Россиянка Без звезд

Если хотите по настоящему отдохнуть, сохраните свои средства для более лучшего отеля. Ужасное обслуживание, отношение и клиентоориентированность. 1) Заселение в 15:00. До 16:00 нам говорили, что номер не готов еще. Сами же поднялись проверить, горничная нам ответила, что номер уже давно готов. Почему гость должен сам проверять готовность своего номера ? Попросили выйти руководство, администратора…. Прошло пол часа, к нам так никто и не вышел(на гостей отеля видимо времени нет). На жалобу , что руководство не вышло, нас спросили: а вам он еще нужен ? 🤦‍♀️ 2)Вай Фай? Они видимо о таком не слышали. А интернет ловит только в одной точке номера или же за пределами отеля. 3)Шведский стол! Шведским его не назовешь, до него еще очень далеко. Макароны с сосисками и пельмени…. 4)Как приходит время выселяться, так ровно в 12 стучат в дверь безостановочно. С возмущениями что еще не выехали. 5)Уборка из себя представляет максимум: заправка постели. Спасибо, но я и сама смогу ее заправить. А вот полотенца лежащие в раковине грязные так никто и не убрал за 4 дня отдыха. Бутылки пустые как лежали, так и лежат. Из плюсов : большая территория, много зелени, просторный бассейн. На этом всё Вообщем, лучше доплатить немного и улететь за границу, насладиться действительно комфортным отдыхом. Нежели приехать в Анапу в этот отель, который даже отелем не назовешь, и каждый день нервничать по каждому поводу.

Проживание в отеле должно приносить комфорт и радость, однако в номере 902 на 9 этаже этого отеля были выявлены проблемы, которые негативно повлияли на качество отдыха. Данный отзыв содержит подробное описание всех обнаруженных недостатков, а также позитивные аспекты, которые стоит отметить. Минусы 1. Требование свидетельства о рождении детей: При заезде потребовалось предоставить свидетельство о рождении детей, что не было указано ни при бронировании номера, ни в присылаемом ваучере, ни в напоминании о заезде. Это создало стрессовую ситуацию, так как документ не был подготовлен заранее. 2. Размер номера: Номера, заявленные как подходящие для семьи из 4 человек, оказались слишком маленькими. В условиях ограниченного пространства с детьми неудобно находиться, если только вся семья не ложится спать и не встает одновременно. 3. Недостаток мест для хранения вещей: Шкаф в номере очень маленький и низкий, что делает его неудобным для хранения одежды. Единственная вешалка при входе также не вмещает все необходимые вещи, что создает дополнительные неудобства. 4. Маленькая сушилка на балконе: Сушилка на балконе рассчитана максимум на двух человек, что непрактично для семьи из четырех, особенно при длительном проживании. 5. Лифты: На весь отель всего три лифта, которые в часы пик становятся переполненными и медленными. Это приводит к длительным ожиданиям и неудобствам для гостей. 6. Доступ к балкону: При разложенной кровати доступ к балкону становится проблематичным, что ограничивает использование этой части номера. 7. Расположение кондиционера: Кондиционер установлен в неудобном месте. При включении на ночь он дует прямо в голову, что может вызвать дискомфорт и даже простудные заболевания. 8. Проблемы с горячей водой: Горячая вода в номере отключалась по 3-4 раза в день, что негативно сказывалось на отдыхе. Постоянно приходилось вызывать кого-то для восстановления водоснабжения, что крайне неудобно. 9. Проблемы со сливом в душе: Слив в душевой не работал должным образом, что потребовало вызова персонала для чистки. Такие вещи должны решаться до заезда новых гостей, а не во время их проживания, когда это мешает полноценному отдыху. 10. Шумоизоляция на среднем уровне: Шумоизоляция в номере оказалась недостаточной. Было слышно, когда соседи включали микроволновку, что создавало дискомфорт и нарушало покой. 11. Ограничения для владельцев собак: На территории отеля запрещено гулять с собаками, что заставляет выходить за пределы отеля. Однако, разрешено проживание с питомцами, и некоторые владельцы оставляют своих собак одних в номерах, что приводит к постоянному лаю. Такое поведение со стороны хозяев и их питомцев создает неудобства для других гостей. 12. Плохое состояние кухонной утвари: Сковородка была грязной и вонючей, что свидетельствует о недостаточной чистоте и внимании к деталям со стороны обслуживающего персонала. 13. Проблемы с интернетом: Интернета часто вообще не было (от слова совсем) как на телевизоре (каналы через Кинопоиск), так и на устройствах гостей, что мешает полноценному использованию технологий. 14. Сломанная дверка в душевой: Дверка в душевой была сломана и требовала замены, что создавало неудобства при принятии душа. 15. Перегоревший светильник: Светильник над одной из кроватей перегорел, что уменьшало освещение в номере. 16. Отсутствие магазинов поблизости: Рядом с отелем нет магазинов, кроме одного круглосуточного, где цены завышены. Это создает дополнительные неудобства для гостей, которые хотят совершать покупки. 17. Проблемы с парковкой: Парковка при отеле является платной, но не пронумерованной, что создает дополнительные трудности. Уезжая куда-то, можно вернуться и не найти свободного места. Это вызывает значительные неудобства для гостей, особенно учитывая, что за парковку взимается плата. 18. Позднее открытие бассейна: Бассейн в отеле открывается только в 9 утра, что неудобно для тех, кто предпочитает плавать с самого утра, например, с 7 часов. К тому же, из-за большого количества людей поплавать получается редко, чаще всего приходиться просто стоять в воде. Плюсы 1. Бассейн: Бассейн достаточно большой, что позволяет гостям полноценно поплавать (когда эта становится возможным) и расслабиться. 2. Ухоженная большая территория: Территория отеля большая и ухоженная, что создает приятное окружение для прогулок и отдыха на свежем воздухе. 3. Мини-кухня: Наличие мини-кухни в номере добавляет удобства, особенно для семей с детьми, позволяя готовить еду самостоятельно и не зависеть от ресторанов. 4. Ежедневная уборка: Номер убирается ежедневно, что помогает поддерживать чистоту и порядок в течение всего проживания. Это особенно важно для семей с детьми, так как позволяет наслаждаться отдыхом без лишних забот. Заключение Проживание в номере 902 на 9 этаже выявило множество проблем, которые значительно снизили комфорт и общее впечатление от пребывания в отеле. Администрации отеля необходимо обратить внимание на перечисленные недостатки и предпринять меры по их устранению. Особое внимание стоит уделить улучшению обслуживания, чистоте номеров, решению технических проблем, а также упорядочению парковочных мест. Несмотря на наличие положительных моментов, таких как бассейн, ухоженная территория, мини-кухня и ежедневная уборка, количество и значимость недостатков делают проживание менее приятным и удобным. Рекомендуется администрации отеля: - Уточнить и донести до гостей все требования перед заездом. - Улучшить инфраструктуру номеров для семей. - Обеспечить надлежащую чистоту и исправность всех элементов номера. - Улучшить шумоизоляцию номеров. - Решить проблемы с водоснабжением и техническим обслуживанием до заезда гостей. - Обеспечить качественное интернет-соединение. - Упорядочить систему парковки, чтобы обеспечить доступность мест для всех гостей. - Рассмотреть возможность раннего открытия бассейна для удобства гостей.

Отличный отель, новый чистый, до этого был санаторий и, конечно, желал оставлять лучшего. Надо поменять фото, чтобы люди видели, что отель сейчас совсем другой, не савдеп. Бассейн, кухня и красивый ресторан, пляж, компактные, но комфортные номера - супер

Отдыхали семьёй в сентябре 2023. Поехали по рекомендации 2-х знакомых семей. Мы в восторге! Отличный сервис и прекрасный отдых за очень приятную сумму. Еда на шведском столе вкусная, разнообразная. Отель новый. Стильный. Со вкусом всё сделано. Очень стильные интерьеры. Дети в восторге от кровати на 2 этаже. В номерах всё продумано. Есть посуда для готовки, кухня, холодильник. Очень удобно. Можно приготовить еду самим. Тёплый подозреваемый бассейн. Купались там, даже когда было прохладно. Очень вежливый доброжелательный персонал. Все здороваются и улыбаются. Удачи и процветания Россиянка! ❤️

Потрясающий новый отель, великолепный сервис и ресторан! Всем рекомендую. Подогреваемый открытый бассейн! Вежливый и услужливый персонал, команда отеля - Браво! Всем отелям Анапы, есть с кого брать пример и это очень радует!

Потрясающая территория отеля. Живёшь в парке. По утрам горлица поёт, ночью спим с открытым балконом, а не под кондиционером (кондиционер есть). Завтрак и обед изумительные. Творожная запеканка на завтрак как сливочный мусс, свекольник на обед потрясающий, даже вино хорошее, которое идёт по шведской линии. И прочее и прочее. Через дорогу пляж. Идти минут 5-7 максимум. Длинная песчаная коса, места свободного много на пляже. Никаких очередей за лежак. Рядом есть палатка купить воду, кукурузу. Если отдыхать в Анапе, то только на пионерском проспекте. Рядом детский санаторий. Их не ставили в плохих местах. В самом отеле в номерах все есть, особенно понравился номер сьют. Порядка 30 метров. Очень удобно. Новая гостиница

Решил заехать вспомнить детство в этот санаторий. Но сразу развернулись и уехали. Как в 1994 году было так и без изменений. Все теже кровати холодильники паркет и белье. Хотя в 1994 году все было новое и свежее тогда нам с классом очень понравилось. Ах да забыл указать телевизоры заменили раньше были не плоские:)))

Сами номера не очень. Можно и без санаторно-курортной карты покупать процедуры. По цене примерно одинаково.) Если не тратить время на оформление заранее санаторно-медицинской карты,бегая с анализами. Море не рядом, Но и недалеко. Хорошая территория, много деревьев, спортплощадка, качели. Полезно качаться на качелях, как выяснилось, для здоровья. Питание обычное. На выходе есть и пицца, и кафе с тортиками.

Как я уже писал что отдыхал в 2014 в июле месяце в санатории РОССИЯНКА, и вот все время смотрю что посетители пишут об этом санатории,я еще раз хочу сказать что еще никогда люди не смотрели на одну и ту же вещь одинаково, можете сказать что мнение некоторых может совподать но не на все 100%, бывают идеальные отели но и там бывают недостатки если присматрется повнимательнеи ведь правда же у людеи разные нравы,характер и конечно же взгляды на все окружающее вокруг нас, многие жаловались на ассартимент питания но я видел как отдыхающие аппетитно питались, были конечно желающие жареное мясо покушать чего конечно любои мужчина любит но мы приехали чтобы востановить свое здоровье а не нажиратся, если чего и хочется можно и на рынок сходить и в магазин и купить то что душа желает одним словом берегите свое здоровье и нервы самое главное думаю это море и чистыи воздух в Анапе и стараитесь получать от этого удовольствие

Отдых и лечение было нормальным, в номере все было чисто вовремя меняли постельное белье, а вот в других корпусах люди были недовольны, питание было нормальным голодным не оставались, конечно у всех разные вкусы вот только лечение могло бы быть и лучше, расположение хорошее море совсем рядом особенно хочу отметить горничную Раису, отношение со стороны персонала было нормальным конечно хамы везде бывают, одним словом мне понравилось

Цель нашей поездки было восстановление после операции по женски. На сайте Россиянка.ру был указан широкий профиль заболеваний по гинекологии, которые лечатся в этом санатории. Стоимость суток не низкая по сравнению с другими. В первый день приезда, мы поняли что только сайт прекрасный, все остальное разруха, грязь и тп. Номер дали на 9 этаже. Кровати были раздельные. Пружины в матрасах впивались в спину,спать не выносимо, по паркету гуляли муравьи, потом просили горничную их потравить, холодильник старый Гудел, кондиционер дул горячим воздухом. Пыли в номере полно, старое постельное и обшарпаные стены... атмосфера оставляла желать лучшего. По утрам не было холодной воды, в таулете он же душ грязно,ни мыла ни бумаги не было. Мы хотели уехать на второй день, но я настояла остаться, тк ехала за лечением. На второй день появилась терапевт и сказала что у их санатория НЕТ ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ. Назначили ингаляции,сказали гинеколог прийдет завтра, а дни наши шли, лечения пока не было. Гинеколог даже не посмотрела меня и не пощупала живот. Назначила грязелечения 6 процедур( больше бесплатно не назначают) муж вообще не ходил лечиться, хотя его путевка тож была с лечением,ему предложили одно время в 7 30 грязелечение,он не захотел так рано. У главврача выбила 6 процедур подводного массажа, он сидел играл в косынку без белого халата, вот так работают врачи в этом санатории. Питание столовское из мясного были котлеты,сердечки, печень, ливер, рыба, сардельки все в разные дни. Бабки сносили все!Все ругались и пихались, они боялись что им еды не хватит. Фруктов не было из овощей капуста морковь свекла и подобие оливье. Настроение наше падало с каждым днем, в итоге мы так и не добыли свою путевку уехали на 3 дня раньше когда кончилось мое грязелечение. Я никому не рекомендую эту дыру!!!

Решили с мамой отдохнуть, на сайте посмотрела, выглядело очень даже неплохо (видимо выложили фотографии 10 летней давности) .Мы приехали в санаторий, внешний вид сразу не порадовал, но мы искренне надеялись что внутри будет лучше, но... Я заплакала когда вошла в номер -это был ужас! Грязные покрывала, запах сырости, мне было противно сесть на кровать, кровати разваливались, пыль, паутина, когда я вышла на балкон на меня посыпался потолок. Далее мы пошли посмотреть номера получше, нам сказали что в нашем корпусе и так самые лучшие номера, они показали нам номера студия (немного дороже), но и они не оправдали надежд. Дальше мы пошли на обед, обед полная какашка. Мы поняли что надо съезжать. Отправились на поиски нового санатория, нашли и хорошо отдохнули)))

Ужасный санаторий!!!! тысячу раз подумайте стоит ли тратить деньги на этот отель, он просто УЖАСНЫЙ!!!! Мне жалко испорченный напрочь отдых. Начнем с того что мы очень долго добирались до места, почти 2 суток, хотя это не вина отеля. и когда наконец добрались, выдохнули, думая, что наконец-то начнется отдых! Да не тут то было, проблемы начались с рецепшена: хамство с приветствия, такое недружелюбие, как-будто мы незваные гости и приехали на халяву (денежку за путевки выложили не маленькую), мало того зайдя в номер были просто в ужасе и это не преувеличении!!! - общественный туалет на вокзале намного чище, кровати железные с сеткой, телевизор из прошлого века черно-белый!!!!, холодильник еще старше, при этом не рабочий! на полу голый дырявый линолиум, в душе даже лейка сломана, о каком кондиционере может идти тут речь? Хотя путевку брали номер с кондиционером и двухспальной кроватью. На все притензии на рецепшене развели руками - никого нет приходите завтра!!! В восемь утра следующего дня на том же рецепшене заявили что номеров свободных нет, еще и нахамили, дошла до руководителя - номер поменяли, мало что поменялось - хотябы почище и зеркальце на стене имелось. О цивилизации тут и понятия не имеют, и все что заявлено на сайте имеется только на сайте!!! Столовая отдельная история. Шведский стол- одно название. В итоге питались вне отеля. Всюду бардак и антисанитария. Создается впечатления что СЭС этот отель не разу не посещали. Ни при каких обстоятельствах не приеду даже близко к этому отелю и ни кому не советую. И отдых и отпуск испорчены напрочь!!!

здравствуйте,хочу поделиться опытом лечение в санатории россиянка.сама житель города анапа обратилась за помощью в этот санаторий.сначала было вроде и ничего "гладко стелят да жестко спать"сама обстановка в больнице круговая парука начиная от глав,врача выступец владимира владимировича,который покрывает низкую квалификацию своего персонала,начиная от мед.сестрет заканчивая хирургическими врачами.В конце лечения не признает ошибки своего персонала и выставляет виноватым пациента.больной за свои же деньги получает ослоднения котрых не было.после операции врач вымогает деньги которые кладет себе в карман.а теперь подробно пришли к доктору сдали анали анализы они выдали какие то анализы на маленькой бумаге написаной от руки,выписали лечение на 18000 далее уговориои на операцию.(сверху за лечение отблагодарили взяткой 10000 рублей)так же оплачивали прием официально,в день операции не качественно поставили катетор,тем самы заработал тромбофлибит так ка не могли попасть и наковыряли вены они воспалились пришлось опять лечить.после операции не дали отойти от наркоза отправили домой тольком не сделав осмотр.операцию сделали п так как не доложили швы,и через время они стали и расходиться,лечащий врач на осмотры не приходил,как сказали он сразу уехал,осмотр проводил другой врач,который сказал что все хорошо,В течении нескольких дней рана кровила,врачи не предпринимали не каких мер говорили,что все хорошо,Пришлось обратиться в городскую больнице где экстренно наложили еще швы.После всего этого в разговоре с глав.врачом Выступец В.В. он с ухмылкой сказал,что у нас врачи высшей квалификации,ничего страшного идите домой выздоравливайтеё

Побывали в Росиянке с сестрой. Типичны советский санаторий, все в нем осталось как в "былые времена", не хватает ремонта. Все довольно старенькое, но довольно неплохое. От отеля очень близко до пляжа - буквально перейти дорогу! Пляж песчаный, удобный. Честно говоря, недостатка в еде не испытывали- порции вполне нормальные. У отеля хорошее расположение - до увеселительных заведений и до рынка вполне можно и пешком прогуляться. А как многие пишут на счет лечебных процедур - ничего не могу сказать - так как на море ездим ради моря, а не ради "увеселительного якобы лечения". Вполне бюджетно и море в шаговой доступности!

10 лет назад впервые побывали в Россиянке...тогда санаторий оставил очень много хороших впечатлений! На протяжении 10 лет ничего не изменилось, правда санаторию это, к сожалению не в плюс, а в минус.....ремонт старый, мебель очень потрепанная, питание на троечку. Оборудование для лечения тоже сильно "морально устарело"...Но, зато расположение санатория очень неплохое, недалеко от моря, рядом много мест куда можно сходить, до центра 10 минут на газельке. Очень жаль, что санаторий в таком запущенном состоянии! В общем и целом на данный момент, есть более достойные альтернативы отдыху в Россиянке. Надеюсь, что собственники прислушаются к мнениям отдыхающих и уже начнут что-то менять в лучшую сторону!

Полный беспредел. Кто едет по социальным путевкам, наберитесь терпения.Про сервис и элементарное уважение к себе - забудьте сразу.Лечение нужно выбивать через главврача, питание однообразное, (мужикам и детям- очень трудно прокормится), проживание ужасное, номера почти не убираются, мебель старая, почти разваленная, одеяла вонючие, постельное застиранное; пляж на море не обустроен. очень грязно. На территории санатория и пляжа очень много безнадзорных животных (кошек и собак); до ближайшей аптеки минут десять. Из плюсов:питание по принципу- "шведский стол", сам себе выбираешь еду (только выбор ограничен); территория санатория большая, есть детская площадка, два хороших уличных бассейна; до моря не далеко, до центра можно пешком дойти минут за 40 (на маршрутках не советую, много народу), так же рядом дельфинарий, аквапарк. Жить в санатории по своей воле не советую!!! Люди любите себя и берегите свое здоровье!!!

Все очень печально,персонал,сервис,питание,номера....Об этом уже многое сказано.Из плюсов:хорошее месторасположение,понравилась территория отеля,недалеко от моря,есть куда сходить недалеко от отеля...Вообще можно найти лучше,но если сильно заморачиваться,то сойдет,у всех вкусы разные)

Расположение хорошее, это пожалуй все. Номера жуткие - совдепия. Все старое, жуткое, грязное, сервиса конечно никакого. Раньше помню был хороший санаторий, но от этого хорошего уже ничего не осталось. Питание отсутствует, до пляжа идти минут 10. Вообщем жутко, не советую, даже для командировок.

приехала в анапу из-за друзей, которые работали в этом городе на лето. санаторий выбирала по принципу расположения. недалеко от центра. оплачивала стандартный номер. он оказался ужасный. и за доп плату пересилили в двухкомнатный люкс (в принципе ничего: две ванные, две комната, два балкона, кондиционер). питание ужасное!!! обычно если берешь люкс номер, то меняется и питание. здесь - нет! пришла один раз и больше не ходила. пляж - через дорогу, вообщем мин 7 надо топать. лечение тоже ужасное. никогда такого не видела. практически ничего нет. а что есть, делают не очень. вообщем на лечение тоже забила. было жаль потраченных денег.