Гостевой дом Нартон 1*

Крайне негативное общение на ресепшн и владельца отеля. Хотел зайти в гости к друзьям , сел телефон, не пустили и не пригласили, сел телефон и не мог позвонить им, на просьбу сходить в туалет, начали негативить и пороть дичь.

Ужасное место, хозяйка неадекватная баба из совкового сервиса, обходите этот пристройка за 100 метров, чтобы она не выбежала и не покусала вас, есть намного лучшие места в адлере по цене и отношению к клиентам

Расскажу вам как мы с женой приехали с Москвы на отдых в Адлер. В Сочи мы не первый раз, и дикарями ехать не желая, забронировали на сайте booking.com номер в этом частном доме( в котором и проживают хозяева) с предпочтительно видом из окна не на соседние дома. Нам сказали, что подберут номер повыше. Еще на момент бронирования было написано что есть рядом бесплатная парковка, на которой всегда есть места. ( даже уточнили у хозяев о наличии мест, нам ответили - места найти можно). И вот после тяжелого пути за рулем мы оставили машину чуть ли не на проезжей части, мест не было, мы искали по картам этот гостевой дом, не нашли и решили набрать хозяевам. Нам объяснили как пройти, а на вопрос куда поставить машину, ответили-"где найдёте, там и оставляйте". Ну ладно, проходим к стойке регистрации(а такое чувство что к Регистратуре в городской поликлинике) нас встретил какой-то мужик с безразличием на лице. Захотели посмотреть номер, закатив глаза нас провели туда и номер вообще не соответствовал фото. Вид из окна- на окна других отелей, номер маленький ( и это за 3500 в сутки). Не успев досмотреть, нас спросили- "ну вы все, нет?" Спустились вниз к Регистратуре и нам сухо сказали-"ну вы заселяетесь, нет? Давайте паспорта". Отдали паспорта, и крайней каплей был снова ответ на вопрос о парковке-" где найдете там и ставьте, это ваши проблемы" . Мы развернулись и уехали. Меня назвали неадекватным, хотя я даже после этого говорил с этими людьми вежливо. Руки не опустили и в течение часа нашли отель Корсар и заехали в него, где нас встретили с распростертыми объятиями. Никому не советую это заведение, к сожалению меньше одной звезды в отзыве поставить нельзя. Приезжайте туда, если вы источник дохода для таких людей , а не отдыхающий. Всем добра

Отличный вариант для проживания в Адлере,в тихом месте,но в то же время совсем рядом и море и магазины,например три минуты пешком до ТЦ Мандарин. В номере(я брал двухместный на 3-м этаже)очень уютно и чисто,горничная убирает каждый день,свежий ремонт. Есть телевизор,кондиционер и минихолодильник,в номерах отличный wi-fi. Внизу в общем дворе большая столовая с общей кухней,посудой и холодильниками. Пользование стиральной машиной платное,около 200 рублей одна загрузка. Хозяева своей семьей сами живут на одном из этажей,поэтому на территории всегда чисто и спокойно. Есть только одно,что мне очень не понравилось,хотя уверен,для многих это будет большим плюсом,сюда не пускают посторонних,никак вообще. Дело в том,что одновременно со мной в Адлере отдыхала моя девушка с семьей и я снял двухместный номер в Narton,недалеко от ее отеля,чтобы проводить с ней больше времени. Так вот мне не разрешили категорически ее приводить,даже с паспортом и в дневное время,очень обидно. Повторюсь,для семейного отдыха такой режим пропуска это отлично,но у меня отдых оказался подпорчен,имейте ввиду(

Заслуженный отпуск после длительного автопутешествия начался не совсем так, как планировалось. Вместо долгожданного отдыха с детьми мы получили совершенно неожиданное и немотивированное поведение хозяев гостевого дома. Но обо всем по-порядку. 1. Условия размещения не соответствовали ни тому, что было указано на сайте booking'а, ни тому, о чем договаривались по телефону. В частности обязательным условием было размещение с балконом, чтобы сушить вещи и не переживать за них. На фото представлены открытые террасы с входом в номер, но оказалось, что к нашему размещению это не имеет ни какого отношения, т.к. по словам хозяев - "Вам никто и не обещал размещение в другом корпусе". 2. Ну не устроило нас размещение - ну бывает! Как бы поступили хозяева большинства гостевых домов и отелей при условии оплаченных первых суток? Разумеется расстроились бы и проводили бы на поиски другого отеля. И разумеется на следующий день в час отъезда. Но только не в Нартоне! Хозяйка, а потом и хозяин поставили нас перед фактом - либо мы вносим полную сумму денег за весь отпуск немедленно, либо отправляемся в ночь с маленькими детьми искать ночлег. Причем всё действо сопровождалось обвинениями в несостоятельности (как это у вас нет денег что ли?), мошенничестве (вы тут решили бесплатно пожить? никто вам не вернет ни копейки!), остро приправленными непечатными словами и громким криком. 3. А уж сколько мы выслушали по поводу маленьких детей... "А что если они нарисуют на стенах? А что если они что-нибудь сломают? Вы же видете, как все тут сделано хорошо!". Такого отношения к детям я не помню ни в одном из отелей и гостевых домов Адлера, учитывая ежегодные отпуска на Черном море! Обратимся к плюсам: 1. Отличное размещение отеля в близости от Мандарина, моря и детской площадки 2. Качественный ремонт, достойная обстановка и чистота в номере. Собрав семейный совет из четверых взрослых и троих детей и взвесив на весах все "за" и "против", разделив результат на сумму проживания (далеко не самую маленькую) в течение 3 недель, решено было собрать вещи и выехать из отеля, не забыв пообещать хозяевам развернутый отзыв о начале отпуска в интернете. Ответом было: "Да и ладно, ваши номера снимут в течение дня". Итог: никому не порекомендую проживание в Нартоне ни молодым парам, ни парам с детьми, ни одиночным отдыхающим. Возможно, нам просто не повезло, ведь рейтинг на Букинге такой хороший, но если посмотреть внимательнее, то ни мы одни возмущены поведением владельцев гостевого дома. В общем, хотите начать отпуск с лотереи - добро пожаловать в Нартон.