Усадьба Еловое 2*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
15
До аэропорта:
46 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Удобства в номерах
- Отопление
- Фен
- Телевизор
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Бильярд
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
Dmitri K
Дата отзыва: 11 августа 2024
В разрез только положительным отзывам, хочу оставить свой очень негативный!((( За месяц забронировали номер с джакузи, очень хотелось отметить день рождение в джакузи с бокалом шампанского, но не случилось! Джакузи в первый день не работало, на второй день вроде отремонтировали, но вода еле теплая была и горячее не сделать - объема водогрейки не хватает. При заселении поразил сильный запах канализации, который нас сопровождал весь отдых. В номере есть чайник, но отсутствуют чашки. Администраторы не понятно для чего сидят, никак не пытаются решить проблему и урегулировать конфликт (не относится к Алёне). Не проверяется готовность номера перед заселением (отсутствовали полотенца для рук, валялась забытая тряпка на полке), не проверяется работоспособность оборудования в номере (не работающее джакузи), не контролируется наличие мест на завтраке и вообще наличие еды на общем столе (завтрак в разгаре, а еды нет). Несколько раз упомянули, что у нас день рождение - никто так и не поздравил. За доставленные неудобства из-за джакузи, предложили бесплатно посещение бани, мы согласились - но на следующий день администратор Татьяна, всё отменила, сказала что джакузи нам отремонтировали, а значит платите! А как же испорченный день рождение - в джакузи не посидели с шампанским, вода была холодная, полдня в номере были посторонние люди, ремонтировали джакузи. В общем впечатление осталось очень неприятное, хотя до этого нам здесь нравилось, больше и сами не приедем, и другим не посоветуем!!!
Анна
Дата отзыва: 08 августа 2020
Чудесное место! Очень уютно, видно, что поработал ландшафтный дизайнер на территории.
Не имея возможности отдыхать за рубежом в 2020 году, осваиваем российские предложения. Бросается в глаза отсутствие сервиса. Человеческий фактор. Банальный человеческий фактор. Но это не про усадьбу "Еловое". Девочки-умнички. Оксана на ресепшн, Юля в ресторане. Спасибо, девочки. Восхищаемся вами.
Очень вкусно, по-домашнему кормили в ресторане. И цены для Челябинска не высокие.
Жили в бунгало, уборка отличная. Была жара, не хватало вентилятора, честно говоря. Но горы есть горы. Уже вечером домик остывал.
Очень хочется вернуться ещё раз. Владельцы-молодцы, что следите за уровнем.
Woland72rus
Дата отзыва: 21 марта 2020
Приехал покататься на горных лыжах уже в пятый раз. И если прошлые разы были почти идеальные, то нынешняя поездка - полное разочарование.
1. Все предыдущие разы заезжал в субботу. В этом году забронировал с субботы, счёт выписали с субботы, но потом позвонила администратор и сказала, что с субботы они не заселяют. Или пятница, или воскресенье. Что за бред? В итоге, чтобы не терять день отпуска, пришлось первую ночь ночевать в Магнитогорске.
2. Бронировал "Бунгало аппартаменты" с двуспальной кроватью, заселили в номер с двумя односпальными. Ладно хоть администратор на второй день переселила в нужный номер.
3. Трансфера на ГЛК больше нет! Полная неожиданность, и на сайте отеля, и на букинге трансфер на гору заявлен! Кстати, в первый год, когда у водителя трансфера был выходной, администратор организовывал такси. Сейчас нет - пользуйтесь личной машиной. То есть, вынудили выложить 150 рублей за каждый будний день и 200 рублей за выходной и лишний пробег на машине. У меня машина с турбомотором, потребляющая высокооктановый бензин, который есть далеко не на каждой заправке. Спасибо гостинке за необходимость менять маршрут домой в поисках нужной АЗС.
!!! Гостинка, расположенная в 3,5 км от горы, без трансфера ПОЛНОСТЬЮ ТЕРЯЕТ СМЫСЛ !!!
И ещё пара косяков до кучи, которые были и в прошлые разы, но на них закрывал глаза на фоне общей позитивной атмосферы:
4. Интернет здесь для галочки - даже ютуб не тянет без остановок на прогрузки.
5. Оплата картой не принимается, только нал, что является нарушением статьи 16.1 Закона "О защите прав потребителей".
В общем, давно хотел съездить в Шерегеш, но откладывал, потому что Абзаково в 2 раза ближе, и известна отличная уютная гостиница. Но после нынешнего визита в следующем году точно поеду в Шерегеш. "Усадьба Еловое", вы потеряли постоянного клиента.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур