Fountains Hotel 4*

У меня был большой опыт гостеприимства от руководства, и персонал был выше и выше с их обслуживанием. Мы чувствовали себя более чем желанными от проверки в процессе до выезда тоже. Мы ценим это, продолжаем в том же духе.

Берегись этого отеля! Я был в более чем 100 странах и во всех 50 штатах, но я никогда не сталкивался с тем, чтобы кто-то пытался обмануть еще до прибытия. Мой партнер попросил добавить мое имя в бронь, и они указали, что будет дополнительная плата. В некоторых случаях гостиницы взимают плату за размещение дополнительных гостей при наличии определенных услуг или повышении категории номера. Я остаюсь ее партнером, а не завтракаю, и мы делим кровать. При проверке сайта отеля стандартные номера не требуют дополнительной платы. Однако они продолжают настаивать на том, что мы должны платить больше за то, чтобы я остался с напарником. Бесчестно и стыдно. Не стоит твоего бизнеса.

Потрясающие выходные! Еда была вкусной! обслуживание было так же хорошо. Очень дружелюбные вещи, и так приветливые❤️настоятельно рекомендую

Кричите фонтанировать Отель, если вы испытываете стресс, истощены и вам нужно место, чтобы расслабиться это место 👌 исключительное обслуживание из Иоланда, обязательно вернется

Удивительный персонал и обслуживание и очень удобные номера, так как вы также можете увидеть номера, которые недавно сделаны

Мы отлично провели время в Фонтанке, еда, напитки - все было на кону. Я бы порекомендовал кого угодно в любое время и пообещал вам, что вы не будете разочарованы. Мы возвращаемся в марте с семьей, чтобы они могли познакомиться с жизнью кухни.

Отель очень центральный, в непосредственной близости от CTICC, V & A набережной и в самом центре КБР. Персонал полезный и очень профессиональный. Мы обнаружили, что размещение удобное, чистое и обслуживание исключительное. Изюминкой для нашего пребывания был завтрак,

Очень теплый прием от администратора. Я забыл ее имя. Носильщик мистер Ди был очень дружелюбен. Завтрак был отличным, персонал ресторана очень доброжелательный, особенно Грейс всегда улыбается & полезный мы наслаждались нашим пребыванием. От имени нашей команды я хотел бы сказать спасибо мистеру Ди, администратору, к сожалению, я забыл ее имя, Грейс из ресторана продолжают оказывать отличный сервис. Спасибо 👌👌🙏🙏

Отличное обслуживание в отеле фонтанов. Персонал очень доброжелательный, завтрак был прекрасным. Еда была очень хорошая в первый раз, чтобы съесть омлет, это было потрясающе приготовлено шеф-поваром Глорией. Она отличный шеф-повар, очень дружелюбный. Персонал ресторана очень дружелюбный слишком особенно Грейс, мою дочь рвало на столе Грейс она убрала & она блюдо другой еды для нее . отличное обслуживание смиренное

Очень теплый прием от Грейс и остальной команды. Завтрак был удивительный персонал был очень доброжелательным и полезным особенно Грейс и Кейт. Там Ангелы, всегда улыбающиеся и полезные хорошие службы. Ресторан очень чистая еда была хорошей, мы действительно наслаждались нашим пребыванием. отличное обслуживание

Заказал для нас как часть тура, мы прибыли поздно, и они не знали о бронировании. Пока я искал контактные данные, нашел название другой компании, и они сказали "да", что у них есть эта группа, но мы не были заказаны. Когда он нашёл наши имена и я попросил приветственное письмо, его опять не было. Плохое обслуживание прибытия и небольшой стресс. Добрался до нашего номера, и кондиционер был настолько шумным, что был выключен, нашел мои документы и направился обратно на ресепшн, чтобы попросить их связаться с тургруппой, чтобы следить за утренними деталями и в нашей двери, леди с приветственным письмом. Довольно стрессовая регистрация, так как мы прибыли поздно и групповой тур уезжал на следующий день. Номер и завтрак хорошо, но я бы не выбрал бронировать здесь.

Мы были заказаны на 3 ночи на день рождения друга. Ей подарили милый десерт на день рождения, и Вуйо с коллегами пели для нее, это было прекрасно. Освещение немного темное в номерах и телевизоры устарели без потоковых услуг. Мне также не понравился открытый душ без двери. Их завтрак был прекрасным и в целом персонал доброжелательный и гостеприимный.

Мы прекрасно провели время с Вуйо. Она была лучшей официанткой. Она действительно справлялась со всей группой с пациентом, сохраняя свою красивую улыбку всю дорогу. Такая теплая спокойная и красивая леди с отличным сервисом. Жду встречи с ней в следующий раз, когда мы посетим отель.

Расположение идеальное, потому что оно находится в самом центре города. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и в ресторане тоже хорош. Большой завтрак "шведский стол" с большим выбором. Комната была хорошая, за исключением того факта, что кондиционер почти ничего не работал, поэтому было довольно жарко. Кровать была удобной, и я наслаждался ванной. Мы хотели поехать на набережную и воспользовались трансфером отеля. Это был очень разумный и к тому же дешевый способ добраться до места назначения. В какой-то момент наш ключ от номера больше не работал, и сотрудники были очень полезны и сразу же его переселили. Я думаю, что лифты нуждаются в обновлении. Они издавали странные звуки, а иногда двери не закрывались должным образом.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Fountains. Все сотрудники были дружелюбны и дружелюбны. Расположение отличное, еда хорошая, и каждый получает соотношение цены и качества.

Мы заранее забронировали номера, и когда мы приехали в отель (23:30), нам сказали, что мы собираемся делить комнату с двумя другими парами. Мы пошли в номер, и там была только одна ванная на 6 человек. Утвердив, что мы забронировали отдельные номера, они заставили нас ждать до 2 часов. 30 утра, чтобы найти новую комнату. В новом номере не было электричества и на следующий день нас снова поменяли на другой номер, в котором не текла вода в душе и раковине. Ужасный опыт! И персонал был медленным и совершенно неэффективным. Никогда не вернусь

После того, как мы забронировали номер за 2 месяца, нам пришлось ждать нашего номера 1 месяц. 5 часов на ресепшене. Затем они сказали, что переселят нас в трехкомнатную квартиру-люкс, но нам придется делить комнату с другой семьей. Абсолютно смешно. Мы отказались, и они заставили нас ждать дольше, но нам предоставили комнату без розеток для зарядки (все разъемы для зарядного устройства были удалены), без пульта переменного тока, поэтому нельзя использовать, без штор, без сейфа и муравьев по всему столу. Не мог спать всю ночь, так как светил уличный свет, а штор не было. Комната была настолько крошечной, что, поставив сумки, вы даже не сможете ходить. Палата предназначалась для пациентов-инвалидов. На следующий день они поменяли номер, который был лучше, но приветствовался рваными полотенцами. Я имею в виду . . . какой опыт я собираюсь вернуть? Кроме того, лифту требуется целая вечность, чтобы добраться до вашего этажа. Все жду ! ! Единственное хорошее в этом отеле - отзывчивый персонал. Они были очень полезны.

Мои гости выразили общее удовлетворение своим пребыванием, подчеркнув приверженность отеля обеспечению комфорта гостей и оперативному решению проблем. Несмотря на небольшую неполадку, внимательный персонал отеля быстро устранил проблему, продемонстрировав стремление обеспечить комфортное и приятное пребывание. Отличительной чертой моих гостей был восхитительный завтрак «шведский стол», предлагаемый отелем. Разнообразие и качество завтрака оставили положительное впечатление, что способствовало общему удовлетворению во время пребывания. Внимание отеля к кулинарному совершенству добавило им еще больше удовольствия по утрам. Кроме того, я высоко оценил приверженность отеля обеспечению безопасности. Мы использовали микроавтобус с прицепом, который не помещался на подпарковке отеля. Меры безопасности отеля обеспечили безопасность как автомобиля, так и прицепа в ночное время. Такой активный подход к защите автомобиля и прицепа способствовал ощущению безопасности и душевного спокойствия на протяжении всего нашего пребывания.

Мне понравилось проводить время в отеле Fountains, особенно завтрак. Шеф-повар на станции омлетов был восхитителен и всегда улыбался. Не все было идеально, но я оценил тот факт, что персонал был любезен, выслушивал и делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным, давал указания и решал любые вопросы, которые были доведены до их сведения. Обслуживающий персонал тоже был приятным и услужливым.

Хорошее расположение, дружелюбный персонал, хороший отель, действительно хороший ресторан. Номер хорошо оборудован, чистый, спалось хорошо. Завтрак был включен для нас, действительно хороший завтрак «шведский стол», ужин в ресторане был очень качественным.

Если вы ищете отель в центре города и по разумной цене, то это он. Я бы не рекомендовал завтрак, так как в него очень ограничено количество таких блюд, как рыба или курица, не все едят свинину или говядину. В целом это удобно.

Честно говоря, этот отель был очень простым, и номера определенно не такие, как фотографии на их сайте. Отелю действительно нужен ремонт, его не украшали уже много лет, и это заметно. Еда хорошая, хотя кажется, что они не могут справиться, когда у них более одной группы, и тогда страдают все. Я не думаю, что у них достаточно кухни или обслуживающего персонала, чтобы справиться с полным рестораном и обеспечить вам вовремя и горячую еду. Не дайте себя обмануть, показывая фотографии бассейна. Он очень маленький, очень холодный, в нем нет шезлонгов, где можно посидеть или расслабиться, он находится рядом с улицей и покрыт деревьями, поэтому вы не сможете загореть или даже согреться, сидя у этого бассейна. С другой стороны, он находится в хорошем месте, номера убираются каждый день, и я думаю, что именно замечательный персонал (включая шеф-повара и персонал бара) делает пребывание в этом отеле терпимым. Сара и Дин Великобритания

Мы находимся на конференции в этом отеле и заказали ужин для всех наших сотрудников на пятницу 10 ноября 2023 года. У нас был заказ на 8 часов вечера, но после многих жалоб наша еда пришла только в 22:00. Сервис был жалким. Когда мы собираемся выпить. заказ Нам пришлось долго ждать, пока официант придет и поможет нам. Это было очень неловко, поскольку к нам приехали гости из Ирландии, и они увидели, насколько отстойное обслуживание. Это было не очень хорошее впечатление, и они потратили много денег, чтобы остановиться в этом отеле. Еда на шведском столе очень средняя и не очень хорошего качества. Мы снова здесь на конференции в понедельник, 13 ноября, и я надеюсь, что еда будет лучше.

В интерьере больше всего усилий было уделено стойке регистрации и вестибюлю. Номера нуждаются в обновлении. Например, ковры либо нуждаются в чистке, либо их нужно убрать. Они грязные. В номере 509 душ пахнет, из канализации слышен шум. Я думаю, вы получаете то, за что платите

У меня был очень красивый и просторный угловой номер (415) с видом на площадь Фонтанов, и вид был просто потрясающим, особенно ночью. Комната была безупречно чистой, особенно ковер (который я обычно не люблю в гостиничных номерах). Удобная кровать, хорошее постельное белье, небольшой холодильник, быстрый WIFI, хороший выбор телеканалов и мощный, хотя и несколько шумный обогреватель/кондиционер. Мне понравилась классная фреска с зеброй! Окна и стены плохо изолированы, поэтому возьмите с собой затычки для ушей, чтобы хорошо выспаться! Ванная была маленькой, изношенной и довольно некачественной по сравнению с комнатой. Новая душевая кабина решит проблему! Ресторан был хороший, а ужин (рыба с жареным картофелем) очень вкусный. Я не завтракал в отеле. Персонал дружелюбный, в отеле есть очень хороший туроператор (Wanderer), который позаботится обо всех ваших экскурсиях и транспорте. Отель идеально расположен для моей встречи в центре города, но, к сожалению, центр Кейптауна становится все более запущенным, и гулять по улице ночью было небезопасно. Так что, если вы останетесь там, будьте готовы либо поесть в отеле, либо взять такси до ресторана.

Это была семейная поездка. Расположение хорошее, очень центральное, рядом с красивым кругом фонтанов. Номера уютные Есть все необходимое, ресторан очень хороший и вкусная еда. Бассейн небольшой, но это хорошее место, чтобы посидеть. В целом хороший отдых.

Мы ожидали гораздо большего от этого так называемого 4-звездочного отеля, которого, конечно, НЕТ! Комната была очень средней и простой, со слишком маленьким и очень тонким пуховым одеялом на большой двуспальной кровати. Wi-Fi в номере был ужасным. Звукоизоляции в отеле нет, стены очень тонкие! ! ! Отель старый и нуждается в ремонте. Завтрак был очень простым с плохим выбором. Пончики, круассаны и т. д. были СТАРЫМИ, совсем не свежими. Мне жаль всех зарубежных клиентов, которые бронируют номера в этом отеле, вероятно, из-за хорошего расположения, но не более того. Они могут получить гораздо лучшее соотношение цены и качества в другом месте в Кейптауне!

Этот отель расположен в прекрасном месте для деловых целей. Центральный с парковкой. Персонал на стойке регистрации был великолепен, чтобы помочь мне распечатать все документы, которые мне требовались. Отель также удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от испанского и португальского визовых центров.

Персонал был абсолютно феноменальным, я должен сказать, очень эффективным, мне сразу же помогли, место приятно пахло и хорошо кондиционировано, мой номер был отличным, ванная была отличной, бар был отличным. 10/10 опыта от меня, большое спасибо. я прибыл 10 марта 2022 года утром около 12:30, два джентльмена и дама работали у двери, превосходно. господа, которые помогают с сумками, тоже были великолепны, я счастлив. Отличный отдых

Отель выглядит привлекательным снаружи. Хорошее место. Персонал на стойке регистрации может быть более уважительным, услужливым и дружелюбным. НУЖЕН РЕМОНТ или ЗАМЕНА. В ресторане подают хорошо приготовленные блюда, персонал дружелюбный и услужливый, но необходимо больше разнообразия. Бассейн переполнен, ХОЛОДНЫЙ и неприятный. Шум слишком много. Проходы НЕ очищаются, и это показывает; жаль, так как в остальном персонал отлично справляется с поддержанием чистоты. Номера хорошо оборудованы и удобны. Хорошее соотношение цены и качества, с несколькими пунктами для внимания.

Комната квартиры просторная, с балконом, где можно расслабиться и посмотреть на улицу Жоржа. Завтрак в отеле хороший и соотношение цены и качества с живой и всегда готовы помочь на стойке регистрации. Не стесняйтесь задавать свои вопросы и делиться опытом. Приветливая команда позаботится о том, чтобы вы расслабились, а ваше пребывание было беззаботным. Что касается Акшита ночью, Эванса вечером и днем, дамы всегда на месте и всегда приветливы. В большинстве номеров установлена ванна, вода стабильная, чистая и теплая. Эффективное обслуживание номеров и чистота. Охрана всегда начеку, чтобы обеспечить гостям безопасное пребывание. У меня есть инвалидность, и Фонтаны обеспечили надлежащую доступность и свободное передвижение благодаря специализированным туалетам и плоским поверхностям. Расположен рядом с аптекой, банковскими магазинами и транспортными средствами. Переезд в отель в Кейптауне.

… . . Мы никогда раньше не сталкивались с отелем Fountain и его рестораном, но когда мы увидели восхитительную сделку с HYPERLI на «Блюдо плотоядных животных и бокал вина на двоих», мы заметили, что отель имеет четырехзвездочный рейтинг, и с этим мы были уверены, что еда там будет хорошей. Уже когда мы использовали адрес электронной почты, указанный в предложении, чтобы сделать заказ, мы увидели, что сервис хорош, потому что многие предложения предлагают адрес электронной почты, но с другой стороны никто никогда не отвечает. Купить здесь была дама, готовая и способная очень профессионально ответить на все вопросы, адресованные ей. По прибытии на место мы заметили, что они очень заняты, и что ресторан также обслуживает гостей отеля, и сегодня вечером кажется, что у них много путешествующих групп, пользующихся отелем. Но никогда - тем - меньше у нас было все время, и мы не были измотаны этим фактом, мы наслаждались атмосферой суеты и суеты вокруг людей. В ресторане есть столики внутри и снаружи, а столики снаружи находятся прямо на очень оживленной улице Аддерли со знаменитым фонтаном, разбрызгивающим свои развлекательные воды - они такие красивые и расслабляющие. Нашей официанткой на вечер была «Нтобикабека» (обнадеживающая — lii, у меня правильно написано имя), которая была на высоте и очень подруга — lii. Сначала она подала нам бокал вина, и мы заказали «Пинотаж», который был абсолютно приятным на вкус. Когда прибыла наша «ПЛОТОЯДНАЯ БЛЮДА», мы были ошеломлены ее презентацией, она выглядела потрясающе — даже восхитительно. Он состоял из 1. 400 г томагавк-стейк 2 . 400 г свиных ребрышек 3 . 6 x Crisp-ii Куриные крылышки 4 . Лук - кольца и картошка - фри. Все мясо было коварным - очень вкусным и приготовленным так, как мы хотели, и это было восхитительно, даже достаточно для собачьего мешка. Мы честны, когда свидетельствуем, что четырехзвездочный отель предоставил нам пятизвездочный ресторан. Черт! Несколько фактов, достойных упоминания: 1. У них есть чистые и удобные комнаты отдыха. 2 . Гостевой Wi-Fi доступен, просто попросите пароль. Парковка доступна: - с 12:30 до 14:00 бесплатно и с 15:00 до 23:00 стоимость 75-00 рандов (Парковка при наличии мест) … Мы рекомендуем посетить это заведение только для опыта ради… …

Отель красивый и номера отличные. У меня был балкон, мне нравился вид на горы. Обслуживание было отличным в целом. Персонал ресторана, однако, меня там не волновало, когда я пошел в ресторан, чтобы заказать ужин, и после того, как мне сказали, что вы садитесь, никто не помог, в итоге ушел. Все остальное в отеле было идеальной 10

Был самый теплый прием, дружелюбный персонал. очень аккуратно и чисто, и номера подходят для короля и королевы. Это было похоже на дом для меня, поскольку я чувствовал тепло и комфорт, как мой собственный дом. Завтрак "шведский стол" удовлетворял потребности каждого и был широко распространен, и жаль, что я не могу есть смешанную пищу, но мне очень понравилось то, что я выбрал. В ресторане прекрасная кухня и доступные цены. Благодарю вас

Я не могу выразить свою благодарность приветливому персоналу в этом отеле. Всегда готовы помочь, где это возможно, это сделало пребывание очень приятным. Несмотря на шум от вытяжки в номере, он был прекрасным и очень удобным.

Мой сын - JT Esterhuizen был в футбольном туре на турнир Капстад от KZN. Я хотел бы поблагодарить персонал на стойке регистрации, особенно Номбали, даже менеджера за помощь, когда я позвонил и мне нужно было поздороваться или пожелать спокойной ночи моему сыну, так как это был первый раз, когда он был в отъезде без нас. В них он чувствовал себя комфортно и как дома. Он продолжал хвалить персонал на стойке регистрации за то, что они были такими дружелюбными и приветствовали его (зная, что он скучает по своей семье в KZN). Он посоветовал, чтобы номера были чистыми и просторными. Он наслаждался завтраком. Будучи семейным заведением, мы обязательно забронируем номер в отеле Fountains во время нашего следующего семейного визита в Кейптаун. Еще раз спасибо за то, что сделали пребывание JT незабываемым и приятным.

Мы посетили мероприятие, которое закончилось поздно, поэтому мы просто хотели переночевать перед годовщиной. Соотношение цены и качества, чистые номера, удобная кровать, кондиционер и плотные шторы сделали наше пребывание комфортным, и мы наслаждались завтраком!

Отличное расположение, если у вас есть дела в Кейптауне. Очень хорошее соотношение цены и качества. Отличный сервис. Завтрак высокого качества. Хороший напор воды в ванной, удобные кровати. Хотелось бы больше разнообразия на DSYTV

Я должен был зарегистрироваться в 2 часа дня. Мы прибыли на стойку регистрации, администратор спросил нас, можем ли мы подождать 15 минут, так как наш номер все еще готовится. Мы с напарником ушли, вернулись в 15:00, а номер еще не готов. Мы даже получили неправильный номер комнаты. В конце концов это было исправлено. Время обедать. Обслуживание было медленным, вино и бокалы принесли через час. У официантки не было блокнота, только небольшой лист бумаги. Наша картошка фри пришла к нам очень холодной, пришлось ее разогревать.

В помещении пахнет сигаретами. Люди курят в своих комнатах. Группа гостей включала громкую музыку, подпевала, танцевала и распивала алкоголь всю ночь напролет, хлопала дверьми и с шумом ходила по коридорам. Две сплошные ночи ужаса.

Отличное соотношение цены и качества, фантастический сервис. От сырной тарелки в нашем номере до меню ужина и завтрака. . . все было идеально. Дружелюбный персонал, который заставил нас чувствовать себя как дома. Нам было очень весело, и мы вернемся.

У нас был отличный отдых, с лучшим гостеприимством всего персонала в отеле. Очень дружелюбный, открытый и готовый помочь. Единственная просьба, которая у нас есть, пожалуйста, будьте откровенны в описании вашего бассейна, чтобы не разочаровать ваших гостей. Бассейн очень маленький и неудобно расположен.

В номере плохо пахло и требуется хорошая уборка. Я не сноб в путешествиях, но это пребывание не стоило даже скидки. Во время сброса нагрузки мы оказались в кромешной тьме гостиничного номера без кондиционера, альтернативного света и свечей. (мы слышали генераторы, но они не использовались для основного освещения комнат) Когда мы проснулись на следующее утро, подушка, на которой спал мой муж, была ужасно испачкана… . смотрите прикрепленное фото. Ночная жизнь в отеле и вокруг него определенно не подходила для семьи. Я редко оставляю плохие отзывы, но в этот раз я не чувствую, что могу не заметить этого. Единственный хороший отчет, который я могу дать, это то, что охранник снаружи был дружелюбным и услужливым.

Из-за моего делового графика я бываю в Кейптауне много раз в год. На этот раз я попробовал этот отель и поверьте мне, это был ужасный опыт. Персонал грубый. Гостиничный номер был грязным. И в моем номере не было каталога обслуживания номеров. Телефон не работал должным образом, и когда мне позвонили с ресепшн, я не мог понять, что мне говорят. Но самое главное, что когда я приехал в отель, мне не смогли дать номер, потому что его убирали - поэтому я ждал его 2 часа. Мое мнение - не ходите! ! ! !

У меня было самое ужасное пребывание в моей жизни, этот отель грязный период, только стойка регистрации чистая, потому что она хорошо отремонтирована, но когда вы идете в номера, это что-то другое. В этом отеле тоже есть тараканы.

Требует серьезного внимания. Не могли бы сделать с некоторым хорошим декором и цветом. Комнаты нуждаются в фумигации. Лифты требуют обслуживания. Хороший отель в запущенном состоянии. У сотрудников отсутствуют базовые навыки обслуживания. Наш запрос на лед был проигнорирован. Ведерко со льдом не прибыло в нашу комнату. Штепсельные вилки для зарядки были сломаны. Занавески для душа обесцвечены, а умывальники грязные. Кровати изношены. Наш был похож на сидящего на полу. Снизу доносился такой шум, что мы едва спали. Пять чайных пакетиков с розами в нашем номере, но ничего внизу на завтрак. Персоналу пришлось искать его. Не очень хорошее обслуживание или ожидания от Фонтанов. Тем не менее, в прошлом году около 20 из нас останавливались там, и в этот раз мы не смогли получить лучшего обслуживания.

Отличный выбор для спонтанного семейного отдыха благодаря удобному расположению в городе. Дружелюбное и любезное обслуживание всего персонала. Удобства средние. Завтрак "шведский стол" и ужин по меню были превосходными.

Отличное обслуживание персоналом. Это был хороший отдых по отличной цене. Ужин был хорошим, с очень хорошими порциями. Завтрак был немного разочаровывающим, а плата за парковку в размере 100 рандов в отеле была отключена. Тем не менее, моей семье и мне понравилось пребывание.

Администратор потрясающий, отличный прием Nqobile Armelita Addie. Команда горничных была абсолютно хороша для поддержания чистоты в моей комнате. Завтрак был очень вкусным, все повара проделывали потрясающую работу, особенно Глория и другие, которые нас обслуживали, номер прекрасно обставлен. Спасибо.

В Кейптауне есть много отелей, где можно поесть, но сегодня у меня была превосходная красивая тарелка с рыбой и овощами, приготовленная шеф-поваром Глорией, все, что я хочу сказать, было действительно вкусно и со вкусом.

Мы забронировали 2 улучшенных номера (4 гостя) на одну ночь (4 сентября), чтобы отпраздновать день рождения наших друзей. По прибытии мы обнаружили, что дама по бронированию сделала следующее бронирование - 1 номер на 4-м, а другой на 5-м. По приезду номера не были готовы. Мы получили нашу первую комнату в 15:00, а другую в 19:00 вечером, когда мы шли ужинать. Из-за плохого обслуживания мы решили не есть в отеле. 2-й номер, который в итоге забронировали, был маленьким, 1 из 3-х ламп в ванной работал только. Нам пришлось мыться в темноте, оконные стекла были грязными и треснутыми. В комнате был ужасный запах, и вид снаружи был абсолютно отвратительным. Нет горячей воды, когда мы принимали душ. В другой комнате была ванна и душ вместе с ЗАНАВЕСКОЙ ДЛЯ ДУША! ! Такого точно не увидишь в 4-звездочных отелях. Занавес был не самым чистым, и не было розетки для ванны. Мы также испытали отсутствие горячей воды при принятии душа. У этих номеров не было лучших видов, как рекламировалось в их вики-рекламе, и отель определенно не соответствовал тому, что было заявлено. Мы никогда не будем останавливаться там снова и рекомендовать никому, кого мы знаем. Поприветствуйте PK на стойке регистрации, который изо всех сил старался решить проблему, созданную женщиной, бронирующей номер.

Фотографии не соответствовали комнате, которую я получил. Невероятно простой. Не очень просторно. Видов нет, окна почти не открываются. Очень шумно, начиная с раннего утра из-за машин и такси, поэтому забудьте о позднем сне. Кроме того, двери номеров расположены очень близко друг к другу, поэтому в коридорах постоянно слышен шум от соседей.

Я остался там с моей дочерью, используя ваучер. Предполагалось, что он будет включать «приветственные напитки», они прислали один напиток, который был настолько ужасен на вкус, что его оставили. Ужин (также включенный в ваучер) был отвратительным, моя пицца была подана в коробке для пиццы, несмотря на то, что я сидела в ресторане, в лазанье с говядиной моей дочери были куриные кости. Завтрак (полный английский) был таким же ужасным, как и ужин. На моей тарелке были кусочки жареных овощей из-за того, что они использовали ту же ложку, которую они использовали для тарелки другого клиента. Лифты не работали. Единственным положительным моментом был номер, он был достаточно чистым и удобным.

В отеле ничего не работает, включая лифты и машину для упаковки багажа. В душе нет шторки и очень слабый напор горячей воды. Кровати большие, но одеяла маленькие, постельного белья тоже нет. Подушки плоские, как ни старайся их взбить Запах марихуаны сильно висит в воздухе на моем 6-м этаже. Проститутки приходят и уходят как из комнаты, так и из парадной двери отеля. Случайные мужчины (потрепанные) бродят по этажам в течение дня Еда, хотя и в изоляции, была самой дорогой и худшего качества, с которой я когда-либо сталкивался. Нет меню, табличек "убери номер или не беспокоить", даже после запроса на стойке регистрации. Обслуживание номеров - шутка, потребовалось почти час, чтобы получить меню, а затем еще 90 минут, чтобы доставить еду в мою комнату. Внешний шум начался в 18:00 и продолжался до 22:00, затем начался в 04:45 утра, это люди слонялись вокруг Я никогда больше не остановлюсь в этом когда-то приятном отеле и позабочусь об этом в туристическом агентстве моей компании.

В целом отличный сервис и соотношение цены и качества. Комната была чистой и опрятной, а кровать очень удобной, я мог спать на ней целыми днями. Персонал отеля Fountains был очень дружелюбным и очень услужливым, когда мне нужна была помощь.

Обслуживание в этом отеле было отличным, весь персонал был очень дружелюбным. В комнате было хорошо и хорошая большая кровать. Однако не так много телеканалов. Нам нравилось пить коктейли у красивого бассейна, а утром у нас был отличный завтрак "шведский стол".

Я в отеле, и мы здесь на рабочей конференции, которая продлится следующие 5 дней, которые покажутся 5 годами. Их обслуживание ужасное, а еда очень ПЛОХАЯ. Каждый раз, когда вы идете в их столовую, вам сложно найти правильную еду, которая подходит вашей смерти. А теперь все оправдания винят в covid-19. Их кухонный персонал шумный и грубый. Нам нужно поменять полотенца и взять шампунь, а они никогда этого не делали. Ковер в номерах грязный, еда одинаковая. Я никогда не вернусь и не буду тренироваться здесь. Одна из дам голыми руками без перчаток дотронулась до моего круассана. Яак!

Мы с моей подругой проехали весь путь от Танзании до Кейптауна, и, как и в течение нескольких месяцев, мы забронировали этот отель и указали данные нашей кредитной карты при бронировании. ком. За несколько дней до этого меня укусил паук, и у меня на голени образовалась большая гнойная рана, которая к этому времени, похоже, стала гнойной, а так как у меня к тому времени поднялась температура и я начал дрожать, нам пришлось отправиться в больницу. сразу в больницу. Моя девушка хотела быстро пройти регистрацию и вызвала такси, мы попросили их быть быстрыми, так как мое состояние было не очень хорошим. Они сказали, что оплата через бронирование не работает, поэтому она дала им свою кредитную карту (номер 1). Не работает. Поэтому она дала им свой запасной (номер 2). тоже не работал. Я дал им свой (номер 3). Не работает. Отдал им мой запасной (номер 4 ) не работал. было НАСТОЛЬКО очевидно, что их карточный автомат не работал, так как наши кредитные карты работали просто отлично с тех пор, как мы начали ехать из Танзании и, конечно, до этого (и предупреждение о спойлере: в отеле мы зарегистрировались через 2 часа, это также сработало) . Так вот, те ребята звонили менеджеру, он не знал, и они выглядели немного беспомощными, и не было похоже, что они придумают решение (как мы спросили: «ребята, что нам теперь делать?», просто никакой реакции, бормотание про себя, довольно неуважительно). Мы объяснили мое состояние и спросили, знают ли они больницу поблизости (в итоге мы погуглили) и сделали предложение: Давайте, пожалуйста, быстро оставим наши вещи в палате, и мы сможем заплатить, когда вернемся из больницы, мы можем принести это в денежные средства. Ответ: «Извините, сэр, оплата должна быть произведена до заезда». Мы пытались доказать, что это должен быть их карточный автомат, а не наш, но у них его не было. Наша последняя и отчаянная попытка состояла в том, чтобы предложить им оставить нашу кредитную карту/паспорт/ноутбук на стойке регистрации, пока мы не разберемся с оплатой, но даже это было простым, бесстрастным «нет». Итак, мы попросили их отменить бронирование (они согласились, что сделают это бесплатно), и нам пришлось отправиться в больницу со всеми нашими сумками. (Короче говоря: у меня было довольно сильное заражение крови от укуса паука, и мне сразу же назначили антибиотики, которые я принимаю на момент написания этой статьи, но я в порядке :-)). На следующий день мы могли видеть, что они не отменили бронирование, как мы договаривались. Так что мы позвонили им, и в такой же ледяной манере нам объяснили, что бронь нужно отменить как минимум за 24 часа до прибытия, чтобы они ее не отменили (хотя мы об этом договаривались). Я спорил с ними, и, честно говоря, в конце концов они бесплатно отменили бронирование. Тем не менее, я настоятельно рекомендую не использовать это место, если что-то пойдет не по плану, что всегда может случиться, с этими парнями наверняка будет больно иметь дело. С нами обращались крайне бесчеловечно и неуважительно. Держитесь подальше от этого места.

Отзывы об этом отеле были очень хорошими, и поэтому я забронировал номер, макет веб-сайта также отличный, но, к сожалению, мой опыт был противоположным. Во-первых, я связался с отелем, чтобы убедиться, что у них есть свободные места, и объяснил, что это на годовщину свадьбы, затем женщина сказала, что нет проблем, отправьте вам запрос по электронной почте, и мы позаботимся об этом. Затем я дождался подтверждения по электронной почте и перезвонил, чтобы убедиться, что электронная почта дошла до них. Я зарегистрировался в 15:00, мой ключ пошел в комнату, дверь была открыта, так как постель еще нужно было заправить и убрать. Затем я пошел на прием в другую комнату и был отсортирован. Не было ничего особенного (и этот номер был лучше, чем тот, который был выделен), расположение было не очень хорошим, в ванной старая ванна с душем над ванной и занавеской для душа. . . . это было непривычно, я тогда подумал, давайте просто расслабимся и выпьем, я позвонил в бар за ведерком со льдом и льдом, «извините, у нас нет ведерка со льдом и льда», так как бармену пришлось купить один пакет «ох и барного меню нет... я был в шоке... кровать была очень неудобная и жесткая я ворочался... я спросил на ресепшн что такое улучшенный номер, дама сказала, что все улучшенные номера но мне пришлось спросите о подробностях.... Мне не дали никаких вариантов.... думали, что я прошу о специальном пребывании, о котором бы позаботились.... бассейн не вмещает много людей, так как три стола были рядом друг с другом там уже было несколько человек... никто больше не мог пользоваться этим помещением... я думаю, если вы не хотите присоединиться к ним.... еда была средней, ничего захватывающего... определенно не для меня : (

Современный хорошо расположенный отель - эффективная регистрация администраторов и очень хороший ночной дежурный менеджер Завтрак был очень хорошим и обильным, и обслуживание было хорошим Комната была как рекламируется, удобная и чистая, хотя от ковров немного пахло. Телевизор не работал. . отель пытался исправить, но не смог. . . нам предложили апгрейд, но вернувшись после ужина, мы решили, что уже поздно переезжать Однако при выезде очень дружелюбный и квалифицированный администратор не взял с нас плату за ночную парковку, которая была оценена по достоинству - в целом очень приятное пребывание

Мы остановились в отеле Best Western Fountains на неделю в командировке, номера были хорошо обставлены, а постельное белье и подушки были действительно отличными и хорошего качества, Персонал был дружелюбным и услужливым, и все коварные процедуры были соблюдены блестяще.

Ужин был невероятным для шведского стола. Свежая еда, мягкие стейки и очень дружелюбный персонал. Номера были чистыми и просторными. Удобная кровать. Очень красивый брекки. Кофе включен, но без воды, если вы не купите бутылку за 25 рэндов: /

Мы приехали на празднование Дня моего мужа и от регистрации до отъезда мы были избалованы, и персонал очень дружелюбный! Набила, которая нас регистрировала, признала день рождения моего мужа и дала нам бесплатные ваучеры на завтрак и напитки с красивой поздравительной открыткой. Поражены потрясающим уровнем обслуживания, которое мы получили. Мы были повышены бесплатно, и номер стильный и тихий. Я определенно всем рекомендую лучшие западные фонтаны. Отличная сервисная команда, так держать! Еще раз большое спасибо Никки

Мне пришлось остаться здесь дважды для деловых целей (не мой выбор). Обе комнаты были удобными, хотя и шумно, гости курят в номерах. Душ был в ванной с неизбежным затоплением пола. Еда в буфете была действительно мрачной - несвежие булочки, высушенные блюда, даже десерты в обязательном порядке. Ешьте где-нибудь еще. Немного изворотливой части города - гуляй днем хорошо, но будь благоразумным и не кричащим. Бассейн с видом на оживленную общественную улицу, а также на гостевой лаундж - в ужасном месте - никогда не видел, чтобы кто-то на самом деле использовал его. Персонал в целом очень дружелюбный и услужливый.

Этот отель - именно то, что вы ожидаете от бренда Best Western и по цене, которую мы заплатили. Сервис хит и мисс. Некоторые сотрудники дружелюбны, другие - очень несчастны и бесполезны. Номера приличного размера и чистые. Мы останавливались на 6 ночей, и каждый день на завтрак отсутствовали продукты из буфета (независимо от дня или времени), и вам нужно было бы попросить их приготовить или пополнить.

Расположенный в городе недалеко от торговых центров, транспорта и основных туристических достопримечательностей. Персонал отличный и предоставляет отличный сервис. Номера чистые и аккуратные. Завтрак был праздником с очень помогающим персоналом, готовым помочь. Истинное и радостное гостеприимство.

Останавливались здесь на несколько дней, и в целом я не был впечатлен. Отель должен иметь 4 звезды. Хотя персонал очень дружелюбный, не так много всего 4 звезды. Был проинформирован, что отель был недавно модернизирован. Ванная комната и туалет были грязными. Чайные чашки в комнатах также. Сетевые розетки с USB - это хорошая хитрость, особенно если они будут работать В спортзале есть 4 набора гантелей, два очень крутых велосипеда и изношенный гребной тренажер. Интернет такой медленный, что вы думаете, что когда-то во времена телефонных модемов. Бизнес-звонки по Skype были невозможны. Завтрак не о чем писать. Я пойду куда-нибудь еще в следующий раз, когда приду к КТ.

Отличный сервис и дружелюбный персонал, особенно один из их менеджеров г-н Нкоси, который всегда предоставлял отличный сервис с улыбкой. Он даже дал полезные рекомендации для осмотра достопримечательностей впервые посетившего меня, как я, Южной Африки. Персонал фронт-офиса был дружелюбным и предоставил хорошее обслуживание. Хороший выбор на завтрак "шведский стол".

Я нашел лучшие западные отели, которые немного попали. Этот был определенным хитом. это хорошо расположен. Моя комната на 4-м этаже была просторной и со вкусом оформленной. За исключением лосьона для душа, ванная была хорошо оборудована и чиста. WIFI хорошо работал в комнате и в остальной части здания. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Сотрудники были очень полезными. Отель находится на улице Аддерли, в нескольких минутах ходьбы от некоторых основных достопримечательностей, таких как замок и ратуша и зеленая рыночная площадь. Если бы мне пришлось вернуться в Кейптаун, я бы обязательно остался здесь, особенно если бы в командировке.

Спасибо всему персоналу за то, что я чувствую себя таким желанным. Еда была очень вкусной и сытной. Обслуживание в номерах быстрое и очень профессиональное. , Уборка персонала на вершине всего. Спасибо всем, кто обязательно вернется

Этот отель хорош в своей категории и ценовом диапазоне. Это старый, но аккуратно ухоженный. Ресторан и лаундж-бар красиво оформлены. Спальни немного старше. Апартаменты просторные и более современные, чем гостиничные номера. Персонал все хорошо. Отличный менеджер, Нкоси, отличный и профессиональный, и персонал банкетов очень внимателен. Амалита на стойке регистрации - это жемчужина. Носильщики уходят оттуда, чтобы помочь. Выбор на завтрак довольно хороший - может быть больше фруктов. Пешком до старого центра города Кейптаун. Достаточно близко к набережной Виктории и Альберта. Я был там несколько раз по делам, и это хороший выбор в своем классе.