Нидерланды, Роттердам

Best Western Art Hotel 4*

Рейтинг отеля:
7,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
jeany
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Прежде всего , я хочу поделиться своим личным опытом проверки в этом отеле в течение этих 3 дней , День 1 , когда мы заселяемся в номер , в течение 1 часа , кто-то открыть нашу дверь без всякого стука , просто используйте ключ открыть нашу дверь , мы не обращаем на это внимания , но это моментально не очень хорошо ( они используют свой собственный ключ ) , День 2 , бекуасе струи , мы спим до 10 утра , наша дверь снова быть открытыми по их собственному ключу, который то есть мы еще не наряжаемся , все еще в кровати , а ночью , мы хотим взять вилку внутри номера , нас информируют о необходимости заплатить за это (это не мы не можем себе позволить , это должно быть обслуживание в отеле ) , прием никогда не улыбаемся, когда мы заселяемся , я не знаю, что происходит , также нам нужно заплатить дополнительную парковку автомобиля , все хорошо , никаких проблем , но оба мы очень разочарованы здесь обслуживание , я предложу проверить другой отель сначала, если у вас есть вариант для этого
Читать полностью
12
Ruud V
Дата отзыва: 04 октября 2025
Все было идеально, только комнатная температура была горячей. Наружная температура низкая. Открытое окно не помогло. Шум от метро.
Читать полностью
12
Richard M
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Очень хороший отель и разумная цена в отличном месте со станцией метро Maashaven прямо напротив. Я посещал Art Hotel по делам много раз за последние несколько лет, так как моя компания имеет офис в Hoogvilet, и это очень удобный отель для центра города. Однако сегодня у меня был опыт, которого я не ожидал и не оценил. Когда я пришел проверить стойку регистрации леди сказала, что есть некоторые ресторанные сборы в вашем номере Евро 24 . Я сказал: "Но я не воспользовался рестораном, я пошел ужинать с коллегами прошлой ночью и не завтракал этим утром". Затем она поговорила с менеджером ресторана, который пришел и обвинил меня напрямую в том, что накануне вечером я выпил в ресторане 4 сорта крепкого голландского пива, которое никогда не пью, я даже не знаю имени. Я сказал, что действительно выпил 1 пиво в баре и показал ей квитанцию на Евро-7. 50 за пиво "Хертог", которое я заплатил в 22: 19 вечера. Она сказала, но это всего лишь форма, ты должен заплатить, когда уедешь. Я сказал, и я сделал и показал ей операцию по кредитной карте для Евро 7 . 50, что я заплатил. Затем она сказала, что мне нужно позвонить в полицию и сказала, что она собирается проверить доказательства с камер видеонаблюдения, что я был рад, что она собирается сделать, но она так и не сделала этого и просто пошла обратно в ресторан, чтобы сделать весь этот сценарий моей проблемой. Думаю, это тактика давления, чтобы заставить меня согласиться на обвинение за то, чего у меня никогда не было. Через несколько минут я сказал очень милой даме на ресепшене, что мне нужно уехать и мне нужна копия моего окончательного счета, включая городской налог для отчетов о расходах моей компании. Она вернулась, чтобы поговорить с дурацким менеджером ресторана, и в конце концов вернулась и сказала: ничего, что ты можешь пойти. Я попросил копию счета, который она представила. Я действительно сказал, что за все мои деловые поездки за последние 45 лет меня ни разу не обвиняли в том, что я не смог рассчитаться с платежом на мой счет, и зачем мне, так как это была командировка и полностью оплаченная моей компанией! Я думаю, что она чувствовала себя немного смущенной из-за всей ситуации, и я сделал точку зрения, что если они собираются позволить гостю зарядить напитки в их номере, они должны заставить их подписать и добавить свой номер, как это является обычной практикой в любом отеле в США и большинстве стран Европы. Полагаться на доверие, что люди сообщают случайный номер комнаты, в которой остановился кто-то другой, - чистая глупость. В общем, менеджер ресторана был крайне груб и надмен. Если бы она работала на меня, я бы ее немедленно уволил. Осторожно, если остановитесь в отеле Арт! Со мной такого никогда не случалось, но, кажется, им нужно изменить свою систему и перестать обвинять честных гостей в нечестности!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте