Клуб-отель Золотой берег 3*

Небольшие минусы - питание на троечку. Одна кофемашина на весь ресторан, на завтрак вечная очередь. Блюда низкого качества. Но это ерунда по сравнению обслуживанием. Въехали в номер с разбитым плафоном. При выезде заставили платить за него, сославшись на уборщицу которая заявила, что ещё вчера он был не разбит.хотя мы с ним жили всё дни отдыха! Никаких доводов не захотели слушать. За грошовый плафон, который мы не разбивали, заплатила 2 500. Интересный способ заработать на беспечных клиентах. Попросила прислать кого-нибудь чтобы снесли вниз чемодан (я была одна с двумя детьми), администратор вместе с сотрудником отеля - молодым мужчиной, сидевшая в этот момент в интернете по личным делам, послала меня саму искать охрану.. Сервис советского пансионата годов 70-80 ...в общем вам решать, если привыкли к низкому качеству сервиса, то можете смело выбирать это место, но проверяйте сразу всё косяки в номере.

Из жирных минусов отеля-питание. Очень скудный выбор. Из мясных блюд только куринные или рыбные котлеты, печень куринная, рыба жареная или тушеная. И всё. Говядины не было ни разу. Свинина очень редко только в виде гуляша. И постоянно одно и тоже, никакого разнообразия. Сладкого стола практически нет. Кофе только растворимый. Из плюсов свой пляж и бассейн, недалеко от центра

Недавно вернулись с отдыха. -Питание на 3. Нет даже натурального кофе и это за за 12 т.р. в сутки - Никаких развлечений,вечерами скучно. - Номера неудобные, маленькие Из плюсов : - Первая линия -Красивый просторный бассейн

Первого мая 2021 года, в данном заведении устроили вечеринку, при этом известив соседние отели, но поотдаль стоящие отели видимо не известили, музыку и басы слышно было в отелях на расстоянии 210 метров. Ночью просыпался несколько раз. Неприятно.

Не удалось отдохнуть в данном отеле. Позвонила забронировала коттедж VIP на 6 человек. Задала все интересующие вопросы и получила ответы.Забронировала. Цена на сайте 19850 р.за весь коттедж. В отличии от других вариантов размещений, в этом коттедже отсутствует доплата за доп. места! т.е. цена за весь коттедж, проживаете вы там вдвоём или шестерым. О чем мне подтвердила администратор, оформлявшая бронь. Но есть ещё один администратор, который перезванивает, чтоб обьяснить, как перевести 30% предоплаты. Так этот администратор по финансам решила, что цены на сайте »не полные»и предыдущий администратор, оформлявшая бронь, получается, не компетентна . И стоимость коттеджа VIP не 19850, а оказывается, это цена за четверых, а нам за двух человек надо доплатить. Это ж явное использование служебного положения.....И вчера, мы также хотели заказать четырёхместный коттедж на четыре человека,который по цене был 17200 и вот за него на сайте есть доплата за доп. места. Продавать ,по закону, надо за столько, за сколько у вас выставлен ценник!!! С таким началом, желание посетить данный отель отпадает сразу!!! А дальше , что ждёт отдыхающих?!... даже не хочу перечислять возможные варианты.

Вообще часто отдыхаем в своей квартире в Сочи, но тут решили разнообразить поездку и отправиться в Анапу, в отель, чтобы не готовить и не убираться, а так сказать полностью отдохнуть. В июне 2019 года после 10-ти дней в Сочи с семьей приехали отдохнуть на неделю, за двухкомнатный номер люкс заплатил около 10 тысяч рублей за ночь. Сейчас понимаю, что нужно было заплатить вдвое больше но поселиться в нормальном месте, чтобы не портить отдых. 1. Еда. Просто отвратительно. Макаронные изделия приготовлены в российском стиле, то бишь варят их минимум 30 минут до образования однородной массы). Обычного куриного филе тут не дождетесь, либо ешьте жирные мясные потроха, либо ешьте заветренные овощи-фрукты не первой свежести. Проблема в том, что прилично поесть в округе негде в принципе. 2. Номера. Номера хорошие, вопросов нет. Убираются доброжелательные горничные, полотенца меняют часто. Здесь вопросов нет, всё как на фотографиях. 3. Пляж. Обычный городской пляж со всеми вытекающими: людей очень много, плюс сюда приводят детей из прилегающих детских лагерей, поэтому если хочется, чтобы людей было меньше нужно пройти на пляже минут 15 направо, там уже лучше. Лежаки которые принадлежат отелю всегда заняты, за неделю посчастливилось отдохнуть на нем всего раз) 4. Немного непонятна политика отела в отношении разбитой в номере посуды. Во всех отелях где я до этого бывал, а бывал я во множестве странах, нигде не встречал, чтобы за стаканы удерживали деньги. Видимо это отличительная особенность российских отелей, потому как в иностранных сетях отелей на территории России я такого не наблюдал, не говорю уже про другие страны. Так вот, удержали за два ашановских стакана бюджетной линейки по 500 рублей за штуку, всё бы ничего, Бог с ними с этими рублями, но при мне в столовой на обеде человек разбил точно такой же стакан и заплатил 250 рублей/шт. Получается в отеле есть штрафная надбавка за разбитую посуду в номере в размере 50%. Руководство не идет на контакт, не понимает абсурдность ситуации. Всё это вызывает улыбку и стойкое убеждение, что в российские отели я (а уж с семьей подавно) точно не поеду. П.С. В предпоследний день отведали всё-таки с семьей местные поварские изыски, как результат отравление у меня, жены и старшего сына. Температура, рвота и так далее. П.П.С. Дорогие отдыхающие, не бейте стаканы в номере, бейте в столовой - дешевле!

Отель великолепный. Бассейн настолько теплый, что дочку не могла вытащить, на море ходить не хотела. Очень вежливый персонал, абсолютно все. Кормили прекрасно. Очень чисто в номерах и на территории. Спасибо огромное, приедем к вам еще обязательно.

Сразу скажу,что номер новенький,мебель тоже.вид на море потрясный,до моря просто минута.Пляж не людный Но Уборка отвратительная.было сделано замечание управляющей по поводу уборки,после этого пришла дама которая все время убирала номер и начала с нами выяснять отношения и говоря что в нашем возрасте пахнет памперсами.уборка была повторная,но ситуация не изменилась. Но даже это не мешает отдыху как ЕДА Невероятно скудный выбор блюд,кушать совершенно нечего Даже бульон,как вода В рационе только рис,гречка,курица. За такие деньги проще поехать в хороший отель Турции или др страны

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Для тех,кто собирается посетить этот отель в ближ.время.Хотелось бы отметить некоторые негативные моменты. Начало завтраков,обедов и ужинов постоянно задерживают без объяснения причин,и предупреждений. Гости стоят на улице под палящим солнцем с детьми,от 15-40 мин. Образуется очередь. Также большие очереди в ресторане, шведская линия слишком мала. За горячим или салатами можно легко простоять в очереди 10 минут.В отеле везде курят,хотя везде висят знаки о запрете и в правилах написано также о запрете курения на территории. Будьте готовы вдыхать табачный дым. Что удивительно!!!На нашу претензию по поводу курения,управляющая удивилась и пообещала решить проблему,на деле же ничего не изменилось. Администратор на ресепшене сказала на это золотую фразу - "Ради вас одних правила менять никто не будет". Было несколько случаев с бухающем быдлом. Оно отдыхает до тех пор пока не кончатся силы хоть всю ночь. Действия персонала,нулевые. В общем ощущение такое,что вы заплатили деньги за предоставление определенных услуг,и о нарушений этих услуг ответственности никто не несет, на все ваши претензии, пожелания и просьбы руководству наплевать. Живите как хотите и решайте свои проблемы сами. Не советую ехать в этот отель,делать тут нечего, только потратите деньги и нервы.С таким хамским отношением в Анапе сталкиваемся впервые.

Отдыхали с 9.05 по 12.05 2019 Что сказать.... Для Анапы оч не плохо!! Чисто Уютно Не плохой завтрак, не ах конечно, но все вкусно!! Правда время завтрака с 8 до 9-30 Странно как то, но это потому что не сезон ещё! Отличный бассейн!! Парковка, центр совсем близко! Море в 70м от гостиницы! Есть и минус.... Не глобальный, но минус!! Горячая вода!! Ее надо просить и умолять!!!! После небольших просьб она появляется... В итоге: Отдых удался! Всем рекомендую!! Отличный отель!!!!

Персонал отзывчив , на территории чисто , в домиках сыро, в санузле холодно. Подходит только для летнего отдыха. Скорость обслуживания хорошая. Кухня не всегда работает . Из плюсов рядом пляж . Есть парковка . Бассейн с подогревом

Все неплохо. Жена и дочь опять тянут туда. Но серьёзное но: летом хочется окрошечки поесть... А ресторан несколько не то предлагает: 1. Сосиски не все едят. 2. Почему обязательно намешано с кефиром? Есть же квас. Хорошее решение нашли в Лачи в Подмосковье: отдельно порезаны зелень, огурчики, редис, картофель, мясо, отдельно кефир и квас. Каждый делает как нравится и всё довольны!

В среднем Отель понравился. Отдыхали в начали июля. Расположение хорошие, море рядом. До собственного оборудованного пляжа минут 5 с ребёнком, нужно пройти чуть в сторону. Сходить на него удалось только несколько раз, после чего море начало цвести и нам приходилось отходить в другую сторону, искать чистое море. А на пляж отеля трактора наваливали горы водорослей, которые потом тухли и очень “приятно” пахли. Номер был стандарт с боковым видом на море. В обеденный сон ребёнка постоянно ходили группы из лагерей, которые очень громко запевали кричалки, спать под это было не комфортно. Номер комфортный, кровать удобная, все работает. Очень понравился балкончик, место хватает и соседей не видно, можно по вечерам на нем отдыхать. На балконе стоит столик со стульями, пепельница, сушка для белья. Убирались каждый день, полотенца меняли регулярно, кровати заправляли. Спали втроём вместе с ребёнком на кровати и вполне хватало места. Питание в отели очень расстроило. Мы заказывали проживания без питания по началу. Думали приедем и будет рудом много кафе, мы ошибались. В ближайшей доступности кафе на углу улице, готовят там отвратительно. За вкусным ужином только в центр Анапы идти. Далее ходили кушать в самом отеле, питание очень скудное. Практически каждый день одно и тоже и выбор не велик. Из сладкого вообще ничего нет, выпечка не вдохновляет. Рядом магазин маленький, купить там покушать не получится. Только пиво, сигареты и шоколад с соком. А цены в два раза дороже Московских. Понравился бассейн, чистый и водка комфортной температуры. Ребёнок постоянно туда просился. На баре очень вкусный шашлык можно заказать и напитки отличные там. Персонал очень приветливый, все улыбаются и относятся с уважением к любому пожеланию. В целом отдых удался, приехала бы сюда снова, если бы еда была лучше.

На закрытой территории находятся два Клуб-отеля. Это Золотой берег и Long Beach Hotel, в котором мы и отдыхали. Отдыхали семьёй из трёх человек в период с 3 по 13 сентября 2018 года. Отель сравнительно новый. Мы располагались в достаточно уютном двухэтажном коттедже. Из плюсов закрытая территория, очень хороший бассейн. Везде чисто. Вежливый и хорошо обученный персонал. В коттедже чистота и уют, есть всё необходимое. Есть персональный кулер, необходимая чайная посуда, сейф, кондиционеры, телевизоры и санузлы на обеих этажах, Качественная пища в ресторане, хотя и несколько однообразное меню. Море близко, участок пляжа для отеля выделен и с наличием свободных лежаков нет проблем. Отель расположен недалеко от центральных улиц Анапы. До ул. Горького порядка 1 км. Что хотелось-бы пожелать руководству этих отелей. Во-первых - питание. Меню должно быть более разнообразным. Российские туристы не избалованы сервисом, но исключительно сосиски и омлет на завтрак быстро надоедают. А уж предлагать РАСТВОРИМЫЙ кофе в 21 веке просто недопустимо. Как вывод Хочется выразить благодарность персоналу. Клуб-отель достаточно уютный и комфортабельный. Уверен, что со временем мелкие недостатки будут устранены и отдыхающие будут получать ещё большее удовольствие от комфортабельного отдыха у моря.

Отель мы нашли просто прогуливаясь по Анапе...Он очень удачно расположен! От пляжа 50 метров..от центра минут 10-15..от дельфинария минут 10-15,в зависимости как идти..тишина(может быть не всегда). Мы были в сентябре, поэтому контингент достаточно взрослый и отдыхающие с маленькими детками..Отель очень чистый, комфортный, уборка и смена полотенец регулярная! Вполне может конкурировать с отелями Турции, Кипра,Египта и т.п....Очень большой плюс ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН!! С погодой нам не очень повезло, море штормило и дожди , так в бассейне плавать было очень комфортно!!! Тем более мы видели , что его регулярно чистят, так как номер был с видом на бассейн. Не понравилась в отеле ЕДА. Вернее не соответствие её цены и качества...это на мой взгляд...Голодными не останитесь -это точно, но желательно добавить вечером из бара, пусть даже на заказ напитков и еду погорячее, а то очень часто остывшая...Пожелание владельцам...замените лежаки у бассейна на сетчатые или матрасы на эти...будет очень комфортно!!!

Из минусов: один день не было горячей воды, вай-фай плохо работает возле бассейна, плохое освещение в ванной комнате, накраситься нереально, НЕТ детской площадки как заявлено в рекламе, слышно телевизор из соседнего номера, не удачно расположен сплит в люксе, дует чётко на кровать, очень маленькая сушка для вещей, полотенца сушились на стульях. А теперь из минусов не относящихся к отелю: если ваши окна будут выходить на улицу, то о тишине с открытыми окнами можно забыть. Много групп детей с лагерей проходят под окнами (крики, смех и музыка) сначала на море, потом обратно. Рано утром где-то в 7.15 в ближайшем детском лагере наверно начинается зарядка и музыка играет громко (просыпались все в номере). Заснуть с открытыми окнами до 23.30 не очень получится, где-то громко каждый вечер играет музыка, поют в караоке. Так же глубокой ночью машины подъезжают к шлагбауму и начинают сигналить чтобы их охранник пропустил к морю. Много пьяных молодых компаний шумно «проходят» по улице в 2-3 ночи. Это все прелести с открытыми окнами. Шведский стол неплохой, есть диетические блюда, неплохой выбор выпечки. Готовили на твёрдую 4, как в санатории. Свежесть блюд не вызывало сомнений. В баре у бассейна смущали цены на коктейли, 400-600р. за один коктейль, кофе караульный есть только в баре 100р. чашка американо. Красивый номер люкс двухкомнатный, два телевизора, каналы показывают хорошо. Были тапочки и халаты. Два балкона. Персонал был приветлив. Бассейн чистый. Не далеко парк аттракционов и торговый центр. Море в 50 метрах, но до пляжа отеля идти 150-200м.

Очень хорошо для трех звезд. Жили в коттедже. Бассейн в 5 м от номера, море в 50м. Пляж конечно не ухоженный, как и все в Анапе. Очень много детей из лагерей водят на этот пляж. Но места всем хватает. Море не теплое, но чистое. Цветет только у берега. В 100 М от берега есть обломки какого-то корабля, хорошо понырял с маской. Рядом детский парк и начало набережной, 500 М. Шведский стол не богатый, но разнобразный, блюда не повторяются. Из минусов - С уборкой номеров и заменой полотенец не торопятся, пршлось напаминать. Вцелом остались довольны.

Номер маленький. Освещения плохое. Пузырьки с ванной на половину пустые .одноразовых тапок нет. На холст вы тоже можете не расчитывать . Девочка администратор с чёрными волосами очень неприятная и грубо отвечает . Воды горячей в номере один раз не было. В греческом салате был не сыр фета , а сулугуний . В столовой разнообразия больше чем предоставил шведский стол данной гостиницы .

Отдыхали в июле 2017 года, две семьи.Нам несильно повезло с погодой: море было холодное, но зато нам повезло с отелем!!! Плюсы отдыха: - прекрасный персонал: администратор Луиза( всегда можно позвонить заранее и обговорить условия своего размещенмя), девушки на ресепшене, охранники, спасатель у бассейна.Всем огромное спасибо за терпение, чуткое отношение к отдыхающим! - столовая: домашняя еда, шведский стол, если заканчивается блюдо, то обязательно приносят еще, никогда не было пустых лотков, даже если придёте за 10 минут до окончания вас и накормят и никто не закроет дверь перед носом, поверьте вам предложат полноценное питание( несколько раз опаздывали). Отдельное спасибо хотелось сказать ребятам-офицантам и администратору столовой. Это настоящая команда: работа слаженная,быстрая, всегда видят где убрать надо. а где уже принести новый лоток с едой, а обслуживание!!! Вы видели, чтобы в отелях на наших курортах персонал был обучен так, как в ресторанах высокого уровня? Так вот здесь именно так!!! -Номера небольшие, но в них все есть и хорошая звукоизоляция, приличная мебель,балкон. - Море рядом, песок, пологий вход. -Бассейн в отеле отличный: чистая вода, лежаки,подогревается, всегда есть спасатель, который действительно следит за порядком, для совсем маленьких есть детский бассейн, в котором купались детки с 1 месяца. Минусы: - действительно перед входом в отель надо предусмотреть кран или ванночку, чтобы с моря отдыхающие не несли песок в корпус, в коридорах - ковры. - совсем маленькая парковка, там нельзя всем приезжающим разместить машину. Отдых нам понравился! Будем с удовольствием рекомендовать и небольшим семьям ( размещение в основном корпусе) и большим компаниям ( размещение в деревянных домиках). Но все-таки ложка дёгтя в нашем отдыхе была: ОХРАННИК НА ПАРКОВКЕ ВЛАДИМИР- хам, самодовольный тип, который себя возомнил хозяином,который за деньги ставил машины всем, которые хотели, в отдыхающим в отеле небрежно указывал рукой на улицу,ставьте где хотите, и говорил гадости. О своем отдыхе я написала в Книге отзывов и предложений, надеюсь, что администрация научила Владимира работать или в конце концов уволила этого хама. Надеемся, что еще и не раз к вам приедем!! До новых встреч!

Отдыхали с 13 по 20 сентября 2017г. Выбирали отель чтобы близко к морю и недалеко от Анапы. Отель имеет свой пляж до него всего 58 шагов от корпуса и всего 135 шагов до моря. До центра Анапы прогулочным шагом 20 минут. Что понравилось: Близость к морю, свой пляж с навесом и лежаками!!!. Отдельные полотенца для пляжа. Наличие балкона и бассейна. Хорошая звукоизоляция номера. Уютный номер, удобная кровать, новая мебель, большой телевизор, хорошее постельное бельё. Две бутылочки воды каждый день. Хороший кондиционер. Что не понравилось: однообразное питание (курица два раза в день и каждый день, дешевый чай, растворимый кофе, ''дубовые'' помидоры в сентябре?!, отсутствие кофемашины и т.д.), некачественная уборка номера, платный утюг?! Маленькая парковка. Т.к. парковка небольшая, необходимо закрепление конкретного места за автомобилем на период отдыха. Если в будущем отель подтянет качество закупаемых продуктов, ассортимент и вкус приготавливаемых блюд, то вполне будет достоин трёх звезд. Вообщем есть над чем работать и что улучшать. Кстати надо отметить, что администрация отеля действительно работает над устранением недостатков, по летним отзывам- сейчас есть оплата картами, и по запросу делают два ключа в номер, раньше этого не было.

Отель очень хороший по приемлемой цене (учитывая трехразовое питание). В номере чисто, с водой проблем нет. Бассейн тоже хороший, чистый. При большом количестве людей может не хватить лежаков. Пляж близко, лежаков хватает, но ощущения изолированности, конечно нет. Еда достаточно разнообразная, каждый сможет найти, что ему по вкусу. Хотелось бы отметить очень вежливый персонал. Не хватило в номере некоторых принадлежностей (зубная паста, халат, тапочки), но, видимо, это уже вопрос более высокой цены.

Отель на свои три звезды полностью оправдан. Пляж свой в шаге от отеля, бассейн есть. Еда правда не очень разнообразная, но 3 звезды-это не 5. Номер чистый, вид на море. Вопросов нет. И самое главное это его рассположение относительно города и мест для развлечений. Все близко и при этом тихо. Нам понравилось.

Отдыхали в конце июня. В общем нам понравилось. Одно из главных достоинств для нас было местоположение - удобно добраться, до центра недалеко, но и не проходное место - вечером тихо. Криков "Тагиииииил" замечено не было. Пляж широкий, чистый, места всем хватало, несмотря на то, что там же купаются дети из пионерских лагерей. До пляжа, кстати, буквально 50 метров. Сам отель выглядит свежо, видимо первый или скорее второй год в эксплуатации. Зона бассейна скомпонована очень хорошо: все удобно, все видно, бассейн для детей, подогрев воды - в общем супер! Зона отеля тоже в порядке: в номерах чисто, состояние соответствует фото на официальном сайте. Отдельно хочется отметить персонал - очень приветливые и доброжелательные девушки! супер! Что не дотягивает до общего уровня - это питание. Трехразовое питание включено в стоимость. Зона столовой приличная. Шведский стол. Ассортимент присутствует, но вот как-то невкусно нам показалось. Накормить ребенка 5ти лет было задачей. Да и мы с женой как-то не в восторге от качества кухни. (Может это мы чересчур привередливые - надеюсь что еще нет). Что еще. Для сведения администрации отеля - катастрофически не хватает душа перед входом, чтоб отмыть ноги от песка после пляжа. нам приходилось шлепать во внутренний дворик для этого, что и неудобно и не добавляет чистоты в холле. Да и предоставлять утюг за деньги - как-то не комильфо (сильно страдает статус заведения). Итого: приятное заведение, радушный персонал, приличный уровень обслуживания. Нам понравилось)