- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Виктория Палас
Виктория Палас 4*
Рейтинг отеля:
6,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
63
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
Услуги для детей
- Детский бассейн
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Нурлан С
Дата отзыва: 31 августа 2025
21.08.2025 праздновали торжество - свадьбу в данном заведении, по поводу кухни вопросов нету, все было на уровне, хочу поделиться пред историей. В марте 2025 года с будущей супругой выбрали банкетный зал Павильон, на момент бронирования даты, нас встретил банкетный директор Зарина, обговорили меню, и все текущие вопросы подготовки к торжеству , что хочу сказать об этом директоре, не квалифицированный сотрудник, говорит одно на деле другое по несколько дней не выходит на связь, одни нервы с ней, зачем держать такого сотрудника на таком месте не понятно, куда смотрит руководство. Повторюсь, в смете когда оговаривали меню было решено что третье горячее блюдо от заказчика, смету составили все посчитали , за неделю до свадьбы выяснилось, что свое горячие нельзя хотя раннее никаких запретов не было , начали разбираться стоит и в наглую говорит что мы все это придумали, что мы обманщики , подняли самую первую смету в смете прописано, третье горячее от заказчика при этом разговоре была сама хозяйка заведения, Зарина развернулась и ушла даже не извинилась, просто ушла. То и дело Сергеев Сергей - банкетный менеджер, профессионал своего дела. Благодаря ему, мы узнали как считается сумма банкета, ту информацию которую нам не предоставили изначально, а это не мало важный момент прошу обратить на это внимание , он все объяснил, разъяснил был всегда на связи 24/7 на любые вопросы давал развернутый ответ, и даже на самом банкете был рядом обслуживал гостей , большое спасибо Сергею за все , искренние желаем Сергею подняться выше по карьерной лестнице. Он как никто этого заслуживает.
20
Владимир П
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Прекрасный отель в историческом сердце города, ухоженная территория, свежий ремонт в холле и в номерах. Приветливые девушки на ресепшен выезжали раньше начала завтрака и нам заботливо предложили собрать ланч бокс с собой. Очень дружелюбные бармены и персонал в ресторане. Все очень понравилось.
20
Надежда П
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень понравились завтраки, широкий ассортимент, все свежее и вкусное. Чистые полотенца и постельное белье, все необходимые банные принадлежности начиная от Геля для душа и заканчивая одноразовой зубной щеткой и пастой. В номере убирались каждый день.Спасибо за приятный отдых в вашем отеле.
16
GARRY V
Дата отзыва: 23 сентября 2024
До 5 звёзд не дотягивает. Приехали в отель, никто не встретил, оформление быстрое. Вещи поднимали сами в номер. Номер достаточно большой, по закрытых окнах тихо. Постель хорошая, вода, чайник, минибар отсутствует, только холодильник. Сейф был закрыт , предыдущими постояльцами, но мы его и не просили открыть. Бери и уноси. Халаты , тапочки, хороший , полный косметический набор. Хорошая уборка, да и весь персонал отзывчивый и дружелюбный.завтрак в целом неплохой , но в пчтизвездочниках всегда есть красная рыба и шампанское на завтрак, хотя бы в выходные. Что не понравилось, ремонт проводился на скорую руку, кое где уже плитках отваливалась , как и ограничители дверей. Про сейф я уже говорил , одна балконная дверь просто была завернула шурупом. , телевизор практически не работал. Что еще, мы останавливались в входные и отель превращался в филиал дворца бракосочетания, который находится недалеко. Свадьбы особо не досажали , тем более в 23.00 все разбегались. А вот проведение флаер шоу, могло принести неприятности как гостям свадьбы, так как не соблюдались расстояния до выступающих, так и самому отелю с гостями, особо серьезных средств пожаротушения я не заметил, тем более взвешенные частицы от некоторых веществ фаре шоу долетали до 6 этажа и как дождик стучали в окно, да и запах исходил от этого шоу не очень приятный.
4
Anastasiya
Дата отзыва: 13 октября 2023
В номере протекал кран, как только включаешь воду, на полу лужа. Позвонили на ресепшен, рассказали о проблеме. Ушли гулять, а когда вернулись обратно спустя 6 часов, все осталось по прежнему. Отвратительное отношение к своим гостям. Никак не отреагировали на то, что в номере невозможно пользоваться раковиной!
4
Анна В
Дата отзыва: 21 сентября 2023
В ресторане ждала пока принесут меню 20 минут. Три раза сама подходила к администратору. И только когда позвонила на ресепшен, ко мне все-таки подошли.
Так же в номере смутил грибок на кафеле в ванной. И отсутствие сеток на окнах от Комаров. Попросила хотя бы фумигатор, так как нереально спать со стаей Комаров, через час нашли. Но так как кондиционера нет, то выбор стоит между духотой или комарами. Что лучше?…
16
Валерия Багрянцева
Дата отзыва: 16 августа 2023
Останавливались в Астрахани проездом. Отель расположен очень удобно. Хорошие номера, удобные кровати. В номере было душновато, я все не могла понять почему кондей не дует у потолка, позвонила на ресепшен они прислали мастера, оказалось кондей не в стандартном месте, а у окна😂и включен это значит кнопка выключена, сделано на жару и режим 1😂🤦🏿♀️ну это не возможно было знать 😂, зачем так сделали не понятно; так же очень тонкие стеклопакеты, через, которые слышимость с улицы, но ночью это не мешало тк была тишина. Очень вкусный ресторан в отеле- брали борщ и уху, все очень красиво, а главное вкусно. Есть комната, где можно погладить белье, но утюг необходимо почистить тк им видимо что-то прижгли и страшно гладить белые вещи, но вроде ничего не испачкал. Есть парковка. Вообщем отель хороший и если будем еще в Астрахани, то вернемся.
20
Angelina Bykova_
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Удобное расположение отеля, перешел дорогу и сразу в центре города. До заезда сотрудники отеля помогли нам выбрать номер с красивым видом на реку. Мы бронировали номер люкс с завтраками. Это две большие комнаты, холодильник, два телевизора: один в гостинной зоне, второй в спальне. Большая и удобная кровать. Два небольших балкончика. Мы праздновали день рождения и от отеля нам принесли в первый день- просто комплимент с приветственным письмом. Это была тарелка со снеками и сухофруктами. А на второй день, в сам день рождения нам принесли бутылку литовского шампанского в ведерке со льдом и тарелку фруктов, это очень приятно.
В отеле вкусные и разнообразные завтраки. Ресторан работает до поздна где мы вкусно поужинали в первый день. Так же есть бассейн, посещение по расписанию. О часах для посещения любезно предупреждали на ресепшн и так же подсказывали в самом бассейне. В номере есть все нужное, и тапочки, халаты, принадлежности для ванны и прочее. Никаких нареканий! только желание вернуться повторно!
8
Иван Р
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отель едва тянет на 3*, цены за такие номера завышены раза в два, звукоизоляции никакой, разрешают заселяться с животными ( в нашем случае была собака, которая постоянно лаяла). Окна что есть, что нет - весь шум с улицы слышен, как будто они открыты. Администратор не всегда на месте, даже вызовом колокольчика не дозовешься( зачем он там тогда поставлен). Про туалетные принадлежности отметил, что не предложили, так как было переселение из номера в номер( во втором их не оказалось, пришлось администратору напоминать об этом.
20
Полина Ж
Дата отзыва: 12 мая 2022
В Астрахани поселились в гостинице в Виктория Палас , выбирали по отзывам и расположению , близко к набережной , к центру. Сама гостиница не плохая , чисто , постель удобная , ванные принадлежности все есть, есть халаты и что меня очень порадовало , есть бассейн в котором можно купаться .
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 08 марта 2022
По работе пришлось поехать в Астрахань , заселили меня в отель Виктория Палас , хороший отель , номера чистые уютные , попросила заменить подушку , потому что для меня она была слишком мягкая , без проблем заменили , матрац удобный , порадовало что в отеле есть бассейн, которым можно пользоваться . Отель достойный
20
Роза И
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Гостиница понравилась , чисто , подушки и матрас удобные , в номер можно заказать еду, на ресепшене приветливый персонал, всегда готовые помочь и такси мне вызывали. Рядом с набережной, можно прогуливаться , имеется бассейн можно воспользоваться , вернусь ещё
16
tkarpe681829
Дата отзыва: 10 июня 2021
Июнь 2021. Удобное расположение, все близко. Приветливый персонал, завтрак приемлемый, было из чего выбрать. Бассейном воспользоваться не удалось, ничего сказать не могу. В целом остались довольны, хорошее соотношение цена/качество
16
batishevasvetla
Дата отзыва: 04 июня 2021
Проживали с ребенком две ночи. В целом отель произвел хорошее впечатление. Номер просторный, чистый. Завтраки включают в себя множество блюд, однако повара надо сменить. Даже кашу умудряется приготовить невкусно.
Выбрали отель из-за бассейна, входящего в стоимость проживания. К самомому бассейну претензий нет. Чистый и очень теплый. Но вот шкафчики для переодевания явно требуют замены. Железные коробки, с поломанными замками. Шезлонгов, как на фото нет. Но самое главное, что бассейн посещают все, кому не лень. По абонементу, по записи и т.д. Поэтому в обед куча народу. А вот вечером очень даже хорошо.
В ванной комнате чисто, есть ванна. Но искупаться в ней проблематично, так как нет пробки. Заткнули дырку пакетом. Положили много шампуней, гелей и мыла. Есть зубные наборы. Но вот кондиционера и лосьона для тела нет. Сантехнику пора заменить. Уж больно уставшая.
Но главный минус отеля состоит в том, что в летнем кафе по выходным часто проходят свадьбы и другие праздники. При заселении предупредили, что музыка прекратиться в 23-00. Мы были с соревнований, день долгий и трудный. Вечером отдохнуть не удалось, така из-за музыки даже телевизор не слышно и стены трясуться. Ушли гулять, в надежде после 11 вечера уснуть. Куда там. В 11-10 музыка и не думала прекращаться, а мы уставшие. В 11-15 позвонила на ресепшн, только после стало тихо. Это огромный недостаток для гостей, которым в отеле важно отдохнуть. Ведь даже, если и не спать, то почитать или посмотреть телевизор не получится от громыхающей музыки.
В остальном отель вполне приличный, но подкупает только наличие бассейна.
И еще. В наши дни бассейн до часу дня посещать было нельзя.
16
paruntik
Дата отзыва: 02 июня 2021
При заселении не нашли в номере холодильника, но к нам его принесли. Рядом с отелем есть мост, дорога и светофор, поэтому шумновато. Центральные ворота почему-то закрыты и названы VIP. Это просто шок, учитывая, что после дождя там была огромная лужа...
20
Александр Г
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отличный отель на берегу реки и шаговой доступности от набережной и исторических мест. Высочайший уровень сервиса и комфорта. Прекрасные и светлые номера с прекрасным видом на берег реки. Персонал и сервис на высоте, очень приятный и дружелюбный. Большое спасибо всем кто трудиться в данном отеле.
20
Наталья П
Дата отзыва: 01 мая 2021
Отдыхали с мужем в конце апреля. Долго выбирали отель и не пожалели что выбрали именно этот. Месторасположение на 5 , всё близко. Обязательно возьмите удочку, можно рыбачить в шаговой доступности. Номер чистый, отличный, завтраки разнообразные, персонал незаметный.
Отдельное спасибо за наш номер и вид из окна.
Обязательно приедем к вам ещё.
16
Kolya
Дата отзыва: 05 апреля 2021
У отеля отличное расположение, на набережной. Основные достопримечательности находятся в пешей доступности. Номер чистые, просторные. Завтраки приемлемые. Персонал вежливый и отзывчивый. Бассейн небольшой, но отлично помогает расслабится после насыщенного дня.
20
dsadik829507
Дата отзыва: 20 марта 2021
Добрый день! Целый месяц по работе проживал в этом отеле, за это время стал мне вторым домом ))). Очень приятное обслуживание, приятный сервис, вежливый персонал. Ежедневная уборка в номерах со сменой 5-ти полотенец! Достойный шведский стол! Огромное спасибо!!!
8
Петр Гаврилов
Дата отзыва: 19 марта 2021
Расположение отеля отличное. Остальное не очень на 4 звезды он не тянет. Завтрак за отдельную плату 400 рублей, если прийти часм к девяти то уже ничего практически нет. в номере у меня был 605 , очень холодно , пульт регулировки климат контролем сломан , устройство отопления постоянно жужит,, бассейн постоянно занят какими то группами то аэробика то группы детей , видимо сдают в аренду и гостю посещать бассейн неудобно, тапочки выдают , из пластикого ведра в который они просто свалены необработанные , просто указывают на ведро , вот мол вбирайте. В общем отанавливатся в этом отеле не рекомендую.
20
Ольга А
Дата отзыва: 27 декабря 2020
Очень радушно встретили на ресепшн. При отеле есть парковка. Брали номер на сутки, в стоимость номера включен ужин и завтрак. отличный номер, чистое белье, косметические принадлежности, халаты. Прекрасный ужин из трех блюд (салат, горячее и десерт). Завтрак - шведский стол, все очень вкусно. Мы посещали сауну и бассейн, везде чисто. Персонал отеля очень вежлив, готовы помочь с любым вопросом. Нам очень понравилось.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 14 октября 2020
Выбрали из-за бассейна и остались в целом довольны. Отличное месторасположение, очень приветливый и отзывчивый персонал, чисто. Хорошая кровать и качественное белье, есть тапочки и халаты. Ребёнок в восторге от бассейна. Все отлично, но на шик и пафос рассчитывать не стоит. Номер эконом простой и немного уставший, вода почему то чуть тёплая и слегка ржавая, вайфай на 4 этаже почти не тянет. Завтраки нормальные - не восторг, но вполне себе ничего, выбор есть и голодным не уйдёшь.
20
ikoval195464
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Вообще путешествие по нашей стране не очень то и дешевое. Если останавливаться в хороших отелях. Отель Виктория Палас мы выбирали потому, что там есть бассейн. Расположение отеля отличное, прямо рядом с набережной. Персонал на уровне. Мы путешествовали с внучкой пяти лет, к нашему приезду уже в номере стояла дополнительная кровать с постельным бельем. Отель предоставил нам номер студию вместо стандарта без доплаты. Из замечаний я бы выделил только одно-стоянка вроде как закрытая, но ворота все время нараспашку и охраны нет. А так все отлично.
20
ROMzar
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Только положительные эмоции после посещения отеля!
Бассейн конечно хоть и не большой и не глубокий, но поплавать размяться подойдёт )
Покушать тоже можно в отеле, но мы только завтракали. Завтрак очень хороший!
Спасибо, Успехов Вам
8
maksimzavoruev
Дата отзыва: 29 августа 2020
Завтраки-это просто ужас!
И дело даже не в ассортименте,а в том что приходя в 9 утра,почти всё закончилось,и официанты только отвечают что всё было,но остался час до закрытия...мол доделывать уже никто ничего не будет!
Ну так в целом,это далеко не 4*
В номере у меня был 602 был сломан пульт управления климатом в номере,всё уже очень старое...
20
kgorba874565
Дата отзыва: 12 августа 2020
Отель очень понравился. Чистые номера и хорошая звукоизоляция. Отличное местоположение: набережная находится в 5 минутах ходьбы, до Кремля минут 10-15 спокойным шагом. Приветливый персонал. Очень быстро заселили. При заселении отсутствовал холодильник в номере, но это быстро исправили. Порадовало наличие бассейна и хорошие завтраки.
20
Anasteziaaa
Дата отзыва: 21 июля 2020
В этом отеле у нас проходила свадьба- банкет прошел прекрасно-еда была очень вкусная, официанты были очень вежливы и доброжелательны и делали все так, что их никто даже не замечал, все было очень четко и слажено, я очень благодарна Сергею и Татьяне за то, что и во время банкета, и во время подготовки к нему они всегда помогали и давали полезные советы по проведению, по расстановке, по меню.
Отдельно хочу отметить номер для молодожен-уютный, чистый, с прекрасным видом из окна.
Спасибо за то, что помогли сделать наш день таким ярким, сказочным и незабываемым!
20
balabanovvst
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Мне очень понравился отель. Местоположение удобное-до центра пешком за 10 минут, неплохие номера, хороший сервис и отличная кухня по низкой цене-второго такого отеля в городе точно нет. Так что рекомендую всем.
16
Selesta2204
Дата отзыва: 07 марта 2020
Хороший отель, отличная кровать, достаточно большой номер. Не обрадовал лишь завтрак, каша комком, в ресторане очень жарко, явно вытежка не справляется. Персонал приятный, к работе претензий нет. Вид из номера отличный
20
sborzo222153
Дата отзыва: 03 марта 2020
Очень доброжелательный персонал в совокупности с предоставленными хорошими условиями. Отлично можно отдохнуть в бассейне и сауне, вкусно пообедать в ресторане. При возникновении каких-либо вопросов персонал всегда готов прийти на помощь гостю отеля.
20
Эмилия К
Дата отзыва: 22 февраля 2020
Пять дней в Астрахани были заполнены работой. А отдых обеспечил отель Виктория Палас. Комфортабельный номер, очень хороший матрас и мягкие подушки на кровати. Отзывчивый персонал, следящий за комфортом гостей.
Завтраки в ресторане помимо обычного для шведского стола набора блюд включали ежедневно пару горячих блюд вполне обеденного толка. Удалось попробовать котлеты по-астраханский, сома под луком и вкусное жаркое из говядины.
Удобное расположение на набережной позволило погулять на свежем воздухе.
8
Оля М
Дата отзыва: 04 января 2020
Останавливались здесь 4-5 января. В номере всё чисто, порадовал бассейн. В стоимость входил завтрак «шведский стол». При заселении администратор озвучила время завтрака: с 7 до 11. Мы пришли в 10:30, но не увидели ничего. На ресепшене сказали, что произошла накладка, и они уже готовятся к мероприятию в этом зале. Официантка сказала, что уже всё убрали, но она может всё принести. Мы сделали заказ, принесли недожаренную яичницу и три маленькие сосиски к ней отдельно. Далее заказали пюре с тефтелями, принесли пюре с перловкой, т.к. мяса там практически не было. Хлеб черствый, колбаса и сыр заветрены, сливочное масло коловое. Получился не шведский стол в 4звездочной гостинице, а завтрак как в столовой у Ашота.
20
Елена Т
Дата отзыва: 06 октября 2019
В прошлом году в июне месяце выбрали этот отель для проведения свадебного торжества. Молодым предоставили бесплатно очень красивый и чистый номер на шестом этаже с видом на ЗАГС. Мы сняли соседний номер. А сегодня решили отпраздновать крещение нашего первого внука. Все было на высоте. Вкусно. Персонал приветливый. Рекомендуем.
20
dolotkazina70
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Проводили Свадебное торжество сыну в ресторане отеля, проживали тоже в отеле, т.к. иногородние гости. Молодожены получили великолепный номер в подарок на Свадьбу!
Все на высшем уровне!! Спасибо огромное!!
12
IvanZakharov
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Этот отель используется нашей компании в качестве корпоративного места проживания для командировочных и тех сотрудников, которые приезжают работать вахтовым методом.
Гостиница не входи ни в какую сеть и появилась в Астрахани около 10 лет назад.
Как независимая гостиница "Виктория Палас" служит примером того как единожды вложив деньги в объект дальше в него вкладываются все меньше и меньше. Об этом свидетельствуют такие мелочи как полупустые холодильники в баре, складированные в углу ресторана коробки с салфетки, под лестницей и в гардеробе в беспорядке сложены шкафы, стойки, пустой бар
Сложилось впечатление, что мы коллегами, свадьбы и проведение различного рода конференций являются основными источниками доходов этого отеля.
Теперь подробнее.
Мне достался номер 1 категории с 2 кроватями. Состояние жилой части номера я бы назвал средним. Мебель в хорошем состоянии, но возраст мебели дает о себе знать.
В номере меня ждал работающий и очень хорошо охлаждающий маленький холодильник, две бутылки воды по 0,5 л каждая и два бокала для вина.
Больше всего меня расстроило состояние ванной комнаты. Горячая вода из крана текла еле-еле, но после обращения на стойку администратора в течение дня было устранено. Потом из крана началась капель, но была опять же устранена вызванным сантехником. Крышка унитаза была склеена после того как была разбита.
6 лет назад меня крайне неприятно удивил и завтрак и ужин в ресторане на 1 этаже отеля.
В этот раз завтрак был весьма разнообразен. Однако удивляло большое количество блюд, которые не совсем свойственны для завтрака: салаты типа оливье, закуска из помидоров с сыром; каждый день подавались блины и выпечка.
Очень огорчало маленькое количество каш в специальном подогреваемом котле. К 8 утра, когда я спускался к завтраку, каши часто уже не оставалось.
Одним из преимуществ Victoria palace является бассейн. Но вот тут начинаются интересные вещи. Начнем с того, что бассейн работает c 9 до 21. Т.е. окунуться до завтрака в будний день возможности не было.
Можно было сделать это вечером ПОСЛЕ возвращения из офиса, но 3 раза в неделю сделать это было невозможно: в понедельник был санитарный день. в среду и в пятницу в бассейне проводились групповые занятия не для постояльцев отеля.
Еще одним неприятным сюрпризом стало отсутствие спортзала, который по словам портье "был закрыт за невостребованностью".
Независимые отели в России имеют крайне неприятную особенность не поддерживать стандарты качества, которые декларируют в рекламных целях.
Надеюсь, что Victoria Рalace сможет преодолеть эту особенность и стать достойным конкурентом сетевым отелям, которые имеются в городе.
20
Zolodmi
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Лично мне все понравилось. Останавливался на 3 дня. Утром, пока плавал в бассейне, оперативно прибрали номер. Приборка каждый день с заменой всех полотенец, - мелочь, но приятно. Ночью не закрыл окно и налетели комары. По первому обращению принесли фумигатор. На завтраке по просьбе приготовили именно ту яичницу, какую просил. Выбор блюд в ресторане тоже хороший. Место красивое и удобное - самый центр. Мне понравилось:).
4
plukhin
Дата отзыва: 31 августа 2019
Если вдруг у вас возникнет малейшее желание остановиться в этом, с позволение сказать отеле, убейте это желание сразу!!! Заехали поздно вечером и первую ночь провели на кровати с матрасом, из которого разве что пружины наружу не торчали. Это лежбище для йогов нам заменили только после второго напоминания.
Завтраки в принципе терпимые, но тоже надо быть осторожным. Могут в качестве десерта поставить стаканчики с остатками торта после вчерашнего банкета. На обед ходить опасно. Оказывается, квасом для окрошки туту называют воду (хорошо, если кипячёную) с уксусом и сахаром. А на ужин вообще ничего не работает.
Уборка в номере на троечку. Пакеты в урну в туалете вкладывать как-то не принято. Бассейн он есть, НО каждый день его сдают в аренду на два-три часа и жителям отеля туда доступ закрыт. Трансфер - отдельная песня. Мало того, что стоит это в два раза дороже, чем обычное такси, так и приезжает такси. И не факт, что исправное. При заказе можете не предупреждать, что вы с багажом. Приедет маленькая машинка с поломанным багажником и вам предложат чемоданы положить в салон.
Так что если не хотите испортить себе пребывание в Астрахани, даже не рассматривайте тут останавливаться!
8
kriss852019
Дата отзыва: 27 августа 2019
К номеру претензий нет.Чисто.Полотенца меняли каждый день.Мусор тоже каждый.
Персонал на ресепшн добродушный. отзывчивый
- Завтрак был ужасный. Все холодное и выбора нет. Если что-то заканчивалось, не добавляли снова. (минус балл)
- Бассейн-отдельная песня!!!! Был главным критерием в нашем выборе,но разочаровал конкретно-были один раз и более не ходили.Постоянно люди с улици по абонементам. Маленький: 5 человек и негда плавать.В раздевалке: тесно, сыро и грязно. Полотенца и халаты не выдают. Шезлонгов при бассейне нет, стоит только 4 пластмассовых стула. Вода слишком хлорировання. (минус 2 балла)
и еще минус : по приезду решили там пообедать. Прождали в ресторане 20!!! (Сначала 10, потом спросили на ресепшн-попросили подождать-потом еще 10 минут), к нам никто не подошел.
16
mulka841
Дата отзыва: 20 августа 2019
Приезжали с ребёнком на неделю.Отличный отлель.Приветливый персонал.Бассейн супер!Не понравилрсь питание.Взрослому нормально,а ребенка особо кормить нечем.Приходили на завтрк в 9 утра-уже небыло еды.Небыло кофе...после того как мужчина поднял скандал стали в 9 утра добавлять еду и засыпать кофемашину))))Рестораны на обед и ужин неработают!еды там нет никогда.заказали в августе фруктовую тарелку 500гр за 450р...всю выбросили.ну неужели в астрахани нет фруктов в августе????яблоки из магнита принесли((сходили сами на рынок купили арбуз 8р за килограмм)))
4
Александр П
Дата отзыва: 15 августа 2019
Номер чистый, кроме черной плесени в кондиционере. Всё аккуратно, мебель исправная, в ванной чистота и порядок. Хотя унитаз рядом с ванной в одной комнате это, конечно, жесть. Но в гостиницах, наверное, по-другому никак. Телевизор работал. WiFi одно название, он есть, но не тянет вообще. В ресторане не все блюда есть, что в меню. Но те, которые есть просто восхитительны. От обычной овсяной каши до судака в молочном соусе. Готовят очень вкусно. Завтрак очень разнообразный. Каждое утро разные два особенных блюда, кроме бутербродов, сыров, творогов и т.д.
20
YuliaSazi
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отель очень хороший. Номера просторные, чистые. Уборка каждый день, и что удивило и обрадовало, что уборка незаметна. Пока я гуляла, все поменяли, сделали небольшую уборку. Никто не докучал. Персонал вежливый. Бассейн большой.) Вообщем все замечательно. Цена кусачая - но если посмотреть на все достоинства, то в принципе ок. Рекоммендую)))
20
rurik78rus
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отель понравился. Находится практически в центре, но в достаточно тихом месте. Есть ресторан, бассейн, бар, работающий до 2х ночи (без завышенных цен).
Просторный номер с небольшим балконом, удобная кровать. Завтрак вполне приличный. Шторы, правда, в номере, лучше вешать поплотнее - утром свет пробивается.
Из недостатков - во второй день пребывания на завтраке в зале не было никого из персонала, а нужно было обратиться с просьбой...
20
Sherpa14991492544
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Все отлично. Персонал доброжелательный и внимательный. В номере всегда чисто. Есть халаты и тапочки, принадлежности для гигиены. Хотелось бы еще, чтоб щетка для обуви была. В первый визит были проблемы с wi-fi в номере. Сказала об этом при выезде. Обещали все наладить. В следующий раз все отлично работало. Расположение отеля удачное. В центре на набережной. Вид красивый.
12
Ирина
Дата отзыва: 09 января 2019
Посетила с трехлетним ребенком бассейн в этом отеле. Неплохо, но раздевалка очень маленькая на такое количество людей, в душ пришлось ждать очередь. И ещё, когда подплываешь к бортикам, почему-то очень пахло канализацией.
8
_566_13
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Отель как будто построен на базе советского санатория, хотя это не так. Везде неприятно пахнет столовой - плохая вытяжка. Везде использованы самые дешевые стройматериалы. В результате душ не держится в своем гнезде на стене в ванной и срывается при каждой возможности, обливая все вокруг. Смеситель требует нечеловеческих усилий для переключения. Телевизор не работает (вроде надо подключать через роутер, обещали прийти и включить, да так и не сподобились). Холодильника в номере нет, чайника тоже (есть кулер в коридоре). Щеколда двери заедает, карточка открывает дверь с пятого раза. Зато с баре отеля бонаква стоит 100 руб. (другой воды там нет). Завтрак так себе (если только вы не любите салаты с майонезом по утрам). Расположение хорошее, до Кремля пешком близко.
8
Elena
Дата отзыва: 06 декабря 2018
Решила впервые с ребенком 6 лет посетить бассейн в данном отеле. Предварительно, изучив сайт, выяснила, что на месте смогу в аренду СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО воспользоваться нарукавниками, кругом и т.д....Текст сохранен: "В бассейне для детей предусмотрен подиум, а нарукавники, надувные круги и детские жилеты можно получить в аренду бесплатно." По факту, абсолютно незаинтересованным тоном сотрудник отеля, по телефону ответил, что я могу их КУПИТЬ))) ХА....Спасибо, не надо!Отношение персонала неудовлетворило, а также незнание сотрудников об услугах , которые отель РЕАЛЬНО отель может предоставить, показывает что в команде есть непрофессионалы.У меня ВСЕ!...P.S. хотя может стоит обновить инфо на сайте!!!)))
16
Stanislav G
Дата отзыва: 10 октября 2018
Неплохой отель в центре города, расположен рядом с каналом, весьма интересно. В номерах освещение скудное, видимо, администрация экономит электричество и продвигает экологическую тему. В лобби нет возможности попить кофе рано утром, то есть, если рано проснулся, то терпи до семи утра, когда распахнуться двери ресторана для завтрака)
20
msigac116972
Дата отзыва: 08 октября 2018
Прекрасный отель с удобным обслуживающим персоналом. Великолепный бассейн с комфортной температурой, не пахнущий хлоркой, входящий в стоимость номера. 3 -х комнатные апартаменты выше всяких похвал, очень удобная постель, большой выбор каналов у 2 плазм, чудесная ванная. Прекрасная звукоизоляция, два бесшумных лифта. Горничные незаметны, но дело своё знают. На рецепшене готовые помочь администраторы. Завтраки вкусные и разнообразные, а вечерний судачок с овощами просто восхитителен. Впечатления об отеле и в целом о городе самые положительные!!!!
12
_2013800
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отель отличный. Центр. Красивые номера, бассейн вполне комфортный. Но персонал просто ужас. Половину нужно просто выгонять. Люди не работают, а отбывают повинность на работе. Завтраки однообразные. В половине девятого уже половина съедена, а пополнять никто не торопится.
16
Max Ko
Дата отзыва: 01 июля 2018
Вполне достойный отель, удобно расположенный. Обслуживание внимательное. Номера чистые. Постель удобная. Завтраки скромные, но достаточные. Для командировки подходит. Есть бассейн, но не хватает спортзала.
12
34Sergey
Дата отзыва: 23 июня 2018
Обычный отель, который подойдет для командировок. Не плохое расположение, не далеко от набережной. На ресепшене девушки приветливые и всегда готовы помочь. Шумоизоляция хорошая, так что спится вполне не плохо. Также хотелось бы отметить некоторые нюансы, которые мне не понравились, а именно:
- в ванной проблемы со смесителями (наблюдал такую картину в нескольких разных номерах). Вода идет не смешанная, т.е. поток как бы разделен на два, горяция и холодный, или волнами идет то горячая то холодная.
-зимой топили как в аду, заходишь в номер с улицы, как в баню. т.е. при заезде приходилось сразу же разбираться где обогреватель, как работает, и проветривать комнату. И это в Астрахани, где зима не такая холодная как в Сибири.
- Завтраки холодные, имею ввиду яичницу, омлет!
- в целом интерьер требует чтобы его освежили.
Вообщем для кратковременного пребывания подойдет, но не более.
20
okravc237378
Дата отзыва: 14 июня 2018
Оптимальное соотношение цены и качества. Приветливый и отзывчивый персонал. Номер чистый и просторный с видом на реку. На завтрак предлагается разнообразное меню. При следующей поездке выберу снова этот отель.
16
Marine G
Дата отзыва: 27 мая 2018
Хороший отель с отличным расположением и дружелюбным и отзывчивым персоналом. Красивый бассейн - залитый утренним солнцем. Однако совершенно неудобное время работы бассейна: с 9-21, при том, что завтрак до 10:00. Это делает посещение бассейна невозможным, особенно для тех, кто в отеле по делам, а не на отдыхе.
Завтрак скудный и неинтересный!
12
Oleg Valikov
Дата отзыва: 25 мая 2018
Опишу свой отзыв из плюсов и минусов.
Плюсы:
1. Расположение. Находится рядом с центральным вокзалом, ТЦ, набережная в 200 метров.
2. Номер 504. Хороший уютный номер, кондиционер работает без ключа и в номере была отличная температура. Шикарный балкон, выйдя на которого выходит красивый вид на церковь, канал и набережную.
Минусы:
1. Интернет. Сигнал Wi-Fi очень слабый, для работы крайне не удобен, так как слабая скорость и почта с перебоями работала, про просмотр видео с YouTube можно забыть и не пробывать запускать.
2. Завтрак. На момент визита был слабый завтрак, с вялыми огурцами и помидорами, с вчерашним оливье и выветрившими колбасами.
Хочу предупредить что если планируете открывать балкон, то сразу на ночь готовьте раптор, так как комаров и мошкары Атас! Благо средство от мошкары в номере был.
12
apanov409588
Дата отзыва: 07 мая 2018
Ковер очень потертый. Персонал отличный. Дорого для этой гостиницы. Удобная парковка.Неплохой завтрак, но хорошо было бы добавить омлет или что-то в этом роде.. Для меня , неудобная высокая подушка. Хорошее расположение гостиницы.
20
avagan330218
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Очень неплохой отель . Удобное расположение, в самом центре. Очень хороший завтрак, шведский стол. наедались так, что практически до вечера были сыты. Кровати в номере ОЧЕНЬ мягкие и удобные. Мы с женой останавливались тут по работе в командировке, нам всё понравилось.
16
GM_Privalov
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Завтрак быстро закончился, ел. замок на двери в номер срабатывает через раз. Было бы здорово подогреть полы в ванной комнате. В остальном все отлично. За балконы отдельное спасибо. Местоположение и парковка очень удобные. Спасибо. Вероятно вернусь.
20
ktaras126524
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Персонал профи, внимательные и доброжелательные. Есть отличный бассейн. Мебель/фен/кровать в отличном состоянии. Уборка каждый день. Максимальный набор туалетных принадлежностей. В подарок были бесплатные ужины.
20
vadimandronov
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Спасибо за полученный от посещения вашего отеля позитив! Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям! Месторасположение, чистые номера и радушный персонал оставили самое лучшее впечатление! Спасибо большое!
20
dmitrii611
Дата отзыва: 29 января 2018
Как и написано выше, все прекрасно! Понравился номер, понравилось отношение персонала. Очень тихо по вечерам, да по моему там всегда тихо. Вид из окна шикарный. Завтрак отличный. Попал один раз и на ужин!
20
marinakO8180CQ
Дата отзыва: 17 января 2018
Все отлично! Особенно мне понравился спа-салон "Берегиня" и массажистка Леночка! Очень профессионально и внимательно работает с клиентами. Спасибо ей огромное!Отдыхали с мужем на новый год и через 2 недели на мой юбилей. Все было классно Спасибо всему персоналу гостиницы!
20
ermolaevaavk
Дата отзыва: 09 января 2018
Останавливались в данном отеле на несколько ночей по рабочим моментам. Хочу отметить приветливость и отзывчивость администраторов стойки рецепции. Особенно Арину. Номер стандартный с огромной кроватью и очень удобным матрасом. Номер имеет балконом с шикарным видом на набережную.
Нам предоставили еще неожиданно комплементарный ужин и это безумно приятно. Так же в стоимость проживания входит посещение бассейна и это спасала после напряженного рабочего дня. Всем рекомендую данный отель. Мой выбор остановится при следующем визите в Астрахань именно на этом отеле.
20
jefferson764
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Очень красивый вид из окна на реку, очень нравилось встречать рассветы и закаты и сам номер уютный. Удачное расположение и видно кремль, все развлечения в 5 минутах на такси или 15 пешком. Приветливый персонал.
20
Deorg
Дата отзыва: 20 декабря 2017
В целом добавлять нечего - номер удобный, вид с балкона отличный, завтрак и ужин приемлемые. Для деловой/туристической поездки самый раз - добраться до любой точки в центре города 5-15 минут. Единственное, не слишком удобно расположили держатель душа, над краном ему не место...
16
LightPacker741772
Дата отзыва: 15 декабря 2017
Останавливались в данной гостинице на несколько ночей.Номер стандартный,с большой кроватью,балконом.В ванной были небольшие сколы и при мытьё постоянно прыгал напор воды,вода то горячая,то холодная прыгала по напору.В номере было жарко,но попросив убрать,нам уменьшили отопление.Завтрак не тянет на 4 звезды.Плюс в том,что в стоимость входил ужин.Выбор ужина небольшой,но после рабочего дня достаточно.
16
Konstantin S
Дата отзыва: 06 ноября 2017
В отель приехал поздно ночью. Администратор сказала, что уже и не ждали.
Гостиница позиционируется как 4 звезды. Судя по дизайну отеля так оно и было, но несколько лет назад. Сейчас- твёрдая тройка.
Номер не илеально чистый, полотенец мало, но вид на реку и кремль (вдалеке) напоминает о былом шикарном отеле. Кровать большая. Выключатели находятся в самом неудобном месте, непродуманно. Центрального пульта рядом с кроватью нет.
Кондиционер довольно шумный.
Пойдёт для недолгой командировки.
О том, что в гостинице есть бассейн узнал от местных.
Завтрак неплохой, но без изысков. Вечером в ресторане гуляла свадьба.
8
вероника ч
Дата отзыва: 08 октября 2017
ни в коем случае не проводите там мероприятия..провели свадьбу там на днях...люди ушли голодные ничего не осталось со столов хотя меню было на 1850 и помимо этого завезли от рыбы икры и т.д. и самое обидное рыбу что завезли так и не поели не всем хватило даже вопрос куда исчезла то???обещанных возврат денег так и не отдали.неприятный обман на свадьбе.насчет услуг официантов это как темный лес и кричали там АУУУ
16
lebol55lebol55
Дата отзыва: 06 октября 2017
Отель расположен практически в центре Астрахани, на берегу небольшой речки, называется, по моему, Кутум. Отель обычная стандартная четверка. Персонал приветливый, кухня обычная, несколько рыбных блюд из сома, судака. В холлах на этажах стоят колеры с водой, это удобно.
4
Алексей П
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Хочу поделится своим мнением о данном заведении. Мы решили с женой сделать подарок нашему сыну на его свадьбу. Оплатили номер для молодоженов. Все было сделано своевременно, оговорены доп.услуги как шампанское, фрукты, лепестки роз. Мы были уверенны, что 4 звезды которые заявлены будут соответственно статусу данного отеля. Но к великому сожалению наши надежды не оправдались и мы столкнулись с ужасным сервисом и не пониманием со стороны персонала отеля. Так после приезда молодых в оговоренное время, а именно 00.30 9.09.2017 г. администратор Анна вручила им ключи от другого номера. При прибытия молодожены обнаружили, что их номер занят и они потревожили посторонних людей. Пришлось в свадебном наряде опускаться к администратору и выяснять отношения. Администратор дала им другой ключ от другого номера, который не открывался. И снова наши молодожены были вынуждены обращаться к Анне, которая заявила, что КЛЮЧ ЭЛЕКТРОННЫЙ СЛОМАЛСЯ ИЛИ НАДО ЖДАТЬ СЛЕСАРЯ, ЕСЛИ ВАМ ЧТО ТО НЕ НРАВИТСЯ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ У ИДТИ НА УЛИЦУ!!! И это отель 4 ЗВЕЗДЫ!!!!! Не буду описывать все эмоции моих детей, но к 3 часам как то Анне удалось открыть номер. Слава богу!!! Правда там ждал еще один СЮРПРИЗ. Шампанское которое сначало обговаривалось не соответствовало заявленному, а было заменено на ДЕШЕВОЕ ПОЙЛО!! Про обещанный работающий бассейн я скромно умолчу, так как после ТАКИХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ уже данная услуга обещанная менеджером была просто не нужна. Короче ПЕРВАЯ БРАЧНАЯ НОЧЬ ЗАПОМНИТСЯ НА ВСЮ ЖИЗНЬ!!! Уважаемая администрация отеля ВИКТОРИЯ ПАЛАС!!! А именно менеджер Земфира, генеральный директор Галина Валерьевна!! Ваше равнодушие к данному происшествию говорит о том, что подобное отношение к своим клиентам это просто НОРМА ДЛЯ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!! Уберите 4 звезды со своего отеля ваш сервис не соответствует заявленному статусу!! Меня поразили слова директора на мои слова о том, что в Астрахани много отелей А ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА К НАМ ПРИЕХАЛИ,,, Ответ честно сказать шокировал. Я живу в прекрасной стране Россия, в прекрасном городе Астрахань. Я хочу гордится своей страной, свои городом. Но мне стыдно за таких людей которые работают в данном заведении, разве можно так относится к людям?? Разве можно тупо улыбаться и сваливать ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Надеюсь компетентные органы разберутся с данным безобразием и сделают соответствующие выводы!! Отель прекрасный! Персонал и отношение к людям находится на первобытном уровне!! Мои земляки и гости нашего прекрасного города я выразил свою точку зрения и описал ситуацию. Лично я не советую данный отель, выбор за вами!
16
Олег Н
Дата отзыва: 28 августа 2017
Доводилось останавливаться в этом отеле пару лет назад, и впечатления были самые радужные: всё новое, чистое, атмосфера приветливая. Написал бы тогда отзыв с кучей пятерок и восклицательных знаков. А вот в конце 2017-го уже другой взгляд на этот отель. Прекрасное расположение и простор вокруг неизменны, а вкладывать силы и средства в поддержание отеля уже надо: 4 звезды надо постоянно оправдывать. Сантехника потихоньку расшатывается, ванная желтеет, швы плитки трескаются, рукоятки дверей даже не скрипят, а скрежещут (особенно ночью это бодрит). Словом, уважаемым отельерам пора подкручивать, смазывать, подшаманивать. Еще одна особенность отеля, которую отметили бы и среди кучи восклицательных знаков - тут довольно шумно. Вытяжка в ванной комнате не отключается даже ночью и вентилятор изрядно гудит (дверь надо плотно прикрывать), со включенным кондиционером можно заснуть только в берушах, а если открыть окно - там шум дорог. Да и соседей по ночам слышно хорошо: телевизор, слив воды, кашель... Впрочем, если вдоволь нажариться в течение дня на астраханских улицах, можно заснуть и под всю эту какофонию.
Обслуживают хорошо, все дополнительные запросы исполняют. Сдержанно. Безучастно. Нормально.
В телевизоре гигантское количество каналов, вай-фай устойчивый и крепкий. Есть небольшой холодильник (пустой), тапочки, халаты, шампуни...
В коридоре кулер.
Завтрак особо ничем не запомнился. А вот бизнес-ланч понравился - можно неплохо и недорого пообедать.
До бассейна и СПА не добрались. Дела.
20
vorobyev36
Дата отзыва: 07 августа 2017
Были вместе с 2 маленькими детьми. Для детишек принесли постельное белье и очень много полотенец абсолютно бесплатно. Отличный бассейн, проживающим бесплатно.Номера чистые, завтраки вкусные. Персонал всегда готов пойти навстречу. Удобное расположение отеля. Все рядом. В ресторане очень вкусно, но не все блюда были в наличии.
20
emanko2013
Дата отзыва: 19 июля 2017
Останавливалась в этом отеле несколько лет назад и приятно была удивлена, что за эти годы он не изменился. Возможно можно найти более современный отель, но расположение этого всегда выигрывает. Номера чистые, уютные. Есть все необходимое : тапочки, халат, фен и гигиенические принадлежности. Интернет стабильный в любое время суток, что немаловажно для людей бизнеса. Очень плотные шторы позволяют хорошо выспаться даже, когда на улице светло. Бассейн - это еще один повод выбрать именно этот отель. Отличные спа-услуги за приемлемую цену !
20
m0del86
Дата отзыва: 14 июля 2017
Ездили в командировку, выбирали из 2х рядом расположенных отелей. Остановили свой выбор на Виктория Палас и не пожалели.
Номера большие, чистые, светлые! В номере есть все для комфортного пребывания, отель соответствует заявленным 4 звездам. Единственно на завтрак, Не очень богатый выбор блюд, но при этом все вкусно.
16
Victoria R
Дата отзыва: 03 июля 2017
Отель расположен близко к центру города, легко добраться до кремля и набережной. Мой номер был большой и в нем было все необходимое.
Мой визит выпал на очень жаркие летние дни и кондиционируемое помещение было очень кстати. В отеле есть бассейн, где можно приятно провести время как взрослым так и детям (в бассейне есть малышковый угол с маленькой глубиной).
Также порадовало наличие возможности заказать блюда из ресторана в номер, с маленьким ребенком это очень удобно.
Завтраки не шикарные, но выбор есть (творожная запеканка, сырники, нарезка колбасы и сыра, йогурт, яичница, сосиски, 2 вида каш, горячие блюда, пирожки и сладкая выпечка, блинчики, оладьи).
Единственный большой минус это очень плохой интернет. В номере вайфай практически не ловит.
Также не помешали бы хорошие блэкаут шторы. В моем номере шторы даже просто окно не закрывали, не говоря уже о создании темноты.
В общем и отель и персонал понравился.
12
_A9062JH
Дата отзыва: 11 мая 2017
Цена не соответствует уровню отеля, расположение отличное. Не понравилась внутренняя отделка номера, все старое, сантехника на ладан дышит. Персонал довольно приветливый, реагирует на замечания (в номере не работала канализация). Цена номера 7000 рублей.
16
Elenа
Дата отзыва: 30 апреля 2017
Отель неплохой. В номере на двоих есть все необходимое: холодильник, телевизор, фен, принадлежности для ванны. Чисто. Шумоизоляция, в принципе, нормальная, соседей не слышно. Завтраки- шведский стол, но не могу сказать что вкусно. Персонал вежливый. Вид из окон замечательный! На Волгу, на Дворец Бракосочетания. На одну- две ночи отель очень даже подходит. 👍🏻
16
Yurii S
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Частенько останавливаюсь в отеле.
Хорошая транспортная доступность, своя парковка.
Завтрак слабенький, выбор скудноват.
На удивление всегда не много народу.
Ремонт не новый, местами кое-что поизносилось, пора бы и подремонтировать. Но в целом всё на крепкую четвёрку.
Рядом центр.
20
Анна В
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Отличный отель, расположен в центре города. Номера просто шикарные. Грамотный персонал, готовый помочь. Есть бассейн, СПа процедуры. Отличный зал для мероприятий. Осталась очень довольна обслуживанием.
12
Natale T
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Я несколько раз был в этом отеле из-за деловой поездки, и у меня никогда не было проблем и пожаловаться.Victoria Hotel - очень удобный отель в Астрахани, не очень далеко от центра города и в хорошем районе, Персонал готов и готов помочь. Завтрак, он был континентальный, с нормальным предложением еды и напитков.В течение летнего сезона бар на площади в fornt отеля (принадлежащий отелю) является хорошим вариантом, где можно выпить или поужинать вне отеля.
16
Igor B
Дата отзыва: 16 ноября 2016
Отличное месторасположение! В центре Астрахани! Рядом центральная прогулочная НАБЕРЕЖНАЯ реки ВОЛГА! Отель внутри отличный. Отличный холл.
красивые девушки на рецепшене, НО ИМ НЕ ХВАТАЕТ УЛЫБОК и доброжелательности. Хорошие и очень чистые номера. Номера есть большие, но в основном маленькие. Спать отлично. Белье супер.Хорошая автопарковка.
Очень понравилось в ресторане - еда очень вкусная- все свежее. Поварам отдельное спасибо. Правда заказывали все по ресторанным расценкам, а не по бизнес-ланчу, а вообще он есть или нет, мы не поняли.
Есть отличный бассейн.
Недостатки - грязная вода в бассейне;
- Цены завышены для провинции,
16
VVM214
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Нормальный ухоженный отель, стандартная современная обстановка номера. Есть халаты и тапочки, что плюс, но не хватает в ванной полотенец (при одноместном проживании их всего 3), а также шапочки для душа и кондиционера для волос, что немного портит впечатление. Есть в холле кулер с водой, но хотелось бы чайник в номере, желательно с набором для чая. Про завтраки сказать сложно, поскольку у нас было всего 2 завтрака. Один после ночного отключения электроэнергии был ужасен. Хотя свет отключали всего на несколько часов примерно до 1 часа ночи и, не очень понятно, почему до 7 утра ничего нельзя было приготовить. Были только сухие холодные сендвичи, дешевый сыр, похожий на замазку и искусственная ветчина. Причем по 1-2 куска, которые быстро заканчивались. На второй день завтрак был нормальный (яичница, сосиски, котлеты, картошка, молочная каша и т.д.), все не попробовали, но то, что ели - нормального качества. В общем, может и без кулинарных изысков, но голодным не останешься.
В ванной нет ощущения чистоты. Вай-фай работал нормально.
Но внезапное отключение света, особенно когда, например, готовишься к докладу на следующий день, а тут "оп" и темнота, и даже фонарика нет, а телефон только поставил на зарядку!
16
Mikhail S
Дата отзыва: 11 октября 2016
Отель хороший, чистый, свежий, непотрепанный. На одну-две ночи можно остановиться. Но завтраки полностью портят картину. В еде обнаружил волосы, в творожной массе какую-то траву. Еще отель строго следит за часами пребывания. Перед заездом поинтересовался ранним заездом, сказали, что можно, заплатив за час-два. Так что твердая четверка, и завтрак с собой везти.
16
vruben_114266
Дата отзыва: 08 октября 2016
Хороший отель в хорошем месте! Менеджмент отеля адекватно воспринял критику, т.к. еще год назад "радовал" дранными диванами и креслами в лобби, убогим рестораном, не всегда работающей сантехникой. В этот раз все было отлично. Мебель - новая, в ресторане обновленный интерьер, новые столы, стулья. В номере было чисто.
20
Сергей
Дата отзыва: 24 сентября 2016
В первую очередь, огромное спасибо всему персоналу и лично администратору Ирине, так оперативно и профессионально реагировавшей на наши просьбы; в частности, если бы не она, то мы бы точно не уехали в аэропорт: только благодаря ей, мы успели на рейс.
Что касается отеля, то отель очень удобный, расположен в 7 минутах ходьбы от Астраханского кремля и в 5 минутах от набережной Волги. Поблизости есть очень хорошие рестораны. Впрочем и ресторан отеля тоже порадовал.
Конечно, хотелось бы чуть большего разнообразия на завтраке, но в принципе было вкусно.
Спасибо!
20
galinakokoshka
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Останавливались в этом отеле на одни сутки. Очень понравилось размещение. В пешей доступности от Кремля (примерно 15 минут прогулочным шагом) и набережной. Комфортные номера. Все довольно новое. Очень чисто. Мы, как РЕВИЗЗОРО в самых недоступных местах пролазили. Пыли нет!!!:) Постель удобная. В ванной есть все, что надо. Даже бритвенные принадлежности. Очень отзывчивый персонал. Когда у нас сел у машины аккумулятор, молодой человек на стойке регистрации и руководитель технической службы оказали нам большую помощь. Спасибо им большое.
Что касается питания - у нас был только один завтрак. Скажем так - довольно скромный. Выпечка не порадовала. Отсутствие соков. Но нам хватило.
Всем рекомендую этот отель.
12
AlekseiFirsov
Дата отзыва: 13 сентября 2016
В общем и целом все хорошо, у гостиницы хорошее расположение, вечерами можно погулять на набережной. Есть бассейн, двор зелёный. Номер был чистый, правда мне показалось, что постельное белье не меняли не разу. Но за этим я не мог следить, т.к был в командировке и весь день до вечера был на баррикадах.
16
ArdescoMos
Дата отзыва: 03 сентября 2016
Главный плюс - хорошее расположение отеля, вроде практически самый центр города, но довольно тихо и спокойно. С балконов хороший вид на город (а из ресторана на самом верху - еще лучше).
Номера чистые и аккуратные (был в Suite), хотя мебель местами несколько потрепанная и панель управления от кондиционера подразбитая. В номере два телевизора с кучей каналов и довольно быстрый Wi-Fi (кино не качал, а рабочие загрузки все быстро проходили). Дополнительный плюс - за пресс для брюк в номере. Из минусов номера отметил бы неудачное расположение розеток (под рабочим столом только 1 свободная розетка в тройнике) и ненастраиваимый убогий будильник-радио. Из минусов отеля в целом отметил бы отвратительный завтрак (невкусный и скудный шведский стол), плохую гладильную доску в гладильной комнате (еще и для глажки рукавов штуковины нет). В остальном все ОК.
20
Наталья И
Дата отзыва: 07 августа 2016
Хорошее месторасположение.Исторический центр города. Всё в шаговой доступности - кремль, набережная и тд. Номера уютные, удобные, есть всё необходимое. Кофе в баре вкусный. Несомненный плюс - бассейн, маленький минус - туда приходят не только проживающие в отеле: дети, шум и пр. неудобства. Прекрасный массаж
12
Crina K
Дата отзыва: 01 июля 2016
На этот раз решила остановиться с мужем в данном отеле. Московские друзья нахваливали, мол, чудесное место, красивый вид, центр рядом и прочее...
Центр рядом, вид красивый, вкусная еда в тихом баре на 8 этаже... Но номера какие-то времён моей бабушки. Старые, но добротные кравати, не все двери в номере закрываются, иногда сквозняки... Сантехника чистая, есть мыло, шапочка, шампунь, тапочки. Нареканий по этой части нет. Молодцы уборщицы.
Обслуживание не очень порадовало, девушка на рецепшн грубоватенькая...
Так что ставлю 3. Но как отельна одну ночь вполне сносный.
20
Натали Б
Дата отзыва: 18 июня 2016
Были проездом, останавливались в 516 оба раза(номер 3 местный 4500р)нас оформлял администратор Михаил очень вежливый и внимательный . Обстановка милая все чистое, есть и одеяло и плед, удобные кровати. WiFi отличный!!! Номер чистый каждый день меняли полотенца. В тихом баре очень приветливая девушка, правда ожидали некоторое время, пока, она съездиет на 1 этаж в бар, за заказом. Вид ночью обалденный!!! Номер тихий соседей не слышно было. Нужные каналы были, телевизор плоский. В ванне были все необходимые принадлежности (щетка, паста ,мыло, шампунь, гель для душа) в первый раз в бассейн не попали в понедельник он не работает, но во второй - искупались. Вода хорошей температуры, бассейн не большой но хороший, все было чисто!!! Нам понравилось!!! Парковка тоже удобна, можно с балкона посмотреть на машину (тем кто волнуется😉)остались очень довольны и расположением и видом с балкона, будем еще в Астрахани остановимся в Victoria Palas
16
Alexander I
Дата отзыва: 17 июня 2016
Номер чистый, плоский телевизор, холодильник без минибара, большая удобная кровать. Видно, что ремонт старенький, но всё в приличном состоянии. Завтрак так себе, официанты злобные. На ресепшен хорошие отзывчивые ребята. Есть бары, рестораны, бассейн, большой конференц-зал. Wi-Fi приличный. Очень шумит кондиционер, не регулируется, можно только включить и выключить.
8
ivantri2016
Дата отзыва: 10 июня 2016
Жил в номере люкс за 4350р. Ковры пошарпанные. Дверь на балкон плотно не закрывается. Ночью спал под вой ветра. Дверь в туалет до конца не открывается. Завтрак скудный. В Астрахани есть гораздо выгоднее по цене гостиницы, но при лучшем качестве.
