Grigio 3*

Хочу сказать об руководящей администрации отеля. Хозяйка Ежова Дина Робертовна на деле показала себя с непорядочной стороны. Она наняла меня в службу охраны отеля. Составили договор. На руки мой экземпляр не выдали. Обговорили цену 1-ой смены 2500 р. Я отработал 6 смен и решил уволиться по состоянию здоровья. Она мне заплатила 2000 за смену, мотивируя это тем, что я во время работы смотрел в телефон!. Это очень мелочно и низко для человека имеющего в г. Анапа несколько отелей. Обязанности я свои выполнял полностью. Вывод: обман в малом всегда влечёт обман в большом. Туристам с такими непорядочными людьми нужно быть особенно внимательными. Обманут!

Прекрасный семейный отель с превосходным питанием. Продукты всегда свежие и много ПП блюд. Номера чистые и уютные. Правда было прохладно по ночам. Прекрасный бонус это кабинет массажа. Релакс был полным. Мастер Лука очень профессионально и качественно выполнил процедуру. Ходила на лечебный массаж, который заканчивался массажем лица. 😍😍😍 в общем, отдых на 5 Спасибо персоналу и администрации!

Задержалась в Анапе по работе до позднего вечера и решила остаться на ночь,время позднее и выбора гостиниц было не много. По приложению островок нашла гостиницу на пионерском проспекте ,но приехав туда оказалось что там уже не принимают .. но чудо, напротив была как раз эта гостиница Grigio , в которой чудом были места (потом понятно было почему). На рецепции встретил молодой человек (отличный парень, познал мастерство клиентоориентированности) который озвучил мне ценник 4.000₽ за ночь. В этот же момент я в телефоне смотрю на их сайте что ценник 2.000₽ ночь и говорю что сейчас тогда забронирую с телефона, на что последовал ответ : наш менеджер по бронированию сейчас вам уже не ответит, но я ей сейчас напишу. Через минуту мне ответили что заселяют меня за 2.000₽ и заселили меня по ОДНОЙ БУМАЖКЕ АНКЕТЫ , БЕЗ ПАСПОРТА. Но ладно, это правила их отеля и они никак не влияют ни на что. Дальше молодой человек взял карточку и любезно меня проводил номер, помог донести сумку и о чудо, открывается номер — ГРЯЗНЫЙ. В недоумении молодой человек опешил,сказав что этот номер числится у него как чистый, побежал за другим ключом в другой номер ииииииииии…… открывая второй номер — он тоже ГРЯЗНЫЙ, но молодой человек не растерялся и своим ключом открыл следующий номер который был чистый , я там и осталась. Вообщем зайди в номер сразу бросается ЗАПАХ старости , именно как в старых домах со старой мебелью, но мебель была новая, постельное белье чистое — тут плюс. Соответственно что да такие деньги все дешевое тут даже говорить бессмысленно , это все понятно и очевидно, в минус это никто не ставит. Одеял там нет, все укрываются пододеяльниками. В номере было холодно, кондиционер дует холодным при любой выстроенной температуре. Вообщем печаль. Не спала всю ночь от холода. В номере банально нет бутылки с водой , хотя они есть везде , даже в самых дешевых гостиницах. Вообщем наутро я поспешила побыстрее уехать из этой гостиницы, которая оставила во мне большой осадок. Стоит ли она своих денег — возможно для недорого отдыха на берегу моря в Анапе — Да. Гостинице стоит пересмотреть чистоту своих номеров , наличие халатов и одеял и хотя бы элементарно ставить бутылку воды в номер.

Отдыхали здесь с 22 по 28 августа 2022г Впечатления от отеля остались неоднозначные, начнём с парковки. На сайте указано, что есть парковочные места, по факту их нет. Только по отзывам узнали, что оказывается нужно бронировать парковку, когда позвонили в отель, оказалось мест нет. Зато есть платная парковка за 150₽ в сутки примерно за 1 км от отеля. Неприятно, с долгой дороги не лучшее, что хочется услышать. Около отеля тоже все битком, мест нет. Хотя у соседних отелей все намного лучше с парковкой, количество мест рассчитано и заложено намного больше. Сам номер вполне уютный, кондиционер, телевизор, мини-холодильник, есть фен, полотенца, с уборкой проблем нет. Кстати не забудьте с собой взять тапочки, зубные щетки, здесь такого нет. В коридорах стоят кулеры. На этажах есть гладильные комнаты. Вид из окна со всех сторон на троечку: либо ваши окна будут выходить на 8-этажный тихий долгострой, либо на бассейн с музыкой, тут уж как повезёт. Не понравился ключ от номера - это карта в единственном экземпляре, которая вставляется при входе в номер в специальный карман, и включается свет во всем номере. Поэтому если вы ушли из номера и оставили что то на зарядке, ничего не зарядится, свет полностью вырубается. И если вы ушли с картой, а в номере кто то остался, придётся им посидеть без света. Звукоизоляция - ну можно сказать ее нет, можете передавать через стену привет соседям. Персонал приветливый, не отказывающий в помощи. Питание заслуживает отдельного внимания😃 начитались отзывов, очень многие восхищены. Поверили, поехали. На деле еда без излишеств. Столовская? Да. За неделю это все надоест. На завтрак в основном одно и то же, меняется только начинка в варениках и блинах, вид каш. Никаких сезонных фруктов, кроме арбузов на ужин. Бананы, яблоки, апельсины, кислые сливы. Ну вы чего, ребят, даже кукурузки не положили🤷🏻‍♀️ все однообразно. Выпечки своей нет, одни и те же покупные вафли, зефир, мармелад, пряники да слойки. В столовой нужно кстати отмечаться и всегда ходить с карточкой, где вам ставят галочки, что вы покушали. Тоже какой то бред, не удобно. Территория состоит из бассейна, микро- детской площадки, небольшой зоны со столиками на улице, бар (за Ваш счёт, естественно, цены как минимум вдвое выше по сравнению с той же пятерочкой). Бассейн - мое личное разочарование. Вода холодная 😞 в море теплее будет. По местоположению ни туда, ни сюда. До самой Анапы пешком жесть как далеко, до Витязево минут 20-25 пешим шагом. По анимации - в соседних отелях показалось движовее, постоянно доносились звуки каких то развлечений. Да и в целом Анапа показалась скучноватой, пионерский проспект не ухожен, видов особо нет. Ещё раз сюда точно не поедем, не рекомендасьон🙅‍♀️

Приехали семьей в конце июля. Отель 3 звезды. Номера после свежего ремонта, бассейн, анимация и 3х пазовое питание включено. На 2х взрослых плюс ребёнок номер стоит 7000. Цена вполне себе отеля 5* в Турции. Полотенца меняют раз в три дня! Когда я сказал, что отель 3х звёзд обязательно меняет белье раз в день, сказали, ну если Вам очень надо…поменяли. В номерах не идеальная чистота. На балкон залетели всевозможные жуки и мошки, так и 3 дня не могли убрать. Хотя формально уборка была. Еда - по началу показалось вкусной, хотя и однообразной. После 3-4 дней, не могли уже там просто питаться. Одно и то же на обед и на ужин каждый день. За редким исключением. Огурцы, помидоры, кукуруза их банки и горошек каждый день на обед/ужин. Мясо меняется, но все это чисто столовская еда. Пляж близко. Песочный. Но! Там нет душа. Даже платно. Туалет за 30р, в который зайти не возможно. И главное нам повезло - море цвело весь период нашего прибывания. Плюс медузы. Очень много… Анимация не понравилась. Хотя ребята вроде и стараются. Но это просто молодые люди, которые подрабатывают летом в отеле в роли аниматоров. Программа и игры не зацепили. Соседние отели есть даже дороже, но вряд ли лучше. Единственное спасение нашли на пляже Тортуга. Куда надо ехать на такси 400-500р в один конец. Там идеальный пляж, чистое море, и есть все необходимое. Лежаки 250р. В итоге 1500р в день пришлось добавлять к стоимости проживания, чтобы почувствовать себя на море! Там же на пляже Тортуга есть куча отелей, куда можно было поехать за те же или за чуть большие деньги. Делайте выводы сами. Мы точно не вернёмся в Анапу, только если на Тортугу.

Приехали в этот отель повторно, так как были очень впечатлены сервисом отеля Grigio в 2021 г. При заселении сразу узнали, что данный отель был продан и теперь тут все по другому. И вот что изменилось по отношению к тому году: Из плюсов : 1.Появилась анимация для взрослых 2. У отеля теперь есть своя зона на пляже с бесплатными лежаками 3. В баре стали продавать пиво и молочные коктели Из минусов ( но это возможно только для нашей семьи и из-за сравнения) 1. У бассейна перестал находиться спасатель ( а с таким большим количеством детей это необходимо) и в прошлом году мы видели как спасатель вытащил 3-х годовалого малыша,

Отдыхали в Grigio неделю в июле 2022 Отель соответствует параметру цена-качество, но и без минусов не обошлось Сервис: при заселении наш номер был готов на час раньше, это был огромный плюс! На ресепшн приятные ребята, которые помогут решить ваши вопросы. Столовая: Официанты столовой работают на все 100, соки и еда очень быстро пополнялись и не приходилось ждать. Столовые приборы и посуда всегда были чистые и в достаточном количестве. В этом плане все очень круто, ребята огромные молодцы, за это им спасибо Уборка: к сожалению, чего не скажешь об уборке. Несколько дней у нас просто не убирали, т.к. девушки приходили ровно в половину 6. В это время все либо готовятся к ужину ( начинается в 6), либо спят (что мы и делали после пляжа). Девушки и ресепшн прокомментировали это тем, что слишком много заездов и выездов, это, конечно, все прекрасно, но работа всего персонала должна быть выполнена своевременно. Очень разозлил тот факт, что слышно как за дверью девушки общаются и смеются в коридоре, а потом заявляют, что слишком много работы. Сама уборка состоит из влажной уборки и выноса мусора из корзин ( без заправления кроватей, разложения полотенец и т.п. ) Белье и полотенца меняются раз в 3 дня. После жалобы на ресепшн, к нам несколько дней пришли раньше в наше отсутсвие, но ситуация повторилась. За это большой минус девушкам из сферы уборки, либо самому отелю в нехватке работников. Еда: все было приготовлено вкусно без исключения. Выбор невелик: один гарнир, салат, овощи, и несколько подносов с дополнением гарнира, выпечка, супы, фрукты. В основном все однообразное, может надоесть, но в нашем случае этого не произошло. Опять же повторюсь, все было очень вкусно Номера: номера красивые и современные. Видно, что отель новый. Нет сколов, трещин и плесени. Однако, рядом стройка, не завидую тем у кого окна напротив или рядом, нам повезло, наш номер был на поле. Поэтому было тихо Бассейн: лично для нас бассейн был холодным, но это абсолютно индивидуально. Детвора купалась не вылезая. Есть мини-детский бассейн детская площадка. Лежаков достаточно, хватит всем, однако зонтиков мало. До обеда нет тени вообще, зонтов не хватает Анимация: концепция отеля семейная, такое зачастую можно встретить, однако, в этом отеле это очень сильно выражено. Каждая семья с детьми, молодежи (даже не тусовочный как мы, будет не совсем комфортно). Анимация нацелена в основном на детей. Для взрослых проводят вечерние мероприятия, но даже самые маленькие хотят поучаствовать везде, поэтому весь прикол теряется. Работают двое аниматоров: Женя и Лиза. Ребята молодцы, можно и посмеяться, и поприкалываться. Очень раскрепощённые и дружелюбные. Они умнички, видно, что стараются Инфраструктура: при выходе из отеля можно пройтись вдоль всяких палаточек с сувенирами. Есть всякие игры, по типу дротиков и тира. Мой личный совет, если пойдёте налево ( противоположная от пляжа) Вы можете в ряду из палаток увидеть девушку, которая делает тату, михенди и проводит игру в шарики. Ни в коем случае не делайте у неё тату и михенди. Дикий разводняк для приезжих, цену в начале не говорят даже примерную, сходят с темы. Вы рассчитываете, что к примеру, отдадите за тату 500р. ( а сколько ещё за тату среднего размера?), а выйдет 4000. Не ведитесь, мы попали на эту уловку переплатив 3000 р. от рыночной стоимости. Также будьте аккуратны, особенно с детьми. Слишком много машин. Когда мы гуляли, сбили маленького мальчика. Пляж: до пляжа 800 м. Мы ходим медленно и думали, что поход до пляжа займёт минут 30, но нет, до пляжа буквально 5-8 мин. Шезлонги и лежаки бесплатно, но таблички нет, за это огромный минус. Пришлось обойти все и узнавать у работников других отелей где находится наш участок. Возможно мы не заметили, этот вариант не исключаю Парковка: на сайте было заявлено, что есть своя бесплатная парковка, но ее нет. Есть рядом платная за 150 в сутки, идти минут 5 Концепция: концепция отеля семейная. Это действительно так, каждая семья с детьми. Есть детская комната, анимация. Детей просто море. Если ваша семья именно такая, то даже не задумывайтесь, вам туда! Однако, есть минус. Первые два дня сидели мальчики, которые убирали бассейн и следили, чтобы дети не прыгали с бортика, что очень радовало. Остальное время их не было, как итог, дети просто прыгают на голову, родители не реагируют, такая ситуация у нас и приключилась. Если уж некоторым родителям все равно на окружающих во время отсутствия контролирующего персонала, то стоит позаботится о своих детях т.к. детский бассейн ОЧЕНЬ маленький и мелкий, а взрослый весь глубокий (около 1.60) дети топят друг друга Мой итог такой: соотношение цена-качество идеальное. Если Вы едите с детьми, езжайте даже не задумываясь! И детям будет весело, и вы отдохнёте. Всем остальным ( молодежь и пенсионеры) лучше всего посмотреть аналоги, но наш отдых все равно удался! Сервис: 5- Еда: 5- Уборка:1 Анимация: для детей 5 , на взрослых слабо рассчитана. Работа аниматоров: 5 Ремонт (номера и т.д.): 5 Минусы-это совсем мелкие недочёты, на которые можно закрыть глаза

К сожалению, все грустно. Заселили нас спустя 2 часа после приезда. Ждали уборку номера 2 часа с 2 маленькими детьми. В итоге получили номер с клубами волос и мусора на полу. Я даже видео засняла. Ходить противно, все прилипает. Тапочек не нашли. Ремонт новый, мебель свежая, белье чистое. Если бы не такое свинское отношение, в общем-то отель приятный. Задумка хорошая. Нужен хороший управляющий. Похоже тут никто никого не боится, всем плевать на сервис. Уборщицы в телефоне сидят, делают вид что убираются. Такое отношение вижу впервые.

Прекрасный отель, ему можно посоревноваться с Турецкими отелями. Расположение на второй линии. Чистые и хорошие номера, на каждом этаже стоит кулер с водой. Полотенца меняют постоянно, если оно лежит на полу. Постельное также меняют раз в три дня. Еда шикарная, ни разу не было, чтобы что-то приготовили не вкусно. На территории два бассейна, один детский, другой взрослый. Есть бар на территории отеля (платный). До моря идти 7-10 минут. Есть свой пляж с бесплатными лежаками. Также имеется своя бесплатная Парковка, но ее нужно бронировать сразу при бронировании номера. Один минус лично для меня, очень громко играет музыка на бассейне ( можно чуть тише и также хорошо все слышно. Но это лично, для меня. И отдельное слово хочу сказать про персонал. Все очень вежливые, приветливые, улыбчивые и всегда готовый прийти на помощь. Я обязательно вернусь!!! Но хотелось, чтобы все мною Выше сказанное, не испортилось за время моего отсутствия )))

Отдыхали на майские праздники у вас в отеле,очень понравилось,в столовой кормили до сыта и разнообразно,бассейн был с подогревом что не мало важно для мая.обязательно вернёмся еще летом,спасибо за гостеприимство)

Отдыхали здесь 2 недели. Все понравилось цены адекватные,персонал приветливый. Несмотря на то что это летнее время и много отдыхающих но было достаточно спокойно и тихо.Номера просторные и чистые. Следующим летом приеду снова!

Отдыхали в августе 2021, жили в двух номерах. Не очень удобно было жить на разных этажах, но это произошло из за невнимательности персонала при бронировании. Сам отель очень хороший, новый, прекрасные номера с балконом, кондиционером, холодильником, сейфом и телевизором. Очень хорошо спроектирован, много выходов из корпуса к бассейну. Очень хороший бассейн, много лежаков , есть детский. Есть у бассейна туалет и душ, кафе-бар. Очень внимательная молодёжь работает в столовой, питание 3х разовое, шведский стол, всегда можно найти, что покушать. На каждом этаже несколько кулероа и гладильных досок. Уборка каждый день, полотенца меняют один раз в 3 дня и по требованию, есть отдельные полотенца доя бассейна. Парковка ( 200 рублей сутки ). Красиво нарисованы инвалидные места, но скидок нет. Отель находится далеко от центра и до моря минут 15. Нам не повезло , море было ужасное, цвело. Последнии 2 дня нашествие комаров, но к отелю это не имеет отношение.