Нидерланды, Гаага

Mercure Den Haag Central 4*

Рейтинг отеля:
8,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
skp9000
Дата отзыва: 24 августа 2025
Мы были двумя женщинами-путешественницами, проживавшими в разных номерах отеля Меркурий Ден Хааг, и наш опыт был очень тревожным от начала до конца. В день проверки - в, казалось, на ковре нашей комнаты были фекалии. Через минуту после того, как мы оказались внутри, мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом. Светловолосая женщина на стойке регистрации утверждала, что в то утро на ковре «ничего не было», фактически намекая на то, что мы сами на нем испражнялись. Через несколько минут она изменила свои показания и сказала, что видела что-то, но считает это «следами ожогов». Это противоречие вкупе с ее намеком было оскорбительным и унизительным. Позже во время пребывания мы столкнулись с еще более плачевной ситуацией. Однажды утром ко мне в комнату пришли трое ремонтников, которые постучали три раза, несмотря на то, что им сказали "нет". Когда я открыл дверь, они сказали, что хотят войти, чтобы «сфотографировать комнату». Я отказался, но они настаивали, что это «не займет много времени» и не примут ответа, пока я не закрою перед ними дверь. Буквально через 90 минут, в другой комнате, ремонтник вошел без стука, пока я только что выходил из душа. Несмотря на то, что я кричал «нет», он все равно вошел. Я в слезах, потрясенная и травмированная, спустилась на прием, но увидела, что он сидит за нами и пялится и улыбается. Его не попросили уйти, и он не принес никаких извинений. Менеджер признал, что моя комната была по ошибке помечена как «свободная» в их системе, но не смог объяснить, почему обслуживающий человек вошел вообще, поскольку никаких работ не планировалось. По его словам, необходимо будет провести "расследование". На протяжении всего этого испытания блондинка - волосатая женщина на стойке регистрации вела себя крайне грубо и непрофессионально. Во время ситуации она рассмеялась, не проявила сочувствия, и менеджеру пришлось попросить ее покинуть стол из-за ее поведения. Как постояльцы женского пола, мы чувствовали себя небезопасными, неуважительными, и совершенно незащищенными персоналом отеля. Это было не просто плохое обслуживание — это было серьезным нарушением безопасности и конфиденциальности гостей. Я никому не рекомендую этот отель — особенно женщинам и особенно одиноким женщинам-путешественницам. В Гааге есть гораздо лучшие и более безопасные варианты, такие как отель Marriott. Мы все еще ждем возврата денег и гонялись за отелем за этим, и я не получил ответа
Читать полностью
20
LauraDaveJames
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Отель находится в довольно легкой прогулке от железнодорожного вокзала. Он находится в довольно центральном месте недалеко от магазинов, ресторанов и баров. У нас был номер на 10 этаже с хорошим видом на город. Номер был просторным и тихим. Я также был очень благодарен, что там есть ванна, а также душ. Персонал был приятным, это был хороший практический выбор в Ден Хааге. Наше единственное предложение об улучшении - оставить бар открытым до конца дня, 11 вечера - это слишком рано, особенно для иностранных гостей.
Читать полностью
12
ESS123
Дата отзыва: 17 октября 2024
Плюсы: Очень в центре: 10 минут ходьбы от центрального вокзала, 5 - 10 минут до главного центра города Хороший, довольно просторный номер с хорошим видом. Кровать была в порядке Телевизор с плоским экраном Огромный душ, и с видом Бесплатная доставка завтрака в номер – однако, се конс... Холодильник Минусы: Обслуживание номеров на завтрак: День 1 , заполнил анкету и доставил персоналу на ресепшн лично. Они всё испортили, и на следующее утро завтрак не пришёл. День 2 , на этот раз в номер был доставлен совершенно огромный завтрак – отлично. Правда, масла, варенья или сока, как рекламировали, не было, и они немного опоздали. День 3 – еще один огромный завтрак (на который не на что жаловаться, правда) , но они снова немного опоздали, и на этот раз не хватило сока и молока для кофе. Если вы решили не иметь доставку в номер: завтрак "шведский стол" - это хорошо, но не впечатляет. Нет/мало международных телеканалов, нет CNN, BBC и т.д. Марка - зеркало в ванной едва висит на стене ванной. Казалось, он упадет вниз, если я едва посмотрю на него, что отрывочно из-за электрических проводов. Не пробовал в баре. Резюмируя: большинство очень хорошо, но они действительно должны изучить свой распорядок дня для доставки завтрака в номера. Это может, однако, не иметь для вас никакого значения.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте