ЮАР, Йоханнесбург

Four Seasons Hotel The Westcliff 5*

Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Адрес:
67 Jan Smuts Ave, Westcliff, Johannesburg
Отправить запрос

Отзывы об отеле

20
Andrew
Дата отзыва: 15 февраля 2026
Только что провел здесь четыре ночи, и это был поистине превосходный опыт. Из окон открывается вид на пышный, элитный район, его склон холма расположен неповторимо и потрясающе. Имели возможность пользоваться широким спектром услуг, включая спа, ресторан обслуживания номеров, автосервис и организовали встречу в одном из конференц-залов. Все было 5 звезд на всем пути, но самый удивительный аспект этого свойства - его персонал, я не думаю, что я когда-либо испытывал искреннее гостеприимство, подобное этому. Настоящие профессионалы любого уровня, доброжелательные, гостеприимные и заботливые о гостеприимстве. Также (важно в Йоханнесбурге) я чувствовал себя в безопасности и защищенности в любое время. Многие общественные зоны были обновлены или все новые, включая роскошный вестибюль, но номера нуждаются в обновлении. При этом я бы все равно остался здесь еще раз, не задумываясь, и уже планирую свой следующий визит.
Читать полностью
8
Gruver
Дата отзыва: 24 января 2026
Я считаю себя хорошо путешествующим и с нетерпением ждал возможности остановиться в Four Seasons Johannesburg в начале (и в конце) моей поездки в Южную Африку. Имея некоторое знакомство с местностью, я спорил между этим отелем и Saxon и Park Hyatt, но в конечном итоге бренд Four Seasons, вместе с центральным местоположением (для любителя истории, как я) , завоевал меня. После двух остановок я теперь понимаю, что это была ошибка. Как, скорее всего, знает любой, кто читает этот обзор, в этом мире есть два типа отелей класса “люкс”. Есть «фабрики роскоши», которые предоставляют санузел из пяти предметов и отказываются от обслуживания — но очень мало того, что аэропорт Хилтон не предоставит, а есть истинно роскошные отели, которые являются местами, где ответ (если вам так случилось, что вам нужно задать вопрос) всегда «да». К сожалению, я считаю, что "Четыре сезона Йоханнесбург" комфортно относится к первой категории. Этот отель очень похож на ярмарку Ritz Carlton в Калифорнии, где почти каждый гость останавливается на точках, и почти каждый сотрудник не может дождаться, пока он уйдет. Не поймите меня неправильно, в этом отеле есть несколько хороших моментов. Он хорошо расположен для изучения Йоханнесбурга и имеет хороший внешний вид твердый продукт. Официанты и звонари, как правило, первоклассные. Но, к сожалению, это такой хороший комплимент, какой я мог бы сделать этому отелю. Сотрудники стойки регистрации переполнены и спешат. И рестораны и бары - это *именно то, что вы ожидали бы в *любом* роскошном отеле *в любой точке* мира. Я понимаю, что отель недавно открыл бар в лобби и должен сказать, что они совершили огромную ошибку, не поставив настоящий бар (с барными стульями) в том пространстве. В этом отеле фактически нулевая барная сцена, кроме нескольких внутренних пятен в Flames, что было для меня загадкой, учитывая, что Йоханнесбург не совсем прогулка - о городе. Отбросив рутинную природу этого места в целом, больше всего меня удивило, насколько этот отель не соответствовал моему опыту обслуживания ни в одном из других моих четырех сезонов проживания. Four Seasons давно стал моим золотым стандартом в отелях. Этот отель был далеко за пределами отметки, и я скажу вам, как именно... Я путешествовал с другом (а не с супругой) , и для нашего окончательного проживания забронировал (и предварительно - оплатил) “семейный номер”, который является уникальным двух - размещение в номере в этом отеле. Я сделал это потому, что у нас с другом было много - разные вылеты рейсов и мы хотели в результате иметь собственные помещения. Как и отель сделал с нашим первоначальным пребыванием за несколько недель до этого, нашему прибытию предшествовали многочисленные смс-сообщения, якобы пытавшиеся «приветствовать нас» в отеле. В одном из сообщений просили назвать полное имя и адрес моего друга, чтобы он мог зарегистрироваться отдельно. Когда я ответил, что мой друг может или не может вообще заселиться, в зависимости от наличия раннего отъезда из Йоханнесбурга, ответ отеля спросил меня, хотел бы я изменить наше бронирование на одноместный номер. Я не ответил — потому что я был буквально посреди сафари и не хотел объяснять какому-то случайному агенту наше длительное, варьирующееся возможное время вылета из Йоханнесбурга в зависимости от стыковок, наличия рейсов и т.д. Более того, поскольку я уже забронировал (и оплатил) наш “семейный” номер, меня в любом случае раздражала просьба. Знаете что: отель заставил меня ждать намного дальше проверки, чтобы иметь доступ к моему “номеру”, и они понизили нас до единого номера в любом случае. Конечно, рейс моего друга был задержан, и я провела вечер, беспокоясь, не придется ли мне требовать от отеля предоставить ему отдельный номер бесплатно, ведь они уже отдали наш другой номер без моего разрешения и без всякого слова. И да, я проверил, и гостиница рекламировала в ту самую ночь тот самый «семейный» номер, который мы забронировали и предоплатили — на сотни долларов США дороже, чем мы уже заплатили. Там, откуда я родом, слова, которые могут описать поведение отеля, это «нарушение договора» и «недобросовестная деловая практика». То, что я бы не охарактеризовал поведение отеля как соответствующее «Золотому правилу», которое Four Seasons так знаменито утверждает, является его якобы руководящим принципом. В довершение ко всему, в одноместном номере, в который меня перевел отель, был неработающий кондиционер, который его инженер «починил», закрыв дверь в мою очень перегретую ванную. Это не лечение Four Seasons, народ! Q. Снижался ли вам когда-либо недобровольно уровень бронирования по какой-либо предоплаченной ставке — где-либо? A. Только в Four Seasons в Йоханнесбурге. Суть в том, что то, что поставляет этот отель, не соответствует и его цене, и, безусловно, бренду Four Seasons. В следующий раз, когда я буду в Йоханнесбурге, я обязательно попробую либо один из других конкурентоспособных отелей класса «люкс», либо просто возьму Marriott, который, несомненно, обеспечит такое же хорошее обслуживание и функциональный кондиционер. Хотя я лично дам еще один шанс Four Seasons в других частях мира, я бы держался подальше от них к югу от экватора в Африке.
Читать полностью
20
Micky
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Прекрасный отель. Все сотрудники были без исключения исключительными. Я хотел бы также отдать должное Мфо, который сделал мое пребывание приятным и незабываемым. В моей первоначальной комнате были проблемы с водопроводом, и после того, как она сообщила об этом, она взяла на себя полную ответственность за решение проблемы. Меня повысили с панорамного вида на спальню короля до люкса, а также мой трансфер в отель был засчитан как бесплатный, как жест доброй воли. Вдобавок, в последнюю ночь я заказал обслуживание номеров, и Мфо любезно отправил несколько дополнительных кусочков вместе с рукописной открыткой. Я останавливался в лучших отелях мира, и редко встречаю сервис и клиентоориентированность, доставляемые на этот уровень. В чате отеля WhatsApp можно быстро ответить и помочь. Тренажерный зал был хорошо оснащен современным оборудованием, и моя спа-процедура также была очень приятной. Каждый момент в этом отеле (как только Мфо вмешался) чувствовал себя роскошно и комфортно. Спасибо!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте