Джемете 3*

Добрый день! Мы отдыхаем всей семьей в отеле уже не первый раз. В целом, питание, территория, соотношение цена качество - все просто прекрасно! Безусловный плюс отеля - территория, прекрасные высокие деревья, отличное питание для детей и взрослых. Также приятно, что есть современные номера, и буквально 2 минуты до моря. Но на пляже именно нашего отеля с самого утра орет клубная музыка! Для кого? Отдыхающие - малыши и люди старшего возраста. Просьба к руководству - пожалуйста, верните спокойный семейный отдых, иначе нашим семьям с друзьями придётся искать другой пляж и отель.

Отдыхаем здесь седьмой год и… при серьезно увеличивающемся ценнике отель становится хуже, особенно в плане текущего содержания. Лучше – только питание. В остальном... Да, сделали ремонт в 2 корпусах. Не шик, просто обычный ремонт, ну там, белые потолки без паутины и плесени, раковины без ржавчины… Это норма, а не подвиг. На этом улучшения закончились. А дальше – равнодушное отношение администрации к отелю, проблемы с содержанием номера, местами запущенная территория, ломаный асфальт с дырками, который принципиально не ремонтируют, не обновленные с прошлого года гамаки (растянутые и с плесенью)… Но обо всем по порядку. Размещение и ресепшн К размещению – вопросов никаких. Поселили в номер выбранной категории, без задержек, номер даже был готов заранее. Документы оформили быстро, ключи выдали, отправили обедать. В общем, все со службой размещения ОК. Но, кроме Светланы и Евгения, никого, показывающих радушие и приветливость. Просто люди механически выполняют свою работу. Наверное, это теперь норма. Раньше было приятнее. Столовая Питание стало однозначно лучше, чем в прошлые годы. Но… кадры и отношение к гостям… Господа, если вы хотите 20 тысяч в сутки за номер (в отремонтированных корпусах, на нашу семью), то соль в солонках должна быть ВСЕГДА, солонки должны быть на КАЖДОМ столе, посуда должна быть НЕ ОДНОРАЗОВАЯ и БЕЗ СКОЛОВ, официантов должно быть больше, а если на полу валяется помидор, то проходящий мимо ТРИ РАЗА сотрудник по уборке не должен упорно его не замечать, но при этом старательно его обходить… При этом администраторы – Надежда и Галина – очень старались сделать пребывание в столовой максимально комфортным, за что им огромное спасибо. Море и пляж Море в тине. Ничего нового. Никто его не чистит, все как обычно, Анапа. Пляж у Джемете-отеля частично отжали, хоть нам и говорили, что его «передвинули». Визуально выглядит как сократили. Лежаков хватает, но с пляжа убрали турник и сказали, что «с концами». Печально, что позиция «убрать», а не «улучшить». На пляже в целом чисто. Анимация Отличное нововведение – кинотеатр у столовой. Так… Анимация есть, но как-то не зажигательно, хотя все прошлые годы анимация почти всегда была отличной. Детей привлекают, но «без души». М.б. у нас субъективное мнение, но после истории на пляже так вообще отношение к аниматором изменилось. Потерялся ребенок (не наш), спасатели нашли. Привели, объявляют, ищут родителей. Спасатели подходят к аниматорам – объявите о том, что ребенок потерялся, маленький, как зовут – сказать не может. Те не реагируют, только в микрофон «ноги шире, руки выше». Спасатели обратились к рядом расположенным зазывалам на морские покатушки. Те объявляют о том, что ребенок потерялся, зовут родителей. И перекрикивают наших аниматоров, у которых без изменений – ноги, руки, попрыгали…. Ну программа программой, но как-то надо сопоставлять, что важнее, по ситуации ориентироваться… Бассейн Бассейн чистый, хотя иногда ступеньки были скользкие. Водные аттракционы работают почти всегда. Плитки в бассейне отваливаются рекордными темпами )). Номер Мы сознательно выбрали номер из старого фонда, поэтому не придираемся к частично советской мебели, дверям, замкам, ручкам и т.п. Но! Матрасы с выпирающими пружинами – это печально. Если в номере анонсирован кондиционер – он должен работать. Если в номере анонсирован интернет – он должен быть. Зачем мне рассказывать про перебои с электричеством, удаленность, запыленность и прочие проблемы??? Из трех недель недели 2 мы жили в ремонте: чинили ограничители на окна, кондиционер, интернет, замок в номер и в санузел… Про кондиционер отдельно. Неделю в начале отдыха и неделю в конце кондиционер сливал воду в номер. По оштукатуренной стене, через розетку. Сырость, капли и т.п. Решение чудесное: синее ведро под кондиционером! Один раз отремонтировали – хватило на неделю. Но ведро не убрали на всякий случай ))) Через неделю снова капает. Оставили заявку. 4 дня тишина, на пятый управляющая отелем пообещала, что «все будет», но даже после ее вмешательства техник до номера не дошел. Уезжаем – а ведерко стоит, стена мокрая. Обычно, если отель не обеспечивает должного уровня сервиса, администрация как-то извиняется и компенсирует несоответствие оплаченных услуг реально оказанным, а у нас – только объяснение, «почему так». Реконструкция Ощущение от реконструкции смешанное. Номера после ремонта становятся в 1,5-2 раза дороже. При этом сервис соответствует той, старой цене, а никак не новой. Люди не понимают, что кругом остается Анапа, водоросли, московские (а то и выше) цены на фрукты, голосящие на пляже продавцы и зазывалы… Конечно, отремонтированные корпуса смотрятся чище. Но если присмотреться и принюхаться – то видно, что ремонт дешевый, что канализация вообще по ходу старая осталась… Что касается цен – зашли в другой отель по рекомендации знакомых, также на Пионерском проспекте, сильно ближе к Анапе, в отличие от Джемете – реально на первой линии от моря (а не через чужой отель). Ценник на 2 взр 3 реб с полным пансионом в одноэтажных корпусах (или домике, на выбор) – на 40 % (!!) дешевле, чем тут в новых корпусах. Это при том, что в Джемете поселить могут на 4-й этаж без лифта. И территория не меньше, тоже есть, где погулять. Там именно для нас есть определенные минусы, но у них сейчас полная загрузка (мы и по домикам «прошлись», свободных правда нет), а в Джемете – хорошо, если 50% от загрузки прошлых лет (по наблюдениям). Такая вот реконструкция… Т.ч. точно убедились – не полная загрузка отеля – это не следствие ковидных указов, это следствие политики администрации. Постоянных гостей стало меньше. За столько лет со многими сдружились, списываемся, но люди выбирают другие отели (и не дешевле, соотношение цена/качество/место). Вишенка на торте Когда в очередной раз обратились в администрацию (уже не на ресепшн) с вопросом, доколе внутрь номера будет течь кондиционер (по оштукатуренной стене, через розетку, на ковролин), две недели решить не можете – ответ управляющей (Оксаны Александровны) был почти дословно такой – «а вы не выпендривайтесь, вы и так в черном списке у администрации, вам еще скидки за раннее бронирование отменят». И очаровательная улыбка в подарок… Такой вот теперь подход к клиенто-ориентированности… Ну а в целом отдых прошел хорошо, спасибо всему персоналу отеля за нелегкую работу! Отдельное спасибо администратору столовой Надежде, портье Светлане и Евгению!

Если хотите подворотню с гопниками, то пожалуйста! Персонал отвратительный, на столько охамевшие, что слов нет. Если вы заехали, то будьте готовы к тому, что вы просто никто и зовут вас никак. Вас могут послать, оскорбить. Не выдержал и 1 дня.

Отвратительный отель с ужасным персоналом, просто гопники какие то тут работают, если хотите испортить отпуск, то Вам сюда. Шведский стол просто нищебродский. Это лишний раз говорит что персоналу просто похрену, а хозяевам нужны только бабки, не важно каким путем

Мошеннический отель. Приехали и не заселили, обматерили. Крайне рекомендуя обращаться в прокуратуру, если случайно воспользовались услугами этого отеля вас не заселили и не вернули деньги, как было с нами.

Хороший номер во 2-м корпусе на 4 этаже (как и заказывали). Чемодан тащил сам. Обслуживание (уборка и т.д.) номера была на высоте,претензий нет.Питание достаточно разнообразное и вкусное (шведский стол), нам понравилось, правда маловато фруктов,; в ужин было вино. Толп не было, может потому, что начался учебный год. Пляж рядом -~100 -150 м, мелкий песок, довольно чистый., Жаль, что лежаки без матрацев, есть навесы и зонты. Долгий заход до глубины, для детей хорошо.Бассейны пансионата (взрослый и детский) в его центре. Привычка людей "занимать" места,увы,имеется. Было приятно получить поздравление с Днём рождения. Отдыхом довольны.

Отдыхали 9 ночей в Джемете,я,муж и ребенок 3 года. Т.к самолёт был в 22.00 мы заранее заказали трансфер,причем я звонила и уточняла несколько раз. В итоге прилетев ночью,нас никто не встретил..позвонив в отель нам сказали извините, что-то пошло не так, вообщем добираетесь сами...ну ок...нашлитакси,едем...звонок минут через 15 от якобы трансфера,что будет через 20 минут)) когда мы попросили разобрать с отелем,который сказал ехать нам своим ходом,водитель сказал что мы ему всё равно должны 650 руб) Ладно,приехали,просим 2 корпус как и бронировали. Из пожеланий был этаж пониже и двухспальная кровать..смешно. этаж дали четвертый (хотя 2 корпус был практически пустой) и кровати смещенные 2 односпальные! Ребятки,это ад! Как спать с ребенком которого по безопасности кладешь в середину...а она это середина- просто огромная дыра между двух матрасов...и одеяла вставляли и т.д...ужас вообщем. Далее уборка номеров..одно название..ни разу у нас не застелили кровать,не протёрли стол или подмели.. все что делала горничная,это засыпка в унитаз комет,и вытерла на сухо пол в душе,т.к там вода постоянно стоит и тухнет.. Питание.. На девятый день уже воротилы от тефтелей и капусты во всех блюдах)) стол очень не разнообразный..кроме одного дня,может числа 11 августа,было и мясо кусками,и кольмары,и все прям вкусно)) вообщем питание на три. Промежуточное питание...есть компот и тарталетки с каким-нибудь винигретом внутри)) Детская комната..мы не стали там оставлять ребенка... Территория отличная! Большая! Зелёная! Отличные бассейны с подогревом! Кругом свобода,нет тесноты! За это огромная пятерка! Море очень близко,к нему нужно пройти по аллее Фея2. Идти там одно удовольствие,минуты 2. Пляж Джемете свой! Лежаки,навесы,зонты,душ,туалет, раздевалка-это все есть. Отельный пляж просто огромен!! Это здорово. Отель хороший,продуманный,большой,зелёный и просто шикарный...,но персонал оставляет желать лучшего..особенно некоторые смены поваров ну и наша горничная (одно название). Зная такие минусы однообразной и скудной кухни,даже не знаю,вернусь ли я сюда в следующем году..Хотя для ребенка здесь отлично,нет шума и музыки после 22.00,да и в целом все удобно.. Всё равно, Джемете, спасибо за отдых!

Из плюсов: - отличная территория - достойная анимация - хороший бассейн - близко к пляжу - 2 корпус шикарно отстроен - вежливый персонал Из минусов: - жили на 3-ем этаже, с ребёнком, сумками подниматься удовольствия никакого. Ступеньки сделаны высокого, маленькому ребёнку очень тяжело ходить. - Детский бассейн глубокий для маленьких детей Не хватает: - адекватного летнего бара, с безалкогольными напитками, по нормальной цене - стоит пересмотреть питание. Всё в соусах. Хотелось бы видеть просто куски мяса, рыбы и тд. Больше фруктов. - ТК отель позиционирует себя как семейный, стоит ввести детский стол ( йогурты, творожки, каши на воде) В завершении скажу, что своих денег это не стоит. Но и далеко не самый плохой вариант

Итак, изложить коротко не получится, поэтому заранее прошу извинения. Мы с дочерью 12 лет прибыли в этот отель 6 июля и уехали сегодня, последние 12 дней с нами был муж. Приехали мы в 3 раз, и вот, к сожалению, идеальный отзыв не получится написать. Тем не менее я не согласна с последним отзывом. Мы приходили не к началу еды, а ближе к концу, но никогда не находили объедков, или пшенку с перловкой. Всегда были арбузы и торты, была сменяемость блюд. Возможно, не повезло именно автору отзыва, но системы как написано, нет. Но меня гораздо более огорчило заселение. Я оплатила полностью этот месяц еще в октябре, по раннему бронированию. И попросила не селить меня на 4 этаж. Мне по эндокринологии показана ходьба, но не такой подъем. Я считала себя постоянным клиентом, была уверена, что пойдут навстречу. Весь год я поддерживала инстаграм, не давала плохо говорить про отель. После отмены карантина я позвонила и попросила повторно поселить меря в прошлогодний номер, двухкомнатный двухместный. На что мне ответили, что по возможности выполнят пожелание. По приезду выяснилось, что программа заселения присвоила мне номер 1410,4 этаж, и эта программа присваивает номера при заселении. У меня был настоящий стресс, мне реально тяжело подниматься, и я стала упрашивать присвоить мне мой прошлогодний номер. И тут оказалось, что мой тот номер не моей категории, он теперь двухкомнатный трехместный, а не двухместный. И такой номер, как мой на 4,освободится на 3 этаже в другом корпусе, где выход на анимацию, там шумно. И в административном здании, где номера современные, но он около Пионерского проспекта, это тоже меря ге устраивало. Вообще мне это все непонятно. Выходит дело, что я субсидировала деньги отелю чуть не за 8 месяцев, а тот, кто купил позже, но приехал раньше, получил более низкий этаж. Прибытие в номер принесло мне еще больший шок. Не современный. Санузел старой модели, правда, все работало. Но смотрится ужасно. Оборванные шторы. А конструкцию стеклопакетов я в жизни не видела, с крутящимися ручками. А ручка от двери туалета оказалась у меня в руках при первом повороте. Я позвонила по Центральному телефону и начала возмущаться. Почему мне присвоили номер на 4 этаже, просила же, это что, вредность или как, и почему такое состояние номера. Мне снова объяснили про программу заселения, при этом передали мое возмущение администрации, и весь номер привели в порядок раз и навсегда. Вот это начало испортило все впечатление от отдыха. Мое мнение, что все-таки заезжать со стрессом нельзя. А теперь плюсы. Очень вкусная еда, можно усилить фруктовый стол. Огорчило отсутствие булок, тех кондитерских изделий, которые радовали прошлые годы. Но тем не менее, появились виды кофе, больше напитков, соусов. Безупречная работа горничных. Отличный пляж, много лежало, аттракционы. Отличный бассейн. Отличная анимация, но моя дочь выросла. Небольшой плюс-минус. Моей большой радостью было то, что в инстаграме написали, что будут "перекусы". Пицца, тарталетки. Но, как оказалось, пиццы не будет. А дополнительное питание тарталетки, и при этом чай и кофе не предлагают, только соки и напитки. При этом убирают тряпкой в ресторане. Как-то это не комильфо. На 4 этаже плохо ловит вайфай. Персонал надо обучать разговаривать с гостями, одной вежливости и извинения (извините, интернета не будет, извините, сейчас придут горничные и может быть, Что-то сделают) недостаточно. Честно, мне не интересно, почему штора сползает с карниза, и что на 4 этаже самые древние номера и самые древние кондиционеры, поэтому и пульт сбит, кондиционер работает от сети. И не должен человек заезжать, приходить в ужас от номера и вызывать горничную, плотника, ремонт кондиционера. Ведь это не самый дешевый отель. Всему этому надо обучать сотрудников. Итак, отель в стадии развития. Реконструкция 2 корпуса, вот там современные номера. Забота о маленьких гостях, детей развлекают очень хорошо. Но еще работать и работать, чтобы Джемете стал современным отелем. Нужна, конечно, полная реконструкция. Я желаю отелю процветания, он три раза нас принял, но в этом году, к сожалению, были вот такие отмечены проблемы. Поэтому такие противоречивые отзывы.

Никогда раньше отзывов не писала, да и в таких ужасных условиях не отдыхала. Начну с того, что бронировала и планировала отпуск ещё в ДЕКАБРЕ 2019, до начала пандемии​ и представить себе не могла, что долгожданный отпуск превратится в квест: получи нормальный номер, найди, что поесть и чем накормить ребёнка. Выбирала путём изучения отзывов на сайте, букинге, да и просто просторов интернета( положительные реакции, негатив удаляют, дабы не портить мнение). Оплатила, написала пожелания( не ниже 2 этажа, вид на бассейн или море, 2х спальная кровать), жду отпуска. Опустим переживания про карантин и тп, неоднократные переписки с администрацией отеля по поводу номера, заверили всё будет в лучшем виде, приезжайте! Заветный отпуск настал. Дорога в аэропорт, ожидание вылета, полёт, дорога до отеля и вот он, Джемете. На ресепшене приветливые девушки, ваш номер готов, супер, заселение раньше 14.00, после дальней дороги самое то. 1 корпус, 4 этаж, класс, подумала я, вид будет отличный( наивная). Сразу же напрягает то, что нет человека, кто помог бы с чемоданами, 4 этаж без лифта, 2 чемодана, сумки, тяжеловато. Ладно мы, дочка 7 лет, смогла помочь затащить вещи наверх, но наблюдать заезды мам с малолетними детьми​ коляской, чемоданом и сумками было печально. Залезли мы наконец на наш 4й этаж, зашли в номер иии шок!!! 12 часов дня, за бортом 32, в номере ровно под крышей с низким потолок, кондиционера нет, градусов 35 точно. Состояние номера СССР, что отвалилось, примотали, что не могли так и валяется. Про туалет, душ и запах канализации вообще молчу. Я честно говоря офигела, в лагерях конечно в детстве отдыхала, но не за такие деньги простите. Вышла на балкон, красота, отколотая плитка, сломанная табуретка, перегородка между номерами можно запросто сходить в гости. На мой резонный вопрос, несёт ли администрация ответственность за мои вещи, находящиеся в номере, или может сейф, как бы любой сосед может запросто посетить мой номер я получила ответ, так балкон закройте! Ну да, лучшее решение, что бы температура в номере превысила 40 градусов. Понимая, что тут находиться нереально, идём обратно на ресепшен, на лестнице встретили соседей, которые тащили чемоданы вниз, из ада 4го этажа их наконец переселили на 1й этаж. На 2 дня вопрос решился нашим переездом в другой отель в центре Анапы. Заверили, что через 2 дня нас ждёт шикарный номер на 2 этаже, всё будет в лучшем виде. Уехали, прошло 2 дня, вернулись, напомню я, дочка, 2 чемодана, 2 сумки. Дали номер в том же многострадальном 1 корпусе на 2 этаже. Обстановка внутри и на балконе такая же, дыры между номерами меньше, уже хорошо, вонища канализации, администратор сказала ну заткните дырку в душе, будет меньше запах. Так и сделали. И вообще, номер же не главное, море рядом, анимация, всё включено, отдыхай не хочу. Ок. Пошли на обед, первый приём пищи в этом отеле. Ну что сказать, столовка, кто успел​ тот и поел что то достойное( курица, скорее кости, печень, картошка, макароны, салат из капусты) правда всё холодное, но в начале приёма пищи это хотя бы есть))) Дальше начинается полный треш, пришёл чуть позже, сори, ешь не пюрешку, а пшенку или перловку, не оливье, а фасоль из банки, фрукты, не, был арбуз, съели, вот яблоко и апельсины толщиной мм. Из всей этой процессии сложнее всего было объяснить дочке, которая подружилась со многими детьми и те, кто ел раньше, рассказывали про пюре, пельмени, курицу, фрукты и тортик, а ей досталось что то непонятное из рыбы и рис, печенье и пряники, фрукты съели, ладно, всё можно купить, но возникает вопрос, если заплатили все одинаково, почему те, что пришли на приём пищи не к началу должны есть объедки и непойми что? Неоднократное беседы с администратором и даже завпроизводством питания никаких результатов не принесло. С барского плеча нам принесли тарелку пюрешки и салат оливье, которые в принципе то было стыдно есть, потому что мама девочки, с которой познакомилась дочка сказала, вот вам дали, а нам не досталось. Блин!!! За свои собственные затраченные на отдых деньги, просить еду, выпрашивать арбуз или фрукты для ребёнка!!! По мне это абсолютная дикость!!! И такое было постоянно!!! Ок, покупали на рынке и ели что и когда хотели, нооо всё же включено, стоимость соответствующая. Дальше больше, в наш любимый воняющий и самый дешёвый( обратите внимание при покупке!!! номера стандарт есть и в 3 корпусе, но​ ВСЕХ селят в 1 корпус, потому что кто то смолчит, кому-то может и действительно нормально жить в сарае с вонью канализации) так вот к нам в соседи поселили подростковый лагерь!!! Постоянные хлопания дверьми, болталки, смех, крики, лирические истории из жизни, в общем вкусили по полной романтику летнего лагеря. Днём и ночью веселуха. И вот наконец то после очередной жалобы, что ну хочется тишины, что уже все истории жизни подростков я знаю, двери еле еле на петлях висят, нас переселяют в номер на 3 этаже 3 корпуса. И знаете странность, всё как было заявлено в раннем бронировании, этаж выше 2го, вид на бассейн, и о счастье, не воняет, матрас не опустился на пол, на балкон можно спокойно выйти и не рухнуть!!! Итого мы потратили 5 дней чтобы получить то, что я изначально купила. Питание правда так и не изменилось, кто успел, тот поел. Возникает логичный вопрос, почему я за свои деньги должна находиться в ужасных условиях? Не иметь возможность нормально разложить вещи​ потому что предстоит очередной переезд? И для этого отеля это система!!! Кто жалуется, переезжает в нормальные условия, кого устраивает жить в сарае, лучшие гости, потому что молчат!!! Из действительных плюсов отеля это близость моря и собственный пляж с лежаками, 3 минуты и ты там. Достойная анимация для детей разного возраста. Большой бассейн и гамаки повесили. Территория большая, пустая, мало лавочек, навесов или тентов для тени просто нет. На здании гордая вывеска 1985! На год старше меня) Вот собственно с этой даты видимо ничего и не меняется, ни ремонт, ни сервис. Я абсолютно не привереда, но заплаченные за этот отдых деньги мне очень жалко!!! Знаю много людей, кто отдыхал в одно время с нами и их негативные комментарии не заставят себя ждать! Уважаемая администрация отеля Джемете и Atlas group!!! Начните с себя! Поживите там, куда вы расселяете гостей!(4 этаж, 35°, без кондиционера, кайф). Придите в столовую, покушайте картофельное рагу из куриных костей, запеканку из рыбных костей с хлебом, добудьте​ себе фрукты и кусочек тортика. Запейте это разбавленным молоком или вином!!! И если вам повезёт, отведаете на ужин шикарную яичницу! Хотя гости, пришедшие в 18.00 поели и рассказали вам об утке, свиных рёбрах и даже арбузе!!! Я прекрасно понимаю, что мой отзыв вряд ли​ опубликуют в открытом доступе, но я хочу донести до обычных людей, чтобы не повторили мою ошибку, не посещайте отель Джемете!!!Пожалейте свои деньги и нервную систему!!! С удовольствием отвечу на любые вопросы! Были в отеле с 15.07.2020!

Отдыхали в конце авг-нач сент 2019г. Двое взрослых и ребенок 4 лет. По порядку. Прибыли мы раньше времени заезда, но ждать номера долго не пришлось. Да и холле ресепшена есть отличное место ожидания, если что. 2х комн номер оказался просторным. Белье и полотенца (3 шт на каждого) меняли регулярно и претензий к их чистоте у нас никогда не возникало. Особенно хотелось бы отметить питание в столовой. Оно было достотачно разнообразным свежеприготовленным и вкусным. Выбрать, чем накормить ребенка всегда можно. А взрослым на ужин всегда давали белое и красн вино. И всегда свежая разнообр выпечка. До моря пешком недалеко. Рекомендуем это место семьям, которые любят тихий уютный отдых без шумных забегаловок и музыки до утра! Пляж нам тоже очень понравился, свободно можно расположиться, плюс аэробика на пляже и в море поднимают настроение и бодрость духа! И всегда есть лежаки, они входят в стоимость как и обещалось). Персонал вежлив и внимателен. Очень порадовало наличие норм вай-фая не только в номере, но и у бассейнов. В общем, хотим вернуться сюда след летом 2020г.

Отдыхали с детьми в отеле в августе 2019 года. Номерной фонд не новый, и если не придираться, то не совсем критично. С уборкой проблем нет. Горничные приветливые, в номерах всегда чистота. В ресторане, питание вкусное и разнообразное по системе «шведский стол». Без изысков, но голодным не останешься. Пляж отличный, шезлонгов всегда всем хватает. Анимация детям очень понравилась. Как дневная, так и вечерняя. За что отдельное спасибо анимационной команде. Отлично провели фестиваль красок Холи. Вечером, для взрослых тоже неплохо, но очень мало по времени. Отдельный разговор о работе летнего бара, которая длится всего лишь до 22:00. Понятно, что у команды аниматоров рабочий день заканчивается, но ведь можно рассмотреть вопрос о работе самого бара до более позднего времени. Бармен Денис отлично знает и выполняет свою работу, но вынужден «тушить свет» и закрывать бар. Печально конечно. Это ведь не совсем детский отель, что бы в 10 вечера отправляться спать. В общем, за свою цену вполне достойный, неплохой семейный отель для проживания и отдыха. Не исключено что еще раз вернемся. Но, господа отельеры, если вы любите свой отель, то подумайте, как увеличить работу бара в высокий сезон до более позднего времени, что бы ни возникало проблем, где можно посидеть после 22:00, а не слоняться за территорией отеля в поисках приключений.

Здесь есть все, что нужно для отдыха семей с детьми. Диетическое питание,подогреваемый бассейн, большая территория с деревьями и детской площадкой, свой пляж с шезлонгами, пляжные полотенца, прокат колясок. В одном из корпусов все номера отремонтированы, мы были в одном из таких. И немаловажно, что при всем этом ценник один из самых низких среди отелей с подобным набором услуг. Отдельное спасибо управляющей, все вопросы решает в пользу гостя и очень оперативно! Обязательно приедем еще!

Забронировала отель на booking , с 31 по 6 сентября , там же заказала трансфер, менеджера по брони отеля , я поставила в известность что прилетаем ночью с 31 на первое , мне сказали что нас встретят в аэропорту с табличкой моей фамилией , что по итогу не было,напротив , по прилету мы ожидали водителя минут 10, когда начали оформление , и заселение , я спрашивала сделать перерасчёт 31 числа , т.к уже было раннее утро 1 го числа , на что, девушка администратор ответила , мы это не делаем , у вас бронь была на 31 число , соответсвенно оплачивайте и эти сутки . Показала на руках как дойти до нашего номера , чтоб вы понимали территория отеля большая , ночь темная , наш корпус как потом уже узнали самый дальний , ходили блуждали , не было оказано помощи в сопровождении до номера , только облазив все закоулки и не найдя наш корпус , мы пошли спрашивать на рессепшен девушку не проводит ли она нас , на что она сказала нам запрещено показать территорию , и только после претензии она собралась и проводила нас , ещё раз напомню была кромешная темнота . Но самое интересное , когда выселялись нам уже другая девушка администратор сказала что , нам должны были сделать перерасчёт , но из-за халатности персонала , или незнания никак не среагировали .. По поводу отеля : 4 корпуса по 4 этажа , вполне нормально , душевая и туалет в комнате ; убираются в комнате каждый день ,имеется на территории отеля два бассейна , детский и взрослый . Есть мини бар , анимация в основном детская . До пляжа 5 минут , частный , песок, шезлонги бесплатные . Про шведский стол : кормят неплохо , разнообразно , но еда правильного питания , т.е нет ничего жареного , кормят три раза в день , вечером дают вина :белое и красное . Единственное, нужно доработать качество персонала за стойкой , из-за этого ставлю 3 звезды .. Море чистое , хорошо отдыхать там с детьми , заход в море неглубокий . Ведь от их работы зависит престиж отеля , они первое впечатление и лицо , который встречает гостей .

Период проживания 8.07-7.08 Ресепшн – в целом все хорошо, заселили сразу в номер выбранной категории, вопросы решали оперативно. Номер – соответствует заявленным параметрам, мебель с советских времен, если что где отвалится – делают быстро. На двухкомнатный номер целых две розетки. На пять человек с телефонами и ноутбуками – не разгуляешься. У нас были удлинители-тройники, нас не напрягало. Доисторических животных в номере замечено не было. Кондиционер работал, если в него пальцами тыкать. С пультом они не дружили, пульты меняли. Сантехника у нас была новая, не текла, но после использования душевой кабины на полу всегда лужа, где-то что-то протекало. Тряпок для вытирания с пола не выдают (дают полотенца, но при первой уборке всегда забирают обратно). В целом, не напрягало. Столовая. Все прогнозируемо, большое спасибо Надежде Анатольевне и Галине Ивановне за оперативное решение мелких вопросов. Ассортимент стал лучше, при смене блюд вместо мяса вареный горох практически не выносили – унесли мясо-принесли мясо, не как в прошлом году. Да и конкретно вареный горох и перловку в виде отдельных гарниров стали давать реже. Может когда-нибудь их вычеркнут из меню??? Хотя… это выгодно. Поставил поднос – и весь обед стоит полный, менять не надо. Обновленный зал смотрится гораздо лучше прежнего, более вместителен и функционален. Ребята-официанты вежливы, аккуратны, стараются. Чувствуется работа администрации с персоналом). Хорошо бы наладить вопрос с частичным выносом еды – дети не всегда едят во время ужина, а потом просят. Но год из года одна и та же благодарность и один из главных для нас плюсов в этом отеле - ттт, без массовых отравлений и ротовирусов, даже в пик сезона. Пляж. Чистый, лежаков хватает, сотрудники пляжа вежливы, всегда готовы помочь. Странная логистика возле крана для мытья ног – те, кто помыл, должны пройти по узкой дорожке пару метров обратно в сторону моря и разойтись на этих паре метров с теми, кто только идет мыть ноги. В случае с детьми разойтись получалось не всегда, дети наступали в песок и мыли ноги по несколько раз. На ровном месте добавили приключений )). Пожалуйста, сделайте еще одну дорожку – от мостика для мытья ног до выхода. Слабый напор воды. Если кто в душе – вода из крана для ног практически не течет. Водоросли в море были, терпимо, бывало больше. Бассейн. Сделали поручни для входа. Бабушкам стало лучше. Водные «горка» и «фонтан» регулярно работали. Дно в бассейне скользкое, в прошлом году такого не было. Светильники в бассейне также регулярно отваливаются. Пляжные полотенца. Меняют без проблем, но сами полотенца странные – воду практически не впитывают, по сравнению с теми, что давали в номере - полный отстой. Аниматоры. Молодцы, все отлично, детей активно вовлекали, детям нравилось. Уборка номеров без нареканий, регулярно. Конечно, пылесосы бы им помощнее, не все затягивают. Белье чистое, «местами с дырками» )) Территория большая, убирается регулярно на видных местах. Несколько раз включали громкую технику (косилки-листосдувалки) в детский тихий час после обеда. Перебудили всех (( Пьяные на территории. Было. Группа дам у бара «гудела» до 3-х ночи, «радовали» пением народных и популярных песен в дурном исполнении. Охрана не вмешивалась, бар не закрывался)). Администрация сказала – они тоже гости, помочь ничем не можем. Законы РФ пошли по боку. Печалька. Наших детей не разбудили, поэтому полицию не вызывали. По опыту прошлого года - полиция приезжает оперативно, вопрос решается «на раз». Систематически пьянок-гулянок не было. Музыки из близлежащих кафе после 22 обычно не слышно. Хотелось бы, чтобы распорядок дня все-таки был более оптимизирован под детей, тем более, что вопрос буквально в нескольких мелочах: чуть раньше начать обед, обеспечить 2 часа тишины после обеда и тихие игры после 21 часа). Основная масса гостей – с детьми, большей частью – средняя школа и меньше, вплоть до младшего сада. Озвученная позиция администрации – «мы НЕ детский отель». Отсюда и шум в баре, и громкая музыка в тихий час (периодически), и режим питания «под взрослых». Гости без детей были, конечно, но очень не много. Парковка большая. Не мешало бы ее местами выровнять и поставить навесы. Экскурсионка. Обширная, предлагают много всего. На территории отеля есть представитель туркомпании, все предложит – расскажет – организует. Если заказывать у операторов – конечно дорого. Мы были на машине – нам было проще. Навигатор знает все точки. Массаж. Появился в этом году. Есть вопросы, но в целом – хорошо. Посетители/гости. Разные. Несколько раз наблюдали, как «выносят мозг» персоналу абсолютно на ровном месте. И горничным, и ребятам в столовой… Ощущение такое, что нашли тех, кто не может ответить и отрываются по полной, может быть, за этим и приехали. В целом, все хорошо. А докопаться можно до чего угодно. Если цель – отдохнуть на море под солнцем с нормальным сервисом за пока еще вменяемые деньги – сюда, если цель – получение сервиса на уровне 5* Италии и декор важнее моря и солнца - не сюда.

Отель - идеальное соотношение цены/качества. Хотелось бы сказать большое спасибо персоналу отеля: аниматорша Надя - лучшая в своем деле и умеет объединить людей, позитивная, дружелюбная и ответственная; бармен Денис - человек, который не только приготовит первоклассный коктейль, но и поддержит разговор, стопроцентно поднимет настроение и подскажет где в городе лучшие места для отдыха; также хотелось бы отметит девушку, занимающуюся экскурсиями - искренняя и не навязчивая, всегда все честно расскажет и подскажет. Словом, мы идеально провели остаток лета, и спасибо вам большое за то, что подарили нам такую возможность.

Отель замечательный, есть интерактивы, работники отзывчивые, все чисто, прекрасно. За свои деньги это лучший отель в Анапе, на мой взгляд. Бар тоже замечательный, цены не кусаются, бармен Денис просто топ. Есть очень маленькие недочёты, но они с лихвой покрываются качествами отеля. Семей много, на территории есть хороший бассейн и детская площадка. Кормили 3 раза в день, еда самая обычная, однако можно поставить " " за шведский стол, можно самому выбрать свой рацион. До моря очень близко, пляж замечательный, вода чистая. Местный туроператор посоветовал нам замечательные экскурсии за невысокую цену. Отличное место, что бы вернуться следующим летом.

Отличный отель на территории классный бассейн (всегда чистый) опрятные, уютные номера. Цены на отель приемлемые, учитывая что здесь есть трех разовое питание. Питание в ресторане разнообразное, вечером даже наливают вино. Отдельно хочу отметить летний бар, который оснащён как ресторан. Сдесь есть даже двухгрупная кофе-машина, большое обилие алкогольных и безалкогольных коктейлей а цены вас приятно удивят, не дороже чем средний ресторан в городе-миллионнике. Отдельное спасибо хочу выразить бармену Денису который виртуозно и быстро делает коктейли даже в самый час пик. А качество коктейлей как в дорогом ресторане.

Отдыхали с мужем вдвоём, в целом не плохо. В номерах мебель старовата, но на отдыхе это не главное. Столовая хорошая, вкусно, но однообразно. Мало анимации для взрослых с 21:00 до 22:00 это слишком мало, хотя бы до 00:00. Бар отличный, бармен Денис просто супер, хороший парень, к каждому клиенту находит подход. Очень жалко что бар тоже закрывается в 22:00.

Были здесь десять дней за 45тыс, ничего хорошего здесь нет кроме пляжа недалеко и удобно,бассейнов для детей и взрослых и очень даже неплохой бар,так как человек за барной стойкой очень достойный и достоин большего! Очень много поколотой посуды(стаканов,кружек и тарелок),очень плохое мытьё посуды и столовых приборов(всегда жирные,приходилось мыть самому),в номерах очень старая мебель,следить чтобы поменяли бельё приходилось самим,разнообразие кухни минимальное и редко сытное! Подумайте руководство,чем заняться здесь и к кому подходить с улыбкой. Удачи

Отдыхали в отеле в августе 2019 года семьей с двумя детьми. Сначала о плюсах. В отеле для семей с детьми можно взять двухкомнатный номер, что очень удобно. Номерная база практически вся старая, требуется как минимум косметический ремонт и замена мебели на современную. Очень понравилась зеленая территория, красивые ухоженные клумбы, газоны, великолепные деревья дают возможность отдохнуть в тени. Хороший бассейн на территории (детский и взрослый), лежаков у бассейна достаточно, выдаются полотенца, около бассейна деревья, так что можно либо погреться на солнышке, либо отдохнуть в тени. Также плюсом является наличие пляжа недалеко от отеля с бесплатными лежаками (правда на пляже частенько отдыхали люди, не являющиеся гостями отеля и лежаков бывало не хватало на всех - гости отеля носили браслеты на руке, полотенца на пляже не выдаются). Теперь о минусах: - в столовой много посуды с отколотыми краями (стаканы, тарелки). Пора ее заменить, во-первых, очень неприятно видеть такое (впервые встретилась в отеле с просто огромным количеством посуды с отбитыми краями), во-вторых, небезопасно, так как дети запросто могут порезаться об острые края. - в столовой посуда моется отвратительно. На бокалах с вином часто видны неотмытые отпечатки помады. Была лично свидетелем случая, когда во время ужина закончились бокалы с вином, официанты забрали пустые бокалы и через некоторое время вынесли налитое белое вино в немытые бокалы из-под красного вина. - фруктов в столовой дают мало. Были в отеле в августе, арбузы за 10 дней давали дважды, абрикосы несколько раз, но фрукты лежали не целые, а порезанные на части. - для той стоимости питания, что заложена в проживание, питание очень простое. Из мясного чаще всего блюда из субпродуктов, само мясо редко и очень-очень мелкими кусочками (мужчины не всегда могут сытно наесться). Салаты состоят в основном из капусты и зелени, остальные ингридиенты еле заметны. Найти что поесть конечно можно, но в большинстве случаев не очень вкусно, без удовольствия. - что касается сервиса, он я бы сказала отсутствует. Обратились через чат на ресепшен с заявкой об установке в душе держателя для душевой лейки, так как душ просто болтался на шланге, повесить было невозможно, старый был сломан. За время проживания ничего не было сделано. - анимация слабенькая. По отзывам других отдыхающих, которые в отель приехали повторно, в прошлые годы аниматоры были на высоком уровне по сравнению с текущим годом. Если на пляже они хотя бы привлекали немного народа, у бассейна днем можно сказать, что развлекали самих себя или еще пару-тройку детишек. Не увидела энергии, задора, попыток привлечь отдыхающих к их мероприятиям. Видела лучшую работу аниматоров.

Второй раз мы выбрали отель Джемете. Начинаем с культуры обслуживания. Все сотрудники,и девушки службы размещения,и горничные,и работники ресторана-все делают атмосферу отдыха комфортной. Второй раз я выбираю номер двухместный двухкомнатный улучшенный,есть балкон и кондиционер, санузел с окном,прекрасная душевая. На пляже много шезлонгов,зонтов и навесов,и это все включено. Еда разнообразная и свежая. Белое свежее белье. Мы решили выбрать этот отель местом для отдыха и вернёмся сюда летом 2020.

Отдыхаем с детьми, удобный номер с большим балконом, дочка в обед на нем спит. Большая территория у отеля, до моря близко, нужно пройти через отель Фея-2, дали ключ от домофона, удобно. Кстати у Феи-2 территория может и такая же по площади, но вся застроена корпусами, практически окно в окно, и там явное перенаселение. Свой пляж всегда свободно, считаю большим плюсом. Лежаков, зонтиков и тентов хватает всем. На соседних пляжах народу заметно больше, а метров через 100 справа, вообще аншлаг. На пляже песок, чють дальше барханы, для детей раздолье. Заход в море пологий, как раз для детей. Есть местная особенность с водорослями, но всё не так как нас пугали, что в воду не зайдешь. Они вообще не напрягают, мягкие. Были первые три дня а потом вообще полностью исчезли. На море даже утром был полный штиль вода была прозрачная, на дне было видно много крабиков, рыбок, моллюсков плавали маленькие медузы. Море каждый день разное. Очень понравилась анимация для детей. Каждый вечер тематическая вечеринка и танцы. В один из вечеров давали "Три кота", правда кота было только два (Компот не смог приехать), но моей дочке 3,5 года очень понравилось и после выступления она сделала с ними Миу-миу, кто в теме, тот поймет. Питание для детей тоже продумано, много паровых котлет и овощей всегда можно набрать нормальный обед или ужин. Рядом с отелем много уличной торговли, купить можно все что хочешь, в том числе и экскурсии. Рядом остановка, маршрутки каждые 2 минуты, можно до дельфинария или до центра Анапы доехать. В общем очень понравилось!

Приехали с ребенком 19 июня во второй половине дня.Номера нашей категории почему-то не оказалось в наличии(хотя бронировала еще в апреле и оплатила полностью).В итоге почти два часта провели с ребенком на ресепшене, опоздали на обед(который,кстати,был оплачен заранее).Девочки на ресепшене очень старались и все-таки дали нам номер,в котором мы провели 2 дня,после чего съехали в номер нашей категории..Мы приезжаем сюда второй раз и есть уже с чем сравнивать .Итак: еда в ресторане(столовая)не изменилась(голодным не уйдешь,но и удовольствия не получишь)Если выкладывают фрукты,то большинство посетителей могут их не взять(некоторые берут по нескольку тарелок с горками-возникает желание,чтобы раздавали их порционно). Номера немного изменились:поставили телевизоры с плоским экраном(небольшие),поменяли холодильники.Но матрасы на кроватях остались прежними:в прошлом году они были хорошие,но за прошедший год сильно промялись (спишь как в яме),постельное белье так же не изменилось:белое,чистое,иногда с дырками. Территория поменялась в лучшую сторону,стали больше уделять поливу и посадке цветов.Если бы не проблема с канализацией(в конце июня стали ее ремонтировать,прокладывая новые трубы)все было бы очень хорошо. Детская площадка с насыпанным под ней песком не убирается. Детская комната:изменили дизайн и не в лучшую сторону-стало все очень скучно,новых игр не появилось,всем около 5-10 лет. И самое основное-анимация.Пригласили молоденьких ребят,которые имеют очень смутное представление о анимации.Особенно вечером:вместо того,чтобы просто попрыгать с детьми под музыку ,они устраивают непонятные (маленьким детям)соревнования на асфальте в темноте(дети падают,разбивают коленки,плачут!)В прошлом году были очень хорошие аниматоры,поэтому есть,с чем сравнить! Единственное ,самое хорошее в этом отеле-это море с песчаным пляжем,достаточным количеством шезлонгов(бесплатно) и большой зеленой территорией.

Всем доброго дня!начну с того что приехали 23 июня по ознакомлению с отелем через интернет где описывают предоставление всех услуг-повторюсь всех!но с приходом в номер мы увидели полный бомжатник --начиная с запаха канализации --унитаза и крышки с помойки --вентилятор вместо кондиционера ---балкон просто жуть !это за 31000 рублей за семь дней!!!!люди обьезжайте это заведение стороною --берегите нервы и деньги!всем удачного отдыха!

Хорошее место для отдыха семьёй,уютные номера, рядом ухоженный песчаный пляж с лежаками и навесами.Питание шведский стол, вкусно и сытно. Два бассейна, для взрослых и деток, огромное спасибо за анимацию.

Ездили с женой и ребенком. Недостаток - обшарпанность номера и медленный вынос еды в столовой. Но в номере сигары курить некогда. А пляж отличный, когда мы были, море не цвело. Хорошие бассейны, детская анимация. "Цивильное" окружение - есть куда пойти погулять, что-то купить, где-то кофейку попить. У каждого свои запросы, нам понравилось. Не исключено, что ещё приедем.

лето 2018 Я убирала свой негативный отзыв во время отдыха, т.к. управление отеля попросило это сделать, чтобы в сезон не отпугнуть туристов. Да они предоставили за это двухкомнатный номер в котором было намного комфортнее двум взрослым и ребенку... НО я не могу не оставить отзыв, чтобы люди знали, что ехать туда не надо. Если вы тоскуете по корпусам как в совковых лагерях - то велкам. Проход на пляж через территорию отеля Фея-2 где ухоженно и красиво, пройдя один раз вы не найдете больше причин утешать себя, что выбор ваш не так уж и плох. Есть небольшой плюс - детская анимация была неплохая. Номер двухместный место - это просто ад, в котором третьему человеку и даже ребенку места просто нет, поставить раскладушку некуда. Сам номер - смотрите фото-без комментариев. Море грязное, заход нереально долгий, на берегу плавают какашки... у меня всё! Стоимость на 13 дней 70к дорога-оно того не стоит.... езжайте за эти деньги в турцию, можно дешевле даже в трешку и вас там приятно удивят после Джемете!

Был уже три раза поеду в этом 2019г четвёртый раз.Всё супер.Море рядом бассейн с подогревом голодный не будешь кормят хорошо.Мне нравится! Советую кому не нужны изыски.Кто привык отдыхать а не изголяться .

Отдыхали в отеле в августе. Не понравилось. Абсолютно. Из плюсов - очень хороший персонал на ресепшене, в столовой администратор, убирали регулярно, меняли постельное, полотенца. Красивая территория с платанами и соснами. Пожалуй все. Минусы значительнее. Во-первых, обстановка в номерах, мебель, матрасы старые, продавленые. Душ у нас был без ботрика, т.е. Вода заливала всю ванную комнату, потом стала вытекать и в коридор. Сантехник починил слив, но проблемы с канализацией в 1 корпусе были у всех. Уборщица даже посоветовала бумага туалетную в унитаз не кидать. В первый же день, после бассейна заболела дочь - энтеровирус. Очень много людей сильно кашляло. Коклюш по Анапе гулял как оказалось.его мы и привезли с собой. Кормили не очень. После местного йогурта и салатов приходилось общаться долго с унитазом и мне и детям. Пришлось перейти только на термически обработаную пищу. В столовой странные и неприятные порядки: после первых посетителей на скатертях и стульях остаются крошки, пятна от еды. Персонал это игнорировал, приходилось убирать скатерть. Сотрудники кухни долго не убирали посуду на столах, приходилось долго ждать места. Один раз была свидетелем как молодой человек, сотрудник кухни, Не стесняясь, залез по локоть в контейнер с компотом, прочищая его. Пить компот после увиденного перестали. Не хватало фруктов. Арбузов, дынь выносили мало на одном подносе, а желающих вся столовая. Зато сотрудники выносили их вечером, даже организатор экскурсий. Не очень отдых получился, совсем не стоил потраченных денег. Хотели чуток сэкономить - многие отели с прошлого года подняли значительно цены - вот и получили.

Отдыхала в Джемете в сентябре 2018 года, нашла случайно в интернете ехала боялась реальности, но оказалось очень все хорошо, территория большая ухоженная, номер убирали каждый день, море рядом, пляж шикарный, море великолепное , кормили хорошо, всегда хватало, хотя находились такие люди, которые все выносили в пакетах, особенно фрукты. Это место куда хочется вернуться еще.

Отдыхали с мужем в первой половине сентября. Нам очень понравилось, расположение отеля, кухня, кормили очень хорошо, рядом песчаный пляж, чистое теплое море, приветливый персонал. Мы очень хорошо отдохнули, не хотелось уезжать! Планируем приехать на следующий год. Сами мы из Кузбасса.

Отдыхали в отеле с двумя детками в августе 10 дней Отель отличный, соотношение цена/качество 👍 Приезжаем сюда уже 3-тц год Меню разнообразное, голодными не останетесь Хорошо обустроенная большая территория Море чистое, сотрудники следят за порядком на пляже, есть зонты, лежаков хватало на всех, без проблем На пляже ежедневно дежурят спасатели , помогают лежаки перемещать На территории есть бассейн с комфортной температурой воды, градусов 25. Один взрослый и один детский - Всё хорошо, но вот мебель пора и обновить в отеле

Отдыхали с семьёй в августе, перед поездкой читали отзывы и готовились к худшему...по приезду поняла что пишут вредные и недовольные всем люди! По приезду встретили девочки на ресепшн, попросили подождать пока освободится наш номер, так как заезд в два дня. Пока ждали заселения, отправили обедать, можно пользоваться бассейном и пляжем, вполне комфортное такое ожидание. Заселились, номера конечно мягко говоря не первой свежести и требуют ремонта, но в них всегда чисто убрано и опрятно Питание заявлено -шведсктй стол, сразу понятно что не Турция, но остаться голодным сложно В любом случае все перекрывает персонал! спасибо им за отдых!

Сегодня выезжаем, смело говорю -отдых удался. Хорошая анимация для деток постарше(но была до 1сентября) детская комната для малышей, как мама двоих - могу сказать что наконец отдохнула)))) В целом огромный плюс большая территория и собственный пляж

Надеюсь мой отзыв прочитает администрация отеля Джемете На ресепшене работает молодая и абсолютно не компетентная девушка , при заезде 20.08.18 у нас возникли из за неё проблемы с заселением ,она старается обслужить сразу всех и в итоге получается бардак .она всё путает . При выселении опять же из за неё у нас возникли проблемы ,а именно ,29 числа мы подошли к ней на ресепшен и спросили ,как нам заказать такси на 30 число на 12 часов ,она сказала ,что у нас можно ,мы согласились и понадеялись на неё 30 числа в 12 часов мы ждём звонка от водителя ,12.15 звонка нет ,мы обратились на ресепшен и выяснилось ,что заказа такси на 30 число вообще нет хотя в журнале она отметку сделала ,и приезд и отъезд оставил только негативные эмоции С таким отношением к работе ,ей только полотенца у бассейна раздавать и уверена она и там что нибудь напортачит !!!! Пожалуйста набирайте на работу более ответственных сотрудников ,а не неопытных школьников !!!!!!

Отель не полохой, чисто , часто убирались в номере , только почему то полотенца за 10 дней не разу не поменяли ,на территории два бассейна с пресной водой, что меня расстроило, море было холодное и очень много водорослей а так хотелось покупатся в морской водичке, пляж собственный но его не чистят , работник пляжа сидит и только и карточки принемает , мы пришли отдали карточку и пошли к морю там уже были лежаки , у берега ,после отдыха он попросил нас их притащить назад, хотя мы их туда не отаскивали , в других отелях Сочи , Адлера, работники пляжа сами вечером собирают все лежаки, я не стал спорить ,просто подумал, человек не хочет работать ,не водоросли убрать , не лежаки собрать , больше принципиально не ходили на пляж Джемете, я приехал отдыхать а не шезлонги по песку таскать и конечно питание , ну очень скромное ,у меня на работе в столовой и то больше выбора , а не прошу деликотесов но и из простых продуктов , можно сделать разнообразное меню На остатке , питание, обслуживающий персонал , пляж остовляют желать лучшего.

Номера в ужасном состоянии (70е года), нет зеркала, мебель разваливается, нет розеток в номере, одна под телевизор и слава Богу под телефон одна имеется, WiFi на территории отсутствует (кроме хола). Хлорирование бассейна не соответствует нормам,так как в первый день после бассейна покрылась сыпью. На пляже выдача лежаков производится по картам, за утерю которой штраф - 2500 тыс. Лежак помочь дотащить некому(отдыхала с мамой, сама с травмой ноги). Питание: отвратительное!мужикам делать там вообще нечего. Порции мизерные. Выход готовых блюд не соответствует услуге "шведский стол". Напитки разбавлены. За 9 дней говядина была один раз. Отдыхала во время фруктового сезона (август), фруктов (кроме яблок и слив) не было. К отдыху не рекомендуется!

Напишем все по порядку. 1. Заселение. С проблемами. При заезде портье нас обрадовали, что дают номер на 2 этаже 3 корпуса, как мы и просили. В разговоре случайно выяснилось, что это номер не нашей категории (их нет свободных), а люкс, но только на 1 день – завтра переезд. Ощущение, что мы приехали неожиданно и никто нас не ждал, хотя оплата была проведена в сентябре 2017, даты заезда не менялись, так что у отеля было достаточно времени распланировать заселение. А ставить семью с 3-мя детьми перед фактом, что у вас переезд – не очень хорошо. На следующий день дали тот номер, который изначально оговаривали в заявке. Так что будем считать, что реабилитировались, но все же минус день отдыха на переезд. С распределением номеров явно стоит что-то делать и очень хочется, чтобы в программе предусмотрели возможность учитывать пожелания клиентов при раннем бронировании! При нас заселили пенсионеров примерно 80 лет с оперированными коленками на 4-й этаж (через несколько дней их переселили на первый). 2. Номера. Наш номер – 3-местный улучшенный. Он нам нравится большой площадью и наличием балкона. Но явно на балконе не хватает мебели – он вообще пустой. Ну вот понятно же, что городские жители, приехавшие на море, будут мечтать сесть вечерком на балконе. Но такой возможности, к сожалению, нет. В остальном все нормально, но ежегодно первые три дня проживания в номере решаем коммунальные проблемы – вызываем электриков, плотников, сантехников и т.д… В этом году, например, просили поставить гибкий шланг на душ (лейка была жестко приделана наверху, в результате чего «хочешь помыть ноги – моешь голову). Попросили – в тот же день поставили гибкий шланг, стало удобно. Затем «чинили» кондиционер и некоторые вещи по мелочи. Всегда получали быструю помощь. 3. Ресепшн. Дозвониться легко, вопросы стараются решать, «подвисших» вопросов практически не было. При необходимости сами перезванивают, в решении мелких бытовых вопросов стараются пойти на встречу. 4. Уборка номера. Тут все отлично, убирают замечательно, белье меняют вовремя. Огромное спасибо уборщицам 2 и 3 этажей третьего корпуса! Вы умницы! Всегда можно было обратиться с просьбой, обычно все решалось на сколько это было в их силах. 5. Море и пляж. С морем нам повезло. Застали и шторм, и штиль. Водорослей было мало. Наплавались вдоволь. С 01.08 появились новые правила пользования лежаками – лежаки выдаются только в обмен на карточку. Если лежак не сдал – штраф 2500. На вопрос – как обеспечить сохранность лежака во время купания в море, чтоб его другие отдыхающие либо спасатели не взяли – ресепшн ответить не смог. Вариант «оставить на лежаке вещи» - не работает. И ветром сдувает, и люди разные. Видели. Причина введения карточек понятна, но с реализацией явно что-то не додумали. При нас никто данной схемой не возмущался, ну а раз «народ не ропщет» - то инициатива скорее всего будет сохранена. 6. Бассейн. Тут явно есть над чем работать. Инфраструктура потихоньку загибается. Лампы в бассейне постоянно отваливаются, водопад за месяц нашего пребывания включали всего 2 (ДВА !!!) раза и то только после разговоров с администрацией. 7. Территория. Шикарная, большая, зеленая. Странно, почему так мало используется, но в целом нам это только на руку. Но асфальт как был 4 года назад с огромными выступающими камнями, так и остался, хорошо бы его заменить. Плюс напольное покрытие (плитки) около бассейна «ушли» вниз, что может привести к травмам. 8. Анимация. После того, как выгнали Choco Holidays (мы их пережили в прошлом году и 4 дня в этом) и ввели новую ани-команду – жизнь наладилась. Аниматоры всегда на виду, всегда с детьми. Обходят, втягивают детей, заинтересовывают, программы разные, мероприятия на разные возраста, в общем – аниматоры молодцы, надеюсь, приедут еще раз. Ребята – Олег, Вадим, девушек не помню как зовут, но тоже молодцы. Так держать! Но – совершенно не продуман вопрос с послеобеденным детским сном. Ребенок дошкольного возраста по Санпин должен 2 часа после обеда СПАТЬ! В саду это время с 13 до 15 часов, но в отеле обед только с 13, поэтому сон сдвигается. Звукоусилители аниматоров, включающиеся в 15:00, тут же будят детей, если окна выходят на бассейн. Анапа – прежде всего ДЕТСКИЙ курорт, а гости отеля «Джемете» в основном приезжают с детьми. 9. Столовая и питание. Тут все не однозначно. Совершенно не понятно решение не выдавать фрукты на обед. Только на завтрак и ужин. Первые 4-5 дней отпуска фрукты на обед были, не было арбузов и дынь. Поговорили. Появились дыни и арбузы, в т.ч. на обед. На другой день ушла администратор зала (Анна). Не знаю, связано это или нет. Но Анна была молодец, жаль, мало довелось пообщаться. Второй администратор, Надежда Анатольевна, старается как может обеспечить нормальное прохождение питания. Смену блюд, посуду, уборку столов. С тем персоналом, что есть – наверно лучшего добиться нельзя. Кроме того, их мало. Весь негатив выливается на них, они пытаются сгладить, как могут. Хочется отметить Александра, Юлию, Карину – ребята реально стараются. Питание вкусное и разнообразное. Не без нареканий. Как называется порода кур, на которых мяса как на голубе, а костей как в бизоне? - «Анапская»… Не понятна любовь поваров к перловке и к толченому вареному гороху. С салатами тоже есть вопросы. Если на кухне есть рис - все салаты будут с рисом. Но! Продукты свежие, месяц прожили – отравлений не было. Дети почти все едят. Каши вкусные. Независимо от времени прихода в столовую всегда есть что поесть. Отдельное спасибо Марине Валерьевне, и за питание, и за отзывчивость! Думаю, нарекания по питанию связаны с финансами, что грустно – отдых в отеле стоит все-таки недешево. Далее. На три зала в столовой работают 2 кондиционера. Как результат – мягко говоря, душновато. Не понятна массовая парковка колясок перед лестницей в столовую. Блин, мамашки-папашки, почему все должны обходить транспорт Вашего ребенка? Что за свинство? Не загораживайте проход! Когда таких колясок припарковано штук 10 – это уже реально обходить надо. Вы свои машины тоже посреди перекрестка бросаете? Кроме того, вы ж СВОЕГО ребенка сажаете в коляску, которая минут 40 стояла на солцепеке… Вам СВОЕГО ребенка не жалко? Там тенек рядом – и коляска не нагреется, и другим ее обходить не надо. Ну будьте сознательнее, проявляйте свое ЭГО на работе! 10. Осадочек… Понятно, что сами виноваты, но тем не менее. Ребенок оставил у бассейна очки для плавания. Уходили в спешке, у него температура поднялась. На следующий день не купался, про очки не вспомнили, ребенок болел. Выздоровел, пошел в бассейн – очков нет. Ан нет, вроде есть, но на девочке. Девочка около 14 лет в мальчиковых плавательных очках, синих с салатовыми вставками по краям и регулировками ремней на затылке. Понаблюдали – явно привыкает к очкам. Очки конечно были не ручной работы, но и не типовые с променада, полупрофессиональные, их сразу видно. За 4 года ни на ком таких не видели, а тут такое совпадение… Подошли к маме – «очки наши». Ну ок, может и правда сами покупали, а наши растаяли на солнце. Объявление повесили, результат ноль. За 4 года сколько с народом общались – у многих дети возле бассейна что-то забывали, никогда ничего не пропадало, максимум – на ресепшн отнесут. Мы ни кого конкретно не обвиняем, но кто-то же их взял и извините, ссучился! Это – не нашел, это почти украл! И дети у таких вот «родителей» вырастут ворами-падальщиками, которые тянут все, что плохо лежит. Аккуратнее с вещами, отвернетесь – могут стянуть!!! На слезах чужого ребенка своему счастье не построишь! 11. Несмотря ни на что, мы отдыхом довольны, наши пожелания по улучшению скинем администрации «в личку», ибо сказано – «принес проблему – прихвати решение»! А так... Мы хотим обратно, в Анапу…

Столько было негативных отзывов про Анапу (впрочем, как и про весь отдых в Краснодарском крае), а вышло весьма неплохо. Из плюсов: - близость к морю - свой чистый пляж с бесплатными лежаками, душем и ногомойки, причем очень заметно, что на пляже Джемете гораздо менее людно, чем на соседних - зелёная территория с бассейнами, баром и детской площадкой - бесплатные полотенца для пляжа, которые можно менять хоть каждый день - еда трехразовая, шведский стол, наесться всегда можно - номера достаточно большие, в самом бюджетном есть телевизор, холодильник, сушилка для белья - уборка каждый день, смена белья раз в 4 дня - в корпусах кулеры с холодной и горячей питьевой водой - место хорошее, до вокзала пешком, есть вся инфраструктура, в Анапу и Витязево постоянно ходят автобусы, народу меньше, чем в самой Анапе Минусы: - в номерах не хватает косметического ремонта, но это не беда - еда очень однообразная, завтраки прекрасные, вкусно и выбор большой, а вот на обед и ужин основные блюда не очень, но детские котлетки есть всегда. Но набор блюд каждый день почти одинаков, приедается. Кроме того, компот и морс пить невозможно, разведены до состояния воды и всегда тёплые - море иногда в водорослях, но это к отелю отношения не имеет - в городе урну найти сложно (тоже не к отелю претензии)

Ужасно номера как при савдепе,поселились с ребенком на 4 этаж.Фото в интернете одни а на самом деле все по другому.Забронировали за ранее а приехали брони нет.Собрались и уехали сразу.Испортили все настроение.

Столовая * Еда отвратиленая . Постоянно одно и тоже . То что готовят утром выстваляются и на обед и на ужин. .. Молоко прокисло, но его выставили на раздачу. Разведены вино , сметана , майонез, компоты , супы, и остальные соусы . Хоть на табличках на писано оливковое масло , но в таре налито подсолнечное . Йогурт это отдельная тема, разведен кефиром или ряженкой!!!! Печень и свинина , в подливе пахнет не лучшим ароматом Персонал столовой постоянно хамит, матерится. Посуду убирают лишь если попросить , да и не один раз , поэтому приходилось постоянно убирать за другими гостями, администратора нет на своём рабочем месте Официанты постоянно в грязных рубашках, и спец.форме. Уборка номеров и пляж это единственные плюсы данного отеля. Ресепшен-служба размещения не могут договорится друг с другом. Заселяли нас минут 20 Служба анимации : все отлично, если бы у нас были дети , мы бы доверили их таким специалистам своего дела. Спасибо , Джемете, за испорченный отдых

Отдыхали с 29.07.18 по 05.08.18. Начитавшись отзывов я представляла, что наш отдых будет испорчен, а ведь я его так ждала. До отеля мы добирались сами, заселили нас очень быстро. Административный корпус такой же как на фотографии, сотрудники приветливые. Бронировали мы на сайте еще в мае, оплатили 30%, остальную часть оплачивали наличными. Заполнили анкету, отплатили курортный сбор. Нам выдали карточки на шезлонги, на полотенца. Получили браслетики (зеленые). Ключик от номера, магнитные ключики от двери на пляж. И нас проводили до корпуса. Номер нам достался во 2 корпусе на 2 этаже: 205.(2х местный стандарт) Когда мы оказались перед дверью было очень страшно, так как помнила все кошмары отзывов. Тем более до этого момента все было отлично. Значит зашли...проверили все. Свет включался везде, горячая вода был все время, ну и холодная тоже. Ванная комната хорошая. У нас был душ. Холодильник работал, мебель как на фотографии (данный номер есть на фотографии на сайте), балкон открывался) там и веревочки и сушилка стояла. На окне кстати москитная сетка, я очень этому удивилась и обрадовалась.Вообщем номер порадовал, мебель не новая. Но ничего не сломано. Следующий пункт: пляж.Ждали здесь какой то косяк. Но нет, пляж очень близко. Песочек шикарный, море было чистое. Редко появлялись водоросли, но потом исчезали. Шезлонгов всегда хватало. Вот место под зонтиками и навесом надо занимать с утра, нам это удалось лишь в предпоследний день)) Далее-бассейн.Их 2. Детский и взрослый. Мне очень понравился бассейн. Всегда чистый. Шезлонги около бассейна есть свободные всегда. Столовая: меню разнообразное. Шведский стол. На завтрак всегда есть каши, омлет, творог, сметана, хлопья (подушечки), блинчики (творог или ягодные), макароны,картошка, сосискии т.д. На обед: всегда 3 вида супа (бульён, борщ/солянка/рассольник/суп с фрикадельками и т.д.)Овощи, нарезка (колбаска/сыр) разбирали очень быстро. Меню конечно не изысканное, но голодными мы не оставались никогда. Фрукты были: апельсины, сливы,персики,нектарины бананы,яблоки, В последние дни арбызы/дыни. Вообщем нам все понравилось. А забыла про уборку. Убирались каждый день. Белье меняли 1 раз в 4 дня. Фоточек очень много, имею привычку фотографировать еду)поэторму есть фотографии завтрака/обеда/ужина за все дни)

Я - критик и начну с минусов - Нету кодиционера,но есть вентилятор (Дело в том,что с нами ехали люди со сахарным диабетом,и ему можно задохнуться) - Обычный шведский стол,на завтрак я наедался хлопьями со сгущёнкой,а так картошечка,сарделька,вареники.Если вы "Всеядный",то милости просим,ну тоже это можно всё купить (арбуз дыни) Приступим к плюсам отеля : Удачное месторасположение (5 минут и море) Вечеринки,спокойствие. Всё это можно найти либо на территории фея-2 или джемете (если что вам даётся ключик и вы можете входить через дверь без проблем) Аниматорская группа Близко расположен к аэропорту и жд (не волнуйтесь,ехать 3 часа вы не будете) Семья довольна! И да,сразу огорчю носить лежаки будете сами.

Отдыхала с 5 июля по 5 августа,сначала с дочерью,потом приехал муж.Нам понравилось всё. Большой номер. Уборка каждый день,пришли с моря,все убрано. Любая просьба выполнялась сразу. Анимация очень хорошего качества,моя дочь не очень любит анимацию в принципе,но мы наблюдали. Огромный бассейн, чистый,с теплой водой. Теперь о питании. Прочитала другие отзывы,сильно удивилась тому,какие у людей запросы,впрочем,это на любителя.Питание вкусное и разнообразное. Мы ходили всегда в середине и ближе к концу,всегда еды хватало,новые блюда выносят. Единственное,что могу отметить,и это не вина отеля-ажиотаж вокруг фруктов,блинов и вина некоторых гостей. Значит,это вопрос культуры гостей,иногда складывалось впечатление,что у людей дома голод. Но,повторю,это не вина отеля.Так же,как самостоятельно бегающие мелкие дети по столовой,без присмотра родителей. Возможно,администраторам ресторана надо пожестче в этом вопросе. Потому что кого-нибудь когда-нибудь обольют супом,и люди скажут,что виноват отель. На пляже лежаков хватало,а в начале августа ввели карты на лежаки. И это должно обеспечить,чтобы посторонние не занимали наш пляж. Мое пожелание-побольше зонтов,потому что под навесом получается общежитие. Пляж чистый,ухоженный. Теперь о работе сотрудников. Ни разу никто не ответил невежливо. Любой вопрос снимается сразу. Территория. Тенистая и ухоженная. У нас остались самые хорошие впечатления,и в следующем году мы приедем обязательно.

Отдыхали с 15 по 27 июля 2018 года Плюсы: Легко добраться с ж/д вокзала, но таксисты за 2 км пути ломят 500 рублей. Хорошая просторная, тенистая территория. Близость собственного ухоженного пляжа с бесплатными лежаками. Хорошие детский и взрослые бассейны. Питание "шведский стол" на 4 . Молодцы ребята аниматоры, не дают скучать не детям, не взрослым. Персонал приветлив и доброжелателен. Минусы: Условия проживания оставляют желать лучшего. Номер улучшенный- на фото красиво, а по факту мебель старая. Кондиционер работает очень плохо (чтобы набрать более-менее комфортную температуру не выключали все 12 дней и все равно днем в жару не особо прохладно). Вызвали мастера в первый день- пришел на десятый и сказал, что сделать ничего нельзя и они все такие. Телевизор с 90-х годов показывает плохо, чтобы переключить нужно подходить к нему с пультом на полметра. В светильнике из двух ламп горит одна ватт на 60, вызвали электрика покопался, загорелась вторая- ушел погасла. Санузел- плитка с тех же 90-х, местами обитая. Вместо вешалок, крючков просто торчат вкрученные саморезы. Окна открываются какими механизмами как на старых арифмометрах ( да и на тех не везде есть ручки). Открытие чуть больше чем на проветривание в современных окнах. Пришлось выпрашивать, чтобы клали мыло (о освежителе воздуха в туалете здесь и не знают-говорят горничная когда убирает брызгает). И это третий корпус, который считается лучшим. За 5600 в сутки на двоих, хотелось бы как то получше. Но все конечно перевесила отличная погода, теплая вода, правда море "цветет". Еще раз жить можно на свою цену не тянет.

1. Транспортная доступность. Инфраструктура. Этот отель расположен примерно в середине Пионерского проспекта, недалеко от ЖД вокзала Анапы (однако прямого общественного транспорта нет) и относительно недалеко от Автовокзала Анапы (прямой общественный транспорт есть, но всегда битком). Отель находится рядом с рынком Джемете, и поэтому всегда с легкостью можно купить все необходимое. В шаговой доступности банкомат сбербанка. Из развлечений рядом аквапарк и дельфинарий. Вообще общее впечатление в Анапе относительно транспорта - коллапс. Дороги узкие, общественный транспорт всегда переполнен и маршрут его может внезапно отличаться от заявленного на популярных сайтах и в продаваемых картах города. 2.Территория отеля. Не очень большая, но приличная, ухоженная. На территории есть высокие деревья, в том числе и хвойные, два бассейна, детская площадка, беседки, розарии, лавочки. На территории есть душ и туалет (чистые), поэтому отдыхая у бассейна, не обязательно подниматься в номер. На территории отеля есть небольшой уличный бар. Территория охраняется, входа два с проспекта и с пляжа. Гости входят на территорию по браслету. В целом территория понравилась. Кстати, на территории организовано место для курения в отдалении. 3. Номера. У санатория три основных корпуса. Кроме того, живут и в административном корпусе. Категории номеров есть на сайте отеля. У нас был номер категории Стандарт Улучшенный. Номер примерно 15 кв.м, с кондиционером, стареньким телевизором и холодильником. Ремонт средний, мебель примерно 10-тилетней давности. Санузел в комнате, с душевой кабиной. балкона у нас не было. Поэтому с сушкой вещей были проблемы, высыхало где-то за 2 дня только. В данном отеле для отдыха с ребенком брать номер худшей категории нецелесообразно; без ребенка и если проводить там по минимуму времени - можно и эконом брать. Уборка номеров ежедневная, но без энтузиазма)) Смена белья раз в 4 дня, белье тоже довольно старое, но чистое. Отдельно хочется отметить то, что в отеле представляются полотенца, по три штуки разного размера каждому гостю. Плюс по карте гостя можно получить пляжное полотенце, оно вроде для бассейна предоставляется, но все ходят с ними на пляж, охранники спокойно пропускают. Пляжное можно менять ежедневно, остальные раз в 4 дня. В ванной очень сколько, никаких тряпок для вытирания пола нет, ребенок у меня поскользнулся и повредил локоть. И еще важный момент - не верьте в еврораскладушки, будет обычная скрипучая раскладушка, провисшая. 4. Бассейны. Их два детский совсем не глубокий и маленький. Взрослый нормальной глубины, но по размеру небольшой. Бассейны чистые, но вода в них сильно хлорированная. Вокруг бассейна есть бесплатные переносные лежаки, которые главное успеть занять. 5. Питание. Осуществляется по системе шведский стол. Но надо понимать, что это не Турция. Сказать, что еда вкусная нельзя, скорее столовская. С мясом в столовой ощущался дефицит. Птицу дают исключительно мало, свинина жирная, постоянно в качестве мясное предлагают субпродукты. Рыба дешевая. Фрукты давали утром и вечером (яблоки, бананы; реже персики, арбуз, дыня). На ужин - вино, но разлеталось оно в секунды, порой по 6-8 бокалов на один стол. Это касалось практически всего, люди хватают все без разбора. Салаты, типа оливье или винегрета, сделаны непонятно как, выглядят так будто из остатков с прошлого приема пищи. В обед два супа, но постоянно повторялись. Плюсом питания в этом мотеле считаю, то что можно накормить ребенка - утором омлеты, каши, запеканки, блинчики, творог, сметана, хлопья - каждый найдет по душе. Приходить в столовую было лучше к началу, так точно голодным не останешься. Бывало такое, что придя во второй части обеда, люди долго ждали мясного, но могли и не дождаться, мог один из супов закончится. Все гости понимают, что надо идти, в итоге получается столпотворение. 6. Развлечения для детей. Детская анимация, ну как анимация, скорее ее название, было изредка что-то интересно. В основном едунда и всегда на самом солнце, видимо, чтобы дети с тепловым ударом слегли. Кроме того, за отдельную плату можно было поучаствовать в мастер-классах по раскрашиванию фигурок (250р) и покататься на велосипедах и аккумуляторных машинках (150 р/10-15 минут). На территории есть игровая комната, которая показалась мне душной, пыльной, с дореволюционными игрушками. В общем, оставлять там ребенка не хотелось. 7. Пляж и море. Это самое лучшее, что есть в этом отеле. Проход на пляж осуществлялся по территорию отеля Фея-2, буквально 2 минуты пешком. Он с чистым белых песком, регулярно убирался. С туалетом, душем, кабинками для переодевания, душем для мытья ног, при выходе с пляжа. На пляже - два больших теневых навеса, зонтики., лежаки. И все это абсолютно бесплатно для гостей отеля. Организовано место для курения. На территории пляжа работают дополнительные платные развлечения, типа банан,таблетки, морской прогулки и т.д. Однако, следует отметить такой момент, что можно придти на пляж и тебе не достанется лежаки в тени, а все потому что смотрители пляжа, "продают за стольник" эти места тем, кто в отеле Джемете не живет. Море было чистое, тина очень мало и редко. Оно совсем не глубокое, приятное. 8. Контингент отдыхающих. Тут все грустно, процентов 80, это дети и пенсионеры. И те кто едет без своих детей и бабушек, имейте это ввиду. 9. В помещениях работает бесплатный Wifi, на территории ловит хуже. Доступ предоставляется одному гостю на одно устройство. Общий вывод: все вроде бы и неплохо, но по каждому пункту чего-то не хватает. Для отдыха с ребенком может быть, но сама туда вернусь вряд ли. Цена на услуги отеля, безусловно, завышена. Тем, кто соберется сюда ехать, рекомендую бронировать по системе "раннего бронирования" до марта, тогда цена будет заметно ниже.

Собственный пляж,парковка в целом всё отлично,единственный минус так это питание в столовой шведский стол,за всё время прибывания ,это июль месяц останавливались семьёй фруктов в столовой не видел,только на соседних столиках,не успевали выносить как сметали все на своём пути старухи,так что фрукты приходилось покупать отдельно детям,хотя всё включено и оплачено и за всё время не разу не попробовали,и отсутсвие меню,столовая это большой минус

Приехали на отдых уже во второй раз с детьми с 4 по 13 июля 2018 года. Номер в административном корпусе с лоджией - просто супер! Питание замечательное. Погода и море великолепные. До обеда ходили на море, после обеда загорали у бассейнов и выполняли аквааэробику с аниматорами. Вечером аниматоры развлекали детей на дискотеке, а взрослые смотрели рядом в баре чемпионат мира по футболу. Понравилось всем, качество услуг выше всех похвал! Спасибо всему персоналу отеля! Планируем вернуться на отдых следующим летом.

В начале хочу рассказать о плюсах данного отеля: Самый большой плюс-это море:первая береговая линия(5-7 минут неспешным шагом,через территорию отеля "Фея-2"),пляж чистят регулярно,бесплатные лежаки для проживающих. Второй огромный плюс-это бассейны в отеле:чистая подогреваемая вода,лежаки (всегда в наличии) Третий плюс-детская анимация,особенно вечерняя. Четвертый плюс-детская комната:в жару дети с удовольствием приходят туда играть.а родители могут оставить детей до 2-х часов(с 4-х летнего возраста).Игрушки и игры старенькие,но играть все равно в них интересно. А теперь о минусах: Первый небольшой минус-питание в ресторане,блюда разнообразные ,но не вкусные(но может быть это на любителя) Второй небольшой минус-старая мебель в номерах,старые комплекты белья и полотенец(один раз дали рваные).Холодильник старый ,гремел по ночам так сильно,что невозможно уснуть(двери между прихожей и комнатой нет) Третий,и самый большой минус-это сотрудники на ресепшене: недовольные ,злые,увидев,что я с ребенком и впервые в отеле-поселили на 4- м этаже(как специально!,сообщили об этом только тогда,когда привели меня к корпусу!),даже не поинтересовавшись ,как я,женщина,смогу занести свои вещи на 4-й этаж без лифта!(в отеле "Фея -2"также нет лифта,но при заселении-выселении Вам предлагают помощь по подъему Вашего багажа в номер,причем бесплатно!) К сотрудникам на ресепшене лучше не обращаться вообще :вы оплачиваете питание полностью,но если вы едете на экскурсию и пропускаете его, то Вам никто не выдаст сухой паек,хотя деньги уплачены(пример "Фея-2"- если из-за экскурсии \вы пропустите завтрак,обед или ужин-Вам обязательно выдадут продукты)

Отдыхали в отеле в августе 2017, с ребенком 2 лет. От ж/д вокзала до отеля 2 км, трансфер не брали, дошли пешком за 25 минут. Отель практически возле моря (116 шагов - замеряли сами:-)) Номер уютный, чистый, уборка каждый день, смена постельного белья каждые 3 дня. 3-х разовое питание, шведский стол, можно было в любое время прийти и набрать с собой воду, соки, морсы, чай. Т.к. ребенку было 2 года, то его проживание было бесплатно, питание тоже - еды хватало всегда и очень вкусно, было и детское меню. Территория у отеля просторная, есть и песочницы с качелями, бассейн. Анимация с 16-00 до 17-00 и с 20-00 до 21-00. Наш ребенок был в восторге. Брали номер эконом без балкона, а нас поселили с балконом, кондиционера не было, но нам поставили вентилятор. Wi-Fi бесплатный, ловит везде на территории отеля. Пляж чистый, песок. Море чистое, мелко на протяжении 150 м, для детей самое то. Рядом аквапарк и дельфинарий, банкоматы сбера, кафе, магазины. Нам очень понравилось.

Заселили в 8-00 без дополнительной платы, несмотря на то,что официально заселение с 14-00, оформили все быстро. У пансионата собственный пляж (шли быстрым шагом по зелёной аллее 2мин.) . На пляже работают очень вежливые и заботливые спасатели, которые помогут женщине поставить лежаки там, где она пожелает, следят за отдыхающими на воде и чуть ли не за руку выводят бесстрашных из моря во время шторма. Пляж постоянно убирается, лежаки, зонтики и навесы предоставляются бесплатно ( в соседних отелях- за деньги). На территории 2 бассейна (один для совсем маленьких), которые чистят каждый день. Выдают для пляжа полотенца ( их можно менять каждый день). С детьми и взрослыми занимается команда аниматоров. Каждый день Аква аэробика в бассейне, пилатес или йога на пляже. Танцы, водные игры, мастер-классы , мини- дискотека, мафия, спортивные игры. Активные дети всегда заняты и на территории, и на пляже. Единственное, что хотелось бы предложить- это разнообразить музыкальное сопровождение. Одни и те же мелодии каждый день немного поднадоели. Питание просто отличное особенно для детей и женщин, которые следят за фигурой и здоровьем. В основном блюда на пару, запечённые в духовке, варёные. Несколько видов молочных каш, несколько видов супов , салатов ( заправляет каждый сам - оливковое, растительное, соевый соус, сметана, майонез , бальзамический уксус). Котлетки, мясо, гуляш, много рыбы, сердце, печень, разные запеканки, омлеты, яйца, сосиски, пельмени, вареники, творог, овощные гарниры, греча, макароны, картофель разных видов приготовления, плов, рис, чай,кофе, кисель, компот, йогурт, молоко, выпечка очень хорошая и фрукты. На ужин очень вкусное красное и белое вино. За 9 дней отдыха ни у нас, ни у других отдыхающих, с которыми мы познакомились, не было даже намека на проблемы с пищеварением. Номера могут не понравиться людям , привыкшим к современному интерьеру. Но уборка каждый день. Номер у нас был прохладный и чистый. Вполне можно обойтись без кондиционера ( вентилятор включали всего-то пару раз при температуре воздуха 28-32 градуса). Сильно богатых и привередливых номера наверное не устроят. Нам с дочерью все понравилось (номер был категории стандарт ). В корпусах кулер с горячей и холодной водой. Отель семейный, поэтому музыку в 22- 00 выключают. Забыла про доброжелательных охранников, которые следят, чтобы на территории не было посторонних. Отдохнули очень хорошо. Спасибо руководству и обслуживающими персоналу. Стоимость на двоих с питанием на 9 дней ( 8 ночей) - 35000 ( конец июня - начало июля 2018г.) . Ещё забыла- территория большая и зелёная, много тенька.

Отдыхали в данном отеле семьей: я, муж и двое детей в августе 2016 и августе 2017. Сначала отмечу плюсы пребывания в данном отеле это питание по системе шведский стол,собственный пляж и детская анимация. Огромные минусы состояние номеров (мебель старая, грязь), обслуживание на ресепшен (персонал неприветливый, заселяли очень долго.) В 2017 году решили поехать сюда вновь так как в 2016 практически все устроило, но остались не очень довольны и вряд ли сюда поедем вновь. Службе по качеству на заметку, что с каждым годом нужно совершенствоваться и улучшать свои услуги, а не плыть по течению и довольствоваться постоянными клиентами.

Пансионат заявлен, как место отдыха с категорией "три звезды". И это главная правда - ни больше, ни меньше. Другой оценки просто не поставить. Убранство номеров, ассортимент меню, обслуживание посетителей балансируют то в лучшую сторону, то наоборот. Прибыли мы к месту проживания ранним утром, тем не менее устроили нас быстро, и даже предложили три номера на выбор. Нас не удивили деревянные стулья, неудобные тумбочки, отсутствие кондиционера, отвалившаяся плитка в душевой (о края оставшейся не раз пришлось пораниться), падающий кран в душе, сколько одна странная деталь, о которой никто из отдыхающих не пишет. Совмещённый санузел и душевая не имеют вентиляции. Представляете: после принятия душа дух влажной парилки стоит несколько часов, и запахи из мусорной корзины не удаляется тоже. Заметил, что часто лежаков на пляже не хватает по вине отдельных отдыхающих. Существует такой контингент пожилых людей, которые занимают одно место под навесом, второе на солнце, а ещё два места для родственников или знакомых. А те не приходят по различным причинам. Два места пустуют весь день. А сама бабулька, как блоха, прыгает с места на место. Для людей с инвалидностью, которые посещают берег моря на 1-2 часа, персонал пляжа бронирует места. И это большой плюс. Пологий вход в море (что важно для семей с детьми), отсутствие водорослей в воде, анимация, которая разнообразит бесцельное лежание под солнцем, рыхление песка и очистка береговой зоны от мусора - это тоже следует занести в положительный баланс. Можно спорить по поводу питания: ресторан это или столовая. вкусные блюда или нет, насколько богат ассортимент продуктами и напитками. Но категория, скорей всего, спорная. Учитывая, что дети часто непредсказуемы в своих поступках, не оставлять мелкие и острые предметы на столе - считаю, это правильное решение администрации пансионата. Несколько обывательский взгляд на работу пункта питания: всё должно громоздиться горами, а если мы не съедим, это ваши проблемы. По мере употребления выносятся новые блюда. Всё "уничтожается" в больших количествах. Не скажешь, что это не вкусно. Когда "всё включено", в обед можно насчитать до восьми больших тарелок на двоих за многими столиками. У отдыхающих хороший аппетит. Невысокая цена за проживание в купе с предоставляемыми услугами, делают пансионат востребованным у бюджетников. И это главный контингент. Возможно молодёжи здесь будет скучно. А в целом, людям не требовательным здесь понравится. Некоторые, судя по отзывам, здесь уже в четвёртый раз. Мы надеемся тоже ещё вернуться, хотя и не бросили монетки в море.

Приехали в отель впервые семьёй 4 человека. Скажем большое спасибо поварам за вкусную, полезную и разнообразную пищу. Никто из семьи ни разу не ушел из столовой недовольным. Анимационная команда - супер!!! с удовольствием участвовали во всех мероприятиях. Персонал на ресепшене вежливый, проблемы решались быстро. Спасибо за отдых

Благодарим коллектив джемете за гостеприимство и замечательный отдых. Особенно отметим анимационную команду, красивую территорию, ухоженный пляж. работникам столовой спасибо за домашнее питание и быстрое обслуживание.

мы отдыхали далеко не первый раз. состояние стандартных номеров конечно оставляет желать лучшего. но все компенсирует отношение персонала к отдыхающим: доброта, предупредительное отношение, вежливость и улыбки, которые сопровождают весь отдых. столовая - отдельная песня. еда качественная, вкусная и разнообразная. большое спасибо всем

Отдыхали в начале июня 2017 года. В тот момент не знал о существовании данного сайта, отзыв не оставлял. Зашел на сайт отеля поинтересоваться ценами на следующее лето и увидел крайне негативные отзывы. Был удивлен. Фото и информация, которую предоставляли в переписке действительности соответствовали. Изначально предполагалось, что номер будет очень не новый и старая мебель. Но много ли надо человеку, чтобы принять душ и переночевать? Еда вкусная, свежая, относительно разнообразная (конечно с разнообразием заграничных отелей не сравнить). Еды хватало! Бассейны на территории чистые. Проблем с купанием не было. Пляж чистый, лежаки и зонты - без проблем. Конечно, мы были вне рамок высокого сезона.

Сказать что отдых испорчен, ничего не сказать. Плюсов нет вообще: грязь и полная разруха в номерах (двухкомнатный улучшенный, даже предположить боюсь, что с стандарте), питание совсем несъедобное и крайне скудное (уж не говоря о помещении столовой), на территории вечером темнота, ребёнка не отпустить- открытый бассейн. Мы оплатили отдых ещё в ноябре, при этом несмотря на то, что пробыли всего несколько часов, с нас удержали за этот день и ещё за сутки. За что? За то, что заселили в бомжатник? Свои деньги за остальные дни выбивали две недели, говорят денег нет. Хорошо, что была кредитка, на неё и отдыхали уже в другом месте. Лежаков совсем не хватает, народу на пляже - не то что лечь, встать негде. Очень не рекомендуем, не повторяйте наших ошибок.

Были с 7-17 сентября 2017г второй раз. Все хорошо но не без ложечки дектя! При бронировании а это было за год до приезда было оговорено чтобы Нам был предоставлен номер обязательно на первом этаже т.к жена инвалид и ей очень трудно ходить.Но этого не было сделано. И в итоге Мы оказались на втором этаже .Фруктов в столовой не было совсем и это осенью. На пляже много чужих людей и поэтому не хватает лежаков. А в целом не плохо! Приедем еще!

Вернулись сегодня. Номер студия - громадный, действительно новый, без сильных минусов. Пляж свой, ухоженный. Лежаки и зонты (бесплатные) надо занимать ранним утром, много чужих отдыхающих из других отелей и местные занимают ваши зонты и лежаки, проплаченные вами. Кормление - отдельная тема - фрукты за 9 дней видели один раз. Пару апельсинов и штуки 3 яблока порезали мелко на 300 отдыхающих, раза три еще давали лимоны к чаю. Это все... Первый раз такое видела - если давали сыр или дешевую кружочком ветчину, то и то и другое лежало друг от друга в досягаемости еще одного куска, т.е. кусок сыра - пробел, где мог бы поместиться еще кусок сыра, следующий кусок сыра. Т.е. на одном подносе максимум кусков 20 сыра располагается. Выносят на завтрак пару раз, в лучшем случае. ООО, самое интересное, то место где вас пытаются накормить называется рестораном... Вы где-нибудь ходили в ресторан, где вообще нет ножей? Еще там отсутствуют полностью маленькие ложки, так что если Вы собираетесь попить чай или кофе с сахаром, то мешать вам их придется либо перевернутой столовой ложкой, или вилкой. Я бы назвала то место где Вас кормят столовой в лучшем случае, при чем не высшей категории. Я, не профессионал, к сожалению и не знаю сколько категорий столовых существует, но если их 3, то это, пожалуй, вторая категория (мух и тараканов в столовой и в еде не видели, так что не самая последняя категория, но увы, и не самая лучшая), но ТОЧНО НЕ РЕСТОРАН! Смотрела отзывы уже после покупки путевки, к сожалению, так бы не поехала. Сделала выводы, что персонал, как ни странно, отзывы читает, т.к. дело с картошкой наладилось, и если б, кстати сказать, не она - не знаю что бы вообще ела. Картошку и курицу дают каждый день, так что голодными вы в действительности не останетесь. Надеюсь, что администрация сделает выводы и исправит минусы на плюсы, иначе потеряет всех отдыхающих в будущем. Анимация на пляже понравилась. Плюсы только - номер после ремонта и анимация. Остальное неграмотно используется. Не ужели в период арбузов сложно эти дешевые ягоды подавать отдыхающим? В Радуге в прошлом году отдохнули гораздо за более низкую цену и гораздо более качественно - минусом там было только цветущее море, в остальном только ПЛЮСЫ, Радуге дала бы твердую категорию три с плюсом. Пансионату Джемете натянутую двойку.

Ну чего, оно всё терпимо. Но с каждым годом всё хуже. В этом году кормили откровенно хуже, чем в прошлом году. После детской анимации, с 9 до 10, в окна, направленные на столовую, дубасит дискотЭка, с одними и теми же "песнями" и пустым "танцполом". Надо отметить, что этот МузыКАЛьный ад, повторявшийся каждый вечер по расписанию, раздражал неимоверно. В первом номере была отваливающаяся раковина, которую никто не чинил и сломанный кондиционер. Поменяли его на другой номер, отсмотрев предварительно их штук 5. И в каждом номере присутствовала какая-нибудь хрень, то расположение неудобное, то воняет чем-то, то отваливается что-то. Во втором номере кондиционер работал, но зато отваливалась ручка и окно можно было только открыть, а механизм закрывания не работал. Ручку починили, а окно нет, т.к. не было запчастей. Кстати, самый сок качественности кормёжки - разбавленное вино по вечерам. Отдельное сочувствие тем, кто заезжал в люксы. Отвалить 150 тыщ за 10 дней и получить такую мегакормёжку - это однозначная победа руководства пансионата в сфере качества предоставляемых услуг. В итоге Джемете идёт лесом, больше туда ни ногой.

Отдыхали в отеле в последнюю декаду августа 2017. Территория отеля огромная: много деревьев и кустарников, клумбы с розами, четыре трехэтажных жилых корпуса, ресторан, два бассейна, много парковочных мест. Нам очень повезло с погодой. Правда, в день приезда был шторм, и купание было запрещено. Но все последующие дни было солнце, поэтому то, за чем ехали - море, пляж, загар - мы получили сполна! Великолепный широкий и чистый собственный песчаный пляж, лежаки, зонты и большой тент. Путь на пляж 3-4 минуты через ухоженную территорию другого отеля Фея-2. Масса развлечений: катамараны, детская площадка для малышей, катание на "плюшке" и "банане", прокат водного мотоцикла, полет на парашюте. По берегу мы добегали до центрального пляжа анапы (5 км). Анимация ЧокоХолидей на высшем уровне. Особенно порадовала ежедневная утренняя зарядка на пляже, аква аэробика, различные игры (волейбол, пионербол, городки и др.) с обязательным призом - самой сочной горячей кукурузой от дяди Ашота или лучшим мороженым на всём побережье. Спасибо ребята! Предлагается масса экскурсий (Анапа, Новороссийск, Геленджик, Абрау-Дюрсо). В пешей доступности (10 минут ходьбы) Аква-парк и Луна-парк. Питание трехразовое - шведский стол. Выбор блюд самый разнообразный, как в хорошем санатории. Можно подобрать меню для малышей. Для любителей настольных игр - есть комната для настольного тенниса и бильярда. Номер, в котором мы жили был трехкомнатным с балконом и двумя санузлами. Мебель и обстановка настоящая советская, но нас это не напрягало, мы в номер приходили только спать. Персонал отеля: администраторы, горничные, охранники - вежливые и доброжелательные. У нас самые приятные впечатления. Обязательно вернемся и расскажем друзьям и родственникам о том, где можно прекрасно отдохнуть.

Благодарим всех работающих в отеле Джемете, за прекрасный предоставленный Отдых! Мы остались всем Довольны! Очень вежливый, приветливый персонал! Прекрасный ресторан! Чистота в номерах, приветливые горничные. Пляж просто великолепен, находится в шаговой доступности. В этом году достаточное количество шезлонгов, приветливые сотрудники пляжа. Особенно хотим выразить благодарность и признание спасателю Ильдару, за соблюдение правил безопасности, за нашу жизнь, Здоровье и чистоту на пляже. Отдельно хотим отметить работу аниматоров Ивана и Юлии из Coco holidays. Исходящий заряд энергии и позитива от ребят заряжать нас на пляже, зарядкой и танцами весь отдых. Аниматоров Ивану - хотим выразить восхищение его неиссякаемой энергии и энтузиазму! Иван - Вы лучший!!! Всем сотрудникам огромное спасибо за незабываемый отдых , здоровья, благополучия и удачи! С уважением ко всем Чайковская А.М Красавина В.М Аракчеева Н.М

Отличный отель . Хорошее питание , Анимационная команда Choco Holidays не даст вам заскучать , детский бассейн , взрослый бассейн , пляж 50 метров от отеля проход через фею , Татьяна Анатольевна Vivat экскурсионное биро находится на территории отеля в целом Гомера конфортные один недостаток редко встречаются насекомые .

Я отдыхала с семьёй в этом "отеле" в июле 2017. При бронировании номера нам пообещали номер на 1 этаже, но когда мы приехали, нам дали номер на 4 этаже. Номера, пожалуй, худшее, что есть в "Джемете". Ободранные обои, плесень под ковром, плохо положенный линолеум, очень стара хлипкая мебель, неработающий кондиционер, много грибка в душевой кабине. Бронировали мы двухкомнатный 3-х местный улучшенный, в номере 4 спальных места (двуспальная кровать, диван и ещё одна кровать), но за четвёртое платят отдельно. По территории отеля иногда бегали какие-то собаки. Питание по принципу "шведский стол". Еда по вкусу относительно нормальная, но выбор небольшой, столовых приборов иногда не хватает. В отеле была детская и взрослая анимация. После детской программы была взрослая дискотека, на которую почти никто не ходил, но музыка играла до 11 вечера, причём довольно громко. Аниматоры были так себе. Периодически шутили на взрослые темы, хоть там и стояли некоторые родители, но никто не смеялся. Например, в одной из игр, аниматоры назвали ребёнка (3 года, вроде) "морским гопником". В отеле большая зелёная территория и пляж, который находится близко. Это, наверное, все плюсы, которые я могу перечислить. В общем, мы сами в этот отель больше не поедем и другим не посоветуем.

По акции "раннее бронирование" заплатили полную стоимость с 15% скидкой в декабре 2016 г. Оказалось, что 118320 р. 2000 р. за банковский перевод за 16 суток практически равно стоимости по приезду. Так что ничего не выиграли. Бронь была с 25 июля по 10 августа 2017 г. (администрация с нашими деньгами 7 месяцев готовилась нас порадовать, ну мы так думали). При заселении в свой "улучшенный" 3-х местный 2-х комнатный номер № 3310 поняли, что попали по полной. Какие 3 звезды? Не переходя на нецензурщину, описать номер сложно. Старый "советский" вариант, который с 80-х г. г., видимо, не ремонтировался. Главное, что позиция администрации при этом выражается лозунгом: "жрите, что дали". Муж, естественно, психанул, и через 2 суток мы уже жили в Фее-2 (благо рядом и с чемоданами и 2 детьми 2 и 5 лет легко было перейти). Пока оформляли возврат, таких как мы отказавшихся оказалось ещё 2 пары. Да и после в Фее-2 несколько раз встречали "беженцев" из ООО "Джемете" с характерными жёлтыми браслетами "Атлас". При возврате нужно иметь полные реквизиты карты сбербанка, за одни дополнительные сутки удерживают. Вообщем "ОБМАНУЛОВО-КИДАЛОВО" полное. Цели рекламировать Фею-2, как таковой, не стоит. Там косяков достаточно. Но одно точно - после ООО "Джемете" встретить, что то худшее вряд тли возможно. За такие деньги так плохо быть не должно. И наличие бассейна и относительно неплохое питание с вином на ужин ситуацию не спасают. И главное: нельзя так нагло обманывать клиентов, размещая на сайте фотографии того, что не существует на самом деле. И "улучшенность" номера не может определяться наличием полурабочего кондиционера.

Отдыхаем здесь уже не в первый раз, но отзыв решила оставить только спустя какое-то время. - Номер. Жили в главном корпусе. Той чистоты и прекрасного состояния мебели, как заявлено на официальном сайте я не увидела даже близко. Старая, обшарпанная комната, которой очень срочно требуется ремонт. Хотя номер был повышенной комфортности, которая заключается в том (внимание!), что в номере есть кондиционер. Балкона, естественно, нет. Первое, что сразу ударило в нос-это запах из ванной комнаты. Сантехника хромает.. унитаз, раковина и душ в ужасном состоянии. Ни о каких шампунях/зубных щетках и пр. даже речь не идет. Туалетная бумага и брусочек мыла 2*2 см - все что было в ванной. В самой комнате две кровати, стол, холодильник, телевизор маленький и шкаф (разваливается). Постельное белье очень грязное-все в пятнах, местами даже дыры есть, но горничная пытается всеми способами это засмаскировывать. Полотенца также в пятнах. Подушка вся в желтых пятнах, одеяла нет. Кондиционер, единственное, работал исправно. В номере ооооооочень грязно. По углам паутины, под кроватями, холодильником и на ковре мусор, шторы отрываются, везде пыль, в ванной комнате также грязно. Тут возникает только один вопрос: за что берутся такие деньги??? за то, чтобы я смотрела на этот ужас и лично мусор с углов убирала или что?! Я думаю, было бы неплохо, если бы этот "отель" посетила Летучая, тогда бы посещаемость этого места в разы упала... - Еда. В общем, что в 13-ом году, что в 17-ом... та же перловка и кабачки, однообразные котлеты, на которые уже на третий день смотреть не можешь. На ужин предлагалось вино. Посуда вся чистая, но древняя. Есть стульчики для детей. Официанты все быстро убирают, по крайней мере стараются. - Территория отеля большая, есть два бассейна: детский и взрослый. Стали их чаще чистить.. в прошлый раз бассейны чистили чуть ли не раза два в неделю. Есть детская площадка и даже детская комната, где можно на определенное время оставить ребенка. На территории очень много зелени и цветов, что, естественно, очень радует. У отеля есть собственный пляж, на котором бесплатные шезлонги и качели, кстати пару лет назад они были платные. Теперь есть еще навес, зонтики, где в жару можно спрятаться от солнца. Пляж чистый, спасатели свою работу выполняют хорошо. Во время сильного шторма никого не пускали купаться. По карточкам вам выдаются пляжные полотенца, которые можно менять в зависимости от степени загрязнения. Состояние корпусов в принципе печальное: старые фасады, балконы.. Всем номерам и корпусам нужен ремонт (по поводу люксовых не знаю) и новая сантехника!!! Интернет работает медленно, но проверить почту и погоду можно. И ловит не по всей территории отеля, что точно является минусом. -Анимация в отеле. Очень жирный и огромный ПЛЮС!!! Ребята, развлекающие половину пляжа (не только наш отель), вы очень крутые!! Утром на пляже зарядка, отельные танцы, а дальше пилатес/стретчинг/волейбол/зумба/аэробика и пр. Для детей (и не только) постоянно проводятся конкурсы, за которые можно выиграть кукурузу, а также просто зарядиться отличным настроением.) После обеда анимация переходит к бассейну. Вечером дискотеки/конкурсы для детей и взрослых. В общем, скучно вам точно не будет!!)) О том месте, где мы жили вспоминать не хочется даже в страшном сне. Единственное впечатление от отдыха оставили море и в принципе побережье, где можно расслабиться и набраться сил перед новым учебным годом. Не посоветовала бы этот отель, в следующий раз будем искать что-то лучше и чище. Оценку "неплохо" ставлю только за анимацию и собственный пляж.

Я отдыхала в этом отеле с ребенком и мамой в первой половине августа 2017г. Ехали, чтобы оздоровить ребенка перед тем, как он пойдет в детский сад! Мы остались очень довольны нашим отдыхом! В целом качество обслуживания на уровне, особых претензий нет!Очень вежливый персонал! По поводу кухни хотелось бы видеть в меню больше молочных продуктов, так как отдыхают много детей!Пляж великолепен,близко расположен к отелю!Море теплое и ласковое, погода была отличная!У отеля достаточно большая территория, много растительности!Хочется посоветовать администрации отеля увеличить освещение территории в вечернее время, в особенности детской площадки. Особенно хочу отметить работу аниматоров Юлии и Ивана из Choco holiday!Эти люди отдаются своему делу со всей душой,поднимая отдыхающим настроение и заряжая их морем позитива! Взрослые и дети с удовольствием занимались тренировками, танцами, аквааэробикой на пляже, в море и в самом отеле. Аниматоры постоянно развлекали отдыхающих, очень много занимались с детьми, играли с ними в различные игры, танцевали, пели.Хочется пожелать ребятам крепкого здоровья в их нелегком труде! Аниматору Ивану хочу выразить свое искреннее восхищение его неиссякаемой энергией и энтузиазмом! Благодаря его тренировкам я прилично похудела, постараюсь делать упражнение "планка" каждый день и может быть смогу спокойно стоять в таком положении 2 минуты по его совету!Он не только профессионал своего дела, но и очень доброжелательно относится и к взрослым, и к детям,а это не так уж и легко! Иван-Вы лучший!!! Мы впервые приехали в Анапу, и я благодарю Анапу и ее жителей за то, что подарили нам замечательный отдых!Уезжать совсем не хотелось,но увы, отпуск имеет обыкновение заканчиваться((( Но, самое главное, это то, что во время этого отдыха я встретила человека, с которым мы пообщались не очень много, но который покорил мое сердце одним лишь своим взглядом и улыбкой, может быть сам того не желая! Анапа, я очарована Тобой...!!!

Бронировал еще в декабре. Отдыхал с семьей (я, сын 6 лет, мои бабушка и дедушка) с 17 по 31 июля 2017 года. Раннее бронирование позволило получить хорошую скидку. Отношение со стороны персонала - дружелюбное. 1) Номер: Номер дали нам в административном корпусе (там где ресепшн) и он был большой и просторный с хорошим балконом и кондиционером. Мебель немного обшарпанная, конечно, но главное, что все было вполне исправным. В номере, помимо кондиционера и мебели, были холодильник и телевизор, сушилка для белья. 2) Пляж: пляж собственный, в 4 минутах ходьбы. Лежаки и пляжные полотенца бесплатные. Также есть 2 бассейна - детский (симпатичный "лягушатник") и взрослый. 3) Еда - шведский стол. Еда хорошая, разнообразная, но диетическая (скажем, шашлыка или стейка Вы там не найдете). Всегда есть несколько видов мяса, хотя бы в виде котлет, какие-то фрукты и овощи, молочные продукты. По вечерам - местное вино. Единственно, бывает маловато свободных столов (иногда было все занято и приходилось ждать, пока освободится) 4) Детские развлечения - аниматоры (ребята старались, сыну было весело), мастерклассы, детская горка (можно лазать и бегать, спускаться по трубе), машинки за отдельную плату.

отдыхали с подругой с 12 по 25 июля 2017 года. есть с чем сравнить. поэтому в целом в восторге. очень порадовало, что в стоимость включены шезлонги и зонтики у бассейна и у моря. что не везде найдешь. уборка номера каждый день. смена белья на 4 день. всегда есть горячая вода. в домах стоят колеры. замечательные аниматоры. с удовольствием их дожидались на пляже как дети, так и взрослые. для детей и на территории, и на пляже подготовлены игровые площадки. красивый ресторан. вкусное, разнообразное меню. есть чем покормить маленьких детей. каждый ужин - вино. на все просьбы администрация сразу откликается. маленькие минусы: темновато в номерах, одна табуретка или стул на двоих, 2 фена на корпус (можно и с собой взять), в ресторан надо идти со своей чайной ложкой. спасибо отелю за хороший отдых!

При выборе отеля для семейного отдыха для долгожданного семейного отдыха из семьи из 4-х человек (отдыхали с 27 июня по 17 июля 2017 года), выбирали отель и место долго, но мы и не знали, что нас ждёт ужасный номер и то что менеджер нагло врал обо всём при предварительном звонке и бронировании с нашей стороны. При бронировании уточняли есть ли детское меню, так как у нас маленькие дети 2 и 5 лет, что именно есть в номере, сколько кроватей. Менеджер сообщила что в номере всё есть, что всё соответствует как на фотографиях на сайте. По прибытию в отель, сразу насторожило фасад как оказалось основного здания, он просто обшарпанный. Оформились у администратора, оказалось, что нам надо идти в другой корпус, а оказалось до 3-го корпуса нужно ещё дойти, ладно, дошли. Фасад здания нас насторожил ещё сильнее, а сам номер - это просто ужас, балконы закрыты листами, которые покрывают крышу зданий, однако. И при том, это был у нас улучшенный 3-х местный номер (до 5-ти лет дети размещаются бесплатно), только в чём его улучшенность, не понятно. Ходил разбираться и требовал дать другой номер, нам отказали, мотивируя, что номеров нет, есть но якобы люкс. Я бы вернул деньги сразу, но только проблема в том, что я оплачивал 100 % сразу и он-лайн, а не наличкой (ждать возврата денег не менее 10-ти дней), да и с собой приличной суммы не было, а так бы сразу в другой отель уехали. В номере не работал кондиционер, попросил устранить неисправный кондиционер, на что я услышал следующее: "Мы собираем большую кучу заявок, чтобы за один раз приехал мастер и всё починил", да мне то всё равно, что вы там собираете, в номере почините кондиционер, почему за свои деньги, я должен страдать от жары ??? Качество еды даже для диетической столовой - ужасное, молоко тухлое, сворачивается в кофе. Что касается любой молочки, её лучше вообще не брать, даже вареники с творогом, мне было от них плохо 3 дня, пищевое отравление. У них есть нормальные номера, но они их выдают как люкс, но они не стоят как люкс, это обычный номер, который должен предоставлять всем. Всем постояльцам, кому не понравился номер который им дают, администраторы предлагают доплатить и вы получаете положенный номер, но только с доплатой. Это видимо система, чтобы номера псевдо-люкс работали. Минусы номера: - Грязный номер - Старые обшарпанные двери со скрипучими петлями - Пыльные шторы - Грязная и полная грибка душевая кабинка, забитый слив - Грязная и источающая очень неприятный запах висящая штора в душевой кабинке - В душевой кабинке по периметру, под белым герметиком чёрный цветущий грибок и плесень - Забита сливная горловина всем чем угодно в душевой кабинке - Протекающая по бокам душевая кабинка - Сломанный держатель для туалетной бумаги - Сломанный поручень для полотенца для рук - Еле держится пластиковая полочка под зеркалом - Нет аэратора в смесителе, из-за чего при открытии воды, струя воды обрызгивает вас - Грязный, с чётко выраженным известковым налётом смеситель и душевая лейка - Грязный, источающий очень неприятные запахи унитаз (его не моют ни чем и ни как) - Грязный и источающий очень неприятный запах ёршик для унитаза - Слишком маленькая решётка для естественной вентиляции в ванной, отчего и сыро - В ванной комнате все трубы спрятаны в стене, но это не спасает, находясь в комнате, можно слышать симфонию воды очень громко - Очень слабый напор горячей и холодной воды - Старые отшарпанные плинтуса - Ржавые, скрипучие петли на дверях - Сломанный и не работающий кондиционер - Сломанный вентилятор - Грязный, старый, очень шумный, внутри не мытый холодильник - Допотопный, но цветной телевизор - Старые, обшарпанные, грязные как изнутри так и снаружи тумбочки, источающие очень неприятный запах внутри - Пыль по всему полу - Паутина во всех углах - Порванный во многих местах линолиум - Старые, просевшие, потрёпанные матрацы - Старые, источающие очень неприятный запах подушки - Старые, источающие очень неприятный запах тёплые одеяла - Грязная, ржавая сушилка для белья - Пыльные, грязные люстры и бра - Грязная посуда (три гранённых стакана и две тарелки) - Нет положенного для 3-х звёздочного отеля в номере одноразового мыла и шампуня - Слишком маленький детский комплекс, могли бы и получше купить - Огромная территория, а всего 3 корпуса - В детской комнате не возможно находиться, из-за сильного запаха пыли, сырости, а ещё бабушка, которая не разрешает играть ребёнку - В столовой старые (скрюченные вилки) приборы, приборов не хватает на всех, приходится ждать, когда официант вынесет помытые приборы. При посадке всего зала, не хватит ни приборов, ни тарелок, жаль - Не заосфальтированная парковка для автомобилей, ставь куда хочешь - Нет навеса, чтобы спасти свой автомобиль от палящего солнца, приходится прятать под дерево, но толку мало - Не хватает лежаков на всех отдыхающих, большинство их них сломанные Плюсы отеля: - Своя большая территория, но с абсолютно не рациональным размещение всех зданий - Собственный огороженный пляж - Среднего качества собственные бассейн Если отрезюмировать всё, отдыхать в данном отеле я не советую ни кому, даже с маленьким бюджетом, он этого не стоит.

Время проживания с 27 июня по 17 июля 2017 г. Общее впечатление – приезжаем третий раз, но именно после этого года начали рассматривать варианты, куда бы переметнуться. До приезда таких мыслей не было, хотели еще раза два приехать. Ибо песочек, море мелкое, детям нравится. Подробнее по направлениям: - размещение и ресепшн. Все быстро, аккуратно, грамотно. Поначалу хотели заселить в номер другой категории, но мы проявили бдительность, т.к. не первый раз, знаем номера по номеру комнаты, в итоге все ОК. - номер. Советский без нормального ремонта. Окна пластиковые не закрываются, фурнитура сломана, у ремонтников запасной фурнитуры нет. Так и жили с отрытыми окнами. Вода в кране не перекрывалась, капала. Сделали с третьей попытки, тоже «кранов нет». Ручки на мебели были отломаны, починили оперативно. В общем, терпимо, явные огрехи устраняют. Но ощущение разрухи остается. Убирают нормально, белье меняют раз в 5 дней, на мыле и туалетной бумаге не экономят, шампунь не дают. - столовая. Меню однообразное. Перловка, вареный горох – всегда. Пюре на воде – по праздникам, достается не всем. Яичница за 21 день была один раз. М.б. и чаще, но мы ее не застали. Увидеть пустые лотки для еды или во всех лотках одинаковые котлеты – регулярно. За 10 тысяч рублей в сутки есть перловку обидно… если сравнивать с ценами в соседнем отеле – 4 тысячи рублей номер без питания (такой же как здесь, двухкомнатный) плюс питание в столовых вокруг – их тут много – получается тысяч 6-7 в сутки. Из того, что дают в меню – впервые за три года дети едят не все, говорят – не вкусно. Но есть каши, голодными не были, отравлений нет. Живности типа тараканов тоже. Официанты работают ОЧЕНЬ оперативно, приветливы, корректны. Посуда ВСЕГДА чистая. Общее ощущение – готовить умеют, но бюджет сильно порезали, а того, что оставили – хватает только на перловку. - анимация. Это беда… за 21 день пребывания музыки у бассейна не было ни разу. Аква-аэробика сначала была в море, потом попробовали в бассейне. На уровне «а теперь нагнулись и ручками дна коснулись». После этого перла из 5 занимающихся осталось 2 ребенка. Музыка включалась так, что разговаривать было нельзя – не слышно. После кучи замечаний сменили анимационную команду. Лучше все равно не стало. Подборка музыки – сильно на любителя. Детской не было ни разу, кроме «спокойной ночи, малыши». После еще кучи замечаний вроде стала появляться нормальная эстрадная музыка, а не «клубный тусняк на повышенных децибелах», но нам пора уже уезжать. Висит расписание работы аниматоров – за время пребывания не выполнилось ни разу. Специально не отслеживали, но выборочно – идешь по расписанию – а там пусто. Если будет «Choсo Holidays» - это беда… За три года этот год худший в плане анимации. - бассейн. В этом году тоже беда. Дно всегда грязное. Приезжаем третий год – такого безобразия не было. Дно местами просто ЧЕРНОЕ. На ресепшн говорили, директору говорили. Наверно, просто не умеет. Далее. В бассейне есть «водопад» и фонтан. Прикольные штуки, особенно для детей. Без напоминаний включили 1 (ОДИН) раз. За 21 день. И то ворчал, что «вода уходит». Добил последний день. Когда «блюстители бассейна» решили искупаться сами – для себя включили и водопад, и фонтан. Покупались, поигрались и выключили. Блин, я плачу деньги за то, чтобы персонал пользовался благами бассейна, а мои дети нет. Прикольно… - время работы бассейна. Указано в 4 источниках вокруг бассейна. И везде оно разное. Видеть процесс «очистки» бассейна в 10 утра – в этом году стало нормой. Люди кругами ходят вокруг и ждут, когда можно будет «нырнуть». А по бумажкам – с 9-00 бассейн открыт… На одном из стендов написано, что бассейн работает до 21:00 часа, на другом – до 20:00, на практике в него в 19:00 хлорку заливают, не сообщая об этом никому и оставляя бассейн в свободном доступе. - территория. Большая, зеленая. Но используется бестолково. Ну если растут деревья ровными рядами –почему не сделать дорожки между ними и не поставить лавочки?? Асфальт по территории с выступающими кусками цемента (ощущение, что «несли-пролили-засохло») выступающие цементные заплатки, сделано не ровно, споткнуться элементарно. Съезды для детских колясок на наиболее популярных направлениях не оборудованы. - парковка. Большая, бесплатная - интернет. В этом году явно лучше, но в номерах скорости не хватает. Мобильный интернет работает шустрее ))) - детская площадка. Сделана очень разумно, безопасно. Жалко только, что песочек вокруг площадки не чистят – за 21 день ни разу не было, а деткам бегать босиком по опилкам не оч.приятно… Но сама площадка отличная, расположение тоже.

Напишу обо всем кратко. Питание - качество хорошее. Но мало. Иногда не хватало то супа, то каши. Фруктов и нарезки мясной-сырной всегда не хватало на всех. Номера - убогие старые номера. Кондей не заправлен. Туалет подтекал. Причем мебель неплохая, а именно ремонта не хватает нормального и техники. Телек не работал. Уборка - хорошая! Смена белья раз в 3-4 дня, каждый день санузел убирали. Анимация. У них сломалась колонка. И все. Мы и дети остались фактически без анимации. Не представляю такого в той же турции. То ради чего мы купили этот отель треть отдыха мы не получили. Анимация сама по себе не плохая, но раздражали любимчики, который аниматоры везде вперед пропихивали. Советую отелю свою анимацию набрать, а не аутсорс. Пляж минут 5 идти. Через фею-2. Шезлонги приходилось занимать рано утром. Море прелестное, заход тоже. ТУалет, мытье ног все есть. Бассейн нормальный. Полотенца часто было не получить - отсутствовал парень их выдававший. Резюмируя, и надеясь что руководство увидит мой отзыв: у вас такая территория хорошая, инфраструктура, нужно срочно что-то делать. Еще немного лет и полетят все номера разом. Срочно ремонтировать номера. Или хотябы поставить новые кондиционеры. Нанять команду хороших аниматоров. Открыть актовый зал (мне кажется он там есть) и показывать представления. У вас есть все шансы стать хорошим отелем с супер анимацией. Изучить опыт турции в этом плане.Менеджеру ресторана и кто за уборку отвечает тем спасибо за хорошую работу.

Мы выбрали этот отель потому, что уже отдыхали здесь в 2012 и 2013 году, все было хорошо, нам понравилось! В этом году остановились на нем! Начнём сразу с заселения! Заселяли долго, дети все с дороги измаялись, мы думали нас накормят обедом, но нет...сказали что мы не успели, к слову в пансионат мы приехали в 15:10😏 (в прошлом году были в другом пансионате в Анапе, приехали тоже в это же время, так нас администратор быстренько отправила на обед, а потом уже оформлялись!) не очень приятно конечно, но да ладно....Нас было 8 человек и 3 номера! В 2 номера ключи дали сразу, а мне сказали в вашем номере грязно, там только съехали люди и там убираются, это было в четвёртом часу, хотя заселение идёт с 12...администратор говорит к ужину вас заселем🙄что простите?!??? К какому ужину??? Я с 2мя детьми должна где то шататься после поезда и без обеда?! Мы стали возмущаться, в итоге пошли в корпус, я попросила горничную чтобы убиралась быстрее, она сказала минут 30 у неё это займёт! Ну примерно так и было! Хорошо ещё что мы были не одни, мы пошли в другой номер соседний, посидели у них,но осадок остался конечно неприятный... теперь номера🤦🏼‍♀️ это тихий ужас! В 2013 году мы приезжали в эконом, был хороший номер на 3 этаже, с большой ванной и нам понравился в принципе, потому что приходили только спать! В этом году брали 2 стандарта и 1 эконом, потому что стандартов уже не было на нашу дату! В самой комнате стандарта нормально, ну да старая мебель, но это не главное уж! Но вот санузел оставляет желать лучшего🤦🏼‍♀️ дурацкий поддон, через который все вытекает, все полы мокрые, детей страшно одних туда пускать, у меня дочка пару раз падала, сантехника ужас, все на соплях держится! Сушилка на балконе ржавая!!!!!!! Эконом дали на 1 этаже, там такаааааая сырость, что просто жест! В общем когда это все увидели я хотела забрать деньги и бежать оттуда, но мама отговорила меня, с нами было 5 детей, говорит куда мы с ними сейчас будем мататься.... уборка не очень, одна горничная только нормальная была! Пропылесосили только на 3 день нам, когда мы позвонили и пожаловались на грязь! Белье меняли, полотенца не всегда, приходилось ходить и простить чтобы поменяли! Бассейн! Хороший, чистят регулярно, тёплый, единственный минус, что зона бассейна не огорожена как то отдельно, страшно за детей которые пробегают мимо! Пляж! Пляж нормальный, туалет чистый, постоянно моют там! Огромный минус , что не хватает лежаков !!!! Мы один раз пришли позже нам не хватило, мужчина сказал который их раздаёт, что я могу сделать если на 500 отдыхающий 150 лежаков 🤷🏼‍♀️😏в общем если хотите лежак, надо приходить пораньше! Ладно хоть бесплатные они, на соседней феи-2 были платные! Анимация! Аниматоры молодцы, были мальчишки Женя, Андрей и ещё не помню как зовут, просто отличные! И с детьми хорошо занимались и вечером взрослые подключались 👍🏻 Питание! Питание понравилось, вкусное, домашнее, разнообразное, и рыба, и мясо, и печень , и курица, вкусные салатики, выпечка, молочка, кисломолочка, кашки и на завтрак и на ужин! Не страшно было детям давать! Вообщем номерной фонд нужно ремонтировать, причём капитально и тогда будет все ок! Но мы для себя решили, что сюда не приедем больше!

Добрый день! Приехали в этот отель по рекомендации. Территория отеля большая, но на пляжу лежаков отдыхающим не хватает, т.к. на пляжу много посторонних и приходят с других отелей, приходиться с ребенком итди, и занимать лежак а 6-00 утра. Далее, анимации никакой нет, с 03.07.2017 сломалась аппаратура, это стало проблемой, для такого большого отеля, т.е.в отеле мертвая тишина. Ребята аниматоры стараются развлекают( аниматоры Настя, Егор - молодцы ребята, детям они очень нравятся).Но Директору отель на отдыхающих просто" наплевать", хотя деньги за путевки берут приличные. Свет постоянно​ отключают, мебель старая, в туалете пахнет канализацией, в номерах нет даже сеток на окнах ( комаров полно), номерной фонд требует ремонта. По территории отеля бегают бездомные собаки. Детская площадка, очень скромненькая, где расположены опасные крутящиеся качели ( где дети постоянно ноги себе подварачивают). Вывод: отдыхающих которые везут сюда деньги , НЕ ЦЕНЯТ. Мы к вам не приедим.

Отдыхали семьёй детям 9 лет и 1.6 года всё понравилось хороший пляж в бассейне вода чистая теплая мелкую не уведешь от туда. То что пишут мебель " не свежая " да это так ,но нам было всё равно мы приходили в номер только по спать кровати с матрасами были хорошие , а то что где то не очень закрывались тумбочки мне кажется это мелочь . Мы приехали наслаждаться солнышком, а не разглядывать мебель. Еда вкусная но разнообразие фруктов не помешало бы.

Отдыхаем в отеле Джемете второе лето. До этого три года жили в прилежащем пансионате Фея-2. В отеле Джемете нас привлекли, конечно, в первую очередь более низкие цены на проживание и концепция "все включено". Бронировали мы номер трехместный улучшенный еще осенью со скидкой 20%. Конечно, корпуса и номерной фонд не новые, но есть все необходимое и в номерах чисто. Расположение отеля очень удобное-на Пионерском проспекте, в десяти минутах ходьбы огромный парк развлечений и аквапарк Тики-Так. Персонал внимательный и дружелюбный. Работают аниматоры. Питание разнообразное, постоянно свежая выпечка, фрукты, для желающих на ужин вино. На территории бассейн с подогревом, очень нравится детям. И конечно, главная ценность-это замечательный песчанный пляж. Лежаки и зонты бесплатно, лучше конечно вставать пораньше и занять их. Пляжные полотенца бесплатно у бассейна. Очень пологий заход в море, что очень удобно с маленькими детьми. В этом году море теплое и чистое. Надеемся вернуться сюда в следующем году.

Приехали в "отель" 25.06.2017г. это просто ужас!!! У кого есть возможность меняйте путевки! Номера ужасные, совдеп. Все поломано. Директор на связь не выходит. Администраторы притензий не принимают и ничего не решают. Номер 2-х комнатный стандарт улучшенный. У меня вопрос к директору в чём он улучшен? Зайдите в номер 1201! Мыться в такой душевой возможно? Кормят не плохо, вот только если ты пришел в первые 15 минут. Все остальные едят то что осталось! Столы не убирают. Стулья грязные, прилично одеться нельзя! 25.06.17 было еще холодно- в бассейне вода ледяная. Где обещанный подогрев? Оказывается сотрудник который этим занимается будет только 26.06.17-когда потеплеет) А где же он был весь июнь? На пляже лежаков не хватает! Как так? Ведь вы их обещаете! Почему я должна лежать на песке, когда это входило в стоимость? Да еще и сотрудники пляжа хамят-типа иди ищи лучше! Я заплатила и хочу отдыхать, а не копаться в вашем ... Спасибо аниматорам, мальчишки стараются и у них это получается. Обязательно выложу фотки. Отель для пенсионеров с внуками, да и то только для тех кто раньше отдыхал дикарем! В прошлом году были в Анапе отель Олимп - поучитесь у них работать! Очень жаль что попала сюда! Никогда в Анапу больше не поеду!

Отель крайне ужасный. Был забронирован номер двухкомнатный улучшеный, однако по проиезду в "отель" номер (комната из СССР) не соответсвовала описанию. Все сломано, обшарпано, территория Джемете неухоженная, в клумбах сорняки, бассейн грязный!!! В результате написали заявление на возврат денег и заехала в другой отель.

Отель позиционирует себя, как детский. Но на всей территории нет ни одного пандуса для проезда колясок. Детское меню состоит только из каши и кукурузных хлопьев. Номера все старые и обшарпанные, мебель старая. Территория неухоженная. Но самая большая проблема - это ротовирусная инфекция. На третий день проживания ребенка увезли на скорой.

При бронировании на сайте с нами связалась приятная девушка и, выслушав все пожелания,порекомендовала выбрать номер улучшенный стандарт и что в отеле нам сдвинут две кровати вместе, т.к. ехать собирались с маленькими детьми и спят они вместе с нами. По приезду нас встретили и попросили доплатить, потом предупредили, что номер на 4 этаже, но нас это не сильно напугало. Затем, как в поговорке: "Чем дальше в лес...", пошли относить вещи-нас сразу встретила входная дверь в номер с дыркой, в комнатах оказалось все сломанное: шкафы без дверей, две кровати в разных концах номера, которые нельзя было двигать, т.к. они могли развалиться, текущий холодильник, старая и серая ванна и туалет с ненадежно приклеенной плиткой, сплит система со сломанной нижней частью, без возможности изменять направление потока воздуха, сломанные замки на форточках, стены с желтыми разводами и волнистый кусок линолеума, кинутый в середине комнаты. После увиденной картины, мы вернулись на стойку с фото номера, который мы бронировали по телефону, на что нам сказали, что этот номер уже занят и они после 2 часов споров с нами предложили доплатить за номер "получше" еще по 2 т.р. за сутки пока тот номер не освободится. Когда терпение закончилось слушать глупые отговорки персонала, мы решили уехать и найти лучший отель, что у нас получилось сделать, но нам не вернули сразу деньги, т.к. списаны они были с карты и мы потом месяц ждали возврата, так еще и удержали за сутки денежных средств.

Наш отдых проходил в августе 2016г. Отдыхали: бабушка, дедушка и 2 внука. Питание: просто превосходное! вкусное, диетическое, для здоровья самое то. Шведский стол с большим разнообразием блюд и напитков на любой возраст и пожелания. Весь персонал столовой (ресторана) очень внимательный и отзывчивый. Администратор Хансироков Тимур Русланович запомнился нам как очень внимательный и учтивый молодой человек, было приятно с ним общаться. Хочется также отметить работу повара-бригодира Приходько Андрея и Филимоновой Елены (повар горячего цеха) - все очень вкусно и полезно приготовлено. Очень порадовали дружелюбным отношением, вниманием и качеством обслуживания официантки: Сигаева Юлия и Дмитриева Анна. По поводу уборки номеров: была очень хорошая, ежедневная, тщательная уборка в номерах 3-его корпуса пансионата (отеля), отметим за это Нефедову Светлану. Спасибо ей. Аниматоры заслуживают отдельной похвалы: Андрей и ребята с ним, работали с самого утра и до позднего вечера, делали все, чтобы гостям было весело и интересно. И это действительно было здорово сделано. Ставим им 5 ! Есть и минусы, конечно. Это ветхий номерной фонд. Мебель в номере была довольна старая, обшарпанная мебель, старые матрасы - нужен ремонт. Не во всех номерах установлены кондиционеры, что просто необходимо в жаркий сезон! Резюме: отель (пансионат) Джемете оставил после себя очень хорошее впечатление. Одно "но"- сделать ремонт в некоторых номерах.

Шокирующее соотношение цены и качества отдыха и услуг. Очень простые номера с балконами без оборудования, комары на улице и в номере, т.к. антимоскитной сетки нет. Не ухоженная территория. "Просоветский" отдых от которого мы уже отвыкли благодаря зарубежью.

В отеле «Джемете» отдыхали с семьей три года подряд, в том числе в июле-августе 2016 года. Начинали ездить, когда детям было 6 лет и 10 месяцев, сейчас детям 8 лет и 3 года. Именно их комфорт и безопасность являются определяющими для меня при выборе места проведения летнего отпуска. В целом Анапа притягательна песчаными пляжами. Но в городе явно проглядывается следующее своеобразное деление отелей и пансионатов. Есть немало современный новых отелей (гостевых домов и т.п.), но они размещены в зоне плотной застройки и не располагают собственной территорией. Среди же ранее построенных отелей есть те, которые расположены в собственном большом парке, и Отель «Джемете» - яркий их представитель. Наличие собственной большой, зеленой, охраняемой территории очень удобно для отдыха с детьми, поскольку с ними в любое время есть где погулять, старшего ребенка можно спокойно отпустить на улицу, будучи в полной уверенности, что с территории он никуда не уйдет. Именно это является для меня огромным плюсом данного отеля, поскольку в иных условиях с детьми пришлось бы гулять по теренкурам, заполненным отдыхающими, что не слишком комфортно. Хочется высказать огромную благодарность владельцу отеля за то, что он не пошел по пути развития соседней «Фея-2» и не застроил парковую зону новыми корпусами. Территория действительно красивая, ухоженная, на ней есть как высокие деревья, создающие приятную тень в жаркий полдень, так и цветущие кустарники и розарии; газоны пострижены и чуть ли не ежедневно очищаются от опавшей листвы. Имеется два бассейна, что тоже крайне удобно. Чистка бассейнов производится ежедневно. В тени деревьев расположена большая современная детская площадка. За территорией отеля много магазинов, рынок, экскурсионные бюро, точек продажи напитков и готовых блюд. Иногда в отзывах вижу мнения о неприветливости и хамстве персонала. Очень удивляюсь и верить подобным отзывам не советую. Персонал здесь исключительно вежливый и отзывчивый. И представить, что эти люди могут кому то нагрубить, я могу только в одном случае – если постоялец сам ведет себя по-хамски. Так что, начните с себя: если вы будете добрее и вежливее, то и к вам персонал отнесется благожелательно. Питание – трехразовое по системе «шведский стол», хорошее, всегда есть выбор, в том числе и для детей-привиред. Голодным не останетесь. Всегда в ассортименте разнообразные салаты, основные блюда и гарниры, каши, а также выпечка. Все свежее. В организации питания в последний год произошли существенные улучшения в части устранения имевшейся ранее проблемы с дефицитом посуды и столовых приборов. Для своей семьи я всегда бронировала двухкомнатные улучшенные номера с кондиционером и балконами, поэтому дать объективную оценку всему номерному фонду я не могу. Номерам, конечно, требуется ремонт. Но и сказать, что там все плохо, я не могу. В улучшенных номерах мебель достаточно новая, имеющаяся техника работает. Смена постельного белья и полотенец – каждые три дня, уборка – ежедневно. Заявки на ремонт (смену ламп, прочистку сифона и т.п.) исполняются оперативно. Когда в номер приходишь только спать, то условия проживания не сильно тяготят. Но при этом видно, что потихоньку, но работа по ремонту номерного фонда все же проводится. Наблюдая за отдыхающими в отеле людьми, заметила интересную особенность. Больше всего недовольств и претензий высказывают граждане, забронировавшие самые дешевые эконом-номера. Люди знают, что именно они бронировали. Тем не менее, приезжая в отель и видя больший комфорт номеров иных категорий, на каждом шагу возмущаются маленькой площадью номера, отсутствием балкона или кондиционера, а также находят множество иных поводов для придирок. Огромный плюс отеля также в наличии собственного пляжа. Территория пляжа большая, достаточная для размещения всех отдыхающих. Посторонних просят удалиться. В отличие от соседнего пансионата «Фея-2» лежаки и зонты для клиентов отеля здесь бесплатны. За отдельную плату только качели. Есть туалеты и душевые. Пляж чистый. Но, несмотря на всю чистоту и ухоженность, среди отдыхающих периодически находится тот, кто считает допустимым бросать мусор прямо на песок, а не уносить его в мусорный бак. Но это уже вопрос культуры отдельного человека, а не предмет претензии к отелю. Также не от отеля зависит и состояние воды в море. Периодами бывает характерное для песчаных пляжей «цветение» воды, в иное же время, когда вода без водорослей, в ней плавает немало медуз-корнеротов (которые если и жгутся, то очень редко и совсем не больно). Это море, оно живое, и водоросли – неотменный его атрибут. Но для умеющего плавать человека водоросли у берега вообще не проблема – на линии буйков замечательная отмель, где глубина воды в пределах 130 см. и всегда чистая вода. В течение всего дня на территории отеля проводятся анимационные мероприятия для детей и взрослых. Имея возможность сравнить с прошлым годом, могу сказать, что в 2015 году анимация была лучше. В этом году все проводилось, мероприятия были разнообразные, но чувствовалось, что аниматоры просто работают, без азарта, без увлеченности. Работавшие в 2015 году Артем, Маша, Лиза и Овик не просто работали, они буквально жили анимацией, работа явно доставляла им удовольствие, что не оставляло равнодушным проживающих и постоянно привлекало на мероприятия очень много участников. Они были ориентированы именно на отдыхающих, на их желания. Удивительно, но даже всех отдыхающих детей они знали по именам. В этом году я такого подхода не увидела, да и число участвующих в мероприятиях было существенно ниже. Кроме того, большим недостатком в работе аниматоров считаю организацию детских развлечений (не водных) на площадках вблизи бассейна. За детей было страшно. Произойти может все что угодно (побежал, толкнули, споткнулся и т.п.), а бассейн для ребенка все же глубокий. В 2015 году дневная анимация проводилась в беседках (как базах для квеста и т.п.), вечерняя очень удачно располагалась на большой площадке перед крыльцом в столовую. Хотелось бы пожелать в будущем году исправления отмеченных недостатков. Резюмируя вышесказанное можно отметить, что отель не стоит на месте, он развивается и совершенствуется. Думаю, после ремонта номерного фонда при сохранении нынешнего уровня обслуживания придраться будет особо не к чему. А претензии на тему «дорого и некачественно» кажутся необоснованными. Да, можно поселиться в очень современном гостевом доме с меньшей стоимостью проживания, но при этом ежедневно тратить n-ную сумму на питание, при этом постоянно думая, где качественно и комфортно поесть. При отдыхе с детьми все же предпочтителен полный пансион. А отель «Джемете» за свою цену предоставляет достойные условия для проживания и отдыха. В целом у моей семьи остались положительные впечатления от проведенных в «Джемете» отпусков. Уверена, что еще не раз туда вернусь. Желаю отелю дальнейшего процветания!

Очень ужасный отель, который испортил нам отпуск и в впечатление о городе. Больше в Анапу ни ногой. Сотрудники ресепшн равнодушны к постояльцам своего отеля, особенно сотрудница Аида. Номерной фонд ужасен. Мебель в номерах с 80х годов, при том, что цены за номер равны ценам в Европе за отличнейшие номера, в номерах плохо убираются, за 2 недели белье меняли один раз. С потолка текло во время дождя, огромные разводы на потолке, ужасная вонь канализации в туалете, просто невыносимо, колотая посуда в столовой, вайвай в номерах не ловит. Ужас одним словом. Большое разочарование.

Благодарность единственным приветливым сотрудникам столовой. Хороший пляж- но, это не заслуга отеля. Жили в УЛУЧШЕННОМ номере - номер в ужасном состоянии! Вся мебель старая , душ, оторванные жалюзи и т.д.

Отдыхали в "Джемете отеле" с 13 по 19 сентября всей семьей, а именно мама, папа и 2 ребенка 3 лет и 6 месяцев. Собственно, пишу отзыв еще будучи в отеле, пока свежо впечатления и пока за окном поливает дождь. Мы первый раз в Анапе, отель для отдыха выбирала долго, вдумчиво и придирчиво. Хотелось и близко к морю, и чтобы территория самого отеля была большой, ухоженной и красивой, и чтобы достойно кормили, и, наконец, чтобы отдых этот сильно по карману не ударил, так как в принципе это была незапланированная поездка. В общем, с выбором мы не ошиблись, могу точно сказать. Начну с явных "плюсов". 1. Это территория отеля и его местоположение. До моря минуты 3 небыстрым шагом по вылизанной до блеска аллейке. Территория большая, довольно ухоженная, есть два бассейна - взрослый и лягушатник. Бассейны подогреваются, водичка чистая, теплая, хлоркой пахнет, куда ж без нее, но не критично, ничего после бассейна не чесалось и не слазило. 2. Питание. Кормят вкусно, разнообразно. Конечно, если кто-то привык к красной рыбе на ужин или свиным ребрышкам на обед - то тут ловить нечего, всем остальным, думаю, питание должно понравиться. На завтрак довольно вкусные каши, наш великий трехлетний привереда ел их каждый день. Всегда нарезка колбасная, сырная. Салаты, запеканки, блинчики и даже творог! Возможно, это был творожный продукт, но это было съедобно и вкусно! Выпечка! И фрукты! Были яблоки, виноград, бананы, апельсины. На обед действительно вкусное первое, опять же наш привереда сделал тарелку супа или борща и не морщился! Была и курица, и говядина, и свинина на горячее, пусть чаще в виде котлет, но все же. Рыба была каждый день! А на ужин еще и полагался бокал красного или белого вина. Мы с мужем не пьем, но народ хвалил. В общем, к питанию вообще никак претензий. Оценка "отлично"! 3. Очень приветливый, всегда готовы прийти на помощь персонал. Вот честно, ни разу никто не нагрубил, не нахмурился даже. А уж поверьте было из-за чего. То наш ребенок тарелку в столовой перевернул, то, простите, вырвал, то баловался. Ни разу даже нахмуренного взгляда в нашу сторону мы не видели! Отдел бронирования, ресепшн - супер просто. Быстро, профессионально и с улыбкой. Горничные в корпусе - вам тоже огромное спасибо. Уборка была каждый день. Пусть это выброс мусора и протирание полов, но больше и не надо! В столовой ребята тоже молодцы! Молодые, но все успевают!Такой персонал - это просто находка! 4. Детская площадка на территории отеля! Она просто супер! Новехонькая, пластиковая, современная, с кучей горок, лабиринтами. Здорово! Мы потом гуляли по территории "Феи 2", их деревянный детский городок даже рядом с нашим не стоял! Наш трехлетка на площадке в "Фее" постоял грустно пару минут и потянул нас на нашу площадку. С мыслями о площадке он засыпал, с мыслями о ней же просыпался, и каша сделалась в разы быстрее, когда был такой мощный стимул в виде прогулки на этой площадке. 5. Ну, и нельзя не отметить приятную ценовую политику. Так держать! Теперь о "минусах". 1. Конечно, в первую очередь это номерной фонд. Он изрядно устал и потрепался. Мы жили в 1, самом дальнем корпусе на 1 этаже. Сам номер крохотный, нам вчетвером негде было развернуться. Мебель, кстати, нормальная, даже был маленький телевизор, правда, мы его так и не включили ни разу. Стены голые, просто окрашенные, на полу видавший виды линолеум. Когда сдвигали кровати и отодвигали тумбочки, он прям кусками отваливался. Кровати - тихий ужас, даже скорее матрасы. Спишь, как на ватнике каком-то. Просто проваливаешься в дырку. Матрасы тигром нужно менять! Подушки тоже виды видавшие и одеяла теплые "привет из СССР", еще и пахнут сильно, мы их даже не стали из шкафа доставать. Лестницы боковые к корпусам - еще одна беда! Без ограждения, ступени убитые, страшно ходить было! 2. Очень плохо освещена территория отеля в темное время суток. Мало фонарей, блукаешь по темени вечером, боясь убиться. И площадка детская тоже не освещена! В общем, с освещением не продумано как-то. 3. Автостоянка находится далеко, если идти по асфальту, то идти вообще долго, хотя напрямик можно пройти, но идти через лесок по траве и буеракам. Можно было бы от автостоянки к корпусам вырубить и заасфальтировать дорожку, людям было бы в разы комфортнее. Как видите, "минусов" явно меньше, чем "плюсов". А это значит, что отель имеет все шансы на успех. И сейчас отдыхать в нем очень и очень неплохо. Мы отдыхом довольны. Спасибо большое! Однозначно будем рекомендовать знакомым.

В отеле мы отдыхали с 1 по 10 августа 2016 года. Я, супруга и трое детей. Первые сутки в административном здании в двухкомнатном трёхместном номере, оставшиеся время в однокомнатном трехместном в корпусе № 3. В начале обо всём понемногу, и хорошего. Приемлемая ценовая политика. Отсутствие дискриминации по возрасту детей. Территория отеля Джемете по Анапским меркам огромная, ухоженная с множеством деревьев. Два добротных бассейна. Бесплатная парковка на территории, с возможностью беспрепятственного выезда в любое время. Возможность оплаты отеля картой. Анимация. Столовая с питанием «типа шведский стол». Отзывчивый, адекватный персонал. Своя котельная (горячая вода всегда есть). Начат ремонт номерного фонда. Собственный большой пляж. Теперь конкретно, и не всегда хорошо. Номера. Первые сутки мы провели в номере 309 в административном здании. Этот номер нам предоставили по цене 9400 р. за сутки, до заселения в свой зарезервированный на время отдыха номер. Так как мы приехали на день раньше, и согласовали это со службой размещения. Что сказать о номере, это просто треш. Номер был укомплектован старой и изрядно убитой мебелью, во входной двери дырка. На двери в туалет дыра большего размера, но она там, наверное, предусмотрена конструктивно т.к. вентиляционного отверстия в сан узле просто нет. Поэтому запах канализации нас преследовал все недолгое время проживания в этом номере. На ковралине были следы грязи, краски и чего-то ещё. На потолке следы протечек. Кондей допотопный, работал в режиме вкл. и выкл. Все остальное время мы провели в трёхместном номере 210, который располагался в корпусе № 3. Что можно сказать про номер, что-то подобное мы и ожидали увидеть. Огромный балкон! Номер согласно схеме пожарной эвакуации (которую забыли переделать) ), когда-то тоже был двухкомнатным. Мебель старенькая, но ещё крепкая. Телевизор если его смотреть с кроватей, то маленький. Дранненький линолеум. Кондиционер был расположен так, что был направлен в спальную зону. И мы чтобы не просквозило детей на ночь его выключали. А когда спать в духоте было совсем невмоготу, включали к огромному не удовольствию соседей т.к он «слегка» громыхал). Через пару дней, соседи сами вызвали нам ремонтников кондея). По приходу они сняли с него защиту вентилятора, решив тем самым источник шума. В сан узле была проблема с вентиляцией. Она вроде есть, но как будто и нет. Из этого вытекает сырость, запах канализации. Чтобы прикончить вопрос с вентиляцией, хочу заметить, что на корпусах, я вообще не увидел вентиляционных шахт. Как она работает не понимаю. Это, я пишу, как человек имеющий небольшое отношение к строительству). Три раза перегорала лампа освещения в сан узле (возможно из-за той же сырости), на третий раз после очередной замены, нам оставили сменную лампу). Которую, я и поменял в день отъезда, после уже четвёртого перегорания. Но прогресс не стоит на месте, и тому пример правое крыло корпуса № 3. Где уже сделан очень хороший ремонт в номерах. Весят новые кондиционеры, на балконах присутствует мебель для распития вечернего чая). Было желание взять освободившейся подобный номер, на время оставшегося отпуска. Но море в этот раз было не очень, передумали. Территория. Тенёк от деревьев, кусты, цветы. Трава сочная и зелёная, как у нас в средней полосе! Беседки, лавочки. Всё здорово, чисто и приятно! Бассейны. Если не наличие бассейнов, то не знаю куда бы было податься отдыхающим от Анапского солнца, и цветущего моря. Анимация. Есть детская комната (мы там не были, поэтому без комментариев). Пункты проката велосипедов, машинок с электрическим и ножным приводом. Моим детям возможность погонять на них очень понравилось, чем они и занимались по вечерам, благо территория отеля это позволяла. Ребята из анимационной команды работают. Многим из детворы и взрослых они явно нравились. Но по мне так ребята работали формально, без огонька в глазах. Одним словом, не «зажигалки»! Пишу так, потому что были уже пятый раз в Анапе, и есть с чем сравнивать. Столовая. Столовая расположена на втором этаже центрального здания. Питание организовано по типу шведский стол. Это конечно не Турция с Египтом, но вполне адекватная, сытная пища. Голодными точно не останетесь. Хотелось бы конечно большего разнообразия в блюдах, но и на том спасибо. За забором довольно много общепита, с местным колоритом. Которым, я и многие отдыхающие периодически восполняли свои гастрономические потребности. Основной разбор блюд осуществляется с внутренней части столов, составленных в форме буквы V. В острее которой был ещё стол с вилками и ложками. Всё это приводило к перманентным давкам, с залезанием локтями в тарелки соседей). На мой вопрос администратору, почему нельзя набирать еду с двух сторон во избежании давки? Получил ответ, не положено. Хотя в других отелях, именно так мы и делали. Основной плюс столовой это тот факт, что за весь период отдыха нам, ни разу не попались, не качественные блюда! Все живы, здоровы, за что отдельное спасибо персоналу столовой!!! Пляж. Дорога к пляжу лежит через калитку в заборе (охраняемую охранником). Далее нужно пройти по красивой аллее из кустов, через отель Фея-2. Выходим из Феи, направо от ворот расположен пляж отеля Джемете. Пляж он большой, со всеми необходимыми атрибутами. Есть в наличии: будка спасателей, детский и спортивный комплекс, кабинки для переодевания, туалеты, душ, место для ополаскивания ног, зонты от солнца, шезлонги. Идя на пляж будьте морально готовы что вам не достанется шезлонга. Спасатели на это только разведут руками. И тут же попробуют впарить вам качели. Но это уже за отдельную плату. Основным занятием спасателей на мой взгляд, как, я уже писал выше было распространение качель и прочтение литературы, в тени будки. Своим видом они больше походили на сторожей автостоянки. А их физическое состояние, вызывало сомнение в возможности осуществлении своих непосредственных функций, по спасению людей. Шезлонги, освободившиеся после клиентов отеля, спокойно занимались более шустрыми «дикарями», реакции от спасателей было ноль. Может поэтому, на всех отдыхающих их и не хватало? Чуть не забыл написать про теневые навесы в виде зонтов. Их на пляже было пятнадцать. Мало того, что их количества явно не хватало для защиты отдыхающих от солнца. Так ещё их покрытие представляло из себя, паруса вышедшего из боя мачтового судна. Рвань полная!!! Правда за пару дней до нашего отъезда, несколько зонтов всё-таки были перетянуты силами спасателей. При выходе с пляжа можно было запросто простоять в очереди за «дикарями» к пункту ополаскивания ног. Если что хорошее не отметил, так не обессудьте! Так как, море в этот приезд в Анапу цвело, и мы были вынуждены половину пребывания в отеле ездить в Благу купаться. И не успели всё рассмотреть) . Всё вышеописанное это моё личное мнение, основанное на моих впечатлениях. И размещено на данном ресурсе не с целью охаять, а с целью работы над ошибками администрации данного отеля. Потенциал у отеля огромен, надо просто работать над улучшениями. Которые пойдут во благо как отдыхающим, так и администрации отеля Джемете.

Отдыхали в июле с маленьким ребенком. Номер ужасный! Сантехника старая,плохо работающая. Запах из туалета такой,что не хочется заходить в номер.(номер был в главном корпусе). Белье за 11 дней не меняли, только мусор выносили и всё! Мебель очень старая, подушки и матрасы давно пора выкинуть. Уличные туалеты и души очень грязные! В детском бассейне много сколов плитки - постоянно кто-то получает раны из детей! Лежаков очень мало! Люди с раннего утра заняли лежак, повязали его ленточкой и ушли. В итоге, никого нет вокруг бассейна, а все лежаки заняты! Пляж свой, но ходят туда все кому не лень,так как никто за этим не следит!Лежаки и зонты вообще нереально взять! За 11 дней только два раза нам это удалось! Женщины на рецепшэне не могут решить ни одну проблему! Они тебя слушают, кивают, но говорят - это к руководству отеля... В отель люди возвращаются из-за шведского стола в ресторане! Питание отличное! Хотелось бы за такие деньги сервис получше! спасибо за внимание.

Здравствуйте! Отдыхали в отеле Джемете с 23.07.2016 по 06.08.2016г в номере 3309 (третий корпус рядом с бассейном). Туроператор "Библиоглобус" - им остались довольны, доставили в отель и забрали, перелет, все прошло хорошо. Теперь об отеле: Для нас было главным – хорошее питание, чистый бассейн, свой пляж, близость к морю и аквапарку. Обращаю внимание – в интернете часто указывают на 3 звезды данного отеля. Насколько я понимаю, их нет. Если неправа, сотрудники отеля меня поправят. Потому отзыв пишу для отеля без звезд. Единственный огромный минус я ставлю номерному фонду и по площади, и по ремонту, и по чистоте, и по комфорту. Наш номер - это не улучшенный стандарт. Это эконом или бюджет, не более того. Во время нашего отдыха многие были недовольны именно номерами. Выбирали номер – 2-местный стандарт улучшенный. Номер фото на сайте не соответствует. Площадь номера – 16м2, в том числе ванная комната – 6м2, получается, жилая – примерно 10 м2. Для размещения 2 взрослых с ребенком 11 лет сказать тесно, это ничего не сказать. Балкона нет, темная сторона, есть кондиционер - это спасало. При нашем позднем заселении (в 22.00 вечера) номер был не приготовлен. На ковровом покрытии пятна грязи, такое впечатление, что ходили после дождя, стена в пятнах, которые можно отмыть водой и тряпкой, розетки советские, их мало, одна залеплена скотчем, дверь старая, от сквозняков гремит, холодильник и телевизор советские, в ванной старая душевая кабина, ржавая сушилка для белья, нет крючков, полка только над раковиной, стаканов под щетки нет, на полу ржавчина. Мыло дали через неделю, туалетная бумага есть. На ресепшн на наши вопросы об отсутствии балкона, тесноте номера и грязи на полу и стенах, ответили – разница 2-местного стандарта от 2-местного стандарта улучшенного только в том, что в первом – балкон, во втором- кондиционер; обращайтесь к тем, кто вам что-то обещал, свободных номеров нет, приходите утром к администратору.))) В общем, спасибо, хоть отмыли, покрасили и заменили сушилку, и даже предложили замену номера после нашего обращения к туроператору (Библиоглобус). Теперь плюсы и их немало. Браслеты, не нужно таскать карту гостя. Очень удобно. Охрана, так что посторонних нет. Очень доброжелательный персонал, причем весь, без исключения. Большая ухоженная территория – все в зелени - газоны, розы, деревья, тропинки, лавочки. Это радует, есть где погулять и отдохнуть от жары и от тесных улиц городка. Питание – шведский стол. Выбор небольшой, но он есть и это приятно! Все свежее и вкусно приготовлено. Всегда два-три вида гарнира, котлеты, курица, рыба, 2-3 вида салата, нарезка овощная, колбасная, каши, супы, чай, кофе, компоты, морсы, десерты, фрукты, по вечерам вино. Официанты молодцы, следят, чтоб все было, пополняют и убирают быстро, столы есть свободные всегда. В еде мы привередливые, но всегда уходили сытые. Не хватает сундучка для чаевых официантам и поварам. На первом этаже корпуса есть кулер с холодной и горячей водой, гладильная доска с утюгом. Смена полотенец и белья раз в три дня. Очень большой плюс -дают полотенца для бассейна и пляжа. Бассейн – чистый, подогрев работает постоянно, нам понравилось, хотя были и недовольные тем, что вода теплая. Всем не угодишь. Лежаки есть, но их мало, хотя мы без места не оставались, при этом не бежали с утра занимать. Есть бар у бассейна, но очень скудный выбор всего, хотелось бы побольше и напитков, и еды. Пляж – огороженный, чистый, с лежаками и зонтиками. Все бесплатно, это радует! Зонтиков очень мало, но думаю, эта проблема решится со временем, как и с лежаками у бассейна. Есть анимация, это отлично! Детки с удовольствием участвовали. Для взрослых слабая, на мой взгляд. Думаю, собственник отеля со временем исправит ситуацию с номерами. По крайней мере, заметно, что отель развивается. Я бы рекомендовала этот отель для отдыха с настроем на номер.))) Во всем остальном - молодцы! В целом впечатления остались положительные. Так что удачи и процветания! С уважением, Марина С.

Отдыхали с мужем и дочкой 6 лет. Плюсов больше чем минусов, Большая зеленая территория , отличная анимация , теплые бассейны , вкусная и разнообразная еда , вежливый персонал . Ребенку было очень весело , так как анимация была достаточно плотной с утра до обеда и после обеда до позднего вечера , для взрослых есть библиотека , настольный теннис , сауна , караоке , настольные игры, фитнес . Скучно не было. На пляже тоже была анимация в первой половине дня. Море конечно жуть , зленющее и как кисель...брали катамаран и уплывали по дальше , чтобы искупаться в чистой воде. Все проблемы решали бассейны , они большие и теплые , огромный плюс то что площадка у бассейнов выложена тротуарной плиткой она не скользкая ,было абсолютно безопасно даже маленьким детям . Много места у бассейнов и шезлонг можно было утащить под дерево и спокойно лежать хоть весь день. Большая детская площадка , детская комната с воспитателем , игрушками , мультиками. Отличная еда , кормили вкусно и много , даже под конец ужина лотки пустыми не были , всегда в ассортименте каши , супы , гарниры , компоты , различное мясо и рыба , овощей можно было бы и по больше. Минус это номера , у нас был улучшенный стандарт , сами корпуса старые , кое где фундамент уже разваливается, комнаты маленькие , в сан узле плесень , сырость и неприятный запах , постельное белье и полотенца серые от старости и в ржавых пятнах . Освещение в комнате очень плохое , линолеум с дырками , двери все скрипят . Полы мыли раз в 2 дня , но паутину ни кто не убирает , одно дело когда она в углу у потолка , а у нас так она в углу у пола и её видишь сразу как открываешь дверь в номер...пока пальцем не ткнули , не убрали...

Отдыхали с 27.06.16 по 19.07.16. Семья у нас большая 4 человека 2 взрослых и 2 ребенка (8 и 3 года) родители 2 взрослых.Являемся постоянными клиентами данного отеля. Начнем с плюсов, а их в этом году мы отметили много. Очень заметно как отель начал развиваться. Питание отличное. Официанты вежливые, толкучки в столовой практически не было, блюда быстро пополняются, меню достаточно разнообразное. Анимация супер. Старший сын 8 лет в номере практически не находился. Особенно хочу выделить аниматора Катю и Артема!!!! Тут вам и игры на пляже, и в бассейне, всего не перечислишь, но детки были заняты до самого вечера, и дискотека и призы. Ребенок в восторге, ну а мы тем более. Пляж шикарный, лежаки бесплатно достаточно в большом количестве. Мы ни разу без лежаков не оставались. Пляж чистый, убранный. Море в этом году особенно порадовало, при такой жаре какая стояла море было очень чистым и очень теплым. Бассейны на территории супер. Хлоркой совершенно не пахнет поэтому плавали с удовольствием. В номерах чистота. Горничные вежливые. Не напрягающие. Уборка каждый день. Белье каждые 3 дня. Ну теперь о минусах. На ресепшен возникла большая проблема. Мы проблемы не видели но нам ее раздули до огромных размеров.Приехали мы на 23 дня и с 2 детьми. С Екатеринбурга, а это 2800 км. Можно представить сколько у нас вещей. И можно понять как мы устали после 3 дней в дороге на автомобиле. Почему то руководитель службы размещения (с ее слов) Ковалева Надежда Сергеевна совершенно нас не слушая перебивая со словами ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫ!!!!! (подобный тон это просто хамство)отказала нам в услуге доехать до корпуса и разгрузить наши вещи. Но самое интересное что проживая 23 дня мы наблюдали как ЕЖЕДНЕВНО подъезжают машины к корпусам и загружают и разгружают свои вещи!!!!! это для нас было достаточно не понятно. ВЕДЬ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫ!!!! Хотелось бы чтобы руководство отеля провело беседу с Ковалевой Н.С о правилах тона с отдыхающими и все таки установить ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫЕ! И лежаки у бассейна, люди просто с 6 утра вяжут на них свои платки и уходят лежаки просто стоят пустые по полдня, совершенно нет возможности прийти и позагорать например. Приходилось отвязывать эти самые платки и забирать в свое временное пользование. А в остальном отдых был просто замечательный. Всем хотим выразить благодарность и сказать спасибо за наш отпуск. Обязательно вернемся к вам на следующий год.

Бронировали два двухместных стандартных номера , но после осмотра пришлось брать двухкомнатный люкс . Стандартные номера , которые нам показали -"убитые" , как будто не ремонтировались с советских времен . Люкс был отремонтирован , нареканий нет , чисто , кондиционеры работали , но цена 105000 рублей за 8 ночей дороговато , к тому же в номере был сломан сейф . В "ресторане" еда однообразная (окорочка , печень) , каждый день одно и то же меню . Свежих овощей очень мало , фруктов тоже . Предлагалось или слива , или апельсин , порезанный на кусочки , чтобы не дай бог отдыхающий не "утащил" целый . В пансионате нет медицинского работника . От аэропорта до пансионата служба такси довезла за 600 рублей , а когда попросили заказать такси до аэропорта при выезде , на стойке размещения нам предложили отвезти всего за 650 рублей . Заказали такси по телефону и поездка обошлась в 310 рублей . Не приятно , когда тебя пытаются обмануть . Мы граждане Казахстана , последний раз отдыхали в России в 2003 году , но сервис не изменился . Складывается впечатление , что нам делают большое одолжение за наши деньги . Дешевле отдыхать в других странах , Турция в том числе . И сервис лучше и цена . Поехали в Россию из патриотических соображений , мы русские по национальности , но отдых не понравился . Можно написать и больше , но думаю все понятно . Подождем еще лет 10 .

отдыхали с семьей второй год, брали на 10 дней, жили в административном корпусе на 2 этаже.Много изменений с прошлого года в лучшую сторону.В номерах появились телефоны и теперь можно по-любому вопросу позвонить на рецепшен.Очень понравилась большая кровать, понравился двухкомнатный номер, много шкафов для вещей, что очень порадовало, ведь семья большая, красивые шторки на окнах.Обслуживание было на высоком уровне.У нас не работала лампочка в комнате при въезде, нам ее сразу же поменяли.Уборка была каждый день, постельное белье меняли часто.Шикарных два бассейна(детский и взрослый), когда прохладно с подогревом.Территория большая, вся в цветах.Питание-"шведский стол".Всегда всё вкусное, свежее и разнообразное.Во время еды всегда звучит приятная музыка.Официанты молодые, но все приветливые и внимательные.Анимация с прошлым годом стала еще активнее, очень много развлечений для детей.Ездила с тремя с детьми из которых 2 малыша(2 годика и 4), очень много времени они проводили на горке, в бассейне, с аниматорами и в детской игровой комнате.Также на территории есть прокат машинок детских, разрисовывание гипсовых фигурок, фотосессия.Выход к морю проходит через другой отель Фея-2, где есть кафе.Шезлонги и полотенца бесплатные.Есть детский городок.С каждым годом становится лучше и лучше.В следующем году планируем приехать снова.

Отношение персонала-минус Питание-плюс Уборка в номерах-минус Расположение отеля-плюс Это вовсе не отель, а просто пансионат. Обещали по боки один номер, но дали абсолютно другое, то, что не соответствовало картинке, да и в номерах уборщица плохо прибиралась, под кроватями ничего не пылесошено было. Полотенца воняли так, что вытираться было невозможно, а так же, запах канализации из ванной!!!!!! Больше туда ни ногой! КЛОПОВНИК.....

Персонал (вежлив, приветлив, добродушен) Парковка (охраняемая стоянка в тени высоких деревьев) Охрана (посторонних в отеле нет) Пляж (ухоженный, близко от отеля (2-3 минуты)) Бассейн (взрослый и детский чистая вода) Развлечения (анимация, дискотеки) Еда (шведский стол, разнообразное меню) Посуда - (были замечены сколы, недомытые супницы) Номер - (тесный, без сплит-системы, в ванной тусклый свет, тв-ЭЛТ Funai) Wi-Fi - (не на всей территории есть приём, 1 корпус, 2 этаж, не берёт)

Отдыхали в отеле "Джемете" в конце июня-начале июля 2016 года с семьей. Приемущества заключаются в близости к морю (500 метров по плиточной дороге через "Фею-2), очень вкусном, разнообразном и всегда свежем питании. территория довольно ухоженная, администрация пытается поддерживать чистоту и порядок на территории. Есть два бессейна с хлорированной пресной водой:взрослый и детский.Но ими мы не пользовались, так как приехали оздоравливаться не у бассейна с хлоркой.Минусы следующие:постельное бельё за 10 дней поменяли один раз.Это ужас!В сутки наш номер на двоих стоил 3.600 руб, неужели нельзя хотя бы через день менять бельё!Полотенца поменяли только после настойчивой просьбы к горничной!Аниматоры на территории кричат во всё горло, несмотря на то,что дети стоят прямо перед ними и можно вообще не пользоваться аппаратурой.Предупреждаю сразу, что если вам понадобится воспользоваться детской комнатой, то берите с собой справку об эпидокружении у вашего местного педиатра.У меня была такая,но надобности не было оставлять ребенка в помещении,если на улице свежий воздух.Номер был без кондиционера.Довольно ушатанная мебель, убитенькая душевая кабинка, прыгающий унитаз.Wi-Fi очень плохо ловит, смотреть практически невозможно ничего из корпуса № 3, где мы проживали.Вывод:дороговато, сервис низкого уровня, если поискать,то можно найти и получше. Точно во второй раз туда не поеду!!!

Впечатление хорошее, номер хороший с балконом, но маленький, дополнительная кровать для ребенка это кривенькая раскладушка, которую ставить можно только вечером, т. к. проход к балкону перекрывает полностью. Балкон большой, на солнечной стороне, на нем стоит сушилка для белья.В комнате занавески того же цвета, что и покрывала. В номере телефон, лампочка перегорела, позвонили, пришли сразу поменяли. В санузле, раковина большая широкая, бумага белая, новый рулон каждый день. Душевая кабина: задвигающихся дверец нет, привешена дешевенькая занавеска, держатель для душа сделан так, что вода льет на стену, на которой он прикреплен, пришли починить, сделали еще один держатель рядом, тот бьет высоко, ребенку было не достать никак, дешевый держатель без поворота. Имеется тазик для стирки. В коридоре полка для обуви и крючки для одежды, все гармонично. Море рядом, аквапарки рядом, автобусная остановка рядом. Бесплатная большая парковка для машин, браслеты для отдыхающих, ресторан шведский стол, чашки для чая хорошего размера. (До этого были маленькие) В ресторане когда народу стало больше, возле раковины перестали класть бумажные полотенца. Лежаки бесплатные на море и на пляже много, всем хватает, зонтиков мало. В корпусе на первом этаже, стоит кулер с горячей и холодной водой. Газоны ухожены, косят и подстригают. деревья и кустарники красивые. Wi-fi на всей территории, но с перебоями, возле главного корпуса лучше. Территория большая, есть лавочки, оплетеные сверху красивыми растениями. Анимация отличная. Один недостаток не исправлен, это в общественном туалете, возле бассейна, никогда нет туалетной бумаги, рядом души, и если ребенок сходил по большому в туалет, то за этим строго следит уборщица и говорит всем, где хотите мойте попу, только не в этом душе, а что бумаги нет это не ко мне.

Отдыхали мы в этом пансионате в начале сентября 2011 года.Сразу скажу что в сравнении с отдыхом в Витязево в отеле Пальмира,отдых в Джемете мы вспоминаем как райский отдых!!!Встретили нас вовремя на ж\д вокзале,до пансионата до вокзала 5 минут езды,а для нас это очень важно было с малыми детьми 2 и 5 лет!песнонал приветливый,комнаты в панс обычные,чисто,душевая старенькая,не очень комфортно в номерах,соответсвенно цене!но ведь это не главное,в номере мы проводили мало времени!корпус наш 3 далековат от столовой,нужно селиться в первом или 2!до моря 5 минут ходьбы!!! это здорово!!! нам понравился шведский стол в пансионате,довольно разнообразно и вкусно,хотя иногда котлеты были не свежие!но всегда есть чем покормить детей без проблем! в отличие от пальмиры!море и пляж не перегружены ,так как у каждого пансионата своя территория на пляже,поэтому в отличие от витязево было хорошо и сравнительно свободно!бассейны небольшие в пансионате,детский вообще малюсенький,детская площадка очень старая и неинтересная!может сейчас чтото поменялось,надеюсь!до рынка очень близко,около 5 минут,есть там и океанариум и дельфинарий,так как дети были маловаты для больших прогулок,мы не успели развлечения обойти,поэтому об этом мало что знаю!детской комнаты не было,крытого бассейна тоже!хорошо развлекали детей в течение дня аниматоры,и каждый день в 9 вечера они устраивали хорошие представления для детей!с детьми главное это хорошее питание и близость к морю,а это в джемете есть,так что для эконом варианта он вполне подходит!мы заплатили за пребывание 4 взрослых и двух детей в 2011 году 58 тысяч за 8 суток!Я бы поехала туда еще раз,если уж выбирать между витязево и джемете! ,

Мы отдыхали с ребенком, а тут огромная территория. До пляжа пять минут ползком. Кафе, рынок, магазинчики - все рядом. Персонал хороший, питание отличное. Отдыхали две недели. За это время никаких негативных эмоций.

Добрый день, отдыхали в Джемете в июле сего года, муж, жена и дочка 9 лет. По приезду нас встретили и заселили в номер, не то чтобы ужасный, он чистинький, аккуратненький, но уж очень похож на номера для партийных работников из 1955 г. На второй день мы подошли к администратору и поинтересовались, а нет ли возможности сменить номер, может есть другие? минут за 10 админ посуетилась (девушка лет 20-25) и с широкой улыбкой повела нас показывать новый номер в этом же корпусе этажом выше. Нам он понравился больше, т.е. он тоже чист и убран, но он более современный что ли!!! Так начался наш отдых в Анапе!!!!!! Начну с минусов: - отель на первой линии и дороги между отелем и пляжем нет, но идти надо метров 300, правдо все по пропускам и кого зря ни на пляже, ни на территории нет. - шезлонги и зонты на пляже платные, - на обеде в ресторане иногда приходилось подождать свободного места минуты 3-5, - напор воды по вечерам терпимый, но могло бы быть лучше, - на баре у бассейна нет официанта и приходилось поднимать свое изнеженное солнцем тело и идти к бару за ... теперь к плюсам: - главное достоинство - это территория: много зелени, цветы, все ухоженно, газоны выбриты - красота, - еще одно главное достоинство - бассейн. Их 2, детский и взрослый. Супер. Теплые, чистые, рядом барчик, вокруг шезлонги... сказка, - анимация!!!!!! Красавцы!!!! Это люди, которые сделали бы отдых в концлагере сказкой! Море смеха, азарта, спорта! Уж на сколько мы все неподъемные и то жгли!!! Читал отзывы прошлых лет, правда уже после возвращения и удивился, а о том же это отеле пишут или нет, но отзывов негативных много нашел, правла за 10,11,12 гг. Не знаю, толи нам повезло, толи дело в людях, толи в отеле чтото поменялось за год но: - детская площадка стоит новая пластиковая и очень большая, - питание на твердую 4 (все хорошо, но можно увеличить ассортимент блюд), Короче резюме: Неплохой отель, а для России даже хороший! Есть один существенный недостаток - это старый номерной фонд, но и это можно исправить!!! Мы точно вернемся, правда не в 14, а в 15 году!!!

Самый отвратительный отель во всей Анапе. Если хотите испотрить себе отпуск - езжайте именно сюда. Номера в ужасном состоянии (выглядят как буд-то со времён войны отечественной). Питание вообще слов нет -готовить повора не умеют (единственное что они умеют - это отварить магазинные пельмени - этим то они и кормят отдыхающих). Про анимацию (которая написана в брошуре) - её вообще нет. С детьми вообще никто не занимается, в детской игровой комнате никогда нет воспитателя. Администранторы хомят и на прозьбы клиентов вообще не обращают внимания. Бассейн, который находится на территори - грязный и редко чистится. Как они сказали: "Вы не приедите, другие приедут". Вообщем клиенты им по барабану, главное денежки содрать. Вообще люди не портите себе отпуск - не ездите в джемете. А лучше езжайте в Анапа Лазурная там хоть условия человеческие.

Отдыхаем в Анапе в отеле "Джемете-отель" не первый год. Трудно себе представить как из очень комфортного и благополучного места летнего отдыха, в сезоне 2012 Джемете-отель превратился в полнейшее безобразие, которого теперь следует сторониться и взрослым и, особенно, детям. Сказать, что шведский стол от компании "Андре" не отличается разнообразием - это не сказать ничего. Меню состоит из непонятной мешанины типа "сосиска в котлете", салатов "все в одном", печенки с примесью мяса и пр. Мяса нет, рыба непонятная, курица порублена на 80 частей. С гарнирами (макаронами, недоваренной или недожаренной картошкой, гречкой) есть нечего. Нельзя не отметить творческий подход к наименованиям блюд у "кулинарных мастеров" ресторана "Андре" - салат "Несвежский" и "рыба пропущенная" полностью соответствовали своим названиям - салат был непонятного цвета, а рыбы просто не было. Промежуточное питание в сезоне 2012 рестораном "Андре" или местной администрацией отменено. Картина дополняется грязной посудой - жирными тарелками и вилками, пластиковыми стаканами с засохшей пеной от предыдущего напитка. Криворукие официанты, у которых все сыплется из рук и которые сами на всем этом подскальзываются и падают, совершенно не справляются с уборкой столов. Надо отдать им должное, что в отличие от посетителей "ресторана Андре", которые пришли, посидели и ушли, официанты по 12 часов работают в невообразимой духоте, поскольку кондиционеры не работают и отремонтировать их оказалось невозможно. В этой же жаре часами находятся блюда шведского стола Андре. Бассейн пансионата "Джемете", который в прошлые годы был основным местом забавы детей, в сезоне 2012 зацвел мутно-зеленым цветом и вместо детей в нем с радостью плещутся головастики. Однажды утром по пути с завтрака были замечены две жабы, предающиеся любовным утехам на бортике бассейна. Благодаря неимоверным "усилиям" администрации в бассейн были залиты химикаты, после чего живность исчезла, но радикально мутно-зеленый цвет воды и соответствующий запах остался до нашего счастливого отъезда. Как следствие всего вышесказанного, на территории Джемете-отеля ежедневно можно было встретить до нескольких машин скорой помощи, чего ранее не наблюдалось совсем. Далее "по-мелочам", дабы сократить количество текста, коротко: - Постоянный запах канализации в номере. Бороться невозможно. - Отсутствие воды утром и вечером в часы максимальной раздачи воды (4-й этаж). Сантехник вроде что-то крутил, стало легче. Ненамного. - Текущий смеситель. Поменяли на новый. Через 2 недели потек снова. - Насекомые в номере. От мелких муравьев до здоровых многолапых и многокрылых (с ботаникой плохо,не знаю как их зовут). - Телевизор. Немногие принимающиеся программы в один момент пропадают сами по-себе, появляются также неожиданно. - Электричество. Периодические отключения от 1 часа до пол-дня. - Кондиционер в номере. Какое-то время работал, потом перестал. Потом заработал снова и перестал окончательно. - Интернет. Заявленный бесплатный wi-fi в главном корпусе все что мог, так это показать очень низкий уровень сигнала. На большее не претендует. - Экскурсовод на территории. За 3 недели сменилось 3 человека. Все мало представляют - кто они и для чего их в эту будку посадили. Цены на экскурсии не детские, уровень обслуживания ниже плинтуса. Называется это чудо света - экскурсионное бюро Vivat. - Анимация. По причине подросших детей она нас не очень интересовала, но неизгладимое впечатение произвела девушка весом около 120 кг в обтягивающих шортах, пляшущая танец маленьких утят. Также к услугам детей тысячелетней давности ржавая и скрипучая детская площадка. Администрация "Джемете-отеля" выслушивает многочисленные жалобы с искренним пониманием, при этом положительных изменений не происходит. За что заплачена сумма, сопоставимая со стоимостью отдыха за границей, совершенно непонятно. Перечитал отчет, долго думал - можно ли хоть что-нибудь написать в плюс… Получилось, что можно отметить работу горничных и предупредительную охрану, которые честно справляются со своими обязанностями - белье меняется, пропуска проверяются. Искреняя рекомендация - держаться от Джемете отеля по-возможности подальше.