Акрополис 2*

Приезжали сюда летом 2022 и приехали в этот раз в августе 2023 с друзьями, хамское отношение, не понятные ситуации с номерами , кидают из номера в номер! Бронировали отель за три месяца , указывали, что не нужен вид на бассейн , так как шум а у нас маленькие дети. В итоге наши пожелания не были учтены от слова совсем ! Из 10 дней пребывания 4 раза переселяли из номера в номер , и это еще с маленькими детьми . Для чего переселять из 3х местного в другой 3 местный нам так и не пояснили, или из 4х в 4х. Дурдом одним словом ! И эти неудобства за свои же деньги ! Питание на 2ку! Питались в соседнем отеле , тут вся еда заветренная , порой приходили с прогулки в два ночи и вся еда стояла на столе , соотвественно так она и остаётся до следующего дня Один плюс - расположение отеля к морю , но есть и другие отели в этом районе Очень разочарованы , больше однозначно не приедем в данный отель ! НЕ СОВЕТУЕМ

Отдыхали в отеле с 03.07.23 по 13.07.23. В день заезда были неприятно удивлены отсутствием обещанной бесплатной парковки, за 400 руб/сутки есть парковка прямо за отелем. В нашем трехместном номере негде было поставить детскую кроватку, которая к слову стоит 500 руб/сутки, в других отелях нам ее предоставляли бесплатно. На все наши возмущения очень неприятно было слушать возмущения менеджера по заселению, что она ничего не решает!!! Человек получает деньги и должен быть хотя бы вежливым и клиентоориентированным. Уборка в номере : полы мыли так, что вся грязь оставалась на полу, чтобы мог ползать 10ти месячный ребенок, полы я мыла сама. На полу плитка, ребенку стелили привезенный из дома коврик для ползания. На балконе полы не протирали вообще. Веревок на балконе мало, сушить белье и полотенца очень неудобно. Туалетная бумага в номере посвечивает и ее надо ходить просить на ресепшен. Смена полотенец раз в 5 дней!!!! Мусор из номера выносят только из 2х литрового ведра в туалете, если ставишь мусор в пакете в номере: выноси сам в бак во дворе, это правило отеля. Столовая внизу: детских стульев на весь отель 3 штуки, в столовой один был всегда свободен. Стулья никто не протирает, дети друг за другом цепляют заразу. Есть в столовой можно около 30-40% , блины на воде, не жареные, невкусные. Супы тоже очень сомнительные были. На обед очередь из отдыхающих в центре города людей, до кассы стоять надо минут 30-40!!! Забито было с 12 до 16. Мы ходили в кафе рядом. По вечерам частно очень громко играла музыка довольно поздно, уложить ребенка спать не всегда было удобно. В номере нет чайника: чайник привезли свой: за 10 дней кипятили воду из кулера кормить ребенка : накипь в чайнике была очень приличной. Из плюсов: только близость моря и относительно свободный пляж.

Решили, значит, с супругой отдохнуть в Анапе в отеле, т.к. ранее, снимая квартиру на время отпуска, особо отдохнуть не получалось. Выбор пал на этот отель, исходя из отзывов, комфортной стоимости проживания, близости к морю и наличию столовой в самом отеле. Поскольку хотели получить исключительно позитивные эмоции и не думать абсолютно ни о чём, решили обсудить всё заранее. По номерам телефона, представленным на сайте звонки постоянно сбрасывали и пришлось написать в WhatsApp. Сообщили, что мы приезжаем раньше положенного к заселению времени и выезжаем после 12:00. Нам сообщили, что необходимо будет оплатить услуги "Ранний заезд" и "Поздний выезд". Приехав в отель на ресепшене с администратором это всё обсудили снова заранее, администратор озвучила сумму и подчеркнула, что в сумму входят уже "Ранний заезд" и "Поздний выезд". Оплатив всё, мы с облегчением стали отдыхать. В первый вечер отдыха, посетив столовую, заметили несколько больших мух в столовой, летающих прямо над блюдами. Ну, думаем, наверняка исправят это и вообще, это лишь единичный случай. Однако, все последующие 2 недели отпуска мы ежедневно наблюдали мух в столовой, что уже ставит санитарные нормы этого заведения под сомнение. Но "вишенкой на торте" оказался день отъезда, который как раз и побудил написать данный комментарий. Поскольку мы заранее всё обговорили: ранний заезд, поздний выезд, - всё было оплачено, то мы были абсолютно и точно уверены в том, что уедем мы по плану позже 12:00 и, соответственно, решили напоследок ощутить солёную воду моря, а собраться уже перед самым отъездом. Все планы перечеркнул звонок в номер в 12:10 от администратора, которая в грубой форме велела нам в срочном порядке съезжать. Попытки сообщить и как-то привезти доказательства того, что мы оплачивали ранний заезд и поздний выезд ни к чему не привели. Напротив, нам заявили, что мы нагло врём, что поздний заезд обговаривается именно в день выезда. Естественно, администратора, которая взымала с нас плату за обе услуги, в этот день в отеле не было. Попытки предложить нам снова оплатить услугу "Поздний выезд", т.к. нам негде было ожидать более 7 часов до приезда поезда, тоже ни к чему не привели. Делать нечего - стали судорожно собирать вещи. И тут через 5 минут к нам приходит в номер уборщица, которая тоже требует от нас скорейшего выезда. После объяснения того, что за 5 минут собрать все вещи с номера с нуля не представляется возможным, уборщица позвала администратора, которая снова в грубой форме, надрываясь на весь этаж, заявляла что мы обязаны немедленно покинуть номер. На вопрос "И куда нам деть все эти несобранные вещи и самих себя?" последовал ответ: "Это не мои проблемы! Освободите номер сейчас же". В итоге: вещи собраны как попало, куча нервов, испорченное настроение, испорченные впечатления об отдыхе, об отеле. Решили для себя, что больше никогда и ни за что не поедем в данный отель с таким отношением к гостям, с такими не гостеприимными и бестактными администраторами. Уж лучше совсем немного переплатить, но получить высококачественный сервис, а не хамское поведение и обман.

Отель очко полное, мимо обходите. Во первых бассейн с подогревом это сказки, он ледяной, там номинально подогревается, даже когда стали ругаться по этому поводу и нас уверили что поднимут температуру, то включили лишь половина сопел, которые не справлялись и теплая (если так можно считать) вода было только в ногах, если стоять над соплом. В общем про басик забудьте пока он не может быть прогрет погодой. При всем этом даже тыкая своей культяпкой в ледяную воду, будут говорить что она 20 с чемто градусов. Еда в местной столовке ужас, хуже поискать нужно, в соседнем отеле тоже не ахти, но не фоне этой кажется норм. Номерной фонд без претензии когда он стоит 1300, но в сезон увы, переплата хз за что, даже урны будете сами на помойку носить. В общем советую варианты поискать получше.

Отдыхали в Акрополисе в июне 2021 года. Двое взрослых и два ребёнка. Начну с того, что сколько людей, столько и мнений, но нам отель очень понравился. Номер мы брали полулюкс: очень просторный, окна выходят на бассейн, в номере было не жарко. В номере убирались и меняли полотенца. Шума с бассейна особо не слышали. Бассейн подогревался, вода тёплая была, даже очень, дети не выходили из него. До моря даже идти не надо было (3 минуты не считаю временем), просто вышли из отеля и уже море. Мы ходили на пляж, где от отеля на лежаки делали скидки. Рядом рынок, Магнит недалеко, аттракционы и палатки со всем что душе угодно. До центра Анапы идти медленным, прогулочным шагом минут 20, не больше, причём весь этот промежуток времени шли между палатками, развлечениями и кафешками, поэтому особо не замечали как проходило время. Машину парковали на платной стоянке, но нам предлагали оставить машину возле отеля бесплатно, мы решили, что так будет удобнее нашей семье. Единственное, что не понравилось - это кафе. Но о вкусах не спорят, просто нашей семье было вкуснее питаться в соседнем отеле, но это не напрягало от слова "совсем". На следующий год уже забронировали номера, поедем теперь с друзьями. Сотрудники отеля очень добрый и приветливый персонал.

Отдыхали с семьёй в июле, все понравилось, все вопросы решали оперативно быстро, столовая в самом отеле , блюда стандартные все вкусно., из минусов за 9 дней проживания убирали не каждый день а балкон вообще не убирали.

Хороший, чистый отель, персонал, которого старается , чтобы создать комфортный отдых для гостей. При отеле есть своя столовая - скажу честно что-то вкусное, что-то нет- на любителя. Есть, конечно ,недостатки- горничные забывают при уборке сменить полотенца и постельное белье по графику ( 1р в 4 дня), но вопрос решается мгновенно после обращения на ресепшн, контроль посетителей в бассейне- пару раз наблюдали гостей с браслетами чужих отелей, ну и конечно бич- бронирование лежаков. А в общем - если буду выбирать еще раз отель в Анапе, то есть возможность, что выбор падёт на Акрополис.

В данный момент отдыхаем в этом отеле. Выбирали его специально из-за тёплого бассейна с подогревом, заранее даже писали спрашивали, точно ли он подогревается. В итоге получили ледяной бассейн, который чуть теплее моря. Он ели ели подогревается, находится в нём более 20 минут просто нереально. Начинают синеть даже ногти. На ресепшене говорят, что он просто ещё не прогрелся за 3 дня, но это бред, тк плавал ранее даже зимой в открытых бассейнах и там было очень тепло. Поэтому делаю вывод, что его не включили на полный подогрев специально, из-за экономии. При нас, пока мы 20 минут плавали в нём и пытались согреться (на 3й день отдыха, тк ждали когда он всё таки прогреется), человек 7 приходили с желанием искупаться и возмущённые уходили. Тогда бы уже сразу говорили, что бассейн не прогревается например до лета, зачем обманывать целенаправленно?

Отдыхали в отеле "Акрополис" с 6 по 17 июня 2021г. Отель очень понравился. Номера чистые, всё новое, всё работает. Номер был на шестом этаже с видом на море и соседний строящийся отель. Стройка совершенно не мешает, её не слышно. Чтобы помыли в номере, ключ надо оставить на ресепшене. От отеля до пляжа 2 минуты пешком. Пляж-песок, очень большой и чистый. Море чистое, без водорослей, температура 20-21*С , мелкое, купаться одно удовольствие, особенно с маленькими детьми, на пляже много свободных мест, лежак стоит 100 рублей. На пляже есть бар, где можно купить газировку, пиво и снек. Ходят торговцы кукурузой и хот-догами. Бассейн большой, хорошо подогревается. Хоть в отеле и было много гостей, всегда можно было найти свободный лежак. В столовой дороговато и не особо вкусно готовят. В городе можно найти гораздо дешевле и вкуснее. Ездили с «Библиоглобусом» на три экскурсии – в Керчь, на грязевой вулкан Гефест и затерянный остров в Азовском море, в Абрау Дюрсо. Было очень интересно. Первый раз были в Анапе, не ожидали, что понравится! Отдых удался!

Отель Новый, вокруг, также, строятся отели. Расположение отличное, рукой подать до центра Анапы, но в то же время, можно пойти в другую сторону, и выйти к более тихим и спокойным местам на пляже. Сам пляж в минуте ходьбы, но будьте готовы, что почти все место напротив отеля, занято платными лежаками из соседних отелей. То есть, чтобы не лежать в мокром песке у моря, придётся пройти дальше. Из хорошего, просторные номера, ванная комната, балкон. Нас заселили сразу по приезду утром, за что отдельная благодарность девушкам с ресепшн. И благодарность за номер, который не выходил на бассейн ))он есть, но мы там не купались, территория небольшая и лежаки и сам бассейн всегда заняты родителями с детьми. И всегда очень шумно. Если у кого то чуткий сон, запасайтесь берушами, так как почти весь отель - это дети , причём есть очень маленькие. РЯдом с отелем вся инфраструктура, много кафе. В отеле есть своя столовая, кормят неплохо, моментами вкусно, но есть нюансы. И тем самым плавно переходим к недостаткам, в столовой как то взяли скисший салат, его заменили. Спустя несколько дней покупали там же салат Цезарь, в нем в листах, оказался слизень , случайно его заметили. Отнесли к персоналу, на что нам ответили, ну бывает , это зелень. Поэтому будьте аккуратны) в номерах убирают раз в 5 дней , но За время нашего почти двухнедельного отдыха убрали один раз, причём об этом надо просить на ресепшн, если не отдашь ключ от номера на ресепшн, никто самостоятельно из персонала убирать в номере не будет, только по просьбе и только раз в 5 дней. Так что почти каждый день мы сами убирали песок из номера ) полотенца меняют по аналогии. В целом отель нормальный , и главное имеет отличное расположение.

Отдыхали семьей в номере «люкс»: чистенько, комфортно, два балкона, холодильник, фен. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой; есть утюг. У нас вид из окна был на море ( даже не смутило «спящее» здание, которое строится только, когда не сезон). До моря 100 метров: есть лежаки под солнцем и от солнца. Бар на пляже. На территории отеля имеются два бассейна ( детский и взрослый), открытое кафе около- покушать можно и на улице около бассейна. На территории отеля есть бюджетная столовая с вкусным меню (на завтрак оценили запеканку, а на обед - жареную семгу). Очень хотелось бы в номере увидеть средства личной гигиены: пасту, щетки, гель для душа, шампунь. Не предусмотрен и освежитель воздуха. Не хватало прям одноразовых тапочек. Но уборщицы молодцы- ежедневная влажная уборка, раз в 5 дней смена белья и полотенец!

Отель новый, чистый, столовая по средним ценам Анапы, больше половины блюд вкусные очень, бассейн большой, хороший,немного прохладный, мусор в номере убирают через день. Лично меня добивает амброзия под окнами, очень тяжко, целый ряд кустов. До моря близко, на пляже все платно,естественно. Респшен - приятные , не грубые.

Привет всем кого интересует отдых в гостинице Акрополис! Сразу скажу отзыв далеко не лестный, собрались покупаться недельку с семьей с 30.06.2020, созвонился договорился на номер люкс двухкомнатный, угловой на 7м этаже, оплатил, и... в результате приехали, нам дают совсем другой номер хуже и на нижнем этаже.Типа занято, а как же раннее бронирование !? В отеле грязища, коридоры , лестничные пролеты, лифты не убираются, мотивируя тем что гастарбайтеры из Украины не поспевают, а я за все время видел как один раз одна гастарбайтер грязь развозила по коридору. В номерах не хватает белья и полотенец, ждать пришлось аж до поздней ночи и то самим бегать надо.. В номерах тоже пока сам не выпросишь ни кто убираться не будет, рядом с отелем стройка, законсервированная, грязища . Со стороны бассейна по утрам воняет канализацией, постоянно ведутся какие то строительные работы, зонтов нет.цена в столовой не бюджетная , все холодное всегда. Короче мы больше туда ни ногой!