12
Komuk-555
Дата отзыва: 08 июня 2016
Честно говоря не понял за что у отеля четыре звезды и рейтинг 8,5 по букингу, отель честно говоря разочаровал - номера советский пансионат: маленькие узкие кровати (см 80???), ванна тоже из СССР, на завтраке выбрать что-то кроме варенного яйца и простенького йогурта тяжело. Бар на восьмом этаже хорошая идея, убитая тем, что обслуживает одна девушка!! которая и принимает заказы, и приносит еду (для этого она ездит на лифте в ресторан на первом этаже!) и она же рассчитывает. Поставил бы один плюс - за вежливый персонал.
20
Silversock
Дата отзыва: 05 июня 2016
Отель хорош, персонал работает достойно. Только собственнику стоит немного вложиться и поменять уже потертую мебель в номерах, добавить сейфы в номера. Месторасположение отличное. Близко от центра города и от лучших заведений города.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 30 мая 2016
28 мая мы праздновали свадьбу в гостинице Виктория Палас под шатром. Это было просто шикарно. Невероятно красивая площадка, кругом цветы, зелень. Замечательный, внимательный персонал, отдельное спасибо Ивану за координацию мероприятия и официантам, которые работали на нем. Благодаря этой гостинице, наша свадьба была просто чудесной, мы не знаем более красивого и живописного места в городе, где можно было бы организовать подобное мероприятие.
Также гостиница предоставила нам номер в подарок, который тоже был шикарным, просторным и уютным. Еще раз огромное спасибо Виктории Палас! ***
20
Зоя Я
Дата отзыва: 01 мая 2016
Отель новый, уютный, чистый, много программ на ТВ, хороший интернет, персонал отзывчивый. Каждый день вода в номер. Милые итальянские балкончики. У нас были окна на Красную набережную. По утрам шумно с улицы, при закрытых окнах- нормально. В двухместном номере один стул. А где второй человек должен сидеть? С утра солнышко в окна, вечером прохлада с реки. Рекомендую.
20
zvermushka
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Мы с мужем каждый год празднуем там годовщину свадьбы. Очень доступные цены, хорошее меню и обслуживание. Оттуда мы позаимствовали рецепт запеченных перцев с брынзой. Очень вкусно! И вид - если не самый, то один из лучших видов города. Очень советую
16
Yeza1980
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Замечательный отель, очень удобно расположен, в шаговой доступности центральная набережная с кафе и ресторанами, кремль - пять минут ходьбы. Встретили хорошо, уточнили время массажа, номер люкс, просторный с отличной ванной комнатой и кучей косметики, и биде. В номере неплохая кровать, чистая постель, чайный набор с чаем, сахаром и чайником, водичка бутилированная, все как полагается. Балл сняла за ужасно грязные балкончики, выйти было невозможно. А вид классный, на Красную набережную.
Бесплатно прилагается бассейн, комфортный, теплый, но не очень большой. К тому же туда продают абонементы для городских жителей, было тесновато.
Завтрак вкусный, достаточно много горячего, хороший кофе, но его было мало, вовремя не сменили пустую джезву, ресторан симпатичный.
Ночью хотели подняться в лаунж бар, но вместо заявленных до двух ночи закрылся бар в двенадцать, так что мы не успели.
Паркинг бесплатный также, свой огороженный двор, нет причин для беспокойства.
Думаю, в следующий раз остановимся тоже в Виктории.
20
Petr76
Дата отзыва: 24 марта 2016
Красивый отель с удобным расположением комфортными номерами и вежливым, участливым персоналом! Есть бассейн, сауна, кафе, ресторан, лобби бар. Красивый вид из окон. Номера с балконами. Огромное спасибо за отличный отель!
8
SARSAD
Дата отзыва: 14 марта 2016
Положительное во время поездки - это месторасположение отеля, хотя достопримечательность в виде Кремля и рядом, но приличный продуктовый магазин вы рядом не найдете. Ну и скорость wi-fi еще можно назвать плюсом.
Но это все не перевешивает отрицательное. Покрытие напольное грязноватое, мебель и обстановка в душевой, как в старых советских гостиницах. Душевая кабинка, если этот поддон с длинной занавеской, которая закрывает слив, так что стоишь по щиколотку в грязной воде, не стеклянных дверей ничего вы не дождетесь. Полотенце одного не хватило для 3 класса звездности, туалетная бумага - серая субстанция, такую и в продаже найти надо постараться, смыв в унитазе работает по принципу - через 2 раза на третий, объема воды явно недостаточно, баллончик с освежителем воздуха я давно не видел в гостиницах даже 3-х звездных. Батареи и металлическое оборудование со следами ржавчины. Шведский стол - это набор нарезок, еды не хватает, пришли к открытию не нашли кипятка, омлета так и не увидели за время проживания. Блинчики с капустой и мясом - ну зачем переводить продукты, сделайте просто блинчики в конце концов.
8
Алексей Р
Дата отзыва: 09 марта 2016
Отношение персонала, положительное, но в целом- сразу же нашли коробку из под презервативов- сообщили- убрали сразу! На завтрак спустились к 8-30 и есть было нечего. Меню завтраков по сравнению с тем, что было летом- очень скудное. Доплатили за второе место- халат и зубную щетку так и не принесли, - тапочек нет, хотя номер стоил 4800 за сутки! Туалетная бумага- где они такую нашли- без втулки, серая- таких и нет больше! Два раза ломался приемник телевизионный МТСовский. И не работал светильник - номер был 311. Больше не заселюсь, хотя обидно-расположение хорошее.
16
Evgeny M
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Гостиница современная, в номерах чисто. Завтрак очень скудный,шведский стол, отсутствует кофейный автомат, только порошковый кофе. Отель расположен в центре Астрахани, до Волги и до Архангельского Кремля 5 - 10 минут ходьбы.
16
Александр Щ
Дата отзыва: 16 января 2016
Останавливался во время командировки, очень удобное месторасположение, прямо в центре города, пять минут до кремля. Хорошие завтраки, чистый номер, убирают вовремя. В отеле есть бассейн, рекомендую брать плавки. Минусы: номер обшарпанный немного, у меня лично была вырвана подсветка в санузле и торчали провода над зеркалом, выломан регулятор вентиляции. Нет чайника (кулер на этаже) и сейфа в номере (отель заявляется как 4 звезды). Каналов по ТВ вроде как 60, но по факту от силы 20, потому что повторяются по 3 раза и качество отвратное. В номерах, которые выходят на улицу, по идее должен быть хороший вид. У меня лично был на крышу и какие-то краны. Есть ресторан на последнем этаже с хорошим видом на город, но есть на свой страх и риск, один раз сходил нормально, второй раз отравился.
16
IvanZakharov
Дата отзыва: 05 января 2016
Решили отпраздновать День рождения жены в отеле.
Номер и персонал нам очень понравились.
Этого нельзя сказать о ресторане. Качество блюд на момент нашего посещения оставляло желать лучшего. Мы заказали баранину, но это скорее были бараньи косточки с остатками мяса.
Завтрак также не порадовал качеством и разнообразием.
Даже предупредительность официантов не смогла сгладить все указанное.
20
badbob4
Дата отзыва: 04 января 2016
Дружелюбный персонал, чистота везде. Попросили принести некоторые вещи в номер - все было уже через пару минут. Заселение заняло минуты три-четыре (считая с порога) - при том что были в отеле впервые.
20
Katerina N
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Отличный отель, останавливалась тут уже второй раз. Расположен прямо на Набережной, отличный вид из окна и вообще вечерком люблю прогуляться по Набережной близ отеля. Очень ценю тут приветливый персонал, отличное обслуживание, номера скромные, но зато всегда чисто, мебель добротная, в номере есть все удобства. Завтраки обычные, но очень вкусные. Цена приемлима.
16
Маша Д
Дата отзыва: 24 декабря 2015
Остановились на сутки в рабочей поездке. Ресепшн приветливый, заселили быстро. Номера скромные, чистые (ковролин, с/у). На одном из верхних этажей бар "Пиано" (работает практически до утра ;)). Из его панорамных окон открывается отличный вид!
Отель расположен прямо на набережной. Недалеко "Мост влюбленных" - красивое место!
20
sukhovd1
Дата отзыва: 14 декабря 2015
останавливаюсь 2 раза в год по работе.. наверное по соотношению цена/качество лучшая гостишка в городе.. внутри гостишки небольшой халявный басик, через дорогу открытый басик, до набережной 3 мин ходьбы, до кремля-центра мин 10.. хорошие завтраки (иногда даже щучью икру можно покушать)))
20
Petr76
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Добрый вечер! Виктория Палач - отличный отель! Всегда останавливаемся в нём. Отличный сервис, комфортные номера, отзывчивый и гостеприимный персонал. Удобное расположение. Благоустроенная прилегающая территория. Огромное Вам спасибо!
16
Oleg Gudovanyy
Дата отзыва: 12 ноября 2015
В общем и целом очень неплохой отель. У меня был номер "Люкс" (по классификации отеля) - большой, чистый. Есть чайник, чашки (правда, чай/кофе забыли положить:)). Ванная просторная (тоже очень чистая) - две раковины, зубная паста/щётка, шампунь/гель для душа. Внешняя стена на улицу стеклянная во всю высоту стены. Завтрак не поражает обилием, но необходимое есть. Персонал вежлив. Вот что не понравилось, так это отсутствие возможности погладить брюки в номере.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 26 октября 2015
Очень удобное расположение! Чистые, удобные номера.
Вкусный завтрак!
были с маленькой собачкой и это единственный отель который распахнул для нас двери-спасибо!
Один минус -медленное обслуживание в ресторане.
Всем рекомендую этот отель (мне есть с чем сравнивать)
20
Nikolay R
Дата отзыва: 02 августа 2015
Расположение отеля Обслуживание и внимание персонала отеля Бесплатный Wi-Fi, который связан везде (во всех номерах и приемная) холодильник с водой в коридоре Кремль в Астрахани рядом
20
Антон М
Дата отзыва: 17 июля 2015
Очень понравилось множество услуг: различные рестораны, бары, бассейн, сауна, прокат велосипедов, фитнес-центр и др.
Цена не высокая, на уровне рыночной. Завтрак вкусный со шведского стола.
Красивый вид из окна. Близость набережной, где "течет жизнь".
16
Sachin
Дата отзыва: 09 июля 2015
Город Астрахань простирается на берегу веб-странице реки Волгой. Паллы Hotel Victoria находится на одном из филиалов реки, которая прорубает город. Отель находится в хорошем состоянии, просторные номера предложений и все современные удобства. Номера достаточно просторные для двух человек и небольшой семьи. Ресторан предлагает хороший выбор в основном континентального меню. Телевизор в номерах управляет в основном русские каналы. Ванные комнаты чистые, просторные и есть ванна. У отеля есть маленький бар, включая ресторан в парке прямо у входа, что это прекрасное место, чтобы поделиться напитки с друзьями и семьей. Лучшее из всего, он находится в непосредственной близости от необходимости увидеть прогулку путь (если я могу назвать это что) вдоль реки Волгой. Место - обязательно посещение ночью, так как у вас есть все лодки, поставленные до порта рядом с ним что предпочитают самообслуживание туристов как бар, включая рестораны. Фонтаны и металлические статуи декор проход и предлагают очень умиротворяющая и великолепным живописным прогулку. Очень рекомендую этот отель.
12
t_lysenko
Дата отзыва: 05 июля 2015
Была в отеле второй раз с разницей ровно в год. Прекрасный шведский стол на завтрак остался лишь воспоминанием: такого скудного ассортимента давно не встречала, хотя я много путешествую. Если в прошлом году не знала, что выбрать, так как все попробовать не хватало сил, то в этом году было очень тяжело найти что-то приличное. Горячие блюда очень жирные, овощей мало, сыр только плавленый, фрукты по счету. Один раз из трех обслуживал совершенно нерасторопный официант, который 10 минут нес хлеб, не говоря уже о других блюдах. Завтрак до 10, в 9 все было съедено, ничего не добавлялось. Мужчины были в бешенстве. Чашки для чая очень малы: несколько раз ходила подливать. Погнутые видки, скатерти в пятнах - это ресторан? Завтрак, между прочим, 500 рублей.
На ресепшене работает очень приятный и отзывчивый молодой человек, помню его с прошлого года. Желаю ему всего самого лучшего!
16
Дмитрий К
Дата отзыва: 26 июня 2015
Виктория палас, некогда самый лучший отель города, в настоящее время таковым не является, но безусловно остается на плаву и занимает всё же одно из лидирующих мест! Очень хороший отель, как и по обстановке внутренней, так и по месту расположения!
20
Сергей Е
Дата отзыва: 07 июня 2015
Были в командировке с коллегами с 26 мая 2015 по 29 тогда же. Выбирали отель с бассейном. Выбор оправдал все ожидания. Боюсь даже показаться их рекламщиком. Поверьте, отель очень достойный. По порядку. Разместили быстро ( хотя мы приехали примерно в три, т.е. Так и должно быть). Номер. У меня был одноместный у коллеГ двухместный. Оба соответствуют полномому ожиданию кровать, мебель, с/у все практически нОвое, работает не скрипит и т. Д и т. П. Плюсы: в двухместном был балкон с видом на канал, чайники и чайные принадлежности входят в стоимость, я курю и в номерах были пепельницы ( хотя конечно везде знаки что номера для некурящих). Минусы: телевизор показывал немного каналов с рябью(ну разве это минус), не работал кондей ( утром позвонили, вечером уже работал). Короче очень понравилось. Поеду еще раз - только туда. В прошлом году был в Азимуте - небо и земля. Правда я еще в Паше не останавливался, но там ЦЕНы. Всем рекомендую -не пожалеете
20
Ekaterina
Дата отзыва: 02 июня 2015
Расположение в историческом центре, просторные номера, вид из окна, завтрак вполне приличный. Есть бассейн и сауна. Приветливый персонал.
Уборка каждый день. Кровать удобная.
На 8 этаже отеля есть тихий бар с прекрасным видом на реку.
12
glebbrus
Дата отзыва: 23 мая 2015
По отелю все просто :
1. Зал для конференций с плохой вентиляцией, плохо работающей звуковой аппаратурой, достаточно неудобный
2. Номера с плохой вентиляцией и кондиционированием, сантехника работает на две звезды, но не на 4.
3. Достаточно чисто, уборка в номерах хорошая.
4. Завтраки плотные, хорошие, выбор достаточный.
5. Бассейн хорош пока там мало народу.
6. Расположение приличное.
7. Цены - очень дорого для такого отеля.
Итог - хорошая трешка, ну три с половиной, до четверки надо подтянуться.
Для бизнеса, деловых встреч неплохо.
12
Marina P
Дата отзыва: 22 мая 2015
Плюсы сложно назвать. За деньги, которые стоит этот отель, мог бы быть и приличнее. Бассейн в хлорке, скользкий пол, сауна за дополнительную плату, завтраки отвратные, номера старые, на шампунях экономят.. В общем, разочарование полное..
16
Olga K
Дата отзыва: 16 мая 2015
Хороший сервис. Поменяли номер при неработающем окне.
Чисто. Вкусный завтрак. Для длительной командировки отличное проживание. Прямо центр и набережная Волги.
Рядом парк, можно бегать и есть в прокате велосипеды.
Минусы:
Жаль, что бассейн только с 9 утра. Когда сломалась кофеварка, то только один раз принесли заваной кофе. Когда мало в отеле постояльцев, завтрак сервируется по типу континентального
8
Peter Z
Дата отзыва: 03 мая 2015
Не рекомендую данный отель для проживания!
В номере было очень пыльно, до першения в горле. Мебель потёртая, с крупными сколами лака. Стены грязные. Шторка в душе очень грязная. Пульт от телевизора грязный. На завтрак шведский стол со скудным выбором. Ужином коллега и вовсе отравился.
16
fh777
Дата отзыва: 22 апреля 2015
Заявленная помпезность "четверки" не оправдалась и даже факт остановки в нем, вроде бы, Медведева, не помог в восприятии простого "троешного" отеля. Номера не уютные, "куцие". Завтраки однообразные, "бедные". Работники на ресепшен "сонные".
12
titsyana
Дата отзыва: 21 апреля 2015
только вернулась, поэтому воспоминания еще свежи.
первое, что бросилось в глаза - расположение, рядом вообще не на что глаз положить, где-то вдалеке виднеется кремль и также с верхних этажей виднеется волга. второе, что бросилось в глаза - облупленные со сколами ступеньки главного входа, причем в нескольких местах. уже в этот момент селиться туда расхотелось, но пришлось, ибо командировка)). в принципе чисто. пожаловаться особо не на что. долго не могла найти розетку. их там видна была лишь одна и та у туалета. потом, когда все перевернула вверх дном, узнала, что для того, чтобы зарядить телефон, надо отодвинуть !!! прикроватные тумбы, иначе никак...
номер просторный, белье чистое. в моем номере было 2 балкончика, но пользоваться по назначению ими страшно, перилки хлипенькие - такие хромированые трубки как на лестничные перилах, они шатаются от прикосновения, облокотишься и улетишь...поэтому любовалась отсутствием вида непосредственно из комнаты.
персонал внаглую просил по прибытии сразу же оплатить все дни проживания в номере. отказалась, сказала по выбытию. и правильно сделала, так как на след день переехала в сказочное место прямо у кремля и на 1000р дешевле!!
20
Leonid I
Дата отзыва: 14 апреля 2015
Отель очень понравился . Находится рядом с набережной , есть бесплатный бассейн ,сауна , быстрый беспроводной интернет . Широкий выбор блюд на завтрак . Чуткий и отзывчивый персонал. Номера классические .
20
катя м
Дата отзыва: 12 апреля 2015
Все очень понравилось!Заселили сразу.У меня был одноместный номер,очень уютный.В номере есть все необходимое.Завтрак и вовсе впечатлил ( всего много,все очень вкусно!!!) Следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле!!!
20
Sined2000
Дата отзыва: 07 марта 2015
Хороший отель. Рядом с историческом центром и "газпромовской" набережной. Жил в категории 1. Напротив отеля открытый подогреваемый бассейн. Да и здесь супер завтраки! Был в большом количестве отелей с России и за рубежом, такой выбор блюд на завтрак редко встретишь.
20
dimon0910
Дата отзыва: 03 марта 2015
Отель понравился. Проводили здесь совещание. Хороший ужин (жареный судак с гарниром) поднял настроение. Отзывчивый персонал. Номера стандартные, в люксе два балкона (можно курить втихаря). Отличный завтрак (есть и рыба и мясная нарезка и картошка с мясом на шведском столе).
16
svetlana b
Дата отзыва: 20 февраля 2015
Отель не отличается новизной, но надо отдать должное еще не начал вызовать чувство обветшалости. Хорошо - есть бассейн (бесплатный), хорошая скорость беспроводного интернета, есть парковка, неплохой завтрак. Минус ванна вместо душевой.
8
Mikhail I
Дата отзыва: 11 февраля 2015
Начну последовательно, ездил в Астрахань на неделю:
- с заселением не было проблем, девочки на рецепции подобрали нормальный номер (сравнительно др. номеров гостиницы);
- войдя в номер увидел набор Чешско-Польской мебели годов - середины 90-х, сейчас такую продают, как бюджетную, а-ля кровать за 3000руб, кстати, в номере было холодно, а псевдо-пластиковые окна в закрытом виде прекрасно пропускали ночной лай собак.
- посередине номера увидел огромное пятно чего-то пролитого, хотя признать, именно к уборке номера у меня во время пребывания претензий меньше всего, но как понял мега-керхеров, убирающих пятна нет!
- после принятия душа был не доволен качеством полотенец, которым не менее 3-х лет постоянной стирки, ну понимаете, когда по краям от него отделяются волокна;
- спустившись осмотрел бассейн, нормальный бассейн служил хорошим бонусом после работы;
- ресторан заслуживает отдельного "прописочивания", завтраки плохие, весь набор продуктов выглядит недостойно и не сгруперовано. Неделю на завтрак пил кофе и ел бутерброды с тонко-нарезанной колбасой. На ужин - песня, еда - просто трэш, питались исключительно по необходимости, тк с январскими Астраханскими ветрами желания покидать гостиницу отсутсвует. Сочная телятина - жесточайшая подошва, картошка пожарена на минимум 3-х дневном масле. Коллега, съев карбанару отравился, у меня, без происшествий, но поварам необходима отдельная взбучка и поставить нормальную кухню.
- к бару претензия одна - иметь один вид различного пива - не кошерно, еще хотя бы 1 и было нормально, кстати цены в баре оч.демократичные.
В следующую командировку 100% выберу другой отель, хотя может не всё так и плохо в сравнении с др. гостиницами города. Но эта гостиница не 4*
20
Lapshin_Alexey
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Отель расположен недалеко от набережной Волги, до исторического центра идти пешком минут 7.
Номера вполне аккуратные, чистые и просторные. Везде установлена новая мебель и сантехника. Уборка номеров каждый день.
Стоит отметить, что в отеле есть небольшой бассейн, что, определенно, порадовало.
Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал ,как и принято, очень вежливый и доброжелательный.
Рядом с отелем находится очень "ванильное" кафе Ла-Ваниле, где можно приятно провести время.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 28 января 2015
Отличный отель, прекрасное расположение. Понравился больше, чем Гранд Отель. Чисто, номера небольшие. Бассейн есть, но маленький- присутствие более 2 человек процесс плавания уже сводит на нет. Завтрак скромный, но достаточный, в последнее время стал даже лучше. Рекомендую!
20
Petr1975
Дата отзыва: 14 января 2015
Замечательный отель,уютные большие,функциональные номера с хорошей звукоизоляцией.Огромный бассейн,режим работы гибкий(можно договориться подольше).Питание "на высоте" Выбор и качество на "отлично".Рекомендую на один день и длительное проживание.
20
Татьяна
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Достойный отель, удачное расположение
Селила тут прикомандированного сотрудника, останавливалась сама. Порадовало, что персонал на ресепшене владел английским языком (может быть нам повезло и мы попали на англоговорящую смену), но я спокойно оставила иностранного гостя, к которому была прикреплена отдыхать и ушла гулять по городу, так как была уверена, если у него возникнут вопросы, ему объяснять, куда идти обедать и как попасть в бассейн. Порадовал бассейн и сауна пр нем, хотя сложилось впечатление, что и в бассейн, и в сауну можно попасть со стороны, то есть не только жильцам отеля, а за деньги.
Завтраки в кафе были разнообразными и вкусными. Я заметила, что в кафе и на прилегающей территории, организовывают свадебные вечера (при нас был один). Красиво и не банально, когда столики стоят на зеленом газоне.
Резюмирую, что недорого, номера просторные с хорошим видом.
16
remiznik
Дата отзыва: 15 декабря 2014
Хороший отель в самом центре Астрахани. Отличное место как для командировочных, так и для туристов. Бельё чистое, в номере бесплатный WI-FI, бассейн (работает до 23:00) включен в стоимость. Персонал дружелюбный, завтрак понравился, а бельё в номере чистое. Тапочки и халат, как положено. К оплате принимаются банковские карты
К сожалению отель не начисляет бонусных миль авиакомпаний.
16
Людмила К
Дата отзыва: 07 декабря 2014
Очень любим останавливаться в этом отеле. Удобное месторасположение, отличный персонал, наличие бассейна. Но вот в этот раз была одна и попала в одноместный номер. Не могу сказать, что очень удобный и уютный номер. Особенно тесным оказался санузел. Это для меня стройной и худенькой женщины! Не могу представить как там размещается среднестатистический мужчина. Унитаз очень близко расположен к стене. Кабинка настолько маленькая, что там просто не повернуться и при отсутствии стенки, отделяющей кабинку от помещения санузла, вся вода льется на пол.
Из положительных моментов, могу выделить наличие чайника, ежедневную качественную уборку. И очень приятным оказалось, то, что мне выдали персональный ноутбук в личное пользование (мой перед отъездом сломался).
16
Alik T
Дата отзыва: 06 ноября 2014
Хорошее соотношение цена/качество. Номера чистые, все работает. Окна выходили на воду, но не шумно. В ресторане из блюд заказывали судака местного и сельд. Все понравилось. Ценник по сравнению с Москвой - смешной. Хотелось бы чтобы было различное либо крафтовое пиво либо самарское жигулевское. Брали массажистов по рекомендации на рисепшн. Очень граммотно делают . Из замечаний - в сауне не работает вентиляция. Приходилось открывать дверь проветривать предбанник, что не есть комфортно, когда ты без штанов)) на замечание почему не работает, обслуга сказала что мол Клима система у них и на бассейн в том числе, а там холодно будет))) смешной аргумент, однако
16
marsi64
Дата отзыва: 30 октября 2014
Этот отель, расположенный в центре города, можно охарактеризовать именно так. Номера на любой вкус - от сильно эконом-класса без окон до замечательных апартаментов. Стандартные номера небольшие, но оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, хорошие матрацы, постель, правда, немного застиранная. Персонал приветлив, готов к обсуждению возникающих вопросов. Очень понравились завтраки - хороший выбор, много овощей в различном виде, есть даже печеночные котлетки или печеночный торт. Доступный небольшой SPA-комплекс весьма кстати в конце рабочего дня. Интересно придуман небольшой бар с панорамными окнами на верхнем этаже, приятно посидеть и посмотреть на город. В общем, если Аль-Паш Вам не по карману, рекомендую остановиться в Виктории.
16
Сергей С
Дата отзыва: 23 октября 2014
Отель располагается , можно сказать, в центре города , рядом протекает канал Кутум. Вообще место удачное - и инфраструктура развита и достаточно тихо. Территория ухоженная, красивый вид. Все номера соответствуют современным требованиям, есть бассейн, только не знаю, входит ли он в стоимость проживания. Также есть итальянский ресторан, с неплохой кухней. И обязательно советую посетить на 8 этаже лоби-бар с очень красивым видом на город!
4
nuki2014
Дата отзыва: 20 октября 2014
Хотелось бы высказаться по поводу отвратительного отношения к своим клиентам!! Позор такому заведению, которое заявляет, что готово познакомить каждого с " настоящим европейским гостеприимством" и организовать отдых, наполненный дружеской атмосферой. Дорогие менеджеры отеля, а вы в курсе, что давно уже существует такое понятие как "сервис"? Слышали ли вы, что это одна из важных составляющих маркетинговой деятельности, и оказывает огромное влияние на имидж компании и как следствие ее доход?? Если, да - то вам будет интересно мнение о вас от ваших клиентов, которое я выскажу далее. Если нет - то тогда не заявляйте о себе столь громких слов!
В августе мне довелось присутствовать на дне рождении, которое проводилось на вашей открытой площадке. Программа нашего вечера включала розыгрыш призов за участие в конкурсах среди гостей... вечер прошел на ура, нас хорошо обслужили, все чисто, внимательные официанты, хорошая еда... вечер кончился, гости уехали все вместе. И оказалось так, что все забыли свои выигранные призы ( а призы были вполне достойные - предметы быта, декора, не всякие брелки и ручки). На следующее утро именинница (которая кстати проживала в самом отеле), спросила забытые вещи...в ответ получила - что никто ничего не видел, не слышал)) очень мило!!! Вот так мы и познакомились с " настоящим европейским гостеприимством".. будем теперь знать что это такое) А дальше - больше.. На следующий день была вторая попытка узнать судьбу забытых вещей. Один из гостей приехал пообщаться уже непосредственно с менеджером и узнать, как же так могло произойти, что по-европейски гостеприимные работники отеля "Виктория Палас" случайно унесли все вещи, оставленные гостями? Менеджер Ольга, конечно же принесла свои извинения, сказала что никак не сможет помочь найти эти вещи, а взамен предложила ужин на двоих, чтобы сгладить ситуацию. Милый ход, но вполне правильный... Оставила свой телефон и сказала что организует ужин, как только ей позвонят. Через пару дней ей позвонили, она ответила и сказала что все организует и обязательно перезвонит..но конечно же милый менеджер Ольга не перезвонила и трубки в дальнейшем не брала. Вот такой кидок от Виктории Палас! В номерах наверное тоже надо все сумки под замками держать! Отвратительное отношение!Уберите все лестные слова о себе с сайта, не стоите вы их! Чтобы заявлять о своем уровне, необходимо ему соответствовать!!!
20
Elena B
Дата отзыва: 25 сентября 2014
Добрый день. Хочу написать пару слов о замечательном отеле Виктория Палас в Астрахани. В Астрахани бываю в командировках. Обычно селилась в другом отеле, но в этот раз секретари забронировали номер в Виктория Палас. Теперь только туда. Уютнейшее место. Нет пафоса, ощущения гостиницы. Всё по-домашнему уютно и комфортно. Очень понравилась живописная летняя площадка на свежем воздухе. Вечерком можно расслабиться, послушать "живую" музыку.
А ещё там есть отличный бассейн, сауна, массажные кабинеты - здесь можно полностью расслабиться. Ну а для желающих позаниматься спортом есть возможность посетить БЕСПЛАТНО фитнес-клуб. Вобщем, отличный отель - и вкусно, и красиво, и цена хорошая. Рекомендую.
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 24 сентября 2014
Останавливался в этом отеле на 2 ночи в деловой поездке в августе 2014. Остались самые положительные впечатления: очень быстро оформили въезд и выезд, номер оказался чистым и современным, в баре встретили с дружелюбием. Завтраки не оплачивал, однако налить чашку кофе с утра мне не отказали. Есть бассейн средних размеров (в понедельник санитарный день). Расположение отеля удобное.
Выражаю благодарность.
16
sleepynettle
Дата отзыва: 30 августа 2014
Красивый отель на набережной, Кремль недалеко, все развлечения тоже. Магазины, рестораны в шаговой доступности. Несмотря на то, что на то, что отель в центре ночной жизни, в номере ничего не слышно. Завтрак как завтрак.
12
Александр Н
Дата отзыва: 30 августа 2014
Устойчивый гостиничный запах в номере. Старенькая сантехника с расхлябанным, съезжающим кружком на унитазе. Чистые полотенца. Все необходимое в номере есть. Кондиционер с жарой справляется. Большая кровать с дешевеньким пружинным матрасом. Берите номер с видом на ерик - потише, чем с видом на дорогу. Завтрак съедобный. Отличное место в центре города.
Жить можно. Но за эту цену я бы выбрал отель поновее, Парк Инн, Золотой затон и т.п.
16
Lubov S
Дата отзыва: 29 августа 2014
Завтрак понравился, номер был тоже прилично оформлен, чистый и убрано все. Недалеко Кремль, можно прогуляться по набережной Волги. Для командировки просто переночевать подходит. В номере есть мини-бар, кому это необходимо.
16
Demienis
Дата отзыва: 21 августа 2014
Гостиница Виктория - это твердая 4-ка! В жаркой, раскаленной Астрахани - это островок прохлады и отдохновения. Завтрак вполне сытный и вкусный. Расположение отеля весьма удачное, буквально в полукилометре находится Кремль и начинается променад вдоль Волги, где масса ресторанов, кафе и увеселительных заведений. В гостинице имеется бассейн, можно окунуться. Номера вполне приличные, имеется минибар, кондиционер. Стоимость несколько завышена, но всё же отельчик претендует на 4 звезды, и обоснованно претендует. В гостинице также имеется конференц-зал для проведения мероприятий.
16
xx_1977
Дата отзыва: 29 июля 2014
хороший отель в самом центре Астрахани. до кремля не более 5-ти минут пешком. до набережной Волги тоже рукой подать. номера небольшие, но комфортные. персонал приветливый. для постояльцев отеля работает бассейн. на собственной территории отеля работает летнее кафе-бар.
16
Olga H
Дата отзыва: 28 июля 2014
Останавливалась в этом отеле на две ночи в командировке. Мне понравился отель. Чисто, уютно. Хороший вид из окна на реку Волгу. Хороший и вкусный завтрак. Отель расположен почти в центре. Можно пешком пройтись через мост и еще квартал и вы в самом центре города, в Кремле. В отеле есть бассейн, но маленький, если вы как и я любитель поплавать. Охладится искупаться очень даже приятно. Очень много кафешек рядом.
20
Ирина Ц
Дата отзыва: 27 июля 2014
Хороший отель на берегу Волги , от центра не далеко. Шума от дороги практически не слышно, в номере много света. Завтраки сытные вкусные. Персонал очень вежливый. До аэропорта дорога занимает около 40 мин. В шагов ой доступно сети торговые центры и супер маркеры. Много ресторанчиков и кафешек. По цене номер в отеле соответствует цена- качество 3200 сутки
16
Олег К
Дата отзыва: 26 июля 2014
Неплохая гостиница для деловых поездок. Останавливался на 3 дня в командировке. В принципе можно поставить твердею четверку но некто отборное обновление уже напрашивается. Персоналу так же твёрдые четыре балла, механически вроде все правильно но как то уж больно стандартно :-) хороший завтрак и высокий уровень порядка. Отличное расположение, учитывая, что в свободное время я стараюсь ходить пешком, до набережной достаточно близко. Несколько шумно в номерах но это каждому критичен свой уровень шума :-)
В целом для командировочных хороший выбор :-)
12
kornyuk
Дата отзыва: 23 июля 2014
Вполне сойдет для командировки на пару дней. Скромно, но чисто. Раньше вроде принадлежала Газпрому. Не очень хорошая шумоизоляция в номерах. Если окна выходят на улицу, то достаточно шумно. Почти центр.
20
Дарья К
Дата отзыва: 18 июля 2014
Прекрасное место, отель один из лучших в городе, удобное место расположение, не шумно, уютно, чисто, спокойно, для людей которые ценят сон и покой, есть ресторан, бассейн, номера очень достойные. Буквально в нескольких метрах Волга, около отеля водный канал, место нельзя назвать живописным, но если пройтись к Волге можно получить массу положительных эмоций.
8
luca84p
Дата отзыва: 07 июля 2014
Отель предполагает, чтобы быть 4 звезды, но слишком много недостающими возможностями. Номер в порядке, довольно большой и с балконом, но туалет - слишком маленький, очень старый фен, никакой сейф, никакой frigo-брусок. Чтобы быть отелем, ориентированным на деловых гостей, это невероятно, что почти никто не говорит на английском языке. Ресторан был также минусом: в завтраке у вас есть действительно немного вариантов... никакой бекон только, чтобы сделать пример. Я не ел в ресторане на ланче/ужине, но эти 2 раза я попытался заказать, чтобы что-то в номере было неудачей: в первый раз, невозможный понять мой английский и русский, во второй раз, когда мы поняли друг друга, это указывает, что у них нет бутерброда, закуски, гамбургера, пиццы.... почти ничто, чтобы поесть быстро в номере. По тому, как я должен сказать, что весь персонал был очень доброжелательным и доступным..
20
Tatiana L
Дата отзыва: 06 июля 2014
В этой гостинице останавливалась во время деловой поездки в Астрахань. Выбирала самостоятельно по отзывам - и осталась очень довольна. Номер сначала достался без окна (в гостинице есть несколько стандартных номеров без окон, оконная рама с затемненными стеклами). Вернулась на ресепшн и попросила заменить. Заменили на номер повышенной категории без доплаты - было очень приятно. В результате жила в первой категории. В номере большая двуспальная кровать, большой телевизор, есть чайник и набор для чая, включая сахар и чайные пакетики. Не забудьте взять в шкафу банный халат и тапочки: халат свернут и лежит на нижней полке. В ванной присутствуют все необходимые принадлежности, обновляются каждый день, фен работает исправно. Кондиционер работает отлично, а для любителей расслабиться - приятная музыка, которая включается при помощи выключателя над кроватью. В гостинице есть бассейн, для проживающих посещение бесплатное, правда, иногда занимаются дети, поэтому время посещения могут корректировать (на ресепшн всегда стоят объявления).
Убирают в номере качественно и быстро. Ни разу ничего не забыли положить.
Месторасположение очень удачное: при выходе из отеля налево попадаете на канал, по нему можно выйти к Волге. Если перейти канал по мосту и пойти прямо - выйдете к Кремлю. Такси заказывали на ресепшн, приезжают быстро.
Завтрак понравился - было все в достаточном количестве. А вот на улице в шатре еда немного однообразна и выбор небольшой, в основном для любителей гриля.
Единственным минусом считаю сильный сигаретный запах (в одном из соседних номеров курили, сквозняком сильно тянуло в соседние номера и коридор). Вообще, странно, что в гостинице вообще курят, по новому закону, насколько я помню, нельзя. Хотелось бы, чтобы администрация обратила на это внимание.
Отель рекомендую.
16
aina_buzekenova
Дата отзыва: 27 июня 2014
Большое значение имеет местопожение отеля, в центре очень красиво, особенно ночью летом. Номера неплохие, чистые. ресторанчик дороговат, бар на первом этаже отличный, в уличном шатре очень классно, различные вечеринки и отличная музыка.
16
STANISLAV KALACHEV
Дата отзыва: 24 июня 2014
Мне нравится этот отель. Прекрасное местоположение как для деловых, так и частных поездок. Астраханский Кремль всего в нескольких шагах от отеля. Прогулки по набережной Волги украсят вечера и свободные минуты. Отлет имеет свой бассейн, ресторан предлагает неплохой набор блюд и работает до 11 вечера.
Я останавливаюсь здесь уде много лет во время моих командировок в Астрахань. За последние время стало ощущаться, что время берет свое.
В Астрахани появилась альтернатива, но я пока выбираю Викторию Палас.
16
SOFYA G
Дата отзыва: 15 июня 2014
Хорошая четверка, уютный чистый номер с прекрасным видом с одной стороны на Кремль и канал, а с другой на р.Волгу. Отель находится в центре города, рядом с Набережной. Понравился в отеле бассейн, есть шезлонги, можно заказать напитки. Также при бассейне есть сауна, очень уютная и приятно пахнет, но к сожалению, попариться времени не было. Еще очень понравился Пьяно бар на последнем этаже, вид шикарный от туда, отличное место для романтических встреч )))
12
Олег Р
Дата отзыва: 09 июня 2014
Похоже, присвоению звезд отелям у нас учились у турецких братьев (причем не в Стамбуле, а на курортах Анталии) - сколько есть краски, столько звезд и рисуй. Ну никак не тянет на заявленные четыре звезды Виктория. Есть плюсы - номер нестандартной Г-образной конфигурации, тихий и рационально оснащенный. Но - розеток мало и от письменного стола они вне досягаемости. Занавески почти прозрачные, и в пять утра в комнате полно света. Ванная большая, но душ подтекает, а туалетная бумага напоминает анекдоты про Советский союз. В номере есть чайник, зато в баре нет пива, ни разливного, ни даже бутылочного (и это в тридцать радусов жары!). Пресловутый бассейн был закрыт уже в пять... И таких мелочей масса. Так за что же четыре звезды? Три - тоже неплохо...
16
ArtemKha
Дата отзыва: 20 мая 2014
в целом положительное впечатление, удачное местоположение - в центре, близко от Кремля и набережной, кругом чисто и виды из окон приятные.
ценник приемлемый, соотношение цена-качаство вполне пристойное.
Из минусов - разрекламированный бассейн невелик и открыт для доступа посетителям с улицы за деньги.
Сильно шумит кондиционер.
И завтраки, конечно, не стоят 500 рублей совсем - и ассортимент, и обслуживание хромают.
Но это пожалуй единственные минусы, персонал приветлив и готов всегда помочь, вай фай работает стабильно - хороший вариант командировочного размещения.
12
Taras16
Дата отзыва: 13 мая 2014
из плюсов только интернет по всему отелю. Все остальное на допотопном уровне, мебель обычная, матрасы на кроватях не удобные и жесткие, розетки в номере очень долго надо приноровиться что бы она работала. Ванна маленькая, кран в раковине брызгает во все стороны т к рассекателя нет, (украли наверное). Завтраки разнообразные, но холодные то что даже подогревается. Расположение отеля хорошее практически в цетре, но Астрахань не велика, так что это не большой плюс для отеля. За такие деньги можно найти и по приличнее место для проживания.
20
Эдуард М
Дата отзыва: 06 мая 2014
Добрый день.всех поздравляю с прошедшими и на ступившими праздниками.не так давно был в Астрахани и остановился в данной гостинице.хочу сказать,очень удачное хорошее место,в центре города,рядом много хороших исторических и культурных заведений.по воскресным дням ну или в конце недели внизу у гостиницы проходят различные развлекательные мероприятия)
20
Vica_blackberry
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Часто в командировках в Астрахани. Всегда селимся в эту гостиницу. Завтраки всегда вкусные, сытные, разнообразные. Номера красивые, просторные, ванные комнаты удобные. Всегда каждый день чистые полотенца и новые ванные принадлежности. Есть вай-фай, бар, ресторан. Всегда в восторге
16
Олег О
Дата отзыва: 23 апреля 2014
хороший отель за свои деньги, расположен практически в центре Астрахани, в 10 мин. ходьбы от Кремля. Чистый номер, все удобства, WiFi, вкусный и разнообразный завтрак. Хорошее обслуживание (в ресторане, на ресепшене, в номере).
16
v_a_nov
Дата отзыва: 09 апреля 2014
В данном отеле проводили корпоративный слет. Все необходимое для проведения конференций и слетов есть. Большой зал находится прямо над помещением, где расположен бассейн. Не смотря на жару на улице было очень хорошее кондиционирование этого зала, благодаря чему не чувствовался дискомфорт от наличия пиджака. Номера чистые и уютные. Территория рядом с отелем облагороженная и обустроенная. Неплохой ресторан и лобби-бар. В непосредственной близости от начала набережной на которой происходит вся вечерняя жизнь города.
20
pokhilchuk_vn
Дата отзыва: 06 апреля 2014
Очень хороший отель. Все чисто, удобно просторно. Удачное расположение. Номера очень комфортные. Очень приличный шведский стол на завтрак. Так же можно вкусно пообедать или поужинать в приличном ресторане, не совсем дешево правда. Хорошее обслуживание. Есть бассейн.
20
Ирина Ц
Дата отзыва: 20 марта 2014
Останавливаюсь в этом отеле регулярно.
Устраивает все: приветливый персонал, отличный номер с двуспальной кроватью, необходимыми принадлежностями для гигиены, белым махровым халатом и тапочками.
Бесплатный интернет, плазма с большим количеством программ, ежедневная бутылка воды в номере( правда летом их было 2).
Кроме того, гостям отеля - бесплатный доступ в бассейн, есть также сауна( 500 рублей) час.
Было бы хорошо, если бы постоянным клиентам в качестве мотивации давали талон хотя бы на час по еще них сауны..
Из плюсов также разнообразный завтрак, вкусный бизнес- ланч в ресторане по приемлемой цене. Также удобное расположение отеля от набережной,театра и торговых центров.
Очень удобно и недорого также заказать такси по номеру 88512-24-24-24, приезжает быстро, стоимость поездки от 100 до 150 рублей
20
Nastasiya B
Дата отзыва: 03 марта 2014
Уютный номер, просторный. Отличный выбор блюд в ресторане, вкусная еда, большие порции.
Завтрак в номер приносят, правда за 300 р. Одежду гладят за копейки о очень оперативно.
Персонал вежливый, доброжелательный.
16
Лилия Д
Дата отзыва: 03 марта 2014
Хороший отель, удобное месторасположение. Вполне комфортные номера, вежливый персонал. Очень понравился шатер на улице перед отелем. Единственный минус - ранее останавливалась зимой, было очень холодно в номере, но, наверное, это из-за непривычных для Астрахани морозов:)
16
Саркис К
Дата отзыва: 02 марта 2014
Очень хороший отель. Удобное расположение. Хорошее обслуживание, уютные номера. Прекрасный выбор для командировок. Хорошая кухня в ресторане и отличный запираю с богатым выбором. Есть возможность поплавать в бассейне.
16
Виктория В
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Приветливый персонал, номера небольшие и не очень современные, но есть все, что нужно. На первом этаже ресторан, так что всегда есть возможность поесть, в теплое время года на территории функционирует открытое кафе. На последнем этаже небольшой, но необычный бар с панорамным видом на Волгу и город. Очень приятное место!
20
Anton-CPC
Дата отзыва: 18 февраля 2014
С коллегой по работе в феврале 2014 года посетили отель Виктория. В целом остались довольны. Нас добродушно встретили сотрудники отеля, разместили. При регистрации есть возможность сразу заказать ужин, обед и прочее. Несмотря на то, что отель давно существует, номер был очень уютным, чистым, без специфических запахов, не прокуренный. Есть хороший выход в интернет сеть WI-FI. В гостинице имеется бесплатный бассейн, который работает до 23:00, а также сауна-500 руб/час, что тоже очень кстати. Цены в ресторане и баре приемлемые. Всем советую.
16
Dmitry G
Дата отзыва: 30 января 2014
Ничего не обычного в этом отеле. По сравнению с европейскими отелями в 3*, этот будет на уровень ниже. Номера стандарт очень средне. Завтрак не особо широк в ассортименте. А однажды на завтраке не свежую рыбу положили, что же получается что никто не пробует чем кормят? Какой контроль качества в гостинице с 4*.
16
Baron177
Дата отзыва: 29 января 2014
Хороший ресторан на последнем этаже с панорамным видом. Отличный шведский стол утром (доплата 500р, если сразу не включено) . Удобный ресепшн с уютным лобби... Просторные номера. Цена/качество приятно удивило.
16
qwertyuiopv5
Дата отзыва: 27 января 2014
Была на свадьбе поэтому совсем полностью его не успела оценить, пришла в 12 ночи, номер хороший, просторный ,уютный. Понравился вид на набережную. Персонал и обслуживание хорошое, добросовестные девушки на ресепшене.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 22 января 2014
Достойный отель для Астрахани.
Находится в центре города. Из Пьяно-бара (кажется так называется) открывается потрясающий вид на набережную канала и город. Есть бассейн, сауна и массажный кабинет, но мы к сожалению не успели им воспользоваться. В номере хорошая двухспальная кровать, телевизор, холодильник, в целом все отлично.
16
_2013800
Дата отзыва: 23 декабря 2013
Хороший отель, хорошо кормят. Горничные хорошие - в номере чисто, уютно... но остальной персонал не вышколен на 4 звезды не тянет...
Меблировка и ремонт неплохо, но немного устаревшего вида.
В номере нет минибара,
20
danilova_as
Дата отзыва: 15 декабря 2013
Останавливались на одну ночь. Были с собакой- Проблем не возникло. Отель на удивление оказался приличный (для Астрахани)!!! Персонал был услужливый во всем!!! Ресторан ... Мы там были одни клиенты в 10 вечера, девочка официант меню не видела не разу) готовили долго достаточно, еда была 4--..
20
юрий р
Дата отзыва: 14 декабря 2013
Хороший, чистый отель, цена качество соответствует, завтрак приличный, за ранее выписаны номера при заезде, что редко встречается у других отелей. Расположение хорошее не далеко как от кремля так и от набережной, в номере халат, тапочки, есть бассеин- для гостей бесплатно, но в декабре был на ремонте не посети.л
8
Mur-murzick
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Высокой цене этого отеля соответствует лишь расположение и внешний вид. У входа встретили бродячие собаки. Персонал всем своим видом (слава богу не словом) желает вам счастливого пути как можно быстрее. В баре нет половины из заявленного, на просьбу налить кампари, которое есть в меню ответили, что этого напитка уже год как в Астрахани нет!!! (есть, есть, сколько хотите, лично видел в Метро). Половина блюд из недлинного меню ресторана - отсутствует, равно как и винная карта на деле оказалась пшиком - 1 белое и 2 красных и это в ресторане со средним чеком около 2000 руб. Вин по бокалам нет вообще, хотя они и заявлены. К повару, кстати, претензий нет.
20
AlexP43
Дата отзыва: 23 октября 2013
Отель Виктория Палас бронировался на пару ночей во время деловой поездки.
2800 рублей/ночь в одноместном номере с завтраком.
Общее впечатление - добротный чистенький отель. Менеджмент достаточно хорошо организован. Заселение прошло быстро. Никаких бумажек я не заполнял, ключи уже были готовы по приезду.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Отель расположен в непосредственной близости к променадной набережной вдоль Волги. До Кремля примерно 800-900 метров.Рядом по улице торговый центр. Одноместный номер оказался небольшого размера, метров 12 наверное, не более, с видом во двор. На полу опрятный чистый ковралин, в ванне кафель. Мебель не новая и уже кое-где пошарпана, но ничего не поломано. В виду размера номера телек висел под потолком - ЖК LG 26 дюймов. Бесплатный минибар включал бутылку воды 0,5л без газа и минералку 0,5л в стекле.
В ванной комнате неудобнай душ с занавеской - как ни старался всё равно налил на пол. Присутствовал фен, полотенце сушитель был выключен. Комплект туалетных принадлежностей: мыло, гель и шампунь в одноразовых упаковках, зубная щетка паста, шапочка для душа, ватные диски и палочки. Пользовнаие халата и тапочек включено в стоимость номера.
Очень неудобным оказался матрас, нет он был не продавлен, но пружины достаточно чувствительные. Заснуть смог только через пару часов несмотря на то что устал с дороги. Напольный кондиционер слабо дул и пах несвежестью.
В стоимость проживание входит посещение бассейна с 9-00 до 21-00. Бассейн небольшой, но достаточно глубокий 1,6м.
ЗАВТРАК:
Накрывают с 7-00 до 10-00 в рестране на первом этаже. Завтрак достаточно плотный. Несколько горячего: сосиськи, котлетки, каша, настоящее картофельное пюре. Кофе из капельной кофеварки, достаточно вкусное, чай Гринфилд. Яичница и омлет на заказ.
Из фруктов: яблоки, апельсины, виноград, бабнчики, арбуз, абрикосы, сливы.
Три вида соков – томатный, апельсиновый и яблочный.
Из холодных нарезок - нарезки ветчины, салями, бекона, красная рыбка, пара видов сыров, огурчики/помидорчики/сладкий перец, несколько видов салата, вареные яйца.
Стандартные мюсли, йогурты, мед и джем, орешки, сухофрукты также присутствовали
СЕРВИС: Персонал весьма дружелюбен, процедуры хорошо отлажены чтобы не мешать гостям.
ИТОГ: Чистенький бюджетный отель
12
Dadde74
Дата отзыва: 13 августа 2013
Определенно не лучший в городе, однако все это может оказаться очень удобным выбором. Не слишком дорого, номера большие, с балконом и бесплатным Wi-Fi. Несмотря на довольно обычный уровень стандартных номеров, в них есть все, что вам нужно. Прачечная очень продуктивная, доставляет ваши вещи обратно в комнату в тот же день до ужина!
Расположение идеальное. Очень близко к набережной реки и центр города всего в нескольких минутах ходьбы.
Основной недостаток – ресторан: завтрак ужасный. Очень бедный выбор, часто несвежие продукты и представлены не очень хорошо. Я не обедала и не ужинала в ресторане, но он, как правило, довольно пустой. Не велика беда, все рестораны всего лишь в несколько минутах от отеля!
4
Jacob D
Дата отзыва: 09 августа 2013
В отличии от хорошего вида отеля, в нем грязные номера, старые грязные полотенца и дешевое постельное белье. Там проблемы с тараканами – желаю хорошего сна.
Еда ужасная, услуги настолько плохие, насколько они могут быть. После двух попыток, которые мы оставили насколько возможно быстро, мы решили, есть вне отеля.
Этот отель не есть и не может быть 5 *.
20
Ilyin1
Дата отзыва: 03 мая 2013
Хороший отель, расположен рядом с кремлем и набережной. В отеле WiFi, бассейн в котором можно купаться с детьми (есть круг и нарукавники) во время полуденного зноя. Вежливый персонал. Территория на ночь закрывается. Есть парковка. По телевизору достаточно каналов для взрослых и детей.
20
Denisque
Дата отзыва: 15 марта 2013
Это очень хороший отель с доброжелательной атмосферой. Отель располагает многочисленными удобствами для отдыха и бизнеса. Здесь удобно останавливаться для проведения бизнес-конференции или пресс-конференции или просто для того, чтобы искупаться в бассейне и отдохнуть.
16
asysay
Дата отзыва: 07 февраля 2013
Очень хороший отель, удобное расположение (близко к центру города), очень дружелюбный персонал. Комнаты большие, с хорошим ремонтом и сантехникой. Курить в отеле можно (почти) везде - в номерах, в коридорах, в баре и ресторане. Единственная проблема, на мой взгляд, - неудобный матрас на кровати. Завтрак (с 7 до 10 утра) - буфет, с небольшим выбором продуктов, но приготовлено очень вкусно. В отеле есть бассейн, которым можно пользоваться с 9 утра до 9 вечера (кроме понедельника) - БЕСПЛАТНО! Так что не забывайте купальники и плавки.
16
Anna O
Дата отзыва: 05 июля 2012
Не плохое расположение отеля, великолепный персонал, хорошие завтраки. Порадовало так же наличие бассейна. Но есть минусы, это система кондиционирования, очень шумная, плюс к этому, если у вас будет номер окна которого выходят на внутренний двор, вам не повезло, шум вентиляции очень слышен, даже ночью, засыпать мне было затруднительно.
16
Gareth M
Дата отзыва: 08 мая 2012
Превосходный отель с доброжелательным персоналом с безупречным, английским и счастливым помочь с тем, чтобы обходить город. Я останавливался здесь много раз от 2006-2011 и не буду останавливаться ни в каком другом отеле.
16
ross_andrews2
Дата отзыва: 28 марта 2010
Я останавливался во Дворце Виктории в трех случаях с ноября 2009 до марта 2010. Я счел его теплым, удобным и чистым. Еда в ресторане была хороша, и обслуживание не было плохо также. Есть сауна, бассейн и немного бара кофе в лобби. Завтрак не был к моему вкусу, но одному реальному стону, у меня был он отель WiFi, это - свободные, но бесполезные, жаль парни, но это действительно печально. Нет никаких английских языковых каналов по телевизору, Зарубежное вещание Би-би-си было доступно в 2009, но исчезло в 2010. Кроме этого это - очень хорошее место для отдыха, рекомендуемым.
12
Johnny_Monkey
Дата отзыва: 07 октября 2006
Я останавливался в отеле Victoria Palace в Астрахани в начале октября 2006 пока по делу в Астрахани. Мне сказали, что это - единственный 4-звездочный отель в городе, и это не было слишком плохо. Это была моя первая поездка в Россию, и Астрахань не провинциальный город в середине нигде, таким образом, я ожидал худшее. Номер, в котором я был только, имел односпальную кровать и был немного небольшим, но это было чисто и удобно. Ванная была хорошо apppointed, но небольшая; особенно душ. У душа также было забавное расположение душевой занавески, которое означало, что было невозможно не пролить воду на всем протяжении этажа. У номера было кондиционирование, но у этого также был неустойчивый скулящий звук, который, казалось, прибывал из вниз. Это не было достаточно действительно громким, чтобы не дать спать мне, но было немного раздражающим. Завтрак в отеле был шведским столом, и они приготовят яйца и омлеты для вас, но это было единственной горячей едой, доступной для завтрака кроме тоста. Расположение отеля было в порядке - не слишком далекий от Кремля и о 5-10 минутах ходьбы от хорошего ресторана, позвонившего 'Крем Кафе'. Такси (и большинство других вещей) дешевы там так или иначе. Персонал в отеле был вежлив. Я думаю, что моя компания платила приблизительно 195 US$ в ночь за это место, которое чрезмерно высоко, но нет слишком многих других отелей в городе, который будет иметь дело с нерусскими. Некоторые мои коллеги, которые работают в Астрахани, сказали мне, что их попросили уехать, несмотря на наличие заказа, если у отеля больше есть важные гости, которые нуждаются в их номере. Я был только там в течение 3 ночей, таким образом, это не была проблема для меня.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур