- Главная страница
- Страны
- Нидерланды
- Курорты Нидерланд
- Амстердам
- Отели Амстердама
- Hotel Pontsteiger
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
4
Laurie S
Дата отзыва: 01 января 2026
Нет, ни в одном документе не было написано, что в комнате нет окна! Я не ожидал вида, но не комнаты с окном вообще. Ни одна из розеток USB не работает. Работала только одна розетка через комнату по телевизору. Телевизионный прием не очень. Оставайтесь в другом месте!
4
Journey60635865214
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Регистрация в 15:00, номер не был готов. Нам сказали подождать 0 . 5 часов, но в конечном итоге это было близко к 1 . 5 часов. Парень был болен и был вынужден пользоваться туалетом, в то время как другие комнаты были свободны. Кроме того, из-за этого я опоздал на рождественский ужин. Очень разочаровывающе и непрофессионально и подобное происходило здесь раньше так что я думаю, что более дешевые (внутри) номера просто убираются в конце дня. Лучше было бы больше честности и ясности в общении (не продлевать сроки, а соблюдать их).
В номере гель для душа был пуст, вентиляция была шумной, а дверь здания наружу была постоянно открыта и не могла быть закрыта (вопрос безопасности)
4
Timo7892
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Вход с парковки не является автономным, потому что нужно, чтобы стойка регистрации выходила каждый раз вдобавок так дорого по 35 евро в сутки
12
Cassie K
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Я и мой партнер останавливались в этом отеле в течение 5 ночей, в которых мы были довольно недовольны размером номеров по сравнению с тем, что нам показали в Интернете. Мы заказали двухместный номер Делюкс с видом на реку, мы были на первом этаже, в котором был хороший вид. Пространство в комнате было очень тесным, чего мы не ожидали. Потолки в номере были очень незакончены и имели сырые следы вокруг, наш номер лично имел 2 неоновых брызг краски, которые сделали номер выглядеть довольно грязным. Туалет был небольшой отдельной комнатой у двери номера без раковины на ней, как раковины в душе, душ был очень просторным, хотя. Сама кровать была очень удобной и куча места. Болельщики в случайное время дня и ночи становились очень громкими, что иногда будило нас, даже если фанаты были отключены. Номер не был холодным для быть зимой и прямо возле воды. Расположение отеля хорошо для центрального вокзала и центральных улиц Амстердама быть не более чем в 15 минутах езды, некоторые тихие хорошие кафе рядом тоже. В целом это не было ужасным пребыванием, хотя что-то было довольно разочаровывающе.
16
abigailamoako96
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Мы с мамой были в турне по Европе и из всех отелей, в которых останавливались, любили этот больше всего!
20
davlum
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Мне нравится место, я люблю Амстердам, и мы наслаждались нашим номером, что я не был удовлетворен гаражом.
16
dumi72
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Я останавливался в отеле Pontsteiger во время уикенда F 1 GP, и в целом это был хороший опыт, учитывая цену. Сам отель расположен на первом этаже роскошного жилого дома, поэтому больше похож на обустройство апартаментов с обслуживанием, чем на традиционный отель.
Комнаты разделены на два типа: комнаты, в которых нет настоящих окон (вместо этого они выходят на стеклянную стену, смотрящую в прихожую, чтобы чувствовать себя замкнутыми), и комнаты на открытом воздухе, которые выходят на реку Амстел и имеют правильный вид.
Кровати были удобными, и душ имел хорошее давление и постоянную горячую воду. Маленькие штрихи, такие как вежливые бутылки с водой, кофе Nespresso, и чай в номере были оценены.
Расположение практичное — прямо рядом с паромными причалами F 6 & F 7 и автобусной остановкой 48, которая доставит вас в Amsterdam Centraal примерно за 6 минут. Это не прямо в центре города, но очень доступно.
В общем, не роскошное пребывание, но по цене (особенно в напряженный уикенд F 1) , это был солидный выбор.
16
janpijpstra
Дата отзыва: 29 августа 2025
Очень рекомендуется, если вам нравится оживленный вид на воду, недалеко от центра Амстердама. Хорошая атмосфера в номере отеля, опрятная, чистая и спокойная. Отличное место, чтобы исследовать город, очень хорошее место, чтобы посетить с собственной лодкой и пришвартовать его рядом с вашим номером.
20
FamilieGroenia
Дата отзыва: 20 августа 2025
Очень хорошее место! У нас было потрясающее пребывание в отеле. И мы надеемся вернуться снова. Люди, которые там работали, были милые
20
gonzalezbastian
Дата отзыва: 04 июля 2025
Современная, чистая комната. Есть бесплатный паром, который оставляет вас на центральном вокзале, вы должны сесть на два парома, один до NSDM (5 минут), затем другой до центрального вокзала (15 минут) .
Они оставляют вам бесплатные бутылки воды, чая и кофе и убирают комнату каждый день.
16
leonfricke33
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отель Понтштайгер был хорошим отелем! Номера были хорошими - оборудованными и чистыми. Кровать была супер удобной и просторной! К сожалению, вентиляция в туалете не работала, а в душе не было ни полки, ни крючка для размещения полотенца – поэтому нам всегда приходилось ходить по комнате мокрыми, чтобы его получить. Мы также хотели бы пропустить свежий воздух в комнату, но, к сожалению, окна открыть не удалось – имелся только кондиционер. Кроме этого, отличный отель!
20
mebbrighton
Дата отзыва: 10 июня 2025
Этот отель является скрытой жемчужиной, его расположение идеально на берегу реки. У нас был вид на реку, который добавил ощущение спокойствия. Сам номер был супер чистым каждый день, и хотя мы не были единственными, мы не слышали никакого шума (необычного для отеля) . Кровать была чрезвычайно удобной.
Расположение около 20 - 30 минут ходьбы до Амстердам Сентрал, автобус ходит регулярно и занимает менее 10 минут (номер 48 ) , супер удобно. Персонал был очень приветливым и доброжелательным.
Я определенно останусь здесь снова. Спасибо.
20
Sophie H
Дата отзыва: 21 мая 2025
Путешествуя из Великобритании мы провели 3 ночи в номере на берегу реки Делюкс. Мы нашли цену номера очень разумной по сравнению с другими вариантами по всему городу, тем более, что расположение отеля Понштайгер было так великолепно для автобусов в Centraal и паром через NDSM, а также отель, имеющий немного дополнительный характер, находясь прямо на реке. Было так расслабляюще смотреть, как ночью на реке танцуют огни. Была хорошая зона бара/кафе, где мы наслаждались горячим напитком однажды вечером и смотрели за реку, хотя была некоторая путаница в том, как заказывать напитки, которые чувствовали себя немного неловко. Несмотря на это, однако, персонал был очень доброжелательным и полезным. Сам номер был отличным размером для городского отдыха, но было бы идеально, если бы были какие-то дополнительные места для хранения вещей гостя. Душевое пространство было огромным и при условии, что туалетные принадлежности были прекрасными. Мы наслаждались использованием Bluetooth-динамика Marshall, который был предоставлен, и было здорово иметь принадлежности для чая/кофе. Мини-холодильник, однако, не был предоставлен, что было бы действительно неплохой дополнительной. Мы определенно останемся здесь снова.
4
mayssajwini
Дата отзыва: 05 мая 2025
Плохой отель Они лежали. нет номеров на верхнем этаже, как показано на фотографиях
Всего 27 номеров на первом этаже
12
marlou2025
Дата отзыва: 13 февраля 2025
нравится расположение и вид
персонал на ресепшн был доброжелательным
номера были очень чистыми
- завтрак самый основной (йогурт, хлеб и круассан)
- система отопления - это вентилятор, обдувающий горячим воздухом помещение. Вентилятор громкий, и воздух высыхает. Последние две ночи я проснулся с окровавленным носом. Думаю, американцам привычнее такой тип системы отопления, но для меня он был неоптимален. Также нельзя открывать окна для свежего воздуха.
Никакого холодильника в номере, можно было ожидать, что для 4-звездочного отеля.
4
George N
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Никакого отопления в номере - никакого функционального кондиционера, никакого решения не предусмотрено - только шутки со стойки регистрации.
Очень плохой опыт.
Хорошее место.
20
saliashass
Дата отзыва: 30 января 2025
Я был удивлен тем, насколько прекрасный номер рассматривал цену, которую я заплатил за ночь. Один из лучших снов, что я спал на протяжении всей поездки.
12
Fay X
Дата отзыва: 15 января 2025
Отель хороший. Особенно расположение. Здесь должна быть четкая вывеска, поскольку вход в отель найти непросто. У нас была комната комфорта, которая была немного маленькой, но очень милой. Пожалуйста, не приносите сюда много багажа. Здесь не так много места. Мы выбираем номер с Окном. Так что знайте, что вы выбираете, если останетесь здесь. Продукты туалетных принадлежностей хорошие и отлично пахнут. Мне также нравится, что душ и туалет раздельные. Имейте в виду, когда вы принимаете душ, что вода может выйти за пределы душевой зоны. На самом деле не было крючка, чтобы повесить полотенца или халат. Полотенца были потрясающе милыми и большими, а также вы с банным халатом. Мы получили бесплатные бутылки воды, что было приятно. Персонал был любезен помочь перевезти мой багаж, так как у меня была проблема со спиной. Я бы с удовольствием вернулся сюда, особенно с видом на воду и если бы они решили эти небольшие проблемы.
4
mattHew b
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Это должен быть худший отель в Амстердаме обычно, когда вы в отъезде одна маленькая вещь может пойти не так, однако этот отель был ряд проблем, и это испортило весь мой перерыв, был день рождения моего партнера испортил его. Персонал груб. Держись подальше.
Комната была такой маленькой, совсем не похожей на то, что было показано на фотографиях. В моей комнате даже не было окон, в которые люди стучали бы по стенам, проходя всю ночь через коридор.
Дверь туалета была зажата, потому что ее нельзя было исправить должным образом просто лень Работа
Вернулся в отель около 11 вечера, и они поменяли замок на двери здания, не сказав нам, так что мы не могли попасть в здание, чтобы попасть в наш номер
Рабочие, начинающие работу в 7 утра прямо возле моей комнаты, продолжают весь день засорять все коридоры инструментами и лестницы пылью, если что, это был риск для здоровья и безопасности, находясь там
Хотя я говорил об этом сотрудникам, которые были грубы, я не чувствовал, хотя и слушал меня. Они не решили ни одного из моих вопросов, и, если честно, как я сказал, что это было худшее пребывание в мире, даже если бы мне была предоставлена бесплатная поездка туда на неделю, я все равно заплатил бы, чтобы остаться в другом месте. Вот как плохо я оцениваю этот отель пожалуйста, не подходите даже близко к этому отелю.
4
wardaleella
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Прибыл в 16 часов на стойку регистрации, полную гостей, ожидающих регистрации. Администратор, кажется, раздражен, что мы прибыли! Она указала на всех, кто ждал регистрации, и сказала нам сесть и ждать тоже. Когда мы спросили, что происходит, она не смогла нам объяснить, когда мы спросили, как долго мы будем ждать, было сказано «не знаю». После двух часов ожидания мы наконец-то смогли заселиться. Никаких объяснений или извинений. Единственная компенсация, которую мы получили, была 2 бесплатных напитка из бара. Администратор оставила стойку регистрации без присмотра, чтобы она могла проводить нас в наш номер (всегда присутствовал только 1 сотрудник) . Мы шли по коридору в нашу комнату, когда администратор сказала нам подождать, где мы находимся, так как ей «нужно было проверить, что-то зафиксировано в нашей комнате» (?? ) . Она рванула по коридору в нашу комнату, пока мы ждали снаружи. Наконец-то она вышла и сказала, что мы можем зайти в нашу комнату. Опять нет объяснений. В номере было 4 порта USB, однако ни один из них не работал, так что мы должны были идти до ближайшего магазина (20 минут), чтобы приобрести адаптер за € 17 (в отеле есть коробка адаптеров, однако ни один из них не подходит к моему зарядному устройству, и вы должны были заплатить депозит € 25, чтобы взять их в долг) . В ту ночь мы с напарником лежали в постели, и вдруг кто-то ворвался в нашу комнату? Понятия не имею, было это намеренно или случайно, так как девушка убежала, хихикая, как только увидела, что мы в комнате. Мой напарник с ней столкнулся, и она отрицала, что входила в нашу комнату. На следующее утро мы проснулись от звуков строительства и строители ОЧЕНЬ громко разговаривали друг с другом, прямо возле нашей комнаты. Когда мы встали и ушли на день, коридор был абсолютно полон инструментов и бардака, а строители сняли ручки с главной двери в наше здание без какой-либо временной замены. Других выходов в здании не было, так что это означало, что нам пришлось просунуть пальцы в отверстия (очень тяжелой двери), чтобы открыть ее. Это также означало, что буквально любой может сделать то же самое и войти в наше здание. Мы прибыли обратно в отель после выходного дня, чтобы обнаружить, что дверная ручка была заменена, однако и брелок был таким, чтобы мы не могли попасть в наш номер (еще одна прогулка на ресепшн, чтобы получить это) . Наконец-то мы вернулись в наш номер, чтобы увидеть, что в номере еще не убрана уборка. Горничная постучала вскоре (около 17 часов), однако мы уже договорились на вечер. Она убрала наш номер на следующий день, однако это состояло только в том, чтобы застелить постель
20
simon oakley
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Мне абсолютно понравилось это пребывание, я буду оставаться здесь снова обязательно! Я остался на свой день рождения и это было потрясающе! Bluetooth маршалы в вашей комнате действительно были изюминкой. Не говоря уже об удивительной кофемашине. Телевизор с хорошим выбором каналов для брифинга граждан, путешествующих в Амстердам. У нас был вид на реку, который был потрясающим, и бесплатная паромная станция, расположенная снаружи, которая ведет вас к Амстердаму центральный. Не говоря уже о прекрасной прогулке в Амстердам из этого отеля. Персонал был все супер дружелюбный и хороший! Велосипеды в аренду, а также прекрасная бесплатная лимонная вода на стойке регистрации.
12
469bvw
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Попались на цену, но это была ловушка, так как у них было больше дополнительных расходов. 1 ночь почти 200 евро - это много. Особенно когда стены такие тонкие, что слышишь другие комнаты. И большая Пилар в комнате - просто большое препятствие.
20
akoutsouveli
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Номера с видом на воду, спокойные, но близко к центру, доброжелательный персонал и произведения искусства в номерах.
12
Sue M
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отель немного за городом, но идеально подходит для того, чтобы уйти от суеты. Бесплатный паром из Центрального в NDSM, а затем в Понтштайгер совершил поездку, единственная причина, по которой мы продолжили наше пребывание.
Комната маленькая! Гораздо меньше, чем видно на снимках для вида на реку Делюкс.
А еще было очень холодно, слишком холодно, чтобы спать, пришлось наслаиваться на прыгунов. Климат-контроль работал не очень хорошо, а при полной загрузке он был очень шумным. Я запросил дополнительные одеяла и подушки на вторую ночь, а позже вернулся к половине дополнительной подушки и дополнительное одеяло для односпальной/двухспальной кровати, у нас была двуспальная!
Были также грязные носки, найденные по прибытии за большими шторами, я не довел это до внимания ресепшн, так как это было позднее прибытие и что-то, что я мог быстро исправить сам, но это заставило меня усомниться, насколько чистый номер был на самом деле.
В целом я не думаю, что остановился бы здесь снова, есть гораздо лучшие номера, свободные по всему городу.
8
Conor Hay
Дата отзыва: 10 октября 2024
Мы с моей девушкой поехали на длинные выходные в этот отель, так что мы оплатили отель с бронированием. com мы добрались до отеля и сказали, что бронирование. com не платите им до следующего дня, и мы должны были заплатить еще 600 фунтов, и нам нужно было бы ждать 5 - 7 дней бронирования, чтобы положить деньги обратно в наш банк Я сказал им, что это недостаточно хорошо, и у нас не все эти деньги лежали, чтобы заплатить дважды за отель
В любом случае девушка на столе сумела разобраться с этим, и нам не пришлось платить лишние 600 фунтов ,
Мы попали в комнату комната была небольшой, и душевая комната не имела на ней двери, это заставило мою девушку чувствовать себя немного неуютно на следующий день мы попросили перенести комнату, потому что 600 для комнаты, которую они дали нам, не было цены и качества
2-й номер был немного лучше душевая комната была на лестнице за кроватью
8
Sarah
Дата отзыва: 03 октября 2024
Совершенно красивое расположение и администратор был невероятным!
Мы останавливались в номере Делюкс на водном фронте, и, к сожалению, нам дали номер с включенным разбитым воздухом. Это не было бы большим событием, если бы вся комната не была окном, а солнце светило бы большую часть дня, делая ее коробкой для пота.
Шторы также были очень отвратительные массивные следы в них, просто выглядели так, будто они никогда не были почищены.
За сколько мы заплатили, мы действительно рассчитывали на гораздо большее.
16
laytonn179
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отель находится немного в стороне от главного централя, но вы можете запрыгнуть на бесплатные лодки, что занимает всего около 20 минут в обе стороны.
Немного, чтобы сделать рядом отель, похоже, что область все еще развивается. ..но в целом, довольно тихий район, с некоторыми хорошими местами поесть/попить. Около 40 минут ходьбы до централя.
4
Jason Swain
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Номера не так рекламируются, один у нас был крошечный с занавеской, которая закрывала большую часть номера, а за занавеской было окно в коридор. Нет естественного освещения, поэтому комната очень клаустрофобная, депрессивная комната! 4 USB порта, но ни один из них не работал. Путешествовал с друзьями, и все наши номера были похожи. Нет зеркала полной длины. Расположение не очень центральное.
8
KevinandDot
Дата отзыва: 12 августа 2024
Наша первая ночь и кондиционер не работали, оставив мою комнату, чрезвычайно жарко без окон, чтобы открыть, и без подготовки, чтобы помочь охладить комнату. У нас был плохой сон из-за сильной жары в номере, и когда кондиционер все-таки в конце концов заработал вентиляторы, которые дуют кондиционер настолько громко, что я продолжал плохо спать, и вы не можете выключить вентиляторы. Убедитесь, что если вы берете напрокат велосипеды, они работают должным образом и шины накачаны перед тем, как вы пойдете, чтобы вы не ушли слишком далеко, у нас были проблемы с нашими велосипедами, но мы не заметили, пока мы не были 10 минут в нашей поездке. Номер был небольшим, но я привык к размеру и вид был хорошим. Небольшой вопрос с душевым краном не будет вдаваться в детали, но это был хороший душ. В целом я бы не вернулся
8
Peter
Дата отзыва: 07 августа 2024
Хотя расположение отличное, мы не можем рекомендовать останавливаться здесь, к сожалению. Воздушная афера не подходила для этой цели и делала помещение некомфортно жарким, даже несмотря на дуновение двух вентиляторов. Фотографии также не передают того фактического отеля, так как это только первый этаж.
16
Pioneer38663240808
Дата отзыва: 25 июля 2024
Мы прекрасно провели время. Отель был чистым, и обслуживание было хорошим. Мыло для рук, лосьоны и шампунь были превосходны.
Телеканалы могли быть лучше. Но в целом - очень приятный опыт.
16
Martin B
Дата отзыва: 08 июля 2024
Небольшой современный отель, который является очень хорошим соотношением цены и качества. Тихие номера с удобной кроватью и отличным душем. Только негативные моменты номера немного маленькие, и мы не пробовали завтрак, так как это не выглядело как соотношение цены и качества. Совет - если вы не хотите идти 25 минут до Центрального вокзала, то получите паром из-за пределов отеля до причала NDSM, а затем получите паром Centraal Station. Все бесплатно и есть регулярное сообщение примерно до полуночи.
16
marcelmader
Дата отзыва: 16 июня 2024
Дружелюбный персонал и хороший номер. W — Lan немного слабый, в зависимости от того, где вы находитесь в комнате. Завтрак немного разочаровал.
12
tarunachalam
Дата отзыва: 12 мая 2024
Чистый номер, полчаса пешком от Центрального вокзала. Тихий и новый. Поскольку умывальник находился в центре спальни, нам было немного неудобно использовать его, чтобы плюнуть в него. Кроме того, туалет и ванная были отдельными, и нам это не понравилось.
20
Xtina0325
Дата отзыва: 09 мая 2024
Я остался здесь с парой друзей, чтобы поехать на фестиваль тюльпанов в Кёкенхофе. Это немного далеко от центра, но транспортная система поездов, трамваев и автобусов работает настолько эффективно, что это был небольшой оазис спокойствия в конце напряженного дня осмотра достопримечательностей. Я обязательно остановлюсь здесь снова, так как номера хорошо спланированы, есть душ с сильным напором воды и удобная кровать. Персонал был дружелюбным и услужливым, а из гостиной открывается вид на воду, где вы можете выпить напиток в баре самообслуживания. Очень хороший отдых, и я очень рекомендую
16
SAMANTHA G
Дата отзыва: 04 мая 2024
Первая поездка в Амстердам и с удовольствием вернусь - и в этот отель
Отличное расположение не в центре, но легко добраться прямо в центре на бесплатных паромах
Тихий, чтобы хорошо выспаться
12
Scott W
Дата отзыва: 01 мая 2024
Некоторые плюсы и минусы нашего 3-дневного пребывания в отеле Pontsteiger.
Сначала положительные моменты:
Отличное расположение для доступа в Амстердам, не останавливаясь в самом центре города (и по более низкой цене) . Мы сели на поезд из аэропорта и приобрели многодневный проездной на автобус, чтобы передвигаться по городу. В отеле очень удобно и близко - автобусная остановка всего в 10 минутах от Центрального вокзала и бесплатная остановка парома прямо по соседству.
Это кажется более новым свойством, поэтому номера/ванны были современными и чистыми.
Было выполнено ежедневное обслуживание номеров, и они сделали хорошую работу.
Некоторые негативные моменты:
Мы заказали номер на Hotwire (слепой) без выбора типа номера. По прибытии нам предоставили "внутренний" номер с единственным окном с видом на внутренний зал - то, чего я раньше не испытывал. Это не было большим событием, так как мы были там только ночью, но тем не менее немного странно. В комнате было тесно - большая бетонная опорная колонна рядом с кроватью и едва хватало места, чтобы передвигаться по подножию кровати, чтобы попасть в ванную комнату - плюс постоянный блок полок, который выступал в проход и представлял опасность. Однако самой большой проблемой был запах канализационного газа, исходящий из ванной. Мы смогли несколько смягчить, держа крышку туалета внизу и закрывая раздвижную дверь между ванной комнатой и спальней закрытой ночью, но это все еще было очень распространено и поставило заслон тому, что в противном случае было положительным опытом.
4
shania23
Дата отзыва: 30 апреля 2024
великолепная фотография здания вводит в заблуждение. Наверху расположены квартиры, только внизу комнаты без окон с громоздкой колонной в помещении. Цена за номер абсолютно не оправдана и завышена! ! Дамы на ресепшене очень недружелюбны, некомпетентны и совершенно не реагируют на пожелания и потребности гостей. Только расположение отеля хорошее, недалеко от железнодорожного вокзала и города.
этот отель испортил нам дни в Амстердаме! Никогда больше не поедем в этот отель и однозначно не рекомендуем его!
20
janesidell
Дата отзыва: 19 марта 2024
Очень понравился такой современный, но тихий отель на набережной Амстердама. Расположен рядом с бесплатным паромным терминалом через Эй-Джей, а также недалеко от западных островов. Достаточно легко дойти до кольца канала и вдали от квартала красных фонарей!
20
Jessica G
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отель был прекрасным и деревенским! Кровать была невероятно удобной. Чисто, именно то, что нам нужно для нашего пребывания. Персонал был невероятно услужливым и позволил нам заселиться пораньше с повышением класса обслуживания. Они позволили нам оставить наши сумки на день. Определенно рекомендую и вернусь.
20
katie d
Дата отзыва: 29 января 2024
Я так впечатлен этим отелем! Честно говоря, я был настроен скептически, когда бронировал билеты в непиковое время.
Плюсы, которые меня впечатлили и еще мелочи;
Настоящие коробки для салфеток, пополняемые ежедневно.
Фирменный коврик для ванной и роскошные полотенца.
Чистый (ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ) номер в отеле.
Контейнеры опорожняются ежедневно
Уборка и обслуживание номеров ежедневно (постельное белье не менялось).
Фирменные гостиничные велосипеды и что-то похожее на фирменную лодку (могу ошибаться)
За самим зданием хорошо следили. Стойка регистрации отеля опрятная, чистая и ухоженная. Бар был хорошим, просто жаль, что здесь не было даже возможности приобрести континентальный завтрак / закусочную для гостей.
Кофемашина Nespresso в номере
Маршалл радио
Просторный гардероб (достаточно для 2 больших пальто и 2 висящих вещей)
Стильный декор. Мебель подобрана со вкусом.
Минусы, которые не испортили пребывание, но сделали бы его лучше;
Окна нашей комнаты, выходящие на вид на «озеро», были настолько грязными, что невозможно было разобрать, что написано на лодках, которые буквально проходили мимо нашего окна. Мне очень понравилось видеть лодки так близко - но некоторые люди могут этого не делать (имейте это в виду при бронировании номеров этой категории, они проходят каждые 10 минут) - Если бы я остановился снова (мы надеемся), мы бы заплатили только дополнительно если бы нам гарантировали чистый вид из окна. Похоже, это беспокоило и других ваших гостей.
Наши соседи были громкими. Это сбивало с толку, поскольку в комнате рядом с нами никого не было, но выглядело так, как будто кто-то сидел прямо у пожарного выхода у воды, прямо у нашего окна на каком-то выступе. Это была только первая ночь, но нас это не слишком беспокоило, так как в итоге они уехали около 4 утра.
Персонал был эффективным, хорошо представленным. Джентльмен, который нас регистрировал, был великолепен! Быстро прошли регистрацию заезда - достаточно рассказали нам о номере и о том, что нам нужно в этом районе, не перегружая нас, поскольку мы опоздали в номер 31.
Нет места в ящике. Было немного тесновато для всех наших вещей. Мы использовали полки, чтобы складывать и хранить нашу одежду.
Мы смогли безопасно оставить багаж при выезде. Это обязательное условие при бронировании отеля.
Автобус 48 остановился прямо в конце дороги и остановился в конце дороги. Довезем вас прямо до центра примерно за 3–5 минут. Мы купили билет на 48 часов стоимостью 15 евро каждый. Оно того стоит, чтобы сэкономить на путешествии.
В целом - отличный отдых. Чистые, эффективные и удобные кровати. Несмотря на бронирование двухместного номера, у нас был двухместный, что не имело большого значения, но, будучи парой, мы обязательно позаботимся об этом при следующем бронировании. Очень понравился интерьер! Ванна будет следующей комнатой, за которой я пойду!
20
caitlin
Дата отзыва: 12 января 2024
Потрясающий отель! ! ! 5 *
Этот отель потрясающий, в 7 минутах езды на автобусе от центрального вокзала.
Расположение идеальное, с красивыми пейзажами с озером и лодками, которые приятно видеть, просыпаясь утром.
Номера уютные и очень просторные, ванные комнаты современные, а халаты - приятный штрих.
Нам очень понравилось наше пребывание, и отель сделал для вас все возможное!
Персонал замечательный и дружелюбный.
8
Anna-Maria O
Дата отзыва: 10 января 2024
Итак, мы приехали, номер не готов, но нам пришлось ждать всего 15 минут, и нас это устраивало. Опоздав на 40 минут, нам пришлось спросить, готов ли номер! ! Нам сказали, что мы должны деньги, чего, очевидно, мы не сделали, поскольку это был отпуск по путевке! ! Затем, когда попросят номер с двуспальной кроватью, его покажут в номер с двуспальной кроватью. Джентльмен на стойке регистрации ужасен! ! ! Никаких навыков работы с людьми, никаких знаний или здравого смысла.
Положительные моменты, на мой взгляд, отличное расположение, всего в 2 остановках от центра на автобусе № 48, который находится в 2 минутах ходьбы от отеля. Отличный душ, с горячей водой. Номер простой, НО чистый.
Прошлой ночью мы не смогли попасть в нашу комнату. Мы задолжали 26 евро за туристический налог и городской налог, который, как ни странно, мог подождать, пока мы не выедем через 10 часов? ! ? !
Вернемся ли мы в этот отель? К сожалению, не из-за плохой регистрации и закрытия нашего номера.
Мы две женщины зрелого возраста, которые вряд ли будут заниматься бегом или быть нечестными.
12
Katequinnx
Дата отзыва: 08 января 2024
Отель был нормальный, совсем не 4-звездочный, мне понравилось, что он был немного в стороне от центра города, но поблизости буквально не было никаких удобств, если вам нужно сбегать в магазин, мы приехали, и наш телевизор был сломан, но это действительно получилось исправили на следующий день, номер был хороший, но не было холодильника, который, как я думал, должен был быть в 4-звездочном отеле. Кроме того, мы остановились в полулюксе, который, как мне кажется, еще не был достроен, см. фото потолка, в комнате было очень холодно, отопление работало не очень хорошо и было так громко, что казалось, что в номере с нами летал самолет. пришлось использовать другой обогреватель, окна очень грязные и выходили на воду, с чем я тоже не согласен, так это то, что в этом отеле безналичный расчет, мы обменяли накопленные деньги на евро, которые мы не могли использовать там и не были заработаны знали об этом еще до нашего приезда.
4
carema31
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Этот отель не был хорош для одного, это был безналичный отель. . Это далеко от вещей и не так уж много вокруг, комната была маленькой, из нее открывается вид на озеро, но из окон было очень хорошо видно, так как они были тихими и сухими. . . в отеле не было еды, а это означало, что нам приходилось ехать в город каждый раз, когда нам хотелось поесть, что было хлопотно. на мой взгляд это не 4 ⭐ Ботель намного лучше и всего 2 ⭐ но он на ремонте. . и нас переехали в этот отель, и это испортило наше пребывание в Амстердаме. .
12
Miffyjjnks
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Отель хороший, номер небольшой, но большего нам и не нужно. Легко дойти пешком до мест, местные рестораны были прекрасны, и даже несмотря на строительные площадки вокруг, были прекрасные прогулки по городу. К сожалению, это было омрачено тем фактом, что несколько вещей пропали, один был возвращен, но даже после того, как я связался с отелем и они сказали мне, что дадут мне знать о другом, у меня ничего не было, я останавливался там в августе, а сейчас декабрь. Жаль, что остальная часть нашего пребывания была прекрасной, но после этого я больше не останусь здесь.
20
ClaireTunbridgeWells
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Мой папа и я забронировали это через Eurostar. Это был самый дешевый отель на сайте на момент бронирования и он не разочаровал.
Расположение хорошее - всего 10 минут ходьбы до трамвая № 5, который доставит вас в центр, или автобуса № 48, который доставит вас до центрального вокзала.
Отель находится рядом с паромом Понтштайгер, и это было здорово, когда мы арендовали в отеле велосипеды и поехали к ветряным мельницам в Заансе-Сханс.
Отель был очень чистым и имел хорошие удобства для приготовления чая и кофе. У нас была большая ванная комната, много полотенец и хороший душ.
Весь персонал был услужливым и вежливым, с отличным английским языком.
К нам претензий нет, рекомендуем.
4
123zzzzt
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Избегайте этого гостиничного номера 28 . Предполагается, что это будет номер повышенной комфортности. Прибыл 28 октября. 2023 Я провел всю ночь на стойке регистрации, где тоже было шумно, из-за холодильника и т. д. Не спать. Вытяжной вентилятор в нашей комнате издает ужасные звуки. Никто не сможет это исправить. Нет свободных номеров. На следующий день инженеру пришлось отключить вентилятор, который повторил слова персонала: это обычная проблема с вытяжным вентилятором в нескольких комнатах. Наши выходные испорчены. Не спится. Комната маленькая, поэтому нам пришлось покинуть комнату, потому что шум был очень сильным. Остался без помощи и некуда идти. Ни менеджера, который мог бы говорить, ни начальника. Я прошу вернуть деньги, и в конце концов менеджер отвечает, что мы не можем. Я определенно ищу дальнейших действий.
16
Gaël L
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Останавливались в отеле на 4 ночи. Потрясающие кровати, очень дружелюбный персонал и очень хорошее расположение рядом с водой.
У меня возникла проблема с парковочным местом. Они очень хорошо поработали как команда, чтобы решить эту проблему. Большое спасибо за прекрасную командную работу.
Рекомендую этот отель!
Красивый!
20
meganNY
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Супер доступный, чистый, отзывчивый персонал. Весь процесс бронирования проживания прошел безупречно. Номера чистые и опрятные, и прямо на воде. Идеальное место для транзита или приятной прогулки до центра. Единственная мелочь: в номерах не было таких вещей, как стеклянная посуда или утюг, но один звонок на стойку регистрации, и сотрудники доставили нам все это за считанные минуты.
4
TIM K
Дата отзыва: 20 августа 2023
Прибыли в отель на 2 ночи с друзьями. У нас были забронированы 2 внутренних номера. Администратор сообщил, что доступен только один внутренний номер, а другой выделенный номер был номером Делюкс, но мы могли получить его только на ночь, а на следующий день нам пришлось поменять его. Это означало, что нам пришлось освободить номер к 11. Мы собирались в Амстердам на несколько часов, поэтому предполагали, что новая комната будет готова! Вернулись в отель в 2. 40, чтобы сказать, что комната не готова, в конце концов получили ключи в 3. 30 . Совершенно неприемлемо, учитывая, что мы пробыли без комнаты 5 часов. Извинений не принес. Неприятный опыт, полностью испортивший наше пребывание. Номера были забронированы с ноября, так что никаких оправданий.
В самом отеле на данный момент нет кафе, так как ведутся строительные работы.
Номера чистые, но это явно не 4*.
Мы не вернемся, но хотели выразить свои чувства по поводу того, как с нами обращались.
12
Liv S
Дата отзыва: 24 июля 2023
Кровать представляла собой 2 односпальных матраса, сдвинутых вместе, а не двуспальный матрас. Выбирая двухместный номер, я ожидаю правильный матрас.
Свет у туалета не выключается, так что ночью приходится мириться с включенным светом, что тяжело, когда я сплю только в кромешной тьме.
Коммунальных услуг в номере было мало - утюга не было! ! Это нелепо. Особенно за ту цену, которую мы заплатили.
Также телефон не дозванивался до стойки регистрации… раздражало, когда мы хотели связаться с ними по поводу утюга.
16
pen177
Дата отзыва: 01 июня 2023
Красивое место.
Мы останавливались в беспокойном центре и нуждались в переменах. Здесь было совершенно красиво. Нам понравилась очень современная ванная комната в номере, но, к сожалению, в нашем номере не было вида.
Ресторан открыт на завтрак, закуски и напитки потрясающие. Это было превосходное место, чтобы расслабиться после нескольких напряженных дней. Персонал был восхитительным. Все совершенно прекрасно.
12
Amy
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отель достаточно хороший, странная планировка больше похожа на квартиру с минимальной техникой. Расположение приличное для того, что мне было нужно, и приятно находиться на воде. Во-первых, трудно найти стойку регистрации! Когда вы въезжаете/заходите в квартал, самое первое здание слева - это кафе, где находится стойка регистрации. Мы ждали час, чтобы зарегистрироваться, так как дама была одна. У нас был деловой обед, на который нам нужно было попасть. Номера были достаточно приличными, маленькими, но уютными, душ был прекрасным, но не было холодильника. Также не предлагается завтрак, что для меня впервые, однажды утром нам пришлось пойти в кафе, так как мы встали рано, варианты были минимальными, у нас были круассаны. В 10 минутах ходьбы есть прекрасное кафе под названием Bagel and Beans, очень рекомендую!
20
Jenna B
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Этот отель был прекрасен! ! Персонал был очень любезным, дружелюбным и услужливым. Расположен на пристани с прекрасным видом. По соседству с отелем был бесплатный трансфер на лодке на другую сторону, а затем в центр Амстердама. Очень легкое и быстрое путешествие. Отель был чистым, современным и очень тихим по вечерам. Нужен хороший ночной сон после долгих прогулок по городу! Настоятельно рекомендуется и вернется!
20
ffiore8
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Останавливались здесь на короткий перерыв, недалеко от центра города и в самом центре, номера чистые и очень удобные, остановимся здесь снова, когда вернемся, персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый.
Кристин и Фрэнк
20
hjb50
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Хорошее место, если вы посещаете Амстердам на машине с ультрабезопасной подземной парковкой. Легкий доступ из другого города и никаких крошечных улиц, по которым можно было бы перемещаться, если вы этого не хотите. Потрясающий вид на гавань из бара, хороший завтрак, очень дружелюбный и услужливый персонал. Большая удобная кровать, новая ванная комната и т. д. Не так много дополнительного места, но это Амстердам, и цена не слишком высока. Настоятельно рекомендуется.
16
Rhian J
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Я и мой партнер останавливались в этом отеле в начале апреля.
Стоит отметить - НЕ БЕРИТЕ ТАКСИ ИЗ АЭРОПОРТА - очень дорого! ! С нас взяли 60 долларов. Bolt намного дешевле, или, если у вас есть больше времени и вы хорошо разбираетесь в общественном транспорте, используйте его вместо этого. Мы так устали после нашего рейса из-за задержки, что просто прыгнули в ближайшее такси и очень пожалели об этом.
Отель состоит из номеров на первом этаже. В кафе слева также находится стойка регистрации.
Персонал был очень дружелюбным, вежливым и любезным. Персонал с удовольствием даст совет и рекомендации. Вы также можете оставить свой багаж на стойке регистрации после регистрации отъезда, если у вас еще есть время изучить окрестности перед вылетом.
Комната была очень просторной и современной. В душевой был шампунь, фен и халаты. Были тапочки, но только одна пара.
Есть чайник и кофемашина Nespresso с 3 капсулами. Также есть сейф.
Единственное, что меня беспокоит, так это отсутствие холодильника и отсутствие пакетиков с молоком — это сливки для кофе. Это не было большой проблемой, но если вы похожи на меня и британца, который любит чай, вам негде хранить свежее молоко?
У нас был номер с видом на море. Мы держали шторы закрытыми, когда были в комнате, для уединения, но как только вы встали и оделись, приятно открыть их и посмотреть на лодки.
Прямо возле комнаты находится бесплатный паром. Чтобы добраться до центра, вы садитесь на паром до NDSM и выходите, затем следующий паром до станции Centraal находится прямо рядом с тем местом, где вы выходите! Очень удобно!
В целом, нам очень понравилось наше пребывание
Яркий город :)
20
Jen L
Дата отзыва: 14 января 2023
Сказочные несколько дней!
Мы только что вернулись после нескольких дней пребывания в этом отеле, когда впервые были в Амстердаме.
Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, с современными удобствами. У нас был номер с видом на паромный причал, который был прекрасен. Ванная была современной, кровати очень удобные и тихие.
Отель находится примерно в миле от центра, и до него очень легко добраться либо на бесплатном пароме возле отеля, либо на автобусе, который ходит примерно в 5 минутах ходьбы.
Не берите такси, так как они очень дорогие, общественный транспорт очень удобен и доставит вас в центр за 5 минут.
Настоятельно рекомендуется отель, если вы похожи на нас и хотите посетить этот прекрасный город, но не хотите оставаться в центре всего этого x
12
Michelle Alb
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Сам отель находится в красивом месте с видом на воду, а декор выполнен в современном стиле, однако убедитесь, что вы знаете, какой номер вы выберете. Фотографии предоставлены для номера, который мы забронировали на Booking. com были не такими, как номер, в который нас поселили. «Номер эконом-класса» при бронировании переводится как «крытый номер» на сайте отеля, то есть номер без вида. Хотя для нас это не было большой проблемой, для нас было довольно странно тот факт, что 2 из 4 стен комнаты на самом деле представляют собой просто стекло от пола до потолка с 2 слоями штор. Это означает, что если бы шторы были открыты, любой, идущий по коридорам, мог бы заглянуть в комнату. Кроме того, учитывая стеклянные стены, беспокоит шум, так как мы могли слышать гостей, когда они проходили мимо, и хлопанье дверей разбудило нас довольно рано утром, что было неприятно. В номере также есть приятная мелочь, поскольку в нем есть кофемашина Nespresso, однако для использования этого средства не было предоставлено кофейных капсул.
Помимо вышеперечисленного, фактические номера были относительно удобными, и квитанция очень помогла, предложив варианты поездки, когда в Амстердаме была забастовка поездов, а также помогла нам арендовать велосипеды на день за 10 евро в день.
4
G J
Дата отзыва: 28 августа 2022
Уважаемое руководство,
к сожалению в нашем номере было пыльно, отвратительные пятна на ковре и мебели, коричневые пятна на унитазе и возле раковины грязь на стенах.
Даже после жалобы и предложенной глубокой очистки пыль все еще была повсюду.
Все номера находятся на первом этаже. Стеклянные окна от пола до потолка. Так что все могут видеть вас в любое время. Без переменного тока на максимуме вы умрете от жары. Вы не можете открыть окно для свежего воздуха, они все запечатаны. Кислорода не хватит на полную ночь!
Завтраков стало день ото дня меньше! Это нельзя назвать завтраком "шведский стол". Только несколько вещей, даже когда вы приходите рано, яичница-болтунья и бекон холодные и покрыты бумагой за прилавком.
У меня 15-летний опыт работы в отелях, и я не тот человек, который жалуется на все подряд. Но своих денег он вообще не стоит.
Кафе никогда не открывается, бар не настоящий бар, потому что там нет бармена. Персонал дружелюбный, но только 1 человек делает все, от регистрации, уборки, подачи завтрака и так далее.
Даже когда вы просите 2 дополнительных полотенца, вы получаете 2 коврика для ванной. К рекомендованному месту аренды лодки мы шли 45 минут, и это место было закрыто более 2 лет.
Не могу рекомендовать это. Это скорее молодежное общежитие. Нет души. Будущее не выглядит радужным для этой собственности.
4
D S
Дата отзыва: 23 августа 2022
Нас поместили в комнату без окон, без вешалок для одежды, без вешалок для одежды. Жестяная коробка, душа - меньше места, нет места для движения и ничего не происходит. Даже современные картины на стене были умопомрачительно ужасны и ничего не говорили нам о прекрасных Нидерландах. Единственное, что было в этом отеле, так это его отличное расположение. Если вы собираетесь остаться здесь, БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ и попросите по крайней мере номер с видом.
Неприятное пребывание.
20
Udo R-S
Дата отзыва: 15 мая 2022
У нас было 2 номера Делюкс на 12 ночей делового пребывания. Отличное управление, небольшие проблемы во время нашего пребывания очень быстро решались. Отличное расположение, чтобы добраться до центра города и Северного Амстердама на пароме. Вечером приятно посидеть на свежем воздухе с бокалом вина.
16
Дата отзыва: 08 мая 2022
Отличный отель с потенциалом быть больше, чем 4 *. Менеджмент очень быстро реагирует на проблемы во время нашего 12-дневного пребывания.
Обучение персонала очень импортировано, особенно для того, чтобы сосредоточиться на обслуживании клиентов и ведении домашнего хозяйства. Может быть, продвигайте свой бар больше для клиентов.
20
Iga
Дата отзыва: 14 марта 2022
Вид был невероятный! Видеть, как мимо твоего окна проплывают паромы, для меня довольно непривычно. Номер и холл были чистыми и опрятными, обслуживание номеров позаботилось о том, чтобы мой номер выглядел великолепно. Завтрак был идеальным - не очень разнообразный выбор, но, на мой взгляд, он был просто идеальным. Обслуживание на стойке регистрации и в кафе также было отличным - очень любезным и услужливым. В целом - отличный отдых!
20
P R
Дата отзыва: 08 марта 2022
Отель Pontsteiger расположен к западу от центра города, у воды. Отель расположен на нижних этажах современного жилого комплекса. Хорошая стойка регистрации / кафе выходит на воду, но отделена от спален. Наша (обновленная) спальня была превосходной: просторной, удобной и с видом на воду. Персонал отеля был невероятно приятным. Учитывая ужасное соотношение цены и качества большинства отелей в Амстердаме, Pontsteiger - это место, которое я бы порекомендовал без колебаний.
4
George
Дата отзыва: 29 октября 2021
Это ужасно. Много сломанных вещей. Грязный. Кондиционер/обогреватель неадекватны. Снаружи 12 градусов, внутри 18. При максимальной мощности. Много шума. Завтрак — это шутка. 2 небольших кусочка хлеба. И никакого кофе. Неадекватный персонал. Совсем не вежливо. Окна не могут открыться. Стены трясутся. Так что не уходи.
16
Superfurry
Дата отзыва: 16 ноября 2020
Мы останавливались на одну ночь в номере 30, из номера открывался невероятный вид почти на уровень воды на старый многоквартирный дом зернохранилища.
Мы помогли очень дружелюбно и профессионально при регистрации - это сразу же заставило нас почувствовать себя желанными гостями.
В номере высокие потолки, и в нем есть типичная атмосфера посещения города, эффективно и со вкусом.
Мы начали замечать, что номер, вероятно, был убран в спешке здесь, а там он не был таким безупречным, но не беспокоил, чтобы попросить новый номер. Мы нашли под кроватью оставленную сумку для доставки еды. И листы тоже могли нуждаться в более тщательном осмотре.
(постиранные простыни, но пятна не удаляются)
Во всем нам очень понравилось наше пребывание, вид действительно потрясающий. И мы получили отличный сервис от персонала, при регистрации заезда и отъезда.
20
Miss Yde
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Мы с сыном останавливались на три ночи в этом современном стильном отеле. Мы были в Амстердаме, чтобы отпраздновать его 19-летие, и нас встретили личной (написанной от руки) запиской в номере, предлагая нам два бесплатных напитка из бара отеля. Какой милый жест! Администратор был очень добрым и услужливым, поэтому мы чувствовали себя желанными гостями. Комната и ванная комната, декор и вид на гавань были потрясающими. Из-за Covid-19 каждое утро из номера доставляли сумку с продуктами для завтрака, что было очень приятно.
Мы определенно рекомендуем отель Pontsteiger всем, кто приезжает в Амстердам, и будем рады вернуться сюда в будущем.
20
Tiffany Y
Дата отзыва: 07 марта 2020
Нам очень понравился этот отель! Мы очень старались. Недорогие отели и дорогие отели. И Pontsteiger абсолютно стоит своей цены! Удобные кровати, большие комнаты, хорошие ванные комнаты, внимательный персонал! И особенно красивый вид на море! Особенно завтрак в отеле очень вкусный и стоит своей цены! Очень рекомендуется! :)
12
Diane
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Я ненавижу оставлять этот отзыв, но я был разочарован этим отелем. Это была самая плохо спланированная и украшенная комната, в которой я когда-либо был. Нет холодильника, крошечных мусорных баков, гигантской балки посередине, нет уединения для душа, плохо освещен. Сотрудники были восторженными и полезными, хотя. Расположение было далеко от главных достопримечательностей, и даже вид не был хорошим - строительство - и держал шторы закрытыми, потому что комнаты были на 1 этаже, и люди, проходящие мимо, могли видеть прямо внутри.
8
walpolepark11
Дата отзыва: 22 сентября 2019
К сожалению, весь опыт испорчен неадекватным кондиционером. До этого меня предупреждали, чтобы я не бронировал номера внутри, так как окон не было. Забронировали улучшенный номер. В этой комнате было стекло от пола до потолка с одной стороны, и в солнечный день во всей комнате была печь. Не могу открыть шторы во время моего 3-дневного пребывания, потому что это увеличило бы жару. Даже с занавесками, закрытыми весь день, и кондиционером на полную мощность комната не остыла до заката. Персонал знал о проблеме, так как у них были жалобы до этого, но они по-прежнему распределяли комнаты на этой стороне. Как в пещере. Остерегайтесь комнаты, которая выделена.
20
Katrina I
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Мы с мужем забронировали этот отель на нашу 2-летнюю годовщину свадьбы. Это было фантастически с самого начала! Когда мы приехали, сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Нас показали в нашу комнату, и все нам очень хорошо объяснили. Когда мы добрались до нашей комнаты, я понял, что они оставили нам бутылку вина и воздушные шары на нашей кровати с запиской к нашему юбилею. Это было очень мило для них, и мы очень ценили это!
Сама комната была красивой, с потрясающим видом на воду, и мы не слышали других гостей в коридорах или комнатах. Комната была очень чистой и обновлялась каждый день.
Кофемашина Nespresso была великолепна, и нам каждый день давали новые капсулы.
Расположение было отличным, так как это было не прямо в центре, но прямо у отеля был бесплатный паром, который доставил нас в основной район.
Душ был потрясающим! У этого было многократные настройки, и это было массивно. Мне также понравился тот факт, что были чистые шторы, так что это означало, что мы могли бы открыть шторы, но при этом сохранить конфиденциальность.
Кафе было прекрасно, еда была великолепна, и персонал был очень дружелюбным. Было красиво сидеть вечером в кафе на улице и смотреть на закат, так как вид так хорош.
У нас был лучший отдых здесь и обязательно приедем снова! Мы рекомендуем этот отель другим!
Спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание таким особенным и запоминающимся!
20
Becca
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Мы прекрасно провели время в отеле Pontsteiger! Мы чувствовали себя как дома благодаря всем, кого встретили там - большое спасибо Саскии за всю ее помощь в нашу первую ночь с расписанием паромов и от того, где можно получить проездные билеты. Наш номер был очень чистым, удобным и просто великолепным. Нам очень понравилась прогулка в душе! Кафе было прекрасным и хорошим местом, чтобы позавтракать, прежде чем отправиться на день по действительно разумной цене. Просто убедитесь, что вы счастливы расплатиться картой, так как отель или кафе не принимают наличные! Хорошо расположен, так что ночью тихо, но очень легко добраться до центра. Определенно рекомендую.
12
Lloyd Mars
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Этот отель находится примерно в 30 минутах ходьбы от центра города. Будьте осторожны, если тип номера, который вы бронируете, потому что у нас не было окон. Хорошие отделки, но никакого вида вообще. Парковка стоит 15 евро за ночь, что лучше, чем у большинства в AMS, но в целом я посчитал это дорогим, учитывая, что он находится вне ринга
8
CN Travel
Дата отзыва: 15 марта 2019
Абсолютно ужасающее обслуживание клиентов и искажение номера!
Мой партнер и я забронировали номер на три ночи для моего дня рождения, а также из изображений и описания на LastMinute. com, отель Pontsteiger выглядел великолепно. Насколько мы были неправы. , , Мы прибыли в 2 часа дня, потратив 10 минут на поиски входа, который нигде не был вывешен, администратор, Миллар, любезно разрешил нам заселиться на час раньше. К сожалению, на этом положительные стороны нашего пребывания заканчиваются.
Мы забронировали то, что было описано как закрытый двухместный номер, который, как мы теперь знаем, является нестандартным термином, созданным Hotel Pontsteiger для описания комнаты без наружных окон. Тем не менее, в комнате есть две стены, полностью сделанные из не звукоизолированного стекла, которые выходят прямо в главный коридор. Есть занавес, который можно раздвинуть для уединения, но в целом в комнате чувствуется дискомфорт и вуайеризм.
Описание и фотографии комнаты рекламируются на LastMinute. com не соответствует тому, что нам представили в тот день. И, к сожалению, наше пребывание ухудшилось. , ,
Мы назвали LastMinute. com, чтобы пожаловаться на номер и попросить нас перевести в номер с большей конфиденциальностью и в соответствии с тем, что было объявлено и что мы забронировали. После нескольких встреч с агентом по обслуживанию клиентов они рассмотрели нашу претензию и согласились с нашей жалобой. Они сказали, что менеджер отеля, Камилла, скоро свяжется с вами и, мы надеемся, сможет перевести нас в более подходящий номер или, если это будет невозможно, в LastMinute. com найдет для нас альтернативное жилье.
Мы ждали один час, однако отель никогда не связывался с нами. Затем мы решили позвонить на ресепшн, чтобы Камилла довольно грубо сказала, что нам придется заплатить, если мы захотим апгрейд. Я объяснил, что мы не запрашивали повышение класса обслуживания, что мы просто хотели переехать в номер, который соответствовал описанию того, что мы забронировали. Камилла самодовольно сказала, что это невозможно, но мы могли бы прийти и поговорить с ней напрямую, что мы и сделали.
Как только мы прибыли в приемную, нас встретил другой сотрудник, а не Камилла, который совершенно осторожно заявил, что наш единственный вариант - повышение на 15 евро за ночь, которое, по ее словам, было «не слишком жестким». Она также сказала, что разговаривала с LastMinute. ком, который согласился, что это не слишком дорого и что «мы просто должны заплатить». Она посоветовала, что LastMinute. com также согласился с тем, что номер был должным образом прорекламирован. Все это было очень странно, поскольку это было не то, что делал агент по обслуживанию клиентов в LastMinute. ком общался с нами. При выходе из приемной сделать еще один звонок в LastMinute. com, несколько сотрудников заставили нас чувствовать себя еще более нежелательными, глядя на нас и посмеиваясь над собой.
Как и ожидалось, LastMinute. Агент по обслуживанию клиентов был шокирован этими обвинениями и сообщил, что у него также был довольно недружественный разговор с отелем. Он также дал нам знать, что отель Pontsteiger не только не захотел перевести нас в более подходящую комнату, но и не позволил нам «освободиться» из комнаты, предоставив LastMinute возможность найти для нас альтернативное и подходящее жилье. Он посоветовал, что возврат денег невозможен, и единственным вариантом для нас будет найти и оплатить другой отель за наш счет.
Как казалось, сотрудники отеля требовали того, что никогда не говорилось, агент по обслуживанию клиентов в LastMinute. com организовал трехстороннюю телефонную конференцию между мной и Камиллой, чтобы избежать дальнейшей лжи. Снова Камилла оказалась грубой и не хотела помогать в любом случае.
Весь этот процесс занял почти 3 часа, после чего мы так и не смогли найти решение.
Мы чувствуем себя подавленными не только LastMinute. com за то, что он исказил номер, но также разочарован ужасным обращением со стороны персонала отеля Pontsteiger.
Другие примечательные моменты: в комнате было очень холодно и очень громко, не только из-за шума, исходящего из коридора, но и из-за бурения, которое происходило в соседней комнате. Кровать была удобной и светильники были хорошими и новыми!
12
Elizabeth A
Дата отзыва: 04 марта 2019
Мы остались здесь как часть последней минуты. ком сделка В целом, мы были довольны отелем, номера довольно маленькие, но функциональные.
Персонал очень услужливый и дружелюбный. Отель не очень хорошо обозначен и находится в большом блоке, который также включает в себя много квартир. Он расположен рядом с водой, что приятно, если вы не выходите на строительную площадку. Это также автобусная остановка для автобуса № 48, который идет прямо к Центральному вокзалу, который вручается, так как он расположен недалеко от центра города.
Комната была современной и чистой. Мы чувствовали, что это может быть улучшено несколькими небольшими поправками - в комнате нет холодильника, поэтому держать напитки в холодном состоянии было проблемой. Нет места, где можно повесить полотенце, когда вы принимаете душ, поэтому вы должны выбраться из теплой кабины, когда принимаете душ. Кроме того, дверь душа стеклянная, и, очевидно, видеть, что не было идеальным.
С точки зрения безопасности у вас должен быть ключ, чтобы войти в здание, а затем у вас есть ключ от номера. Во второй день мы обнаружили, что на самом деле наша комната не закрывалась должным образом, закрывать ее было недостаточно, и на некоторых попытках она все еще была открыта.
Отель с радостью хранит ваши чемоданы, если вы не хотите перетаскивать их в первый или последний день, что очень полезно. Однако, когда мы собирали наши чемоданы в последний день и садились собирать наши вещи и мысли, сотрудники 3 раза спрашивали нас, хотим ли мы что-нибудь поесть или выпить, пока они зависли, ожидая ответа. Было совершенно очевидно, что они либо хотели, чтобы мы что-то купили, либо ушли, поэтому мы уехали, не имея перерыва на пять минут, несмотря на то, что заплатили им за номер на 2 ночи.
Здесь также следует отметить, что отель не принимает наличные деньги - все расходы должны были быть сделаны на карте, поэтому убедитесь, что у вас есть карта, с которой не взимается плата за зарубежные операции (если вы находитесь за пределами Нидерланды)
Хороший отдых, хорошая комната на пару ночей.
20
Pinja
Дата отзыва: 23 февраля 2019
У нас были замечательные выходные в отеле Pontsteiger. Есть очень добрый персонал, который заставляет вас чувствовать себя комфортно во всех отношениях. У нас была действительно красивая комната с отличным видом. Отель немного далеко от центра, но напротив отеля есть автобусная остановка. В целом, это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо были.
16
Дарья Т
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Отель новый, я так поняла, все номера на первом этаже. Разница лишь в том, куда выходят окна: брала делюкс- окна на воду. Перед панорамным окном из номера - просторный балкон, но выйти на него можно лишь из общего коридора. Что имели в виду, не сделав дверь из номера- не ясно.
Номер уютный, хорошие подушки, кофе машина, каждый день кладут капсулы, тапочки, халаты.. холодильника нет. Нет и двери в душ, ну, традиционно, либо нет двери, либо стена стеклянная.. нет крючков куда повесить мокрое полотенце..
ну а в целом впечатление очень даже позитивное. Персонал внимательный.
До центра пешком 30 минут не спеша, 10 евро на такси, или на автобусе, остановка рядом, но я не ездила, вероятно, 10-15 минут. Рядом бесплатный паром на другой берег. Лайфхак: с противоположного берега идет другой паром прямо до вокзала (амстердам централ), можно пересесть с одного парома на другой и красиво и бесплатно добраться прямо до (или от) вокзала, правда это займет больше времени). Если поедете от вокзала, вам нужна пристань NDSM-veer, а на другом берегу просто переходите на соседнюю пристань два метра, и едете обратно, но на другой причал, который называется pontsteiger, как и отель)
А, забыла. При въезде попросили депозит: 50 евро. Дала карту. Номер был оплачен заранее с другой карты. В день выезда с карты, которую я давала для депозита заморозили повторно сумму за весь период проживания. После того, как я пошла на ресепшн, и долго там выясняла отношения- сумму разморозили, но в рамках банковской системы в России, чтобы эти деньги попали на счет пришлось потратить еще час на телефоне. Неприятно. Особенно снятие с той карты, которую ты предоставлял задолго до этого и для других целей.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур