Volna Sea Village 2*

Отвратительный отель. Отзывы здесь явно накручены ботами. Да, сделали несколько красивых, пинтерест локаций, на этом все. 1. Очень уставший номерной фонд, и это еще пол беды,но уборка это ужас , как будто и не проводили ее. Ржавые мусорные ведро, и полки в душе, ободок унитаза в пятнах, разбитая стеклянная перегородка, сантехника вся в налете, и как вишенка на торте : огромный паук в углу , и паутина по всем углам. И это, на минуточку, не самый дешевый номер во второй половине отеля. Это superior. Да и в самом дешевом обязаны поддерживать чистоту. Когда мы решили написать заявление о возврате ДС, админ позвонила при нас персоналу по уборке, попросила еще раз убрать номер, но никто так и н е пришел. 2. 2 из 4 бассейна заявлены как с подогревом, все 4 были ледяными, людей в них не было. Никто об этом не предупредил 3. Лежаки на бассейнах абсолютно все в плесени, не просто кусочек, а прям весь матрасик. Это просто ужас. 4. Питание очень скудное и на вкус ниже среднего. 5. Хамский персонал на аква баре, неквалифицированный персонал на стойке ресепшн. У них лежит 2 вроде как одинаковых листа с расписанием и режимом работ всех баров , но время там отличается , убрали расписание только после нашего замечания . Не рекомендую даже бесплатно туда ехать, ибо сплошная антисанитария как в номерах, так и на территории отеля в плесени даже плитка у бассейнов. Надеюсь этим отелем займутся соответсвующие органы

Правду говорят - красота в глазах смотрящего. Хорошо, что я не читала отзывы здесь на этот отель иначе бы, скорее всего, не поехала. А в итоге это был шикарный отдых. Да, недешевый, но оно того стоит. Выбрала его по красивым фото территории, а когда еще при выборе номера увидела, что есть выход в бассейн из номера - то больше я уже ничего не видела. Мне понравилось ВСЁ. И разнообразная еда в ресторане и вкусные коктейли, лимонады, снэки, и территория красивая и куча бассейнов и подогреваемых и нет и взрослые и детские. Анимация была весь день, а вечером было всегда что-то особенное. Номер шикарный. Уборка ежедневная, каждый день пополняли запасы воды. И какой шикарный вид. Я выкладывала видео в статус и все все спрашивали где это мы отдыхаем и очень удивлялись, что это в Анапе, а не Турции, например. Однозначно рекомендую.

Лучший персонал.Хорошие аниматоры.Советую всем.Приезжайте туда.Аниматоры не дадут заскучать.Всё понравилось.

Отзыв будет большим, и называться : "Вы либо крестик снимите, либо трусы наденьте, или Cullinan по анапски". Хочется быть максимально объективным и беспристрасным, и написать отзыв не подмешивая эмоции. 36000 р/сутки, семья 2 взрослых, 2 ребенка 9 и 12 лет. И так заезд - парковка с асфальтом забита, свободна парковка "на песке", чемодан тащу по песку, как бурлак, мелочь, но в жару доставляет. Рецепция - Много людей, но все идет относительно быстро, на входе грустный мальчик наливает теплый приветственный брют, ровно треть бокала. Девочка на рецепции показала какую то затертую военную карту, как добраться до корпуса. На корпусах нет никаких условных обозначений, людям с топографическим критинизмом будет сложно найти нужный корпус. Идём по главной аллее - жара 37, нет намёка на тень, справа помещение похожее на сарай - kids club (зачем на английском то !?), слева теннисный корт, палатка с услугами массажа и помещение для "дневного прибывания", справа бараки времен СССР с предусмотрительно закрытыми окнами какой то черной тканью, дабы чернь (обслуга) не смотрела на состоятельных господ. Слева начинаются корпуса "а-ля курятники", расположены буквой П, внутри буквы П бассейн, за ним бар, в котором "всё включено". Далее еще один корпус буквой П с сауной. Справа начинаются "те самые" инстаграмные корпуса. Что хочется сказать хорошего - корпуса и вправду очень красивые, внутри шикарно, хороший ковролин, хорошая косметика в номерах, хочу отдельно отметить слив воды в душевой загородке - конкурентам из "других" дорогих отелей тут нужно перенять опыт - вода течет куда ей и следует, а не в номер. В номере отличные удобные кровати и жесткие матрасы. Индивидуальный выход к бассейну, или своё мини корытце в номере - это несомненно радует глаз. Красиво, вложено несколько сотен миллионов точно. Часть из этих миллионов продолжают вкладывать в агрессивный маркетинг, нанимая местных недоблоггеров (либо предостааляя им одну бесплатную ночь), торпедируя инстаграмы (запрещенные в РФ организации) миллионом красивых фоток. Красивая локация, еще в конце слева есть бассейн с беседками (кабанами), дорогими лежаками, мальдивской фотозоной с белыми креслами. На этом пожалуй хорошее и заканчивается. Обман, сплошной обман... Теперь поговорим о плохом. Люди которые могут себе позволить заплатить 36 тыс за сутки (и выше), которые побывали в разных отелях Анапы, а так же Турции (кстати дизайн новых корпусов очень напоминает пару хороших отелей в Турции), чуть чуть понимают что такое "всё включено", и ожидают за эту сумму чуть больше чем есть в этой "морской деревне". Завтраки ужас, обед ужас, ужин ужас - уровень геленджикской красной талки, обслуживание в столовой (рестораном это язык не поворочивается назвать) никакое, персонал - дети из анапского туристического техникума. Дневные перекусы, вы серьёзно ??? луковые кольца и пресная фри ?? На ужин блюдо вечера - 6 (!!!!!!!) мидий в тарелке за которыми нужно стоять 15-20 мин в очереди. В другой столовой блюдо вечера было - сосиски в булочке, хот дог 🤦‍♂️🤦‍♂️. Люди с которыми мы познакомились заказывали яндекс еду !!! Алкоголь - что то местное, бармены молодцы, улыбаются, не отказывают, правда в один день закончилось мохито, и нет еще одного коктейля (но это мелочи). Голова на утро не болела, и на том спасибо. Один Бар "все включено" работает до 20:00, где народ предусмотрительно набухивается, потому что бар в лакшери зоне "выключается" в 18:00 и в период анимации работает за деньги. 2 дня были вечерние шоу, кавер группа и диджеи - стерли весь дневной негатив от этого отеля, отработали отлично. Резюмирую - агрессивный маркетинг расчитан на одноразовое посещение, второй раз ни мы, ни другие люди сюда не приедут. Так и будут заманивать людей "картинкой" новых корпусов. Зачем было вкладывать огромные деньги, претендовать этой зоной на премиум сегмент, при этом оставив питание и прочее на уровне 2 ☆ ? Вы же были в турции, оттуда дёрнули дизайн, вы же питались там понимаете как должно быть и как у вас, с 4-мя то звездами ? Как сказал Шукшин - если вам удалось кого то обмануть, это не значит что люди дураки, это значит вам доверяли больше, чем вы заслуживаете.. ps - На территории 1 туалет в финской сауне, он постоянно занят, второй туалет далеко, в зоне раздевалок дневного прибывания, если много употребляете напитков - либо ходить каждый раз в номер, либо в бассейн.... ps уберите из зоны бассейна спасателя Алексея, его "слишком много", он сидит прям рядом с человеком на шезлонге, ему скучно, пожтому он пытается вступать в какие то никому не нужные задушевные беседы, как будто ты его кент, или с ним отбывал. Спасатель должен быть невидим, и появляться когда он нужен и не иметь тактильного контакта с гостями.

Volna Sea Village. Повелись на красивую картинку в Instagram — и зря. В реальности от "волшебства" не осталось и следа. Территория отеля ужасная: мусор, грязь, запустение. Видно, что за ней никто толком не ухаживает, зато умело маскируют это на фото. При заселении нас держали на ресепшене 2,5 часа! Номер дали только в 20:30 вечера, при том что мы приехали вовремя. Ни извинений, ни компенсации — просто "ждите". На сайте утверждают, что отель весь распродан, но по факту рядом идёт стройка. Каждый день туда приезжают блогеры, снимают контент исключительно с одного, более-менее ухоженного уголка — с того самого, что и на всех фото в соцсетях. Всё ради обмана визуальной "картинкой". За пределами этой зоны — уныние и разочарование. Это не отдых, а один большой маркетинговый обман. Номера — самые обычные, ничего сверхестественного, а по цене будто это люкс в пятизвездочном отеле. Питание — очень скудное. Добавлю от себя: если вам хочется настоящего уюта, сервиса и отдыха — ищите другое место. Этот "инста-отель" — мыльный пузырь, рассчитанный на тех, кто выбирает отпуск глазами, а не головой.

Начну сначала. Мы долго выбирали отель. По отзывам, по обзорам. Сначала плюсы. Можно с животным. Близко море, пляж огорожен. Приятные повара и в целом сотрудники. Классная, улыбчивая девушка админ в столовой(брюнетка). Вторая, постарше, неприветливая. Детская комната - неплохая. Неплохая уборка в номере. Сам номер нам понравился. Минусы. Анимация- никакая. Кухня, очень скудная. Первую неделю, мы с удовольствием ели эти покупные сырники и блинчики, но потом, за неимением альтернативы, они нам надоели. Станция с соленьями- утром днём и вечером, неизменная. Будто место просто занимает… И вообще, первая неделя сентября, по питанию была неплохая. Вторая, стала откровенно скудная. Начиная от гарниров, заканчивая орешками и семечками у станции с кофе. Не запаривались. Просто не клали семечки/орешки. Либо клали дубли. Разнообразия - 0! Очень экономили на всем. Зелень - овощи. Для тех, кому важно чтобы было много зелени, это не ваш случай. Заветренные помидоры и отсутвие альтернативы салатам. Например, мне в непромытом салате попалась земля. Было несколько дней плохо. Ну и потом, вишенка на торте - гусеница в салате. За это, дама в столовой даже не извинилась. Просто молча взяла и унесла ее. Что тоже неприятно. Дополнительное питание - никакое. Мороженое - скудный выбор. Да и не очень вкусное. Бассейн в сентябре не подогревали, был холодный!… (я про бассейн с баром) и детский бассейн, понятное дело- тоже был холодным. У бассейна были Классные 2 брата которые учили деток плавать. С ними просто и приятно было общаться. Им спасибо! В этом году, на раннем бронировании мы офигели от цен… и решили что за эти деньги мы поедем в монвепик. Потому что, я не представляю что должно измениться в волне, чтобы было на уровне их цены… обидно. За 150 к, еще вернулись бы. А за 240, увы. P.S. Понимаю, не проблема отеля, но собачники! Имейте ввиду. На пляже много бездомных больших агрессивных собак!

Отдыхали в 2-х отелях этим летом, этот оставили на последок, как самый дорогой и комфортный (как мы думали). Описать можно только одним словом - разочарование! Из позитивного - близко к морю, отличное питание, ежедневная качественная уборка в номерах. На этом все. Специально брали номер в новом корпусе с джакузи и личным выходом в бассейн. В итоге, джакузи, заявленное в рекламном проспекте оказалось не джакузи) а дно бассейна зацвело так, что в него невозможно было зайти. На мои жалобы не реагировали никак. В баре все рассчитано на то, чтобы срубить с вас дополнительно денег. Моей дочери даже колу бесплатно не налили. И все это за 45 тысяч рублей в сутки на 3-х взрослых и детей 2 и 12 лет. На пляже по сути бара вообще нет, только платный. В баре all inclusive вам могут дать только воду, либо горячее пиво! Территория не ухоженная, газон засох, его не стригут и не поливают. Все нацелено на быстрое сшибание денег, про сервис здесь никто ничего не слышал. До этого были в другом отеле, в 2,5 раза дешевле и были в восторге. А это просто ПОЗОР!!!

Отличный отдых. Жалею, что не приехала отдыхать раньше. 5 взрослых ребёнок 8 лет 20000. Питание отличное, не знаю кому не нравится, нам понравилось, хоть и привыкли отдыхать в Довиле и Ривьере. Первая линия, море за калиткой. Спасибо за отдых. Обязательно вернёмся летом.

Отдыхали в коттедже август 2022. Не поленитесь и прочитайте до конца, чтобы избежать испорченного отпуска. Из плюсов: Свой пляж, Много свободных шезлонгов, всегда удавалось найти шезлонг в тени. Бар на пляже, ассортимент так себе если честно. Есть беседки, где можно посидеть вечером компанией возле коттеджа. Приветливые горничные, которые всегда готовы помочь На этом пожалуй все. Теперь о недостатках: - Если приехали на поезде , то по территории отеля чемоданы придется нести по песку. - Еда не вкусная и однотипная. Нет, голодными мы не оставались, но в моем городе в дешевых столовых готовят намного лучше. - на третий день отдыха сломался кондиционер, пришлось задолбать всех, в том числе и директора. В жаре провели 4 дня, прежде чем нам его починили. Отдых в этом месте, оставил неприятный осадок. Так же сами домики с щелями в стене, оборудование дешёвое, поэтому и возникли проблемы. Как небольшой итог: За 10 дней заплатили 180к. Своих денег коттедж не стоит от слова совсем.

Как уже многие писали коттеджи находятся на территории советского пансионата, но если подробнее ознакомиться с описанием и отзывами заранее-это не будет сюрпризом)) в общем, это нас не удивило. Вообще территория всего этого советского пространства достаточно большая и вечером приятно прогуляться среди сосен, учитывая, что в большинстве отелей анапы территории нет совсем. В разных локациях есть небольшие детские площадки. На пляже чудесный атомсферный бар. Ассортимента на шведском столе мало, но выбрать есть из чего и все достаточно вкусное. В качестве семейного отдыха, нам показалось идеально: бассейн сразу у коттеджей, людей не много, т.к. бассейн для жителей коттеджей отдельный. Море близко, пляж большой и чистый, лежаки, зонтики все имеется. Шумоизоляция в коттеджах хорошая: не слышно ни шума с бассейна, ни соседей. Сам коттедж 1 в 1 как на фото: все новое, стильное. Обслуживанием очень довольны: полотенца нам меняли каждый день, убирались тоже. Причём мы никого не просили отдельно об этом, поэтому не знаю почему некоторые пишут об обратном.. анимация детская была только вечером, это, наверно, минус, но детям вообще хватало бассейна и моря))) единственный существенный минус, который прям испортил впечатление немного, это заселение: мы приехали чётко к двум часам, а сотрудница была как раз на обеде в это время, и она одна, кто может заселить. По ее возвращению через 40 минут🤦‍♀️ она еще полчаса нас заселяла, при этом ничего толком не рассказав о расписани, о расположении. В итоге, мы с маленьким ребёнком были вынуждены час простоять на заселении чтобы попасть в свой коттедж и потом отдельно вызывать администратора чтобы ознакомили нас с территории. Этот процесс явно хромает для такой цены и снижает уровень отеля. Причём друзья заселялись на следующий день и история повторилась, так что это у них в порядке вещей. В остальном, отдыхом остались очень довольны, положительные впечатления перекрыли разочарование от первого знакомства)))

Выбирали отель по принципу "подальше от толпы". Думала, что территория, хотя бы обособленная. Но нет, коттеджи посреди неухоженной территории бывшего лагеря/базы отдыха. Вокруг шишки и сухой газон. За почти 100 тр на 2х взр и 3 детей на 6 дней-слезы из глаз. Постельное в день заезда только на 2х. 1 (!)раз только поменяли полотенце для ног. Мыла ни кусочка не положили, купила сама в итоге.Бегала за горничными,чтобы давали хоть что-то.На шведке однообразно. Я мяса не ем, поэтому пару дней из 6 пришлось довольствоваться одним гарниром. Отдельная история с кислой свеклой- сказали метрдотелю, что она испорчена, но даже не подумали убрать с раздачи. Из плюсов: приятные вежливые горничные, по просьбе все дают. Хороший пляж без толпы (огорожен), песочек чистый. Бассейн хороший, с детской чашей. Идея хорошая, но реализация так себе. Есть над чем работать.

Проживаем в коттедже, все было прекрасно до сегодняшнего дня… Нашли в номере постельного клопа, обратились к сотрудникам отеля… Реакция администрации мягко говоря удивила: нам поменяли коттедж, но «мы вам пошли на встречу» как одолжение сделали. За стирку всех вещей пришлось заплатить, про извинения даже не говорим, их не было. Желание вернуться сюда в следующий раз отсутствует.

Бюджет поездки: 38 800₽ за две ночи на 2-х взрослых и 2 маленьких детей. По фото все отлично, отзывы хорошие, вот мы и повелись! По факту новые домики с бассейном находятся среди старых бараков в прошлом детского лагеря. Территория абсолютно не ухожена. Встретил нас старенький домик где сидит ресепшн, невзрачный со старым ремонтом. Тут я поняла, что мы попали. Потом нас проводили на обед, шведский стол. За те деньги, которые оценивают проживание, питание конечно могло бы быть разнообразнее. Зал питания вроде бы новый, но какой-то куций, везде видна экономия. Тушеная капуста, дешевые пельмени, картошка, гречка, огурцы и помидоры: вот вообще меню на отдыхе. Плюсы есть конечно. Персонал, очень приветливый, старательный. Домик двухэтажный, новый и комфортный. Из него очень удобный выход к бассейну. Бассейн был холодный, дети очень хотели купаться, но больше пяти минут не могли. Может в самую жару будет норм, когда прогреется вода. Пляж очень ухоженный, есть шезлонги, бар, мороженое детям. Море мелкое на входе, очень долго надо идти до глубины. Но в целом, атмосфера на пляже приятная. Вывод: не для взыскательной бублики. конечно не поедем туда больше никогда. И в следующий раз будет тщательнее читать отзывы.

Отдыхали 2 взрослых, ребенок 5 лет и подросток первые 2 недели августа 2021. Коротко - великолепно. А детальнее.. Надо оценивать, что вам нужно. Нам нужен был спокойный семейный отдых - близкое море, частный и чистый пляж с туалетом, полный пансион, бассейн. Получили все, даже больше - номер (целый коттедж!) заслуживает отдельного плюса - соседей не слышали, все новое (очень хочется, чтобы проживающие бережно к нему относились), запах дерева, балкончик, стул и 2 стула перед входом. Уборка ежедневная, персонал очень отзывчивый (ключевое слово "челюсть" - для тех, кто поймет). Питание хорошее (не турецкий ALLINC, что даже хорошо), всегда есть что найти вино в обед (по бокалу, но нам хватало). А какой бар на пляже! А какие закаты! Анимация не навязчивая, есть аквааэробика, уроки плавания для малышей, уроки восточных танцев вечером на пляже, йога утром и вечером. Да, в августе море цвело - все зависит от времени суток, конкретного дня - все постоянно менялось, подальше зайдешь, влево-вправо - можно поискать почище. Даже дельфины были! Встречала много отдыхающих, возвращающихся сюда каждый год - это ли не показатель! В общем, взрослые и дети остались более, чем довольны, сильно хотим сюда вернуться.

Пока границы либо закрыты совсем, либо открыты не совсем те, что хочется, мы все продолжаем поддерживать местный туризм. Этим летом отдыхали в гостиничном комплексе Volna Sea Village. Ездили в августе вшестером. Нам всё очень понравилось. Достойно. На уровне. А теперь по пунктам: 1. Номера. Чистые, просторные, убираются регулярно. Что порадовало, что на сайтах бронирования фото реальные – вот так там и есть на деле. Ванная большая, все чистое, всё блестит и хорошо пахнет. 2. Обслуживание. Вообще ни одной претензии. Сервис на уровне. Персонал внимательный к гостям. Обязательно подскажут, куда сходить и что посмотреть, мелочь, а приятно. 3. Развлечения. Для детей аниматоры устраивают какие-то конкурсы, им было весело, да и так проще познакомиться с другими детьми отдыхающих. Для взрослых есть бар с прохладительными напитками, коктейлями. Есть прокат сапсерфов, очень рекомендую, классная штука, хотя с первого раза я устоять на доске не смогла. Есть бассейн. Но мы в него только один раз ходили – море ж есть)) 4. Питание. Для меня главное, чтоб было вкусно и разнообразно. Тут у меня тоже претензий нет. Я была сыта и всем довольна)) В общем, комплекс Volna Sea Village рекомендую. Подходит как для семейного отдыха, так и чтоб с друзьями приехать.

Отвратительная столовая и еда в ней. Есть вот реально просто нечего. Мы под конец уже просто ездили в анапу, чтобы поесть. Даже зайти в саму столовую брезгливо- запах непонятный, мухи над едой веселятся. После бассейна дочка подхватила вагинит. Почему-то родители младенцев не надевают на них специальные подгузники для плавания. За две недели отдыха воду в бассейне ни разу не меняли. Немудрено подхватить болячку. Плюсы если и были, то не в заслугах отеля. Из плюсов- близко море и пляж песчаный.

Нам очень понравились коттеджи! Самый большой плюс - отличный бассейн с детской чашей! Близость моря - так же несомненный плюс! Пляж собственный - зонтики, теневые навесы, шезлонги - есть всё необходимое. Дети в восторге от батута = здесь же детская площадка. Бар на пляже - великолепный!!!

Плюсы:близость моря, оборудованный пляж. Минусы:отвратительное питание в столовой, разваренные вареники, салаты, которые остались с обеда, детям есть нечего, кроме разве что сосисек и макаронов, и то они плохого качества. Охраны на территории нет абсолютно никакой, никто ничего не контролирует и не проверяет, за бассейном нет никакого контроля, могут плавать и в 1 час ночи и ранним утром, хотя график бассейна до 20.00,так то его положено чистить, но здесь чистка только в сборе мошек с воды и немного фильтруют, хотя может и нет... Парковка вообще отдельная тема :кому-то разрешается парковка рядом с домиками, а кто-то оставляет на парковке, полная анархия. Если есть место парковки, то почему все там не оставляют, а так получается, что избранные есть, хотя за отдых все платят одинаково. Администрация молчит. Порядка нет совершенно.

Отдыхали в Волне этим летом в июле семьей и остались очень довольны. Что понравилось: 1. Чистые новые номера, убираются регулярно. На сайте реальные фотографии. Большая ванная. 2. Хорошее обслуживание, персонал внимательный. Подсказывают, куда сходить и что посмотреть. 3. Анимация для детей. Для взрослых есть бар прямо на пляже. Из развлечений - прокат сапсерфов, очень понравилось, хотя с первого раза я устоять на доске не смогла ) Есть бассейн на территории, как для взрослых, так и с зоной для детей, но мы больше плавали в море. 4. По питанию всё понравилось - меню разнообразное. Комплекс Волна рекомендуем!