Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Monique K
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Заголовок: Честный отзыв: Серьезный инцидент с локальными сетями и поведением персонала Сам риад красивый и хорошо ухоженный, а спа-процедуры были превосходными. Также одна сотрудница была замечательной и очень поддерживающей. Однако мы чувствуем себя обязанными поделиться глубоко тревожной чередой событий, вызванных напрямую действиями сотрудника дневной смены. Этот конкретный сотрудник лично организовал и порекомендовал нам местного гида. К сожалению, это руководство привело нас в серьезную мошенническую сеть в Медине. Сначала с нас взяли лишние 168 евро за три пары обуви. После этого нас отвели в Гербористери Бендрисс, где нас заперли в отдельной комнате. Продавец физически заблокировал дверь, не дав нам уйти и вынудив нас под сильным психологическим давлением заплатить 2180 марокканских дирхамов картой за масло и чай. Когда мы потребовали возврат средств в отеле, гид стал крайне агрессивным и угрожающим в лобби, что вызвало у меня сильную паническую атаку. Женщина-сотрудник профессионально вмешалась и выгнала его. Однако, когда мы покинули территорию, чтобы добраться до полиции, гид преследовал нас на улице, крича оскорбления, пока три местные марокканские женщины физически не вмешались, чтобы защитить нас. Подпольная туристическая полиция (Туристическая бригада) была вынуждена вмешаться в риаде, чтобы обеспечить возврат наличных от торговцев. Пока мой муж был в полицейском участке, вечерний официант воспользовался ситуацией, чтобы изолировать меня в Риаде. Несмотря на мои слезы и ограниченные знания английского, он давил на меня в течение 15 минут на английском, чтобы представить инцидент как недоразумение. В наш последний вечер он эмоционально манипулировал нами, показывая фотографии своих детей из страха потерять работу. Мы глубоко разочарованы тем, что руководство отеля теперь преуменьшает эти травмирующие события, утверждая, что эти практики и цены являются нормой для «премиальной кожи» и что «никто нас не заставлял». Нахождение в комнате под замком — это физическое принуждение. Тот факт, что официальная Туристическая полиция потребовала полный возврат средств, доказывает, что было совершено преступление. Потенциальные гости должны знать, что руководство пресекает такое поведение.
Читать полностью
4
Qadoumi
Дата отзыва: 06 мая 2026
Чрезвычайно разочаровывающе, непрофессионально, грубо и неуважительно. ..владелица буквально сказала мне, что ей плевать на мой отзыв. ..они говорят, что у них есть 24-часовой прием, но это ложь. ..они угрожают клиентам. .. администратор буквально сказал мне, что я бывший полицейский, вы не знаете, что я могу с вами сделать. ..я бы рекомендовал вам спать в вашей машине, которая спит в этом риаде. ..
Читать полностью
20
Peter S
Дата отзыва: 12 марта 2026
После обширного исследования обильного выбора жилья в Марракеше мы выбрали этот и были так рады, что сделали. Размещение было безупречным, и персонал самый полезный и профессиональный из всех, что могли представить. Наша благодарность всем. Для них ничего не было проблемой.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте