ЮАР, Кейптаун

Taj Cape Town 5*

Рейтинг отеля:
9,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

8
Dilip G
Дата отзыва: 16 августа 2026
Тем, кто планирует остановиться в Тадж Кейптауне, ЮАР, следует знать, что ужин в пивной Бомбея не гарантируется даже для гостей, проживающих в отеле. Для нас это стало шоком в 7 лет: 00 вечера , когда мы столкнулись с этой ситуацией и не получили практически никакого сопереживания или помощи от персонала отеля. Что касается имущества, присущего этому статусу, то можно разумно ожидать, что закусочные получат приоритет или, по крайней мере, четкую связь в отношении организации питания. Поэтому желательно заблаговременно организовать альтернативный ужин за пределами Тадж-Кейптауна, чтобы избежать разочарований. К сожалению, этот опыт существенно ущемил наше пребывание и оставил нас крайне разочарованными тем, как была урегулирована ситуация. В качестве альтернативы мы связались с рестораном «Девяносто один индеец» в Кейптауне, и, несмотря на информацию о том, что они были полностью заполнены столом, они любезно приветствовали нас на ужине. Этот уровень внимательности и готовности принимать посетителей говорит о приверженности ресторана заботе о клиентах и гостеприимству. В целом, это было глубоко разочаровывающим отражением подхода Тадж Кейптауна к гостеприимству гостей. Оставшись без подходящего варианта застолья в 7 : 00 вечера , вкупе с отсутствием сочувствия, проявленного персоналом отеля, оставили нас чувствовать себя недооцененными как платящих клиентов. Этот опыт далеко не соответствует уровню сервиса, ухода и гостеприимства, который можно ожидать от недвижимости, имеющей торговую марку Taj. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и пересмотрит свою политику, коммуникацию и реакцию персонала в отношении внутреннего резервирования столовых. Ни один гость отеля не должен быть поставлен в такую ситуацию без адекватного предварительного общения или помощи, и я надеюсь, что будущие посетители будут избавлены от подобного разочаровывающего опыта
Читать полностью
20
africanman_840
Дата отзыва: 08 августа 2026
Номера и обслуживание были превосходными. Место было очень удобное. У меня не было проблем с шумом. Еда также была отличной. Мне очень понравился чай. В отеле очень чисто, так как предлагают обслуживание по очереди - вниз каждый день.
Читать полностью
8
christol2015
Дата отзыва: 02 августа 2026
Я забронировал через booking.com — там проблем не было. Проблема возникла, когда я попытался забронировать воскресный чайный прием. Я связался с Таджем через сообщения Booking.com. Тадж ответил, что перенаправляет мое сообщение в команду кейтеринга. Ничего не произошло. Я отправил второе сообщение, на этот раз Николь Шмидт ответила, сказав, что поставит меня в копию письма команде ресторана — это произошло, но команда ресторана так и не ответила. Я решил отменить все свое бронирование по причине того, что если заведение 5* не может выполнить такую простую задачу, то, вероятно, меня ждет дорогостоящий опыт с некомпетентным южноафриканским персоналом. Это обречено на разочарование. . . Я забронировал(а) где-то в другом месте.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте