраля,в результате поехали не тогда,когда нам удобно(в дни школьных каникул ребенка),а когда админисратор выделила нам эти несчастные 4 дня.По -моему мнению,это и 10 тыс не стоило.Но не суть.Приехали.Дали ключи от типа их ВИП номера.Итак.Старая мебель,старая сантехника,в ванной комнате грязный коврик,пахнет несвежестью,в комнате мебель вся неудобная,светильники на потолке как в холлах больниц,в номере постоянно сумрак,зная,что к ним едут двое взрослых,ребенок 7 лет и 2 лет-у нас были две односпальные кровати,кроватка для двухлетнего ребенка.На что горничная сказала-а я думала,будет 1 ребенок.Ну пусть он спит на диване.Который не раскладывается и ребенок(7ЛЕТ!!!)на нем не помещается!Принесла доп.комплект постельного белья и все.Конечно же не заправила.Об уборке там не слышали.Когда муж попросил убраться-"убирались" ровно 5 минут(вынесли мусор из туалета) и все.Обедали мы тоже типа в ВИП зоне.Официантки приносят блюда,даже можно сделать заказ по меню на следующие дни.Сами официантки очень милы,это единственный плюс.Остальные же едят в обычной столовой,по расписанию(3 смены).В итоге,через день мы уехали оттуда в спешном порядке!Ибо мне пришлось спать с ребенком на одноместной кровати,отдыха никакого при таком сне(так вот хорошо они нас поселили).Я на Алтае была первый раз,и, дабы не испортить мне впечатление об этом чудном крае, муж отвез нас уже в самостоятельно забронированный уже ОТЛИЧНЫЙ отель с первоклассным обслуживанием,причем ценник у них сопоставим с алтайским замком(кстати,почему замок?ничего там от замка нет,скорее напоминает больницу),но при этом это отель 5 звезд.Намеренно не пишу название отеля,чтобы не думали,что это реклама. Кстати, о территории.Ее нет.Как и парковки. Гулять тоже негде,ибо улица вдоль дороги с магазинами-это не то,зачем люди едут на Алтай. Хотите полюбаваться красотой?Езжайте от Белокурихи еще 100 км в сторону озера Ая,там есть что посмотреть.Если есть вопросы,задавайте,так как пишу сумбурно,первый раз так попались на отдыхе,да и то,потому что по путевке,лучше б деньгами дали,честное слово.
12
Olga B
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Этим летом вокруг санатория и частично в нем самом шла стройка. Это не всегда мешало, но общее впечатление и настроение испортило. Правильно, конечно, что затеяли ремонт, это здание давно в нем нуждается, но тогда надо было хотя бы снизить цены. Да и в остальном этот санаторий явно не лучший Белокурихе. И питание не очень, и по лечению есть вопросы.
16
оксана т
Дата отзыва: 25 марта 2015
Ксениябыл(а) здесь в одиночку в марте 2015
А мне понравилось! Тихо, спокойно! Ехала с целью сопроводить ребенка до детского санатория, параллельно выспаться и получить оздоровительные процедуры. На Алтайский замок набрела случайно, т.к. на определенную дату ни где мест не было. За 10 дней отдала 26080,00 в 2х местном номере. Номерок чистенький, убираются регулярно, но почему то нет покрывал на кроватях. Лечащим врачем назначен гинеколог Петров Андрей Владимирович, очень внимательный доктор. Лечебная база более чем, на все обследования на которые ни хватало времени проити дома прошла здесь за деньги и получлила консультации у квалифицированных специалистов. Кормят нормально, меню можно выбирать, персонал вежливый. Отдыхающим предоставляется возможность сьездить на экскурсию! Вообщем мне понравилось!если предоставиться такая возможность, то обязательно вернусь сюда с семьей!
8
Марина Х
Дата отзыва: 07 января 2015
Посетила данный санаторий в ноябре .Впечатление самое удручающее поверьте есть с чем сравнивать .Если вы приобрели путевку за наличные вы их зря потратили, если выделело преприятие выскажите им все что вы думаете о них .Экономия на всем от питания до процедур зато активно навязываются платные услуги и стоимость измеряется в тысячах.
Режим экономии не заметила у руководства санатория кабинеты с современной мебелью и поведение как у людей у которых "жизнь удалась".
16
888888888888899
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Вообщем хорошо! Минус в питании только!Как в Советские времена еда... И порции очень маленькие ...(( но....мы конечно не жрать приехали!)) лечение хорошее,но со спиной мы ходили к уже проверенному доктору заслуженному врачу вертебрологу В.Э Веснеру!!! Врач от Бога!!! Рекомендуем всем,у кого проблема со спиной,руками,ногами!!! Мы,собственно,к нему из Омска и приехали!)) он правда не а Алтайском замке,а в санатории Белокуриха! В наш отель тоже к хорошему специалисту из других отелей приходили! К Журавлевой Г.Н! Там это запросто!) отдых и лечение в Белокурихе дает заряд надолго!!! Здоровье-это главное в жизни!!!
12
Анастасия К
Дата отзыва: 28 августа 2014
Само здание не новое, номера нормальные (сингл очень даже ничего). Персонал очень доброжелателен, еда по большей части обычная, как в столовой, но в очень большом количестве. Лечение очень хорошее, всё в одном санатории (к нам приходили лечиться люди из других санаториев и отелей), замечательный гидромассаж в радоновых ваннах, чудо-мануалист, замечательные врачи. Санаторий расположен на достаточном расстоянии от проезжей части, поэтому посторонние звуки (кроме соседей) не мешают. Если вы приехали всё время лежать в номере - этот санаторий не совсем вам подойдёт, номера всё таки довольно скромные.
12
Виталий
Дата отзыва: 25 августа 2014
Был в командировке и меня поселили в данный санаторий.
Номера скроные.
Не повезло то, что в некоторых местах осуществлялись ремонтные работы. Понятно, что дело нужное, но не удобное постояльцам.
Питание очень и очень посредственное.
А вот лечебный центр порадовал. Воспользовался услугами радоновых ванн, ведь радоновый источник находится очень блиско к санаторию.
20
Advisor1234556
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Санаторий на хорошем уровне. Внешне и внутри все ОК. Как гостиница понравилось. Как санаторий тоже. Можно немного подлечиться и отдохнуть. Все рядом и в одном месте. Персонал квалифицированный и опять же в одном месте. Не надо ходить по больницам.
16
Zerva
Дата отзыва: 22 апреля 2014
Старый санаторий, внешний фасад здания не ремонтировался, наверно с основания. Нет собственной территории. Номера обновленные, питание, как в хорошей столовой. За свои деньги бы не поехала, по социальной путевке можно подлечиться)))
16
borisich_ps
Дата отзыва: 11 марта 2014
Очень удобно для лечения - все рядом, все в одном здании. Кормят вкусно. Номера чистые, пора конечно где-то по мелочи обновить, но в целом прилично и чисто. Если жить без лечения (просто как гостиница) цена более чем адекватная.
20
Ирина И
Дата отзыва: 05 сентября 2013
Отдыхали с мамой и сыном в августе 2013. Действительно самый экономичный санаторий. Из плюсов - расположение санатория в непосредственной близости к радоновым источникам (вода не подогревается и не идет длительное время по трубопроводу, сохраняя свои целебные свойства, расположение других санаториев значительно дальше). Педиатр и ЛОР одновременно (взрослым тоже рекомендую) - замечательный врач (не помню ее ФИО). Питание нам всем очень понравилось, даже разборчивый ребенок оценил, очень вкусно! В целом получили то что хотели, некоторые недостатки сглаживались великолепием природы. Конные прогулки лучше всего брать в санатории "центросоюз" (корпус около часовни Николая Чудотворца), цены ниже (490р) и прогулка получилась индивидуальной, т.к. у них всего 4 лошади, прогулка в прекрасном месте - деревня Даниловка (пол-часа езды на бесплатном микроавтобусе). Вернемся к Алтайскому замку... из минусов - в августе было много народу к медрегистратору и на первичный прием к врачу, очереди... люди потеряли 1-2 дня прежде чем начать лечиться...наверное неплохо было-бы администрации на такие периоды трудоустраивать дополнительно пару человек... еще один минус - когда на работу приходят новенькие медсестры, не умеющие делать массаж, это тоже камни в администрацию... последний раз мне не повезло с гидромассажем... девочка не виновата, поток отдыхающих, сразу кинули на амбразуру, надо было ей самой пару раз попробовать этот массаж, тогда получилось-бы лучше. А вобще, я бы сюда вернулась!
8
_664215
Дата отзыва: 08 января 2013
Случайно через рассылку зашла на этот сайт и о-о-о-очень удивилась хвалебной оде Алтайскому Замку.
Народ! Не верьте и не рискуйте своим отпуском, своими деньгами, своим настроением. Ничего замечательного в Алтайском Замке нет! Бред зазывный от администрации санатория! Не поленитесь почитать массу отрицательных отзывов на различных сайтах. Отвратительнейшее питание, посредственный сервис, отсутствие ежедневной уборки в номерах, очереди на процедурах, отсутствие собственной территории. Все на слабенькую тройку!
20
298525_775
Дата отзыва: 07 ноября 2012
Санаторий прекрасный самый экономичный из всех санаториев Белокурихи, хорошее питание, великолепная лечебная база, номерной фонд простоват, но что вы хотите за 2000 руб. в сутки! Персонал всегда отзывчив и внимателен, в общем все было замечательно
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур