ЮАР, Квазулу-Наталь

Alpine Heath Resort 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

20

lungilel2017

Дата отзыва: 31 июля 2017

Наше пребывание в этом месте было просто замечательным, дружелюбным персоналом и красивыми номерами. Все было на высоком уровне и действительно ценило Виктора, который довез нас для экскурсии и всегда был готов помочь, куда он мог

Читать полностью

4

LinSouthAfrica

Дата отзыва: 28 июля 2017

Я останавливался здесь на три дня в рамках конференц-группы. Я всегда стараюсь сказать что-то положительное в местах, что я считаю, но боюсь, что не могу сказать ничего хорошего сказать не могу. Шале грязные и разваливается на части. У моего душа была или горячая и холодная вода, но не смесь. Жалюзи были сломаны, шторы падают с гардин, а прикроватные лампы не работал. Еда была ниже среднего с одной станции питания на более чем 100 гостей конференции. К тому времени, когда вы получили свою еду, было холодно. Обслуживание плохое, персонал недружелюбный и не заботится о гостях. Менеджмент редко других отелях и, если общаться с ними, очень защитные, почти грубы. То, что действительно заключило плохой рейтинг для меня, то, что влиятельный американский наш гость, которого попросили карты вин. Ему сказали, что был только сухой красный или сухой белый и нет карта вин. Он заказал красное вино, а затем прождал полтора часа за бутылку, которая будет принесена к столу. И в довершение ко всему, это он должен был платить R 280 за то, что было дешевым брендом вина. Это место нужно хорошо встряска и проснуться.

Читать полностью

16

craigcH6590LJ

Дата отзыва: 17 июля 2017

Все, как и ожидалось, плюс зимние месяцы делают cenery немного скучный. Однако! мы планируем провести нашу свадьбу здесь в следующем году, так что с нетерпением ждут introdcing наши гости к "Alpine пустыре и красивому drakensberg mountins в полном цвету летом.

Читать полностью

12

Jumbo

Дата отзыва: 16 июля 2017

Мы провели последние 4 дня в "Alpine пустыре и должен сказать, это место, мне нужно поработать.Он находится в самой потрясающей обстановке и имеет отличные развлечения, отличные прогулки для всех уровней и очень расслабляющим. Однако; номера достаточно старые и нуждаются в серьезном уходе.Наш номер, Люк (Luc) в потолок почти падал во время нашего пребывания - мне пришлось перенести его в месте, но с оправой занимались содомией. Плитка на крыше серьезно нуждается в ремонте - все компания в того, как ступеньки!Но, к сожалению, у нас была ОЧЕНЬ ветреная погода и который дальше выставил проблемы с обслуживанием у окна, который пропускали воздух, рамы, которые скрипели и грохотали, так что вы не могли спать!Он находится в отличном месте, с очень дружелюбным персоналом, но всей работой нужд места.Мне пришлось заплатить день был 80/, чтобы взять барбекю........ но отремонтированные номера, построили в барбекю....... как это работает?В любом случае, это был хороший отпуск, но я не вернусь.

Читать полностью

16

Michelle_Guy_100

Дата отзыва: 08 июля 2017

Ездил с сочетанием друзей, в целом группа из более чем 20 человек. Номера просторные, чисто, и вид из номеров 25 просто замечательные. Свободные достопримечательности гор вокруг "Alpine пустыре от номеров, в которых мы останавливались, были очень спокойно. Есть симпатичная река и Dam, где можно посидеть и расслабиться. Легкая прогулка к водопаду - обязательно. Есть много развлечений для детей от простое велосипедов, плавания, игры на гимнастических снарядах "джунгли", вскакивания на батуты, верховую езду или просмотр фильмов. Есть прекрасный бар, где дискотеки проведены ночью, пицца и различные другие предметы, например, гамбургеры доступные. Также есть магазин и кафе на территории отеля. Мы замечательно отдохнули и даже смогли втиснуть в педикюре. Спа маленький, и я бы воспользовался еще массажа с педикюром, но персонал очень дружелюбный, как и весь персонал в "Alpine пустыре. Я пожалел, что ушел, это были чудесные выходные, и я очень рекомендую это место проведения.

Читать полностью

8

Vasanie P

Дата отзыва: 05 июля 2017

Это был худший опыт, который я пробовал в "Alpine пустыре. Моя семья и я были ежегодно за последние 10 лет. Как всегда, мы попросили смежный единственный уровень (НЕ лофты) шале. Я позвонил, чтобы подтвердить наш заказ в четверг и мне сказали, что особенно не может быть я нашел мою бронь. Я общался по электронной почте и попросил подтверждение без ответа. Я позвонил в пятницу и получил отзыв по электронной почте позже. Шале были лофтами на разных сторон парковки, и с детьми это сложно, особенно ночью. Шале неряшливые, не быть ежедневно пылесосил / мыла шваброй, кухонный стол, не вытертый. блюда, оставленные невымытыми и т.д. Никто не прислали, чтобы подтвердить наш инвентарь в день, мы приехали, и я указал на меня, когда уезжал, что маленький здоровенный нож не был включен только, что можно сказать, что оплата была - 190, что просто смешно, потому что я могу популярным брендом здоровенный нож меньше, чем - 100. Персонал, общаясь с этими проблемами был бесполезным и непримиримым цитированием, что это были оживленные выходные.Пульт не работал, и нужно было быть заменены, и кухонная слив заблокирован, была решена, а затем заблокировано снова поздно вечером. Персонал, который имел дело с этим, был очень любезным. Прошлый раз, когда мы были, был августом 2016 и даже при том, что мы останавливались в стандартных шале, впечатление было намного лучше.

Читать полностью

12

LorrelSingh

Дата отзыва: 25 июня 2017

Мы приехали в 8 вечера в пятницу вечером. Моя семья была подвергнута внешние / гейзер плоским экраном утром. У нас не было горячей воды, и у нас не может быть душа. Мы позвонили обслуживанию в 7 утра, который выходил дважды ", чтобы решить проблему". В 10 утра, все равно ни воды. Перезвонивший, только когда мы попросили, чтобы они изменили термостат, сделал у нас есть вода (после 2 - 3 часа). Телефон в шале не работал. Каждый раз, когда я позвонил на стойку регистрации, мне пришлось использовать свой телефон, и я сделал знаменитым администратору. Духовка грязная (у меня есть фотографии). Полотенца не были заменены вовремя. Я должен был позвонить, чтобы заменить их. Моя личная шапочки для душа была взята из моего номера после чистый. Когда мы вернулись из нашей экскурсии и хотели пообедать, была тарелка и высокое стеклянная отсутствие. Мы использовали его на ужин и завтрак (так что это было там, но после чистый, все закончилось), но мы не могли найти его на обед. Я не сообщил об этом на ресепшен, потому что я устал от всех препятствий. Мы были очень удовлетворены нашим пребыванием, и я не уверен, что я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и семье. Я с нетерпением ждала отдыха, так как я хотела посетить заведение в течение долгого времени сейчас.

Читать полностью

8

ssogoni

Дата отзыва: 21 мая 2017

Я думаю, что место проведения хорошо для движения с друзьями/семьей и выполнения сам - организация питания, но это не хорошо для компаний и конференц-связи. Конференц-зал был большим номером, но был так раздавлен набор. Обслуживание ужасное, еда ужасная. Мне сказали, что l не мог выбрать еду, что это зависело от шеф-повара в день. нашими вариантами были сэндвичи и жареный картофель или сэндвичи и салат или просто салат. Они использовали тот горький салат в рулоне, никакой необычный салат. Аво была скалой - трудно, я не мог провести свою вилку через него. Жареный картофель был сухим и соленым, испытан как микроволновый жареный картофель. На ужин они хотели дать нам вариант, который включал стейк, яйца и жареный картофель, именно тогда мы жаловались. Это было, как будто они не привыкли к держащимся конференциям там. Мы забронировали 3 шале, следующим утром, не было никакой горячей воды в нашем шале, я закончил тем, что принял душ в другом шале, 1 коллега принял холодный душ, другую кипяченую воду в чайнике и сделал обтирание губкой в бассейне. Это ужасно. После всей жалобы они начали разбираться в нем, но я в основном имел к микро - управляют ими, воображают, микро - управление продавцом на чем-то, что должно быть их специальностью. В наш прошлый день, 20 th, я попросил, чтобы они упаковали наш ланч во взятие - aways для дороги, когда мы бежали позади графика. Сэндвичи даже не были намазаны маслом. Сегодня я вернулся на работе, и все мои коллеги спрашивают, как это было, это включает PA's, кто делает бронирования для их команд также. Что я, как ожидают, скажу?

Читать полностью

8

rbot2017

Дата отзыва: 16 мая 2017

По прибытии вас приветствует очень любит охранник, который идеально. Процесс регистрации очень короткая и приятная. Шале очень хорошо оборудованные и современные. Тем не менее, все туалет, а также кухонный вынести кран. Мы не могли дождаться, чтобы пообедать, как на фото, которые мы видели на социальных сетей, которые колют фантастический. Тем не менее, это то место, где меняется история. Я заказал Абрикос и чеснок застеклил Eisbein. Я получил это без глазури, но не беспокойтесь, я быстро нужно официанта и она отправляется, чтобы получить глазурь. 10 минут спустя в конце концов я получаю глазурь поэтому к настоящему времени, моя еда холодная. Но я рад дать ему шанс. Я лью глазурь на своем Eisbein и перекусываю. Я сразу заметила что-то выключать. Глазурь была сделана с Апельсиновым повидлом. В тот момент, будучи проигнорированным в течение еще 10 минут в конце концов, они проявляют внимание ко мне и сделали для того, что шеф-повар извинился и предложил ре, делают свою еду. Я отказался, потому что я не был готов подождать там больше. Мы пошли к стойке регистрации и попросили генерального менеджера по возможности связаться с нами относительно вопрос, но этого не произошло. У нас был также перед поездкой мы заплатили за Завтрак в выходные и Ужин, который является другим неприятным, когда дело доходит до счета. Есть много 4-звездочных отелей, но это, однако, не может быть 4-звездочным обслуживанием. Остальная часть выходных была в порядке, но после того, как что-то вроде этого происходит, каждый борется, чтобы наслаждаться остальной частью Вашего пребывания.

Читать полностью

12

Nadene O

Дата отзыва: 25 апреля 2017

Какое красивое место, жаль, что (большинство) персонала просто не предложила услуги, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля.boomgate изумительный персонал, персонал на стойке регистрации, ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ, что-то еще, не к нашему опыту.Не то, что сотрудники недружелюбные,Это просто отсутствие обслуживанияне быть вокруг,пустые стаканы на нашем обеденному столику,Медленные реакции,Нет Sol и перец, и когда вы получаете направленную Sol и перчите его пустымпластиковые стаканчики для наших коктейлей, немного кусочками для 4 *старое меню, пришлось поменять наши заказы дважды, потому что у них не было еды, которая дополнен блюдо.Без некоторые блюда,Были в Спа, чувствовали себя немного неуместным только и проигнорированным, полон напротив нормального впечатления от спа.Обязательно чувствовать запах вонючих потных ног на массаж, потому что массажист сфотографировал ее обувь,Но не покрытый должным образом - чувство себя немного выставленным.Отсутствие этикета, я бы сказал. Опять же, не будучи недружелюбным, но Алмазы алмаз.Определенно тренировку в административных навыков необходим!! особенно с леди. Большая часть персонала мужского пола знала, что происходит, и должны были помочь с отвечали на вопросов, когда на вас уставились с оцепенелым перегруженной вид на их лица.Для меня, обслуживание - то, что заставляет вас вернуться к месту, это простые вещи, как дойти быстрее, действуя более быстрый, и разберитесь базовых вещей.К счастью, с удобствами были восхитительными, пешеходные маршруты, виды, дружелюбный персонал на стойке регистрации и boomgate персонал - все было очень хорошим и сделал наше пребывание в этом отеле, стоит того.

Читать полностью

16

niruDurbs

Дата отзыва: 18 апреля 2017

На полпути между Дурбаном и Йоханнесбургом, расположенный среди гор, этот восхитительный курорт. Около 100 шале, построенных красиво холмы с каждым из них есть собственный изумительный вид на горы. Каждое шале состоит из 3 спальни, 2 ванных комнат и рассчитан 6 человек. Шале хорошо оборудованы. Экскурсии доступные. Можно было поесть в ресторане или приготовить собственную еду. Я останавливался здесь во время Пасхи, поэтому было много приветливых мероприятий, чтобы удовлетворить людям всех возрастов. Верховая езда также разумная. Восход солнца и закат просто потрясающие. Отличный отпуск от шума и суеты наших приземленных насыщенных жизни. Паб тоже был на курорте. Хорошо оборудованный магазин также внутри. Услуги прачечной доступны, и цены очень разумные. Персонал очень дружелюбный и всегда готовы сделать все возможное. Прекрасный отпуск, чтобы посмотреть в пределах себя и найти любовь и мир.

Читать полностью

16

Bilal Vahed

Дата отзыва: 14 марта 2017

РезюмеХорошая семейная обстановкаХорошее внимание на дружелюбие и обслуживаниеКурорт не выходит на большими пиками, а, скорее, что они называют это "небольшой айсбергу"Хорошие удобства (бассейн, тренажерный зал, детский клуб и т.д.)Дружелюбный и услужливый персоналПомните выбор номераВремя моего пребыванияМоя семья (Жена 2 маленьких ребенка [5-летние и 3-летние дочери] 2 Взрослых) зарегистрированный на в течение 3 ночей (проверка - в пятницу 10 марта 2017, проверьте - понедельник 13 марта 2017).ДетальВъезд -Простой, быстрый и прямой. Никакой суеты.МестоположениеОтель расположен в Северном Drakensberg выходит прямо на это "маленький айсбергом". Казалось, не было свободных номеров, которые выходили на главными пиками (Амфитеатр и т.д.). Это, я думал, было немного разочаровывающим. Тем не менее, вид на окрестности довольно хороший и тихий. Я бы хотел знать этот факт перед бронированием.Номера и местоУ нас было 6 шале хорошо места, ванные комнаты и номера хорошо продуманы и просторные, однако, главная гостиная было немного тесным, кроме того, хоть он и был 6 дальнего местами, обеденный стол был крошечный, почти не в состоянии усадить 4 человек, что означало, что все мы не могли сидеть за столом и поесть одновременно. Мы обратили внимание на него в отель, но их вид был то, что он, как приезжают свои номера. То же самое касается внешнего стола всего 4-местное.Во время бронирования (через отель. com) мы не были проинформированы, что был другой номер и ценовой вариант, они обновляемые и не - отремонтированы. Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что будет дополнительная плата - 500 за ночь, чтобы получить новый номер, тем не менее, отель наконец "повысил" нас бесплатно.Стоянка для транспортным удобств была чем-то вроде расстояния от шале, что является единственной проблемой, если и когда мы выезжали, так как вы должны тащить свой багаж для истенного расстояния, и делает упаковку и распаковку реальной проблемой.Телевизор установлен на стене на невероятно высокой высоте (около 2 м), что означало смотреть телевизор дольше, чем 20 минут, было бы довольно неудобные.УдобстваОбщие удобства отеля хорошие. Есть два бассейна, теннис и корты для сквоша бум стука, конюшни и район детских. Развлечения в отеле есть каждый день для детей, и это с утра через к вечеру. Здесь с прогулки, или вы можете сделать, одни только эти прогуляться, если вы предпочитаете. одна вещь отметить состоит в том, что все за дополнительную плату, если вы хотите играть ситуацию, вы должны платить за шар.Village рынок (общий дилер) очень плохо укомплектован, так что, если вы на сам - отпуск кухни, будьте уверены The Reserve дома, перед тем как туда добраться. У них есть самые основы; То есть большое Met Life молоко, хлеб, булочки (который вы должны перед поездкой заказ), безалкогольные напитки, мясо, уголь и камин и другая нездоровая пища.Соотношение цены и качестваСоотношение цены и качества, немного сложно. Что я имею в виду, это то, что мы забронировали этот отель на специальных предложениях, горячего отелем. com по цене прямо под 2000 рупий за ночь. То, что мне показалось мне дали замечательному качеству как номера, хотя ремонт и чистый, было ничего, чтобы кричать о.Из того, что я понимаю стандартную стоимость (Обновленные) 6 тем, кто чутко спит повышенной комфортности сам - шале кухни - около R 4500 за ночь (выходные, и в сезон цены), и за такую цену я не вижу качества. На самом деле, если бы я заплатил такую цену, я чувствовала бы себя полностью обворовали.ВыводОтличный семейный отдых. Однако, будьте осторожны из выбора номера и "больших" видом на горы.

Читать полностью

4

sumesha89

Дата отзыва: 05 марта 2017

Действительно у меня были большие ожидания относительно этого 4-ЗВЕЗДОЧНОГО курорта самообслуживания. шале маленькие, темные и довольно заброшенные, просто коричневые повсюду, шкафы покрытие плитки и т.д. � � � � этот курорт отчаянно нуждаются в основных реконструированы, мы были в номере 45 были Муравьи кишат повсюду и маленькие насекомые, все земные шары в светильниках стоило бы поменять, их слишком скучное и светильники грязные, душ и ванная комната настолько темные и считают, что это так коричнево, это может выглядеть страшно. Это был первый раз, когда мы бронировали номер на этом курорте и, вероятно, будет последней. У всех ресторанов есть столько же, меню и мало разнообразия. Мое предложение, пытаются иметь другое более аппетитное меню в основном ресторане курортов. Пицца, однако, была очень вкусной, куриный бургер был мягкий и найти ничего. бар и персонал официанта дружелюбные и услужливые. Из моего опыта с отелями самообслуживания цены слишком высоки для того, на самом деле вы получаете. Я все равно предпочитаю Drakensberg Sun, это миллион раз лучше, они уделяют гораздо больше внимания деталям.

Читать полностью

8

Famida R

Дата отзыва: 05 февраля 2017

Посетили курорт с 12 коллегами для нашей занятия стратегии и по тимбилдингу. Был разочарован условиями шале. Ванные комнаты, мы очень грязно, персонал действительно необходимо попросить на уровне, туалеты и душу, не убранному должным образом, номера, не пропылесосившие. В сегодняшнее время можно, пожалуйста, установить кондиционеры в шале. Мы забронировали полный пакет конференции, так что включал всю еду и холодные напитки во время конференции, еда была очень расстроило, в субботу завтрак, они не имели кого-то в наличии, чтобы приготовить яичницу для любого, после того, как жалоба взяла их около 45 минут, чтобы начать это, к тому времени все пришлось съесть яйца с холодным сопровождением, у корзинки с хлебом был cockroache в ней, никаких запасов выпечки, иногда пустой не персонала, она не знала, если бы было больше доступной, так что гости должны были идти с ними. Нужно сказать, что больше на ланч и обед были, просто очень разочаровывает. Холодные напитки конференции выглядели хорошо от далеко, но совсем не хороший, нам пришлось позвонить шеф-повару, чтобы пожаловаться, пирожные и прочие удовольствия были несвежими, и сухое. Персонал, кажется, потерян и неспособный помочь с вопросами, не знаю, если они были новые. Самым ярким моментом этих выходных был пейзаж, верховая езда была восхитительной, и Виктор был лучшим. Развлечения по построению, караоке и дискотека были потрясающими, еще раз спасибо Виктор для восполнения других разочарований. Если я вернусь, то это будет для развлечений и пейзажем.

Читать полностью

8

Susan T

Дата отзыва: 02 января 2017

Курорт - определенно не 4 звезды, как и описано на его на сайте. Лампочки, унесенные в главной спальне, светильники падал и сломался один из других номеров, холодильник не охлаждал воздух достаточно. Добавлена большая за дополнительную плату. Я никогда не слышал о сам - курорт кухни, где нужно каждый день нанять барбекю - это просто смешно!! Не говоря уже о южноафриканским летом, где все барбекю! Есть трактор, который идет вокруг весь день продукты и встречи барбекю - абсолютно подрывной! На одну ночь, даже в 10 вечера! Номера плохо ухоженные. Повешенные зеркала уклоняются, краска, бьющаяся во всей комнате, используемый наушник, лежа в саду рядом с номер в течение многих дней и т.д. Невозможно насладиться отпуском, когда вы как и сардины, которые лежали в бассейне, неспособном переселить шезлонги в расположение, вы бы хотели к тому, как они должны быть подряд, чтобы соответствовать! Это было далеко полосу на основе спокойного месте разрекламированного нам впечатления. Отвратительная прием мобильного телефона в шале (если кто-то вообще) несмотря на то, что говорит, была хорошим покрытием. Захватывающие виды окружающих гор только верны, как только вы выходили на парковку и многочисленные шале впервые. В номерах есть только потолочные вентиляторы, поэтому забудьте об остывании в гостиной шале или коммунальных развлечений, таких как бар. Вы, конечно, не получите спокойный и оживляющий отпуск здесь, как шале с друг друга, и вы можете услышать своих соседей.Пока это написано на сайте, что они выиграли цены Семейного курорта, сначала описывают всего взрослого и развлечения приключения, заставляя его походить на возможность для взрослого отпуска. Это единственный семейный курорт и обязательно вообще только, если у вас есть дети. Мы слышали людей, жаловались каждый день и проблемы с их отделениями, включая спинку кровати, падающую на кого-то!Я думал, что было странным, что они потребовали оплату других 50%, когда мы выселялись - во, а не только во время, оглядываясь назад, который должен был быть полезным знаком...Мы чувствовали себя очень ограбленными, выехали рано и переехали в другой отель, который был законно 4-звездочным курортным отелем и наконец-то получил отпуск, который мы первоначально для.

Читать полностью

4

preenay84

Дата отзыва: 02 января 2017

Мы забронировали 2 шале за новогодний период. Второй ключ шале было только попросить в 15:15 и не 2 часа дня, что стало очень расстроило. В целом, номера старые, плохое обслуживание, и нужно постоянно спрашивать служба уборки номеров к чистым районов, как они не очень уделяют посещать внимания. Номера и кухни заправляли с паутиной, которые, очевидно, не были вычищены или убраны какое-то время. Ванные комнаты грязные ужасно. Горячая вода буквально кипит, так как она выходит из крана, что невозможно использовать ее. Вентиляция не существует в шале. Есть старые потолочные вентиляторы протекают, но они просто распространяют горячий воздух.Персонал не профессиональный и требует образом должен поработать над их знаниями обслуживания клиентов.Нужно ежедневно нанять есть барбекю, что просто смешно.Магазины курорта очень дорогие. R 36 для 2 литра колы and R 34 за 1. Бутылка на 5 л со стоячей воды. 25 за банку кока-колы все же 500 мл продают за - 19.Все это, в то время как 5 км вниз по улице в Hlalanathi Golf resort все это продают по буквально половину цены.Все на курорте требует предоплаты, пока серьезно отстает предоставление услуг.Лучший администратор - охранник на пути, который действительно является глотком свежего воздуха относительно его пэров на самом на курорте. Вид восхитительный, это довольно, возможно, все, что держало этот парк места столько, сколько это имеет. Определенно не вернусь и никому не рекомендую. Очень лучше используйте montusi горный Lodge находится в 2 км.

Читать полностью

12

Fatima H

Дата отзыва: 28 декабря 2016

Моя семья и я останавливались здесь в течение третьей недели декабря 2016. Некоторые из нас были здесь раньше, поэтому у нас были оценка и стандарт, к которому мы могли измерить место к.Отличное расположение. Однако, кажется, что не такие уж новые 'владельцы курорта, Айя-София, не поддерживают курорт должным образом.Хотя убирают ежедневно, номера чистые, и при этом они не убирали должным образом. Была пыль в большинстве мест и тараканов. Очень слабое освещение и тусклым.Кран в ванной горячие и холодные индикаторы постоянно выпадать. Ванная была грязной, и от, проводимая душем, была сломана. Это протекло, краска сняла с ручки до такой степени, что невозможно было держать его, не порезавшись. Освещение в ванной было ужасным. Всегда есть нехватка полотенец в этом мы или не было никого, и никто не заменил использованные / грязные.Рабочие поверхности и шкафы на кухне не были чистыми и липкие, когда мы приехали. Холодильник не работал должным образом. Стулья обеденным столом были грязными. Крыша протекала на кухне.Бассейн маленький. Летом на полную мощность, большинство людей в бассейне. Есть только около 50 шезлонгов максимум и нет места для любого, чтобы сидеть без дела у бассейна. Спортивный инвентарь не в хорошем состоянии, например, большинство ракеток мяч колебаний было сломано.Очень удобное расположение - Village Рынок на сайте. Это немного (небольшой) рынка. Но будьте осторожны, цены в среднем, 70% в на 100% больше, чем обычный супермаркет. Поэтому для удобства.Положительные стороны - это то, что есть много мероприятий, особенно для семей с детьми.

Читать полностью

8

AndyPapaZA

Дата отзыва: 22 декабря 2016

Останавливались с моими родителями, женой ребенком и ребенком.4 ночи: 12 300 ZAR1. Несколько проблем с номером (теплый холодильник, сломанная насадка для душа, прохудившаяся крыша, исчезающие телеканалы) - плохо решил ресепшен2. Красивые виды3. Отличный и интересный все - дневные мероприятия и дружелюбный персонал, стараются изо всех сил развлекать детейчетыре Должны платить за барбекю, которое будет доставкой к комнате: 80 ZAR ежедневно - Смешной!5. Не дружелюбная коляска (по крайней мере, с нашей стороны горы)Любимый указывает:1. Спрашивая ресепшен, если бы мы могли взять нашу машину к двери на ресепшен, чтобы загрузить нашу детскую коляску и 3 м / o детей, а не ходить в 5 минутах вниз крутая набережная в наш номер во время града:"Нет, вы можете использовать зонтик"2., Когда не спрашивали у стойки регистрации, если мои родители могли бы переехать в открытую номер рядом с, избегайте потолка капала вода:"Нет, у нас было большое количество"3. при выселении на стойке регистрации:"Да, вы можете пойти сейчас"

Читать полностью

8

Philip B

Дата отзыва: 19 декабря 2016

Второе посещение "Alpine пустыре. Мой предыдущий отзыв, который я дал 5 звезд, но теперь у меня есть сомнения.Отель оценен как 4-звездочное заведение, поэтому я предположил, что он идет с 4-звездочными деталями.Это отель, который также является сам - организация питания, которая является, где у вас проблемы.Если вы принесете свою собственную еду и оснащены, отличные удобства, и вы очень приятно провели бы время здесь. Детские удобства отличные, почему я забронировал здесь в первую очередь.Однако, если вы собираетесь отдохнуть при наличии "отеля" пребывания, то есть не готовить и надеемся полностью на отель для своей еды, то вы найдете его оспаривание.1. еда в ресторане очень долог, чтобы быть готовыми.2. нет обслуживания номеров, даже буклет в номере, не говоря вам об отеле.3. ограниченное Меню, и если вы останавливаетесь здесь на 5 дней питания всю еду в ресторане, как сделали мы, вы скучаете от того, чтобы съесть ту же еду. В прошлом раньше у них была вечера со шведским столом с разными темами просто потрясающие еды, но они Перестали предлагать. Мы с нетерпением ждали тематических вечерних ужинов, но, к сожалению, не больше.4. несколько "отсутствующие на магазина" продукты. Несколько раз персонал сообщил мне, что выбор еды, завтра. Кажется, что завтра слово, которое означает в конце недели.5. Обслуживание в ресторане сомнительное. Иногда отлично, иногда бесполезен.6. бронировал говяжьи гамбургеры и пироги, а затем они подавали курицы. Дважды это произошло.7. У двух заказов нет вкуса вообще, и их, шеф-повар извинился и приготовил блюдо снова. Да, это было вкусно во второй раз, но действительно пустая трата времени.8. На местном "рынке" были буквально молоко, чай, джем и некоторые булочки. Да, есть шоколад и т.д., но никаких фруктов и овощей. Каждый раз, когда мы просили что-то, они должны были получить его из вашей кухни, а не по-дружески. Это было ошибкой, которую мы сделали предположении, что в отеле будет выбор основных блюд. Это означало, что не приносивший еду, также мы не могли заставить еду от их магазина рынка готовиться в шале.Я принес свои жалобы внимание менеджера, и она была быстро в решении всех вопросов. После моего послушного я заметил большое улучшения обслуживания и приготовительные время питания.В номере была неустойчивая доска на крыше, которая скрипела, когда дует ветер. Мы не высыпались ветреная ночь. В основном потолке номера также английская птиц. Двери в шале 42 или не закрывались должным образом и дешево. Полки туалетов падались, и я должен был усадить каждого перед упаковывающей вещи одежду на них (в двух номерах). Кран горячей воды очень жарко, и это делает его бесполезным для того, чтобы помыть руки.Это грустно, что я должен был быть их процессе обучения и этим буквально, сделало мою устроить неделю раздражающей. В конце концов, мы пошли в курорты поблизости и ели нашу еду в Montusi и районе Источники Aux.У этого отеля есть очень преданный своему делу персонал, который на самом деле хотят иметь значение.Однако, как Бразильская футбольная команда с каждым игроком, забронировать там, владеет вещами. Здесь нет стратегии. Вещи перепутаны.Расположение и территория в хорошем состоянии и определенно верхний ряд. Этот отель мог бы быть 5 звезд, но нужно использовать внимание к своим гостям, которые заинтересованы впечатление от отеля.В номерах нет Wi-Fi. Есть медленная соединение, находится рядом с ресепшен, но для нескольких человек, соединенных между собой, это становится бесполезным.Мы благодарим Вас за предложение бесплатного завтрака "шведский стол" в свете наших проблем.

Читать полностью

16

Rudi456

Дата отзыва: 05 декабря 2016

В нашем предыдущем году закончите, функция была здесь в ноябре 2015, и я должен признать, что был серьезно восхищен, когда я узнал, что мы будем идти сюда снова.Честно говоря, второй раз был не таким хорошим. Это печально то, что возможность сравнить с предыдущим посещением. Почти точно год с прошлого раза. В то время как виды и окрестности были еще более красивыми (SA назойливый строгой засуху в 2015 / сезон дождей 2016 г. года), все остальное было в значительной степени такой же, если не хуже. Во время завтрака или обеда там, казалось, был раздражающей бы появляющейся нехваткой определенных блюд - простые блюда, как жареные яйца. Шале я останавливался, низкопробное в шале прошлого года и дальше от главного комплекса - немного неудобно для моей жены с ее праздничным одеждой и волосами - делает для работы на последнего вечера.Я вернусь. Если это будет для другой функциональности конца года, не свое дело, но я должен признать, что не может быть как восхищен на этот раз.Все равно отличное место, чтобы пойти в, но, к сожалению, качество прошлого года не были удовлетворены.

Читать полностью

8

lebohangm664

Дата отзыва: 14 ноября 2016

Овощи, которые подают в другие дни, не были свежими. Оставшиеся продукты с одного дня всегда подавались на следующий день в соусе или соусе. Другие зеленые для салатов были также от особенно днем 3, которые возможно означали, что та же бутылка с таким же текущего ремонта производилась для тех, где можно поесть. Один из дней мы получили только сладости на обед, 4 из них и у нас были люди в нашей группе, жалующейся менеджеру (название, начиная от A) о еде, то, что для некоторых из этих блюд выпечка была приготовлена, особенно блюдо фарша и что еда впитывала прозрачное, масло и воду. Отель, красивое, однако, еда, которую подавали во время обеда и ужина, было ужасным, худшим изо дня, наш обед подают снаружи, в то время как шел дождь, нам пришлось пожаловаться, прежде чем еда была перенесли внутри. Если меня попросят порекомендовать место, оно будет только по сам открыт кухни.

Читать полностью

16

ssford2711

Дата отзыва: 13 ноября 2016

Курорт, в силу чего вы можете расслабиться и провести время с друзьями и семьей. Каждое шале открывается потрясающий вид на горы сети. Коттедж чистый и предлагает все столовые приборы и посуда, которой вы потребуете. Ванные комнаты шале нуждаются в обновлении, краска, снимающая с потолка и просто посмотреть очень старый и изношенный. Кровати удобные. Жаль, что они берут за барбекю - это должно быть стандартом (вы должны позвонить, и они приносят вам портативное барбекю). Есть довольно много занятий для детей, но гимнастический снаряд "джунгли" более приспособлен для детей в возрасте, а не для малышей. Рентные велосипеды имеют плохое соотношение цены и качества, тормоза почти не работают, сети ржавеют (не против заплатить за поднимали в прокат велосипеды, но они должны, по крайней мере, сделать в хорошем состоянии). Не могу ничего сказать о еде, когда мы сам принесли все выходные. Обслуживание, которое мы получили от персонала, всегда были дружелюбными. Пешеходные тропы хорошо обозначены, но мы решили не брать информационный бюллетень с нами, в которых была информация о том, какой срок каждый маршрут был, поэтому было бы хорошо иметь вывеску в начале, где маршрут начинает напоминание, какой срок каждый маршрут был

Читать полностью

8

Mark D

Дата отзыва: 16 октября 2016

Я приезжала конференция в "Alpine пустыре. Кажется, что они положились на улице организаторы конференции, чтобы справиться с вещами, пока они приехали в отпуск. Обстановка прекрасная, но место было чистым и адекватным, далеко от стандартного, ожидал в четырехзвездочном отеле.Еда была ужасной!! "Ростбифом" был пожаренными кусочками лезвия или грудной костей, и был очень жесткий нарезана, это было невозможно. Блюда из свинины состоял из более толстых, чем мясо и завтрак были обычными. Ничего не подавалось более чем 4 дня, что кто-то прокомментировал приятно.Никаких приготовления не сделал для нас, чтобы купить напитки на счет, что означало, что мы должны были сильно ударить нашу карту после каждого заказа. В функциональности в Боме у них нет удобств карты, пока мы не жаловались, затем пришлось ждать час до того, как они могли построить сооружения. Это после бара, открываемого поздно, затем, когда закрываешь как на ужин, несмотря на группу только начиная.Туалеты в Боме, казалось, не мыли месяцами. - посмотрите на фотографии.Персонал был вообще бесполезным и плохо обученный, некоторые официанты даже не могли пользоваться машиной кредитной карты.Никогда не видел никого из руководства, и никто не никогда опросчик, как еда была.НЕ 4 звезды, может быть 2 звезды

Читать полностью

20

Bela P

Дата отзыва: 15 октября 2016

С момента, когда вы подходите к входному буму и нас встретил улыбчивый охранником 'Praisegod', вы будете чувствовать себя как дома. С панорамным видом гор современные удобства, комфортабельные номера и зеленая, просторная территория пребывают в уверенности, что ваш Mountain Resort превзойдет ваши ожидания. И, и все необходимое на месте - от развлечений до еды, у вас может быть трудно бесплатное проживание, является ли это бизнес и удовольствие.Мы ехали по делам, и это была большая толпа (50 ) и даже несмотря на то, что была еще одна большая группа здесь одновременно никогда не было проблем с точки зрения руководства группы или места. Шеф-повар Альюин Малан и его команда мы понимали, что каждая группа питалась полезными, вкусные продукты в правильное время и когда мы уезжали, нам каждый дали прекрасный взять обед с собой в дорогу.Безупречное обслуживание от каждого дружелюбного работника, нам было грустно уезжать это сокровище расположения. Очень рекомендую.

Читать полностью

8

Traveling_with_Bows

Дата отзыва: 20 июля 2016

Я останавливался в альпийском в течение 5 дней в июле. Было множество пеших маршрутов, чтобы выйти на улицу на с потрясающими видами. Дерево было на месте, но это не были люди дружелюбные, так как он попытался была и быстрого других, которые приехали, чтобы закрыть. Отель не был таким чистым, как мне бы хотелось мусор, положенный возле нашего шале все пять дней. Будьте осторожны, куда идти. На одну ночь животное, очищенное на проложенной дорожке в центре лагеря. Он никогда не очищалось, но действительно высыхало в течение долгого времени. В душе было трудно держать при комфортной температуры утром. Я обнаружил, что это лучший принял душ в от времени, когда горячая вода не пользовалась спросом у других. Я не рекомендовал бы остановиться здесь, когда я нашел другого уборщика мест с лучшим душем. Мой сын и я не остановились на все пять дней и уехали рано искать другие развлечения. Мне показалось, что они хотели к никелю и 10 центов вас для всего; от мячей для гольфа, велосипедов и игры.

Читать полностью

4

Katharine C

Дата отзыва: 28 июня 2016

Шале большое и элегантно. Но обогреватели должны быть арендованы за дополнительную плату, которая кажется нелепо зимой. Также у них закончились отопление, так как были полностью заняты место. Барбекю должны быть арендованы. Телевизор хороший и большой.Это очень удобно здесь. Удобства и развлечения для детей - отличное соответственно его отличное семейное место. Приезжайте сюда, если вы хотите оставить детей, но не, если вы хотите хорошее обслуживание и быстро еду.Была конференция / мероприятие влиятельного правительства, поэтому персонал переутомляется и утомлен. Нам дали ключи от забронировать шале и гостям, с которыми мы столкнулись, смотрящим телевизор в фойе. Мы вернулись к стойке регистрации. Пока мы ждали около 25 минут правильном шале, которое будет спрятан, нам предложили кофе 3 раза менеджер, и так и не дождались. Никакого ровное продуманное поймать его. Это было более раздражало, чем, чтобы мне дали неправильные ключи.Ресторан был ужасным. Ориентируйтесь сами, если вы приехали. Еда занимает долгое время, и персонал переутомляется и бесполезный. Мы сидели за грязный стол, пока я не расстроилась и убирал грязные стаканы и пользовался салфетки от стола, несмотря на более ранних администратора того, как для него, чтобы поддерживается порядок. Грязные салфетки и стаканы останавливались в баре стойке в беспорядке больше часа, прежде чем кто-то наконец снял их. Бармен стойка останавливается в постоянном беспорядке. Кофе был подан без молока. Официантка забыла колу моего коллеги и принесла банку в конце еды (70 минут спустя, когда мы увидели его на счете) без льда или бокал или соломой. Было недостаточно дерева на огне, поэтому было холодно, но нам сказали, что у них не было много дерева, поэтому они не могли сделать огонь в ресторане. Посещения двери открыты слишком часто, делая холодной ресторана. Место потребности электрические двери. Ресторан "был явно короток оборудованный. Персонал недовольный. Они были на краю, как они я ненавижу его. Кажется, была только одна еда причины повара, взял возрастов и целую вечность. Мой стейк еды на вынос коллег был сырым, поэтому он выбросил его, когда он открыл его в шале. Это несмотря на время ожидания для него. Персонал отказался доставлять его в номер, поэтому мы ждали и ждали. Персонал не обучен. Они имеют в виду, что хорошо, но они не знают, чтобы поддерживать стол в чистоте, когда очиститься, это и счет трех столов было не так, в то время как я был там. Леди приходила и спросила, приехали ли ее 2 кофе, и официантки смотрели на нее безучастно. Так что она сказала им отменять, когда она устали от ожидания. Я столкнулся со старым другом семьи. Его семья пошла спать усталых детей причины, и он сидел за 45 = min ждали, чтобы подписать счет, который идет в его номер. Никто не подумал, чтобы спросить, почему он сидел один. Они также подают ограниченный (сырые) стейки накануне, когда его подростки заказали Medium. Официантка не знает разницы между редко и средней прожарки и отлично, когда они спросили ее и показали ей стейки. Они заметили парня, который сделал огонь, добавляющий пластиковый пакет, в котором были дерево, что делает ресторана неприятно дымомОбслуживание за завтраком было намного лучше и учтивый персонал официантка, но, тем не менее еда заняла много времени. кофе взял целую вечность. Шведский стол раньше и друзья, о которых сообщили с 7.30 утра, еда была уже холодной. Они сказали мне заказать в ресторане. Но это занимает много времени. Музыка ревет с территории у бассейна, чтобы обеспечить атмосферу вечеринок для детей. Избегайте, если вы хотите тихие выходные. Praisegod, охранник у ворот отеля был дружелюбным и услужливым. Khulekani, гид (туристический стажер) на набережной был также очень хорошо осведомлен и хороший, с детьми. Персонал за стойкой регистрации был очень грубым, не дал информации о регистрации и не рассказали нам о ходьбы и занятиях на выбор. Они не отвечают на телефон, если вы звоните '9' из шале. Не тратьте позвонить. К счастью, мои старые друзья семьи были там и сказали о 8.30 утра легко можно дойти. Там нет - это терпимо прогулок и хорошие вывески. Карта разных прогулок - закодированный цвет, но офис дает вам черно-белую карту. Ха-ха. Резюме: шале и вид делают отель великолепный. Дети весело провести время и развлечены. Обслуживание в ресторане, вероятно, самое худшее, что я когда-либо видел. Даже менеджер, который я пожаловался, был довольно груб и защитным, Если вы едете - ориентируются на себя. Если у вас нет детей - найдите другой курорт Drakensberg.

Читать полностью

20

Jeff182

Дата отзыва: 17 апреля 2016

Отличное расположение, горы на заднем плане захватывают дух. Мы забронировали одну виллу для группы 6, одна Центральная спальня с ванной и 2 номера с двумя кроватями. Вилла была хорошо оборудована всеми вещами, нам пришлось обойтись в течение 4 дней.Мы были так же, как в разгар сезона, закончен, так что отель был почти пуст, который был бонусом, так как бар всегда пуст, и мы могли расслабиться на диванах. Мы пошли 4-8 апреля, к сожалению мы потянули короткую солому и получили дождь в течение большинства дней. Это не испортило поездку.Бассейны очень хорошие, и есть игровая площадка для детей, а также 3 батутов.Персонал - все очень доброжелательны, человек на пути - просто нечто все работающее, благослови ее.Я рекомендую этот курорт на 100%, если у меня будет возможность еще раз, я сделал бы с большим удовольствием.Ночью есть охранник, патрулирующий территорию с собакой. Есть также "Fox", которые бродили по территории поздно ночью, поэтому немного пятен диких животных со всей большому окну фойе было хорошим.Вы можете арендовать барбекю на стойке регистрации, и они вернуть ей также виллу.Есть небольшой водопад, не слишком далеко от курорта на пешеходном маршруте к набережной.

Читать полностью

16

David B

Дата отзыва: 31 марта 2016

Когда айсберг несколько раз, это наш первый отдых в "Alpine пустыре. В целом, очень хорошее место для отдыха, с большим количеством мероприятий и небольшой день идет от курорта.Курорт идеально подходит для семей с детьми, поскольку есть много организованных развлечений в день плюс номер детей и кинотеатр. Даже плюс все удобства, которые можно было еще отмокать до красоты гор, не чувствуя себя, как-будто вы превалируют полностью коммерциализированного отеля.Плюсы:Большое состояние так не кажется слишком многолюдно. Хороший вид на горы, хотя и не культовые части Drakensberg. Хороший ресторан. Много занятий для детей и взрослых.Минусы:Плохая уборка. Наши номера никогда не чистили или делали до обеда, который был действительно не идеальным. Номера не так хорошо оформлен по прибытии. Нужно было платить по ежедневной арендной платишь за посидите барбекю. Дневные маршруты из отеля были замусорены (отель должен сделать больше до поезда и советую этому).

Читать полностью

12

288zenial

Дата отзыва: 30 марта 2016

Мы прибыли раньше, чем ожидалось, вместо того, чтобы помочь нам с нашей регистрации, нам сообщили, что мы не можем заселиться до 2 часов дня, что мы очень понимаем, но мы могли бы сделать все документы в то же время, и только получили ключи от шале в 2 часа дня, но наш запрос также мне отказали, даже за 15 минут до этого 2 часа дня. Когда мы вернулись в 2 часа дня была большая группа людей, ожидающих, чтобы зарегистрироваться, и нам пришлось ждать 45 минут. Я рекомендовал бы, чтобы они помогли клиентам, когда они подходят принять меры, чтобы они получили ключи в 2 часа дня, то никто не должен был ждать или стоять в длинной очереди. Мы попросили барбекю быть доставлено в наше шале первый день, мы позвонили на ресепшен из нашего шале и заплатили человеку, доставляющему барбекю, во вторую ночь, в которой мне отказали нашу просьбу, и нам сказали, что нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы сделать необходимые приготовления, кажется, что их правила разбросаны тем, кто бы ни ответил на телефон. Одна из ламп в шале была покрыта примечанием, которое прочитало "опасность открытый проводной под скотчем. Не ремонт. Очередной телеграфируйте целую лампу. Кто-нибудь умрет, используя клейкую ленту ", это очень опасно, наши дети не достаточно старые, чтобы читать. Замените розетки или берите лампу из шале. Это было нашим вторым пасхальными на выходные на курорте, но не знаю, если мы вернемся сюда снова, курорт ухудшилось с прошлого года. Мы также восторженно отзывались о еде в прошлом году, но, к сожалению, в этом году, она не была место.

Читать полностью

12

maimunga

Дата отзыва: 29 марта 2016

я утверждаю, что сам курорт фантастический, однако, есть некоторые проблемы, которые должны быть решеныпоскольку служба уборки номеров обеспокоена, что это совершенно определенно должно быть повышено и улучшено, персонал довольно вялые и вообще неподходящие.сама единица никогда не чистилась соответственно и основы как мыла, и шампуни не были пополнены, ни один не был сменившими полотенцами, и номер не был сметен также, конечно персонал и наблюдатель должны считаться ответственными.поскольку интерьер номеров, которые это могло сделать с повышением класса и мебелью, казался довольно усталым и устаревшими мог сделать с изменением.бассейны в ванных все еще имели старые краны и никакие миксеры (в этот день и возраст) и ручной душ в пропущенной ванне и не работали.сырость и отметка плесени были видимы на потолке, и эта единица могла сделать с облизыванием краски.занавешивание не драпировало правильно, и при этом они не могли быть привлечены легко.

Читать полностью

16

Jon M

Дата отзыва: 13 января 2016

Мы останавливались в отеле на 5 ночей ранний Dec2016. Наша регистрация была немного расстроило, так как наш номер не был готов, когда их обычной регистрации, но задерживался в течение 30 минут..., однако, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и мы скоро дали ключи от нашего номера. К сожалению, номер не полностью готовился / убирался к приемлемое место стандартам, мы позвонили разговаривал с руководителем на дежурстве, и вопрос был быстро решен..., так что процесс регистрации не была полностью достойной похвалы!!! Однако остальная часть отпуска на курорте была отличной..., что отель сделал очень хорошее усилия, чтобы иметь дневные мероприятия для детей, были другие развлечения развлечений вокруг бассейна и на одну ночь мероприятия для детей и взрослых... Каждый раз, когда мы обратились с соответствующей просьбой или просьба, персонал всегда был готов помочь..., номер был в очень хорошем уровне, и было приятно снаряжено для курорта с собственной кухней. , Я бы, однако, обсуждать их 4 звезды, особенно для номеров и скорее установить вы ожидание в 3 *, и вы будете в порядке, некоторые аспекты номера немного устаревшие... Но все равно хороший семейный курорт, хорошее соотношение цены и качества, и мы обязательно вернемся туда... Мы полностью насладились маршруты прогулок и предлагал верховой ездой, и виды, окружающие отель, захватывают духСовет. Возьмите свое собственное портативное барбекю, если у вас есть один, отель сдает в аренду их в R80/day! Если вы собираетесь использовать камин в своем номере, возьмите часть своего собственного дерева, так как Tree в магазине отеля не было высшего качества, и стоит больше, чем 2 раза, что вы можете заплатить в другом месте...

Читать полностью

16

Tembeka

Дата отзыва: 04 января 2016

Я посетил курорт с друзьями и семьей 3 раза и каждый раз, когда мы пообещали нам вернуться!Бронирование и до регистрация с общением было быстрым, светлым и услужливый персонал. По запросу нас поселили, примкнув к шале, которые были очень близко к альпийской деревне пустыре. Персонал был супер!Номер был чистым, удобным и шале обслуживаются ежедневно. Территория чистая и ухоженная. Во всех шале, которые нам дали, был отличный вид. Я не уверен в Wi-Fi, так как я не использовал его. Мы решили готовить всю еду, но организовали для braaing (барбекю). Огни барбекю нельзя хранить в настеленных крышу шале соломой, но общая зона была доступна. Некоторые из нас пошли, чтобы приготовить еду.Поездка была более продолжительным, чем ожидалось, но, да, очень красивый в этом районе. От альпийской пустыре в течение дня мы поехали в свободное состояние к Golden Gate с его прекрасными формированиями песчаника, лучше сходите в деревне басуто. Для R50 мы наслаждались справиться можно дойти пешком тура по деревне.Близко к курорту национальный парк Royal Natal National Park. Будучи здесь раньше, мы не приехали туда в этой поездке. но это также красивый. Мы также воспользовалисьВся семья наслаждалась этим курортом. У нас были спа-процедуры (даже маникюр для 4-летнего!! ). Мы также провели некоторое время в "Всех Приключение", где я попробовал линию почте индекса впервые. Большую часть времени проводилась вокруг бассейнов и других развлечений на курорте. Дети пошли на призрачный тур и нам очень понравилось.Поездки на лошадях были полностью забронированы - единственный минус. Но мы не пропустили его очень!

Читать полностью

8

Pinkie M

Дата отзыва: 27 декабря 2015

Мы выселились (27/12/15) альпийской пустыре. Какое разочарование.Мы ожидали 4 звезды шале. Вместо этого нас встретила протекающая крыша на номере шале: 18, когда мы зарегистрировались 25.12.15. Нам предложили напитки и мусор, чтобы в утечке вместо другого шале в хорошем состоянии ремонта. То же самое шале находится в отчаянном вопли о ремонте и обновлении. Кухонные жалюзи не закрываются. Обратно таракана в ванной. Единственная подушка дивана уменьшается под спиной, потому что он очень уставший! В целом шале таким образом, старое, это грустно � �, в котором я даже не хочу говорить с отношения персонала на стойке регистрации быть избалованным (спа).Шале не могут даже сравнить с Ezemvelo KZN шале в Айсберге как Didima и замок Giants, стоившей гораздо меньше, чем альпийская Wrotham. Уже не говоря о том, когда вы сравниваете его с другими 4-звездочными апартаментами, что нам должен был понравиться Protea Hotel North Wharf, который мы посетили конец ноября 2015, все же мы все еще заплатили намного меньше и останавливались более длинными, по сравнению с альпийской Пустошью. На самом деле сумму, которую мы заплатили, это почти одно и то же самое, что деньги, которые мы заплатили за один пятизвездочный отель!Мало рейтинга, который я даю, для персонала, потому что они старались изо всех сил при подобных обстоятельствах! И поесть, было хорошо.Это действительно очень ПЕРЕОЦЕНЕНО И ПЕРЕОЦЕНЕНО даже на отдых сезона!Определенно не соотношение цены и качества!Излишне говорить, что МЫ не вернемся, и я уверен, что ОНИ не пропустят наш бизнес!

Читать полностью

20

Philip B

Дата отзыва: 24 декабря 2015

Аспекты, которые мне очень понравилось:Серьезное внимание к детский мероприятий. Есть персонал, который очень старается изо всех сил, чтобы сделать пребывание замечательным (и для взрослых), таких как Виктор, который был превосходным. Детские удобства хорошие. Также есть специальный номер с играми и электронными - PlayStation и школа - пинг-понг, 30 секунд и т.д. для того, когда идет дождь. Персонал представляет собой предоставлять помощь и даже играть с детьми. Мы сняли два велосипеда, на которых мои двое маленьких детей поехали в районе площади, в то время как я сидел и имел еду.Есть хорошие развлечения, которые люди могут сделать, ди-джей играет спокойную возле бассейна и характером, всегда помогал на высоком уровне Feria для взрослых и детей. Также я получил SMS, в то время как я пробовал там мероприятия, которые происходили. Это было плюсом. У них есть "газета", которая мелочи дневные мероприятия, а также доску объявлений. У моих детей было много чем заняться!Персонал в основном дружелюбный. WiFi есть в некоторых частях главных районов. Wi-Fi простой в использовании, никаких пароли и логины номера. Хороший и удобный. Нет Wi-Fi в номере, но все же.Еда была очень хорошей. Нам особенно понравилась испанская Паэлья! Другие блюда, которые я могу рекомендовать, являются форелью и вафли.Шале хорошо оснащенный. В то время как он находится на аккуратной стороне, есть полноразмерных кровати во всех номерах (две односпальные кровати x2). Шале, в котором мы останавливались, нуждается в ремонте. Дверь в ванную не закрывалась, очистив краска в другой ванной, краны горячей воды и кранах холодной воды в кухне наоборот. Двери закрылись, очень шумно, когда дует ветер. Эти проблемы недостаточно, где можно оставить на основе полного хорошее впечатление номеров и их видов. Я рекомендую кондиционер на верхнем этаже, так как может быть жарко, особенно если нет ветра. Я ожидал кондиционер на 4-звездочных отелях.Мой главный критический чересчур - то, что в столовой есть сервисная проблема. Не легко привлечь внимание персонала, который раскинулся между баром, жилье в помещении и открытая площадка. Мне пришлось лично переселить столы, зонтики (и тяжелая база), стулья, получить столовые приборы, соль, салфетки несколько раз. Никаких проблем с персоналом, это просто должно быть дежурный сотрудник, чтобы понаблюдать за зонами и прогуляться по проверять, что они могут посоветовать официантов туда, где они нужны. Он казался общим настроением среди других людей, которых я встретил здесь.Пути в номера должны быть завышена. Я шел вверх и вниз по банк песка туда и обратно в мое шале. Им нужно добавить дополнительные пути.Заключение:Есть много хороших вещей, ходящих для этого места. Заново с очень теплый прием прямо от ворот было замечательным. Добавьте кондиционер и maître d в район закусочной, и вы все установили. Продолжайте в том же духе.

Читать полностью

12

Cathy U

Дата отзыва: 27 октября 2015

Удивительный вид на каждого шале, они были расположены, чтобы показать отличный вид на горы самым лучшим способом. К сожалению, нет шале было не очень, он был довольно грязным, его можно было какой-то модернизацией и новой мебелью. Подушки были комковатыми, у окна должны быть сетка, чтобы остановить насекомых, летающих в постоянно. Потолочные вентиляторы работали хорошо в номерах, но вентилятор необходим в фойе.Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым и было много вокруг, чтобы помочь. Еда была очень хорошей, хотя меню не очень большой.Мы совершили две 2-часовых экскурсии, которые были отличными и не слишком напряженным, хотя требуется небольшой тренажерный зал. Мы играли в теннис, с прекрасными видами вокруг. Съездили на лошадях новичков, также хорошая. Было бы неплохо, если бы у телевизор показывает было больше каналов для вечернего нельзя.Идеальное расположение с восхитительным видом на горы - просто разочарован условиями шале.

Читать полностью

16

rosb245

Дата отзыва: 19 октября 2015

Альпийская Wrotham не может быть расположен среди самых высоких гор в Айсберге, но он окружен красивым Амфитеатром, и в нем, конечно, есть замечательные удобства для семей. Я не могу себе представить семью, когда шел там в течение нескольких дней и разочаровываемую тем, что предлагают (конечно, за выходные, и во время школьных каникул) - от верховой езды, стука стука, теннис, маленький спортзал, дети играют номер, организованные мероприятия, особенно для детей, 'Призрак идет', фильмы, можно арендовать горный прогулки семье можно принять участие в, газовое барбекю оказалось выше к вашей двери, хотя мы просили, и дальше по дороге - очаровательная зона приключенческого экскурсий, где можно принять участие в переправах на канатную дорогу, арендованном проводе, 2 высоких ярусом качелях, квадроциклы напрокат, пейнтбол, и много других удобств и блюд. Я пошел в альпийскую Wrotham несколько раз за последние годы и хотел бы, чтобы они смотрели на обновление интерьера - но относительно удобств и отель на самом деле, ресторана и районов пабов - я едва могу обвинить их.

Читать полностью

16

Paula B

Дата отзыва: 28 сентября 2015

Альпийская Wrotham - фантастический отель для семейного отпуска в красивой обстановке. У детей в нашей группе было шар (возраст 2 - 6) плавать, покататься на велосипеде, играли в детской комнате и пребывание пешком с родителями и намочить ноги в горных прудах на реке. Я был приятно удивлен качеством развлечений и мероприятий, доступных детям и для двоих. Шале хорошо укомплектованы для отдыха с самообслуживанием, и есть большая доступности ресторанов, если вы захотите не самоориентироваться. Персонал очень дружелюбный и услужливый.Наше единственное недовольство менеджментом, и я думаю, что это был, вероятно, в результате управленческих больше правил, чем некомпетентность. Мы поставили напитки возле бассейна в счет на один день - мы заплатили, баланс депозит на 2 разных кредитной карте по прибытии, так что ожидал, что не будет проблем с сделать так. Однако, была проблема поздно вечером и бар, где человеком, требующим / мольбы, что мы приезжаем в ресепшен, чтобы открыть другой счет. Мы сказали, что сделаем это утром, когда мы отправляли спать детей и поужинать, но человек был непреклонен, что мы не могли дождаться утра, и в конце концов мы спустились вниз, чтобы предоставить другую кредитку и открыть счет. Затем на другом вечер один человек из нашей группы забыла расписываться за бармен счет, и у нас было другое место с телефонных звонков в полночь, и, чтобы мы вернулись в бар, чтобы расписываться за него, а затем, когда один человек из нашей группы наконец встала с кровати и спустилась, это заняло возраст для них, чтобы решить, что за счет за то, что мы не расписались. Конечно, это, возможно, и до утра - мы не ходили пешком куда угодно! Те же фиаско при выезде с соединения оставляли желать лучшего объяснениями относительно великолепия баланса - с компьютерной распечаткой, не адекватной цене, которую требуют! Это не испортило отдых, но мою предупреждение другим, что не следует ожидать, что персонал сможет применить любую инициативу или гибкости в этом отношении.

Читать полностью

4

Pathfinder180064

Дата отзыва: 08 сентября 2015

Прибытие добро пожаловать из-за очень вежливы и приветливы PraiseGod в запанных воротах - единственный дружелюбный человек в альпийской пустыре.Для шести шале хорошо места было достаточно столовые приборы и посуда для 4 человек. Он также не было показывать наш контрольному листу.Женщина в спа вовсе не была очень любезна и взяла другой номер, в то время как мы все равно ждали и подтвердили наш заказ для 5 женщин. Вместо того, чтобы использовать все номера для нас, она забронировала для двух других парней на четвертом номере, и наши женщин пришлось ждать. Она была груба, непрофессиональной и даже не приносила извинения.Я ожидал большего от альпийской пустыре относительно дружелюбный и готов помочь, так как они рекламируют как это 4-звездочным курортным отелем. Я бы рекомендовал это место другим из-за прекрасного окружения, но дрязги с администрацией того не стоит. У нас сначала было 3 разных дату, которые мы просили для размещения и, наконец, перешли на 6 шале. Не один раз в 3 раза были специальное предложения и пакеты, предлагаемые нам. По прибытии и просматривая брошюру мы заметили специальное предложение, которое мы бы прямо. Однако, персонал не мог бы дать объяснений того, почему он не из чего выбрать, даже если отчисление на специальное предложение было полно для тех даты, он не предлагали ни в какое другое время, и наше бронирование было сделано заранее. Не самое лучшее обслуживание из Shirley и ее персонал. Еще более противно в том, как отзывов клиентов.

Читать полностью

4

rans702

Дата отзыва: 20 июля 2015

Мы посетили курорт 17.07.15 к 19.07.15, и все было прекрасным вплоть до моей семьи 19, пошел для супер в ресторане. Нас сначала встретила самая неприветливая официантка, которая затем сказала, что мы не могли быть обслужили, пока все 19 пользователей не посещали, так как она может только пойти на кухню, чтобы положить заказы один раз, так как это было там правилом. Мы сказали ей, что наша компания состояла из 4 разных семей, которые были все оплачивают отдельные счета и другие семьи, где, если вы прибываете через 30 минут, она все равно отказалась и шум утих. В общем, с 7 вечера мы ждали. Как только все семьи приехала посреди сбора заказов, она сказала, что была других клиентов и ушла. она возвращалась 20 минут пен. к этому времени это уже было 8:20. Еда, которую в конце концов пришли 9:15 холодно. (ЭТО БЫЛО в МЕНЮ) в 9.30, напитки подают для большинства из нас, пока другие сказали, что у них не было вещами. У некоторых из моих членов семьи был вариант шведского стола, 20 минут на служба, рыба на шведском столе была закончена, поэтому мы сказали официантке снова пополнить его.One час спустя ничего, шведский стол был пустым, моя семья даже не ела, а официант не был в, сидят, я позвонил менеджеру ресторана, который просто повысил оправдания и ничего не делал, чтобы помочь, через некоторое время менеджер по обязанности прибыл в узнали, что имеет, случаются, как менеджер ресторана сообщил ей, она была рядом с нашим столом и только посмеялась! В тот момент я стал очень злым, потому что, кто это обслуживание клиентов, ваши клиенты жаловались, и вы посмеетесь? НИКОГДА НЕ берите я видел ТАКОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Мы были даже обдерут курортом дважды, один раз, когда нам пришлось забронировать и платить за аренду палок около бассейна, которые мы и сделали, и когда мы вернулись, чтобы вернуть его, люди сказали, что мы не заплатили, очевидно, никто ничего не знал. ... затем мы попросили газовое барбекю, мы должны были заплатить R65 на стойке регистрации, прежде чем мы получили его в номер, а потом при выезде они утверждали, что мы не заплатили и должны были заплатить СНОВА! ВСЕ еще И еще У НИХ НЕ знают о.Так что, как ДРУГИЕ ЛЮДИ - АЛЬПИЙСКОЕ ОГРАБЛЕНИЕ пустыре. Для трех города группируют вас, парень должен картавый, то езжайте в позоре.Not только - это то грабящий клиентов, вы нарушаете их защиты в окрестностях людей!

Читать полностью

12

879cp

Дата отзыва: 14 июля 2015

Гостиная шале была слишком маленькой для 6 взрослых terrible.no обогреватель на курорте, сначала я приехал, у across.castleburn, сидения и форель, и т.д., а также installed.school отпуск и не было никаких мероприятий для взрослых вечером, очень скучно. Караоке и другой персонал должно было быть размещена во время отпуска. Бассейн не работает, снова во время отпуска - палками стука стука terrible.no и без тарелки в магазине каждый раз, мы пошли ridiculous.i предполагается, что мы ожидали то, что мы приехали в другие курорты, особенно один, такие как это, мы ожидали намного большего. Уитни администратора был очень высокомерным и неохотно предоставил нам ответы после долгих побуждения. Большая часть персонала, когда я спросил, где зеленая деревушка, не знает и постоянно отсылать нас к reception.how, разве они не могли знать?? регистрация не было наши звонки! было недостаточно блюд, нет отключался board.took весь день, чтобы заменить газированную воду все равно. горячая вода закончилась после 3 человек должен был ждать shower.other 3, 2 бильярдных столов hrs.only 1 для такого огромного resort.only получили возможность поиграть в течение дня, будучи там на 3 days.pub слишком дорогих, отель хочет разбогатеть быстро, но есть так мало мероприятий к offer.no лодкам, и даже корты всегда были booked.booking, был кошмар, нас было пятеро перед нами и пришлось ждать 20 минут, потому что был только 1 человек there&, было довольно грубо, что она должна была ответить на телефонные звонки, в то время как мы прождали ожидания перед ней только, чтобы показать ключи, и далеко от her.where помощь?? Место было в порядке, но точно не вернемся в ближайшее время! отель не должен просить столько, сколько они делают, когда удобств, так как выше.

Читать полностью

20

Tineil G

Дата отзыва: 14 июля 2015

Альпийское использование пустыре, чтобы пропустить семейный отдых один раз в год, но так как мы старше сейчас, мы решили сделать его друзьями выходные. Место было таким же прекрасным как всегда! удивительно дешево, мы заплатили R1800 за ночь за 6 тех, кто долго спит (трехместный номер) коттедж с самообслуживанием (В главной спальне была большая двуспальная кровать с комнатой с ванной. в 2 других номерах есть две односпальные кровати в каждом). Там есть 2 ванные с туалетными принадлежностями и свежими полотенцами. ежедневная подготовка постели ко сну. В пятницу вечером развлечения, организованные курорта были превращенной дискотека ночь караоке с резидентским ди-джей. Бар хорошо укомплектован и получил оценку, поэтому обычно, как вы заплатили бы в другом месте (3 двойных виски, 2 бомбы jager и 1 серебряная текила - R220). Также имеется бильярдный стол, а также помещения вокруг камина. В субботу вечером - это в значительной степени то же самое с ди-джей и танцполом. Много мероприятий для детей, так как есть средство для развлечений и детский сад. Теннис, сквош бум стука и т.д. - бесплатные мероприятия, которые были предоставлены бесплатно. Мы наслаждались 60-минутным массаж всего тела (удивительно, что она стоит только R350). Единственным недостатком к поездке было то, что есть около 20 км дороги работы (без дорога смолы - только гравий), что вам нужно проехать - который занимает около 45 минут, так как вы можете просто зайти 20km/h - 40km/h, или вы можете дойти в обход через длинный путь.

Читать полностью

8

sheryl282015

Дата отзыва: 01 июня 2015

Во-первых, я хотел бы сказать, что Альпийская Wrotham - такое прекрасное место с большой потенциал.мы забронировали 2 шале, в последний раз поженились и четверга с 3 включал детьми. Когда мы приехали в наше шале, оно не убиралось, внутренний дворик был грязным, столы были грязными, не было света ни холодильника, свет абажурах постоянно мерцать и не прямо, основной свет спальни в номере не работали. когда загорая детей, насадка для душа в ванной не работала должным образом, было довольно fustrating, так как это распылило на половину пола в ванной. Были трещины в стенах, пятна на занавесках, на кровати наверху была его пластиковые все еще на нем и на постельном белье была огромная слеза. был шум оба дня, так как они рубили деревья? Потом парень, удаляющий листьями с шумным всасыванием. Я думаю, что действительно очень устарело место. Постарайтесь не удовлетворить гостей в шале, который нуждается в обновлении... был немного разочарован....

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте