- Главная страница
- Страны
- Марокко
- Курорты Марокко
- Марракеш
- Отели Марракеша
- Suite Novotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech 4*
Рейтинг отеля:
9,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
112
До аэропорта:
2 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Бар
- Торговый автомат
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Няня
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
A.damian
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Этот отель предоставляет поистине изысканный гостеприимный опыт. С момента прибытия все было гладко и идеально организовано. Атмосфера элегантна, спокойна и продумана.
4
Marlon V
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Прибыл в отель в 12 . 30 часов 27 , 11 , 2025 я знал, что регистрация была от 14 . 00 часов и далее . леди сообщила мне, что номера не готовы до 14 , 00 часов мы сидели в приемной 5 номеров зарегистрировались в 12 , 40 я видел их . После ожидания до 13 , 50 я спросил джентльмена на ресепшн о моем номере он сказал, что регистрация 15 . 00 хотя чек по времени, выписанный при моем бронировании, был выписан 14 . 00 , затем дама появилась и та же дама, которая сказала, что регистрация была 14 , 00 сказал, что было 15 , 00 . У меня было достаточно этого ожидания и лживых марокканцев я хотел отменить мой заказ . тогда я получил номер сразу . Комната 101. Эти 2 сотрудника ресепшн дают гостинице плохую славу и должны быть даны обучение в обслуживании клиентов или Уволен из гостиницы . от 12 . 30-14 . 00 . они не позаботились позвонить домработнице и получить номер готовый, и мы были единственными, кто ждал в ресепшн . обучить этих людей, что когда клиент приезжает и ждет , чтобы дать им номер как можно скорее и согласовать его с домработницей . Система, которую они используют, заключается в том, что номера выделяются прибывающим на день и документы находятся в разных файлах на ресепшн с именем гостя . и они настолько ленивы и плевать, что ждать, пока домработница не сообщит, что комната, назначенная гостю, готова . до тех пор они заставляют гостя сидеть и ждать . И в конце они говорят мне, что разные бронирующие компании имеют различный чек в те времена, когда они думают, что люди глупы и не путешествовали раньше. Избегайте этого отеля.
8
Muhammad H
Дата отзыва: 29 ноября 2025
В целом, окружающая среда хорошая, но туалеты слишком малы, и нет свободного душа, который был довольно разочарован. Особенно в мусульманской стране, я не ожидал такого.
20
Simon H
Дата отзыва: 24 октября 2025
Прекрасные удобства превосходная еда.
Персонал выдающийся, особенно АЙЧА АДМИНИСТРАТОР.
Очень полезно, профессионально и умно. И красивая улыбка заставила меня чувствовать себя чрезвычайно желанной.
Спасибо Саймон из Англии
20
DayTrip20770636007
Дата отзыва: 22 октября 2025
Спасибо Аише и Жауаду за хорошее место! Отель рядом со всем. Завтрак в бассейне очень хороший! Увидимся в чистом времени!
4
Benjamin O
Дата отзыва: 01 октября 2025
С более чем 100 проживание в отеле только в этом году я никогда не оставлял негативных отзывов, но это проживание заслуживает одного. Мой опыт работы в Novotel Marrakech Hivernage был необычайным проявлением неорганизованности, равнодушия и ложной рекламы из отеля, который не имеет бизнеса называть себя курортом.
Когда я приехал, меня поместили в комнату прямо над строительными работами, из-за чего в этом помещении невозможно было отдохнуть. Когда я поднял этот вопрос, я был перемещен в меньший, пониженный номер без балкона, без вида и меньше удобств, чем тот, который я заказал. Я согласился на это только после того, как меня заверили, что на следующий день меня повысят.
На следующий день после нескольких часов ожидания мне сообщили, что обновление готово. Оказалось, что это идентично номеру, в котором я только что остановился, расположенному на более высоком этаже со сломанным кондиционером. Это привело к еще одному переезду в два часа ночи, на этот раз в односпальную спальню, но с работающим кондиционером.
Каждая комната, в которой я жил, страдала от одних и тех же неисправностей. Душевые кабины залили пол, арматура была изношена, а общая атмосфера чувствовала себя запущенной. Отель рекламирует себя как курорт, однако в нем нет ничего, что отличало бы его от стандартного городского отеля. Здесь нет спа-салона, усиленного питания, и нет ощущения комфорта, которое заставило бы гостей хотеть провести там время. Если объект недвижимости предпочитает называть себя курортом, он должен предоставить что-то, что оправдывает этот титул.
Предварительно - забронированный трансфер из аэропорта, который я организовал и оплатил через отель, прибыл с опозданием 45 минут. Персонал не смог обнаружить бронирование и потребовал неоправданно много времени, чтобы найти решение.
Наибольшее разочарование в связи с этим вызвало отсутствие подотчетности. Не было ни извинений, ни усилий по исправлению ситуации, ни жеста доброй воли. Гости бронируют отдых, чтобы отдохнуть, а не чтобы погнаться за основами сервиса. Существует четкая разница между местом для ночлега и местом для ночлега. Этот отель позиционирует себя как последний, но не предлагает ничего, что заставило бы вас хотеть оставаться внутри него.
Я понимаю, насколько представительская работа может быть сложной, и это не отражение каждого сотрудника. Вопрос заключается в управлении и надзоре. Стандарты просели, а отсутствие ухода показывает. Пока это не изменится, я бы не рекомендовал тратить свое время и деньги в этом отеле, если вы стремитесь к качеству и профессионализму, которые обычно связаны с именем Accor.
4
FK
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Как верный Золотой член и платный подписчик программы "Все плюс Вояжер", я рассчитывал на определенный стандарт обслуживания, но, к сожалению, мой опыт шокирующе не дотянул.
По прибытии поздно ночью меня встретил очень грубый сотрудник стойки регистрации – пожилой мужчина с бородой. Хотя приемное отделение было пустым, меня заставили ждать регистрации более 25 минут, поскольку сотрудник настаивал на том, что в это время он «не проверялся — в режиме». Когда я запросил два ключа от комнаты, он агрессивно расспросил меня и отказался предоставить их, что доставило мне чувство крайнего дискомфорта.
Ситуация усугублялась тем, что когда я добрался до своей комнаты, кондиционер не работал. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн, но мне сказали, что никакие изменения в номере невозможны до утра. Я пережил бессонную ночь в невыносимой жаре. На следующее утро я снова попросил перемену номера, но снова сказали, что отель был полон. В результате я пережил вторую ночь подряд в номере без функционирующего кондиционера.
Только на третью ночь, после посещения ресепшн пять раз и ожидания почти час, меня наконец перевели в другую комнату совершенно недопустимая задержка.
Вдобавок ко всему, мне так и не предложили никакой компенсации за эти две крайне неудобные ночи. Кроме того, практика отеля выдавать ключи от номеров, срок действия которых истекает каждое утро, требующая от гостей ежедневно возвращаться на стойку регистрации только для того, чтобы продлить их, крайне неудобна и непрофессиональна.
Подводя итог, можно сказать, что мое пребывание было омрачено:
Грубый и неугодный персонал стойки регистрации.
Отказ в запросе на второй ключ.
Две ночи в номере без работающего кондиционера.
Неоднократные задержки и увольнения в решении моих вопросов.
Несмотря на явный сбой в обслуживании, компенсация не предоставляется.
Я надеюсь, что эта жалоба будет оперативно и серьезно рассмотрена. Как минимум я прошу выплатить мне компенсацию за две ночи, проведенные без кондиционеров, а также признать, что обращение, которому я подвергся как золотой член, было намного ниже приемлемых стандартов.
Искренне надеюсь, что вы примете немедленные меры по исправлению положения вместе со своим персоналом, чтобы никто другой гость не перенес такого опыта.
16
Z4hp
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Novotel Hivernage находится в идеальном месте недалеко от основных достопримечательностей Марракеша. Номера в порядке, но я с удивлением обнаружил, что в номере нет утюга. Чтобы воспользоваться утюгом, нам пришлось подняться на 4-й этаж, и это не очень хорошо работало.
Выбор на завтрак был очень ограничен.
Все сотрудники были блестящими и внимательными особенно Аиша и Хеба на стойке регистрации.
20
Tyrone H
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отличное свойство в отличном центральном месте. Обслуживание клиентов великолепно, и у них есть превосходные удобства, включая обед в помещении и на открытом воздухе как на завтрак, так и на ужин.
20
karl786
Дата отзыва: 28 августа 2025
Я почти отменил бронирование отеля, основываясь на некоторых из недавних плохих отзывов на Trip Advisor
Хорошая работа, которую я не проделал...
Я заплатил £ 95 в ночь за номер с видом на город, но сумел получить бесплатное обновление до номера с видом на бассейн (которые обычно значительно дороже) .
Останавливаясь в отеле, мне ясно, что ни один из последних плохих отзывов не отнимает ничего от того, что является очень хорошим стандартным, современным, чистым отелем.
Этот отель на голову выше среднего. Я не говорю его роскошь, но это значительно выше среднего 3-звездочного отеля.
Я думаю, если некоторые из недавних "рецензентов" заплатили намного больше за отель, следовательно, их более высокие ожидания.. это возможно.
Я просмотрел 3 номера в этом отеле и все были хорошего уровня. Современный, чистый, просторный, с сейфом, письменным столом, микроволновой печью, телевизором, холодильником, принадлежностями для чая, и удобной кроватью.
Номера были совершенно хорошими и просторными с приличными ванными комнатами. Ни запахов, ни плесени... ничего. Просто отлично.
Я взял бассейн - номер с видом, как мне сказали, что город - номера с видом могут быть немного шумными. У них есть небольшие балконы, и вид довольно красивый.
Зона бассейна очень хорошо выполнена и выглядит особенно спокойно и красиво по вечерам.
Этот отель расположен в городе Хивернадж, где в нескольких минутах ходьбы находятся все лучшие ночные рестораны, рестораны высокого класса и кофейни. Местоположение не имеет равных в Марракеше.
С точки зрения недавних плохих отзывов...
1 . Если вы не хотите, чтобы вещи пропали... воспользуйтесь предоставленным сейфом.
2 . Я нашел персонал очень доброжелательным и полезным
3 . Мне сказали, что может быть шумно, если у вас есть номер с видом на город. Но этого следовало ожидать, если ты останешься в занятом месте. Может, беруши?
4 . Завтрак. Зона завтрака могла бы быть сделана с свежим обновлением, но это довольно хорошо. Сама еда свежеприготовлена, включая омлеты и мессемен, с приличным набором других вариантов. Не понимаю, на что жаловаться. Его совершенно адекватное и качественное. Может быть больше и лучше? Да; но опять же, это вполне адекватно.
16
Dougie Craig
Дата отзыва: 04 августа 2025
Я останавливался здесь с 24 по 31 июля на улице с женой и дочерью. Наш номер (325 ) был превосходным и был приличного размера, чистым и удобным.
Область бассейна была великолепна, и обслуживание от сотрудника, посвященный этой области, было фантастическим, он был очень инициативным в обеспечении полотенец и кроватей, как вы прибыли в бассейн. Бассейн является большим размером для количества людей, использующих.
Расположение отличное и удобное для прогулок до торгового центра Menara Mall, Медины и до мини-рынка.
Мы отлично провели время и без колебаний вернулись бы в этот отель.
20
Hiba A
Дата отзыва: 17 июля 2025
Я был здесь в течение хорошего времени, это удивительный опыт, новый для меня
Убранные номера хорошая еда и отличный личный
Рекомендую для семьи, пар, друзей ... все
4
Teresa G
Дата отзыва: 15 июня 2025
Связь с ресепшн была чрезвычайно разочаровывающей, особенно с сотрудником, присутствовавшим во время моего пребывания. Меня удивило отсутствие профессионализма — на телефонные звонки отвечали туманно и нечетко, процесс бронирования был плохо организован, а общий тон был далек от того, который можно было ожидать в гостеприимной обстановке.
Еще большее беспокойство вызывало отношение одной дамы на стойке регистрации, поведение которой было весьма высокомерным и пренебрежительным. Временами это переходило грань откровенного хамства, что совершенно недопустимо в любых условиях гостеприимства.
Хотя расположение отеля, несомненно, удобно — одна из немногих его сильных сторон, — качество обслуживания значительно ниже стандартов, ожидаемых от 4-звездочного отеля и, конечно, от Novotel.
Я бы не рекомендовал это свойство любому, кто ищет профессионального, уважительного и ориентированного на клиента сервиса.
8
Ankita
Дата отзыва: 07 июня 2025
Мы заказали номер с двуспальным диваном-кроватью, но нам дали небольшой номер, односпальный диван с плохо работающим переменным током. В номере было очень жарко, и не было никакой хозяйственной работы, чтобы помочь нам. Секретарь часто не отвечал на наши звонки, каждый раз заставляя нас спускаться на стойку регистрации. После шести вечера хозяйственной службы не было вообще.
Кроме того, зона завтрака была негигиеничной, еда оставалась незакрытой, а птицы сидели на ней.
12
Joy M
Дата отзыва: 22 мая 2025
Кровати и подушки под стандартом. Одна подушка разрешена. Похоже, что весь отель работает на низком уровне. Штаб недружелюбен. Не рекомендую. Точно не соотношение цены и качества. Посмотри в другом месте. Ресторан был пуст и не был уверен, что он вообще работает.
8
Keep travelling
Дата отзыва: 05 мая 2025
Я останавливался в Novotel Hivernage с 25 по 29 апреля 2025 года , и, к сожалению, впечатления не оправдали надежд, которые можно было бы ожидать от четырехзвездочного отеля под брендом ACCOR.
Расположение отеля, несомненно, является одной из его сильных сторон — удобной, центральной и хорошо расположенной для изучения Марракеша. Кроме того, одним из главных событий каждого утра была прекрасная леди, готовящая свежий m’semman за завтраком. Она была теплой, внимательной и обеспечила небольшой, но запоминающийся момент гостеприимства в условиях невыносимого пребывания.
К сожалению, остальной опыт оставляет желать лучшего. Я специально выбрала этот отель для его рекламируемого бассейна и принятия скромных купальников, таких как буркини, который необходим мне как путешественник в хиджаби. По прибытии мне сообщили, что бассейн закрыт — то, что никогда не упоминалось во время бронирования или в каком-либо сообщении заранее. Мне посоветовали пользоваться бассейном в соседнем отеле Ibis, расположенном почти в километре, без предоставления транспорта. Эта неожиданная проблема нарушила мои планы и заставила меня забронировать частную виллу на один день, чтобы просто насладиться подходящим местом для купания — дополнительные расходы и неудобства, которых можно было бы избежать при надлежащем уведомлении.
Состояние отеля также было неутешительным. Предоставленные полотенца были шероховатыми и изношенными, ванны имели следы плохо залатанных дыр, и ни в ванной, ни в туалете не было замков – чего не ожидалось бы в четверке – свойства звезды. Обстановка по всей комнате выглядела устаревшей и уставшей, что способствовало общему чувству забвения.
Ситуация усугубляется тем, что после моего пребывания я дважды обращался по электронной почте к администрации гостиницы, чтобы сообщить об этих проблемах и запросить соответствующую компенсацию — но до сих пор ответа не получил. Полное отсутствие признания говорит о тревожном равнодушии к отзывам гостей и сбое в базовом обслуживании клиентов.
Короче говоря, хотя расположение отличное и некоторые сотрудники, такие как шеф-повар завтрака, проявляют искреннюю заботу, сам отель остро нуждается в реконструкции, улучшении коммуникации и более ответственном управлении. Я бы посоветовал будущим гостям — особенно с особыми культурными потребностями или потребностями в комфорте — искать другое место для проживания, которое соответствовало бы стандартам, которые, по утверждению этой марки, она поддерживает.
16
szowee
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Это был наш первый раз в Марокко, и мы выбрали Марракеш. Мы заказали в Новотеле, так как он был идеально расположен, близко ко всему действию, я даю 10 / 10 для расположения. Обслуживание было превосходным (10 / 10), я хотел бы поблагодарить Аишу, Амина и Исмаила, включая персонал, работающий во время завтрака. Мы получили персональное обслуживание и чувствовали себя очень желанными гостями. Аиша , Амин и Исмаил прошли дополнительную милю, чтобы помочь организовать пребывание и спланировать нашу деятельность, сделали пребывание незабываемым и всегда были готовы помочь нам, если нужно. Я много путешествовал для бизнеса и удовольствия и должен добавить, что , обслуживание, полученное этими невероятными личностями, было выше и выше. Я бы рекомендовал этот отель, несмотря на то, что он совершенно определенно нуждается в реконструкции как его старый и можно увидеть латать работу в номерах. Спасибо Аише, Амине и Исмаилу, что сделали нашу поездку незабываемой благодаря гостеприимству и теплому приему.
20
Boulebda Riad
Дата отзыва: 16 апреля 2025
⭐⭐⭐⭐⭐ Идеальная смесь комфорта, удобства и марокканского обаяния!
Мое пребывание в Novotel Marrakech было совершенно фантастическим — этот отель обеспечивает исключительную ценность с его превосходным расположением, современными удобствами и теплым гостеприимством. Независимо от того, путешествуете вы по делам или отдыхаете, это идеальная база для изучения магии Марракеша.
🌴 Спокойный оазис – Отель расположен в районе Хивернадж, и предлагает спокойное пристанище всего в нескольких минутах от шумной Медины. Пышные сады и зона бассейна казались скрытым раем!
🛌 Просторные & стильные номера – моя комната была безупречной, современной и удивительно тихой (редкость в оживленном Марракеше! ) . Удобная кровать, изящный дизайн и балкон с видом на сад сделали это радостью возвращение в каждый день.
🍳 Вкусный ужин – завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что я имел – свежая выпечка, местные фирменные блюда, и сделать – для заказа омлетов. В ресторане отеля также подают вкусные марокканские и международные блюда с дружелюбным, внимательным обслуживанием.
👏 Внимательный персонал – Команда здесь действительно заботится об удовлетворенности гостей. Отдельное спасибо всем за доброту и полезные рекомендации.
🚗 Легкий доступ – всего в нескольких минутах езды от Джемаа эль - Фнаа, аэропорта Менара, и основных достопримечательностей. Бесплатный трансфер (или доступное такси) сделал исследование несложным.
🏊 Освежающий бассейн – Большой открытый бассейн идеально подходит для отдыха после дня осмотра достопримечательностей, с большим количеством шезлонгов и заложенной – задняя атмосфера.
Novotel Marrakech превзошел мои ожидания с балансом доступности и качества. Это скрытая жемчужина для путешественников, которые хотят комфорта, не жертвуя подлинностью. Я бы вернулся в мгновение ока!
Настоятельно рекомендуется как семьям, так и парам, и путешественникам-одиночкам.
12
Jo V
Дата отзыва: 09 марта 2025
У нас было много беспокойства до прибытия, так как, несмотря на то, что это была предоплата, деньги не были взяты из банка, так что у нас не было гарантии иметь номер до прибытия. Мы отправили несколько электронных писем, чтобы убедиться, что заказ был на месте и не получили ответа, мы звонили в отель несколько раз, и когда я объяснил, что не могу говорить по-французски или по-арабски, они бросили трубку. Нам, путешествующим с ребенком, было важно быть уверенными, что после вылета на дачу нам есть где переночевать! Accor UK также попыталась получить ответы, но безрезультатно.
Номер был адекватным, но следы повреждения водой двери ванной комнаты в спальню. Только одна небольшая чашка, снабженная принадлежностями для чая/кофе, так что мы должны были принимать его по очереди, мы получили некоторые от персонала в ресторане, но они были удалены. Персонал уборки был хорошим, номер всегда был свежим и чистым при нашем возвращении и персонал ресторана/бара хороший и полезный.
Завтрак – хорошо, но не хотелось видеть птиц, прилетающих и угощающихся выставленной едой. Это не стоило вставать, поэтому я испытываю это только один раз, как предпочтительнее дополнительное время в постели. Кровать была очень удобной! Номер стал довольно жарким после обеда, но никакой воздушной аферы в феврале.
Рецепция отсутствовала, по прибытии наш платеж был наконец взят, но у нас было ноль информации об отеле, не сказали, где и когда завтрак. Никогда не улыбайтесь и не приветствуйте, когда ждете на лифтах перед столом. 2 сотрудника продолжали говорить и общаться, в то время как я ждал, чтобы задать вопрос, и никаких других гостей, ожидающих, что хорошо, но я чувствую, что всегда приятно, когда на ресепшн, по крайней мере, сказать “Я буду с вами в ближайшее время” или узнать вас по крайней мере.
Никакой информации в номере об удобствах.
Это может быть отличный отель, расположение было хорошим, и у них есть несколько хороших сотрудников, но другие подводят его. Не было теплого, гостеприимного чувства об этом месте, кроме уборочного персонала и персонала бара/ресторана.
Также прекрасный большой балкон, на котором было хорошее солнце после обеда, но но нет мебели, чтобы сесть.
4
Aamir N
Дата отзыва: 04 марта 2025
Мы заказали, как это бренд Accor Hotel, но был разочарован номера нуждаются в ремонте грязная комната отверстие в номере. пока мы спали слышали, что бах проснулся и увидел телевизор кабины вниз на полу картинка прилагается настолько небезопасно, как мы были там с 3-летним ребенком. Завтрак тайминг 7 - 11 даже идущий в 7 : 30 вещей, пропавших птиц на еде, не едят гигени, избегают ждать много денег,
4
Magnus A
Дата отзыва: 02 марта 2025
Мы заказали номер для трех человек, но отель дал нам номер для двоих. Мы все трое должны были делить двуспальную кровать 160 см, потому что 120 см диван не был диваном-кроватью. Отель настаивал на том, чтобы все гости спали на диване такого типа и чтобы все номера были одинаково оборудованы — это явно ложь. Мы должны были жаловаться несколько раз, прежде чем они, наконец, перевели нас в номер с надлежащим обустройством (двуспальная кровать диван-кровать) во второй ночи — номер, который мы первоначально заказали и оплатили.
Больше всего разочаровало:
Отель солгал об устройстве номера, настаивая, что все номера одинаковые.
Отель так и не признал их ошибку и не извинился. Вместо этого они вели себя так, будто оказывали нам услугу, предоставляя комнату, за которую мы действительно заплатили. Этот вопрос испортил первые два дня нашей поездки.
Помимо этого, сам отель не является 4 - звездный опыт:
Площадь бассейна: Хорошо, но не очень - ухоженный и несколько грязный.
Завтрак: Достойный отбор, но нехватка персонала — столовые приборы и еда часто заканчивались. Птицы несколько раз ели прямо из хлеба.
Местонахождение: Один из немногих положительных моментов — отличный, всего 15 минут ходьбы до старого города или 10 минут до современного торгового центра.
Окончательный вердикт
Даже без нашего номера вопрос, этот отель не чувствует себя 4 - звезда. Это могло быть много лет назад, но плохое обслуживание и сервис опустили его до 3-звездочного уровня. Вы платите за 4 - качество звезды, но получаете гораздо меньше.
Я не рекомендую этот отель.
12
Abdul Q
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Расположение очень хорошее, однако никаких магазинов поблизости.
Все близлежащие рестораны очень высокого класса и дорогие.
Персонал хороший , не иметь хорошего английского языка.
Первые два дня температура была 26 . Никаких кондиционеров по крайней мере в феврале.
Завтрак, тостер был сломан.
Размер спуска номера, услуга уборки дома хорошая.
Отдельный туалет очень маленький, без замков, не подходит для людей с избыточным весом.
Душевая комната имеет огороженную дверь, без замка , без приватности . Не подходит, если вы с семьей .
Не рекомендовал бы, если вы путешествуете с семьей
20
R-Ahmed88
Дата отзыва: 25 декабря 2024
У меня было замечательное пребывание в отеле "Новотель Марракеш Хивернаж". Я хотел бы выразить искреннюю признательность заведующей домом Захире и ее помощнику Суаду за их исключительную службу и самоотверженность. Их внимание к деталям и теплое гостеприимство поистине сделали мой опыт незабываемым. Спасибо, что обеспечили все идеально!
Не стесняйтесь посетить, вы не будете разочарованы! Очень рекомендую.
20
NEYLA
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Пошел с моим партнером, мы наслаждались нашим пребыванием очень, все, что нам нужно было ваас поблизости , Новотель действительно сделал ваше пребывание в Марракеше безупречным, мы наслаждались едой и красивым видом номера, персонал был действительно милым и румс был очень хорошим
20
Sara
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Понравилось мое пребывание в Новотеле, спасибо менеджеру и прекрасному персоналу за их неустанную работу~
Отличные номера, красивый бассейн, хорошее меню со всем рядом и рядом с отелем, мы обязательно вернемся в Новотель! ! ! !
12
Pauly1975
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Я останавливался здесь однажды, около пятнадцати лет назад, и я выбрал этот отель, основываясь на том опыте, который был превосходным. Я бы остановился здесь снова, однако этот отель просто не так хорош, как был раньше.
Во-первых, было очень жарко, когда мы прибыли и когда мы пошли в номер, мы обнаружили, что кондиционер не работал. Мы спустились на ресепшн, чтобы спросить об этом, и нам сказали, что он был выключен по всему отелю. Это привело к тому, что нам пришлось спать с балконной дверью и открытым окном всю ночь, а когда мы выходили на улицу снаружи, там постоянно шумели музыка, кричали и громкие транспортные средства. Температура вполне может быть прохладной для местных жителей в ноябре, но было жарко для нас. Это было даже слишком жарко для моей жены и она из Бангкока!
Сам номер был очень удобным, и весь персонал был доброжелательным в этом отеле, говоря на различных языках, включая английский, французский и арабский. Когда я останавливался здесь до того, как у нас были платные фильмы и куча других вариантов английского языка по телевизору, однако в наши дни есть только общий выбор арабского и французского телевидения, с только CNN на английском. Не то, чтобы я действительно хочу смотреть телевизор во время посещения Марракеша, однако было бы неплохо иметь выбор фильма или какого-то телевизора, когда мы однажды имели рано вечером.
Площадь бассейна велика, однако из-за его положения кажется, что он постоянно находится в тени и поэтому бассейн замерзает холодным. Я не знаю, каково это летом, но в ноябре, конечно, слишком холодно, чтобы кто-то мог туда попасть и чтобы было отдаленно приятно.
Персонал, как я говорю, потрясающий - радушный и доброжелательный, с завтраком персонал был особенно так! Завтрак был великолепным и выполнен в стиле шведский стол с множеством вариантов на любой вкус, однако, как и следовало ожидать, он имеет тяжелую марокканскую/французскую тему.
Так что да, я бы остановился в этом отеле снова из-за его расположения, которое легко пешком до Медины и Жардена Майорель, например, однако, как бы много улучшения необходимо. Для крупной гостиничной группы, у которой есть отель в жаркой стране, я ожидал, что кондиционер будет "по спросу" и не ожидаю, что мне скажут за мои 120 фунтов в ночь, что он просто недоступен во время жаркой погоды, предположительно, чтобы сэкономить деньги.
4
hamad1111222333
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Это было ужасное пребывание в этом новотеле, с момента регистрации до выезда. То, что я увидел, это недоукомплектованный отель, и хотя это считается международной сетью, я не мог общаться на английском или арабском, чтобы объяснить мой случай проживания. Не говоря уже об отправке электронной почты до того, как доберетесь до города, на что никто не отвечает.
на разной ноте, так как он недоукомплектован, никто не отвечает ни по телефону обслуживания номеров, ни на ресепшн, при доставке на ресепшн физически все находятся там и утверждают, что никто не звонил.
обслуживание уборки очень мелкое, они не убирают комнату Wc, и, безусловно, они не заменяют используемые на земле полотенца.
колея очень ограничена и узка, они выделяют 2 или 3 места для штатных велосипедов.
Я не могу описать то, что я чувствовал в этом отеле слов недостаточно! Я не хочу, чтобы кто-то пытался, я бы заплатил, чтобы пойти в Мариотт.
4
swayze2626
Дата отзыва: 22 октября 2024
Строительные работы, ведущиеся в отеле (что, очевидно, создает шум - так невозможно отдохнуть днем, если нужно) , никакое предварительное уведомление о здании не работает. Отель значительно датирован (возможно отсюда здание работает? ), включая спальню. Я никогда не знал 4-х * отелей, в которых нет утюгов в каждом номере. Все ранее отмеченные гигиенические заботы обоснованы и правильны... птицы, гнездящиеся на хлебе за завтраком, бродячие кошки, бродячие вокруг ваших ног (к сведению, я любитель кошек, но не жду такого в ресторане), и таракан, который однажды вечером присоединился ко мне за столом на ужин. Нулевой интерес со стороны любого персонала исправить любой из этих опытов. Обслуживание завтрака - это фарс... хлопья, но без мисок и молока. Попросил молока и надоело ждать так ел сухие хлопья. Пришлось просить чашки для чая/кофе... снова ждал слишком долго. Это был не один опыт, а общая тема на протяжении всего моего 4-дневного пребывания. Accor только что потерял члена Live Limitless Silver, основываясь на этом опыте.
4
S M
Дата отзыва: 19 октября 2024
Этот отель был худшим опытом в моей жизни. Персонал был чрезвычайно грубым, они испортили мой заказ и заставили меня заплатить за другой номер. Номер был грязный, устаревший, один сломанный утюг, чтобы разделить со всеми гостями в отеле со сломанной гладильной доской. Средний завтрак. Сотрудники ресепшн, которые были двумя айчами, не знали, как говорить. Несмотря на то, что она попросила менеджера, она так и не пришла поговорить со мной, а сидела в комнате и доставляла мне зло. Я не верю, что это часть новотеля. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, он испортил мне отдых. Помощь в бронировании туров по городу отсутствует.
4
Roam22689735288
Дата отзыва: 14 октября 2024
Они очень расистски настроены, что Марокко находится в Африке, и они несправедливо относятся к чернокожим. Плз избегают, если вы черный, они будут ставить под угрозу вашу безопасность, если вы не более легкая раса вы будете.
Идите на свой страх и риск, но если вы цветной человек, пожалуйста, будьте осторожны.
12
Tourist31406353230
Дата отзыва: 13 октября 2024
Я согласен со многими другими отзывами. Сначала хорошее. Номер был в порядке с прекрасной ванной комнатой (любимая отдельная ванна и душ) и отдельным туалетом. С таким тихим бассейном. Только по этой причине поставили 3 балла.
Плохо - кроме милых официантов вечером обслуживание было ужасным. В приемной было мало персонала, и когда вы заговорили, им было плевать, что они являются членами Accor. Но это ничто по сравнению с ужасными гигиеническими соображениями. Повсюду бегали дикие кошки, в зоне бассейна и в ресторане. Мы ели внутри, пытаясь избежать их, но они даже вошли в ресторан. Вокруг за завтраком летали птицы, ели хлеб, а персонал ничего не делал. У моей дочери аллергия на дневник и отель такого размера и оценки не мог обеспечить НИКАКОЕ молоко бесплатно. Наверное, один из худших Новотелей, в котором я останавливался, и я не мог рекомендовать его. Плохо управляемый и будем надеяться, что со всеми работами он улучшится!
4
Маша К
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Не советуем!
Началось всё с того, что на ресепшн один человек и мы ждали полчаса. Потом они не могли найти наше бронирование, нам пришлось звонить в Россию. Оказалось, что хостес искала не по той фамилии 🤬. Мы прождали 1,5 часа.
На входе идет ремонт и шумно, в баре курят и поэтому воняет, мы уставшие. Никто даже не извинился.
Номер уставший, оторванная штора, 1 набор полотенец на двоих (а могли бы в качестве извинения дать и нормальный номер).
Впечатления от Марракеша испорчены.
4
Maya R
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Какой ужасный отель. Дама на ресепшене, Аиша, вместе с менеджером и другими рабочими абсолютно расистки. Пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы черный, потому что это не будет безопасно, и с вами будут обращаться абсолютно ужасно. Номер грязный, много бездомных кошек, персонал грубый, страшные звуки в ночи, просто в целом худший отель, который я когда-либо испытывал
8
Ebnw
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Очень негигиеничное приготовление пищи с бездомными кошками, птицами и т.д. по всему корму. Персонал очень неприятный и грубый. В Марракеше есть и другие отели по аналогичной цене, просто намного разумнее остановиться в других заведениях.
16
Kamlesh Fatania
Дата отзыва: 24 августа 2024
Мы с другом приезжаем в Марракеш регулярно (один-два раза в год) и по делам, и для отдыха, и останавливаемся в Новотеле в Хивернадже. Месторасположение отеля очень хорошее и расположено среди лучших ресторанов и баров Марракеш может предложить. Персонал в Новотеле также великолепен и сговорчив. Мы были очень разочарованы и опечалены...
Раньше в Novotel был парикмахер по кличке Суфиян, который абсолютно прибавил к общему впечатлению здесь, в отеле. Он, наверное, лучший парикмахер (и к тому же самый приятный человек), которого мы встречали. И поверь мне, многие мои друзья парикмахеры, и я посетил не только свою долю. Мы даже рекомендовали его нашим друзьям в Лондоне, Париже и Марселе, которые навещали его, даже если они не останавливались в отеле. В итоге один из них сменил бронирование с вилл в Палмере на Новотель, чтобы иметь возможность получать отделку от Суфияна ежедневно! Я не понимаю, почему он уехал или почему Новотель отпустил его, но это точно уже не то. ..и любой, кто сделал стрижку Суфияном, скажет вам то же самое, и я поставлю на это свою следующую поездку в Марракеш. Как жаль... Я должен дать Новотелю только 4 звезды из 5 . Верните ему Новотеля, некоторые мои друзья-мужчины говорят мне, что они там больше не останутся. Когда дело доходит до внешности, "стрижка" волос и бороды, наверное, самое главное для мужчины, поймите это!
12
Lynda Si
Дата отзыва: 04 августа 2024
Средний отель. Номера и все зоны были чистыми. К сожалению, служба поддержки подвела. Похоже, никто не был доволен своей работой. Персонал бара был груб, ресторан очень неорганизованный - нужно было постоянно просить вещи, а грязные тарелки никогда не убирались, стойка регистрации не очень сговорчивая. В первую комнату, которую нам дали, мы вошли, и она даже не была очищена от последних гостей! Средний завтрак.
12
Amber L
Дата отзыва: 09 июля 2024
Номера были чистыми, и агенты были на службе.
Завтрак был хорошим, и шведский стол был разнообразным.
Ночью вы явно можете спокойно поспать, просто убедитесь, что закрыть балконную дверь и включить кондиционер, потому что в Марракеше действительно жарко!
Я остался только на одну ночь, поэтому мой отзыв не будет богатым и полным, как мои предыдущие отзывы
16
Littlereddragon
Дата отзыва: 03 мая 2024
Я думаю, что предыдущие отзывы очень резкие. Мне очень понравилось пребывание в отеле Novotel Hivernage. Я останавливался там на конференции - он был идеально расположен, и персонал мне показался очень дружелюбным, теплым и услужливым. Комната была большая и подходящая для моих нужд, а бассейн, когда я добрался до него в последний день, был восхитительным. Я оставался один, и поэтому было приятно, когда со мной разговаривали и приветствовали, а не игнорировали. Да, декор может быть немного устаревшим, но это проблема компании, а не вина персонала. Спасибо тебе за все.
12
Bashir N
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Плюсы: очень приятный персонал и отличное расположение рядом с фантастическими ресторанами. Бассейн был фантастическим. Кроме того, завтрак был очень хорошим и имел хорошие варианты.
Плохо: планировка нашего гостиничного номера была, наверное, самой тупой, которую я когда-либо видел в своей жизни. Сама комната была не маленькая, но туалетная комната почему-то была меньше туалета в самолете. Мой рост чуть выше среднего, и я не мог комфортно сидеть в ванной. Я не понимаю, почему комната была спроектирована именно так. Фактически, я начал пользоваться ванной в вестибюле. Кроме того, отель очень устарел и все разваливается. Плитка в нашей комнате треснула, кнопки в лифте отвалились, ковры выглядели 20-летними и многие другие проблемы. В целом, я считаю, что отелю нужен капитальный ремонт.
4
Zoya A
Дата отзыва: 04 марта 2024
Абсолютно ужасно, и его следует избегать любой ценой. Обслуживание было настолько плохим, что отель устарел и требует ремонта. Полотенца требуют замены, так как они в плохом состоянии. В первую ночь они не смогли найти нашу бронь и разместили нас в темной комнате на первом этаже с грязными коврами. Я был непреклонен, это были помещения для персонала. Третья кровать не была заправлена, несмотря на несколько запросов. В конце концов мы заправили кровать сами. На следующий день нас перевели на 4-й этаж, но не извинились и заявили, что это вина агентов. Даже тогда нам дали вид на город, а не на бассейн с балконом. Отель не соответствует уровню 4* международной сети отелей. Это довольно неловко. Через дорогу у них есть отель-партнер Sofitel, который выглядит гораздо привлекательнее.
16
savvy_dave
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Прочитав негативные отзывы, я несколько нервничал по поводу пребывания в Новотеле. Однако это была февральская половина семестра, и цены на отели в Марракеше были заоблачными. В целом мы остались довольны отелем, и пребывание было комфортным.
Как уже отмечали другие, персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный и гостеприимный, однако весь остальной персонал, которого мы встретили, был очень приятным. Комната, хотя и несколько устаревшая, была хорошего размера и имела красивый маленький балкон с видом на бассейн. Кондиционер, похоже, не очень охлаждал, так что летом это могло стать большой проблемой. Кровать удобная, душ хороший, WI-FI работал хорошо.
Завтрак в баре рядом с вестибюлем был очень хорошим, с хорошим выбором свежевыжатых соков, хлеба, выпечки и пирожных, горячих блюд и арабских блюд. Это было хорошее начало дня. По гостиничным меркам бар по вечерам был довольно популярен (внутри и на террасе).
Расположение идеальное; Легкая 20-минутная прогулка до Джемаа-эль-Фна, но при этом в тихом районе Ивернаж. Несколько хороших баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я рекомендую Le 6, где подают французскую и марокканскую кухню, в оживленной атмосфере бара.
12
Vratz J
Дата отзыва: 21 февраля 2024
У этого отеля такой большой потенциал, но, к сожалению, персонал его подводит. мы приехали сюда ночью с нашим маленьким сыном после бронирования и предоплаты, но они не нашли нашу бронь. Девушка на стойке регистрации (имя начинается на букву А) очень невежлива и заставила нас заплатить за все еще раз. Однако позже мы разобрались с агентством, которое раньше бронировали для этого отеля, и они прислали все коды подтверждения и т. д. Комната была хорошая, чистая и просторная, но в ней нет кондиционера. Из-за жары мы не могли спать ни одной ночи. Кровати удобные, но подушки твердые. Для тех, кто рано встает, не так много вариантов завтрака, но если вы хотите пойти после 9, есть лучшее обслуживание. Однако большая часть горячей еды используется повторно в виде остатков. Птицы постоянно питаются обнаруженными кормами. В основном я находил, что все здесь всегда чистое, но картины на стойке регистрации меня пугают. им следует пересмотреть свой декор. Отель очень удобно расположен от главного базара и множества ресторанов поблизости. Мы заказывали обслуживание номеров почти каждый вечер, и оно всегда было своевременным и вкусным. Бассейн красивый и чистый, но он никогда не бывает достаточно теплым, чтобы можно было окунуться в любое время дня. Я считаю, что в этом районе есть варианты получше за ту же цену.
8
Sempreverde!
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Что ж, я выбрал этот отель из-за образа, который сложился в моем воображении группы Accor… здесь он так и остался воображением, а не стал реальностью.
Чтобы компенсировать ошибку при регистрации, мне повысили категорию номера до люкса, но все остальное даже близко не соответствовало стандартам Novotel и Accor.
Чистота была плохой, туалет очень старый, слив в ванной не работал должным образом.
Завтрак был намного ниже среднего.
Представьте себе, что в первый день мы обедали, и хотя ресторан был открыт, пока нам подавали тарелки, второй человек чистил землю очень вонючим моющим средством.
Раковина в моей комнате была забита. Единственным положительным моментом был душ.
Действительно негативный и не чистый.
За ту же цену вы можете найти очень хороший риад, чистый и ближе к Медине.
Два балла в рейтинге просто для того, чтобы убедиться, что мы даем шанс людям, работающим в этом отеле…
20
Nina C
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel Hivernage в течение 4 ночей. Он расположен примерно в километре ходьбы от стены Медины, в 100 метрах от входной двери есть обменный пункт, а примерно в 8–10 минутах ходьбы находится супермаркет Carrefour. Такси можно было легко найти у входной двери, и цены были разумно договорными, в зависимости от того, куда вы хотели поехать.
Нам очень понравился декор и произведения искусства на стенах первого этажа. Спальня на 4-м этаже с видом на бассейн была чистой и просторной, подушки и постельное белье очень удобные. Каждый день его тщательно убирали, в холодильнике были бутылки с пресной водой, кондиционер работал хорошо. Каждое утро мы завтракали в ресторане отеля; был широкий выбор вариантов; Сотрудники были приятными и отзывчивыми, когда их об этом спрашивали. Мы ужинали там два раза, и хотя меню было ограничено, еда была горячей, вкусной и обслуживалась дружелюбным персоналом. Прежде всего, мы хотели упомянуть двух сотрудников по имени: Айшу на стойке регистрации и Хичама в баре, который обслуживал зону бассейна. Аиша была теплой и дружелюбной, у нее был хороший английский, и она смогла помочь со всеми нашими вопросами, включая заказ такси в аэропорт при отъезде. К служебной этике Хичема нельзя придраться. Он всегда был элегантно одет, всегда был готов с улыбкой и позаботился о том, чтобы нам было комфортно и было то, что нам нужно. Он говорит по-французски, но, поскольку один из нас тоже говорит по-французски, у нас не было проблем с общением. Было очень приятно иметь возможность выпить и отдохнуть в этом баре, особенно по вечерам после того, как Хишам приходил на дежурство. Мы будем рады рекомендовать отель всем.
Единственный слегка негативный комментарий заключается в том, что, вероятно, пришло время обновить часть, если не всю, мебель для бассейна. По сравнению с остальной частью отеля шезлонги выглядели «уставшими». Однако персонал вокруг бассейна регулярно ходил, ставил/опускал зонтики по мере необходимости и поддерживал порядок на столах и шезлонгах после ухода гостей. Им необходимо следить за тем, чтобы пепельницы были не просто пустыми, но и чистыми. Мы упустили из виду несколько зеленых черепиц нижней кровли, которые привлекательны, но начинают разрушаться и требуют ремонта или замены.
8
1globaltraveler2
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Полностью согласен с другими отзывами, что это худший отель Accor, который мы когда-либо видели. Грязно и ДОЛГО пора провести глубокую уборку. «ЕСЛИ» - - и это здесь ключевое слово - ЕСЛИ в этом отеле есть кто-то на должности генерального директора, то этот человек оказывает Accor ОГРОМНУЮ медвежью услугу с точки зрения полного игнорирования состояния собственности. Старшему руководству Accor необходимо посетить этот объект и либо привести его в соответствие со стандартами, либо удалить вывеску своего бренда. Если бы наш номер не был полностью оплачен заранее и не мог быть отменен, мы бы ушли.
Фото 1. Вид из комнаты на крыше с видом на бассейн. Судя по всему, НИКОГДА не чистили. Обертки от презервативов, банки из-под безалкогольных напитков, упаковки из-под чипсов, окурков больше, чем можно сосчитать, расчески, шариковые булавки и другой отвратительный мусор, покрывающий крышу.
Фото 2 3. Ковер и мебель были настолько грязными и в пятнах, что мы отказались оставаться в этом номере.
Фотография 4. Комната для глажки гостей оставалась такой грязной и неопрятной в течение всего нашего трехдневного пребывания. Показательно полное отсутствие какого-либо внимания к ведению домашнего хозяйства.
Фото 5 6 7 8 — Плесень по всей душевой. Судя по всему, домработницы никогда не слышали слова «отбеливатель».
Фото 9. Шкаф микроволновой печи весь в грязи, со сколами и потертостями. Показательно общее состояние объекта, и это была «предположительно» одна из их «недавно отремонтированных» комнат? Действительно? Серьезно?
Фото 10 - Абсолютно ГРЯЗНЫЕ стаканы, оставленные для гостей. Внутри дно все еще покрыто белым веществом, похожим на молоко.
Фото 11. Держатель для пакетов с сахаром на столике в ресторане с отвратительной грязью и грязью, покрывающей все дно. Возможно, их никогда не чистили, а столы на трех других столах, которые мы проверяли, были такими же грязными.
Фото 12. Кулер для воды в ресторане с четко видимой плесенью по краям, которая выглядит так, будто его редко, если вообще когда-либо, ФАКТИЧЕСКИ чистят и/или дезинфицируют.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и вежливым, но, похоже, в этом месте нет ЛЮБОГО «фактического и/или профессионального» менеджмента. Есть ли вообще у Accor подразделение, которое проверяет стандарты объектов недвижимости, входящих в бренд Accor? Вы никогда не узнаете этого по состоянию этого отеля Novotel.
16
Eli142
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Это мой второй раз в Марракеше, и я надеюсь, что он не последний. Мой партнер и я останавливались здесь в начале сентября, и мы прекрасно провели время в Марокко, пока не произошло землетрясение. Это был довольно жуткий опыт, но, к счастью, отели в этом районе не слишком сильно пострадали.
Персонал в этом отеле сделал пребывание здесь намного лучше, все здесь такие добрые, внимательные и всегда рады помочь. Я очень рекомендую это место из-за доброты персонала и того, что все они делают все возможное, чтобы сделать пребывание гостей незабываемым.
Я надеюсь посетить его снова в будущем.
Спасибо команде на стойке регистрации и особенно тем, кто работает в баре и ресторане.
12
Rose H
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Персонал был приятным и очень услужливым. К сожалению, пребывание было испорчено действиями руководства в связи с землетрясением, которое произошло в горах Атлас и частично затронуло Марракеш. Никакой помощи, никакого плана действий в чрезвычайной ситуации, никакой проверки присутствия всех на месте встречи, никаких укрытий для тех, кто спал на улице после землетрясения. . . На следующий день после этого на аварийной лестнице и в зоне за бассейном все еще оставались обломки.
Я не думаю, что кто-то проверял, сможем ли мы безопасно вернуться в свои комнаты, а также ни разу не останавливался лифт.
Международная сеть должна добиться большего! ! !
Тл; доктор: персонал хороший, руководство не справляется с задачей в чрезвычайных ситуациях.
20
Escape53528888201
Дата отзыва: 18 августа 2023
Мустафа и Дрисс великолепно помогали и удовлетворяли наши потребности во время нашего пребывания в отеле Novotel в Марракеше. Они всегда были дружелюбны и полезны, и на их лицах всегда была улыбка. Персонал в ресторане тоже был очень приятным и дружелюбным. В целом, мое пребывание было приятным. Удобства были хорошими, и рядом было множество магазинов. Другие гости в отеле были дружелюбны и добры, и это хороший отель для семейного отдыха.
20
FarAway372944
Дата отзыва: 12 августа 2023
Очень милый заботливый персонал, абсолютно феноменальный выбор завтрака. Чистая ванная и туалет. Очень удобная кровать, балкон выходил на красивый бассейн. Удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Медины. Определенно остановился бы здесь снова.
20
Irene
Дата отзыва: 25 июля 2023
Действительно отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Номер в отеле был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бассейн был отличным, и расположение отеля было хорошим. Завтрак был хорошим и щедрым. Кондиционер работал, кровать удобная.
12
Katoutou10
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отель удачно расположен: менее чем в 10 минутах езды от аэропорта и примерно в 5 минутах езды от знаменитой площади Джемаа-эль-Фна и главного железнодорожного вокзала. Район очень спокойный. Персонал очень дружелюбный. Я настоятельно рекомендую этот отель.
20
Forks Meat F
Дата отзыва: 17 июля 2023
Большие номера, матрац кровати был немного воспаленным. Хороший бассейн, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Menara. Обмен валюты за углом, который был идеальным. Достойный бассейн для всех. Тренажерный зал на территории отеля бесплатный, но спа-центр оплачивается дополнительно.
16
Hour fatemzahra
Дата отзыва: 16 июля 2023
Обслуживание было хорошим, сотрудники были приятными и всегда были доступны, номера были чистыми, а бассейн был чистым и хорошим! Завтрак был хорошим, он был типичным и необычным, честно говоря, качество было достаточно хорошим!
16
xoxo
Дата отзыва: 26 мая 2023
Наше пребывание началось с плохой точки. Мы приехали рано, и нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 15:00 (мы только что сошли с рейса). Нам разрешили оставить наш багаж там, но мы почувствовали от портье, что нам не разрешили ждать в зоне ожидания. Мы вернулись в 3 часа дня и зарегистрировались. Администратор, которого мы нашли, был действительно непрофессиональным, но не грубым. Она взяла наше удостоверение личности, но затем имела дело с другим клиентом и держала лицо нашего удостоверения личности, чтобы все могли видеть наши данные об отеле, такие как завтрак, время посещения бассейна и т. Д. Она не дала нам никакой информации и просто дала нам наши карты.
В остальном пребывание было приятным. У нас был двухместный номер. Кровать была большая и удобная. У нас был холодильник и микроволновая печь, которые спасли жизнь. Туалет отделен от ванной/душа, но там не было замков, а в двери душевой была гостиница, что было странно! Есть письменный стол и стул. Мы столкнулись лицом к лицу, и нам не помешали бы два складных стула снаружи, чтобы сидеть.
Комната просторная и кажется звуконепроницаемой. Это было чисто, уборщики убирали каждый день, а также складывали нашу одежду. Мы не чувствовали, что ванна была убрана. Кондиционер и Wi-Fi работали хорошо.
Единственная проблема заключалась в том, что, поскольку мы столкнулись с фронтом, было много шума, который не давал нам спать большую часть ночи. Это не вина отеля.
Отель расположен близко (в нескольких минутах ходьбы) от достопримечательностей, что хорошо. Также за углом есть пункт обмена денег. У нас был включен завтрак, и мы советуем, если вы хотите жареное яйцо / омлет, попросить персонал. Персонал был полезным и дружелюбным. По утрам прилетают птицы, и мы видели, как они едят хлеб, так что будьте осторожны.
Когда мы выезжали, персонал позвонил нашему транспорту, чтобы узнать, где находится транспорт, что было мило с их стороны.
В целом хороший отдых. Я хотел бы остаться здесь еще раз.
16
Fehmeda
Дата отзыва: 23 мая 2023
Мы. забронировал этот отель онлайн на несколько дней в Марракеше.
Отель был чистым и гостеприимным.
Мы легко зарегистрировались, и нас встретила приветливая стойка регистрации отеля.
Комнаты были просторными и удобными. Была кофейная / чайная станция, что было удобно, так как цена на завтрак была довольно высокой, ее пополняли каждый день, но, к сожалению, не было молока.
Туалет был отдельным, но без замка, и в душе тоже не было замка, что мне показалось необычным. Все комнаты были спроектированы таким образом.
Мы ожидаем замки на этих частных территориях.
В целом мы остались довольны отелем. Спасибо за наше пребывание.
16
mohammed m
Дата отзыва: 19 мая 2023
Посетили на 4 ночи с семьей и забронировали два номера рядом друг с другом (314 и 316).
Это отличный отель, который я бы оценил на 3 . 5 - 4 звезды по европейским меркам. У нас был двухместный номер, в котором удобно были отдельные туалет и душевые, кофеварка, микроволновая печь и кухонная станция, диван, письменный стол и телевизор (английские каналы не найдены). Балкон выходил на главную дорогу, фонтан и отель Sofitel.
Мне было очень комфортно во время пребывания, и я обнаружил, что отель более чем исправен по цене, которую мы заплатили.
Хорошие моменты -
- современный декор, достойное расположение. (8 минут до супермаркета, 15 минут пешком до площади, мечети и в другую сторону - торговый центр Менара.
- отличные номера за такую цену
- молельная комната на цокольном этаже отеля
- Персонал - персонал был прекрасным
- конвертер валют за углом
- микроволновая печь в номере была очень удобной, чтобы купить себе завтрак и разогреть
Плохие очки -
Я чувствовал, что при выезде со мной обращались не так, как я ожидал от отелей. Я ожидал, что персонал спросит, как прошло мое пребывание, пожелает мне безопасного дальнейшего путешествия или заведет светскую беседу - этого не было, но я ценю, насколько они заняты во время оформления заказа.
Экскурсии - в других отзывах об этом отеле говорилось, что на стойке регистрации организовывали экскурсии, не знаю как, так как они такие дорогие. Я забронировал те же самые онлайн на сайте get my guide и получил их за полцены.
В номере нет индикатора киблы. Это должно быть стандартом в таких странах.
8
S F
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Мы заселились в отель в составе туристической группы. Приветственный прием у бассейна включал закуски и выбор пива или вина. 2 члена моей группы из 4 человек взяли 2 вина. Им посоветовали заплатить за дополнительные очки… что они и сделали. Это были безумные дополнительные 100 долларов.
Один человек дал ровно 50 долларов, а другой дал 100 долларов, что означало, что она должна была получить 50 долларов сдачи. Официант долго не возвращался со сдачей. Когда мы спросили, он заявил, что вернул ей сдачу, что было неправдой. В конце концов он неохотно вернулся с ним. Той ночью мы заказали обслуживание номеров. Тот же официант принес еду и потребовал оплату наличными. Мы заплатили наличными, но потребовали сдачу. Он вернулся со сдачей, которой не хватило на 100 долларов. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им об ошибке, но нам грубо сказали. . мы были должны деньги из-за инцидента с вином, поэтому они взяли их со сдачи. Человек по телефону был груб, оскорбителен и отказывался сотрудничать и повесил трубку на нас. Это было неприемлемым обслуживанием, и я никогда не вернусь и не порекомендую этот отель.
20
Khadeejah D
Дата отзыва: 15 февраля 2023
�� ������ �������� ������������������ �������������������������� �������������������� �� Novotel Hivernage, ������ ���� ������������ ���� ���������� �������� ����������������������������! ������������������������ ������������������, ������������ �������� ��������������, �� ���������� �������������� ������ ���������������������������� ������, ������������������������ �������������� �������� ������������������������, ���� �������������� �� Bazzart �������� �������� ���� ���������� �������������� ����������������, �� ���������������� ����������, �� ������������ ��������, ������ ��������������! �������� ���� ������������ �������������������� ������ ���������������������� ����������������������, ���� �� ������������������������ ������������������ �������������� �� ������������������ ��������, �� ���������� �������������������������� �������������� �������������� ���� ������������������������ �� ������������������. ���������������� ���������� �������������������������� ������������ ������ ������������������, ���������� �������������� �������� ���������������� ������������������������!
4
Stephanie D
Дата отзыва: 29 января 2023
Мы пошли сюда 19/01/23, чтобы выпить. Мы специально заказали второе вино в меню. В конце они заявили, что мы заказали самое дорогое в меню. Мы несколько раз уточняли это у официанта, у которого мы заказывали, и он продолжал говорить над нами. Затем к нам подошли еще двое сотрудников и кричали, что мы заказали другой. Мы объяснили, что никогда не упоминали вино, мы сказали второе. Они продолжали кричать, и нам пришлось оплатить весь счет, хотя мы были правы! ! ! Никогда не ходите сюда! ! ! Чтобы обокрасть туристов - худший опыт из всех отелей, в которых мы были. Такого отношения к нам еще никогда не было.
8
foodloverfrankfurt
Дата отзыва: 10 января 2023
Я был здесь с туристической группой, сам бы не выбрал этот отель из-за плохих отзывов, которые я могу полностью подтвердить! Помимо центрального расположения в Хивернаже, в нескольких минутах ходьбы от Джемма-эль-Фна, сказать особо нечего. Отель и номера полностью изношены, плесени / гниения, абсолютно нет давления воды в душе, чистота сомнительна. Совершенно странный интерьер в номерах, огромный письменный стол, весь из отчаянного пластика и серого цвета. Ночью совершенно холодно, так как нет отопления и окна не закрываются должным образом. Персонал на стойке регистрации был угрюм, персонал в ресторане очень приятный, но это не особо помогает. Еда по вечерам была бы в порядке, если бы она была теплой один раз. Завтрак совершенно посредственный, в зале для завтраков живут воробьи, угощаются хлебом, и всем наплевать. Никаких фруктов, что меня особенно разочаровало. Извините, я не могу рекомендовать это место. Это, конечно, не заслуживает 4 звезды.
4
Shelz13
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Во-первых, это определенно не 4-звездочный отель, а скорее 2-звездочный. Персонал очень дружелюбный, однако отель очень старый, грязный и нуждается в срочном ремонте. В первую ночь нам выделили номер с видом на город, в котором было очень шумно из-за дороги, и мы не могли спать, несмотря на закрытые окна. В комнате было очень пыльно и грязно. Чайник не работал, в кране капала вода, волосы в ванне, унитаз плохо смывает! На следующее утро я попросил их поменять наши номера, и сначала она сказала, что мы выбрали номер с видом на город, что было не так, поскольку не было возможности выбрать вид на бассейн или вид на город. Поговорив с менеджером и т. д., они согласились сменить номер, который был намного лучше с точки зрения шума, но не все в порядке! Кроме того, в наше первое утро за завтраком у них не было чайных пакетиков для английского завтрака, и они закончились! Крестовины и т. д. были покрыты осами, а хлеб ели птицы! Я сфотографировал и показал менеджеру, но его это совершенно не смутило, и на следующее утро была та же проблема. Я бы подумал, что они будут держать хлеб и выпечку накрытыми тканью после того, как выскажут мое беспокойство, но нет. Однако на следующий день у них была дама, которая приготовила свежие блины, поэтому вместо этого у нас было это, потому что больше ничего не было съедобно из-за насекомых и птиц, сидящих на еде. Кроме того, в номерах нет никаких основных удобств, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля, даже молока, которое можно пить с чаем, но есть чай в пакетиках! Плитка и т. д. все сломаны в ванной и плесени вокруг душевой кабины. Отель находится в прекрасном месте, но его разочаровал сервис и т. д., предоставляемые отелем. Я бы не рекомендовал этот отель никому.
20
salma m
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Отличный отель, все в нескольких минутах ходьбы, если вы не возражаете против прогулки, все лучшие рестораны и кафе в нескольких минутах ходьбы ИСПОЛЬЗУЙТЕ карты Google.
В большинстве мест принимают карты - за углом есть магазин LV.
comptiar ресторан находится в двух минутах ходьбы - отличное развлечение
На покрывалах были пятна, нам дали новые, так как была ночь, не было обслуживания номеров, что было хорошо, мы поменяли покрывала.
персонал дружелюбный, большие улыбки.
Большое спасибо!
8
fillmap
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Минусы
Номера довольно избитые
И не чистый
Душ почти не стекал
Сильный дорожный шум
Горячие комнаты
В номере курили
Ограниченный завтрак
Плохое качество сна
Не та комната, в которую хочется вернуться после утомительного дня.
Плюсы
Быстрая прогулка в Медину
Хороший район
20
Carmen T
Дата отзыва: 05 ноября 2022
У нас был действительно хороший отдых. Портье Аича была очень полезной. Нам было трудно организовать наши мероприятия, однодневные поездки и бронирование ресторанов. Аиша идеально устроила его для нас, и она всегда была доступна и полезна. Хорошее обслуживание от Aicha действительно помогает нам расслабиться, наслаждаясь всеми удивительными мероприятиями в Марракеше.
12
Late Summer Sunsearcher
Дата отзыва: 31 октября 2022
Провели 10 дней в этом отеле во время летних каникул в конце октября 2022 года. Хорошее расположение для всех основных достопримечательностей, удобные и чистые номера, хотя и немного уставшие и нуждающиеся в ремонте, к сожалению, разочарованные бедным неподготовленным персоналом на стойке регистрации, не понимающим заботу о клиентах. Было очень обидно, так как персонал ресторана в дневное и ночное время не мог быть более полезным.
20
njosborne36
Дата отзыва: 24 октября 2022
Этот отель идеально подходит в очень красивом престижном районе Марракеша, но всего в 10-15 минутах приятной прогулки от Медины. Здесь есть хороший бассейн с достаточным количеством шезлонгов для всех, а также легкий доступ к историческому центру Марракеша по разумной цене. В Марракеше не так много других отелей, которые дают вам такую гибкость по ценам, которые взимает этот отель.
Номера в отеле большие и немного причудливые по дизайну, с хорошими кроватями, душем и хорошим кондиционером (немного шумно, но хорошо для нас, чтобы хорошо выспаться).
Отель находится недалеко от оживленной развязки, но нас не беспокоил шум дороги.
Отель предлагает хороший завтрак, в основном континентальный, но с возможностью свежеприготовленного омлета.
Ресторан в отеле предлагает качественную еду и напитки по довольно разумным ценам, с хорошей музыкой и приятной атмосферой.
Обслуживание, предоставляемое персоналом, хорошее, еда и напитки подаются на шезлонге, всегда под рукой.
Комната могла бы быть немного TLC, особенно в душе, но это меня не беспокоило, так как душ давал хорошую горячую воду с очень хорошим напором, что для меня самое главное.
В целом, хороший отель, если вы хотите очень удобное расположение, разумную цену, хорошее обслуживание в сочетании с красивым бассейном.
12
Sandy N
Дата отзыва: 13 октября 2022
Номера необычные - просторные, хорошо оборудованные и немного причудливые. Очень комфортно.
Но кадры, кажется, недостаток. Обслуживание было плохим, мое окно было треснуто, петли двери душа разваливались. За завтраком персонал, казалось, не знал, что не было кофейных чашек или тарелок для еды. Что может быть важнее? Завтрак был ниже стандартов Ibis!
Бармен принял наш заказ на 2 пива Casablanca, но обнаружил, что его нет. Как вы можете не знать, что у вас закончилось, пожалуй, самое популярное пиво в Марокко?
На стойке регистрации больше интересовались общением друг с другом, чем обращением к клиентам. Когда попросили карту местности, это, похоже, было воспринято как глупая просьба - также они не смогли найти отель на моей карте Rough Guide.
Требуется много персонала.
20
ldgp14
Дата отзыва: 31 июля 2022
Novotel в Марракеше расположен в очень красивом районе города Хивернаж. Наш номер был отличным, очень просторным, чистым и удобным, в холодильнике каждый день было 2 бутылки бесплатной воды, что было приветственным бонусом! Бассейн был отличным, идеальное место, чтобы расслабиться и освежиться от сильной марокканской жары. Персонал у бассейна и бара был замечательным, я не могу говорить о них достаточно высоко, еда и напитки, предлагаемые в баре / бассейне, также были очень хорошими и по отличной цене для отеля. Отель находится в 15 минутах ходьбы от мечети Кутубия в одном направлении и в 10 минутах ходьбы от торгового центра Medina в другом. Это делает его идеальным местом для вашего пребывания в Марракеше!
12
NewYorkLoulou
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отель имел модный и современный вид. Расположение было удобным, рядом торговый центр и рестораны. Комнаты были просторные и чистые, но полотенце возле туалета висело в странном месте. В ванной также не было шторки. Слив в душе в одном из наших номеров был засорен, и отелю пришлось прислать кого-то для его ремонта. Завтрак был так себе. Ограниченный выбор. Двери были оставлены открытыми, и над сладкой едой (выпечкой и соками) парило множество пчел. Мы жили на 4 этаже и всю ночь слышали грохот конных экипажей.
12
Farah A
Дата отзыва: 29 июня 2022
Персонал в зале для завтраков Jazz Art был замечательным, хотел бы я сказать то же самое о персонале на стойке регистрации. По прибытии нам сказали, что завтрак начинается в 6:30, так как мы выезжаем в 7 утра, это было нормально, однако в тот день нам просто сообщили, что завтрак начнется в 7 утра, и все, что мы могли, это кофе, хотя мы оплатил be&be. Комната была красивой и просторной, с письменным столом и стулом, если вам нужно было поработать. Туалет был отделен от ванной комнаты, и это хорошая идея, если бы только туалет не был такого же размера, как в самолете.
12
JerseyBoyDan
Дата отзыва: 05 июня 2022
Мы останавливались здесь на 2 ночи в рамках нашего тура с Gate 1 Travel. Его сильная сторона — это его местоположение, местоположение, местоположение. Площадь Фна находится в нескольких минутах ходьбы, вокруг отеля множество прекрасных закусочных. Также поблизости есть торговый центр, на такси это стоит всего 3 доллара США. 00 за такси, убедитесь, что вы хорошо договорились о цене. Также поблизости есть казино, если вам повезет сыграть в одну или две игры. Я даю этому отелю только 3 звезды по следующим причинам: 1) Полотенца не предоставляются после того, как уборка сделала свою работу. Приходится снова звонить в дежурную часть. 2) Во время завтрака в день нашего отъезда персонал отеля в ресторане был без маски, мало того, один из сотрудников голыми руками перекладывал выпечку со своей тележки на поднос! ! !
4
Meganlynn7
Дата отзыва: 26 мая 2022
Комнаты темные и почему-то начали пахнуть дымом среди ночи. Мы заказали пару бокалов просекко, нам сказали, что их подают в бутылке, а за шампанское взяли в 5 раз больше. Избегайте бара, если вам нужно остаться здесь. Администрация ничем вам не поможет.
16
Mike D
Дата отзыва: 24 мая 2022
Останавливались здесь на пару ночей в начале командировки. Стойка регистрации отеля занята, и я заметил, насколько сильно персонал был очень деловым. Аича на стойке регистрации была исключительной, так быстро и эффективно справилась с такой дружелюбной и услужливой манерой.
Номера нуждаются в обновлении. Но персонал дружелюбный и услужливый. Сиам трудолюбивый.
Я бы высоко оценил обслуживание, так как был впечатлен Айчей. В номере есть холодильник только с бутылкой воды.
или несколько ночей
16
Matthias K
Дата отзыва: 06 мая 2022
Я хотел бы оставить отзыв о моем недавнем пребывании в отеле Novotel в Марракеше;
Я был в командировке и пробыл там с 22 по 24 апреля.
Завтрак был довольно хорошим, особенно возможность посидеть на улице в солнечных условиях и на свежем воздухе.
Я воспользовался услугами прачечной, которая, наконец, была вовремя и хорошо сделана.
Обслуживание в ресторане 22-го вечера было довольно небрежным из-за Рамадана и ужина в отеле. . . .
Тем не менее, я должен упомянуть лично администратора Айшу,
который дежурил 22-го вечером.
Она очень хорошо позаботилась о нашей группе, несмотря на обстоятельства, помогла и поддержала, чтобы получить столик в ресторане для напитков и ужина.
Поскольку мое белье изначально не было возвращено, как ожидалось, она позаботилась и оказала большую помощь, чтобы убедиться, что все прошло хорошо.
Я был поражен этой суперподдержкой, огромной мотивацией и
поэтому уехал из Марракеша с лучшими воспоминаниями об опыте Novotel.
Обязательно забронируем ваше место снова в следующий раз, когда остановимся в Марракеше.
Novotel должен очень гордиться тем, что у нас есть такие замечательные, очень ответственные, всегда готовые помочь и хорошо организованные сотрудники! ! !
20
Nourdine G
Дата отзыва: 28 апреля 2022
На самом деле это был увлекательный опыт в одном из отелей, который находится в самом центре города.
Персонал очень профессиональный и интуитивно понятный.
Не говоря уже о ресторане с богатым меню и прекрасной атмосферой. Я рекомендую ??
8
Nelson305
Дата отзыва: 28 марта 2022
Нет горячей воды, чтобы принять душ, но комната выходила на запад, поэтому солнце сделало комнату очень горячей (более 80 градусов по Фаренгейту): нет кондиционера для охлаждения комнаты.
Пожаловавшись на стойку регистрации, они предложили открыть окна.
В грязной туалетной комнате (отдельно от душевой) есть небольшая раковина, но из крана нет воды.
Один ресторан предлагает дорогую ограниченную еду в стиле бара. Бесплатный завтрак, включенный в бронирование, включал черствый хлеб и черствую выпечку, которыми приходилось делиться с птицей, грызущей еду с подносов.
16
Andrew K
Дата отзыва: 25 марта 2022
Очень безопасное место и, что более важно, его легко найти ночью. Легкая прогулка до площади. Мне показалось, что полиция постоянно дежурит прямо у входа.
Лучший отель, в котором мы останавливались за неделю в Марокко. В этом отеле я окончательно понял, что кондиционер в Марокко — это «открой окно». Это было прекрасно здесь, так как это очень тихо.
Хороший завтрак "шведский стол", и мне очень понравилась кофемашина. Номер был чистым, но душ крошечный.
Не обращайте внимания на мужчин, которые будут цепляться за вас, пока вы идете на площадь, говоря, что они «работают в отеле» и «узнают вас». То есть, если вы не хотите пройтись по магазинам на пару часов.
По цене, местоположению и безопасности этот отель определенно стоит своих денег и вашего времени.
12
Poleinahole
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Как отмечали другие, расположение идеальное — 15 минут пешком до старого города. Здесь тихо, безопасно, а в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов.
Номера просторные и чистые. Бесплатный WIFI на хорошей скорости. Однако освещение в номере очень плохое. Невозможно читать книгу, если у вас есть шрифт Kindle. Кроме того, появился запах дыма.
Завтрак был щедрым буфетом из множества пирожных и континентальных основных продуктов, а также йогурта и хлопьев. У них также был свежий фруктовый сок. Хотя без яиц.
Это хорошее место для групп, которые вы встречаете, но если Джой является туристом самостоятельно, хороший риад - лучший вариант.
20
Shahina S
Дата отзыва: 24 октября 2021
Я не первый раз в этом отеле, и мне действительно всегда нравится останавливаться в Novotel по всему миру. Но то, что выделяет этот ресторан в Марракеше, — это потрясающее обслуживание сотрудников. Они такие добрые, услужливые, всегда делают все возможное для нас и делают опыт замечательным. От менеджеров до официантов, они настолько дружелюбны, что я вернусь только для обслуживания!
12
Butch E
Дата отзыва: 11 октября 2021
Лучшее в этом отеле - расположение рядом с Мединой и несколькими хорошими ресторанами. Номера хорошие и чистые. Бар/ресторан нуждается в серьезной помощи в обслуживании клиентов. Я зашел выпить пива и поработать за компьютером. При заказе пива мне сказали, что обязательно заказывать еду! Какой! Это бар! Я сразу уехал в другое заведение. Глупость в том, что у меня было два попутчика, и мы все собирались встретиться в баре, чтобы выпить. Мы бы потратили больше денег на напитки, чем на «обязательную» покупку еды. На самом деле, мы собирались пойти туда на ужин, но решили пойти в другое место. Так что вместо того, чтобы заработать 60-70 долларов, они ничего не заработали!
4
haibeh2018
Дата отзыва: 20 сентября 2021
По приезду в отель снова списали деньги за проживание в отеле после подтверждения предыдущего платежа, сделанного за 2 дня до заезда. Так что, по сути, с меня дважды взяли деньги за проживание в отеле. После жалоб каждый день во время моего пребывания, которые испортили мой отпуск. Через 5 дней мне зачислили задолженность только для того, чтобы взимать плату за обменный курс и сборы. Я сказал менеджеру отеля, что это по их вине с меня сняли неправильный счет, и из «Жеста доброй воли» они должны оплатить курс конвертации и сборы. Я только понес это, потому что они взимали плату за мое пребывание дважды. Они отказались это сделать, хотя в первую очередь это была их ошибка!
4
ziad h
Дата отзыва: 08 июня 2021
Если бы у меня была возможность поставить нулевую звезду, я бы не упустил ее. Что я могу сказать, когда мы прибыли в отель, мы были очень довольны расположением, которое, в конце концов, является единственным преимуществом отеля. . . но подождите там, обслуживание ниже посредственного, обслуживание номеров заканчивается в 23:00, что просто глупо, так как мы приехали поздно ночью и не смогли получить бутылку воды.
Питьевая вода имеет неприятный запах, поэтому мне пришлось спуститься к бару и попросить бутылку воды. . . завтрак был плохим, и что еще хуже, официанты всегда разговаривают по телефону, я никогда не видел такого бесполезного непрофессионального обслуживающего персонала за всю мою профессиональную личную жизнь, они не удосуживаются помочь и даже не здороваются, и все, что они приходят отсюда, это чтобы быть на их телефоне и есть за прилавком.
4
Rim E
Дата отзыва: 08 июня 2021
Я не знаю, с чего начать, но позвольте мне просто рассказать всем о моем ужасном опыте здесь. Прежде всего, я не имею никакого отношения к этому отелю и не владею каким-либо конкурирующим с ним отелем, чтобы быть субъективным в моем обзоре, поэтому каждое слово, без сомнения, верно. Если руководство захочет перепроверить то, что я собираюсь сказать, они могут просто поставить несколько камер и насладиться непрофессионализмом своего персонала. Оставим в стороне тот факт, что обслуживание в номерах не является непрерывным и заканчивается в 23:00, самое меньшее, что нужно сделать, это информировать клиентов, когда они приходят, о своем времени. . оплата производится авансом, поэтому в основном, если вы когда-нибудь планируете купить что-либо в сервисе, вы должны заплатить за это на месте. Не проще ли оставить оплату до отъезда? Или, по крайней мере, примите предоплату, как это делают все отели? ? Разве не хорошо заботиться о комфорте клиентов? ? ? Все эти моменты еще ладно и терпимо перед поведением официантов в ресторане. В первую ночь нам потребовалось 45 минут, чтобы получить нашу еду, учитывая, что мы были единственными двумя людьми в ресторане. Мы увидели группу парней, танцующих и наслаждающихся в баре, мы подумали, может быть, это группа друзей, ожидающих своих заказов, но мы не видели, за исключением того, что эта группа мужчин на самом деле будет официантами, наслаждающимися селфи, танцами и выпивкой. . ладно, приятно наслаждаться жизнью, но не во время смены и не перед разочарованными клиентами? Переходя к следующему дню, завтрак - это счастливая еда для всех, но у нас была гибкая еда. Я не буду рассказывать вам о разнообразии еды и блюд, которые мы нашли, в основном мы сделали четыре оборота вокруг буфета, чтобы иметь возможность выбрать одну или две вещи. . никаких яиц (холодная яичница в огромном контейнере совсем не привлекательна) ничего действительно интересного, шведский стол с пирожными и пирожными, кажется, предназначен для детей. Если бы у меня были дети, я бы все равно не позволил им позавтракать здесь. В то время как я был расстроен, я мог видеть официанта за прилавком с тарелкой фруктов и омлетом с овощами. . . смотреть видео, которые мы слышим громко и не в этом мире. Дело в том, что даже их менеджер, я полагаю, ведет себя так же, парень в белой рубашке, я просто предполагаю, что он их босс, но не имеет ничего общего с лидером? Честно говоря, я никогда не ступлю ни на этот отель, ни на этот базар ресторан. . . о, да, перед закрытием мы не могли найти, где припарковать нашу машину, поэтому моя предыдущая машина должна была быть припаркована на улице всю ночь, и мне приходилось выходить туда и сюда, чтобы проверить ее. В любом случае подумайте дважды, прежде чем приходить сюда, если только вы не хотите спать на кровати в хорошем месте. . . .
20
Houda S
Дата отзыва: 10 марта 2021
Я хотел бы поблагодарить прекрасную Хаджар за ее тяжелую работу и ее теплый прием. Такое хорошее уютное место для посещения, хорошая команда, хорошие напитки тоже ??
Я бы посетил его снова наверняка.
Хорошее меню с хорошими ценами
16
Valery Z
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Отель очень удачно расположен в хорошем районе в двух шага от медины. Очень порадовала бесплатная подземная парковка - остановитесь напротив входа в отель и попросите, чтобы вас запустили на парковку.
Не плохой ресторан, где мы с удовольствием не только завтракали и ужинали, есть так же столики на улице, где очень приятно посидеть с бокалом в хорошую погоду. Вечером живая музыка.
Понравился персонал, все очень корректно и дружелюбно.
НО, положите пожалуйста еще пару подушек в номере на кровать и цены вам не будет! А так четверка.
4
Zahra Najeh
Дата отзыва: 02 января 2020
Раньше это был один из моих любимых отелей, но каждый раз становилось все хуже.
В прошлом августе я провел там более 3 недель со своими детьми, это было разочаровывающим. , комнаты были грязные, большую часть времени даже не бутылка воды. , , маленьких детей рвота в бассейне? люди плавают с одеждой и даже не обязаны принимать душ перед тем, как выходить на воду. , , отвратительный. , , , , единственная хорошая вещь, которую я оценил, была услуга в бассейне. , там работают отличные официанты. , Я не помню всех их имен, но одно звали Яссин и Мехди. , они были потрясающими. , , заставил меня терпеть плохого администратора и грязь. , , Я имел обыкновение бронировать там каждый раз, когда я путешествую в Марракеш, но не больше. , , Мне нужно увидеть изменения, прежде чем вернуться. , , , , жаль.
20
RT411
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Расположение отличное, так как это в прекрасном районе, где у вас есть много прекрасных ресторанов и баров. Comptoir Darna является одним из них, Будда Бар в 15 минутах ходьбы, где есть танцующий фонтан и торговый центр.
15 минут до рынков, 15 минут до аэропорта.
Номера чистые, персонал был очень хорошим, завтрак был хорошим, хорошая зона у бассейна, чтобы расслабиться, они делают напитки и кальяны, это простой отель, но если вы приехали сюда на несколько дней и собираетесь выйти, и о нем идеально.
Рекомендую для отдыха в городе, так как легко добраться везде.
12
Arriet
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Были с отелем группы нуждаются в обновлении номер очень старался, кондиционер работает, но не очень хорошо (многие группы остаются здесь), персонал был приятным и услужливым, 2 бутылки воды, когда прибывают только по прибытии! бассейн выглядит красиво (мы не использовали только их в течение 1 и 1/2 дня). Cane получает сообщения или прическу спрашивает у администратора! ! много ресторанов рядом, если вы ходите в торговый центр рядом
Завтрак был средним (без глютена - продукты), если вы хотели омлеты, это за дополнительную плату
Для короткого пребывания это хорошее место
20
Kenza E
Дата отзыва: 31 августа 2019
Прекрасный опыт, я очень рекомендую этот отель, еда очень хорошая, персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно милая женщина по имени Имане. Отель рядом со всем. Очень хороший опыт, я обязательно вернусь снова!
20
meldova
Дата отзыва: 29 августа 2019
Хорошая команда, которая может помочь, когда понадобится.
Это был хороший опыт. Отель был полон, но команда была полезна и готова помочь сделать пребывание более приятным.
Со времени входа в стойку регистрации, с дружеской улыбкой, я приветствовал вас, как будто вы дома.
20
Shane
Дата отзыва: 29 июня 2019
Отличный отель, отличная еда, разнообразные завтраки, спасибо мне и моей жене за то, что Амин подает завтрак за отличное обслуживание! ! ! Все было очень хорошо, на мой взгляд, это место стоит остановиться для семейной поездки?
12
Alan C
Дата отзыва: 22 февраля 2019
В конце января у нас была неделя в Марракеше. Погода была замечательной - более 20 градусов каждый день, и дождя не было так, чтобы можно было много ходить, чтобы увидеть все достопримечательности.
Главная площадь и сукх были невероятными впечатлениями, и, хотя, к сожалению, медресе было закрыто для ремонта, там еще было много чего посмотреть, включая Красивый Секретный Сад, а также Музей.
Послеобеденный чай в замечательном отеле Mamounia был особенным, сидя на террасе с видом на тихий сад. Мы также наслаждались террасой Sofitel в Hivernage, особенно, когда рано вечером они зажгли огни открытого горелки.
Как жаль, что Novotel не подошел к тому же стандарту, хотя он действительно представлял собой хорошее соотношение цены и качества, которые мы заплатили. Прежде чем мы наконец приняли комнату на 5-м (верхнем) этаже, нам пришлось отклонить 2 разные комнаты на 2-м этаже из-за сильного и неприятного запаха пищи в коридоре. Жаль также, что администратор не смог заставить нас подписать гарантию кредитной картой по прибытии, что позволило бы избежать некоторого неприятного ощущения, когда мы впервые попытались подписать некоторые напитки в номере. Она, однако, позаботилась о том, чтобы нам не пришлось доплачивать за номер на верхнем этаже.
Расположение отеля в очень приятном районе Hivernage было превосходным, особенно потому, что он был очень удобен для главных центральных достопримечательностей.
Все вместе это было действительно хорошее путешествие.
20
Sjaak E
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Это был мой лучший отпуск, отличное обслуживание, все было очень хорошо, я могу рекомендовать его всем. Особенно Ясин Талеб - очень хороший и хороший джентльмен. Спасибо за отличный отдых и сервис
Встречает чакира
20
Ifa Intissar
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Я останавливаюсь в novotel marrakech каждые несколько месяцев, это отличный отель, в лучшем и безопасном месте. Чисто и уютно. Бассейн хороший, и всегда есть кто-то, чтобы принести вам полотенце или заказать еду и напитки. Персонал очень добрый и всегда готов помочь. Ясин, менеджер бара, особенно добрая и отзывчивая.
12
Valentin G
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Отель расположен довольно великолепно. В 10 минутах от аэропорта и в 15 минутах ходьбы от площади Джемаа аль - Фна с ее шумными базарами и мединой.
Персонал отеля вежливый и улыбчивый, но это все:
Мы сообщили в отель о том, что мы приедем через день. Мы также провели онлайн-регистрацию, но когда мы приехали, они выглядели озадаченными, и нам все равно пришлось заполнить регистрационную форму. Какой смысл онлайн-регистрации?
Завтрак подается в стильном ресторане и предлагает широкий ассортимент всего, но ничего не помечено: мы не имели ни малейшего представления, что это были за соки, какое мясо должно было быть в колбасных изделиях, а также информация об аллергене не отображалась.
Мы также заявили несколько раз (!) До прибытия, что нам потребуются две отдельные пододеяльники, но никто ничего не знал об этих запросах.
Однажды днем мы вернулись из магазина, чтобы найти нашу комнату убранной (хорошо!), Но свежие полотенца были доставлены только двадцать минут спустя.
Бассейн хороший и холодный, но там не было матрасов для шезлонгов или полотенец, которые можно было бы получить без запроса.
Однажды мы поужинали в ресторане, и Цыпленок Цезарь был одним из самых разочаровывающих: листья размером с мою ладонь и курица без вкуса.
В целом, отель служит своей цели, но есть несколько небольших вещей, которые улучшат общее удовлетворение без особых усилий.
20
Dilya K
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Местоположение отличное, до Медины пешком до 10 минут. Уютные номера,чистые. Есть бассейн, можно охладиться в жару. Прекрасное обслуживание, всегда помогут на ресепшене с любыми вопросами. Вкусная еда!
16
anzeliton
Дата отзыва: 30 ноября 2018
Отель удобно расположен в тихом районе со множеством высококлассных отелей, ресторанов и клубов поблизости. Номера чистые и содержатся в хорошем состоянии и оснащены балконом. Выбор блюд на завтрак очень ограничен, и он не хранится в тепле. Мы не наслаждались этим завтраком.
16
Christina889
Дата отзыва: 30 августа 2018
Это отличный отель. Очень чистый, приятный персонал, большие большие комнаты с красивой мебелью. Если бы они сделали правило, что после 12 часов ночью люди должны были бы сидеть внутри или на улице (люди, которые предпочитают тихие комнаты, вероятно, захотят комнату у бассейна), я вернусь! Я не спал до 2 часов, когда они закрывали бар, и когда-то была африканская вечеринка, которая была очень громкой поздно ночью. Несколько человек пошли жаловаться на прием. Исправьте это, и это будет отличное место! :)
8
Joanna R
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отель в порядке, и расположение хорошее, но если у вас есть номер во фронте, особенно около ресторана, вы можете забыть о сне до полуночи. Музыка очень громкая. Три разговора с регистрацией, где они говорят, что обратятся к ней, но ничто не было сделано. Весьма разумно хотеть спать в 23:00 во вторник. PS, есть, были меньше тогда 10 человек даже в ресторане.
20
Aziz
Дата отзыва: 13 августа 2018
Безупречно. Там 4 раза в этом году. От регистрации до выезда. Мы чувствовали себя желанными персонал на рецепции (спасибо Аиша и джентльмен на стойке регистрации).Горничные очень вежливый и предупредительный.Обслуживание номеров было превосходным.У бассейна обслуживание (амин спасибо, и Надя и стоимости остальных).Единственное отрицательное, чтобы сказать - это то, что завтрак должен быть бесплатным: ).Отличный видом за эти деньги. Очень рекомендую.
16
cpgaur
Дата отзыва: 21 июня 2018
Хороший этот отель.Но завтрак должен быть более широкий выбор. Также, почему должен быть Ответственный омлет и немного небольших вещей, когда яйца бесплатные.Все остальные Novotel подают то же самое, и они не - ответственны. Обслуживание в зоне для завтрака нужно улучшение.В целом, я не могу повторить этот отель.Небольшой вестибюль ожидания и бар неуместно укомплектован.
16
Elena N
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Отель Novotel Посетить Марракеш отель с отличным расположением - в нескольких минутах ходьбы от Медины, Казино, ресторанов, несколько супермаркетов. Хороший вид из окна.Мы останавливались на одну ночь после долгого движение, обслуживание на стойке регистрации был очень быстрым и приятным. Номер был очень удобным, с хорошим дизайном, чистым и теплым. Кровать была удобной, но я рекомендую поменять подушку.Я могу порекомендовать этот отель всем - хороший отель.
8
Cam Werdna
Дата отзыва: 03 января 2018
Мы останавливались здесь на одну ночь, и это было очень плохое впечатление. Во-первых, был кондиционер, я не знаю, что это проблема с ним, но вместо того, чтобы охладить номер, он согревает номер, поэтому нам пришлось открыть дверь на балконе. Я сказал об этом персоналу, но он сделал, отопление система управления, увеличивающую температуру, вместо того, чтобы охладить его. Поэтому я думаю, что есть отсутствие каналов, но все равно очень неприятный отдых, потому что было очень жарко в номере!Кроме того, каждый раз, когда я спросил что-то от ресепшн как полотенца, мыло и т.д. Нужно их некоторое время, чтобы ответить, и иногда я должен позвонить их внимание дважды или три раза что реально раздражает. Я не ожидал этого плохое обслуживание от Novotel. В целом, наше пребывание было очень неприятно! Расположение отеля хорошее, недалеко от Медины и Menara Mall. Кроме того, плитка в ванной выглядит старым.
20
Chaimaa B
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Отличный отель, отличные номера, отель хорошо расположен, и персонал очень хороший! Мне очень понравился Bazz 'art, поэтому атмосфера отличная, и дизайн очень круто! Мне понравился мой отдых, и я определенно вернусь.
20
VN72
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Отель находится в богатом и красивом районе, на тихой улице, рядом множество отелей разной, в том числе и самой высокой звёздности. Здесь же клубы, рестораны, фонтаны, магазины - так что место очень приятное. При этом до медины 5-10 минут пешком. У отеля своя подземная парковка, правда, не очень большая. Парковка бесплатная.
Холл небольшой, места для ожидания не много. Ресепшн - 1 стойка, 1 человек. Правда, очередей не видел. Приехал рано, но LCAH Platinum заселили без проблем, сделали апгрейд, выдали ваучер на напитки для двоих.
Номер. Замечу сразу, что это бывший Novotel Suites, поэтому номера остались не совсем привычные для обычного новотеля. Номер Delux достаточно просторный, с отдельной рабочей зоной, зоной приготовления пищи, ванной и отдельным, как принято в Марокко, туалетом. Большой балкон с лежаками - можно пожариться на солнышке. Халатов и тапочек нет, правда, в комплектации номера на сайте они и не заявлены. В остальном всё очень симпатично. Немного маловат телевизор (каналов достаточно, есть даже что-то на русском языке). Быстрый и надёжный интернет, хорошая светоизоляция. Шум... людей в отеле было мало, особого шума не слышно, улица достаточно тихая, поэтому из шумов разве что романтичный стук копыт от проезжающих внизу карет с туристами. В номере кофеварка неспрессо (кофе не было, но не успел об этом подумать, как его уже принесли). В номере чисто. Одним словом, очень симпатичный номер.
Завтрак... Во-первых, отмечу дизайн ресторана. Красиво и стильно. Во-вторых, подача блюд... казалось бы, что тут можно придумать на завтрак... Но очень стильно. Ну и выбор... возможно, еды не очень много, но всё вкусно и качественно.
Есть бассейн, но не пользовался. Прохладно.
Резюме. Очень симпатичный отель, особенно за те небольшие деньги, которые он просит за проживание. Будет возможность - с удовольствием остановлюсь ещё раз.
16
cybersoufiane
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Больше всего мне понравилось, - это бар его современным стилем и атмосферой, номера были просторными и удобными, но подставка под телевизором была прямо за дверью ванной, которая очень нас разве. Отель находится в Эрмитаже, здесь много баров высокого класса и ресторанов поблизости и в 10 минутах ходьбы от Menara Mall.
16
Haitham N
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Хорошая цена очень хорошего и удобного номера за то, что мы получили. Хороший для недолгого пребывания. Близко к центру города и соседним холлам / баров. Профессиональный персонал и отличное обслуживание.Цены в Bazz 'Art слишком высокие.
20
Kamila705
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Мы не останавливались в Novotel, однако мы нуждались в помощи с такси, потому что это была Сложная задача для нас, чтобы добраться до нашего собственного отеля. Все таксисты не говорили по-английски и отрицающий, чтобы пользоваться счётчиком. Администратор Имэд и консьерж были очень заботливыми и любезны, чтобы вызвать такси для нас и обновить, куда мы должны пойти. Несмотря на то, что мы не гости в их отеле, который показывает их заботу об иностранцах и профессионализма. Это будет мой 1 уличный выбор во время моей следующей поездки, которая будет останавливаться в Novotel.
16
DFHENDY
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Это очень хороший и удобно расположенный отель в шаговой доступности чтобы Медина. Номер был большим с кофе и чай, есть холодильник, сейф в глазную высоты, и таким образом, простой в использовании. Номер был типичный французский и туалет, а перегородка в душе Apart. Здесь два маленьких шкаф с вешалками. Было много ресторанов в нескольких минутах ходьбы - 32 - 4 квартала, а также большой торговый центр с Перекрестком на расстоянии около 15 минут. Дружелюбный персонал. Наша единственная жалоба, что наш телефон не работал в течение трех дней, мы были в номере. Персонал стучала в нашу дверь, каждое утро для нашего звонок - "будильник". Завтрак был нормальный, но пожалели, что у него было маловато местных блюд, а не те же хлеба массового производства, которые мы нашли по всему Марокко кроме Рабата.
12
colinbW6984OI
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Этот Отель по умеренной цене располагается в очень безопасной и более тихой части Марракеша. Сам Отель в порядке, ничто, чтобы написать домой о, но является хорошим местом, чтобы спать и стартовая точка для Медины, банкомат и выживание далее.
8
Geoff A
Дата отзыва: 20 октября 2017
Номер был грязным и сигаретами, которые пахнут, большую часть времени. Туалет находится отдельно от пребывания в ванной, которая ведет к большому количеству ходить туда и обратно в номер. Завтрак по утрам - хаос, с шеф-поваром, который выходил из закрытой кухни на заказ одного клиента на яйца, затем исчезая обратно на кухню. Единственный способ получить яйца, кроме вскипяченного сухого. Все остальные налево стоять ждать в коридоре.Бы не сказал, что это 4-звездочный отель вообще.
12
Anthony D
Дата отзыва: 13 октября 2017
Резким персонал на стойке регистрации, никакой гибкости вообще, на придерживаясь регистрация заезда - вовремя, грязные общественные туалеты без салфеток, ни полотенец, знак на входе в парковку сказал "служебный вход только" приводящий путаницы с и т.д.Это был хороший отель, но не соответствует высоким стандартам Novotel.
4
970rozie
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Очень старый отель, и это очевидны, что не было никакого обслуживания в течение многих лет. Ковер в номерах грязно и пыльно, что делает его довольно трудно дышать, если у вас аллергия пыли. Номера не становится убирались должным образом, шампунь, гель для душа и т.д. не становится еще забитый каждый день, вы должны попросить новые, который довольно удивительно. Вы получаете только одно полотенце на человека, и полотенца очень старые и потрепанные. Должна быть бесплатная бутылка воды в холодильнике ежедневно, но они не снова сотрудника, как они должны, и если они делают, потому что их попросить, они только место один вместо одной на человека. Это определенно не 4 * отель. Обслуживание плохое, и номера еще хуже. Никогда снова!
16
aya d
Дата отзыва: 11 августа 2017
Я провел почти 11 ночей в этом отеле, это было восхитительно для меня и моей семьи. Что еще я был удивлен качественным обслуживанием персонала espeacially администратор Эйча и Симо. Имена и Мустафа, работающий у бассейна.
20
hmgoldilocks
Дата отзыва: 28 июля 2017
Это был, безусловно, самый современный отель, я останавливался в то время как в Марокко и расположение было фантастическим. Легко дойти пешком до Медине и множество ресторанов. Наш номер был замечательным и просторным. Зона бара и ресторана были также хороши.
16
WashingtonJonDC
Дата отзыва: 25 июля 2017
Я останавливался в этом отеле на три ночи и обнаружил, что он был очень хорошим. Мой номер был большим, и это было удобно. Интерьер и атмосфера отеля были современными и модный. Ресторан, бар, стойка регистрации и бассейн были приятными. Я заказал обслуживание номеров, один раз на ужин и понравилось; Шведский стол на завтрак был хорошим - мне очень нравится, что у них был свежий морковный маринованный сок во время завтрака. Он также расположен в районе, где есть рестораны и магазины в пешей доступности; Медина тоже приятная прогулка от отеля.
12
Asad M
Дата отзыва: 15 июля 2017
Номера были чистыми, и вечерняя подготовка номера ко сну была великолепной. Отличный бассейн и бассейн, хорошо оборудованный. Сотрудники в ресторане и бассейне были добрыми и очень доброжелательными. Завтрак был широким, расположился и был все очень хорошим. Соответствующие ванные. Отличный ресторан с хорошим и исключительным персоналом питания.- Персонал в регистрации был часто грубым. После выезда сотрудник был непреклонным, мы должны были заплатить за завтраки, которые мы имели (несмотря на нас объясняющий ему, мы заплатили за B&B, когда мы забронировали). Он был непреклонным, пока мы не показали ему чек подтверждения от нашего турагента.- У двери ванной не было замка, который был неудобным для нас едущий как друзья.- Туалет (отдельный в ванную) был невероятно небольшим.- Карточки-ключи в номера прекратили бы работать практически каждый день, заставив нас повторно программировать их на почти ежедневной основе.В общем приятный отдых, но определенные вещи мог быть улучшен.
16
Suetrong X
Дата отзыва: 27 июня 2017
Несмотря на негативные отзывы, мы обнаружили, что этот отель был хорошо. Номера были отличными и бассейн, не переполненный (не школьных каникул, которые я подозреваю). Расположение отличное. Вы можете дойти до ближайшей станции и Menara Mall, который находится в 15 минутах ходьбы, или Базары находится в 30 минут. Завтрак был не самый большой, но нормальный. Персонал дружелюбный и услужливый. Рекомендую приобрести карту Марракеша, прежде чем вы посетите.
16
712mandyc
Дата отзыва: 12 июня 2017
Очень хорошее расположение, недалеко от главных достопримечательностей. Это стоит останавливаться. Завтрак был превосходным, персонал отеля хорошие. нам понравился наш отдых, и мы определенно возвратимся снова в ближайшем будущем.
8
congaking
Дата отзыва: 11 июня 2017
Я был частью многочисленной туристической группы, кажется, что этот тип отеля, с которым все они обращаются, многочисленные группы, размещенный все на одном уровне или этаже. выбор на завтрак плохой, станьте там ранними, они исчерпывают серебро и очень быстрые стаканы напитка и должны обойти то, чтобы просить, чтобы персонал получил вас один. еще раз как много марокканских отелей мы останавливались, воздух - создание условий крайнее к плохому, примите очень холодный душ, чтобы охладить вас, 75 F самое прохладное, мы можем выйти из него. все в моей группе жаловались на воздух - создание условий. мы, которых американцы как наши номера охлаждают к холоду, когда мы идем, чтобы быть, я даже не толстый между прочим.
20
Chloé D
Дата отзыва: 31 мая 2017
Номера просторные, а персонал уважаемым и дружелюбный. От хаоса туристических районов этот отель расположен в безопасном и тихом районе Марракеша, максимум. в 15 минутах ходьбы от большинства достопримечательностей. Особая благодарность к Симо, дружелюбное, забавное и заботливое отношение которого было самым ярким моментом моего пребывания.
8
Vladan P
Дата отзыва: 27 мая 2017
худший завтрак и обслуживание за завтраком в любой Accor Group Hotelever, у меня было 3 из них, и это было абсолютно одинаковый, полы грязные и выглядят грязными, так что ковер в номере, бассейн хорош только для детей, взрослые почти не входят в, никакой swimimg возможность, лифты грязные и старые.Wi-Fi был в порядке, так что усилия персонала на стойке регистрации помочь
8
VDlong
Дата отзыва: 25 мая 2017
Плюсы - хорошее расположение, чтобы можно было дойти до Джемаа El - Фна-Сквер с множеством ресторанов вокруг, а также торговый центр и Перекрестком в торговом центре.Тем не менее, при входе в номер, в ней воняло с сигаретным дымом. Я спустился в вестибюль, чтобы попросить не - номер для курящих, потому что у меня астма. Многочисленные ожоги от сигарет на ковре четко указаны, что люди свободно курят в этом номере - посмотрите на фотографии. Два сотрудникам, не спрашивая, в каком номере меня сразу же нам сказали, что мой номер, были не в номере для некурящих. То, что они предложили повышало службу уборки номеров с банкой освежителя воздуха. К счастью, был балкон, поэтому была дверь, а также окно, которое я мог оставить, оба открываются.Ванная чистая, но температура воды, разнообразная с горячей на холодную самостоятельно. Ковер в номере был грязный - привозите Sandals. В номере есть сейф, так что это было хорошо. Быстрый Wi-Fi. Было МНОГО шума с улицы от людей, говорящих с каретами, тараторящими до поздней ночи. Потом между 3 часа ночи - 4 утра все виды автомобильного гудения. Глядя на улице было движение, нахлобученное на дорогу, ближайшую с отелем. Это произошло все три ночи, которые мы там были и будили нас каждый раз. Это очень раздражало. Завтрак был хорошим, особенно их круассаны, которые они получают из какой-то пекарни. Это может быть довольно оживленным, когда у них есть несколько туристических групп, которые останавливаются в то же время. Линия к одной кофе-машины может занять некоторое время. Отличный свежий апельсиновый сок.
12
RickMCornelius
Дата отзыва: 24 мая 2017
Отель находится в хорошем месте, чтобы добраться до Мечети и Старого Города и старого. В отеле есть отличный бассейн и хороший завтрак "шведский стол". Номера большие, но этот отель не соответствовал стандартам, которые я ожидал от турагентства, с которой я путешествовал.
20
ernestoqueensny
Дата отзыва: 22 мая 2017
Отель фактически находится очень близко к туристическим достопримечательностям. Вы можете дойти до Старой городской мечети с рядом с минаретом, погулять по городу парка и можете исследовать дальше в Медину. Кроме того, можно повернуть направо и оказаться в торговом центре. Завтрак был шикарным сам по себе, где можно получить омлет или что-нибудь к вашей удовлетворению. Номер очень просторный и беспроводной интернет работает в номере. Мне понравилось.
16
garybirder
Дата отзыва: 13 мая 2017
По моему мнению, лучший аспект этого отеля является то, что отель находится недалеко от основной Медины / мечеть / Fna / базар, всего в 10 минутах ходьбы. Что касается самого отеля, номера были очень хорошими, с холодильником. Есть большой бассейн. Завтрак «шведский стол» казался с завышенной ценой на уровне 10 евро для кофе / выпечка. Бар - это популярное место с местными жителями, и мы насладились многими потрясающими напитками, а также хорошая пицца. Обслуживание на стойке регистрации немного местами - у нас был какой-то багаж в том, чтобы, и когда мы приехали, чтобы получить его, ни у кого, казалось, не имели права получить его - несмотря на то, что ключ был прямо за дверью районе багажа! Но если это Функция безопасности, я думаю, что это не совсем жалоба, просто комментарий. Очень легкий получить такси отсюда до аэропорта за 20 евро.Обратите внимание, что название отеля, кажется, развилось - теперь это просто Ивернаж Novotel.
8
rogersC6929GH
Дата отзыва: 12 мая 2017
Очень паршивая непрофессиональная регистрация и услуги консьержа. Не соответствующими проявлял внимание к нашим просьбам и потребностям. У них нет карты местности, не могу посоветовать на сайтах, чтобы посетить, не позвонил по номеру, который мы просили, номер не был готов в обратно в 3,3.
16
Sumera M
Дата отзыва: 03 мая 2017
Мы останавливались здесь на 2 дня, прежде чем ехать в Агадир. Отель находится в хорошем месте. В 10 минутах ходьбы от Джемаа El fna. Номера большие, а также есть чайник, которые вы не входите во многих отелях в Марракеше.
16
TexasAMC3
Дата отзыва: 03 мая 2017
Из всех мест, где я останавливался в Марокко, это было моим любимым. Отличное расположение ко многим достопримечательностям, чистый и светлый. В моем номере было две ванные комнаты - один с туалетом и раковиной. Другой, душ, раковина и ванна. Много мест для хранения вещей и номер, чтобы развернуться. У меня даже был небольшой балкон, который выходил на улице перед отелем. Несмотря на то, что мой номер был на первом этаже, там было тихо. Было странное мне, большой Пейсли планировкой стол в номере, который поднял много места, но в остальном в этом номере был отличный набор. Кондиционер работал очень хорошо и был свободен от плесени и плесени, ура! Ужин понравился, здесь на одну ночь на улице в их прекрасном внутреннем дворике. Определенно остановился бы здесь снова.
16
DAVID P
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Групповой тур я посещаю выбрал Новотел в качестве их первой остановки. Я забронировал пару дней, дополнительно, прежде чем тур должен был начаться, поэтому я могу смириться с двумя перелетами из Северной Америки.Отель в нескольких минутах ходьбы от большинства туристических достопримечательностей и в районе ресторанов.Номер был немного дымно (не - курить) номер, и меня переселили в другой номер сразу.У меня был хороший Континентальный завтрак в ресторане, понравился бассейн. Мы провели большую часть дня рядом с отелем и в нем была очень расслабляющий.Я оставил кое-что в такси, которое я взял из аэропорта, и управляющий был очень полезен в разыскивании такси и его реставрации моих вещей.Я рекомендую этот отель всем.
16
Robert C
Дата отзыва: 23 апреля 2017
Отелей Accor ходят мой "лучший" Списка.Тем не менее, Novotel расположение Марракеша превосходным по отношению к нового торгового центра и старого города Медина. В целом, лично я бы оценил этот отель как 4, потому что это, конечно, старый отель. Туалет не работал все время, и последующие речек, ожидая воды, чтобы заполнить запас.Столовая была очень тесной, потому что он был типа "шведский стол" обслуживания. Мы не видели ресторана "Real". На нашем пути из удобств, в котором мы остановились на завтрак, и я решила купить много Tee Shirts, которые они имели для продажи. После выбора в восемь рубашек спор, начинается между двумя из персонала. Мой сын предположил, что они потом ругались о том, как делить комиссию. Они взяли слишком много времени, и наша машина приехала для нашей поездки в аэропорт, так что мы уехали, без моих рубашек. Эта продажа составила бы приблизительно 280$ 00 долларов США.В остальном это был хороший отдых
16
Roni S
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Отель находится в лучшем месте города Марракеша,Номера очень большие, обслуживание отличное,Завтрак - очень хорошая и приятная атмосфера,Есть все необходимое, но, к сожалению, нет никакого СПА,И в спортивном центре там только управляют тренажерами.Однако в целом, отель очень хороший
8
Michael_Kfar
Дата отзыва: 17 апреля 2017
В отеле есть один тип номера с неспособностью обновление. Номера маленькие, а туалет едва соответствует человеку 6 лет 'и задыхается (без вентиляции).Мы хотели уехать из отеля, даже большого наши деньги (мы сделали предоплату). Менеджер отеля, Набиль смог заставить нас один номер немного побольше разместить нас.Бассейн, хотя приятное с отличными растениями вокруг него.Обслуживание очень медленное, вам лучше забыть.
20
YassirNjh
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Прекрасное Расположение в Историческом, Охре, Красивом марокканском Городе, Марокко, за несколько минут вы находитесь в центре города или Al минарет Кутубия и Jamaa L 'Fna (пешком). Персонал профессиональный и Человеческий, они отвечают на ваши вопросы и дают, хотят, чтобы вы хотели, хотя мы! Менеджмент слышит и услужливый. Еда восхитительная, особенно cocktels. Это не похоже на другой отелях Novotel (X - Мужчины Новотель, Мутант): Просторный номер с Балконом, микроволновой печью, Nespresso и Ванной около душа и подземной парковки. Мне очень понравилось пребывание с семьей.
16
chw98
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Короткие прогулки к главным достопримечательностям, включая известную Медину / рынки с заклинателями змеи, многочисленными продавцами питания, ресторанами банков. Стандартный номер с двумя отдельными кроватями, соответствующий с видом на бассейн, рекомендовал (более тихий). Завтрак был вполне достаточным, хотя очень ограниченный доступ к кофе из-за только одной машины.
16
LenMacL
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Останавливался только на одну ночь в отеле Novotel. Отель Novotel находятся в отдельном здании. Персонал был очень приятным и гостеприимным. Номер был разумных размеров. Отель расположен между аэропортом и Мединой. Ужин в ресторане / баре и это было приятно. Не думаю, что мы бы остановились здесь на неделю, но идеально для недолгого пребывания.
16
Robert G
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Понравилась еда в ресторане и готовность персонала встретить все наши просьбы с улыбкой. Определенно остановился бы здесь снова. Официанты были очень любезны и готовы сделать замены.
16
Stephanie C
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Посещаемый как часть туристической группы в декабре 2016. Расположение было отличным. О 20 минутах ходьбы в Медину. Есть много ресторанов в области. Номера самостоятельно были стандартными. У нас был угловой номер, и это было очень просторно, но ванная/душ была небольшой, хотя это действительно принимало душ и ванна. У нас была вторая ванная только с туалетом и начиная с которого было очень удобным. У нас был небольшой балкон с видом на бассейн, но дверь, приводящая к балкону, не была запечатана очень хорошо. Мы смогли услышать ветер и чувствовать запах воздуха от внешней стороны (который был дымным). У них были все удобства, обеспеченные и полные очень хороший отель, чтобы останавливаться в. Легко поймать такси, и этот отель находится на кольце, где есть выстроенные в очередь такси. Нам сказали не поймать такси за пределами отеля, поскольку они будут более дорогими. Идите квартал и поймайте такси там. В общем это было хорошим отелем, чтобы останавливаться в.
12
Wilma1
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Мы прибыли в отель в жаркий день (33 градуса), чтобы найти, что бассейн был пустой и из обслуживания! Нам показали вас наш номер, который был просторным и светлым, но выглядит очень потрепанным, особенно ванная. Персонал не показался слишком внимательным.Лучшей вещью об этом отеле безусловно был бар / столовая, особенно столовые на открытом воздухе. Хорошие коктейли и свежие продукты, которые были действительно хорошим соотношением цены и качества. Определенно пошел бы снова, если только они будут ель номера!
8
Anita K
Дата отзыва: 31 марта 2017
Останавливались здесь три ночи. Наш номер перед отелем, который выходят, отеля, над баром.Плюсы:Хорошее расположение. Прогулка до / от площади в Медине без проблем.Персонал в ресторане и баре очень дружелюбный и отличный сервис.Отличный завтрак и ужин великолепный.Нам очень понравилось наружное место, чтобы получить напитки днем, вечером. Выбор вин и очень хорошая цена!Хорошая прачечная, получил одежду обратно в тот же день.Минусы:Номер был маленький, как ни странно спроектирован, диван и ковер были в пятнах. Этому отелю требуется ремонт в номерах на коврах и диване, покрывале и т.д.Первую ночь там ди-джей в баре, и это было очень шумно.Декор очень современный и стильный. Не Марракешское чувство, но если вы не хотите останавливаться в Медине, это вам подойдет.Некоторые из других в нашей группе были номера на бассейн и сказали, что было тихо, поэтому просите номер на бассейн.
12
Armando175
Дата отзыва: 22 марта 2017
Самым интересным из этого Отеля - его расположение, отель расположен в нескольких кварталах от Медины, один раз в Медине идти нужно еще 100 футов, и вы будете на известном Jemma el Fna Plaza.Я думаю, что отель может обслуживаться лучше, однако, он очень хорошо, если вы хотите не включает в себя, чтобы быть много времени в месте.Номера хорошие, есть микроволновка, электрочайник и достаточно места, чтобы отдохнуть после корыта долгих прогулок Базар "рынок".
12
VosLoVales
Дата отзыва: 16 марта 2017
Мой муж и я останавливались в этом отеле в течение трех ночей как часть двухнедельного Выхода 1 тур по стране. Нам рекомендовали использовать бутилированную воду даже, чтобы чистить зубы. Честно это было советом для всех наших отелей, некоторые из которых я оценю 5 звезд. Наш номер был чистым и имел обычные предметы, которые другие отели имели в Марокко. Не ожидайте ткань мытья или кондиционер для ваших волос. Что касается положительных моментов, у них была машина Nespresso с тремя капсулами (не в день). Если вы любите сливки в своем кофе - не было ни одного. Расположение было отличным, и вы могли идти к парку или рынкам в течение 10 или 15 минут. Есть также рестораны, расположенные поблизости, а также в отеле.
16
Krista Z
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Отель Novotel Марракеш были отличным местом для наших Марракешских исследований. Номер и ванная были большими и очень чистые. Расположение отличное, всего 10 минут ходьбы до главной площади города и базарам. Он расположен в прекрасном районе Ville Nouvelle и очень близко к казино и много хороших ресторанов. Завтрак был средним, с большим выбором хлеба, фруктов, выпечки и несколько горячих блюд.
12
debbiesV5758PN
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Хорошее расположение. Близко к главной площади, торговому центру и главной Мечети. Простые комнаты со всеми необходимыми удобствами. Хороший Wi-Fi. Стоимость стандартам завтрак. Ужасный кофе. Номера большие, с ванной и душем.
20
Kawa47
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Мы останавливались здесь на 4 ночи на 1 уличной костылем Morracan пребывания. Suite Novotel, который мы можем взять с зерном соли для ванн, но соотношение цены и качества дает 5 звезд. Номер был чистым и тихим, с обычными блюд Novotel. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Бассейн достаточно большой и хорошо организованный. Завтрак нормальный, но вы получаете то, что вы платите. Отель расположен недалеко от старого города во французском квартале было идеальным для нас. Туристический автобусных остановок снаружи и мелкие такси, легко добраться. В 15 минутах ходьбы от старого города нормальные и безопасные. Этот район дает вам некоторую любезность с несколькими барами и ресторанами вокруг и европейским духом. Западный supamarket в 8 минутах ходьбы от основного как вино, которое не очень распространено в этой стране. Рекомендоват
12
Patrick C
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Я немного порван об этом месте. Это было немного стерто. И магнитные никогда, никогда не работал. Мне пришлось идти к стойке регистрации (обман), по крайней мере шесть раз, потому что не будет работать карта. Фу! У людей в нашем туре были такие же проблемы. Кроме того, персонал может высосать. В нашу первую ночь у нас была встреча думают, и нам пришлось мириться с некоторых сотрудников панка, который пытался быть сексом, громко разговаривали с бесполезны бортпроводницами КРАНА, несмотря на то, чтобы быть утихомиренным несколько. Противостоясь, он попытался войти в свое лицо. Учитывая все вышесказанное, мы мне понравился завтрак с настоящими круассанами, и расположение было хорошим.
12
Kym S
Дата отзыва: 19 февраля 2017
Останавливались здесь в рамках туристической поездки. Чистые, хорошо оборудованные номера, но они не предоставляют молоко как и многие другие отели в Марокко. После 2 недель путешествия стало настоящим недостаток - голыми, так как мы часто приходилось или купить или воруем некоторых только, чтобы сделать чай или кофе. Большинство отелей не шикарный и чайные пакетики и кофе или, как правило, только 1 или 2 из каждого. Не считая этого, отель очень хороший, ресторан был очень красивый, и персонал был очень дружелюбным, услужливым и внимательным. Напитки цены были немного дороговаты, но это имело позитивное влияние - мы всегда трезвыми! Зажим на 30 мл Чиваса, Королевского на льду, составлял приблизительно $13-15. 00 AUS. У меня был стейк в ресторане, и это был один из лучших, которые я пробовал за долгое время, так что, если вы решите остановиться здесь, вы не будете разочарованы, и есть красивый бассейн и открытая площадка с задней стороны отеля.
16
KastafioreLaRochelle
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Я останавливался 4 ночи в Januar 17 и пойду туда снова. Красивая среда с пальмами, номера большие, чистые и тихие. Лучше всего ресторан с хорошей едой, хорошими официантами, хорошей музыкой. Завтрак в порядке. Хороший бассейн.
16
AdibPeb
Дата отзыва: 30 января 2017
Novotel Марракеш предлагает 1. Отличное расположение недалеко от всех лучших мест и роскошных 2. Все в этом лобби ИСКУССТВА переговоров по отелю, ресторане, номерах, и даже бассейна есть искусство в каждой детали. Он включает туалеты. Отличное соотношение цены и качества и дружелюбная Команда.
16
NomadicSandra
Дата отзыва: 10 января 2017
Мы останавливались здесь на 2 ночи в рамках нашего тура. Кровать была удобной, номера были чистыми, а на завтрак был хороший выбор. Расположение было около хороших ресторанов и магазинов. Это было о 15 - 20 минутах ходьбы эльфу Джеммы - площадь, хотя мы сделали поездку на такси назад за 30 дирхамов (3$). Номера были вашим типичным отелем Novotel. Мне нравится, Туалет отдельно от ванной, так как это позволяет больше уединения и места для людей, проживающих в комнате. Я бы остановился здесь снова, если бы я вернулся в Марракеше.
16
Samir E
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Останавливались в Марракеше Novotel в декабре 2016, мы были удачливыми с летней погодой в середине зимы. Отель чистый, номера просторные. Завтрак хороший, может быть лучше. Регистрация и команда ресторана дружелюбны. Расположение отеля отличное, недалеко от старого города, очень тихо по сравнению с районом Старого города. Очень рекомендую этот отель и для отдыха, и для деловой поездки.
16
michael p
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Когда я еду в город, я хотела увидеть, что я не ожидал проводить много времени в моем номере. Я хочу отель, который имеет хорошую кровать, чистый, недорогой и в хорошем месте, до основных достопримечательностей этого города. Этот отель хорошо заботился о тех потребностях. Персонал был всегда вежливым и готовым стараться изо всех сил, чтобы сделать мое пребывание было комфортным и бесперебойным.
12
Joel K
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Номера достаточно старые, кровать была очень жесткой, подушки были месивом, а ванная была в порядке. Завтрак был хорошим, обильным и вкусным. Кофе был посредственным. Он неплохое расположение, всего около 20 MADs, чтобы попасть в Медину из отеля.
20
Dougie909
Дата отзыва: 29 декабря 2016
Расположение идеальное. Очень близко ко всему! Отель чистый, удобный и хорошо оборудованы. Атмосфера была очень хорошей. Очень просторные номера. Я был впечатлен пребыванием, и я остановлюсь здесь снова!
16
Francina Y
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Наши номера были огромными. Завтрак был хорошим. Первый отель моего пребывания, в котором были сливки в их номерах и холодильник, был на холодной (прохладной) стороне.Большой балкон witho стулья, которые обычно курит моя сестра.Туалет и зона душа / ванной были раздельными.В целом, хороший отель.
16
shafiqur r
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Я начну с расположения, он находится в 10 / 15 минутах ходьбы от Jema El Fna, в 5 минутах езды от ж / д вокзала и автовокзала и в 10 минутах езды от аэропорта.Номер просторный, который оборудован чай / кофе, холодильником и микроволновкой. Там есть стол, стул, телевизор HD с хорошим выбором на каналов, кондиционер (не пытался посмотреть, было ли это, так как было холодно во время моего пребывания), душ, ванна и туалет маленькое гардеробное пространство. Недостаточно ванны может занять некоторое время, потому что напор воды не очень хороший. У меня был номер с видом на дорогу, в которой был так называемый балкон. Связь Wi-Fi и завтрак были хорошими. Короче говоря, номер был хороший, чистый, и я хорошо спал ночью.Есть ресторан, бар и тренажерный зал, но я не знаю, что они похожи, поскольку я не пользовался услугами.Переходе на персонал, единственный человек, из которого я получил улыбки, был леди горничных. Остальной персонал выглядел жалко, что они не хотели быть там. Хорошая работа, мне не пришлось общаться с ними, поскольку я сделал онлайн-регистрацию и, как оставить вас просто необходимо оставить свою карту номера с ними.В целом, хороший отель в хорошем месте.
16
Coop228
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Чистый и удобный. Большой номер со столом и диваном. Много розеток для зарядки всех электроники. Отдельная ванная и туалет. Кровати были в лучшей части удобных для кроватей в Марокко. Хороший балкон. Хороший бесплатный wi - fi. Минусы - посредственный напором воды и только один кусок мыла и туалета / раковины и главной раковины и душевой. Звукоизоляция была хорошая в пределах здания, не большой на улицу. Мы могли слышать кареты, проходящими регулярно. Хотя это была не большая проблема.
20
MichelNl757
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Хорошие номера, ванная комната с ванной, вкусный завтрак и в нескольких минутах ходьбы от всего. Самое важное, прекрасный персонал. Они очень дружелюбные!!! Единственная вещь, которая не хорошая, что бассейн, было слишком холодно, так как все другие отели и нет никаких штанг в тренажерном зале.
16
simlid
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Мы останавливались здесь в составе туристической группы. Отель находится в хорошем доступном месте. Наш номер был просторным, тихим и имел хороший вид. Кровать была удобной. Wi-Fi был темпераментным. Шведский стол на завтрак был хорошим.
16
Examiner2010
Дата отзыва: 18 ноября 2016
В целом хороший отдых здесь. Номера большие и чистые. Еда в ресторане - очень вкусно и очень хорошее соотношение цены и качества. Персонал очень внимательный и услужливый. Регистрация немного медленная, но я думаю, что это были компьютеры, а не персонал. Ключи от номера только работали бы в течение целого дня, что раздражает, следовательно, в основном хорошие.
12
London_Kent_UK
Дата отзыва: 18 ноября 2016
Посмотрите, весь "не, поэтому хорошие" отзывы во многих отношениях соответствуют действительности. Однако, он хорошо расположен напротив Sofitel, который был полон.Мы остановились здесь только потому, что Sofitel был полон. Место не вы приняли бы решение остановиться по делам, огромная разница в уровне обслуживания из обычного отеля бизнес-класса. Если бы только этот Отель был более соответственно описан как эффективно Отель экономный типа Ibis, то ожиданиями лучше бегали бы. Однако, с хорошей стороны, расположение отличное, и у соседнего Отеля Ивернажа есть отличный ресторан на ужин, и кафе для завтраков и бар на крыше. Он был полон, поэтому рассказывает историю, когда у Novotel всегда есть место.
20
azaheer2016
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Персонал был очень дружелюбным, и они всегда улыбались. Спальня была очень хорошей. Открытый бассейн был также отличным, и место вокруг бассейна было очень удобно. Еда была очень вкусной. Мы поедем в этот же отель в следующем году, так как это было восхитительным.
20
Marco H
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Этот отель хорошо расположен в новой части города. Мы потратили 15 минут пешком, чтобы поехать в центр. Пешком легко найти и очень безопасно, также в ночное время. Очень хороший завтрак, включая бесплатный кофе, чай и т.д.Номера в порядке, точно так же, как novotel, как я имею в другом месте. Мы пошли бы туда снова!
16
Suzanne O
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Отель находится в отличном месте в зеленом районе Ивернажа, окруженный другими качественными отелями и со скрепкой карет - clopping снаружи. Медина и Дджмэа El Фна-Сквер стоит 10 - 15 минутах ходьбы в одну сторону, и супермаркет Carrefour и холодильник магазине 10 минут в другом. В этом районе есть несколько ресторанов.Наш номер был хорошим и просторным, с диваном, письменным столом, холодильником, микроволновым и электрическим кувшином. Ванная была большая и современная с отдельным туалетом. Был балкон с видом на улицу.Завтрак "шведский стол" была довольно хорошая, которая входила яичница!!! (который подают в отдельных кастрюлях) и выбор недавно выжатых фруктов и vege соков. Однако, кофеварка была самой медленной, в котором я когда-либо встречал, заняв минутах в единственной чашки, объясняя это тем, что всегда была длинная, длинная очередь людей, ожидающих, Они должны или поменять отель или получить дополнительную машину как можно скорее.
16
MER1
Дата отзыва: 05 ноября 2016
Мы раньше не были в Марракеше и были изумлены роскошностью района, который находится около 15-20 минут пешком до базары и всего в нескольких шагах от казино. Отель очень современный повсюду. Наш номер был очень большим, с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, 2 стульями, столом и диваном. Был построен - в холодильнике, микроволновой печи и полки чая / кофе. У просторный туалет были ванна и отдельный душ; Места в туалете был в противоположном конце комнаты. Единственная жалоба, с которой мы столкнулись с туалетом, была, это было трудно контролировать температуру воды в душе. Ресторан в помещении и на открытом воздухе очень привлекательные. Шведский стол на завтрак был довольно хороший выбор блюд, включая яичницу, поданные в их собственной "кастрюле". Еда в ресторане была хорошей, но официанты были невнимательны и смущенными, который, возможно, был связан с не имеет полный понимания английского языка, хотя они симулировали знать, что мы просили. Я бы остановился здесь снова.
4
Kelly F
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Очень плохой отель от Novotel. Я ожидал немного лучшее, учитывая цены и районе.Так или иначе, здесь идет.Спальни и стойка регистрации очень серые и нуждаются в модернизации. Бар / ресторан приятно оформлен.Главный недостаток этого отеля - персонал. Они должны быть большей частью unfriedliest передней части персонала, который я когда-либо встречал. Мы то приходили, то уезжали, отель несколько раз каждый день на нашем 3-дневном раз и не один раз во время наших прилета и передвижения делал персонал на стойке регистрации говорит доброе утро / afternoon / вечерние или даже улыбается половину времени!Персонал бара был довольно груб и смехотворно требуется много времени, чтобы обслужить вас, и еще дольше сделать ваши напитки.... Возможно, если бы они перестали погулять по городу бара, болтающего друг с другом, работа была бы получше быстрая!Шокирующее обслуживание все остановки в этот отель. Novotel должен получить этих парней на своего рода обучить обслуживанию клиентов вытащить их пальцы!!Я бы не рекомендовал. Есть лучшие отели в и вокруг этой области.
16
Tom A
Дата отзыва: 30 октября 2016
Выехали из этого отеля - в онлайн, однако это не имело никакого значения, как мне нужно заполнить бланки для взрослых по прибытии. У третьей кровати не было постельного белья и полотенец для третьего человека. После 4 отдельных запросов за несколько часов, наконец, принесенных до номера. Старший менеджер был очень любезен по рекомендации ресторана. В целом хороший отдых.
12
Graham B
Дата отзыва: 29 октября 2016
В серых тонах фойе и ресторане в помещении и на улице было медленное равнодушное обслуживание и плохое расположение и неудовлетворяющий выбор на завтрак. Нет пульта от телевизора в номере и доставкой работали меню не было тесно. Дважды пришлось найти ресепшен к Re из электронный ключ от номера. Он находится в районе рынка и достаточно близко для прогулки городскую площадь находится в стен. Была кофеварка в номере, но нет капсулах!
16
ianshamshey
Дата отзыва: 25 октября 2016
В течение недавнего пути одна поездка в Марокко мы останавливались в отеле Novotel в Марракеше на две ночи. Это был хороший номер с нормальными электрической - чайный сервизу в номере не хватало без сахара и одного пакета растворимого кофе, уже открытым. Кровать была удобной, а в номере были холодильник и микроволновка. Сейф работал хорошо и был душ и ванна в этой комнате. Я бы рекомендовал - это был комфортный отдых. (Если вы хотите поесть рядом с отелем, мы ели в La Table du Marche - очень хороший! ]
4
OCabrebra
Дата отзыва: 20 октября 2016
Я могу жить со странными местами номера, но это место значительно, так как я впервые останавливался там в 2014 году. В этом году я останавливался в течение двух ночей с 12 - 14 октября. Кондиционер не работал в моем номере. Я сообщил об этом в ресепшен, который обещали починить его, пока меня не было, когда ужин. Я вернулся, и ничего не было сделано. Они снова пообещали техника в номер. Я заставили меня ждать еще 30 - 40 минут, как еще раз, регистрация абсолютно ничего не делала о проблеме. Я попросил в это время в другой номер, и мне сказали полностью неправдиво, что отель был полностью забронирован, и что это будет невозможно. Я впечатлен, я вернулся к стойке регистрации и мне наконец дали другой номер. К этому времени было поздно, и у меня был ранний старт на следующее утро, учитывая, что я был в Марокко для деловых встреч. Мне не хватало сон, что я, возможно, покончил. Исходя из этого обслуживание низкого качества, я не могу порекомендовать этот отель с требованиям надежности.Еще одно замечание тренажерный зал был в плохом состоянии. Одна из трех машин не работала, и номер использовался частично для хранения мягкой обивки и холодильник (см. фото). Официальные фотографии были так просто нетипичными.
20
karen19020
Дата отзыва: 16 октября 2016
Хороший отель, отличное расположение, так как это было близко ко всему, средний шведского стола на завтрак. Единственным негативным моментом был Wi-Fi, один из худших, которые мы видели в Марокко! Персонал был очень дружелюбным. В нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и магазинов
16
talat1717
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Это был хороший отель очень близко к хорошим ресторанам и в нескольких минутах ходьбы от El Фна-Сквер.У нас был Номер с двумя кроватями. К сожалению, одна кровать была очень incomfortable, поэтому один из нас в итоге спала на диване.Туалет продолжали иметь, и мне пришлось звонить в 4 раза во время нашего недельного пребывания.Пришлось гоняться за полотенца ели и бумажные стаканчики.Расположение номера Stange. Туалет с одной стороны номера и ванны и душа на другом конце.Не думаю, что мы опять выберем этот отель
4
marcelodavanzo
Дата отзыва: 11 сентября 2016
We остановился в отеле в июле 2016 в течение 10 ночей.С уверенностью сказать, что персонал в этом месте - так себе, и это отделение явно не соответствует имиджу, которое бренд Novotel держит во всем мире.Некоторые проблемы мы столкнулись:НОМЕРАНам сначала дали номер с полностью затрудненным видом на бассейн. Нам пришлось пожаловаться, чтобы заставить их переселить нас, но это не то, что я ожидал поверить, что мы доплатили за вид у бассейна.Позиция вывешенные упомянула машина Nespresso в номере, который не был включен, и после того, как просьбы, персонал все еще отказался предоставить его.Горничные ежедневно приходили бы и ездили на наши использованные полотенца, но не оставляли бы новые. Принуждение нас гоняться за их для полотенец почти каждый день.Они также "забыли" бы заменить холодные напитки, которые отель предоставляет, такие как пакеты кофе, чай в пакетиках, молочные капсулы, бумажные кружки и шампунь.По какой-то причине регистрация заставила наши ключи-карты истекать каждый день. Принуждение нас попросить на ресепшене возобновлять карты каждый день.Кондиционер в номере будут слабый. Только функционал вентилятора, кажется, работает. Это на самом деле не охлаждает номер вообще.Мини-холодильник также специально слабый. Отель требует, по крайней мере, 24 ч отдыхать ничтожную бутылку на 500 мл воды.Матрасы - скала, жесткая и неудобная. На простынях и наволочек были пятна.БАССЕЙНПерсонал не пополнял запасы туалетной бумаги в ванных комнатах вокруг зоны бассейна. Вы должны были нести свои, или вы будете неудачливыми.Персоналу разрешено принести друзьям и семье в бассейн, которая затем продолжала играть неприятно громкая музыка через портативные звуки (вместе с очевидно типичным плохим музыкальным вкусом, который уделяет внимания такое поведение), и даже после того, как несколько жалоб, персонал не решается противостоять и советую таких поведению.Персонал отеля был очень доволен и ничего не сказал о женщине, которая бросала окурки сигарет на пол вместо пепельницы буквально рядом с ней в зоне бассейна. Она курит без остановки, против вас, так что мы говорим более 10 сигаретных окурков.Курение разрешено в общественных местах в Марокко, поэтому у меня нет проблем с сигаретами как таковой, но ее отсутствия общей вежливости. Окурки сигарет превращали свой путь к бассейну, где играют дети и все остальные. Я лично ей сам, так как персонал ничего не сделал, несмотря на мою жалобу, и она играла "это марокканская культура" карта, несмотря на то, что она была единственным человеком, который я когда-либо видел делать этого в этом отеле, новом городе и ресторанах, в котором мы бывали. Персонал не мигал и казался доброжелательным принять торцы после нее и не в них выходя из бассейна.Медленное обслуживание вокруг бассейна. Множество сотрудников вокруг, но они не спешат отвечать, принести меню, и т.д. Saying, что, я уверен, что Новотель скопирует, приклеивают их ответ на большой стандартный под этим отзывом, и обслуживание дело.Однако Вам решать располагающей отдыхающие, чтобы решить, как ли это описание на четырехзвездочный отель и место, где вы хотите провести несколько дней.
20
AdamFitchett42
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Персонал был всегда очень услужлив, номер был очень хорошим, в соседнем ресторане - отличная атмосфера, хорошая еда и хорошее обслуживание. Отель находится в хорошем месте, всего в 30 минутах ходьбы от Базаров. Единственный недостаток - душ, похоже, у них был собственный ум, колеблясь свободно между кипением и замораживанием. В остальном, отличное место для отдыха, определенно рекомендую
8
YIM
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Я забронировал номер на 5 ночей для семьи из 5 человек. Первые впечатления, хорошее расположение расположен среди лучших крупных 5-звездочных отелей.Регистрация оперативный и дружелюбный.Первое распределение смежные комнаты пахло канализацией, которые не может скрыть никакого количество средства для тела. Имел изношенные стакан грязный ковер в пятнах унитаз.Никакие постельные принадлежности или подушки для дивана-кровати несмотря на бронирование 3 люди номер. Дополнительный чай / кофе для одного - когда подвергнуто сомнению в регистрации, рекомендуемой только, предусматривает одного человека?? Номер забронирован для 3?!После того, чтобы скрыть запах и завязывание вам каждый раз пахнет донесенными в номер, Посещаемую ресепшен.Предлагаемая заменили номер, которую мы приняли.Эти номера были бесплатным запахом, ни салфеток, туалетная бумага или да управления от телевизора для любого номера. Звонил на ресепшн, кто ноутбуки контроль, объясненный потребность в каждом номере, они предоставили его нам телевизоры, не работают, независимо от обеспечиваемого процесс.Отель позиционируется бесплатный в доступных фильмах дома, но не работала эта функционал телевизора!Шероховатые одеяла, плоские запятнанные твердые матрацы подушек, бросив душ и запятнанную отслаивающуюся ванную заливают решением, все делает для некомфортному пребыванию!
12
Kirsten V
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Хорошее расположение, близко к аэропорту и недалеко от центра города, включая базар и площадь, около супермаркета Перекрестка (идеал для самообслуживания, даже имеет некоторые превосходные вина внизу - ищет боковой номер с Heineken - подписываются в подвале), и правильный вкус посреди области нанесения ударов. Звуконепроницаемые номера чистые и хорошо, удобно измеренный, с микроволновкой и кофе и принадлежностями для приготовления чая, но мебель могла использовать некоторый ремонт, ванная чистая, но также и могла использовать ремонт (пропускающий раковины!). Кровати в порядке на твердой стороне. Бассейн в спине хороший и уютный. В целом: безопасная ставка за разумную цену. Велосипеды для арендной платы в регистрации (300 DH в течение половины дня) немного завысили цену все же.
4
maund87
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Мы хотели несколько расслабленных дней в Марракеше так проходили для фирменный вывески, как я думал, это гарантирует спокойный отдых, но было практически напротив отеля.Мы попросили утюг дважды - мне сказали, что он приносился до номера. Час спустя спросил снова, и мне сказали то же самое. Вернувший звонок в номер, чтобы сказать мне, что гости должны использовать номер доску (не знаю, почему понадобился час, чтобы сообщить мне). Одному утюгу (например, единственный, доступен во всем отеле) в номере доску, остались пластика дно его, которое придерживалось одежды (см. фото). Утюг был заменен после жалобы. Честно говоря, менеджер был в пределах слышимости, и это было решено довольно быстро в результате. К счастью, удалось выбрать высушенную пластик от одежды.Заказанная еда в бассейне отеля. Пришлось идти к ресторану в помещении на заказ, поскольку персонал у бассейна уходил в самовольную отлучку около часа. Был тогда дали неправильный заказ (он прибыл довольно быстро и оказался таким же главное блюдо, которое группа рядом с собой только что передала обратно по каким-то причинам). Обслуживание у бассейна было, как правило, довольно резким и грубым.Почти не было любую туалетную бумагу в номере. Мы попросили небольшого количества туалетной бумаги, которую оставят в номере, когда мы шли пешком от отеля по вечерам, что нам сказали, что он находится в номер, и администратор записал. Вернулись четыре часа спустя и, тем не менее, ничего. Пришлось вернуться, чтобы спросить снова и наконец-то удалось добраться примерно за 20 минут спустя.Плюсы - то, что бар в порядке, и завтрак был в порядке, если вы могли включать его для неплохой цены. В целом, совершенно не стоит потраченных денег.
16
ChrisandJudy1000
Дата отзыва: 30 августа 2016
Мы останавливались на 3 ночи в Novotel, после того, как мы провели первые 2 ночи в riad в Медине, riad был 'интересным ", но совсем не комфортабельный. Отель Novotel оказался приятным, вернувшись в номера в западном стиле.Наш номер был большим, с диваном гостиной, большим столом и большим балконом. Ванная была большой, и был отдельный туалет. Небольшой холодильник, если, но больше прохладнее напитка, чем настоящий холодильник. Кровать была большой и удобной, но довольно жесткой.Кондиционер работал хорошо (и тихо), и Wi-Fi был надежный и довольно быстро.Обслуживание было в целом хороший. Проверьте, было легко и быстро.Отель расположен в районе Ивернажа, отель - один из многих отеля 4 звёздочных отелей, которые сосредоточены вместе. Вокруг бурлит ресторанами, ночными клубами и казино. Все в пешей доступности. В 10 минутах ходьбы приведут вас через стены старого города и в Дджмэа El Фна-Сквер - главная достопримечательность в Марракеше.Мы только завтракали в ресторане отеля. Это было в порядке, но не лучше.Мы столкнулись с некоторыми проблемами во время нашего пребывания:1. Банные полотенца не меняли во время уборки номера. Мы позвонили горничной каждый день и полотенца приехали во второй половине дня. Полотенце для рук никогда не обеспечивалось туалета, если мы специально не просили об этом.2. нет обслуживания напитков и еды вокруг бассейна. Вы должны пойти в главный бар и заказ - они остается его позже (довольно медленный).3. Шум ночных клубов очень громко около 11 вечера до до раннего утра. Потом приходят Корк 5 утра и выдувание рожка, который, к счастью, только продолжалось полчаса. Наша комната выходила на улицу, так что, может быть, более тихую, если у вас номер с окнами, выходящими во двор.Несмотря на проблемы подобных, наше пребывание было комфортным и приятным. У нас не было бы проблемы при возвращении.
16
imad I
Дата отзыва: 01 августа 2016
Забронировали в этом отеле на 2 прекрасных мест ночи дружелюбный персонал... особенно дама на ресепшене... Хороший ресторан, но вы должны проверить, что счет дважды, прежде чем платить... завышенные цены на ресторан, однако, у них есть хорошая еда.Как постоянный клиент группы Accor, я ожидал большего
20
Kristina S
Дата отзыва: 10 июля 2016
В прошлом месяце мы останавливались в novotel Марракеше на 5 дней.Во-первых, я бы хотел поблагодарить девушка администратор; который регистрировал нас в 10 утра (обычное время регистрации часов),Второй вся команда была очень расслабляющей и дружелюбной; шум ню, если вы попросите что-то, что он занимает время, чтобы получить его (марокканское время)Мы ходили в ресторан bazzart (?), и это была прекрасная еда, с разумными ценами.Горничные ежедневно убирала номер.Завтрак не был шведский стол (обычный novotel стандарт)В целом, остался доволен и вернулся бы сюда снова!
4
Carriecot
Дата отзыва: 05 июля 2016
Я был потрясен, насколько ужасный этот отель был. Когда я прибыл на ресепшен исключения был неприветливый человек. Он дал мне карточку-ключ и сказал мне, что мой номер был на пятом этаже.Номер предполагался лучший Номер бизнес-класса, но это было плохо выложено, по моему мнению. Телевизор работал громкий, и дистанционное управление не работало.Я освежился и спустился, чтобы сказать администратору о дистанционном управлении. Человек сказал, что пошлет кого-то прямо, чтобы зафиксировать его.Я поглядел на бассейн, и выглядело хорошим кроме странных шезлонгов, что вы не можете лежать на животе на том, поскольку они изогнуты!Я пошел в ресторан, чтобы иметь что-нибудь поесть. Меню было плохим без здоровых вариантов! Это была вся жидкая масса фастфуда кроме салатов закуски. Выбор был: сэндвичи, пироги с заварным кремом, паста, пицца или гамбургер. Не было ничего здорового, чтобы поесть. Даже меню обслуживания номеров было лучше!Мало полетов продолжало тонуть в моем стакане вина. Я упомянул его официанту, который устранил мой стакан и напряг то же самое вино в чистый стакан!На напитки завысили цену. Я заказал пиццу, которая была так - так. Я позвонил официантке, чтобы убрать мой стол, поскольку были муравьи, ползающие везде, но она сказала не, что не будет, поскольку они только возвратились бы! Я был крайне поражен ее полностью непрофессиональным отношением, особенно полагая, что это было рестораном, и чистота обязательная!Персонал в баре/ресторане, казалось, не был профессионально обучен вообще.Так как я путешествовал весь день, я был голодным и слишком усталым, чтобы выйти и найти другой ресторан, но действительно жаль, что я не имел.Когда я вернулся в номер, телевизор все еще не был починен. Я позвонил регистрации и прежде чем я мог сказать что-либо, человек, сказанный да, да они находятся на своем пути.Человек появился пять минут спустя и устранил дистанционное управление и принес другому.Кровать была твердой, и подушки были горными порогами тела без, дают в них вообще. В ванной не было туалетных принадлежностей вообще.Так как у меня было очень раннее начало, я попытался звонить регистрацию в 20:00, чтобы попросить звонка-«будильник». Телефон звонил и звонил и звонил. Я попробовал еще раз, и это звонило, и звонило и звонило. Я попробовал еще раз, и это было занятым. Фактически это было занятым в течение следующих 15 минут, и я действительно полагал, что они взяли телефон от крючка, поэтому, я не мог забронировать звонка-«будильник».Я спал ужасно на жесткой кровати со скалами для подушек, все усугубленные звуком громкого бума, музыка бума до 1:20!Когда я спустился до регистрации в 5:45, чтобы оставить и оплатить мой счет, позади регистрации не было никого, но не видел, что парень сидел на диване в темноте.Я никогда не буду возвращаться в этот ужасный отель и буду трудно очень полагать, что он классифицировал как Novotel и не рекомендует его никому. Что произошло с Novotel? Они идут коту под хвост!
16
Vladinh0
Дата отзыва: 04 июля 2016
Это хороший отель, удобно расположенный. Рядом есть такси, чтобы довезти вас до основных достопримечательностей, но это всего 15 минут пешком до старого города. В вестибюле отеля есть хороший дизайн, но номер был в порядке. Ковер был немного старым и грязным и микроволновым в номере не работал, но все остальное было в порядке (кондиционер работал хорошо! ) Были некоторые маленькие дырки в пододеяльнике, но мы не возражали и никогда не жаловались. Персонал довольно услужливый, но может быть проблемой в некотором подготовкой. Бассейн был очень чистым и ухоженным. Это был приятный отдых в целом.
16
Sloman474
Дата отзыва: 03 июля 2016
Отель находится в богатую часть Марракеше, но близко к центру.Отель, если охраняемая подземная парковка и такси многочисленные. Убедитесь, что вы согласились цену перед входом. Бассейн большой и приятный. Окружающая территория травы удобная. Персонал был очень любезен с услугами прачечной, оборачиваются за день. Номер был хорошим и удобным.
20
EricaFG202
Дата отзыва: 20 июня 2016
Это отель в западном стиле в гостиничной зоне, поэтому это не все впечатление Merakesh, но сравнительно молодой персонал полностью камни; поселился до конца, чтобы помочь мне найти местные места, восстановить бюро находок и практики мой Francais. Бармены Bizz 'art интересные и заслуживают особого вулкана аплодисментов! Я был там в туре GATE1, поэтому у меня не было большого выбора в бронировании, но, вероятно, остановлюсь здесь снова для персонала. Спасибо, команда!
16
Saz494
Дата отзыва: 20 июня 2016
Останавливались здесь на 8 дней с семьей и полностью нам очень понравилось наше пребывание.Номера были тем, что можно ожидать от Novotel, просторный и довольны холодильником, микроволновой печью, чайник, сейф, что делает Ваше пребывание с детьми более удобным.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. По прибытии бесплатные напитки нам предложили всей семье как комплимент для того, чтобы быть сотрудником Accors.Завтрак был очень хороший, с огромным выбором и всегда есть свободные.В бассейне была минут сторона для детей, которые они наслаждались.В 15 минутах ходьбы от центра города. Если вы предпочитаете такси, то такси очень дешевые, но вы должны торговаться. Таксисты будут обычно спросить двойной цене, поэтому вы должны будете договориться.Такси из Аэропорта будет стоить вам 100-150 дирхамов.В целом у нас было прекрасное время и рекомендую этот отель, особенно для семей.
20
Teresa N
Дата отзыва: 17 июня 2016
Я был здесь в командировке. Номер был красивым, просторным, чистым, современным, хорошо освещен, хороший доступ в Интернет и сейфом. Конференц-зал был воздухом, условия и было много естественного света. У нас были наши отпуска и еда на открытом воздухе, очень красивый. Вечером перед закусочной было все равно можно расслабиться у бассейна до солнца когда вниз. Отличное обслуживание. Примерно в 30 минутах езды от аэропорта.
20
whiskersonkittens
Дата отзыва: 27 мая 2016
Этот отель был интересным в этом, душ и раковина была в комнате, прямо рядом с кроватью, но были только двери седана между двумя, так что, если один человек встает пораньше нет возможности быть спокойным о приема душа и т.д. Туалет находится в другом номере, который находится на стороне, когда вы входите в номер. Есть отдельный диван для прогулок телевизор или чтения и письменный стол, если вы здесь по работе. Это не было плохое расположение, но это, конечно, что-то новое. Он был очень современным и чистым. Ресторанная зона была большой с прилегающими красивая территория, чтобы посидеть и поесть. Пицца была очень хорошей. Он расположен довольно близко от Медине, если вы можете прогуляться по 1/2 часа. Номера работают на теплой стороне, и мы так и не смогли получить их, действительно нормально, так что нам пришлось открыть окна, но потом мы получили уличный шум. Попросите номер, выходящий на бассейн, а не на улицу, если вы хотите открыть окна.
4
Faisil S
Дата отзыва: 26 мая 2016
Это была моя поездка на 3-й в Марракеш, и я всегда останавливаюсь в районе Ивернажа, по моему мнению, это самая хорошая зона. У меня есть previoulsy, побывав в Es Saadi Palace и Sofitel через дорогу, которые являются двумя отличными отелями, я могу добавить.Я забронировал 3 номера для 2, ночи останавливаются между 30 th апрелями и 2 без обозначения даты мая. Мне резко сказала на стойке регистрации, что не было никакого бронирования на мое имя и не было свободных номеров, даже несмотря на то, что у меня было подтверждение PDF бронирования. Я спросил, нужна ли своего рода ошибка, но нам сказали, что не было свободных номеров.Теперь в моем предыдущего опыта, если бы отель дважды заказывал или избыточное бронирование, они всегда найдет альтернативу для вас. Не в этом случае мне сказали, что это была моя ответственность и связываться с моим бронируя поставщиком, кто в этом случае был Бюро путешествий AMEX и был закрыт на выходные. В конце концов, я ехал вокруг в такси в течение часа, если вы ищете отель, чтобы сэкономить мой отпуск и, наконец, нашли доступностью в Les Jardins de la Koutoubia (Отзыв, чтобы наблюдать). Цена была considerabily больше, но определенно стоит своих дополнительных денег.Когда я вернулся в Лондон, я заметил, что отель (апартаменты Novotel) сняли с меня за 3 номера. К моему недоверию отель заявил, что номера были доступны, что я не классифицировался как "не шоу". Это было действительно неприятный опыт для меня и является подаю плохой пример обслуживания клиентов. Яостанавливались в отеле много отелей группы Accor в прошлом, включая Sofitel, Novotel и Pullman, и у нас не возникло проблем. Тем не менее, я бы предъявлять официальную жалобу против люксов Novotel и раздвинуть на первый план плохое обслуживание клиентов, которое я получил.
12
Mennen1942
Дата отзыва: 25 мая 2016
Я останавливался здесь прежде, потому что расположение отличное, но я, вероятно, не буду снова. Номер был чистым, и wi - fi бесплатный. Персонал, кажется, нетерпеливый, но не хорошо обученный. У завтрака «шведский стол» есть большой выбор, но это, казалось, продолжало исчерпывать предметы. В целом, это в порядке, но не отличное.
16
littlera
Дата отзыва: 22 мая 2016
Мы останавливались здесь на пять дней до этого и во время Выхода 1 тур по Марокко. Отель хорошо расположен, 20 минут. Прогуляйтесь до площади Яффы. Есть тихий бассейн, идеально для Сплит бутылки вина. Номера были нормальные, чистые и довольно большой. Хороший свет от стены окон. Некоторые жаловались на шум ночью, но мы не слышали его, и мы были на улицу. Мы завтракали каждый день, и это было достаточно, если не отличный. Хорошие свежие фрукты. У них есть настоящая проблема с картами доступа в номер. Они продолжают Потерять его программы. Это случилось с нами дважды, даже после того, как мы хранили их от электроники, как сообщил персонал. Это не проблема. Один человек из нашей группы пришлось получить его бы запрограммированные 7 раз за 3 дня. Они действительно должны решить эту действительно ухудшающую проблему.
12
Jonnyid
Дата отзыва: 18 мая 2016
Я обнаружил, что отель был в отличном месте для аэропорта и всего в 15 минутах ходьбы от главной части города. Номер был чистый и опрятный и удобный, и завтрак был шведский стол, но хорошо. Персонал был дружелюбным и вежливым, даже когда я был вопросам и жалобой на то, что моя вина. Есть бар / кафе, присоединенный, в котором есть некоторые хорошее место, которое может быть сделано частным таскания занавески. Отель организовал поездку на один день на горы, которая была замечательной, трудно, так как особо было трудно и водитель не говорил по-английски, но он пытался исправить, который помог.Единственное, в которых я придирался, были; в бассейне было несколько чипсов &cracks по краям, которые были немного опасно и некоторые найдены здесь путь в воду.В общем, приличное место для отдыха.
8
Prince S
Дата отзыва: 16 мая 2016
Сначала мы здесь смотрели очень приятным снаружи и хорошее расположение. Я думаю, что это было так хорошо, как они получили. Если вы ищете бассейна особенно не выглядит здесь. Из-за пути расположен этот отель, бассейн не получает много солнца, поэтому очень холодно!!! Мы отдыхали с нашими номерами и в конце концов, когда он был вид сортированных, мы ничего не получили из-за трудностей, которая полицию. В номере нет Wi-Fi, как это было написано на сайте. Ездили с друзьями, поэтому мы все равно сделали хорошее время из него, но никогда не остановимся в будущем!
8
Sarahjmadison
Дата отзыва: 11 мая 2016
Мы пошли в открытую террасу на обед один день, и это было просто ужасно. Было только 3 других стол и много персонала, но после 20 минут, которые мне приходилось идти, чтобы попросить меню, что заняло еще 5, чтобы приехать. Они подают вино, но не карта вин, поэтому нам пришлось предположить, что заказ. Через 30 минут у нас все еще не было вино, делают все закончилось тем, что поменял нашу бутылку на стакан каждый. Это было плохо. Через час после заказа у нас все еще не было нашей еды, бутербродов! Нам пришлось просить еще. Еда, то была, к сожалению, плохой. Нам подавали 4 разными людьми, хотя одна девушка была прекрасной, но, учитывая, что мы кусались в на обед, время просто с ума сойти.Отель выглядел хорошо, хотя и место на улице, часть отеля была хорошей.
4
Dalila R
Дата отзыва: 04 мая 2016
Обслуживание было ужасным, нет полотенец, нет шампуня,Администратор был очень недружелюбный, номер определенно не 4-звездочный отель... они завышенные нас город taxe, за ту же цену у вас есть очень хорошие отели в Marrackech с очень хорошим персоналом и хорошим завтраком... Novotel был неприятный опыт по всем... к счастью, мы остановились только на одну ночь...
8
Corryn60FR
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Отличное расположение, недалеко от центра города.Плохое обслуживание у бассейна, головная боль, чтобы получить полотенце.Отдых грязными стульями.Réception, не самое лучшее обслуживание. Забудьте о теплый прием, нет небольшом изменении в réception.!Но привет до уборщиков, прекрасный и предупредительный персонал
12
ParagNShah
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Номера очень большие. Кровать была удобной. Персонал не всегда был дружелюбным и услужливым. Отель расположен близко к Медине, но в хорошем и шикарном районе. Мне понравилось больше - Медина было легко добраться, но можно было вернуться к некоторое спокойствие и тишина.
8
antoniaCalifornia
Дата отзыва: 20 апреля 2016
На стойке регистрации, неопределенный и бесполезный. Они не хватает персонала. Практически без английского. Отель немного дурацкий. На первый взгляд, он выглядит красивый и современный, если обычный. Но есть система, которая позволяет положить только обогреватель зимой, и кондиционер только летом. Логичные звуки. Но они не переключаются до 1 мая. Таким образом, что происходит, если жаркое в апреле? Как сейчас? Извините. То это будет неудачно для вас. Поэтому в номерах очень душно. Очевидно за 24 часа, чтобы заселиться, что они предположительно должны были сделать, но иметь не и это наше третье (с благодарностью в последний раз) день. Горничная убирала номер и взяла все и накопила его в одном углу номера. И уехали полотенец. Мы нашли ее и получили полотенца, но она не дала нам коврика в ванной. И внезапно на третий день наши карты ключа от входной двери не работают. Проблема с системой нам сказали. И мы не смогли заменить лампочку возле кровати. Это не дешевый отель. Кровати очень жесткие и упорные, похоже на сон на диване или кушетке. Не впечатлило.
12
silviaMilan_Italy
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Этот отель расположен за пределами исторического центра в новом районе со всеми новыми отелями. Тем не менее, это недалеко от старого города, так что удобно, если вы хотите прогуляться в центр. Отель дешевый, и номера достаточно большие для семей. Завтрак хороший. Обслуживание тоже хорошее, и персонал любезен и услужлив. Основная проблема - мебель в номере, что действительно должна быть возобновлена,
12
bvansante
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Персонал Порса дружелюбный, хороший бассейн, номера просторные, но ничего сверхъестественного.Я забронировал городской предложение, включая завтрак, но за завтраком ни свежего сока, еда была в порядке, но ничего особенногоWi-Fi работал хорошо и множество ресторанов поблизости.останьтесь типичными, отель мог бы быть где угодно.Кровати и подушки очень жесткие.Хороший вариант, если вы хотите остановиться в средствах в районе Ивернажа. Стоянка такси в первом отеле. В аэропорт 70 DH
8
bibiNfifi
Дата отзыва: 06 апреля 2016
Останавливались в этом отеле из-за имени, но отдых был очень разочаровывающим. Я останавливался в других отелях Novotel в разных странах, но это, кажется, худшее. У персонала нет ни униформы, недостаточно из них на стойке регистрации, чтобы поселить вас, в ванной нет туалетных принадлежностей - только душ с мылом и шампунем как бюджетные отели, попросил отель шапочку для душа - мне сказали, что у них нет его и муравьи в районе мини-бара и туалете!!! Единственный плюс - были большие просторные номера, хороший выбор для человека 3-4, однако, шторы были порваны, и кровать была неудобной. Завтрак был разумным. Никогда сюда больше не вернусь.
16
Anita Fernandes
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Люди, которые жалуются, преувеличивают.Номера очень чистые и убираются каждый день. Номера очень современные, есть микроволновка, холодильник, чайник, телевизор, фен и гостиной с диваном.Wi-Fi бесплатный, что является плюсом пребывания здесь. Мы останавливались с восхитительным видом на фасад отеля. Район вокруг отеля очень современная.Ресторан (Искусство Bazz) недорогой и хороший. Персонал ресторана хороший.Ayesha на стойке регистрации был самым услужливым человеком. Она она принесла, некоторые для нас экскурсии, так что обязательно поднимитесь к ней, если вы хотите сделать их.Одна вещь отметить состоит в том, что, когда мы попросили у персонала на стойке регистрации вещей, например, полотенца и т.д., они сказали, что он будет доставлен нам, но это никогда не случалось, так что нам пришлось вернуться вниз.Охрана очень отзывчивый, особенно, когда дело доходит до того, чтобы быть обворовали на такси водители.Бассейн был хорошим и расслабляющей территорией снова с хорошим Wi-Fi.В целом очень приятное пребывание.
12
Sah4ri
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Novotel такой же скупой, как 4-звездочный отель! номер был большим, но не достаточно чистым!Ресепшен был не любезен, и они не помогли нам!вид из номера был хороший, и мы видим Медину!Отель расположен очень близко к старому городу и длинная хлопчатобумажные одежда al fena, и вы можете пойти туда пешком за 10 минут!
16
Elena R
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Мы останавливались здесь в течение приблизительно 4 дней, слишком плохо погода не была достаточно горячей, чтобы плавать в их красивом бассейне. Плюс то, поскольку это - мертвый сезон в марте, не было обслуживания полотенца или любого вида обслуживания вообще. Отель очень симпатичный все же. Персонал в порядке, просто хорошо. Еда очень хорошая, и услуги в порядке в зависимости от того, с кем вы говорили. Номера не были чистыми в alll..., мы путешествовали с немногими другими, и их номера не были очень чистыми вообще. Это может быть культурная вещь - я полагаю, что это - просто способ, которым вещи здесь. Так не конец света, просто держите, некоторые вытирают вами!
12
j.nise
Дата отзыва: 27 марта 2016
Этот отель был выбран компании в рамках нашего тура по Марокко.Расположение - Удобно добираться до старого города, а также современный "/ Mohammed V авеню с ресторанами, клубами и магазинов в нескольких минутах ходьбы. Если вы предпочитаете не дойти, очередь на такси прямо через дорогу и всегда лучшей частью много свободных такси.Номер - просторный, с раковиной мини-бара, холодильником и микроволновкой, письменным столом, кушеткой / кушетка и туалет с дополнительной раковиной, которая отдельно от ванной / душа, что делает его удобным, когда мой муж и я выезжали в то же время. В номере были очень современный и чистый отель, если не стерильное атмосфера. В нашем номере был балкон "Джульетты" и выходил на улицу, не уделяющую посещать внимания районе бара / кафе, но это не то, что я буду считать функциональным. Бар / кафе ставил музыку поздно до ночи, что сделало его мешал спать после напряженного дня, путешествуя. Кареты и другой шум с улицы было слышно на одну ночь. Кроме того, кровать - абсолютная самая жесткая кровать, которую я когда-либо видел в отеле, который может удовлетворить какой-то, но не для меня. Наконец, у нас были проблемы, что отопление в номере работать; вентилятор работал, но номер не был теплее.Удобства - бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля, быстрый и надежный, даже в номере. Завтрак был включен в стоимость и был адекватным. Персонал отеля был дружелюбным и эффективным. Бассейн был привлекательным, но из-за времени года, я не пользовался. Как в большинстве отелей в Марокко, это не свободный от курения отель, но номера для некурящих доступны. В то время как номер сам по себе не пахло дымом, туалет, кажется, делила вентиляция с номером для курящих и время от времени гарью.
16
Fred J
Дата отзыва: 25 марта 2016
Выход 1 Travel использует этот отель для их туров путешествия Марокко. Мы останавливались здесь на пару ночей, и нам очень понравилось. Номера хорошие, но не большие по размеру, но функциональные. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но не отличный. Они не спешили, чтобы положить блюд для завтрака к 7 утра. Яйца подают горячие керамических блюд солнечная сторона (в котором некоторые были не совсем сделаны). Мы ужинали на террасе на открытом воздухе, и это было хорошо. Мой партнер наслаждался их филе mignons. Блюдо из макарон, которое у меня было нормальным. Это место - можно дойти пешком (около 20 минут ходьбы) в их крупнейшую район рынка. Их Wi-Fi в номерах хороший. Номера могут быть немного жарко, пока отель иногда не переключает на их кондиционер весной / лето.
16
adam11111
Дата отзыва: 24 марта 2016
Мне понравилось мое пребывание, несмотря на очень медленное и грубое обслуживание на стойке регистрации. (они должны знать, что, обслуживая гостей не приятно поговорить с группой других людей из персонала и позволять гостям ждать)Отличный бассейн, чтобы расслабиться после дня в городе. Хороший ресторан, подающий пиво и вино, а также местный couisine, но цены, слишком дорого. Очень просторные номера, не на что жаловаться.
12
flytdeckB777
Дата отзыва: 04 марта 2016
Мы хотели иметь достаточно большие ожидания относительно отелей Novotel, но этот не встретил их.Положительные моменты: Отличный персонал. Дружелюбный и весьма учтив. Отличное расположение между новым центром города и старый рынок. Примерно в 30 минутах ходьбы от любой. Хорошая зона под открытым небом в ресторан. Хороший бассейн. Номера большие.Отрицательные моменты. Номера и лобби очень нужна освежающий. В шторах были дыры. Управления состояние окружающей среды не работает в между Seasons (отопления / охлаждения, НЕ оба). Немного тонкие полотенца. Ковры в коридорах отеля нуждаются в замене, как и большинство покрытие в номерах.Большие номера выдают себя хорошо паре с ребенком, так как диван превращает на кровать, и занавеска общий номер.Это был бы превосходный отель, если Novotel будет расточать часть его обычно хорошее внимание на детали.
12
JasonfromJoplin
Дата отзыва: 02 марта 2016
Этот отель был в хорошем месте, в двух шагах от Культового Отеля "Восточная жемчужина". Достаточно далеко от старого города, чтобы больше расслабиться. Моя единственная жалоба - подушками, ужасные, и руководство отеля должно быть больше на вершине вещей.
20
1979Chas_Deb
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Отличный отель с большим просторным номером... балкон с видом на фонтан и где можно наблюдать, как кареты ездят. Современная ванная комната с мощным душем. Чистый и удобный. Бесплатный завтрак и бесплатный Интернет / Wi-Fi. У отеля есть ресторан, еда потрясающая. Хорошее место для отдыха.
20
sunshine1940
Дата отзыва: 26 февраля 2016
У нас был номер с видом на город. Марракеш, шумный Metropolis и видел из нашего отеля заставил нас пожелать вывести исследование. Номера большие и еще больше ванные. Это то, что я скучал по в Европу.
20
StevieB
Дата отзыва: 22 февраля 2016
Действительно великолепный отель с очень большими комнатами и большими ванными комнатами!! Отличный персонал на стойке регистрации!! Отличный бассейн и шезлонги!! Еда в очень доступном ресторане!! Всего одна мелочь, персонал говорил на немного английском языке, потому что нам было трудно общаться иногда. Кроме этого, фантастический отель в отличном месте.
16
George D
Дата отзыва: 15 февраля 2016
Это довольно хороший отель за эту цену. Он расположен на коротких 10-15 минут ходьбы от главной площади. Кроме того, в другом направлении был супермаркет в 10 минутах ходьбы.Регистрация, а персонал проявил отзывчивость. Номера были чистыми и современными.Они рекламировали бесплатные фильмы по запросу в номерах, но не работала система.Wi-Fi всегда было строгой соединение и исключительно быстро рано утром или поздно вечером. Однако, в течение конца утра к вечеру, Интернет, я переехал в темпе улитки.В целом, это место было выше среднего, но все равно должен работать. Вид шанс так же цена Riad в старой Медине для более личного и традиционной культуры.
12
Gbolahan S
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Честно говоря, я бы дал этому отелю 3.5/5. Причина того, что обслуживание было или, возможно, не там. Единственная причина, по которой я привел половину пункта, я был счастлив, потому что они с пониманием во время нашего отъезда. Расшириться больше о моей причине этого отзыва, мы с другом на вниз в Марракеш для марафон. Мы приехали немного после 2 часов дня и пытались зарегистрироваться, кажется, что номера еще не были готовы в то время, что прекрасно понимаю. Мы вернемся два часа спустя, и что, когда это было похоже, было отсутствие обслуживания. Казалось, что у них все еще не был готов номер к нам, и нам пришлось подождать, что было расстроено нам, где было 3 человека, и только один делал все и вас многие люди, которые ждали, чтобы быть раз, когда меня регистрировал. Независимо от того, что я думаю, что их обслуживание может быть лучше, что мои два цента.
16
TornxTissue
Дата отзыва: 10 февраля 2016
Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотел дать этому отелю 5/5, но я закончил swithering по 3 пунктов из 5 или 4-5 звезд, в конце концов толстеющему для 4-5 звезд, потому что, несмотря на все минусы, у нас был очень приятный отдых.Плюсы:- Отличное расположение! Отель находится всего в 20 минутах ходьбы до любого места, что вы хотите попасть в Марракеш, будь то Menara Mall (где есть большой супермаркет находится), Медина или район Gueliz.- Хотя персонал на самом деле не казался доброжелательным работать, они были очень любезны. Мне нужен был напечатанный документ - не проблема. Мы попросили поздний выезд - не проблема. Я попросил поменять разговор - не проблема.- Номер был ОГРОМНЫМ. Расположение было очень хорошим с большим количеством мест отключения питания, где вы действительно хотите их. Отделение туалета и душа необычно, но практичное, движение.- Выбор на завтрак был обильным и разнообразным. Горячие блюда были не на самом деле очень жарко, но все еще были вкусными и держали нас сытыми до нашего ужина.- Хороший бассейн. Возможно, немного холод, чтобы использовать его в феврале, хотя - очевидно, это не вина отеля все же.Минусы:- Ковры были очень грязными и замененная необходимости.- Марки двери душа не встретили, поэтому вода, которую наливали на этаж снаружи.- Wi-Fi в номере был довольно противоречивым. Иногда это было прекрасно, множество раз, что это просто не соединит вообще.- Хотя в номере был холодильник, и он был, на самом деле не сделало или позволял поддерживать все прохладно. Не было никакого смысла в нем был там.- Меняется светильники висели из стены. Ничего опасно, но не взял бы много, чтобы убрать их.- В первое утро мы сели, чтобы насладиться завтраком. Так же, как мы прикрывали, нас спросили номер нашей комнаты, а потом сказали, что завтрак не был включен в проживание. Я должен был оставить свой завтрак, подняться номер и принести мой заказ вниз, которое подтверждение, что был включен завтрак. Я не понимаю быть сделали чувствовать себя как общему вору по моим кукурузным мюсли.Вообще, мы определенно остановились бы здесь снова (особенно в похищении цены, мы получили его в). Немного косметического ремонта могло бы превратить в очень хороший отель.
20
Oulamine M
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Во-первых, я хочу, спасибо за то, что весь персонал отеля делает мое пребывание комфортным, а ручка посыльного мой багаж с широкой улыбкой, номера убирали, и имеет хорошее соотношение качества и цены, бассейн был тихим, которые заставляют вас расслабиться и спрятаться от шума города, хотя отель расположен в роскошной районе и близости от Старого города и в центре города от réceptionniste, пока менеджер отеля не помогал.
16
Basilsingh
Дата отзыва: 29 января 2016
Отель примерно в 15-20 минутах ходьбы от Главной площади. Мы приехали в 10.45 и не дали номер в 14:45. У этого был типичный номер Novotel. В номере, должно быть, самый маленький туалет, с которыми я столкнулся, еще одно разочарование было запах в туалете.Отелю требуется ремонт, так как это, кажется, отель видел лучшие дни, ковры в коридорах и номерах есть в очевидной замене потребности.Wi-Fi очень медленный. Шведский стол на завтрак однообразным - разочарованием. Мне сказали, что яичница MAD80 дополнительный. Не было никакого Harissa, ни. В один день не было электричества, поэтому была кофеварка. Обслуживание неплохое, но не отличный. В номере телевизор тоже не очень хорошо.Уборка номера была разной. Алкоголь был доступен, но дорогой. Многие отели на районе.
16
islandgirl2244
Дата отзыва: 24 января 2016
Это был очень хороший отель, близко к главной площади, но расположен в тихой части города рядом с красивым отелем Sofitel. Номера были просторными и хорошими. Единственная странная вещь заключается в том, что туалет был дверью и ванной с душем, и впитайте заднюю часть номера. Мы так привыкли к ванной и туалетом в одну, но отделение их предоставляет больше уединения, если вы живете в комнате с кем-то. Был хороший выбор блюд на завтрак "шведский стол" с кофеваркой, которые сделают на скорую руку ваш собственный автобус. Ресторан также обслуживал поздние вечера легких закусок. Обслуживание было превосходным, и отель, чистый и гостеприимный. Бесплатный Wi-Fi был доступен в вашем номере, и связь была превосходной.
12
TravelingWoman001
Дата отзыва: 23 января 2016
Будучи сетевым отелем, вы ожидаете, что некоторые вещи будут повторены во всем отелям и по большей части, он Марракешское расположение находятся за добиться. Однако, ковры в коридорах и номерах определенно видели лучшие дни - время для разнообразия! Завтрак "шведский стол" - разочарование..., сколько сладких ролей вы действительно хотите заказывать для первой едой дня? Так как это популярный туристический отель группы, не слишком удивительно, что это не супер, ни в какой определенной районе, но это имеет превосходное расположение в нескольких минутах ходьбы от большой супермаркет Carrefour. Рестораны изобилуют непосредственной близости, что является еще одним плюсом. Wi-Fi бесплатный, но постоянно "в" - то же самое происходит с телевизором в номере. Учитывая выбор, я, вероятно, остановлюсь где-нибудь в другом месте.
16
PAMELA S
Дата отзыва: 22 января 2016
Номер был просторный, как и ожидалось, у меня была большая двуспальная кровать; Обстановка современная европейским. Номер был чистым и имел все ожидаемые удобства, самый большой недостаток - туалет, который был первым удобствами, когда вы вошли в номер. Используйте свое шикарного! Сцепление соединение было медленным. Лучшим детали этого ресторана был шведский стол на завтрак, который был очень хорошо обустроена, со множеством, где можно вкусно поесть. Я не могу говорить с обедом или ужином, так как мы никогда не были там ни для одного из них.
8
martyn1108
Дата отзыва: 05 января 2016
Сам отель был прекрасен - ничего особенного, но хорошего качества. Проблема заключалась в том, что я пробовал заранее наша бронь бронирование и с меня взяли снова при выезде. Accor по-прежнему пытается решить эту проблему после 4 недели!!. Я надеюсь, что Alaa удалось исправить это я отправила электронное письмо в отель ночь отъезда и даже не получил ответа. Очень плохой
12
plunet
Дата отзыва: 02 января 2016
Мы были в Марокко на долгие выходные, который оказался совпали с Марракешским на время кино фестиваля - о чем мы не знали, пока мы не приехали.Нам дали номера на тихой стороне (с видом на бассейн) на четвертом и пятом этаже, это было что-то вроде faff, что номера были не на том же этаже, как мы должны были жить с лифтом, который ходит между номерами время от времени, но я думаю, что отель был переполнен из-за фестиваля (хотя это, казалось, не был слишком занят, в отличие от Sofitel через дорогу),Номера были большими, с кроватью, диваном и кроватью, подвижным стол, ванной комнатой с ванной, бассейном и душем, отдельный туалет с бассейном и кухня, состоящим из микроволновки и другого бассейна. Также был шкаф и сейф. Телевизор был широкий выбор каналов местных и международных новостей, которые включали английский, французы, немцы, испанский, арабский, английский языковой китайский (CCTV) и японский ресторан (NHK). Были также фильмы по запросу, хотя мы не пользовались тех. Телевизор немного не торопились ответить на команды, чтобы сделать все, но качество изображения было хорошим, когда они получили там.Как платиновым членом Accor два десертами желанных закуски были быстро приглашены до номеров - хороший поднос местных сухофруктов, орехов, который был щедр на пропорции и хорошее соотношение цены и качества. Мы также представили ваучеры напитков при регистрации.Мы воспользовались администраторы на стойке регистрации несколько раз, чтобы попросить скрепку (поменять Сим-карту) и заказать весь день такси, чтобы посетить Atlas. С оба вопросы были решены быстро и эффективно, и предлагаемые услуги такси были хорошими.Завтрак был шведский стол - были незначительные изменения к нескольким, доступным изо дня в день, но это было преимущественно, то же самое. Одно интересное отвлечение было пением птиц воробья, которая была в ресторан один раз утром, но персонал, казалось, не был полностью обеспокоен, даже когда мы указали на его присутствие, хотя его пение добавило больше естественного дневного тон к поддельной Eden, щебечущей игры ресторана вместе с английской и французской популярной музыкой, я не уверен, что птицы, оставляя 'происхождения' на мебели добавил все к атмосфере.Отель находится в 10-15 минутах ходьбы до главного шума и суеты города и хорошо расположен в hibernage.Когда мы приехали, чтобы использовать ваучеры напитков, нам сказали, что мы не могли заказать алкоголь, так как отель был ограничен в обслуживая подходящее количество алкоголя правительством. Точно не знаю, что происходит здесь, но было так, что не было никакого демонстрирующегося алкоголя. Все же другие заведения поблизости продавали алкоголь, и это показалось очень странным. Где угодно после некоторого замешательства мы взяли несколько фруктовые коктейли, которые были очень милые, и нам дали дополнительный умерять наше разочарование. И мы сидели на улице в саду перед рестораном, который со вкусом расположен с примочками и диванами, но и предоставляет уединение.Мы также попросили поздний выезд, что подавалось без всякой суеты - я подозреваю, что статус помог здесь.Некоторые аспекты отеля немного устали, конец кровати в одном из номеров был в довольно плохом состоянии, и были другие незначительные проблемы обслуживания, на которых отель мог держать лучшую ручку. У нас была проблема с душем в одном из номеров, не бывших способных поддерживать устойчивую температуру. Администратор, казалось, знал, что была проблема, прежде чем я закончил предложение, но если то, что распространенная проблема, почему Accor рискует этим их гостей, имеет плохое впечатление (или даже ошпариваемые в душе) по поделиться дефектного термостатического контроля за всеми душем заранее? Люди обслуживания, которые, очевидно, были в решить проблему, тщательно вымылись много позже помешал душа, но при этом нам не оставляли полотенец - вина школьника, но быстро решили со звонком к стойке регистрации. Мы также попросили различные подушки в одном из номеров, и они были предоставлены без суеты.Wi-Fi был приемлемым, но у него была характерно случайно отключить устройства, чтобы его подключить их 30 secs позже. Телеграфированное связь Ethernet не пострадало от интернет. Скорость была адекватной, но она очень ползала к шагу улитки, когда отель был переполнен. Не было никаких паролей, и можно подключть несколько устройства. Нам удалось принять нескольких телефонных звонков VOIP.В целом, это было 3 из 5 - очень близко к 4, но некоторые вещи, что руководство отеля должно улучшить, чтобы получить хороший рейтинг от меня.
12
Sufyan
Дата отзыва: 28 декабря 2015
Хороший бюджетный отель для 4-звездочного отеля. Расположение было превосходным, находится за городом, всего в 10 минутах ходьбы от минарета. Регистрация разочаровала, леди по имени Айсха была очень грубой, Утверждая, что мы не заплатили за номера, то даже не приносящие извинения за свою ошибку. Wi-Fi очень низкая в номерах, он хорошо не работал в фойе. Номера были просторными и чистыми, с видом на бассейн. Была проблема с раковиной в ванной, ужасная зловоние в наш последний день. В целом, хороший бюджетный отель.
16
Nicole
Дата отзыва: 21 декабря 2015
Позвольте мне начать с того нас Останавливались в отеле Novotel в течение 11 дней. Этот отель - отличная находка для тех, кто хочет остановиться в новом городе за пределами Медине за разумную цену. Хотя отель нуждается в ремонте, отель в центре практически всем (или ходить пешком или ездить на такси), чистые и удобные.Я заранее оплатил бронь, однако, когда вы регистрируетесь, знайте, что придется заплатить городской налог. Для моего пребывания это были приблизительно 330 дирхамов, который равняется приблизительно $33. Я был приятно удивлен, что завтрак был включен, а также бесплатный Wi-Fi. Завтрак был отличным, тем не менее, Wi-Fi был очень медленным. Если у вас iPhone и пользуетесь iMessage, большинство раз мои фотографии / тексты не были бы и приспособления такие, как Viber и WhatsApp не слишком хорошо работал.Тем не менее, номера были просторными. Мы выбрали номер с балконом, с большой двуспальной кроватью и номером с двумя односпальными кроватями и шезлонгом. Это включало все блага цивилизации, например, микроволновка, холодильник, телевизор с плоским экраном и т.д., и мы были приятно удивлены, что вода в бутылках была бесплатной. Это огромный плюс, если ваша прогулка по городу весь день. Моя единственная жалоба, что матрас был жестким как камень. После 11 дней у меня была не в самой лучшей форме.Ресторан BazzArt, который связан с отелем, предлагает включенный завтрак. Очень хорошее место, где также есть варианты обеда и ужина. После пары дней, где мы сделали экскурсии на целый день, это был приятный и удобный вариант иметь.Хорошая вещь отметить состоит в том, что в квартале есть обмен валюты, поэтому, если вы найдете, что у вас кончается местная валюта (который мы часто делали), вы можете решить эту проблему в нескольких минутах ходьбы от отеля. Кроме того, большинство туров доставит вас в отеле. Большинство раз, если вы останавливаетесь в Медине, вы должны встретиться в центральном месте из аэропорта, поэтому было очень удобно.В целом, несмотря на то, что мой багаж больше времени проводил в отеле, чем я сделал, я рекомендую отель другим путешественникам. У нас был приятный и удобный отель, персонал отеля очень приятный и всегда готовы помочь с любыми вопросами, которые могут возникнуть, и вы можете довольно много в помещении для больше, чем разумная Ночные расценки.
12
LDucat
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Номер выглядел великолепно сначала, но затем понял, что это не было очень чисто. Мы должны были попросить полотенца каждый день. Плохой Wi-Fi. Нам сказали, что руководство отеля 3 раза, что свет не работал в лестнице. Отель находится в хорошем месте.
20
Daniel T
Дата отзыва: 13 декабря 2015
Я не остановился здесь, но я поужинали и ужин. Оба у меня был отличный опыт. Там есть без алкоголя, который не очень. Это идеальное место, чтобы выпить вина, но, тем не менее палатки Voil очень очаровательные. Я попробовал Морское ризотто, и мне очень понравилось за обед. Салат Orchard на ужин, изысканный и свежий.
8
VT94588
Дата отзыва: 09 декабря 2015
Я провел 3 ночи в этом отеле с туристической группой и обнаружил, что все в номере наполовину чистое и наполовину сломана. Например, был хороший ЖК-ТЕЛЕВИЗОР в номере, но он не может найти каналы. Я сказал об этом на регистрации в первый день, и все же нет телевизора для моего пребывания. Мой номер выходил на осужденным отель через дорогу, и это было очень страшно ночью. Отель находится в хорошем месте, но не забывайте о грязной и неровной дойти путь в этом районе. PS. Они позволяют людям дым в общественном месте, и я нашел Его очень неприятный.
4
Waponi
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Я никогда не думал, что придется делить отзыв, как этот, но был профессионалами бизнеса экскурсий, некоторые вещи, никуда не годятся. и обслуживают как ребенок, если не сказать глупо, худшая вещь, которую вы можете сделать клиентам. Я был полностью забронирован (но сказал, что было какие-то наводнения), и они прислали нам в пониженный отель, в другом месте и менее высокого качества через дорогу, мне предложили вернуть деньги, которые никогда не было, и, наконец, можно было найти ответ от руководства, что мне пришлось искать его перед выездом (в смысле не доверяйте достопримечательностями стороны представителей отеля). Вдобавок к ним они бездельничают с их услугами прачечной, я каждый год езжу в Марракеш конференции и никогда не вернусь в этом место, которое я пожалел, дать моим деньгам местному офису что-то, что я уверен, что сделал в следующем году.
8
Garry K
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Отличное расположение и отель были прекрасными. Однако много худших особенностей испортили отдых. Прежде всего был душ. Температура воды вращалась бы между холодно, тепло и горящим, жарко без объяснений. Кроме того, не понравилось иметь душ и туалет в отдельных, несвязанных номерах. Завтрак тоже был плохим, но оно было нормой в Марокко. Хотя ресторан был закрыт на ужин, почти ничего в меню не было доступно в 7.30 утра. Последнее разочарование было номерами, не было отдельных средств управления, чтобы пересесть с отопления на кондиционер. Только жара, и в номере было очень жарко. Позитивные моменты в этом отеле была кровать, было очень удобным, и номер был безупречно чистым.
8
Sid A
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Туалет не смывал как, Душ тоже был неисправен. Персонал не очень услужливый, а завтрак - ничего особенного включении холодного кофе и никаких соусов и т.д. Я могу продолжать, но я думаю, что вы получаете фото.
16
melonien
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Отель хорошо расположен, недалеко от главной площади, достопримечательностей и ресторанов. Номера необычные - большой standars других отелей, в которых мы останавливались в Марокко. Обставленный, с большим фиолетовым цвета. Туалет, отделена от остальной части ванной. Кровати в порядке - не слишком мягкие, не слишком жесткие. Есть бар и ресторан в отеле. Wi-Fi хороший.
12
Nannacallie
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Мы останавливались в отеле на две ночи во время тура. Этот отель - очень красивый отель. Тем не менее, мы обнаружили, что кровати были очень неприятно твердые. Завтрак был простой и не всегда готов. Однажды утром я попросил официанта, если мы приходили на завтрак слишком рано. Нет, мы не ели. Это заняло им половину четыре после того, как время завтрака начало вынимать всю еду. Выбор был ограничен. Мы вернулись с длинной экскурсии на целый день, поэтому мы были там спустя половину часа после меню для законченных бутербродов. Мы спросили его, мы могли получить бутерброд и гамбургеры, который был в меню. Ответ был "НЕТ". Действительно, как трудно все, чтобы съесть сэндвич и гамбургеры на гриле? Расположение - долгая прогулка по очень плохим, опасно тротуарам, чтобы добраться до ресторанов. Вы должны взять такси. Мы не взяли бы решение остановиться здесь снова по этой причине. Тем не менее, это отель, который был частью нашего тура.
12
TimberlyBooker
Дата отзыва: 20 ноября 2015
В хорошем месте. В 15 минутах ходьбы от главных базаров. Беспроводной интернет в значительной степени не существует, если вы не сидитесь на корточках в лобби. Сам номер устаревший. Определенно не помешало бы напоминание. Не ужасно, но все же. Номер - странный пурпурный. Туалет, я - очень маленький, в номер с маленькой раковиной внутри. Даже не мог сделать 1, оборачиваются в здесь. Было две компании односпальные кровати, но хорошо. Душ и отдельно ванна. В душе и в ванной был небольшой совет запаха сточных вод. Насадка для душа была отделена и мобильная. К сожалению, не мог понять, как остановить ванну, так что останавливалась вода. Есть фен, который напоминает пылесос, который находится в ванной. Не так много розеток в номере. Завтрак был посредственным. Этим отелям любят свой углеводы и хлеба. Чай и существует кофе. Это был приличный трехзвездочный завтрак для этого трехзвездочного отеля.
20
Piccrazy
Дата отзыва: 15 ноября 2015
Это отличный отель, если вы ищете отличное расположение, теплый прием, бассейн и все с ограниченным бюджетом.Да, отель немного староват, Обновление должно, но этот отзыв был размещен в контексте того, что я заплатил за него. Мы также заплатили 100 дирхамов как городской налог в течение трех ночей.Первое место, это около 1.5-километровая прогулка от Мадины и 1 км qutubia мечеть. Оба они находятся в нескольких минутах ходьбы, особенно вечером. Такси взимают приблизительно за 30 дирхамов (appx. 3 евро) и поездка на лошади или Тонга приблизительно за 50-60 дирхамов на рынок Мадины, если вы не хотите идти. Торговый центр Minara также всего в 1,5 км, и имеет детскую игровую площадку, ресторанный дворик Carrefour и хорошие рестораны. Это стоит замечание, что рестораны и кафе около отеля очень дорогие, так что может быть не выбор для всех.Бесплатный завтрак подается с 7 до 10 утра и разнообразный. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. У них не было карт города, но были рады помочь. Если вам удалось привлечь их внимание, то они были бы очень любезны.Номера просторные, есть холодильник, микроволновка, кондиционер, телевизор, бесплатный чай и кофе, электрический чайник так, бесплатная вода и для отдыха и т.д. Wi-Fi медленный, так что смотрели видеофильмы не получится, но разговор и т.д. было бы очень хорошо.Бассейн чистый и выглядит очень хорошо. Как общие сведения все за пределами отеля попытались получить деньги из вас, так как отель расположен в роскошной районе, но использование здравого смысла - ваш лучший друг. Есть много такси и т.д. вокруг, поэтому, если вы спросите за неблагоразумные цены, то ходьбы или ждать затем один. Мы никогда не должны были ждать больше пяти минут, чтобы добраться один за 20-30 динаров Мадине.Minara mall восхитительный, и детям очень понравилось. Стремитесь быть там, чтобы избежать солнца с 22 до 2 часов дня - достаточно в течение четырех часов и игровая площадка, и еда приемлемая.Для кишащих клопами туристов была дорога и работы тротуаров, прогуливаясь на все вокруг, поэтому могли быть чемоданы, где вы должны будете снять коляску, но, тем не менее, можно дойти до рынка Мадины или Minara mall. Кроме того, будьте осторожны на пешеходной стадии строительства, потому что могут не всегда оставаться машины. Дальше не ожидайте сообщенные дорожные или пешеходные переходы в этом районе. Это некоторые основные причины пользоваться такси вместо этого.Автобусная остановка тура по городу прямо рядом с дверью отеля дальше. все турагентства будут рады забрать вас от дверей отеля.
16
Holmes53
Дата отзыва: 28 мая 2015
Не самый лучший из отелей, но жить можно. Номер вполне приличный, чистый. Удивляет разве что далеко разнесенные туалет и ванная, что для одноместного номера нецелесообразно. Есть чайник и всё, что положено к чаю, есть даже микроволновая печь. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от главной торговой площади, туда можно доехать и на такси, которых много и недорого. завтрак вполне приличный, хотя выбор не очень широк. Персонал приветлив и предупредителен. Для туристов или деловых поездок вполне подходит.
16
Mzungu76
Дата отзыва: 31 августа 2014
Хорошее расположение . Завтрак однообразный . Недалеко супермаркет "Carrefour" , где есть всё необходимое , в том числе и большой выбор спиртного . До площади Джемма-эль Фна пешком минут 15 ,можно доехать на карете с лошадьми . До аэропорта на такси тариф 100 дирхам ,ехать минут 10 . Считаю , что цена для этого района адекватная , хотя ожидал немного большего.
12
Андрей Г
Дата отзыва: 17 июля 2014
Отель довольно старый, но хорошо расположен в нормальном районе и на тихой улице.
Заселение дали около часа, не хватает персонала на стойке регистрации.
Номера напичканы ненужной мебелью, что уменьшает его площадь.
Несмотря на все минусы, в целом отель оставил нормальное впечатление.
8
Lemes
Дата отзыва: 23 марта 2014
Первый раз в Марокко. Внешне отель выглядит прилично но когда в него заходишь то оказываешься в темном и неприглядном месте. На ресепшн пришлось 10 минут ждать пока освободится сотрудник. В номере для некурящих было так накурено что невозможно было спать. После просьбы поменять номер персонал ответил что отель заполнен полностью но в системе бронирования Accor были номера. Шампуня в номере не было поэтому пришлось идти искать ближайший магазин ( в трех кварталах). Завтрак беден кроме йогурта и яиц есть нечего..
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур