Марсель (Витязево) 3*

Очень много путешествую и понимаю, что для отелей Анапы (Витязево) это очень приличный отель. Мы отдыхали в июле 21 года, пять дней, бронировали заранее, так как знали точные даты окошечка между работой летом. Цена для этого варианта отеля отличная. Сейчас прочитала отзывы и удивлена. Такое впечатление, что их написали конкуренты) или люди всю жизнь отдыхающие в ВИП за много денег и приехав сюда за небольшой бюджет ждали ВИП отдыха. Теперь по делу: 1. У отеля свой пляж, шезлонги, душ, переодевалка, с детками проводили анимацию, как я поняла она не только для детей этого отеля, но есть. Единственное пляжных полотенец нет, но у нас было свое или можно купить рядом на рыночке. 2. В отеле подогреваемый бассейн, есть и маленький для деток, это большой плюс. Особенно ночью купаешься и смотришь на звездное небо. До сих пор воспоминания) К нашему удивлению бассейн круглосуточно работает, в отличие от дорогих отелей, где до 6-8 вечера. 3.В проживание не входило питание, для нас это большой плюс! Не привязываешься к обедам, ужинам, а завракать мы обычно и не ходим. Но при этом в отеле есть очень хорошая столовая, очень вкусно готовят шашлык, овощи. Ребенок был в восторге от выпечки. Вообще ассортимент радовал прям. И главное цена! Комплексный обед - 170 руб. ВСе свежее и горячее. За это огромный плюс отелю. И да, есть 5:% скидки отдыхающим. 4. Месторасположение отеля понравилось. Прям все рядом и развлечения и парк атракционов, магазины и аптека. Остановка маршрутки тут же, если нет машины сел и поехал в Анапу или на Пионерский. 5. Анимация при отеле есть для детей, мы за пять дней застали два раза, весело и интересно деткам. Но я так поняла она не каждый день. 6. Удивлена была, что при таком в принципе немаленьком отеле есть мангальная зона и можно сделать шашлык) что мы и сделали начетвертый день прибывания. 7. Там 5 этажей и на каждом этаже есть чайник и микроволновка, для нас это прям очень удачно, можно было попить утром кофе, а вечером разогреть перекус ребенку, тот же йогурт из холодильника 10 секунд и можно пить не холодный. 8. Для нас еще важно при гостинице стоянка, так вот за последние пять лет в Анапе это единственная гостиница, где БЕСПЛАТНАЯ парковка. Спасибо за это, сэкономили нам бюджет)) Минусы конечно есть, как и везде. Нет лифта, но зато мы не поправились)) и администратор всегда предлагает выбор по этажам. Но мы захотели самый высокий, побольше ходить) Минус, что нет пляжных полотенец, но решаем. Хотелось бы воду в номер, но мы покупали 5 литров рядом в магазине и на день хватало) В общем мой отзыв объективен по отношению к отелю 3* в Анапе, соотношение цена-качество отличное. Отель хоть и не новый, но содержат в чистоте и душевно было. Спасибо за отдых! И планируем заскочить в этот год)

К «отелю» (именно в кавычках) есть вопросики. Не поленитесь прочитать, чтобы не испортить отдых в погоне за сомнительной выгодой. 1. Слышимость. В соседнем номере жил ребёнок. Все его капризы самым прямым образом касались и нас. Если ночами возвращались пьяные соседи, орущие песни, просыпался весь «отель». Из-за слышимости я каждый день подрывалась в 5-6 утра, какой бы уставшей ни была. Ты приехал отдыхать? Ишь чего захотел! Вопросики по этому пункту. А теперь, чтобы было наглядно, среднестатистическая ночь: До 0.00 - плачет как резаный ребёнок 3.23 пьяные мужики орут на весь «отель». Сонные люди пытаются их вразумить 3.48 пьяные бабы орут. Сонные люди также пытаются их вразумить 5.07 собака воет за окном 5.36 - ребёнок просыпается, плачет как резаный. Соседние «номера» поднимаются вместе с ним, и тоже плачут от безысходности. 2. Наполненность номера. Согласитесь, если в номере есть холодильник, а на этаже микроволновка и чайник, то предполагается, что ты можешь питаться в номере. Но нет, не можешь. В номере отсутствовал стол. Да, он был на балконе. Но когда за окном ~ 15, есть на улице не очень-то хочется, слишком бодро. В номере мы должны есть как? На коленках, на кровати, на прикроватной тумбе? Мне не нужно писать сочинения или заметки в дневник влажных фантазий за этим столом, мне нужно поесть за ним, Карл. И тут вопросики. В номере подтекающий унитаз. Смывает он с 5го раза, то ещё удовольствие. Заявлена двуспальная кровать. Специально попросили при бронировании в марте ещё (за 2 месяца до заселения). Нет, это сдвинутые две половинки *опы, в середину которых проваливаешься по ночам, и спишь скрючившись, а потом просыпаешься залитый в форму «знака вопроса». Вопросики. Ок. Двое на якобы одной постели. Человека два. Одеяла должно быть тоже два. Согласны? Нет, администрация отеля так не считает, и мы не должны. На мой вопрос вечернему администратору почему на двоих был предоставлен один двуспальный синтетический плед, мне сказали: «ну вы же вместе спите, вот и плед один». Ещё и посмеялась. Гениально. Хотя мы же две половинки одной слипшейся *опы, забыли? И ладно бы его можешь было запулить в двуспальный пододеяльник, но нет. Под ним спало 100500 человек, и мы, видимо, поспим. Вместо пододеяльника дали, как я понимаю, порезанную пополам большую простыню. По ночам она, естественно, сползала, и мы спали соприкасаясь голым телом с синтетическим коротковорсным пледом. Я постоянно мёрзла по ночам. Вопросики. Со всеми этими вопросами мы подошли к администратору на третий день. На то, что нам одного пледа не хватает, удивленно развела руками, и сообщила, что за всю историю отеля мы первые такие, кто хочет два маленьких раздельных пледа. Ну, я рада, что первая такая, дальше что? В итоге нам сказали, ждать ещё 3 часа до выселения других гостей. Через 3 часа нам называют номер, приглашают посмотреть. Мы согласились: здесь хит бы солнечно, а не холодно и темно, как в склепе (предыдущий номер выглядывал окнами на окна соседнего отеля). Хотя бы трусы высушить можно. Нам тут же выдали два маленьких пледа вместо одного огромного. Кровать была цельная двуспальная, не две половинки *опы. Туалет так же текущий, еле смывающий. Это видимо бич всего «отеля». Простыни, использующиеся вместо пододеяльников, были хотя бы подшитыми со всех сторон (в предыдущем номере нам выдали одну огромную разорванную пополам простыню на двоих. Сервис, да?). Но на моей простыне оказались дырки (штуки 3). Волосы на белье (в обоих номерах, кстати). Мне уже надоело подходить на ресепшн, оставила как есть. По всему номеру были пыль и сигаретный пепел. На унитазе засохшая моча, прости господи. Сходила в магазин, купила хлорку, тряпки, перчатки, отмыла. Здесь у нас с мужем появились вопросы: а действительно ли номер был занят до нас и действительно ли там убирались? Запаха сигарет не было от слова совсем, да и слои пыли говорили о том, что нас просто развели как детей. Но решили все оставить как есть. Тем более каждый раз, когда мы приближались у ресепшену, администратор тяжко вздыхала, мол чем они ещё не довольны. А мы в основном ключи только оставляли, когда уходили купаться. При выезде нас ждал ещё один сюрприз. Накануне выезда сказали, что у нас не оплачен курортный сбор. Мы объяснили, что оплачивали его при въезде. Администратор согласилась. Но утром, когда мы уже спустились отдавать ключи, оказалось, что мы все-таки не оплатили курортный сбор. Странно, при том, что мы действительно оплачивали его при въезде, и чек есть. Мы не проверили фамилию, на которую выписали чек, она оказалась чужой. Наш косяк, что не прослужили. Ситуация смешная. В итоге с недовольным лицом нас всё-таки отпустили. Было ощущение, что нам простили этот несчастный курортный сбор. Даже не извинились. Не моя проблема, что выписали чек на чужую фамилию. Из плюсов, кстати, хочется отметить наличие бассейна. Когда на море было холодно в начале сезона, можно было хотя бы ноги помочить в бассейне. Но, несмотря на этот плюс, возвращаться больше не хочется в эту помойку.

Бронировали с семьей отель в Анапе ещё в ноябре, цена да, оказалась в разы ниже чем ближе к сезону, встретили нас обычно, не особо приветливо, заселили в семейный двухкомнатный люкс, из слова люкс-осталась только площадь, номер оказался просторным, но не совсем чистым и с видом окно в окно на соседний отель, на белых простынях оказались чёрные волосы, с детьми не особо приятно на таком спать и сразу все поменяли, на полу ковролин, который то ли чистили плохо то ли от старости издавал неприятный запах. Из плюсов - бассейн на территории и за углом столовая, уезжали нам даже слова не сказали, приняли ключ от номера и на слова благодарности от нас с мужем просто кивнули. Хозяин отеля каждый день был на территории, думаю стоит обратить внимание и на отзывчивость и доброжелательностью персонала, в целом 3 или 4-.

Приезд в гостиничный комплекс начался с несоответствия обещанного номера- вместо 3 этажа застелили на 4, сославшись на то что номера на 3-ем этаже выходят на теневую сторону;также по телефону сказали что можно не брать коляску для прогулки так как можно взять на месте(состояние имеющихся колясок оказалось ужасное-поломанные, торчат железки, интересно владельцы посадили бы туда твоих детей?!); лавочки со столами у входа в гостиничный комплекс часам с 8 вечера превращаются в алкозону с музыкой до часу ночи- окна из за галдежа не откроешь, с закрытыми спать душно, в первую ночь спускался сам и просил выключить музыку, так как поехали отдыхать с семьёй с грудничком и не хотелось бы сбивать режим; на вторую ночь ситуация повторяется, администрация закрывает на всё глаза, больше двух бессонных ночей решили с женой здесь не проводить Расхваленная столовая по отзывам на сайте при ГК оказалась не такой уж и вкусной- выпечка не свежая, посуда со сколами, суп лапша без намёка на курицу, в целом на 3/5 из за ценовой политики(цена соответствует качеству) Сам посёлок Витязево очень грязный, мусор везде, урн катастрофически мало, за те же деньги можно отдохнуть в Египте/Турции/Тунисе

Лена из Москвы. Отдыхали в Марселе в июне 2017. Нас хорошо встретили, заселили вовремя, как мы и просили в номер с балконом на втором этаже. Номер выглядит как на фото. Смутило то что на балконе грязь, пыль. В сан.узле плесень на кафеле и вообще в номере очень много пыли, особенно под кроватью. Бассейн чистый....был в первые 2 дня, потом вода стала мутной. Столовая прекрасная. Большой ассортимент блюд. Все очень вкусно!. Хотя дороговато. Уборка номера производилась каждый день, но, к сожалению, не очень качественно, оставалось много пыли, также плесень в уборной, мусор не выносили. Для ребенка был праздник- это детская анимация. До моря пешком минут 10 идти. В целом остались довольны.

Скажу сразу на нашем море не отдыхали уже 7 лет. Отдыхали с 4 по 15 сентября, в кол-ве 3 взрослых и ребенок 2 года. Номер заранее не бронировали, т.к. приехали на машине и сначала проверили море на предмет водорослей, оно оказалось чистейшим. Отель нам предложил менеджер, что ездит по Витязева и вылавливает вновь прибывших. Приехали, посмотрели, оговорили цену и уже через 30 мин мы заселись в номер, не дожидаясь 2 часов дня, что очень порадовало. Жили в двухкомнатном номере, номер большой просторный, для деток можно взять кроватку, но у нас был манеж с собой. В номере есть холодильник и сейф, фен визите с собой. На этаже есть чайник и микроволновая печь, гладильная доска и утюг. Для детей можно взять при отели коляску, их много и бесплатно стоят у входа в отель. Белье меняют раз в 5 дней, все хорошо простиранное, все беленькое и без пятен. А вот уборка в номере желает лучшего, сами говорили уборщице чтоб промыла сантехнику всю с средствами, а если не скажешь то ограничиться пылесосом и выносом мусора, бумагу туалетную вообще приходилось брать самим всегда внизу. При отеле есть столовка на которую при заезде дают 5% скидку, мы там в основном брали рыбу и салатики, шашлык ходили кушать в соседний отель Санрайз там он сочный и без жил и очень вкусная у них картошка на шампурах с салом. При отеле Грин Плаза готовят вкусно пиццу с большим выбором и тонким тестом. Спиртное брали только темрюкское вино - Изабелу и пиво в бутылках, т.к. на разлив оно сомнительного качества. Пляж от отеля минут 10 пешком, если до центрального, но мы ходили от него в лево через детский пляж лагеря Вита, там всегда мало народу и чисто, а от пляжа вита доносится всегда музыка. Отдыхам мы в целом довольны, т.к. всегда искали положительные моменты и не старались замечать минусы. Сказать что в следующем году я вернусь на наше море, наверное нет, слишком далеко еще нам до заграничного сервиса, да и сам народ не хочет что ли бо менять, надо выжить и обдурить ближнего по максимум это первое, а уж на второе приедет он к тебе еще или нет не важно, главное сейчас.