Отель Каисса 3*

Решила поделится своими впечатлениями об испорченном в этом году отпуске. Если очень хочется испорченного настроения и отпуска, то непременно приезжайте в отель Каисса. Жили в отеле с 23.07.23г по 02.08.23г. В отель приехали в 12.00, заселили сразу в номер, но за дополнительную плату по 200р за лишний час до 14.00, это не беда и не великие деньги. При заселении взяли 3000 на депозит, это было первым неприятным моментом. Администратор при заселении долго рассказывала, как и где отель стирает белье, что оно для них (то бишь его чистота) - священно, за любое мало мальское пятнышко-штраф, либо стирайте сами. Номер у нас был Джунис супериор с балконом, заселили в номер 223 на втором этаже,жили трое взрослых и 3х летний малыш. Слышимость в отеле просто супер, ощущение, что вы проживаете со всеми соседями буквально рядом. Сам номер маленький, в нем двухместная кровать и маленький диванчик раскладушка. Из удобств в номере телевизор, маленький холодильник в столе тумбочке, обувница и шкаф для одежды, маленький столик на ножке с тарелкой и 2 стаканами. Играли весь отпуск в игру тетрис-для того, чтобы открыть холодильник, необходимо закрыть балконную дверь и собрать диванчик, по другому к холодильнику не попасть. Причем дверь у стола, в котором находится холодильник открывается в одну сторону, а у самого холодильника в противоположную, так что попытки попасть в холодильник просто приоткрыв дверцу стола наполовину к успеху не приведут. На полу в номере и коридоре - ковролин, от слов давно и совсем старый и нечищенный. Балкон просторный, но грязный, ноги к полу попросту прилипали, ровно, как и к ковролину. На балконе стол со стульями, также с прилипающими поверхностями, двустороннего скотча не нужно.... и старая ржавая сушка (оказалось, мы счастливые обладатели данного гаджета, далеко не во всех номерах она есть, люди сушили белье сами где и как могли). Санузел старый, но все рабочее, сырость в санузле постоянная. Белье постельное поменяли один раз.Чтобы поменять полотенца в отеле заведено правило-хотите, чтобы Вам поменяли полотенце-бросьте его на пол, если оно оставлено на вешалке, значит Вы продолжаете им пользоваться. Дичь какая-то!Уборка производилась каждый день....., выносили мусор и добавляли моющие средства-все на этом, какая там влажная уборка и пропылесосить ковролин....Вы вообще о чем? Вид с балкона открывается на унылую серую стену впритык стоящего рядом здания и неприбранную позади территорию отеля. Заселились мы 23.07, 24.07.23 в номере сломалась балконная дверь, у двери полетели петли, мы как ответственные люди сообщили об этом дежурному администратору, пришли двое мужичков из работников, дверь назад поставить не смогли. Дверь сняли с петель и поставили к стеночке на балкон, сообщили нам, что в поломке мы не виноваты......., а вот когда починят ее им не известно. Вы думаете, что перед нами извинились и предложили переселится в другой номер? Как бы не так, каждый последующий день мы просили принять меры по исправлению ситуации каждого дежурного администратора, в ответ нам, да мы знаем, что дверь поломана, но когда починят не известно......, все....приехали. Ночи прохладные, отель в 4х км от аэропорта, самолеты садятся и взлетают каждые 3-5 минут, на море 2 дня шторм, от всех этих звуков хотелось взывыть, от постоянного сквозняка, ребенок простыл. к 28.07 имея на руках болеющего ребенка дошли до остервенения и пошли в откровенную ругань с администратором, сходили к управляющей отелем. Та с очень недовольным лицом выслушала, уведомив нас, что в курсе о сломанной в номере двери, сообщила, что в летнее время поломка балконных дверей и кондиционеров это всегда большая проблема в отеле, что же Вы хотели!!!!!! Затем мило осведомилась, не мы ли эту дверь сломали.......финиш.....приехали, еле сдержалась, чтобы не нахамить. Видимо понимая ситуацию и оценивая наше состояние управляющая ответила, что подумает, куда нас можно переселить. Переселили, но тоже только после ругани в этот же день вечером, никто не пришел и не сказал, что нам можно переселится в соседний номер, что он убран и готов для нас, зачем......может они и дальше будут жить без двери! Вишенка на торте....после переселения в соседний номер (225), через 2 дня потек кондиционер.......на наше счастье его удалось починить в тот же день. Отель позиционирует себя как семейный, детская площадка имеется, только пребывает в унылом дряхлом состоянии и ограждена она лентой, дабы проживающие в отеле дети на нее не попадали во избежании травматизма. Прямо напротив входа в отель организована хорошо, прямо супер, зона для курения (все для людей.....), дым тянется ко входу и детишки им поневоле дышат. Территория у отеля маленькая, фото на сайте не соответствуют нынешней действительности. От территории уныние и депрессия, куча старых деревьев, неубранной облетевшей листвы, лежащих стройматериалов. На территории 2 маленьких бассейна, один из них с горками, другой с подогревом.Тот что с подогревом с разной глубиной дна, предупреждений об этом факте возле бассейна нет. Я в первый раз, весьма испугалась, когда в нем купалась, у меня вдруг дно резко под ногами исчезло, плаваю я плохо. Покрытие возле бассейна старое, местами с дырами.Рядом с бассейном, за забором контейнерная мусорная площадка. Еда в отеле: у нас был шведский стол завтраки и обеды, однообразие и отсутствие выбора самое малое из бед, невкусно от слов совсем и никак, макароны (альденте....), гречка, пара супов, на завтрак какая-нибудь каша, капустные салаты, нарезка овощей, сырная, колбасная нарезки, яйца, сваренные вкрутую, сосиски/сардельки, тушеный минтай (за редким исключением), куриные котлетки,курица (ножки, бедра) рис (также альденте), хлеб, небольшие булочки. Из вкусного - компот. Есть кофемашина. На завтрак можно сварить кофе, но невкусный, но это не вина аппарата)))). Помимо этого есть выбор по меню, не пробовали. Можно перенести, при необходимости обед на ужин, или ужин на обед, но при этом нужно доплатить 50 р за смену концепции, не важно, что при этом цена за обед больше, чем за ужин.Можно заказать ланч-бокс, если Вы уезжаете на экскурсию. Состав ланч-бокса: 2 бутерброда с колбаской, пачка сока, сырок, печеньки, яйцо.....Это вместо обеда и завтрака, общей стоимостью 850 р, если у вас в концепции есть ужин, то и ужин тоже включается в ланч-бокс......Отель расположен в промзоне, выйти погулять некуда, магазин ближайший - продажа продуктов втридорого, магнит в 1,5 км ходьбы. Ближайшее развлечение для детей (бесплатное), детская площадка на ж/д вокзале, платная плошадка - 200р за 30 мин (батут, качелька, горка- у соседнего отеля. Набережная небольшая, вся изрезана волнорезами на небольшие кусочки. Cпуска к морю нормального нет, каждый спуск - экстрим, как не упасть и ничего не сломать себе. На пляже есть зонтики и лежаки, за отдельную плату. Специфический неприятный запах по всему пляжу. Ну и плюсы, как без них)))). Море в минуте ходьбы и нам повезло с дежурными по этажу горничными, очень приветливые женщины. Я не считаю, что для меня это был бюджетный отдых, за срок пребывания в 10 ночей мы заплатили приличную сумму. В общем я глубоко не рекомендую приезжать в этот отель, только если кому то не хватает негатива.

Отель Каисса это реальное дно, такое ощущение, что я побывала в Чернобыле. В отеле разруха, все старое и гнилое, кругом грязь. Главная тема для обсуждения у отдыхающих - это кого сколько раз стошнило и пронесло. А если не дай бог ребёнка вечером или ночью с тошнило на постель, постельное не меняли до утра, говорили стирайте сами, сушите или спите как хотите, но до утра вам никто ничего менять не будет, максимум, что вам дадут - это тряпку, что бы вы сами убирали свою блювотину, ну и за каждый испачканный предмет постельного или полотенца штраф 400 руб, которые вычитаются из депозита, который вы вносите при заселении (3000 руб). Слава богу нас во время отдыха миновала эта зараза, но по прилёту домой меня и ребенка скрутило так, как никогда 😣 Фото отеля на сайте десятилетней давности, там уже давно всё не так красочно! Генеральная уборка в отеле и на его территории видимо так же проводилась 10 лет назад, всё грязное, неухоженное. Отдыхала с ребенком с 28 июня по 5 июля 2023г. Заселили нас в номер 107 на первом этаже. В номере не работал телевизор, не могли включить кондиционер, обратилась к администратору, очень быстро помогли всё исправить. С освещением в номере проблемы, основной свет очень тусклый, но зато ночники лупят так, что можно ослепнуть 😆 В номере грязные обои зелёного цвета. Мебель и двери разбухшие, грязные, на столе стояла жирная посуда, окна грязные - света белого не видно, номер зарос паутиной. Кровати с реечным дном, у одной кровати были сломаны две рейки, матрасы без пружинные, очень мягкие, постельное и полотенца чистые, но местами уже потрёпаны. Под кровать лучше не заглядывать, там страшно смотреть! Заглянула потому, что у ребёнка проваливался матрас, хотела поправить сломанные рейки и ужаснулась от пыли и грязи. В номере живут муравьи, имели неосторожность оставить на столе яблоко, когда пришли яблока не было видно, на нём был весь муравейник. В санузле всё рабочее, единственное, замазка между ванной и плиткой рассохлась, после принятия душа на полу огромная лужа, но к утру она высыхает. Есть сушилка, но мы сушили белье на улице, т.к. в номере и так очень влажно. Были в гостях в номере на втором этаже, хочу заметить, что номер значительно свежее и чище!!! более новые двери и мебель, прям было приятно находится, но по размерам он чуть меньше. Территория отеля грязная, неухоженная, много погибших и высохших деревьев, клумбы в запущенном состоянии, стара сухая листва покрывает территорию, видно, что к сезону не готовились. На территории есть детская площадка, но находиться на ней небезопасно, все гнилое и грязное. На территории оборудованы места для курения! Пожалуй это единственное приличное место на всей территории отеля, но к сожалению или к счастью, я не курю!))) Территория у бассейна, также в плачевном состоянии, покрытие в виде травки давно износилась, порвалось, люди ходят и об него запинаются. Бассейн чистят плохо, зато хлорку льют без сожаления, запах стоит за километр. Гости отеля приходят с моря с грязными ногами и с этими грязными ногами идут в бассейн, т.к. кранчики для мытья ног не работают. Шезлонги ужасно грязные, как будто их специально окатили грязью. Запах на территории бассейна, как будто там кто-то умер! 😆 А все потому, что мусорные баки стоят прямо за забором около бассейна. А ещё в их бассейне на моих глазах чуть не утонули три человека, бабушка и две ее внучки, они видимо не ожидали, что бассейн имеет разную глубину от 1м. до 2 м. с резким переходом. Сотрудника который следит за бассейнами на месте не было, я начала звать на помощь отдыхающих, в итоге сама полезла их вытаскивать. Будьте аккуратны и следите за своими детьми, предупреждающая надпись о том, что бассейн имеет две глубины давно стёрлась! Питание в отеле шведский стол, питание однообразное, но вполне съедобное, очень понравились куриные котлетки с сыром, блинчики с джемом и творожная запеканка. Нарезка из сыра и колбасы самого низкого качества, колбасу попробовать так и не решилась, а вот сыр пробовала, но как мне показалось, это не натуральный сыр, а сырный продукт. В зале есть кофемашина, варит вкусный кофе ) Будьте осторожны со сливочным маслом - это не масло, это СПРЕД, причем жёсткий, со вкусом чего то химического!!!! Несколько раз на ужин ели шашлык в кафе при отеле, съедобный, но уже заранее пожаренный. Всю неделю наблюдала за работой шашлычной, с 4 до 5 вечера шашлык жарят и потом весь вечер им кормят гостей, а может быть и на следующий день тот же шашлык подают, просто разогревают его перед подачей в микроволновке, сбрызнув растительным маслом, но зато несут его минут через 20-30 после заказа, создавая видимость, что жарят свежий. Чайников в номерах нет. На этажах стоят кулеры, но они подключены к водопроводной воде, мы эту воду пить не рискнули, покупали в магазине бутилированную, а если нужен крутой кипяток, его можно попросить в баре. Теперь о районе в котором находится отель, как оказалось очень глухое место, кругом заброшки, прогуляться негде. Море рядом, буквально в пяти шагах, но пляж не очень хороший, между волнорезами, туда постоянно прибивает всю грязь и мусор. Туалетов нет, только раздевалки. Ближайший более-менее приличный песочный пляж находится за заброшенным санаторием Адлер, там есть бесплатный туалет, ларек с продуктами, кафе, прокат сап бордов, ходит мужчина - продаёт пончики. Но там тоже есть свой нюанс, в этом месте в море впадает река Херота (с ударением можете не заморачиваться), судя по запаху - это сброс канализационных отходов, и море реально воняет га*ном. Недалеко от отеля ( ул. Просвещения, 118Б) есть магазинчик со всем необходимым но, цены там в 2-3 раза выше чем в сетевых. До ближайшего сетевого магазина 1,5 км. (КиБ, Магнит), все они на другой стороне, за ЖД путями, и по дороге вам ещё нужно будет пройти квест в виде железнодорожного вокзала, пройти через пункт досмотра, подняться на четвёртый этаж, пройти через весь вокзал, спуститься вниз и также на обратном пути, других вариантов попасть в цивилизацию нет.

Были в первой половине июня. На первый взгляд приятный отель, красивая зелёная территория. Отдельный плюс в отеле могут проживать маломобильные граждане, есть лифт, удобно территориально отдыхать с детьми, на территории есть два бассейна и главное до моря 50 метров. Но набережная вся разбитая, ужасные лестницы для спуска на пляж (но это уже к администрации Адлера вопросики, а не к отелю) Из минусов: Детский бассейн первую неделю был без подогрева (вода была холодная и в бассейне и в море) Анимаций для детей не было и детская комната не работала (администратор сказала, что не сезон) в ИЮНЕ! Уборка в номере оставила отвратительные впечатления от всего отдыха. (За 2 недели постельное меняли 1 раз) Мусор убирали каждый день, но иногда приходилось упрашивать забрать мусор, который больше суток стоял в номере, выносила бы сама, но мусорку на территории отеля не найдешь! Пылесосили раз в 3-4 дня, а когда ты ходишь на море, мелкая галька тащится на обуви и одежде, в итоге на полу постоянно были мелкие камни, которые очень раздражали несмотря на то, что вешали таблички убраться в номере, уборщицы их просто игнорировали!!!! Отдельно хочу обратить внимание на замену полотенец в номере! У нас были испачканы полотенца, попросили их заменить, на что нам было сказано обратиться к администратору! Т.е. политика отеля сводится к тому, что они меняют только чистые полотенца! К слову, полотенце с пятном, было мной постирано вручную, чтоб показать, что оно легко отстирывается и потом мне его без вопросов заменили, но я к вам не стирать приехала, а отдыхать с ребенком! И чтобы ребенок, если и находится в номере отеля, то чтоб мог играть с машинками по чистому полу, а не по полу с галькой. В день отъезда было как плевок в спину, когда сдавали номер, администратор спросила всё хорошо? У вас там было полотенце с пятном!!! Ключевое слово «Было», я стирать умею, а вот к вам вопросики!!! Завтрак: «Шведский стол» на выбор или каша или сосиски с макаронами, творожная запеканка или блинчики с джемом. На выбор были овощные салаты, нарезки колбасы, сыров, нарезка апельсинов и яблок. Из напитков: чай черный, зелёный; компот; кофе черный или с молоком. На обед ходили в это же кафе, брали что-то из меню. В последний день, сказали либо берите «Шведский стол» или по меню приходите после 15:00. Шум: Окна выходили на строну детского бассейна, к шуму от взлета самолетов со временем привыкаешь, а вот к автомобильному шуму и постоянным сиренам наших органов власти сложнее, отдельный вид шума был от соседнего отеля, у них полным ходом идет строительство, что тоже очень ударяет по ушам. В один из вечеров, как я понимаю, постояльцы отеля сняли беседку и что-то отмечали. Песни были до часу ночи, на мои звонки в 12 ночи администратор отвечал, что сейчас направит охранника для решения вопроса, но песни при этом продолжались.

Добрый день всем! Сегодня решил оставить отзыв про отель "Каисса". Сразу скажу, что я являюсь непритязательным туристом. Для меня номер в отели это место, где я могу только переночевать. Приезжаю к морю, что бы отдохнуть, а не искать какие то недостатки. Но этот недоотель оставил у меня массу неблагоприятных впечатлений. Сразу со входа в отель понимаешь, что прилежащую к нему территорию не убирали уже несколько лет. Как заявляют представители этого заведения, у них высажено более 60 видов растений, но поливать они, видимо, их забывают. Многие кусты стоят сухие, валяется масса листьев. Про дворника тут не слышали никогда. На ресепшене работают три администратора. Работают сутками. Один день через двое. Мы приехали уже вечером. Зашли в отель, нас встретила неприветливая тётя. Как потом мы поняла из трёх, она одна такая не довольная жизнью. Ну это не мои проблемы. На мою улыбчивый физиономию и просьбу заселить нас в номера, она с недовольным видом начала выполнять свои обязанности. Взяла с нас депозит 3000 р. Выдала квитанцию, отдала ключи и отправила восвояси. Заселились в номера. Нас было двое, у каждого свой номер. Скажу ещё одно, что мы друг другу являемся родственниками. Так, просто получилось, что взяли разные номера. Эта информация нужно для того, что бы понять, какой маразм со стороны отеля с нами случился. Рассказываю. В один из дней придя с моря мы собрались в одном из номером. Отдохнули, полежали на кровати и вновь пошли на море. После того, как пришли обратно, я заметил на кровати небольшое пятно розового цвета. Оказалось, что купальник немного окрасил пододеяльник. И тут заходит горничная менять бельë. Увидев это розовенькое, чуть заметное пятно, она заявляет, что не может поменять постельное, так, как оно замарано и за это положен штраф в размере 400 р. Но..... Нас никто об этом не предупреждал при заселении. Даже не сказали ни слова. Оказывается в этом отеле нельзя хоть немного замарать любую лежащую, стоящую тут вещь. Сразу огромный штраф и это будет удержано из твоего депозита. Такое я вижу первый раз в жизни. Друзья мои, не то что специально сломать или повредить, а просто замарать!!! Это что то с чем то!!!!! Я спустился на ресепшен, где стояла опять эта недовольная тётя. Видимо в её жизни ничего хорошего не происходит. Я спросил, как так происходит, что даже если я немножечко замараю постельное, я должен обязательно заплатить? Посмотрев на меня свысока, как удав на мышонка, она выродила следующее. Оказывается в их отеле они сами не стирают бельё, отдают в стирку сторонней фирме. А пятно надо обязательно кипятить и за это они будут больше платить. Но, блин, даже по закону я не должен за это отдавать деньги. Это уже входит в стоимость моего тура. Я же ничего не сломал, не повредил, не выбросил телевизор в окно. Я много езжу, но такое я вижу первый раз. Понимаю, что 400 р это не такая большая сумма, но меня начало бесить такое отношение к своим посетителям. Я сказал, что принципиально не хочу платить за это, на что мне было сказано, что вычтут из моего депозита. Так, как горничная не стала менять мне один пододеяльник, я пришел в номер снял его с одеяла, намылил мылом и всё пятно исчезло через минуту. Спустившись на ресепшен я увидел, что эта тётя пригласила себе на помощь другой такую же и они стояли обсуждали эту ситуацию. Я им заявил, что никаких проблем с пятном уже нет. Мне в ответ в два рта было сказано, что в номере я живу один. А пятно у меня на постели от купальника. Откуда? Я сказал, что в гостях у меня была моя родственница, на что мне мне так же в два рта, в четыре глаза было сказано, что я не имею право приглашать в свой номер никого, даже родственников. Чтооооо??????? Вы, что совсем что ли? Именно такие вопросы я задал этим двум тëтям. На, что одна, уже известная вам мадам начала орать, что я их оскорбляю. Можно спросить чем, задал я вопрос!? Ответа не поступило. Два рта было закрыто, стояли хлопали глазами и смотрели на меня. Видимо поняли, что срубить "бабосиков" Уже не смогут. Пятно уже не на постельном белье, а на репутации их отеля. Я успокоился. Осадочек, конечно, остался. Но зачем обращать внимания на неуравновешенных людей. Я приехал отдыхать. Друзья мои, ну ладно бы отель был образцово-показательный. Так нет. Мебель старая, сломанная. Ковролин на полу грязный. Даже шторка в ванной на своём веку видела дедушку Ленина. Кажется, что скоро распадëтся на молекулы от старости. Кормят не очень. Повара, видимо, вообще не умеют готовить. Да, от голода не помрëшь, но из 100 процентов блюд, более менее вкусные процентов десять. Один плюс этого отеля это близость к морю. Всего одна минута и ты в воде. А это для меня один из важных моментов. Так, что решайте сами. Если вы готовы ходить в своей комнате в скафандре и в бахилах, то приезжайте в Каиссу. Запомните, в этом отели за каждую помарку берётся штраф. С меня его не взяли. Пятна уже не было, оказалось, что решение это вопроса было самым простым. И ещё хочу сказать спасибо двум другим администраторам. Всегда на позитиве, всегда с улыбкой. Я стараюсь гнать от себя плохие эмоции, эту ситуацию я уже забыл. Отзыв написал, что бы прочитали вы и руководство гостиницы. Может, что то и поменяется в лучшую сторону. Спасибо за внимание!!!!!

Изначальнл на репшене администратор с каждого отдыхающего взимает депозит в сумме 3000,(гарантия в случае порчи имущество),я много где отдыхала и за границей и в России,такое впервые. Зашла в лифт чтоб поднялся на 2 этаж,лифт сломался,и мне самой пришлось по ступенькам затаскивать чемодан на 2 этаж, админ в помощи отказала.... Затем о номере: в номере запах стоял отвратный,ванной комнате-грибок на плитке,тюль серого цвета,подоконник в пыли,москитная сетка грязная, впечатление ужасное, никому не советую сюда ехать,пляж заявлен мелкая галька,на самом деле булыжники. После моего обращение к персоналу по уборке,убрали только ванну,а остальное увы... Отель ужасный максимум 🌟🌟

Ужасно полный кошмар, в отеле еда холодная,бассейн не работает от слова совсем, везде грязь,за окном помойка, рядом железная дорога, персонал вообще не следит за состоянием отеля.Не советую в летний сезон Тула ехать.

Я не понимаю почему столько негатива написано на этот отель!!!!❤️❤️❤️Приехали с сестрой часов в пять, через пять минут уже были в номере.Номер на третьем этаже,суперриор.Места доля двоих предостаточно!!!!Две кровати с белоснежным постельным бельем(не синтетика!!!!,как кто то писал)).,в номере чисто,в ванной комнате все чисто,ванная белоснежная,ни какого запаха,ни каой плесени,все хорошо!!!!!!Да мебель обыкновенная ,чуть пошарпан фасад на холодильнике,,но я не для этого сюда приехала,чтоб придераться к мелочам.Только подумайте !!!,цена тура 9600 на пять ночей с перелетом туда и обратно,что я должна увидеть,??😀😃🥰👍…Все хорошо в этом отеле,и админы доброжелательные и убирались каждый день,и было очень тепло !!!!!!в номере,окно даже открывали.Очень мобильное расположение,пять минут ходьбы до ж\д вокзала и до автобусных остановок.Куда хочешь едь,в Сочи,на Роза хутор,в Сириус,.Прежде чем бронировать отель ,внимательно ознакомтесь с его условиями на официальном сайте,там написано ,заселение с 14.00!!!!,взымается курортный сбор 50рублей за сутки!!!!!!,Так же депозит в размере 3000т.рублей,который возращают (если все в номере целое и не испорченное)в полном обьеме после выселения.

Отличный отель для нас, для пенсионеров, близко от моря, жд вокзал, и аэропорт три-четыпе остановки:) у нас был шведский стол, голодными не остались, а в обед рядом отличная СТОЛОВАЯ, про кафешек и писать не буду-на каждом шагу! В комнате убирались, куллер с водой на каждом этаже, наш номер окна выходили на. Море. Красота! Рекомендую, и сами вернёмся на следующий год. А то мы все по гостевым домам обитали. А здесь все условия, и недорого! 😀😊👍👍👍👍❤

Отдыхали в начале сентября с подругой. Номер был семейный на 1м этаже. Номер большой и просторный, есть терраса. Но! Весь первый этаж в грибке! Запах плесени повсюду! В номере просто сыро, постельное белье отсыривает, купальники, полотенца и постиранная одежда не сохнет, она просто закисает! Бесполезно сушить и на террасе, так как она в тени, там ещё и мошки, которые оставляют пятна на одежде. Постельное поменяли на 5ый день нашего пребывания, на двуспальную кровать постелили две односпальные простыни поперёк!!! 🙈 Постоянно недокладывали то простынь, то полотенце, то пододеяльник. Приходилось ходить и напоминать, потому как в начале заезда берут депозит 3000 руб., и в случае недостачи или порчи имущества его не вернут. Уборка в номере ужасная - пропылесосили раза 2 за 10 дней, раковину помыли только когда уже мы об этом сказали. В ресторане шведский стол, но еда однообразная. Сосиски и макароны стоят и на завтрак, и на обед, и на ужин. Есть кофе-машина, но кофе отвратный. Мы брали проживание с завтраком и ужином. Иногда на ужин не успевали. В этом плане персонал шёл навстречу - можно было перенести ужин на обед этого или следующего дня с доплатой 50 руб. (Обед стоит дороже). Только предупреждать нужно заранее. То же самое и с завтраками: если планируете раннюю экскурсию - предупреждает заранее, вам отдадут сухпаек. Расположение отеля относительно моря очень удачное - минута, и вы на пляже. Море действительно за углом 😊 Но так как пляж общественный, никто там за порядком сильно не следит. Кроме того, близость вокзала тоже накладывает свой отпечаток - ночью на пляже спят бомжи. Относительно инфраструктуры расположение никакое. Вечером пойти некуда, развлечений никаких. Впрочем, днем тоже. Либо ехать на экскурсию, либо уезжать в другой, более приличный район. Курортный городок в трех автобусных остановках, Сириус намного дальше. Но прикол в том, чтобы попасть на автобусную остановку, нужно пройти через жд Вокзал, а это тот ещё квест). И хоть вокзал в 400 м от гостиницы, ходить и ездить вы задолбаетесь. До Сириуса (до Олимпийского парка) можно доехать за 15 минут на Ласточке - цена 58 руб, ходит по расписанию. Но там до набережной от Олимпийского ещё шагать и шагать. Да, ещё про близость аэропорта не упомянула. 4 км. Самолёты взлётают постоянно, вечером вообще через 3 минуты, это постоянный гул, когда лежишь на пляже. И в отеле тоже слышно, даже с закрытыми окнами. В общем, если вы хотите приличный отель в хорошем районе - вам либо в Сириус, либо в Курортный городок. Пусть море будет немного подальше, вместо 1 минуты вы будете идти 5 или 10, но это не километры наматывать, живя в Каиссе.

Отдыхали с внучкой с 15-26 августа. Территория отеля небольшая, детям- развлечений НИКАКИХ, вечером заняться абсолютно нечем, рядом почти нет никаких кафе, фрукты приходилось покупать, вы не поверите! в МАГНИТЕ, который тоже достаточно далеко от отеля. Еда однообразная, выбор небольшой, макароны, гречка, один раз была картошка тушеная. На завтрак совершенно бесвкусные блины, которые были ежедневно. Ребенок почти ничего не ел в отеле, приходилось ходить в столовую. А самое вопиющее произошло на третий день нашего приезда в отель. После уборки в номере было сменено белье, но у ребенка простынь заменена не была, она лежала на полу, а на ней записка обратиться к администратору... Оказалось, что ребенок оставил на простыне небольшое пятно (не вино, не фрукты, ни что то другое) и мне было предложено ЗАСТИРАТЬ простынь или оплатить химчистку данной простыни- 400руб!!!!!!!! Я езжу отдыхать уже 30 лет и НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО!!!! Сказать, что я была возмущена- это ничего не сказать. В дальнейшем, я даже от полотенец отказалась, я приехала отдыхать, заплатила за проживание, а не заниматься стиркой! Настроение было испорчено ОЧЕНЬ! В номере присутствовал запах ПЛЕСЕНИ! Короче, отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

У нас был номер полулюкс, довольно просторный. Море близко, совсем рядом небольшой безумно грязный пляж. На этом плюсы заканчиваются. 1. Как уже писали многие - сыро. Балкона нет, вещи не сохнут, ставили сушилку под кондиционер. А был бы балкон, вся эта красота стояла бы там и не портила нам интерьер. На стенах трупы убитых комаров с засохшей кровью предыдущих гостей. 2. Горячая вода присутствует условно, утром и вечером она холодная, мы с дочкой обе длинноволосые, смывать шампунь, маску без горячей воды крайне печально. 3. Еда. Это вообще печаль. Повара в этом отеле каким-то чудом ухитряются испортить даже завтрак. Очень невкусно. Прям совсем. Ставлю 2 плюса за наличие кофемашины и кофе на завтрак и вкусные булочки. Это единственное, что можно есть. Я посмотрела стоимость завтрака, обеда и ужина на шведском столе, так я на эти деньги могу семью накормить, и будет потрясающе вкусно. А вы готовить не умеете. Если есть желание учиться, обращайтесь! 4. Бассейн можно считать плюсом, но там вода подозрительно мутная и зелёная. Что это? 5. Достопримечательностей рядом нет. И магазинов тоже. Отельный гид рекомендовал рынок Апельсин. Потрясающее место с завышенными ценами и жутким запахом. 6. В отеле на территории живёт очень много кошек и котят. Мы с дочкой обожаем пушистиков, но здесь они больные, неухоженные, с гноящимися глазками, у двоих уже и глаз нет из-за инфекции. На это все грустно смотреть. Дочка плакала, ей жаль котят. Как могли, помогли им. Но мы уедем, а что с ними дальше? На Кипре, в Греции на Корфу, в Тунисе тоже были кошки на улице и в отеле, но они ухоженные. С удовольствием общались с ними. А здесь... только жалость и боль от бессилия. Это Россия. Очень надеюсь, что скоро все изменится,и мы будем отдыхать не там, где нам позволяют, а там, где мы хотим. Данный отель не советую не кому. Сочи посмотреть стоит,здесь есть интересные места. Но хочется и комфортный отель. И это абсолютно точно не Каисса, к сожалению.

Самый ужасный отель, в котором я была. Была в конце июля. В номерах сырость, белье не сохнет, пастельное отсыривант. Если вдруг вы замораете полотенце или пастельное, то нужно самим стирать, если не отстираете, то вычтут деньги из депозита (депозит 3000). Когда заселились, попросила администратора, чтоб со мной проверила полотенца и пастельное(пятна), отказалась, сказала фоткайте. Все полотенца и пастельно в пятнах, сказала, уборщица принесла другие, сказала, все что есть. Пастельно должны менять на 4 день, но если не напомнить, то не меняют. За 9 дней не разу не пылесосили. Каждый день не по разу отдыхающие ругаются с администраторами из за этого. Администраторы все грубые. Во многих номерах в душевой или капает с потолка или течёт на пол из душевой. Не ремонтируют, в другой номер не переселяют, просто кладут полотенце на пол.На территории отеля ходит много грязных кошек. Многие болеют ротовирусом , особенно дети (из за бассейна), который не чистят, а сыпят много хлопки, от которой нос режет. Бассейны маленькие, не такие как на фото. Аниматоров нет, как написано на сайте (якобы корона). Во вторник и в пятницу приходят аниматоры со стороны (600 р за ребёнка, пенное шоу, идёт 1 час, нам не понравилось), огораживают лентой небольшую территорию. Единственный плюс, что рядом море. Сходить не куда (дыра какая то) рядом 3 кафешки, дорогие и работают до 12. Есть кулер с водой на этажах, вода в нем проточная

Отель расположен у моря. Дальше пойдут минусы. Если вы на машине- стоянка платная. Близость к вокзалу скорее минус. Ходить на остановку и в магазин будете через вокзал. Ж/д пути и дорожная развязка вообще отрезают это место от всего остального. У нас был крошечный номер без балкона. Половину номера занимала сушилка, хотя на ней всё равно ничего не сохло. Уборки в номерах нет. Заберут мусор из ведра- на этом всё. Сантехника старая и неисправная. Вода в раковине не уходила в слив. Матрасы- продавленные пружины, обтянутые тканью. Мы попросили заменить матрасы, их заменили, но сильно лучше не стало. "Нужен топер на матрас, но у нас их нет". Нам дали дополнительное одеяло вместо топера, не помогло. Кстати за сохранность белья у вас при заселении попросят депозит 3000 рублей. Еда в принципе вкусная, но с переменным успехом. Особенно удивила ячневая каша и пшенная каша на воде. На второй день у нас начались проблемы с животом. Перед этим мы успели отдохнуть в Абхазии, там всё было хорошо. Да и за много лет отпусков на море я впервые столкнулась с этой проблемой. В отзывах уже кто-то об этом упоминал, поэтому грешу на воду в отеле. Из крана не пили, но овощи и посуду в отеле моют в этой воде. Дискомфорт от пребывания в отеле гарантирован, подумайте 100 раз.

Кароче, это был худший отдых. Отдыхали в конце июля 2022. Я не знаю, почему все пишут, что " Вау, белые простыни", видимо, нигде в обычных местах не бывали ( это я даже о 3 ⭐ Турции) Питание было трёхразовое. По ощущениям всё из светофора. Ну и по незнанию в первый день набрала детям немножко в номер. Тарелку забрали и РАЗЛОЖИЛИ ОБРАТНО на шведский стол. А если я уже еду облизала или чихнула? У нас был полулюкс, из туалета вонь страшная, вы точно научитесь всегда закрывать дверь. На ванной и даже на душевой лейке плесень. Кондиционер работал слабо, в основном включали как вентилятор, чтоб воздух хоть как-то циркулировал. Нет балконов, совсем, ни в одном номере. И циркуляции, как помните, нет. Вещи на сушилке затухали в номере. Даже нижнее бельё. Уборка это вообще 😈 девушка пришла, когда дети спали, поинтересовалась, когда лучше приходить, чтоб не в сон час. Я так обрадовалась 😍. Ну кароче, за 11 дней она пришла 3-4 раза. И каждый день мы выставляли ей мусор. Раковину ни разу не протерли. Бельё в детской кроватке вообще смене не подлежит. Нас не предупредили, что можно разложить диван. И постельного в принципе на него не дали. Две односпальные кровати совместили. Положили даже наматрацник, чтоб не скатываться в дырку. А простыни 2спальные в дефиците. Поэтому у нас было две односпальные поперёк. То ещё удовольствие. Бассейн тоже с изюминкой. На горках еле еле течёт вода. Оч много за ночь мошкары падает. Есть смотритель за бассейном. Но прийти и без напоминания почистить, не царское дело. " Жри че дали " Называется. Лежаков и места под них вам не хватит. Надо с утречка занимать. Но на самом деле, слава богу, что он есть. Это роскошь, в соседних отелях нет. Мы очень расстраивались, что прилетели на шторм. Но на самом деле зря. Набережная была оч чистая. После людей со временем всё больше мусора становилось. Хотя там сдают в аренду лежаки и зонтики. А самый сок, это то, что на набережную выведены конденсаты от кондиционеров гостиницы первой линии. Люди сидели на ступеньках, рядом стекала эта жижа. Ещё случайно зашли по помытому в ресторан.. Кароче, в след услышали крепкое русское слово. На любителя, кароче. Вот я не любитель такого, а вы решайте сами

Расположение отела это единственный плюс: близость к морю, к ЖД вокзалу "Адлер" и аэропорту. В остальном только минусы. Не даром говорят, что российский сервис никак не дотягивает до заграничного. В чем лично мы и убедились на примере данного отеля и отношения сотрудников к своим гостям. Проживали в семейном номере. В номере грязно, сыро, не уютно. Ковровое покрытие грязное, стены в пятнах, на потолке разводы от затопления, обои ободраны, под кроватью крошки, на прихожей мусор от прежних жильцов. Вешалок в шкафу не докомплект, мыла нет... . Сдали номер даже не убрав его. Света мало. В столовой однообразное питание по системе шведский стол, которое в принципе нас устроило. Хотя многие постояльцы были не довольны. Фруктов, овощей в питании нет. Кофе-машина ломалась периодически. От персонала (уборщиц) пахнет куревом. Мимо администратора идешь, желаешь доброе утро, а в ответ ноль эмоций, т.к. она сидит в телефоне. Что ни спроси, один ответ "Не подскажу, не знаю". Бассейн для взрослых - это одно название. Из-за его размеров взрослым уже места нет, если в нем купаются дети. В общем с таким "сервисом" равнодушием персонала отеля встречаемся впервые. Советовать знакомым однозначно не будем!!!!

Добрый день, что меня привело в этот отель это отзывы,цена и приближенность к морю. 1. При приезде нас встретили не добро пожаловать а с вас 3000 т.р депозит и 50 руб.с человека курортный взнос. Заселили раньше положенного,в номере пахнет мачей,сыростью.номер не сдают, но принимают поэтому при получении полотенец и белья проверяйте пятна так как будете оплачивать при выезде химчистку из того депозита что у вас брали при въезде. Бассеин зелёный нас встретил что тоже очень шокировало, неужели нельзя подготовится к сезону и закупить все средства для его чистки. Шведский стол - я была в сочи и отели были тоже 3ки но пряников на десерт и отсутствие фруктов я ещё не встречала.Детская площадка за 7 дней на неё не зашёл не один ребёнок так как персонал тоже не уделяет ей внимания(((

Расположение отеля не плохое, спокойный отель, море рядом, номер фото прилагаю!!! Бельё за десять дней поменяли один раз, не разу не пылесосили, питание однообразное, выбора практически нет!!! Кофе аппарат один и тот сломался!!!

Первое Отрицательное впечатление решает Все. Приехали в этот отель по рекомендации менеджера Пегас. Не первый раз, согласилась по умолчанию,. Наш самолёт задержали почти на сутки и в отеле мы появились в 4 утра.( 2 мая 2022 ) Явно не свежий администратор, сделал нам Одолжение, заселив нас. С так же по требовав от нас только наличные, все остальное Ей не удобно! Не проинформировал нас об услугах, мы тут первый и единственный раз. На фразу есть ли в номере Питьевая вода- услышала пей из под крана, я была с ребёнком!!!! Это просто Ужас !!!!!!!!! На третьем этаже пахло ужасно старостью . На четвёртом данный запах отсутствовал . В номере постельное белье чистое свежее. В ванной комнате ужасно пахло сыростью и небыло нигде сушилки. Я была с ребёнком. Мне надо где то что то сушить! Слышимость Феноменальная!!! Если вы давно не жили в одной комнате с 45 персонами, вам туда. Вы услышите, храп, будильник, речь, душ и прочие человеческие радости .. Я очень давно не видела Хамства- Вам Сюда., если Вы это любите. Завтрак …. Есть что поесть, стол убрать это отдельная песня, кушаем среди гор грязной посуды и хамства. Естественно оплаченные обеды и ужины не рискнули брать , были с детьми. Предпочитаю свои эмоции описать! Чтоб Вы почитали и не поехали за свои деньги в Негатив! Администрация!!! Вам что не все равно что за быдло сидит за вашим Ресепшн. Это же Ваше лицо!

Проживали с 18 по 30 апреля. Заехали, на ресепшене сказали немного подождать так как наш 104 номер ещё не готов. Через пять минут предложили другой 210 номер. Когда заселялись обнаружили , что вода в душе плохо уходит . Сказали на ресепшне, тут же все исправили. В остальном номер чистый. Холодильник, телевизор, фен все работало прекрасно. Отдельное спасибо за чистоту номера. Каждый день уборка, проветривание. Мыло шампуни, туалетная бумага постоянно добавлялись. Смена белоснежного белья через два дня на третий!!! За это большая пятерка! На этаже вода в кулере холодная и кипяток постоянно днём и ночью. За чаем вспомнили , что нет сахара. Спустились в бар купить . Насыпали бесплатно! Море рядом за углом . Железнодорожный вокзал в 600 метрах. В общем за такие деньги все просто отлично. Спасибо огромное!!! Будем рекомендовать.

Отдыхали в первой половине апреля 2022 года, все замечательно. Ьольшое спасибо обслуживающему персоналу, девушкам, встречающих и оформлящих отдыхающих, внимательны и вежливы. Пастельное белье и полотенца белоснежные, все своевременно менялось, постоянно выкладывалось мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага. Уборка номера каждый день. Питание в кафе нормальное, все свежее. Хоть рядом ж/д вокзал, но совершенно все тихо, даже очень хорошо, ьольшая площадь, можно уехать в любую сторону хоть на автоьусе, хоть на электричке "Ласточке" очень комфортной. Большое спасибо, большое желание приехать ещё и поселиться в этом отеле.

Март 2022. Начну с конца. Когда мы выселялись, встретили пару, которая переселялась в другой отель, т.к. отель просто жесть: нет горячей воды, в номерах холодно (есть кондиционер, который пыль выпускает и есть обогреватель, от которого никакого толку, я спала в одежде), есть телевизор - 5 каналов) извините, но в Турции рос.каналов и то больше. Летом может быть и хорошо здесь, но как без горячей воды??? В 8-9 утра приходила женщина и предлагала убраться, но в это время мы только вставали, как и многие другие люди...мы просили попозже зайти, но ответ такой: позже я не буду, не смогу никак. Как бывалая путешественница я вам скажу, что это ненормально!!! Я была в трехзвездночных отелях, но это считаю недопустимым. Кстати, ещё нас заселили в номер, у которого дверь не закрывалась, пришлось в другой номер переселяться. Было написано, что есть бассейн с подогревом (только из-за этого и взяла тур), но в итоге только летом и то он очень маленький, для 2-4 детей. Из плюсов: есть водичка питьевая и не отказывали в выдаче новых полотенцев.

Прилетели мы в данный отель на 3 дня, в планах было посещение Абхазии. В отель мы приехали в 4 часа утра, когда бронировали тур нас уверяли что всех сразу же поселят и никто не останется ждать, НО заселили не всех! Сказали ждать да 14 часов дня, нет свободных номеров... Нас (несколько компаний) отправили в холл на диваны ждать... С учетом того что мы всего на 3 дня, это было просто ужасное начало отдыха. Мы просидели пол ночи с чемоданами в холле... В 7 утра сказали что смогут заселить 12 часов дня. В итоге мы не стали ждать, оставили вещи в камере хранения, привели себя в порядок в общем туалете на 1 этаже и поехали в Абхазию... Уставшие после 4часового перелета и 4 часов ожидания в холле отеля... Просто ужасное отношение к отдыхающим... Уборка ни разу не проводилась, один раз поменяли полотенца. Завтраки вкусные.

Хочу предупредить : вода из кулера из общего водопровода , якобы фильтрованная , но не пейте , весь отель мучился с рото-вирусом и наша семья тоже не миновала этой участи . На ресепшне даже не считают нужным об этом предупредить. В самом отеле сыро с потолка по всему коридору капает вода , антисанитарные условия , запах канализации уже при входе . Питание однообразное , скудное. Из плюсов , только близость моря. Мы не привередливы , но потратить 3-4 дня на выздоровления на отдыхе , обидно. Будьте бдительны и осторожны при выборе этого отеля. Всем удачи!

Как раз сейчас находимся в Каиссе, так что новости из первых уст. Ну что могу сказать, как только Библик полностью взял Каиссу под своё крыло - испортилось все. Так уж вышло, что мы тут были в прошлом году и сравнить есть с чем. Питание - столовка. Утром ассортимент один и тот же. Каша, варёные яйца, по 2 вида самой дешевой сырной и колбасной нарезки, хлопья, печенки и почему-то чёрный хлеб. Про салаты умолчу, в их сторону даже не смотрели. Номер. В прошлом году был стандарт на 4 этаже, в этом супериор на 2 этаже. Стандарт был почище. Отличия в наличии ванны, диванчика и столика. Пляж жутко грязный, но к гостинице это отношения не имеет, просто к сведению. Курорты Краснодарского края видимо настолько заелись, что не считают нужным даже лестницу починить, ведь и так приедут)) Магазинов рядом нормальных нет. Налево, если дойти до дороги, магазин с ценами дороже, чем в Москве, направо есть круглосуточный, но него прилично топать. Нормальных кафе поблизости тоже нет. В прошлом году у каиссы было своё кафе с отличной кухней, в этом году мы его видели открытым один раз часов так в 9 вечера с одним занятым столиком… А теперь вишенка на торте. В гостинице просто невообразимого масштаба распространение кишечной инфекции. Лифт, лестницы, коридоры - все в продуктах жизнедеятельности человека. 90% населения извергают их из себя либо сверху, либо снизу. Моется все одними и теми же тряпками, естественно ни о какой дезинфекции речи не идёт, персонал просто закрывает на это глаза. Да, на нашем юге кишечкой никого не удивишь, но тут просто кошмар какой-то. Отсюда совет: либо пейте по 50г перед каждым приемом пищи, избегайте ежедневной уборки, либо обрабатывайте после уборки все рабочие поверхности антисептиком. У нас ещё неделя, если будет чем - дополню.

Отдыхал в отеле 2 ночи, взял с питанием и потом пожалел сильно. При входе на 1 этаж номеров сильно пахло сыростью , аналогичный запах усилился в номерах. Душевую ручку мне было сложно даже взять в руки , она кажется из какого то чугуна , присобачена на века и неважно удобно ли ей принимать душ. Расстроило также отсутствие территории , на территории отеля лишь маленький детский лягушатник -бассейн с не очень приятной водой . Пляж да , рядом , но назвать это пляжем сложно , лестница арматурных глыб с булыжниками на берегу , купаться тут возможно только рабочим ,,челябинского тракторного завода,,, как туда дети заходят и не калечатся , наверное родителям все равно. Погулять променад ни о чем , никакой активной вечерней жизни. Пришлось брать такси и ехать в сторону ТЦ Мандарин за 300 руб в один конец .Конечно если рассматривать этот отель для ночлежки за 300-500 руб то подойдёт отель , но я приехал отдыхать, а не терпеть! Питание одно и то же , из мясного тока тефтели которые как на обед , так и на ужин и далее неизвестно ) пытаются разнообразить блюда пихая эти тефтели в кабачки , но я такое есть не стал . Из салатов решил съесть как то морскую капусту , на след утро ,,молился,, у унитаза. За испачканное полотенце вычли из депозита 400 руб , говорю ок, отдайте полотенце , ответили отказом , мол 400 руб это за стирку , а само полотенце дороже . При выселении ждал свой депозит пока местная уборщица не просканирует номер , очень как то по советски , сидеть и бояться как бы что то не нашли ))) в итоге недодали депозит . Больше не приеду.Лучше поискать гостевые домики в центре Адлера!

1)Детский бассейн обещали починить в первый день нашего заезда, фото сделать почти перед выездом в аэропорт(как так можно конец июня люди приезжают с детьми в ваш отель и видят вот такой детский бассейн. 2)Лифт, тоже самое на заселении нам сказали извините за неудобства завтра утром лифт будет работать(фото сделано перед выездом. 3)Питание: скудный ассортимент, я ожидала, что выбор будет больше. 4) Номера: все протерто и старовато. 5)Бассейн должен работать до 20.00 спасатели его закрывают, когда им захочется и в 19.00 и даже в 18.00 Из плюсов:хорошие и вежливые официанты и горничные, очень близко к морю и всеее на этом плюсы закончились.

Хочу оставить свой отзыв, для тех кто желает отдохнуть в отеле "Каисса". Начнем по порядку: 1. Близкое расположение относительно ЖД вокзала и аэропорта Адлера; 2. Море находится в 10-15 метрах; 3. Ссылаясь на п.1 морским воздухом подышать не получится рядом автодорога, ЖД вокзал большая загазованность; 4. Рядом с морем и отелем находятся очистные сооружения и вся эта .... в море, поэтому первые 2 дня прошли на ура, а потом все слегли с ротовирусом, при этом не только наша семья; 5.рядом нет сетевых магазинов, только маленькие ларьки в которых наценка в два раза; 6. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый; 7. Номерной фонд тянет на 2* максимум, у нас был номер с балконом вид с которого якобы на море, только вместо море мы смотрели на сараи; 8. Питание полный пансион включает завтрак, обед, ужин. На завтра каждый день увидите гречку, яйцо вареное, сосиски. На обед и ужин тоже будет гречка. Хотя иногда были макароны и картошка, также овощные салаты и суп; 9.на сайте можно увидеть баннер с услугами но часть их отсутствует: бассейн не подогревается хотя детский и чуть можно было, ресторан не совсем на берегу моря, настольный теннис и детская анимация отсутствует, кондиционер не работает, слышимость соседей очень хорошая. 10. Лифт не могу сделать уже пол месяца, мы уехали он так и не работал.

Отдыхали в начале июня 2021. Жили на 4 этаже в двухкомнатном номере с видом на город ( соседний отель, дорогу и краешек гор))). Отель, действительно, вполне тянет на свои 3*. Персонал воспитанный. Чисто. Смена полотенец, уборка- всё отлично. Кровать удобная. Попалась наволочка дряхлая- расползлась на 2й день- заменили без проблем и претензий. Как-то раз не было горячей воды, к вечеру всё исправили. На 3 этаже пахло то ли керосином, то ли дихлофосом. Нас это не беспокоило. Питание на 3*- как все и пишут - голодным не будешь, но не особо вкусно- блины из Пятерочки, сосиски, яйца, макароны, булгур, пельмени, курица- попеременно давали. Кефир, молоко, дешёвые мюсли. Несколько салатов, селëдка. Вечером обычно оставался какой-нибудь суп. Какао, чай зеленый и черный, компот. Кофемашина сломалась, увы. Может уже починили. Выпечка была небольшая к чаю. На входе нас отмечали каждый раз по списку и потом визуально просматривали на предмет выноса еды, но ни разу не отняли те булочки, что мы в руках демонстративно несли. Аниматоров не было. У бассейна музыка играла, дежурил спасатель. Бассейн по утрам чистили. Кажется, даже подогрев включали. Единственный минус отеля, по нашему мнению- расположение. Да, до моря пара шагов, это правда. Но пляжи в этом микрорайоне совсем не айс((. Для того, кто ничего другого не видел, может и круто- море! , но нам было не слишком романтично сидеть между бетонных волнорезов. Да и вода была довольно грязной. Вокруг отеля гулять можно только по небольшой скромной набережной, где нет никакой пляжно-развлекательной экзотики, что тоже снижало ощущение традиционного отдыха на море. Да, рядом жд вокзал! Да- это плюс, т. к. Ласточка- самый быстрый и удобный вид транспорта по побережью. В городские автобусы лучше не пихаться- в пробках потеряешь много времени. Сетевые магазины в радиусе 1,5 км- довольно далеко ходить. Есть примерно в километре от отеля ТЦ "Апельсин", где можно купить фрукты, колбасу, рыбу местную, сыр и т. д. Адлерский рынок нам тоже понравился, но добираться долго. В целом, мы довольны отдыхом, и благодарны отелю, т. к. на все наши запросы было бы сложно угодить;))

Проживание отеле май 2021 года.связи с закрытием границ пришлось проживать с российским сервисом на одном из не очень популярном курорте у наших туристов.Заселение произошло быстро.Взяли залог 3000(налом),что уже неудобно и вызывает настороженность.Внешне отель на троечку,маленькая территория,бассейн детский очень грязный(позже с него слили воду).Большой бассейн(если его можно так назвать)очень маленький,без подогрева,есть ли система фильтрации неизвестно,но пылесоса не видели.На территории есть коты,кормить не рекомендуют.Лифт Отис ломался пару раз,но исправляли.По номеру море претензий.Мебель побитая,что такое воск тут не знают.Реально часть мебели можно восстановить.Отдельная песня по шкафу.Одна дверца выше другой.Оказалось нет части петель,другая часть смещена.как производить реставрацию персонал не знает.Ремонт косметический уже требуется.По коридору в местах ревизий просто приложены обои(проще сделать Вент решетки или люки),отсутствуют заглушки на распред.коробках.Обои оторваны.В местах где вставляется ключ они просто черные.на ручках дверей уставшие пружины(замена),света в номере катастрофически не хватает.Интернета нет,но ездим со своим.телевизоры смарт, но интернет не подключен и работают на 100 процентов пропагандистские каналы.Каналы типа пятницы виснут и теряют сигнал.Ну да,ковролин грязный и швы разошлись,розеток мало.Одна вырвана (скрытой установки),извините отвёртки с собой не взял.Плесень в ванной.Это говорит о плохой вентиляции.(что мешало вставить канальник 100?((()Плохое давление воды.Белье чистое,диспенсеры работают отвратно. Питание для трёшки ну в принципе пойдет.Селедка своего посола отлично,даже по добавлении горчицы смахивает на рыбку предлагаемую в отелях Таллина.Кофе не понравилось.иногда не успевают убирать посуду,похоже низкие зарплаты у персонала.питание на четверку.Была даже окрошка))).расставляя оценки примерно идут так.заселение 4 ,номер 1 балл,питание 4,бассейн 1 балл,за детский ноль,за обман минусы. Похвалили лифт и он снова сломался.за лифт 1 балл,уборка 3 с минусом.Постельное 4 .Интернет нулевым,ТВ нуль баллов.Отель больше подходит под организацию экскурсий.Например удобно в Роза Хутор(самостоятельно),средней удобности имеретинский курорт и Сочи.Пробки в районе кольца аховые,поэтому расположение 3.Море 50 метров,но купаться нельзя.Общие впечатления-открывайте быстрее заграницу нет больше сил терпеть ненавязчивый российский сервис.До магазинов кстати вдоль вокзала и на ту сторону магнит и рынок(налево).По пиву цена в два раза ниже.Раки от 40 руб это разнообразит меню .

Отдыхали в этом отеле всей семьей на майские праздники в 21г. Расположение отеля очень удобное, рядом ж/д вокзал и можно уехать в любую сторону. Это его плюс. Отель порадовал обслуживанием (кроме ресторана), администраторы на рецепции приветливые, номера убирали каждый день, меняли полотенца, заправляли кровати. Сам номер просторный, пятеро человек разместились комфортно в семейном однокомнатном номере. Но в номере было прохладно, отопление включали один раз за неделю в ночь. Была плесень в ванной комнате. И слышимость в номере практически 100%-ная, прям слышно как говорят в соседнем номере. Минус - это ресторан. И даже не еда в нем, а обслуживание. Еда была однообразной на завтрак, всегда небольшого выбора, но вкусной (кроме отвратительного завтрака). Но если какое-то блюдо закончилось, то можно было долго ждать пополнения, а то и вовсе не дождаться, т.е. кто успел, тот и съел! Даже кипяток люди ждали порой долго, многие возмущались, а то, что за ним нужно идти на стойку не было объявления, кто-то знал, кто только приехал, просто стоял и ждал у их самовара. Официанты грязную посуду убирали быстро, но у мужчины за стойкой в ресторане (темные волосы) отсутствует даже минимальная клиентоориентированность. На справедливую претензию посетителя ресторана с абсолютно равнодушным лицом сказал: "Зачем я буду обращать внимание на каждого клиента"!!! У нас лично было несколько скандалов по поводу выноса еды из ресторана в номер. У нас там заболел ребенок, его сильно рвало, пробовали есть в ресторане, и сие событие происходило прямо там на пол, поэтому несколько раз хотели взять еду в номер и там спокойно неторопясь покормить. Как-то взяли 3 блинчика и даже не в их посуде, а в своем пакетике! Так сначала официанты, а потом тот же мужчина запретил нам выносить еду, "не положено", мол того, видели ли вы когда-нибудь, чтобы в других отелях такое разрешалось ))))). Просто взял наш пакет и выбросил его в мусор! Выбросить можно, а с собой взять нельзя. Это, конечно, был апофеоз тупости и формализма русского сервиса. Второго ребенка, кстати, рвало по приезду домой. При мне были предъявлены клиентами еще претензии, правы они или нет, это другой вопрос, всегда будут разные посетители, но факт в том, что видна была не заинтересованность в решении конфликта, они как запрограммированные твердили: "у нас такие правила", хотя во всех ситуациях можно было найти компромисс. И одна официантка в пилотке на 9 мая откровенно грубила. Что сказать, русский сервис, вернее, его отсутствие. Такой персонал в ресторане портит все впечатление от этого отеля. И еще на рекламной доске у входа в ресторан были написаны одни цены, а внутри они были озвучены другие (ясное дело, выше). На наше предъявление "у вас же там написано..." они как бы удивились: "да?!"))))) На вай-фай в номере можете не рассчитывать, все равно не работает . Развлечений в период нашего пребывания не было, бассейн к этому времени открыли, дети купались в обоих бассейнах, но бассейны не подогревали, даже детский, и ни разу не чистили. Еду с собой в ланч боксы собирать отказывались, вышестоящие говорили, что нельзя, официанты говорили, что можно, короче, если готовы биться за коробку с яйцом, соленый огурец и сок на завтрак, то можно получить свою коробочку. Двоих детей рвало на месте пребывания и по приезду, не знаю по какой причине. И еще отвратительный момент при выезде из отеля. Крайне редко, но бывает в отелях, что при выселении из отеля горничная должна принять номер у жильца. И отель Каисса из таких. Когда наш автобус в аэропорт уже стоял на дороге и ждал нас одних, самых последних, горничная при осмотре номера придралась к пятну, кот. нашла на пододеяльнике, пятно было от маленьких детей, она сказала, что для отстирывания нужна химия, на самом деле - простое мыло. В общем так, где-то плюс, где-то минус. Если когда-либо поедем в это место еще, этот отель рассмотрим только при очень выгодном предложении.

Приехали на неделю в Каиссу.Общее впечатление «на тройку».Завтраки просто отвратительные!Синтетические сыр с колбасой,хлеб из трухи,без вкуса ,сосиски как будто бумага,в общем приятного аппетита!!)))Персонал хамит в открытую..люди спускаются на завтрак и при просьбе найти место,дама в пилотке предлагает расположиться у неё на голове..чтож,застилайте скатерти,как говорится.Бассейн,кстати,не подогревается и не чистится как многие заявляют в отзывах , не советуем...Уедете с букетом,но,к сожалению,не из роз..увы.Также хотелось бы упомянуть слышимость в номере..Хотелось спеть колыбельную ребёнку ,который плакал минут 20 и никто не обращал на это внимания.А в целом здорово,конечно!Хорошего отдыха,друзья!

Добрый день. Не могу не оставить свой отзыв об отеле. Приехала с ребёнком на майские праздники. Разместили в номера сразу по приезду. Приехали в 10 вечера. Путёвку покупали у Библио Глобус. Покушать вечером нигде не смогли, все было закрыто. Начну по порядку: 1. Отель на 3 * оправдывает свой статут. 2. Номера - у нас был запах дихлофоса, как будто травили насекомых. И не только у нас, у соседей также было. 3. Завтраки были каждый день однообразные. Но голодными не сидели)))) Два раза просили убрать лужи под столом, игнор полный. 4. Бассейн не подогревается и не чистился все 7 дней нашего пребывания. 5. Никакой живой музыки, как было обещано при бронировании НЕ было! 6. Лифт был испорчен. Так что чемоданы надо было самим по лестнице спускать. 7. Взяли экскурсию с утра, нам не дали с собой завтрак, как бы мы не умоляли. 9 МАЯ У нас БЫЛ ливинь. Сидели в номерах. Но что самое ужасное, пришли на завтрак, включили телевизор, чтобы парад посмотреть. И когда он начался. Сочинцы отключили звук. Мы стали просить, выключить. Нас стали игнорировать. Народ поднялся. Пошли в Холл, но и там нам не дали посмотреть, сказали, чтобы мы шли в номера и свой патриотизм в номерах устраивали. Настоящие фашисты! Я в шоке. Слёзы на глазах. Начался скандал. Но нас всех послали на х...

Отдыхали в Каиссе в марте. Дорога от отеля на большинство автобусных маршрутов проходит через вокзал, о чем нас заранее предупреждали в турагентстве. Еда в отеле простая, но вкусная. Тефтели, котлеты, рыба, на гарнир греча, макароны, овощные салаты. Различные заправки к салатам. Каши на завтрак переслащены. Человеку, который ест все без сахара, позавтракать этими кашами невозможно. Булочки сухие. Если приходить к концу отведённого на еду времени, то некоторых блюд уже нет. И самое основное, что испортило все впечатление об отеле: отказались менять полотенце с каким то пятном, аргументируя это тем, что они сдают белье в чистку и там не примут, и в эту чистку они отдают только чистые полотенца. Предложили заплатить 350 рублей за химчистку (химчистку для пятна, которое можно отстирать в обычной машинке), или застирать пятно самим. Пятно прекрасно отстиралось от обычного мыла с холодной водой в раковине, но осадок остался. Когда выезжали, не просили перестирать наволочки и пропылесосить за собой, за что спасибо.

Сразу скажу: мы в этот отель попали совершенно случайно. Поездка к морю в наши планы не входила. Но цены "горящего тура" на начало сентября оказались привлекательными. Понятно, что, если планируешь поездку заранее, выбираешь отель на основании своих предпочтений и требований. В нашем, спонтанном, случае - "что есть, то и бери". Мы взяли отель "Каисса". И только придя домой я стала читать отзывы... Но, обратного пути не было, и мысленно попрощавшись с хорошим отдыхом, мы полетели... Из-за задержки рейса заселились в отель глубокой ночью. Понятно, что оглядеться просто не было сил. Но, что я для себя успела отметить: 1. Доброжелательность администратора на стойке регистрации; 2. На первом этаже отеля достаточно уютно и комфортно; 3. Были учтены наши просьбы при бронировании номеров и нас заселили на верхний этаж; 4. Наличие лифта. 5. Отсутствие каких-либо посторонних запахов в коридоре и в самом номере. А вот, шум моря из окна - это то, для чего мы ехали. Утреннее пробуждение было приятным. Понравилась обстановка в номере (есть диванчик, журнальный стол, хорошие стулья, большой шкаф для одежды), удобный матрас, отличное постельное белье, наличие белоснежных полотенец (по два на каждого и одно для ног), в ванной комнате шампуни и гели, есть фен. Короче, всё очень достойно. Сразу напишу про одно "но". Это ковровое покрытие на полу. Пылесборник в пятнах по которому совсем не хочется ходить босыми ногами. Именно оно портит общее впечатление от номера. Вернемся к "плюсам". Уборка в номерах. В этом вопросе - "Молодцы"! Смена полотенец каждый день, добавка гелей и шампуня по мере их использования, добросовестная уборка номера каждый день. Даже кровать заправляли. Что касается территории отеля. Есть два бассейна. Для взрослых - небольшой, но глубокий. Чистый. Воду подогревают. Про детский - ничего не скажу. Но знаю, что там тоже воду подогревают для ребятишек. Шезлонгов и зонтиков достаточно. Купальная зона застелена покрытием, что очень приятно для ног. Вечером расставляют столики. Можно выпить вина, заказать шашлык, послушать музыку. Нужно отдать должное организации досуга отдыхающих: детей днем развлекают аниматоры, для взрослых - каждый вечер музыкальные программы. Теперь про ресторан. Начитавшись отзывов, первые дни мы его не посещали. Потом рискнули и стали покупать завтраки.О ресторане у нас сложилось самое противоречивое мнение. С одной стороны, все очень приятно: обстановка, обслуживание, количество блюд на выбор, их сменность. Вкусно. Есть кофемашина. Но! Есть одно "НО". Именно там, я считаю, подхватила кишечную инфекцию. При всей моей осторожности, я пила морс. Видимо, его разводят некипяченой водой. Либо есть ещё что-то, чего не знаем мы - отдыхающие. Но факт остается фактом - на три дня я "выпала из жизни" (хорошо, что это случилось по прилету домой). Море и бассейн - исключаю, т.к. ни там, ни там не была. Что касается моря.... Оно совсем рядом. И опять "НО" - купаться в нем категорически не рекомендую. От слова "совсем"! Ну, если Вы не любитель купаться в канализационных сливах. Это проблема не отеля. Это проблема всего побережья. Хотите чистого моря - езжайте в поселки. А этот отель замечателен для тех, кто любит активный отдых. Совсем рядом, в пяти минутах ходьбы, вокзал Адлера. А от туда - куда хотите езжайте, хоть на электричке, хоть на автобусе, хоть на такси. Быстро, удобно, комфортно. Итак, поехала бы я ещё раз в этот отель? Отвечаю утвердительно "ДА", но, на сегодняшний день, посещение ресторана точно бы уже вычеркнула из своего списка посещения. Обращаюсь к администрации отеля: Вы молодцы. Вы продумали всё до мелочей, чтобы нам было комфортно отдыхать. Но, одно из важных "западающих" звеньев - это ресторан. Чтобы не терять постоянных клиентов - обратите пристальное внимание на него! Удачи всем!

Добрый день всем отдыхающим. Приехали мы в первый раз в Сочи и отдых наш, к сожалению омразил этот отель. ПЕРВЫЙ жирный минус: Плесень и запах сырости в номере СТАНДАРТ на первом этаже. Нам меняли номер со 115 на 123. Разница только в том лишь, что в 123 плесень закрашена. Запах ужасный. У ребенка начался кашель. Спали плохо, дышать не чем совершенно. ВТОРОЙ МИНУС: подвальные комары, которые летят не из окон, а из вентиляции. ТРЕТИЙ МИНУС: Антисанитария. Извините, переблевали все и соседи и все у кого спрашивала. ЧЕТВЕРТЫЙ минус: в бассейн детский в том числе приходиил все кому не лень помимо отдыхающих. Работники отеля зазывали, чтоб сделать вручку в баре. ПЯТЫЙ МИНУТ, но это уже не отеля а в целом Адлера - это мореееееееее. Оно грязное очень!!! ШЕСТОЙ МИНУС: Вай фай в номерах не тянул вообще!!!

Сейчас (24.08) находимся в Каиссе. Приехали на 6 ночей. Не понимаю, кто пишет эти отзывы?! Прочитав, даже ехать не хотелось, запаслась лекарствами и плохим настроением перед поездкой, с детьми. На рецепшине встретили приветливо, вселили сразу, хотя было 12 часов дня. Устраивает абсолютно все!!! У нас полный пансион, еда всегда разнообразная и вкусная (всегда есть несколько гарниров, несколько видов выпечки, утром несколько видов каш, масло, в обед несколько видов первого. Всегда помидоры и огурцы, несколько видов салатов, два вида хлеба, мясо и рыба тоже всегда, овощи, компот, чай, кофе, фрукты -три вида, зелень, соусы, утром омлет и запеканка, всегда присутствует нарезка из сыра и колбасы). Мух не видела летающих над едой(еду кстати выкладывают небольшими порциями и сразу обновляют, как заканчивается), ржавых кранов нет, обои без пятен. Постельное и полотенца белоснежные, уборка номера и смена полотенец каждый день. Постель сменили через три дня. Полотенца я говорила не менять, все равно меняют на свежие ежедневно. Море рядом, в бассейнах на территории вода чистая, детский с подогревом, что очень удобно! Аниматоры занимаются с детьми по расписанию. Всегда сидит спасатель у бассейна. В ресторане молодые ребята всегда сразу убирают лишнюю посуду, протирают столы. Ходит по залу мужчина (видимо руководитель) и говорит им что поменять, что добавить, где убрать, если недоглядели. Читала в других отзывах, что некуда сходить. Гостиница находится прямо у вокзала. Я с детьми посетила олимпийский парк, там же и сочи парк - брали экскурсию по парку, посмотрели на поющие фонтаны. Съездили на красную поляну, покатались на канатных дорогах. Сегодня едем в морской порт, прогулка на теплоходе. Куда вам еще ходить нужно? по набережной тоже гуляем. Не умеете отдыхать, не пишите плохие отзывы! Еще писали про плохой запах в номере. Да, есть немного, потому что видимо на полу ковровое покрытие. Запах мокрого ковра знаете? Ну это терпимо и никак не влияет на другие достоинства этого отеля. Еще писали про слышимость в номерах. Никого не слышу. Все тихо.

Отдыхаем в данный момент, 18.08. В первый день заезда в столовой на едой летали и садились на готовое зелены мухи, и никого это не смущало. Пожаловались администратору- повесили липучки. Салаты с майонезом прокисшие. Плюс ко всему отравились. Бассейн заброшен, территория тоже. В номерах обои с жирными пятнами. В общем, совсем не стоит своих денег! Это ужаснейший отдых.

ОСТОРОЖНО, КАИССА!!!🤢 "Отдыхала" с дочерью в августе 2020. Неприятный запах канализации ударил в нос уже на ресепшн. Заселили на втором этаже, номер с балконом, с видом на свалку мусора! Впрочем и помойка оказалась недалеко, на балконе стояла соответствующая вонь тухлятины. (Свободных номеров нет, мы решили не открывать балкон.) На второй день дочь слегла с отравлением... На ресепшн сказали, что по берегу ходит ротовирусная инфекция и что дочь где-то заразилась. Нет!!! Мы никуда не ходили и нигде больше не кушали. А вот уборщицы номеров не скрывают, что отравления в ресторане Каиссы - не редкость! "Ресторан" Каиссы - полная антисанитария! и не ресторан это, а дешёвая столовая! Мытые приборы со следами засохшей гречки, стаканы липкие. В помещении нигде нет раковины, чтоб элементарно вымыть руки. Ходит девушка в перчатках, протирает грязной тряпкой столы, а потом в этих же перчатках кружки чистые выставляет. И меню большей частью - вчерашнее! Не доели гречку на ужин, получите её на завтрак; не доели колбасу и сыр - получите её в салате. Мухи летают, коты гуляют... Ближайшая аптека на ЖД вокзале. Пока ходила за лекарством поняла, что тоже отравилась и 100% в столовой Каиссы. Так мы и лежали с дочерью сутки, температура под 39, унитазом пользовались по очереди... Хорошо лекарства успела купить и воду. Ведь вода в кулере практически всегда отсутствует, а если и появляется " новая" бутылка, то сразу мутная! (и с помеченной этикеткой, сама метку ставила...) На третий день "доползла" до ресепшн, требовала сменить номер. Очень хотелось свежего воздуха, тошноту вызывали все застойные запахи Каиссы. Номер поменяли) без балкона, с видом на автостоянку. В соседнем отеле F&G хороший продуктовый магазин. Вообще все магазины далеко и неудобно - в центре Адлера (с жуткой слабостью после отравления - не наш вариант). А в том магазине свежее молоко, мюсли, одноразовая посуда... жить можно! Так и жили) Никто не извинился, не спросил о самочувствии. Деньги мы вернуть не пытались, спасибо хоть живы остались! Мечтали о возвращении домой, о домашних котлетках и пюрешке))) Так и уехали: голодные, ослабленные и довольные, что "отдых" в Каиссе закончился!)

Спасибо всем кто трудится в замечательном тихом отеле "Каисса". Нам было уютно у вас! Отдыхали с 8 по 16 июля2020г.с компанией.очннь приветливый вежливый персонал.Номера соответствуют заявленным параметрам. Очень уютные постельке чистое белье, смена полотенец по первому требованию, даже чаще заявленного. Всем горничным спасибо за заботу.Завтраки достойные( была в трёх звех

посетили данный отель в августе 2019 года . искали отель в адлере с бассейном ,завтраком и ближе к морю ,по возможности семейный ,так как двое детей . через библио глобус приобрели путевки и поехали . приключения начались с того что в отель,который находится в 7 км от аэропотра -нас везли час . при заселении только третий номер более менее соответствовал элементарным требованиям = чтобы двери работали ,кондиционер исправен ,белье постельное есть пляж реально в 30 метрах ,но там волнорезы пристани через каждые пятьдесят метров ,и на набережной где должны стоять гаражи для лодок =сейчас сдаются номера .И как вы думаете -куда все эти номера -гаражи сливают канализацию ?. Правильно ,ночью в море через трубы в волнорезах . как итог =все мои заболели на третий день . все посетители отеля вызывали скорую ,их тошнило ,поносило и т.д . персонал отеля к этому был абсолютно безучастен .Никому не рекомендую отель КАИССА .

Отель неплохой. Питание хорошее Море бкувально в 30метрах пляж галечный номера хорошие проживали в номере на двоих жд. Вокзал буквально 100метрах. Минус в том что были в период ремоньных работ.но это не помешало отдыху. И второе бассейн предназначен для маленьких ребятишек..но это было в апреле. Отдыхать можно

Спасибо большое за спокойный, семейный отдых! Мы жили на третьем этаже.Чистота и порядок. Вежливый и доброжелательный персонал.Постельное белье и полотенца-белоснежные. Звук шагов глушиться мягким напольным покрытием. Днем в коридоре звучит тихая, красивая мелодия или популярные песни.На каждом этаже кулер. Удобное расположение отеля. Море в двух минутах ходьбы. Если погода не позволяет, то есть небольшой бассейн, где можно купаться и загорать. Недалеко вокзал, откуда можно уехать в любом направлении на экскурсии(автобусом, электричкой и т.д.)

Отдыхали с 5 по 10 сентября Номер: в целом нормально. При бронировании уточняйте тип кровати ( у нас было две односпальных, мы не были в курсе, так как покупали через туроператора) В ванной комнате почти всегда стоит запах тухлятины По телевизору идут не все каналы из 20 обязательных. В номере убираются каждый день, полотенца меняют также каждый день, но постельное - раз в три дня. Имейте ввиду, что полотенце, для того, чтобы пойти на пляж, вам здесь не выдадут К ресторану практически нет вопросов. Завтрак, обед и ужин- шведский стол. Очень удобно, так как рядом очень мало мест, где можно перекусить. Готовят в ресторане хорошо. Живая музыка была только в пятницу. В понедельник вечером ресторан вообще не работал.Доставка еды в номер из ресторана при гостинице стоит 100 рублей. К администрации гостиницы есть вопрос- если вы в курсе, что люди выезжают рано утром, то по какой причине не решаете вопрос заранее по поводу завтрака, который ими оплачен? Нас забрали в 6:50, соответсвенно на завтрак мы не попали. Бассейн работает до 18:00, вместо заявленных 20:00. Анимации никакой нет. Гостям объясняется это тем, что очень мало гостей в гостинице. Однажды с бассейна попросили уйти около 25 человек! Постесняюсь спросить сколько должно быть гостей, чтобы можно было задержаться на бассейне В утро отъезда на ресепшене не было сначала никого, через минут 5-10 вышла девушка из комнаты администраторов, которая явно не выспалась, взяла ключи с стойки, развернулась и ушла. Ни слова! К гостям вообще очень странное отношение- с вами просто может не поздороваться любой сотрудник. Все дополнительные услуги платные Парковка для проживающих - 300 рублей сутки!!! Если вы едете на 2 недели не сложно посчитать, сколько нужно ещё приготовить денег Прачечная: на каждую вещь своя цена. То есть, чтобы постирать вещи, в которых вы приехали , нужно приготовить около 1000 рублей В ресторане не работает терминал. По словам сотрудников ресторана, уже около месяца. На дворе 2019 год! Скорее всего это просто развод людей, для того, чтобы хозяева не платили комиссию банку за пользование эквайрингом. Предлагают перевод Сбербанк онлайн, что обязывает именно вас эту комиссию оплатить! Так делают большинство «предпринимателей» в Сочи

👋Отдыхали с друзьями в отеле Каисса,все очень понравилось. Очень приветливый и доброжелательный персонал,2 бассейна с подогревом, 20 метров до моря. Еда в ресторане вкусная(шведикий стол разнообразен). Всем работникам отеля большое спасибо,обязательно приедим ещё.😘😚

Здравствуйте!отдыхали здесь семьей,нам очень понравилось.Персанал очень вежливый всегда здоровались!в комнатах была каждый день уборка,белоснежная постель и полотенеца,что мне очень понравилось.в номерах есть все необходимое.На территории есть бельярд,2 бассейна детский и взрослый с подогревом что очень удобно.И ещё не мало важное что море в двух шагах .

Понравился отель, всем рекомендую! Отдыхали здесь неделю. Хорошая зеленая территория, море в 30 секундах от отеля, галечный красивый пляж. Отель запомнился чистотой и уютом, хорошей едой и вежливым персоналом. На территории отеля находятся два бассейна с подогревом (детский и взрослый), бильярд, настольный теннис. Удобное расположение отеля, в 5 минутах от ЖД вокзала. Мы рады, что попали именно сюда. Если едете с детьми – для них здесь все условия(детский бассейн, детская площадка, анимация, батут). Наши дети (3 года и 6 лет) остались довольны. Были и детки поменьше. Для них и стульчики в столовой, и коляски, и диетическое питание. Приятно, что о малышах заботятся. Спасибо всем сотрудникам отеля Каисса, за комфортный отдых!

Отдыхали в "Каиссе" 10 дней. Выражаем большую благодарность персоналу отеля. Очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Отель сплошного позитива. Начиная с порога, тебя встречают улыбчивые и добржелательные администраторы стойки размещения. Приятно было всегда к ним обращаться, помогут по любому вопросу. Обслуживающий персонал - это такие трудяги - целыми днями убирают, моют. Как приятно было возвращаться в чистые номера. К уборкам замечаний нет, вовремя меняли белоснежное постельное белье, ежедневно была замена белых пушистых полотенец. Кухня прекрасная, большое разнообразие блюд, приготовленных по-домашнему. Наедались вдоволь. Каждый день свежие овощи и фрукты, разнообразные напитки. Официанты и администраторы ресторана очень доброжелательные и быстро реагирующие. Вообще, отличная гостиница для отдыхающих с детьми. Есть бассейны, анимация, детская площадка, море рядом, выехать по любому маршруту можно быстро. Мы остались очень довольны, потому что отдых удался.

Жили тут неделю, номер 224, второй этаж, окна во двор. На фото уже номер когда мы его сдавали, не не успела снять до заселения. В номере нет чайника и микроволновки, набирать горячую воду нужно в кулере на 1 или на 3 этаже. Берите с собой ёмкость с которой будете ходить за водой для чая. Батареи не предусмотрены, отопления нет. Над входом весит кондиционер, на стене мы нашли его блок управления. Выяснилось, что если выставить максимум температуры, то кондиционер будет дуть теплом. В марте в номере ещё прохладно, спать ложились одетыми. Постель, кстати, идеальная. Мягкая, белоснежная, одеяла воздушные.. В номере места достаточно, просторная ванная комната, есть фен. К уборке номера никаких вопросов, не навязчивая, не заметная и качественная. Мы вообще не думали, что будут каждый день убирать и полотенца менять и новые расходники (шампунь, гель, мыло) в ванную красиво раскладывать.. В отеле мы только ночевали, весь день проводили в прогулка. Интересный ньюанс: чтобы выйти на остановку по направлению к Сочи, то дорога только одна, через ЖД Вокзал. Каждый раз приходилось проходить через рамку металлоискателя, сдавать сумку на ленту досмотра и идти с 1 на 4 этаж и обратно. Утомляет. В других местах рядом с отелем перехода нет из-за железной дороги, она вся огорожена. Если идти от отеля вправо, то после речки Херота, слева, можно найти Апельсин базар, где мы покупали свежайшие огурчики, орешки, вкусную колбасу, сыр и сладости . ЖД пути переходить не нужно, поэтому в эту сторону ходить приятнее.))) До моря - 30 метров, это было главным. Есть пирс и лавочки чуть дальше по набережной. Близко два продуктовых магазина с разных сторон (один на углу, в конце набережной, как идти к вокзалу вдоль моря, второй в доме перед кафе "Барабулька" ) Там же и недорогой магазин сувениров, мы на 500₽ закупились всем. Магниты от 15р. В кафе "Барабулька" ели дважды, понравились только супы, все остальное, что пробовали, с какими-то странными привкусами и запахами. В кафе отеля не заходили.

Останавливаемся в этой гостинице 2 раз Местоположение за ж/д вокзалом, автобусная остановка находится близко. Автобусы останавливаются все и по всем направлениям Питание имеется на месте, но мы там не питались От центра пешком 3 остановки (около 25 мин. пешком) В первую ночь нашего проживания вышла возникло возгорание МЧС нас всех эвакуировало, на улицу, но вскоре все обошлось Естественно, нам этого никто не компенсировал При гостинице находятся 2 бассейна открытых (детский и взрослый), начинают работать лишь с мая Море в пешей доступности, мин 3-5 Также есть ресторан Меню не дорогое, но алкоголь не очень качественный В праздники приглашают певицу и устраивают вечера (Новый Год, 23 фев, 8 мар, майские празднике и т.д.) Нам понравилось, можно посидеть в ресторане, при этом поесть, выпить и потанцевать Вообщем я рекомендую, если бы не эти МЧС то было бы все супер Чуть не забыла отметить, что номера чистые, но очень холодно, отопление вкл только ночью, и то на пару часов В мае - нам было нормально, а вот ранее постоянно мерзли

Я люблю бывать в разных отелях и выбор пал на Каиссу. Номер на 5 этаже , под крышей , просторный , большая ванная комната с халатами и тапочками.В номере диван . Единственное , на этаже не было кулера . спускались на 3 эт. Завтрак шведский стол просто шикарнейший ! Территория утопает в цветах и цветущих кустарниках..бассейны и зона отдыха...рядом столовая . И рядом жд.вокзал ...и самое главное -море!

Итак, самое важное, с чего стоит начать и чем закончить. С обратной стороны "отеля" - канализационный сток. Он же, видимо, стекает на пляже прямо в море (соответствующий запах). Люди травятся и болеют (чем, я, разумеется, не знаю - но из соседних номеров регулярно доносились звуки рвоты. При таком соседстве это не удивительно. Бронировал на 6 дней, но сбежал на второй день, оставив в стороне жадность за невозвратный тариф. В этом "отеле" администрация не отвечает на письма (писал на внутренние адреса Азимута, ответа не последовало, поэтому пишу сюда). Так называемый "бассейн" - это просто ванна, где все подряд купаются. Подумайте, стоит ли сюда ехать.

В отеле останавливались два раза - одна ночь перед поездкой в Абхазию, вторая ночь - после. В первый раз был двухкомнатный люкс - по факту два стандарта, разделенные дверью. В первой комнате организовано что-то вроде гостиной - рабочий стол, телевизор, диван. Во второй - спальня. Места много, но все довольно бестолково. Второй раз был стандарт с видом на море, это уже совсем плохо - номер крошечный, к окну не протиснуться, кровать, столик и кресло занимает все пространство. Вид на море отсутствует - перед отелем понастроили линию двухэтажных модулей, хорошо видно их обратную сторону и, если номер выше 3-его этажа, - небольшую полоску моря. Если ниже - только стена почти впритык. Так что отель не на первой линии. Бассейн очень маленький, не поплавать (окунуться разве что). Пляжа как такового нет - кусочки между волнорезами, все открыто для всех и довольно помойно. В остальном - все неплохо - белье чистое, полотенца белоснежные, завтраки стандартные (скудновато, но выбрать можно). Персонал вежливый в меру - "приятного аппетита", хорошего дня" или счастливой дороги" - не дождетесь, но работу свою выполняют шустро, а вот девочки на ресепшен очень любезны и приветливы. Вокзал в 300м от отеля - по набережной спокойным шагом за 15 минут. Аэропорт недалеко - на такси минут 10. Провести одну-две ночи в отеле очень даже можно, рекомендую, но для пляжного отдыха он точно не подойдет.

Тихий отель для спокойного отдыха. Море в нескольких шагах от отеля, плюс в том, что набережная не центральная, нет шумных заведений и мало народа. В отеле есть ресторан, где можно покушать. Кухня очень вкусная, повара молодцы! Вообще месторасположение отеля очень удобное, жд вокзал Адлера в 5-ти минутах ходьбы неторопливым шагом, откуда можно уехать в любом направлении. Центр Адлера в 15-ти минутах ходьбы, так же неторопливым прогулочным шагом. Номера чистенькие, горничные убирают ежедневно. Весь персонал приветливый, доброжелательный, спасибо, помогали по любому вопросу. И администраторы, и горничные, и официанты. Спасибо еще раз за прекрасный отдых. Надеюсь получится еще приехать к вам)

Отдыхали в отеле в начале октября месяце с друзьями в отеле "А-отель Каисса". Остались только хорошие впечатления об отдыхе. Уверена, что не последний раз отдыхаем в этом месте. Первое, что порадовало, месторасположение - первая береговая линия; Ж/Д вокзал в 5-7ми минутах ходьбы; до аэропорта примерно 10мин на общественном транспорте (мы без пробок доехали на такси минут за 7). До Олимпийского парка, Розы Хутор, Красной Поляны очень легко добраться либо на ласточке, либо трансфером ,либо же общественным транспортом. В отеле есть охраняемая стоянка (очень дешевая - 100р сутки). Мы брали машину на прокат, поэтому стоянка была немаловажным преимуществом. В отеле мы снимали номер "улучшенный комфорт". В номерах есть все необходимое: телевизор, холодильник, кондиционер ; в ванной комнате - фен.У нас было проживание с 2-х разовым питанием: завтрак и ужин. В отеле кормят по линии "шведский стол". Только хорошие впечатления о кухне, кушали как дома. Видно, что повара готовят с душой. Если возникали какие-то вопросы, то администраторы на стойке ресепшен всегда помогали в них разобраться. Очень радовала гостеприимность и улыбчивость администраторов. Так же хотелось отметить горничных, которые каждый день заглядывали в номер, освежали его и наводили порядок. Отдых получился отличный. Всем друзьям буду советовать данный отель. Очень не хотелось уезжать с такого отдыха.

Отдыхали с маленькими детьми. Уютный отель с детским и взрослым бассейнами, зеленая территория. Приветливый персонал. Уютные номера и хороший завтрак "шведский стол", где есть широкий выбор блюд. Самое главное для меня: до моря нужно пройти 10 метров, охраняемый отель и стоянка, кофе-машина на завтраке!!! Есть настольный теннис, анимация, бильярд, ресторан так же работает по А-ля карте.

Отдыхала в сентябре этого года в данном отеле. Действительно фотографии это одно, а вот реальность оставляет желать лучшего. Балкона в номере не было, вид из окна просто без комментариев, номера слишком узкие, душевая кабина была сломана, обои все потёрты (кажется ремонта там с момента постройки не было). И самый большой минус этого отеля - еда ( она была не всегда свежая), наверно поэтому и оказалась в больнице под капельницей (ну или это ротовирус с моря) причину так и не сказали. Единственный плюс уборка и персонал, достаточно вежливый. За такие деньги лучше ехать отдыхать за границу. Я бы больше не хотела оказаться в данном месте. Отдых совсем не впечатлил, уехала без эмоций.

Фотографии не соответствуют реальности, номер с балконом, который представлен на сайте оказывается без балкоцна и с низкими потолками, где даже вздохнуть нечем.пройти к кровати со стороны окна вообще-никак!полное нежелание администрации решать вопросы. Комнатенки для лилипутов!духота страшная!

Всем добрый день. Отдыхали в отеле Каисса и 27.08 по 05.09 семьей,ребенку 5 лет.Ну что я хочу сказать,ужасный отеля чем Каисса я не встречала.Там одни минусы.Вы не подумайте что я до всего докапываюсь,нет это не так и я далеко не тот человек который скандалить и бегает на ресепшн.Мы прибыли свои 10 дней и уехали.Я никогда не хотела так домой как в этот раз. Начну с ресторана.Кормят одно и тоже каждый день.Правда пару раз побаловали варениками с творогом хоть ребенок поел и пюре один раз было.А в остальном каждый день все одно и тоже.Брали завтрак и ужин.Завтрак на 4 а вот ужин на 3-. Территория маленькая,все зашоркано и не ухожено. Детский клуб это просто Ужас.Вонь плесенью и сыростью очень сильная.Как там можно находиться с ребенком я не знаю.Но был один плюс это дискотеки в 19.30 у бассейна для деток.Спасибо девочкам аниматорам,они молодцы. В номерах в ванне плесень прям в кабине по швам и углам,ковровое покрытие все в пятнах и проженно.Убогая мебель,кровати спать невозможно,подушки такие же.Правда уборку каждый день и девочки по просьбе все уберут без вопросов.На счет этого они молодцы. На ресепшен спускалась пару раз и была довольна что всегда улыбаются девочки,а вот парень грубый и вечно дерганый и всем не доволен. Рядом с отелем 3 кафе и одна столовая Барабулька.Кафе все ужасные правда в илаиде нам понравилось все.Этл единственное место где все хорошо. Море 2 минуты ходьбы,но пляж убогий.Рядом ничего нет,это тупиковое место,набережной нет.Рядом ж.д 5 мин ходьбы.Везде надо на такси ехать. ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. МЫ В ШОКЕ ВСЕ ЕЩЕ ОТДЫХ ИСПОРЧЕН.МЕСТЛ ДЛЯ ОДИНОКИХ И ПЕНСИОНЕРОВ. А ДАААА,ЗАБЫЛА СКАЗАТЬ ТАМ РЯДОМ РЕЧКА ВОНЮЧКА И СТОКИ КАНАЛИИ,У ВСЕХ РВОТА И ПОНОС УВОЗЯТ ПАЧКАМИ ЛЮДЕЙ.

Останавливался на один день, выбрал, этот отель, потому что. обещали выезд после 14-00, -- Выгнали в 11-50 ((( Отмороженный персонал,отвратная еда, единственный плюс. рядом с морем, но он компенсирован тем что рядом находится вокзал, и всю ночь шум от поездов прерываемым правда, шумом от взлетающих самолётов, Окна видимо специальные ... шумоусиливающие А ещё невыносимая вонь, как в коридорах так и в номерах . В общем обычно пишу о плюсах и минусах, здесь плюсов не нашёл

Останавливались семьей в 2018 году на время проведения ЧМ по футболу. Жили 5 дней. Выбор на эту гостиницу пал по нескольким причинам: 1) с этого года Каисса вошла в сеть "Азимут"; 2) близость к транспортной инфраструктуре (ж/д, аэропорт, автобусные остановки), 3) близость к морю. Сама гостиница видимо перестроена из какого-то здания (говорят, бывший рыбзавод). Немного нелепая. Номер был семейный (двуспальная кровать и диван). Надо сказать, что для Азимута эта гостиница, как бельмо в глазу. Много надо сделать, чтоб соответствовала сети. В номере чисто. Уборка ежедневная. Но номер не уютный. Вытянутый, узкий, тесный. Потолок низкий. Без балкона. Сушить вещи проблематично. Сушилку раздвинешь в номере - не пройдешь к туалету. Окно не откроешь: мешает занавеска и теснота. Сплит есть. В ванной комнате установлена ванна с занавеской. Сантехника простая. Фен и косметический набор присутствовали. Питание организовано в гостинице. Среднего качества. Есть можно. На территории детский уголок и мааааленький бассейн. На мой взгляд - рассадник инфекции. Так как даже в июне (что не свойственно черноморскому побережью) мы все подхватили ротавирусную или кишечную инфекцию.И не мы одни. Или там с водой проблема. Надо что-то решать. По ранним отзывам: люди болеют там каждый сезон.В коридорах постоянно пахло химией: травили муравьев. Из плюсов: море на входе из калитки (именно калитки). А за гостиницей - ж/д вокзал Адлера. Из аэропорта доехали за 10 минут на обычном муниципальном автобусе. Тут же возле ж/д вокзала, за забором Каиссы - остановка общественного транспорта. Очень удобно в этом плане. Пляж рядом муниципальный. Насыпная галька с песком. Если бы не инфекция у всей семьи, можно было бы считать отдых удавшимся. А так - только удовлетворительная оценка. 3 балла из 5.

Отдыхали компанией 3 взрослых и 1 ребенок (10 лет). Разместились все в одном люксе на верхнем этаже. Чисто, уютно. Ремонт и обстановка на 4. Но мы в номере почти не бывали в основном были на пляже либо ездили по городу. Отель расположен на 2 линии, но из нашего окна был прекрасный вид на море. Территория отеля ухоженная, с бассейном, даже ди-джей играл))) Пляж спрятан между двумя пирсами, камни-песок. Заходить в воду не очень приятно. Но так как мы были в конце апреля, то особо и не купались)) только в бассейне. В целом нам понравилось.

Решили с супругой съездить на море, соответственно позагорать, искупаться и осмотреть интересные места. Решили посетить Сочи, а остановиться в Адлере. Выбор пал на отель А-Каисса, во-первых, он находится практически у моря, а во-вторых, он входит в комплекс гостиниц Азимут, в которых мне доводилось бывать несколько раз в разных городах. Данный отель находится метрах в тридцати от моря, что очень радует. Рядом несколько магазинов, закусочных. И, что очень удобно, ж/д вокзал. Соответственно, до Сочи 30 минут езды, до Парка Сочи, 10 минут. В плане чистоты - средне. На обоях видны пятна, от прошлых жильцов остались какие-то семечки. Стоит отметить, что уборка в номере проходит каждый день. Брали номер - Супериор. Ужасный запах в коридоре, это вообще, отдельная тема. Привыкнуть за 6 дней, что находились там так и не получилось. Ещё один минус, что не понравился, это невозможность воспользоваться картой отелей Азимут - Каисса такую услугу не предоставляет. Большой плюс, наличие в гостинице различных экскурсий. Мы с женой брали поездку на лошадях и сплав по реке Мзымта. И тем, и тем, остались довольны. В остальном, все за свою цену. Останавливаться можно, жить можно, привыкнуть к запаху в коридоре, нет.

Хочу написать о своем первом отдыхе в Адлере, отель Каисса, Отдыхала с детьми 2 года и 7 лет ,10 дней, номер был большой. Телевизор, кондиционер, большие 2 кровати, можно сказать огромные, холодильник. В номере все есть и полотенца ( меняли каждый день) и шампунь взрослая и детская и мыло и фен, бумага туалетная . Питание у нас было- завтрак и ужин. Шведский стол. Питание конечно было разнообразное, но было и такое что прокисшая картошка в салате была! Такое чувство было , что приготовили салаты из того что не доели вчера. Персонал в ресторане просто ужасс, ты еще не доел а уже тарелку выхватывают, были конечно и такие что спросят- вы все? поесть спокойно не дадут, ( это было у всех кто ел, не только мы). И когда приходишь, например,на завтрак, тебя отмечают- комнату, но потом стоят и смотрят уж так что лишнего не возьми, даже неудобно, честное слово! За это БООООЛЬШОЙ МИНУС!!!! И еще у меня один день заболел ребенок не пришел на ужин ,который у меня по путевке оплачен!!!!! так мне с таким лицом разрешили взять чай, в свою кружку, в номер ребенку, что чуть ли не пришлось на коленях выпрашивать! И это только чай про еду я и слова не сказала, хотя должна была и еду на него взять НО В НОМЕР КАК СКАЗАЛИ НОСИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! Персонал на рецепшене тоже попадался такой кто приветлив, а кто как сцепи сорвался ничего не спроси гавкнут так что и пожалеешь что спросил. В день отезда у нас трансформер был 4,40 ( мы должны были спуститься в низ к этому времени), но так как у нас чемоданы и дети мы спустились пораньше 4,30 , опоздать тоже боялись, т.к предупредили если мы хоть на 5 мин опоздаем нас ждать никто не будет и поедем на такси за свой счет .когда вышла заспанная на рецепшене девушка она так грубо с нами разговаривала , и сказала ранищу такую пришли! Поспать не дали ей!На территории есть 2 бассейна взрослый и детский ( детский как оказывается платный 250 руб на день) , взрослый бесплатный. Вот такой вопрос почему на прилегающей территории дет. бассейн платный????!!! Ерунда какая то! И конечно же там детей 1,2 было, все плавали во взрослом . Больше всего не понравилось то что в бассейн при отеле Каисса приходили все кому не лень, с прилегающих по близости отелей и гостевых домом. Стоял там еще батут,который со всех сторон обтянут сеткой, так вот он тоже платный 250 руб на день, и что я заметила стоял он нарушая всю технику безопасности, у железного забора вплотную. Это первое на что я обратила внимание когда мой 2 летний ребенок захотел там попрыгать, конечно я ему не разрешила этого.

Отдыхали в мае 2018г. (2 взр. 1 ребенок 9 лет). Не дорогой, чистый отель, с внимательным персоналом, ухоженной территорией, с небольшим подогреваемым бассейном. Номер маленький и втроем было тесновато. Есть бильярдная комната и небольшая детская площадка. Большой плюс, что на берегу моря и совсем рядом Ж/Д вокзал (можно быстро и с комфортом добираться до Сочи, Олимпийской деревни, Красной поляны) . А так то район не очень( В отельный ресторан ходили один раз. Не понравилось. Но поблизости есть столовая, кафе - есть где пообедать. Для бюджетного отдыха на 1-й линий отель идеально подходит.

Побывали в этой гостинице недавно.Небольшой отель .Рядом море вокзал. Береговая линия небольшая. До рынка идти минут 20. Развлечения в этом отели для взрослых нет. Проживали на третьем этаже очень темный коридор . Стоит запах химический. В номере балконов нет. Без кондиционера невозможно солнце целый день. Бассейн около отеля малюсенький. Питание завтрак 280р шведка обед 350 шведка а ужин что принесут 250. Первый раз так отдыхали. Больше в отель такой не поедим. Спасибо за отдых!!!

Отель чистый Персонал доброжелательный внимательный на любую просьбу откликался быстро и добросовестно Питание брала завтрак и ужин Утром был шведский стол выбор небольшой но все всегда вкусное и свежее Небольшая детская площадка бассейн (я была с ребёнком 4 года и мамой 75 лет)До моря 5 минут ходьбы Море чище чем в Сочи У мамы был день рождения администрация отеля поздравила Номер небольшой уютный Постельное бельё меняют каждые 3 дня полотенце бросил на пол заменят Получила удовольствие от отдыха в отеле и от работы персона

Очень приятный персонал. Единственный момент, который не понравился это то, что перед заселением в номер или, по крайней мере, в ближайшее время хотелось бы узнать о правилах работы бассейна, кафе и др. Оказывается, всё закрывается в 20:00. Если хочешь покушать или разогреть еду после 20:00, то уже не получится, микроволновка под замком) но это всё мелочи, ведь сам отель очень чистенький, находится совсем рядом с морем! Есть специальное место для курения, детская площадка, бассейн, детский бассейн с горками, вкусная еда в кафе по приятным ценам, бильярд, настольный теннис.

Выбирал отель на 1 ночь до заезда в санаторий. Выбор определила принадлежность к сети Азимут и невысокая цена проживания. Но негатив, вызванный неожиданно вышедшим из строя в поездке телефоном и сопряжённые с этим проблемы, оказавшиеся неожиданно большими. Номер был небольшой, но вполне уютный, если бы не неприятный запах и пятна на постели, то можно сказать и хорошо. Завтрак вполне нормальный для трёшки, я не привередлив и выбор чем позавтракать меня устроил. Хорошая территория и близость до моря несомненные плюсы отеля. А теперь минусы: бонусная программа Азимута не действует, карту к оплате отказались принимать, попросили наличные, но при оплате наличными "неожиданно" не оказалось сдачи, которую пообещали вернуть при выезде. Но при выезде естественно об этом забыли. Несколько раз приходилось на день рождения останавливаться в отелях, периодически поздравляли, но не в Каиссе. Честно говоря ожидал большего от сети Азимута.

Хотела рассказать о данном отеле. Номер Приличный, кровати удобные, телевизор,ванная новая (душевая кабина, унитаз, раковина, сушилка для белья, фен) - вод горячая, не ржавая всегда присутствует Питание: Шведский стол, можно оплатить отдельно при желании (по разово), ни разу не была, ничего сказать не могу Рядом стоит столовая - совет, лучше там не питаться, попалась кислая картошка пюре.. Так же рядом есть продуктовый магазин, что очень удобно Местоположение: Удобное, можно доехать на 100,60 автобусах Море рядом - 5 мин Территория: Ее нет так таковой-то есть бассейн и лежаки (ограниченное количество),музыка Об отеле ничего плохого сказать не могу,т.к. местоположение у жд Адлер нам нравится, бассейн присутствуете не сезон - было отлично, в сезон туда конечно мы не поедем

Побывали с друзьями в Адлере, в начале декабря, решили поселится в гостинице Каисса. Вторая береговая линия, есть номера, с которых открывается вид из окна на море, но нам к сожалению такой не достался! Из плюсов, мы забронировали за 10 минут до заселения, нам быстро нашли номер. Шаговая доступность к вокзалу. В номере есть все для комфортного проживания! Из минусов, отвратительная вонючая ржавая вода, из горячей воды в кране мы так и дождались. Нам объяснили это тем, что мы на 3 этаже и вода по трубам доходит уже тёплая! В целом не плохо, и по стоимости очень оптимально!

Долго планировал написать отзыв по этой гостинице. Меня разрывают противоречия в отношении Каиссы. Самый большой плюс, так это шаговая доступность до моря (50 метров). Но сам пляж находится в запущенном состоянии. Как оборудовали набережную при СССР так похоже больше ничего не делали. В гостинице относительно чисто. В номере убирались регулярно, полотенца и постельное бельё меняли согласно графика. В гостинице свирепствовала Ротовирусная кишечная инфекция , но персонал об этом не предупреждал. Скорая помощь подъезжала к гостинице регулярно.

Проводили региональное совещание и, поскольку были бюджетные ограничения, выбрали этот отель. Учитывая, что проживание с полным пансионом в октябре, стоило действительно смешных денег - отель хороший. У меня был номер люкс - большой и с видом на море. Обстановка простая, но все необходимое есть. В первую ночь мешали спать комары, которые, как выяснилось, пробирались через дыру в противомоскитной сетке на окне. Но поубивав их всех и закрыв окно, сон удалось наладить. Питание нормальное. Может быть, слишком много майонеза, картошки и мучного, но никто не отравился. Небольшой банкет, кстати, тоже заказывали в отеле и все было вкусно. На территории есть бассейн с подогревом, но он такой маленький, что никому из нашей компании купаться там в голову не пришло. Поскольку в Адлере вечером делать особо нечего, до центра Сочи можно добраться на электричке (вокзал в двух шагах) за 130 руб. или на такси за 600 руб. Вообщем, получили ровно столько, сколько заплатили.

На мой день рождения, а он 6 декабря, муж подарил нам поездку в Сочи) поселились в Каиссе!!! Первый плюс- близость к морю, из номера был вид прямо на него! Большой номер со всем необходимым. Вечерком ходили вдоль набережной посмотреть на штормовые волны. Это просто шикарно!!! Второй плюс- близко вокзал, в любом направлении можно и без машины добраться) Ну и, конечно, завтраки))) Можно утром наесться так, что целый день потом можно не есть! И все очень вкусно, по- домашнему!

Середина октября на улице среднесуточная температура 10. В отеле который 3 звёзды нету отопления! В номерах откровенно холодно, отопления нету, обогревателей тоже! Если вы любите себя и тем более своих детей, забудьте об этом отеле! Грязные шторы! Завтраки с учётом цены отеля на 4 балла. Но холод в номерах, портит всё!!!

Отдыхали в сентябре (середина). Сразу хочу написать о предыдущем отзыве, потому что примерно в одно время отдыхали. Отель соответствует своим 3 звездам! Номер брали шикарный (студио) с видом на море. Если кому-то не понравилось - надо было внимательно смотреть, что бронируете. Отель находится в спальном районе (около ЖД) - здесь хорошо отдыхать с семьей и детьми. Два бассейна. Для взрослых - все бесплатно (полотенца, лежаки, зонты). Детский бассейн с батутом на весь день 200 руб. Полотенца разрешали брать на пляж, что очень удобно, потом сдавали и не заморачивались с сушилками. Детская анимация почти весь день вечерняя дискотека (не Турция, конечно), но все равно дети при деле. То, что кто-то плохо себя чувствовал - ну извините, при чем здесь Каисса! У нас завтраки входили в стоимость - очень достойно! Полотенца в номере меняли каждый день, белье на каждый третий день. Кстати, у меня ребенку тоже было плохо и я попросила поменять белье раньше срока - без проблем. Девочки-администраторы - молодцы, отдельное спасибо. Номер мы сдали в 12, а поезд был ночной - можно весь день отдыхать в бассейне, или на пляже все вещи оставались в отеле в камере хранения. Сейфовые ячейки - бесплатно. На территории бильярд (всегда была компания с кем поиграть), кафе-бар.Самое главное - пляж в 2х минутах. Вода, как слеза. Столовые и кафе в округе - низкие цены, для курорта потому что спальный район . Экскурсии- пожалуйста. В итоге: отдых удался на свою оплату. Не надо сравнивать с Рэдиссон Лазурная или Богатырь - там далеко другая ценовая политика. И все будет окей.

Отдыхали в этом отеле в сентябре.Отдых не понравился.Номер был очень влажный и пахло затхлостью.Когда включили кондиционер появился какой то запах.Номер заказали с балконом.Но вид с балкона выходил на постройки и старое дерево с гусеницами,которые постоянно падали на балкон.Питание оставляет желать лучшего.Практически у всех отдыхающих на 3 день отдыха появлялась рвота и понос.Не смотря что это было конец лета должны быть фрукты,но их дали один раз и то сливы .Бассеин очень маленький и не рекомендовали в нем купаться.Очень мало зелени около отеля.Вечером делать нечего .Развлечений нет.

Отдыхали в этом отеле 2 года подряд. Завтрак включен в стоимость, довольно таки вкусно. Номера маленькие, но уютные, вид был во двор (ничего особо привлекательного). Бассейн маленький, но ЕСТЬ! Самый главный плюс: очень близко к морю, близко от жд вокзала, рядом остановка откуда можно уехать в Красную поляну, центр Адлера, в Сочи.

Идея отправиться в зимний Сочи появилась спонтанно. «Спровоцировало» ее интересное спецпредложение одного из наших туроператоров по Черноморью. Выбирая отель, принимали во внимание ряд факторов. Помимо стоимости, одним из основных критериев была удобная логистика. Именно поэтому остановились на «Каиссе». Тем более, что шахматное название отеля было весьма притягательно…))) Гостиница расположена буквально рядом с железнодорожным вокзалом Адлера и конечной остановкой автобусов, следующих в Имеретинскую низменность. До центра Адлера – три остановки (5 минут езды). В двух шагах от отеля - небольшой участочек набережной, на которой есть удобные лавочки: можно сидеть, любоваться морским пейзажем и слушать шелест волн. Пляж, кстати, вполне типичный для Адлера – галечный, «разрезанный» на куски каменными молами. Впрочем, для зимы эта тема не актуальна…))) Что касается непосредственно территории отеля, то она весьма скромная по размерам. Есть небольшой бассейн, детская площадка и открытая терраса ресторана. Но всё это функционирует, понятное дело, только в летний период. Номерной фонд располагается в двух смежных корпусах. Главный, 5-этажный, постарше. В нем, по большей части, стандартные номера. Новый корпус, построенный к Олимпиаде, имеет 3 этажа. Здесь преимущественно номера категории «Комфорт», подходящие для семей с детьми (площадь чуть больше, ванна вместо душевой кабины, дополнительное спальное место – небольшой диванчик). Переходы из корпуса в корпус осуществляются по коридорам на 2-м и 3-м этажах. Есть лифт. Из огромного окна нашего «Комфорта» на третьем этаже было видно море. Приятно было им любоваться по утрам. Расположение мебели в номере, правда, показалось неидеальным, да и сама обстановка несла в себе эдакий налет совковости. Но всегда надо учитывать стоимость размещения. В нашем случае она была невысокой, поэтому претензий быть не может! Кстати, убирали номер хорошо, полотенца меняли регулярно. Персонал в «Каиссе» вообще довольно доброжелательный, но чувствовалась, конечно, усталость после «пиковых» новогодних каникул…))) Несколько слов еще о ресторане «Каиссы». Он имеет два зала. Зимой, когда народу немного, работает только один из них. Завтрак – «шведский стол», для 3 звезд вполне достойный: и кашка есть, и сосиски, и салаты, и блинчики. Ужин (для тех, кто выбрал полупансион) в зимний период – порционный, причем с первым блюдом в виде бульона. Надо отметить, что за неделю нашего пребывания в «Каиссе» салаты и горячее на ужин ни разу не повторялись. В общем, с учетом бюджетности тура наш январский вояж в Сочи можно признать вполне удачным. И в эту оценку «Каисса» свой вклад тоже, конечно, внесла!..)))

Когда переезжали жить в Сочи, решили, что несколько дней пожить в отеле - это удобно и практично. Выбрали по купону Каиссу и в общем то все прошло нормально - номер достался просторный, персонал приветливый, нашли отель сразу - с трассы он виден отлично, главное не проехать поворот к ТПУ Адлер. Парковка есть, завтраки средние, но за эти деньги вполне себе приемлемые, бассейн работал - в общем все условия на 4 . Подойдет тем, кто приехал на поезде - вокзал в 300 метрах, ну и вторая линия от моря - если пройти немного в сторону речки Херота, то можно найти хорошие полупустые пляжи.

Отдыхали в данном отеле с 21.12.2016 - 26.12.2016. Выпал мой юбилей и мечта, встретить его у моря, осуществилась.Обожаю Сочи, черное море. В целом отель соответствует своим 3 звездам. Полотенца меняли каждый день, уборка по требованию. Питание на 3-, много маргариновых жиров, от которых просто рвет кишечник. Море рядом в 50 м. С 3 этажа и выше из номеров хорошо видно море. Пляж маловат. Для летнего отдыха не совсем подойдет, особенно с детьми. Ресторан при отеле огорчил, отмечали в нем праздник, мой юбилей, не было ни музыки, ни караоке, хотя накануне вечером персонал ресторана сказали, что все услуги нами затребоваемые в ресторане, функционируют. Это немного огорчило праздник. Выходит нас обманули, нехорошо с отдыхающими так поступать, знать бы за раннее, мы выбрали бы другой ресторан в городе.

Отель впервые посетила в апреле 2016 года, выбирала для командировки,в конкретном районе. Каисса находится рядом с жд вокзалом Адлер(который построен к Олимпиаде и больше похож на ТРЦ- современный и полный кафешек и магазинчиков на западный манер), и совсем недалеко от аэропорта ( 150-200 рублей на такси). При потрясающей транспортной доступности отель находится в очень тихом уголке набережной, прямо на берегу моря. Есть свой пляж, и номера с видами на море-потрясающе! Номера есть с балконами (с видом во двор),и без. Питание трехразовое, шведский стол, персоналу отдельное спасибо-корректный, вежливый, доброжелательный, как на рецепшн, так и в ресторане . Питание, может быть включено в стоимость проживания-вниманию командировочных! Понравилось настолько, что вернулась туда еще раз через месяц, уже на каникулы с компанией. Теперь это один из моих любимых отелей в Адлере.

Отдыхали в ноябре 2016 года,номер на пятом этаже с видом на море. В номере тепло,уютно. Убирают каждый день. Завтраки вкусные и сытные. Расположение на берегу моря,до ж/д вокзала Адлер 5 минут пешком,только перехода через железнодорожные пути нет,нужно проходить через здание вокзала

Отдыхали в отели Каисса в июле-августе 2016 года. Поселили нас в 2-х комнатный номер на 1 этаже, где окна выходили во внутренний двор отеля, куда персонал с кухни выходил пообщаться и покурить!!! Окна мы открывали на ночь, т. К. Белье сушилось в номере, и в 7 утра нас уже будили разговоры и смех. Номер довольно просторный, но в номере был устойчивый запах плесени, который администрация всячески пыталась скрыть, обрабатывая освежителями и ставя уловители влаги. Когда заболел один из детей (6 лет) (попали в эпидемию), у ребенка от болезни началась рвота, и администрация за каждую испачканную ребенком простынь и наволочку брала деньги!!! ( 100 руб 50 руб умножен на 5 раз). Ребенок не мог ходить в столовую по болезни. Они не разрешали выносить посуду из столовой, заставляя покупать одноразовые контейнеры. Единственная хорошая женщина в столовой-повар, варила нам специальный рисовый отвар и сухарики сушила. Спасибо ей огромное!!! Не хочу больше писать про плохое. Хотя можно было бы и продолжить. А сам Адлер и окрестности замечательные: роза Хутор, Олимпийский парк, сафари на джипах по горным дорогам с горячими абхазскими мужчинами, сочинский дендрарий, сочинский цирк и многое другое-все замечательно!!!

Начну с того, что это здание бывшего рыбзавода. Наверное летом прохладно, а вот в сентябре от стен прямо веет холодом и ощущение внутри всего здания ну совсем неуютное. И это несмотря на неплохой ремонтик в достаточно просторной студии. Минус номера - отсутствие балкона. В холле( как и везде на 1-м этаже) стоит противный запах еды. Нам еда не понравилась, кроме блинов, а вот интерьер очень даже не плох в зоне ресторана. Да, от моря совсем недалеко, но прямо перед входом соседние отели и кафешки выливают настоящие помои, запах соответствующий и эта лужа стояла на протяжении всей недели пребывания в данном отеле - боюсь представить что там происходит летом... Кто-то написал в отзывах, что это маленькая турция - я повелась. Это и близко не похоже на нее. Вид из номеров открывается на стоянку и бассейн. А на заднем дворе, который называют технической зоной, навалена ветошь, обломки, осколки, строительный мусор. Т.е. часть территории благоустроена, а часть - ну просто ужас! Из плюсов хочу отметить наличие охранников с обоих входов. На рецепшене администраторы с наигранными улыбками и несколько испуганные, вопросы решают не быстро, а с третьего раза, когда станешь над душой. Цена-качество совершенно не соответствует. ДА, формально отель может и соответствует 3-м звездам (лифт есть), но фактически...мы остались разочарованы.

Отдыхали в гостинице в августе 2016 года. Брали только завтраки - неплохие (особенно блинчики) и чай марки Мацеста !!! Отель уютненький, к сожалению, большей частью - без балконов, хотя для сушки пляжных полотенец и купальников имеется сушилка на улице. На сравнительно небольшой территории размещено максимум необходимого для гостей. Хотелось бы такой же уютный уголок и для некурящих. Очень чистые номера, постоянная смена белья. доброжелательный персонал. Море оч. близко к отелю, но грязноватое. Ездили на пляж Огонек (2 остановки).

Отдыхали с семьей в отеле "Каисса" в Адлере. Очень рекомендуем всем, кто любит не только пляжный отдых, но и поездки по близлежащим окрестностям, а также семьям с детьми. Номер очень чистый, постельное белье и полотенца меняются часто (полотенца ежедневно, белье- раз в три дня); питание -шведский стол с небольшим выбором, но все очень вкусно. Были приятно удивлены уровнем в целом, т.к. был ранее печальный опыт пребывания до этого на Черноморском побережье в Лоо(2014г.). В "Каиссе" стараются держать европейский уровень, молодцы! Очень вежливый и отзывчивый персонал, реагируют на все просьбы. Нам, например, помогли распечатать в бумажном виде билеты в "Сочи-Парк" (заказывали через сайт парка, так дешевле) и обратные посадочные купоны в самолёт. Отель прекрасно, с нашей точки зрения, расположен: пять-семь минут от ж/д вокзала "Адлер", рядом с вокзалом множество автобусных остановок, в том числе и спецмаршрутки в "Скайпарк". Есть главный вход, выходящий на улицу Просвещения, а есть, в противоположной стороне, калитка, работающая с 9.00 до 23.00 (проход, как и главный вход,охраняются). Калитка удобна, если будете бежите на вокзал или собираетесь отдохнуть на диких пляжах в ближайших бухточках. В отеле есть два бассейна -мелкий для детишек и большой для взрослых; для пребывания у бассейна выдают специальные полотенца, в конце дня они сдаются. Рядом с бассейнами есть шезлонги для отдыха. Воду в бассейне меняют раз в четыре дня. Если бы нас спросили, остановимся ли мы еще раз в "Каиссе", то однозначно "ДА"! Рекомендуем!!! Р.S. Отдельное спасибо нашей горничной Ирине (5 этаж)! Всепронимающий, внимательный и очень добрый человек!

Отель хороший, свои присвоенные 3 звезды заслуживает по праву. Сам отель располагается буквально рядом с морем! Это для меня было самым важным при выборе отеля! От аэропорта до отеля 7 минут езды на трансфере или 5 мин. на такси! А до ЖД вокзала "АДЛЕР" рукой подать - 5 мин. пешком! Это Идеальное место расположение для туриста! Персонал весь русский, включая охрану и горничных, что тоже порадовало. Атмосфера позитивная и приветливая! Вся территория отеля охраняется, есть собственная стоянка авто! Теперь, что касается еды. У меня в тур было уже включено питание - шведский стол, выбор большой и качественной еды для любого рациона, диет и питаний! Отель сделал все так, как мне хотелось, из-за него я отлично отдохнул! Спасибо!

Хороший отель,море 30 метров,кормят супер,всё рядом,торговые центры,жд вокзал,аэропорт в 5 минутах езды.Чистый бассейн,диджей,анимация,советую съездить.Рядом парковка.территорию охраняют,номера лучше брать с видом на бассейн,вечером будет не жарко

Отель понравился. Персонал очень отзывчивый. Уборка каждый день. Все очень чисто. Оплатили только завтраки, а обед и ужин по необходимости. Что понравилрсь, так это система шведского стола, как на западе. Удобно. Особенно, когда дети капризульки в еде. Очень вкусные блинчики каждое утро пекли. За ними стояли прямо в очереди, чтобы с жару перехватить. Пляж рядом, удобно. Хорошо, что он стоит в отдалении от основной массы отелей и пляжи не забиты. Своя территория, дочь на своем самокате каталась. Детский клуб работает каждый день. Мы его не часто посещали, но вечерние детские дискотеки старались не пропускать. Рекомендую

Отдыхали с 4.06.2016-11.06.2016 г. Номер 2-х стандартный, без балкона, но нам при этом не мешало открыть большое окно и получается как на балконе) Номер понравился, всё чисто и хорошо! Не понимаю людей, которые начинают жаловаться на номер, вы едете в номере лежать или на море, на экскурсии!? Спасибо огромное уборщицам!!! Каждый день убирали, меняли полотенце, ложили т. бумагу, мыло, гель, шампунь! Всегда было чисто! Дальше, хочу сказать за отель, про питание! Конечно не сравнить шведский стол как заграницей, НО выбор еды был, всё было вкусно! Было и мясо, котлеты, разная рыба, в том числе красная, шашлык. Из напитков только компот, чай и кофе! Здесь конечно можно было ещё чем нибудь добавить из напитков)) Насчёт мучного, то тут бы я посоветовала повару по учиться ещё, как готовить, по вкуснее)) При отеле есть бассейн с лежаками, но бассейн маленький и лежаков мало! Это для меня минус, потому что на всех мест не хватало. И ещё есть детский бассейн с горкой, который платный, 250 р. Мне кажется у кого есть дети надо включать в стоимость путёвки, а не отдельно за эту услугу брать! Рядом с отелем море,пройти 2 мин., море было в начале июня холодное, но люди купались и мы под конец тоже залезли. Если пройти дальше, то есть там ещё набережная, по лучше которая рядом с отелем, там и кафешки и всякие развлечения. Да, предупреждаю, для курящих! Если будете на набережной и вообще по Адлеру гулять, то курить там запрещено! Штраф по моему 1000 р. Милиция ходит и ищет кто б закурил то ))))))))) Отель находится рядом с вокзалом, что тоже удобно, не надо ехать на автобусе или на такси, вышел с вокзала с другой стороны, дорогу перешёл и вот он - отель! Рядом с отелем также остановка, где вы можете проехать на центральный рынок, маршрутка №100 (примерно где то 4 остановки ехать). От отеля недалеко есть магазин Магнит, где цены намного ниже, чем в других магазинах и на рынке! Экскурсии! Мы ездили сами. Сочи парк - советую всем, цена взрослого - 1800 р., но того стоит! Проехать от отеля: на остановке садитесь на маршрутку №100 и до конца ехать. Там можно проводить целый день,сколько угодна раз катайся на аттракционах , спектакль, дельфинарий. Там круто! Олимпийский парк, находится рядом с Сочи парк. Там можно прокатиться на великах, 1 час - 150 р. Океанариум - маршрутка № 134, но это ехать с другой остановки, которая находится на другой стороне вокзала. Если честно, то там не очень понравилось, ожидала другого! Цена 600 р. Ещё самим можно проехать в Сочи прогуляться, на маршрутке №134, ехать до конечной (30 мин. ехать с Адлера до Сочи маршруткой) цена билета 50 р. Вышли с маршрутки, прошли подземный переход и по алее идите гуляйте, много кафе, магазинов, прямо идти и там дальше можно дойти набережной, до парка Ривьера. В общем отель КАИССА СОВЕТУЮ! Мне понравилось!!! Если поеду в Адлер в другой раз, то однозначно выбор отеля будет КАИССА!!!

Огромный плюс отеля соотношение цена и качество. Хороший вкусный завтрак за такою цену. Во время пребывания погода была мерзкая и холодная, но в номере было тепло. Персонал вежливый, море рядом, жд тоже рядом., супермаркет. В целом остались довольны.

Хороший отель с приветливым персоналом. Комфортные номера с приятным интерьером, мебель вся новая, как и сантехника. Хорошее питание, все было вкусно и на завтрак(всегда есть каша, что важно для отдыха с детьми) и на ужин(всегда был выбор, мясо или рыба)). Большой плюс, что есть детский клуб, ребенку есть, чем заняться в жаркое время дня, если не спит. Очень понравилось расположение, пляж совсем близко, метров 20. Там три зоны разделенные волнорезами, с разными входами, есть поглубже и помельче, очень удобно. Так же от отеля недалеко до центральной части городка, а ж/д вокзал вообще в пешей доступности. Отличный вариант цены и качества, для отдыха с детьми, то что надо!

Отель в целом неплохой. Но есть обман с номерами, вида на море на 2м этаже просто нет - это вид на соседнее здание. Именно по работе отеля много к чему есть придраться, например, почему-то с полотенцем (для бассейна) нельзя ходить на пляж. Диван ребенку раздвигали и застилали сами - хотя доплата за ребенка приличная в %. Зато отдельное спасибо персоналу ресторана - благодаря им об отеле осталось хорошее впечатление. Бассейн в отеле - только для фотографий, он совсем крошечный.

Вполне себе нормальный отель, но самое главное его преимущество – это удачное расположение: ж\д вокзал рядом, правда, «Ласточка» не часто ходит и дороговата (до Роза Хутор 350 р.), но большинство маршруток и автобусов, курсирующих между Сочи, Имеретинкой и Красной Поляной проходят мимо вокзала. Море в нескольких шагах, пляж, конечно, не самый шикарный, но в пляжный сезон очень даже кстати. Учитывая, что рядом только один отель и с десяток частных апартаментов под сдачу, то пляж, скорее всего, не будет переполненным. Напротив стоит недостроенное многоэтажное здание, если это будущий отель, то, судя по всему, он пропустит ближайший сезон. Дальше санаторий «Адлер», у него свой пляж. Что касается самого отеля Каисса, все чисто, аккуратно. Персонал доброжелательный, улыбчивый. В номере убирались, полотенца меняли ежедневно, хотя и не требовалось (на пол не бросала), смену постельного белья не отслеживала. Номера небольшие, но уютные, все необходимое в наличии, все работало. Есть несколько нюансов, опишу, каждый сам выберет для себя важность этих «нюансов». Фен довольно высоко установлен, а шнур короткий, низкорослым особям, вроде меня, неудобно, хорошо, в последний момент при сборах в сумку свой фен бросила, а то бы на стул вставать пришлось. Есть немного плесени на стыках в душевой кабине, да и ржавчина на фурнитуре, но… вот если бы я была с детьми да пару недель, то, наверное, возмутилась бы, а так, мы ночевать только приходили. А вот поспать не очень удобно – матрасы проваливающиеся, потрепанные. Я-то еще ничего, а вот мой муж своим немаленьким телом прочувствовал все пружинки. Для нас самым плохим в номере было – это отсутствие балкона, нет, мы не курим, просто нравится вечерком посидеть с бокальчиком чего-нибудь вкусненького на балконе, вроде и не на улице, и не в закрытом помещении. Созерцать, конечно, там особо нечего, но все-таки… Имеется небольшая ухоженная территория с одной стороны от отеля, с другой – соседняя «Илиада». Бассейн совсем крохотный, но он есть, хотя в сезон вряд ли в нем есть особая нужда, только лишний рассадник инфекций, а вот в межсезонье, возможно, приятно было бы окунуться, тем более, со слов администратора, подогреваемый до 27С, но мы так и не воспользовались – времени не было. Видела вывеску «Детский клуб», работоспособностью не поинтересовалась, т.к. с нами не было наших «клубящихся» :), думаю, что в сезон он точно функционирует. Завтраки понравились. Показалось, что меню меняется каждые три дня, неизменны омлет, сосиски, блинчики и творожная запеканка. Несколько салатов, два вида каш, блинчики с мясом, макароны, вареники с картошкой, что-то еще… На мой вкус в фарш кладут излишне много лука. Есть «выпечка собственного производства» - невкусная. Чай «Гринфилд» в пакетиках несколько вкусов, кофе растворимый «Якобс Монарх», сахарный песок из одной большой сахарницы. В общем, позавтракать можно плотненько и вкусненько. Итог. Этот отель хорош, на мой взгляд, для проживания во время командировок, при плотной экскурсионной программе, либо комбинация – экскурсионка плюс непритязательный пляжный отдых. Исключительно для пляжного времяпровождения не рекомендовала бы. Даже при самом ленивом отдыхе хочется где-то прогуляться, развлечь себя, еще больше детей. За этим надо уже ехать, поблизости только пару кафе и ж\д вокзал.

Отдыхали с 05 мая по 12 мая. Не порадовала только погода, в остальном очень все понравилось особенно расположение отеля! Все в шаговой доступности, вокзал, остановка, магазины! Аэропорт в 7 минутах езды от отеля. И самое главное- море в 2 минутах хотьбы! Отель чистенький, номера уютные, питание отличное, всего хватало! Посуда чистая, персонал отзывчивый, внимательный- дружелюбный! Отдых удался- отель рекомендую!

Проживала в этом отеле во время командировки 5 ночей. Всё устроило. Близость к вокзалу было одно из главных условий. До ж/д вокзала Адлера 7 мин пешком, но до центра города надо ехать. Завтраки отличные: каши, блины, запеканка, омлет, сосиски, сырная и колбасная нарезки, салаты, чай, кофе, молоко. Кофе не очень. Никаких проблем с водой не было. Слышимость действительно хорошая, но во-первых мне попались хорошие соседи, во-вторых очень уставала и быстро засыпала. Кровати удобные. Была в конце апреля-начале мая и было немного прохладно в номере. Рядом набережная, пляж, но спуск к пляжу страшноватый. Рекомендую подумать для тех, кто планирует приезжать с детьми. Wi-Fi в целом работал не плохо.

Приехал через турагенство. Заселение быстро. Персонал отзывчивый и приветливый. Был на майские праздники. Завтраки достаточно хорошие. Есть хорошая бильярдная. Во дворе маленький бассейн. Мне хватало. Одна претензия номер люкс. Как можно делать номер люкс с видом во двор. Да две комнаты. Но как то не уютно. Стандарты как то посимпатичней. Жил в люксе поэтому как то странно. А так обычный отель,обычные номера. Претензий нет. Море 30 метров. Вокзал 150-200 метров. Спасибо. Да еще шторы пропускают свет. Просыпаешься рано от солнечного света. Хотелось бы поплотней.

Отдыхали в Каиссе 6 дней в конце апреля (по акции Групон, номер студио комфорт на 3 эт.). Хорошая гостиница с удобным расположением - море близко, любой транспорт - тоже. Приветливый персонал, чистота и порядок. Уборка каждый день, полотенца меняли ежедневно, завтраки хорошие. Можно заказать комплексные обеды/ужины в кафе гостиницы, мы часто ели в хинкальной, которая находится рядом с Каиссой. Пляжные полотенца тоже дают (по карточкам). Есть бильярд. Из минусов (к сезону, думаю, их уже не будет) - не подогревался бассейн и не работала детская комната; вовсю шли работы по благоустройству территории к сезону. Море рядом, пляж довольно узкий, есть небольшая набережная, со скамеечками - приятно прогуляться вечером. В целом все понравилось.

Все понравилось! Территория в апреле ещё не приведена в порядок, но к лету все будет здорово. Очень приветливый персонал. Завтраки нормальные, сосиски, омлет, яишка, макарошки, кашки манная и овсяная, сыр, колбаса, овощи. Кофе. Чай. Булочки. Все чистенько и миленько. Полотенца меняли каждый день. В номерах чистенько. За полную стоимость поискали бы ещё что то, а со скидками очень даже прилично!

В данный момент находимся в отеле. Честно говоря, ничего особенного от Российского отеля номиналом 3 звезды не ожидали. Главным критерием в выборе места проживания было его расположение - пешая доступность до вокзала Адлера, т.к. Приехали мы сюда не в номере сидеть. Но "Каисса" превзошла все наши ожидания!!! Теперь всё по порядку. В отель мы приехали около 12 часов дня. Нам сразу же предложили номер на 3 этаже с видом во двор. Либо мы должны были подождать пока подготовят номер напротив, с видом на море. Но, т. к. повторюсь, мы приехали не в отеле сидеть, заселились в номер с видом во двор. Номер небольшой, но уютный и чистый; сантехника и мебель в отличном состоянии. Постель и полотенца кипельно белые. Уборка номеров и смена полотенец проводится ежедневно. У нас оплачены завтраки, которыми мы очень довольны! Шведский стол на завтрак включает каши, салаты, макароны, сосиски или сардельки, омлет, отварные яйца, пельмени или вареники, запеканку, блины и выпечку; холодный каркаде, кофе и чай. Всё по домашнему очень вкусно! Пожеланию в отеле можно пообедать и поужинать. Мы только ужинали. Ужин - шведский стол стоит 350 р. На выбор курица, мясо, котлеты, 2-3 вида салатов и 2-3 вида гарниров, супы, выпечка, фрукты, чай, кофе, каркаде. Всё также очень вкусно! Персонал в отеле очень дружелюбный. Не знаю, как на счёт пляжного отдыха, в нашем понимании пляж здесь просто отсутсвует, т.к. береговая линия в 20 метрах от отеля не оборудована ни чем, кроме волнорезов и гаражей, но для отеля с целью переночевать и перекусить, очень даже достойно!!! Мы - туристы, искушённые заграницей, остались приятно удивлены отечественным сервисом!!!

Проживали неделю в Люксе по акции "Все на лыжи". Изначально планировали жить в Кр. Поляне, но цена в половину ниже остановила выбор на "Каиссе". От отеля 500 м до ж/д вокзала Адлер. Билет на "Ласточку" до Розы Хутор - 350 р/чел. От аэропорта 4 мин. езды на такси. Заказывать его лучше из города, стоимость легковушки 200 р. В аэропорте - 1000! Гостиница небольшая, уютная, чистая. Хорошие завтраки: каши 2 вида, омлет, запеканка, макароны, сосиски, наггетсы, овощной салат, чай-кофе-кефир-компот-молоко - всё есть. Есть возможность заказа комплексного обеда (350 р/чел.) и ужина (250 р/чел). При полной загрузке отеля предлагают шведский стол. Полотенца меняют каждый день. Без пятен, не изношенные, белые. Постельное белье сатин с жаккардом! Смена раз в три дня. Порадовались удобному матрасу и подушкам, наличию шампунно-мыльных принадлежностей, хорошей ежедневной уборке номера. Вода всегда есть, горячая, с хорошим напором. Проблем не возникало. Временами о том, что отель все-таки три звезды, напоминали только ржавый полотенцесушитель, разбито-ремонтированная межкомнатная дверь, пятнами диван в гостевой комнате и пыльные шторы. Номер окнами выходит в две стороны -на море и на вокзал. Вокзал, самолеты слышно, но не критично. На первой линии от моря стоят постройки, где живут местные жители. Газа нет и отапливаются они дровами. Поэтому, иногда, в окно с моря тянет дымом. В отеле везде тепло. Спали с открытыми окнами. Батареи жарят, и варежки, балаклавы сушили на них. Иное дело - комары! Москитных сеток на окнах нет. Фумитоксом дышать не хочется. Просьба к отелю: сделать сетки! Летом они тоже понадобятся. Кстати, все номера с кондиционером. Отдельная благодарность девочкам-офицанткам Машеньке и Дае, на ресепшн Татьяне. Все хорошо. Оценку снизила только за то, что на третий день проживания мне дозвонились на склон и предложили покинуть Люкс и переехать в 2 Стандарта или Студию по причине внезапно понадобившейся профилактики номера. Я отказалась. Профилактику, видимо, отложили до моего отъезда. Это единственное, что сильно подпортило мне день отдыха и оставило неприятный осадок.

Отличный отель. Удачное расположение в 3 х минутах ходьбы от ж/д вокзала. Хорошие номера. Завтраки входят в стоимость проживания, возможно обедать и ужинать, рядом магазины. На территории бассейн,море рядом

Наш экскурсионный тур начинался от вокзала г.Адлер. Поскольку приехали на этот же вокзал накануне, то и отель решили искать недалеко от него, чтобы не пользоваться такси. Вокзал действительно находится в 5 минутах от отеля. Расположение у него очень удачное для тех, кому надо переночевать и потом ехать дальше или для тех, кто приехал в Сочи не в сезон, собирается много путешествовать по окрестностям и не планирует отдыхать на пляже. На всех фотографиях отеля он выглядит лучше, чем есть. На самом деле он расположен в переулке, ведущем к морю. Это не значит, что он выглядит хуже, просто хочу подчеркнуть, что территория у него маленькая, и со всех сторон отель, как бы зажат соседними домами. К тому же прямо перед входом с другой стороны улицы построен новый дом в 4 или 5 этажей. Мы жили в номере "Комфорт" на 3 этаже. Номер большой, просторный, белье чистое, свежее, есть туалетные принадлежности. 2 таракана весело вышли нас встречать из ванной комнаты. Наш номер выглядел на мой взгляд несколько мрачновато из-за обилия коричневого цвета в интерьере, во всяком случае на фотографиях этот номер выглядел не так угрюмо. Персонал приятный, еда в ресторане отличная. Ужин заказывали по меню, порции большие, сытные и вкусные. Детям принесли очень затейливо оформленные коктейли. Порадовал подогреваемый небольшой бассейн во дворе. Поскольку мы приехали в самом конце октября и на море не рассчитывали, то бассейн очень приглянулся. Особенно детям, которые в него тут же залезли. Вода была теплая. До моря идти минуту- полторы, только я бы это не называла пляжем, поскольку это несколько выдающихся в море бетонных волнорезов (или пирсов) с небольшими участками галечного пляжа между ними. Но вид красивый. Итак, вполне приличный отель, свою задачу он выполнил. И переночевали удобно с комфортом и утром за 5 минут без проблем дошли с вещами обратно к вокзалу.

Отличная гостиница! Ехала на 4 дня на свадьбу к подруге, которая праздновалась в этом же отеле. Сперва хотелось бы сказать за расположение. От ЖД вокзала я прошлась пешочком по набережной, дорога(с чемоданом на колёсиках) заняла всего 6 минут! Первое что бросается в глаза- это экстерьер. Романтичная атмосфера у бассейна располагает к себе) Много мест для отдыха и загара у бассейна порадуют в дни "грязного" моря. Далее о размещении.. Номер был забронирован заранее, поэтому регистрация времени нисколько не заняла.. Снаружи гостиница кажется небольшой, НО это не так! гостиница очень даже внушительная) Теперь пару слов о номере. Убирали каждый день, убирали хорошо и начисто) В ванной были средства личной гигиены в индивидуальных упаковках, что не могло не радовать) Теперь о питании) Я посещала только завтраки, поэтому могу судить только о них. Завтрак отличный! Вкусные, свежие и полезные продукты) Разнообразный шведский стол подойдёт и для вегатерианцев. Теперь пара слов о самом торжестве. Сама свадьба проходила в деревянном ресторане. Было очень вкусно, весело и уютно) На свадьбе было около 40 человек и было много места для танцев и конкурсов. В целом только положительные впечатления о гостинице, персонале и услугах)

Отличный отель,расположен рядом с вокзалом 3 минуты пешком,персонал замечательный,шведский стол шикарный -за минимальные деньги ,номера чистые ,удобные. В общем я был приятно удивлен обязательно приеду еще раз

В данный момент отдыхаю в отеле КАИССА с мужем и ребенком. В отеле были в прошлом году, остались довольны и в этом году не раздумывая забронировались вновь. Читаю отзывы людей и поражаюсь, как можно так нагло врать... по-моему. это какие-то конкуренты КАИССЫ. На самом деле, территория небольшая, но закрытая, охраняемая (все время требуют на входе карту гостя), бедная женщина, которая убирает территорию - с утра до вечера убирает и подметает листья, все время убирают и номера и территорию. Очень отзывчивый персонал, доброжелательный. СТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ НАШ ОТДЫХ комфортным. Мы брали полный пансион, т.к. ребенок привык к садиковскому режиму питания. Питание "шведский стол" - ну не скажу, что прямо ломились столы от яств, но всегда есть выбор и разнообразие : и для нас и ребенку. И достаточно вкусно приготовлено. Опять же, нужно понимать стоимость, которую мы оплатили: за эти деньги мы получаем полноценный отдых! Несколько раз вечером сидели в кафе: заказывали хачапури, шашлык - все было очень вкусное и свежее. Единственно, что огорчило - по сравнению, с прошлогодним отдыхом: напротив строительство жилого дома и мусор, который сваливают строители и жители этих домов. все время переполненные контейнеры и все бросают рядом. Странно, что администрация района за этим не следит. Особенно, хочу отметить детский клуб в отеле - для семейного отдыха это находка: с детьми занимаются профессионалы, развлекают, всякие дискотеки! Здорово! Кстати, после предыдущего отзыва - специально посмотрели номера на 1 этаже - этаж закрыт и там идет ремонт в номерах. никто не живет и ремонтируют очень деликатно: нет грязи, нет шума. Мы в следующем году снова приедем в КАИССУ. Спасибо персоналу и руководству отеля за наш отличный отдых!

Останавливались в апреле.Очень удачное расположение отеля - до ж/д вокзала можно пешком, соответственно до автобусов как в центр Сочи, так и в сторону Абхазии и Красной поляны - тоже. Море тоже рядом. Об отеле: территория малюсенькая, но есть где посидеть с детишками, есть подогреваемый бассейн. Номера небольшие (стандарт), только переночевать, но все есть, достаточно комфортные. С/у маленький. Чисто. В окна, выходящие на юг, в сторону моря, лучше не заглядывать - как в подвале - смотришь в окна и на стены соседнего здания. Отличный отель для проведения семинаров и конференций - есть хороший зал. Неплохие завтраки (шведский стол).Отзывчивый персонал. Рекомендую!!

Отдыхали в отеле с 21.08 по 29.08. Жили в номере Студия, №506. Отель очень, очень, очень понравился. Номер соответствует фотографиям на сайте. Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постель успели поменять 1раз. Брали завтраки и обеды, ужинали в ресторане, повару выражаем благодарность, порции большие , стэйк из свиной шеи необыкновенно мягкий, таял во рту, блюда всегда были красиво оформлены. Детям очень нравились разнообразные коктейли. Очень дружелюбный персонал, все приветливые. Передаем большой привет Оле из ресторана, спасибо за внимание и заботу. Анимация - отдельная тема. Сначала я жалела, что мои дети не ходили в Детский клуб, а потом я их не могла оттуда вытащить- спасибо Даше и Наташе. Вокзал рядышком- шаговая доступность, Олимпийский парк и Сочи-парк тоже, можно на маршрутке, на автобусе, на ласточке, везде работают кондиционеры.

Хотел отдохнуть в этом отеле с семьёй. Но после заселения в номер очень сильно разочаровался. Это не номер в отеле а подвал в сарае. Не возможно дышать, сильная сырость, запах плесени, очень много комаров. На следующий день съехал.

Отдыхал с 16.12 по 29.12.2014. Отель чистый, персонал очень доброжелательный, чисто и в номерах и на территории отеля. Очень тихо и спокойно с учетом того что отель расположен в самом центре рядом с жд вокзалом.

Отдыхали в Каиссе с семьёй с 25.07.2015 по 08.08.2015 г. посоветовали друзья, которые попали на время потопа в Адлере и рассказали, что вода зашла в гостиницу на 1 этаж, сантиметров 10. Все, даже руководство, убирали эту воду часов 5. Вечером они уже ужинали в сухом и отмытом ресторане. Мое мнение, что Отель соответствует трём звёздам, хороший сервис, доброжелательный персонал, хорошая и разнообразная кухня по системе Шведский стол. Номера очень чистые полотенца меняются ежедневно.Интернет в отеле хороший не тормозит. Детям очень понравилось в детском клубе. Хотим выразить огромную благодарность аниматорам за отлично организованный досуг детей. На территории бассейна ежедневно проводятся зарядки и дискотеки для детей и развлекательные программы для взрослых, а так же безумно понравился просмотр фильмов у бассейна на большом экране под открытым небом. Пляж в двух шагах от отеля очень удобно. Отель находится недалеко от вокзала и аэропорта, что очень удобно. В 10 мин езды находится Курортный городок, где можно посетить дельфинарий, океанариум, аквапарк, парк аттракционов и просто погулять вечером. Моя оценка 5 баллов из 5, поедем на следующий год уже со скидкой для постоянных клиентов.

Отдыхали с 28.06.15 по 01.07.15. Как раз было наводнение. Но оплачивали отдых еще весной, позвонили-нам сказали что слегка намочило ковролин на 1 этаже. У нас 3-решили ехать. Территория после потопа была грязная-грязь на асфальте, в басейне, на детской площадке. Убрали только 30.06 Бассейн помыли 1 июля. Детскую программу обещенную не проводили ни разу. Завтраки однотипные. Персонал сонный. Мрачная гостиница. Номера маленькие. Ванна ужас. С нами был 3 летний малыш, так вот он подскользнулся в ней. Разбил губу, залил все кровью. Просили поменять окровавленные полотенца-персонал был недоволен. В течении сл.дней взрослые тоже падали в ванной.трезвые. Шторки нет. Вода льется на пол. Я подскользнулась на грязном асфальте и об куст колючий на территории порезала скулу, так в гостинице не оказалось аптечки. Столики во дворе где мы сидели не убирали, хотя позиционировали себя как ресторан и со своим нельзя. Жуткое мрачное сырое место.

В июне 2015 отдыхала с сыном 14 лет. В целом все понравилось. Уютный небольшой номер. хорошие кровати (не продавленные), белье меняли раз в пять дней, полотенца ежедневно. Каждый день подкладывали шампунь и гель. Кондиционер рабочий. В номере есть холодильник, фен.На 1 этаже есть кулер с горячей и холодной водой, всегда в наличии пластиковые стаканчики. Хорошее расположение отеля относительно транспорта. Совсем рядом ждвокзал, с которого можно уехать в любую сторону и на электричке, и на автобусе. В гостинице - детский клуб, взрослая и детская анимация. Много отдыхающих с детьми. Вот только для подростков скучновато. Моему сыну не нашлось компании, все дети в основном младше его. Что еще? Мы брали только завтраки. Неплохо, хотя и довольно однообразно. Обедать ходили рядом в грузинскую хачапурную - и вкусно, и порции большие, и сравнительно недорого. Вдвоем обедали максимум на 590 руб, в то время как в гостинице один раз пообедали за 1300 руб. недалеко есть рынок, но цены там как и у нас дома, фрукты покупали только потому, что как это быть на юге и не поесть фрукты? Тусовки никакой рядом нет, но если надо, я уже говорила. нет проблем куда-то съездить и недалеко. У нас был номер на 2 этаже, прямо над входом. И меня, честно говоря, немного напрягала анимация, с 19.30 до 23.00. Единственный положительный момент в наводнении - это не было анимации пока не почистили бассейн. но это для меня

Отель расположен очень удобно, в пешей доступности вокзал, до аэропорта 10 минут на машине, море рядом. Территория небольшая, есть открытый подогреваемый слегка бассейн, детская площадка, бильярдный зал. Номера, завтраки - всё соответствует, заявленному уровню. Отель для бизнеса, а не для длительного проживания.

Неплохой отель. Рядом жд вокзал и море. Отзывчивый персонал. Огорчили скудные завтраки. Нерасторопный обслуживающий персонал в столовой. Очень маленький бассейн. В 2 минутах общественный пляж без лежаков и зонтиков.

Останавливались в Каиссе в июне с 4 по 11. Не понравилось. В первый день нас заселили в номер 409. Увидев номер, мы были в шоке. Первое желание было взять вещи и выехать из этой гостиницы. Номер был пыльный, с не функционирующим кондиционером, с дохлыми мушками в лампах. Шкаф для одежды поразил воображение - его глубина 20 см! Это такая прихожка с дверцами. Полок для сумок или белья нет. Облезлая мебель, от шкафа отваливался верхний косяк. И прочее.. Мы спустились на ресепшен с вопросом о том, как нам вернуть оплату за дни. Почему-то ответить на этот вопрос нам не смогли. Но зато предложили переселиться в другой номер на 3 этаже. Сказав что номер 409 "специфический". Вот тут возник вопрос, зачем нас вообще туда селили? Номер на 3 этаже оказался лучше. Но с протекающей душевой кабиной, вываливающимися розетками и подуставшим ремонтом. Завтраки...они были разнообразными, но из дешевых магазинных полуфабрикатов: сосиски веген вилс (помните, в 90-х такие продавались), куриные наггетсы, мороженные блинчики, вареники. А вот творожная запеканка была вкусной. Молочка была кислой и теплой. Пляж. Это не пляж а просто береговая линия с волнорезами. Нет даже кабинок для переодевания. Пляж - песок+галька. Напротив гостиницы идет строительство. Вход в гостиницу через стоянку, машины часто паркуют чуть ли не в плотную к забору, так, что пройти с чемоданом очень-очень сложно. Кроме того, около калитки постоянно набиралась лужа воды, видимо со стройки. На всю гостиницу (а это 5 этажей) 1 видавший виды утюг и 1 гладильная доска. На первом этаже 1 куллер с водой. Чайников в номерах нет. Зато у нас был грохочущий холодильник. У гостиницы все-таки есть "+": - она располагается около жд вокзала, а от него можно добраться в любую точку города. - отзывчивый персонал. Возможно, если бы нас сразу заселили в нормальный номер, впечатление было бы другим.

Опять остались очень довольны отелем Каисса, мы с мужем приезжали в отель на Новый год 2015 и выиграли проживание на3 ночи на День России, когда мы приехали нас встретили очень радушно, подарили призент, сразу заселии,на праздник был прекрасный банкет развлекли и накормили от души да ещё и подарки подарили, в ресторане прекрасное обслуживание и вкусно готовят, отдельное спасибо админисратору ресторана Елене очень внимательна к посетителям. Читые номера, уборка регулярно, басен маленький ,но очень уютно, столики,кресло, диванчики и лежаки всё на отлично, вечерами устраивают развлечения и деткам и взрослым, одним словом опять отдохнули с удовольствием, процветания вам и здоровья. Всем огромное спасибо.

Останавливался зимой на 2 ночи. очень удобно, что рядом с вокзалом ( 200 м - прямая видимость). Небольшой, но комфортный номер. ТИхо (т.к. во доре), но рядом море. Еще и бассейн свой ( уверяли. что будет работать уже в марте !). Завтрак без изысков, но разнообразный и сытный. на 90% - остановлюсь здесь еще.

Останавливались в отеле на три ночи. Приезжали отметить день рождения жены. Отель расположен очень удобно, ТПУ Адлер в 5-ти минутах ходьбы. Отель соответствует заявленным звездам. Надеюсь наши заезды к ним помогут подняться выше. Претензий нет, все понравилось.

Стоит рядом с аэропортом и ж/д вокзалом (всего 50 м). Останавливались тут на ночь. Был номер с видом на море. Территория хорошая, все ухоженно. Фен в номере есть. Питание неплохое. Номер - хороший, тянет на четверку, все чисто и работает. Площадь небольшая. Сервис - нормальный, работает бар. До моря вроде недалеко.

Гостиница интересна своим расположением по отношению к железнодорожному вокзалу, а также возможностью сесть на нем на рейсовые автобусы и маршрутки в Красную поляну/ Олимпийский пак. Расположена в проулке, рядом с несколькими гостиницами вблизи транспортной эстакады и инфраструктуры железнодорожного вокзала. Прогулочное место одно- небольшая набережная (не сквозная) . К центру, паркам и развлечениям нужно идти пешком или ехать. Пляж рядом - метров 30, за углом гостиницы. Гостиница чистая, номера стандарт небольшие. Питание приемлемое, утром шведский стол с несколькими мясными блюдами, блинчиками, нарезкой, овсянкой - очень достаточный, вечером - ужин 1 блюдо +салат+компот. Съедобно. Обслуживание вежливое, во всем идут навстречу. Могу рекомендовать для краткосрочных деловых поездок, если требуется близость к жд вокзалу, или выезды на Красную поляну и другие экскурсионные. Для отдыха - только если вас интересует исключительно пребывание на пляже, и вы не ленивы и готовы тратить 20 и более минут и дополнительные деньги на походы к местам развлечений. на прилегающей набережной - только гостиничное кафе. Кстати, рядом есть отличная хинкальная - соотношение цены и качества отличное. Хинкали очень вкусные!!! А также и другие блюда.

Все познается в сравнении. Если сравнивать с "комнатой у бабули" - наверное, очень хорошо. Если сравнивать с нормальной "трешкой" - не дотягивает сильно. Плюсы: - Месторасположение (рядом с вокзалом Адлера - удобно добираться до Красной поляны) - Рядом с морем (10 метров от набережной; купаются ли именно в этом месте - не знаю, были в феврале) - Включены завтраки. Без изысков, но съедобно. - Доброжелательный персонал на ресепшне и в столовой. Минусы: - Гостиница сделана "на соплях". Превосходная слышимость соседних номеров, розетки вываливаются, ручка в сан.узле прикручена не той стороной, кондиционер - как мы приехали работал на +30, так и когда уезжали. Пульта от него обнаружить не удалось. - Дважды с утра не было горячей воды, пришлось ходить на ресепшн. - Постельное белье за 5 ночей не поменяли ни разу. - Эффективность работы сотрудников оставляет желать. Закончилась туалетная бумага в номере - стали искать горничную всей гостиницей, так и не нашли. Дали телефон тур.агентства для организации экскурсии - телефон не работал. - Вид из большей части номеров - никакой. Одна сторона выходит на свалку строительного мусора и эстакаду (с улицы шум, правда, не очень слышен). В общем, если готовы к тому, что это - 2 не очень притязательных звезды - берите. Из номеров - рекомендую те что на 4-5 этаже окнами в сторону моря.