- Главная страница
- Страны
- Марокко
- Курорты Марокко
- Марракеш
- Отели Марракеша
- Sofitel Marrakech Palais Imperial
Sofitel Marrakech Palais Imperial 5*
Рейтинг отеля:
9,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
189
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
dungog2016
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Не лучший отель для группы, на самом деле очень плохой. Им потребовалось почти час, чтобы заселиться в мою группу из 15 человек (для сравнения, Sofitel в Рабате сделал это за пару минут), а их номера были разбросаны по всему этому очень большому объекту. У некоторых из группы были жалобы - обслуживание номеров требовало немедленной оплаты наличными, чрезмерный залог по кредитной карте в размере 1000 дирхамов и т. д. - а руководство и персонал на стойке регистрации казались высокомерными и равнодушными. Только носильщики, казалось, были в курсе событий. Больше никогда.
20
Discover50082530830
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Пришел сюда за кальяном и едой и был поражен обслуживанием и гостеприимством! Безусловно, лучший кальян в Марракеше и лучшая атмосфера, которую вы найдете где угодно. Теперь я собираюсь в Марракеш! Рашид, Усса, Саид были потрясающими! !
20
Roxanne C
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Великолепное обслуживание от команды и вкусная еда. Брахим, Абдерманн, Каутар и Редеван, мы замечательные хозяева, и мы обязательно вернемся! 5 звезд! ! ! !
Великолепная атмосфера на праздновании моего дня рождения
20
Nassima I
Дата отзыва: 23 ноября 2023
хорошие впечатления в этом отеле Sofitel Marrakech Я очень хочу вернуться. Больше всего мне понравилось в возвращении отношение к официантам, особенно к PALAIS DARKOUM Адам Сулайман, один из самых приятных людей, которых я когда-либо знал, Васиф и Сихам Они очень веселые и создать отличную атмосферу среди клиентов
20
Vacation61426513916
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Cudowny отель с добрым путешествием. Коржисталические волосы из масажи и были в несамовита przygoda. Wyjechałem z wyleczonym kręgosłupem. На масажах вылезла моя Джалила.
прекрасный отель, отличная еда. Номера с удобными кроватями и мягкими подушками. замечательный профессиональный массаж.
Джалила делает чудесный массаж
20
Manal M
Дата отзыва: 29 октября 2023
У меня были самые лучшие впечатления в этом отеле, персонал восхитительный, а ресторан (l'orangerie) - мое счастливое место, я хочу поблагодарить Сухайлу, самого милого менеджера, и Умайму, она ангел, Ахмед и все за то, что мы танцевали и веселились. с нами музыка из другого мира. Мы наслаждались джазовыми арабскими песнями Chaabi Gnawa с двумя очаровательными певцами с прекрасными голосами и замечательными музыкантами. И последнее, но не менее важное: еда оооочень вкусная 😍❤️ Большое спасибо, Софитель, я обязательно вернусь
20
Nouhaila K
Дата отзыва: 27 октября 2023
Какой замечательный опыт в l’orangerie, отличный прием со стороны Умаймы и отличные коктейли от барменов Редуана и Тарика,
атмосфера очень очаровательная, потрясающие вина, еда, обслуживание, персонал действительно заботится, спасибо менеджеру Сухайле.
Спасибо, Кебир Зию, Суфиан, Анасс Амин.
20
Serkan A
Дата отзыва: 16 октября 2023
Замечательный персонал, особенно консьерж Реда! Реда очень помогла нам в поиске хороших ресторанов, туров и транспорта. ОГРОМНОЕ спасибо за его отличный сервис и всегда доставленный с улыбкой!
16
Adam
Дата отзыва: 14 октября 2023
Действительно хороший отель, отличный завтрак, потрясающий бассейн. Немного медлителен с заказами на напитки и активно гуляет, что странно, потому что в отеле есть сотрудники повсюду, кроме первоклассного. Рада, главный консьерж, звезда, разобрала наши поля для гольфа, дала несколько сенсационных рекомендаций по ресторанам и доставила нас туда и обратно с комфортом. Без его участия не было бы того же опыта.
20
Maria morekh
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Ресторан Л'Оранжери
У нас был прекрасный ужин, качество еды было более чем идеальным, спасибо шеф-повару Азедину.
Группа была великолепна, напитки такие вкусные, спасибо Тарику Редуану.
Нас встретила мисс Уумайма исключительный прием, вид потрясающий, спасибо Кабиру Ахмеду и Зию за заботу о нас.
Мне очень понравилась моя тарелка
Спасибо Хишаму Имаду Амину Жухайне Ануару Суфиану за безупречный сервис.
И нам нужно воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить менеджера Сухайлу за ее невероятную работу.
20
Amanda B
Дата отзыва: 18 июля 2023
Красивый отель и отличные впечатления, именно то, что вы ожидаете от Sofitel.
Отличное расположение для посещения старого города, его базаров и дворцов.
Лучший завтрак "шведский стол", который я когда-либо пробовал, много свежей выпечки.
20
Nada D
Дата отзыва: 06 июля 2023
Каждый раз, когда мы заходим в отель, запах потрясающий, а персонал приветливый. У нас пятый день. Каждое утро выбор завтрака, который подается, невероятен. Спасибо за отличные услуги от всего персонала, особенно от г-на Мустафы Корфи, Фатимы Захры с ее красивой улыбкой и добротой, Аюба с его дружелюбным лицом и добротой. Спасибо Усаме и всей его тяжелой работе в этом отеле. Он делает все возможное, чтобы угодить клиентам. Что касается шеф-повара Ахмеда, спасибо ему и его профессиональной команде, которая делает этот отдых лучшим на сегодняшний день.
20
Anas B
Дата отзыва: 04 июля 2023
Прекрасный вечер в оранжерее, мы прекрасно провели время, мне понравилось обслуживание, а также еда, спасибо Кебиру Ахмеду Умайме Сухайле Суфиане Хишаму Джухайне Амин Имаду Ануар Зию, я обязательно вернусь
20
Ali A
Дата отзыва: 03 июля 2023
С той минуты, как вы войдете в отель, вы почувствуете себя желанным гостем.
Запах отеля потрясающий.
Мы останавливались там на неделю для семейного отдыха. Отель красивый, расположение отличное, номера просторные и фантастические, персонал потрясающий, особенно г-жа Ибтисам на стойке регистрации, она вышла за рамки служебного долга, чтобы помочь нам с любыми просьбами, которые у нас есть, ее красивая улыбка сделает ваш день так что большое спасибо Ibtisam и Sofitel Hotel, продолжайте в том же духе, ваши люди имеют значение.
20
Abassin A
Дата отзыва: 02 июля 2023
Le Orangerie был лучшим, что мы могли сделать в нашу первую ночь в Марракеше! Нам понравилось! ! Еда была замечательной - обслуживание превосходное! Марроцианская кухня в современном стиле и красивая атмосфера с живой музыкой < 3 . Я могу только рекомендовать это место.
20
SEJones
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отличная еда сегодня вечером в ресторане L’Orangerie. Мы выбрали марокканские варианты, и они были восхитительны. Отличные официанты - очень услужливые. Очень понравился опыт. Также играл очень хороший джаз-бэнд.
20
Zeenat B
Дата отзыва: 18 июня 2023
удобства, расположение, завтрак и все услуги были превосходны.
Особая благодарность Бетти и Мухаммеду на стойке регистрации, а также обоим консьержам, которые нам очень помогли, посоветовали отличные рестораны и организовали все экскурсии.
Пребывание было очень приятным, и мы обязательно вернемся, надеюсь, скоро.
С наилучшими пожеланиями
Семьи Бханджи и Тайоба
20
AUDREY F
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Это один из лучших отелей в Марракеше. Sofitel Palais imp rial был только что отремонтирован до нашего приезда, и все номера были совершенно новыми.
Открытый бассейн с подогревом - это плюс для детей.
У них также есть открытый бассейн с подогревом для взрослых.
Мы были там 6 раз и всегда вернемся. Лучший отель по соотношению цена-качество в Марракеше.
Отличный завтрак.
Рядом со всеми ресторанами на главной улице.
4
Navigator793863
Дата отзыва: 04 апреля 2023
После ожидания дневного пропуска в бассейн и того, что за 2 дня до этого в Sofitel нас назвали 600 дирамов, мы приехали, чтобы узнать, что пропуск теперь стоит 150 евро! Потом она была снижена до 100 евро! Мы не остались и пошли в Эль Саади по соседству с обедом из 3 блюд за 600 дирамов! Позор вам Софитель
20
Jack T
Дата отзыва: 29 марта 2023
Хорошо расположен и дружелюбный персонал! Особенно Чайма и Абдель, которые оказали нам самое лучшее обслуживание и помощь, а также порекомендовали все, что делать и куда пойти, и организовали все наши поездки и все, что нам было нужно. Доступен для нас 24 часа в сутки! В отеле есть отличные удобства и здорово остановиться на primiscise, чтобы расслабиться!
16
xqzite
Дата отзыва: 15 января 2023
Приятно провели время в отеле. Он расположен в уединенном месте, поэтому не так много вокруг него. Персонал очень приятный и старается выполнить любую просьбу очень быстро. Консьерж организовал хорошую однодневную экскурсию по городу, хотя это и не входило в число удобств, предлагаемых отелем. Стоимость номеров и ресторанов отеля, однако, оценивается на более высокой стороне.
20
Saad S
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Обслуживание было превосходным, главный консьерж Реда был великолепен и устраивал все наши вечера.
Я бы порекомендовал остановиться здесь. .
Я с нетерпением жду возможности приехать сюда, в этот замечательный отель.
Марракеш — великий город с богатой историей и культурой.
20
Loue Adrt
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Я хотел бы поблагодарить мистера Мосина за его обслуживание, это было действительно профессионально, и он объяснил мне азиатское меню, а также выбор коктейлей, рекомендованный очень вкусный, мне очень понравилось это место, это был отличный опыт для меня здесь, в Марокко
20
SoPhi ben
Дата отзыва: 10 декабря 2022
У меня был хороший день там, эпоха такая чистая и слишком опрятная, доброта персонала была невероятной, особенно шеф-повар Афра. Я ценю вашу доброту, люди. И я рекомендую это место для вас?
20
KevinAnsu
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Персонал был так мил с нами и нашими детьми, бассейн был таким удобным, нам было так весело, и мы также делаем массаж в спа-салоне, мисс Бахиджа была так профессиональна и очень вежлива со мной и моей женой, это было очень ценно. Мы обязательно вернемся как можно скорее. Идеальное место для отдыха и наслаждения прекрасным Марракешем.
12
Travellerwithoutname
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Разочаровывающий отель - не соответствует большинству вещей, которые определяют 5-звездочный отель. Удобства немного устарели, еда средняя, в номере отсутствуют основные удобства, такие как заполненный мини-бар, штопор для вина, отсутствие трансфера из аэропорта и т. д.
Я останавливался в люксе / см. фотографии. Как-то грустно. Была предоставлена дополнительная бутылка вина, но нет открывалки для бутылок, несмотря на несколько просьб….
20
shahzad625
Дата отзыва: 09 октября 2022
Замечательное обслуживание от лучшей хозяйки Сихам Трабчи и менеджера Сухайлы, а также шеф-бармена Тарика. Атмосфера была приятной, с красивой джазовой музыкой, и люди, которые работают в ресторане, были очень любезны.
16
GianGian1962
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отель хороший, особенно люди, которые в нем работают; особое упоминание Реде, консьержу и команде завтрака: Джамалу и всем остальным.
Расположение очень хорошее, недалеко от сук; кататься на колеснице было приятно.
20
Amar Arjuna
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Наше пребывание было на 4 ночи. Хорошая погода и расположение отеля впечатлили нас с самого начала. Поначалу какие-то заминки, но в конце все хорошо.
Хорошая еда и обслуживание от elkoudri zio kibir choukiri hicham hmed sakina amin say siham anas! И шеф-повар Тарик, менеджер Сохаил Игези.
20
Nada D
Дата отзыва: 11 июля 2022
Такой удивительный отдых! Завтрак был восхитительным, и Фатима всегда готовила восхитительные марокканские блины и очень дружелюбно встречала нас с улыбкой каждое утро!
Отель также очень хороший и чистый, определенно рекомендую!
8
Rafa786
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отель был красивым и чистым, но номер был расположен очень далеко от входа и стойки регистрации. Есть два отеля вместе, но из-за работ вход в Императорский дворец был через Lounge & Spa, который находился в 5 минутах ходьбы через задний сад и мимо бассейна. Освещение ночью очень плохое. Когда мы попросили, чтобы нас переселили, ответ был отрицательным. Затем мы попросили поговорить с генеральным менеджером или даже с дежурным менеджером, который не смог связаться с нами, несмотря на несколько запросов по связям с гостями. Очень плохое обслуживание клиентов. Персонал в столовой Абдул Карим и Рашида были очень любезны.
20
Samir I
Дата отзыва: 11 июня 2022
Лучшее впечатление от отеля в моей жизни, курорт был прекрасным и тихим, еда была фантастической, персонал был восхитительным, обязательно вернусь.
Рестораны высокого качества, обслуживающие и профессиональные. merci Sakina, souhayla, siham !
20
Tam A
Дата отзыва: 06 июня 2022
Мы с родителями останавливались в отеле Sofitel Marrakech Palais Imperial на 4 ночи. Персонал был превосходным, и номера были прекрасными. В итоге мы поели в So Lounge 3 ночи, так как азиатская кухня была отличной. Ашраф и Наджиб в So Lounge были исключительными и познакомили нас с шеф-поваром. Они приготовили для нас специальные блюда на ужин. Туфик очень помог ответить на наши вопросы. В целом персонал был отличным. Я бы порекомендовал остановиться здесь.
20
Nomad790285
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Мы были немного обеспокоены, прочитав несколько смешанных отзывов перед нашим недельным пребыванием здесь. Мы не должны были волноваться. Этот отель фантастический. Нам дали отличный недавно отремонтированный люкс, который обслуживался потрясающим Wi-Fi (надеюсь, мы правильно назвали ее имя). Ее уборка была безупречной, и она всегда приветлива и дружелюбна, несмотря на беспорядок, который мы устроили. Консьерж и команда на стойке регистрации также были восхитительны. Зак, Реда и Адиль выделяются. Например, наша упаковка не удалась из-за наших местных покупок, но команда сразу же отправила за местной сумкой всего за несколько дирхамов, чтобы мы могли успешно упаковать. Они также договорились с местным гидом Адане о поездках по городу и в Атласские горы. Он был просто идеален для нас. Он был отличной компанией с фантастическим знанием местности и (что важно) отличным чувством юмора. Сады и бассейны также были очень хорошо обустроены, с достаточным пространством для «правильного плавания» и большими взрослыми пальмами повсюду. После купания персонал отеля Palace Darkhum всегда был приветлив и гостеприимен. Если все это звучит слишком превосходно, это именно то, что мы чувствовали! Близость Медины была еще одним бонусом, и мы могли прогуляться, чтобы поесть. Одна слабость, которую мы чувствовали, заключалась в том, что меню обслуживания номеров было невпечатляющим, учитывая другие стандарты отеля, и было слишком дорого для того, что вы получили. Тем не менее, в подавляющем большинстве случаев рекомендую этот замечательный отель и обязательно остановлюсь здесь снова. Еще раз спасибо всему фантастическому персоналу, который, безусловно, является самым большим достоянием отеля 1
16
Johann Valdimarsson
Дата отзыва: 31 марта 2022
Я останавливался в одном из лучших доступных номеров, и это было действительно хорошо. Прекрасный сад и бассейны. Хорошее место. Короткая прогулка от Медины. Еда приличная, но завтрак хороший. Сервис действительно нуждается в улучшении. Очень медленно и трудно получить обслуживание. Немного тепла от людей не сердце. В целом прекрасный отдых.
20
Reda Allah Soltani
Дата отзыва: 25 марта 2022
Я хочу искренне поблагодарить Айшу, менеджера Palace Darkum, и ее команду за хорошее обслуживание и все такое. . Вам, должно быть, пришлось приложить немало усилий, чтобы приготовить тот восхитительный ужин, в котором мне посчастливилось участвовать. Я хотел бы выразить свою благодарность и с нетерпением жду возможности вернуть услугу.
20
Дата отзыва: 25 марта 2022
Это было лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в своей жизни. Менеджер Аиша Риффаи, она просто мила и очень хорошо осведомлена обо всем в этом месте, ее команда была так взволнована тем, что служила мне, как король, для меня было честью быть в их руках. все время Мехди, Сабер, Уассиф, Азиз, Ясин были командой Аичи. . . Вы, ребята, заслуживаете самого лучшего, я никогда, никогда, никогда не забуду все ваши усилия.
20
Дата отзыва: 20 марта 2022
Наш ужин в оранжерее был очень приятным с замечательным менеджером Сухайлой и ее прекрасной, а с превосходным обслуживанием ее профессиональной командой качими банмансур эгзи хадаби агарам банали атмосфера в целом была потрясающей.
4
justineb417
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Я хотел бы подать жалобу и совершенно недоволен своим пребыванием в отеле Sofitel Marrakech Palais Imperial.
Мы забронировали и оплатили роскошные номера
После отправки электронного письма о том, что мы хотели бы зарегистрироваться в 15:00, мы прибыли в отель в 15:00. 30 вечера, чтобы сказать, что наши номера не были готовы, и вернуться через полчаса. Мы сделали это, и нам снова сказали, извините, это будет еще полчаса, пока наши номера не будут готовы, и отель был очень занят. Отель совсем не казался занятым?
Мы встали с 2 часов ночи и очень устали. Нам указали на другую сторону отеля и не проводили в наши номера. Как только мы выспались и приняли душ, мы поняли, что номер не был роскошным. От выступа в душе осталась куча стриженных лобковых волос. Стеклянная занавеска в душе не содержала воды, а пол был залит водой, намочив все полотенца. В шкафу всего 4 вешалки, а кофе дают только 3 пакетика на двоих. Попытка получить больше кофе была невозможна. Ковер отходил от шва, вокруг дверных ручек был весь белый крем/пудра. Крошечный балкон был настолько маленьким, что приходилось по очереди садиться на стулья, чтобы оба поместились, чтобы сесть. Я звонил на ресепшн в течение 30 минут, прежде чем сдаться. Дочь звонила им со своего мобильного и снова никакой реакции. Если бы была какая-то чрезвычайная ситуация, нам бы вообще не помогли. После жалобы на стойку регистрации они сказали, что имеют дело с инцидентом в тот 1 час, когда мы пытались им позвонить. На следующее утро нас перевели в более красивую сторону отеля, в лучший номер, и дали бутылку шампанского (мы оставили ее в номере, так как не пьем алкоголь) и немного шоколада, чтобы извиниться, но опять же, утром при ближайшем рассмотрении опять то же самое. Только 4 вешалки для 2 человек, проживающих в неделю. Крышка коробки с салфетками была покрыта густым слоем пыли. Телефон настолько был липким и грязным, что мне пришлось его сфотографировать. На ковре было так много пятен, что, чтобы сесть рядом с зеркальным шкафом и нанести макияж, нам пришлось положить чистое полотенце на пол. Это совершенно не роскошь и не 5 звезд.
Также, выбрав спа-отель, мы хотели заказать некоторые процедуры. Однако при попытке связаться со стойкой регистрации Спа вы никогда не сможете заставить кого-либо ответить на звонок, поэтому я пошел вниз, чтобы заказать процедуры. Спа-салон открывается в полдень. Итак, в полдень я пошел в спа-центр, и меня встретил человек из спортзала, и он сказал, что они не открываются до 12. 15 вечера, поэтому я сказал, что буду ждать. Я хотел подождать у главного водоема, но он почему-то не хотел, чтобы я там сидел. Он также сказал, не ходите в бассейн, так как это стоит 500 дирхамов. Я сказал, что был гостем в отеле, и он сказал, что да, я знаю, что крытый бассейн не бесплатный! ! Когда прибыл администратор спа-центра, она сообщила мне, что сегодня свободных встреч нет, а завтра в 4 остается только 1 встреча. 30 часов вечера. что я не успел сделать. Никаких извинений и прочего. Сказать, что это 5-звездочный отель, это ложь. Я останавливался в более чистых номерах гостиницы Премьер. Мы заплатили много денег за столь необходимый перерыв, и мы были полностью разочарованы и чувствовали, что нас полностью обманули и переплатили за простую грязную и грязную комнату. Пожалуйста, найдите приложенную фотографию доказательства
20
Cliff B
Дата отзыва: 03 января 2022
Мы прекрасно провели время там. Мы собираемся вернуться! ! Так много нужно сделать и увидеть. Страна и место потрясающие. Нам это нравится, и это будет наша следующая поездка в 2022 году. Есть несколько замечательных мест, где можно поесть.
20
Bahia
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Без сомнения, отель Sofitel - один из любимых отелей, в которых я останавливался во время моего пребывания в Марокко! Персонал отеля был за исключительным. Мы были особенно впечатлены тем, как персонал предвидел наши потребности. По прибытии нас тепло встретил персонал и генеральный директор. Она сделала нашу поездку более интересной своими советами и подсказками о городе, супермаркете, магазинах, ресторанах, барах в нескольких минутах ходьбы. Спасибо миссис Икрам и миссис Мериама за отличный сервис. Обязательно вернусь.
20
salima b
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Нам очень понравилось наше пребывание в Sofitel Marrakech, оно намного превзошло наши ожидания. Отель очень ухоженный, чистый и безопасный, с прекрасным расположением. Великолепное гостеприимство, от парковки до стойки регистрации, ресторанов и всех удобств. Очень профессиональный и вежливый персонал; Миссис Икрам была очень гостеприимной, дружелюбной и очень полезной. Мы обязательно вернемся снова. Я очень рекомендую этот 5-звездочный отель, все было просто замечательно. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
20
Morocco Karam Star Tours
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Я Халед Карам, владелец туристической транспортной компании. Я очень рекомендую Sofitel Marrakech, отличный отель с его расположением и качеством услуг. И я не забываю его сотрудников, которые никогда не покидают их с улыбкой и смирением, и я особенно упоминаю г-на Аделя.
20
Stephen S
Дата отзыва: 05 октября 2021
Лучший отель в Марракеше, я езжу в Sofitel Marrakesh последние 10 лет каждые 6 месяцев, это отель, в котором чувствуешь себя как дома, обслуживание, расположение, команда ... все идеально. Я хотел бы поблагодарить менеджера so lounge souhaila за очаровательное гостеприимство и ее команду за прекрасное обслуживание. Не говоря уже о поварах Ахмеде моно заизи абси зулига эльбис аззедине и гизлане.
20
Ghita B
Дата отзыва: 04 октября 2021
Прекрасный опыт, потрясающий опыт, отличное расположение, нам очень понравилось.
Номера чистые и широкие, если вы ищете элегантность в туре, я очень рекомендую, ужин в гостиной был безупречным, персонал очень дружелюбный, особенно менеджер Сухайла и вся команда. . . увидимся через 2 месяца
20
Ronald
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Мы останавливались на четыре ночи в Sofitel Marrakesh, и до сих пор мы действительно были впечатлены обслуживанием, стойка регистрации была превосходной при регистрации с блестящим помощником из Тахи, Амаль и Малика из горничной проделали феноменальную работу по уборке комнаты, даже если они проверяют, если нам нужно кое-что, прежде чем они уйдут. Персонал у бассейна был услужливым. Особенно я хотел бы упомянуть Юнасса и Солеймана - (извините, если написано неправильно, а также Азизу из столовой в номере, она была очень любезна во время нашего пребывания и серьезно относилась к каждому запросу, еда все время была восхитительной. Молодец, Sofitel мы обязательно скоро вернемся.
20
Assia M
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Очень понравилось мое пребывание в Sofitel Marrakech. Отличный и дружелюбный сервис! У меня был номер с прекрасным видом, красивый и совсем не шумный. Мне также понравился ужин с друзьями в таком лаундже, отличная еда, вкусное вино. Персонал превзошел наши ожидания! Я хотел бы поблагодарить менеджера Souhaila за все приятное внимание. Спасибо Siham сказал atika kebir benali sakina amine khalid samira Mehdi за профессиональное обслуживание. Не забывая Азиза Тарик Мехди и Вассиф / Зулига Рашид. Я очень рекомендую.
20
Mehdi
Дата отзыва: 29 августа 2021
Удивительный опыт в sofitel marrakech, особенно в такой гостиной, таинственной атмосфере окружающей среды. Здесь был фантастический вечер, отличные коктейли, вкусная еда, действительно крутой декор. Сервис потрясающий. Отдельное спасибо менеджеру Соухаиле за теплое гостеприимство и сюрприз ко дню рождения. Большое спасибо всему персоналу, который сделал мою ночь: сихам сказал сакина кебир Бенали Халид Самира Мехди Амин и Атика. Я очень рекомендую.
8
Sarah L
Дата отзыва: 22 августа 2021
Прежде всего я забронировал номер в Sofitel the Imperial Который дороже, чем lounge Sofitel, и мне дали номер в Sofitel lounge and spa, потому что отель был на ремонте. Почему вы позволяете людям бронировать и завышаете их, вместо того, чтобы просто объяснить ситуацию на стойке регистрации.
Во-вторых, я был у бассейна и хотел заказать напиток, мне пришлось ждать час, и я даже не преувеличиваю ЧАС! ! все официанты прятались в тени у бара у бассейна, и когда ты с ними разговариваешь, они как будто делают тебе одолжение.
Номер в отеле настолько устарел по сравнению с другими 5-звездочными отелями в Марракеше.
Единственная хорошая вещь в этом отеле - это расположение и вход в отель. Кроме них я бы дал ему 1 звезду
20
Safa S
Дата отзыва: 17 августа 2021
Очень шикарно и современно. Любить каждый уголок отеля. Комната очень просторная. Бассейн просто идеальный. Отель в очень хорошем состоянии и, я полагаю, совершенно новый. Персонал действительно замечательный и услужливый, особенно в таком лаундже, большое спасибо Самире, Сихаму, Атике, Кебиру, Бенали, Ханане, Саиду, Ибрагиму, Азизу, Сакине, Мехди, Амину и Халиду за обслуживание и улыбку. Большое спасибо там менеджеру Souhaila, который был очень внимательным и дружелюбным. Обязательно вернусь!
20
Ilan P
Дата отзыва: 17 августа 2021
Наш второй опыт в Sofitel Marrakech очень расслабляющий и приятный. Мы провели 5 ночей в младшем сладком. Мы наслаждались ужином в лаундже so, еда была восхитительной благодаря поварам Ахмеду, Момо и Зайзи. Обслуживание было превосходным, и персонал был очень профессиональным. Большое спасибо лучшему менеджеру Соухаиле и ее команде: Саи, Амин, Самира, Халид, Ханане, Ибрагим. Вы были потрясающими, ребята, спасибо за сочувствие и за то, что вы были так полезны.
20
Patrick B
Дата отзыва: 15 августа 2021
Я был в ресторане h tel (так что в гостиной) с друзьями! Был просто поражен едой, качеством обслуживания и великолепным видом, я чувствовал себя очень комфортно и доволен. Большое спасибо менеджеру Соухаиле, которая была очень внимательной, дружелюбной и профессиональной. Большое спасибо команде за внимание и отличный сервис: Сихам, Саид, Атика, Бен, Али, Кабир, Сакина, Самира, Мехди и Амин. Отдельное спасибо команде кухни: Ahmed, momo, zaidi, absi. Не забывая: Хансен, Азиза, Эбрахим, Тарик, Халид, Вассиф. За то, что сделали наше пребывание особенным.
Я рекомендую 100%, и я вернусь.
20
Marouane E
Дата отзыва: 07 июля 2021
Уважаемые путешественники, вы любите хорошо поужинать в хорошем месте, которое я рекомендую, так что отдыхайте у sofitel. после моего визита в этот удивительный отель я наслаждался ужином и напитками в таком лаундже. высокое обслуживание от команды so lounge, умоляющей с самой очаровательной улыбкой менеджера souhaila, переходит к профессиональному обслуживанию от: siham, say, atika, sakina, samira, kebir, amine, khalid ben ali и tarik. .
Ты лучший в городе.
20
Carlos L
Дата отзыва: 25 марта 2021
По работе я объездил весь мир и могу с уверенностью сказать, что Sofitel Marrakech — один из лучших, если не лучший. . . .
У меня были незабываемые моменты в бассейне, прекрасный вид и сад, а также обслуживание, еда и коктейли очень хорошие.
Особая благодарность менеджеру Юнесу Аяди, который был просто восхитителен своей замечательной личностью и услугами, которые заставят любого чувствовать себя прекрасно в предстоящий день.
Также персонал Джули Доудуз Атари Юнес Сулейман Рашид и Нурдин, ребята, вы были очень полезны, вы отлично поработали
я рекомендую это
Спасибо еще раз
20
Karine
Дата отзыва: 21 марта 2021
Фантастический обед в саду, восхитительный бассейн, обслуживание было безупречным, а еда и меню были превосходными, расслабленными и хорошими рекомендациями коктейлей, команда была очень дружелюбной и внимательной, особенно менеджер Юнес Аяди, который был так добр и услужлив с нами, что сделало обед еще лучше
Спасибо
Я действительно рекомендую это
20
Nada R
Дата отзыва: 21 марта 2021
Это было замечательно. Отель выглядит красиво, вид, сад и бассейн потрясающие, и мы пообедали в саду. Было много еды (много вариантов), и мы подумали, что это очень хорошее соотношение цены и качества. Прекрасное внимательное обслуживание. Особая благодарность Юнесу Аяди, который был очень любезен, он сделал все возможное, чтобы удовлетворить вас, а также персонал: июль, дудуз, норддин, юнес, рашид, аяти, соулайман, ребята, вы отлично поработали.
Очень рекомендую.
Мы вернемся
4
Arc237
Дата отзыва: 22 ноября 2020
У моего партнера и у меня был очень плохой опыт обслуживания клиентов в этом отеле, особенно на стойке регистрации и в команде бронирования. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, если вы цените что-то даже близкое к пятизвездочному сервису.
20
Hajar E
Дата отзыва: 15 ноября 2020
У нас был фантастический отдых в Sofitel. Отличное расположение, очень приятные и чистые номера, но что делает это место таким хорошим, так это персонал. Все люди невероятно полезны и щедры со своим временем и советом. . благодаря Сихаму, сказал, марьяма, дердари, мастер. . также спасибо шеф-повару Ахмеду за его вкусные блюда. . и самой очаровательной соухаиле за выдающуюся службу. .
Настоятельно рекомендуется
20
houcine
Дата отзыва: 15 ноября 2020
после моего фантастического отпуска в sofitel, я хотел бы выразить огромную благодарность souhaila, она такая замечательная девушка, которая предлагает помощь, не говоря об этом, чрезвычайно полезная и предоставляющая лучший в своем классе сервис. . тоже очень вежливый и приветливый человек. она с нами с первого дня.
Я также хотел бы поблагодарить других сотрудников. . и вид, над которым вы работали, потрясающий.
скоро увидимся и может быть очень скоро.
12
Voyager389760
Дата отзыва: 11 октября 2020
Мы были за бутылку марокканского вина, которая обошлась нам на удивление больше 80 евро. обслуживание было ужасным, место вокруг бассейна было полно мусора. официант принес нам арахис еще за десять евро. Я действительно сожалею об этом, и я никому не советую пить там. есть красивые места в десять раз дешевле
4
mark p
Дата отзыва: 10 апреля 2020
Забронировав проживание на 5 дней с 30 марта, моя поездка была отменена из-за Covid.
Однако я ждал возврата денег 3 недели, никаких ответов на электронные письма, ничего. . . .
Accor Hotel - отвратительно
12
Othman T
Дата отзыва: 26 января 2020
Я не хочу быть чрезмерно негативным: номер был хорошим, расположение центральное, и очень поздний выезд высоко ценится.
Но я был там на Марракешском марафоне, а это значит, что мне нужна была ранняя ночь. Тем не менее мне позвонили в 22:00, через 5 часов после регистрации после внесения депозита, и попросили вернуться на стойку регистрации, чтобы повторно внести депозит с помощью карты, которую я использовал для бронирования.
Хуже того: в 1 час ночи (!!!) Мне позвонил кто-то из службы поддержки номеров и спросил, не нужно ли мне что-нибудь позвонить. Кто так делает? ? ?
Наконец, если вы находитесь рядом с ночным клубом, инвестируйте в стеклопакеты или звукоизоляцию своих комнат. Потому что шум был просто скандальным.
Вуаля, все эти запросы могут быть проверены руководством отеля, чтобы убедиться, что они не являются недобросовестными. Это неплохой отель, в котором есть много чего, но это определенно не пятизвездочный отель.
20
Samy D
Дата отзыва: 25 января 2020
Sofitel - один из хороших и красивых отелей в Марракеше. Вы будете удивлены и расслаблены с того момента, как вы войдете в дом, пока вы не уедете в этом году. Я приехал со своим 2 другом, чтобы отпраздновать 10-летие вместе в PALIS DARKOM, мы заказали напитки и закуски, которые некоторые просили поесть, это уютное место, теплое этой зимой, смешанное между старым стилем и современным стилем, и современность была ошеломляющей, обслуживание было выше ожиданий, команда приветствовала улыбку все время, когда они заботились о нас
потом прогулка до бассейна была просто восхитительной, спасибо, что сделали наш вечер таким же хорошим, как и был
20
Ahmed B
Дата отзыва: 24 января 2020
Отличный ужин и отличный персонал!
Умаима атика сухаила сихам омар исмаил халима хамуда кебир бн али хадия ноаман мехди
Атмосфера и атмосфера были великолепны - отличная группа и окружающие - возвращаемся снова!
4
Zineb K
Дата отзыва: 17 января 2020
Мы на самом деле в Марракеше на выходные. Мы выбираем отель Sofitel, чтобы быть уверенным в качестве и чистоте, так как мы используем его для того, чтобы добраться до этого отеля по всему миру. Однако большой сюрприз, на стойке регистрации был грязный сигарета Дерста. Мы сказали, что это может случиться. Но хуже всего была устаревшая комната. Сейчас 7 часов утра. Я встаю из-за ужасного матраса, и у меня болит спина. Я даже не могу понять, как они получают 5 старт, не обеспечивая базовый, который является комфортным ночным сном. У них получились выходные для кошмара. Так как мы хотели просто отдохнуть и остаться на выходные в хорошем отеле, и теперь мы должны поменять его со всеми движениями и стрессом.
Еда была отличной, люди на стойке регистрации приветствовали. Но комната вдали от кори не удобная.
Убегайте, если хотите отдохнуть, плохую постель и грязную комнату отдыха.
20
L'aquila
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель расположен в удобном месте с легким доступом ко многим местам. Старый город находится в нескольких минутах ходьбы, где вы можете спланировать все свои туристические и торговые мероприятия.
Скорости регистрации и выхода эффективны. Мы приехали рано для регистрации и пришлось немного подождать, пока номер будет готов, наслаждаясь приветственным напитком.
Комната большая, чистая и уютная. Все местные штрихи поддерживались в мрачной обстановке. Спящий комфорт был превосходным. В номере есть балкон с видом на дурака или город в зависимости от вашего бронирования.
Ресторан потрясающий со всеми видами вкусов на завтрак.
Единственным тревожным моментом был звук местной музыки, которая, по-моему, звучит 16 часов в день по всему отелю, который можно услышать из комнаты в полночь, а также рано утром.
Есть 3 бассейна, обслуживающих гостей. Выбор цвета у бассейна мотивирует вас на отдых.
Предлагаю на все случаи жизни и обязательно вернусь.
20
Frederikke P
Дата отзыва: 23 июля 2019
Действительно удивительный отель с отличным персоналом и обслуживанием. Мы обязательно вернемся! Спасибо всем сотрудникам, особенно soukaiDogo Canario na siham souhaila Omar nouaamane и менеджеру wiam за ее помощь и детство. ??????????
20
James B
Дата отзыва: 23 июля 2019
Я просто хочу сказать, что SOFITEL MARRAKECH - лучшее место, в котором я нашел свой отдых, и мне это очень нравится
Я особенно благодарен soukaina siham souhaila Омар Ноуаман и др. Менеджер wiam.
Я рекомендовал 100%
20
Tour32803154712
Дата отзыва: 03 июля 2019
Я и моя семья остались во Дворце империи, это было больше всего
Вероятно, одним из основных моментов нашего тура в Марракеш, персонал отеля был превосходным, была женщина, которая особенно старалась изо всех сил заставить нас чувствовать себя как дома. Ее звали Фатима.
20
Mhamed Z
Дата отзыва: 23 мая 2019
Первоклассный отель в 10 минутах от базаров.
Отлично, еда и номера. Выдающиеся услуги, люди полезны и дружелюбны.
Особенно в ресторане orangerie, я хотел бы поблагодарить помощника руководителя souhaila за ее особое внимание и улыбку, soukaina, majda, Atika, siham, anas, nouaman, younes, Jawad, abdessamad, Tarik,. , , а там менеджер вайам
Спасибо за все, мы обязательно вернемся
16
FoodFanManama
Дата отзыва: 08 мая 2019
Это мой выбор отеля в Марракеше, где расположение и удобства впечатляют. Номера просторные и с хорошим видом на бассейн (я был в номере). Откат - это обслуживание, казалось, что они недоукомплектованы, так как отель был довольно занят, и вам приходилось спрашивать и ждать несколько раз, что вам нужно
4
Samir A
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Не ожидайте многого от этого отеля в отношении обслуживания. Утром зарегистрировались в 5 номерах, и к нам присоединились 2 гостя, потому что их рейс прибыл позже, и они внезапно отказались зарегистрировать их и отказались слушать.
Будучи членом Accor Platinum, я никогда не видел такого низкого стандарта для 5-звездочного отеля. Первым сюрпризом было то, что они не могут восстановить ваш статус, потому что их система не способна это сделать. Я много путешествовал, но такого отношения и грубости я едва обнаружил. Руководство должно лучше обучать своих сотрудников и учить их тому, что в гостиничном бизнесе все дело в обслуживании клиентов. Предоставление хорошего опыта и вежливость создает хороший опыт для гостей, которые вернутся снова однажды.
Мы хотели остаться на 5 дней, но решили проверить сегодня. Мы не готовы платить 400 долларов за ночь и плохо лечиться. Есть много лучших 5-звездочных отелей, которые оценят наш бизнес больше.
20
Ozgur Y
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Хорошее место, хорошие работники. Приеду снова определенно. У кальяна хороший вкус. сказал и (ильяс) Напитки были очень хорошими. У еды был хороший вкус, (chawki) пустыня (momo) были очень украшены Удивительный вид, у нас проблем не было вообще. И обслуживание было очень хорошим! Спасибо ая
20
Wanderlust_Collection
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Мы были очень довольны персоналом, расположение идеальное, и на завтрак есть все, что вы хотите. Бассейн хороший и имеет много шезлонгов и кроватей. Еда в бассейне тоже хорошая.
Обслуживание было превосходным, мы прекрасно провели время и были очень счастливы.
12
ilyas p
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Пошел в Марракеш Пт 16 ноября остался в софитальном имперском спа-салоне, заказал свиту по прибытии, заявив, что у вас есть 2 номера, а не номер, который был рассеян после нескольких раз, возвращаясь на прием несколько раз, мы, наконец, получили 2 комнаты nk друг к другу, было хорошо, но сотрудники стойки регистрации были очень грубы, и обслуживание в отеле было не очень хорошим, также в номере у них был мини-бар, который они проверяли ежедневно, и одна бутылочная вода отсутствовала, которую мы заменяем перед персоналом отеля и все еще зарядил мой freind 6 фунтов при проверке из-за того, что у него был более поздний рейс. Я бы не рекомендовал этот отель снова. Да, место хорошее, но я бы не сказал, что его семейный отель с детьми больше похож на деловых людей. Погода была очень холодной и даже не могла использовать бассейн, потому что было очень холодно, а на стороне было всего несколько дней, только получил один выходной солнечный свет, который сидел, в противном случае холодно и шел дождь.
16
MariaGomez007
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Не останавливайтесь в этом отеле, если вы фанат чистоты и гигиены. Чистоты немного подкачала, не особо чистая ванная комната, сама ванна и душевая, одно полотенце было с пятном, другое с дыркой. В остальном все прекрасно. Мой люкс выходил на зону отдыха, где можно поваляться в гамаке, поиграть в гигантские, в человеческий рост шахматы или полежать около бассейна. В номере свежие цветы, приносят вкусняшки после обеда. Есть кофемашина и электрический чайник. Каналы на русском языке. 2 плазмы в номере. Мыльно-рыльные принадлежности hermes. При заезде угощают марокканским чаем и предлагают горячие полотенца. Завтрак очень разнообразный, но персонал особо не парится по поводу гигиены и подают лепешки и блинчики голыми руками, вафли и хлеб тоже. Когда выжимают сок, то овощи и фрукты тоже кладут голыми клешнями. Заказала чай без сахара, получила с сахаром, сказала об этом официанту, два из них начали пробовать мой чай, продегустировали и согласились, что да, слащавый. Но все эти неудобства компенсируются тем милейшим фактом, что в меню есть блюда для наших четвероногих друзей. Как это мило! Я не видела ещё ни в одном отеле такой милости, что можно заказать еду для моего кота и вкусняшки для него. Это просто прекрасная идея для отеля
20
ShammaBinySied
Дата отзыва: 20 августа 2018
Ничего себе!У этого отеля лучшая атмосфера в городе. Персонал такой любезный и гостеприимный. Вы практически чувствуете, что вы дома. Номера чистые и уютные. Они даже оставляют цветы на вашей кровати (очень милый!! ) виды и бассейн потрясающие. Ванные также невероятный. Все в комнате красивое. У нас был балкон с нашим номером (см. фото ниже) всё понравилось. Но если отбросить все, я чувствую, что самое важное в отеле - персонал и атмосфера, и этот отель отвечает обе требованиям. Определенно отель, чтобы быть в в Марокко.❤️
16
573dk9999
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы останавливались здесь на отдыхе по турпоездка. Хороший большой отель с современными номерами, большим количеством услуг и удобств. Так как мы были там в декабре, было слишком холодным, чтобы рассмотреть бассейн, который выглядел очень хорошим. Есть несколько ресторанов и баров. Мы использовали сувенирный магазин, чтобы увидеть предметы искать на базаре.Один ужин, который мы взяли в отеле, мы выбрали "Оранжерея" - и имели марокканские блюда. Вероятно, немного нацелена больше на Западных блюд, но все равно возможности попробовать что-то новое.Одно преимущество большого места, как он состоит в том, что все такси и водители карет знает, где он.Если мы вернемся в Марракеш, то мы подумываем приехать сюда, но не чувствовали сильно об этом.
20
Khurram A
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы только что вернулись из Отеля Sofitel Маракеш Palais Imperial и не можем дождаться возвращения! Мы отмечали 40 по дня рождения моей жены, и персонал отеля делал все возможное, чтобы сделать наше особенное празднования. По прибытии номер был приятно украшен свежими цветами и баннером день рождения. Торт ко дню рождения подавали после ужина в “Так гостиная ” ресторан и персональное общением на их заднем экране капли. Предыдущие приготовления произвели через их команду по связям с гостями. Отель расположен в центре, с легким доступом к старому / нового города и имеет превосходную обстановку. Основываясь на нашем опыте мы очень рекомендуем этот отель! Наш sincear благодаря Сааду, Мехди и Софителю вся группа для приготовления особенный нашего пребывания!
20
Raz K
Дата отзыва: 21 июня 2018
Я ездил с семьей и ребенок 4 месяца. У потрясающего отеля есть все удобства, стоят заплаченных денег, есть детский бассейн, в целом потрясающий.Недалеко от места идеала центра города Прост используйте Google Maps для поиска мест.Выбирайте номер с видом на бассейн для оптимального вида
20
Andrea
Дата отзыва: 21 июня 2018
Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Все было прекрасен, хорошие бассейны. Наша любимая часть отеля - завтраком панорамным бассейном, это был шведский стол с огромным выбором, включая клейковину, бесплатные варианты, хотя я пропустил некоторые веганские.Прекрасный
12
preenakakad
Дата отзыва: 03 июня 2018
отель был хорошим, ПОЭТОМУ зона для отдыха отличный, однако, мы сообщили отелю, что отмечали годовщину, но не, много усилий попытались ее, чтобы сделать это особенное. Комната была особенно устарелым и очень разочаровали, персонал дружелюбный, хотя просто очень разочаровали о номере и что приходится платить за пользование крытый бассейн. Также были строительные работы, происходит в отеле, о которых нам не сказали
20
YaffaandGaby
Дата отзыва: 23 мая 2018
Я был, может времена в Марракеше. Я должен сказать, что это был первый раз, когда я чувствовал себя так хорошо. Приветствие людей, огромная забота о г-не Суфиэне Мэзуджи, который удостоверился, что все - потребности, встречены. Нам дали великолепный номер-сьют, полностью отремонтированный, и я не могу забыть Фатиму, кто заботился о моем Номере, кто был настолько профессиональным!!! Нет очень, чтобы сказать об этом отеле.... Он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заслуживает 5 звезд.
8
Sophie
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Буду краток, надеюсь, что он будет полезен. Были там 6 дней на Рождество, в номере на первом этаже.Хорошее:- работает WiFi- большие шезлонги- открытые бассейны и территория- персонал на станции омлет на завтрак- коктейль с малиной в баре ЛоуренсаПлохое (большой список):- длинный замораживающие коридоры, чтобы добраться до номера (10 минут ходьбы каждый раз)- дорогие напитки (140 дирхам коктейлей) и еда (190 дирхам салатов)- старый и пыльный декор спальни- стены, не звуконепроницаемые, вы можете слышать все, от клуба для детей до людей по соседству. Не могу отдохнуть должным образом.- кровать, которая была слишком маленькой для рамы, вызывающей множественные ушибы ноги- щель на 30 см между кроватью и тумбочками, невозможно добраться до всего (см. фото),- маленькая ванная с капающим маслом / краской (?), немного грязным. (См. фото),- отсутствие лосьон для тела- еда, не обновлялись каждый день (пришлось дважды просить, чтобы получить ватные палочки)Неприемлемое:- потом посмотрел вниз менеджера Спа иполное отсутствие обслуживания. Она была самым большим разочарованием моей поездки, причина, почему я не купил продуктов в конце, не плавали прямо один раз, и причина, почему я никогда не вернусь в этот отель.Она (короткие волосы, стаканы) не заслуживает своей работы.- отсутствие умения и вежливости с равнодушным консьержа (большой)- однажды вечером мы вернулись в номер без ливневого воды. Поэтому не могу помыть руки, не могу принять душ, не могу пойти в туалет. Это заняло 3 телефонных звонка и более чем один час я стал настаивать и разговора с менеджером, чтобы устранить проблему.Заключение:- 3-звездочный отель в лучшем случае.- не достаточно хорош, чтобы быть названным Sofitel- не возвращаться, очень много других мест, чтобы остановиться в Марракеше@management: пожалуйста, не копируйте и приклеивайте свой обычный ответ на этот отзыв. Пользуйтесь время и усилия просто быть лучше.
20
Ilya I
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Все было исключительным с самого начала. Весь персонал, швейцар консьерж, чай для пожилых на стойке регистрации, все были внимательными и дружелюбными и приветливыми. Номер и обслуживание были высокого уровня. Большое, большое спасибо Мехди Бентэлебу на стойке регистрации, чтобы проверить расписание у нас был лучший отдых в течение нашего медового месяца. И еще один большое спасибо шеф-повару Ахмеду Адэфэе, Шауки Баоури и Адили Иоюзфу, спасибо за исключительный еду и десерты. Обязательно вернусь сюда снова и остаться подольше! - Ayyoub El Harti и жена
16
SpencerHanlon
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Мы с женой ездили в Sofitel на 4 дня на солнце перед Рождеством. Отель хороший, много шезлонгов вокруг бассейна, и места для отдыха. Еда в отеле была очень хорошей. На два очень хороших обеда бассейном и завтрак "шведский стол стоит записаться. Настоящее удовольствие.Номер был просторным быть сьют, но довольно темно (недостаточно внутреннего освещения) и выглядел старым. Балкон был хорошим и отличное место для отдыха.Безусловным лучшим был Wi-Fi, который очень простой в использовании, вы всегда обратитесь и достаточно быстро, чтобы расслабиться и даже наблюдать за Netflix бассейном.Как платиновым членом Accor мы по прибытии нам повысили категорию номера, которое было очень хорошим, но по какой-то причине не получал 10% скидку на еду и напитки, пока я был удивлен.Обслуживание было в основном дружелюбным, но несколько медленным - долгое время, чтобы принять заказ, а затем долгое время, чтобы вернуться, что было странным, поскольку есть много персонала.При выезде, сервис был груб и не дружелюбным. Это просто позор, потому что он оставил плохое впечатление на отъезд отеля.
4
imaneam
Дата отзыва: 21 октября 2017
Я был во многих sofitels overr миром и никогда не было таких плохих впечатлений! Отель довольно старый, но аутентичный и имеет шарм marrakexh, но отношение персонала и клиентов - ужасное для меня; я потерял свой телефон в бассейне VIP, реакции reaponsible, там было ужасно: мы не можем сделать дорого для вас! Что??? Я был в шоке!!! Я сказал, что tgis - Т звездный отель, вы должны. сделайте оооочень долго, когда случится smthg, как это! После того как мы были двумя девушками, и мы получили один, я испугался дерзостью клиентов, приближающихся к нам, она похож, мы не были в двухзвездочном отеле никакого уважения, что поэтому когда-либо к частной жизни, если бы я знал, отель видел эту категорию клиентов, я никогда не ходила бы, и это не дешевый отель. Как вишенка на официантах торта, приезжающих, попросив номер телефона, чтобы другие клиенты попросили!! Я не чувствовал себя предоставленным или havinf вид никакой приватности или уважения в вот это отель. Поэтому я не рекомендую его вообще! Если вы только одно - путешествие отдых его!!
20
Jihane S
Дата отзыва: 21 октября 2017
Очень хорошая регистрация прекрасного отеля запах - breathtakiny, бассейн, является удивительным, красивым дизайном со стиле красного на всей территории отеля, отличное особого сервиса от Захарии, которые действительно заботился о нас огромное спасибо
12
Anthony H
Дата отзыва: 16 октября 2017
Спросите и должно быть, это сделать, но почему должны спросить.Я начну с минусов: кондиционер, который не работал, сообщил рано вечером, все еще не жто поздно ночью, в конце концов сказал, что это не могло быть исправлено, надо было попросить другой номер. Карта номера не работала на 4 отдельных чемоданами, багажом других в моем выделенный номере. Небольшие проблемы, да, но когда вы получаете то, за что вы ни делали, не ожидали.Плюсы: прекрасное здание, прекрасная зона регистрации, потрясающий бассейн и территория, завтрак очень хорошее и отличное расположение.
16
Joanna M
Дата отзыва: 15 октября 2017
Прекрасный отель рядом с центральной médina в Марракеше. Открытый бассейн с подогревом с детским бассейном. Маленькие ясли для детей в возрасте 4 плюс. Замечательная няня за 10 евро в час для младенцев. Потрясающий завтрак и обслуживание номеров приемлемые. Парижской большому сьюту, но нуждается в улучшении - фотографии в интернете не соответствуют действительности. Персонал с переменным успехом, некоторые из них были рады помочь, другой вы должны стремиться до любого места. Возьмите гида отеля для Free Tour хлопот базаров. Оценил бы 4 определенно не 5 звезд.
20
Yasmin D
Дата отзыва: 05 августа 2017
У меня был прекрасный отдых в отеле Sofitel. Отель идеально расположен в городе и предназначен для роскошного отдыха. Очень услужливый и приятный персонал. Дополнительный крики менеджеру Суфиэну, что делает Ваше пребывание еще более удобным. Мы определенно вернемся в этот отель!
20
Linzie J
Дата отзыва: 31 июля 2017
Красивый отель и ресторан там. Так что гостиная! Красивый и замечательная еда!Пребывание в отеле, когда работать и так спокойно и люди там были просто прекрасны. Ресторан: Так что в фойе есть лучшая еда, которую я ел за неделю. Надо сказать, что спасибо, она называется Khalid и Рэчид � �
20
Ilias E
Дата отзыва: 29 июля 2017
Утро в Марракеше Sofitel - просто Рай, вы встретите просто самых гостеприимных людей, Кто дает вам очень хорошая атмосфера, чтобы начать день под солнцем!!! Adil от conciërge регистрации - очень услужливый И professioneel человек, который находит время каждую просьбу! Абдеррэхим И Саад (Ahmed Saad) на стойке регистрации просто потрясающие, они очень позитивные и очень любезны, они готовы на любые просьбы и останавливайтесь доступны!!! Большое спасибо За вас, ребята, я никогда не забуду Этот отпуск.
12
punkerb
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы с мужем останавливались в отеле. Обслуживание было хорошим, номера были хорошие, бассейн был отличным, но консьерж - полный грабеж! Мы забронировали Reda, и он потребовал наличных вместо кредитной карты или стоят с номера. Он отдал нас по завышенной цене на частный тур, который будет дойти с гидом, чтобы сказать нам о стране и транспорте. То, что мы получили, было плохим машине и без ГИДОМ! Он отказался вернуть наши деньги и полностью продал нам на обслуживании, которое мы не получили.ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ БРОНИРУЙТЕ МЕРОПРИЯТИЯ С КОНСЬЕРЖЕМ!
20
Roni S
Дата отзыва: 26 июля 2017
Сначала я хотел бы поблагодарить весь Персонал за замечательный отдых,Отель предлагает очень приветственную команду при своем прибытии, обслуживаниеУчитывая было превосходным, и вТак что СПА у меня были очень хорошие впечатления и профессиональная команда,Членов Accor Hotels принимают должным образом и всегда стараются повысить класс нашего номера,Особая благодарность менеджеру по связям по связям с общественностьюПродолжайте в том же духе.
20
mohamed g
Дата отзыва: 18 июля 2017
Отличный сервис, и красивый Отель и ухоженные ландшафты и садыОтель находится в Хорошем месте в Медине, которая позволяет задаваться вопросом тихие улицы в главные базары. В нескольких минутах ходьбы от мест развлечений ночной жизниОтель предлагает отличные услуги Spa и профессиональный массаж.Отличный ужин в отеле.
4
Jim H
Дата отзыва: 14 июля 2017
Первое внешний вид отеля WOW, как и холл и приветственный напиток. "Пожалуйста, возьмите чай ', в то время как мы зарегистрировались вытащенный к более 30 минут, в силу чего нам сказали, что была проблема с нашим заказом, сделали через интернет-турагента, так как наши кредитные карты не соответствовали бронирования. Конечно, они не сделали. Турагент забронировал с их. Мы чувствовали себя как преступникам, так как нам сказали, что кредитная карта раньше бронировала, нужно совпасть с обставлен по прибытии. В этом не получите до дня отъезда, когда нам возместили предварительную авторизацию. Спальня была темной и кровать и подушки слишком мягкие. Плохое обслуживание прачечной, когда мне нужно было в поиски маек, которые будут сделаны и еда и напитки, в то время как приемлемый, были глупо дорогими.Преобладающий тип клиентов был молодой и сам - он назывался. Однажды мы увидели, что терпеливый ожирением молодой человек сделал один из сотрудников по телефону и поставил петь. Пока член персонала соответствует просьбы гостей, что стук в лицо был бы лучшим ответ.Несмотря на заказ машины для нашего отъезда, это не было там при необходимости и поднялось поздно. Рейс был почти довезли из-за этого.Я бы остановился здесь снова? Нет.
4
amna1234
Дата отзыва: 13 июля 2017
Я приехал Imperial Sofitel ночью возле 23:30, консьерж слишком занят, чтобы заботиться. Они сказали нам ждать в течение 5 минут, которые были не улыбались. После долгого перелета мы очень устали, но они не заботились. После того, как долгое время, которое было похоже на век человек багажа, который оказался единственным приятным человеком, доставить нас в номер. Номер был расположен на расстоянии, по крайней мере, в 1 км, и нам пришлось использовать старый лифт. Свет в номере не работал. В целом, обслуживание плохое. Запах в отеле, не очень хорошо. Так же другой клиент сделал бронирование, но у консьержа была проблема при удобном расположении. Обслуживание, не очень хорошее, атмосфера, не хорошая, комфорт нет.
8
Adil H
Дата отзыва: 03 июля 2017
Трое из нас были в командировке и забронировали 3 номера на одну ночь. Номера были очень старыми и грязными. Я останавливался во многих других sofitel отелях раньше, и даже Марракеш лет назад, но никогда не видел такое состояние. это невероятно, что это должно быть бренд, если не Оправданные ожидания.персонал был дружелюбным
16
Raz K
Дата отзыва: 29 июня 2017
Хорошо в il раковины, правда так дорого, есть взлеты и падения, взлеты - отличный бассейн, отличное расположение, отличный персонал, отличный завтракХолмы - номер был не очень большой, в ванной был маленький, и система телевидения заторов когда-либо возьмите свой usb или что-то.Кроме этого, не так здорово, так как цена
20
GrilloRioSLanz
Дата отзыва: 27 июня 2017
Впечатляющий отель с отличным обслуживанием и прекрасным расположением. Это фантастический вариант на любом пребывания в Марракеше; Он предлагает вкусные закуски и десерты по вашему прибытию на ресепшен. Вы будете в восторге от местными фруктами, предлагаемые ежедневно в номере.Номера фантастические, очень удобные и в них есть все, что вам может понадобиться во время Вашего пребывания.Завтрак "шведский стол на завтрак довольно полный и предлагает и местные и западные блюда, который осознан.Внешняя терраса и бар фантастические для поздних напитка. Бассейн довольно расслабляющий, и он действительно так, чтобы выпить Nap в "кровати у бассейна" вокруг бассейна. Будьте внимательны в каких-то насекомых, которые вы могли бы найти вокруг.
20
KerryCarino
Дата отзыва: 23 июня 2017
Я посещал Марракеш ежегодно за последние 10 лет и я только когда-либо останавливаться в Sofitel (и гостиная и Спа и Imperial). Расположение идеальное, с замечательными ресторанами поблизости, а также очень близко Джеймэа все Фна-Сквер.Отель поддерживается на очень высоком уровне, персонал восхитительный, скромный, и очень приятно видеть дружелюбные лица. Я также впечатлен тем, что, когда я вернулся каждый год, они сделали что-нибудь вкусное к нему, ли это построить новый бассейн или полностью отремонтировать номера / холл или бассейн.Я только что вернулся из Марракеша после 4-дневного пребывания, празднующего день рождения моей подруге, и хотя у нас было несколько небольших проблем сначала в начале, я был впечатлен тем, как из-за них все. Я также должен высоко хвалить / поздравлять Ikram Jarid (директор из отдела Номеров) для личного обслуживания, которое она дала нашей группы. Сказочное провели времяl, и мы обязательно вернемся в следующем году.Так что от имени моего подружек и меня, СПАСИБО Sofitel Марракеш для того, чтобы сделать наш недавний визит незабываемый.
16
bastiglia2017
Дата отзыва: 22 июня 2017
Отличное расположение. Нам очень понравилось наше пребывание с семьей. Обслуживание в ресторане у бассейна заключается в том, чтобы улучшить значительно. Кроме этого, он почти идеален. Мы часто останавливаемся в отелях Sofitel во время путешествия по Марокко. Оправдывая ожидания стандартам Sofitel, но это не лучший отель Sofitel в Марокко.
20
Ahmed S
Дата отзыва: 17 июня 2017
Останавливались там несколько месяцев назад... гостиничный номер отличный, питания отличное, и обслуживание клиентов сказочное. Отель недалеко от области Jamea al Fanaa и других главных достопримечательностей в городе. Посетит снова
16
PRJ
Дата отзыва: 06 июня 2017
Это - хороший отель. Не прекрасный, но высокий уровень. Во-первых это было и чистым и сохранялось на высоком уровне. Завтраком хорошо управляли и приятный. Мы поели в одном из ресторана в течение вечера с, главным образом, хорошо подкованной местной толпой. Менеджер гордился показом нам много различных продуктов, чтобы попробовать. То, что мы нашли, - то, которые во время вещей Рамадана не всегда происходят очень быстро. При обслуживании выходных дней вокруг бассейна время от времени спорадическое. Персонал удачный - и я особенно хочу похвалить персонал женского пола в регистрации для их доброжелательного приема и способности продолжать улыбаться в течение долгих летних дней. Была некоторая работа по реконструкции одного крыла, но это не должно нарушать ваше посещение или удовольствие. Идеально расположенный. Наслаждаться.
16
AgneRa
Дата отзыва: 06 июня 2017
Окруженный пышной растительностью, этот отель - надлежащий оазис в безумии Марракеша. Это - только 10 минут ходьбы от Медины, которая прекрасная для осмотра достопримечательностей. Бассейн действительно становится переполненным. И это должно быть, поскольку все хотят провести некоторое время (или целый день, если вам нравится!) на тех удобных шезлонгах. Бар у бассейна восхитительный! Эта часть отеля нуждается в реконструкции, однако я лично выбрал бы его снова просто, потому что номера в стороне Холла и Спа - также Europeanish. СДЕЛАЙТЕ: Попробуйте рестораны, они прекрасные! Большинство из них предлагает местные блюда, а также европейца / французские. Порции огромные! Завтрак невероятный также с таким большим количеством выбора, вы закончите тем, что шли размер. Забронируйте тур на базары - мы дали ему попытку даже при том, что мы чувствовали, что могли сделать это мы; вы узнаете больше о городе, людях и истории от местного жителя, чем вы были бы самостоятельно. НЕ ДЕЛАЙТЕ: Возьмите такси из отеля или недалеко от него, вы заплатите двойную цену. Ожидайте быстрое обслуживание. Это не путь это входит в Марракеш. Пойдите в их спа. Это - overpiced и устаревший. Массаж был в порядке все же.
20
MaudH_12
Дата отзыва: 01 июня 2017
В моем номере с сидящим местом на открытом воздухе был прекрасный вид на бассейн и сад. Хорошо запланированная и предназначенная спальня. Завтрак «шведский стол» был фантастическим. Обслуживание было очень хорошим, и расположение в другие рестораны, и Медина была пешей доступностью.
12
Simona H
Дата отзыва: 30 мая 2017
Мы останавливались здесь в последнюю Пасха, вероятно, не очень легко добраться, потому что Марракеш и отель были полны туристов. Мы забронировали в январе и продолжали определять, что мы хотели 2 соседних номера, когда мы путешествовали с детьми. Конечно, мы приехали туда, и номер не другой стороны, на том же этаже, но не закрывался достаточно. На следующий день после того, как они переселили нас в два номера рядом друг с другом, но нет прямого доступа, не могут принести никакой борьбы перемещения, когда мы приехали и обнаружили его, который, вероятно, лучший отель. Завтрак был беспорядок, без обслуживанием, слишком много людей слишком мало официантов. Отель требуется менеджера, который ходит взад-вперед
16
Lynne J
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличное расположение, в 15 минутах ходьбы до Медины, но с большим количеством места, чтобы расслабиться и насладиться прекрасными бассейнами после осмотра достопримечательностей. Красивое здание с марокканским шармом. Очень чистый и персонал дружелюбный. Самый знаменитый прекрасный персонал на завтраке - и прекрасный шведский стол на завтрак. Номер был просторным и безупречно чистый, хотя ванная немного "мотеля как".Ужин и напитки очень дорогие и после одной ночи, мы вышли на улицу. Кажется, что они хотят, чтобы он был ночной клуб на улице.Кроме дорогого ужина и напитков, есть 2 маленькие вещи, которые помешали нам оценивать его 5. Во-первых, холодное странное джакузи (?). Другой консьерж, который недостаток гостей в использование очень дорогих машин до Сибуи. Нам сказали, что такси не удобно для похода к полю для гольфа /, не вас заберут и т.д. Так что с нас взяли по 500 (он сказал 600 впервые) для транспорта. В следующий раз, когда мы приехали, мы взяли такси, который с удовольствием подобрал нас после. За 50! Мы обнаружили, что они заставляют вас чувствовать себя напугали, так что вы платите деньги понапрасну.В остальном, это очень рекомендую.
4
Theo H
Дата отзыва: 21 мая 2017
Хорошее расположение, хорошие номера и отель просто класс. Даже завтрак "шведский стол на завтрак первоклассный, но если кто-то ценит сервис, это место ужасное. Персонал высокомерный и не заботится о гостях. Мы заказали кофе за завтраком, и к нам относились с презрением в процессе. Позже вечером, мы заказывали лед для нашего номера, 5 звонка тему человеку в обслуживании гостей, 90 минут спустя, и мы сдались. Отношение персонала делает отдых неприятным, и мы не можем дождаться, чтобы выбрать завтра и переехать в другой отель, где можно гостей обслуживают как гостей.
4
NattyOujda
Дата отзыва: 20 мая 2017
Мой сильный совет для тех, кто едет в именно этот отель не является то, что ожидать 5-звездочное обслуживание. Часть персонала при регистрации грубые и не заинтересован решением вопросов. Их отношение воняет. Я хотел поговорить с менеджером 6 раз, он заставил ждать меня в лобби больше часа, и не было шоу. Я также был взимаемым завтраком, который должен быть включен в пакет. Я останавливался в этом отеле более 10 раз и сомневаюсь, что я когда-либо вернусь.
16
Mrs. Richardson
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы провели только одну ночь на наш путь через. Номер был чистым и удобным, хотя несколько темный, пока мы не обнаружили, что стены группы на самом деле скрыли окно. Завтрак был подан с номером в прекрасной зоне для завтрака. Бассейн был фантастическим, и нам было жаль, что у нас не было больше времени. Район вокруг отеля мы чувствовали себя в безопасности.
20
Antoine_Aoun
Дата отзыва: 19 мая 2017
Это был отличный второе пребывание в этом прекрасном отелеВ целом, внимание к моего Золотого членства с бесплатное повышение категории номера до Полулюкса на четвертом этаже с прекрасным видом с балкона и Замечательного VIP-отношения.Персонал более, чем просто потрясающий, и расположение отличное, со всем, поблизости ходит.Завтрак - один из самых просторные, которые я когда-либо видел.БОЛЬШОЕ СПАСИБО господину Суфиэну, что сделало мое пребывание таким ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, как и первая!!!Если я когда-нибудь вернусь в Марракеш, конечно, это будет мой самый любимый отель в этом отеле.
4
Sara A
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отель был полным разочарованием. Администратор после выписки из отеля был грубым. Номера были настоящим позором. Не могу классифицировать как "роскошь" или даже 5 звезд. Ужасные запахи. Не чисто. Персонал спа был нелюбезным
16
barb11172016
Дата отзыва: 02 мая 2017
Отель и окрестности прекрасны. Очень красивый. Два бассейна, которые впечатляют, мягко говоря. Рестораны очень хорошие и по разумной цене. Номера хорошие, но стены тонкие, и вы можете слышать в соседнем номере.
12
JanandAnne
Дата отзыва: 30 апреля 2017
В первую ночь мы были разбужены в 4 утра работники снаружи на воплях дороги и кораблей бетона в вид из окна. Потом машину встревожил сирены, в которой присоединяют. Так продолжалось до завтрака. Мы пожаловались, нас поселили в номер, выходящий на бассейн. Здесь мы не спали люди в соседнем номере, говорящий по-русски шумно. Мы могли слышать через стены тонкие как бумага. Так что сон не хорошее в этом отеле.
12
Alison
Дата отзыва: 28 апреля 2017
За эту цену этого отеля вы получаете абсолютно 0 обслуживания. Мы недавно останавливались в нескольких sofitels, включая один в Бангкоке, что нам показался феноменальный, но sofitel palais в Марракеше был одним из худших впечатлений, у нас когда-либо были обслуживание и хорошее впечатление.Вестибюль отеля очень красивый, но сами номера маленькие, темные, и старые. Каждый раз, когда мы попросили самый простой вопрос, они останутся без ответа, если мы несколько раз не позвонили / приставали кому-то вниз. Это было, как будто они будут надеяться, что вы забыли то, что вы хотели, чтобы они не должны будут делать своих работы. Ничего не было доставят его на первой попытки. Нам пришлось несколько раз махать рукой позвать официанта в баре на открытом воздухе, чтобы забрать наш заказ, на самом деле официанты активно избегайте зрительного контакта и один буквально подталкиваемый от нас, когда мы попытались привлечь их внимание.К сожалению, оттуда обслуживание только хуже. Я позвонил и попросил зубную пасту и полотенце. 45 минут спустя все еще никто не приехал. Я попросил официанта в бассейне для меню, поэтому я мог заказать обед. Он просто никогда не вернусь. За такую цену мы заплатили есть определенный уровень обслуживания, гарантированного, что это не было доставят его. Дважды кто-то пытался войти в номер, используя ключ-карту, когда я не они были одеты. Первый раз был персоналом, человек, доставляющим что-то, кто выбралвойти без стука. Во второй раз, когда кто-то пытался войти, и я закрыла дверь, как я был в ванной, которая была ужасной. Когда мой муж открыл дверь через 10 секунд, кто бы ни открылся, дверь убежала. Мы пошли на ресепшен, чтобы пожаловаться, так как мы не были уверены, был ли это персонал или другой клиент, ключ-карта которого все еще работала. Они предложили проверить ленты безопасности. Они никогда не развили. Когда мы вернулись, чтобы спросить их, у них была наглость спросить меня, если я был уверен, пытался ли кто-то попасть в наш номер и стряхнул нас снова. Они сказали, что снова зайти ленты. До сих пор не получил ответа. Учитывая, что основное часовых уединения, которое было то, что будет ожидать просто беда. Но это в порядке вещей для них игнорировать проблему, и надеюсь, что это выключается. Поэтому мы даже не чувствовали себя в безопасности в отеле. Мы не попросили номер почистить и так как мои мужья хорошо оборудование камеры не может быть оставить в покое в комнате и не поместится в сейф, который мы вынуждены оставить все на нас, когда мы покинули номер в отеле. Я знаю, что есть культурный барьер, но мы каждый вечер ели вне отеля, и никогда не сталкивались с таким явлением.В общем, я был очень разочарован в sofitel. Я пишу этот отзыв в бассейне, через 45 минут после того, как я попросил меню, и никто не вернулся. Жаль, что я не пользовался деньги на более дешевом riad, известной их обслуживанием и знаменитого фирменный отеля, который явно облокачивается на фирменный знак и разница просто 0 о своих клиентах. Я не вернусь, ни остановиться в другом отеле Sofitel. Обувайте свои кроссовки, когда вы приезжаете в этот отель, потому что вы будете делать большой преследование после того, если вы проголодаетесь, испытывать жажду, или будете нуждались в полотенце. Я получил ощущение, что их девиз был клиентом, всегда неправильное.
20
Natalie003M
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отель с невероятной атмосферой востока!Именно там снимали секс в большом городе))девочки оценят)интерьер,убранства,цветочные композиции в лобби,многочисленны лаунж зоны с подушками всё располагает к шикарному отдыху в королевстве Марокко!Всем советую!
4
Pa S
Дата отзыва: 26 апреля 2017
Назад в октябре 2016 сделанный бронированием онлайн через веб-сайт Accor с ГИБКОЙ ценой, затем пара дней перед бронированием должна была отменить, так посланное электронное письмо работе с клиентами Accor, НО никогда не получала ответ, чтобы подтвердить отмену, затем звонила Отелю, прямому в Марракеше, и говорила им, что я хотел отменить свое бронирование, и они должны послать мне письмо-подтверждение для этого, снова НИКОГДА получаемое письмо-подтверждение.Я, хотя я внес свою лепту, чтобы сообщить им об отмене, но к моему удивлению и шок в январе 2017 (спустя 3 месяца после отмены) они взимали Полный объем одной недели, бронируя на мою кредитную карту.До сих пор я вернусь и обратно с управлением Accor, чтобы исправить ошибку Отеля и для них, чтобы полностью изменить плату, но я не езжу в другом месте.в основном Отель взял полную стоимость моего бронирования, несмотря на то, что я никогда не был в Марракеш, и моя цена бронирования работала оперативно, где отмена была за день до даты прибытия.Это просто высмеивает.
16
DaveChicago_Illinois
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Большинство отелей, что вы останавливаетесь, в Марокко является местом для отдыха, в то время как вы занимаетесь бизнесом или осматриваете достопримечательности. Этот отель - расположение курорта с областью большого бассейна. Я полагаю, что это были весенние каникулы в Парижском регионе, в то время как я был там, и было столько же детей сколько взрослые в отеле. То, что я пытаюсь сказать, это, было немного громким, хотя французские дети - прекрасно ведущее себя на публике как любой, что я видел в мире.Я останавливался в номере 420 и первая ночь, они перемещали мебель до 11: 00 ночью в номере выше меня. Мебель пропускалась и катаемые вокруг вещи. Сами номера кажутся очень темными, но они удобные.Проверка - в очень странная. Вы входите в главный вход, но тогда идете приблизительно 200 футов в право зарегистрироваться. Однако вы выезжаете в главном холле.Попытка выяснить лифты свела меня с ума. В течение первых двух дней не работала кнопка вызова для лифта в одном конце зала на моем этаже, поэтому, я спустился по этажу и вошел в лифт. Был другой лифт ближе в мой номер, но это никогда не работало утром, но работало днем и вечером. Пойди разберись.Обслуживание в баре снаружи было очень медленным, но они играли отличную музыку боссановы так, чтобы был хорошо.: )
20
541jaceks
Дата отзыва: 18 апреля 2017
Это фантастический отель для семей. Отличные бассейны (один с подогревом) оба для детей (возраст 10, 8, 3) и для взрослых. Это было не слишком переполнен. Обслуживание было превосходным (отдельное спасибо дворецкому Зэчарии и молодой консьержу, в котором было множество отличных предложений для нашей семейной еды и поездки. Отель за пределами Медине, но достаточно близко попасть с детьми и близко к довольно множество отличных ресторанов. В целом отличный опыт, позволяющее что-то вроде качества и родителям и детям.
20
Marc T
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Все в этом отеле на высшем уровне, из номеров, еды и персонала. Отличное расположение в Ивернаже, недалеко от Медины и лучшего торгового центра. Kuddos Сааду и Хичему, что сделали наше пребывание очень особенными.
20
SusanUSA
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Мы недавно останавливались в отеле Sofitel в Марракеше на 3 ночи во время двухнедельного отпуска в Марокко. Это, конечно, красивый отель, идеально расположен и имеет все получится удобства. Но персонал сделал наш высшее качество впечатления.Стойка регистрации выполняли просьбы, чтобы поменять номер из-за шума, а также потерянного предмета одежды с изяществом и эффективно. Все, с которыми мы общались, были любезны и профессиональны.Когда вы добавлять к этому отличное расположение, божественную пищу и восхитительные закаты выходили в Atlas, я бы вернулся сюда снова и снова, если смогу.
20
litalianones
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это было восхитительное пребывание в замечательном отеле. Виды были фантастическими, персонал прекрасный, еда очень вкусная. Завтрак "шведский стол" был замечательным, больше, чем можно только желать и очень вкусный. Все, что вы можете желать в пребывании в отеле.
20
JerseyHiker
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Это красивый отель в городе Марракеше с красивым вестибюлем и ресторанами, большой территорией и огромными бассейнами. Во время нашего пребывания в феврале 2017, погода была прекрасной, делая его прекрасным на у бассейна ланч или закуску. В нашем номере был отдельный "туалет" с ванной и раковиной, находящейся в отдельной комнате. Все были большими, чистыми и ухоженными о. Кровать была очень удобной, было несколько большие шкафы, и было в - сейф в номере достаточно большой для большого ноутбука.В нашем номере был прекрасный балкон, выходящий на бассейн, и была недостаточно теплой для некоторых храбрых душ, чтобы воспользоваться бассейном. Абсолютно нашим единственным негативным моментом в этом отеле - это то, что птицы, кажется, проводят каждый вечер на свисающую лампу потолка на балконе нашего номера, и уборки этажа горничных каждое утро. (Я советую, чтобы они купили и установили подтвердили птичкой во время полета отталкивающие шипы "на тех лампах. )Находясь в очень современном городском районе в большом городе, было много ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы, некоторые из которых мы останавливались. Отель очень удобно расположен.Ресторан в отеле был превосходным и на завтрак и на ужин, как и обед на открытом воздухе и районе закуски бассейнами. И еда и обслуживание были превосходными каждый раз. WiFi всегда работал хорошо.Ресепшен был дружелюбный и предупредительный. Итог: 5 из 5 звезд, и это другой отель, мы хотели бы вернуться, когда в этой части мира.
20
Jan B
Дата отзыва: 31 марта 2017
Мы с сыном отдыхали в Марракеше Sofitel. Прекрасные просторные номера с хорошие террасы на завтрак в номере или большой шведский стол в ресторане. Бассейны красивые и территория, за которым хорошо убрана. Бар и бар с кальяном элегантные, напитки, хорошо приготовленный. Красивый холл с хорошие магазины. Расположение было лучшим из всех! В окружении всех лучшими клубами и ресторанами в лучшем районе!
20
mkaiser358
Дата отзыва: 22 марта 2017
Я не могу сказать достаточно хороших слов об Imerial Sofitel Palais! Сам отель очень красивый, и весь персонал совершенно очаровательный. В моем номере был прекрасный балкон с видом на бассейн. Отель выглядит хорошо и очень спокойное, что я несколько раз мы пошли спать на диване. Мне очень понравились кровать и жаль, что я мог забрать ее домой со мной!Бассейн оформлен в очень удобном стиле и идеально подходит для наложения вокруг. Я не пользовался бассейном сам, но многие сделали, и, казалось, были очень довольны.Завтрак "шведский стол" был великолепен! Так много вариантов потрясающей еды. Я сытным там и не приходилось есть еще до ужина (я, вероятно, не нужно было есть, чем ни одного, но я сделал! ).Расположение отеля довольно хорошее, и в нескольких минутах ходьбы от Мечети Katubia, Медины и других интересующих районов. Также есть продуктовый магазин находится в трех кварталах, который я использовал один день, когда я слишком устал, чтобы добраться куда угодно. Я принял свежий хлеб, оливки, финики, сыр и бутылку замечательного белого марокканского вина. Общее количество находилось под 7$ и длилось в течение нескольких дней.Мне очень понравилась Morrocco и вернусь. Я полностью собираюсь остановиться здесь снова и снова!
20
Aero999
Дата отзыва: 16 марта 2017
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и очень чистым. Вид на бассейн и Atlas с нашего балкона был потрясающим. Завтрак "шведский стол" был великолепен, с огромным выбором практически всего.
20
Lars T C
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отель очень хороший, и г-н Захария от Персонала отеля был великолепен, давая нам советы и руководства.Великолепный бассейн, не много детей. Ресторан хорошего качества, возможно, немного дорого.Ларс
4
TaitAaron
Дата отзыва: 04 марта 2017
Я пишу этот отзыв, так как я ложусь спать на своем финале, хорошо в этом отеле.30 минут, чтобы получить напиток, так и не получил льда, который мы просили, и обратились за помощью к тому же самому парню за помощь в пять раз в неделю, и всегда говорили мне, что это не их проблема и позвонить кому-то другому, вместо того, чтобы понять его. Я путешествовал по всему миру, и это худшее обслуживание, которое я когда-либо пробовал в отелях такого уровня, и это даже не близко! Культура здесь медленный, но это до невозможности. Они должны понимать, что подают людей из Европы и США, где он, как хотелось, переселить быстрее шаг улитки. Очень жаль.Хорошие условия. Номер большой, хорошая еда, напитки, как и ожидалось, и бассейн очень хороший!Если бы не обслуживания, потому что так же ужасный, как это, я хотела бы дал этому отелю 4 звезды.
16
John H
Дата отзыва: 01 марта 2017
Я провел 3 ночи в этом отеле, который выглядит красиво снаружи (особенно, когда горел свет ночью), и он удобно расположен для всего, что вы захотите увидеть в Марракеше. Отель курорт красивый, огромный бассейн, у бассейна ужин на обед, хороший бар на террасе... Холл просторный и красиво украшен. Я не пользовался услугами спа, но это выглядело привлекательным.Отель находится в хорошем районе города, так что безопасно дойти до ресторанов районе, и есть много. Лучше всего, чтобы знать, что некоторые не подают обед до 8 вечера. Можно попросить консьержа информации, но вы не можете получить большую помощь - я спросил о ресторанах районе, и ответили "они все одинаковы. Международный ". Ну, они не все одинаковы - через дорогу - очень хороший марокканский ресторан и примерно в двух кварталах от есть отличный итальянский ресторан.В квартале есть казино, но я не был.Я прогулялся по 15 минут до старого (город) Медина, и это было интересно. Вы проходите через старые стены, которые были оформлены, чтобы защитить город, и вы проходите огромный парк, который включает в себя мечеть. Вы в конце концов приехать на площадь, где есть множество ночных развлечений, но в основном вы найдете кафе, рестораны и множество магазинов.Я нанял гида, чтобы провести мне экскурсию по Марракешу, и мы провели много времени в Медине, которая включает Старый дворец, его стоит посетить. Конечно, гиды - "предприниматели", и у них есть свои любимые места, где они смогут получить свои комиссии, если вы покупаете... Я не возражал, что мой гид привез меня в берберский магазин ковра, а также к магазин духов и масла. Если вы не хотите купить, просто говорить так.Есть два недостатка в отель. Во-первых, в номерах сна (в то время как просторный) есть бумага - тонкие стены. Таким образом, однажды ночью я был пробужден женщиной, вопящей на испанском - она вопила в свой телефон кому-то домой, я мог слышать кого-то вопящего назад на нее, потому что она использовала спикера по своему телефону. Это было около часа ночи. На следующую ночь, 4 утра, пара в соседнем номере прибыла и "продолжала" около часа. Я останавливался во многих отелях за последние несколько лет, и у меня никогда не было такого плохого опыта с из-за соседей.Завтрак "шведский стол" был огромный, и вся еда, которую я пробовал, было превосходным - но удачи располагающим внимания официантов. Та же команда на дежурстве все 4 утра, что я завтракал. Дважды я выбрал стол, который был в конце, так что официанты были вынуждены переселить меня, и я подумал, что будет легко привлечь их внимание для кофе и сок. Не так! Они больше интересуются обсуждением их общественной жизни, чем они находятся в уделении внимания клиентам. У меня не было бы склонного получения собственного кофе и сок, но это было невозможно. Это скорее вопрос плохой менеджмент, чем это плохой персонал.Я поставил 4 звезды, потому что здесь так много хорошего об этом, но по правде говоря, я никогда не остановлюсь здесь снова.
16
ANATGARCIA
Дата отзыва: 25 февраля 2017
У этого отеля есть секция, которая очень старая и выглядит грязной, попросите отремонтированный номер. Обслуживание в порядке, я не оценил бы его 5-звездочный отель за завтраком, место хаотичное, особенно в субботу, слишком много людей, это чувствует себя переполненным. Обслуживание в отеле хорошее. Кровати удобные и хорошее качество постельного белья. Коврики кажутся загрязненными, потому что они были белыми... однажды. Я думаю, что этому нужен серьезный ремонт. Я попросил быть перемещенным в новую секцию, так как это намного лучше, чем старое, уборщик вида номеров.
20
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Если вы хотите знать, что происходит в Марракеше и кому интересно для места для отдыха, sofitel Imperial его ваш выбор, что делает его особенным обслуживание, попросите - у дворецкого, он заботился обо всем от обслуживания в номерах до детей, он будет всегда отвечать вам с улыбкой и профессионально, номера просто потрясающие, все в этом место. Расслабляющий и роскошный.
8
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Мы сейчас в отеле. Должен сказать, что мы горько разочарованы качеством отеля, который просто не является до стандартов Sofitel. Мы останавливались во многих отелях Sofitel, и этот, честно говоря, шутка.Мы останавливались в их так называемом Opera Suite, который, как предполагается, является их лучшим номером. Будьте достаточными, чтобы сказать, что номера устарели, и ванные, честно говоря, граничат с восстанием, они настолько старые. Бассейн хороший, и обслуживание в порядке в лучшем случае - кажется, нет многих членов персонала, который понимает много английского языка. Это рекламируется, что у них есть игровая площадка детей - они не делают кроме старого пластмассового театра на опасном краю комплекса, где стулья сложены и который похож, что это были там много лет, и я никогда не впускал бы свою игру детей. Крытый бассейн, который мы не могли использовать с детьми - было бы хорошо, если бы это прежде, чем мы заказали, учитывая, что погода в это время года, иногда даже непредсказуема.Обычно я не рекомендую никому останавливаться здесь. Это больше похоже на 3 * отеля не было ничего из того, что вы привыкли к тому, если вам нравится останавливаться в отелях Sofitel!
4
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Мы останавливались здесь несколько раз в 5 звезд международные отели, но обслуживание отеля ниже 1 звезды.Персонал на завтраке совершенно некомпетентный! Каждое утро нам пришлось заказать наш кофе, чай и воду несколько раз, потому что или они не взяли наш заказ вообще или принесли неправильные напитки. Стол был грязный, как и стулья. Персонал просто я панировочные сухари предыдущих гостей руками от стола (отсутствие половина крошки за столом интерьер, а остальные приземлились на стул).Также стаканы моей жены были украдены из нашего номера. Моя жена была на 100% уверена, что оставляла их в номере, однако я убедил ее попросить на стойке регистрации, если они нашли в баре у бассейна (плюс сомнения). Мы попросили поговорить с менеджером, который косвенно позвонил моей жене лжецом, потому что мы спросили, что они нашли в баре у бассейна и стаканы, возможно, не были украдены из нашего номера. Мы пытались найти менеджера, но она ответила, что они дальше не изучат проблему. У нас был более чем достаточно денег, чтобы купить стаканы снова, но, как отель реагировал и имел дело с нашей жалобой, отвратительный и неуважение.Также дважды персонал следовал за нами после их смены, в результате пришлось к центру города, и пытался добраться до магазинов (чтобы заработать комиссионные) и не высадил нас в покое, хотя мы инсинуировали, что не хотим покупать все.Я рекомендую всем держаться подальше от этого отеля, если вы привыкли к замечательному обслуживанию. Sofitel должен поезд их персонал лучше или не звонить им сам 5-звездочный отель.Если вы просто ищете делении несколько хороших снимков, и у вас есть уровень ожидания меньше, чем хостел, чем это место для вас!
4
Дата отзыва: 12 февраля 2017
Так что мой муж и я в настоящее время в отеле, и единственным положительным аспектом этого отеля была регистрация впечатления. Мы приехали рано и смогли заселиться в на 20 минут.Однако, оттуда все ухудшилось. Кровать очень болезненная не стандарт Sofitel, я привык к (проснулся с болью в спине каждый день). И обслуживание самое худшее, что я когда-либо видел. Никто не понимает по-английски, вы в значительной степени ждать 30 минут кофе или стакана воды, который должен был быть Re - нас заставили несколько. Персонал очень медленный в пополнении запасов хлеба, сыра и т.д. Если вы попросите, чтобы они принесли вам чай отдававшую мятой без сахара, то они вернуть его с трехместный номер количество сахара, нет никакого внимания к деталям и отличное обслуживание клиентов.Персонал отеля находятся за вами, когда вы, в которых вы покидаете отель, чтобы добраться до площади, они въезжают и идут с вами и пытаются заставить вас в свой "магазин масла Арганий братьев" зарабатывать комиссионные (это случилось с нами дважды) эксплуатирующий гостей отеля, чтобы сделать деньги на стороне, совершенно отвратительное, и я в значительной степени считаю, это, как преследование.Я никогда не вернусь сюда снова. Sofitel должен оценить их стандарты и поезд их персонал по тому, как обеспечить хорошее обслуживание. Кроме того, учитывая, что вас называет себя и международной сети отелей, ваш персонал должен говорить базовый уровень английского языка, не все кругом французами!Я не рекомендую этот отель, останавливался в милом riad, это более дешевым способом и предлагает отличное обслуживание.
20
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Это отличный вариант для Вашего пребывания в Марокко, достаточно далеко от шума и суеты и все же разумной прогулки до старого города и площади. Рядом с легендарным La Mamounia, он предлагает роскошь по гораздо более приемлемой цене. Номера просторные, большинство с террасами, кровати и постельное белье первое - цена. Замечательная территория для исследования и очень хорошо содержится. Завтрак "шведский стол" был замечательным. Очень рекомендую.
20
Дата отзыва: 24 января 2017
Никаких жалоб.Большой, комфортабельный номер с террасой.Отличный, огромный шведский стол (завтрак и обед) в ресторане Le Jardin.Ужин в "Оранжерея" -, а также отличное.Красивая территория, с несколькими бассейнами, включая бассейн с подогревом в 30 метрах, который отлично подходит для плавания с кругом (Единственный маленький недостаток, это то, что бассейн был слишком теплым для полноценного плавания, он около 90 F (24 градусов по Цельсию))
20
Дата отзыва: 22 января 2017
Я останавливался в этом отеле с женой для 4-дневного отдыха прямо перед Рождеством. Это была наша первая поездка в Марокко, поэтому мы не знали, чего ожидать. Этот отель был просто замечательным. В то время как в некоторых местах она немного устарели, номера были фантастическими. Огромная удобная кровать, большая ванная и маленький балкон с видом на Atlas. 2 огромных открытых бассейна, которые отличные на солнце. Рядом с спортивного зала есть также закрытый бассейн. Будьте осторожны, отель очень большой, это почти тренировки, просто пешком к тренажерный зал, если вы в номере на другом конце.Шведский стол на завтрак - один из лучших, которые я когда-либо видел. Восхитительный персонал и большой выбор еды, от местных блюд, французской классики и стандартная западной стоимости.Близко к площади (20 минут ходьбы) и базары для поздних магазинов.Мы определенно остановились бы здесь снова.
20
Дата отзыва: 04 января 2017
Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле абсолютно, красивом здании. Зона отдыха / ночной клуб в отеле, поэтому не стоит даже покидать отель, если вы не хотите! Мы также посетили ночной клуб прямо через дорогу от отеля, это было очень весело, а также есть казино, рядом с ночным клубом и хорошо. Ресторан на крыше предлагает высококлассный поворот классическим марокканским блюдам. Мы наслаждались ужином, в первую ночь, то проходила в фойе, где у них был sisha (также американский кальян). Персонал очень дружелюбный и просто вокруг прекрасного отеля. Wi-Fi очень выходил в течение дня, редактируя наше путешествие, которое было неприятно. Рынки где-то в 10 минутах от отеля, не боятся можно взять такси и заплатить ему, чтобы остановиться с вами в течение дня, должны быть около 100 (местную)
16
Дата отзыва: 04 января 2017
Огромное атмосфера с обычным сочетанием международного вкуса и местных колоритов, особенно в это время года (солнце и снежный горный плюс Atlas). Завтрак "шведский стол", сады и бассейны (очень теплый и с подогревом) потрясающие. Отличные огни ночью в саду. Первоклассное обслуживание как в пределах и за пределами отеля. Консьерж там очень острые, очень хорошо знают город и имеет серьезные рекомендации. Этот отель сохранил свой слегка античный атмосфера, и надеюсь остановиться этот путь в течение долгого времени.
20
Дата отзыва: 02 января 2017
Очень красивый, хорошо душистый отель в очень хорошем месте в нескольких минутах ходьбы от старого города. Радушный персонал. Для меня спины класса: освещение в номере, не достаточно светлый и коридоры отеля, было очень холодно, никаких признаков отопления тянутся там. В остальном, очень уютный отель. Определенно остановлюсь там снова, если я когда-нибудь вернусь в Marakkesh.
20
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Отель очень красивый, чистый и с хорошим обслуживанием. У меня не было времени, чтобы насладиться всеми удобствами, которые предоставляет отель, но там можно найти множество вариантов спа, но цены достаточно высокое.
20
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Я действительно наслаждался своим пребыванием здесь. Я настоятельно рекомендую его. Это прекрасный адрес на красном городе. Я советую вам получили представление Atlas, что является очень волнующе. По сравнению с предыдущим годом посмотрите снег на горы и красивом Palm, расположенном локоне. В целом, полной!
20
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Нам очень понравилось это место, это был определенно правильный выбор для уже были в Маракеше, близко ко всему, красивым территории и номера, великолепное обслуживание (в большинстве случаев) и завтрак.Официанты говорят на английском, французском и арабском языке и знали о специальных диетических потребностях, обычном осматриваете.Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, что я когда-либо встречал - хотелось бы, чтобы это было то, что сделали все 5-звездочные отели. Свежие соки, чай хорошего качества и в основном все, чтобы съесть вас может мечтать о.Самый персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный, и хотя отель, должно быть, был очень занят мы никогда не заставлялся чувствовать, что, при этом мы никогда не приходилось открывать дверь мы.По нашей просьбе мы также баловали с простым завтраком в - номер, который доставляют в 4 утра в день нашего отъезда, так что мы могли позавтракать перед отъездом. Официанты стучали вежливо, не было шумно звонок номера рано утром, это то, как это сделать.В целом, и с небольшими недочеты, мы чувствовали себя хорошо о нас заботились.Некоторые незначительные вещи:- мы хотели бы охраняться в наш номер, когда мы изо всех сил пытались найти наш, сначала, будучи пустынным нашему собственному.- Персонал на ресепшене и обслуживание номеров никогда не могли достигаться по телефону, вам придется идти на ресепшн себя. Я не уверен, было ли это промышленном проблемой или нет ли просто никого сидя на другой стороне линии.- По нескольким просьбам мы все равно не получили два мешок зеленого чая, которые я попросил посланного в номер, поэтому мы могли получить в - зеленый чай номера В номере были только Peach и черный чай и некоторые виды немаркированного "Netto" - чай в пакетиках, который, по моему мнению, нет - езжайте 5 - звездный отель. Персонал на стойке регистрации был не были заинтересованы, чтобы напоминать доставку чайного пакетика.- Некоторые отпечатки пальцев в ванной.- Спа и обед были завышенными, но в окрестностях есть большой выбор.Но в целом мы остались очень довольны и надеюсь вернуться.
16
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Мы часто приезжаем в Марракеше. Sofitel постоянно предлагал лучшее соотношение цены и качества. Отличный ресторан для завтрака. Центральное расположение. Отличное обслуживание. Отличные бассейны. Отель расположен в хорошем состоянии. Мы определенно вернемся.
12
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Это отличный отель. Прекрасные бассейны, отличный завтрак и прекрасное расположение. Персонал тоже хороший. Обратите внимание: если давать им Евро, Доллары или Фунты как безопасность, то они только отдадут Дирхамы по невыгодному курсу и расскажут вам менять в аэропорту. Они не предупредят вас об этом.Спа хороший. Им нужно улучшить команду и поставить людей, которые могут общаться на английском языке лучше. Немного дороговато, и вы можете найти гораздо лучшие услуги Spa в других отелях в Марракеше.В конце концов он персонал во время - в должен быть немного более вежливым.
20
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Добрый день я приезжаю в Италии.я был в отеле Sofitel с 11. С 22 до 11. 26. 2016 г. для встречи MSC NAF.это был хороший отдых, все было прекрасно, дружелюбный, вежливый, услужливый с любым вопросом и вопросам. Номер чистый и вежливый персонал. Особая благодарность г-же Имин Мухиссинфор его работает и professinalism, который помог сделать ваше пребывание более приятным. Определенно вернусь сюда. Еще раз спасибо, до скорой встречи.
20
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Когда вы посещаете Марракеше, и вы спите в Sofitel, вы будете убраны, чтобы съесть блины Maroccan шеф-поваром Фатимой. Она очень милая и дает самое лучшее обслуживание и делает самые вкусные блины! Отдых обслуживания очень хороший. Завтрак - настоящее удовольствие в этом отеле!
20
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Когда вы увидите, что отель - снаружи выглядит изумительно, и когда вы находитесь в вас, становится более поражены тем. Номера очень хорошие и шикарные, и большой сад выглядит невероятным. В сочетании с главным обслуживанием и восхитительным, так что гостиная это дополнен целую фото замечательного отеля. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет спать, ужин и группа в лучшем случае в пределах расстоянии 50 метров.
16
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Я приехал в этот отель со своими друзьями, чтобы начать наши 3 ночи в Номере люкс с видом Koutoubia и крепостных валов. После прибытия в лобби регистрации нас попросили занять место и поместить наши паспорта. Пока мы ждали чека - в формальностях, которые будут завершены, сотрудник столкнулся нам и предложил нам хорошие холодные полотенца, чтобы охладить наши усталые лица и горячий чай отдававшую мятой, чтобы облегчить наши выжженные горла.Регистрация была закончена за 15 минут. Хотя, сотрудник на самом деле сняли с друзьями кредитная карта на мелкие расходы в противоположность предварительному поручению его. После того, как определенный, вопрос был быстро решен.В вестибюле открыт и просторный рассеянный с комфортным размещением в стиле подушки дивана. Мы зашли в номер и на первые впечатления, стало ясно, что все предыдущие критическое замечание освещения номера, потому что низким и не очень, очень были правдивыми. Однако это не беспокоило меня много. Если бы я останавливался с детьми, то этот тусклое освещение в номере было бы большим количеством проблем. В номере есть причудливое расположение. Как вы входите, есть туалет, а потом вы входите в основной части спальни. Был 42-дюймовый Philips Ambilight TV, была хорошая особенность. Вход в ванную, рядом со стороны кровати, которую я также показалось странным. Расположение номера старые и не хватало современности. Балкон был маленьким, с видом Koutoubia и крепостного вала. Я бы предпочел лучший вид, но это выглядело хорошо на закате и суетой движения и шумом местных развлечений, вспыхивающих.Этот отель - старый 5 звезд, в котором все еще есть атмосфера роскоши об этом. В отеле было два бассейна. Был тот, в котором было джакузи на улице. Я часто ходил во втором бассейне, который был с подогревом. Много лежаков и бездельничающих диванов, разбросанных повсюду. Мы заказывали обслуживание у бассейна, один раз, выбрав чай со льдом и клубничные молочные коктейли. Было приятно. Мы также играли в игру настольный теннис, который был довольно весело.Одно из критических замечаний отеля - это то, что никто на стойке регистрации не сделал нам зная о предлагаемых услуг. Например, мы не знали бы о баре Лоуренса, на который мы наткнулись случайно. Мы провели бы большинство наших ранних каждый вечер здесь для кальян и кружки чая отдававшую мятой. Атмосфера расслабляющей, хотя Персонал временами был ужасно медленным.Мы арендовали тур по ТАК холл, который оказался очень хорошим. Тем не менее, он всегда был мертво тихий снаружи район, отчасти из-за погоды, так как было холодно по вечерам.Полно, я определенно рекомендую этот отель, и я остановлюсь здесь снова. Хотя, если я должен был сравнить его с моим пребыванием в отеле Es Saadi, роскошный фактор был намного лучше в последнем.
16
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Это огромный, красивый отель. Вестибюль, бассейн и ресторан зоны прекрасные! Номера вполне достаточно, но выглядел немного устаревшим. Он находится близко ко многим хорошим ресторанам и достопримечательностям, но достаточно далеко, поэтому вы не чувствовали хаоса всех мероприятий. Я определенно рекомендую этот отель.
20
Дата отзыва: 20 ноября 2016
Очень хорошее место для отдыха, особенно с детьми.Я бы хотела выразить особую благодарность Ноуихи и Ильхаму за их внимательное отношение к нашей семье в комнате для завтрака, делая каждое начало дня особенным!Отличный короткий отдых!
8
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Останавливались здесь с двумя друзьями. Мой номер был забронирован для ярмарки, и моим друзьям забронировали номер через Expedia. Никаких проблем с бронированием, но друзьями не нам сказали, что их бронь была аннулирована их турагентом - единственная проблема состоит в том, что я их агент!!Расположение было очень плохо решались, и они должны были ждать 4 часа своего номера - после того, как я связался с Expedia.Не остановился бы здесь снова - не только из-за проблем. Номера очень старые - нуждается в обновлении интерьера. Персонал очень беспечный и высокомерный. Наконец, слишком большой, на мой вкус, очень предпочитаю меньше впечатление Riad в Марокко.
16
Дата отзыва: 01 ноября 2016
В первую очередь, Sofitel Марракешский Palais является большим курортом, соединенным с Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Два удобств акции. Есть сотни номеров. Это не ваш типичный стиль бутика Sofitel в европейской столице.Территория очень хорошо - сохраняется. Номер-сьют, который я имел, был просторным и удобным. Я не испытал ни одной из проблем обслуживания, описанных в некоторых предыдущих отзывах. Во время моего пребывания персонал был обычно очень приятным и предупредительным, хотя иногда оно могло взять некоторое время, чтобы получить помощь, если бы они начали действовать просто из-за чистого числа гостей, они имели к заботившемуся из.Польза:1. Красивая территория отеля с несколькими хорошими бассейнами.2. Превосходный завтрак «шведский стол» с хорошим выбором выпечки и фруктов.3. Удобная палочка кровати роскошная ванная.4. Расположение отличное, просто достаточно далеко от шума и суматохи в Медине, но все еще в пределах недалеко от каждый испытывает желание рисковать в центр вечером без потребности такси.Не настолько хороший:1. Кассир был немного забавным об обмене валюты. В первый раз, когда я попробовал, он ограничил сумму, которую я мог изменить на 100€. Он захватил мои деньги и отбросил некоторую местную валюту назад во мне, не считая его или объяснении мне об обменном курсе. Второй раз был вечером непосредственно перед тем, как мое такси прибыло, чтобы вынуть меня на ужин. Он, очевидно, имел груды валюты перед ним, но отказался обслуживать меня. Вместо этого я был отклонен в офис 5 обмена валюты минуты дальше по улице.2. Единственное место они подают обед кроме обслуживания номеров, является рестораном террасы. Обслуживание было очень хаотичным и медленным. Потребовалось 30 минут только, чтобы получить стакан вина и разместить заказ питания. Еда была разочаровывающей также. Тажин ягненка прибыл чуть теплый, а не горячий. Это было, очевидно, приготовлено заранее, и не нагреваются должным образом. Мясо и выбор пакетов рыбы были горячими, но сидели в огромной луже масла. Они даже не потрудились истощать их после вынимания их из фритюрницы.3. В течение дня может быть трудно заставить место бассейном сидеть или расслабляться. Даже при том, что бассейн огромный. Это просто не достаточно большое, чтобы разместить всех. Я заметил, что приблизительно в 8:30 прямо после завтрака некоторые гости уже настраивали бассейнами, чтобы гарантировать, чтобы они получили место в течение дня.В общем я все еще рекомендовал бы этот отель, пока у каждого есть правильные ожидания.
20
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Качественный отель с отличительной мебелью и оборудованием, Sofitel предоставляет тихие и отличные завтраки. Единственная проблема с пребыванием там - тайная нумерация номеров и отсутствие помощи, что сложно правильный номер.
20
Krasnobaev_Alex
Дата отзыва: 08 декабря 2014
Отличный сервис! Величественное монументальное здание. красивейшее фойе, ресепшн. Номера очень просторные. По утрам накрываются великолепные завтраки. Выбор блюд, десертов - поражает. Персонал доброжелателен. Великолепный внутренний дворик с очаровательным баром и бассейном. Вечером атмосфера сказочная, зажигаются огни, подсветки - очень красиво. Номер имел балкончик и вид на Атласские горы. Отель подходит для романтичных поездок.
20
Vladislav
Дата отзыва: 30 июня 2014
Отель полностью соответствует своим 5*. Просторный номер, оформленный в теплых тонах, с видом на мечеть, мини-бар, быстрый Wi-Fi, очень хорошие завтраки. Приветливый персонал, говорящий на французском и английском, заселили на 3 часа раньше чек-ина без дополнительной платы. При чек-ине на карте блокируют отдельно около $300 депозит за мини-бар и прочие расходы, можно оставить депозит наличными
16
Sergey_MOW
Дата отзыва: 09 мая 2014
Прекрасное отношение персонала к гостям всегда приветливы всегда с улыбкой,разместили очень быстро,да и ,кстати,берут депозит при выселении возвращается.Номера комфортные,все есть. Завтраки вкусные.Есть WI FI. В СПА не ходил не хотелось в пустую тратить время . В паре кварталов от отеля находится Медина.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур